月工作總結可以使我們更好地把握工作節奏和方向，實現工作目標，并為下一個月的工作提供參考和借鑒。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，供大家參考和借鑒。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇一

按照縣布置“走基層、解矛盾、保平安”專項活動，開展“正風嚴紀強隊伍，務實提效促趕超”這一主題，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，現將20xx年1—6月份司法所工作匯報如下：

1、充實調整了鎮社會管理綜合治理委員會，下設綜治辦公室。調整充實社會管理維穩、信訪、矛盾糾紛排查等領導小組，明確任務，各負其責。

2、認真做好全國“兩會”省、市、縣“兩會”元旦春節期間信訪維穩工作，制訂信訪維穩工作方案，落實穩控措施，實行每日一報，參加赴北京、杭州、金華、武義“兩會”維穩工作組，做好第一道防線。

3、做好社會管理創新工作，推進“網格化管理，組團式服務”。確定鎮機關干部到村指導協助綜治工作并確定周三為下村接待日，協助處理矛盾糾紛。

1、層層簽訂綜合治理、信訪、安全生產、社區矯正等工作責任書，由鎮與村（企）簽訂，村（企）與組（車間）簽訂，做到橫到邊、縱到底、任務分解責任明確，嚴格考核。

2、開展“走基層、解矛盾、保平安”專項活動，堅持每半年舉辦一期調解員培訓班，每季度召開一次調解主任例會，每月開一次治調工作會議，分析當前治安形勢，排查矛盾隱患，統計綜治工作情況，做到有問題早發現，早處理，早上報。

1、舉辦村調解員培訓班，邀請了縣法院、縣公安、縣司法局領導授課，主要學習了訴前調解和調解案例分析，法律援助務實，發放書籍130冊，治保、調解業務知識講座，綜合治理工作臺賬，治安防范和流動人口管理等。

2、充分利用平安綜治宣傳月宣傳活動，強化宣傳力度，深入開展宣傳教育。配合縣檢察、司法、法院，民政、藥監等部門和“民生大蓬車”到陶宅、王宅中心小學設點擺攤宣傳、發放資料、掛橫幅、張貼標語、出黑板報、宣傳畫、廣播宣傳。

1、制訂了20xx年普法依法治理工作要點和20xx年“浙江法治宣傳月”活動。

2、做好“民主法治村”創建工作，指導全鎮各村做好“六五”普法工作臺帳。

3、舉辦法律援助聯絡員業務知識培訓。利用黨員每月15日的學習日活動，組織法律顧問到村上法制課，學習《中華人民共和國刑法》、《侵權法》、《人民調解法》等，發放資料。

下半年工作計劃：

一）認真做好“網格化管理，組團式服務”工作

1、組織網格長、網格管理員業務培訓。發放“平安王宅”倡議書，使各服務團隊工作正常開展。

2、認真做好“走基層，解矛盾，保平安”專項活動，對各類民間糾紛，安全隱患進行徹底排查，確保各項措施落實，對調解的糾紛，要有重點地進行回訪。

3、通過網格服務團隊上門走訪，聽民聲，察民情，了解群眾服務需求，提高為群眾服務的針對性和有效性。

二）做好社區矯正和歸正人員的安置幫教工作，規范社會矯正宣告書、監護責任書、幫教協議書、矯正對象保證書等接收九項程序，做好社區矯正審前調查，歸正人員一檔一卡，檔案臺賬。

三）切實做好人民調解案卷，檔案規范。認真抓好各村、企業“六五”普法、網格化等工作臺賬、人民調解案卷檔案規范、查漏補缺，迎接省、市、縣的檢查和考核。

20xx年人口和計劃生育工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在市人口計生委的指導和幫助下，緊緊圍繞“省人口協調發展先進市中期評估”這條主線，牢牢把握“人口服務、計生宣傳”兩項重點，部門成員團結一心，各司其責，并充分發揮各村委和計生專干的主體作用，轄區內人口和計劃生育工作在保持原有水平的基礎上又有了新的提升。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇二

20xx年來，我局法律援助兩綱工作在縣委、縣政府的關心重視和州司法局法律援助科的指導下，認真開展了法律援助工作。

婦女兒童權益的維護，是個社會系統工程，只有全社會真正形成尊重婦女兒童，維護婦女兒童權益的良好環境，婦女兒童權益才能得到保障。一是廣泛宣傳，著力提高婦女兒童依法維護自身合法權益的能力。針對我縣大部分婦女兒童缺乏法律知識、維權能力不強等特點，廣泛宣傳了《婚姻法》、《反家庭暴力法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護特別規定》、《男女平等基本國策》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等相關法律法規。二是結合“法律七進”、“三八”婦女節、“六一”兒童節、開學法治第一課、法治宣傳月等活動，采取法律知識講座、開主題班會、“格桑花”宣講團開母親課堂、提供法律咨詢、發放宣傳資料、組織戶外活動、利用手機、微信、微博推送信息等多種途徑宣傳與婦女兒童密切相關的法律法規。截至目前，已舉辦法治講座62場次、主題班會98場次、發放法治宣傳資料10000余份，受教育人數達38000人次。三是通過拍攝微視頻，以案釋法的方式，宣傳婚姻家庭的正能量。截至目前，我局拍攝的微視頻《離婚風波》在微信、微博等平臺的轉載量、點擊閱讀量比較大。

法律援助是實現社會公平正義，體現政府親民愛民、關愛、維護婦女兒童合法權益的有效形式和手段。縣局和鄉鎮司法所認真履行工作職責，把婦女兒童作為法律援助服務工作的一項重要內容，制定了一系列措施制度。一是各司法所及相關部門加強23個法律援助工作站的完善和利用。二是進一步暢通法律援助咨詢、申請渠道，法律援助24小時暢通，及時解答、受理和協調婦女兒童合法權益的案件和問題。三是以為民服務為宗旨，用“熱心、耐心、細心、愛心”來疏導化解來訪者的憂怨，為來訪者答疑釋惑，運用法律武器來維護她們的合法權益。半年來，共解答婦女兒童法律援助咨詢80人次，辦理法律援助案件1件，較好地維護了婦女兒童的合法權益。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇三

20xx年，xx鎮法律地點區法律局和鎮黨委、當局的帶領下，根據上級的各階段工作安排，細致構造，周到安排，強化辦法，周全落實，連續加強立異力度，連續拓展交易范疇，各項交易工作均獲得可喜成績。現將上半年工作展開環境總結以下：

我所本年上半年狠抓了交易資料的典范化構筑，專門調整了交易檔案柜，從頭購買了高規格檔案盒，掃數更新了聯合的檔案標簽，將法律行政、人民調整、矛盾排查、安排幫教、普法宣揚、綜合辦理、平常工作各種文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類，料理歸檔。做到了寄存齊備，辦理有序，模樣聯合，掛號典范，檔案辦理工作根本上到達了典范化、凡是化的要求。

根據矛排工作“排查得早，發覺得早，把握得住，辦理得好”的工作要求，xx鎮法律所堅定每個月25日召開一次基層矛排信息員集會，對基層各種矛盾膠葛進行摸底排查，對排查出的題目，明了專人，限時補救。經過議定各階段排查，周全把握和有效補救轄區內存在的各種矛盾膠葛和不鞏固身分，出力辦理感化社會鞏固的熱點、難點題目，真正將各種矛盾膠葛辦理在基層，毀滅在抽芽狀況。同時，在本年上半年，我所還自動展開了基層矛排工作站的組建和“六聯合”調委會的檢查驗收工作，增進了基層人民調整工作的進一步典范化展開。

全年，我鎮共排查各種矛盾膠葛45起，補救率100，告成率95。

根據本鎮五五普標準劃的要乞降區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時訂定了年度法制宣揚教誨依法辦理工作籌劃，并比較籌劃漸漸逐項落實。連續堅定了黨政干部集結學法活動，利用每周一上午例會時候，每個月安排1—2次學法內容；當真構造各中小黌舍展開法制教誨活動，每校每學期起碼上一次法制報告會，將法制教誨納入傳授內容；自動鞭策各村、社區采納壁字、專欄、集會、廣播等式樣按期展開法制宣揚活動；經過議定以上辦法的落實，使我鎮普法工作展開的既扎結壯實，又轟轟烈烈，獲得了預期的結果。

根據區局的安排，我所于客歲四至六三個月份，別離展開了三期對轄區內刑釋解教人員的摸底排查工作，法律所干警會同轄區派出所民警，村、社區干部深切基層，進村入戶，查看明白環境，做了大量艱苦細致的工作。在三期排查中，共排查刑釋解教人員54名，已跟尾人員36名，最大限度的防備了脫管漏管。經過議定排查，我所的幫教工作量成倍增加，任務沉重，為結壯做好幫教工作，我所對全部干警按地區進行了從頭分工，明了了大家的職責，做到了逐人跟尾，逐人立卷，按期幫教，公道安排，使幫教安排工作井井有條地進行。

基層法律行政工作是社會治安綜合辦理工作的有機構成部分，二者密不可分，本年上半年，我所自動互助相干本能機能部分參予訂定籌劃、調集集會、安排工作、查抄鞭策等各項活動。周到安排，多措并舉，狠抓城區治安防備系統構筑，自動參加溫和構筑、群防群治、殯葬改革等專項工作，較好的闡揚了本身的本能機能，為我鎮社會治安綜合辦理工作的周全促成做出了應有的貢獻。

為漸漸進步廣大基層工作人員的交易本質，我所堅定每個月25日會同鎮綜治辦召開基層治調主任集會，安排各階段工作，穿插交易培訓。客歲6月份，又專門召開基層兩委主任培訓集會，由法律長處對綜治工作、調整工作、矛排工作、幫教工作、社會改正工作、普法工作、依法辦理工作進行了周全講解和帶領，使廣大基層工作人員進一步明了了工作任務，交易本質也獲得了響應的進步。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇四

20xx年全省法律援助工作的總體思路是：圍繞一個中心，抓住兩個重點，構筑三條保障線，強化四項建設，增強五種能力。即以實施法律援助民生工程為中心；以推動政府責任落實和滿足困難群眾法律援助需求為重點；構筑法律援助機構、法律援助人員、法律援助經費三條保障線；強化業務指導、完善工作機制、落實經費保障、加強機構規范四項建設；提高我省法律援助的組織建設、物資保障、管理工作、服務工作和社會影響力五大能力。具體抓好以下六個方面的工作：

省政府《關于印發20xx年民生工程安排意見的通知》（贛府字[20xx]12號）決定，把“對困難群眾實施法律援助”列入20xx年為民辦實事項目之一。充分表明法律援助已作為當前我省經濟社會發展和構建和諧社會的一項重要工作，納入到省委、省政府的工作大局之中，不僅為法律援助事業帶來了新的發展機遇，同時也使法律援助工作面臨著新的挑戰，我們要充分認識并把握好這次機遇，增強使命感、責任感，加大工作力度，確保法律援助民生工程取得實效，努力為我省解決民生問題，促進社會和諧穩定，維護社會公平正義做出應有貢獻。

1、加強組織領導，制定實施計劃。為確保民生工程有效實施，省、市、縣（市、區）三級司法行政部門，都要成立由主要領導擔綱，分管領導具體負責，有關部門參加的法律援助民生工程領導小組，在各級法律援助機構設立辦公室負責日常工作。《x省法律援助民生工程實施方案》下發后，各地要根據方案的要求，結合本地實際，制定具體實施計劃和績效考核評價辦法。

2、層層落實責任，分步組織實施。通過層層簽訂目標責任狀形式，把法律援助民生工程實施任務分解到基層，逐級落實。形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓，一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的工作格局，按照準備階段、實施階段、驗收階段的不同要求組織實施。

3、突出重點，務求抓出實效。加大推進政府責任落實，在法律援助經費列入同級財政預算的基礎上，確保法律援助經費隨著經濟社會發展同步增長。加大辦案力度，最大限度滿足困難群眾法律援助需求，做到“應援盡援”，法律援助案件在去年的基礎上提高30％以上，確保1.8萬件，力爭達到2萬件；其它法律援助事項（咨詢、接訪、代書）提高40％以上，達到15萬件（次）。把黨和政府對困難群眾的關懷和溫暖落到實處。

1、放寬法律援助經濟困難標準。將法律援助經濟困難標準放寬至城鄉最低生活保障線的1.5倍，對殘疾人、老年人、婦女、未成年人和農民工放寬至2倍。

2、擴大法律援助事項范圍。在《法律援助條例》規定的基礎上，把《x省實施法律援助條例若干規定》第九條第七項、第八項和第九條第二款規定的案件范圍落到實處。同時，將農民工在勞務方面或返鄉創業因簽訂、履行、變更、解除和終止合同導致利益受到損害，農民因購買種子、化肥、農藥、飼料等質量低劣產品導致經濟損失等情形，以及殘疾人、老年人、婦女、未成年人在人身財產權益等方面受到損害的事項，納入法律援助范圍。

1、抓住實施民生工程這一契機，大力推進法律援助機構規范化建設進程。通過規范達標，理順法律援助機構管理體制，妥善解決法律援助機構的專職人員、必要的業務經費、獨立辦公和臨街、一層接待場所及必備的辦公設施。三年內，全省法律援助機構都要達到規范標準。

2、繼續推進法律援助向基層、鄉村延伸。健全農村法律援助網絡，整合農村法律援助資源。力爭依托鄉鎮（街道）司法所建立法律援助工作站達100%，依托村（居）委會調解組織設立法律援助聯系點（聯絡員）達100%。構架縣（市、區）法律援助中心——鄉鎮（街道）法律援助工作站——村（居）委會法律援助聯系點（聯絡點）三級法律援助網絡，方便群眾快捷便利獲得法律援助。

3、加強制度建設，提高法律援助管理能力與水平。在進一步健全完善各項工作制度的基礎上，研究制訂《法律援助機構規范化標準》、《法律援助業務規程》、《法律援助行政處罰自由裁量參照執行標準》、《農村法律援助工作站管理辦法》、《法律援助民生工程經費使用管理辦法》。提請省政府修改《x省實施〈法律援助條例〉若干規定》關于法律援助經濟困難標準和案件范圍，從制度層面解決擴大法律援助覆蓋面問題。

4、加強調研，完善工作機制。配合司法部組織開展農村法律援助工作調研，研究加強我省農村法律援助工作對策，為促進農村改革和基層穩定發揮職能作用。組織開展案件質量調研，健全完善法律援助案件質量評估體系。會同省財政廳對法律援助經費使用管理進行調研，研究修訂《x省法律援助經費使用管理辦法》。

5、加強教育培訓工作，提高隊伍素質。省廳將在今年上半年分別舉辦申領法律援助工作者證、法律援助專職律師和法律援助工作者培訓班，組織有關法律援助工作人員分批外出學習考察。各市、縣（區）也應開展相應的培訓教育活動，加強對縣（市、區）法律援助中心和鄉鎮、村法律援助工作站、聯系點人員的培訓，使基層人員的業務素質能夠勝任法律援助工作要求。

1、簡化和規范法律援助申請、受理、審查和指派程序。推廣首問責任制、一站式服務。為全省外出農民工發放便民聯系卡，為符合法律援助條件的低保人群和經濟困難的殘疾人、老年人、農村留守兒童發放法律援助證。

2、改進為殘疾人服務方式。全方位開辟無障礙法律援助通道，通過提供上門服務、印發法律援助盲文版資料、提供手語翻譯等方式，確保經濟困難的殘疾人獲得無障礙法律援助。

3、科學整合“148法律服務熱線”為“148法律援助咨詢熱線”。充分發揮其為困難群眾提供及時快捷的法律咨詢服務和方便困難群眾申請法律援助的作用。

4、充分發揮非訴訟方式在法律援助中的作用。降低法律援助成本，探索法律援助在化解基層社會矛盾中與其他執法調處手段和人民調解的銜接機制，以更加符合和諧社會建設要求的方式，化解矛盾糾紛、疏緩社會矛盾。

5、進一步暢通農民工法律援助綠色通道，為農民轉移就業和返鄉農民工創業、就業提供便捷高效的法律援助。重點指導建立農民工輸出地和輸入地法律援助協作配合機制。

6、進一步推進全省法律援助信息管理系統建設。推行網上申請法律援助及遠程查詢方式，提高法律援助管理能力和工作效率。

7、加強和改進經費使用監督機制。將法律援助經費納入到司法行政紀檢監察和審計范圍，嚴厲查處擠占、挪用、虛報、冒領法律援助經費的違法違紀行為。進一步完善法援經費檢查制度，探索建立由紀檢監察部門參與每年進行一次財務檢查及將檢查結果予以通報的工作機制。

8、各級法律援助機構接待場所下樓辦公。每個法律援助機構必須在臨街一層設立獨立的接待咨詢室，有條件的應建立和改善便利殘疾人的辦公場所和無障礙服務設施。

9、為迎接第五次全國法律援助工作會議的召開，各地要認真總結第四次全國法律援助工作會議以來的工作情況，特別是要認真檢查《法律援助條例》和《x省實施〈法律援助條例〉若干規定》的實施情況、《司法部關于法律援助事業“十一五”時期發展規劃》的執行情況。總結并推廣各自的工作經驗，找出工作中存在的問題，認真分析原因，提出對策。

1、緊密圍繞民生工程這一主題，充分利用報紙、雜志、電視、互聯網等新聞媒體，結合先進典型和案例，廣泛宣傳法律援助工作，大造聲勢，擴大影響。

2、開展“百優精品案例評選活動”和召開第二屆全省法律援助工作雙先表彰會。

3、利用重陽節、婦女節、兒童節、助殘日、“12·4”法制宣傳日、農民工返鄉期間以及《法律援助條例》和《若干規定》頒布實施日為載體，開展多種形式的法律援助宣傳。

4、深入法律援助需求最為迫切的基層設立法律援助宣傳欄。編輯印制法律援助宣傳資料以及盲文版法律援助宣傳讀物，免費發放基層群眾。

5、與勞動保障部門聯合，開展對農民工法律援助知識講座，提高農民工維權意識。

20xx年是我省法律援助工作實施省政府民生工程的開局之年，既面臨著新的發展機遇，又面臨著新的挑戰，我們要在廳黨組的正確領導下，抓住機遇，乘勢而上，解放思想、開拓創新、加強管理、狠抓落實，努力完成全年各項工作任務，以優異的成績迎接新中國成立60周年。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇五

20xx年，我局以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升司法行政的工作實戰水平，奮力助推榕江縣公共法律服務中心更上新臺階。

1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規范化建設。按照省司法廳、州司法局工作要求，進一步加強司法所規范化建設。今年以來，縣司法局積極申創建民主法治示范村1個。

2.健全公共法律服務體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務平臺，22個鄉鎮（街道、社區）建立公共法律服務站，261個村（居）建立法律服務室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊伍，實現社會律師事務所從無到有的突破和從有到多的發展，目前全縣有3家律師事務所（分所）和1家國資律師事務所，共有16名社會執業律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當前的法律服務需求。

3.推進“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務觸角。結合當前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務工作者，持續做好“法律顧問”全覆蓋各項工作，為全縣75個機關企事業單位、22個鄉鎮（街道、社區）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務方式落實法律顧問制度，實現法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉鎮（街道、社區）和村（居），方便群眾直接聯系開展法律服務。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務257次。辦理公證17件。

1.強化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責任，“七五”普法全面推進。全面落實“誰執法誰普法普法責任工作制”，明確普法責任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯動，在“3.15”、“6.26”等重大節點及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學習等重點時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標牌標識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實施，“法律八進”深入開展。落實會前學法、黨政主要負責人年度述法、干部法紀知識考試、由政府購買引進法律顧問團，261個村居落實一村（一社區）法律顧問制，加強“七五”普法講師團、民法典百人宣講團、法律明白人等法治隊伍建設，深入機關（單位）、學校、鄉村（社區）、企業等場所開展“法治宣傳進萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發了《榕江縣關于深化貫徹落實“誰執法誰普法誰主管誰負責”普法責任制的實施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關法律法規全面進行梳理和明確，實現縣直單位普法責任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達20萬余人次。

2.豐富律師法律援助活動，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發展提供法律援助指揮、經驗交流、律所合作、服務企業、培訓教育，不斷提高法律援助工作人員及執業律師的法律素養和辦案能力。二是開展“送法進校園”法治知識活動，我縣20個鄉（鎮、街道）司法所負責人聯合律師事務所的律師到我縣各中小學開展法治宣傳活動，各鄉（鎮、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊送法進校園。三是選派有經驗的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。

1.摸清底數，實現矛盾調處機制全。一是建立矛盾調處摸排機制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節點的熱點問題、群眾來信來訪訴求、重點難點糾紛問題、縣域經濟社會和諧穩定發展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數明。今年以來，全縣各級人民調解委員共調解各類民間矛盾糾紛282件，調處成功267件，調解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調解醫療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關部門為成員單位的矛盾調處機制，根據矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實調處責任，繃緊防范化解重大風險這根弦，堅決做到防患未然、化隱為顯。

2.廣泛宣傳培訓，增強調處前瞻性，注重社會重大風險防范之預。一是強化業務培訓，提升調解隊伍業務能力。通過請進來教與派出去學，先后培訓人民調解員兩百余人次，發放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調解隊伍的綜合素質。其中1名調解員被婦聯評為全國婦女兒童先進個人，1名調解員被省委、省政府評為優秀調解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風險防范預防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結合，增強矛盾調處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊伍，結合脫貧攻堅、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊深入社區（村組、移民搬遷點）開展送法下鄉活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。

1.公共法律服務體系建設有待加強。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅一線后，一直沒有具有公證資質的人員補充，導致目前公證業務出現斷檔，無法滿足當前人民群眾日益增多的公證業務需求。律師和從事法律服務專項工作人員由于兼顧多項工作，法律服務中心出現無人接待群眾的情況時有發生。

2.基層人民調解力量不足。基層調解組織建設還停留于框架式階段，建立完善和規范化的調解機制，配齊配強高水平、專業化的調解隊伍力量不足，調解激勵和處罰雙向機制不健全。部門協調聯動不夠，矛盾糾紛多元化解機制沒有真正運行起來，特別是新成立的行業性專業性調解組織，多停留與表面。

1.深入推進基層人民調解工作取得新成果。以堅持發展新時代“楓橋經驗”為抓手，探索創新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進一步健全完善專業性、行業性調解組織體制機制，持續加固人民調解員隊伍建設，協調推進和建立健全調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接機制。認真開展糾紛排查化解工作，科學謀劃和貫徹落實好人民調解“個案補貼”工作。探索建立“互聯網+網格管理+n”基層服務管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細化、專業化水平。深入推進基層信息資源互聯互通，完善信息收集、處置、反饋、統計工作機制和聯動機制。

2.深挖公共法律服務體系建設潛力。按照公共法律服務體系的建設標準要求，持續貫徹落實好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務體系建設潛力，創新發展新時代公共法律服務模式，深入推進公共法律服務實體、熱線、網絡平臺建設，實現線上線下統籌發展。強化基層法律服務建設，進一步有效推進整合律師、公證、基層法律服務等法律服務資源，深入貫徹落實法律援助工作，不斷滿足城鄉居民日益增長的法律服務需求。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇六

20xx年上半年，萬載縣公共法律服務中心按照市局年初的工作要點開展工作，各項工作正在有條不紊的進行，現將上半年工作情況匯報如下：

截至20xx年6月7日，萬載縣公共法律服務中心共受理法律援助案件200件，接待來訪群眾20xx余人次，解答各類咨詢1000起。

目前，全縣已建成1個縣級公共法律服務中心、17個鄉鎮公共法律服務工作站，并配備滿意度評價器。自20xx年以來，我縣扎實推進省廳《公共法律服務體系標準化規范化建設三年行動計劃》方案。為全面提升我縣公共法律服務標準化規范化水平，20xx年3月20日，我局制定了《萬載縣司法局關于實施公共法律服務體系標準化規范化建設三年行動計劃（20xx-20xx年）》的通知，按照“統一規劃、標準規范、功能完善、運作高效”的要求，用3年左右的時間完成全縣各鄉鎮公共法律服務工作站標準化規范化建設任務，做到硬件設施齊全、人員合理配置、經費保障堅實、服務供給優質、管理制度健全，切實方便群眾獲得公共法律服務。具體時間進度：20xx年對縣級公共法律服務中心和鵝峰、株潭、馬步三個公共法律服務工作站規范化建設；20xx年對雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個公共法律服務工作站進行規范化建設；20xx年對高城、白良、康樂、潭埠、黃茅、羅城、仙源、嶺東、赤興九個工作站進行規范化建設。

20xx年，按照工作進度，對縣級公共法律服務中心和鵝峰、株潭、馬步三個公共法律服務工作站進行了申報、推薦，經過省廳驗收，均符合標準，順利通過驗收。鵝峰鄉公共法律服務工作站的基礎設施完善，制度健全，還有“緣桌調解特色”，被省廳評為“全省示范工作站”。20xx年擬對雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個公共法律服務工作站進行規范化建設，20xx年4月1日，在局會議室召開了公共法律服務工作站規范化建設推進會，目前五個工作站正在按照標準建設中，擬定于6月份開展申報推薦工作。

全面貫徹落實《法律援助法》，開展“法援惠民生”七大品牌活動，加大老年人、殘疾人、農民工、未成年人、婦女、軍人軍屬、退役軍人等群體的法律援助力度，20xx年3月8日，萬載縣法律援助中心聯合縣婦聯在萬載縣高城衛生院開展了“婦女維權周普法宣傳”活動。20xx年5月31日上午，萬載縣法律援助中心工作人員來到康樂中心小學開展了“法律援助法進校園關愛未成年人”活動。以實際行動為殘疾人辦實事、解難事，優質高效為殘疾人辦理一起法律援助案件，得到了省廳的肯定。依法有序擴大法律援助范圍；加強刑事法律援助工作，深入推行審判階段普通程序審理的案件法律援助通知辯護全覆蓋；全面落實值班律師制度，規范認罪認罰從寬案件辦理程序，截至目前共辦理認罪認罰案件200件。

按照宜春市《“鄉村振興法治同行”活動實施方案》要求，加大鄉村公共法律服務有效供給，不斷夯實鄉村振興法治基礎。對于脫貧戶實行免予經濟審查制度，對于來申請法律援助的，符合法律援助范圍的，第一時間指派承辦人。讓當事人第一時間感受到法律援助的幫助，防止因為糾紛導致返貧情形。如：20xx年8月28日上午，鵝峰鄉脫貧戶王禾秀在320國道989公里處被聞某某駕駛的摩托車碰撞，造成其受傷的道路交通事故，經交警認定，聞某某承擔事故主要責任。在事故發生后，王禾秀被送往醫院治療，總共花費醫藥費17273.07元，經鑒定中心鑒定為十級傷殘。此次事故的發生讓原本生活困難的王禾秀家庭再一次陷入了困境。20xx年12月8日，王禾秀來萬載縣法律援助中心申請法律援助，法律援助中心當即指派律師承辦此案。經過立案、開庭審理，20xx年1月11日，萬載縣人民法院判決對方賠償王禾秀各項損失112376.07元。

推行法律援助異地申請“全省通辦”和法律援助“幫辦”服務；優化鑒定辦理程序，為涉及殘疾人、農民工等特殊困難群體提供“上門”服務，推行節假日延時錯時服務，鼓勵司法鑒定機構為經濟困難的群眾主動減免司法鑒定費用；20xx年4月，萬載縣法律援助中心與新余渝水區法律援助中心異地協作，成功調解了一起機動車交通事故責任糾紛，贏得了當事人的充分肯定。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇七

一年來，區司法局以保民生、保穩定、促和諧為出發點和落腳點，與時俱進、開拓創新，全面推進法律援助民生工程，努力在服務和保障民生中提升法律援助工作的能力和水平，實現法律援助社會效果與法律效果的有效統一。全年辦理法律援助案件法律援助案件112件，受援人數350人，“148”法律服務熱線解答法律咨詢1254次，為當事人挽回經濟損失100余萬元，收到當事人表揚信3封，錦旗2面。

法律援助是政府為民服務的.“民心工程”，健全法律援助機構，才能使這項社會系統工作得以順利實施，真正維護困難群體的合法權益。一是爭取領導重視。為確立法律援助工作地位，區法律援助中心積極主動向區委、政府請示匯報，以“有為爭地位”，主管領導親自抓，并將法律援助經費列入區財政預算。二是強化網絡建設。采取積極措施，不斷延伸法律援助工作網絡，擴大覆蓋面，以區法律援助中心為主干，先后建立鎮街、部門（工、青、團、婦、勞動局、老齡委、建設局、規劃局等）法律援助工作站15個，村屯、社區法律援助聯系點76個，形成全區自上而下的法律援助網絡體系。在西賓街道建立全省首個社區矯正法律援助站，有效預防和減少矯正對象重新違法犯罪。三是實現辦案質量評估。通過“三廢除三建立”，較好地解決律師辦理援助案件干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題。

針對法律援助案件案源性質和對象特點，開展有針對性的宣傳工作，擴大法律援助的覆蓋面和知曉率。法律援助工作在市、區報刊媒體刊發稿件宣傳10余次。一是利用多種載體宣傳。在區有線電視臺“律師說法”欄目，將法律援助作為宣傳重點，精心編輯典型案例和律師說法，利用電視傳媒開展宣傳。建立法制短信息平臺，通過每周發送手機短信的形式，將法律帶到群眾身邊。限塑令出臺后，司法局制作5000個印有“法律援助在我身邊”的環保袋免費發放，受到群眾的歡迎。二是實行“送法”上門服務。在“法律進社區”、“法律援助宣傳月”活動中，我們走進社區和農村，深入到貧困戶家中，為他們解答法律咨詢、發放法律援助便民卡、散發宣傳單，讓社區居民深入了解法律援助便民、利民、為民的服務宗旨。三是發揮援助站宣傳作用。各法律援助工作站，如工會、團委、婦聯、勞動等部門都利用根據自身特點開展法律援助宣傳活動。“三八節”期間，區婦聯開展《婦女權益保障法》宣傳活動;老齡委、工會、團委、勞動局也相繼宣傳《老年人權益保障法》、《未成年人權益保障法》、《勞動法》等法律法規。

我們以“關注民生”為重點，突出實事惠民，進一步拓展法律援助的范圍，全力優化法律服務。一是援助范圍不斷擴大。把一些引起群體上訪和矛盾激化的案件納入到法律援助范圍，通過信訪部門的銜接，及時得到法律救濟，避免或者減少矛盾糾紛，防止事態擴大。對于70歲以上老人、18周歲以下未成年人、殘疾人和農民工等特殊群體申請法律援助，不審查其經濟困難條件，并于當日受理，提供法律援助。二是組建未成年人法律援助團。為了進一步規范未成年人案件的管轄工作，我們做好與法院刑庭的銜接，并整合資源，組建由5名執業律師參與的未成年人法律援助律師團，專門承辦未成年人法律援助案件。全年辦理未成年人法律援助案件20起。三是發揮律師與鄉鎮、村、屯結對子幫扶作用。在街道、農村設立法律服務幫扶點15個，開展法律講座、培訓6次，解答法律咨詢342人次，參與農村糾紛調解86件，提供法律援助28件。四是完善公證援助措施。對孕產婦、老弱病殘人員、在監收押人員，公證處實行上門服務公證制度;對在外學習、工作、經商者等急需辦理公證業務的當事人，實行八小時外電話預約服務制度;強化公證規范辦證程序，在公證大廳安裝叫號機，語音提示設備，對重要公證事項進行錄音和錄像，有效便利當事人辦理公證業務。

第一大興便民利民措施，暢通法律援助渠道。簡化法律援助申請受理審查程序，減少審查環節，縮短審查時限，最大限度幫助弱勢群眾。一是做好法律援助與信訪部門的銜接。對信訪部門介紹的符合法律援助條件的信訪案件及時提供援助，對重大或群體性信訪案件及時介入。幾年來辦理信訪轉辦的援助案件45件，有效化解矛盾糾紛，避免重新上訪。二是做好法律援助與司法救助的銜接。凡法院給予申請人司法救助的，法律援助機構不再審查其經濟困難條件;凡法律援助機構給予申請人法律援助的，法院直接予以司法救助。建立法律援助機構與法院的聯絡制度，明確聯絡員。三是做好法律援助與勞動仲裁的銜接。凡勞動仲裁部門給予申請人減免仲裁費用的，法律援助機構不再審查其經濟困難條件;凡法律援助機構給予申請人法律援助的，勞動仲裁部門直接予以減免仲裁費用。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇八

今年以來，全市法律援助機構認真貫徹黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，按照市委、市政府和省司法廳有關法律援助工作要求，堅持“鞏固提高，創新發展”的總思路，圍繞“爭當全國司法行政系統排頭兵”的總目標，以“強化服務，規范業務，提高能力”為中心，以“擴大覆蓋，應援盡援”為目標，以服務民生為主線，以“四強化”為抓手，不斷完善工作機制，創新工作措施，加大工作力度，發揮職能作用，全市法律援助工作提高到了一個新到水平，截至目前，全市各級法律援助機構共立案辦理各類法律援助案件xx件，援助困難群眾xx人，解答各類法律咨詢xx人次，為群眾挽回經濟損失xx萬元，為推動我市社會和諧穩定、經濟發展作出了積極貢獻。

全市法律援助機構本著去“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的精神，以“人民群眾滿意”為服務標準，圍繞增強服務能力、提高服務水平這一核心，大力推進法律援助機構規范化建設。一是加強窗口建設。接待窗口是法律援助的主陣地，是政府和司法行政機關的門面。全市法律援助機構堅持把“窗口”視為聯系人民群眾的橋梁，積極采取為民、親民、便民、利民措施，想方設法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬進新辦公大樓的契機，新建了接待大廳。接待大廳內，設立了接待室、候談區、受理室、文印室、檔案室和會議室，配備李盆景、空調、接待桌椅、飲水機、沙發和資料架，更換了上墻公開的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監督電話，安裝了方便殘疾人的設施，極大地方便了老、弱、病、殘等群體前來求助。另外還配備了傳真機、復印機、電腦、數碼相機，實現了辦公自動化，方便了人民群眾獲得相應的法律信息和尋求法律援助。各縣（市）、區司法局根據工作實際，均在接待場所開辟了殘疾人通道等設施，專門設立了咨詢室、候談室、案件受理室、檔案室等，方便了群眾前來申請法律援助和咨詢。二是堅持服務公開。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監督”的原則，全市法律援助機構堅持服務公開公示，通過法律援助公示欄、司法行政網等渠道，將法律援助的范圍、條件、經濟困難審查標準、申請法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨詢電話、投訴監督電話等進行公開公示，規范服務，便于群眾監督辦事。三是堅持規范服務。在服務中，積極推行文明服務用語、工作忌語，全面落實首問負責制、服務承諾、一次性告知制、限時辦結制。對來訪的群眾及案件當事人提供“八個一”服務，即：一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣傳資料、一本意見簿，讓群眾切實受到法律的公正，黨和政府的關愛，促進社會和諧。四是堅持服務承諾。嚴格實行服務承諾制，受理公民法律援助申請，在材料齊全的條件下，在7個工作日作出是否受理的決定，并在作出決定2日內告知申請人，手續不全的，一次講完，二次辦結，杜絕三次；對不符合辦理條件的案件，及時告知當事人，并及時講明不予辦理的理由，引導他們通過合法合理的途徑解決問題，防止矛盾激化，維護社會和諧穩定。

今年以來，全市法律援助機構按照“高起點、規范化、制度化、穩步推進”的工作目標和“層次清晰、體系完備、內容全面”的總體要求，結合工作實際，從規范內部管理、嚴格辦案程序，提高辦案人員素質、辦案數量和質量出發，積極完善各項制度體系，進一步規范法律援助行為，全面提高法律援助工作質量。一是嚴格內部管理。今年以來，市法律援助中心依據《浙江省法律援助條例》精神，進一步完善了一系列內部管理制度，先后修訂了《學習制度》、《法律援助辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請示匯報制度》、《法律援助案件質量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項規章制度，對法律援助工作人員素質、目標責任制、辦案流程、質量監督回訪和結案審查等方面做了更加嚴謹的規定。二是規范服務程序。進一步完善法律援助受理、審批、指派、承辦、結案、歸檔等各個環節的工作程序、工作制度和服務標準，提高了法律援助規范化水平。今年，市法律援助中心還根據新形勢的需要，重新印制了“12348”電話咨詢登記簿、法律援助來訪登記簿和法律援助案件指派登記簿，完善了有關內容，使管理更加科學合理。三是建立學習培訓制度。建立定期學習制度，制定最低培訓時限，加強法律援助工作者的職業道德和職業紀律教育，強化責任意識，倡導無私奉獻精神，立足本職，依法執業，規范辦案，切實幫助困難群眾解決實際問題。今年，市法律援助中心共組織培訓4次，其中法律援助工作人員培訓2次，志愿者及聯絡員培訓各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動征詢受援人及主辦檢察官、法官意見，將征詢意見、辦案數量、辦案質量等作為評比表彰的主要指標，嚴格考核，確保案件辦理質量，提高服務水平。今年，市法律援助中心回訪受援人近500人次，滿意率在99.8%以上。五是建立并實行群眾滿意度評價制度。積極采取多種評價方式，讓群眾真正成為法律援助質量的評價主體，有效監督法律援助案件辦理的全過程，促進法律援助人員改進服務。自開展服務評價以來，我市案件受理審查階段的群眾滿意率達99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿意率達99%以上，案件結案階段的群眾滿意率達98%以上。

全市法律援助機構根據部、省廳開展“法律援助便民服務”主題活動的部署，按照“便民、利民”的總體要求，在省廳七項便民服務措施的基礎上，結合本地實際，研究制定了十項便民措施，即：統一法律援助標識、設置法律援助指示牌、設置法律援助代辦點、推行預約上門服務活動、開展讓受援人選擇援助律師活動、開展讓服務對象評價法律援助服務活動、開展回訪受援人活動、開展“法律援助送溫暖”活動、開展法律援助優秀律師和“十大法律援助案件”評選活動、設立法律援助投訴電話。市局制定下發了《關于開展“法律援助便民服務”主題活動的實施方案》，召開專題會議進行動員部署，有力地促進了活動的開展。活動開展以來，全市共改建接待窗口69個，設立法律援助指示牌619個，新設社區法律援助站46個，新設法律援助聯系點765個，設置法律援助代辦點225個，預約為老年人、殘疾人及其他特殊人群服務489人次，回訪受援人2852次，召開服務質量座談會21次，發放宣傳聯系卡38225張，在村（居）張貼宣傳標語5325條，實現了“法律援助便民服務”主題活動法律效果與社會效果的有機統一。一是積極開展法律援助上門服務。市法律援助中心積極增強服務意識，主動為行動不便的老年人、殘疾人和其他特殊群體提供上門服務，讓他們切切實實感受到法律援助就在家門口。今年以來，上門服務達26次。二是開展回訪受援人活動。市法律援助中心通過上門回訪、電話回訪、召開座談會等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評。三是積極開展法律援助跟蹤服務。為確保困難群眾獲得滿意的法律服務，也為保證援助案件的裁判能最終順利執行，市法律援助中心積極開展重點案件全程跟蹤服務，在案件審結后及時主動地與當事人聯系，跟蹤監督案件落實情況，對需要繼續提供法律援助服務的當事人，及時提供服務，直至權益受到維護為止。今年，市法律援助中心跟蹤重點案件160件。四是擴大法律援助受理渠道。建立并實行律師事務所、法律援助工作站協助受理法律援助申請制度，為困難群眾提供就近便捷的法律援助服務，提高全市法律援助工作效率和工作水平。五是開展法律援助“百日競賽”活動。從10月份開始，在全市范圍內開展法律援助咨詢和法律援助案件辦理競賽活動。活動期間共解答法律咨詢14862人次，立案辦理法律援助案件1540件，產生了良好的社會效果。

法律援助工作是黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問題、服務和諧社會建設的一項重點工作。全市法律援助機構始終以困難群眾為中心，牢固樹立以人為本、服務為民的理念，加大工作力度，充分發揮職能，多角度維護群眾合法權益。

（一）認真做好法律咨詢接待工作。全市法律援助機構充分發揮法律咨詢作用，增強群眾對法律的了解程度和運用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，維護社會和諧。市法律援助中心加大了“12348”法律咨詢電話和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登記、接待轉辦、信訪請示匯報和部門溝通協調制度等相關制度，充分運用法律、政策工具，為前來咨詢的群眾提供熱情周到的服務、詳細解答群眾的法律困惑，做好思想說服工作，引導群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避免糾紛升級，維護社會穩定，實現法律援助工作法律效果和社會效果的有機統一。截至目前，全市法律援助機構共接待各類法律咨詢xx人次，其中來訪咨詢xx人次，來訪咨詢數量xx件，來電咨詢xx人次，群眾對法律援助接待咨詢工作的滿意率達到了99%以上。

（二）著力加大法律援助案件辦理力度。全市法律援助機構積極落實全國、全省法律援助工作會議要求，堅持原則性與靈活性統一，堅持以人為本、服務為民，不斷擴大法律援助覆蓋面，做到應援盡援，有效組織專職律師、社會律師、基層法律服務工作者以及社會組織人員參與辦案，辦案數量穩步增長。截止目前，全市法律援助機構共辦理法律援助案件xx件，為xx名困難群眾提供了法律援助，挽回直接經濟損失近xx萬元。

（三）深入開展法律援助“送溫暖”活動。為提高村居居民的法律素質，營造良好的法律援助輿論氛圍，切實讓群眾體會到法律援助的溫暖，年初，在全市范圍內掀起了一次“法律援助送溫暖”活動的高潮。活動期間共制作宣傳條幅、墻體標語20xx余幅，發放法律、法規等宣傳資料、法律援助愛心卡（聯系卡）等20萬余份，開展送法下鄉村、下工地、進社區等大型法律咨詢活動98場次，開展農民工法律援助送溫暖法律知識講座21場次，解答法律咨詢2600人次，接受法律援助申請145人，排查調處各類糾紛1000余起，切實讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“溫暖”，取得了明顯的社會效果。

（四）廣泛開展農村法律援助宣傳活動。根據文件精神，全市法律援助機構于5月份開展了為期一個月的農村法律援助宣傳活動。此次活動旨在提高法律援助在農村地區的知曉率，擴大法律援助覆蓋面，讓農民群眾更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活動期間共編發宣傳宣傳資料67400余份，舉辦法律援助知識講座14場次，解答群眾法律咨詢1900人次，接受法律援助申請64起，代擬法律文書106份，收到了良好社會效果。

（五）扎實開展農民工維權工作。全市法律援助機構認真落國務院5號文件精神，高度重視和加強農民工法律援助工作，創新工作措施，加大工作力度，積極組織參與解決勞動爭議、拖欠農民工工資等問題，主動為農民工提供法律咨詢服務，認真辦理農民工法律援助案件，對于農民工法律援助申請，簡化程序，放寬條件，不再審查經濟困難情況。健全市（縣）、市區法律援助中心、鎮（街道）法律援助工作站、社區法律援助工作點四級法律援助網絡，免費向農民工發放維權卡，在農民工匯集地開展農民工維權法律咨詢活動，與外地法律援助機構建立城際法律援助寫作機制，對農民工維權實行跟蹤服務，有效維護了農民工權益，促進了社會和諧穩定。據統計，09年以來，全市法律援助機構共接待農民工法律咨詢9400余人次，辦理農民工法律援助案件1822件，為1822名農民工提供了法律援助，其中市內農民工1637人，市外農民工185人，幫助追償工資及人身損害賠償等達682萬元。

為使更多的困難群眾了解法律援助，通過法律援助維護自己的合法權益，市法律援助中心按照“善于策劃、廣泛傳播、簡約生動、持之以恒”的宣傳工作原則，不斷完善法律援助宣傳工作機制，深入開展法律援助宣傳活動。一是依托接待“窗口”做好宣傳的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財力設置宣傳設施。今年，市法律援助中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設置了6面宣傳展板，專門分類印制了50000冊宣傳資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊供當事人翻閱，讓來訪群眾更加充分的了解法律援助，擴大法律援助的社會影響。各縣（市）、區法律援助機構積極建立和規范法律援助工作站，以此擴大法律援助在基層群眾中的影響。二是通過開展相關活動做好宣傳。主動與婦聯、工會、殘聯、科協、勞動和社會保障等相關部門的溝通、銜接，集中開展大型宣傳活動，增強法律援助宣傳的社會效果。今年以來，全市法律援助機構積極參與了“3.8”婦女維權周、“3.15”消費者權益保護日、全國助殘日、科普宣傳周、“12.4”法制宣傳日、法律援助“送溫暖”等宣傳活動近百場次，散發各類讀本、宣傳資料125000余份，解答各類法律咨詢19000人次，得到社會各界廣泛稱贊。三是通過各類媒體做好宣傳。各地增強媒體宣傳意識，依托各類媒體采取靈活多樣的宣傳，做到電視有圖像，廣播有聲音，報刊有文字，充分發揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點，提高了宣傳質量，增強了宣傳效果。今年以來，市中心配合省、市新聞媒體制作專題6個，走進“行風熱線”5次。四是通過制作宣傳材料做好宣傳。各地采取多種形式，制作法律援助各類公益廣告，組織編印法律援助系列宣傳資料，通過紙質媒介高效宣傳法律援助。市法律援助中心將《工傷保險待遇糾紛解決指南》、《離婚、財產繼承常見法律問題》、《民事訴訟常見問題》等20種宣傳資料放置在報刊架上，來訪人員根據需要自行取閱，方便了來訪群眾了解所需法律知識，提高了宣傳效果。五是通過開展法律援助優秀案例評選活動做好宣傳。開展法律援助優秀案例評選活動，集中宣傳我市法律援助優秀案例和先進集體、先進人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過宣傳，起到了很好的社會效果。六是通過完善信息報送制度做好宣傳。完善信息報送制度，加強信息宣傳工作，及時將工作信息報送黨委、人大、政府、政協及相關部門，既為領導決策提供依據，也宣傳了法律援助，爭取領導支持。今年，市法律援助中心在媒體上發布信息、宣傳稿件30余篇，很好的宣傳了法律援助，提高了群眾對法律援助工作的知曉率。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇九

樅陽縣司法局聚焦公共法律服務，以“鄉村振興法治同行”活動為載體，進一步加大力度、加快進度，全力推進覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系的形成，努力為全面推進鄉村振興提供有力法律服務和法治保障。

公共法律服務+鄉村法治人才。以高度的責任感、使命感積極組織開展“法律明白人”培養工作，讓“法律明白人”成為基層社會治理的“多面手”；加強“關鍵少數”普法，完善基層領導干部、工作人員、村支“兩委”學法用法制度，提高基層依法治理的能力和水平，讓“關鍵少數”成為鄉村振興的“領跑員”，同時選聘法律服務志愿者與全縣214個行政村對接，實現“一村一法律服務志愿者”全覆蓋，為鄉村振興注入“法治細胞”。截至目前，該縣214個村居累計“法律明白人”642人，法律服務志愿者261名。

公共法律服務+鄉村法治文化。圍繞《鄉村振興促進法》的貫徹，結合民法典的實施，對鄉村振興和“三農”發展密切相關的政策法律開展有針對性的`法治宣傳；全力推進民主法治示范村創建工作，進一步加強法治公園、法治長廊等法治文化陣地建設，提高市民法治文化素養，構建“尊法、學法、知法、守法、護法”的法治氛圍，繁榮鄉村法治文化。同時，強化網絡媒體的宣傳作用，充分發掘互聯網新媒體的傳播優勢，推動法治文化建設向農村基層延伸，打通農村法治文化服務供給的“最后一公里”。目前，該縣已建成法治宣傳教育基地6個，法治文化創作基地2個，青少年法治教育實踐基地5個，法治公園1個，法治文化長廊12個，已創建省級民主法治示范村6個，市級民主法治示范村55個。

公共法律服務+鄉村和諧穩定。充分發揮縣、鎮、村三級公共法律服務實體平臺的作用，進一步拓展“3+x”服務模式，指導人民調解組織不斷完善非訴調解機制，推進人民調解力量重心下沉、人民調解方法多元聚合，強化區域網格訴調對接機制，從而進一步完善農村矛盾糾紛排查調處化解機制，最大限度地將矛盾糾紛解決在基層、化解在源頭，讓和諧穩定成為鄉村振興的底色。目前，該縣有鎮級人民調解組織16個，村級人民調解組織214個，行業性、專業性調解組織6個，累計調解員1337位。今年以來，累計開展矛盾糾紛排查366起，預防矛盾糾紛139起。

公共法律服務+鄉村法律援助。完善機制，在全縣成立16個法律援助工作站和和214個法律援助工作室，方便村民能就近獲得法律援助服務，真正實現法律援助服務“零距離”。優化服務，將農村老年人、未成年人、婦女、殘疾人、農民工等弱勢群體作為重點關注對象，將涉及婚姻家庭、勞動就業、工傷事故賠償、土地承包、撫養／扶養費糾紛等與民生問題密切相關的權益保護案件推行“優先辦、重點辦”，做到應援盡援、應援優援。充分發揮援調對接功能，堅持援調共濟、以調為主，援助兜底，充分發揮法律援助和人民調解的優勢，形成強大的工作合力，更好地化解社會矛盾，促進社會和諧。20xx年以來，累計辦理農村法律援助案件267件，提供涉農法律咨詢482人次。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇十

圍繞市委、市政府“重點工作攻堅年”部署，立足自身職能，堅持突出重點、增加亮點、多干實事，創新思路、務實舉措、銳意進取，全力推動各項工作創先爭優、走在前列，為維護全市社會和諧穩定和推動高質量發展提供了強有力的法律服務和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設示范縣(市、區)”稱號。

(一)突出實體化，完善提升公共法律服務體系

升級改造市公共法律服務中心，爭取市里支持，統籌綜治中心建設，按照省級公共法律服務中心示范基地建設標準，將行政執法監督、律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑒定、人民調解、社區義工、心理咨詢矯治、社區矯正等法律服務資源優化整合。開發市級公共法律服務信息化平臺，配備公共法律服務終端一體機，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務。深入推進公共法律服務實體、網絡、熱線“三大平臺”建設，同時，進一步完善提升鎮街(園區)公共法律服務站和社區公共法律服務室建設，實現與市公共法律服務中心互聯互通，推進公共法律服務項目向基層延伸，形成覆蓋全業務、全時空的市、鎮、社區三級公共法律服務體系。

(二)突出實戰化，規范運行四大智慧平臺

一是搭建智慧監督平臺，助力法治政府建設示范創建。為全市29個行政執法部門逐一配備了4g執法記錄儀等設備，搭建了行政執法可視化監督平臺，并與“雪亮工程”對接，對執法活動實行全景式記錄，彌補了執法記錄儀拍攝盲區，實現了執法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機結合，有效避免、化解行政紛。

二是搭建智慧調解平臺，構建多元化矛盾糾紛調解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調處化解于一體的網上調解管理即時辦理平臺。同時，市、鎮街、社區三級建成集視頻會議、視頻調解、遠程指揮調度等功能于一體的調解工作視聯網平臺，并與“雪亮工程”有機銜接，借助“雪亮工程”精準抓拍有關案件細節，固定證據，為化解矛盾糾紛提供了強力支撐。

三是搭建智慧矯正平臺，推動監督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級智慧矯正中心示范試點為契機，統籌利用“雪亮工程”人臉識別、車牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統，構建集日常監管、遠程點驗、電子定位、執法協同、執法監督、教育幫扶、遠程督察、心理矯正八大功能于一體的社區矯正監管幫扶信息平臺，實現對社區矯正對象24小時的精準監管和網上在線學習教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽光義工協會聯盟，并借助智慧矯正平臺開展形式多樣的教育幫扶活動。依托智慧矯正平臺深入開展安置幫教工作，有效預防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。

四是搭建智慧顧問平臺，提升法律服務質量。研發了社區法律顧問管理信息化平臺，打造集服務、管理、監督、測評于一體的“社區法律顧問”管理考核系統，充分利用互聯網技術，全面實現社區法律顧問辦結法律服務事項一宗一錄入、一宗一測評，實時動態掌握社區法律顧問工作情況，實現工作全程留痕、規范監管;不斷加大工作監督力度，依托管理考核系統，建立社區法律顧問工作月動態考核通報制度，借助大數據技術，對社區法律顧問工作月度情況即時收集、即時統計，實現工作數據一月一匯總、一月一通報，在線實時公開，確保社區法律顧問工作考核結果公開、公正、透明，以此倒逼社區法律顧問不斷提高工作實績，同時，借助智慧顧問平臺，群眾可以將法律服務需求事項予以上傳，便可及時得到答復，足不出戶就能滿足法律服務需求，也極大地便利了社區法律顧問隨時提供法律服務。

(三)突出法治化，統籌推進六項重點工作

一是高效推動法治政府建設。規范法制審核。印發《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規定》和《市行政規范性文件管理辦法》，認真做好規范性文件立、改、廢有關工作。加強行政執法監督和行政復議應訴工作。全面落實行政執法“三項制度”，著力打造移動監督員隊伍，提升監督時效性;統籌利用雪亮工程，著力打造天眼監督員隊伍，提升監督客觀性;統籌利用民情通手機終端，著力打造網格監督員隊伍，提升監督精準性;借力隨手拍客，著力打造社會監督員隊伍，提升監督群眾性，強化監督，推動行政執法制度落地。持續做好法治政府建設示范創建。為全力做好迎接法治政府建設示范創建督察復核工作，市委、市政府主要領導和分管領導先后分頭主持召開迎察專題會議進行部署調度。市人大常委會專題聽取了市政府關于法治政府建設示范創建情況報告，并組織全市各級人大代表對法治政府建設示范創建工作進行了視察。市委依法治市辦先后召開迎察工作專題部署會、工作調度會和培訓會6次，組織全市法治監督員參與法治政府建設示范創建評估協調推進會，強化督導檢查，促進工作落實，確保了創建工作實效。

二是深入開展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領導干部和青少年兩個關鍵對象的普法宣傳。認真落實普法責任制，協調全市60個普法責任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國家級非物質文化遺產茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹》《分爹》《六個姐妹看演出》。突出抓好國家憲法日集中宣傳活動和《民法典》專項普法，成立“法治宣講團”，大力開展憲法、民法典宣傳“十進”活動。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場等法治文化陣地。開展規模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動儀式暨農村“法律明白人”法治培訓活動，在全市掀起了憲法學習新高潮。創新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優秀案例三等獎1個，市主題黨日優秀案例一、二、三等獎各1個。

三是切實優化法治營商環境。扎實推進“法律服務代理”機制建設，選派不同領域的精干、專業律師組建中小企業律師專家團隊，為中小企業處理涉法涉訴事務提供全方位的法律服務。創新建立“互聯網+公證”工作模式，真正實現公證事項“網上辦”，對無法當場出具的公證書，開展郵寄送達服務業務，減少群眾跑腿次數。建立“法律援助人才庫”，認真落實“一次辦好”，延伸法律援助服務觸角，在社區建立法律援助受理點，進一步簡化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時間全部壓縮至1個工作日;為企業困難職工和農民工維權開辟“綠色通道”，對農民工追索勞動報酬和工傷待遇的案件不再審查經濟狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經濟損失815.7萬元。

四是著力完善矛盾糾紛多元化解機制。拓展發展“楓橋經驗”，在全市全面推廣枳溝鎮喬莊社區自治、德治、法治“三治融合”預防化解矛盾糾紛新模式。進一步完善警民聯調、訴調對接、檢調對接、訪調對接等銜接機制，建起行業性、專業性調解組織10個，個性化調解工作室25個。依托市公共法律服務中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調解中心，實現了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。

五是統籌協調做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時印發了依法防控疫情工作通知，加強對依法防控工作的協調、督導。成立疫情防控律師服務團，與市電視臺聯合開辦專題欄目，全力服務疫情防控和企業復工復產，成立中小微企業法律服務顧問團，幫助企業依法防控化解風險，有序復工復產。

六是持之以恒抓好班子隊伍建設。進一步修訂完善了《司法局領導班子黨風廉政建設崗位職責》《司法局關于貫徹落實“三重一大”事項的實施方案》等一系列規章制度，每周召開一次黨組會或黨組擴大會，堅持重大問題集體研究決定，實行民主集中制，嚴格執行“三重一大”制度。積極開展“七一”系列慶祝活動，組織6個黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開展不忘初心、牢記使命主題黨日活動。加強結對共建，扎實開展城鄉聯建、駐社區工作隊、“雙報到”活動，立足職能優勢，服務社區群眾。主動擔當作為，積極參與疫情防控、“雙城同創”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區矯正工作、律師、公證行業領域等廉政風險清單，制定防控措施并抓好落實。對照“問政”、市委巡察反映出來的問題，專題民主生活會、隊伍建設大整頓活動、紀律作風專項教育整治活動中查找出的問題，舉一反三，一并進行集中整治，促進了隊伍整體素質全面提升。

(一)在普法宣傳教育工作方面。“誰執法誰普法”責任制落實有待于加強，看得見、摸得著的亮點示范點不夠多。

(二)在調解工作方面。調解員隊伍結構不夠合理，專業性、行業性調解人員短缺，專職調解員太少，在調解矛盾糾紛的時效性上難以保證。

(三)在公共法律服務方面。市公共法律服務實體平臺建設標準不高，與省級規范化建設標準相比，還有一定差距，法律服務精準化有待于進一步提高。

(四)在法治政府建設方面。案件審理以傳統審理模式為主，主動創新審查方式、提高審查質量方面做得還不夠，信息化水平不高。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇十一

20xx年，我局牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升司法行政的工作實戰水平，奮力助推榕江縣公共法律服務中心更上新臺階。

1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規范化建設。按照省司法廳、州司法局工作要求，進一步加強司法所規范化建設。今年以來，縣司法局積極申創建民主法治示范村1個。

2.健全公共法律服務體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務平臺，22個鄉鎮（街道、社區）建立公共法律服務站，261個村（居）建立法律服務室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊伍，實現社會律師事務所從無到有的突破和從有到多的發展，目前全縣有3家律師事務所（分所）和1家國資律師事務所，共有16名社會執業律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當前的法律服務需求。

3.推進“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務觸角。結合當前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務工作者，持續做好“法律顧問”全覆蓋各項工作，為全縣75個機關企事業單位、22個鄉鎮（街道、社區）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務方式落實法律顧問制度，實現法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉鎮（街道、社區）和村（居），方便群眾直接聯系開展法律服務。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務257次。辦理公證17件。

1.強化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責任，“七五”普法全面推進。全面落實“誰執法誰普法普法責任工作制”，明確普法責任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯動，在“3.15”、“6.26”等重大節點及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學習等重點時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標牌標識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實施，“法律八進”深入開展。落實會前學法、黨政主要負責人年度述法、干部法紀知識考試、由政府購買引進法律顧問團，261個村居落實一村（一社區）法律顧問制，加強“七五”普法講師團、民法典百人宣講團、法律明白人等法治隊伍建設，深入機關（單位）、學校、鄉村（社區）、企業等場所開展“法治宣傳進萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發了《榕江縣關于深化貫徹落實“誰執法誰普法誰主管誰負責”普法責任制的實施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關法律法規全面進行梳理和明確，實現縣直單位普法責任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達20萬余人次。

2.豐富律師法律援助活動，營造良好的'法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發展提供法律援助指揮、經驗交流、律所合作、服務企業、培訓教育，不斷提高法律援助工作人員及執業律師的法律素養和辦案能力。二是開展“送法進校園”法治知識活動，我縣20個鄉（鎮、街道）司法所負責人聯合律師事務所的律師到我縣各中小學開展法治宣傳活動，各鄉（鎮、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊送法進校園。三是選派有經驗的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。

1.摸清底數，實現矛盾調處機制全。一是建立矛盾調處摸排機制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節點的熱點問題、群眾來信來訪訴求、重點難點糾紛問題、縣域經濟社會和諧穩定發展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數明。今年以來，全縣各級人民調解委員共調解各類民間矛盾糾紛282件，調處成功267件，調解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調解醫療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關部門為成員單位的矛盾調處機制，根據矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實調處責任，繃緊防范化解重大風險這根弦，堅決做到防患未然、化隱為顯。

2.廣泛宣傳培訓，增強調處前瞻性，注重社會重大風險防范之預。一是強化業務培訓，提升調解隊伍業務能力。通過請進來教與派出去學，先后培訓人民調解員兩百余人次，發放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調解隊伍的綜合素質。其中1名調解員被婦聯評為全國婦女兒童先進個人，1名調解員被省委、省政府評為優秀調解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風險防范預防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結合，增強矛盾調處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊伍，結合脫貧攻堅、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊深入社區（村組、移民搬遷點）開展送法下鄉活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。

1.公共法律服務體系建設有待加強。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅一線后，一直沒有具有公證資質的人員補充，導致目前公證業務出現斷檔，無法滿足當前人民群眾日益增多的公證業務需求。律師和從事法律服務專項工作人員由于兼顧多項工作，法律服務中心出現無人接待群眾的情況時有發生。

2.基層人民調解力量不足。基層調解組織建設還停留于框架式階段，建立完善和規范化的調解機制，配齊配強高水平、專業化的調解隊伍力量不足，調解激勵和處罰雙向機制不健全。部門協調聯動不夠，矛盾糾紛多元化解機制沒有真正運行起來，特別是新成立的行業性專業性調解組織，多停留與表面。

1.深入推進基層人民調解工作取得新成果。以堅持發展新時代“楓橋經驗”為抓手，探索創新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進一步健全完善專業性、行業性調解組織體制機制，持續加固人民調解員隊伍建設，協調推進和建立健全調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接機制。認真開展糾紛排查化解工作，科學謀劃和貫徹落實好人民調解“個案補貼”工作。探索建立“互聯網+網格管理+n”基層服務管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細化、專業化水平。深入推進基層信息資源互聯互通，完善信息收集、處置、反饋、統計工作機制和聯動機制。

2.深挖公共法律服務體系建設潛力。按照公共法律服務體系的建設標準要求，持續貫徹落實好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務體系建設潛力，創新發展新時代公共法律服務模式，深入推進公共法律服務實體、熱線、網絡平臺建設，實現線上線下統籌發展。強化基層法律服務建設，進一步有效推進整合律師、公證、基層法律服務等法律服務資源，深入貫徹落實法律援助工作，不斷滿足城鄉居民日益增長的法律服務需求。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇十二

在xxx鎮黨委政府領導下，以熱忱的心和強烈的責任感始終圍繞上級單位抓好中心工作，現將工作總結如下：

(一)努力抓好社區矯正工作。社區矯正是當前基層司法行政工作當中的重點內容，社區矯正人員的情緒是否穩定在很大程度上影響著轄區社會的安全穩定。xxx司法所工作人員能根據上級文件的精神和指示，積極做好這項工作，能做到“一人一檔”、檔案齊全，并根據每位社區矯正人員的實際情況制定相應的矯正方案。要求每位社區矯正對象每周定期匯報其動向，每月到司法所進行集中學習活動，就其一個月以來的各方面情況進行書面總結，并適時的對社區矯正人員進行家訪，加強教育管理，做好心理輔導，確保社區矯正對象不重不脫不漏，不再重新犯罪。目前，xxx司法所在冊社區矯正人員22名。

(二)積極開展人民調解工作。人民調解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”，在基層工作中發揮著重要作用。在日常工作中，xxx鎮調處中心工作人員本著“群眾利益無小事”的理念，積極參與轄區矛盾糾紛排查調解工作，根據矛盾糾紛的輕重緩急把群眾的矛盾糾紛像一塊石頭一樣放在心里，不調解好，不落地。自今年以來，xxx鎮共成功調處糾紛1400余起，其中達成書面協議的有120余起，調處成功率達百分之100，協議履行率達到100%。未發生因調解不當或調解不及時而使矛盾激化轉為刑事案件發生，為維護xxx鎮社會穩定做出了貢獻。

(三)提供優質法律服務工作。提供法律服務是司法行政部門組織實施的“希望工程”，是切實維護社會弱勢群體合法權益的`一種保障制度。自20xx以來，我共接待司法所群眾來訪400余次，得到了轄區群眾的理解與支持。

(四)做好日常報表上報工作。從20xx年起，基層司法所數十項業務報表我均通過網絡信息平臺按月、季度、年度定期進行上報，除此之外我還根據上級領導部門的要求每月上報共計10余項的各類基層民間糾紛調處統計表的電子版報表，在日常的工作中我都能按照上級司法局要求，每月根據本所實際情況，及時收集各項數據，按時上報各類報表。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇十三

促進xx法律援助事業發展努力為維護社會和諧穩定做出更大的貢獻。xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關的重視和正確優秀領導下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩定的社會環境發揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關情況向大家作一下匯報：

（一）建立機構，進一步加強隊伍和網絡建設。積極發揮律師、基層法律服務工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導，法律服務隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網絡和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業維權中心、消費者協會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構與有關部門協作、配合的工作機制。實行掛鉤聯系工作制度，有關律師所設立咨詢接待日，定期到殘聯、婦聯援助站實行咨詢服務，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。

（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權益。xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協調中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災事故等突發性事件的處理，為維護社會穩定和弱勢群體合法權益做出積極努力，備受媒體和社會的關注。

（三）注重宣傳，努力擴大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發放宣傳資料、設立網上宣傳欄、在《xx日報》設立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權指明方向和途徑。另外，加強橫向協調配合，與《xx日報》進行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當事人確有經濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權意識，得到了社會各界的關注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。

（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮的近400戶低保對象發放了首批法律援助卡。今后，執卡者無需經濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償等糾紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結外來民工援助案21件，挽回各種經濟損失60多萬元。

為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔任社區法律顧問，“148”中心還在市信訪聯合接待中心設立法律咨詢窗口，切實發揮法律援助維護社會穩定的職能作用。五是實行民事訴訟風險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風險提示書》，使當事人知曉民事訴訟風險，以利于維護其自身的合法利益。

1、抓好網絡和隊伍建設，繼續擴大法律援助社會覆蓋面。準備在現有6個法律援助站的基礎上，在xx4個鎮建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續在全市律師、法律服務工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現有39人）。

2、繼續發放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮和四大集鎮繼續發放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。

3、突出重點，及時提供優質服務。關注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農民工工資等問題提供法律援助服務。

4、加強監督管理，進一步提高辦案質量。繼續建立和完善法律援助工作制度，規范辦案規程、經費使用等，采取結案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質量。

做好法律援助工作，事關人民群眾的切身利益，事關社會和諧穩定的大局，責任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續深入貫徹《法律援助條例》，進一步規范法律援助工作，推進xx市法律援助事業向更高的水平發展。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇十四

xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結經驗，為下一步工作提供參考和依據，特對上半年法律援助工作加以審視和小結，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。

今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。

上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律在線”節目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答群眾的電話法律咨詢。據不完全統計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設置展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設置法律咨詢臺，向過往群眾散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。

2、深入開展調研活動，為科學決策提供了事實依據。

上半年我們重點進行了兩項較大規模的社會調研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調研；二是就農村法律援助工作展開專題調研。三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們通過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調研覆蓋面，拓展調研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學決策提供了比較扎實的事實基礎。

3、市區“12348”法律服務專線電話，把優質、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。

我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗。4、加強業務培訓和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質和執業水平。

上半年我們結合年度注冊，對法律援助機構的執業律師進行了培訓，邀請法律專家、學者來亳講授法律知識，使法律援助執業律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業道德和執業紀律知識測試，并采取嚴格的閉卷考試，考試成績略高于社會執業律師。通過培訓和考試，法律援助機構執業律師的理論水平和業務知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎。

5、強化法律援助辦案質量，辦案人員責任心普遍增強。

以前有極個別律師和法律服務工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業在我市健康有序深入開展。

6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權益。

上半年我市法律援助機構共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務熱線承擔了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。

下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。

1、繼續做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優質的法律服務。

2、改善辦公條件和環境，購置一些現代化的辦公用品，加強基礎設施和軟硬件建設。

3、規范、健全和完善各項規章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。

4、積極爭取財政撥款，協調各方面社會捐款，多方籌集法律援助經費。

5、強化外引內聯，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。

6、參觀學習外地先進經驗，提高法律服務水平和能力。組織人員到外地參觀學習，開闊眼界，引進先進經驗，提高業務水平。

總之，下半年我們將發揚成績，總結經驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。

公共法律服務工作總結（匯總15篇）篇十五

根據縣委辦關于印發《壽縣基層醫療衛生機構突出問題專項整治工作實施方案》[20xx]12號文件精神，按照壽縣衛計委相關工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開了全院職工大會，由鮑世春院長動員全體職工參加學習、自查、整改。同時在動員部署工作基礎上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據情況制定了整改措施，現將自查自糾情況匯報如下：

緊緊圍繞健康中國建設，深入開展醫療衛生領域突出問題專項整治，堅持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強全體職工政治意識、核心意識，堅持問題導向，強化責任擔當，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當前，遏制不正之風和腐敗蔓延勢頭，又要著眼長遠，強化紀律建設，促進醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規范收費，切實減輕群眾醫藥費用負擔，維護人民群眾切身利益。

把握專項整治工作的總體要求，找準主要問題，分類實施，大力弘揚高尚醫德，提高醫療服務水平，針對巡視組提出的我縣衛生機構突出問題，我院經過全面梳理，整理規范，將相近的內容合并，歸納為以下方面的問題。

1、部分藥品有網下采購的現象。

2、醫療服務中有不規范的處方、不合理的治療現象。

3、醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。

4、健康扶貧領域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急于求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項工作做的最好。

(一)部分藥品(急救藥品)網下采購的現象。

近期整改情況

(1)規范網上采購藥品的行為，杜絕網下采購。

(2)醫院和村衛生室購藥必須遵守網上招標采購和藥品備案采購的制度。

(3)必須從國家基本藥物采購平臺采購藥品，并實行“零差率”銷售政策。

下一步整改措施

(1)、認真執行實施國家基本藥物制度的有關政策和招標采購制度，加強學習《關于印發完善安徽省公立醫療衛生機構藥品帶量采購指導意見的通知》等文件精神。

(2)、建議基本藥物采購平臺建設進一步的完善、醫藥配送企業的配送進一步到位。

(3)、完善藥事管理制度，不違規采購藥品，并按時回款給醫藥企業，不拖欠藥款。

(二)醫療服務中有不規范的處方、不合理的治療現象。

近期整改情況

(1)規范醫務人員的醫療行為，遏制過度檢查和不規范治療的現象。

(2)學習《處方管理辦法》等內容，組織醫務人員培訓，進一步規范處方，提高質量管理，促進合理用藥，保障醫療安全，杜絕不規范的處方出現。

(3)加強臨床質量和處方工作檢查，加大對醫務人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。

下一步整改措施

(1)加強法律法規、業務知識培訓學習，按照《執業醫師法》、《處方管理辦法》、《醫療技術臨床管理辦法》和國家衛生健康委員會與國家中醫藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進一步增強醫務人員依法執業意識，規范醫療行為。

(2)進一步加強臨床檢查和處方質量的督查。

(3)對查實的醫務人員的過度檢查和不規范治療，登記記錄作為該醫務人員的不良行為，并與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鉤。

(三)醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。

近期整改情況

(1)建立完善的醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道。公布醫療機構的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。

(2)強化“以病人為中心、注重細節服務”的理念，找準醫療機構急需解決的突出問題，針對突出問題，落實整改措施，切實為患者提供優質的醫療服務。

(3)加強行風建設，不斷的提高我院的醫療技術質量和醫療服務水平。

(4)不斷強化醫療機構的服務意識，樹立全心全意為人民服務的思想，把方便患者就醫作為醫療機構的第一要求。

下一步整改措施

(1)進一步完善醫患溝通與處理機制，建立健全群眾投訴接待制度，認真受理群眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。

(2)加強制度建設、加強學習、加強醫務人員醫德醫風的建設。

(3)堅持醫德醫風考評制度，將醫德醫風與醫務人員的績效考核、晉升晉級、評先評優等掛鉤，提高醫務人員的積極性。

(4)完善監督約束機制，遏制腐敗行為發生。

(5)加強業務學習，提高業務水平，在服務中做到語言文明、耐心解答，認真落實首診負責制。

(四)健康扶貧領域存在形式主義

近期整改情況

加強理論學習，提高政治理論修養，堅定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的意識。

下一步整改措施

堅定信念是根本，強化責任是關鍵，加快作風轉變是動力，嚴明紀律是保證。要進一步解放思想，改進工作作風，增強服務宗旨意識，善于克服消極思維、模糊認識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學理論指導下，加強制度的學習和掌握，加大制度的執行力，務求工作實效。