財務工作總結需要充分考慮市場環境、行業競爭以及公司自身的特點,提供有針對性的建議和改進方案。以下是小編為大家收集的財務工作總結范文,供大家參考和借鑒。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇一
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容。
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息。
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修。
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔。
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員。
9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束后做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議。
1、作為公司的前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱度對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,主動協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現。在召開對縣區會議時,提前進行會議約定,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、
合同。
錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱度,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行計算機維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并主動參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌劃了首屆職工運動會。在誠信演講活動中獲得第一名。誠信演講比賽獲三等獎,目前正在主動籌劃20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年。
工作計劃。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、主動學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇二
對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
五、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;
六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;
七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用:
八、繼續做好各部門工資獎金的`核算工作:
足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發達,蒸蒸日上!
以上發言,如有不當,請在座的各位領導批評指正!
xx年年我協助何總經理分管財務和內控工作,現將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
財務個人工作總結報告:第一部分xx年年的主要工作
xx年年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化。
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬元;二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節約印花稅200余萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。xx年年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行。
xx年年,公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布xx年版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。xx年年舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。xx年年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊,學習了xx在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話,學習了xxxx大政府工作報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習,增強了黨性修養,豐富了知識儲備,優化了知識結構。
第二部分一年來幾點感想和認識
回顧一年來的財務工作,我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。
一是對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業的費用開支的監管力度,而且,社會輿論對央企的監督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰略高度,銷售企業將成本費用控制列入xx年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內外部監管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關停狀態;二是資產方面,資本性支出擠占費用,資產處置不規范,一次性盤虧數額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統一、規定不明確,公司間相互攀比;四是非生產性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部,沒有實現壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內涵日趨復雜,會計基礎工作還不適應會計體系發展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整,變化非常大,隨著經濟業務的日趨復雜,我們的監管手段、控制意識和管理環境短期內還難以適應新形勢的需要,主要體現在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發展,財務管理面臨的挑戰越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監管面越來越廣、資產規模越來越大、各方關注度越來越高,財務管理面臨著諸多挑戰,管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放松,財務風險就會釋放,進一步演變為事故。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質,另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權,適度下放相應的事權,各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇三
各位合作社成員:
合作社財務工作關系到合作社的穩定和發展。一年來,嚴格執行了收支兩。
條線制度,有效提高了資金的使用效益。在合作社理事會統籌安排下,在全體合作社成員的大力支持協助下,我們本著“嚴謹、節約、規范”的管理原則,合理安排有限的資金,為合作社持續、穩定的發展做出了應有的貢獻。根據臨湘市梅池石蛙養殖專業合作社章程,財務審計小組向各位合作社成員對合作社本年度財務進行審計報告如下:
二、
16綜上所述,合作社2013年財務年度經營狀況總收入2763515.15元,除去總支出2763515.15元,合作社盈利2659177.35元。預留元作為2013年生產運營經費800000.00元,總共1859177.35元用于合作社成員分紅。
三、問題與意見:其中收入中商品的不同季節、不同價格要標明,幼苗的大小、月份、價格明確標明,特別是開支中辦工經費,招待費中必須理事長與兩位理事的簽名。收購合作社成員石蛙分兩個季節要明確月份,辦工經費中用車事由不夠清楚。
各位成員,在今后的工作中,我們將嚴格的執行財經紀律、法規和國家統一的財務制度,加強對合作社經費支出的管理與監督,提高財務管理水平,做到“取之得當,用之合理”。正確處理合作社、本社成員各方面的利益關系,維護合作社、本社成員的各項利益。
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保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇四
2020年初,我加入到了國壽_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。
回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇五
保險行業競爭越來越激烈是不爭的事實,加之今年面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求公司財務管理水平要全面提升。下面小編就和大家分享保險公司財務。
來欣賞一下吧。
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
為了給今后工作提供有益的借鑒,現將x個險20xx年的工作情況和20xx年的。
工作計劃。
匯報如下:
截至12月1日,x個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人x人,其中持證人數x人,持證率%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為x個險從根本上增強了凝聚力,x個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的。
口號。
在各個職場中懸掛有效加強了團隊凝聚力通過全體內外勤百日的浴血奮戰最終達成全省進度前十強的好成績x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確。
崗位職責。
切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發展,是x個險長期以來始終堅持的方向,在20xx年,x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,x個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。
為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
20xx年計劃財務部根據省公司“全保會”的會議精神,在市公司黨委、總經理室的領導下,在全市各部門、各基層公司緊密配合下,以“規模服從效益,管理適應發展,一切服從轉型”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,堅持科學發展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發展之路,做出應有的貢獻.
回顧20xx年的財務工作,在日常基礎工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20xx年會計決算。
根據決算日程安排,本部全體人員按照省公司要求,加班加點、同心協力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數據資料,做好相關準備,并認真核對決算報表,向省公司報送財務報表、財務年報及各類統計報表。并根據總公司要求及省公司的統一部署進行了期初建帳,期初建賬的準確性關系到全年的數據質量,因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據實際情況進行了修改,以使賬套數據更加明晰;同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調整。
(二)做好所得稅的預報工作按照省公司的通知內容,企業所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算,要求下屬公司根據審計表先做所得稅的預報,以方便總公司確定最終申報數據,為此總公司專門召開了關于所得稅申報的視頻會議,并要求專業稅務代理一同參加,在會議上,對20xx年的所得稅預申報進行了部署,要求各公司按照要求,詳細填報。隨后公司專門下發了所得稅的預報表樣,接到下發表樣后,我們立即聯系專業稅務代理到公司進行所得稅匯算,組織本部人員積極配合,積極完成好省公司的所得稅的預報工作,同時根據總公司對于準備金的各類調整,進行所得稅的二次申報的電子表格填列,其中對于近年的準備金進行了核對和調整,在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。
(三)加強應收保費的管理。
20xx年,我們按照應收保費的各項管理規定,繼續加強對應收保費的管理,經常檢查各單位應收保費情況,并及時上報總經理室,會同各部門主管經理對應收保費進行催收,由于總經理室對應收保費的嚴格管理和縣區經理的努力催收,應收保費率(除今年新增的政策性農險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農險也已經專門向省公司打過專門的情況報告。
(四)做好各項自查工作根據省公司所下的緊急通知,對三年內的正常批退、注銷、批減金額;稅務申報和審計下賬差異;印花稅、個人所得稅進行自查,根據自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。
根據省公司集中管理的要求,業務部和客服部已經先后于上半年完成了省公司的集中管理,根據省公司的計劃財務部將在下半年由省公司進行集中管理,在集中管理后,財務部門的工作會有部分變動,包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,這樣勢必會在工作中會有一些新問題的出現,在這種情況下,在同縣區財務人員研究后,我們將積極同其他地市進行聯系,針對新產生的問題及時做好溝通,同時積極向省公司進行匯報,積極努力協調好各方面的問題,保障財務集中管理前后,各項工作的平穩運行。
(六)做好銀行賬戶及資金管理。
根據省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款費用資金下撥”的原則,下半年我們繼續加大資金的管控力度,收入戶現在已實施了中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求,對于縣區所開設的費用戶和賠款戶進行消戶,所有費用和賠款將由市公司統一進行網上支付。
根據集中管理的需要,縣區日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶,對于縣區每個月申請的資金,由本部人員和理賠部門人員結合,估計縣區賠款大致數據上報經理室,方便經理室對于賠款的審批,這樣可以防止縣區申請資金的隨意性,減少資金的沉淀,同時由出納員通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,增強其流動性,從而為企業帶來更大的效益。
(七)做好費用管控和預算管理。
為了實現公司產生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于機關的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現已對各地市開始實行費用預算撥付制度,即先由各地市公司預算自己的保費規模,然后根據保費規模和日常的費用支出填列統一下發的“費用預算表”,省公司以此表為依據,分次對各地市進行費用的撥付,對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控,對于縣區的管控我們將照此方法實行,加強費用管控,即加強對縣區固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向市公司說明情況,列明用途,市公司將根據實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,不再像以前一樣根據保費規模直接把全部費用下放到縣區由縣區全權支配,達到壓縮不必要的費用開支的目的。
(八)做好各類數據的統計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,對于應收保費,在月末繼續堅持“隔天上報”制度,及時向總經理室上報應收的動態,使其了解應收保費的實時情況,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況,同時根據省公司的培訓內容,盡量多列舉各類指標數據情況,方便領導全面掌握經營方面的各類情況,方便公司總經理室根據指標情況進行相應的政策調整,為公司最終效益的實現提供好數據支持。
(九)稽核工作方面。
按照省公司下發的稽核工作手冊內容,定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關的資料報送,并按照省公司下發的《費用管控調研通知》,積極逐項去準備報送內容和備查材料。同時做好稽核總結的報送工作。
(十)增強服務意識,作好各項服務工作。
要求本部人員根據公司要求的“四個一”工程,繼續為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協助,對于部門間的協同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。
20xx年工作打算:。
由于公司在20xx年處于轉型發展的一年,接到上級公司的新的措施、規定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據公司出臺的政策,適時地調整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務工作的順利運行.總之,我們在今后財務工作中,要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規定,嚴格執行省公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現做出應有的貢獻.
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇六
總結。
報告。
難忘的工作生活已經告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎?保險公司業務員個人工作總結報告是職場本站小編為大家準備的,希望對大家有幫助。
20__年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,____保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理。
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、
工作中的不足。
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
一年來,__保險__公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費____元,非車險業務____元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
20__年初,我加入到了__保險__支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇七
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
保險公司客服代表年度總結報告(個人)在xx年的迎春花即將開放的日子,希望為大家送上一絲溫暖!
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇八
回首20x年,可以說是客服部在摸索中學習的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。
自下半年調客服部以來,對綜合管理員的職責任務了解欠缺,為了盡快適應新的工作崗位,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。從摸索到熟悉,邊做邊學,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。
在這幾個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作的重點和難點。
20x年度已平穩度過,在日常對客戶服務的工作中,我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、給予合理建議,為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進,主動詢問客戶對處理過程的滿意程度,為管理處提供有價值的客戶意見和信息,我部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的一年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,為了總結經驗,促成20x年工作再上一個新的臺階。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇九
回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業務保費733萬元(預),續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
四季度,在全球金融風暴等諸多不利因素的背景下,總、省公司英明決斷,做出了業務轉型的重要決定,在盛州公司的號召下,四季度一切從零開始,全司上下放下了所取得的榮譽和成績,振奮精神,再次投入到新一輪的業務大發展中來。
二、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基矗20xx年伊始,根據盛州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓裝金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據了團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
四、雄踞市場主導,再創中介輝煌。
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照盛州公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
四季度,為了更好地面對金融風暴帶來的影響,州分公司再次追加了中介任務目標,全司員工再次積極行動起來,我們排除諸多不利因素的影響,站在講政治的高度,克服困難,尋找突破口,最終以200萬元(預)的成績遞交了一份合格的答卷。
至此,我司全年共完成中介業務保費652萬元(預),創造歷史最好成績。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十
轉眼即逝的20xx年,在分公司黨委、總經理室的領導下,在各級機構的配合、支持下,風險合規工作是在消解司法案件歷史包袱,沉穩應對、積極溝通,逐步解決問題的一年;是在加強外部監督與內部管理下,加大責任追究及與績效考核掛鉤力度的一年;是緊跟總公司步伐,工作穩定有序推進的一年;這一年,部門內部和諧,外部融洽,,工作取得了一定的成績。現匯報如下,敬請評議:
一、以身作則,強化學習,營造和諧氛圍。
風險合規管理部是合規管理體系中的第二道防線,是各項風險排查、問題整改、合規管理的組織者、協調者、監督者。做好這項工作,不但要具有愛崗敬業、以身作則的工作態度,還要具備廣泛的業務知識,更要有發現問題的洞察力及處理疑難問題的溝通協調能力。針對部門工作特點,我帶領部門人員時時以傳統文化精髓對照自己的言行,主動提升學習能力、工作能力及處理復雜問題的能力,才能保證各項工作的順利完成。
我部門堅持每周二集中學習,通過學習,提高了對國家政策的把握和運用能力及工作技能;分享國學心得及人生感悟,提升了對照自己、查找不足、營造工作和諧氛圍的能力。
二、完善制度,明確職責,夯實工作基礎。
針對合規管理工作面廣點多,敏感度高、難度大、原則性強等特點,在全面梳理和整合的基礎上,制定了具有針對性、可操作性的文件。
分別制定下發了《20xx年風險合規管理工作指導意見》、《審計整改管理辦法》、《重大保險司法案件風險應急預案》、《紀委工作規則》等;把近幾年分散的監管政策、合規、法務、審計、問責處罰等方面的管理制度進行歸類整理,印制呈555頁的《合規管理工作手冊》,予以下發,為各級機構做好合規管理工作提供了學習和管理的工具,提升了工作的效率和質量。另外還根據公司近兩年全面、全員及重點領域風險排查結果,結合審計中心對我公司各層級的審計情況,全面梳理業務全流程風險隱患分布、表現形式,制定下發了《內控合規評估考核辦法》,依此對各機構內控合規情況進行考核、評價。共整理出內控風險提示涉及三級機構##條、分公司各條線##條,并提出了排查要求,為提升各條線內控管理水平提供了工作指向。
三、突出重點,強化監督,確保合規經營。
(一)推進合規目標責任制,進行全面合規考核評價。
一是對全省所有人員簽訂合規承諾書、合規責任書的情況進行排查,對因漏簽、新進、崗位變化等原因,需要簽訂的人員及時予以補簽,確保其持續有效。二是對全省系統各機構合規管理工作進行全面考核評價。根據考核結果,進行分類監管,并與績效考核掛鉤。
(二)開展合規管理檢查和審計整改檢查。
于今年8月至9月,分別對8家地市機構20xx年風險合規管理考核評價自評情況進行核查,并對20xx年風險合規管理工作開展、審計整改情況及反洗錢工作等進行現場檢查。檢查組通過制定檢查方案、發現問題及時溝通、現場反饋、下發通報、風險提示等工作的開展,有效提高了被檢查機構對合規工作的認識及整改落實力度。
(三)組織開展重點領域風險排查。
今年以來,按照總公司部署及監管部門的要求,結合部門工作計劃,分別對司法案件管理、對外借款、擔保、非法集資、印章管理、反洗錢管理等重點領域進行了風險排查。各項風險排查,都做到了制定排查方案,確定排查重點、排查方法,提出排查要求;針對存在的問題,制定整改措施及整改時限,并及時進行督導落實。
(四)加大宣導力度,加強合規培訓,提升崗位人員從業技能。
5月份舉辦了風險合規管理工作會議及培訓,各中支公司合規崗位人員及機關各部門合規兼崗人員37人參加了培訓。4月份,審計中心在結束了對我公司為期18天的農險專項審計后,利用視頻形式對審計情況進行了反饋,分公司借此機會邀請審計中心周主任就如何積極配合外部監管檢查、有效化解經營風險對全省進行了培訓。分公司總經理室成員、各部門負責人及各中支公司班子成員、管理部門負責人150余人參加了培訓。
5月份還在全省系統內開展了打擊非法集資宣傳月活動及打擊和預防經濟犯罪宣傳活動。
今年8月組織了分公司系統20xx年反洗錢基礎知識在線考試,三級機構反洗錢專兼崗人員及業務條線相關人員共計96人參加了考試,達到了以考促學的目的,營造了學習反洗錢知識的氛圍。
(五)加大問責力度,維護問責制度的嚴肅性和權威性。
根據公司《違規行為處罰辦法》、《內部責任追究辦法》、《案件責任追究辦法》等文件,分公司下發及責成機構下發問責文件共21份,涉及分公司機關人員和#家中支公司共#人,其中解除勞動合同#人,留用察看#人,退回勞務派遣#人,免職#人,警告#人,警告并罰款#人,通報批評18人,通報批評并罰款##人。通過對違法違規行為和司法案件責任進行追究,構筑和完善了公司違法違規行為問責和重大案件的風險防范體系,維護了問責制度的嚴肅性和權威性,起到了警示作用。
(六)加大司法案件的管理力度,防控案件風險。
隨著司法環境、監管形勢的變化,近幾年保險業司法案件呈多發事態,監管部門對司法案件管理的日益加強,今年省行業協會出臺了《司法案件管理工作測評辦法》,對公司案件管理工作進行考核。為了防控案件風險,今年共制定下發案件管理考核方面的文件三個。為做好司法案件管理提供制度支撐。
按照案件考核要求,在全省系統開展了案件考核的26項管理內容風險排查。通過對二、三級機構案件管理所涉及內容的風險排查,及時發現各機構在案件管理上存在的問題,制定整改措施,完善制度,不斷提升管理水平,規避各類風險。
今年,把部門工作稱作案件管理加強年,一點也不為過,自年初,按照上級公司及監管要求,并依據案件管理流程,歷經近一年時間,對已發生已報告的案件進行了妥善處理。其中案件的問責,是司法案件管理中較為復雜和敏感的工作,為了做到不枉不縱,既能使責任人受到追究,又能保護公司的骨干,還能達到監管部門的要求,我們對每件問責的司法案件,都進行現場調查,在掌握較為詳實材料的基礎上,對每一件司法案件進行深入研究和分析,對問責起關鍵作用的涉案金額、損失金額反復推敲,與監管部門進行多次溝通,在合規的前提下,對10名責任人進行了問責。
(七)做好非保險合同審核工作。
非保險合同種類較多、內容廣泛,而且還不斷有新的合同類型出現。為了提高經辦人員的法律意識、簽訂合同的專業能力,在審核時,部門具體經辦人員積極與地市溝通,指出存在的問題,提出修改建議,做到通過一個合同解決一類問題,提高簽訂合同的規范化水平。截止12月16日共審核非保險合同###件次,合同金額總計####多萬元。通過堅持不懈的努力,合同的一次通過率與去年相比,提高##個百分點。
(八)認真做好反洗錢制度建設、宣傳培訓、現場檢查、整改落實等工作。
(九)有效溝通協調,全力配合審計檢查。
今年,審計中心對部分公司進行了農險專項審計、經濟責任及常規審計,并對審計發現問題進行調查。每次審計時,都能提前溝通,認真準備,檢查中積極組織、協調、,結束時聽取反饋,結束后,認真組織整改。
(十)及時準確報送合規報告、合規信息、案件管理、違規處罰、非法集資、內控評估、風險排查、反洗錢管理等資料的月報、季報、年報。
(十一)加強紀委監督力度,做好紀檢監察工作。
一是加強組織建設,不斷完善組織結構,督促條件成熟的中支機構成立紀委,對不符合要求的中支紀委組織進行了調整,搭建了紀委組織構架。二是完善紀委工作制度,制定下發了《分公司紀律檢查委員會工作規則》。三是做好信訪案件的調查和處理。四是組織召開廉政教育視頻培訓會。
四、工作中存在的問題和個人不足。
在即將過去的20xx年,盡管工作取得了一定的成績,但仍存在很多不足,一是在合規管理上,有工作的主動性,但工作方法創新不夠;二是對政策、合規制度的宣導、培訓力度需進一步加大;三是個人深入基層督導檢查不夠。四是行有不得,反求諸己意識需進一步加強。
五、20xx年的打算。
20xx年,我將時刻結合傳統文化內涵,轉變觀念,不斷加強學習,改進工作方法,將緊緊圍繞公司整體目標,著重做好以下幾個方面的合規管理工作:一是加強風險管理組織體系與作風建設,強化崗位培訓;二是健全制度,加強合規人員管理及考核,完善合規管理運行機制。三是加強合規檢查,完善風險管理監督機制。四是繼續開展風險排查,建立風險排查長效機制。五是繼續加大反洗錢工作管理力度,降低洗錢風險及監管風險。六是加強案件管理,降低違法違規法律風險。七是做好非保險合同管理,嚴控合同風險。八是進一步加強問責管理,做好懲戒與教育相結合。九是做好審計檢查的協調、配合工作。十是加強與地方紀檢監察部門的溝通與聯系,做好紀檢監察工作。
各位領導、各位同仁,20xx年,我將繼續以平和、謙虛、低調、謹慎、負責的態度帶領部門人員客觀公正、實事求是、盡職盡責扎實做好各項合規管理工作,為公司穩健持續經營保駕護航,為打造幸福企業添磚加瓦!以上報告,如有不妥,請批評指正!借此機會,對一直對我工作支持、幫助的各位領導、同事表示由衷的感謝,感恩感謝大家!
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保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十一
20____年是____險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。
20____年,我司實收毛保費______萬元,同比增長__%,已賺凈保費______萬元,凈利潤______萬元,賠付率為____%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作。
1、計劃落實早、措施。
20____年初,我司經理室就針對____地區保險市場變化及20____年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20____年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20____年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
____地區現有10家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而____地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對____地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面。
根據____當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長。
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;。
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;。
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的____紙業、____藥業、____公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,____廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。____紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十二
在過去的一年,世界經濟正在復蘇,中國的保險業不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業是中國金融業產生自身獨特的貢獻,中國的經濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業快速發展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業的自身發展和開放速度的速度已經加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務和營銷能力,并提升企業形象,增強信譽,已成為業界的共識。
__保險公司的保險市場規模,增長速度和水平,同行業的前列。__保險企業,積極回答,對保險業的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考。__保險公司的業務取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務分配由省級公司,順利發展。結合實際工作,該公司的年度總結為如下:
一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經濟復蘇已不完全消退,公司領導主動拓展發展思路和發展空間,防范風險完善的管理,積極實施和開發公司,辛勤工作的時代,務實,高效,一流的勇氣,領導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發展和真誠的服務,這個中心,以提高效率,進一步轉變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業務的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續保持良好的發展勢頭,___的持續發展做出應有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理__保險企業已發展穩定,在公司領導開發1“__員工保險公司規范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產品發行工作人員的結果,工作人員,有效的企業管理,我們主要采取了以下措施:1,根據今年發行的省級公司年度營銷計劃和任務,到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務實的計劃發展的原則,根據保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以確定各部門的特點。
監督,各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經理和部門成員隊伍建設為重點,在思想和專業素質教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務研討會,業務培訓,組織工作人員的知識,經驗,發現和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提高整體素質,并強調團隊合作精神的培養。以促進團隊,以不斷提高他們的素質,并奠定了1堅實的基礎,公司的持續穩定發展今年來幫助經理室,以充分促進的薪酬制度創新,在不斷加強公司的工作和表現的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進企業改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發員工的積極性和創造性的就業機制初步建立。
(二)該公司今年的表現,壽險業要全面深化結構調整和業務轉型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業水平的增長,市場地位,提高穩步更難得的是該公司在市場轉型,業務結構,產品結構,操作,質量,通道體制和業務能力,商業價值,經營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業領先水平,部分指標。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領先的核心業務的增長和進一步加強的結構調整和全面發展的高價值業務,該公司的核心任務的業務計劃的早期規劃會議為發行第一次,該公司的核心戰略業務的實施和取得了顯著的結果:該公司的核心業務保費,保費收入上升的網之一萬美元,同比增長__%的強勁增長;的核心業務新契約保費收入__萬元,增長率比__,是一家領先的市場平均水平。___%的增長率從多種渠道的風險點,定期保費的增長遠遠高于市場。
今年以來,壽險保費收入近__億元,創歷史新高;銀代表定期__億元,___%的市場份額,保持第一的位置比例;企業短期保險費___億美元,同比增長___%平臺突破____十萬元。二,業務結構和產品結構的優化,企業重組,業務結構不斷優化,深入的行業領先水平。
__公司的核心,作為一個整體的時期,要超過__%的比例__%支付比例在市場上領先的新的租賃業務的會計%的水平。一個新的企業租賃結合,與傳統型保險和分紅比例__%,遠遠低于市場平均水平的風險,產品結構優勢明顯。第三,優質的服務行業領先的通道性能,提高保險業的質量指標,并繼續提高,行業領先水平。代表的各項指標繼續關閉銀已達到9_%以上,居各行業之首。重建的專業素質,以確保企業客戶數量和現金流的穩定,為核心業務的快速發展奠定了堅實的基礎。
團隊持續發展能力增強作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業務。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十三
20____年對于______而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在20____年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業績不斷提高。
20____年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績,主要有:
1、______施工圖設計;。
2、______施工圖設計;。
3、______施工圖設計。
二、完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20____年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20____年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20____年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20____年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。在接下來的工作中,我們將繼續做好自己的本職工作,面對困難,迎難而上,走向更好的20____。
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十四
20xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業績不斷提高。
20xx年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
1.xxx施工圖設計;。
2.xxx施工圖設計;。
3.xxx施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難.
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保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十五
光陰似箭,轉眼間20__年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將20__年工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到英雄聯盟英雄聯盟保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,英雄聯盟英雄聯盟保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司財務個人工作總結報告(匯總16篇)篇十六
各位代表、同志們:
這次會議的主要任務是:認真貫徹市公司十一屆三次職代會暨工作會議精神,總結回顧公司和?十二五?工作,科學謀劃?十三五?發展,安排部署20工作,動員全體干部員工戮力同心、克難攻堅、創新進取,夯實發展基礎,深化?兩個轉變?,努力開創公司?十三五?科學發展的新局面。
下面,我向大會作工作報告,請各位代表審議。
一、20和“十二五”工作回顧。
1元/千千瓦時;綜合線損率4.77%,低于年計劃0.53個百分點;內部概念利潤7984.34萬元,完成年計劃75.55%;電費回收率100%;全員勞動生產率58.43萬元/人〃年;集體企業實現收入4489.77萬元,超額完成利潤目標。公司先后榮獲湖北省?納稅信用a級?企業、?襄陽市消防安全先進單位?、?國網襄陽供電公司最佳文明單位?、?保康縣先進單位?等稱號。
(一)思想引領作用凸顯。深入開展?六大治企理念?和二季度、年中工作會議及四季度工作會議精神宣貫活動,做到逢會必講、逢會必學、逢會必考。開展?六大治企理念〃大家談?征文活動,引導全體干部員工轉變觀念,在思想和行動上與襄陽公司黨委保持高度一致;細化工作措施,緊緊圍繞?六大治企理念?和二季度、年中工作會議精神落地,分專業、分部門細化了134項重點工作措施,明確完成時限,落實責任部門、責任人,確保年度重點工作有序推進。
2人員采取?一補助兩獎勵一處罰?考核,推行?機關+基層+支部??六個一?包保分包施工隊活動,在八個鄉鎮建設?六統一?施工項目部;加快運維一體化建設,組建城關、保南操巡隊,籌建馬橋操巡隊,11個變電站實現了無人值班。
(三)經營增效困中求進。針對當前經濟下行,用電需求不振的形勢,公司主動作為,深入開展?效益襄電〃全員增供促銷比貢獻?、?進校園、進鄉村、進社區、進企業、進項目?活動和電能替代行動,全力以赴增供擴銷。跟蹤服務楚烽、堯治河、荊楚水泥等大客戶,幫助企業解決用電需求和難題。2015年受理高壓報裝52戶,新增報裝容量43696千伏安,同比增加。積極開展電能替代活動,2015年實施電能替代項目75個,增加電量668.45萬千瓦時。低壓集抄實現全覆蓋目標,建設低壓采集84284戶,完成率100%,覆蓋率99%,日采集成功率98.01%以上,居全市第二名;智能電管家應用推廣迅速,全縣11個鄉鎮全面鋪開智能電管家宣傳及推廣工作,截止12月31日,上線32482戶,完成市公司下達年度計劃,完成總戶數的46.53%。開展異常線損專項整治活動,1-12月,綜合線損率同比下降0.27個百分點。
3建設制度匯編,堅持例會制度,實現網改辦實體化運作,外聘12支施工隊和1個設計公司,充實設計和建設力量。2015年省公司批復下達保康公司10kv及以下中低壓配電網建設與改造共五批次,投資1.4241億元,項目275個。截止目前,2015年農網改造升級工程及升級新增第一批、第二批共115個項目(未計新增第四批),開工95個,開工率82.6%,完工86個,完工率74.8%;低電壓專項整改工程110個項目,開工97個,開工率88.2%,完工76個,完工率69%。加強工程預算入帳和轉資工作,保康公司工程轉資1.22億元,超額完成全年目標,排名全市第一。
4停征收政策影響,爭取縣政府支持,下發會議紀要,明確了路燈電費、維護費財政預算安排和管理模式。
(六)優質服務全面加強。圓滿完成春節保電任務,除夕無跳閘實現?零投訴?目標,所屬11個供電所全部榮獲襄陽公司?除夕無跳閘?活動無故障報修班組稱號。開展?萬名黨員建萬個網格護萬家燈火?活動,完善服務網格化管理機制,建成電力服務網格236個。建成?五牌三制五上墻?標準化營業廳9個,提升窗口服務能力和水平。常態化開展明查暗訪,發現問題69個,下發督辦通報,落實整改責任單位、督辦單位及責任人。強化24小時值班工作,規范24小時值班室管理,開展24小時值班情況抽查。強化95598投訴管理,對受理量排名靠前的供電營業所采取領導包點督辦制和說清楚制度,并按照?四不放過?的原則嚴肅處理。2015年公司95598服務投訴17起(屬實投訴2起)。
5織開展?三嚴三實?專題學習研討,高質量召開領導班子民主生活會,把作風建設引向深入。
(八)和諧家園建設不斷推進。加強?家?文化建設,傳播?家?文化理念,引導員工珍惜當前和諧穩定局面;選拔任用一批表現突出、群眾公認的年青員工,調整充實干部隊伍,形成梯隊培養的良好導向;制定教育培訓管理辦法,簽訂職業規劃責任書,鼓勵員工立足崗位開展學歷、職稱、技能等級等學習取證工作;組織開展農電工三年輪訓,完成了4期35名營銷農電工培訓;完成馬橋、龍坪供電所新建工程和寺坪供電所維修工程,改善員工生產生活條件;激發群團工作活力,突出?愛心幫扶?、?送清涼、送溫暖?活動,開展?我的青春〃我奮斗?慶五四主題活動,組織青年聯誼活動,舉辦職業規劃培訓,召開青年成長工程座談會,邀請全國勞模婁先義舉辦創新講座,助推青年員工快速成長。加強信訪、保密、檔案和離退休工作,公司順利通過了全省檔案?aa?級達標驗收。
回眸剛剛過去的?十二五?,成績來之不易,成就令人振奮。
6覆蓋所有鄉鎮,惠及5.8萬用戶。年供電量由4億千瓦時增長到4.8億千瓦時,年均增長16%。
十二五是管理體制發生巨大變革的五年。年完成產權劃轉工作,公司實現了代管向直管模式的轉變;歷時5年,轉變思想觀念,強化管理接軌,初步建立了三集五大體系和五位一體協同機制,公司發展方式實現了根本變革。
十二五是安全管理基礎不斷夯實的五年。始終堅持安全第一理念不動搖,建立健全安全管理監督保證體系,全面落實安全生產責任制,推廣標準化作業現場,推行運維一體化和調控一體化,實現了有人值班向無人值班模式的轉變。截止2015年12月31日實現連續安全生產新記錄3679天。
十二五是經營質效穩步提升的五年。十二五期間,公司售電量由3.68億千瓦時增長至4.58億千瓦時;售電均價由525.92元/kkwh增長至645.07元/千千瓦時;綜合線損率由7.83%降至4.77%,內部概念利潤由5815.50萬元增長至7984.34萬元,電費回收率保持100%,全員勞動生產率由52.79萬元/人.年增至58.43萬元/人〃年,集體企業收入由1840萬元增至4489.77萬元。被省公司授予優秀縣級供電企業稱號。
7集抄,電費由傳統現金繳費方式向信息化、智能化轉變,抄表由傳統人工抄表向遠程集抄方式轉變,95598業務實現了國網公司集中管理,業擴報裝管理日益規范,?十二五?期間先后完成了谷竹、保宜、麻竹高速公路電力配套設施建設,圓滿完成了搶險救災及重要節假日、重大活動和重要時期的保電任務。供電服務得到了政府和社會的廣泛肯定,公司在兩次行風評議中均名列全縣第一。
十二五是三個建設創新發展的五年。黨建工作成果豐碩,公司黨委榮獲省公司創先爭優先進基層黨委,真情面對面,溝通心連心榮獲市公司第三屆精神文明建設創新獎;企業文化建設成效顯著,公司被授予省源頭治腐工作示范點和襄陽市廉政文化進企業示范點稱號;精神文明建設常抓不懈,公司連續六屆榮獲湖北省最佳文明單位稱號。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。五年來的艱苦奮斗,五年來的開拓創新,五年來的堅忍不撥,使我們有了堅實的發展基礎和堅定的發展信心,更使我們積累了寶貴的精神財富。
一是必須堅持?四個服務?不動搖。供電服務是供電企業履行政治責任、經濟責任、社會責任的重要陣地和窗口,不斷提升優質服務水平,為地方經濟社會發展提供更加安全、清潔、經濟、可持續的電力供應是供電企業的生存之本、效益之源。我們只有堅持把踐行?四個服務?宗旨作為一切工作的出發點、落腳點,加強與地方政府和利益相關方的溝通合作,不斷提升8電網保障能力和供電服務品質,才能實現企業與各利益主體間的開放合作、和諧共贏。
二是必須堅持安全發展不動搖。安全是企業發展的基礎,基礎不牢,地動山搖。我們只有堅持?安全第一?的方針不動搖,始終保持對安全工作的高度責任感、危機感和敬畏心,正確處理安全生產同電網建設、優質服務、經濟效益等各項工作目標之間的關系,使?安全第一?真正成為我們的價值取向、思維模式和行為習慣,才能實現公司的科學發展。
三是必須堅持以人為本不動搖。企業穩定的前提在于員工隊伍穩定,企業和諧的根本在于員工與企業共同進步。企業每一步的發展都凝聚了公司全體干部員工的心血和汗水,我們要倍加珍惜來之不易的和諧局面,不懈怠、不折騰、不動搖,將全部的精力和智慧用在求真務實、干事創業上,以人為本,著眼長遠,努力建設一支素質高、作風硬、能力強的員工隊伍,才能實現員工和企業的共同發展。
四是必須堅持依法治企不動搖。依法治企是全面推進依法治國方略的具體體現,也是今后企業管理的新常態。我們只有主動適應,從嚴管理,做到?堅守紅線?、?守住底線?、?絕不越線?,依法規范企業行為,才能保證企業持續健康發展。
9和發揚員工隊伍有章必循、有令必行、有禁必止的堅強執行力,把握機遇,克難攻堅,才能牢牢抓住發展的主動權,奪取新的更大的勝利。
同志們!回顧2015年和?十二五?的工作,面對經營形勢的復雜多變,面對企業發展的重重困難,面對改革穩定的巨大壓力,公司上下和衷共濟,克難奮進,經受住了嚴峻挑戰,取得了各項工作的勝利。這些成績的取得得益于市公司、縣委縣政府的堅強領導,得益于公司歷屆領導班子、老干部老同志打下的堅實基礎,得益于電力客戶、社會各界的關心支持,更得益于全體干部職工的團結拼搏。在此,我代表公司黨委向長期以來給予公司關心、支持、幫助、理解的各級領導,向全體干部員工、離退休老同志和員工家屬表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
二、“十三五”面臨的形勢和發展方向。
(一)審時度勢,準確把握機遇。
十三五期間是國家實施四個全面發展戰略,實現兩個百年目標的關鍵時期,是國網公司構建全球能源互聯網,深化兩個轉變的實施時期,是保康縣實現全面脫貧、全面建成小康社會的決勝階段。公司發展面臨重要機遇和新的考驗。
10動產業轉型升級,啟動馬良精細化工業園建設,大力實施旅游精品戰略,開工建設鄭萬高鐵、荊康鐵路和沿江鐵路保康貨運支線,這為公司市場開拓和電網發展、優質服務帶來了重大挑戰和機遇。
二是要準確把握電力改革新要求。中央關于深化國資國企改革和電力改革的文件相繼出臺,輸配電價改革試點工作正在推進,電力市場競爭將逐步加劇,這對公司今后的發展將產生深遠的影響。與此同時,黨中央深入推進從嚴治黨、依法治國,保持正風肅紀高壓態勢,加大國有企業巡視監管力度,對公司依法治企、規范管理提出了更高要求。
11全、協調、健康、快速、持續、和諧?發展,明確?七個堅定不移?(必須堅定不移地恪守安全第一理念、必須堅定不移地提升優質服務品質、必須堅定不移地推動電網科學發展、必須堅定不移地圍繞提質增效目標、必須堅定不移促進法治企業建設、必須堅定不移地實施人才強企戰略、必須堅定不移地加強公司黨的建設)。國網公司和省、市公司的戰略部署,既為我們指明了前進的方向,也提出了新要求新任務。
(二)正視不足,積極解決難題。
一是電網建設相對滯后,與全縣經濟社會發展需求不相適應。保康電網雖然經過了五年來的高速發展,但是由于歷史欠帳太多,加之近年來保康縣城鎮化快速推進,新農村建設如火如荼,單線單變、保南區域供電卡口、低電壓等問題沒有徹底解決。部分輸變電設施老化,抗自然災害能力較差。電網布局不能完全滿足工業園區、城鎮建設的需求,電網建設中站址征地、線路走廊保護難度大,規劃項目落地困難等問題依然突出。
12揮不夠,違章行為屢禁不止;配網改造任務重、周期長,施工建設較多依賴于分包隊伍,安全風險增大;生產計劃沒有實現全覆蓋,外包隊伍依然存在?以包代管?現象,?同進同出?人員職責落實不到位,安全生產沒有完全做到在控、能控、可控。
三是市場開拓不夠,與市公司增供擴銷目標不相適應。今年市公司提出加大增供擴銷力度,力爭實現售電量112億千瓦時,由于我公司售電量主要依賴磷化工電量,黃磷市場持續疲軟,堯治河化工至今未恢復生產,楚烽公司停產檢修,增供擴銷、開拓市場難度大,售電量、內部概念利潤指標壓力很大。95598服務投訴呈現上升趨勢,優質服務水平急需提升。
四是管理基礎薄弱,與深化?三集五大?體系建設不相適應。公司自體制上劃以來,雖然經過了五年的管理接軌,但與上級要求和兄弟單位相比,仍然存在不小差距。部分人員思想觀念未能根本轉變,依然存在老思想、老觀念,管理理念、管理手段相對落后,管理違章行為不時發生,基礎臺帳、資料不夠規范完善,信息化、智能化接受能力較低,難以適應?三集五大?體系建設和依法從嚴治企要求。
13企業可持續發展。
面對困難和問題,我們要高度重視,解放思想、開拓創新、群策群力,以發展新思維,創新新舉措,解決新難題。
(三)明確方向,堅定信心。
十三五時期公司的指導思想:深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,持續深化六大治企理念,堅持發展為第一要務,以安全穩定為基礎,以建設堅強智能電網為核心,以提升發展質量和效益為目標,以內部挖潛提高全員素質為保障,以創新驅動為動力,解決發展難題,適應改革新常態,努力開創工作新局面,為建設美麗幸福新保康做出積極貢獻。
十三五時期公司發展的主要目標:新建110kv變電站2座,至縣城區高壓配電網110kv容載比達到2.2,高壓主變和線路n-1通過率大幅度提高。新建35kv變電站8座,改造35kv變電站3座。十三五期間,新建改造10千伏線路電纜線路11.69千米,架空線路596.648千米,開關183臺;新建改造配電總臺數523臺,總容量64050千伏安,新建和改造低壓線路電纜線路184.525千米,架空線路1451.99千米。到20,全部中高壓配電網滿足供電安全標準,基本建成結構合理、技術先進、靈活可靠、經濟高效的現代配電網。實現售電量目標7.5億千瓦時。供電能力顯著提升,經營質效顯著提升,依法治企水平顯著提升,優質服務能力顯著提升,三個建設水平顯著提升。
14圍繞上述目標,?十三五?時期,我們要立足實際,堅定信心,搶抓機遇,以只爭朝夕的競進姿態,迎難而上的銳意變革,持續不懈的努力奮斗,推進公司又好又快發展。
1.著力提升本質安全能力。全面夯實安全生產基礎,強化全員安全意識,實現標準化作業現場和安全稽查全覆蓋,健全各級人員安全履責考核機制,深化安全文化落地工程,提升全員安全基本技能,推廣新技術、新裝備的應用,加強隱患排查治理,加大老舊線路設備改造力度,完善分包隊伍引進、退出機制,完成運維一體化建設,實現無人值班模式全覆蓋,持續確保安全穩定局面。
2.著力建設堅強智能電網。加強規劃和前期工作,結合縣域經濟發展和精準扶貧工作,高質量滾動修編十三五配電網規劃,提高前期管理水平,著力解決項目落地難課題,統籌電網發展。全面推進配電網建設與改造,網改工程是公司當前乃至今后五年工作的重中之重,要進一步強化業主、施工、監理三方責任,建立健全考核監督機制,按照?十年不技改、二十年不落后?的要求,嚴把工程建設管理各個環節,確保?安全、質量、進度、效果、廉政?五大目標全面實現。要強化基建項目管理,積極營造良好環境,按照電網里程碑節點優質高效完成基建工程,促進電網智能發展。
15積極穩妥推進集體企業和農電用工規范管理工作,創新思路著力解決歷史遺留問題。
4.著力提升發展質效。抓住保康縣產業轉型升級、精準扶貧、基礎設施建設機遇,鞏固原有市場,培育電量增長點,做大電量規模,優化電量結構,提升發展質效,力爭年售電量達到7.5億千瓦時。深入推進營銷精細化和智能化管理,提升營銷同業對標水平,立足民生改善,全面履行社會責任,深化供電優質服務。
5.著力規范?三基?管理。加強基層管理,提升鄉鎮供電所管理水平,強化班組建設,把規范管理、嚴抓嚴管的要求落實到基層管理的各個環節。夯實基礎工作,完善基礎資料、臺帳、圖紙,及時更新、維護生產、營銷等信息系統的數據和信息,做到基礎資料、臺帳、圖紙與現場、信息系統相一致,提升基礎管理的精益化、標準化、規范化水平。加強基本功訓練,積極開展教育培訓,鼓勵員工立足崗位自學成才,提升員工崗位勝任能力。
16不斷提升依法治企水平。
三、年工作安排。
(一)總體思路:認真貫徹省、市公司2016年工作部署,強化?六大治企理念?要求不動搖,夯實?安全穩定、優質服務、隊伍建設?三大基石,把握?配網改造、增供擴銷、依法治企、黨風廉政?四大工作重點,強基固本,創新進取,圓滿完成2016年各項目標任務,實現?十三五?良好開局。
(二)工作目標和指標計劃。
一是安全生產目標:保持電網安全穩定運行,確保全年安。
17全生產無考核事故,確保標準化作業現場創建率高于市公司計劃指標、生產計劃準確率達到95%以上、10千伏及以上作業現場安全稽查覆蓋率100%、?兩票?合格率90%。二是電網建設目標:完成金斗、大坪、馬良變電站新建工程及堯治河擴建工程,完成2016年配電網建設與改造工程。力爭電網里程碑計劃完成率100%,電網建設固定資產轉資率100%。三是經營管理目標:售電量4.14億kwh,售電均價641元/kkwh,線損率6%,電費回收率100%,內部概念利潤7300萬元,力爭營銷同業對標排名全市前三。四是企業黨建、精神文明建設、穩定目標:全面落實黨風廉政建設、?四好?領導班子建設、黨建工作、和諧穩定責任目標,保持?省級最佳文明單位?,爭創?全國文明單位?稱號,力爭黨建工作任務完成率100%,具備硬件條件的黨支部標準化建設達標率100%。
(三)重點工作措施。
18工程?創建活動,強化基建工程安全、質量和進度管控,確保35千伏堯治河變電站擴建工程、35kv金斗和大坪站新建工程如期投產送電。加快配電網建設與改造步伐,堅持推進?機關+基層+支部??六個一?活動,探索推廣設計、施工分包模式,加強鄉鎮供電所業主管理職能,按照?六統一?要求推進施工項目部建設,強化?同進同出?人員考核管理,落實分包隊伍的?無差別?管理要求。順應省公司配電網工程進度考核新模式,加大網改工程考核力度,及時更新基礎臺賬,確保完工一個、結算一個、錄入一個。堅持不懈推進低電壓治理,力爭2016年完成全部存量低電壓臺區整治目標。
19加強網改作業現場安全管控,加大對外包施工隊資質審查、安全工器具、標準化作業現場創建、安全教育培訓等管理力度,實現外包施工隊的?無差別?管理。
3.精益管理,確保營銷服務有新局面。一是深化市場開拓,以增供擴銷為主線,加強用電需求側管理,規范用電客戶用電行為,全力開展電能替代業務。二是深化營銷精益管理,推進?三集三控?(?集中抄表、催費、稽查,采集運維、供電服務、低壓報裝集中監控?)營銷管理模式建設。加強線損管控,切實提升自動化抄表,加大查缺查漏力度,開展臺區線損異常整治活動。深化智能電管家應用,力爭在2016年6月底實現全覆蓋。實施電費風險預警機制,落實?一戶一策?電費風險防范措施,專變用戶全部實施預付費或分期結算。推進低壓集抄全覆蓋與智能電管家協同運行,建設供電所采集運維體系,制定供電所運維考核辦法,實現采集維護專人專班管理。三是深化供電服務,進一步推進供電服務網格化建設,落實包保責任制。加強?五牌三制五上墻?供電營業廳管理,進一步提升窗口服務能力和水平。常態化開展行業作風和服務質量明察暗訪活動,修訂服務考核辦法,完善管理流程,豐富服務評價機制,提升客戶滿意度,確保95598服務投訴控制在計劃指標內。
20制度嚴格預算閉環管控,推行項目預算執行?倒推式?管理,上線應用營銷財務一體化系統。加強物資市縣一體化運作,規范有序做好廢舊物資處臵工作。加強集體企業管理,鞏固集體企業改革改制成果,健全集體企業法人治理結構和規章制度。二是建立長效機制。堅持依法治企工作例會制度,建立落實中央八項規定、基層單位健康巡診、依法治企定期檢查等長效工作機制,加強對工程、物資、財務、集體企業、鄉鎮供電所等重點領域、關鍵環節、關鍵崗位、關鍵人員的教育、監督和管理,開展配電網建設?六查六規范?效能監察,加強涉農收費問題的自查自糾,守住底線,不踩紅線。
21是建設基地,搭建平臺。建設兩個培訓基地,即后坪綜合培訓基地,建設?計量安裝、檢測培訓教室?、?配電倒閘操作室?;建設馬良現場實訓基地,達到農電工初、中級工實操培訓條件。搭建培訓?微課堂?,利用微信群、手機軟件開發培訓課件,編制薪酬、社保、績效考核、優秀農電工選拔文件等人力資源?一本通?,宣貫人力資源政策,達到人人知曉、人人理解、人人掌握。四是專兼結合,挖掘潛力。逐步推行檢修建設工區輸、配電班組員工互相兼職,供電所營銷、配電員工相互兼職,在機關部室及人、財、物等重要崗位推行?ab?崗,逐步培養一批一專多能人才,充分挖掘現有人員潛力。
6.以德育企,確保企業文化有新抓手。一是推進?和諧家園?建設。突出?家?文化理念,深入開展?六講?活動(講政治、講紀律、講正氣、講正義、講廉潔、講和諧),推進?我的班組我的家?主題宣傳,建設?連心橋?工程,豐富道德講堂內涵,堅持以德育企,凝聚正能量,營造榮辱與共、和諧同心的良好氛圍。二是推進國網品牌建設。抓好社會責任根植項目建設,充分利用企業網站、微信等平臺,加強對核心價值觀、道德模范、先進事跡的宣傳,系統推進品牌建設整體策劃和內外部品牌傳播,規范引導和處臵輿情信息。
22深化開展黨支部?紅心結對?、?主題黨日?活動。以?金牌服務、紅領創優?為主題,推進共產黨員服務隊與電網先鋒黨支部建設相融共進。二是加強黨風廉政建設。深入學習貫徹?準則?、?條例?,強化廉政教育,認真貫徹落實黨委主體責任和紀委監督責任,探索關鍵崗位輪崗交流制度,完善重大事項報告制度,筑牢廉政防線。三是加強群團工作。深化民主管理,堅持廠務公開、合理化建議等制度,進一步暢通職工意見表達和溝通渠道。建好職工食堂、職工浴室,配備健身器材,新建兩峪、后坪供電所,改善基層單位辦公生活條件。組織開展豐富多彩的文體活動,激發活力。積極開展走訪慰問活動,認真落實困難員工幫扶政策。加強信訪維穩、保密和離退休、婦女工作。切實發揮工會、共青團凝心聚力的作用,促進企業和諧發展。
同志們,目標凝聚力量,形勢催人奮進。新的一年,讓我們在市公司和縣委、縣政府的正確領導下,以更加堅定的信心、更加務實的作風、更加高效的工作,履責擔當、銳意進取,努力實現?十三五?良好開局,為保康縣經濟社會發展作出新的更大貢獻!