寫心得體會(huì)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，探尋內(nèi)在的需求和潛力。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望對(duì)大家寫作有所幫助。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇一

第一段：

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須嚴(yán)格落實(shí)“零容忍”原則。這一原則體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)員工行為的高度關(guān)注和對(duì)企業(yè)形象的高度重視，更是為了保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為企業(yè)人員，我們應(yīng)該深入了解“零容忍”原則，不斷提高自身素質(zhì)，以做出更好的表現(xiàn)。

第二段：

“零容忍”原則要求我們要從細(xì)節(jié)做起，做到對(duì)工作和服務(wù)的責(zé)任心和專一性。企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面，都需要注重實(shí)施細(xì)則，確保員工在運(yùn)營(yíng)中不出差錯(cuò)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，讓所有員工都具備高質(zhì)量的業(yè)務(wù)能力。只有通過不斷完善細(xì)節(jié)，才能提高企業(yè)效率和產(chǎn)出，樹立公司形象。

第三段：

企業(yè)要想做到“零容忍”，領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)就是要樹立企業(yè)文化，制定員工行為規(guī)范，使之成為員工的行為準(zhǔn)則。企業(yè)也應(yīng)該盡最大努力營(yíng)造公平、透明、開放和有序的工作氛圍，促進(jìn)員工滿足感和歸屬感的建立。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該建立起完善的工作制度和相應(yīng)的考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化員工意識(shí)，讓每一位員工都能理解并落實(shí)“零容忍”原則。

第四段：

“零容忍”原則的實(shí)施需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同努力。例如，員工需要著重于工作質(zhì)量和效率，要想在工作中做得更好，員工需要時(shí)刻監(jiān)督自己的承諾和表現(xiàn)。即使在工作壓力較大時(shí)，也不能因?yàn)槭韬龆鴰砩虡I(yè)活動(dòng)或客戶信任的損失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)不斷監(jiān)督員工表現(xiàn)，并為員工提供更好的服務(wù)和支持。

第五段：

總的而言，“零容忍”原則是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，員工和領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)共同推進(jìn)其實(shí)施。同時(shí)，員工也應(yīng)該不斷拓展自己的知識(shí)、技能以及對(duì)業(yè)務(wù)的理解，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。我們可以借助于外部的課程和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)行業(yè)的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)成果作出更多的貢獻(xiàn)。這樣，企業(yè)和員工之間的互惠互利也會(huì)得到更好的體現(xiàn)。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇二

20__，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、不斷學(xué)習(xí)提升自己。

鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間，更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會(huì)打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。

因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會(huì)知識(shí)，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項(xiàng)榮譽(yù)。

二、理論與實(shí)踐結(jié)合。

通過這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要，它就像一臺(tái)機(jī)器中的每個(gè)螺絲，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺(tái)機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結(jié)果勵(lì)志網(wǎng)/，所以無論在什么時(shí)候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里。不積小流，無以成江海。”

公司的發(fā)展與成長(zhǎng)是我們的幸福，我們的提高要以公司成長(zhǎng)為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn)。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無數(shù)次的為自己能成為公司的一員而感到幸運(yùn)，也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快!

我覺得，公司和職工是一個(gè)共生體，公司的成長(zhǎng)，要依靠職工的努力來實(shí)現(xiàn)，每一位員工要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺地把個(gè)人的命運(yùn)與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地，是個(gè)人理想實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個(gè)人才會(huì)有發(fā)展的空間和豐厚的回報(bào)。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇三

作為一個(gè)企業(yè)人員，在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，但也積累了不少的心得體會(huì)。下面，我將從職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、溝通技巧和工作態(tài)度五個(gè)方面講述我在企業(yè)工作中的心得體會(huì)。

首先，職業(yè)發(fā)展是每個(gè)企業(yè)人員都應(yīng)該重視的事項(xiàng)。企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我剛?cè)肼毱髽I(yè)的時(shí)候，我很清楚地意識(shí)到?jīng)]有一技之長(zhǎng)是無法在公司中站穩(wěn)腳跟的。因此，我開始主動(dòng)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)課程和工作坊，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我也在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀相關(guān)的書籍和文章，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這些努力不僅讓我在崗位上做得更出色，也讓我得到了更多的機(jī)會(huì)和提升的空間。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作能夠發(fā)揮出更大的力量，解決問題和完成任務(wù)。我相信，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，只有共同努力才能取得更好的成績(jī)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我時(shí)刻保持著積極的溝通和合作的態(tài)度。我主動(dòng)和同事們交流和分享經(jīng)驗(yàn)，共同解決工作中的困難。我也善于傾聽和接受別人的建議，尊重每個(gè)人的意見和貢獻(xiàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅能夠完成任務(wù)，還能夠建立更加緊密的人際關(guān)系，獲得更多的幫助和支持。

然后，自我管理是一個(gè)企業(yè)人員必須具備的素質(zhì)。在企業(yè)中，每個(gè)人都需要自覺地管理好自己的時(shí)間和精力，合理安排工作和生活。我每天都會(huì)列出一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，并根據(jù)重要性和緊急程度進(jìn)行排序和安排。我懂得合理分配和調(diào)整工作，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。我也有意識(shí)地保持身心的健康，定期鍛煉和放松，以保持良好的工作狀態(tài)。通過自我管理，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力，提高工作效率和質(zhì)量。

此外，溝通技巧在企業(yè)工作中起著重要的作用。良好的溝通能夠幫助我們更好地理解和被理解。我注重傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，積極表達(dá)自己的意見和想法。我善于通過交流和協(xié)商解決問題，讓各方都能夠獲得更大的滿意度。我也注意使用簡(jiǎn)潔明了的語言，避免使用難以理解的專業(yè)術(shù)語。通過不斷提升溝通技巧，我能夠更好地與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。

最后，工作態(tài)度是一個(gè)企業(yè)人員成功的重要指標(biāo)。我始終以積極的態(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到最好。我相信，只有對(duì)工作充滿熱情和責(zé)任心，才能夠做出杰出的業(yè)績(jī)。在工作中，我時(shí)刻保持著謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度，樂于接受挑戰(zhàn)和批評(píng)，并努力改進(jìn)自己的不足。我也善于與同事分享成功和快樂，共同進(jìn)步。通過努力工作，我不僅能夠得到業(yè)績(jī)的認(rèn)可，也能夠獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和支持。

綜上所述，作為一個(gè)企業(yè)人員，我在職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、溝通技巧和工作態(tài)度等方面都有著自己的心得體會(huì)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷改進(jìn)自己的不足，才能夠在企業(yè)中取得成功和發(fā)展。我將繼續(xù)努力，不斷超越自己，為企業(yè)的發(fā)展和成就貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇四

一年過去了，在這一年里，我單位主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目有：xx公司、xx有限公司、大xx公司等，設(shè)計(jì)完成產(chǎn)品35套，二類壓力容器設(shè)計(jì)3臺(tái)，一類壓力容器設(shè)計(jì)19臺(tái)，成品優(yōu)良率100%。設(shè)備從制造、安裝情況上看，設(shè)計(jì)的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求;設(shè)計(jì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，安裝及生產(chǎn)單位反映良好。

1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素質(zhì)，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。20xx年初我公司技術(shù)部設(shè)計(jì)人員經(jīng)過理論考核，成績(jī)合格，并對(duì)各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平，為壓力容器設(shè)計(jì)各級(jí)設(shè)計(jì)人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座，主要內(nèi)容：壓力容器設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)講座;設(shè)計(jì)中常見病、多發(fā)病的糾正對(duì)策。加強(qiáng)各級(jí)設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。10月份派3人參加北京標(biāo)準(zhǔn)研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程，及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)的更新。在實(shí)際工作中，不單純重視結(jié)果，做到遇到問題細(xì)致的分析理解，應(yīng)知應(yīng)會(huì)，設(shè)計(jì)人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范，從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計(jì)水平，確保壓力容器的設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)管理制度。結(jié)合本年度質(zhì)量體系運(yùn)行的需要，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量，包括設(shè)計(jì)接口進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)查。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)常用的管理制度、各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹。根據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行需要，結(jié)合設(shè)計(jì)工作的實(shí)際，化工、機(jī)械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有效版本清單實(shí)施了動(dòng)態(tài)更新。必備的設(shè)計(jì)資料和管理制度做到室存、個(gè)人存。嚴(yán)格按照壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定的控制要點(diǎn)及環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)程序去做，實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，對(duì)文件、資料和記錄進(jìn)行有效的控制，資料方面有正常的交接記錄，可追溯，找到第一責(zé)任人，各種文件發(fā)放回收得到有效控制，沒有使用過時(shí)的《圖紙》、《規(guī)范》等現(xiàn)象，各種資料交接手續(xù)清楚，有記錄，并規(guī)定保存年限及易于檢索，節(jié)省了查找資料的時(shí)間。通過質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核，個(gè)人和集體的工作成績(jī)明顯提高。作到在質(zhì)量控制上，壓力容器設(shè)計(jì)嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求，做好每個(gè)接口，每個(gè)階段的質(zhì)量控制，使壓力容器設(shè)計(jì)成品的合格品率達(dá)到100%。嚴(yán)格地執(zhí)行國(guó)家各類標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計(jì)文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計(jì)管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.加強(qiáng)檔案資料的管理。健全設(shè)計(jì)資料歸檔，做到設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)底圖歸檔有交接手續(xù)，建立臺(tái)帳，完善資料圖書借閱登記手續(xù)、設(shè)計(jì)更改、設(shè)計(jì)資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運(yùn)行，應(yīng)用的表卡單填寫內(nèi)容要進(jìn)一步完善。對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，購(gòu)買8套固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程、3套20xx年發(fā)行的.鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計(jì)，主要是石化設(shè)備，對(duì)裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少，在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計(jì)院相比，還存在一定的差距。

2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別，設(shè)計(jì)人員接觸的設(shè)備比較少，對(duì)復(fù)雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚，因此設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)知識(shí)覆蓋面還需繼續(xù)提高。3.由于網(wǎng)上交流少，壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化、資料信息更新得到的信息比較慢。

1.加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的征訂和采購(gòu)。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，做到及時(shí)得到標(biāo)準(zhǔn)更新的信息，網(wǎng)上交流。

3.遵循質(zhì)量體系文件的要求，強(qiáng)化質(zhì)量管理，加強(qiáng)設(shè)計(jì)控制。

4.繼續(xù)加強(qiáng)壓力容器設(shè)計(jì)資格印章使用管理工作。

5.加強(qiáng)與外單位設(shè)計(jì)部門的交流。

在接下來的一年當(dāng)中我們將再接再厲，努力把工作做到，力求品質(zhì)!

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇五

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于員工的管理越來越嚴(yán)格，零容忍成為了一種流行的企業(yè)管理理念。這種理念強(qiáng)調(diào)對(duì)于員工的行為規(guī)范要求嚴(yán)格，不允許員工有絲毫的僥幸心理和不良行為。而我在工作中也深刻地認(rèn)識(shí)到了零容忍對(duì)于企業(yè)的重要性和價(jià)值。

第二段：零容忍的意義。

首先，零容忍可以提高企業(yè)的效率。企業(yè)是由一群人組成的，每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和傾向。如果員工的規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)，那么就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)遲到早退、拖延工作、刁難同事等不良行為，從而導(dǎo)致企業(yè)效率低下。而零容忍可以讓員工知道什么是該做的，什么是不該做的，從而保障了企業(yè)的正常運(yùn)作。

第三段：零容忍的實(shí)施。

無論企業(yè)規(guī)模大還是小，零容忍都需要在實(shí)施上注重方法和策略。企業(yè)可以通過加強(qiáng)員工的規(guī)范培訓(xùn)、設(shè)立違規(guī)懲罰機(jī)制、加強(qiáng)對(duì)于員工身份和行為的驗(yàn)證等方式來實(shí)施零容忍，從而確保員工的行為符合企業(yè)的要求。

第四段：?jiǎn)T工的領(lǐng)悟。

作為員工，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到零容忍的重要性并在日常工作中貫徹落實(shí)。每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻保持高度警覺，注重自身的行為規(guī)范，自覺遵守企業(yè)的規(guī)定和要求。只有這樣，才能讓企業(yè)的管理更加有序，員工之間的合作更加高效。

第五段：結(jié)語。

零容忍是企業(yè)管理中重要的一環(huán)，并不是一種簡(jiǎn)單的要求，更是一種文化的內(nèi)化。企業(yè)需要通過零容忍來強(qiáng)化自己的理念和文化，讓員工在實(shí)際工作中更好地執(zhí)行企業(yè)的要求，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我們每個(gè)人也應(yīng)該在自身的行為和素質(zhì)上下更多的努力，讓零容忍成為我們工作的一種習(xí)慣和自覺行為。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇六

一、組織工會(huì)委員學(xué)習(xí)政治、法律和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力完成企業(yè)上級(jí)工會(huì)布置的工作任務(wù)，把上級(jí)工會(huì)工作總體思路落實(shí)到企業(yè)，并結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

二、維護(hù)職工的合法權(quán)益，代表職工與企業(yè)行政方面建立集體協(xié)商制度，簽訂集體合同，幫助指導(dǎo)職工與企業(yè)行政方面簽訂勞動(dòng)合同。

三、協(xié)調(diào)溝通企業(yè)行政與職工的關(guān)系，參加企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。

四、組織職工或會(huì)員大會(huì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、提合理化建議等活動(dòng)。

五、團(tuán)結(jié)工會(huì)干部，培養(yǎng)工會(huì)積極分子，組織職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律，爭(zhēng)做“四有”職工，抓好工會(huì)活動(dòng)陣地建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化體育生活，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

六、關(guān)心職工生活，努力為職工排憂解難，及時(shí)反映職工的意見和要求，爭(zhēng)做職工之友。

七、堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)(或會(huì)員大會(huì))制度，抓好職工民主管理和監(jiān)督工作，

每年一次向會(huì)員或會(huì)員代表報(bào)告工作，接受會(huì)員和會(huì)員代表的評(píng)議。全年工作年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，定期召開工會(huì)委員會(huì)議。檢查、督促各委員的工作，負(fù)責(zé)把工作情況經(jīng)常及時(shí)向上級(jí)工會(huì)通報(bào)。

八、協(xié)助行政抓好有關(guān)職工獎(jiǎng)懲、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)和工資福利等工作，辦好職工集體福利事業(yè)。

九、依法及時(shí)足額撥交、上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管理好工會(huì)財(cái)產(chǎn)。

十、開展工會(huì)規(guī)范化建設(shè)和“企業(yè)規(guī)范化文化中心”、“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”建設(shè)等活動(dòng)。建立健全工會(huì)資料檔案管理。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇七

形成幸福企業(yè)建設(shè)整體解決方案、幸福企業(yè)建設(shè)系列課程等系列咨詢、培訓(xùn)產(chǎn)品;。

3、協(xié)助天九大學(xué)校長(zhǎng)，與知名大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)或?qū)W術(shù)團(tuán)體合作成立幸福企業(yè)管理研究中心，或與知名大學(xué)合作成立幸福企業(yè)管理學(xué)院，對(duì)外傳播幸福企業(yè)理念與實(shí)踐。

任職要求。

1、具備管理培訓(xùn)或管理咨詢公司5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)。

咨詢市場(chǎng);。

4、具備成功帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的管理能力;。

5、認(rèn)同天九幸福企業(yè)文化，熱愛培訓(xùn)咨詢事業(yè)。對(duì)幸福企業(yè)有研究者優(yōu)先。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇八

組織、協(xié)調(diào)及復(fù)核月度、年度結(jié)帳工作。

主導(dǎo)生產(chǎn)成本分析，從各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的問題，并積極組織業(yè)務(wù)部門改善。

復(fù)核稅務(wù)報(bào)表、中方財(cái)務(wù)報(bào)表。

組織公司內(nèi)、外審計(jì)資料準(zhǔn)備。

核查外方所有月度、季度及年度的報(bào)表編制及分析。

參與年度預(yù)算及月度滾動(dòng)預(yù)算編制及管理。

主導(dǎo)公司存貨、固定資產(chǎn)管理，確保管理制度的實(shí)施及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

協(xié)助董事會(huì)財(cái)務(wù)資料編制及提供公司管理層決策所需各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。

做好部門日常工作管理，與各部門溝通協(xié)調(diào)，確保sap系統(tǒng)里各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確。

上司臨時(shí)分派的其他與工作相關(guān)的任務(wù)。

遵守公司的ehs法規(guī)要求，確保安全生產(chǎn)。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇九

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十

20__年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我____煙草集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年!

電話訪銷，作為一種新型的煙草銷售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過去運(yùn)營(yíng)模式中無法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：

二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù)，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。

二、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。

三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶在程度上的滿意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。

經(jīng)過近一年的煙草訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作。

一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為電話訪銷員，我們直接面對(duì)的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

三、盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作。“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己努力，為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十一

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的二點(diǎn)體會(huì)：

一、“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。做為一名普通的財(cái)務(wù)工作人員，我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷顧問，但我卻可以堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敬業(yè)完成本職工作。在這一點(diǎn)上，日本、美國(guó)員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，只要接受作者對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在實(shí)際工作中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。

二、“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。”這句話告訴我們一個(gè)道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認(rèn)為，細(xì)節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。換句話說，細(xì)節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘：“做事不貪大，做人不計(jì)小。”實(shí)事求是的講，我自己在過去的工作實(shí)踐中，對(duì)工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關(guān)，另一方面也是和自己對(duì)工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí)，對(duì)書中介紹的案例的理解，我認(rèn)識(shí)到了忽視細(xì)節(jié)的危害，也體會(huì)到了把握好細(xì)節(jié)對(duì)完善工作的重要性和必要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會(huì)努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切都?xì)w于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和的競(jìng)爭(zhēng)層面。所以對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡(jiǎn)單、平凡的工作，成功才會(huì)光顧我們。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十二

現(xiàn)在的企業(yè)要求員工具備全面發(fā)展的能力，在工作之余，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，這已經(jīng)成為了一種企業(yè)文化。作為職場(chǎng)人，我們要應(yīng)對(duì)變化，掌握新知識(shí)，才能在公司里擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)人員學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中，我也獲得了不少體會(huì)，現(xiàn)在就來和大家分享一下。

第二段：學(xué)習(xí)新技能。

在現(xiàn)代企業(yè)中，技術(shù)的更新速度非常快，對(duì)員工的職業(yè)能力提出了更高的要求。學(xué)習(xí)新技能，掌握新知識(shí)成為了必要的選擇。通過參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)課程，我提高了自己的專業(yè)水平，掌握了業(yè)界最新的技術(shù)趨勢(shì)。同時(shí)，也覺得學(xué)習(xí)科技知識(shí)給了我更多的信心和機(jī)會(huì)。

第三段：提升領(lǐng)導(dǎo)力。

在企業(yè)早期的職業(yè)生涯中，很多同事都需要轉(zhuǎn)向管理崗位，領(lǐng)導(dǎo)力的提升是必要的。我所在的公司給我提供了非常好的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過與同事溝通和交流，我學(xué)會(huì)了更有效率和和諧的管理手法。在領(lǐng)導(dǎo)部門或者團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，我能夠更清楚地認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)與任務(wù)。

第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要元素，很多項(xiàng)目都需要大家協(xié)同工作。企業(yè)人員學(xué)習(xí)的過程不僅要有個(gè)人的成長(zhǎng)，更要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的多維度提升。我學(xué)會(huì)了有效的溝通、互助、協(xié)調(diào)，幫助團(tuán)隊(duì)減少了決策時(shí)間和提升了工作速度。同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以有效地提高工作效率。

第五段：總結(jié)。

在整個(gè)學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，我深刻感受到了自己所要面臨的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)，不是僅僅停留在獲取知識(shí)點(diǎn)，更是一種持之以恒的主動(dòng)態(tài)度。隨著自己的成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的不斷進(jìn)行，我也會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，盡力提高自己的能力，就一定會(huì)在職場(chǎng)上獲得成功。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十三

中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。

細(xì)節(jié)來自于制度。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國(guó)菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事，中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。

細(xì)節(jié)來自于用心。

美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。

細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào)，b日?qǐng)?bào)，c時(shí)報(bào)，d商報(bào))，在以往的競(jìng)爭(zhēng)過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈(zèng)版一張又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來變化，a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早知道!a晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時(shí)事我來報(bào)!a晚報(bào)，a晚報(bào)，老百姓的知心報(bào)......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購(gòu)買，a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。

細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。

一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。

做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。

小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十四

如今，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每個(gè)企業(yè)都在不斷努力提升自己的實(shí)力和能力。人才一直是企業(yè)的重要資產(chǎn)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)如何讓自己的員工更好地提升自己的能力，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，成為了每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問題。而學(xué)習(xí)就成為了每個(gè)企業(yè)的必修課。學(xué)習(xí)可以幫助企業(yè)員工更好地逐步提升自己的認(rèn)知水平和能力素養(yǎng)，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來更加豐厚的回報(bào)。

企業(yè)中的員工，都是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是企業(yè)不可或缺的一部分。企業(yè)員工的素質(zhì)和能力素養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志之一。而在現(xiàn)代社會(huì)中，許多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了員工學(xué)習(xí)的重要性。員工學(xué)習(xí)是企業(yè)更加積極主動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，也有助于提高員工的知識(shí)、技能和其他方面的素養(yǎng)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。

對(duì)于企業(yè)而言，如何讓員工學(xué)習(xí)成為一個(gè)重要的課題。為此，企業(yè)需要提供各種學(xué)習(xí)方法和渠道，讓員工有更多的選擇和機(jī)會(huì)。在企業(yè)，員工學(xué)習(xí)的方法可以采用線上和線下相結(jié)合的方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，采用在線培訓(xùn)、視頻課程、直播課程等多種形式，讓員工可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)。而對(duì)于那些需要更加深入學(xué)習(xí)的技術(shù)和業(yè)務(wù)，企業(yè)也可以采用線下課程的形式，包括集中式培訓(xùn)和短期課程等，以滿足員工的學(xué)習(xí)需求。

企業(yè)員工的學(xué)習(xí)不僅能增強(qiáng)自身的能力素養(yǎng)，也能為企業(yè)的發(fā)展帶來豐厚的回報(bào)。通過學(xué)習(xí)，員工可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，更加有效地提高業(yè)務(wù)水平和工作深度，進(jìn)而提升自身的職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，學(xué)習(xí)也有助于提高員工的工作效率，使其更加成功的完成企業(yè)所安排的任務(wù)。

第五段：總結(jié)。

可以看出，企業(yè)員工的學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。作為每個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)和人才，員工的能力素養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。為此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工學(xué)習(xí)的關(guān)注，為員工提供多樣化的學(xué)習(xí)手段和機(jī)會(huì)，讓員工進(jìn)一步提升自身的素養(yǎng)和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十五

20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十六

認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!

企業(yè)人員職責(zé)心得體會(huì)（匯總17篇）篇十七

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，企業(yè)人員的優(yōu)化成為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在這個(gè)過程中，我們總結(jié)了一些優(yōu)化人員的心得體會(huì)，希望能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

首先，要建立一個(gè)明確的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是推動(dòng)企業(yè)人員優(yōu)化的重要手段。激勵(lì)的方式可以多種多樣，可以是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，也可以是非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)包括提高工資、獎(jiǎng)金、分紅等方式，而非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)則是通過提供良好的工作環(huán)境、廣闊的發(fā)展空間、及時(shí)的表彰與晉升機(jī)會(huì)等途徑來激勵(lì)員工。通過建立明確的激勵(lì)機(jī)制，可以讓員工明確目標(biāo)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)人員優(yōu)化效果更加明顯。

其次，注重員工培訓(xùn)和發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提高員工的綜合素質(zhì)，使他們具備適應(yīng)市場(chǎng)變化和承擔(dān)更多責(zé)任的能力。因此，企業(yè)應(yīng)該注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，通過培訓(xùn)不斷提升員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平，幫助員工不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該為員工提供廣闊的發(fā)展空間，為他們搭建晉升和成長(zhǎng)平臺(tái)，使每個(gè)員工都能夠發(fā)揮自己的潛力和價(jià)值。

再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通是提高企業(yè)運(yùn)作效率和員工工作效能的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，員工可以相互合作，共同完成任務(wù)，通過合作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最大限度地提高工作效率。而良好的溝通則可以促進(jìn)信息的流動(dòng)，減少誤解和沖突，提高工作效率和凝聚力。因此，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，推動(dòng)信息的流通。

最后，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。企業(yè)作為員工進(jìn)行日常工作的地方，工作環(huán)境的良好與否直接影響員工的工作狀況和心態(tài)。因此，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的工作環(huán)境，提供良好的工作條件和待遇，為員工提供一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己才能的發(fā)展空間。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該注重員工的健康和生活質(zhì)量，提供健康的工作飲食、適當(dāng)?shù)男菹⒑图倨冢P(guān)注員工的身心健康，提高工作的效率和質(zhì)量。

綜上所述，企業(yè)人員優(yōu)化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過建立明確的激勵(lì)機(jī)制，注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境等措施，可以更好地優(yōu)化企業(yè)人員，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和效益。只有不斷優(yōu)化人員，才能使企業(yè)具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該重視并不斷總結(jié)和實(shí)踐優(yōu)化人員的心得體會(huì)。