月工作總結是對自己在這一個月工作時間的安排和利用情況進行總結的過程。在這里,小編為大家整理了一些優秀的月工作總結案例,以供參考。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇一
1、主持公司的全面工作。貫徹執行國家的法規和政策,遵守公司的各項規章制度和文件規定,及時完成下達全年的各項工作任務。
2、擬定公司的發展目標和規劃、年度經營計劃和財務預算方案以及利潤分配和彌補虧損方案。
3、組織制定公司的年度工作計劃,各項指標分解,健全各項規章制度和崗位責任制及工作、施工流程。
4、制訂公司內部組織機構方案,任免和調配公司各級干部員工,任免和調動公司中層以上干部報集團公司批準。
5、負責對公司各部門及中層干部的工作部署、指導、檢查、監督、考核、評價等管理工作,確定對公司員工的獎懲權。
6、全部部署項目工程的業務工作,審核各類綠化工程生產計劃、項目工程設計及工程質量目標。
7、實行統一領導,嚴肅財經紀律,加強廉政建設,保證固定資產的保值和增值任務,全面掌握公司的經營情況和進度完成情況,及時向董事長提出經營(施工)和財務狀況的文字匯報和報告,并接受質詢。
8、開展公司的企業文化建設和凝聚工程,加大對外宣傳公司的力度,提升公司對外的知名度,發揚團隊精神,建立一個文明、高效的施工隊伍,樹立公司的良好形象。
9、積極完成董事長交辦的其他工作。
1、負責所分管的經營管理工作,做好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,協調總經理與各部門的工作關系。
2、配合總經理做好項目工程管理,協助總經理做好公司生產經營、質量安全、材料設備等日常事務管理工作。
3、對各項綠化工程進度、工程質量定期巡查監督,控制施工成本、保證施工安全,對工期進程和工程質量進行總體把控。
4、監督工程資料的完善和進度款的回收,工程竣工后進行項目目標評估。
總結。
督促結算工作的快速進行和后期應收款的收取。
5、協助總經理做好項目招投標、合同談判等項目前期管理工作,審核把關工程的預決算。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇二
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的'大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與04年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇三
在2020年年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:
1、發動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在xx總領導下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優秀人選,這樣進來的員工比較穩定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產、衛生、服務工作責任到人,做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環境衛生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規范和成熟,同時,作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力,完成上級下達的各項任務。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇四
尊敬的各位同仁、朋友們:
20xx年,我們緊緊圍繞“誠信,感恩,責任,創新”的企業文化及經營理念,渡過了不平凡的一年。這一年,是公司員工團結奮斗的一年,也是公司實現可持續發展的一年。我代表公司總結去年的工作,提出今年的工作思路,目的是進一步提高認識,統一思想,鞏固成果,創造輝煌。
為順應社會主義市場經濟發展的歷史潮流,面對激烈的市場競爭,xx公司再次進行了股份制改造,建立“自主經營、自負盈虧、自我發展、自我完善”的經營機制,明晰了“風險共擔,利益均沾”的經營原則,健全了法人治理結構。建立了適應市場競爭的科學的領導體制和決策機制,公司按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”有效運行。落實現代企業制度,組建合理內設機構,明確部門職責,設立員工崗位,現代企業管理制度在公司得到進一步落實。
為證明公司的實力和規模,公司的注冊資本金已由原來的2200萬元增至1億元。注冊資本的增加,既標志著公司的經營范圍在不斷擴大,也標志著公司的業務承攬能力和償債能力進一步增強,從而使公司在激烈的市場競爭中做大做強,永遠立于不敗之地。
公司處于發展壯大階段,要實現企業價值最大化,擴大公司的生產經營規模,必須得到金融部門的全力支持。我們與浦發銀行、重慶銀行等金融單位聯姻,經過銀行對我們嚴格考核與考察,確認本公司為他們的銀企合作單位。一年來的實踐證明:銀行為我們提供了資金支持,我們為銀行提供了投資保障。雙方合作愉快。
為滿足公司的材料、設備,嚴格成本控制,全方位掌握材料市場信息,降低能耗,減少設備閑置,我們組建了“重慶沁鷹商貿有限公司”,大宗材料和設備租賃由商貿公司向建筑公司提供,同時面向市場開展經營,不僅滿足了各項目進度所需材料和設備,又增加了商貿公司的經營利潤,改變了過去用啥買啥,材料、設備跟不上工程進度的窘態。
在公司原有的總承包資質基礎上,又進行了其他資質的擴充。目前我們除具有房屋建筑工程施工總承包二級,還有市政公用、建筑裝修裝飾、土石方工程、鋼結構工程、管道工程、建筑幕墻工程、環保工程和環境污染治理等總承包資質。總承包資質的擴大,體現了公司的經營管理能力,技術實力,使我們能在廣闊的建筑業市場大展身手。今年內,可望實現房屋建筑工程總承包“二升一”的目標。
二一三年,xx公司榮獲了渝北區“20xx年度守合同重信用單位”、“重慶市aaa誠信建筑企業”、“重慶市建筑業先進企業”等榮譽,取得了“環境管理體系認證證書”、“職業健康安全管理體系認證證書”和“質量管理體系證書”,我也被渝北區城鄉建設委員會評為“優秀經理”。我們深深感到:這些榮譽的獲得,認證體系的取得,來之不易,是我和我們的團隊努力拼搏的結果。她是鞭策我們做好今后工作的動力。必須倍加珍惜,確保其實至名歸。
20xx年,建筑市場競爭逾加激烈。但公司實際完成產值約2.5億元。目前在建的項目有:金海大道工程,涉外b區土石方及邊坡支護工程,重慶銀行總部大廈工業設備安裝及裝飾裝修、環境工程,十方界花市工程,交巡警勤務樓裝修工程。已竣工驗收的項目4個:古木峰立交旁i20—1地塊工程,百步機械廠項目,軟件園b棟大廳裝修工程,人防裝修工程。其中,重慶銀行總部大廈工程去年12月獲得了“三峽杯優質結構工程獎”,是公司的標桿工程,該工程“市級安全文明工地”正在評定之中。
成績的取得,是xx人的榮耀,是xx公司“誠信、感恩、責任、創新”精神的傳承,是廣大社會單位和團體支持的結果,也是與各項目分包商、材料供應商、設施設備提供商的支持、理解分不開的,更是與北部新區管委會、渝北區政府及其有關部門的關心、支持分不開的。在此,我代表重慶xx建設有限公司向所有為公司發展無私奉獻的同仁、朋友們表示最衷心的感謝。我們要感恩!我們還要學會感恩!我們以最簡單的方式(公司全體領導起立)向你們道一聲:“您們辛苦了!謝謝您們!”。
面對成績,我們言謝,面對不足,我們承認。
一是隊伍問題。公司新招聘人員多,但專業技術水平和行政管理能力也參差不齊,工作的計劃性、主動性較差。
二是項目管理力度不大。有的管理人員未盡職盡責,出現工程質量返工,存在安全隱患。個別材料人員以權謀私,導致公司利益蒙受損失。
三是執行力不強。在生產調度會上指出的問題,有的項目部沒有按照公司領導的意圖和會議決定的事項實施。致使有些問題議而不決,決而不辦,辦而不力,難以達到公司期望的效果。
出現以上問題,我有不可推卸的責任。心情急躁,方法不妥,語言不當,不注意場合是我要認真克服的毛病,盡管用心良苦,但還是無意中傷害了這些同志的積極性,在此也請大家原諒。同時,我更希望公司領導班子和部門負責人能直面問題所在,今后注意克服與糾正,多深入現場,深入實際,發現和找準問題的根源,提出解決問題的辦法。一起去迎接新的挑戰。
同志們:新年新風貌,馬年自奮蹄。今年的發展思路是:
1、經營管理。以效益為中心,以管理為主線,鞏固和擴大公司房建、市政建設份額,拓展公司經營業務范圍。今年,我們要竣工重慶銀行工業設備安裝、消防安裝等工程;開工建設二郎商業步行街;開發萬年匯項目等。諸多工程的開工,需要我們精細化的管理,精細化管理的本質是落實制度,執行規范,責任到位。這是我們的長期堅持和追求,必須一以貫之。
2、人事管理。選好人,用好人,充分挖掘和發揮每個人的潛能,讓他們有為,有位,是人事管理部門的基本職責。人事部門要完善人事管理制度;完善福利待遇體系。形成人才評價、人才培訓機制,構建科學合理的爭先創優和職級提升體制,分別扮好自己的角色,貢獻自己的力量。在用人中培養,在培養中用人,使員工在公司有干頭,有奔頭,有盼頭,增強信心,利用好展示才華的平臺。
3、工程管理。公司的發展藍圖已繪就。各項規章制度已定。關鍵在落實。作為建筑業,今年要實現產值5億元。為此,我們必須把握以下關鍵:
一是開拓市場,承攬更多更好的與我們資質相匹配的建筑業務;
三是對工程所需資金事前作出科學評估,及時催收工程款項,保證應收應付及時到位;
四是與大型國企建筑業密切合作。目前,一些大型建筑業務必須依靠大型國企開展經營。大型國企具有悠久的歷史傳統;有先進的管理理念;有完善的管理制度;有前沿科研平臺;有較高水平的專業技術隊伍。很受信任,值得學習。我們之間取長補短,形成“借力打牛”之勢,實現共贏。
五是主動及時與項目業主、設計單位、勞務分包和材料供應等單位的溝通,找準位置,主動爭取支持與理解,化解矛盾,達到合作愉快之目的。
4、資質升級。公司目標是:力爭在二一四年升為房建總承包一級,市政二級,裝飾二級,新增公路建設總承包、水利工程建設總承包等資質。大量的基礎工作已就緒,尚有一些實質性工作還在開展。我們必須以“只爭朝夕”精神,全面準備,迎接檢查,屆時順利升級。為公司創造更好效益。為社會作出更多貢獻。
5、多種經營。一業為主,多種經營,是公司的經營宗旨,也是我們的既定目標。公司除土建工程、商貿流通業之外,還要繼續抓好酒店服務業、餐飲業和金融業的發展。經過前期試行,我們逐步探索了其中之秘,摸索了經營之道。
從今年起,公司沒有主業與輔業之分。我們要挑選一批精明能干人才到他們適合的崗位上去,發揮聰明才智,各管一方,多方配合,實現目標。
同志們,朋友們:為實現上述目標,我們必須認清形勢,把握機遇,積極部署,籌足資金,敢于迎戰。運用現代企業管理模式,吸納專業技術人才,立足質量,恪守誠信,增收節支,擴大效益。因此,我希望全體同仁從大局出發,維護公司利益,提升公司形象,采取有效措施,控制成本,為公司增創效益。同時,我會盡可能為員工謀福利。今年是馬年,讓我們以龍馬精神闊步向前,讓我們的事業馬到成功!
新春佳節將至,我給大家拜年了!祝愿大家新年快樂,身體健康,闔家歡樂!
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇五
時光在年輪中一步步走來,一段時間的工作已經結束,回顧這段時間的勞動,相信大家有很多感觸,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。我們該怎么去寫工作總結呢?下面小編給大家整理了公司總經理年度的優秀工作總結,希望大家喜歡!
時光飛逝,20__年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優異的成績,為進一步履行好職責,現就20__年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業務水平。
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“_”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織,爭做“四優”共產黨員”活動,對“四強四優”活動進行了系統的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動,增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。
自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作。
20__年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
(2)開展科技創新活動,不斷開發新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;。
(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動(一爭:爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
(4)在生產管理上做到:三個堅持、兩個要求,即,堅持從計劃作業指揮生產,堅持每周一、三、五早會檢查生產、指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力、要求質量保證按時完成,并主動配合加工車間、六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協助其他車間完成公司下達的各項任務。(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發展。
三、廉潔自律,嚴格把關。
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產上發生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向。
回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如1、工作中態度急躁,過于追求完美;2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發展的中心,突出重點,抓好分公司的生產工作;二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
我在擔任供熱公司總經理期間,在集團領導的正確領導和大力支持下,面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了各項工作任務,現將主要的工作情況總結如下:
一、安全生產方面。
近幾年,公司緊緊圍繞環保治理和節能技術改造主線,強化安全生產基礎管理,貫徹落實上級“安全生產基層基礎年”文件精神,集中開展隱患排查及自查自糾活動,實現了全年無重大安全生產事故的安全目標,保障了集團各分公司正常的電汽供應,并成功通過市安監局安全標準化三級認證。
二、加強和完善管理方面。
進一步完善各項規章制度,向管理要效益,落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律,杜絕自由散漫。帶領管理人員大膽管理,要求員工做到的事情,自己率先做到。時刻關注一線生產情況,并親臨現場指導和檢查工作,對突發情況進行及時處理,對可能出現的問題及時進行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
三、節能減排降耗增效方面。
復再利用”等一系列的節能降耗改造項目,使供熱公司的廠用電率、發電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降,原煤等各項生產成本有效降低,為集團節約了大批資金,保障了其的長期穩定發展。
四、注重人才培養,開拓創新方面。
人才的培養是造就企業長期可持續性發展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養,尤其是年輕的有學歷有創新意識的奮進員工,給他們提供鍛煉展現自我的平臺,把他們充實到主要崗位,積極聽取采納他們的創新型合理化建議,為企業的長期發展注入新的活力。
總之,我在擔任供熱公司總經理的這段時間里,積累了寶貴的工作經驗,為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎。下一步,我還要繼續不斷的強化學習,增強政治思想素質、業務水平和履職能力,繼續積累經驗,緊緊圍繞集團的戰略部署和公司的節能降耗穩定生產為中心,做好本職工作,有信心和全體員工一起團結奮進,為實現集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。
感謝集團董事會和下屬對我的工作的支持,今年,經過事業部和兩個站全體成員的共同努力,我們在企業管理、生產銷售、采購招標、物流管理、文化建設、人事行政等方面都取得了可喜成績,企業正朝氣蓬勃的向前跨步,社會聲望也得到逐步提高。回顧一年來的工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設。
明確部門工作職責并配齊人員:部門工作職責是服務、協調、監督、考核;人員配備為副總經理張武、財務負責人周詩君、采購負責人劉濤濤、技術負責人曾支和、行政后勤工作王志力。
兩站根據商混站實際生產情況,經過多次崗位優化,確定了銷售、生產、物流、采購、行政等管理團隊,精益求精,用對人、用好人始終是我們的管理標準。
二、文化建設。
注重企業文化建設,弘揚集團的文化“踏實做事,誠信做人”,秉承“誠立人,心興業”的經營理念,秉持“窮著獨善其身,達則兼濟天下”的培訓主觀念,在多次培訓中,《團隊復制》,《企業倫理與價值觀》做了分享與總結。
開展了多期員工企業文化培訓及統一思想的會議,每次會議上,都會提出的觀點就是吳董的“公司給了你就業和學習的機會,不要學會了就要求漲工資”,我們深知員工產生漲工資的想法就是因為企業沒有給他們歸屬感,在企業文化建設這一塊,我們用語言來感動他們,用行動來感化他們,真正做到“相親相愛一家人”。
三、生產銷售。
銷售回款期間,由于部分銷售人員業務不精、經驗缺乏,導致了回款效率大打折扣,我們事業部主動擔任起了銷售回款洽談員,對以前銷售出而未回款的業務款用更專業更有效的方式來催促,取得了良好的效果。
四、服務工作。
事業部作為管理部門,主要任務還是做好服務,服務的對象就是中基層管理者,我們及時的解決了兩站生產中遇到的困難,做好了生產所需大宗設備的采購、做好了董事會決議文件的宣講、做好了主管以上人員的聘用及解聘等工作。
五、協調工作。
在企業經營初期,難免會遇到資金困難,在需要和社會職能部門溝通時,主動協助集團領導對貸款事宜進行溝通協調。實時掌握兩站生產動態,協調兩站的車輛使用。對主管及以上的管理者反饋的問題及時答復并提出合理化建議。
六、監督工作。
事業部各位成員適時到兩站駐點辦公,對生產銷售行政后勤方面所存在的問題及時提出并結合總公司的管理經驗提出合理的建議,實時掌控兩站管理人員的動態并總結,提出人員培訓及選定備用人才。七、考核工作經過和總公司財務、審計、行政部門的討論,制訂了兩站的管理人員考核方案及銷售考核方案,方案在未執行前,為保證生產和銷售的正常進行,充分做好了協調和溝通工作,簡言之,事業部的四個主要工作職能既存在相互聯系,又存在內在分野。
明年將是一個有著更多的機遇和挑戰的年頭,事業部全體成員將會一如既往齊頭并進,帶領兩站的銷售、生產、物流、行政等團隊打造我們始終追求的完美團隊。
各位員工,你們好:
首先,我代表公司向所有員工拜一個早年,祝你們新春愉快、萬事如意,特別向千里迢迢,遠離家鄉的員工及你們的家屬表示感謝!
20__年過去了,回首百利在這一年里發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅,感慨萬千,喜憂參半。今天我們在這里召開年終總結大會,回顧公司20__年發展歷程,展望20__年發展規劃。
一、20__年工作回顧。
1、管理水平精益求精。
在這一年當中,我們調整了部分管理人員,加強和純潔了我們的管理隊伍,通過配合、協作和努力,為公司朝向正規化標準化發展提供了可靠保障。為適應公司的發展,更好的加強管理人員與廣大員工的聯系,公司在實踐中不斷探索,在制度上進行完善和重新制定,嚴肅廠區紀律,規范員工行為;在組織架構上對部門進行調整和整合,明確權責范圍,細化責任體系,分解落實目標;構筑了認同企業文化并銳意進取的干部體系和執行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得,是管理的結果,是大家努力的結果,更是我們百利人的驕傲。
2、企業規模日趨強大。
為擴大企業規模,做大做強,打造強勢企業,經公司董事會研究,投資近1000萬元,又在公司原有廠房的基礎上進行了改擴建,新建車間2000平方米,倉庫2400平方米,并引進最新設備10臺。計劃在20__年3月份投入使用。由此,將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝印刷企業奠定了良好基礎。
3、產品結構逐步完善。
經過市場的幾年洗禮,目前公司產品已經涵蓋軟包裝、ptp鋁箔包裝、紙質品包裝以及精品禮盒包裝等各大領域,共同構成了公司的產品體系,為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產品銷售遍地開花。
司業務人員的努力下,市場潛力被成功挖掘和開發,提高了公司產品銷售的利潤。銷售額較2012年翻了一番。
二、20__年度碩果累累。
1、生產部門。
從總體上來看,今年的生產管理工作優于去年。產值、產量全部倍增。
2、技術系列。
gmp認證工作的順利完成。歷時三個多月的戰斗,是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內藥包材公司中也是首例。
3、銷售部門。
銷售部在20__年調整了銷售策略,全年以客戶滿意為服務宗旨,為業務的開展和生產的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。
4、行政部門。
強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,為公司經營目標的實現發揮了積極的作用。
5、財務部門。
在募集資金,加強投資項目管理;強化監督,加強財務成本控制;合理審計,防范風險管理都作出了積極貢獻。
三、存在問題及建議。
在肯定成績的同時,我們也必須清晰的認識到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,如先進設備優勢沒有得到充分的利用;工耗高、產量低、浪費現象嚴重,管理者之間不團結的現象存在,有制度但卻不能很好的落實,團隊建設仍需加強,員工的素質滯后于公司的發展,凡此等等,都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。
1、成本控制不嚴,生產費用偏高。
加產品成本;生產現場缺乏有效的組織與嚴謹的分工,生產過程中對人、物料、設備使用沒有嚴格的控制,人力和物料浪費無人問津,一定程度上使產品的成本升高。
2、執行力度不強,有效溝通偏少。
企業的成功需要管理團隊的高度執行力,但部分主管執行意識淡薄,有令不行、有禁不止的現象時有發生;出現問題不及時溝通,聽之任之者比比皆是。據初步統計,今年出貨的批次20%都存在問題,不是質量上的小毛小病,就是出貨期的延緩,出現了低級質量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則,能夠在發現問題后及時溝通,能夠把生產好產品當成自己的一種責任,那么我們的產品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,強化執行理念、提高執行力度,改善溝通環節,提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日。
3、員工素質不高,團隊觀念偏弱。
今年公司在高速發展,前景一片光明,但員工素質跟不上公司的發展成為了當前的一大困惑,甚至成為公司發展的一個軟肋。公司的硬件設施已經處于同行業的前列,但公司生產的產品沒有精細化,員工對產品和自己工作的認識達不到應有的高度,有些員工價值取向隨意,人生理想不清,嚴重影響了企業的形象。從20__年公司的人力資源結構看,有以下兩個缺點:產線員工不穩定,離職率偏高;高學歷人才偏少,大專以上文化的員工只占員工總數的30%,這一現象嚴重制約了公司的發展。
為了實現我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們百利的員工和中層領導們提幾點要求。首先,作為一名百利人,我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。
其次,我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點,就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。執行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
四、公司20__年的發展規劃。
1、生產上,要全力組織好生產,力爭使公司產能在20__年產值達到5000萬元。
2、技術上,加大引進人才的步伐,將生產技術水平提高到一個新的高度,提高質量,降低損耗。
3、業務上,20__年市場競爭日益加劇,所以公司銷售部門要在穩固已有市場的基礎上,瞄準更為寬廣的市場,加大公司產品的宣傳力度,合理參與合作與競爭,充分發揮低成本優勢,逐步打開更廣闊市場,取得更大市場的份額。
五、20__年工作重點。
要實現這些目標,我們必須做好以下幾件事情:
1、注重效益,實施降本增效。
這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大,公司產品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代,公司主要靠大規模、高質量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講,但取得的效果都不盡如人意,產品成本價格算不清,成本無人管控的現象時有發生。為此,我們必須充分認識到產品成本控制的重要性,生產、業務、技術系列人員要聯合起來,落實降本工作的成效,拓寬產品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。其次要控制產品生產過程中的浪費現象。再次要加強相關人員的責任心,成本控制是人管出來的,如果管理人員也是得過且過,睜一只眼閉一只眼,對成本控制中的出現的問題視而不見,那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質,強化相關人員的責任心迫在眉睫。
2、注重細節,加強團隊建設。
公司的發展壯大需要把每個人的力量集中在一起,形成凝聚力,向心力,執行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標,我們必須放下包袱,注重細節,服務團隊,向著既定的彼岸前進。生產部門要對產線進行定崗定責,杜絕簡單錯誤和低級錯誤,打造標準化的生產模式,提升產品的質量和出貨的準時率;業務部門要用更高的標準要求自己,不光要把我們的產品實行大規模銷售,更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實力;行政部門要從服務公司的大局出發,以服務者的心態為公司的發展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,相互配合,理順關系,勇于承擔責任,敢于說實話,扎穩公司的根基,樹立公司的形象,開創公司的輝煌。
3、注重素質,培育人才體系。
20__年,我們要在吸納人才,用好人才,留住人才上面下功夫,加強人力資源管理,提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻,要看這個人是否德才兼備。一個人有德無才那只能是擺設,一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成,一旦與別人共事就一塌糊涂,往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養,達到德才兼備的復合型人才。20__年我們將推進考核管理,不講形式,用相對公開、公平的方法對人才進行提拔,使之在更大的舞臺上發揮更大的能量;同時實行末位淘汰制,對不符合公司要求的人員決不手軟,予以清退。
4、注重管理,打造包裝印刷航母。
制度是管理的根本,是規范公司發展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,我行我素,這對企業發展形成了一種桎梏。要改變這種現象,公司將著力完善各項規章制度,制定員工手冊,對公司的基本制度進行全方位的宣傳,改變制度朝令夕改的做法,用穩定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對制度的認同感,對企業的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范,主動當好標兵,而且要帶領整個團隊形成合力,增強團隊的執行力。
20__年,我們的工作將圍繞“確保產量、保證質量,降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家,包裝行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。
回顧過去,展望未來,20__年的成績即將成為歷史,20__年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發展藍圖上,大家可以看到,我們將發展成一個強大的實力型的公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現。今天,我想感謝和百利一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓百利在同行業內嶄露頭角,捷報頻頻,為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎。
面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞,勇于奉獻的精神,借此機會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
20__年即將過去,我們將迎來一個新的、富有挑戰性的20__年。作為一個技術研發部門,我們在過去的一年里收獲了很多,但也存在一些不足。回顧過去的一年,有刻骨銘心的滿足,也有慘痛的往事。回顧過去,展望未來,讓人警醒,讓人睿智,讓人振奮。俗話說“志存高遠,誠寫春秋”,20__年主要工作向領導匯報。
首先,努力協調各部門,根據銷售計劃安排生產。
第二,工作實事求是,開拓創新。
我們在20__年的新產品創新上有了新的突破。經過長期的研究和實踐,我們成功地生產出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板;過去,我們需要購買壓花表層。我們已經進入自主研發,可以自己生產;20__年,通過不斷總結,將有幾項專利被申報。在不斷的實驗和實踐過程中,我們大膽使用新材料降低成本,提高產品質量,為公司帶來更大的效益。20__年,石英砂地板仍處于初步試生產狀態。今年生產__米,約__平方米,研發費用約__萬。植絨地板今年產__米,約__平方米,研發費用約__萬。池模式系列產品生產x米,約x平方米,研發費用約x萬。商用地板新產品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘藍系列、希爾系列、傅銳系列、雷諾系列等。
第三,不斷學習,認真總結。
無論是老產品的改進,還是新產品的研發,都需要不斷學習新知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要在新產品生產前考慮各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產驗證工藝參數的正確性。經過反復實驗、總結、思考和反復實踐,我們最終得到了我們的工藝參數,以確保生產出合格的產品。
四、未來努力的方向。
1、努力學習,勇于實踐,理論聯系實際,提高綜合素質和業務能力,為自己的工作做出自己的貢獻。
2、強化創新意識,加強各部門合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一起努力開發新產品。通過大家的努力,我們的企業走在了行業的前面。讓我們共同努力,為企業的未來創造更美好的明天。以上報告如有不足,請批評指正。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇六
2020年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的2021。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領導匯報2020年的主要工作。
在2020年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生產;在2020年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收益。2020年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產xx米,大約xx平方米,研發費用大約xx萬。植絨地板今年生產xx米,大約xx平方米,研發費用大約xx萬。水池紋系列產品生產x米,大約x平方米,研發費用大約x萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。
1.努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領導和同志們批評指正。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇七
xx年,是我們**運輸公司穩步發展的一年。回顧這一年的工作,我1月至8月在材料科(配件計劃員)負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的計劃和采購。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理(包括叉車、北方奔馳、五十鈴等),還有5s管理工作,工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下:
一、履職情況
一年來,我按照崗位要求嚴格履行著自己的職責,積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的5s管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
二、與時俱進,職務適應能力強
工作方面知識,也學習和了解其他方面、其他領域的知識,既講究了學習方法,端正了學習態度,更注重了學習效果,既做到了向書本學,更向實踐學。向領導、同事學,不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域,在學習實踐中積累經驗,經受鍛煉,增長才干。通過學習,進一步解放了思想,活躍了思維,樹立了一定的超前意識,具備了較快的接受新生事物,在工作中發揮主觀能動性,打開新的工作局面的崗位適應能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的工作仍有待加強,業務拓展能力有限。作為車隊副隊長,在許多方面也存在著不足:面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對公司和車隊各項制度要學深、學透,做到應用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在滌綸車隊任副隊長的崗位上,在分管的工作中,為公司發展添磚加瓦!
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇八
1、擔保業務工作
20xx年由于國家宏觀經濟調控,實行適度穩健的.貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強貸款風險管理,降低融資擔保風險,采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20xx年公司累計擔保132筆,擔保金額16916萬元(其中:為中小企業擔保48戶102筆,擔保金額15806萬元),年末在保責任余額18980萬元,其中:在保企業48戶,在保余額17870萬元、在保個人30戶,在保余額1110萬元。
2、擔保代償及追償工作
20xx年公司累計擔保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200余萬元,已通過法院執行、調解追償收回189余萬元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元正在執行過程之中。
3、資產經營情況:
20xx年末公司資產總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負債總額1355萬元(其中:累計計提擔保賠償準備金354萬元,累計計提未到期責任準備金526萬元,擔保保證金424萬元),所有者權益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風險準備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現保費收入173萬元,凈利潤1.2萬元。
1、努力拓展擔保業務,程度緩解企業融資難問題
作為國有控股的政策性擔保公司,我們始終以促進縣域經濟發展,提高中小企業信用,拓寬中小企業融資渠道,推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由于這些企業起步晚,資本偏小,抗風險能力弱,可供反擔保抵押的優質資產少,再加之自身的財務制度不健全,財務管理欠規范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財務核查,上門調研,外圍調查等措施詳細了解企業情況,靈活多樣地落實反擔保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發展前景好,綜合效益優的企業順利取得了擔保貸款,解決了他們發展中的資金緊張難題,促成了這些企業快速、健康發展,取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施,為企業發展服務
目前,我們公司采取的反擔保措施:一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器設備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業發展,另一方面控制公司自身風險,通過以上擔保措施為我縣50余戶企業及30余戶個體工商戶,通過我公司進行貸款擔保,企業資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業生產的正常進行。
3、不斷規范管理,有效控制擔保風險
今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法,加大了對中小企業的服務范圍,增強了擔保業務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度,建立了擔保審查委員會,從源頭上有效控制了擔保風險的發生,三是為了我縣擔保業務長期規范發展,公司已在省中小企業局備案,納入了省擔保行業管理部門統一監管。
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業規模的不斷發展,對資金的'需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業只能按照擔保公司注冊資本的10%發放擔保貸款,因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元,遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。
2、擔保業務收費比例低
按照國家規定擔保業務收費比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔保公司,不以盈利為經營目的,因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業務風險存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業中心的建設,通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保,截至目前我公司為銀豐國際商業中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任,并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結,雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔保人目前履行債務責任的能力較弱,公司擔保責任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元,以進一步支持我縣中小企業的發展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%,并對公司在保企業進行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。
按照“利益共享,風險共擔”的經營原則,著力建立公平,合理的合作關系。加強業務上的溝通聯系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防范和控制風險,有效解決企業融資難題,推動企業信用升級,促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作
要加強同銀行,法院的聯系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇九
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結,并對20xx年的公司工作進行計劃安排。
過去的一年里我們取得了一定的成績,但工作中也存在著突出的問題,主要表現在以下幾點:
(一)執行力不到位,使得一年的整體工作計劃發展緩慢。
(二)缺少一名協調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監。
(三)人員結構整體年輕化、不穩定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發展長景不樂觀。
(五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發生。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創造800萬的業績而沖刺。
經營目標:800萬,力爭突破1000萬大關!
服務宗旨:優質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。
八字方針:團結共贏求真務實
口號:xx年xxxx工程質量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
20xx年在房產將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到沖擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優惠活動邀約客戶,穩固我們輕舟在安陽裝飾行業的地位。明年將重點主攻的小區:銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區:書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量:(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
工作重點:
1設計團隊建設。
2建議開展分公司2—4個
對20xx年的預估:
設計部人員結構:a+b+c+?
a部分:分兩個部(設計一部、設計二部)每一部有兩個設計工作室4人—6人。 主力設計2人、優秀助理2--4人。(注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室)
b部分:普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬
公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質量和形象,要增加優秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
在人員少工作量大的情況下繼續做好搜集網絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業媒體和協會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網絡溝通邀約客戶來公司詳談。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做到統一采購、保管、發放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規范企業規章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協調各部門認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監督管理。還要做好人事變動、出勤統計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創造適合個人發展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業除了要有適應市場的發展戰略外,更重要的要能發掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變為互動,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最后,在春節即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
****裝飾公司
二零xx年xx月xx日
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十
第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作,是計發工資、獎金、福利的重要。
依據,員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負責管理。
第三條員工須按照公司規定進行考勤并及時對異常考勤及假情況進行申報。
第四條各級管理者須對員工的考勤情況進行監控,并按照規定及時審批員工。
的異常考勤。
第二章細則。
第一節考勤分類說明。
一、遲到、早退。
第五條公司實行單雙休工作制。每天具體工作時間為:上午8:30—11:30,下午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到,簽到次數為兩次,即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條1.遲到:超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因導致遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者,從第三次開始處罰。2.早退:早于下午18:00離崗。扣款規定遲到、早退每次罰款30元:每月遲到、早退以及脫崗累計達到2次以上開始計算處罰(即從第3次開始計算處罰),并且每月遲到、早退以及脫崗累計達到4次予以通報批評一次。每月遲到、早退以及脫崗累計5次以上(含5次),按曠工一天處理。
二、曠工。
第九條如有下列情形之一,均按照曠工處理。1.未請假或者請假未批準,不到公司上班;2.用不正當手段騙取、涂改、偽造請假證明;3.其他等同于礦工的行為。
第十條1小時以上,2小時以內為曠工半天;3小時以上為曠工一天。
扣款規定曠工半天扣一天工資,曠工一天以及一天以上扣罰曠工時間的雙倍工資。
三、事假、病假。
第十一條事假須提前填寫請假申請單,遇到緊急情況沒能事先申請須于當日上午8:30分前電話通知上級主管和行政部,得到批準后按請假處理,但須上班后填寫請假單并由上級主管簽字,將請假單交給行政部方能生效,否則按缺勤處理。超過1天的事假:必須有事前經過批準的書面請假單方可生效。
(2)月累計事假超過5天,當月沒有考核工資,全年累計事假達到15天沒有年終績效;連續6個月事假達到15天,或連續12個月累計事假達到20天,公司有權解聘。
(4)月病假天數在20天以上(或連續請病假1個月級以上),病假工資按照西安市最低工資標準的80%支付。
(5)年累計病假達到30天,公司有權解聘并按規定給予經濟補償。
四、工傷假。
第十四條患職業病、因工負傷、因工致殘,必須持縣級以上公立醫院的病歷、醫院出具的病假證明單和公立醫院門診費用憑證,并經一級部門負責人審核、人力資源部確認,可按照工傷假考勤。因工負傷或患職業病,傷、病愈后復發,經所在部門以及部門負責人審核、人力資源核定,確認為工傷或職業病愈后復發的,可按照工傷對待。
第十五條工傷休養期間,工資和獎金全額發放。
五、婚假。
第十六條按法定結婚年齡(女20周歲、男22周歲)結婚的,可享受3天婚假。
第十七條符合晚婚年齡(女23歲,男25歲)且雙方均為初婚登記,可享受晚。
婚假15天(含3天法定婚假)。
第十八條婚嫁包含公休假和法定假。
第十九條再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
第二十條休婚嫁須事先填寫請假單,持結婚證書原件,經部門經理及總經理簽。
字,將請假單交給行政部方能生效。婚假要求自結婚登記一年內修完,
不休者不予補償。
六、喪假。
第二十一條直系親屬(包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆)死亡,可請喪。
假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡,可請一天喪假。
七、產假第二十二條產前檢查時間算作勞動時間,原則上,懷孕1~3個月期間,累計有。
檢查時間。產前檢查時間每次不超過半天。除醫院對于產前檢查的。
規定特殊調整的情況之外,超時的產前檢查按病假累計計算。女職。
工正常生育的產假為98天;難產的增加15天,多胞胎生育的每多。
生育1個嬰兒增加15天,晚育的增加30天。
第二十三條男員工妻子生育(符合國家生育政策),給予三天帶薪陪護假。
八、年休假。
第二十四條在公司工作一年以上的員工可以享受年休假。規定如下:
工作滿一年,每年帶薪休假時間為5天;
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十一
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在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
1.銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場。
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1)以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場。
興中木業公司的.外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規范生產管理。
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作。
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環境建設。
根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產。
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進。
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十二
20**年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在20**年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
20**年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20**年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20**年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20**年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20**年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的`成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十三
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業并來到公司工作的機會,從今年月日來公司上班,到現在已經有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處現將近期工作總結如下:
在這幾個月的時間里,在學習相關業務知識的同時,我參與的工作主要有:
2.在部門經理撰寫調查報告的過程中,做一些輔助性的工作;
3.出具合同,打印合同,目前經手做過的合同主要有xx等企業;
4.負責借款方,出借方在合同,相關文件上簽本資料來自及相關手續的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業務;5.跟隨部門經理及同事,對借款方進行保后跟蹤,調查,及時了解企業相關情況。
1.在來公司工作之前,我對擔保行業方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業的相關事項,及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學習,多向公司領導,同事虛心請教,多學多問,積極參加公司的業務培訓,工作之余多關注,學習擔保行業的最新資訊,政策及相關知識,以提高自己的業務能力。
2.在對一些項目進行保前調查的過程中,感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況了解的很少,像房地產,礦粉,鋼材等行業以前接觸的比較少,導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學習。
3.在這幾個月的工作中,我意識到要更好的'做好自己的本職工作——防范,把控和降低風險,保證資金的順利回收,就必須做到:專業的業務能力和良好的工作態度。在業務能力方面,自己會加強業務知識的學習,及經驗的積累,爭取早一天有外行變成內行;在工作態度方面,在以前的工作中,我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認真對待,積極改正,樹立風險意識和工作責任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進一步的學習和提高,在以后的工作中,我會繼續虛心學習相關知識,不斷總結經驗教訓,不斷提高業務能力,認真,積極完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學習!
希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,優秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻!
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十四
20xx年過去了,回首abc這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題?
所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰。
其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環節,它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得更多。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十五
在20xx年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:
1、發動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在xx總領導下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優秀人選,這樣進來的員工比較穩定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產、衛生、服務工作責任到人,做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的'收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環境衛生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規范和成熟,同時,作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力,完成上級下達的各項任務。
公司總經理年度工作總結字(模板16篇)篇十六
20xx年xx月xx日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔當xx傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順當。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成果,企業綜合實力增加,社會信譽提高。回顧xx年來工作,主要有以下幾方面:
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監xx、運營總監xx、財務總監xx。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職短暫由我和財務總監xx共同擔當,行政總監的工作短暫由我和財務總監xx來完成。
注意企業文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創建將來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務經過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成果,得到了社會各界的認可和激勵。
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練,培育xx傳媒團隊的團結合作本領;組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參與《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清楚地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我留意到給不一樣的同仁們創建不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,熬煉自我。
在一年里,由于團隊的'協力合作,業績取得了驕人的成效。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協議,對集團內部擔當業務;最終,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xx傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成果。