良好的工作計劃范文應該具備可執行性、具體性和適應性,以幫助我們更好地應對工作中的挑戰。示例范文七:面對緊迫的工作任務,制定了一份緊湊而有序的工作計劃范文,以保證工作按時完成并達到預期目標。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇一
???2012年對于旅*業是重要的一年,是一個比較特別的時期。本年度的工作致力于在鞏固長春市及周邊旅游景點的合作的基礎上繼續開發其他地區的景區景點,加強對整個旅游市場趨勢的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時通過多策劃、多活動的方式將旅游版做活做強,真正做到對老百姓有用、實用、愛看的版面。
???開年已至2月,2月份的工作重點是2月14日的情人節,本月是今年傳統新年后的第一個月,與往年不同的是今年的情人節是在正月十五之后,也就是說在大年之后,大家的節日情緒不比往年高漲,這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。
???3月,我們需要把重心放在三八婦女節和三一五上,而其中三一五要更為側重,從謹防旅游詐騙和旅游安全的角度出發來做新聞。當然,美食方面也不能放下,飯店的食品安全在這時將會是一個高度重視的話題。
???4月,在4月4日的寒食節時可以利用現有資源和商家一起做一些活動。開*魚預計在本月中下旬做相關報道。而清明節假期同樣是一個要點。五一七天長假歷來是行業的重點,其集中宣傳期應該在四月中旬開始。
???5月,從5月份開始,我國旅游市場就將進入解凍期,借以五一假期,旅行社和景區景點將會有一些活動,為即將到來的旅游旺季做準備。
???6月,根據以往的經驗兒童節將會是景點和旅行社在本月的一個主要活動時段。而6月22日至24日的端午節假期對于旅游和美食行業都是一個關鍵的節日,在端午節的時候準備做自駕游的活動,同時也是今年自駕游活動的第一波。以往每年旅游版都會舉行幾次自駕游的活動,今年也不例外。
???6月、到10月黃金周將會是全年里旅游最熱的季節,所以在這幾個月中除了一些節日需要注意把握以外,系列報道及活動的開展,將會決定今年一年旅游版的業績和收益,所以這4個月是全年工作的重中之重。通過現有資源提前并準確的抓住旅游趨勢,發掘新聞點,早做策劃,籌備活動,將會是關鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運會歐洲游可能會有一些活動。因為學生放假的原因,8月份則以學生活動為主。在節日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黃金周,都是這期間旅游板塊的重大節日。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。
???11月,天氣逐漸轉冷,十一大假之后旅游業逐漸轉淡,工作的重心需要開始向美食行業上轉。11月的萬圣節和光棍節是年輕人比較熱衷的節日,也是本月的重點。
???12月,進入冬季,東北地區旅游則以滑雪和溫泉為主,一年一度的*雪節也是一個重點,月末的圣誕節需要做一些活動,同時也要為次年的元旦做準備。
???2012年的大致工作計劃基本如上,在此基礎上唯有敏銳的新聞嗅覺和行業洞察力,才能把握好關鍵時間的關鍵點。而注重細節,不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關鍵因素。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇二
1、啟動曹禺文化產業園機構設置及相關項目規劃、論證、建設工作。啟動曹禺大劇院、中國劇協曹禺劇本獎創作基地和梅花獎藝術交流中心建設論證,推動曹禺文化產業園旅游基礎設施建設。
2、完成市少兒體校教學場所、體育場所及住宿樓拆遷、還建安置工作。
3、繼續實施龍灣遺址保護與開發工作。力爭在龍灣遺址保護站建成多媒體接待廳。啟動龍灣遺址章華宮復原與推測設計規劃論證。實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護實施建設項目、龍灣遺址·章華臺—國家考古遺址公園項目。
4、廣泛開展群眾文化活動。繼續組織實施“月月紅”廣場文化活動,每月組織一場以上大型廣場文化活動;繼續實施送文化下鄉活動,每年完成送文化下鄉100場。在重要節慶日開展大型廣場文化活動,傳播社會主義主旋律先進文化。
5、完善農村公共服務體系建設,改善農村基礎文化、體育設施。完成138家農家書屋建設任務,實現農家書屋覆蓋所有鄉村;抓好農民體育健身工程建設。
6、做好旅游線路推介工作,將我市納入武漢——宜昌旅游線路;加大我市旅游資源宣傳力度;指導完善旅游業帶動的旅游社、賓館、餐飲業服務配套工作。
7、做好旅游規劃編制工作。根據“xx”規劃要求對“潛江市旅游發展總體規劃”進行修編,編制完成《“引江濟漢”暨興隆水利樞紐工程旅游項目控制性詳細規劃》。
8、嚴格督促和指導高石碑鎮窯嶺村旅游名村創建工作。積極跟進龍灣鎮、積玉口鎮旅游名鎮申報工作,力爭至少一個鎮申報成功。加強對農家樂經營戶申報星級農家樂、賓館星級申報的指導工作。
9、加大非物質文化遺產保護工作,力爭菜花龍燈、潛江嗩吶等非遺項目列入全省第三批非物質文化遺產名錄。爭取龍灣文化生態保護區獲批。
10、深化文化體制改革。深入推進文化市場綜合執法改革工作。完善各單位崗位設置工作。完成曹禺祖居博物館、市民體育中心機構設置工作。加大人才招聘、引進力度,探索建立人才培養機制。
11、加強市場日常監管,開展“掃黃打非”專項斗爭,維護文化旅游體育市場秩序。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇三
一、游區,著重了解景區(點)建設情況和管理經驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當地旅游、景區管理部門開展交流座談,學習他們在景區管理和市場營銷等方面的經驗,取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發和招商引資工作,強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區整體經營權轉讓事宜。
四、認真抓好“春節”、“五一”二個旅游黃金周的統計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進假日旅游健康有序的發展。
六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業發展情況的調研;參與市人大組織的關于延平區旅游工作情況的調研;參與局組織的關于**入境旅游市場的調研。
一、組織有關專家,完成《********》和《********》的評審,并根據專家的評審意見,認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
三、組織有關單位赴香港旅游促銷。
四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇四
組織機構:
組長:
副組長:
成員:
醫療*辦公室設立在醫務科接待人:服務*辦公室設立在精神文明辦:接待人:職工*辦公室設立在工會接待人:
指導思想:一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為*投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業務科室層層抓落實;三是深入一線,主動聽取意見,提高*工作的主動性;四是把化解醫患矛盾與醫院管理相結合,以*投訴所反映的問題為線索,對涉及醫院工作人員責任心不強、違反規章制度、操作規程、服務缺陷等方面問題進行梳理,調查取證,嚴肅處理,以加強醫院的精神文明建設和行政管理力度,提高醫院服務、質量水*。
工作安排:一是在日常工作中專職干部常規接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫院精神文明例會,共同探討分析,尋求解決問題的方案。
*程序:按照統一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則,受理后的醫療糾紛案件,醫務科作為辦理部門,關于服務禮貌為精神文明辦,職工問題由工會負責,其主要負責人就是第一責任人,應按規定時間進行辦理。對一般*,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向*投訴人回復,同時還要在*處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會監督。
投訴分析:注意做好統計匯總和動態分析等基礎管理工作,將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《*動態分析》、《病員來信專欄》等等,送領導、有關處室負責人,以及時了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫患矛盾糾紛。
工作重點:堅持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學會換位思考,設身處地體會病人的心情,主動提供服務。針對*投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫藥價格問題投訴較多,我們及時進行了研究分析,從維護患者的利益出發,在門診實行了明碼標價,門診收據上醫藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時可以了解自己在住院時所發生的一切費用,真正做到了使病人放心。
工作總結:杜絕醫療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強醫德教育,端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念,努力改善服務態度,全心全意為病人服務,從思想上重視醫療安全工作。加強醫療技術管理,防微杜漸。健全規章制度,明確各級人員職責,制定科學的技術操作規程和質量標準并嚴格執行,這是防范醫療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執法不嚴的惡習是防止醫療缺陷的關鍵,培養認真負責、一絲不茍的作風是防止醫療缺陷的重要環節。
科學對待醫療安全管理,不為人情、面子所困。認真登記《醫療差錯事故登記本》,并有討論、結論、處理意見,不隱瞞,不漏報。抓好醫療差錯管理。差錯是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負責制,對于臨界病人,首診醫生更要負責到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環節,重點防范。急危重和疑難病人是醫療安全的重點;手術科室是醫療差錯的高??剖?新技術的開展要填寫申請表,申報后方可施行;節假日人員思想不易集中,更要加強管理。五要及時報告,把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之,結合醫療行業特點,做好*工作,對于改善醫療作風,提高醫療質量,維護正常醫療秩序,化解醫患矛盾糾紛,構建和諧的`醫患關系,促進醫療的健康發展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇五
在山地旅游發展典型地區或國家開展合作和會員招募,與當地政府或組織合作舉辦活動或論壇等,豐富和延展聯盟工作空間和業務范圍,彰顯聯盟影響和作用。同時,積極聯系走訪聯盟會員、涉旅企業、跨國公司,了解收集行業動態和需求等信息,密切往來與交流溝通,凝結行業智慧和力量,爭取支持、配合與合作。積極發展對聯盟發展有益的組織、機構成為會員,針對不同組織或機構的需要,制定籌資計劃,募集資金、爭取活動贊助等,擴大聯盟的朋友圈,明年預計招募20家新會員。
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俱樂部章程藍本。
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旅游工作計劃優選范文(22篇)篇六
今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成_立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場_的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游_華南行_促銷活動;。
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、_兩壩一峽_游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、_兩壩一峽_游三大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發展會展旅游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大_農家樂_旅游產品的開發,加強主要交通干線、城鄉結合部的_農家樂_旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品,促進_農家樂_旅游的規范健康發展。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將進一步加大力度宣傳_金色三峽銀色大壩綠色宜昌_城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇七
一、指導思想:
以語文新課程標準為指導,以語文教研組工作計劃為參考,切實提高教師自身的職業道德修養、業務知識水*和教育教學能力,落實常規工作,夯實基礎,增加課外閱讀量,豐富學生的知識面,提高學生的語文素養,使學生具有適應實際需要的現代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力,具有初步的文學鑒賞能力和閱讀課外文言文的能力,掌握語文學習的基本方法,養成自學語文的習慣,提高文化品位,為高三學習打下扎實的基礎。
二、情況分析:
1、教材教學:高二階段是高中階段比較關鍵的一年,從教材上來看,難度較高一有了很大的提升,如閱讀教學上對學生的要求已由一般的閱讀理解上升到品味鑒賞,還新增了詩詞、小說等閱讀單元。寫作上則要求學生較好掌握議論文的寫作和應對話題作文的能力。
2、學生分析:學生在高一階段的語文學習還處在比較被動的狀態下,對語文的學習興趣欠佳。語文基礎知識掌握較好,但課外遷移不夠,閱讀和寫作能力還有待加強。
三、工作重點:
1、提高備課質量,繼續學習新大綱,鉆研新教材,探索新教法,體現知識和能力要求,充分發揮教師的個性和優勢,提升學生的語文素養。
2、加強對學生語文學習習慣的培養,加強常規工作的落實和檢查,并有階段性檢查小結和整改措施。
3、以“閱讀”和“寫作”教學為抓手,帶動其它方面的教學工作。
4、強化語文知識的積累,包括名言詩句、文學常識、文化常識、成語等。
5、運用各種方法,提高學生課外閱讀的興趣和能力,拓展學生語文學習空間。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇八
今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成^v^立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場^v^的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游^v^華南行^v^促銷活動;。
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、^v^兩壩一峽^v^游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、^v^兩壩一峽^v^游三大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發展會展旅游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大^v^農家樂^v^旅游產品的開發,加強主要交通干線、城鄉結合部的^v^農家樂^v^旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品,促進^v^農家樂^v^旅游的規范健康發展。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將進一步加大力度宣傳^v^金色三峽銀色大壩綠色宜昌^v^城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇九
為使頂云街道辦事處鄉村旅游從業人員財政扶貧項目得到更好的開展,達到培訓目的及項目實施的效果,特制定本培訓計劃。
2、參與頂云街道辦事處鄉村旅游事業發展管理的部分辦事處工作人員。
通過培訓和訓練,使從事石板井村鄉村旅游的從業人員提高綜合素質和服務技能水平。特別是樹立和提高正確的服務理念,為游客提供優質的.服務,增強石板井村鄉村旅游的吸引力,推動石板井村鄉村旅游產業的發展。
服務禮儀常識、餐飲服務、客房服務、導游服務、休閑農業與鄉村旅游的基礎。
(一)禮儀常識。
1、了解儀態與體態知識;
2、了解會見客人的禮儀與技巧;
3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務禮儀。
(二)餐廳服務。
1、掌握餐廳的布置與舒適環境營造;
2、能提供適合客人用餐需求的服務;
3、掌握餐桌的布置;
4、掌握餐具的擺放。
(三)客房服務。
1、掌握客房整理技能;
2、掌握衛生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務技能。
(四)導游禮儀。
1、初步了解導游員應遵循的禮儀規范;
2、了解導游服務禮儀在衣著方面的規定;
3、掌握導游員在日常導游活動中的禮儀;
4、掌握導游員在帶團過程中應注意的問題。
(五)休閑農業與鄉村旅游知識。
1、了解休閑農業與鄉村旅游的基本知識;
2、掌握開辦農家樂的一般要求;
3、初步理解休閑農業與鄉村旅游的靈魂是以農為本。
1、培訓時間:三天即十八個學時。
2、培訓教材:選用關嶺職中酒店管理與旅游專業課本中的部分教材。
3、培訓方式:由專業教師集中對學員進行上課。
4、培訓地點:關嶺自治縣民族職業技術中學。
5、考試考核:參照國家職業分類大典的相關職業和工種的要求,按照本培訓規范的基本內容,進行理論或實踐考試,向考試合格者簽發相關證書。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十
1.開展原因:
秋收季節,正是一年一度出游的好時機。校園里,集體秋游、自費旅游已成了大學生們多彩生活的一部分,同學們也可以通過旅游了解不同地區的風景和氣候。
2.基本情況:
長沙南郊公園位于長沙市南郊新開鋪,占地36公頃,1965年5月1日建成開園。該園前身是1958年開始籌建的橋頭公園,后改作南郊苗圃,經過26年封山育林,形成森林綠化覆蓋率為的森林植物公園,享有“綠色明珠”的美譽,同時有多達65個248種的樹木16700多株(叢),園內最有特色的植物有活化石銀杉,黑松以及粉丹竹是從廣州移植過來的,經過了多年的馴化,育樹成林,形成了一道天然的植物景觀。
南郊公園,位于長沙市猴子石大橋橋東,背靠湘江,是森林植物型公園。公園經過26年的封山育林,于1986年5月對外開放,占地面積為37公頃,有多達248種占65個科目的樹種167000株(叢),綠化覆蓋率為925。園內亭臺樓榭造型各異。1萬多平方米的休閑草坪,四季常綠;云海湖戲水,南軒山莊、藝綠居聚餐,數紅閣觀景,跑馬場遛馬,燒烤樂園自燒自烤,都能讓你遠離都市的喧囂,拋卻心中的煩惱,盡情享受大自然的韻味。多功能健身、娛樂場所“趣樂園”,速降、攀巖、鐵索橋、浪板、森林攀爬、梅花樁等各種挑戰自我、挑戰極限的刺激娛樂項目遍布園中。耗資百萬的`歐式茶樓即將落成,占地3萬平方米的大型滑草場也已于xx年10月火爆登場。
3.路線安排:702路約1小時/公里。
4.執行對象:全體公寓自治委成員。
大學,一個充滿青春與活力的激情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節,是學生踏青秋游的好季節。通過踏青秋游活動,讓學生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學生的視野,進一步感受南郊公園的美麗景色。同時通過組織娛樂活動,進一步培養我們的環保意識、集體意識,加強同學之間的交流和溝通,促進集體的團結協作,增強班級的集體榮譽感,同時也能增進師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
1.人力資源。
2.物力資源。
活動場所:長沙市南郊公園。
四、活動開展。
2.地點:長沙市南郊公園。
3.活動單位:全體公寓自治委成員。
4.其他方面:由于本次活動的人數比較多,自身用品皆由同學們自帶。帶小零食1—3種,不宜太多;有相機的同學,可以自帶相機,不過要注意保管好;每人自帶一個塑料袋,以便裝垃圾,同時自備一塊塑料布或者一張報紙,以便休息;身穿舒適的運動鞋,以便趕路。還要準備游戲時的用品。每個同學要記得帶上身份證。
6.活動流程:
(2)預計9:00能夠到達長沙市南郊公園,由班長收好費用,統一燒烤。
(3)進入南郊公園后由班委和各組組長組織活動、游戲,促進同學之間感情,放松心情。
(4)各組了解南郊公園,領略南郊公園的美麗景色。
(5)游戲類型(分由上午和下午分開舉行):
游戲。
鯉魚跳龍門。
道具:兩個乒乓球,十個盤子。
參與人員:每組輪流。
游戲規則:抽簽,每組組織抽簽,兩組進行晉級賽,有一個空簽直接。
雙人頂氣球接力。
道具:氣球。
(6)預計9:00左右,全班休息、吃午飯、聊天。各小組清查人數,確保每個同學都平安到達。午餐后產生的垃圾一定要本身收好,不能隨處亂扔。
(7)午餐后各小組自行組織游玩,交流感情,六點在南郊公園門口集合。
(7)18:00所有同學乘車返校。
五、經費預算。
經過初步預算活動費用為1000元。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十一
為了幫助貧困農戶解決生產發展資金短缺的難題,以促進貧困區經濟快速、健康發展,在xxx農辦、財政局等有關部門的大力支持下,于2010年4月正式成立了xxxyyyzzz村扶貧互助社。xxxyyyzzz村扶貧互助社是由常年居住在zzz村的農村居民自愿結成的專業性、非贏利性的社團組織。具有規范的章程和運作機構。
xxxyyyzzz村,距鎮區21公里,幅員面積49*方公里,耕地面積25公頃,其中旱田15公頃,水田10公頃。支柱產業主要有種植業、養殖業等,農業主產作物主要以大豆、水稻為主。全村總戶數36戶,總人口160人,勞動力110人。zzz村具有優良的自然優勢,發展潛力大,然而因我村屬于貧困區,資金匱乏一直是制約我村生產發展的瓶頸。而扶貧互助社的成立與發展在一定程度上為我村貧困農戶解決生產發展資金短缺的困難起到一定的幫扶作用。
xxxyyyzzz村扶貧互助社的發展運作取得了一定的`成效,然而也應看到其中存在的問題與不足:一是仍有許多村民對扶貧互助社成立的意義認識不高,同時扶貧互助社的發展與目前金融部門短周期、高利率的金融產品難以銜接,使得扶貧互助社的發展后勁不強;二是扶貧互助社整體人員文化素質不高,出納會計人員對專業知識的熟悉度不夠,難以規范做好賬務;三是當前尚無金融政策給予扶貧互助社基準利率支持,扶貧互助社資金緊張,運行緩慢。
在今后的工作中,我們互助社將立足發展現狀,針對存在的不足,明確工作方向,以促進互助社的發展及其作用的從分發揮。
1、進一步擴大宣傳力度,加深村民對扶貧互助社的認識,積極吸納村民參社,促進互助社的發展壯大。
2、加強互助社工作人員學習、培訓,學習借鑒類似互助社發展較好地區的經驗,同時為互助社工作人員提供專業知識培訓,提高互助社相關工作人員的業務技能和服務水*。
3、繼續完善運作機制,著重向貧困人員的發放貸款,切實緩解貧困人員身纏生活困難,促進我村新農村建設的進程。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十二
要堅持以科學發展觀為指導,以學習貫徹xx大精神為動力,緊緊圍繞綠色發展,以更高的站位、更實的舉措,加快推動全縣旅游產業發展。20xx年,全縣旅游接待人數力爭達到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實現20xx萬元,比增10%,重點要抓好以下幾方面工作:
一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網填報本縣月度旅游相關數據,做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有:
1、**市區--扎龍自然保護區--甘南縣城--音河水庫--興十四現代化農業觀光旅游區--金代東北路界壕。
2、**市區--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現代化農業觀光旅游區--金代東北路界壕。
3、**市區--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現代化農業觀光旅游區--查哈陽渠首。
4、音河水庫風景區--興十四農業觀光區--金代東北路界壕--**吊橋風景區。
三、積極招商引資,取得社會支持,研究制定優惠政策,通過多方招商引資吸引海內外社會資金投入我縣旅游區建設,開發我縣旅游資源,打造精品旅游區,發展我縣旅游業。
四、積極向上爭取資金發展旅游業,抓住國家擴大內需,拉動經濟增長的時機,申報旅游區建設項目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業基礎設施建設水平。
五、突出旅游項目建設,推動產業跨越發展
一要著力推進一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設,重點要抓好興十四景區、音河水庫景區、金長城遺址等項目的建設;二要推進一批旅游配套設施建設,(.com)重點抓好音河景區游客服務中心建設。三要推進旅游風景區景觀建設,重點抓好音河景區基礎設施建設、水改廁項目建設、興十四景區基礎設施建設。
六、注重旅游品牌建設,推動產業上檔升級
圍繞綠色發展,積極爭創國家級旅游示范品牌。通過爭創國家級養生度假示范區,打造音河水庫休閑度假區、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時間,優化旅游結構,拉動旅游消費,
二要通過網絡、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務區、市民廣場、動車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點,增強對游客的吸引力。三要根據不同季節和時段,出臺淡季、淡日優惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節慶活動,開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產品開發工作
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發,加 強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規 范健康發展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
四、旅游節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節、第四屆中國網友旅游 節、第四屆三峽美食節將如期舉行,各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長陽清江龍舟 旅游文化節、當陽關公文化旅游節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅游節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十三
為了促進我鎮旅游工作的開展,成立**鎮旅游工作領導小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經濟發展辦、派出所、財政、安監、村建環衛、交通、食品衛生等相關單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領導。
對**寺古廟、玉皇村農家樂要不斷進行相關旅游景點基礎設施建設,增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續完善基礎條件,為旅客提供良好的服務條件。
1、與公安、交通協同,對**公路沿途進行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現場進行嚴肅查處,為旅客出行提供安全的交通環境。
2、在節假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區內各旅游景點進行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環衛等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴肅查處違規、宰客事件,力爭實現全年旅客投訴為零目標。
3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關旅游工作相關**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進全鎮鄉村旅游業發展,增加群眾收入,促進社會和諧,鎮直相關部門要團結協作,搞好服務與管理質量,實現全鎮轄區內旅游安全目標。
隨著我鎮**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉村旅游人數增多,在對現有的景點進行打造的同時,還要深入調查了解鎮域內的旅游**源,對富有地方特色、且有開發潛力的新的旅游景點要深入調查研究,必要時做出科學規劃,為進一步開發利用旅游**源,錄求開發建設合作伙伴創造條件。以現代農業示范園區建設為契機,促進現代農業、觀光旅游業相得益彰,促進旅游健康有序的向前發展,為地方經濟建設和社會事業作出積極貢獻。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十四
一是實施文體設施提升工程。做好農村應急廣播、村史館、農村文化禮堂、村級綜合文化服務中心等項目建后管養,做好農家書屋出版物補充更新等工作;推進體育設施區級“五個一”,鄉鎮“三個一”的建設,統籌推進體育公園、健身步道、足球場、籃球場、智慧體育設施等項目建設,完善全民健身網絡。
二是加強基層文體隊伍建設。
持續推進政府購買公益性崗位工作,為基層配備一定的文化專干;強化體育單項協會管理,積極做好三級社會體育指導員的培訓工作,合力提升基層公共文體設施服務效能。
三是持續推進文化惠民工程。
根據《省縣級以上公共文化場館免費開放服務績效評價標準》加強公共文化場館免費開放,借助智能監測設備加大文化站免費開放力度,廣泛開展送戲進萬村、戲曲進校園、鄉村振興演出、文明城市月月演、免費開放培訓班、少兒故事會等群眾喜聞樂見的文化活動。
四是廣泛開展群眾賽事活動。
舉辦第七屆農民運動會暨第四屆全民健身運動會、市第十六屆“巖寺杯”社區門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區業余聯賽;舉辦青少年校園足球、乒乓球聯賽等青少年賽事活動。
一是強化旅游安全監管。繼續開展安全生產大排查、文化旅游行業安全專項整治三年行動、秋冬季疫情防控等工作,督促旅游企業落實安全主體責任,加大景區景點、星級酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業安全隱患排查力度,注重檢查實效,抓好整改落實。
二是強化文化市場監管。
繼續推進“非衛”專項整治工作,聯合開展“掃黃打非”五大行動,進一步加強居民、民宿業主等對非法出版物的認識,強化基層“掃黃打非”和意識形態陣地建設。
三是規范旅游市場秩序。
進一步加大旅游市場秩序監管和聯合執法力度,扎實開展旅游市場秩序專項整治;嚴查“黑車”、“黑導”、“黑社”、“黑店”,嚴厲打擊“不合理低價游”、強迫消費和欺客宰客等各類違法行為;及時妥善處理涉旅投訴和糾紛;加強文旅行業執法案件的辦理工作。
四是加大執法人才培養。
加快推進我區文化市場綜合執法改革工作,完善綜合執法隊伍配備;積極組織干部參加行政執法人員執法資格認證考試,進一步充實文化市場綜合執法隊伍力量;加強執法業務培訓,組織開展相關法律知識、旅游執法相關業務知識培訓,進一步提升執法人員專業素質和業務能力。
五是推進民宿產業發展。
科學規劃布局,村莊規劃和美麗鄉村建設中要處理好農民建房與民宿集聚、產業布局的銜接,在發展上掌控好生態保護和環境承載能力。開展接待禮儀、客房服務、餐飲服務及民宿產品設計、經營管理模式等專業培訓,提升旅游接待服務質量。
深入推薦非遺項目、傳承人、傳習基地逐級申報,開展非遺展示展演活動;組織我區非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動;加強非遺傳承人的管理和培訓;同時以項目為支撐,積極申報文物項目資金,申報文物保護單位。同時積極配合住建、規劃部門申報歷史文化名鎮、名村、傳統村落等工作,有效推進文物保護開發利用。
1.緊抓企業培育。產業發展方面重點緊盯市場培育,2022年擬定完成限上住宿業入庫1家、規上文化產業入庫1家的任務目標。持續開展《區促進文化產業發展激勵辦法》《區促進旅游體育產業發展激勵辦法》企業獎勵資金兌現工作,強化政策引領,豐富文旅業態,激勵文旅企業做大做強。
3.注重文旅項目合作。繼續做好二輕集團考察接待,就西溪南運營進行深度合作,做好跟蹤服務;落地四川自貢燈彩集團與呈坎景區、新華聯麗景等地夜經濟深度合作,點亮夜。
4.持續開展文旅體品牌活動。創優提升“相約樂享山水”品牌,發掘各地特色文化內涵,持續開展好一鎮(鄉)一節品牌活動;繼續開展好花田跑、綠水青山運動會等特色品牌活動。
5.做靚鄉村旅游業態。一是堅持精品示范引領。以創建全國鄉村旅游重點村、省鄉村旅游四級聯建、“a級景區村莊”等品牌為指引,進一步按照民宿客棧、休閑農莊、采摘籬園等業態相關服務標準,加強典型引路,引領帶動鄉村旅游品質提升。二是提升從業人員專業素養。持續舉辦鄉村旅游管理人員、帶頭人、從業人員專項培訓,加大鄉村旅游人才培養力度。三是強化鄉村旅游微景區建設。進一步加強鄉村旅游微景區標準化和品牌化建設,用好微景區體驗線路手繪地圖、宣傳視頻等成果,加強微景區講解員培訓和管理,繼續做好微景區對外宣傳推廣,持續開展區鄉村旅游微景區要素評選活動、區鄉村旅游微景區推介會等活動,保持鄉村旅游微景區品牌熱度。四是加大對鄉村旅游項目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項目后續資金對接,在《區促進旅游體育產業發展激勵辦法》等扶持政策上向鄉村旅游項目給予傾斜。
6.持續做好品牌創建。推進全域旅游示范區創建。全面對標“旅游+”戰略的重點任務,科學謀劃一批特色鮮明、業態豐富、發展前景好的全域旅游項目,加大招商選資力度,引入有實力、有情懷的大企業實施或參與投資、建設、管理。結合“文旅名區”戰略,于2022年度啟動省級全域旅游示范區創建,并逐步完成由省級全域旅游示范區到國家級全域旅游示范區的品牌塑造。
7.推進創意下鄉和創意景區建設。一是打造新型示范文旅景區。推進古文化旅游區3處核心景區——唐模、呈坎、潛口民宅品質提升,注重文化業態植入,推出國樂、非遺、紅色等研學游產品,建設新型文旅示范景區。唐模景區從國樂研學課程產品、優化研學旅游營地推、設計精品課程等方面提升;呈坎景區用好全國研學基地,從非遺傳承“九絕”品牌方面提升;潛口民宅利用“五徽展示館”,從伴手禮體驗、銷售業態打造、傳統徽式生活體驗等方面提升。二是抓好創意小鎮發展,加大生態文旅業態培育。推動“綠野仙蹤”向全域旅游發展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動,“將全鎮48平方公里全部變為‘綠野仙蹤’的田園”的明確要求,抓住與浙江二輕集團合作契機,明確“綠野仙蹤”西溪南經營主體,探索以創意微空間和全域動線規劃為切入點,共同實現西溪南創意微景區和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設計,實現全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發專屬研學產品,豐富“綠野仙蹤”主題產品。創意農業助力文旅農體深度融合。開展農業景觀化利用,持續發展蜀源、虹光、靈山等地的創意種植、賞花攝影寫生,擴展鄉村農業采摘園,打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體,壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農業園,推進田園建設。潛口現已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創意農業發展格局。以鄉村旅游微景區串聯小鎮、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構建旅游小閉環。三是鼓勵文創產品開發和特色伴手禮宣傳。在扎實做好文物保護工作的同時,打好ip,發揮文化軟實力,做好文化的活化傳承,通過激勵我區文創企業加快文創產品、旅游商品的設計、開發,組織文創企業參加各種博覽會,推廣“把一份徽情帶回家”等創意伴手禮品牌宣傳。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十五
根據旅游社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設專門的公務旅游業務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅游社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1、在旅游社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十六
以優質服務為前提,以加強行業管理為基礎,以建設大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現我市旅游產業全面、健康、快速、協調發展的良好局面。
20xx年,全市各景區(點)接待游客總數105萬人次,旅游業總收入實現12.24億元、直接收入實現2.31億元、拉動相關產業收入實現9.93億元,總創稅6813萬元、直接創稅1848萬元、拉動相關產業創稅4965萬元。
(一)修編旅游規劃,確定產業布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區”框架,準確定位市場、定位主題、定位形象,高標準完成全市旅游總體規劃修編及旅游產品布局、景區規劃設計等控詳規劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
(二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態旅游產業園區。擬建50—100棟產權式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態旅游度假區游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設帽兒山生態旅游度假區醫療救護中心1處;建環保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態旅游度假區進行全面環境整治,連通各景區之間道路,并且進行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設,10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發、招商、經營、維護等工作。
(三)挖掘節慶文化,努力辦好“兩節”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節、第二屆亞布力森林音樂節兩個節慶活動。
(四)加強旅游市場監管,提高服務質量。堅持從行業標準化、規范化管理入手,建立健全標準體系,強化服務質量監督。加大旅游市場綜合執法力度,規()范執法程序,促進旅游市場持續良性發展。加強從業人員培訓,提升旅游行業的整體水平。
(五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調研,制定相應的宣傳策略,適當加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內外各大旅行社聯系,強化區域合作,聯手開發市場。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十七
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1、本土優勢 2 、差異性營銷戰略
成立時間:**年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話:****聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光火車
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務,我們的24小時在線服務熱線為:
張小姐 *****
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。
3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1、內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。
五、財務部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十八
20xx年,河西街道將以十八大精神為指導,緊緊圍繞區委區政府提出的一城兩翼發展戰略,圍繞一條主線,著眼三個推進,實施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
以建設現代化新型城區為工作主線,依托城區、服務城區、建設城區,發展壯大三產服務業,提升城區文化品位,完善城區服務功能,建立城市管理長效機制,把河西打造成為幸福指數高、宜居、宜商、宜業的現代化新型城區。
一是推進作風建設和制度建設。建立街道效能辦牽頭抓落實、科室和社區各負其責、居民群眾廣泛參與的工作機制,堅持深入基層、服務群眾的工作作風,完善首問負責、限時辦結、績效考評、監督管理、責任追究、財務公開等制度,經常開展自查自糾活動,從制度的層面規范黨員干部言行。
二是推進社區服務用房硬件建設。以三年上水平為契機,加大社區辦公用房、活動用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個沒有辦公場所的社區,加緊與轄區內的房產開發企業聯系接洽,盡快就社區用房簽訂協議,爭取每個社區都有一個300平方米以上的綜合辦公和服務設施,從而為社區組織居民群眾開展活動、開展服務,奠定堅實的基礎。 三是推進社區信息化服務推廣。以街道信息化社區服務中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術為手段,以社區服務為切入點,在各社區設立一站式服務大廳,探索完善集自動化辦公、熱線電話、聯網辦公、網上辦公、電話預約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務水平,全力打響河西街道信息化服務品牌。
一是實施經濟實力提升工程。街道緊緊圍繞全區一城兩翼發展戰略,把最大的任務明確為全力發展主城區經濟,以報社街區域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財富廣場相互呼應,打造服務業發展商業圈。同時,依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務為一體的生態型人居服務項目,打造休閑娛樂服務業聚集區,努力將河西轄區打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區域。同時,全力做好謀劃項目的跟蹤服務,確保20xx年區重點項目10個以上,開工項目10個以上。
區樓院胡同、新建小區、商業市場、民間社團、志愿服務組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團結帶領支部黨員開展豐富多彩的組織活動,發揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰斗力。同時,以落實十八大精神為主線,以為民辦實事為切入點,大力開展黨建惠民系列活動,全面提升街道干部隊伍素質和辦事效率,掀起聯系群眾、服務群眾的熱潮。
四是實施城市管理創新工程。堅持服務城市、服務群眾的原則,不斷加強對城管委工作人員的培訓,完善推行小街巷衛生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創建等長效機制。針對重點路段,實行錯時上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進行分時段重點管控。特別是重點加大報社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執法力度,加強報社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經營商戶全部進入市場經營,從軟硬件兩方面引導商販、規范管理,實現商販滿意、群眾滿意的最終目標。
五是實施平安和諧創建工程。嚴格執行村財街管、政務財務公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩定信息預警等各項制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強工作的主動性和前瞻性。按照發現一個重點矛盾,明確一位主管領導,配備一個化解小組,形成一套處理辦法,逐項落實包案領導和責任人,并提出限時解決方案。同時,由街道綜治委牽頭,轄區各派出所配合,定期開展流動人口大清查活動,走家入戶,對轄區內流動人口全部造冊管理,及時發現清理不穩定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會治安防控體系,構建區域覆蓋、確保重點、依靠群眾、整體聯動、快速反應的社會治安運作機制。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇十九
xx年是實現我縣“xxx”旅游發展目標的關鍵一年,也是旅游發展機遇的好年。為了刺激國內經濟發展,拉動內需,國家加大了對全國重大基礎設施建設項目的資金投入,省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設,從朱杰經xxx到西林縣的二級公路預計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會,結合我縣實際,認真研究制定了xx年工作計劃,主要內容如下:。
一是努力完成預定的旅游經濟指標。
根據xx年我縣旅游經濟指標完成情況和xx年國內經濟運行趨勢預測,我局今年計劃完成的旅游經濟指標為:全縣接待游客42萬人次,同比增長14.3%;旅游總收入1.8億元,同比增長20.2%;景區門票200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步完善風景名勝區規劃。規劃是景區開發建設的基礎,以規劃為基礎,分步實施,規范和規范景區。我局將在年內完成xx景區、xx旅游鎮、xx旅游鎮、xx三拉景區詳細規劃的編制,同時編制xx鎮xx村總體規劃和道路旅游村詳細規劃。
三是努力做好景區景點基礎設施建設,力爭完成州縣政府下達的xx億元投資任務。
(1)加強項目申報和儲備。首先,根據中央擴大內需會議精神要求,整理相關材料,爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼,用于xx景區綜合開發,或爭取納入國家開發銀行貸款項目;其次,盡可能收集數據,重點關注xx景區內的景點,將景點項目建議書作為項目儲備,方便以后的項目申報。
(二)搞好風景名勝區建設。一是實施xx景區旅游服務中心、景區大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區綠化等十大工程;二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
(3)加強旅游資源調查。今年,我們將努力完成xx龍潭溶洞、農業觀光班、老莫洪石巖里紀等項目的資源調查,為我縣培育新的旅游資源奠定基礎。
四是繼續加大旅游推廣力度,不斷完善xx旅游新格局。
一是做好我國xx國際旅游節各景區的民族文化旅游活動,加大花街節活動的宣傳推廣力度。第二,組織參加國內各種旅游博覽會,不斷擴大我縣旅游產品的`知名度。第三,充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,拓展我縣旅游市場。第四,加強與廣西百色市的區域合作,促進xx省交界地區無障礙旅游發展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業管理,做好旅游服務培訓,提高服務質量。
(1)今年將舉辦酒店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實踐相結合的教學方法,聘請職業教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務、客房服務、前臺服務等基本知識和技能進行培訓。對于我縣酒店服務員,不斷提高現有服務人員的服務水平,增強旅游行業新員工的服務意識,為我縣創造良好的旅游服務環境。
(二)組織旅游服務人員精益求精,營造旅游服務人員學習技能、比較服務的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務質量,實現質量與效率統一的良性發展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務技能大賽,以此引發酒店學習服務技能、提高服務質量的熱潮。
(3)今年將對景區農家樂進行巡回服務技能培訓,重點是安全知識、法律法規和衛生、食品、消防等烹飪技能培訓,提高農家樂的服務水平。重點是配合廚師協會及相關部門在xx景區舉辦烹飪技能培訓,提高農家飯質量,增加菜色,使農家飯更富有農家菜特色,更被游客接受和喜愛,進一步提升xx景區的吸引力;同時支持xx鎮彭發村3-5名農家樂接待人員,開創全縣農家樂管理發展新模式。
(四)強化服務意識,進一步密切與旅游企業的聯系,為賓館飯店申報、景區景點等方面提供幫助和支持。首先,申報和評估年內兩家酒店,結束我縣沒有酒店的歷史,提高旅游服務的檔次;其次,在xx景區獲得國家aa級景區榮譽的基礎上,今年將協助xx景區進行aaa級景區申報,xx三拉景區進行aa級景區申報;同時,協助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
(五)與縣艾滋病防治辦公室合作,加強對縣內賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理,促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
六、加強旅游安全生產管理,確保景區安全、穩定、和諧。
旅游安全關系到旅游者的切身利益、旅游服務質量、景區形象、景區聲譽等重要問題。我局將繼續加強各旅游景區的安全生產管理,落實各項制度、應急防范措施、資金投入、預案演練;同時,配合景區管委會管理和協調景區群眾,最大限度地減少景區安全事故和不合理關閉的發生,為我縣游客創造安全、穩定、和諧的旅游環境。
七、加強與有關部門的合作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年,我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇,爭取省、國家支持,建立臭之故國文化大觀園,恢復土司衙門建設;同時,力爭將縣城內所有歷史文化景點納入行程,實行有償旅游服務。充分發揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用,豐富我國文化旅游內容。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇二十
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習和通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
第二階段:
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態;。
第三階段:
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇二十一
為貫徹落實全國政協主席、省委書記來視察的指示精神,結合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進綠色旅游發展,主要工作目標和工作計劃如下。
年,圍繞建設“西部文化旅游產業高地”總體目標,實現接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創建計劃,創建國家級旅游度假區1個、省級旅游度假區3個,國家4a級旅游景區3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進以“九區五鎮五星四中心”的重大綠色旅游項目建設,完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業,重點培育一批資產過億的龍頭旅游企業。加大旅游企業節能減排力度,全市星級飯店、旅游景區清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業節能減排量在年基礎上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設。按照旅產領〔〕6號文件要求,加快推進九大旅游度假區、五大特色旅游鎮、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設,計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實施“百a百星”創建計劃。注重發揮比較優勢,走差異化、特色化發展路子,培育和創建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創建計劃,“十二五”期間,實現我市國家a級景區和星級酒店總數為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區創建省級旅游度假區、創建國家級旅游度假區、故里、博物館、古鎮創建國家4a級旅游景區工作;加快五星級酒店建設,蓮花會展中心五星級飯店年內竣工開業,東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務中心年內達到形象進度,推進興源、金都四星級酒店創建工作。
3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內行業100強旅游企業,發展大旅游,形成大產業。按照改制轉移催生一批,招商引資引進一批,培育扶持發展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業,為綠色旅游發展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業培育成為資產過億元龍頭旅游企業;集團爭取三年內成功上市。
4.節能減排,科學合理降低旅游企業能耗。繼續做好全市旅游企業的節能減排工作,確保全面完成省旅游局下達的節能減排目標。年全市星級飯店、旅游景區清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業節能減排量在年基礎上減少3%,實現節約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
5.加強保障,促進綠色旅游健康發展。根據中省文件精神,結合綠色旅游發展要求,積極借鑒先進地區經驗,在《關于促進旅游業發展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進我市綠色旅游健康發展。深化行業培訓,強化行業管理,優化行業服務,提升旅游服務質量,年計劃開展各類培訓5班次,計劃培訓800人次;加大旅游市場執法力度,嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和旅行社零負團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權益。
6.強化考核,督促目標任務落到實處。圍繞年度工作目標,狠抓督查考核,層層分解任務,層層落實責任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區)級領導聯系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發展工作目標考核辦法》和《關于年文化旅游產業發展的意見》(旅產領〔〕3號)文件要求,繼續對各縣(區)、園區實行年度旅游發展工作目標考核,逗硬獎懲。
旅游工作計劃優選范文(22篇)篇二十二
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:略)。
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
第二階段。
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態;。
第三階段。
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
略
自20xx年“五一”開業以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業額達到近600萬元,涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為xx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對的工作做如下規劃:
商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同。
(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;
(2)不準私自空柜,影響商場的營業;
(3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度。
針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:
服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度。
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題。
出于商場消防安全考慮,商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,a7、a-1、b-3,b4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
商場柜組調整后勢必出現空柜組,招商時要優先發展有市場經驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員,加強商場管理。
為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層。
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間里,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。9,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力.