述職報(bào)告是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料。以下是一些優(yōu)秀的述職報(bào)告范文,供大家參考。希望能對(duì)大家撰寫(xiě)自己的述職報(bào)告提供一些思路和借鑒。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái),20__年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線,對(duì)每位員工高要求,對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理,小到每周的例會(huì),大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí),有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作述職如下:
一、食品安全方面。
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé),并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次,加強(qiáng)食品原料的分類(lèi)管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類(lèi)管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等,使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
二、經(jīng)營(yíng)方面。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
三、管理方面。
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘9ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家的潛力。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我,說(shuō)我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來(lái)在廚藝上才能有更大的發(fā)展。現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi),讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
四、出品控制方面。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn),總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改,好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶(hù)享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色,以此形成我們__獨(dú)特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
述職人:___。
20__年_月_日。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇二
希望本文對(duì)您有所幫助!
xx:
自xx年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開(kāi)始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開(kāi)接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開(kāi)崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
最后,衷心的說(shuō):對(duì)不起與謝謝!
祝愿公司開(kāi)創(chuàng)更美好的未來(lái)!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)!并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職人:
2017年xx月xx日。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。
希望本文對(duì)您有所幫助!
對(duì)于離開(kāi),多少有點(diǎn)恐懼,雖然豪言壯語(yǔ)努力地掩飾著恐懼。
感謝正派而果敢干練的(公司的某人)、感謝豁達(dá)而寬厚的(公司的某人)、感謝直率而厚道的(公司的某人)、感謝爽快而極賦責(zé)任感的(公司的某人)、感謝聰明伶俐的(公司的某人)、感謝天真可愛(ài)的(公司的某人)、感謝(公司某職位的某人)、感謝((公司某職位的某人))、感謝(公司的某人)在(公司的所以的城市)對(duì)我的照顧感謝!感謝各位的栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
請(qǐng)堅(jiān)信:那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠(chéng)摯的歉意、莫名的感動(dòng)都放在這里了,請(qǐng)拿走各自需要的那一份!
多謝!
愿(公司名稱(chēng))能走得更高更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝。
愿我的同事們健康、快樂(lè)、開(kāi)心、幸福!
此致
敬禮!
辭職人:
2017年xx月xx日。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
希望本文對(duì)您有所幫助!
您好!感謝您在百忙之中抽看我的辭職報(bào)告。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開(kāi),并不是一時(shí)間的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職報(bào)告之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。現(xiàn)實(shí)中有很多的無(wú)奈,每一人都會(huì)遇到這樣情況。家家有本難念的經(jīng),事實(shí)就是這樣,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我不得不向公司提出申請(qǐng),我需要換一個(gè)環(huán)境,換一種心情繼續(xù)工作下去。我會(huì)盡早完成工作交接,最大程度上地減輕對(duì)大家工作的影響,希望公司能體諒我,并希望能與今年月日正式離職,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
感謝您對(duì)我的能力的信任,在我工作的這段(1年)時(shí)間給予我的支持與鼓勵(lì)!我在這只能說(shuō),我令您失望了!離開(kāi)公司的這刻,我衷心向您說(shuō)聲謝謝!
祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓。
此致
敬禮!
辭職人:
2017年xx月xx日。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自從x年x月入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼x個(gè)月過(guò)去了。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿(mǎn)意。但,因?yàn)榧彝サ脑颍晕抑缓棉o職。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為您和這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家都能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇四
2009年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。本次實(shí)習(xí)為期四十天,具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行~~支行,實(shí)習(xí)部門(mén)為個(gè)人貸款部門(mén)。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國(guó)設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來(lái),該行秉承“因勢(shì)而變、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢(shì),進(jìn)取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新,為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,人流量大,交通方便,業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績(jī)。
二、實(shí)習(xí)資料。
四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門(mén)的產(chǎn)品類(lèi)型和業(yè)務(wù)類(lèi)別,分別為房貸、汽車(chē)貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等,并對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢(shì)做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理一手房操作手冊(cè),了解了房屋貸款辦理基本流程,學(xué)會(huì)如何劃分客戶(hù)群體,進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范,如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶(hù)貸款資料,明白了與客戶(hù)面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),以及許多疑難問(wèn)題的處理方法。在跟隨客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通、幫忙客戶(hù)備齊貸款申請(qǐng)資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過(guò)程中,我將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),不斷提高自我在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過(guò)程中,會(huì)遇到不少外地人士在漢購(gòu)房的情景。外地人是指戶(hù)口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū)),且在當(dāng)?shù)?湖北地區(qū))無(wú)工作的借款申請(qǐng)人。這個(gè)時(shí)候,根據(jù)招商銀行的規(guī)定,申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)供給本地親屬、朋友等與其堅(jiān)持較穩(wěn)定來(lái)往者作為聯(lián)系人,并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號(hào)碼及通訊地址等信息,填寫(xiě)個(gè)人資信評(píng)估表。
我們對(duì)客戶(hù)信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、__還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶(hù)發(fā)生逾期時(shí),需向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)逾期緣由,并根據(jù)客戶(hù)的講述進(jìn)行確定是否可信。同時(shí)要求客戶(hù)供給還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能供給證明的,需要客戶(hù)出具書(shū)面聲明,說(shuō)明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時(shí)償還招行本息,并能供給當(dāng)前無(wú)逾期的證明資料。
實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國(guó)家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整,使我加深了對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解,體會(huì)到了國(guó)家政策、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實(shí)習(xí)收獲。
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中,我有很多的感受和收獲,深深體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐與課本理論知識(shí)的巨大差異。踏入職場(chǎng)之后,每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零,工作中對(duì)員工的本事要求與我們?cè)谛?shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位供給寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對(duì)我毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,對(duì)我的寬容和耐心。無(wú)論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生,我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,建立良好人際關(guān)系,精神飽滿(mǎn),主動(dòng)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)技巧,與同事一齊努力完成各項(xiàng)工作,保證部門(mén)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值,為部門(mén)創(chuàng)造效益。工作中,我時(shí)刻提醒自我個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn),后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行,令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來(lái)的歡樂(lè)――應(yīng)對(duì)任何事情,無(wú)論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因?yàn)橐苍S你明白你放的是哪里,可是別人不會(huì)明白你的這個(gè)東西有沒(méi)有用,需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍鍪乱獜娜莶黄龋趶娜莶黄鹊耐瑫r(shí)最好的提升效率。――這些教訓(xùn),將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)這四十天的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)得到提升,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信,這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門(mén)磚,更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石!日后,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,在自我的奮斗下,我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值!
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇五
在這個(gè)寒假,我有幸獲得在__銀行__支行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),了解工作環(huán)境,提前步入社會(huì),更清楚的明白自我此刻的位置和未來(lái)的發(fā)展方向。我從客觀上對(duì)自我在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、__業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間僅有一個(gè)月,但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),也深感自我知識(shí)面的匱乏,并樹(shù)立了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。
在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真完成工作任務(wù)。我所在的部門(mén)事公司業(yè)務(wù)部。工作資料主要是整理文件,文件歸檔,復(fù)印材料,復(fù)核材料等,每一天徘徊于樓上樓下,雖然工作雖然簡(jiǎn)單,可是學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)豐富的。在實(shí)習(xí)期間,我也曾被派到汽車(chē)站當(dāng)志愿者,為春假返鄉(xiāng)的乘客服務(wù)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你到達(dá)必須的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。
剛到行里時(shí),還不是很適應(yīng)。處事的態(tài)度,說(shuō)話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不一樣。行里的同事的工作態(tài)度讓我深刻體會(huì)到工作的刻苦和在國(guó)有企業(yè)工作的壓力。也讓我更加堅(jiān)定自我的決心,努力學(xué)習(xí)知識(shí),提高素質(zhì)的信念。因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)很多業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂。但在“師傅”的指導(dǎo)下,很快地適應(yīng)了。對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適而安靜的,但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每一天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很歡樂(lè),心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
的了解。尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇六
20_年是充實(shí)和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)蓚€(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長(zhǎng)。
這一年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實(shí)踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶(hù)來(lái)源的11個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)。
一、辦公室工作。
今年3月,辦公室的骨干員工_,因工作需要調(diào)至經(jīng)營(yíng)管理部,除司機(jī)外,辦公室只剩下我和原來(lái)前臺(tái)的通訊員_。4月初,_調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門(mén)員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉,所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起,重新分工,從頭再來(lái)。利用每天的碰頭會(huì),逐一布置任務(wù),認(rèn)真指導(dǎo)審核,做好過(guò)程指導(dǎo),在工作中一起提高。
面對(duì)大量繁瑣事務(wù),我們一起調(diào)整思路,周密調(diào)研,將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理,科學(xué)整合,簡(jiǎn)化流程,大刀闊斧地進(jìn)行了部門(mén)內(nèi)部改革,短時(shí)間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會(huì)務(wù)接待、基層調(diào)研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu),上傳下達(dá)通暢,管理外延全面,成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動(dòng)向和前沿技術(shù),精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息;內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象,提升服務(wù)水準(zhǔn);前臺(tái)、司機(jī)、文秘各司其職,高效有序;勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破;會(huì)務(wù)接待規(guī)范禮儀;督辦職能充分發(fā)揮,廣告ci工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測(cè)手冊(cè)》、《工程監(jiān)測(cè)》等樣本廣告冊(cè),在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新東西,之前只是在建材廠工作時(shí),利用零星時(shí)間再by灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上,心底根本沒(méi)底。
今年x月x日,公司為了強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),正式組建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部,從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。我深知責(zé)任重大,花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù),再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的幫助下,我和我的同事們專(zhuān)心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起,通過(guò)_等工具,一步步構(gòu)筑起_技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運(yùn)的是,今年超額完成公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),拿到了_余萬(wàn)元的市場(chǎng)訂單,_技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)終于挺過(guò)了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果,我們沒(méi)有讓別人看到笑話。
三、工作中的不足。
在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、過(guò)于性急,不太講究工作方式方法。
這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部方面。有時(shí)候看到某些關(guān)鍵詞排名不好,或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求,跟團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進(jìn)。
2、考慮問(wèn)題不太周全。
辦公室的有些事務(wù),由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠,有時(shí)考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教,盡量把每一件事都辦好。
20_年,對(duì)辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言,都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,敢拼敢干,在市場(chǎng)大潮中乘風(fēng)破浪,為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇七
我嚴(yán)格遵循教育。
教學(xué)。
規(guī)律,十分注重學(xué)生的思想、養(yǎng)成教育,堅(jiān)持把思想教育貫穿于教育教學(xué)活動(dòng)之中,尤其是學(xué)生的養(yǎng)成教育,禮儀禮貌教育。
在教育教學(xué)上,我兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。我認(rèn)認(rèn)真真地做好常規(guī)工作,精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)教案,制作好每一個(gè)課件,豐富多彩的上好每一節(jié)課。
班主任工作方面,我每天都能早到班,勤坐班,引導(dǎo)學(xué)生抓緊時(shí)間進(jìn)行晨讀,把要背誦的課文和古詩(shī)背誦,班中有幾個(gè)十分頑皮的男孩子,最傷腦筋,尤其是徐夢(mèng)龍、帥家望,吳冠然、石家文等同學(xué),他們無(wú)心向?qū)W,學(xué)習(xí)成績(jī)非常差,經(jīng)常與同學(xué)產(chǎn)生矛盾,給老師、同學(xué)惹來(lái)不少麻煩。我于是在課余時(shí)間經(jīng)常找他們談心,不厭其煩地給他們做思想教育,經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,想出種種的辦法去教育、改變他們。
經(jīng)過(guò)努力,在今次的期末檢測(cè)中,語(yǔ)文檢測(cè)成績(jī),平均分84.5,合格率96%,優(yōu)秀率64%,出色地完成教育教學(xué)工作。
二、不足:前期由于本人身體不好,請(qǐng)了幾天病假。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇八
堅(jiān)持日有所學(xué),學(xué)有所獲。在實(shí)際工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,堅(jiān)持天天自學(xué),并做好筆記,每周五下午定為單位集體學(xué)習(xí)日,定時(shí)組織單位干部職工一起學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)廉政制度約束自己,規(guī)范自我行為;同時(shí),結(jié)合部門(mén)工作職能,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策。由于今年我縣成為全省第一批擴(kuò)權(quán)縣,部分工作程序和經(jīng)濟(jì)政策的變化,給我們?cè)黾恿诵碌墓ぷ魅蝿?wù),為此我參加了省市縣組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織廣大干部職工一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,提高了工作效率和水平。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力做好本職工作。
根據(jù)職責(zé)分工,今年重點(diǎn)抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、行風(fēng)評(píng)議、機(jī)關(guān)效能建設(shè)及科室日常事物等工作,做到早安排、早布置,重點(diǎn)抓落實(shí),按時(shí)按質(zhì)完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的效果。
1、以廉政文化建設(shè)為切入點(diǎn),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
組織全體干部職工仔細(xì)研讀每一篇保先教育讀本上的文章,認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,做出深刻的個(gè)人分析,提高了認(rèn)識(shí),明確了行動(dòng)指南,牢固樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀;同時(shí),對(duì)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查,使國(guó)企廉工作取得了顯著成效。
2、機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議工作取得新成果。
在民主評(píng)議行風(fēng)工作中,因地制宜,創(chuàng)新工作方法,豐富活動(dòng)載體,不斷完善機(jī)關(guān)制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督,正確對(duì)待各級(jí)、各部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)決杜絕了門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象的發(fā)生,提高了機(jī)關(guān)整體形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
3、機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效明顯。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好壞決定著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的效率和水平。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,今年重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)效能建設(shè),成立了專(zhuān)門(mén)組織,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,規(guī)范了辦事程序,建立了規(guī)章制度,完善了各項(xiàng)措施,推行了政務(wù)公開(kāi)制度,實(shí)施了“陽(yáng)光工程”,保證了重大事項(xiàng)公開(kāi)、公平、公正,為企業(yè)解決了改制、信訪中的突出問(wèn)題,切實(shí)做到了“提質(zhì)、提速、為人民、促發(fā)展”,受到了社會(huì)各界認(rèn)可和贊同。
4、經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作又現(xiàn)新亮點(diǎn)。
今年以來(lái),緊緊抓住擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣這一發(fā)展機(jī)遇,積極研究探索擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的各項(xiàng)政策法規(guī),積極為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。一是為_(kāi)x公司和_水泥廠申請(qǐng)年免稅300萬(wàn)元;二是整頓清理了煤炭市場(chǎng),制定了整頓方案和監(jiān)管實(shí)施辦法;加強(qiáng)了成品油、煤炭、廢舊金屬市場(chǎng)的日常監(jiān)管,并按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了年檢,對(duì)符合條件的兩家廢舊金屬企業(yè)申請(qǐng)了資格審核證;四是加強(qiáng)了電力監(jiān)管,積極組織企業(yè)在電力黑色預(yù)警期內(nèi),錯(cuò)峰避峰用電,平衡用電需求,并為電力局申請(qǐng)了“承裝修許可證”,加強(qiáng)了行業(yè)管理;五是為企業(yè)治亂減負(fù)提出意見(jiàn)和建議,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的快速增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)廉潔自律,嚴(yán)格規(guī)范從政行為。
工作中,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”去做,全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“七條”規(guī)定,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的行為,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力做到堅(jiān)持原則,秉公辦事,不殉私情,走群眾路線,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性;積極協(xié)助一把手,團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)干部職工,積極參與機(jī)關(guān)重大決策,依法形使職權(quán),做到了廉潔從政,熱情服務(wù),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),做了一些該做的工作,但在新形勢(shì)下距新任務(wù)的要求還有一定差距,今后還需加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身工作效率和工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力發(fā)展自我,完善自我,以推動(dòng)_x縣域經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇九
作為一名銀行的柜臺(tái)職員,在工作中,主要負(fù)責(zé)的是為客戶(hù)提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品。下面小編帶來(lái)的銀行員工工作述職報(bào)告簡(jiǎn)單范文,希望大家喜歡!
20____年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。20____年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我所在的崗位是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。
讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,回顧和檢查過(guò)去,我也有一些不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄,現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才,而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居,不能始終保持謙虛平和的心態(tài),容易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。
新的一年即將到來(lái),回首往事永不遺憾,展望未來(lái)充滿(mǎn)希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為聯(lián)社更加美好的未來(lái)而奉獻(xiàn)終身。
回顧20____年,我在____分社工作____天,在營(yíng)業(yè)部工作____天,這____天中,從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶(hù),更關(guān)系到能否能留住客戶(hù)。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過(guò)這一年的認(rèn)真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶(hù)時(shí)。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,回報(bào)自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過(guò)與不同客戶(hù)交流,見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了,溝通能力曾強(qiáng)了,人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛(ài)這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作,提高工作主動(dòng)性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。編后語(yǔ):以上就是由為您提供的銀行柜員年度總結(jié)報(bào)告,希望給您帶來(lái)幫助!
今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年,在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿(mǎn)的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間,把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,落實(shí)案件防查制度,使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性,明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí),我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,教育員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門(mén)的工作效率。
二、迎難而上,做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
20____年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月,各類(lèi)貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶(hù)的貸款用途有較大的限制,申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格,客戶(hù)不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴(lài)性較強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個(gè)人類(lèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶(hù)提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
1.分清崗位,明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶(hù)部、個(gè)人客戶(hù)部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶(hù)服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分,基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能,使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng),減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬,兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶(hù)對(duì)貸款進(jìn)度的查詢(xún),也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求,加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制,加快放款速度。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過(guò)了一個(gè)春秋。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為臨柜一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面,去年,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),只能勉強(qiáng)及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,一遍遍地練習(xí),終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。讓我知道,不逼自己一把,永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀,我相信在技能方面,我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深,鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn),在傳票的差錯(cuò)率上,較上年有很大的進(jìn)步,不再是后督辦公室的“常客”。但是柜面長(zhǎng)短款的現(xiàn)象較上年有增加,分析原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長(zhǎng)短款作為一個(gè)柜員來(lái)講可能是一種常見(jiàn)現(xiàn)象,但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯(cuò),因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到服務(wù)效率,是柜面操作的最基本的要求。
我們臨柜員工應(yīng)該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警惕性,注意力集中,是減少操作差錯(cuò)的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢,經(jīng)過(guò)思考,我認(rèn)為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒,不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉,多加休息,保持健康規(guī)律的生活,保持良好的精神狀態(tài),以飽滿(mǎn)的工作熱情面對(duì)每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的,枯燥的,但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就會(huì)變得很出色!每天問(wèn)自己一遍,今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎?每天進(jìn)步一點(diǎn),才不枉又活了一天。
在今年的11月20日,我一早交接好工作,離開(kāi)李家巷支行,到即將新開(kāi)業(yè)的洪橋支行報(bào)到。李家巷支行可以說(shuō)是我踏入職場(chǎng)以來(lái)的第一個(gè)工作環(huán)境,從陌生到熟悉,與同事從生澀到無(wú)話不說(shuō)。離開(kāi)總是不舍的,但我也知道這也是成長(zhǎng)的過(guò)程。可以讓我知道自己的適應(yīng)能力到底有多少,在新的環(huán)境中,認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,糾其原因,改善提高自己的能力。新支行,新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從原先的柜員只要做好柜面服務(wù),到人人爭(zhēng)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理理念銘記在心,營(yíng)銷(xiāo)不再只是客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會(huì)是轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,與以往不同,轉(zhuǎn)型后的晨會(huì)要求柜員與客戶(hù)經(jīng)理包括行長(zhǎng),會(huì)計(jì)主管全體參與,鞏固昨日業(yè)績(jī),分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),制定今日目標(biāo),喊響口號(hào),為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí),從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)行參與,客戶(hù)電話邀約工作成了每天的工作重點(diǎn),從一開(kāi)始的會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)無(wú)情地掛掉電話而郁悶,生澀不知道如何溝通,到現(xiàn)在能很自在的與客戶(hù)交談,介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見(jiàn)效是緩慢的,但堅(jiān)持做,一年兩年,我相信肯定會(huì)有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng),“普惠金融,送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)就取得了圓滿(mǎn)的成功。
還利用業(yè)余時(shí)間與客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開(kāi)發(fā)工作。金融行業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,面對(duì)利率市場(chǎng)化,存款保險(xiǎn)制度,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營(yíng)模式,必將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中日趨落后,甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功,推廣至全行,重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國(guó)第一強(qiáng)的地位!
以上是我對(duì)這一年中工作的總結(jié),如有不到之處,請(qǐng)批評(píng)指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里,我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,與村鎮(zhèn)銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
20____年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“____________”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合分理處的工作實(shí)際,充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行分理處,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對(duì)外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對(duì)外做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過(guò),又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予的配合,對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù),并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫(kù),減少庫(kù)存。
4、參加____大型演唱會(huì)的門(mén)票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶(hù)的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù),在行長(zhǎng)室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外,我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。
7、配合____支行做好對(duì)____公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶(hù)清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶(hù)信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶(hù))。
10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng),由____對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶(hù)的速度,滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶(hù)總金額,同時(shí)這些帳戶(hù)也予以銷(xiāo)戶(hù)處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫(kù)值班撤銷(xiāo),由分理處管庫(kù)人員進(jìn)行交接,同時(shí),業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門(mén)的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
1、我們利用每星期二的例會(huì),進(jìn)行服務(wù)講評(píng),指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù),提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長(zhǎng)室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題,目前這項(xiàng)工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,為分理處節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,因____所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力,同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶(hù)優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶(hù),改變各種客戶(hù)一堆扎的局面,經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來(lái),在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等,并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費(fèi)通過(guò)電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶(hù)信息,保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確,得到了電信與供電部門(mén)的肯定。
7、自11月12日開(kāi)始客戶(hù)的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個(gè)人與對(duì)公業(yè)務(wù)的開(kāi)展,分理處動(dòng)了很多腦筋,與供電部門(mén)努力配合,目前這項(xiàng)工作正順利開(kāi)展。
8、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳,減少風(fēng)險(xiǎn),銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開(kāi)始由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,專(zhuān)門(mén)設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門(mén)安裝,努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作。
三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會(huì)工作。
1、對(duì)各部門(mén)提出的要求及時(shí)解決,如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作,因分理處有4人參加第__屆的技術(shù)比武,人員本來(lái)就緊張,但我們盡量安排出上門(mén)收費(fèi)人員,同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類(lèi)多,業(yè)務(wù)相對(duì)較忙,再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí),分理處練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績(jī),____、____、____三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中____參加了全國(guó)比賽并取得好成績(jī)。她們成績(jī)的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作。
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網(wǎng)點(diǎn),帳務(wù)上收支行分理處,這次的年終決算對(duì)我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責(zé)任落實(shí)到人,將年終該做的事項(xiàng)詳列清單,并定出工作完成的時(shí)間表。
2、核實(shí)清理帳戶(hù),今年共清理長(zhǎng)期不動(dòng)帳戶(hù)個(gè),總金額元,清理已退出貸款帳戶(hù)個(gè)。
3、檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況,特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專(zhuān)戶(hù),發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對(duì)業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,檢查有無(wú)已發(fā)未領(lǐng)或長(zhǎng)期不用的印章。
五、加強(qiáng)制度執(zhí)行工作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、市分行出臺(tái)的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo),努力做好工作。
2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改,嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進(jìn)出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò),我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能,指出不足給予批評(píng),努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來(lái),分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒(méi)能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20____年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促,降低差錯(cuò)率。?。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日開(kāi)始到貴公司工作,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)2個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這2個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,3年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,平時(shí)我都放開(kāi)手腳,有想法就去動(dòng)手,不再眼于只想不做了。
第一個(gè)月,基本上每天接觸的都是新知識(shí)。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,但是我沒(méi)有放棄,而是從頭再來(lái)。那段時(shí)間的確費(fèi)較多時(shí)間去認(rèn)真接受新知識(shí),所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個(gè)月,接觸的不僅僅是理論知識(shí),更多的是動(dòng)手能力。這才是工作的重點(diǎn)所在。基本上每天都是調(diào)機(jī),每天重復(fù)著同樣的事情。感覺(jué)有點(diǎn)繁瑣,挺不簡(jiǎn)單得。好在我逐漸習(xí)慣了。經(jīng)過(guò)2個(gè)月得學(xué)習(xí)基本上能勝任。
2個(gè)月來(lái),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1.與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作.交流缺乏主動(dòng)性,
2.工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
3.個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4.自己的操作水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我將自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的操作水平和溝通能力。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十一
今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20____年就要到來(lái)了。走過(guò)________,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
此致
敬禮!
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年是緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平。現(xiàn)對(duì)自身完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。
一、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ),在全年的工作中,我們做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),提高員工們的安全意識(shí);堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的.培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
二、堅(jiān)持技改不停步,擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行,公司堅(jiān)持技改不停步,向技改要效益。運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)xx車(chē)間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等xx個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
公司面對(duì)生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí),嚴(yán)格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,決不讓不合格品流入市場(chǎng)。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過(guò)程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績(jī),但在我們的工作中仍然存在一定的差距。部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才青黃不接。個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。
雖然銷(xiāo)售形勢(shì)喜人,市場(chǎng)占有率有較大提高,但產(chǎn)品單一,終端客戶(hù)的需求調(diào)查、信息反饋欠佳,市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。
此致
敬禮!
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)樓層現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有導(dǎo)購(gòu)員的規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。家具行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)全新的行業(yè)。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書(shū),如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面,我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái),我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。20xx年來(lái),樓層導(dǎo)購(gòu)員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要導(dǎo)購(gòu)員做到的,自己首先做到,要求導(dǎo)購(gòu)員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作場(chǎng)所就是樓層現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使經(jīng)營(yíng)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中,通過(guò)本人和所有導(dǎo)購(gòu)員的共同努力下,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法,對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時(shí)盡可能做到商戶(hù)的理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、充分調(diào)動(dòng)每一位導(dǎo)購(gòu)員的積極性,通過(guò)平日的溝通,讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最新動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,及時(shí)肯定導(dǎo)購(gòu)員的進(jìn)步,讓他們行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo),在這一年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了自己這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十四
??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
??大家好!
??回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自我的職責(zé)。
??一、主要工作情景。
??1、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作本事,做好本職工作。
??重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)本事。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),進(jìn)取學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
??2、勤奮干事,進(jìn)取進(jìn)取。
??認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等很多的日常事務(wù),各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展供給了有效保證。
??3、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足提高。
??幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績(jī)。
??二、存在不足。
??一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
??三、今后努力方向。
??不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
回顧過(guò)去的一年,在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下,利用自己所掌握的知識(shí),鉆研業(yè)務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,在自己的崗位上,盡職盡責(zé),較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本人本年度的工作從以下幾個(gè)方面做一述職。
學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)。有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐中具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅能夠在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@半年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司和化驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的,在此向你們表示衷心的感謝!
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產(chǎn)品性能指標(biāo)各方面我不能說(shuō)我是百分百的認(rèn)識(shí)到了,不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。
常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。化驗(yàn)室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮?dú)狻錃獾雀邏轰撈康拇娣乓_(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
首先對(duì)本室里的工作,要盡職盡責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí),自己要堅(jiān)守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,能獨(dú)擋一面,順利解決各類(lèi)問(wèn)題。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
社會(huì)在進(jìn)步,科技在發(fā)展。由于我具有一定計(jì)算機(jī)先進(jìn)理論,可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)資料的搜索和同行業(yè)之間的技術(shù)交流。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又到了今天,當(dāng)新的工作新的挑戰(zhàn)來(lái)到我面前時(shí),我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到大河公司已有6年了,在這6年當(dāng)中,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),我感到很欣慰。在此,我感謝公司給我的發(fā)展平臺(tái),更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。
20xx年對(duì)于我而言是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),不僅體會(huì)到了初為人母的艱辛,更體會(huì)到了工作轉(zhuǎn)行的難處和壓力,在這一年當(dāng)中我克服了種種困難,重新找回了以往的自信。
20xx年初,我工作的心情是復(fù)雜的,面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)這個(gè)新課題,我很迷茫,我擔(dān)心我無(wú)法再向以前一樣得心應(yīng)手的工作,更害怕如果我無(wú)法勝任一個(gè)部門(mén)的帶頭人的工作,將會(huì)被公司所淘汰,這一切的一切讓我毫無(wú)頭緒,完全失去了努力的方向和目標(biāo)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓我外出學(xué)習(xí)的時(shí)候,我很興奮。通過(guò)2個(gè)月的學(xué)習(xí),我掌握了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),之后又通過(guò)我自身的努力和學(xué)習(xí),比較圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將我20xx年的工作完成情況述職如下:
雖然兩個(gè)項(xiàng)目都配備了預(yù)算公司來(lái)跟蹤工程計(jì)價(jià),但終究還是有欠缺的地。
方,我依據(jù)預(yù)算公司提供的工程預(yù)算,參照合同條款和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的工程進(jìn)展情況,認(rèn)真細(xì)心的審核每次的工程計(jì)價(jià)。雖然我難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但我盡力在每次的計(jì)價(jià)審核中做到公平、公正,我遵守應(yīng)該遵循的原則,堅(jiān)持我的職業(yè)道德,渴望能得到大家的認(rèn)可。然而,盡管自己努力找尋平衡點(diǎn),還是招來(lái)施工單位的反駁,甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)的懷疑。我無(wú)法辯解,我只能用結(jié)果證明來(lái)證明這一切,我努力掙扎在這些輿論的壓力下,勇敢的面對(duì)工作中的每一個(gè)問(wèn)題,雖然有時(shí)候很無(wú)助,也很無(wú)奈,但我堅(jiān)信我一定會(huì)用結(jié)果說(shuō)服所有的人。通過(guò)一年來(lái)的摸索,我覺(jué)得我成熟了很多,也專(zhuān)業(yè)了很多,現(xiàn)在我可以毫不畏懼的應(yīng)對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題,雖然有時(shí)候?yàn)榱伺宄粋€(gè)問(wèn)題,我要下很大的功夫,但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報(bào)。但在計(jì)價(jià)審核這項(xiàng)工作中,我也有不足的地方,由于沒(méi)和商貿(mào)公司和領(lǐng)導(dǎo)溝通好,導(dǎo)致甲供材料的稅金計(jì)算有誤,最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,多支付了工程款。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我在這里做深刻的檢討,雖然我無(wú)法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,但我愿意接受懲罰,做為給我的一個(gè)教訓(xùn)。我漸漸意識(shí)到工程預(yù)算是專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性、技巧性和靈活性很強(qiáng)的工作,因此,在今后的工作中我還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
集團(tuán)公司的辦公樓今年剛投入使用,所以前期一些零星的工程項(xiàng)目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”,本來(lái)專(zhuān)業(yè)能力就不強(qiáng),還偏偏又有這么多的工作,工程成本的審核涉及到公司費(fèi)用支出的多與少,所以這是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作,每項(xiàng)新工程的開(kāi)展對(duì)我都是一次考驗(yàn)。我與同事一起努力探討,憑借自己以往的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和請(qǐng)教身邊的人,最終還是比較圓滿(mǎn)的完成了每一項(xiàng)工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的內(nèi)容很多,包括工程的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等一系列的工作,我承認(rèn)我自己起初做這項(xiàng)工作的時(shí)候很不到位,由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理,更是找不到工作的切入點(diǎn),工程驗(yàn)收的時(shí)候也無(wú)從下手,發(fā)現(xiàn)不了太大的問(wèn)題,之后慢慢的通過(guò)摸索、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),總算是找到了工作的方法,后來(lái)在工程驗(yàn)收方面專(zhuān)門(mén)制定了相關(guān)制度和流程,做起這項(xiàng)工作來(lái)也可以算是得心應(yīng)手了。
對(duì)于工程成本審核和工程管理這項(xiàng)工作,可以說(shuō)我也是艱難的邁出了第一步,最終讓一切走上正軌。在這里我十分感謝今年指導(dǎo)我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我配合的各位同事,感謝你們對(duì)我工作的支持和引導(dǎo),是你們給了我工作的信念,讓我一直再進(jìn)步。
我原本是集團(tuán)公司招標(biāo)采購(gòu)小組的成員,后來(lái)榮升為招標(biāo)采購(gòu)小組的副組長(zhǎng)。在擔(dān)任招標(biāo)采購(gòu)小組成員時(shí),自己只是參與了材料采購(gòu)時(shí)價(jià)格的調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些具體工作,但沒(méi)有主動(dòng)的去做太多創(chuàng)新性的工作,并不是不想做,而是找不到突破口;當(dāng)自己擔(dān)任招標(biāo)采購(gòu)小組的副組長(zhǎng)后,突然意識(shí)到自己肩上的責(zé)任很重大,也通過(guò)自己的思考和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我找到了工作的突破口,我精心制定了招標(biāo)采購(gòu)管理辦法和招標(biāo)采購(gòu)流程,規(guī)范了公司招標(biāo)采購(gòu)工作,起到了招標(biāo)采購(gòu)小組應(yīng)有的作用,但到目前為止,還有許多需要完善的地方,在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)。
處內(nèi)部管理工作做的很不到位,再加上我本人一開(kāi)始對(duì)工程管理處的職責(zé)和職能也很模糊,所以?xún)?nèi)部一些制度很不健全,后來(lái)通過(guò)自己慢慢的摸索,逐漸清晰了工程管理處的職責(zé),完善了工程管理處的內(nèi)部制度和管理流程,但在對(duì)新員工的培養(yǎng)上,我做的很不到位,一方面是我自身時(shí)間和精力的問(wèn)題,另一方面也是員工自身主動(dòng)性的問(wèn)題,總之,我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和我的員工表示歉意,我承諾,再接下來(lái)的工作中我會(huì)全力培養(yǎng)年輕的技術(shù)人員,為公司做好人才儲(chǔ)備。
以上就是我一年來(lái)的工作,雖然看似很少,但每一項(xiàng)工作都很關(guān)鍵,稍有疏忽,就可能給公司帶來(lái)?yè)p失,稍稍用心,就可能給公司節(jié)省一大筆開(kāi)支,這樣關(guān)鍵的工作,我更應(yīng)該比別人付出百倍的努力和用心。
“不積跬步,無(wú)以成千里,不積小流,無(wú)以成江河”。總之,在過(guò)去的工作中,由于工作經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺,在實(shí)踐中也暴露出了一些問(wèn)題,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面和管理層面同時(shí)提高自己的能力,讓自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平提到一個(gè)更高的高度。
20xx年,又是嶄新的一年,當(dāng)然自己身上的擔(dān)子更重,責(zé)任更大,職位就意味著責(zé)任。我希望通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),更希望公司能給我更大的發(fā)展空間,讓我為公司做更多貢獻(xiàn),我相信:.心有多寬,舞臺(tái)有多闊!
下面我用一句話結(jié)束我今天的述職:
既然我們選擇了攀登,就不再欣賞留在身后的小山;既然路的前面。
還是路,我們就沒(méi)有理由停下堅(jiān)定地腳步。
述職人:xxx20xx年1月5日。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
如下:
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車(chē)載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、維修情況:從10月開(kāi)始維修工作正式上線,對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證__的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù),基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除。現(xiàn)在__已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿(mǎn)意。
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮!
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十八
20xx年。這一年,集團(tuán)各分公司朝著共同的目標(biāo)不懈努力。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,浩宇物業(yè)管理公司在去年的工作中也取得了一定的成績(jī):。
1.設(shè)施和設(shè)備管理:。
根據(jù)月度、季度和年度計(jì)劃,我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、建筑主下水道和公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了定期維護(hù)和維修,并根據(jù)調(diào)查后需要維修或維護(hù)的20xx個(gè)部位進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的維修/維護(hù),從而保證了建筑的正常運(yùn)行。增加了走廊照明的聲控系統(tǒng),方便租戶(hù)實(shí)際使用。此外,我們還消除了因主下水管道老化和油污增加而造成的下水管道堵塞。為了降低疏通管道的成本,我們購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具,并增加了下水道檢查口。除了專(zhuān)業(yè)的化糞池清理,其他的疏通問(wèn)題都可以自己解決。它從依賴(lài)疏浚公司到能夠解決問(wèn)題邁出了一大步,在降低日常維護(hù)成本的同時(shí),我們也增加了自己的可能性。
2.停車(chē)場(chǎng)管理和建設(shè):。
為了規(guī)范停車(chē)秩序,更好地管理車(chē)輛的停放,在停車(chē)場(chǎng)入口處設(shè)置了值班亭,認(rèn)真記錄進(jìn)出大樓停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍,為后續(xù)停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建的管理邁出了切實(shí)可行的一步。
1.內(nèi)部消防培訓(xùn)。
消防一直是物業(yè)管理的重點(diǎn)。為了提高員工的`安全意識(shí),我們組織物業(yè)內(nèi)的所有員工進(jìn)行內(nèi)部消防培訓(xùn),并組織員工進(jìn)行消防演習(xí)和緊急疏散,讓員工知道如何使用消防工具,在緊急情況下有效保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全,不僅符合消防部門(mén)的要求,也大大增強(qiáng)了物業(yè)員工的消防意識(shí)。
2.人文關(guān)懷。
警察總隊(duì)公司為每一個(gè)崗位努力工作的員工準(zhǔn)備了生日卡片和生日禮物,在員工生日的那個(gè)月發(fā)放給員工,讓每一位員工感受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力,為后續(xù)建立自己的企業(yè)文化做出了貢獻(xiàn)。
3.量化管理。
檢查每層的`消防設(shè)施、衛(wèi)生條件和公共設(shè)施,保安和清潔人員每?jī)尚r(shí)巡視一次大樓。每天對(duì)項(xiàng)目管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決,并記錄問(wèn)題及處理方法。建立了消防巡查檔案、消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案和保潔巡查檔案,收集并保存檢查表,以供日后參考和管理。
1.20xx,對(duì)于樓商遇到的各種問(wèn)題,我們會(huì)第一時(shí)間安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,耐心講解,認(rèn)真檢查,并告知商戶(hù)注意事項(xiàng),避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,以最高的效率和最好的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)便利,讓商戶(hù)感受到物業(yè)的積極態(tài)度和敬業(yè)精神。
2.招商方面,我們?nèi)ツ甑恼猩坦ぷ骱鼙粍?dòng),沒(méi)有達(dá)到租賃的預(yù)期效果,耽誤了黃金的租賃時(shí)間,導(dǎo)致大面積樓層空置了幾個(gè)月,房子到第四季度才租出去。租房失敗給公司造成了很大的損失,這是我們?nèi)ツ曜畲蟮墓ぷ魇д`。感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的寬容,在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻回顧。
在20xx工作中,我們還有很多不足需要改進(jìn):在日常管理方面,我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的維護(hù),做到預(yù)知問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,避而不答,再解決,減少不必要的損失。今年物業(yè)配電室將延續(xù)以往的優(yōu)秀風(fēng)格,全年零事故,讓團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶(hù)在安全無(wú)憂的環(huán)境中工作;在人事管理方面,要規(guī)范自己的行為,讓自己的衣服整齊劃一,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)保安、保潔工、工程師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),讓他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情;在住房投資方面,我們會(huì)吸取教訓(xùn),提前規(guī)劃。我們將在大租戶(hù)搬遷或租戶(hù)合同即將到期之前提前三個(gè)月做好租賃準(zhǔn)備。我們會(huì)對(duì)之前接觸過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行面試,在網(wǎng)絡(luò)和廣告方面提前部署,避免去年出現(xiàn)長(zhǎng)期空置房屋的問(wèn)題;在業(yè)務(wù)管理方面,我們將按時(shí)按計(jì)劃收取租金和水電費(fèi),以確保公司的良好運(yùn)營(yíng)。
去年,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,我們建立了完善的預(yù)算體系。今年,我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開(kāi)源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)、按量完成工作,使物業(yè)公司成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
值此春節(jié)之際,祝集團(tuán)公司事業(yè)興旺,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
最新員工述職報(bào)告簡(jiǎn)單描述(熱門(mén)19篇)篇十九
大家好!
我叫xxx,是xx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xx元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xx元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元,滿(mǎn)期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!謝謝大家。