工作鑒定是組織管理的重要環節,要與員工的職業發展和績效考核相結合,形成有機的管理體系。下面是一些工作鑒定報告的示例,希望可以給大家提供一些參考。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇一
時光匆匆,轉瞬即逝。一眨眼,我來到xx銀行工作已經x年了。剛來到xxxx的時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的.可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
糧食安全問題始終是關系國計民生的大問題,經濟發展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責制。為完成政府領導交給農發行的光榮任務,確保當地糧食安全,我們主動配合財政、糧食等部門,科學認定糧食購銷企業的貸款資格,積極向上級行爭取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底,我們發放了糧食收購、儲備、調控貸款2437萬元,支持收購地方儲備糧1萬公斤、調控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護了種糧農民的利益。
要想富,先修路。xx是一個縣級農業市,也是一個旅游城市,農產品進城、工業品下鄉和發展生態旅游,都需要公路作基礎;新農村建設、全面實現小康的奮斗目標,也需要良好的農村公路建設。為此,從去年第四季度起,我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合,對xx市的農村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察,形成了科學、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份,省行批復了我行農村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發放了1億元,明年初再發放1億元。該項目總投資3.3336億元,竣工后改建農村道路51公里,修建橋梁12座,基本實現村村通公路的目標,為我市實現跨越式發展奠定了扎實的基礎。
產業化龍頭企業是帶動經濟發展的發動機。在支持產業化龍頭企業中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產業化龍頭企業發展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產業化龍頭企業,xx年3月,我們發放了4萬元貸款,支持該企業累計購進3萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5萬公斤,解決了農民賣糧難問題,保護了農民利益。二是積極支持麻類產業化龍頭企業發展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業,是xx的利稅大戶。xx年初,我們發放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進亞麻等原料32萬公斤,保證了企業正常流動資金周轉需要,促進了企業健康發展。在國際國內經濟環境極端惡劣的情況下,保證了3名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩定作出了積極貢獻。
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最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇二
忙碌充實的一年之后,我們對自己的工作更加滿意,更快地改進自己的缺點,更加感謝領導的關心,也更加被同事的關心所感動。
總的來說,在去年的工作中,我很榮幸體驗并親自參與了從銀行卡內部使用到正式發卡的.所有過程,從卡的單一數據到卡在很多功能建設上沒有發展方向,從一開始到與各業務的結盟,在整個過程中,我經歷了困惑,學到了經驗,理解了幫助,獲得了收獲。
我父親經常告訴我,人們一生都在學習。我總是記住這句話。在我的工作中,如果我想做好銀行卡業務,我不僅僅需要銀行卡的知識。任何與銀行卡相關的信息都屬于我的研究范圍:客戶服務、制卡機的管理和使用、監控設施的巡查、報告的分類和分析、前端機中銀行卡的設置、atm管理方法、銀行卡中間業務與銀行卡支付相關的信息、,與各商戶結盟,銀行卡市場調研,借記卡小額循環貸款,銀行卡安全等,非常感謝基礎業務部、業務部、科技部、辦公室等部門的協助,以及商業銀行負責人的支持,xx省所有城市的xx銀行和xx銀行卡部門。通過他們的進取合作,我對銀行卡有了更深的了解,有了明確的目標,為今后銀行卡的發行趨勢打下了堅實的基礎,為下一步的工作打下了基礎。
最近,我行與銀聯聯合發行了#xxxx卡,xx要求尋找全市頂級合作伙伴,并與他們簽訂互利合作協議。在談判過程中,我們遇到了很多困難,包括一些企業不愿意提供最優惠的服務,只是做了一些表面的努力。在后期,我們的高端持卡人將對我們的銀行卡失去信心,并可能影響其他相關業務。因此,經過詳細調查和認真協商,最終實現了目標。截至xx,已簽約xx酒店、xx酒店、xx酒店等6家高端酒店。目前,3家正在洽談中,這將對我們的銀行卡產生非常好的影響。
總之,我在工作中會始終堅持這種熱情、責任感和嚴謹性。在今后的工作中,我將用每一分鐘的精力來換取我們銀行卡業務的每一次改進,使我們的銀行卡業務蓬勃發展。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇三
從事郵政儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下*解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉正之際,寫下我的郵政儲蓄轉正自我鑒定。
在進行個人鑒定之前,對自己半年來的工作進行一個回想。記得剛來到xx分局的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。我想在三鄉我戰勝了自己。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的'定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿*。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇四
也正是抱著這樣的態度,才能讓我很快的適應了銀行的崗位,才能讓我很快的投入到工作中來。
有了業務知識,但還是不夠的。銀行是要向客戶服務的,我們總歸還是要面向客戶,和他們打交道。最開始的時候我還是很緊張的,因為我總擔心會有客戶刁難我,但實際上并沒有,我就像是在培訓的時候那樣,考官給我指定任務,我就照做,現在客戶就是考官,給我了任務,我只需要按照所學那樣去做好就行了。
“態度好,常微笑,你好謝謝不要忘?!边@是我自己創造的一句話,我把它貼在了我的柜臺桌子上,只要低下頭處理事情,就能夠看到。這一句話將會一直陪伴我,讓我更快的成長。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇五
轉眼在銀行工作有一年多了,到了寫銀行工作自我鑒定的時候,我感到在一年的工作中,個人素質得到明顯的提高,業務操作能力有了明顯的提高,我越來越喜歡銀行這個行業。因此銀行工作自我鑒定我總體給我的評定為良好。當然,我取得的成績離不開單位領導和同事對我的支持和幫助,沒有和諧的工作環境我不會進步的這樣快。銀行工作自我鑒定具體內容如下:
一、在一年的工作時間內,我的心理狀態有了很大的轉變,有一個毛躁的小伙子變成穩重的銀行員工,這于周圍同事的工作態度影響有很大關系,學會了全面條理辦理業務。在今年1月份銀行組織的壞賬核銷活動中,我負責壞賬的系統錄入和審核工作在這段時間中,面對堆滿桌面的紙質材料,一開始我的頭都大了,不知從何下手。在領導的指點下,逐漸找到的門道,首先將材料分門別類地進行歸整,并建立文檔目錄表,然后逐份予以微機錄入,經我手錄入的1萬多條信息與紙質材料沒有任何差錯。通過參與核銷工作,鍛煉了自己對工作認真謹慎的能力,同事對壞賬、呆賬核銷流程非常熟悉,保證了我在做信貸工作的心應收。由于在壞賬核銷活動的突出表現,被行里授予優秀服務能手的稱號,這對我更是一個鞭策,促使我更好地專研業務,提高技能。
二、由銀行安排去總行接受了一個月的風險合規培訓,通過培訓使我充分認識到風險處處都存在,只有建立一套從上到下的風險預警機制,才能防患于未然。在培訓結束后,進行的考試成績名列前茅,獲得優秀學員稱號。回行,我充分利用風險合規知識,對行里的風險合規制度進行了修訂完善,更加符合我行實際情況,更能及時發現風險,收到行領導的表揚。
三、下半年我負責推介理財產品工作,秉承了解你的客戶的原則,對客戶的抗風險能力進行了評估,按照客戶的承受級別進行有針對性的推介,取得了驕人的業績,為行理財產品完成指標做出了突出的貢謝。
通過撰寫銀行銀行工作自我鑒定讓我更加明白,雖然取得了一些成績,但也存在很多欠缺的地方,例如:大局觀不強,習慣于從局部考慮問題,不會從銀行整體利益考慮;處理突發能力欠缺等等。在今后的工作中,對照差距,積極調整,力爭自身各方面能力再上一個臺階。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇六
我很榮幸進入**銀行,并已實習數月。這個機會對我這個剛畢業的學生來說非常寶貴。幾個月的實習讓我意識到我的選擇是非常正確的。銀行業和金融業確實是我的興趣所在。在這短短的時間里,我學到了很多。我對這些人實習的自我評價如下:
剛進入**銀行。為了盡快掌握**銀行的業務,我每天提前一個多小時到崗,練習點鈔算盤和儲蓄業務。雖然當時我從居住地開車到單位花了一個多小時,但我每天都沒有障礙物。那是冬天,冰雪覆蓋,我擔心我上不了公共汽車。我經常不得不提前兩三個小時去上班。那時我養成了早早到達單位的習慣?,F在我是第一個每天排隊清理的人,閱讀商業書籍或準備一天的工作也是一種習慣,這給了我足夠的時間學習更多的商業知識。通過這次實習,我對個人理財業務有了更詳細、更深刻的了解,這也是近年來在大學所學知識的鞏固和應用。從這次實習中,我意識到實際工作與書本知識之間有必要的距離,我需要進一步學習。雖然本次實習的大部分業務集中在相對簡單的個人理財業務上,但它幫助我深入了解了銀行個人理財業務的流程,這對我提供了很大的幫助,使我對銀行的.基本業務有了更全面的了解,而不僅僅局限于書本。
根據銀行員工的崗位特點,遇到挫折時,我會主動調整心態,緩解壓力。遇到挫折時,要冷靜分析,從客觀、主觀等方面找出造成挫折的原因,并采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,經常堅持自信樂觀的態度,認識到挫折和教訓使我們聰明成熟,失敗本身最終創造成功。學會安慰自己,容忍挫折,開朗樂觀,努力工作。善于將壓力轉化為力量,改變內心壓抑的狀態,以簡化身心,再次爭取成功,讓眼睛面向未來。
經過幾個多月的實習,我深感自己的能力不足。我會在今后的工作和學習中更加努力,取長補短,需要征求意見。我相信我在未來的工作中會更加得心應手,表現得更好!無論你在哪里工作,你都會努力工作!
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇七
自我參加工作到此刻,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫忙下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高。
在見習期間,我一向嚴格要求自我,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自我的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶供給方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句多謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自我,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇八
各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一嚴格要求自己,嚴格按照行里制定各項規章制度來進行實際操作。在我努力下,xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中工作情況。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織各種學習活動,不斷提高自己理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他閑聊中了解到,他是我行老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶服務,他很高興接受了我建議,并留下了聯系電話。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產品宣傳資料、大堂經理和客戶經理優質服務、中興實業銀行人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置綠色通道,我看到了我們行差距,還看到了我個人知識欠缺,回來后制訂了系統學習業務知識和理論知識計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位,既服務客戶又起到好營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我一言一行,都代表我行形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行新產品,新業務,新政策,擴大我行知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握知識,做好所內機具保養和維修,保障業務正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客投訴。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候,我也能把客戶不明白事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來工人和學生辦理個人匯款,有人連所需要憑條都不會填寫,每次我都會十會細致為他們講解填寫方法,一字一句教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務時候,他們都會不斷向我表示感謝。
在我做好自己工作同時,還用我多年來在儲蓄工作中經驗來幫助其他同志,同志們有了什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我也有問題時候,我會十分虛心向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定要求:三人行必有我師,要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人,要使自己業務素質提高。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享服務,在我和朋友催促下,第二天來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品功能和特點。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通。
新一年里我為自己制定了新目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養,強烈事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實業務知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門業務知識;既要有較高政策理論水平,又要能具體介紹各種業務操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力。
四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷能手。要掌握市場營銷學基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產品推介技巧、與客戶溝通技巧、處理拒絕技巧等。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇九
x個月的試用期已接近尾聲。這段時間留給我的經歷非常珍貴,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在試用期的這段時間里,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,盡心盡力履行自己的工作職責,認真及時做好每一項工作任務。當然在工作中我還存在一定的.問題和不足,比如:處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠,需要繼續學習以提高自己的工作能力;加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己、充實自己。也希望請領導和同事對我多提要求、多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
在公司的這段時間里,我學到了很多,也感悟了很多。這段時間,喜悅伴著淚水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。在今后的工作中,我一定在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面的提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十
自從我到xx銀行工作以來,截止xx年xx月xx日營業室儲蓄存款達x4x萬元,比年初新增47x萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高?,F將我本人在xx年一季度的工作情況做如下鑒定:
1、加快思想觀念的轉變。
經過xxx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,x月份一個xx年存入營業室1x0美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的.業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
xxx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近x余萬元,代理記帳式和電子國債x余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
xxx年是建設銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
xxx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xxx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
xx以來,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發揚這些優良的作風,爭取為下一季度創新高!
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十一
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況鑒定如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在xx支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發展。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十二
熱愛xx,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。
這段時間里,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真鑒定經驗教訓,克服不足。在今后的`工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創造真正的財富。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十三
發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的.,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額 ,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十四
20xx年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學專,并于20xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于20xx年自修xx學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。
不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于20xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十五
自20xx年xx月以來,本人在xxxx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員:。
一、自覺加強理論學習,提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養。一直以來我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等,加強了自身的職業規范,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。
其次,在業務學習方面,不斷學習并熟練掌握xx行各項業務知識尤其是對公業務知識,積極參加我行組織的各項業務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之余,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識,夯實自身知識的積累,培養自身的職業判斷及素養,最終提高自身的業務水平。
二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業務工作。
在這三年工作中,隨著xxxx銀行的發展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是柜員還是客戶經理還是現在的業務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人,但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處:一是業務素質提高不快,對行業知識、產品知識等積累不夠深厚。二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。
對于我做一些事情有很多啟發。
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十六
在工作了一段時間后,我認為自己也有了不少的改變和進步,學會了很多過去不曾了解的知識。作為一名銀行的員工,我要在這里更好的了解自己,才能去進一步讓自己有所提升。
在這段工作時間,我首先了解到的是自己工作中的不足,有太多的不足,導致在工作中非常的不順利!但是,為了彌補不足,我又學了太多的知識,一時間的學習這么多的經驗,并沒有給我帶來很好的解決,反而讓我因為經驗的過于雜亂,失去了方向。在這里,我特對自己做一次自我鑒定,確定自己的情況以及前進的方向,希望在努力后能更穩固的提升自己。我的自我鑒定如下:
工作上:
目前加入銀行x個月,對基本的業務了解,但是不夠熟悉。對待客戶比較緊張,雖然還能夠應對,但還是需要加強。
在最近的工作方面,在為顧客處理基礎業務的時候已將開始熟練,但是在不常接觸到到的業務,尤其是比較負責的,就比較容易緊張,害怕出錯。
生活上:
在生活中比較開朗,與同事們相處愉快。會受到很多同事們的教導,學會了很多生活和工作方面的經驗,但是沒有及時的處理,導致知識堆積,在緊張的時候搞出了一些亂子。
首先,是自己的專業方面,我還要努力的去了解和學習業務的知識,了解業務流程,多練習、多嘗試,要保證在工作的時候不要出現問題。
其次,要培養自己的耐心,雖然平常面對顧客的時候沒有問題,但是在面對一些難纏或是難交流的顧客的時候,我就會明顯的難以處理。在前幾次的時候總是靠著前輩們的幫助才能處理,但是在今后我還是要努力靠自己獨立完場。
在今后的生活中,我還是要加緊時間對自己所掌握的知識分類,在接受知識后要及時的消化,不能堆積,更不能在工作的時候弄錯。
作為一名職員,我顯然還沒有特別合格,但是我也要不斷的去努力去提升自己。在更加清楚自己的情況之后,我相信我能更好,更準確的讓自己去學會如何提升。在今后的工作中,我要做到更加的獨立,要靠著自己的努力去完成工作,成為一名獨當一面的銀行員工!
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十七
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從六月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切??為了熟悉xx的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
最新銀行工作自我鑒定(優秀18篇)篇十八
我于20xx年x月x日成為我行的試用員工,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工?;叵脒@一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進xx實習的懵懂無知,到xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。
現將這一年的學習和工作情況總結如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。