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手機市場調調研報告（精選19篇）篇一

在娛樂手機市場，誰是諾基亞的潛在威脅者？索尼愛立信可以說當仁不讓。索尼愛立信曾經憑借音樂手機大行其道，讓諾基亞一度“難堪”。雖然此后在音樂手機領域被諾基亞反超，但是索尼愛立信在多功能手機市場的運作經驗，使其在細分手機市場有崛起的能力。

然而目前，索尼愛立信在游戲手機市場并沒有介入。但是，索尼愛立信的用戶界定在年輕用戶方面，這與游戲手機的市場定位有著很大的交叉性，這為索尼愛立信細分并開拓游戲手機市場奠定一定的基礎。

但是索尼愛立信的用戶基礎仍然薄弱，且產品價格定位仍然與年輕用戶的可承受力有著差距。這是索尼愛立信手機用戶的特征，而索尼愛立信能否馳騁游戲手機市場呢？為此，互聯網消費調研中心zdc根據2008年中國游戲手機市場用戶消費行為調查，細分出索尼愛立信用戶特征，并對其進行市場分析。

2008年6月，互聯網消費調研中心zdc對中國游戲手機市場進行調查，詳細見報告《游戲手機欲勃發新市場誰主宰？》。由于索尼愛立信的產品定位于娛樂手機市場，因而，本次就索尼愛立信手機用戶特征進行調查分析。

通過調查，zdc發現索尼愛立信手機用戶在分布上呈現以下主要特征：

索尼愛立信用戶中僅8.9%的用戶屬于高粘度用戶。

索尼愛立信用戶對手機游戲的黏度不高，其開拓游戲手機市場存在難度。

索尼愛立信手機內置游戲不豐富，需要提供開放的界面通過豐富的下載游戲彌補缺憾。

91.7%的索尼愛立信用戶青睞于角色扮演類游戲，可見這類用戶對游戲體驗要求較高。

近八成的用戶對索尼愛立信游戲手機市場前景看好，但是市場觀望氛圍較濃。

索尼愛立信用戶對價格因素較為關注。

索尼愛立信用戶品牌忠誠度不高，不足三成消費者表示會繼續支持索尼愛立信手機。諾基亞分流索尼愛立信近六成的用戶。

(圖)不同年齡段用戶分布比例。

索尼愛立信手機色彩活潑鮮亮，整體時尚特質明顯，這決定了其產品用戶定位年輕化傾向較為突出，因而在本次調查中顯示，18-35歲的消費者在索尼愛立信手機用戶中所占比例累計接近整體市場的九成。其中，18-25歲的用戶所占比重稍高一點，達到46.3%。其他年齡段用戶所占比例較低。

(圖)不同職業用戶分布比例。

由上圖可見，參與調查的對象職業分布較為分散，而學生用戶稍微集中一點，占據了26.1%的比例。自由職業者、it從業者以及公務員等所占比例均不高。從這一調查可以明顯發現，索尼愛立信在學生用戶群中擁有較高的品牌認知度。而游戲手機主要針對學生等年輕用戶，因而，對于索尼愛立信來說，有向游戲手機市場拓展的市場基礎，并且其需要維護好學生市場。

(圖)調查對象的月均收入分布比例。

調查顯示，參與調查的用戶月均收入多集中在1000-3000元之間。受學生用戶占據一定的比重影響，使得收入在1000元以下的消費者占據了近三成的比例。收入在3001-5000元的用戶也保持了兩位數以上的比重，高收入用戶所占比例較小，累計不足10個百分點。

根據zdc價格監測顯示，索尼愛立信的手機平均價位在2000元左右，因而與大多數用戶的月均收入接近。

(圖)不同受教育程度用戶分布比例。

調查顯示，索尼愛立信用戶的受教育程度較高，大專以上的占據八成以上的比重，其中大專/本科用戶占據主流，達到77.9%的比重。這一受教育程度的用戶也往往是互聯網用戶的主體之一。其他學歷的用戶分布比例較少。

用戶消費習慣調查。

(圖)手機的主要用途調查。

本次調查主要針對通話功能以外的功能進行的。結果顯示，九成以上的用戶用手機發短信。其他功能作為附加部分，也逐漸顯示出一定的生命力。其中，接近四分之三的用戶表示用手機玩游戲，拍照功能也被索尼愛立信用戶所廣泛使用。還有六成以上的消費者表示用手機上網，這一比重較高，同時也預示著手機網游市場的擴大。

而表示用手機聽音樂的人較少，分布比例為42.7%，但是這一比重遠遠高于諾基亞用戶中用手機聽音樂的比重。由此可見，索尼愛立信音樂手機的定位深入人心。選擇其他功能如gps導航等用戶較少。

（注：以下調查主要針對用手機玩游戲的用戶進行的。）。

(圖)每周玩游戲的頻率調查。

調查顯示，平均每周10次以下的用戶所占比例較高，超過整體市場的一半。其次是10-50次的用戶，占據了37.4%的比例。而頻率較高的用戶所占比例較少，僅為11.7%。

從這一調查結果來看，索尼愛立信用戶并不經常用手機玩游戲。

(圖)平均每次玩游戲花費的時間調查。

調查結果顯示，僅有8.9%的用戶屬于高粘度用戶，每次玩游戲花費的時間在1個小時以上。平均每次花費時間在10-30分鐘的用戶為主流，占據57.3%的份額，這類用戶需要大力培養以過渡到高粘度用戶。選擇30-60分鐘與10分鐘以內的用戶所占比例接近，分別為16.4%與17.4%。

調查顯示，同諾基亞手機用戶一樣，53.9%的索尼愛立信用戶用手機玩游戲的場合也往往根據情況而定，而這主要取決于時間的分布狀況。zdc認為，時間使用的分散與不同場合的限定，也是導致用戶每次玩游戲時間不長的重要因素。

其次是工作休息時候，從這個角度來看，休閑娛樂游戲在手機游戲中可以提高很大的比重，以增加用戶的粘度。其他場合的分布仍較為分散。

用戶喜歡的游戲調查。

(圖)喜歡游戲屬性載游戲。

調查顯示，下載游戲由于豐富、用戶自主選擇性強，因而超過半數的消費者表示喜歡下載游戲。這與諾基亞用戶存在較大的不同，諾基亞用戶更多的.是選擇“兩者都喜歡”這個選項。

從這個角度來看，索尼愛立信手機內置游戲的豐富程度或者游戲的吸引程度并不是很高，至少與諾基亞相比仍有較大的懸殊。但是鑒于下載游戲的豐富性，索尼愛立信應該提供更為開放的操作界面，以彌補在內置游戲方面的缺憾，提高用戶粘度。

(圖)索尼愛立信用戶喜歡的內置游戲調查。

調查結果顯示，益智類游戲是大多數索尼愛立信用戶的首選。這也與用戶的使用習慣息息相關，大多數的用戶玩游戲的時間與場合不確定，而益智類游戲作為娛樂休閑游戲的一種，不僅起到休閑的作用，還起到了益智的效果。選擇賽車類、體育類與格斗類的用戶所占比例均在三成左右。

從這個調查結果來看，zdc認為索尼愛立信應當在手機內置游戲中多增加益智類游戲，以增加用戶粘度，提高用戶對手機內置游戲的依賴程度。

(圖)索尼愛立信用戶喜歡的非內置游戲調查。

由于索尼愛立信用戶對其手機內置游戲的認可度并不是很高，因而更需要了解用戶喜歡的非內置游戲狀況。

結果顯示，九成以上的消費者表示喜歡角色扮演類游戲。而諾基亞用戶中喜歡角色扮演類用戶所占比例僅為81.4%。其次是休閑類游戲，射擊類、動作類與策略類游戲所占比例接近，在30個百分點上下徘徊。

由索尼愛立信用戶選擇角色游戲的比重與諾基亞用戶的懸殊來看，

(圖)較為關注的產品性能調查。

調查結果顯示，手機反映速度與電池續航能力已經成為一個很普遍存在的問題，不僅諾基亞用戶對這兩個方面較為關注，索尼愛立信用戶對這兩方面的關注也在排行榜上居于前兩位。而對于是否有專用的游戲快捷鍵盤、戶外的效果這兩個方面，索尼愛立信的用戶并不是很關注。

調查結果從側面反映出索尼愛立信要開拓游戲手機市場，在產品方面需要解決前兩個方面存在的問題。

(圖)索尼愛立信用戶是否有購買游戲手機的計劃調查。

調查顯示，索尼愛立信手機用戶同樣對游戲手機市場的前景較為看好，四分之三以上的消費者表示有購買的計劃。

(注：以下調查主要針對是有購買需求的用戶。)。

(圖)索尼愛立信手機用戶對游戲手機市場前景的看法。

調查顯示，接近八成的用戶表示，對索尼愛立信游戲手機市場前景看好。而目前，索尼愛立信沒有細分的游戲手機產品呈現在市面上。本調查卻從另一方面顯示出，索尼愛立信用戶對其游戲手機的支持，這是索尼愛立信進入游戲手機市場基礎。

還有14.5%的用戶處于市場觀望的狀況。而表示不看好的用戶所占比例僅為7.1%，但是不看好的用戶比重高于諾基亞，可見索尼愛立信用戶市場觀望氛圍較濃。

以下主要針對前景不看好的用戶進行的調查。

(圖)前景阻礙因素調查。

通過對游戲手機前景不看好的用戶調查來看，五大因素之間彼此懸殊不大。其中，超過半數的用戶都認為游戲畫面和音效不如pc是最大阻礙因素。其次是游戲手機的價格制約問題，這說明索尼愛立信的消費者對游戲手機的價格較為關注。

選擇不同操作平臺的游戲不兼容、手機網游受制于運營商以及psp與掌上游戲機對游戲手機的擠壓的用戶所占比例較為接近。

其一，索尼愛立信用戶對價格因素較為關注，這從側面反映出索尼愛立信產品的價格定位偏高，如果游戲手機進入市場，則價格可能是導致產品普及速度較慢、占領市場速度較慢的重要因素之一。

其二，對游戲畫面與音效的關注人數占據多數。可見，索尼愛立信與諾基亞一樣也面臨同樣的問題，即對顯示屏的顯示效果以及音效的滿意度不高，這值得索尼愛立信廠商去反思，以提升產品質量，來增強用戶滿意度。

以下調查主要針對有購買計劃的用戶。

(圖)索尼愛立信用戶購買游戲手機可接受價位區間調查。

收入的不同以及消費習慣的差異，導致不同消費者對產品可承受的價格區間出現較大的差異，但是大多數人表示能接受的游戲手機價格在1000-3000元價格段。其次是3001-4000元之間的用戶，選擇這個價格段的用戶對價格的承受度相對較高，選擇4000元以上的用戶所占比例較低，累計僅為13.2%。

還有5.9%的消費者表示，超過1000元以上的價格區間就不會接受，這類消費群體對價格的承受度相對較低。對于綜合功能較多的索尼愛立信手機來說，這類消費群體可能是目標群體之外的。

(圖)索尼愛立信用戶計劃購買不同品牌的游戲手機分布狀況。

觀察上圖可見，索尼愛立信用戶的品牌忠誠度并不是很高，只有27.6%的消費者表示會繼續支持索尼愛立信手機。而吸引索尼愛立信用戶的最大品牌則是諾基亞，從調查結果來看，其分流了索尼愛立信近六成的用戶。

蘋果也是索尼愛立信不可小覷的競爭對手，這是除諾基亞外導致索尼愛立信用戶分流的第二大品牌，有5.1%的消費者表示會選擇蘋果的手機。

多普達排名僅次于蘋果，zdc認為這主要是由于多普達近幾年在智能手機市場發展較好，而智能手機一直是索尼愛立信的一個短板，這是部分用戶轉向多普達的重要因素。選擇摩托羅拉、三星、聯想等用戶所占比例較低。從市場分布來看，雖然這些廠商對索尼愛立信用戶的吸引力較小，但是仍是索尼愛立信擴大市場占有率的競爭對手。

用戶對產品的期望及zdc建議。

調查結果顯示，同諾基亞一樣，更多的用戶都希望索尼愛立信游戲手機有著較大尺寸的顯示屏幕。從這一狀況不難發現，較小的顯示屏幕尺寸已經不能滿足用戶需求。對大屏幕產品的渴望成為各大廠商都需要提升的。

其次是選擇支持3d游戲的用戶，六成以上的用戶表示希望游戲手機具有支持3d游戲的功效。位居第三的是內置豐富的游戲。或者索尼愛立信手機內置游戲不能滿足用戶需求。其他選項在分布上懸殊不大。

雖然索尼愛立信開拓細分游戲手機市場有著一定的用戶基礎，但是其在市場上還將面臨強大的競爭對手，其中，最大的蠶食者是諾基亞，而蘋果、多普達則成為不可小覷的競爭對手。針對諾基亞，索尼愛立信更需要在產品特征方面下功夫，并且維護市場，尤其是年輕用戶市場，需增加用戶的黏度，以防用戶流失。

對于蘋果、多普達等廠商來說，索尼愛立信則需要擴大產品線對抗，尤其是彌補智能手機的短板尤為重要。

學生消費群體是索尼愛立信的市場基礎之一，對于索尼愛立信來說要擴大市場份額，需要擴大在學生用戶中的影響力，以對抗其他廠商的侵蝕。

從產品方面來看，索尼愛立信需要在以下幾個方面下功夫：

其一，繼續保持時尚的外觀設計，這是索尼愛立信手機的優勢，也是其獲得年輕用戶支持的重要因素之一。此外，在產品的屏幕尺寸方面應當提升，這是廣大用戶希望游戲手機所具有的特征。

其二，擴大產品的價格戰線。由于消費者對價格因素考慮較多，因而索尼愛立信如果推出游戲手機，需要將價格戰線擴大，擴大用戶層面，多推出價格在1000-3000元之間的產品。而在高端市場，仍保留一定的產品在維護市場利潤的同時，做到與競爭對手的高端對抗。

其三，索尼愛立信產品在內置游戲并不豐富，因而導致用戶黏度不高。要解決這個問題，對于索尼愛立信來說或者采用開放的界面，讓更多的下載游戲來彌補內置游戲不豐富的缺憾，或者提高內置游戲的內容豐富程度。

其四，在產品性能方面，由于處理速度以及提高畫質和音效是消費者所關注的，因而zdc建議索尼愛立信要推出游戲手機，需要在產品內部處理速度方面提升一個檔次。

從市場現狀來看，索尼愛立信在游戲手機方面仍無作為，但是索尼愛立信擁有一定的市場基礎，在這一市場還未被分割的情況下如果要介入，需要大力推廣。

針對原手機用戶來說，需要提供更多的升級內容，以維護市場份額。尤其是在學生用戶群中，索尼愛立信需要加大推廣力度，繼續保持鮮活、時尚、年輕的品牌形象。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇二

手機市場調調研報告（精選19篇）篇三

目前我國手機產業在市場快速發展的依托下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的htc、蘋果ios系統iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發展。不想落后那么就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。

根據工業和信息化部統計，2019年我國手機產量6.19億部，占全球手機產量的49.9%;截止到2019年5月底，我國手機用戶已經達到7.96億戶，并繼續保持快速增長態勢。但是從國內手機市場的品牌占有狀況看，國產品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統天下的局面。2019年中國手機市場規模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3g手機將成為未來5年市場發展的亮點。

中國手機市場進入規模化增長階段，產品及市場層面的競爭相當激烈，產品同質化、價格戰及渠道下沉是最直接表現，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機核準制取消以及中國3g手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級，一方面體現在優勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現在廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發展。

本次調查我們小組采用了問卷調查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時收回問卷，小組成員人工進行統計。本次調查發放了120份問卷，實際收回了110份。

zdc統計數據顯示，中國手機市場上，最受用戶關注的前xx大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過六成的關注比例。而智能機市場占有率方面，根據最新的數據，三星在2019年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊，一些國內手機開始嶄露頭角，具有一定的競爭優勢。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇四

手機市場調調研報告（精選19篇）篇五

1999年，對于中國移動通信業而言，無疑是經歷著產業深刻變化，進一步走向成熟的一年。無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業在取得良好發展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就1999年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現狀。

手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發展水平是比較高的，占經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用戶達195萬。

消費者特性。

就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。

調查顯示：

從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調研報告范文左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。

從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發展狀況。

移動通信發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在1999年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，1999年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右；從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右；從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主；從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機人群繼續集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

(4)由于手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生著有利于消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網者占72.7%，中國聯通用戶首次入網占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至xx元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網費，1999年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，亦不過1250元，平均水平約為780元。

1999移動通信市場主要事件消費者認知。

1999年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%)，其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度的是有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。

其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價。

調查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調查表明，被訪者對1999年移動通信業的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高于其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發展的大勢所趨，而隨著移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇六

了解手機在大學生中的狀況近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的.巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

大學生。

（見附件1——問卷）。

10月01日——10月25日。

網絡問卷。

為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。

這樣做的好處是顯而易見的：

2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式。

主要有二：

一是讓自己的朋友上網回答調查。

二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答。

4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇七

城市農貿市場建設直接關系到市民日常生活的質量，是城市良性發展的重要一環。當前，在“保增長、保民生、保穩定”的新形勢下，大力推動布局合理、設施完善、經營規范的社區菜市場建設，對于降低流通成本、方便和促進居民消費，穩定就業，促進社會和諧穩定發展有重要作用。為掌握我縣菜市場有關收費情況，進一步加快推進菜市場規范管理工作，根據市物價局的安排，我局對縣第一、二農貿市場和鎮農貿市場進行了調查，現將調查情況報告如下：

一、菜市場攤位費租賃收費情況。

(一)縣第一、二農貿市場。建筑面積2600平方米，投資總金額240萬元，固定攤位102個，出租率100%，攤位租賃費每攤位每月120-160元，市場垃圾清掃運費40元/攤.月，水電費30元/攤.月，自產自銷市場衛生費1元/天.擔，年收取管理費38萬元。20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元。

(二)鎮農貿市場。建筑面積1900平方米，投資總額520萬元。有固定攤位113個，出租率為70%，攤位租賃費80-120元/攤.月，市場垃圾清掃費10元/月，水電費10元/月，年收取管理費3.8萬元，20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元。

二、存在的問題。

1、布局不合理，市場基礎設施薄弱，建設水平不高。基礎設施是農貿市場管理和建設的硬件，但市場最突出的問題是硬件設施問題，頂棚式市場結構、通道式攤位格局、狹小節約型攤位設計、活禽宰殺沒有專門設計、熟食攤位設計沒有防繩設施、水產攤位設計排水不科學等等，導致場內“臟、亂、差”現象嚴重。

2、馬路市場猖獗，影響市容市貌。目前對農貿市場的管理是多方面多層次的，一些經營者打“時間差”，“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經營，形成移動式或馬路市場，農貿市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經營者收取一定費用了事，從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。

3、攤位費租賃收費標準與市場現狀不適應。隨著城市建設日新月異，城市框架不斷擴大，城區居民日益增多，居民對農貿市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設相配套的市場網點建設相對滯后，現有的農貿市場存在先天的布局缺陷，已不能適應城市化的發展要求和居民的消費需求。尤其是城區幾大農貿市場由于建設年代較早，市場老化、破損嚴重，市場基礎設施簡陋，服務功能落后，經營環境不優，營銷方式粗放，商品質量、食品安全問題時有發生，這樣不僅造成市場經營被動，高耗低效，削弱了其應有功能，而且嚴重制約了城市品味的提高。由于市場建設水平不高，服務還不到位，攤位費租賃收費標準稍高，導致承租人意見較大，致使有的市場攤位沒有全部出租出去，影響了市場的發展。

4、市場法制環境差，管理不到位。我縣農貿市場管理工作，雖然由城管、工商、環衛等單位根據各管轄職能各司其責，但由于缺乏具體、全面專業的市場管理辦法，職責不明確，管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉，市場發展環境不優。目前，全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標準混亂的問題，一些職能部門重收費、輕管理、不服務，還有一些部門只收費、不管理，這些問題的存在，不僅加重了市場業主和經營戶的負擔，擾亂了市場的正常經營秩序，而且在很大程度上制約了市場的穩定與繁榮。

三、加強攤位費收費管理的建議。

盡管近年來蓬勃發展的連鎖超市普遍經營了生鮮食品，給城市居民消費提供了更多的選擇，但社區菜市場適應我縣經濟社會發展的現狀，適應居民消費習慣，適應當前部分菜農自產自銷的銷售方式，其經營靈活、管理成本較低、購買方便、服務周到的經營模式在一定時期內還有很強的生命力，對滿足城市居民消費有難以替代的作用，為下崗職工、農村進城務工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業困難人群提供了一條重要的就業渠道。為加強對我縣農貿市場發展的宏觀指導，進一步促進農貿市場持續健康發展，結合我們調查了解的情況，針對加強攤位費收費管理，特提出如下幾點應對措施，供領導決策參考。

(一)提高認識，高度重視，著力加大農貿市場管理的力度。要堅持把農貿市場管理作為民生工程和具有公益性質的項目來抓，充分認識到加強農貿市場管理的重要意義：一是關系市民生活，農貿市場是公共消費服務平臺、市民的“菜籃子”，與老百姓的生活密切相關，直接關系到人民群眾的日常生活和消費安全;二是關系城市形象，農貿市場是城市的具有公益性質的基礎設施，體現了城市宜居、城市品位和城市形象，加強農貿市場管理是加強城市管理、建設宜居環境、創建文明城市的需要;三是關系三農問題，加強農貿市場管理是解決三農問題的有效途徑，對增加農民收入、擴大農村消費具有重要意義。當前，農貿市場作為一個微利行業，投資大，收益低，回收期長，市場機制在這里面的作用不會很大，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。

(二)合理確定攤位租賃收費水平。攤位租賃費標準可由市場開辦者根據市場建設或承包費用、設備折舊、人員工資及保險、物業管理費、公攤水電費等有關費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴格實行市場收費明碼標價。農貿市場開辦者應按規定，將向場內經營戶收取費用的項目和標準在經營場所或繳費地點顯著位置進行公示，接受社會監督。公示內容包括：服務內容、收費項目、收費標準、行業監督電話、價格舉報電話等。未經公示的項目、標準，農貿市場的經營戶有權拒絕繳納。要合理控制市場收費的調整頻率及幅度。市場開辦者應本著誠實信用原則，合理控制農貿市場攤位費的調整頻率及幅度，保持收費水平相對穩定。原則上，收費調整幅度應不超過成本費用變動幅度，并且在合同期內市場開辦者不得單方調整收費標準。市場開辦者調整收費標準，應提前2個月向場內經營戶告知調價理由及調價標準，一般情況下收費標準一年內調整不得超過一次。

(三)進一步完善扶持政策，切實減輕市場稅費負擔，為市場發展創造良好環境。對全縣農貿市場收費情況進行一次全面的清理，堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款。除國家有關部門按規定批準的收費項目外，任何單位和個人不得擅自設立收費項目，提高收費標準。建議在城區市場實行“一站式收費”管理辦法，即市場管理部門可作為各項規費的代收機構，采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進行結算。

(四)進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法，明確監管職能。縣政府要制訂有關政策，出臺一系列管理措施和辦法，如《全縣城區農貿市場收費管理辦法》及相應的懲治措施等。明確各單位協助市場服務中心加強對農貿市場的收費管理，推進農貿市場管理的制度化、規范化。二是強化攤位租賃合同管理。農貿市場固定攤位實行租賃合同管理。農貿市場開辦者應與場內經營戶簽訂書面攤位租賃合同，通過簽訂合同的方式確定雙方的權利義務關系。合同中應明確攤位費標準、攤位面積、租賃期限、相關費用繳納方式等內容。三是規范和降低收費水平。農貿市場開辦者應正確認識和履行企業的社會責任和義務，主動規范農貿市場攤位費，進行收費時，必須開具財稅部門認定的合法票據。同時，及時掌握攤位租賃動態，防止轉租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題，維護公平公正的交易環節。四是加大市場執法檢查力度。要加強對農貿市場收費行為的監督和管理，全面清理規范農貿市場違規收費項目和收費行為。要切實加強對本區域主要農貿市場攤位費情況的調查和監測，及時掌握情況，發現問題。要加強部門間的協調配合，加大執法力度，堅決取締違規收費項目，查處違規收費行為，維護市場經營秩序，降低市場環節流通成本，穩定農副產品價格。

(五)“疏堵”結合，加大執法力度，堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場，在不影響環境、交通的前提下，增加設置臨時疏導點，引導經營者買賣有序。對頑固占道經營者，要遏止這一無序現象的發生，只有堅持長效管理，加強整治力度，才能有效建設好市場。

(六)加大財政投入和管理，注重菜市場的公共服務功能。菜市場是社會公益性事業，政府應考慮實際，加大財政投入，建設和培育一批具有一定規模的公益性菜市場。要提高對標準化菜市場硬件建設和菜市場經營者的管理，改變過去以收費為主的管理方式，轉變為以服務為主體的市場管理模式。市場服務中心要根據各市場的特點，負責指導、督促、檢查對市場內歸行化市、設施維護、經營秩序、劃線定位等進行內部的規劃管理，確保市場經營環境安全衛生、井然有序。

(七)深入開展創建文明市場活動。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題，整治市場環境，維護市場秩序，提高商品質量和服務水平。要健全市場管理制度，提高市場管理和服務水平;要加強對市場管理人員的培養教育，不斷提高自身素質和管理能力;要加強對廣大市場經營戶的教育管理，建立健全經營戶自律組織，大力倡導守法經營、文明經商、公平競爭、照章納稅的行業風氣，使其自覺遵守市場規則，為市場的繁榮發展作出自己的貢獻。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇八

隨著人們生活水平的提高，手機消費群體也在不斷擴大。現代社會手機不再是個別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生儼然成為了一新的消費群體。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身制作很多款適合學生的手機。手機作為信息傳播新媒介，已經成為大學生日常必備的通訊工具，手機對大學生生活、學習及健康都產生了深刻的影響。

本次調查就大學生手機品牌的使用情況和選機時考慮的因素及大學生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調查。我們小組于2014年4月2日至6月16日對江漢大學在校學生進行調查。通過小組成員按一定比例隨機發放電子版問卷進行調查，以此來了解大學生手機品牌使用情況，對電子商品的促銷可起作用。

手機作為一個二十世紀末的產物，它的發展初期作為一個簡單通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機優越性在某些方面已經超過報紙、雜志等信息載體。手機在大學生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了，越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發生了質的'變化。購買手機大學生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經是我們日常生活中不可或缺的電子產品，大學生已經成為手機市場中一個不可忽視的消費群體，他們對于手機的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學生手機機型選擇進行調查。

1、通過調查了解大學生的手機使用情況和手機消費情況。

2、了解大學生手機的獲取來源和主要用途。

3、分析手機對大學生各方面的影響。

4、了解大學生對手機各方面性能的要求。

2、調查方法：問卷調查。

3、調查范圍：江漢大學。

4、調查對象：江漢大學在校學生（以大一大二和大三學生為主，大四學生實習）。

5、調查地點：江漢大學宿舍樓。

6、調查時間：2014年4月2日——16日。

7、調查組織：程婉瑩代西墻葛衡。

李佳偉湯永汪毅輝。

謝綻娗縐田縐興婕。

柳汀松。

1、開會討論調查的主題和方式。通過討論確定從大學生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學生的影響等方面進行。

2、設計問卷：

程婉瑩代西墻：搜集調研所需要的資料并加以整理。

李佳偉湯永：選定主題初步設計問卷題目。

葛衡汪毅輝：請部分好友進行試卷測試，分析題目是否具有客觀性和代表性。謝綻娗縐田：最后確定問卷題目，進行問卷調查，將調研結果進行分析整理。縐興婕柳汀松：根據問卷結果制作分析報告。

作者：不再木頭人時間：2014年6月16日。

調查背景：參考資料。

調查方法：問卷調查。

開始時間：2014-4-2。

結束時間：2014-6-16。

樣本總數：187份。

本報告樣本篩選規則：

本報告包含樣本數量：187份。

數據與分析：

第1題您的性別[單選題]。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇九

現在就給各位要買手機，換手機的xdjm說一下我個人的一點總結。

下面我有個對比，是親自做的調查。

獨立門店如西直門昊星，中關村星球通，公主墳瑞華通，五道口金禧等——價格上明顯比較高，但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多，而且在這些店里還可以砍價，這里面就要看大家砍價的功夫了，服務人員的專業知識還都是比較強的，而且比較熱情。總體得分應該是8但是有些店有水貨出現還請大家擦亮眼睛（公主墳，西直門、沙子口、木犀園）。

通訊商城主要有：西直門通訊大廈，西直門中宇電訊，公主墳國宜通訊城，西單科技廣場。

網上商城：北斗手機網，18900，519shop，淘寶。易趣，金銀島等。前三個是屬于自己銷售產品，后三個是提供平臺，由經銷商銷售產品。

好了說完了售前，再說說售中，

我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目，有些確實很吸引人，但到了活動現場，不是特價機銷售完了，就是限幾臺，限活動店，感覺很不真實。而且銷售人員那態度就是你愛買不買，我沒時間解答你那些問題。

相比來說，還是網上商城的活動比較實際，不限制數量，沒有規則，而且禮品也不會送完即止，說到這里，周六金銀島在北京西直門有個活動，具體是什么我還沒弄清楚，不過大家可以去比較一下，看看網上商城和那些所謂的大連鎖活動的區別。

最后一點，也是最關鍵的一點，就是售后。

先說大連鎖，售后服務還是可以的，雖然專業知識不夠，但總算還能解決問題，態度和購買的時候一樣，冷冰冰的。

通訊商城的售后還是比較好解決，服務業還不錯，因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決，這一招對商城里的商家是致命的。

網上商城的售后還是要分兩點來說。

北斗，519shop，18900，金銀島。這些網上商城都可以實際的找到實體店鋪，或者聯系到實際的經銷商，售后服務做得比較專業，也沒有什么扯皮的'情況出現，只是配送上有點不方便。

淘寶，易趣的商家往往在售后問題出現后要么托時間，要么干脆消失，我就被騙過一個藍牙耳機，到手后第二天就壞了，鑒定說是二手翻新，再找商家理論，已經是人去樓空了。

寫了這么多了，都是本人的親身體驗和肺腑之言，只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考，歡迎板磚。

最后給大家列個表，讓大家看著直觀點，有代表性的幾個。

價格貨品服務售后。

大連鎖（國美，蘇寧，大中）部分產品有優勢正品一般一般。

獨立門店（昊星，星球通，協亨）需要砍價正品態度好良莠不齊。

易趣、淘寶絕對優勢大部分水貨熱情未知。

還有幾個聯盟，這些聯盟還是不錯的。

sohu數碼公社手機玩家大聯盟。

金銀島經銷商聯盟（手機）。

淘寶北京商盟。

這些聯盟里常介紹一些專業咨詢，玩家心得，總值很很多不錯的東西，還有經銷商報價。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十一

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數據統計表明，中國目前的手機用戶已經超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現。

一、人們手機擁有和需求狀況：

在對人們調查統計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農村這一數據也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數據可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。其中大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

二、使用哪個牌子的手機。

能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產機的出現，其功能的全面，國產機也有較大的市場份額。

三、質量、服務最好的品牌。

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素。

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。

1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

臨近畢業的.大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。

中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。

老年人：手機的質量，手機的可操作性。

五、目前使用手機的價格。

調查發現，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。

年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數在2800~5800之間，有少數的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。

中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數的追求于更高檔次的。

老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間。

六、除了手機出問題的情況，在什么時候可能購買手機。

年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。

中年人：送給長輩或小孩。

老年人：其余情況一般不買。

七、購機地點選擇。

調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

八、給廠家以及分銷商的一些意見。

據調查結果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優勢。手機的生產商應該加快手機功能的開發力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。

手機品牌與性能對大學生手機消費的影響。

手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、lg，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價格便宜的國產手機也受同學們的青睞。

買下與自己的經濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。

隨著科技與經濟的發展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經由有原來的單一性變為集照相、聽歌、看電影，玩游戲、上網等功能為一體的綜合性手機。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十二

一、實踐過程及其內容介紹：

首先，我對淘寶網進行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關于手機的信息，基本上對于手機的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分，我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析，為大家今后買手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少，但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機的時候不會上當受騙，但是對于中國手機市場，我只能用混亂來形容。

經過一個假期手機的洗禮，我已經從一個手機白癡變為了一個對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結果。

二、調查結果分析。

1、以下是淘寶網上大部分有銷售量的品牌手機。

從表格的數據可以看出，國內知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數量角度分析，國內的廠商還不錯。但是我們再來分析，國內廠商，專注于手機行業的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機行業的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，htc共四家，我們發現，國內專注于手機研發生產的這5家企業幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當當的名字。這一輪，國際廠商完勝。

2、各品牌銷售比例。

內品牌手機的銷量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。

3、在售種類比較。

但是從賣手機的角度看，品牌旗下產品數量對于銷量上是有很大影響的，當然蘋果除外。

4、從價格層面上分析。

國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內手機的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內品牌的代表，現在是魅族和小米，小米，魅族新款是2999，已經和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

5、手機種類分析。

中國的手機主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐。

洲偷運而來，沒有關稅，相對于國內行貨價格上有一定的優勢，但是此類機器通常沒有保修，對于追求穩定的用戶不適用，但是中國的經濟發展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。

6、賣家分析。

目前，國人買手機通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務網站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機，質量可靠，售后服務周到。電子市場幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒有去那里買行貨手機的習慣，往往奸商都出現在那里。淘寶等電子商務網站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。

7、手機成本分析。

各大賣場的手機通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務所占比例也很大，使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉，進貨成本也較低，因為沒有關稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機質量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之后，拿去深圳進行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機要便宜300—500元，但是利潤空間是最大的，當然這類手機的中文支持是有問題的，所以網上的各大手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進韓版機的銷售。

淘寶等電子商務網站的手機與電子市場所售機型屬于同類，由于網絡店鋪開店成本較低，所以手機價格會比實體店來得低些，但是由于監管等問題，這類店鋪里的機器成色質量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機只要電路板沒有換過，其實就算是質量比較過關的.手機，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發現的，而往往好一點的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發現不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場，手機的手機通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。

三、購買建議。

資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機，質量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產品，這類產品的在兩年之內是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內品牌的手機，如魅族小米華為中興等，這類手機價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機的廠家是值得推薦的，其優化更加完善，當然這類廠家硬件質量一般，相比來說聯想的硬件更為過硬，但是系統優化做的一般。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十三

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十四

互聯網對商業的變革已經滲透到每一個角落，使得傳統的營銷方式也不得不隨之改變。在互聯網浪潮之下，小米的互聯網營銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統手機營銷規則，更催化了國產手機品牌們的互聯網轉型，使得手機行業成為互聯網營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領域。在20__年，我們看到國產手機紛紛觸網的熱鬧景象，也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無疑問，20__年，營銷界的主角是國產手機。在這個過程中，國產手機遇到了各行業所面臨的共性問題，其解決的方法、積累的經驗也值得20__年各行業互聯網轉型學習、借鑒。《成功營銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯網營銷的國產手機品牌們，一同探討戰略如何制定，戰術如何落地，以此總結出互聯網轉型“啟示錄”。

【取勢：行業顛覆】誰與小米爭鋒?

倡導互聯網思維的小米攪了局，讓同行無法再“安枕而臥”，但同時也激發了大家的斗志，促使重新思考并布局互聯網。可以說，20__年是國產手機們“奮起、強烈回擊”的一年，在產品、渠道、品牌、營銷等各個層面，極力訴說品牌故事，釋放自身魅力，爭搶核心年輕消費群。而這種強烈的回擊與摩擦，也有幾分戰國時代諸雄混戰的味道，手機廠商雖各有優勢，銷量差距卻不大，沒有一家可以獨傲群雄、處于絕對優勢，各家都不肯“放松”廝殺，手機銷量、品牌關注度、口碑度等排名也動態變化中。

但不得不承認的是，大多數所謂的傳統企業并不夠懂互聯網。互聯網營銷的創新性、顛覆性玩法，使得部分傳統企業甚至亂了陣腳，營銷亂象叢生。對互聯網思維的理解有些誤解，或左或右，更出現兩種極端心態：傳統產業必將被互聯網顛覆;互聯網包治百病，只有互聯網公司才能成功。這種現象一定程度上也體現在某些手機廠商身上，這就要求我們先來“正解”互聯網營銷。

現象1：陷入“互聯網顛覆論”的恐慌中。

正解：和以往人類歷史上發生的每一次工業革.命相比，互聯網本質上給人類社會帶來的是一次普遍性的效率提升，互聯網不會取代大多數傳統產業，它只是傳統產業改進業務流程、提升效率的工具。互聯網帶來的最大顛覆即是信息的流動，會讓很多靠信息不對稱生存的企業無法繼續存活下去。但是互聯網顛覆不了商業本質，即提供給消費者需要的極致產品和良好體驗，要警惕“舍本逐末”。

對此，vivo首席市場官馮磊曾對《成功營銷》記者表示：“互聯網雖然正在顛覆這個世界，但是產品以及品牌的本質并沒有改變，消費者需要獲取的有價值的產品和服務也不會改變。”

而在中興通訊執行副總裁、終端事業部ceo曾學忠看來，互聯網不能顛覆傳統手機廠商的專利技術優勢，能顛覆的是企業與消費者的關系，“過去手機品牌是工程師思維，只知道埋頭做手機，而現在是一切以消費者為核心，更多地從消費者體驗的角度去進行技術創新”。

華為中國地區部消費者業務cmo楊柘則如此總結，“互聯網爆發之前和之后是兩個營銷時代。互聯網出現前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報紙、雜志，如果把營銷比作成做一道菜，那這五大媒體則是五大佐料。當互聯網爆發之后，又增加了很多其他佐料，這就給營銷管理者提出了非常大的挑戰——如何在紛繁復雜的情況之下挑選出恰當的佐料組合，去直接、有效地與目標客戶溝通。這就要求營銷人在互聯網蓬勃爆發的時候不忘初心，不因選擇過多而迷失自己，要時刻記得滿足消費者最想要。”

現象2：神化“互聯網營銷”

正解：一加ceo劉作虎反對神化互聯網營銷，“互聯網是好工具，但是互聯網并不神秘，消費者最看重的還是產品。”

“互聯網讓傳統營銷的路徑變得更‘短’了，挖掘和認識消費者的方法變得更多更有效，對消費者的需求把握也會更加深入。但是互聯網營銷只是營銷的升級/進化，在互聯網營銷過程中傳統營銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少。”榮耀品牌的某負責人如是說。

如何既張開雙臂擁抱互聯網，又不神化互聯網，聯想集團董事長兼ceo楊元慶的反思是“傳統制造業在面對互聯網之際，如果為了迎合互聯網，為了趕互聯網的時髦，一下子‘輕資產’，‘利用互聯網迅速獲得商業成功，甚至把其他環節都外包了’斷然是不可行的。”前聯想集團cmo魏江雷則進一步指出互聯網營銷一定要具備“把握供應鏈、價值鏈，了解產業環境，了解網絡環境”三個前提。聯想集團中國區消費推廣高級總監蔣德坤則從4p角度解讀互聯網思維——用戶中心、互動溝通、數據支撐、平臺化。她強調“要以用戶的口碑為基礎，將互聯網平臺化，在這個平臺上做好數據發掘、互動溝通、社會化傳播，并完善客服，甚至要鼓勵粉絲設計自己的手機，從而擁抱互聯網。”

現象3：“粉絲營銷”包治百病。

正解：雖然小米已多次強調小米的成功不單單因為粉絲營銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯合創始人黎萬強《參與感》一書甚至成為20__年傳統企業互聯網轉型的教科書。但是，早期小米通過提供高性價比的產品，填補了屌絲們的巨大需求而成功上位，才積累了粉絲和口碑。如果沒有成功的市場定位和獨特產品，何談粉絲經濟。

楊柘認為：“各種營銷思維、新的觀點在興起，但其實都可以在市場營銷學經典著作中找到，《參與感》就是營銷學大師菲利普·科特勒‘營銷的出發點要永遠來自于市場需求(消費者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時代更需要提升自身的修煉和對經典的解讀，而不是盲目跟熱潮。洞察消費者需求無時無刻都可以進行，不一定非用一個概念去包裝。”

在oppo公關總監劉磊看來，手機品牌不存在嚴格意義上的粉絲，存在的多是忠實用戶。榮耀卻認為，大家所講的粉絲大多數是建立在產品性價比上，而不是建立在真正的品牌情感認同上，這種靠價格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得上是用戶，也不會有忠誠度。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十五

內容摘要：sap上周發布的最新調研數據顯示，超過98%的中國消費者希望與銀行、電信企業、零售商、公共事業單位和其他企業展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務服務需求最大的消費群體。

sap上周發布的最新調研數據顯示，超過98%的中國消費者希望與銀行、電信企業、零售商、公共事業單位和其他企業展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務服務需求最大的消費群體。目前，中國有超過三分之二(67%)的消費者曾使用移動設備購物，并且期望獲得更多移動購物體驗。同時，中國的移動交易業務也擁有巨大潛力。在從未體驗過移動交易的移動設備用戶中，有66%的人對未來嘗試移動交易表現出了濃厚的興趣。

該研究顯示，消費者正利用手機體驗日趨多元化的移動商務服務，其中包括搜索產品、響應促銷活動、咨詢客戶服務以及向公共事業單位提交儀表讀數等等。絕大多數用戶表示，如果企業或零售商能夠提供更豐富的支付選項，將促使他們購買該企業或零售商的產品;同時手機未來將在移動支付領域占據更加重要的地位。

中國巨大的移動商務需求，顯然意味著巨大的市場機會。sap大中華區平臺解決方案總經理陸大昕表示，中國消費者對移動商務服務的需求居全球首位，同時他們還希望體驗更簡潔、功能更豐富的移動商務服務。對企業而言，這里面蘊藏著巨大商機。一方面，企業的外延大幅度地擴大了，更多的業務職能通過移動化設備來完成;另一方面，企業能夠借助移動設備與消費者展開更加個性化的互動和互聯，通過將移動設備作為一體化的通信渠道、會員卡、個性化的位置感應產品、自助服務終端，以及包括現金、信用卡或web貨幣在內的支付手段，全面釋放移動設備的潛能。

那么，具體到不同行業，需求和機會又分別是怎樣的呢?

就銀行業而言，中國的消費者紛紛將移動設備視為與金融服務機構開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外，高達85%的移動用戶使用移動設備支付賬單(全球平均水平為55%)，80%的用戶用它進行銀行轉賬(全球平均水平為52%)，75%的用戶利用其開設新賬戶(全球平均水平為48%)。

可以說，移動經濟為銀行帶來了絕佳的發展機遇。銀行可以通過提供新產品和服務創造新的收入流、吸引新儲戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度，進而提升市場地位。借助創新型移動銀行應用程序和服務，客戶還能夠通過移動設備輕松理財。

就零售業而言，移動設備的爆炸性增長使得消費者的購物體驗正在發生翻天覆地的變化，消費者的消息變得更靈通，要求也越來越苛刻。與此同時，中國消費者的移動購物需求不斷攀升，給零售商創造了極大的盈利空間。在中國，零售業是移動購物的焦點行業，移動交易的主要對象包括服裝(61%)、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(45%)、音樂下載(43%)等等。

中國的用戶會受優惠券(37%)、廉價服務(31%)以及專屬服務(26%)的吸引，通過手機購買產品。零售商則需積極響應新一代消費者日新月異的消費行為，幫助他們使用移動商務、移動支付技術以及相關工具，從而通過移動設備提高忠誠度，進行市場營銷活動。

讓我們將目光再投向電信業。目前，移動運營商想要通過提供新的移動商務增值服務，吸引并留住客戶。在中國，73%的用戶表示如果移動商務的安全性能夠讓他們更放心，他們會更多地選擇移動支付服務，其中48%的用戶表示需要在使用移動支付方面擁有更多信心。

隨著中國逐漸步入移動經濟時代，消費者希望隨時隨地便捷地訪問各種交易渠道。毋庸置疑，移動運營商能夠在消費者采用移動支付服務方面發揮重要的推動作用。正如此次研究顯示，通過提供免費的通話、短信和web服務(39%)、個性化的服務(33%)以及低價服務(25%)，運營商便能夠吸引更多中國消費者使用移動設備核對移動賬戶的使用數據。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十六

第一，從智能家居的組成系統說起，智能家居主要由照明控制、中央控制系統、安全防護、醫療保健、視聽/娛樂、家電控制、節能控制、通信網絡基礎設施八部分構成，安防切入智能家居市場，確實有其淵源，但與專業市場不同，民用消費者的需求遠遠不止安全防護，目前來看，今年的產品及解決方案都較為前幾年的單品思維更為成熟。第二，據a&s調研，20xx年中國智能家居市場規模達286.1億，較前一年增長39.36%，這樣的數字背后的吸引力，是推動安防廠商轉型發展的動力，但據調研結果顯示才，超六成的消費者認為節能才是智能家居最有價值的產品，超四成的消費者認為重新裝修房屋時會選用可調光的照明設備。這對于樓宇對講廠商而言，也許是個好消息，但也給廠商反饋了一個信息，消費者的需求其實很簡單。

未來智能家居市場將呈現四個特點，一為與國際廠商接軌，具體表現為蘋果、谷歌、三星成熟的平臺對接，并關注家庭聯網國際標準的發展;二為更多服務商的參戰，智能硬件廠商與互聯網廠商的合作將更加緊密，中國通訊廠商將沖出國內走向世界，如華為、中國電信等;三為整并投資潮將興起，阿里、360、小米、京東、百度、騰訊等從來都不安分的互聯網企業將扮演顛覆市場風云的狠角色;四為市場供應鏈成形，單兵作戰并不適合智能家居生態系統，產業鏈的分工將更為明確，如深圳硬蛋開始為智能家居、智能硬件提供設計服務等。

智能家居市場雖然不是鏡花水月，但也不是輕而易舉便能拿下，a&s認為，標準仍是智能家居發展的重大問題，廠商未經市場調查便開發定位產品的舉措，往往無法真正滿足市場需求。

無人機能助安防飛天嗎?

國內的無人機市場同樣火熱。有分析顯示，包括研發、生產、運營在內，我國目前有300至400家民用無人機企業，從業人員超過萬人。而未來我國需要1萬多架民用無人機，以此簡單計算，未來市場空間高達500多億元。

回到安防中來，無人機在安博會之前，在安防業內原本便是小打小鬧的產品，許多安防前列的廠商一直沒有發展這類產品，只有在一些中小型企業的展位上才能看到其身影，參觀者更多的是由于與安防設備“格格不入”才會停住腳步，矚目產品。

但這樣的局面似乎在今年被打破，其原因主要是一線廠商也開始玩起了無人機。代表企業海康、大華、東方網力。大華雖然未在展位上展示產品，但在媒體見面會上，已透露出會跟進這樣的產品。但在海康及東方網力的展位上，無人機產品成為了關注的對象。為什么要發展無人機?海康與網力相關高層的回答是一致的，目前發布的無人機產品針對專業用戶，滿足用戶需求，完善整體解決方案。道理很簡單，但目前市面上無人機打的更多是消費市場招牌，而在專業領域確實少之又少。

無人機不僅在公安、司法、能源、交通領域都有廣闊的運用空間，而且最重要的是無人機產品除了機載平臺，無論在控制、傳感、視頻、結構化信息的運用方面，全是監控廠商的強處，延伸產品線也是順理成章。無獨有偶，在安博會之前，英特爾與索尼紛紛投入研發無人機產品，相信海康帶起頭后，未來的中國安防市場將呈現海陸空全方位的競爭，目前專業無人機市場還沒有到價格戰的地步，要想盈利仍需對行業用戶做更深度的理解，至于消費市場，還有大疆等在那。

熱成像的百億美元市場。

談起熱成像，相信更多人對此項技術并不陌生，早在20xx年春天sars事件中，熱成像測溫已經開始走進我們生活中。但可能很多人不知道的是，紅外熱成像儀在最早是因為軍事目的而得以開發。據a&s采訪得知，熱成像目前已經被廣泛運用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測溫、醫療、夜視等行業，具有百億美元以上的市場規模。熱成像與安防有著千絲萬縷的關系，目前安防用戶的關注點已經不再停留在單品時代，系統的應用、管理和增值服務已經成為新的市場需求，而新的熱成像技術正是符合這些新的市場需求，從整個市場出貨量看，紅外攝像機出貨量已經占到整個安防監控出貨量的80%以上，城市視頻監控市場的主力軍。

消防等行業，因為市場面窄、針對性強，在細分領域市場的競爭過于激烈，拓展產品領域，能快速增快熱成像廠商的快速發展，仍需努力的空間還很大。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十七

由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。

1、gsm占主位：有93．1％的用戶是選擇gsm制式，僅有4．18％的人選擇cdma制式，僅僅有2．72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。

2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67．19％，中國聯通用戶占有率為31．23％，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1．58個百分點。

3、國外品牌依舊領先國產品牌。

4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶沒有更換過手機，其余接近64．81％的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。

電視、廣播、報紙（雜志）及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好，有60．94％的人是通過報紙來了解行業資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7．7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”

價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61．39％的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41．78％的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11．77％的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。

本次調查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79．81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2．29％。

對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。

對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以內的人數占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。

1、對現有功能評判。

在現有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。

2、對未來功能期望。

對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析讀者對這項問題的回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。

認知程度調查。

參與者情況說明。

參加本次調查的讀者89．55％已經是手機用戶，還有9．06％的人即將成為手機用戶。他們其中有86．8％的人是來自大中城市，有11．8％是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79．8％，女性讀者只有20．2％。

讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85．4％。(精品購物指南穆白）。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十八

20xx年5月國產手機市場上，聯想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場關注度穩坐國產手機冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成為國產手機市場最大的黑馬，自身關注度直線上升的同時，也拉動聯想品牌關注度快速增長，不但讓聯想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產手機市場的領先優勢也進一步突出。

本次調查主要就聯想手機在大學校園的購買行為、使用情況和滿意度進行問卷調查，并對結果進行分析。

聯想手機、大學生、購買動機、滿意度。

（一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。

（二）、人員安排：羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調查以及結果統計，李江濤負責結果分析并寫調研報告。

目前，大學生對手機性能的要求越來越高，而且對于選擇手機的觀念也存在很大的不同，那么我們學校對聯想手機的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調查。

調查同學們對于聯想手機選擇的態度和要求，以及他們實際上對聯想手機功能的應用是否滿意。

（一）、調查時間：20xx年6月27日。

（二）、調查地點：廣西科技大學。

（四）、被調查者：廣西科技大學學生。

（一）、目標顧客群體特征分析。

目前大學生基本都有手機，而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統計的結果和受訪者的觀點來看在性能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的手機。圖一顯示近一半的學生偏好于800-1500價位的手機。因為這個價位手機的配置跟得上主流，有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支持才購買，當然兼職的也占兩成。

的途徑之一。在調查過程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準，如果是在電商購買，則電商的信譽會是他們考量的第一要素。

大學生是一個很有活力和彈性的消費群體，特別是女生，當她們發現自己的。

手機落伍時，購買新手機的念頭會一直存留在腦海中，直到目標實現為止。值得一提的是雖然近年來不少國產手機品牌以及出色的性價比贏得了大學生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費者的需求。而作為大廠商，聯想在這方面具有很大的優勢。

（二）、大學生購買行為分析。

學生購買手機所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，87.5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標。

當前大多數學生的手機主要分布于中低檔，從統計結果來看手機的質量問題。

成為他們購買新手機的主要動機。由于聯想采用機海戰略因而從動機上看，市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。

性價比是大學生選擇手機最重要的參考，就目前來看聯想k860i和s820以及p770具有較高的性價比。當然同價位的國產手機也有很高的性價比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯想手機進一步擴展大學生手機市場。

從調查的結果看多數大學生的購買行為屬促銷反應購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為征求同學和朋友的意見，以此同時他們也會上網了解手機的情況，一般情況下，手機的缺點是他們上網查詢的首要任務。

雖然聯想手機在中國所占市場為國內手機第一，但是不可否認的是由于做電腦出身，部分學生對聯想的認識停留在電腦層面，當別人提到聯想手機時，他們就會認為聯想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此，外在因素對于他們購買聯想手機是很重要的。

（三）、顧客滿意度分析。

在調查過程中我們重點就聯想手機的使用者進行詢問，40%的學生認為聯想。

手機的質量一般，但是相對于國產小廠質量還是有保障的。四葉草的ui和性能問題是學生們認為聯想手機兩個重要的不足（這當然包括對聯想手機不太了解的同學，因為聯想手機近期的機型性能都是中上）。此外，受訪者表示發熱問題是他們最頭疼的，在調查過程中大部分安卓設備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯想手機的問題。待機時間方面聯想手機均還不錯，信號也不錯，沒有其出現他手機的信號門。

在售后服務方面聯想手機的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內開設維修站（和聯想電腦一起）。在手機功能方面，使用者均表示滿意，內置的應用都很好。

綜合來說，聯想手機在大學生心中的印象一般，但是隨著市場份額的擴大，聯想手機的影響力會越來越大，有不少學生表示下一次會考慮購買聯想手機。

就調查的結果我們做一個聯想手機的校園市場swot分析。

（一）、s（優勢）。

1、聯想手機能借助聯想集團的品牌優勢，加大宣傳，大學生用戶會對聯想手機的高科技和服務有認同，現在聯想手機在校園的認知度正在逐步擴大，近期推出的手機也有很好的市場反響和用戶好評。

2、出色的性價比，雖然國產手機多以性價比為賣點，但是憑借聯想的品牌影響力再加上低價會有不少的優勢。

3、產品的特色功能和售后服務相對于不少國產手機來說優勢明顯。

4、民族品牌，在調查過程中民族品牌被認為是一個很大的優勢。

5、貨源充足，作為大廠家，聯想基本沒有貨源問題。

（二）、w(劣勢）。

1、音質，相對于魅族、oppo等廠家聯想在音質上要遜色不少。而調查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。

2、設計，聯想手機雖然性價比出色但是在產品的設計上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改，60%學生表示聯想四葉草的ui比較難看。

3、優化，聯想手機的優化相對于小米魅族等手機品牌來說并不是很好。

（三)、o（機會）。

1、占有率，從調查的結果來看聯想手機市場占有上升空間還是很大的，作為國內第一廠商聯想完全有實力推出影音娛樂很強的設備。

2、云服務，云服務在未來手機的發展中會占有很重要的地位，聯想目前對出的云服務還不完善，還有很多待提高的地方，做好云服務會有很大的優勢。

（四）、t（威脅）。

1、國產手機在不斷崛起，高配置和低價格成為迅速占有市場的法寶，聯想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創新很可能走下神壇。

2、外國品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動，在大學校園市場，他們們的設備很受歡迎。

（一）、加大聯想手機的宣傳力度，比如贊助晚會、運動會、新生開學。

（二）、推出主打影音和拍照功能的手機。

（三）、繼續優化手機并完善售后服務。

（四）、在銷售渠道的競爭方面，應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。

根據問卷調查的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征，如下所示：

1、安卓手機成為主流，手機的價格是最重要的。

2、在未來的手機消費中，性別的差距會逐漸縮小。

3、聯想手機還需要進一步的改進與提高，服務有待于改善。

4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優勢，聯想手機的認知度還不夠高。

由此可見，當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，

隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。聯想手機在大學校園市場上要做的還很多。

手機市場調調研報告（精選19篇）篇十九

隨著我國人民生活水平的提高、經濟條件的改善，越來越多的人們擁有了自己的手機。而在這一群人中，大學生消費手機又別具一格。手機已經成為大學生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學生手機消費市場的調查、分析，可以更加了解大學生的手機使用消費情況，也可以從一個側面反映整個手機市場的大體情況，為進一步打開、擴大學生市場提供有力依據。因時間地點限制我們先就近對西亞斯本校園的大學生們的手機消費市場進行了問卷調查。

一、調查目的：了解西亞斯校園大學生手機消費現狀和影響消費需求的因素。

二、調查對象：鄭州大學西亞斯國際學院全體在校學生。

三、調查人員：張凱程鳴。

四、調查樣本：30名大學生。

五、調查時間：20xx年04月08日——20xx年04月10日。

六、調查方式：傳統問卷。

七、調查地點：鄭州大學西亞斯國際學院。

八、調查數據統計分析：

因時間倉促本次調查只有30人參加，收回有效問卷21份，有效收回率為70%。雖然份數太少，代表性不足，但是參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次我校大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費動機分析、信息獲取渠道等幾個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

在接受調查的30名大學生中，涵蓋了從大一到大四的樣本，性別構成上女生占66.7％，男生占33.3％。

1.大學生手機擁有狀況：

調查數據顯示，被訪的30名大學生都擁有手機，雖然我們的調查樣本不多，但是從這些數據仍可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已經開始普及化。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

2.大學生首選的手機品牌：

這應該是手機商們最想知道的問題。據我們的調查數據和了解情況顯示，最多人使用的手機品牌是——諾基亞，有28％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大的賣點。在調查中，索尼愛立信、三星、摩托羅拉并列第二，均占19％，雖然不及諾基亞使用人數多，但它們的市場份額均有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；接著是波導，lg,均占4.8％。出乎我們意料的是，選擇其他的也有4.8％。經過詢問，有部分學生使用其他國產手機，另外，還有部分使用nec，設計簡單大方，中低價位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這里我們可以看出一個問題，雖然國產手機在大學生中有一定的市場份額，但是很多大學生對國產手機還是不很放心，而這在另一項調查中也有同樣的反映：47.6％的人認為目前市場上手機的質量較好的是歐美，選擇日本和韓國的各占19％，而沒有同學選擇國產，這對我們國產手機來說，不能不說是一種悲哀，應該引起國產手機廠家的絕對重視。

3.大學生手機的使用要求分析：

手機是日常的通訊工具，選擇手機時，消費者除了無一另外的對質量有很大的要求以外，對手機功能也有極大的要求，40％的同學認為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素。其中，52.4％的大學生表示在經濟條件允許的前提下如果更換手機，最想使用的是智能手機,也有28.6％的人選擇音樂手機。而在功能方面，高像素照相機，支持mp3,mp4,具有藍牙，紅外線最能吸引大學生購買手機的條件；其次，價格成為大學生購買手機的第二大因素，占31.4%。在手機價格的調查中，我們發現大學生比較傾向于1000元-20xx元的價位，其比例高達76%。另外，有5%的同學表示會選擇1000元以下的手機。當然也有部分同學購買較高價位手機，其中，選擇20xx元-3000元的同學占19%；第三，售后服務和時尚也成為大學生選購手機的重要因素，各占5.7％。從這里可以看出，大學生作為后起的手機消費群，除了具有自己個性的選擇——功能、價格、時尚外，售后服務這一現實理智因素現如今也被大學生們看重。

4.大學生手機消費動機分析：

大學生手機族的消費動機是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，我們將大學生手機族的消費動機分為以下三種：

第一，求實購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能，這與手機的使用要求是一致的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——工作學習需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二，求新購買動機。大部分被調查者表示自己更換手機的重要原因，除了質量問題以外，樣式陳舊成為第二大原因，占xx.8％。很多大學生在選購手機時會著重考慮手機外觀設計，如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學生平均一年到兩年就更換一次手機，共占57.1％。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期，熱情、奔放、崇尚自由的率直個性，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三，求廉購買動機。大多數大學生所能承受的手機價格1000-20xx元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。而許多大學生每月的話費均在50元以下，占57.1％，雖然也有部分在50——100元以上，但是隨著話費的增長，所占的份額也隨之下降。值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

5.大學生手機信息獲取渠道：

在大學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集有關的信息。在調查中發現，36％的大學生是通過網上獲得與手機相關信息的，這一情況與當今互聯網迅猛的發展勢頭不可分開；選擇親朋好友介紹的占32％，這也間接說明了手機自身情況，如質量、功能、售后服務等占有很大的比例，東西好自然有人買；但是大學生作為獨立自主的新人類，在購買手機時還是希望能親自比較各種手機的優劣，所以選擇直接去手機賣場的占24％。

6.營銷建議：

從以上的分析中，我們能清楚地看到大學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，專為大學生消費者開發、設計功能很全，具備一些大學生消費群體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在定價上，選擇中低檔價格。

第三，在廣告宣傳渠道上，要力爭能夠做到范圍最廣，傳播面最全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網查詢信息已開始普及化了，這一宣傳渠道絕對不容忽視。

7.總結：

總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。不過，因為時間地點的限制，還有許多不足之處，比如，調查樣本太少，部分方面代表性不足；個別問題設計的不夠周全，反映的方面不夠明顯，比如第12題：你正在使用的手機款式，13題：您選擇的服務商。這些都是我們在以后的調研中應該注意的。