保險工作總結可以幫助我們更好地了解市場需求，為公司尋找新的發展機遇。接下來是一些值得借鑒的保險工作總結，供大家在寫作中參考和學習。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇一

“認真、務實、創新、*”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！

在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇二

我于20__年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年頭了，在這不算短的時間里，我深感__年是__支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：

2、存在的問題和不足。

3、20__年的思路及展望。

我的20__年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是___萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約___多萬，超任務指標約25%;20__年，部門給我下達的任務指標是__萬，截止到12月31日，我已完成保費收入__萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于20__年__萬同比增長__%;此外，__營銷服務部實現全年保費任務約__萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

二、具體工作表現。

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于__年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在__年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。

三、存在的問題和不足。

在20__年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

四、20__年的工作思路和展望。

20__年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在20__年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇三

20xx年以來，我們中國人壽保險股份有限公司武邑支公司在縣委縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，班子成員密切配合，通力協作，通過全員的共同努力，業務發展突飛猛進，年度綜合測評位居全市前列，取得了較好經濟效益和社會效益，現將我公司20xx年工作情況暨20xx年工作安排匯報如下：

我公司長險首年總量完成5258萬元，完成任務指標的114.17%，長險首年期交完成1237萬元，完成任務指標的151.6%，十年及以上期交完成639萬元，完成任務指標的149%，短期意外險完成161.3萬元，完成任務指標的103.4%，股份制公司續期完成1637萬元，續期率97.4%。

：我公司吸收下崗失業人員近百人，把發展和諧勞動關系作為貫徹落實科學發展觀的重要切入點，整合社會資源，形成保險公司的工作合力，提高代理人的整體水平，既充實了公司的個人代理人隊伍，最大限度的調動廣大營銷員的積極性、主動性、創造性，又為社會解決了部分職工的就業問題。同時擴大了保險的覆蓋面，增強了凝聚力。

公司在業務發展的同時注重服務水平的提升，處理各類賠案500多起，支付各類賠償100多萬元，支付各類給付4200多萬元。在服務方面公司加強了管理，提升了服務，完善了服務流程，加強了管控，及時處理服務中遇到的問題。

公司在20xx年度斥巨資對服務窗口的硬件環境進行了裝修改造，對工作設施加大了投入的力度，增設指引牌，在優化服務的同時，對每一位員工進行多次的職業道德素質和業務素質的培訓。改善了服務態度，縮短了業務辦理時長，加大保險產品的售前、售中及售后服務質量，贏得了xx縣消費者協會頒發的“20xx年度消費者信得過單位”榮譽稱號。

（1）加大公司的服務力度，提升公司的服務水平。使全縣百姓足不出戶，辦理各類所需的人身保險業務。最大限度的方便百姓。

（2）擴大保險的覆蓋面， 提高公司的知名度，為廣大客戶提供保障。致力于提高社會公眾的保險意識，努力使客戶老有所養，病有所醫。

（3）時刻保持與縣委、縣政府同步，為武邑的經濟騰飛貢獻力量。

總之，按照xx縣政府工作要求認真落實黨的17大精神，解放思想更新觀念，構建和諧單位，積極服務縣域經濟，進一步增強中心意識、大局意識、服務意識、奉獻意識，充分發揮自身優勢，努力工作，為實現“謀求新跨越，打造新武邑”的目標做出我們應有的貢獻。

根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關于印發〈xx縣縣級部門（單位）20xx年度社會評價辦法〉的通知》（富辦發〔20xx〕32號）文件精神，我公司高度重視，認真組織貫徹落實，從依法履職、優化服務、工作效率、信息公開和廉政建設五個方面進行了自檢自查，現將情況報告如下：

我公司隸屬云南曲靖交通集團有限公司，為二級建制企業。現有在職員工69人，所屬營運車輛505輛，平均日發班次229個，客運量3860人次/日；經營班線有：xx縣、興義、昆明、曲靖、羅平、宣威、會澤、及縣內鄉鎮班線。為xx縣唯一道路旅客運輸企業，承擔著全縣旅客輸送任務。

公司認真貫徹執行《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國道路旅客運輸管理條例》《云南省汽車客運站管理規定》等國家、部、省、行業有關法律法規和規章制度。結合公司經營實際，立足本職，認真貫徹落實企業安全生產主體責任。本年度與行業管理部門簽訂安全責任書4份，與公司營運車主簽訂安全生產責任書505份，與公司員工簽訂安全生產責任書69份。將安全生產工作責任逐級分解，責任到單位、部門、個人，形成一級抓一級，層層抓落實，橫向到邊，縱向到底齊抓共管的經營安全管理格局，確保國家、部門，行業管理法律法規及公司安全生產管理規定得到有效落實。

1、堅持服務民生的決策導向，認真貫徹全心全意為人民服務的指導思想，認真貫徹執行“三優三化”服務標準。把人民群眾對客運經營服務質量的需求，把人民群眾的滿意程度作為檢驗工作成效的唯一標準。凡是重大服務質量問題，民生性強、關注度高的重大事項，在決策前嚴格實行集體討論、公示制度，廣泛聽取群眾意見，提高了經營決策的科學化、民主化水平。深入推進“創先爭優”活動，立足崗位認真強化“五找五抓五弘揚”工作,認真開展“四修四養成”、“四亮四創”和黨員干部“四帶頭”“文明窗口”“黨員先鋒崗”等創建活動，引導黨員干部增強改革進取的思想自覺,增強干事創業的責任擔當,保持奮發向上的進取精神，全身心投入到為民服務的本職工作中。

2、以安全生產標準化達標建設工作為契機，全面提升服務質量。建立健全了工作責任制度，進一步完善首問責任制、限時辦結制和責任追究制，為旅客群眾提供了方便、快捷、高效的服務，各項目標任務均能按時完成，沒有出現超時辦理、推諉扯皮現象，切實做到件件有落實、事事有回音。及時站務，黨務公開，收費公示，便于廣大群眾了解部門情況、查詢交通信息，擴大人民群眾的知情權和監督權。

3、按照服務國民經濟和社會發展全局,服務社會主義新農村建設,服務人民群眾安全便捷出行的“三個服務”要求，認真貫徹落實縣委、縣政府的決策部署，著力轉變工作作風，創新服務方式，增強服務意識，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，全面提升了服務發展、服務群眾的質量和水平。

一年來，我公司在縣委、縣政府的正確領導下，在集團公司的帶領下堅持科學發展觀，全員團結一致，齊心協力，認真貫徹落實行業和集團公司的各項安全生產責任指標，努力提高經營的質量、效益：公司20xx年度完成旅客輸送量140.9萬人次，換算客運周轉量8128.52萬人公里，實現利潤600萬元，上交稅收160余萬元。安全生產管理責任指標、管理服務質量指標均在上級下達控制指標內，全年無質量安全事故，無員工上訪，無火災、黃、賭、毒、邪現象，無員工違法犯罪現象。公司安全生產管理、服務質量管理較去年基礎上有所提高，取得了良好的社會效益和經濟效益。

1、完成政府指令性學生中考、兵員輸送、臨時用車93班次，完xx縣民政局殘疾人救援乘車61人次。

2、企業安全生產標準化管理達標創建工作取得成效，獲中華人民共和國交通運輸部交通運輸企業安全生產標準化達標等級一級評定。

3、全面加強公司經營服務的質量管理，努力提高經營服務的質量，本年度公司經營的質量、環境、職業健康管理責任指標遠遠低于上級部門下達控制指標，較去年有進一步的提升，公司年度道路運輸企業質量信譽上級行業管理部門考核等級評定結果為優良，級別為aaa。

4、以安全生產標準化達標建設工作為中心，以安全生產管理為重點，建章立制，全面加強公司經營安全生產基礎管理工作，加大安全生產管理建設投入力度，提高公司生產經營管理科技化水平，努力實現“科技保安”安全管理戰略，管理成果初見成效。本年度在全國交通行業優秀管理成果評審中，獲中國企業管理協會，交通行業優秀企業管理成果評審委員會評定為“全國交通行業質量信得過班組”。

5、旅客投訴渠道暢通，旅客投訴問題能及時處理和反饋。在旅客投訴事件辦理中，強調首問負責制，限時辦結制和責任追究制，投訴事件的辦理納入績效考核，對有辦事不力，推諉扯皮的現象將按公司管理規定嚴肅查處，使辦事程序更加簡便，辦事效率得到提高，確保乘客的權益得到保障。公司公示的旅客投訴舉報電話為0874-3381544，0874-4624900，舉報投訴處理部門為公司安全監督管理科。

生產總公司在縣委、政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，扎實開展干部作風建設年活動。廣大干部職工團結奮進，在壓力和困難面前知難而進、開拓進取，完成了上半年各項工作任務。

1、商品銷售：全年計劃3000萬元，上半年實際完成1600萬元，占任務的53%。

2、利稅：全年計劃20萬元。上半年完成11萬元，占任務的55%。

3、食鹽供應：全年計劃650噸，上半年完成340噸，占任務的52%。

4、招商引資：從省發改委引入，農資銷售網絡建設投資30萬元。

我們千方百計克服資金不足及市場不佳等諸多不利因素，積極組織貨源、擴大銷售。

在農資經營方面：一是做到貨源足、儲備早。公司從年初就開始積極儲備春耕、夏播農用生產資料。截至目前，共購入各種化肥4000噸，農膜150噸，農藥30 噸。二是以優質服務占市場、保陣地。針對日趨激烈的競爭現實，我們改變以前“坐店銷售、農民上門購買”的經營模式，實行送貨下鄉，服務到戶，受到了農民的歡迎。三是依法誠信經營，樹立良好形象。農資公司堅持“誠信經營”的經營理念，嚴格內部管理，嚴把進貨關，多年來嚴禁“三無”商品、質次價高商品、質量不達標商品流入，杜絕了因農資質量問題造成的坑農害農事件。

在鹽業組織供應和市場管理方面：一是抓進貨。千方百計籌集資金，滿足進貨需要，保證各類鹽有充足的貨源準備，并且做到了嚴格按規定的渠道進貨，不從外來渠道購進一斤一兩私鹽。今年共調入各類鹽350多噸，保障了市場的穩定供應。二是抓稽查。首先是對稽查隊伍進行了一次集中整頓，并進一步加強了執法監督和制度建設；其次是堅持重點檢查和普遍巡查相結合，使鹽政稽查工作日常化。今年共查緝私鹽案 15起，罰沒私鹽50多噸。三是以服務占領市場，不斷完善網絡建設，對全縣500多個零售網點采取預約送貨和巡查訪銷相結合，在送貨的同時，定期不定期的對網點履行經營合約的情況檢查，及時把檢查情況錄入客戶檔案，做好市場跟蹤管理的信息反饋工作。

在招商引資工作中，我們把向上爭取資金作為重點，積極包裝項目跑引資。上半年，經過多方努力，從省發改委引入農資經營網絡提升改造資金30萬元。還有從商務部門爭取“萬村千鄉”農資網點建設項目投資，正在積極跑辦中。

近年來，隨著改革的深入，我們一些單位由于多方原因，造成一些歷史遺留問題，尤其是拖欠下崗職工養老保險金、工資及下崗安置費等問題，給公司帶來一定壓力。為此給我們堅持穩定壓倒一切的方針，認真做好安全穩定工作：一是認真做好下崗職工信訪穩定工作，努力將各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態，盡量不給縣里增加麻煩，確保部門穩定。二是積極籌措資金，能夠給職工解決的盡量達到職工滿意。上半年共支付近10萬元，將停業10多年的回收公司和有色金屬鑄造廠10多名下崗職工，進行了身份置換。三是本著“安全第一，預防為主”的方針，認真搞好安全經營，確保了正常的工作秩序、經營和安全，維護了安定團結的大好局面。

總之，我公司上半年取得了一定成績，但是肯定成績的同時還應看到，目前還存在著許多不足和困難，我們還要加倍努力。

認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“干部作風整頓年”活動和“城鎮建設三年大變樣工程”，突出抓好一條主線（建設社會主義新農村），實現兩個目標（助農增收、企業發展），抓住三個關鍵（完善服務功能、促進資產增收、狠抓項目建設），強化四個方面（夯實安全穩定工作、打造農資放心工程、搞好招商引資、推進農資網絡建設）。

重點抓好化肥、食鹽等重點骨干品種的經營，力爭在經營規模上有較大突破。化肥經營以新組建的益農有限公司為龍頭，抓好化肥等農資產品的調運、儲備、銷售工作，下半年銷售各種化肥要超過1萬噸，同時配合工商、技術監督部門，加強化肥市場整頓，凈化我縣農資市場。食鹽主營工作，加大執法力度，整頓規范食鹽經營秩序，認真落實食鹽調運銷售計劃。

（1）加大矛盾排查力度，嚴格控制苗頭與隱患，防治矛盾激化，切實做好基礎性工作。

（2）認真解決企業職工工資、養老保險金等問題。

（3）對重點工作實行領導分工負責制，明確責任分工，制定責任工作目標，確保重點工作落到實處，維護好安全穩定的局面，為企業發展提供良好的環境。

（1）配合法院做好農資有限公司的破產工作。

（2）多渠道籌集資金，解決好關閉企業下崗職工的遺留問題。

（3）積極推進企業產權制度改革，實行企業重組。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇四

20××年是xx財險xx中支成立的一年，是初步發展的一年，也是面臨壓力攻艱克難的一年，在省公司總經理室的正確領導下，在省公司各部門的大力支持下，xx中支以科學發展觀為統領，緊密圍繞“統籌發展、能力、管理”這一根本性要求，強化內部管理，切實防范經營風險，把各項工作引導到又好又快發展這個核心目標上來，較好地完成了各項工作任務，取得了公司的良好開局。

為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會各方的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于7月15日順利一次性通過保監局的驗收并于7月28日批準開業。

公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入xx市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，并實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，中支公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，通過積極努力，我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國農業發展銀行、浦發銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。

治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等，20××年，我們共舉辦各類業務培訓十余次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防范管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，實現簽單保費700萬元。

（一）秉承集團公司“雙成”理念，發展獨具特色的xx財險文化

公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依托。在雙成企業文化的指引下，開展各項豐富多彩的活動，打造家文化，舉辦月生日會，讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。

（二）建立健全規章制度，加強內控管理

圍繞省公司相關要求，結合保監局標準，對省公司下發制度進行了分類歸檔；對業務流程和考試，大收集整理服務規范進行完善；對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制，建立起開業后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度；對公司現有固定資產進行編碼登記，建立了各類臺賬。

我司根據省公司下發的文件精神，制定相關制度，有關的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務會計管理、業務銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務管理等多個方面，為規范公司經營活動打下了基礎。

（三）加強人力資源管理，合理搭建組織架構

1、科學合理搭建了公司組織架構。我司嚴格按照省公司初始化設置要求初步搭建了組織架構，目前共設立人事/行政/合規部、財務會計部、業管/客服部、互動業務部、銀行保險部、營銷業務部、業務一部、業務二部、業務三部、業務四部共10個部門。

2、規范了用工與薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有關的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當地五險合一的實際，未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業統籌，經過努力，我司在當地辦理所有在編員工五險一金。

（四）加強團隊建設，提高員工綜合素質

按照省公司人力資源管理相關規定，堅持德才兼備原則，積極做好業務團隊的人員配備，精心選擇有一定專業工作經驗、有敬業精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業務團隊，同時健全公司培訓體系，加強員工培訓教育，不斷提高員工的業務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執行力，形成公司的核心競爭力。

（五）大力發展非車險業務

戰略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業務，同時也大力的發展企業法人業務，把銀牌當作金牌來打造，積極參與了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標項目，并取得階段性地成績。

（六）積極穩健地推動互動業務的發展

互動業務是集團發展的戰略決策，取決于產壽險公司之間的協調和配合。目前，我司成立不久，互動各方面的工作剛剛起步，無論在考，試大收集整理內部管理，還是市場拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產壽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態度，與壽險公司保持互助合作的關系。我司互動業務從一窮二白起步，逐步發展到現在的七大互動出單點，積極推進壽代產業務。20××年，壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績和我司總經理室的正確領導，互動部全體員工的共同努力是密不可分的。

（七）大力開展三縣工作

目前，三縣工作在積極爭取之中，經過努力，已和xx縣租賃房屋協議簽訂，xx縣20××年即可開業。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發展奠定基礎。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇五

對于保險每個人都有不同的觀念，但是隨著生活水平的提高，隨著精神文明的進步，財富的增加對于保險也越加看重，更是成為了生活中的必需。現在出行要買保險，住房保險等等，都是人們對于保險的認同，當然想要做好工作卻需要我們保險人員的努力，需要我們大家的奮斗前行。沒有走不過的坎，工作一樣，有的人說保險已經接近飽和，已經沒有盈利空間，這只是推托之詞，，沒有做不好的事，對待工作的態度決定了工作的結果不管如何這都要靠我們大家共同的努力。人們對于未知總是充滿了擔憂，現在保險已經開闊了市場，打開了局面給了我們更好的工作環境。

在做保險工作的時候我會做到時常宣傳，做好保險，對待自己的工作熱情，都會認真的做好，為了客戶我曾經一直奔波在外，現在也會經常做電話溝通，對老人對家人很多人都非常關心和關照的，這也成為了我們工作的突破口，對于保險這是一份承諾，也是一份責任，靠的是大家的努力靠的是共同發展。

在部門里面我們需要大家齊心協力，在公司內要有為公司付出的精神，每個人都要有愿意付之心，保險賣的好，我們才能工作的好，才能讓我們有更寬擴的空間，去做好自己的工作，不要期盼他人的施舍，全靠個人的努力。想要買保險也要找時間一個補習就問多個，我國人口眾多我們的消費對象更多，不要被一個兩個客戶拒絕就輕易放棄，就自怨自艾，機會掌握在自己手中，靠自己才能夠抓住機會，白能夠獲得成功，不要總是想著其他，也不要真是抱怨，任何的感觸不如自己的努力，堅強的人能夠走過一個個關卡，奮斗的人能夠迎來輝煌，之后退縮，遇到困難就止步的人取不到任何成績，俗話說靠人不如靠己，求人不如求己，任何時候都要靠我們自己努力，考我們自己加油，沒有完不成的是，只有做不到的人。未來需要我們共同創造。

做我們保險的人永遠不要忘記宣傳保險的用途，俗話說的好，不拍一萬就怕萬一，保險給的是心安，給的是機會可以讓我們有更多的可能去幫助自己做好工作去實現自己的人生價值。走在保險行業，也深愛這個行業，作為保險人，我會繼續工作下去，讓更多的人購買保險互利互惠。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇六

保險是具有社會經濟互助性質的活動，體現”人人為我，我為人人“的精神，有相同危險的千家萬戶的投保人繳納保險費，集中起來，分擔某一戶的經濟損失。今天本站小編給大家為您整理了保險公司外勤。

希望對大家有所幫助。

在20xx年忙碌而又充實的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面匯報20xx年的個人工作情況和20xx年的。

工作計劃。

一、20xx年工作完成情況。

20xx年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置，努力提高自身綜合素質，工作寓苦寓樂，把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上，嚴格遵守公司的各項。

規章制度。

尊重領導、團結同事謙虛謹慎細心學習他人的長處改掉自身存在的不足虛心向領導、同事請教主動接受來自各方面的意見不斷改進工作方法充分發揮崗位職能絕不遲到早退按時上下班每天將辦公室打掃干凈一個良好的工作環境有利于工作的順利進行。

(二)收付費工作和單證管理。

收付費工作需要耐心、細心，我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續期、新單保費業務出錯。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，一年以來，這些努力得到了圓滿的回報。從月到月，本人共完成筆業務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共套，平均每月套，并能夠做到正點交單。

(三)辦公室、財務工作。

在領導的統一部署下，我和同事們齊心協力，積極開展日常財務工作，嚴肅財經紀律，認真執行領導的統一部署，有條不紊地開展工作。按照財務規章制度和。

崗位職責。

做到兢兢業業、有條有理。在一至七月的財務基礎工作中從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作做起認真審核原始票據細化財務報賬流程。按照財務工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等每月終結都要進行自查、自檢工作。

在經費的支出上，認真領會相關政策，為公司管理層提供預算、并嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保正專款專用。每月底定時做帳，編制上報經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。我的工作也離不開領導和同事們的支持，在我們同心協力下，我完成了公司下達的各項工作任務。

二、工作中存在的問題和不足。

成績是暫時的，雖然完滿地完成了各項工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題。

工作前瞻性不足，主要表現在：工作存在被動接受的局面。雖然領導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務工作，都需要較強的執行能力。

在下一步的工作中，我希望自己能及時發現問題，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結好的經驗，不能被經驗所束縛，抱有質疑的心態，增強創新精神。工作時千頭萬緒，有時忙中難免出錯，比如服務不及時不到位，雖然沒有造成大的問題，但是我會積極調整工作心態，以飽滿的精神狀態去服務客戶。另外，平時忙于實踐的業務，對于理論學習有些忽視，殊不知理論是實踐的導師，我希望在實踐中融入理論的學習，提高能力。

三、20xx年工作的主要思路和措施。

總體指導思想是：深入貫徹落實公司經營運行策略，完成本職工作。為保持公司長期、穩定、可持續性發展貢獻自己的一份力量。

市場形勢千變萬化、客戶需求千差萬別，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發現問題解決問題的能力，在我現在的單證管理崗位上，堅持不懈地學習，加強對保險行業政策、公司戰略發展計劃、專業技術知識、服務規范等的理解、執行能力。增強服務意識，服務越來越成為各個企業競爭的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續完善、優化我的工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務更規范、更標準，更能贏得客戶的尊重與認可。

20xx年是難忘的一年，是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年，保險市場的競爭將更加激烈，我將進一步強化學習意識，按照領導的要求做好所有工作，不斷提升自身的業務能力，以更好的適應崗位的要求，嚴于律己、克己奉公，作為的一名員工，我有責任也有義務為公司的高速發展擔一份不可推卸的責任，與公司風雨兼程、同舟共濟，與同事齊心協力、共創輝煌。

首先第一項是我的工作內容：

那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取，發放登記。

4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

第二部分，是個人成果和不足的總結。

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃。

首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽。

老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)。

1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發現，那么對于現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。

雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面聯合我的詳細分管工作，談談這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步改變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。

全方面加強學習，盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務感和事業心，不斷提高本人的業務能力和管理才能。

不斷提高公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理。

“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、依據市公司下達給咱們的全年銷售義務，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過增強進程的治理跟監控，來確保各部室目的方案的順利實現。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務研究會，發展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的連續、穩固發展打下扎實的基礎。

3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。

三、部室負責工作。

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經由不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保障。

四、工作中的不足。

因為工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴厲的制度規范，在我的率領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規范運作，獲得了很大成就。

新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續堅持較好的發展態勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的準確領導下，在全體員工的獨特努力下，高低二心，艱難斗爭，風雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可以創造出更加光輝的事跡。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇七

首先第一項是我的工作內容：

那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取，發放登記。

4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

第二部分，是個人成果和不足的總結。

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃。

首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽。

老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)。

1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發現，那么對于現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。

雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇八

公司在復雜多變的環境下，牢固樹立科學的發展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，勇于進取，業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史紀錄，回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足。

業務的迅猛發展，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度，重金聘請北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用68客戶答謝會、產說會等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費--萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

公司全面落實68鞏固城市、拓展兩鄉戰略，積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，我公司加深了對兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感。

今年上半年，公司發出全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業務指導和促成。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費--萬元，雖然這一成績--公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出歷史新高。

服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額--萬元。

這次的保險營銷工作總結，更系統、全面的展示了我們公司以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續努力，讓更多的人有擔保。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇九

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的'環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十

我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的.壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學習知識，積累經驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業，我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領導的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘的話，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當合格的天安人不容易，要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業培訓結束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經理和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經驗，只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網絡維護管理、文秘、檔案管理、資產管理、安全保衛和一部分信息宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。

除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作，較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排，節假日時我和業管的同志輪流值班，保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策，我也沒有產生畏難情緒，而是向業務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在xx版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業管部領導到一家保險代理公司開展業務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰。

在自己計算機和網絡管理的專業方面，我注重不斷更新知識結構，掌握行業動態，學習先進技術，為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統、綜合布線等計算機和網絡工程的知識，并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網絡和內部電話系統的需求，目前已經設計出實施方案。

這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰，適應挑戰，做一個天安事業合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。

記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態度，也是我對天安事業的認識。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十一

當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成為中國資本市場的.中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。

我們xxx保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。xx保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關咨詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，xxx保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：

（一）公司業務管理做法

為了使xx保險公司穩步發展，公司領導制定了《xxx保險公司員工規范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要采取以下工作措施：

1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

（二）公司工作業績

今年，壽險行業全面深化結構調整和業務轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情況下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模保持高于行業的增長水平，市場地位穩步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現轉型，業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史水平，其中部分指標處于行業水平。

1、先于市場成功轉型，保持了核心業務增速第一的優勢

為進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效：公司核心業務保費強勢增長，保費收入達xxx億元，同比增長xxx%；其中新契約核心業務保費收入xxx億元，增速超過xx%，均市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達xxx%，增速遠高于市場。今年，個人保險保費近xxx億元，創歷史新高；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%，保持占比第一地位；法人短險實現保費xxx億元，同比增長xxx%，月均平臺突破xxxx萬元。

2、業務結構和產品結構持續優化，達到業內水平

隨著公司轉型的深入，業務結構持續優化。公司核心業務占比達到xx%，總體期繳占比達xx%，新契約期繳占比超過xx%，均處于市場水平。個險新契約業務中，傳統險和分紅險合計占比xx%，遠高于市場平均水平，產品結構優勢明顯。

3、業務品質行業，渠道績效不斷提升

公司保險業務品質指標持續向好，達到行業水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。

主要渠道kpi指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創歷史新高；績優人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續發展能力得到增強。

（三）認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。

（一）工作不足

目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進；二是銷售誤導的問題，營業員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。

（二）下一步計劃

一要繼續重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務于公司，三要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，四要加強保險業宣傳力度，為開展行風建設營造良好的社會氛圍。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十二

20xx年是公司的關鍵之年，是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的'正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績，現總結如下：

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

1、計劃落實早、措施實

20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬于我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。

4、積極開展文明單位創建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內容，并適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**專刊》上開辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

1、公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十三

尊敬的各位領導、各位同事：

2017年來，在上級公司及地方政府的正確領導下，在公司經理室及全體員工的大力支持下，我本人堅持加強黨的理論知識學習，全面提高政治素質，始終把業務工作同黨風廉政建設同步推進。一方面以經理室為核心，以維護公司形象和班子團結為出發點，以發展為第一要務，在自己分管的工作內履行職責，大膽管理，使自身素質、業務發展和管理水平都有了新的提高;另一方面從嚴要求自己，嚴格執行廉潔自律的各項規定及上級黨委的各項決議和精神，各項工作再上新臺階。根據班子分工，2011年我主要分管團險銷售、紀檢監察，下面就一年來的思想工作、業務發展、廉政建設向各位領導和同志們作以匯報。

一、主要工作成績。

1、政治思想方面：一年來我積極參加各項政治學習和業務學習，堅持科學發展觀，思想上堅定不移和黨中央保持高度一致，時時處處以一個共產黨員的班子成員的標準嚴格要求自己，不斷改進自己的世界觀、人生觀，能正確處理個人得失，自覺維護班子團結，尊敬領導，團結同志。

2、以業務發展為根本，以經濟效益為中心，努力拓展業務，搶占市場。關于團險方面：面對隊伍人力不足及保源匱乏的情況下，不等不靠尋找業務保源，加強行代線維護開發，以**險為突破口，提升保費增長點，當年實現**險保費**萬余元，積極組建營銷團隊，至2011年底共有人力**人。實現團險總保費**萬元，其中躉交**萬元，短險**萬元，意外險**萬元。

3、認清位置，大膽管理，充分發揮助手作用。作為班子的一名副職，自覺維護一把手的權威，能夠找準工作位置，積極服從領導并與班子成員搞好配合，促進工作團結，增強班子的凝聚力和戰斗力。在分管的工作中，以“總、省、市”指導思想為指引，結合公司實際，調整工作思路，把工作分解到每個環節，落實到每一個人頭上，推行責任制管理。自己以身作則，加強督導、檢查，要求員工做到的自己首先做到，己正才能正人。主動調查研究，從公司大局出發，為一把手出主意、想辦法、提建議，定期向領導匯報反饋工作中的一線情況，為一把手科學決策提供信息服務，遇到問題積極想辦法，不挑輕推重，積極投身解決問題的工作中，形成良好的工作作風。

二、廉政建設和廉潔自律方面。

1、嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守公司機密，不信謠，不傳謠，不斷規范自己，約束自己，清清白白做人、堂堂正正做事。保險公司副職工作總結。

2、在業務發展上，嚴格按規定操作，不違規、不越規，再大的業務，寧可不做，也不違規操作。

3、生活中不搞特殊化，接待上級領導不超標，下基層不接受招待，不利用公款吃喝，也沒有因為業務關系吃喝。

4、早上班，晚下班，遵守紀律，努力做到不畏艱難，不謀私利，樂于奉獻，自覺把黨風廉政建設工作落到實處。

三、存在的不足。

1、角色轉換不到位。表現在一些具體工作親自干，不能從經理室工作大局出發，掌控工作全局。保險公司副職工作總結。

2、自覺學習不夠。進入班子以來，由于業務繁忙，不能及時學習新的管理理念及外地的先進經驗，下一步我將克服以上缺點，在今后的工作中努力克服，盡力完善。

3、關心職工生活不夠。注重業務發展多，建議關心職工生活少。作為班子成員，應多通過關心職工生活和開展一些健康的文體活動，調動職工的積極性，促進和諧，增強凝聚力、向心力。

四、下步工作計劃。

1、努力提高自身的政治素質，與時俱進，牢固樹立共產主義信念，增強務實作風，不斷在自身崗位充實發展和提高，做到思想合格，紀律作風過硬，業務成績優秀。

2、面對激烈的市場競爭，克服存在的問題，積極想辦法，不怨天尤人，用科學周密的發展計劃帶動業務發展，提高經濟效益。掌握和關心職工的熱點、難點問題，切實為職工服務，真正把公司的關心體現到職工最需要的地方，充分調動職工展業積極性，為業務發展奠定基礎。

3、強化自律意識，加強廉政建設。不斷加強廉政建設，結合學習和發展，不斷加強世界觀、價值觀的改造，提高依法辦事的能力，時時處處起到表率作用。

以上是我的述職述廉報告，不妥之處，請領導和同志們批評指正。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十四

2017年七月，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平。

三、嚴格執行各項規章制度。

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十五

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的`年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx作。有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結：

一年來，我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，禮貌服務，較好地完成了領導交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰略，全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規范理賠操作實務，優化理賠處理流程；領導多次安排組織學習專業理論，法律法規，條款要例等專業知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業知識，為我們的工作打下了堅實的基礎。

進公司以來一向從事結案崗的我，x月已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰。可是經過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的職責心，進取嚴謹的工作態度，一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協助結案崗。

在工作上，我嚴格要求自我，確保工作的順利進行。做到敬業愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自我本職工作和領導交辦的各項工作。最終正視自我的缺點，在不斷學習中提高，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自我從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗。

總之，自我在以后的工作中要加倍努力，必須聽眾領導的安排，進取主動地工作，好好學習保險理論和業務知識，為公司的再次創業做出應有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現公司的目標和個人的夢想，必須能！

保險公司外勤工作總結（模板16篇）篇十六

伴隨著四月公司學平險收費工作的結束，團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段，為了更好的總結四月以來團險渠道的'各項工作，也為下個月業務發展打下更為堅實的基礎，使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰，現將團險渠道4月工作內容做以分析。

(一)業務發展整體情況 截至4月30日，團險渠道累計實現： 短期險保費7222萬元，完成市公司全年任務指標的43%，完成總公司全年任務指標的43%; 短期意外險保費4xx6萬元，占短期險的71%，完成市公司全年任務指標的44%，完成總公司全年任務指標的100.3%。

1.渠道業務穩步推進 進入20xx年，團險渠道通過各種方式，為各項渠道口子業務的開展奠基鋪路，以確保渠道業務的穩定發展。

今年，團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業務領域來拓展，從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求，到中旬制定專項企劃方案，通過考核加激勵的方式，既激發了銷售人員的展業熱情，也確保了參與考核銷售隊伍的穩定性，為公司業務發展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務實有效 自年初以來，團險渠道緊盯市場動態，結合公司業務發展規律，推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案，有力的推動了渠道各項業務發展： 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成，個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬，建工險和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業務發展帶來了新的亮點; 下旬，學平險企劃案的出臺，更為今年學平險業務的順利發展起到了積極的推動作用。同時，渠道內各單位也都積極響應企劃案，加大宣導力度、制定相應方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來，通過制度化的管理考核與市場化的績效發放，充分調動了團險銷售隊伍的展業熱情與銷售積極性，有力推動了團險渠道業務發展。

2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺，目前，團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日，全轄已發展新增代理制銷售人員126人。

3.為加強銷售隊伍日常化管理，團險渠道印制并發放了《團險銷售人員工作日志》，下發了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時，團體業務部實施部門人員包點制度，安排專人為各單位提供服務與幫助，取得了良好的效果。

4.上半年，團險渠道共舉辦培訓班4期，針對業務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規章制度等內容，對銷售人員進行了及時、系統的培訓。通過培訓，進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力，提高了銷售人員對公司規章制度的了解，確保了業務順利開展與依法合規經營。

(三)堅持依法合規經營

1.自年初來，團險渠道先后印發了《高校學生保險合作協議模板》、《意外險銷售定價管理相關規定》等一系列辦法規定，為規范渠道業務管理流程，提高渠道業務價值提供了制度保障。

2.根據公司經營體制改革要求，團險渠道自年初來，全面加強渠道費用管控，在合理支配費用的同時，提高渠道創費創利水平。通過有效改善渠道業務結構，控制渠道業務質量，使公司短期險整體創費創利水平邁上了新的臺階。

3.根據保監會及總部要求，團體業務部自一季度末開始對現有卡折業務進行清理，通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合，已于7月1日順利實現了卡折業務的集中管理工作。

隨著業務發展的不斷深入，目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：

(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業務發展比較來看，團險渠道代理制隊伍的發展略顯緩慢，無法滿足整體的業務發展需求。

(二)團險渠道缺乏新的短險業務增長點 雖然公司現有業務規模一直占據xx市場行業領先地位，但面對外部監管部門日益嚴格的監督檢查和同業白熱化的競爭，我公司短期險業務仍然面臨巨大的發展壓力。

經過兩級公司密切配合、通力協作，憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入，今年公司學平險業務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日，xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲，繼續拼搏，為明年業務發展打好基礎。

一方面，要借助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協議的良好契機，以及農信社今年年底股改的有利時機，加大對當地農信社的攻關力度，依托公司品牌實力，促成雙方合作。 另一方面，也要進一步加強與計生渠道的合作，自去年10月份雙方召開業務啟動會議近一年來，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距，因此，各單位要進一步借助計生渠道的優勢資源，實現業務的進一步發展。

四季度，團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業務，各單位要進一步認識到拓展傭金類業務，對充分挖掘團險渠道客戶資源，提高銷售人員創富水平，擴大公司業務規模所具有的積極意義。 各單位要借助四季度費用方面的支持政策，抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人，保證業務啟動迅速，取得實效。同時，團險渠道也將在近期推出相關方案，推動渠道傭金類業務的快速發展，為公司發展做出更大的貢獻。

嚴格執行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》 團險渠道計劃在四季度，結合代理制隊伍的快速發展，進一步加強團險銷售人員培訓力度，針對近期總公司下發的新險種、新產品，以及兄弟公司一些好的經驗做法，組織銷售人員開展相關培訓，不斷提高銷售人員的綜合素質，為明年業務發展奠定堅實的基礎。

各基層單位要繼續堅持依法合規經營不動搖，要確保費用支出合規合理，經營管理經得起監管檢查。 相信在公司黨委、總經理室的正確領導下，在全轄團險渠道干部員工的共同努力下，團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道，開辟新渠道，為公司團險業務的可持續發展奠定堅實的基礎，為xx市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。

各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上，積極為20xx年業務發展做好各項準備工作。 一方面，要加強對口子業務的維護力度;另一方面，要加大對法人客戶的市場調研 。