規章制度的制定可以有效地管理和約束行為，維護社會公平和穩定。規章制度的范文可以幫助我們更好地了解規章制度的結構和內容。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇一

為了做好藥房的工作，提高員工服務質量，全體員工必須遵守以下規章制度：

1.樹立顧客至上，服務第一的思想，員工上班時著裝要統一、整潔，精神要。

飽滿，服務要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛生制度，各班上班前應做好店堂清潔衛生。

2.全體員工必須遵守藥店的一切規章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。

早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時間做私活，罰款20元；無故早退作曠工處理；如有特殊情況請假，應先書面提出申請，經店長批準后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。

2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與。

對班交代清楚，如果發現問題應該及時反映及時解決。

3.當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。

架，隨時補充貨源，如果發現當班員工有貨不及時補充，對已銷售完的商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經濟損失。

4.員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結，并。

與銷貨記錄核對。

5.貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經理核實批準。

后，才可撤銷或更改。

6.對于效期藥品（3-6個月內的藥品），各班要做到心中有數，有計劃，有。

步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由工作人員承擔。

7.如發現員工與顧客發生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元；員。

工在店堂內吵架，現場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。

8.工作人員不得私自接受產品促銷，一經發現予以開除；促銷禮品一律交收。

銀臺統一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。

9.如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經理簽字及時解決（無論。

哪個班銷售的，小票核實認可后必須及時解決），不得相互推托，否則每人罰款20元；

以上規章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇二

為了加強含興奮劑藥品的管理，確保患者和運動員用藥，做到依法管藥，特制定本標準。

1、《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例。

2、《反興奮劑條例》。

3、《醫學專用藥品管理條例》。

1、藥房主任負責含興奮劑藥品管理的業務指導和質量監督管理。

2、藥房人員及各科醫生必須嚴格依照本管理制度執行。

1、嚴格執行國家對購進特殊管理藥品的有關規定。

2、制定本院含興奮劑藥品目錄。

3、含興奮劑藥品的驗收除按規定逐項對品名、規格等各個相關項目進行驗收外，同時應檢查藥品包裝和說明書上標示“運動員慎用”的標識，沒有該標識的藥品不得采購。

4、在藥房設含興奮劑藥品專柜，并有明顯標識。

5、含興奮劑藥品按處方藥進行管理，注冊運動員及其運動員輔助人員只有憑依法享有處方權的執業醫師開具的`處方才能持有這類藥品。

6、大夫開具處方前，應詢問病人是否具有運動員身份，大夫應根據運動員的病情盡量在興奮劑目錄之外選擇不含禁用物質，又對該病人確有療效的藥品。

7、如確實沒有替代藥品，或者經臨床證明替代藥品對該病人無效的，醫師方可為該注冊運動員開具含有興奮劑目錄所列禁用物質的藥品的處方，但在開具此種處方的情況下醫師還必須將藥品性質和使用后果告知運動員。

8、負責藥品調劑的藥學專業的技術人員須執行《北京西直河仁安醫院處方調配制度》，并應將含興奮劑藥品的性質和使用后果告知病人。

9、積極開展《反興奮劑條例》等相關知識的培訓和宣傳。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇三

目的：為規范藥品養護環節的管理，保證陳列儲存藥品質量，特制定本制度。

依據：《藥品經營質量管理規范》。

范圍：適用于本企業陳列儲存藥品的質量管理。

職責人：藥品養護人員。

內容：

堅持預防為主消除隱患的原則，開展藥品養護工作，防止藥品變質失效，確保陳列藥品的安全有效。

質量負責人負責對養護工作的'技術指導和監督，處理藥品養護工作中的質量問題。

養護人員每日上下午定時各一次對溫濕度進行記錄。

作好藥品效期管理工作，三月內近效期藥品按月填寫效期催報表。

對不合格藥品進行有效控制，不合格藥品必須存入不合格藥品專區，作出明顯標志。

負責對保管養護儀器設備的管理維護工作，建立儀器設備管理檔案，確保正常運行使用。

養護檢查中發現質量有問題的藥品，應及時向質量負責人報告。

及時分析養護信息，并上報質量負責人。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇四

一、xxxxx藥店主要負責人全面負責醫療保險管理工作，明確一名專職人員具體負責醫療保險各項管理和協調工作。建立由醫保管理負責人、藥師、計算機信息員等人員組成的管理網絡小組，負責對所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費、優質服務等方面進行監督管理。

二、制定與醫療保險有關的管理措施和具體的考核獎勵辦法，建立健全藥品管理制度和財務管理制度，建立藥品電腦進銷存管理系統，藥品賬目和財務賬目健全、清楚。明確專人搞好醫保藥品庫的維護和管理。

三、認真執行勞動保障、藥監、物價等行政部門的相關政策規定，按時與市社會保險基金管理中心簽定醫療保險定點服務協議，嚴格按協議規定履行相應權利和義務。

四、規范配藥行為，認真核對醫療保險證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴格執行急、慢性病配藥限量管理規定，不超量配藥。

方上審核簽字。非處方藥在藥師指導下配售，并在病歷上記載配藥情況。

六、定點藥店應加強管理，優化服務，以方便參保人員為出發點，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時必須提供24小時配藥服務，做好夜間服務情況登記。

七、收費人員持證上崗，規范電腦操作，按時接收、上傳各類信息數據，保證醫保費用結算的及時準確。

八、定點藥店遵守職業道德，不得以醫療保險定點藥店名義進行廣告宣傳；不得以現金、禮卷及商品等形式進行促銷活動。

九、嚴格遵守藥品管理規定，不出售假冒、偽劣、過期、失效藥品；嚴格按醫保規定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規行為。

十、加強醫療保險政策宣傳、解釋，設置“醫療保險宣傳欄”，公布舉報獎勵辦法和監督電話，公示誠信服務承諾書。正確及時處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇五

一、門店每月應定時對店堂陳列藥品進行養護檢查。大型門店對陳列的藥品可每季度按“三、三、四”循環的原則進行養護檢查，小型藥店可每月對陳列藥品全部進行養護檢查。如實做好養護檢查記錄。

二、被列為重點品種的藥品和拆零藥品，近效期藥品應按月養護檢查，對藥品品名、規格、數量、批號、效期、廠家、養護結論等情況如實記錄。

三、經營需低溫冷藏的藥品的門店，應配置相應的冷藏設備，將需低溫冷藏的藥品存放其中，并做好溫濕度記錄。

四、對中藥材、中藥飲片應按其特性采取篩選，涼曬，熏蒸等方法進行養護。

五、門店應每天上、下午各一次對店內的溫濕度情況進行檢測，并按時記錄。溫濕度達臨界點或超標時，應采取通風除濕、降溫等措施，以保證陳列藥品質量和安全。溫濕度監測及調控記錄簿保存時間不得少于兩年。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇六

二、被指定的系統管理人員，并由其依據崗位的質量工作職責，授予相關人員的系統操作權限并設置密碼，任何人不得越權、越崗操作。

四、業務人員應當依據系統數據庫生成采購訂單，拒絕出現超出經營方式或經營范圍訂單生成，采購訂單確認后，系統自動生成采購計劃。

五、藥品到貨時，驗收人員依據系統生成的采購計劃，對照實物確認相關信息后，方可進行收貨，系統錄入批號、數量等相關信息后系統打印“驗收入庫單”。

六、驗收人員按規定進行藥品質量驗收，對照藥品實物在系統采購記錄的基礎上再系統核對藥品的批號、生產日期、有效期、到貨數量等內容并系統確認后，生成藥品驗收記錄。

七、系統按照藥品的管理類別及儲存特性，并依據質量管理基礎數據和養護制度，對在架藥品按期自動生成養護工作計劃，養護人員依據養護計劃對藥品進行有序、合理的養護。

八、系統根據對庫存藥品有效期的設定自動進行跟蹤和控制，由養護員依據系統的提示制作近效期藥品催銷表。

九、銷售藥品時，系統依據質量管理基礎數據及庫存記錄打印銷售小。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇七

為了加強對獸藥經營管理，規范經營行為，根據《獸藥管理條例》、結合實際制定本制度。

一、本店所需獸藥必須從合法的供貨單位采購，所購獸藥必須是由通過gmp廠家認定生產的，并依法取得產品批準文號的產品，進口獸藥應為國外企業在國內設立的銷售機構或依法委托國內銷售機構銷售的，并依法取得進口獸藥注冊證。

二、購進的獸藥不超越《獸藥經營許可證》所規定的經營范圍。所購進的獸藥產品與標簽或說明書、產品質量合格證核對無誤。

三、獸藥質量管理人員應具有獸藥、獸醫等相關專業中專以上學歷或者獸藥、獸醫等相關專業技術員以上專業技術職標。質量管理人員和直接從事獸藥采購、保管、銷售的人員數量要與其經營規模相適應，不得少于2人并至少有1名通過獸醫執業獸醫水平測試人員。

四、獸藥經營人員要定期進行法律、法規、職業道德和專業技術等教育或培訓。

五、在營業時間，應有專業人員在崗，并佩戴標有姓名、職務等內容的胸卡。

六、《獸藥經營許可證》相關技術人員執業證明要掛在店內顯著位置。

七、獸藥要分類陳列，類別標簽要準確，字跡清楚。又處方藥非處方藥應分柜擺放。

九、建立獸藥銷售登記，購貨登記保存至超過藥品有效期1年，并不得少于2年；銷售登記應保存至有效期后1年，無有效期至少保留3年。

十、不購進、不經營假劣獸藥、違禁獸藥和人用藥品。

十二、對已出售的獸藥出現質量問題和不良反應，應及時向當地獸藥行政部門報告。

十三、要有專人管理，出庫、入庫要有準確詳盡的登記，每月清帳一次，帳物要相符。

十四、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施，確保所經營獸藥的質量。

十五、獸藥要分類保管，出庫遵循先產先出，近期先出的原則。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇八

1、會員必須遵守本藥店的各項會員制度。

2、王曲同心大藥店保留對《會員卡》的最終解釋權及修改權。

1、顧客在本店藥店一次性購藥滿20元即可免費辦理《會員卡》一張，成為我藥店尊貴的會員。

2、獲得入會資格的會員持購藥小票及本人有效身份證件，到收銀臺辦理會員卡。每人限辦一張。

3、在我店每消費1元積1分（特價、限量、促銷藥品不積分）。

4、您如辦理退換貨手續（請在夠藥當天下午6點前，拆零藥品不退換），消費積分將作相應的調整。

5、購物交款時請出示會員卡，以便記錄相應的積分。

6、本卡長期有效，卡內積分有效期止每年12月31日。卡內積分過期制動歸零。

1、逢每月（農歷）8日、18日、28日為會員日可享受9.5折，其余日期9.8折（特價，限量，促銷藥品不打折），積分達到100分送本店代金券5元（只限在本店購買藥品時使用，不對換現金，不找零），兌獎后的余分繼續累加。

2、會員每年消費金額達到5000元者，免費提供市級醫院健康體檢一次和健康開心旅游一次（在規定時間內統一安排過期作廢不再補辦，只限持卡者本人）。

3、持卡會員可享受免費送藥等各項服務，同時參加會員聯誼、娛樂、座談等各項活動。

4、本店會員可定期收到公司各項優惠活動通知及促銷海報，優先參加公司的各項促銷活動。

5、不定期的促銷活動將為會員提供更多特惠藥品。

1、丟失補卡：請妥善保管會員卡，如有丟失，請及時聯系本店掛失，掛失前的積分減少不做補償。續辦新卡需支付2元工本費，原卡所登記的有效身份確認后，原卡剩余積分自動轉入新卡，同時原卡做廢。

2、損壞補卡：會員需持舊卡到本藥店重新辦理，以舊換新，交納折扣工本費1元。

3、如您的地址、聯系方式等個人資料發生變化，或有個性化的健康服務要求、咨詢，請及時通知我們。以便于我們為您提供的.服務能及時到達。

本著為您提供更好會員服務的原則，王曲同心大藥店會員管理中心會不斷完善會員服務項目，具體修訂項目會在門店內和王曲同心大藥店網站上公布，并在三日后正式生效實施。如不接受所修改的內容，會員可以立即放棄自己的會員資格。否則，視為接受服務條款的變動內容。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇九

一、質量負責人應熟悉和了解與藥品經營有關的法律法規，熟悉和掌握gsp條款和公司制定的質量管理制度及操作規范。在公司質量管理部門的統一領導下，認真做好本店的質量管理工作。

二、對配送到本店的藥品從驗收、分類、陳列、養護檢查、銷售到售后服務全過程的質量狀況進行監督和管理，對藥品質量行使否決權。

三、對門店各崗位和各個環節凡涉及到質量管理的各項工作應給予切實、有效地督促和指導。

四、質量負責人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷售的`審方和復核工作，按規定在處方或處方銷售記錄上作審核簽字。

五、在店堂內提供咨詢服務，指導顧客安全，合理用藥。

六、在公司質管部門指導下，每半年一次檢查本店gsp及質量管理制度的執行情況，并做好《制度執行情況檢查記錄》。對涉及質量管理方面的資料應及時收集整理，做到資料項目完整，內容真實準確。各項資料要妥善保存備查。

七、凡涉及藥品質量的投訴，質量負責人應與門店負責人一道做好接待工作。必要時，應用藥學專業知識對顧客進行解釋，取得顧客的信任和理解，以維護企業信譽和形象。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十

進入21世紀,科學管理,創新經營是加強店管理的新要求,也是提高藥店管理水平的標準。

經營管理者要提高自身綜合素質,努力學習不實踐,在實踐中使科學思維得到提煉和升華。創新推動藥店經營管理進步取之不竭的動力和源泉。如今,藥店經營管理處處存在著創新機遇,藥店經營管理不能墨守成規,若如此,管理就會走入死胡同。

體制、管理藝術性和社會支持等都是提高經營管理的重要方面。從事經營管理的人員應引起重視,全面把握,不能放松:。

首先,獲得gsp認證是實現經營管理升級的保證。

gsp是醫藥經營企業質量管理規范,是國家規定醫藥經營企業必須達到的相關要求和標準。藥店從進貨、質檢、柜臺展示、藥品擺放、價格管理、財務核算、顧客服務、藥品銷售等具備進、銷、存等一套經營管理程序,這一套經營管理程序須有完善的管理制度。只有完善的管理體制才能確保藥店管理上水平、上檔次。

其次,管理的藝術性是提高管理水平的重要手段。

經營管理是講究藝術性的,不是盲目和照本宣科。21世紀充滿競爭和挑戰,加強藥店管理更注重藝術性,藥店不再是靠降價獲利,而是靠過硬的管理。管理又是依靠管理者的管理藝術,按照管理的`法則,充分調動全體員工的積極性和創造性,促進經營。

再次,爭取社會支持是藥店發展的必要保障。

藥店雖小但與社會聯系密切,藥監、工商、城管、衛生等多方面都與之有關系。加強與外界的溝通與合作是藥店發展的重要條件,否則難以存在下去。因此積極爭取社會各方面的支持,創造良好的外部環境,對藥店發展有著極為重要的意義。

技巧三:質量為上。

衡量一個藥店管理水平的高低,藥品質量的好與壞是重要標準。加強藥品質量管理要嚴格按照gsp管理要求進行。健全的管理制度是從進貨到銷售一條龍管理。對存在的質量問題,要引起足夠重視,發現問題立即整改,杜絕有質量問題的商品銷售。

技巧四:高新技術。

本世紀是知識、技術的時代。醫藥零售經營正向規范化、現代化、連鎖化發展,高新技術的應用,使管理方式和手段日新月異,對推動藥店管理進步有重要作用。醫藥管理軟件的開發對加強連鎖經營網絡化管理、現代化管理發揮著積極作用。現代技術成為連鎖經營遠程管理、網上購物不可或缺的管理手段。藥店管理必須與現代技術相結合,否則將會落后于時代。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十一

一、為保證連鎖門店質量管理體系正常運行,保證各項質量管理制度的有效貫徹執行,公司與連鎖門店共同定期對門店藥品質量管理體系工作進行考核。

二、連鎖門店應認真學習掌握公司制定的質量管理制度和質量管理程序規范操作要求,強化質量管理各項日常記錄。確保藥品質量安全。

三、公司與門店每半年全面開展一次質量管理制度執行情況檢查考核工作。

檢查考核主要內容即:。

1、門店硬件建設狀況;。

2、以公司制度為標準,檢查考核門店執行各項制度的記錄資料簿。

四、在質量管理工作檢查考核中,公司針對發現的問題提出可行和有效的改進措施,門店應認真落實,改進落實情況應做好記錄。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十二

一、為加強藥品處方的管理，確保企業處方銷售的合法性和準確性，依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》以及有關法律法規制定本制度。

二、銷售處方藥時，應由從業藥師對處方進行審核并簽字或蓋章后，方可依據處方調配、銷售，銷售及復核人員均應在處方上簽全名或蓋章。

三、處方必須有從業藥師簽名，方可調配;。

四、對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售，必要時，需經原處方醫生更正后或重簽字方可調配和銷售。

五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

六、處方藥銷售后要做好記錄，處方保存兩年備查。顧客必須取回處方時，應做好處方登記。

七、處方所寫內容模糊不清或已被涂改時，不得銷售。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十三

1、本院對直接接觸藥械的工作人員應每年定期進行健康檢查。

2、直接接觸藥械人員包括：驗收員、保管員、養護員、調配員、搬運員等。

3、健康檢查單位應是市級以上醫療機構或市疾控中心。

4、凡發現有傳染病、皮膚病、精神病等可能對用藥安全造成不利影響的疾病的'人員，不能從事直接接觸藥械的工作。

5、建立健康檔案，對人員健康檢查結果予以保存備查。

6、人員上班時要穿工作服，工作服應清潔衛生。

7、藥房內不準存放與藥品無關的雜物。

8、從藥人員上班時不準吃零食，不準在藥房會客。

9、冷藏柜內不能存放食品。

10、從藥工作人員在調配藥品后應隨手整理陳列藥品，使其保持整齊。

11、藥品包裝等雜物應隨手集中存放專門區域。

12、藥房應每天打掃衛生，保持室內清潔。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十四

為了驗證公司安全生產標準化和各項安全生產管理制度的符合性、充分性和有效性,保證安全生產標準化持續有效的正常運行,確保安全生產工作目標的全面完成,不斷提高安全績效,特制定本制度。

2.適用范圍。

適用于本公司安全生產標準化管理評審與持續改進管理工作。

3.引用標準。

3.1《企業安全生產標準化基本規范》(aq/t9006)。

4.管理職責。

4.1總經理負責組織實施管理評審。

4.2主管安全副總負責向總經理報告公司安全生產標準化的運行情況,協助實施管理評審。

4.3辦公室負責收集、匯總并向總經理提供管理評審輸入信息和編制管理評審的輸出文件,對輸出整改問題組織整改并跟蹤、驗證。

4.4安全科負責安全生產標準化運行情況的匯總,并提交管理評審。

4.5各科室、車隊按安全生產職責負責提供管理評審資料,制定管理評審提出的問題的糾正措施并實施。

4.6安全科負責對各科室、車隊安全績效考核。

5.內容及要求。

5.1形式。

5.1.1管理評審應以會議的形式進行和開展。

5.1.2總經理主持評審會,公司副總以上行政領導、各科室、車隊負責人均應參加會議。

5.1.3管理評審每年至少進行一次,兩次時間間隔不應超過十二個月;當體制、組織機構或生產流程等發生重大變更時,可酌情增加管理評審。

5.2內容。

5.2.1組織機構的適宜性,包括機構、崗位、人員和其他資源配置;。

5.2.2需要進行改進/變更的范圍;。

5.2.3未完成的工作;。

5.2.4上次評審結論的處理情況;。

5.2.5安全生產目標完成情況;。

5.2.6安全生產標準化自評情況;。

5.2.8資源要求。

5.3準備。

5.3.1辦公室編制管理評審計劃,內容包括:評審時間、評審方式、評審地點、評審參加人員、評審目的、評審內容。管理評審計劃經總經理批準后及時通知各科室、車隊,各科室、車隊應在會議前30天將管理評審的輸入內容以書面形式上報辦公室;辦公室負責收集、整理評審資料。

5.4輸入。

5.4.1各科室、車隊按要求向辦公室提供安全生產目標完成情況、安全責任制的執行情況、現場安全狀況與標準化規范的符合情況、安全管理實施計劃的落實情況的測量評估情況、日?？荚u考核的結果,糾正、預防措施的跟蹤驗證方面的信息;各相關標準及法律法規的執行情況、事故隱患的排查治理及自評的結果等安全生產信息,形成管理評審輸入報告。

5.4.2辦公室將各科室、車隊提交的管理評審輸入資料整理后交安全管理負責人審核,作為安全管理負責人在管理評審會上報告本公司安全標準化的執行情況,安全生產工作目標完成情況及管理評審計劃的依據。

5.5實施。

5.5.1管理評審會議由辦公室組織總經理主持,與會人員對評審內容進行討論、評價,辦公室做好會議記錄。

5.5.2辦公室根據評審記錄,編制管理評審報告,內容包括:評審目的、評審日期、評審內容和結論及改進事項、采取的糾正預防措施。評審報告報總經理批準后實施。

5.6輸出。

5.6.1總經理對管理評審會議討論情況做出結論,并就安全生產各項規章制度對安全生產標準化的.適宜性、充分性、有效性進行客觀公正的評價,明確存在問題的責任部門,確定糾正/預防措施。

5.6.2辦公室根據管理評審會議記錄編寫《安全生產標準化管理評審報告》,經分管安全副經理審核,總經理批準后,按文件發放形式發放至各部門。

5.6.3“管理評審報告”的內容包括:目的、依據、范圍、評審內容綜述、糾正/預防措施、整改進度等。其中評審內容應對安全管理過程中的責任履行,系統運行,檢查監督,隱患整改,考評考核等情況進行客觀的表述。

5.7結果跟蹤、驗證、持續改進。

5.7.1責任部門根據《安全生產標準化管理評審報告》上的要求,填寫《糾正/預防措施表》并組織實施。

5.7.2辦公室負責對糾正/預防措施的實施情況跟蹤、檢查、驗證、記錄,并負責向安全管理負責人報告。

5.7.3所有與管理評審有關的記錄由辦公室整理、歸檔保存。

5.7.4安全科結合日常安全生產標準化運行各方面情況,每年對各科室、車隊安全績效實施考核,填寫《部門績效考核表》。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十五

2、對嚴重或罕見的藥品不良反應和醫療器械不良事件，要隨時報告市藥監局（62590107）或衛生間（62525310）。必要時，可直接上報浙江省藥品不良反應監測中心。（0571-87214223）。

3、上市五年以來的藥品，報告該藥品引起的所有可疑的不良反應。

4、上市五年以上的藥品，主要報告該藥品引起的.嚴重、罕見或新的不良反應。

5、衛生院醫師、藥師應當密切注視藥品的不良反應報導以及本院病人的不良反應動向，并收集整理相關資料，按季上報藥監局、衛生局。

6、對所有病人發生的藥品不良反應和醫療器械不良事件，應當詳細記錄，并予以分析。

7、本制度由醫師、藥師負責執行。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十六

1、藥房設立不合格區，對過期、失效、變質、破損等不合格藥械應集中存放在不合格區內。

2、不合格區應有獨立容器或區域，并有紅色標識。

3、對驗收中發現的假藥、劣藥、無注冊證醫療器械的.，應就地封存，并于24小時內報告當地食品藥品監管部門處理。

4、對不合格藥械應登記不合格藥械臺帳，并定期進行銷毀報損處理。

5、由于對藥械管理不善，致使不合格藥械仍舊使用，造成危害事故的，應在24小時內報告當地食品藥品監管部門。

6、對造成事故的責任人給予經濟處罰，并視情節給予行政處分，后果特別嚴重的負法律責任。

7、發生事故后應認真分析，采取預防改正措施，嚴防事故的再次發生。

8、本制度由驗收員、養護員、保管員、調配人員負責執行。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十七

1、藥房調配處方人員應是依法經資格認定的藥學技術人員。

2、調配處方時必須經過核對，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用。對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當柜絕調配，必要時，經處方醫師更正或重新簽字，方可調配。

3、本院藥房只調配本院具有處方資格的醫師開具的處方，不得調配院外處方和沒有處方資格人員開具的處方。

4、調配和審核處方人員必須在處方上簽字。

5、處方保存一年備查，應建立檔案，按月裝訂，妥善保存。

6、對拆零藥品應集中存放于拆零專柜中，如用裝置瓶裝的拆零藥品，應保存原藥品的`包裝、說明書和標簽，并在瓶上注明藥品的品名、規格和有效期等內容。

7、對拆零藥品應建立記錄，經常檢查其外觀質量，發現有變色粘連、過期等情況，應立即撤柜按不合格藥品進行處理。

8、拆零和處方調配所用工具、包裝袋應清潔、衛生，藥袋上應寫明用法、用量、醫療機構名稱等內容。

藥店管理制度匯編（通用18篇）篇十八

每一個藥店,對于藥品貨物的質量把關一定要十分嚴格,謹防假藥的出現,在質量管理方面要有嚴格的管理制度。以下整理的藥店質量管理制度的范本,僅供參考。

一、門店藥品進貨應嚴格執行有關法律法規和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發企業購貨。

二、門店嚴禁從非法渠道采購藥品。

三、門店在接受配送中心統一配送的藥品時,應對藥品質量進行逐批檢查驗收,按送貨憑證的'相關項目對照實物,對品名、規格、批號、生產企業、數量等進行核對,做到票貨相符。

四、驗收時如發現有貨與單不符,包裝破損,質量異常等問題,應及時報告公司銷售和質量管理部門,在接到公司質量管理部門的退貨通知后,再作退貨處理。

五、驗收進口藥品,應有加蓋連鎖公司紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件,藥品應有中文標簽和說明書。

六、藥品驗收合格,質管人員應在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。

七、藥品購進票據應按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過藥品有效期一年,但不得少于兩年。