編寫工作計劃書可以讓我們更好地掌握工作進度，及時發現問題并采取相應措施。以下是小編為大家收集的工作計劃書范文，供大家參考與借鑒。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇一

在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結 了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，非常多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉非常多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在非常多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題 上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇二

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xxxx年的工作已經結束，xxxx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。xxxx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。xxxx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇三

馬上進入20xx年，各位美導除了要做好年終總結外還需要制定好2014年的工作計劃，制定工作計劃看似簡單，但實際操作起來還需要有具體的方法步驟，美導們可以參考一下。

一、了解公司目標，明確個人目標。

二、計劃合理但要具挑戰性制定。

工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，可以將自己制定的工作計劃拿給較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標。同時，工作計劃也要具備挑戰性。有壓力才有動力，只有為自己制定一個合理的最高目標，才能在接下來的工作中有所突破。

三、目標數字化、行動具體化。即工作內容、工作方法、工作分工、工作進度幾個方面。

制定工作計劃都是有步驟進行的，缺少其中一步很難做好這項工作，另外，工作計劃的制定必須堅持以下幾點問題：

1.學習計劃。

你應該同時結合自己的發展制定詳細的自我學習計劃，應該可以從你的這份計劃中看出你期望自己得到的成長。

2.目標數字化。

3.行動具體化。

有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。即針對你的目標，你打算如何去實施，最好將你的工作計劃詳細的列出來。

4.與主管面對面。

完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇四

1、本月目標業績：

達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

2、老板工作：

(1)全程負責和監控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

3、活動企劃

(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程

(2)完善每一個會議細節，寫成會議綱要

4、培訓

(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

(3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

(4)每天常規學習與培訓

5、廣告與宣傳

(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

(2)會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂、宣傳。

(3)并將相關照片，碟片，寄給大客戶

6、其他

(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多了解市場，尋找商機

(3)獎勵員工，合理安排員工輪休

美容導師工作計劃（實用20篇）篇五

在過去的20××年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20××年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20××的尾巴，為嶄新的20××年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20××年的個人工作計劃。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20__年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20__年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇六

新的一年，美容師如何對新的一年做好工作計劃呢，歡迎閱讀計劃網小編整理提供的“2018年美容師工作計劃”。更多資訊盡在工作計劃欄目!

2018年美容師工作計劃在過去的2018年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。2018年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住2018的尾巴，為嶄新的2018年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在2018年的個人工作計劃。

工作方面。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

充電學習。

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的`感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在2018年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

2018年美容師工作計劃(二)人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

在未來工作中，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

2018年美容師工作計劃(三)時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。2018年的工作已經結束，2018年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。2018年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。2018年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。2018年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。2018年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇七

20××年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。

日程安排：

1、自我檢查

2、預約當日顧客

3、回訪昨天的顧客

4、為當日顧客提供服務

寫好工作日志：

將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

填好工作報表：

今天個人業績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執行工作的證明。

做好工作評估：

二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);

三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協助與支持。

回顧20××年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇八

作為中外合作辦學機構，xxxx中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系，良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于xxxxxx年榮獲上海市政府頒發的“白玉蘭紀念獎”。

積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能，學校根據人才培養目標，積極引進國外先進的專業課程，目前引進外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的90%以上。

為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。

同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權益。

隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。

公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的.待遇。中心重視企業文化建設，努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。

xxxxxx年，由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續簽了協議書，同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxxxxx號文批復，同意上海泰爾弗國際商務培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。

面對xxxxxx年，中外辦學合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學院的主導地位，堅持理事會決策管理機構，秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提高教學質量和學術水平，不斷加強教師隊伍建設，努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇九

5、利用公司提供的^v^優質客戶資源與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業績。

1、熟悉操作財務軟件、excel、word等辦公軟件；

2、善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力；

3、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十

第一部分：出差人員出差行為規范。

1、出差每天須著工裝或職業裝（上衣必須帶袖），戴工牌，化淡妝，不涂有色指甲油。

2、出差前早點休息，保持良好的禮儀和飽滿的精神面貌；女性盤發或束發，不允許披發、穿無袖衫，不允許穿露腳趾的鞋或拖鞋；更不允許穿過于暴露或透視的服裝；配飾得體，忌帶夸張的首飾（耳環、戒指、項鏈等）。

3、嚴格按照終端店作息時間安排工作，不允許遲到、早退；到崗前處理好一切個人事物。

4、從進店的那一刻起，無論多累都不允許坐凳子。

5、在終端店工作時間，不得吃零食、閑聊、看與工作無關的書籍。

6、不得上班聽mp。

3、mp4；不得在柜臺前或賣場補妝。

7、未經許可不得擅自使用終端店的電話用于個人私話，尤其是長話，如公話也需征得店老板同意。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十一

美容導師是企業文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯系公司與客戶之間的紐帶。美容導師除了要具備一定的專業知識和素質修養，在實際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能更好地發揮作用，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

作為美容導師，你的良好形象是令顧客建立信心的重要基礎。要想業務持續發展，除了具備全面的專業知識，你的人格魅力同樣不可或缺。必須培養良好的職業素質，加強自身休養，注重禮儀禮節，由內而外折射出親和力和感染力，才能給人留下美好的第一印象。

掌握了一定的推銷知識，美容導師在推銷過程中不僅要遵循專業的推銷流程，還需要運用恰到好處的推銷技巧。

1、制定拜訪計劃：

凡事預則立，不預則廢。一個科學、務實的拜訪計劃能使拜訪工作進行時有條不紊，取得事半功倍的效果。一個完善的拜訪計劃一般包括幾個方面的因素：客戶評價；設定拜訪基準、拜訪路線、訪問次數、每周拜訪的目標；預計面談時間。

點評:眾所周知，遍訪所有的客戶是沒有簽約率的。應該根據顧客的重要程度設定不同的拜訪頻率。制定計劃時要考慮休息和開會的時間，注意調整。

2、拜訪前的準備工作-——收集顧客信息：

“知己知彼，百戰百勝”，拜訪顧客前，一定要做好前期準備工作，整理好拜訪客戶的資料。一般注意這些信息：顧客的經歷、銷售的商品品牌、銷售及盈虧情況。

3、明確拜訪目的：

在拜訪顧客前，需要前明確拜訪的目的。拜訪目的可分為幾種：發展新客戶、加深與老顧客的關系、收集信息、處理抱怨、禮節性拜訪。

4、角色扮演培訓法和資料的準備：

拒絕話術和資料有助于有序地接近顧客，有助于商品進行說明，說服顧客。根據不同使用目的，以下列舉所需的資料和拒絕話術的準備。

初次拜訪：名片、介紹信、公司簡介、生產概況、印有公司名稱和產品名稱的小禮物等。洽談時：商品目錄、產品手冊、樣品、價目表，實際成績例證案。

隨身攜帶物：計算器、筆記用品等。

角色扮演培訓法：在美容導師的出門推銷拜訪之前，先要做好演練（包括拒絕話術的演練），步驟：接觸關——說明關——促成關——分析點評——總結。

點評：通過美容導師之間的互相點評，幫助大家認清自己的不足和優點，并掌握方法強化反應能力和心理素質。也可對著鏡子反復演練，包括笑容是否真誠等等。

5、預約見面的方法：

初次預約對方見面，對方可能懷有戒備和拒絕心理，要設法緩和它。為了拜訪目的順利達成，拜訪前的預約有著重要的作用。

電話預約時，要避開下班前或午飯的時間。結束前要注意復述一下約定拜訪的時間、地點、人數，加以確定。不要在電話里講銷售，爭取見面的機會，拜訪新客戶時，突然上門有時會取得較好的效果。

6、了解您的客戶（需求分析）：

了解自己的銷售方式，并可以隨著客戶的需求不同，加以修改；了解客戶購買的動機及行為，包含客戶的互動關系，以獲得最佳效果；定出客戶的類型，尋找可能的潛在客戶。

六大類型客戶分析及應對。

第一型：從容不迫型（遇事沉著，思維嚴謹，不易被外界所影響）。

應對方法：比較，分析，向客戶全面展示產品的使用價值，若拿不出有力的事實根據、精確的產品說明，是不會博得此類顧客的認同的。

第二型：沉默寡言型（理智，不易激動。外觀老成穩健，不輕易談出自己的想法。雖然銷售人員認真傾聽，但反應冷淡，難以揣測內心）應對方法：從實際出發，詳細說明產品的使用價值，并提供相當的證明資料和可靠性文件，供其分析比較，增強購買信心。同時，銷售員的態度要誠懇，以提高自己在顧客心中的地位。提出顧客必然回答的問題并引導其發揮，才能使面談過程不致冷淡和中斷。

利落，由于其性情交朋友更勝于銷售產品，效果必然甚佳，最忌死纏濫打，攀情交朋友勝于買賣。

第四型：冷淡傲慢型（不通情理、高傲孤僻、自尊心強、主觀頑固）。

應對方法：多用禮貌用語，向他介紹、說明、詢問等，如果他依然冷淡、刻薄地拒絕，可用激將法：“別人勸我別來此浪費時間，可我感覺您挺好商量的，您的外表和您一點都不一樣”等等，引起對方想辯解表白，證明自己是怎樣的人，一旦成功，就見機行事，有時反而更容易達成交易。

第五型：吹毛求疵型（不易接受他人意見，喜歡雞蛋里挑骨頭，抬死杠，愛爭辯，爭強好勝，銷售人員再好的口才也無法使他心服口服）。

應對方法：采取迂回戰術，可以和他假裝爭辯幾句，但必須適可而止，最后宣布戰敗，心服口服的宣稱對方高見，并稱贊其觀察入微，獨具慧眼，但不忘以自己銷售的產品為論題，滿足對方的好勝心，讓其吹毛求疵的心態發泄后，再轉入銷售目的，請其多批評指教。如此化解吹毛求疵的心態，銷售就能成功。

別人的同情，并可在未來的成交中得到補償，這樣心中的怒氣就會得到平息。

文化素質修養。

文化素質是美容導師最基本的內在修養，除了專業的美容知識外，她們還需要學習醫學知識、心理學知識、營養學知識、衛生保健知識、營銷知識以及某些傳統文化知識。

醫學知識方面：

西醫學：解剖學、生理學、生物學、生化學、皮膚病學、內分泌學、急救學、血液學、內科學等。

中醫學：中醫基礎理論（臟腑學說、經絡、經學學說）、中醫診斷學、中醫外科學、中醫治療學、中藥學等。

經穴技術：經穴的位置、作用；經穴的選擇與搭配；經穴的使用方法；經絡的分布與走向。按摩技術：按摩手法的操作、目的；疾病對按摩手法的要求；按摩手法的選擇與搭配。特種技術：紋飾技術、整形技術、除皺、隆胸技術、減肥美體技術等。（由于部分特種技術屬于醫學美容的范疇，所以美容院中美容師對此類技術的操作應持謹慎態度。）。

輔助訓練技術包括：按摩手法訓練、美容師服務訓練、美容師健康訓練（心理、身體）、特殊要求訓練四部分。由于當今美容產品的“醫學”成分較高，并且顧客面部狀況（斑、暗瘡）多是體內臟腑失調等原因所致，因此掌握醫學知識有助于合理、安全地為美容顧問，并得到顧信任。

心理學知識方面：

包括消費心理、服務心理、營銷心理、疾病心理、護理心理、老年心理、青年心理、兒童心理、女性心理等。在社會經濟效益不斷發展的今天，人們的生活節奏加快，精神壓力增大，心里因素造成得身體狀況和皮膚狀況不良不容忽視。心理溝通可使精神負擔減輕，在溫馨愉快的氣氛里，顧客體內會產生較多的“腦啡呔”等快感激素，有利于身心的美容和健康。

營養學、衛生保健知識方面：

營養學：植物營養、動物營養、自身營養、烹飪、營養衛生學。

衛生保健：衛生知識、健身知識、藥品知識、化妝品知識。

服務營銷知識方面：

營銷知識：消費行為、消費周期、消費特點、營銷策略、營銷技巧、一對一營銷方式、產品知識、市場變化與規律、營銷過程的控制等。

服務知識：服務心理、服務行為、服務規范、服務項目的制定與執行、服務的監督與控制。經營管理服務質量的控制與管理、物料管理、自我培訓等。

其它文化知識：

歷史、地理、民族、中外傳統文化知識。

依據上面的知識要求，結合自己的工作特點和知識偏重點，就可以列出你的基礎知識結構表，并對自己的知識結構有一個較為客觀的分析。可以做一個長遠的學習計劃來有效的提高自身修養，不斷的完善自身知識結構。

個人氣質修養。

優雅亮麗的儀表：

“服裝不能造出完人，但第一印象的80％來自于著裝”，所以，成功的穿著是走向成功之路的第一步。

揚，時尚兼具個性，以此來感染顧客，亮麗而不俗氣。

化妝風格應該和自己的氣質相近，典雅不失清新、要給人以“濃妝淡抹總相宜”的感覺。巧妙的佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給美容導師增添幾分色彩。

不要過挽高的發髻或其它奇形怪狀的發型，頭飾、耳飾、項鏈不可過于華麗，珠光寶氣會使人覺得俗氣；切不可濃妝艷抹，香氣襲人。

大方得體的言談舉止：

除了儀表和服飾外，美容導師還應養成良好的談吐舉止習慣。因為透過一個人的談吐舉止行為，往往可以看出這個人的修養水平。美麗和諧的外表固然能受到顧客的歡迎，而大方得體的談吐舉止同樣可以讓顧客感到心情舒暢。

言談禮儀:。

1、禮貌用語不離口，多用“請”和“謝謝”，這是人際交往中的禮貌金句。盡量使用令顧客舒適的語言，如客戶講方言，而你有正好熟悉他所講的方言，你就可以用方言與顧客交談，這樣可以拉近雙方的心理距離，瞬時增加親切感。

2、善于聆聽，認真聽客戶說話，不與顧客搶話頭；說話要有分寸，多用熱情，關心的語調。不要使用“可能”、“也許”、“大概”等含糊不清的措詞。

3、落座時盡量避免與客戶面對面，最佳位置是側座。

4、初次見面應表示打擾的歉意，離去時應誠懇地說：“非常高興能夠認識您。”并留下名片和資料，三天后再進行回訪。

01在別人面前做不雅觀的的動作，口臭、體臭。

02在顧客面前嚼口香糖。

03說話大聲、刺耳。

04在顧客面前品評同事的手藝。

05與顧客談論自己的私事，在顧客面前抱怨。

06斜靠椅背或桌面，接待顧客時懶散地橫靠在沙發上。

07工作時姿勢不良，行走時隨意擺動手臂。

08說服顧客購買您推銷的產品時，批評顧客原來的產品品質不良。

09探聽顧客的隱私。

10使用粗話、暗語、俚語、下流雙關語。

言談舉止看起來好像是瑣碎小事，但它往往能直接反映出一個人的文化修養和素質。所以，一定要隨時隨地注意你的言談舉止，尤其注意糾正一些大家習以為常的壞習慣，從而將最佳的狀態展現給顧客。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十二

xxxx年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。

日程安排：

1、自我檢查

2、預約當日顧客

3、回訪昨天的顧客

4、為當日顧客提供服務

寫好工作日志：

將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

填好工作報表：

今天個人業績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執行工作的證明。

做好工作評估：

一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進；二是提出下一個階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協助與支持。

回顧xxxx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十三

9月—12月分期計劃申請率為35%，滲透率為30%；9月份計劃放款臺數為16臺，四季度計劃每月遞增2臺左右，爭取完成季度任務。

怡和通計劃目標：9月—12月分期計劃申請率為25%，滲透率為22%；9月份計劃放款臺數為18臺，四季度計劃每月遞增3臺左右，爭取完成季度任務。

為了能夠保證季度任務順利完成，我決定從以下幾方面著手；

1、加強對銷售顧問的分期基礎知識，注重實例引入講解，突出客戶容易理解的話術；

2、把計劃合同量責任到人，大致分為以下兩種a、半年以上銷售顧問分期滲透率必須達到個人銷量的30%b、半年之內的銷售顧問滲透率必須達到個人銷量的25%；對以上不達標的銷售顧問實施經濟考核(例如：可以給每月的分期冠軍物質獎勵，每月未做申請的銷售顧問給予處罰)。

4、加強對自身專業技能的提高，多與兄弟單位請教學習；

5、根據gmac的要求并結合呂梁地區市場的變化與市場部緊密合作，做好分期業務的推廣與宣傳。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十四

做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、 要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、 要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、 要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1. 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提升人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提升，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

1.加強 商品進、銷、存的管理，掌握規律，提升商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2. 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提升市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十五

1本月目標業績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

(2)通過社會關系，展開團購工作。

2老板工作：

(1)制定全年發展規劃。

(2)明確去年整體經營狀況。

(3)協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬。

(4)展開團購工作。

(5)調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案。

(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包。

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況。

3活動企劃。

(1)檢討“三八”明星終端會的方案。

(2)進行電話賀歲活動二月春節，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢。

(3)寄禮品給員工父母。

4培訓。

(1)員工寫去年總結，并對新年展望，

(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福。

(3)上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養。

(4)每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年。

(2)“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。

6其他。

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生。

(2)盤點錢，財，物，進行資產查核。

美容師的辭職報告集合七篇。

美容顧問簡歷表格。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十六

2老板工作：

（1）全程負責和監控“三八”終端會活動。

（2）緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售。

（3）一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡（一般顧客開卡多是三月和店慶前后）。

（4）思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段。

3活動企劃。

（1）用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程。

（2）完善每一個會議細節，寫成會議綱要。

4培訓。

（1）動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

（3）強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭。

（4）每天常規學習與培訓。

5廣告與宣傳。

（1）會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

（2）會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。

（3）并將相關照片，碟片，寄給大客戶。

6其他。

（1）考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多了解市場，尋找商機。

（3）獎勵員工，合理安排員工輪休。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十七

20xx年轉瞬即逝，我十分期待著20xx年的到來，今年將是美容院發展的關鍵性一年，身為店長，我必須想辦法讓美容院有突破性的進展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動，必須有計劃有目的的去實施，還需要美容院每一個員工的共同努力，以下就是我制定的詳細計劃：

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十八

總結工作想必我們很多人都會做，但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足，更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗，將不足之事在今年得到改善，將成功的精髓運用到今年的更多工作中去，為美容院的發展要詳細總結。

目前，很多人都沒有務實的心態，認為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數。小編認為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實實，一步一個腳印。為今后的發展奠定更堅固的基礎。

交流是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲，多和她們交流，從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流，了解她們的實際需求，這些信息都是與美容院的發展息息相關的寶貴信息，根據以上做到取長補短。

在經營美容院時，管理者除了要與店內的員工、店里的顧客多交流溝通，更是要與周邊的相關部門做好關系，時常溝通，為日后的美容院管理做基礎工作，例如在做大型的促銷活動需要政府機關支持時，我們就能利用先前創造的優良條件開展活動。

對于任何沒有經歷過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當的意見，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時，要勤于學習，正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。

那么除了以上分析，小編認為店面管理也要重視起來。

店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的發展規劃奠定基礎，所以小編將店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個崗位分工明細化，由上而下，真正落實事事有人管，件件都落實的原則，嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作，對于美容院而言，美容師就是核心競爭力，她們的專業技術、服務態度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性，做出針對性的培養，讓每一位美容師都發揮自己的潛能，各行其善。培養出一批敬業愛崗、高素質、高技術的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度，不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為，更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。

美容顧問簡歷表格。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇十九

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提升商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提升市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

美容導師工作計劃（實用20篇）篇二十

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣。

傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xx年的工作已經結束，xx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。xx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。xx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

要點一：明確個人目標。所謂計劃，簡單來說就是個人的目標。在指定目標的時候，要了解美容院的目標是什么，這樣才能更好的明確自己的，這一點總是容易被忽視。另外制定計劃的時候，要考慮到個人的職業發展，要以學習更多知識，提升個人職業素養為目標。

要點二：計劃具備挑戰性。簡簡單單能夠達到的不叫做目標，必須得具備挑戰性，能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。