在安全工作總結中，應該準確記錄并分析發生的安全事故和不安全行為。在編寫安全工作總結時，我們需要遵循一些基本原則和規范，以下是一些常見的安全工作總結指導原則。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇一

20xx年上半年，在項目部全體員工的努力下，按照分公司年初制定的安全工作思路和安全生產目標，扎實工作，確保了20xx年上半年無一例輕傷以上事故發生。上半年無安裝和機械設備事故，無爆破、頂板、片幫等事故，無環境污染事故，無火工品被盜事故，順利地完成了分公司下達的各項安全生產指標。上半年安全工作主要表現在以下幾個方面：

一、堅持“以人為本、安全發展”的理念：

1、安裝、掘進、輔助各重要崗位大部分都是在項目部干了幾年的老員工，具有嫻熟的操作技能，安全意識較強。

2、新招的員工安排老員工一對一傳、幫、帶傳授安全生產技能，安全教育培訓率100%。

3、利用員工學校、班前例會、周例會、安全技術交底時間組織全體員工學習安全生產知識和技能，提升員工安全生產意識和業務知識。員工學校培訓共舉行了6期，到課率90%以上。

4、特種作業人員包括爆破員、信號工、擁罐工、電機車司機、鑿巖工、出渣工、提升機司機的培訓率100%，持證上崗率100%。

5、組織安全技術交底26次。

二、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針：

1、上半年項目部完善了《項目部火工品領用管理制度》等九項管理制度及時組織員工學習、抓好安全管理制度宣貫工作。

2、班組長以上人員簽訂了《班組長安全生產責任書》，所有員工簽訂了《員工安全生產責任承諾書》，明確了安全責任，做到凡事有人負責、有章可循、有人監管。

3、積極開展“4·6”安全生產日，“安全生產月”活動期間，懸掛宣傳條幅，張貼宣傳標語，組織員工學習活動精神并對學習效果進行測驗。

三、堅持“不安全不生產、不環保不生產”原則

的安全行為。

四、對各項安全措施追蹤監督落實到位：

1、嚴格執行盡力值班制度和領導下井帶班制度。對領導下井帶班執行情況進行公示。對領導下井帶班現場處理情況進行記錄和交班，保證了項目部安全生產正常進行。

2、加強施工現場安全管理，班組長兼職安全員，實行項目部班組兩級現場安全管理、及時排除隱患，督促員工改正習慣性違章、遠離“三違”、做到“四不傷害”、爭創“三零”班組，創造良好的作業環境。

3、加強了防汛、防雷電、防暑等季節安全施工的管理工作。并進行了專項檢查和整治行動。

4、完善了《新鋼良礦項目部應急救援方案》組織應急救援小分隊進行學習、演練，提高了項目部事故救援的應急處理能力。

5、加強了對施工機械設備的安全管理工作，進行了設備點檢記錄，將以前的故障搶修改變成現今的設備維修，把故障隱患消除在萌芽狀態。

6、健全、提高了職業病防范措施，年初開工后對全體員工進行了體檢，有效預防控制和消除職業病危害。

五、推動項目安全標準化達標工作:

1、對照安全標準化達標標準完善了項目部各項安全資料。

2、按照安全標準化達標標準對生產與生活現場進行了達標整改。

1、反“三違”力度不夠，跟班領導視察疲勞，有所放松，管理人員必須提高自我認識，對習慣性違章加大出發力度。

2、教育引導不到位，必須加大員工學校的辦學力度，提高全員安全意識。

3、安全標準化工作還未進一步深入到每個員工的心里，生產過程中還需從細節方面著手，從管行為方面來抓好安全標準化工作。

20xx年下半年安全生產工作計劃

為進一步提高安全生產管理水平，切實抓好20xx年下半年安全生產工作，根據項目部自身特點，制定項目部下半年的安全工作計劃如下：

一、“三個堅持”指導安全工作思路：

二、“六個杜絕”確保安全生產目標：

1、杜絕一般及以上安全事故，年度因工死亡人數為零，重傷人數為零，輕傷率為零。

2、杜絕設備、交通、火災事故。

3、杜絕安裝、提升運輸、爆破、頂板、片幫等安全事故。

4、杜絕環境污染事故。

5、杜絕較大及以上職業病危害事故，職業病人數控制指標為零。

6、杜絕火工品被盜事故。

三、“抓好以下安全工作重點”確保全年安全管理任務：

1、繼續深化安全標準化達標工作，將安全融入每一項日常作業中，確保安全生產標準化持續、深入、有效的落實到安全管理和生產每一個細節中。

2、落實員工培訓制度，項目部員工培訓課程每月一期，一如既往地開展下去，新招員工的安全教育必須進行。并一對一安排老員工傳、幫、帶，熟練掌握本崗位安全技術操作規程。通過多種渠道讓大家全面了解崗位操作規程，這就是員工學校的必要性、嚴律性和持效性。特殊工種必須經過培訓取得操作證后方可上崗。

3、落實領導現場下井帶班制度，嚴格執行項目部管理人員井下帶班計劃。現場帶班人員及時檢查、發現、處理安全隱患，當碰到有處理不了的問題，必須詳細交班，并作好井下帶班記錄，及時上報上月帶班下井執行情況和本月帶班下井計劃。

上的第一課，借此提高員工安全意識，養成良好的安全習慣，堅持安全生產技術交底，嚴格按規范程序作業。

5、落實安全檢查與隱患整改工作制度，項目部每月組織進行四次安全檢查，跟班領導加強施工現場安全監督生產班組每班檢查，對查出的隱患嚴格按“三定”表及時整改。

6、落實下半年一系列安全生產宣傳活動。積極組織開展“百日安全無事故”等活動。利用安全板報、懸掛橫幅、張貼標語等進行多樣形式的宣傳，提高員工的安全知識技能。

7、加強機械設備安全管理工作，對裝巖機、電機車、礦車、風鉆及電器設備做到勤檢查、勤保養，把機械設備隱患處理萌芽狀態，做到所有設備不帶隱患工作，保證安全生產正常進行。

8、加強職業病防范措施，年初對全體員工進行職業病檢查，有效預防控制和消除職業危害。井下所有作業點保證通風良好，個人要佩戴好防護用品，作業前灑水洗幫，嚴禁在井下吸煙和睡覺。

9、加大反“三違”力度，對“三違”現象處罰要嚴厲，不講情面、不做老好人，有效遏制“三違”現象，規范員工安全行為，養成良好安全習慣。

10、嚴格執行火工品領用管理制度，誰領用、誰負責，杜絕火工品丟失現象。

11、加強對特殊季節的安全施工管理工作。對節前、節后復工、汛期、暑期、冬季施工等季節性工期必須進行專項檢查和整治行動。

12、加強對上級安全文件的宣貫和資料上報工作。項目部各項安全管理資料保證及時、準確地記錄歸檔，需要上報的有關安全資料必須及時上報。

13、加強安全標準化施工隊的建設，提升班組安全建設能力，實現項目部安全健康持續發展，確保項目部20xx年全年安全生產目標。

新鋼良礦（安裝）項目部

20xx年6月30

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇二

“民以食為天，食以安為本。”食品安全生產工作關系到廣大人民群眾的生命健康。一直以來，我局高度重視食品安全生產工作，將食品安全當做頭等大事來抓。年初我局召開了專題會議，及時傳達了上級有關會議精神，同時就本年度的工作做了專門的安排部署。本局實行主管領導親自抓，分管領導具體抓的工作方式，成立了安全生產領導小組，明確了工作分工，設立了辦公室，制定了學習計劃，制定了工作方案，并及時下發轄區內食品生產企業；確定了由循環經濟股具體負責食品安全工作，負責日常檢查和督導，通過以上工作進一步靠實了目標責任，為食品安全生產工作的有序開展提供了組織保障。

1、向生產企業宣傳食品安全。我局將食品安全宣傳教育工

作貫穿于企業的日常監管工作之中，積極開展宣傳教育活動，利用到企業開展工作的各種機會，向企業宣傳了《食品安全法》等法律法規和各級政府打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治的相關會議精神，宣傳了全縣重誠信、重質量、重安全的食品生產經營典型企業、監管部門和個人事跡，要求企業健全食品安全領導機構，完善制度，落實責任制；要求企業通過舉辦培訓班、出板報、宣傳欄、懸掛橫幅、書寫標語等形式，向企業職工廣泛開展安全宣傳和教育培訓，不斷提高企業職工食品安全的責任意識。

2、向社會公眾宣傳食品安全。我局認真組織開展“安全生產月”活動，并于20xx年6月11日至17日開展“食品安全宣傳周”活動。在活動中我局安排濱河酒業、隴金油脂等公司在縣城主要街道上懸掛橫幅，并于6月14日組織所有食品企業在縣城中心廣場參加集中宣傳活動，活動中設置咨詢臺、展板，散發了宣傳材料。在宣傳活動中以《食品安全法》及其《實施條例》等法律法規的宣傳為重點，宣傳了我縣20xx年安排的10項食品安全綜合治理措施和成果。宣傳了地溝油等有毒有害食品的辨別方法與應急常識。通過宣傳，增強了人民群眾對食品安全工作的參與意識，提高了識別假冒偽劣食品的能力，扎實推進了食品放心工程的實施，將有效的推動食品安全專項整治工作的深入開展。

3、加強行業指導，扎實開展食品安全監督檢查工作。我局在安全生產檢查指導工作中，對食品企業尤為重視。結合日常的節假日安全檢查工作，及近期開展生產經營單位安全生產風險分類分級管理和打非治違專項行動，我局多次組織人員，深入企業車間、班組，采取查看檔案記錄，走訪企業員工，現場檢查指導等形式，對轄區內的濱河酒業、銀河食品、愛味客、隴金油脂、亨江麥芽、新金威麥芽、豐源薯業等食品公司的食品安全工作進行了重點檢查。檢查了企業生產許可證辦理情況，企業建立原材料進貨臺賬及質量查驗把關情況，企業生產質量追溯體系建立及運行情況，生產條件的完善衛生狀況情況，出廠檢驗和比對試驗情況，缺陷產品的召回及處理情況，質量承諾履行情況，不符合質量安全標準的整改情況等等。對現場檢查中發現不符合要求的地方，提出了限期整改的處理意見。至目前，我局共出動執法車輛4批次，檢查食品生產企業10戶、其中正常生產的有5戶，停產一年以上的2戶，季節性生產的3戶。在檢查中，我局發現民樂縣林河果汁有限公司使用不符合食品安全標準的原料進行生產加工，其生產原料葡萄干屬農產品廢棄物，且生產作業條件不符合衛生標準，縣質檢局在日常檢查中也發現上述情況，對該企業依法處以責令停產整頓的行政處罰。通過以上工作，將有效促進企業提高思想認識，增強誠信意識，加強食品安全管理。

食品安全是一項長期的工作，任重道遠。在經濟利益的驅動下，一部分企業拋棄了誠信意識，喪失了道德底線，置人民群眾的生命健康于不顧，不惜以身試法，鋌而走險，使食品安全問題呈頻發趨勢；食品安全檢查涉及到技術環節，我局日常檢查只能關注到直觀的衛生問題，而對食品的有毒有害成份，添加濟的品質含量等無法檢測，使檢查工作局限在表面上；我局是工業企業的綜合管理部門，但對安全生產工作承擔者指導性的職責，對食品生產中發現的一些問題，因沒有法律法規的明確授權，我局沒有行政處理的權限，屬生產領域的只能建議質監處理，流通鄰域建議工商處理，工作中放不開手腳，企業也太重視，檢查工作有時流于形式，沒有力度。

1、繼續加大宣傳力度，重點宣傳當前通報的影響較大的食品企業的違法行為、危害后果及其法律責任，宣傳政府打擊違法犯罪的決心和力度，徹底打消企業的僥幸心理。

2、指導企業健全和完善安全生產的規章制度，組織機構、生產臺賬；加快企業誠信體系建設，引導企業注重品牌效應，以質取勝。

3、加大行業監管力度，嚴格檢查企業生產的方方面面，督促企業加強自查自糾，及時消除安全隱患。要會同質監、安監等部門開展聯合執法，嚴厲打擊食品安全違法行為，對違法企業予以媒體曝光，決不姑息。

4、嚴把市場準入關，對不符合食品衛生標準的企業，不予審批立項；對在檢查中發現問題，不予整改或整改不力的企業，我局將對其不予審報項目，不安排享受財政貼息、稅收減免等政府優惠政策，通過多種舉措努力維護食品安全。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇三

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇四

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇五

20xx年上半年，安全環保部在公司領導指揮下和各級安全監督管理部門的指導下，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針，圍繞公司試生產工作，狠抓基礎管理，嚴格執行各項安全管理規章制度，安全生產始終保持良好的態勢。為更加有效的抓好下半年安全生產工作，確保生產經營順利進行，現將我部門上半年安全管理工作匯報如下：

上半年，集團公司組織召開安全維穩工作會議1次，公司組織召開安全生產會議6次，安全例會6次。在會議中，公司各級領導多次強調安全生產工作的重要性，對各段工作任務進行了部署，提出了明確要求。

2.對當前維穩工作面臨嚴竣的形勢提出了具體要求。

3.對全廠停車、檢修、技改、安全工作進行了部署，要求實現“四個確保”、“七個到位”。

4.對違章行為進行嚴管嚴罰，加大現場監護力度，認真落實安全措施，確保檢修期間不發生安全事故。

5.認真總結檢修工作存在的不足并進行了詳實的分析，對以后檢修工作提出了更高的要求。

（1）切實增強安全意識。

（2）持續抓好安全教育的落實。

（3）狠抓按章操作、照章指揮，嚴格勞動紀律，堅決杜絕“三違”現象的.發生。

（4）監督、檢查必須要加大力度。

（5）要確保各類安全設施的完好率。

（6）工程一部要對各施工單位的安全工作落實情況進行一次檢查，督促施工單位落實好施工人員意外傷害保險、安全教育及安全設施，保運單位的由主抓安全副經理負責落實，要做到不漏一人、不漏一點、不漏一項。

1、消防驗收工作：成立了工程消防驗收小組，加強了工程消防驗收力度。積極推進了消防設施、設備、自動化控制系統的收尾、投入使用工作，現場消防設施檢測工作在五月上旬已全面完成。爭取在20xx年的第三個季度完成消防驗收工作。

2、職業衛生驗收工作：為了有效的配合安全驗收工作，我部門于5月6日至5月26日組織為期21天的職業健康體檢，對接觸職業病危害因素的員工進行了身體全面檢查，并登記建檔，為職業衛生驗收做了鋪墊。

為了牢固構筑安全思想防線，我部門在上半年持續開展安全教育培訓工作，加強安全宣傳教育培訓力度，嚴格執行三級安全教育培訓制度，確保新增、轉崗、復崗、外來人員在入廠前了解公司安全生產特點，掌握必須的安全知識。3月份，組織了外來施工人員、保運人員、調試人員、項目檢修專項培訓等安全教育培訓183人次。4月份，組織了為期5天的新員工入廠安全教育培訓331人次。5月份，分別組織了職業健康培訓44人次、危險化學品主要負責人及安全管理人員再培訓43人次、安全標準化培訓130余人次、蘇拉宮轉崗人員安全教育培訓194人次、危險化學品操作培訓435人次。

通過公司組織的安全教育培訓和各項安全活動，提高了公司員工的安全知識技能，增強了員工的安全防范意識。

1、為保障公司在生產過程中能及時發現隱患并整改，我部門和人員每天對公司現場進行巡檢，并定期開展綜合、專項、季節性和節假日等多種安全檢查形式。上半年，我部門以各類形式的檢查共計372次，發現問題745件，形成安全巡查通告計160余篇，同時以網絡形式發布到安全員群內，通知產生問題的車間安全員，督促車間落實整改措施，及實地消除了事故隱患。

上半年，督促車間認真開展每日巡查工作，要求每周至少完成兩次安全巡查，并將檢查結果上報安全環保部。各車間自檢自查202次，查出各類問題987件，并對檢查發現的問題認真落實了整改措施，及時消除安全隱患。

2、截止到5月份，各車間共進行動火作業1743次，受限空間作業322次，高處作業398次。每次作業前，由車間安全員組織對作業過程進行風險分析，對作業人員進行安全交底，檢查安全措施的落實情況，配備相應的安全防護用品、器具。我部門組織對作業過程安全措施落實情況進行監督并全程進行監護。

3月份，我公司進行了為期一個月的裝置計劃檢修工作，針對檢修工作的任務重，特種作業、交叉作業繁多，容易出現“三違”的復雜狀況，我部門進行有效的責任分工，并在檢修工作進行前對保運人員進行一次專項安全教育培訓。在檢修這段時間里，我部門人員加班加點工作，放棄了節假日休息，在工作中認真落實檢修作業過程中的各項安全操作規程，同時進行重點作業全過程監護，保證了檢修工作的順利進行。

通過上半年安全工作的開展，公司各類安全隱患逐漸減少，生產裝置本質安全水平不斷提高，現場的“三違”行為也明顯減少，員工安全思想意識和安全素質也有了很大的提高。雖然上半年我們做了大量的工作，但是在管理工作還存在著一些不足，我部門決心在以后的工作中要努力查找不足，縮小差距，不斷提高我公司的安全管理水平。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇六

2015年上半年已接近尾聲。物管理在領導下，在各部門的大力支持下，大家齊心協力下，本著“安全生產”、“控制成本”、“規范管理”等工作總基調，圍繞確保安全這個中心環節，著重從規范管理，落實責任抓起，從安全教育培訓、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業工作初步有起色，現將半年的工作情況匯報如下：

(1)冬季三個區域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。

(2)*月份順利完成了春節安全工作，春節放假前，協調物業安防人員在春節期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節期間的安全。

(3)*月份在春節來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節，后勤服務中心物業做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節期間整個辦公樓、土門、小區院內的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節的氣氛。

(4)春節前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節日。

公司放假以后，在胡主任、安保部李雪軍的帶領下，在大年二十九的早上，對辦公樓、小區以及土門進行安全檢查。

我們查看了報警系統是否工作正常，滅火器材是否完備、消防通道是否暢通，檢查有無易燃易爆等危險品，有無巡邏人員，詢問了職工對物業管理的意見。

(5)辦公樓蒸汽管道由于使用年限較長造成管道漏氣，3月份停蒸汽后，后勤部聯系相關施工單位對辦公樓后蒸汽管道漏氣進行了維修，杜絕蒸汽流失的浪費。

(6)四月底開始準備勞動節前的辦公樓、土門、小區安全檢查、節日布署工作及安全防護工作。

安全是重中之重，必須加強安全才能營造良好的工作及生活環境。我們堅持以安全為首位，堅持長期的安保教育，強化保安的安全意識教育和安全防護措施，規范安全管理。

堅持經常性的對安全工作進行檢查和排查，及時整改安全隱患。為迎接勞動節的來臨，在大門口懸掛彩燈，辦公樓、土門、小區內擺放造型氣球。

(7)*月份進入汛期，為保證汛期安全對排污井管道進行了維修，保證汛期排污順暢。

(8)*月對辦公樓冷卻塔線路進行了維修改造，保證制冷順利進行。

(9)*月對辦公樓配電室進行了耐高壓試驗，保證高壓供電安全。

(10)*月份對辦公樓生活水箱進行了清洗，保證引用水質安全。

(11)5月對長安居完成春季防火、防盜宣傳工作。

5月25日前完成小區外圍涼亭、涼椅刷漆養護工作。

(12)清明節、五一節前組織對辦公樓、土門、長安居安全檢查并做好值班安排，確保職工過好每一個安全祥和的節日。

(13)不怕苦，不怕累，加班加點，*月對辦公樓設備間進行了閥門除銹刷漆，對配電室進行了刷漆養護，美化設備間環境，迎接公司檢查(14)5月配合公司完成內審，協調物業中心提供和整理內審資料，保證內審工作的順利完成。并對內審存在問題協調物業進行了整改。

(15)為保證夏季用電安全，*月對辦公樓用電線路進行了檢查、防火卷簾門檢修等。

(16)認真開展安全宣傳月活動，在6月份，啟動公司“安全法治、安全生產”的安全宣傳月，以展板、宣傳冊、大屏傳播、培訓安全知識等手段，對全公司員工開展了一次安全教育，同時就加強公司機關安全管理相關措施要求發給相關部門，要求執行。通過一系列活動，加強了公司機關安全，提高了全員安全意識。

二工程維修管理方面。

1.緊急采購：針對夏季制冷季來臨，樓頂冷卻塔填料長期損壞，小區消防水池長期漏水嚴重，小區商鋪樓頂防水破壞漏滲水等緊急頑固現象，經前期加強調研，在嚴密制定工程方案，精確費用預算的情況下，加強與綜合計劃部、審計部等部門溝通，以緊急采購流程程序啟動三個項目的談判采購，快速、合理的確定了相關施工方。

2.在*月前維修好了土門淋浴設施，滿足了廣大單身宿舍職工洗澡需求。

二、存在的問題。

管理不正規的現象時時存在，后期應加強這方面的管理力度。

三、整改措施：

1、加大管理力度，科學管理，嚴格要求。

2、提高服務質量，樹立服務意識。

3、加強責任意識，促進服務質量。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇七

為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進x年工作再上一個新臺階，現將x年工作總結如下：

一

陽光家園管理處在x年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。x年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共x，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在x年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接x家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生x的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在x年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。x年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。

管理處在x年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.x。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

1、加強各項費用的收繳工作。

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到x以上。

2、厲行節約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發揚x年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約x。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇八

x年x物業人倡導繼續以客戶需求為導向，提高規模管理能力為確保物業穩健發展的總目標而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務管理機能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前臺客服工作得到了領導的關心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，前臺客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發商滿意、業主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作，有得有失。現將半年來的個人工作總結如下：

一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對客服工作中接待人員的專業知識不足的問題，參與實施了管理處x年2月在五系住宅樓業主入伙前夕公司對客服人員進行的崗前強化培訓。入伙資料審核――簽約――繳費――驗房――領用鑰匙。及安保現場秩序維護這幾個環節、進行現場理論講解、學習討論、模擬實操演練、統一規范了服務標準。使客服人員綜合素質得到了提升與加強。公寓樓、5系業主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準備較為充分，業主入伙期間這支專業化、高標準、人性化的服務得到了開發商與業主一致好評。在次后的小區房屋裝修審批、工程質量投訴處理中將這一服務標準實行了流程再造收到了良好的較果：

為了鞏固這一服務標準、與服務水準長期化。作為分公司在管理處推行品質督察115條制度的品質督導員。結合現有的三級檢查（主任、事務助理、班組長）對安全、事務、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對于不合格項出榜公告并提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節禮儀、精神面貌、崗位質量記錄方面進行了規范。結合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務于廣大業主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔干凈的小區環境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質抽查、開發商實地物管工作考評時得到了較高贊譽。

按照公司體系文件清潔模塊中標準化、規范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業保潔工作的要求。在五系住宅樓業主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規定的時間內圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業管理屬于勞動力密集型的第三產業、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰。為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

物業管理企業無償為水電部門代收代繳水電費、代業主墊支水電費，一直是制約行業發展、引發業主與企業糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區水電收費直接抄表到戶，在業主用電用水申請、資料整理、小區計量設備設施移交等環節上、配合市政有關部門做了大量細致具體的工作。對于設備設施移交中發現的問題，督促承建方及時整改。并做好業主對于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關水電抄表到戶的相關規定和實行水電抄表到戶的必要性。

管理費的收取是物業服務工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業主逾期仍然未交管理費的欠費業主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。經過以上的工作，業主欠交管理費的面5月份減到業主總數的2%以內。這表明管理費催交取得決定性的勝利。余下欠費業主、拒交到底的少數業主，采用聯合業主委員會共同做工作，行政仲裁或尋求司法解決等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。

（一）加強自身業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

（二）加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質和工作技能。

（三）搞好對外聯絡工作，與開發商、政府部門、業主之間關系的協調，進一步理順關系。

（四）業主申請用水用電資料的移交，完成小區水電抄表到戶。

（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓工作，完善品質督察考評制度。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇九

1、2020年上半年度，經政府會議協調，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯審聯查實施細則》，我中心聯合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報保障性住房家庭實施了聯審聯查工作，嚴格把關，確保申報家庭檔案信息準確性，使我縣住房保障機制更加健全，住房保障程序更加完善。

2、2020年，我縣新增廉租住房補貼15戶，現15戶申請家庭保障資格聯審聯查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報家庭納入廉租住房補貼保障，并將家庭信息錄入滄州數字信息網，超額完成上級下達的任務目標。

3、2020年開工建設的福源小區二期工程，現已全部竣工驗收完畢，達到入住條件，結合我縣實際情況，我中心已出臺相關的分配方案、分配細則，并上報縣政府審查審核。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十

物業在我的印象中是什么都要管的一個機構，對于小區的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區的業主可能就會不滿意，這是很多物業工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區物業管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業工作的難處，只是大多數人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xxxx小區物業管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經歷，但是做物業客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經常能夠感覺到自己物業客服是一個責任擔子很重的工作，在上半年中子在不斷的學習中，我還是相對好的完成了工作：

可以說對于物業這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學習，每天給自己的任務就是，不斷地去向別人吸取一點知識，這樣在工作中才能夠得心應手，在進入xxxx小區xxxx物業管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環境的。

物業工作很考驗一個人的應變能力，當然所有的客服工作者都應該具備這一點，但是我覺得物業客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業主跟新的業主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業主的問題的時候，也在不斷的學習，比如有時候接到了某個業主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業主的滿意，就是平時業主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。

在上半年年會的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區物業管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個電話，這是一個很讓我有成就感的一個數據，重要的是成功的解決了業主的問題xxxxx個。

在這里上半年的工作是一個過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十一

不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。

進入xx年以來的半年中，面對市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作。

xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理。

今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作。

xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。

4、工程返修工作。

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

5、社區活動開展。

上半年，服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)。

xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)。

一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單543張，產生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產生費用149836.5元，合計產生費用249396.5元。

3、工程部(工程服務、工程維護)。

xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)。

在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)。

一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。

二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)。

剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題。

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題。

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題。

(三)員工素質意識方面的問題。

急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十二

認真落實《公民道德建設實施綱要》和集團公司《職工文明公約》，加強文明單位和文明示范點的建設，不斷強化職工生存意識、危機意識，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進精神文明建設邁上一個新臺階。繼續推進創建“學習型社區”活動，以管理人員和專業技術人員繼續教育和群眾性學科學、學技術、學管理、學文化活動為重點，不斷豐富職工文化生活。結合社區改革發展的實際，繼續抓好“三轉”教育活動，做好一人一事的思想政治工作，及時掌握職工的思想動態，超前引導、做好疏解工作，提高思想政治工作的實效性。

加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護社區穩定大局，營造社區改革發展良好環境。

圍繞黨的建設、黨風廉政建設、精神文明建設、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊伍的穩定。

強化經常性思想政治工作。及時準確把握職工思想動態，用政策、法規、紀律和道德規范干部職工的行為。堅持正確導向，克服錯誤思想，狠剎歪風，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導，及時疏導，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區生產經營的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實際問題相結合。建立思想政治工作責任制，實行“一崗兩責”，形成全員全過程做思想工作的新局面。

強化社會治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，按照“打防并舉、標本兼治、重在治本”得方針，進一步加強了打擊、防范、管理、建設、教育等方面得工作。堅持穩定方案與改革方案同步出臺，健全信息網絡，制定處置重大突發性事件預案。加強對重點要害部門的管理，預防社區內火災事故、盜竊案件和破壞事故的發生。治安中心要強化保安人員的訓練，增強應對復雜局面的能力，確保生產、生活秩序穩定。

圍繞改革發展大局，突出“兩個安字”工作重點。

按照“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹《安全生產法》等法律法規和上級一系列安全指示精神，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，扎實推進安全管理創新和技術創新，夯實安全“雙基”建設的基礎。把安全生產和經營指標密切結合起來，健全完善安全管理的各項規章制度。切實落實冬夏兩季“三防”工作，做好對重點要害部位的巡檢和檢查，確保社區安全生產的延續和目標的實現。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十三

我縣物業服務市場日趨成熟，行業管理法規基本健全，配合市局開展的物業大檢查，對不符合規定的提出整改，提高了物業管理服務質量，促進了物業公司的良好經營。

1、2020年上半年度，我中心監督物業公司進一步加強對員工的培訓、教育和管理，制定和完善行規，建立企業誠信檔案，提高物業管理服務水平。

2、物業管理牽涉到業主的切身利益，在物業管理工作的實施過程中，開發商、物業企業、業主之間常會產生矛盾與糾紛，我們本著對業主負責的原則，認真傾聽業主的投訴，深入現場進行協調處理，對居民小區業主委員會的成立進行監督指導，維護廣大業主的合法權益。截至目前，我中心已接收到2封業主與物業公司產生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協調處理，調節糾紛，切實解決業主與物業管理企業之間的矛盾，即維護了業主的利益，同時也使各小區物業管理更加規范化。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十四

20xx年上半年已經過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經營目標，現將上半年工作總結如下:。

20xx年以來，受金融危機的影響，國內原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業，在所有的經營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現公司順利運行，在保證按時發放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現實問題，開源節流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。

1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

2、嚴格報賬審核程序，完善財務手續。

3、開展月資金計劃會，做到開源節流、合理運用資源配置。

4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為。

在經營管理中，及時總結經驗教訓，進一步完善公司原有制度。

運用到了工作中。（個別員工在外派培訓上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓費用）。

2）日常的培訓鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務繁重，公司進行了兩次相關部門人員的集中統一培訓，目的是新老員工共同學習相關的法律法規以及管理處對二次裝修的管理規定，了解管理處對客戶的服務承諾，更好的為客戶服務，維護公司正當的利益，業主的合法權益；共同溫習《員工手冊》，對xx管理處進行全員關于行為規范的培訓；學習是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業建設成學習型的企業。

3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經簽訂合同并收取場地管理費；網通公司的合同還在協調之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。

4、協助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。

5、協助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。

1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發揚員工之間團結互助的友愛精神。

2、倡導人文關懷，公司在三八婦女節、端午節、六一等節日給員工給予了親切的問候和關懷，并發放了過節費；為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。

3、民主評選季度服務明星，選拔、樹立榜樣。

6、在酷暑來臨之際，給員工發放防暑降溫藥品。

社會保險依照新的國家標準調整，在公司領導的親自關懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。

1）完成勞動保障手冊的年檢；

2）完成了營業執照的年檢，保證公司合法經營；

6）配合國家統計局編制相關報表、參加房管局、物管協會的會議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業的軌道。

7）公司按照稅法規定如實繳納稅費，為社會的發展盡到了納稅人的義務和責任。

1、各部門之間溝通配合不夠。

2、個別崗位工作人員行為不規范，經整頓有所改變，公司與管理處還應加強培訓和檢查監督。

3、為加強新員工入職培訓效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓，如外請相關專業老師就一些熱點問題和員工關心的問題進行針對性培訓。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十五

小區保安的一個工作，也是要進入到下半年了，回顧在這上半年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是認真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結下。

上半年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認真盡責的去做好，確保小區的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區沒有疫情的產生，同時也是對于一些可能產生的情況做好了預防，和業主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保認真核對，同時業主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業主安排來取，業主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。

除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業主們有什么需求，我們也是及時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會去處理，更好的去為小區做好服務，同時巡查期間，我們也是確保了小區的安全，避免有偷盜的行為產生，同時也是對于消防方面的`設備會定期做好，一些消防設備也是會及時的更新，日常的工作做好，也是讓小區得到安全的保障，作為保安，我在這半年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時也是要為下半年的工作去做好準備。

雖然目前我們這邊的疫情已經沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時再有發生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上到自己的付出是值得了，得到業主們的肯定，自己也是積累了很多的經驗，在下半年，要繼續的去把自己的保安給做好。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十六

1、 確保了本小區保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監督管理，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區的正常工作和生活秩序。

2、 做好本職工作的同時，努力發揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區公共區域和樓宇進行全面巡查， 對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權利予以配合。

3、 以優質的服務為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節、著裝、衛生等。同時夜班不間斷巡視物業內重點部位及業主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，贏得業主的好評和信賴。

4、 預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養計劃，使小區內的設施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區管理、檢查，將責任落實到個人。

2、 加強保安人的手勢、語言方面的培訓

3、 為保證業主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規范，要求必須有物業開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發生盜車、丟車事件。

隨著國人兩大節日元旦、春節的臨近，對于小區內的防盜、防火作為重點關注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業主入住，保安部會根據情況作適當的調整，利用今年冬季小區內相對穩定，將利用這段時間，對隊員的整體素質及著裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。

2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協調工作。

2、做好小區內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。

3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作

4、做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業務經營正常運行。

5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。

6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練，通過訓練、講解、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務意識，文明執勤，禮貌待客。在工作中尊重業主及相關人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業主的滿意。

7、結合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區安全。

綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區的安防工作。

物業安全半年工作總結大全（17篇）篇十七

各位領導各位同事，物業部在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。現對20xx年上半年的工作全面總結如下：

根據公司安排示范區于20xx年x月x日正式入場，為保證示范區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作：

1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。

2、根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。

3、完成了示范區前期的開荒保潔工作。

4、積極的與置業工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作。

5、與置業策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作。

6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務模式的確定。

由于是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示范區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產品推介會、等活動。保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶。

客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道。

根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。

從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予營銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成。協助銷售現場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。

保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協助營銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務，體驗物業精致、貼心的服務理念。樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑。

建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。貫徹使用質量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔。

狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

公共設施的管理：制定完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃，針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題，及時發出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元；縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元。積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示范區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業工程部節約電費為34000元。

回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示范區將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

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