部門的工作目標應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標保持一致,相互支持和促進。部門管理范文:人力資源部門規(guī)劃人才戰(zhàn)略,提升員工綜合素質(zhì),促進組織發(fā)展。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇一
即將過去的一年是亞特集團夯實基礎(chǔ)跨越發(fā)展的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都得到了進一步的提高,較好地完成了辦文、辦會、辦事、黨務(wù)、人事管理等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就一年來的工作做一簡要總結(jié):
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作,努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件,其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期,簡報11期,有力地指導(dǎo)了各項工作。
4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量,規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團行政辦公會議7次、集團財務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織,周密布臵,基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議,會議采取集團高管和部門負責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開,取得了較好成效。在具體工作中,辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性,增強工作的創(chuàng)造性,同時注意做到到位不越位,幫忙不添亂,真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù),根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容,針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實開展檔案管理和工作。由于檔案室配臵的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,提高了公司工作水平。
二、辦事方面。
1、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各項管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進一步調(diào)整,明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),相互支持,相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
2、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí),并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理,記錄公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬,每件辦公和接待用品都有詳細記錄,按需發(fā)放,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公和接待用品,滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供方便,提高工作效率;進一步加強車輛安全管理,做好車輛調(diào)配、使用以及維護,進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)學(xué)習(xí)等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇二
學(xué)校總務(wù)后勤工作,開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。以下是小編整理的學(xué)校后勤部門工作總結(jié)報告,歡迎大家借鑒與參考!
本年度學(xué)校總務(wù)后勤工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“致遠教育,多彩發(fā)展”全面落實學(xué)校工作計劃,做好學(xué)校深化課程改革的配套工作,尤其是在爭創(chuàng)省一級特色示范高中和省文明單位的工作中,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,落實做好學(xué)校安排的各項工作。強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。以下將對本年度學(xué)校總務(wù)后勤做一個總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提高全體后勤工作人員的思想認識水平。
堅持“以人為本”,加強了總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)育人意識,努力在工作中體現(xiàn)出服務(wù)育人,管理育人的功能,使得大家統(tǒng)一了認識,心往一處想,勁往一處使,工作熱情倍增,并結(jié)合總務(wù)工作特點,對教職工做好了解釋工作,加強了部門之間的溝通理解,征求了大家對總務(wù)處工作的意見及建議,不斷改進工作方式方法,提高工作質(zhì)量。
二、明確服務(wù)宗旨,強化服務(wù)一線,服務(wù)教學(xué)的意識。
學(xué)校總務(wù)后勤工作頭緒多,涉及面廣,自身構(gòu)成一個復(fù)雜的系統(tǒng)。然而學(xué)校總務(wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式,以育人為目的的特殊性,為教育教學(xué)服務(wù),為師生員工的工作、生活、學(xué)習(xí)服務(wù),是其根本任務(wù),管理育人、服務(wù)育人是其根本目的,概括的說:“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨。
根據(jù)學(xué)校各個階段的特點,主動積極地做好了各項總務(wù)后勤工作,使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合,協(xié)調(diào)一致。例如,在開學(xué)初我們首先做好教室布置,報到收費,整理分發(fā)書簿,分發(fā)保潔,辦公用品,物品采購等工作,不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序,平時根據(jù)教學(xué)需要和班級、宿舍管理要求,認真及時的做好物品采購,維修等工作,安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任,做好公物保管和班級財產(chǎn)清理工作,學(xué)期末,根據(jù)學(xué)校工作計劃要求,及時做好代收費結(jié)算工作,做好試場整理課桌椅擺放工作,使各類考試能順利進行。
四、做好修繕工作,改善辦學(xué)條件。
除安排落實做好日常維修外,今年上半年經(jīng)____對校園河道兩邊進行了改造,河道邊原綠蘺帶清除,柳樹整修,鋪設(shè)了兩條綠道,河兩邊安裝了木欄桿,室外音響、景觀燈,草坪修補,還對學(xué)生宿舍北面空地改造成開心農(nóng)場。
五、加強校產(chǎn)管理,堅持勤儉辦學(xué)。
充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實行分級管理,用管結(jié)合,責(zé)任落實到人,平時經(jīng)常對師生進行愛護公物的教育,對故意損壞公物的學(xué)生實行加倍賠償,使大家樹立愛校如家的思想,自覺愛護公物,努力延長校產(chǎn)使用壽命,強化維護意識,對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備定期檢查,做好保養(yǎng)維護工作,并做到維修款項心中有數(shù),讓有限的資金用在刀刃上。
堅持勤儉辦學(xué)的方針,嚴格財務(wù)制度,增收節(jié)支在學(xué)校后勤工作中相當(dāng)重要,馬虎不得,所以我處總是處處為學(xué)校節(jié)約支出動腦筋,想辦法,該收的錢一律收起來,不該收的錢不收,購物時盡量把價格壓到最低,做到少化錢,多辦事,辦實事的原則,對辦公室空調(diào)實行拉閘控制,夏季在26度,冬季在5度開始送電,經(jīng)常安排水、電工對學(xué)校水表、管線、電燈等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對班級或?qū)嬍业墓藏敭a(chǎn)實行賠償制度,對故意損壞的加倍賠償。
一個年以來,在全體總務(wù)人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學(xué)校交給的各項任務(wù),但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學(xué)校再上臺階作出應(yīng)有的貢獻。
我校后勤工作在上級教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、立足本職,服務(wù)一線。
開學(xué)初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機,為各個學(xué)校服務(wù)及時到位。安排人員負責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規(guī)范管理。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時,為學(xué)校贏得了一定的效益。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長與學(xué)校總務(wù)處嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
四、高度統(tǒng)一,積極完成縣教育局后勤任務(wù),始終與上級保持一致。
1、積極配合上級完成商店的“____”連鎖超市協(xié)議;。
2、積極配合后勤的學(xué)生計劃,使用效果良好。并及時做好反饋和后續(xù)工作;。
3、積極做好學(xué)生平安保險、學(xué)生醫(yī)保工作,使整個鎮(zhèn)的參保率達到90%以上;。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括____小學(xué)在內(nèi)的小學(xué)都配了校服;。
6、規(guī)范操作,搞好發(fā)行工作。
我們學(xué)校堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進一步強化服務(wù)意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強服務(wù)意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學(xué)校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識,扎實開展各項工作。一學(xué)期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻,較好完成了各項工作任務(wù)。
二、強化全員安全意識,確保師生健康安全。
(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書,并實施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們增加部分消防設(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護師生安全的手段。
(3)強化安全管理,經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴格入校制度,加強了門衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園,家長接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準外出,住校生不見生活老師簽字,任何人不得帶出校門,非學(xué)校工作人員不準進校園,有事要履行登記簽字消號手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請公安交警為師生進行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報等形式向?qū)W生開展安全教育,組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對此進行了報道,我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手,向社會進行禁毒宣傳,通過各類教育活動,培養(yǎng)學(xué)生安全意識,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課,學(xué)科滲透等途徑,加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會、周一升旗時間,小結(jié)上周安全工作。強調(diào)安全事項,開展常規(guī)檢查。
社會上的一切活動直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開展了多種多樣的活動:收看錄像、電視廣播、召開主題班隊會、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長,在社會上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個好孩子,在社會做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評價教師和學(xué)生的一個重要方面,納入考核,提高了師生對安全文明的認識。
學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識,組織學(xué)生觀看自我防護的錄相片,法制副校長到學(xué)校上課,通過自身的經(jīng)歷生動地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個班級利用手抄報等形式宣傳安全知識,提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。
三、加強協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作。
與少先隊密切協(xié)助加強“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實負責(zé),認真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康。
四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時到位。重視對各舍的巡視,對棄置的用物及時收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關(guān)人員維修。同時規(guī)范用物管理,對領(lǐng)用、借出、歸還等實行驗收清點,登記,對存用物經(jīng)常清理,歸類、整齊擺放,并落實好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識。
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時徹底的維修、排除。
2、加強了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實行外來人員來校登記,同時做到在學(xué)生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學(xué)順利開展保駕護航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開學(xué),我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點、高質(zhì)量地完成了各種開學(xué)籌備工作。及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進行。
十月份,我校購置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機室、光盤播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺電腦……的配備,我們不僅要核實數(shù)量,有的設(shè)備還需進行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時能正常運行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個接點是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個晚上。
回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
本學(xué)期,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運教材,并進行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進行。
2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求,對學(xué)校食堂的管理進一步進行了調(diào)整,落實職責(zé),明確責(zé)任。總務(wù)處重點抓,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對學(xué)校的電路實行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費要五、六千元,現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時傳達到后勤人員,及時整改。加強門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關(guān)。
5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,學(xué)校財務(wù)公開、透明,實行四堅持:堅持執(zhí)行上級收費標準,不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細,匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點:校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認真學(xué)習(xí)“________”的重要思想,牢固樹立以“________”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
1、加強校舍安全管理。
(1)、每月對校舍進行一次安全檢查,特別是教學(xué)樓。包括墻體、線路等設(shè)備、設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患吧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
(2)、加強校舍的維護、維修。20x年秋季,投入資金近4萬元,對印刷廠男生宿舍進行了室內(nèi)墻壁的粉刷、翻新、吊頂、對房蓋的翻修。
(3)、改裝翻修師生飯?zhí)谩孛娴取9餐顿Y2萬余元。
(4)、適時維修教學(xué)樓、工商所男生宿舍屋面漏雨。
(5)、20__年春季,投資4萬多元改擴建學(xué)生路道近400余平米,安裝路沿60余米,硬化操壩100平米,新作樹池一個7。2方。同時,還重新裝修了學(xué)校的小花園,對其鋪設(shè)了小道。
(6)、本學(xué)年度,充分挖掘?qū)W校。
2、加強固定資產(chǎn)管理,及時維護維修,及時調(diào)整資產(chǎn)賬目,做到賬目清楚。
(1)、本學(xué)年度,用政府分散采購的方式采購了教師辦公室空調(diào)、行政辦公桌椅2套,添置文柜8個,不斷改善教師的辦公條件。添置了學(xué)生宿舍的擱物架71米,可供674名學(xué)生使用的擱物柜,共投資6萬多元。不斷改善學(xué)生的住宿條件。
(2)、本學(xué)年度,每期開學(xué)前都對學(xué)生的課桌凳、住校生的床、教室的線路等進行定時維修,平時不定時的進行日常維護,確保教育教學(xué)所需。
(3)、對所添置的固定資產(chǎn)及時入賬,年終按時調(diào)整固定資產(chǎn)賬目。
3、加強財務(wù)管理。
(1)、按時報送各種表冊。
(2)、按月進行財務(wù)報表,做到賬目清楚,錢帳相符。
(3)、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,堅持財經(jīng)原則,保證保障對教育教學(xué)工作所需。
(4)、按時報送各種表冊。
(5)、認真做好學(xué)校各類賬務(wù)的管理工作,包括學(xué)校的往來賬戶、零余額賬戶、幼兒園往來賬戶、零余額賬戶、食堂賬戶(包括幼兒園)、超市的賬目、工會賬戶、豬場賬戶等,及時向校長提供資金運轉(zhuǎn)信息。
4、加強經(jīng)費的科學(xué)管理。
(1)、合理使用有限的公用經(jīng)費。
(2)、保證政策性經(jīng)費按時支付到位。
(3)按時繳納教師住房公積金和各類人員的社會保障繳費工作。
(4)、按時發(fā)放長瞻人員的生活補貼。
(5)、及時清理兌現(xiàn)我校相關(guān)人員的公務(wù)員醫(yī)療二次報賬經(jīng)費。
5、加強對教師的工資管理。按時做好教師的正常工資晉升、崗位工資變動、績效工資的清理、工作績效的清理等的報批工作。
6、認真抓好對學(xué)生的免費午餐的申請、報審、免費資金的兌現(xiàn)工作,做到不漏、不重、不誤,使免費午餐的政策落到實處。
7、認真落實好每期貧困住校生的困難補助工作。本年度共辦理了966人次的貧困住校生的困難補助兌現(xiàn)工作。做到該享受的人員一個不漏,一個不少。
8、認真做好學(xué)生的保險宣傳入保工作并及時辦理學(xué)生的保險案件。及時支付兌現(xiàn)保險公司對學(xué)生的理賠款項。確保學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)益得到及時的兌現(xiàn)。
9、認真做好對困難職工、生病住院職工的住院探望。本學(xué)年度共探望生病住院教師15人次。
10、保證每期開學(xué)所需的教科書、教師用書以及教學(xué)用具、用品的正常供給。
11、及時向上級教育主管部門報告、請示我校的有關(guān)校舍場地的安全和維修改造的相關(guān)情況,積極爭取有關(guān)的政策經(jīng)費。
12、認真準備,接受了教委內(nèi)審中心對我校原校長李永權(quán)同志的離任審計。審計的情況是良好的。財務(wù)狀況好,堅持財經(jīng)紀律和財務(wù)原則。資料齊備,手續(xù)完善。
綜上所說,學(xué)校的后勤財務(wù)工作,是務(wù)實性、時效性都很強的工作。只有樹立堅強的“服務(wù)意識”和高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,才能緊緊的圍繞學(xué)校的工作計劃,一步一步的開展好學(xué)校的后勤財務(wù)工作。只有這樣,學(xué)校的工作做到哪里,后勤工作才能跟到哪里。
在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各科室及同事們的協(xié)助下,我校本學(xué)期后勤工作告一段落,下面給予小結(jié):
一、主要幾項工作:。
1開學(xué)初配濟發(fā)放了各班、各辦及學(xué)生宿舍門衛(wèi)工作人員的衛(wèi)生用具、生活用品、辦公用品。
2對各辦各班及宿舍進行財務(wù)登記,公務(wù)檢查。
3對庫房管理人員、宿管、門衛(wèi)工作人員提出工作要求。
4對食堂進行定期的衛(wèi)生檢查和價格監(jiān)督。
5維護了校園的花草樹木,并對一些教學(xué)設(shè)備的安裝做好前期準備工作(電工的安裝)。
二、各項工作主要表現(xiàn):
1在固定資產(chǎn)及材料的財賣上,都能經(jīng)校長同意后按政府采購要去進行操作,并做好了財產(chǎn)登記,耗材使用進行入、出庫的登記(庫管有詳明登記)。2學(xué)校的各項活動、工會、教務(wù)、德育、團委等共組織的各項活動都能給予全力配合。
3在學(xué)生食堂、宿舍的管理上,能按現(xiàn)有的設(shè)施條件對工作人員提出高的要求,為學(xué)生做到最好的服務(wù)。
4由于我校現(xiàn)有條件的限制(沒有工作人員,后院缺水),在校園的綠化、修善等各項工作中,同事們給予了很多幫助。
三、存在的問題:
1宿舍管理上,由于頻繁更換宿管人員,沒有達到預(yù)期目的,在今后的工作中,通過德育處合作,使其正規(guī),達到預(yù)期效果。
2財賣物品上有先斬后奏現(xiàn)象,不過在后半學(xué)期已基本杜絕,在今后的工作中將通過購物申請的方式牢牢把關(guān)。
3公物登記上手續(xù)不完善,今后將嚴格按照物品到人,責(zé)任到位的原則,按損壞程度進行賠償。
總之,本人能按照學(xué)校的要求、領(lǐng)導(dǎo)的意圖去完成做好各項工作,當(dāng)然并非一己之力,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下,同事們的關(guān)心支持下,本著少花錢多辦事的原則,繼優(yōu)改過,把各項工作做到前面,做到實處,使各位老師能愉快的工作,各位學(xué)生踏實的學(xué)習(xí),使我們現(xiàn)在正在做的,也是幾年后必須要做好的。
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校全面工作取得明顯提高,全體教師空前團結(jié),工作熱情和積極性在每個人胸中涌動,思想統(tǒng)一,各項工作全面開花。總務(wù)處工作堅持做到以服務(wù)育人,把保障教學(xué)為工作作為指導(dǎo)方針,堅持管理育人,服務(wù)育人的方向,發(fā)揚勤快,務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng),勤奮踏實工作,關(guān)心愛護學(xué)生,努力爭做奉獻。具體表現(xiàn)為:
一、提高認識,服務(wù)教學(xué)。
新學(xué)期總務(wù)處人員加強學(xué)習(xí),明確工作目標,加強服務(wù)意識,保障教學(xué)、為學(xué)校各項工作提供后勤保障成為總務(wù)處全體人員的自覺工作目標,既有分工,又全面合作,工作主動配合,不計榮辱、臟累,淡泊名利,任勞任怨,為出色完成各項繁雜工作打下堅實思想基礎(chǔ)。
二、加強安全管理。
為進一步優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,合理規(guī)劃,設(shè)計,讓校園每一寸地面都成為育人的場所,優(yōu)美的校園環(huán)境成為凈化學(xué)生心靈、放飛學(xué)生理想的沃土。
規(guī)范食品管理工作,切實落實食品管理制度,嚴把質(zhì)量關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、節(jié)約關(guān)及各項運行僅僅有條。
三、加強物品管理,實現(xiàn)管理育人。
1、制定班級物品保管制度,明確責(zé)任,并通過德育渠道提高師生愛護公物,加強社會公德意識,使愛護學(xué)校設(shè)施,公物備品,成為每個人的自覺行動。減少了桌椅等教學(xué)設(shè)備的人為損壞,全體學(xué)生呵護資源環(huán)境的素質(zhì)得到了極大的提升。
2、通過各種形式宣傳節(jié)能節(jié)水并安排專人監(jiān)管、檢查、評議,杜絕了長流水、長明燈,不但節(jié)約了大量開支,也提高了學(xué)生珍惜能源、水資源的認識,并且潛移默化的樹立了節(jié)約有德、浪費可恥的榮辱觀。
四、自己動手,維修保障。
全校學(xué)生年齡跨度大,認識事物,生活自理能力不同。學(xué)校給水管線、水龍頭、下水道、電器開關(guān)、廣播器材、門窗鎖眼、廁所便池常有跑、冒、滴、漏、堵,各種故障時常出現(xiàn),維修工作量大,總務(wù)處人員做到小事自己動手,大事積極主動配合修理工人及時排除各種故障,及時維修,更換器件,不計臟和累,不計節(jié)假日,時刻為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)默默工作。
五、嚴格物品審批采購制度。
學(xué)校所需備品,教學(xué)設(shè)備,嚴格按上級規(guī)定,嚴格申請、審批、采購,使物品從采購、入庫、出庫、使用各環(huán)節(jié)制度明確,職責(zé)清楚、帳物相符。登記和進出庫手續(xù)完整,保管責(zé)任到人,杜絕物品無蹤、無責(zé)。
六、需要努力加強的工作。
由于主客觀綜合的原因,工作中還有很多漏洞和協(xié)調(diào)未到位之處。其它方面也存在不盡人意的地方和疏漏工作,還有待于在下一步工作中彌補、提高、完善。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇三
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇四
時間過得真快,加入xx公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報:
作為公司的后勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
1、負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理。
2、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查。
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記。
4、xx項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。
6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理。
7、負責(zé)公司出差人員差旅費的報銷工作。
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。
1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話——把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
后勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,后勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述一年的后勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c總結(jié):
1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)。
作為公司的后勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責(zé)、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇五
自20xx年x月到x項目負責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我認真總結(jié)今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:
一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;
三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍內(nèi)個人值日制,公共區(qū)域?qū)B毐嵃芍疲龅郊皶r打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為生產(chǎn)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及空調(diào)方面,后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營,本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作,對現(xiàn)有資產(chǎn)進行分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調(diào)運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、落實員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇六
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財產(chǎn)及人身安全的大事,是各項工作的重中之重。我所認真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,全所上下統(tǒng)一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設(shè)備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項安全生產(chǎn)目標任務(wù)。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年安全生產(chǎn)情況,布置20xx年安全生產(chǎn)工作。
一、20xx年安全生產(chǎn)管理工作情況。
(一)、調(diào)整管理機構(gòu),落實崗位職責(zé)。
1、進一步完善了安全管理機構(gòu),因人員變動,我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門,為貫徹落實安全生產(chǎn)工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20xx年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實,責(zé)任到人,明確各部門的責(zé)任人。
(二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機制。
1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月進行一次大檢查,包括收費設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改。從方方面面,切實維護了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
3、每天行政輪值人員負責(zé)關(guān)好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數(shù)和范圍,及時發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進入收費所,對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻,做好保安日志,由當(dāng)班班長監(jiān)督保安當(dāng)班情況。
(三)、加強宣傳教育,樹立安全觀念。
1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀律的良好習(xí)慣,從思想上認識安全生產(chǎn)的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預(yù)防為主。每個月召開安全生產(chǎn)例會不少于1次,并利用所務(wù)會、班組會議,開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí),從實際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實相關(guān)的方面重點學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語,宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月專刊。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費員積極主動,共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語,并積極協(xié)助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題。
1、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)在白天人不在的崗?fù)だ镞€開著燈和空調(diào),個別收費員崗?fù)らT未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產(chǎn)宣傳形式,加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20xx年安全生產(chǎn)主要措施。
1、加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)力度,豐富宣傳形式,進一步提高員工的安全意識和責(zé)任心。
2、進一步提高員工的安全生產(chǎn)防護技能,計劃組織一次應(yīng)急施救、應(yīng)急處置停電、防化學(xué)品等方面的學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
4、加強現(xiàn)金管理工作,加強員工安全意識,杜絕發(fā)生一切責(zé)任事故。
安全生產(chǎn)工作貴在堅持,重在預(yù)防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實責(zé)任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我所安全生產(chǎn)水平,在20xx年完成年度無安全責(zé)任事故的目標。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇七
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,詳細內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤個人年度工作總結(jié)。
1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇八
3月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠比預(yù)計中的還要大,相比教育教學(xué)部門的計劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務(wù)工作的瑣碎性都讓我適應(yīng)了很長一段時間,計劃遠趕不上變化的節(jié)奏,有時手頭事務(wù)還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了。現(xiàn)將3月工作總結(jié)如下:
一、繁瑣的事務(wù)性工作多、雜,自己有時思考問題、工作安排卻還不夠細致、周到,還需自己想問題時能更全面、更超前一些。
從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調(diào)整、采購;壞損物品的修護、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠,超前思考的意識欠缺,導(dǎo)致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術(shù)班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對于班級各班物品的財產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進行管理與規(guī)范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
二、安全工作雖重視程度有所增強,但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時問題沒有在第一時間發(fā)現(xiàn)和得到解決。
這個學(xué)期,也將由我直接負責(zé)全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領(lǐng)導(dǎo)人,肩上所擔(dān)負的責(zé)任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強的,班級出現(xiàn)物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進行了3次消防疏散演習(xí):2次是園內(nèi)組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現(xiàn)有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習(xí),讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發(fā)現(xiàn)了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現(xiàn)象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
不過,在全園設(shè)施設(shè)備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠遠不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現(xiàn)10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經(jīng)要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設(shè)施,螺絲沒安裝緊,有松動現(xiàn)象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經(jīng)破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發(fā)現(xiàn)和處理,由此可知,全園的設(shè)施設(shè)備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導(dǎo)還需加大力度。
三、食堂班組團隊建設(shè)略見成效:工作質(zhì)量有所提高,團結(jié)協(xié)作精神有所增強,但對工作的執(zhí)行力度仍還需不斷督促與引導(dǎo),力求改變被動接受為主動思考、主動完成的局勢。
在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應(yīng)的一些措施:
1、在月初的后勤會議上已經(jīng)與大家進行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責(zé)重新進行了完善,擬出了各崗位的考核細則,發(fā)放到每個人的手中,讓大家以此來對照、指導(dǎo)自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
2、在食堂進行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當(dāng)然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現(xiàn)、解決所存在的一些問題,改進我們食堂工作的質(zhì)量。
3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關(guān)注,也更是以此充分調(diào)動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責(zé)任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔(dān)當(dāng)、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質(zhì)量有所提高,對工作任務(wù)的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預(yù)期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現(xiàn)的問題需要考核時,個別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團隊建設(shè)工作還需繼續(xù)努力。
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后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇九
??1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
??2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
??3、重點處理門店閑z資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
??4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
??回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
??1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財產(chǎn)及人身安全的大事,是各項工作的重中之重,安全工作總結(jié)。我所認真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,全所上下統(tǒng)一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設(shè)備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項安全生產(chǎn)目標任務(wù)。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20__年安全生產(chǎn)情況,布置20__年安全生產(chǎn)工作。
一、20__年安全生產(chǎn)管理工作情況。
(一)、調(diào)整管理機構(gòu),落實崗位職責(zé)。
1、進一步完善了安全管理機構(gòu),因人員變動,我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門,為貫徹落實安全生產(chǎn)工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20__年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實,責(zé)任到人,明確各部門的責(zé)任人。
(二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機制。
1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月進行一次大檢查,包括收費設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改。從方方面面,切實維護了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
3、每天行政輪值人員負責(zé)關(guān)好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數(shù)和范圍,及時發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進入收費所,對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻,做好保安日志,由當(dāng)班班長監(jiān)督保安當(dāng)班情況。
(三)、加強宣傳教育,樹立安全觀念。
1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀律的良好習(xí)慣,從思想上認識安全生產(chǎn)的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預(yù)防為主。每個月召開安全生產(chǎn)例會不少于1次,并利用所務(wù)會、班組會議,開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí),從實際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實相關(guān)的方面重點學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語,宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月專刊。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費員積極主動,共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語,并積極協(xié)助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題。
1、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)在白天人不在的崗?fù)だ镞€開著燈和空調(diào),個別收費員崗?fù)らT未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產(chǎn)宣傳形式,加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20__年安全生產(chǎn)主要措施。
1、加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)力度,豐富宣傳形式,進一步提高員工的安全意識和責(zé)任心。
2、進一步提高員工的安全生產(chǎn)防護技能,計劃組織一次應(yīng)急施救、應(yīng)急處置停電、防化學(xué)品等方面的學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
4、加強現(xiàn)金管理工作,加強員工安全意識,杜絕發(fā)生一切責(zé)任事故。
安全生產(chǎn)工作貴在堅持,重在預(yù)防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實責(zé)任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我所安全生產(chǎn)水平,在20__年完成年度無安全責(zé)任事故的目標。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十一
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造不錯的工作環(huán)境。
(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提升員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,保證員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能保證餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作明確提出新的標準:首先是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;第二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;第三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工不錯的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提升資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的.經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,保證采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:首先是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;第二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;第三是提升全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包含:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,明確提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,保證公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以健全和改善。
1.工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2.員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3.工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底健全。
4.服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成不錯的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6.與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1.建立健全的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2.建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,保證后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考評有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的推動作用。
3.進一步修訂和健全工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4.解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5.全面提升員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增多員工自我壓力,推動員工的自我提升健全。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),爭取工作各方面再有所突破,切實提升后勤保障能力和運行水平。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十二
績效考核可以說是現(xiàn)在黨委、政府管理中運用的比較多的一個概念,對于那些管理理念比較先進的黨委、政府來講,已經(jīng)是運用得駕輕就熟,也是咨詢顧問在幫助政府搭建人力資源管理平臺時首選的管理工具。
我院在2014年開始崗位目標考核,將績效考核的理念引入到考核中,2014年年初,院黨組在原來的崗位目標考核的基礎(chǔ)上重新修訂下發(fā)了《五華區(qū)人民法院崗位目標責(zé)任制考核實施辦法》(五法[2014]32號)(以下簡稱《考核實施辦法》),將績效考核的理念更加突出的反映在考核辦法中。根據(jù)《考核實施辦法》的規(guī)定,考核分對部門的考核和對個人的考核兩種,“各部門考核由院領(lǐng)導(dǎo)小組進行;部門應(yīng)根據(jù)院考核辦法的要求結(jié)合《公務(wù)員考核管理辦法》制定出本部門各個崗位的考核細則,由各部門考核到個人,各部門應(yīng)將部門各干警的考核結(jié)果在院考核結(jié)果公布5天內(nèi),書面報政治處,其中院長得分以班子成員得分的平均值為標準,副院長、班子成員得分以分管部門的得分的平均值為標準,審判委員會專職委員得分由審判委員會成員根據(jù)其工作情況集體打分確定。各部門正職(含主持工作副職)的考核得分與部門考核得分一致。”考核指標更加量化,考核內(nèi)容更加全面。但是在崗位目標考核的實施過程中,筆者發(fā)現(xiàn)對后勤綜合部門無論是對個人還是對部門推行績效考核是個難點,存在著難以量化、工作量難以體現(xiàn)、主觀評價為主等等問題。因此筆者參考企業(yè)和其他單位實施績效考核的經(jīng)驗,對我院的后勤綜合部門的考核進行初探。
一、對我院后勤綜合部門干警的考核分析
對于后勤綜合部門的考核激勵目前各單位采用的方式無非有以下三種:一種就是模糊考核,根據(jù)后勤綜合部門負責(zé)人對干警日常工作表現(xiàn)的印象和干警滿意度調(diào)查的結(jié)果來進行一個比較主觀的評價。另一種就是對日常工作任務(wù)完成情況進行逐一評分,并兼顧工作態(tài)度和工作能力。第三種就是目標考核,通過設(shè)立核心的工作任務(wù)目標引導(dǎo)干警工作方向,并根據(jù)目標完成情況評判干警工作成績。
這幾種方式的利弊是不言而喻的,模糊考核容易造成后勤綜合部門干警工作行為的偏誤,干警為了得到一個比較好的成績,將主要精力放在了人際關(guān)系的處理上,而不是工作成績的提升上。工作任務(wù)考核范圍全面,能夠比較真實、客觀的反映干警工作狀況,但工作量較大,而且也存在主觀臆斷的嫌疑。而目標考核由于其實施對部門負責(zé)人能力要求較高,如果追求完全量化則使指標分解時只能分解可以量化的指標,這勢必造成目標制定的偏頗,因此也就可能將干警的工作引入一個錯誤的方向,如果不追求量化又可能進入主觀評價的誤區(qū)。
那么對于后勤綜合部門的考核我們到底應(yīng)該怎么做呢?筆者建議可以借用企業(yè)目標管理的思想,采用工作任務(wù)考核的形式,并結(jié)合職能崗位勝任力評價全面開展考核激勵工作。
后勤綜合部門的工作存在著計劃性差、臨時工作多、協(xié)調(diào)組織頻繁、工作結(jié)果可控性差的特點,如果單純采用目標管理的方式,很難在考核期初將所有的工作目標界定清楚,如果單純采用工作任務(wù)評分的方式,又難以突出重點工作,因此將二者的優(yōu)勢結(jié)合運用是最佳選擇。
(一)借用目標管理思想
目標管理是院黨組根據(jù)法院所面臨的內(nèi)外部形勢需要,制訂出在一定時期內(nèi)院各項工作所要達到的總目標,然后由各部門和干警根據(jù)總目標確定各自的分目標,并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使黨組的總目標得以實現(xiàn),并把目標完成情況作為考核依據(jù)的管理模式。這一思想在新修訂的《考核實施辦法》和《公務(wù)員考核管理辦法》中得以體現(xiàn)。
目標管理的思想具有導(dǎo)向性,強調(diào)自我控制,促使部門負責(zé)人下放過程管理的權(quán)力,并以完成結(jié)果的好壞來評價成績,正適用于工作目的明確、工作途徑多樣的后勤綜合部門。通過目標管理引導(dǎo)干警對工作進行自我規(guī)劃,發(fā)揮每個干警的主觀能動性,群策群力推動黨組的思路、黨建、宣傳、隊伍建設(shè)、法院文化等管理工作的開展。
(二)采用工作任務(wù)評價的形式
在考核的實踐中,黨組或考核領(lǐng)導(dǎo)小組常常會發(fā)現(xiàn),有很多工作內(nèi)容似乎是不能量化,難以衡量的,或者是這項工作本身是全新的、嘗試性的,在開展的時候就很難提出明確的工作要求,對這部分工作任務(wù)的考核一直都是一個非常難以解決的問題。
比如部門負責(zé)人與干警之間的溝通是比較重要的,缺乏中基層的溝通,黨組的很多工作理念、管理思想都難以貫徹下去,因此黨組考慮將管理者的溝通作為一項常規(guī)性的工作任務(wù)加以考核和管理。但溝通本身作為一項工作任務(wù)是難以衡量的,因此我們可以采用對溝通的形式、溝通的過程進行評價的方式來考核。比如在一個部門中,部門負責(zé)人與干警之間的溝通經(jīng)常是通過部門會議來進行的,而且每月要求至少組織一次部門內(nèi)部交流會,每季度組織一次分片院務(wù)會。對管理者溝通的評價就可以通過對會議記錄進行評價的形式來進行。黨組對部門內(nèi)部交流會要提出明確的程序和內(nèi)容要求,并規(guī)定會議記錄的形式。通過會議記錄可以反映出管理者是否舉行了會議,會議中溝通了哪些具體內(nèi)容,會議中又明確提出了哪些工作重點和目標要求,參會人員對此反映如何,是否達到黨組提出的要求等等,這些內(nèi)容就可以體現(xiàn)出管理者的溝通質(zhì)量。當(dāng)然為了避免弄虛作假,可以要求參會人員對會議記錄進行會簽確認。
對于那些嘗試性的工作,如管理模式的變革、全新業(yè)務(wù)的探索等等,由于沒有歷史經(jīng)驗,事先很難說清楚這項工作到底能夠做到什么程度,達成什么樣的目標,因此可以采用事后評價的方式來進行。將該項工作開展的過程和結(jié)果進行總結(jié),分別從目的、進度、成果、對黨組中心工作長短期的價值等幾個方面進行分析,由院內(nèi)部相關(guān)的部門組成評價小組,綜合多方面的意見給出相對合理的評判。
工作任務(wù)評價的方式還可以作為目標管理思想的一個補充。目標管理的思想中很重要的一個方面是80/20法則,也就意味著單純采用目標管理,僅僅能夠?qū)⒑笄诰C合部門干警一部分的核心工作考慮進去,其余的工作可能也占用了后勤綜合部門干警大量的工作時間和精力,但沒有在考核中體現(xiàn)出來。這部分工作包括了一些非定期的常規(guī)性工作,包括了后勤綜合部門干警經(jīng)常要面臨的臨時性工作任務(wù)。一方面這部分工作的工作質(zhì)量還是必須去關(guān)注的,另一方面干警也希望自己的工作做了之后能夠有一個說法,否則會產(chǎn)生不公平感。因此有必要在考核期末將這些常規(guī)性、臨時性的工作羅列出來,由部門負責(zé)人對其工作質(zhì)量進行總結(jié)式的評價。
(三)結(jié)合勝任力評價綜合反映后勤綜合部門干警的稱職度
后勤綜合部門干警的工作往往容易受到各種外界因素的干擾,因此在對目標進行考核,對任務(wù)進行評價的基礎(chǔ)上,可以補充以勝任力的評價,以綜合反映干警的'稱職度。同時通過對勝任力的評價,可以客觀反映其工作能力、工作態(tài)度、理念意識的優(yōu)勢和不足,幫助干警改進工作方法,提升業(yè)績水平。
二、對我院后勤綜合部門的考核分析
后勤綜合部門考核的特點相對于業(yè)務(wù)部門的考核,后勤綜合部門的考核難度更大。這是由后勤綜合部門不同于業(yè)務(wù)部門的兩個主要特點決定的:一是后勤綜合部門的工作內(nèi)容各不相同,缺乏可比性。二是后勤綜合部門的大多數(shù)工作只適宜定性評價。難以量化考核,這主要因為后勤綜合部門的工作具有影響間接性和長期性的特點。在法院的價值鏈中,后勤綜合部門是支持性部門,其工作結(jié)果并不會直接帶來案件質(zhì)量的提升和案件效率的提高,它通過為業(yè)務(wù)部門的工作提供資源或?qū)ζ洚a(chǎn)生影響,而間接影響業(yè)務(wù)結(jié)果。正因為后勤綜合部門的工作要通過業(yè)務(wù)部門的傳導(dǎo)影響業(yè)務(wù)結(jié)果,也就產(chǎn)生了時滯,就是說,這個考核周期內(nèi)做的管理工作對業(yè)務(wù)的影響可能要在下個或更長的考核周期才能體現(xiàn)出來;再者,很多管理工作的結(jié)果。如制定出來的制度等,可能會使用幾年,從而對法院產(chǎn)生長期的影響,是長期性的。
后勤綜合部門考核缺乏可比性和難以量化。使當(dāng)前普遍采用的橫向比較法喪失了效力,只是走了一個過場。
(一)橫向比較考核為何無效的原因分析
1、橫向比較考核的內(nèi)容分析法院后勤綜合部門橫向比較考核的內(nèi)容主要有兩部分:一是比較對法院中心工作的貢獻大小,二是比較工作目標的完成情況和工作量的大小。
(1)比較對法院中心工作的貢獻大小。本質(zhì)上,對后勤綜合部門工作績效高低的評判標準是看其對法院的短期和長期中心工作做了多大貢獻。由于管理工作影響間接性和長期性的特點,以及法院內(nèi)外存在太多對中心工作產(chǎn)生影響的因素,使得后勤綜合部門的工作與法院整體業(yè)務(wù)結(jié)果之間缺乏一種線性關(guān)系。很難清晰地界定業(yè)務(wù)成果中各個后勤綜合部門的貢獻分別是多大,或者說很難用一個復(fù)雜的計算公式算出后勤綜合部門的貢獻大小。正因如此,如果要比較各個后勤綜合部門貢獻大小,只能靠人為的印象判斷而不是客觀的計算。另外,由于后勤綜合部門的工作差異很大,各自從不同角度影響著法院的中心工作,缺乏可比性。這就大大增加了人為判斷的難度,其準確程度值得懷疑,也就很難讓被考評人心服口服。所以,試圖通過橫向?qū)Ρ瓤己藖韰^(qū)分出后勤綜合部門孰優(yōu)孰劣,同時又能讓被評價者心悅誠服,是不現(xiàn)實的。
(2)比較工作目標的完成情況和工作量的大小。在實際工作中,對部門之間績效的比較往往是間接地比較工作目標(包括年度、季度、月度目標和法院根據(jù)中心工作進展情況臨時追加的各種工作)的完成情況和工作量。工作量相對容易比較。但由于工作量與工作效率是密切相關(guān)的,對工作效率的比較就不那么容易。對工作目標完成情況的比較就更難了。一是在設(shè)定目標時,需要綜合平衡各后勤綜合部門整體工作目標的價值大小、難易程度、人員水平等,否則一開始就不公平。這些平衡是需要人為判斷的,仁者見仁,智者見智.很難取得一個大家都認可的平衡結(jié)果。二是由于法院內(nèi)部的問題很少獨立存在,而是錯綜復(fù)雜,這就導(dǎo)致被考核部門往往不能控制部門工作目標,工作取得的成績或所需承擔(dān)的責(zé)任如何界定。只能依靠人為判斷,同樣難以讓大家認可。三是對部門工作目標完成情況的評價。分管領(lǐng)導(dǎo)對所轄后勤綜合部門考核的寬嚴,會影響所轄部門的情緒和對分管領(lǐng)導(dǎo)們領(lǐng)導(dǎo)能力的評價。出于保護自己的目的,他們在評價所轄部門時自然會手下留情,很難做到客觀公正。
2.橫向比較考核的結(jié)果分析。
關(guān)于橫向較考核結(jié)果的體現(xiàn)形式。一般我們會用得分或優(yōu)、良、中、差來反映,有時還會用強制分布,這樣勢必會引起部門間的爭議,不但起不到激勵和鞭策作用,還可能傷及部門間的感情,破壞部門間的協(xié)作。
對于后勤綜合部門橫向比較考核結(jié)果的應(yīng)用。一般法院會將考核結(jié)果與公開的獎金分配或基本工資調(diào)整掛鉤,即使考核結(jié)果沒有以得分或優(yōu)、良、中、差反映出來,但由于薪酬是量化的,獎金的多少、基本工資調(diào)整的力度,其實也反映了法院對部門孰優(yōu)孰劣的評價,這同樣會帶來很大的爭議和很多人的不公平感。
(二)縱向?qū)Ρ瓤己说膬?yōu)點
1、縱向?qū)Ρ瓤己说膶嵤槭裁匆獙笄诰C合部門考核呢?除了用于人事任免等特殊目的外,一般情況下,主要是為了促使后勤綜合部門對工作改進和提高。改進、提高是相對于以往而言的,而不是與其他部門比較,所以我們大可不必將后勤綜合部門的工作進行橫向比較,而需要縱向比較。即將后勤綜合部門的本考核周期的工作表現(xiàn)與上一個考核周期對比。在這種考核思路下,一個即使有很多工作做得很不到位但較上一個考核周期有較大提高的部門,相對于那些整體工作表現(xiàn)較好但提高較小的部門來說,更應(yīng)獲得法院的肯定。這就像對信息工作進行考核一樣,某部門的信息宣傳數(shù)比其他部門高,并不一定代表其當(dāng)期的宣傳工作成績很好。因為可能其上期的信息宣傳數(shù)就是如此,本期并未提高;同樣,信息宣傳數(shù)比其他部門低,也并不一定代表其當(dāng)期宣傳工作成績很差。因為可能其上期的信息數(shù)比現(xiàn)在低得多,本期已提高很多了。從激勵角度看無疑,后者應(yīng)獲得嘉獎。
2、怎樣進行縱向比較呢?縱向比較并非為推翻目前存在的主流考核方法,如目標管理等,而是在考核結(jié)果上,不再用分數(shù)或優(yōu)、良、中、差來體現(xiàn),是在評價后與部門上一考核周期的表現(xiàn)對比.分析某部門在哪些方面取得了進步、哪些方面還有待改進等。
從具體操作來看.在每個考核周期可召開中層干部述職會,由他們根據(jù)自評的“部門縱向?qū)Ρ瓤荚u表”做述職報告;同時,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織被考核的同級部門對其在這些方面的表現(xiàn)做意見匯總。之后將匯總意見提交其分管領(lǐng)導(dǎo),由其分管領(lǐng)導(dǎo)作出評價意見;最后,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組將對該部門的同級評價匯總意見和分管領(lǐng)導(dǎo)意見提交給院黨組。由其最終確定“部門縱向?qū)Ρ瓤荚u表”。這張定性考核的表格即是最終考核結(jié)果。
3、縱向?qū)Ρ瓤己私Y(jié)果的應(yīng)用。
(1)將“部門縱向?qū)Ρ瓤荚u表”張榜公布。從部門負責(zé)人的角度看,由于“對比考評表”是要張榜公布的。進步小甚至倒退,以及一些待改進工作遲遲沒有解決等都會明明白自地公示出來,即使沒有公開的批評和物質(zhì)上的損失,也會促使部門負責(zé)人和工作人員在下一考核周期努力改進。做得好的部門,即使沒有物質(zhì)激勵,把本部門的對比考評表張貼出來,大家也會看到自己的進步和貢獻,促使本部門再接再厲,這是一種重要的精神激勵方法。類似的方法還有,根據(jù)“部門縱向?qū)Ρ瓤荚u表”開展“月度進步明星部門”、“有突出貢獻部門”等評選授牌活動等,法院可根據(jù)自己的情況靈活運用。
(2)將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整掛鉤的方式由“明”轉(zhuǎn)“暗”。考核結(jié)果不與薪酬調(diào)整掛鉤。“部門縱向?qū)Ρ瓤荚u表”的同級部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、院長的評價就會更客觀公正一些.因為不與大家的物質(zhì)利益掛鉤,就不會得罪人。考核結(jié)果雖不與薪酬掛鉤,但物質(zhì)激勵還是有相當(dāng)大作用的,只是由以“明”為主轉(zhuǎn)為以“暗”為主。即各部門負責(zé)人對與業(yè)績掛鉤的獎金額度的大小嚴格保密,讓當(dāng)事人只知道自己的獎金多少,不提供任何公開渠道公布其他人的獎金額度,避免相互比較獎金額度帶來的矛盾。法院可用保密制度使這一做法得以實現(xiàn)。
總之,考核激勵的目的就是為了實現(xiàn)院黨組的工作目標,對個人無論采取目標管理,還是通過客觀評價進行考核,對部門進行橫向比較考核,還是縱向比較考核,其目的都是要引導(dǎo)干警的行為指向黨組的總體目標,保證后勤綜合部門能夠更準確的提供管理和服務(wù),通過高效的后勤保障管理活動提升全院的案件質(zhì)量和效率,推動全院的工作又好又快的發(fā)展,創(chuàng)造整體績效。
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后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十三
20xx年的xx學(xué)校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學(xué)生的本科上線率突破了學(xué)校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學(xué)校后勤的我們并沒有從事教學(xué)工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學(xué)校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學(xué)校服務(wù)。
1、食堂方面
有不少的學(xué)生和教師都是在學(xué)校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經(jīng)過食品安全檢驗的商家進行交易,并且每一天的食材我們都要經(jīng)過仔細的挑選檢查才會允許進入食堂。菜肴的味道,我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區(qū)同學(xué)的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎(chǔ)上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對食堂食品產(chǎn)生厭惡感。
因為教師數(shù)量和學(xué)生數(shù)量的差距,所以我們專門開設(shè)教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應(yīng)學(xué)生打餐。但是無論是教師窗口還是學(xué)生窗口,所有的食材、菜肴和價錢都是統(tǒng)一的,我們堅持師生一致,來保證食材質(zhì)量問題。
2、學(xué)校小賣部的商品
學(xué)校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應(yīng)。我們嚴格要求商家必須采購質(zhì)量有保證的商品,還禁止商家向?qū)W校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學(xué)生的食品,以及保證生產(chǎn)日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進行質(zhì)量抽查,堅持一旦發(fā)現(xiàn)三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴肅處理,要求商家自動退出學(xué)校,并加入禁止進入學(xué)校名單。
在本年內(nèi)有學(xué)生向?qū)W校反映,學(xué)校商家的食品太貴了,要求降價。我們接到學(xué)生的反映后,迅速進行調(diào)查,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進行會議,漲價可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學(xué)生的生活質(zhì)量。經(jīng)過我們的據(jù)理力爭后,商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會比校外高五毛到一塊等等。這次的降價,我們后勤部門贏得了學(xué)生們的贊賞和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可。
我們在校門口設(shè)置了保安亭,每天二十四小時有人輪崗守衛(wèi),嚴格偵查不法分子和可疑人物的進出,進出車輛還必須登記才可以進出;嚴禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進入。到了學(xué)校上課時間,除了校內(nèi)工作人員,其他人都必須進行登記才可以進入。
我們在校內(nèi)還會進行巡邏車進行巡邏,防止從校內(nèi)其他地方進出,以及發(fā)生危險事故。再就是在網(wǎng)上,我們還會對宿舍周圍進行檢查,防止學(xué)生翻圍墻出去上網(wǎng)等等。在學(xué)校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時開啟,并設(shè)人查看。
學(xué)校的各個教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個班級,它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生,我們就是保持校區(qū)的各個主干道,以及會議室、公共洗手間的衛(wèi)生。尤其是公共洗手間,因為學(xué)校人數(shù)多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對洗手間進行打掃,盡量保持洗手間的干凈。
這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對學(xué)校的安全、衛(wèi)生除學(xué)校放假外,基本無休,每天堅守在崗位上,盡量給師生一個好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境。在接下來的一年,我們會繼續(xù)保持,并且在校園的花草環(huán)境上進行整理,給師生一個更美的校園環(huán)境。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十四
1、愛融于服務(wù)、情源于后勤。
3、篤守誠信、追求卓越。
4、學(xué)校滿意、師生滿意、員工滿意。
5、服務(wù)工大師生,確保資產(chǎn)增值。
6、熱情、周到的服務(wù),滿意的微笑。
7、一流的后勤、一流的服務(wù)。
8、開拓進取、尋求發(fā)展、服務(wù)工大。
9、服務(wù)從微笑開始。
10、您滿意、我快樂。
11、務(wù)實創(chuàng)新、全心服務(wù)。
12、工大后勤、誠信可親。
13、為您,我們盡責(zé)為您,我們盡心。
14、微笑在臉,服務(wù)在心。
15、一流的宣傳不如一流的服務(wù)!
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十五
始終遵循學(xué)校總體辦學(xué)思路、圍繞“一個”中心:安全穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作、做好師生生活服務(wù)工作;落實“三個”到位:認識到位,責(zé)任到位,措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛能,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作不斷發(fā)展。
根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃,有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。制定年度預(yù)算,做好學(xué)校美化、綠化,各項維修等工作的規(guī)劃。
2、加強隊伍建設(shè)。
加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),提高管理人員自身素質(zhì),掌握一定技能,提高管理水平,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)職業(yè)道德高尚的新形象。組織參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進一步健全崗位責(zé)任制,使每個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
3、加強校園文化建設(shè)。
根據(jù)學(xué)校整體辦學(xué)思想積極開展校園文化建設(shè)工作,修建幼兒園。
活動場,粉刷墻壁,種植各種花草樹木,確保校園凈化、美化、綠化,進一步打造布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)新穎,具有文化內(nèi)涵的標準化學(xué)校。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)區(qū)教育局20xx年工作部署,對教學(xué)樓防水,校園圍墻,廁所,鍋爐設(shè)備,進行合理改造。完善我校少年宮活動室,理化生實驗室,圖書室,醫(yī)務(wù)室建設(shè),逐步規(guī)范化。切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。加強多功能室和班級的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
5、抓好校舍,校產(chǎn)管理工作。
(1)加強對校產(chǎn)校具的管理,完善管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛護意識,做到妥善保管,合理使用,正常維護。
(2)充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責(zé)的行為。
(3)加強用電、用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電、一分錢。
(4)建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程,強化物品管理。各環(huán)節(jié)做到有規(guī)可循,有據(jù)可查。
6、重點抓好安全工作。
(1)高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用,完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教師共同參與的管理模式。做到制度上墻,職責(zé)明確。
(2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳,及時采取各季節(jié)傳染病防治措施。增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施電器、線路設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、切實做好各種意外事故的防范工作。
(4)協(xié)同學(xué)生處做好學(xué)生上、放學(xué)道路安全管理工作。
(5)認真做好各項后勤常規(guī)管理工作。
7、重點抓好食堂管理工作。
(1)按照吉林市學(xué)校食堂大宗食品原材料集中采購合同及時采購食品原材料。
(2)學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,積極改進、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備,確保硬件達標。
(3)依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
(4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求,并對照日常工作認真落實,齊心協(xié)力提高服務(wù)質(zhì)量。
(5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防中毒工作,定時打掃、做好保潔工作。
(6)積極聽取師生反饋意見,盡量滿足師生要求。
8、廣開渠道,開源節(jié)流,按要求完成招商引資任務(wù),積極籌措資金,改善辦學(xué)。
1、總務(wù)后勤人員會議。
2、做好新學(xué)期師生備品采購及發(fā)放3、做好教師節(jié)慶祝活動4、做好常規(guī)管理工作。
5、制定鍋爐房,教學(xué)樓防水,圍墻改造,幼兒活動場地建設(shè)方案。
1、粉刷教學(xué)樓走廊墻及幼兒園、食堂、宿舍美化亮化2、完善班級,各科室物品設(shè)備使用管理制度。
3、校園安全檢查,落實秋季傳染病防治措施。4建造幼兒園活動場地。
5、十一長假值班工作安排。6、做好冬季采暖準備工作十月份。
1、檢修電、水、鍋爐、教學(xué)設(shè)施。
2、秋季衛(wèi)生安全大檢查。
3、組織食堂人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識,加強常規(guī)管理。
4、修建幼兒園葡萄架休息長廊、涼亭、提練制做標志性景觀十一月份。
1、做好冬季防寒準備工作。
2、安全工作大排查十二月份1、期末相關(guān)工作。
2、寒假維修計劃。
3、期末校產(chǎn)清點。
4、假期值班值宿。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十六
后勤工作是學(xué)校工作的有機組成部分。在實施素質(zhì)教育、落實常規(guī)管理、加強學(xué)校規(guī)范化建設(shè)、確保正常的教育教學(xué)秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責(zé)任重大,其好壞直接關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學(xué)年的后勤工作小結(jié)如下。
1、樂于奉獻、服務(wù)育人。后勤為教學(xué)第一線服務(wù),為學(xué)生的成長、生活負責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。
2、勤儉節(jié)約、大公無私。認真研究開源節(jié)流工作,注意精打細算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責(zé)管理、調(diào)控著一定的資源,怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。
3、心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學(xué)校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
1、學(xué)校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經(jīng)費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、嚴格、制度化、公開化、科學(xué)化。財務(wù)管理要制定切實可行的管理辦法,編制科學(xué)的預(yù)算方案,加強過程監(jiān)控,嚴格按計劃辦事,杜絕財務(wù)運行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學(xué)測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時到位,確保學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。規(guī)范管理,安全保密,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責(zé)任到人。
2、后勤部門對食堂、實驗室、辦公室等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當(dāng),程序規(guī)范;審批嚴格,管理細致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓必須心中有數(shù)。
3、學(xué)校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、柜等硬件設(shè)施。它們也是學(xué)校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴格的規(guī)章制度,層層落實責(zé)任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
4、學(xué)校的'運動嘗花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設(shè)施的管理。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者,是學(xué)校精神面貌的物化反映,是學(xué)生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時也是學(xué)校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。
走走看看。飯菜的質(zhì)量、價格;設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣。學(xué)校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學(xué)生,特別是獨生子女越來越多的農(nóng)村學(xué)生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣、生活習(xí)慣都十分差。校園內(nèi)可能常有電源不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正。
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
后勤部門總結(jié)報告(優(yōu)秀17篇)篇十七
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),此時提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,此時而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,此時3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)В高^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。