第一條?根據《教育部財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》（教高[2015]1?號）、教育部《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》（教高[2015]2?號）、《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高［2015?］16?號）和《?關于組織開展2015?年度自治區級教學團隊申報工作的通知》（新教高辦[2015]21?號）?等文件精神，為進一步提升學院教師素質和教學能力，提高教育教學質量，特制定本辦法。

第二條?高等職業院校優秀教學團隊是以先進的職業教育理念為指導，以教學工作為主線，以學院教學名師以及行業企業的知名技術專家作為帶頭人，以學院教師以及行業企業的技術專家作為骨干教師，以專業（群）建設作為開展校企合作的工作平臺，研究、開發、設計和實施專業（群）人才培養方案的核心隊伍。

第三條?通過建立團隊合作機制和組織模式，有利于形成和發揮優秀人才的團隊效應，有效提高人才培養質量；有利于進一步激發骨干教師的積極性，發揮傳、幫、帶作用，促進青年教師的健康成長；有利于開發教學資源，促進教學研討和交流，提高教師的教學水平。教學團隊建設既是加強師資隊伍建設的有效途徑，也是促進教學改革的廣闊平臺和凝聚專兼職教師向心力的良好載體。

第四條?教學團隊按照院級進行構建，重點圍繞專業、課程和實踐教學基地組織建設。

第二章建設目標、原則和內容

第五條 建設目標

用5?年的時間建設5?個院級優秀教學團隊，力爭有一批團隊成為自治區級教學團隊。具體目標為：

（一）“雙師”結構的團隊組成。教學團隊的職稱、知識、素質、能力結構和專兼比例合理。團隊帶頭人具備先進的職業教育理念和較高的專業技術水平，能夠引領職業教育教學改革與建設的方向，長期致力于本團隊課程建設，堅持在教學第一線為學生授課；在本行業的技術領域有較大的影響力，具有為企業提供技術服務或技術研發的經歷；整合與利用社會資源能力強，著眼大局、善于合作、甘于奉獻。教學團隊有相應的專業依托和支撐，專兼結合，梯次合理，結構優化。

（二）鮮明的團隊精神。通過創新合作機制，完善激勵機制，創造寬松而嚴謹的教學、技術研發與服務的環境，凝聚團隊力量，激發創新能力，增加協同效益。

（三）明確的發展目標。以提高高技能人才培養質量和增強服務區域經濟建設能力為核心，在專業建設、課程建設、實習實訓基地建設等工作中，設定明確可行的教學改革目標和教學研究目標。工作有思路、有措施、有實效。

（四）顯著的建設成效。通過不斷地培育和建設，促進團隊形成良好的教學建設基礎，積累豐富的教學改革經驗，取得標志性的人才培養和社會服務成效。能夠有效利用行業企業優勢資源，實現校企共育高技能人才。能夠將相關行業企業最新技術成果引入教學領域，有效促進教學內容、方法和手段的改革，推動教學質量的提高。

第六條 建設原則

（一）校企合作共同建設的原則。通過校企雙方的人事分配和管理制度，激勵教學水平高、技術研發與服務水平高的優秀教師進入教學團隊；同時聘用企業生產一線的技術專家、能工巧匠作為兼職教師進入教學團隊，充分發揮他們在高技能人才培養中的作用。

（二）依托教學基本建設的原則。緊密結合專業、課程和實訓基地建設組建團隊。不斷改革教學內容、創新教學方法，圍繞特色專業、精品課程和實訓基地等質量工程建設項目開展好教學團隊建設工作。

（三）突出學生職業能力培養的原則。樹立具有時代特征的教育質量觀，注重學生知識、能力、素質的協調發展，培養學生的創新精神、實踐能力、學習能力、交流能力、團隊意識和社會適應能力。

（四）注重師德建設的原則。團隊教師應當具備高尚的師德風范，愛崗敬業，關愛學生，為人師表，教書育人。

（五）加強資源整合的原則。鼓勵跨專業建設優秀教學團隊，充分利用校內外、區內外優質教學資源，開展多種模式的教學改革實踐。

（六）?團隊水平整體提升的原則。加強教學團隊的教師培養和梯隊建設工作，提升教學團隊的整體教學與科研水平，發揮好?示范和帶頭作用?。

第七條 建設內容

（一）專業建設。專業建設決定著高等職業院校的人才培養質量與辦學水平，專業建設應當作為教學團隊建設的一個重要切入點，成為團隊建設與發展的重要平臺。

（二）課程建設。包括課程體系的建設及精品課程建設。通過團隊建設，促進形成一流教學內容、一流教學方法、一流教材的示范性課程，有效發揮精品課的引導、輻射作用。

（三）實訓實習基地建設。校企合作，共同進行校內外實訓實習基地建設，優勢資源共享，為大力開展職業教育，有效實現學生職業能力的培養和實現高質量就業提供重要的平臺。

（四）教育教學研究。通過開展以校企合作為平臺，以工學結合為切入點的人才培養模式、培養方案、課程體系、教學內容、教學方法、教學手段、教學管理和質量監控等方面的教學研究與應用，不斷提高教學質量。

（五）“雙師”結構隊伍建設?！半p師”結構教師的培養是教學團隊人才隊伍建設的重要任務。要特別重視在企業一線培育由技術專家和能工巧匠組成的兼職教師隊伍；要特別重視對團隊內青年教師的職教理論和職業能力的培養，通過企業實踐鍛煉、建立“老、中、青”傳、幫、帶等途徑，整體提高團隊教學水平。

（六）社會服務能力建設。依托團隊人力資源和技術優勢，開展職業培訓、技能鑒定、技術研發與服務，不斷提高團隊服務地方經濟的能力。

第三章 申報與評選

第八條 基本條件

（一）“雙師”結構的團隊組成。主要由學院專任教師和來自行業企業兼職教師組成，以專業（群）建設作為開展校企合作的工作平臺，開發、設計和實施專業（群）人才培養方案，人才培養和社會服務成效顯著。

（二）專兼結合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度，保障行業企業兼職教師的來源、數量和質量以及學院專任教師企業實踐的經?；陀行裕桓鶕I（群）人才培養需要，學院專任教師和行業企業兼職教師發揮各自優勢，分工協作，形成公共基礎課程及專業課程教學設計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師完成的機制。

（三）帶頭人。善于整合與利用社會資源，通過有效的團隊管理，形成強大的團隊凝聚力和創造力；能及時跟蹤產業發展趨勢和行業動態，準確把握專業（群）建設與教學改革方向，保持專業（群）建設的領先水平；能結合校企實際、針對專業（群）發展方向，制訂切實可行的團隊建設規劃和教師職業生涯規劃，實現團隊的可持續發展。

（四）人才培養。在實施工學結合人才培養過程中，團隊成為校企合作的紐帶，通過學校文化與企業文化的融合、教學與生產勞動及社會實踐的結合，將學院教學管理延伸到企業，保障學生半年頂崗實習的效果，實現高技能人才的校企共育；專業（群）畢業生職業素養好，技能水平高，深受用人單位歡迎，社會認可度高。

（五）社會服務。依托團隊人力資源和技術優勢，開展職業培訓、技能鑒定、技術服務等社會服務，具有良好的社會聲譽。

第九條 結構要求?教學團隊一般由5?人以上組成。其中設置團隊帶頭人2?名，一名為學院教學專家，一名為行業企業技術專家；團隊中具5?年以上企業經歷或高級職業資格證書的副高級及以上職稱教師不少于3?名。

第十條 申報審批程序

（一）教學團隊以系（部）為單位進行申報，申報時?由申?報組?建?教學團隊?的.團隊帶頭人?向?教務處?提交?書?面申?請?，?填寫《新疆建設職業技術學院教學團隊推薦表》?。

（二）?教學團隊的評審采取專家評審和公開答辯相結合的方式。教務處根據申請條件，組織專家對申報材料進行資格審查。資格審查通過后，將申報材料送不少于5?人的校內外專家評審。校內外專家評審之后，教務處根據評審意見，分學科類別（各專業學科、基礎學科）邀請不少于5?人的相關學科校內外專家組成答辯小組接受教學團隊申請者的公開答辯。

（三）教學指導委員會委員列席教學團隊申請者公開答辯會，在聽取申請者答辯的基礎上，結合申報材料、校內外專家評審意見和答辯報告情況，對教學團隊申請者進行審議，采用無記名投票和差額選舉方式產生候選團隊名單。候選團隊獲得參加教學指導委員會會議委員的二分之一以上票數，方可獲得正式提名；報黨委會決定，并予以公示。獲得資助的教學團隊應與學校簽訂工作任務書。

第四章 項目管理

第十一條?學院對教學團隊實施目標管理。教學團隊建設所在系（部）負責具體監督、管理工作。教學團隊建設周期一般為5?年。

第十二條?教學團隊建設實行項目管理，項目負責人可在團隊成員內部自主調配教學安排。

第十三條?教務處將組織專家組對教學團隊進行中期評估檢查，對未能按既定計劃建設的團隊提出整改意見或取消經費支持。

第十四條?建設期滿后，教學團隊需提交《教學團隊總結報告》，教務處組織專家對資助團隊的各項成果進行評估。

第十五條?學院將在院級教學團隊中擇優推薦自治區級教學團隊。

第五章管理措施

第十六條?教學團隊帶頭人的基本職責

（一）站在專業發展建設的高度，對專業、課程建設等進行規劃、設計與組織實施；協助組織、研究本專業或課程的建設，包括特色專業、精品課申報、評估檢查等。

（二）研究和改革教學內容，開發教學資源，開展啟發式教學、討論式教學、案例教學和現代教學手段等教學方法改革，促進教學研討、教學經驗交流。

（三）發揮團隊優勢組織開發高水平的多媒體課件，研究探索本專業教學實踐環節，提高課程教學質量。

（四）制定本團隊青年教師（至少2?名）的培養計劃，在業務知識、教學水平、職業要求、個人發展上給予幫助和指導。

（五）密切跟蹤國內外本學科及相關學科的學術動態和人才發展狀況，每年就本專業領域的專業建設、人才隊伍、學術研究、科技成果、物質保障等方面向學院提交一份專題研究報告或綜合評估報告。

第十七條?團隊帶頭人任期

（一）每屆任期五年；

（二）在聘期內若不能履行崗位基本職責，教學指導委員會有權提請學院中止對團隊帶頭人的繼續聘用。

第十八條?學院每年給予教學團隊2?萬元經費資助，主要用于教學團隊的教學研究、教學改革、學術交流、建設人員科研津貼和獎勵津貼。其中，用于教學研究和學術交流經費為總經費的50%?。建設人員科研津貼和獎勵津貼待建設期末考核完成后發放。教學團隊津貼參照校內科研項目資助管理辦法進行管理。

第十九條?教學團隊的建設周期為5?年，建設期間，教學團隊每年末應提交年度進展報告。未交年度進展報告的教學團隊將暫停資助。建設周期末，教務處組織專家對教學團隊進行考核評估，重點考核評價教學團隊的標志性成果，每個教學團隊在建設周期內要完成2?項與教學團隊研究方向相符的標志性成果。

第二十條?學院對教學團隊實行期末考核制度，并公布考核結果。對建設期末考核達到第十九條要求的，足額發放建設人員崗位津貼和獎勵津貼。成果顯著，發展潛力大，合作氛圍好的教學團隊繼續給予新一輪資助。每個教學團隊接受資助的時間最多不超過六年；期末考核未達到第十九條要求的，停止資助，不發放建設人員津貼，且團隊帶頭人兩年內不得申請組建教學團隊。

第二十一條?建設期內，教學團隊帶頭人因故不能繼續執行建設計劃的，應及時向教務處通報，由學院根據具體情況提出處理意見。

第六章 附則

第十六條?本實施辦法自發布之日起開始執行，由教務處負責解釋。

我校學生會一共有n個部門，每個部門各有分工卻又聯系密切。組織學生活動，解決學生問題不僅需要每個部門內部團結一心，更需要各個部門通力合作方能實現。因此，協調好各部門內部以及部門之間的關系對提高工作效率尤為重要。

為協調部門內部關系，我校學生會各個部門會定期舉行學生會干部交流會，老干事和新成員坐到一起，促膝長談，總結近期工作，交流各自經驗。除了各部門自己的例會外，學生會也會定期召開全體大會，各部門開誠布公，總結最近工作中存在的問題，取得其他各部門的諒解和配合。

在溝通與交流中，學生會成員建立協調的配合，穩固的友誼關系，提高學生會的凝聚力。除了通過例會等方式增強各部門的配合外，我校學生會在xx月xx日對全體學生會成員進行了禮儀培訓，以期在日常生活中學生干部間以禮相待，不僅能成為工作上的伙伴，也能成為生活中的朋友。主講人根據大學生的身份特點，為學生會會成員具體講述了大學生的站姿、坐姿、手勢、著裝要素、發型、儀表儀容、日常談吐，以及包括接聽電話、握手、會議、介紹、交談、名片禮儀等方面內容的舉止禮儀。

本次培訓讓成員們充分地意識到文明禮儀在工作生活中的重要性，讓成員們在工作中注意自己的行為舉止，有效避免在部門合作中產生不必要的誤會，促進了部門之間和-諧關系的建立。

一、學生處加強對學生隊伍的指導

1、指導學生會科學規劃工作內容，圍繞學校工作中心開展工作。

指導學生唱響學生組織的"務實創新，溝通服務"的工作理念和"用我萬分的努力，換您十分的滿意"的工作口號，以"自我教育"、"自我管理"、"自我服務"、"自我監督"為工作原則，圍繞學校中心工作和培養學生自覺成才意識開展活動。

2、指導學生會不斷完善各項制度和機制，加強自身建設。

健全組織機構，營造民-主氛圍，定期召開學生代表大會，不斷增強凝聚力和戰斗力;定期對學生干部進行工作培訓，提高學生干部的整體素質，確保學生會干部具有典型示范作用。

3、做好學生干部的任用和管理工作，建設一支高素質的學生干部隊伍。

在學生干部的任用上，嚴格按照民-主程序選拔，學生會主席團成員的產生必須有該學生所在班級班委會的推薦，全班同學的認可，或有學生會的一致推薦。對那些思想素質好，具有較高的思想覺悟和較強的責任心，學習成績優良，有開拓創新意識，工作上善于思考，有獨到見解，有宏觀上駕馭工作能力，肯吃苦、甘于奉獻、有較好的群眾基礎的學生優先錄用。

學生處和團委加強對學生干部的管理，對新到崗的學生干部要進行崗前培訓，明確崗位職責和工作程序;按照學生干部考評細則對學生干部進行認真考核，抓好學生干部素質的培養和提高。

4.合理安排學生干部任職時間，增強學生干部工作動力。

以往學生干部的起用時間在一年級，這些同學經過培養，往往到了一年后才能負責工作。但學生面臨的學業負擔很重，很多學生干部不得不將大部分精力投入到學業上去，工作上相對投入則較少，開展學生工作對他們而言總有些力不從心的感覺。針對這種情況，一是適當調整學生干部任職時間，把學生干部挑大梁的時間放到一年級。為此，對優秀學生，可考慮在一年級上學期進行培訓，一年級下學期選拔有工作能力、表現突出的學生骨干擔任學生主要干部，在二年級時可放手讓他們開展工作。二是吸收普通學生參與管理，增強學生工作的公開性和透明度，對一些輔助性、事務性的工作，可通過推薦、選舉等方式吸收普通學生參與進來，成為學生干部的主要助手。

5.落實"推優"制度，加大考核力度，增強學生工作吸引力。

對于培養的學生骨干在工作中要放手使用，支持他們開展各項活動，同時要悉心指導他們，協助他們做好各種協調工作，為他們迅速培養各方面能力積極創造條件使他們能各司其職、各負其責又互相理解、互相支持并幫助他們處理好工作與學習、干部與群眾之間關學校，能迅速成才。另外要加大激勵機制，鼓勵他們爭先創優，并表彰先進，及時將他們中的優秀分子積極推薦入黨并能在就業方面加大推薦力度。同時做到嚴格要求、認真管理、定期考核，對他們中要求不嚴、工作不力、作風不硬、表現不好的要熱心幫助，批評教育，并要求限期改正，對確實考察不合格的要果斷轍換，這樣進一步激發他們的工作熱情，加大學生工作的吸引力。

人類已經進入21世紀，世界正在發生翻天覆地的變化，而學生工作更具有鮮明的時代特征，新形勢下的學生工作就象逆水行舟一樣不進則退，只要我們堅定信心，不斷探索，銳意進取，敢于創新，就一定能確保學生工作在新的世紀更有生機，更有活力。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。

在企業管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領先掌握到好的管理方法。

展會項目經理管理團隊的方法，依據個人經驗和借鑒別人經驗，總結歸納有十種，羅列如下：

一是，確認經營目標，接受業績考核。

展會項目的經營目標，一般包括營業收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構成）、營業利潤和登記觀眾人數（好的消費類展會雖有觀眾統計，但多不采取登記流程）三個方面的指標。

這些指標由公司下達，其根據是項目財務預算。項目經理須參與財務預算，深入了解經營目標形成的依據。

公司通過與項目經理簽署協議的形式，確認項目的經營目標和項目經理的管理責任。簽署協議的項目經理，將接受公司的業績考核。完成或超額完成指標，將獲得相應的薪資（包括與指標掛鉤的傭金）或超額獎金；若未完成指標或出現重大經營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。

二是，細化經營目標，在團隊中分解落實。

項目經理須將公司下達的經營目標逐一細化，按照團隊成員的業務分工逐人落實。

如展位收入指標，需要細化為展覽面積、展位數、展位銷售定價（光地和標準展位的銷售定價又有區別）。之后，再根據銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表的銷售指標。

又如登記觀眾人數指標，需要分為解為專業觀眾信息采集總量（數據庫信息數）和展會現場登記專業觀眾數兩個層次的指標，因為前者是后者的基礎。這兩項指標須由營銷代表（客服推廣人員）負責實現。

在展會項目團隊中，所有成員都應該知道項目的經營指標，也必須明了自己承擔的經營指標。此謂“人人頭上有指標，個個肩上有責任”。

項目經理落實指標的方法，同樣是與團隊成員分別簽署經營責任協議。

有經驗的項目經理，一般會在團隊內偏高下達指標，即團隊內下達的指標高于公司指標，以利確保實現公司指標。

三是，制定工作計劃，掌握各項業務工作進度。

以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。

工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業務細分事項即子項。

如營運項目之下一般細分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現場服務、行政許可辦理等子項。

通過制定工作計劃，項目經理將督促各項工作按要求、按時間推進。

四是，明確團隊成員分工，堅持規范的業務流程。

團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環節分工。每個團隊成員都應明確具體的業務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業務崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。

每個崗位的業務流程應由公司統一制定。團隊中的每個成員均應按規范的業務流程，開展自己負責的業務工作。

團隊成員的分工和規范的業務流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經理是執行者。在執行過程中，項目經理可以加以優化，使之更加合理，更有效率。

五是，嚴格團隊管理，樹立制度權威。

依靠制度管理團隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴明，不徇私情。

項目經理應帶頭遵守制度。樹立制度的權威，就是樹立項目經理自身的威信。

六是，養成溝通習慣，保持團隊內部信息通暢。

保持團隊內部的信息通暢，旨在發現工作中的存在問題，以求及時解決。

會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經理須主持會議。

周會主要是調度業務工作進度。專題會議則是針對項目經營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據需要確定參加人員。

七是，既控大局，又抓細節，有效推動項目經營克難進取。

經營展會項目不可能一帆風順。在困難面前，項目經理須從全局出發，針對重點工作或工作中的關鍵環節，采取強而有力的具體措施，帶領團隊突破難局，實現目標。而改進業務或服務工作中的弊病或不足，則需要抓細節。不會抓細節，工作措施就無法落實。

能否抓重點、抓關鍵，抓細節，是考驗項目經理有沒有洞察力、判斷力和執行力的重要標準。

八是，善借公司資源，強化自身管理地位。

在經營管理中，任何項目經理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經理應首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。

如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經理不善寫作。此時，項目經理就應商請公司內的專家幫忙。如公司內專家難以勝任，可請求公司領導商請外面的專家相助。

又如，項目團隊中的骨干員工發生思想上或工作上的問題，對項目經營管理造成了不利影響，項目經理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經理發生的沖突。此時，項目經理可商請公司領導出面做工作，使矛盾化解。

不善于利用公司內部資源的項目經理，何談利用公司外部的資源。

九是，關心團隊成員，營造和-諧工作氛圍。

只關心指標而不關心人的管理者，其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。

項目經理應該關心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團隊凝聚力。

項目經理處事公平正直，有公擔待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團隊和-諧、戰力充沛的核心元素。

十是，更新知識、技能，樂于帶領團隊業務創新

項目經理一方面要加強自身的學習，不斷提升業務能力和經營管理水平；一方面要引導團隊學習進步，促使員工整體素質改善。

在當前，掌握互聯網營銷技術、熟悉計算機管理工具，是項目經理更新知識與技能的重點領域。

具有培訓員工能力的項目經理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項目經理，在業務上可以做到“提得起，放得下”，不會因業務骨干離職或“拿一把”而無從應對。

項目經理的作用

項目經理是團隊的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物，同時作為團隊的領導者，他的管理素質、組織能力、知識結構、經驗水平、領導藝術等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中，項目經理要對項目實行全面的管理，包括制定計劃、報告項目進展，控制反饋，組建團隊，在不確定環境下對不確定性問題進行決策，在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經理的首要責任，一個項目要取得好的成績，一個關鍵的要素就是項目經理應該具備把各方人才聚集在一起，組建一個有效的團隊。在團隊建設中，要確定項目所需人才，從各有關職能部門獲得人才，定義成員任務和角色，把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行，項目經理需要起關鍵的作用。主要體現在整體的規劃，組織，協調和控制等方面。

團隊成員選拔原則

團隊成員的選擇是組建團隊的第一步，也是決定這個團隊是否能有效工作的關鍵因素，整個團隊的未來業績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業考察、查閱檔案等方式獲取有關人員的可靠數據，包括專業能力、性格特征、個人經歷、人際關系等方面，建立備選人員人才庫。

成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業素質外，還要求具有較寬的專業知識面，對產品具有整體意識和系統集成的思想，并具有較強的合作精神。而團隊領導則要求具有多專業的協調能力及處理團隊與其他部門關系的能力，并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體，團隊的專業技能組合要達到必要的高度和廣度，同時要求團隊成員必須具有很好的人際關系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或專題顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產品的開發，但提供技術和知識上的支持。

團隊成員角色定位

在形成團隊時，首先根據任務的需要，確立團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的角色，形成各角色成員的來源、權利、義務及行為規則，確定各角色成員的選拔方式和評判標準，然后通過挑選和考評，并通過授權的方式形成整個工作團隊，開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據團隊的角色設計，主要考慮專業的需要，成員要從技術角度能夠對團隊做出貢獻，要注意區分專才成員和通才成員，對于專業化越強的角色，越需要專才成員，對于系統集成工作，則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎上，應用團隊角色理論，給成員一個合適的團隊角色。

團隊成員職業發展和培訓

為增加團隊的凝聚力和向心力，增強成員對團隊的歸屬感和責任感，項目團隊可以通過幫助成員設計職業發展方向，來幫助成員適應多方面的工作和未來發展的需要，同時使成員為自己的良好發展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后，根據成員個人的條件和背景，由成員和項目經理共同協商，結合項目特點，研討一套切實可行的個人職業生涯發展體系，協助成員開發其各種知識和技能，尤其是專業性知識和技能，為成員提供實現個人專長的契機。通過個人職業生涯發展計劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估，接著考慮項目的變化需求，使自己的特長及發展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設計良好的個人發展計劃和職業發展階梯，就會促進團隊和成員的發展，降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員，由項目團隊提供培訓機會，鼓勵他們，以增加他們的滿足感和責任感。

(一)整體規劃:計劃安排項目工作，使各項目工作形成有機整體。

(二)組織:同有關部門聯絡，選擇并確定項目團隊的職責。

(三)協調:確定職能專業部門和其他項目參與者之間的分工，有效的調用項目團隊和每個成員。

(四)控制:監控進度，鑒別問題，并開創和調節正確的行為。

物業管理系統團隊人員組織有：項目經理、系統分析員、系統設計員、數據庫管理員、程序員、測試人員。

圖一 組織結構圖

1）項目經理

職能：

開發計劃：項目經理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎上，明確此項目目標，并就該目標與項目客戶達成一致，同時告知項目成員，然后為實現項目目標制定基本的實施計劃（成本、進度、產品質量），在項目的實施過程中，還要根據項目的實際進展情況，在必要的時候，調整各項計劃方案。

組織實施：1. 設計項目團隊的組織結構圖（圖一），對各職位的工作內容進行描述，并安排合適的人選，以及對項目所需的人力資源進行規劃、開發； 2. 對于項目，項目經理應該決定哪些任務由項目團隊完成，哪些任務由承包商完成。

控制項目：項目實施過程中，項目經理要時時監控項目的運行，積極預防，防止意外的發生，及時解決出現的問題，同時要預測可能的風險和問題，保證項目在預定的時間、資金、資源下順利完成。

2) 系統分析員

職能：

針對《物業管理系統》做出系統功能需求分析、系統組織結構圖（圖二）、數據流程圖、數據字典、整體項目評估和團隊組織管理。

圖二 系統組織結構圖

3） 系統設計員 職能：

負責設計與開發應用軟件系統．其中包括對系統總體構架設計、系統模塊設計（圖三）、輸入設計、輸出設計、代碼設計、數據庫設計。使其正確的反應出有效的信息，協助企業經營者管理、營運公司的運作者。

圖三 系統模塊設計

3） 數據庫管理員 職能： 一般監視

對數據庫的備份監控和管理 規范數據庫用戶的管理 對sql語句的書寫規范的要求 dba深層次要求 4） 程序員 職能：

熟練掌握各種語言技巧，知道技巧適用性還要對資源做出最恰當安排。 5） 測試人員 職能：

利用測試工具按照測試方案和流程對此系統進行功能和性能測試，檢查系統是否有缺陷，性能是否穩定。

二、項目人員的選拔、培訓

1）選拔

2、“以崗定員”，保證人員配備的效率，充分利用人力資源，不能以人定崗

3、項目處于不同的實施階段，所需人力資源的種類、數量、質量是不同的。要安排一定比

例的臨時工作人員，根據項目的需要加入或者退出，節約人力資源成本 2）培訓

崗前培訓：主要對項目成員進行一些常識性的崗位培訓和項目管理方式等的培訓

崗上培訓：根據開發人員的工作特點，針對開發中可能出現的實際問題，而進行的特別培訓

三、項目的團隊建設

1）制定良好的規章制度

在項目進行過程中設置工作授權系統，工作授權系統就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進行工作的方法，在該系統結構下，通過正式的文件和簽字授權某人開始進行活動或工作包的實施工作，同時給與項目人員應有的權力。

四、團隊建設中的誤區及解決措施

項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現問題，而有著良好基礎但并不繼續獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。

四、在團隊建設中的經驗、建議、心得

進了管理的現代化等，而這些效果的取得正是由于小區管理信息系統應用于企業管理的各個方面、各個層次的結果。如決策、計劃、生產過程等。同樣，要使《物業管理系統》在小區物業管理中發揮其應有的效果，團隊建設是項目建設中的一個關鍵領域，項目經理應該充分認識到團隊建設的重要性，在項目組構造一個和諧的團隊氛圍，使團隊成員為實現一個共同的項目目標而努力。

在項目團隊建設的過程中，經驗、建議、心得如下：

9）處理員工之間的矛盾和沖突時要公平，公正，就事論事，不能袒護任何一方； 10）注意適當地運用激勵措施，當團隊成員表現突出時，要對他及時、公開的表揚，讓他們感覺到自己的工作獲得認可，把工作做得更好，同時也是對其他員工的一種督促； 11）在工作時間之外，適當安排團隊建設活動，一起打球、聚餐等，釋放工作的壓力，讓大家有更充分的了解。

近 20 年來，許多新一代的軟件技術、 過程和方法的發展異常迅速，但軟件工業仍然是一個人力密集的過程，離工業化生產方式的差距相當遙遠，軟件開發人員的素質、 技術、 能力以及軟件開發團隊建設的好壞，對軟件項目的成敗有者舉足輕重的作用。為了提高軟件開發的效率，提高軟件開發的質量，減少軟件開發的成本，降低軟件開發的風險，就必須加強軟件開發人員的管理，建立高效的開發團隊。

1 軟件開發團隊在軟件開發中的重要性

高效的軟件開發團隊是建立在合理的開發流程及團隊成員密切的合作基礎之上的，成員共同迎接挑戰，有效地計劃、 協調和管理各自的工作以至完成明確的目標，高效的開發團隊具有如下特征：

技術與方法，采用的規章制度與作業流程，以及應遵循的價值觀和行為準則達成共識。由于觀念上的統一，隊員很容易在行為上步調一致，他們都強烈希望為爭取項目成功付出努力，能滿腔熱忱地為實施項目活動付出自己的智慧、 時間和努力，并且能自覺地運用團隊精神和共同的價值觀去規范自己的行為，去爭取項目的成功。

（2）團隊成員相互信任，精誠合作。成員間相互信任是高效團隊的顯著特征。只有相互信任才能夠真誠地相互交流，相互支持，共享工作成果，能夠圍繞項目展開緊密的合作，能夠相互指出工作中存在的不足，從而減少相互推卸責任、 相互指責，增加團隊的凝聚力，提高項目開發的效率。相反，缺乏信任會使團隊散亂，給項目的開發帶來不可估量的負面影響。精誠合作是隊員強烈地意識到個人和團隊的力量，充分了解團隊合作的重要性，視彼此的合作是團隊智慧和力量的源泉，而不僅限于完成自己的任務。他們充分相信團隊比任何一個個人都能做出更好的決定，制定更科學的方案，解決更復雜的難題。團隊隊員不羞于尋求他人的幫助，能夠自覺地以雙贏思維相互協調、彼此配合，積極主動地向他人提供所需要的指導與支持，分擔團隊發展和領導的責任。在沖突和問題面前能夠設身處地地站在對方的立場上看問題，能夠集思廣益傾聽團隊中其他人的意見。

（3）融洽的關系及通暢的溝通。團隊成員之間高度信任、 相互尊重，既關注工作本身，更珍惜彼此之間的友誼，能夠共同營造和諧、 寬松、 友愛的工作環境。他們意愿分享知識、 經驗和信息，互相關心，使團隊有一種強烈的凝聚力，成員在團隊中有一種歸屬感與自豪感，彼此能夠分享他人及團隊的成功。團隊致力于進行開放性的信息交流與溝通，承認彼此存在差異，鼓勵不同的意見，并允許自由地表達出來。隊員能毫無顧忌地表達他們的意見、 觀點和想法，大膽地提出可能產生爭議或沖突的問題，而不用擔心遭到打擊報復。每個人不僅僅是熱情的表達者同時也是忠實的聽眾，團隊成員不同的意見和觀點能得到尊重和包容。面對沖突和問題，當事人能夠就事論事尋求彼此接受的解決問題的方案，并通過誠懇而友善的反饋來幫助團隊成員認識他們的長處及弱點，幫助團隊實現項目目標。

（4）具有共同的工作規范和框架。軟件項目的開發是創造性的工作，但要有必要的開發紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，知道應該做到什么及對開發過程達成共識；建立規范使各項工作有標準可以遵循，使成員知道團隊的風格是怎樣的；建立一定的紀律約束保證計劃的正常執行。在項目策劃階段，團隊對如何完成任務、 由誰去完成、 完成任務的期限、 所需技術等方面通過責任分配矩陣（lrm）得到清楚的界定，團隊成員分工清晰、 權責對等，每個人都清楚自己在項目中的角色、 職責及匯報關系，包括上級是誰，下級是誰，遇到困難從何處取得支持等。每個人都能得到充分的授權，在完成他應該做的事情的同時，還有一種整體觀念，知道自己工作上的失誤將對他人、 對整個項目造成的影響。

要求如下：

3.1.1 項目經理

職責：制定產品的目標；制定各個工作的詳細任務表，跟蹤這些任務的執行情況，進行控制；組織會議對程序進行評審；綜合具體情況，對各種不同方案進行取舍并做出決定；協調各項目參與人員之間的關系。人員要求：對產品有激情，具有領導才能；對問題能正確而迅速地做出確定；能充分利用各種渠道和方法來解決問題；能跟蹤任務，有很好的日程觀念；能在壓力下工作。

3.1.2 系統分析員

職責：了解用戶需求，寫出 《軟件需求規約》 ；建立用戶界面原型。人員要求：擔任系統分析員的人員應該善于協調，并且具有良好的溝通技巧。擔任此角色的人員中必須要有具備業務和技術領域知識的人才。

3.1.3 設計員

（uml） 。

3.1.4 程序員

職責：按項目的要求進行編碼和單元測試。人員要求：良好的編程技能和測試技術。

3.1.5 測試員

職責：執行測試，描述測試結果，提出問題的解決方案。人員要求：了解被測試的系統，具備診斷和解決問題的技能，編程技能。

3.2 增強項目的凝聚力

現項目目標而工作。要增強項目團隊的凝聚力，應采取以下措施：

（1）建立共同的愿景。愿景是項目經理與項目組織成員共同

建立起來的、 融項目目標與個人目標于一體的、 項目組織成員們努力要追求的目標。有了這樣一個目標，項目團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力，從而增強團隊的凝聚力。另外，愿景使組織目標與團隊目標高度一致，因此可以使團隊的生產效率大大提高。

（2）采取措施滿足項目組織成員各種物質和精神需求。除了建立共同的愿景之外，在項目建設的過程中，項目經理應注意采取必要的措施滿足項目組織成員各種物質和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強團隊對他們的吸引力。如：通過使成員承擔的工作內容更有挑戰性，授予他們在工作中更大的自主權，來滿足他們希望實現自我價值的精神需要；通過為成員提供學習的機會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、 不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業余活動的安排，如聚餐、 郊游等，來滿足他們希望與人交往、 溝通的需要。

3.3 營造良好的溝通氛圍和交流環境

與 it 項目成功有直接關系的3個主要因素分別為：用戶的積極參與，明確的需求表達，管理層的大力支持。這三要素全部依賴于良好的溝通技巧。要營造良好的溝通氛圍和交流環境，具體來說應該做到以下幾點：

種情況。為此，軟件開發經理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。

（2）促使團隊成員盡快熟悉工作環境。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如對軟件開發團隊采用的信息技術不熟悉等。軟件開發經理要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。

（3）加強軟件開發團隊與其他部門之間的溝通。在軟件開發過程中，開發團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要軟件開發經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協調，為軟件開發團隊爭取更充足的資源與更好的環境。

提高軟件項目管理中溝通管理水平的方法研究

溝通，普通管理者約花50%的時間用于傳播信息。”提高溝通管理是提高項目管理的關鍵。因此研究軟件項目管理中溝通管理，提高溝通水平，是十分必要的，也有著重要的現實意義。

一、軟件項目管理中溝通管理存在的問題

（一）項目前期準備不足

在識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求。加上項目干系人的要求包含明確的和隱含的,不同的干系人其愿望和追求的目標往往相差甚遠,因此對項目干系人的愿望進行平衡可能是相當困難的事情。而且客戶參與程度不高,客戶方面的相關責任人不明確或對范圍和要求責任心不強,提出的要求具有隨意性,項目前期對需求的確認不夠積極。博士論文，項目管理。有些時候項目交付時的系統與原來設計的系統有很大差異,這與項目團隊對用戶需求的挖掘不足有關,也就是說在項目前期沒有與客戶進行有效的溝通。

（二）重大決策過于倉促。

在時間的壓力下,很容易做出倉促的決定。即管理學上的芝麻綠豆原理:就是對于重要的事情兩三天就下決定了,而對于芝麻綠豆的小事情卻拖了兩個月都沒有下決定。重大決策有時太過于倉促就下決定了,而芝麻綠豆的事卻要搞半天,在項目溝通中經常會出現這種情況。

（三）信息反饋失靈

溝通的過程是雙向的,因此必須要掌握反饋信息。缺乏反饋會導致兩種不同的后果:其一別人不知道你在表述了什么;其二別人只會按照他的想法去做。博士論文，項目管理。沒有反饋,溝通是不完整的,單向的,溝通循環的過程中斷,形成障礙。

二、軟件項目管理中溝通不當造成的影響

（一）產生“內耗”。

沒有正確的信息，人們就無法做出最佳的決策。有一些項目經理沒有很好的同項目干系人進行交流，讓他們了解項目的長期遠景和短期目標，包括項目應該何時完成、帶來什么樣的結果，成本如何等。結果造成項目組織成員在思想意識上存在分歧，使項目內部個體力量與目標方向不同，產生“內耗”現象，大大降低了工作效率。

（二）增加成本。

很多時候項目組成員自以為是，對自己更改的內容不與項目組其他成員進行溝通，這樣其他人會認為沒作什么改動，這樣就會影響項目進度和項目成本。曾經看過這樣一個案例：某公司在開發一套考核績效管理軟件，項目需求做得非常的完善，系統分析的也十分明確、清晰，但在開發階段，項目經理發現一個中間層的函數出錯，因為該功能模塊由他一個人負責開發，當時他直接就對其參數進行了修改，也并未及時和其它編程人員進行溝通說明，過后就忘了這件事，但當項目接近尾聲時，系統突然出現一個大的bug，影響到整個系統的運行，最后在花了大量的人力、精力進行查詢后，才發現就是這名項目經理更改的參數出了錯。如果當初這名項目經理能及時和其它人進行溝通，這種錯誤完全能夠避免。

（三）出現“翻工”。

大多時候，客戶給出的需求概念模糊，而開發者不可能象用戶那樣對細節特別熟悉，而這個標準在項目開始前很難確切地、完整地表達出來，不像加工螺釘、螺母，有很具體的標準和檢驗方法。用戶用著好用是軟件項目成功的標準。如果在項目的開始階段沒有和客戶就項目的需求進行充分的溝通，就很可能在項目完成后，客戶告訴他這不是他們想要的產品，結果只能翻工。

三、提高溝通管理水平的方法

（一）建立溝通計劃。

非常混亂。然而,嚴格說來,一種高效的體系不應該只在大腦中存在,也不應該僅僅依靠口頭傳授,落實到規范的計劃編制中很有必要。因而,在項目初始階段應該建立溝通計劃。

2.及時修訂溝通計劃。項目經理一定要經常反醒在溝通方面存在問題。一般來說，如果發現小組成員不清楚項目的工期，或是他們在做一些并不需要去做的工作等現象，就說明項目成員之間的溝通存在著問題。這時，項目經理應該仔細查找溝通中存在的問題，并及時改正溝通方法，修訂溝通計劃，以免對項目造成不良影響。

（二）約定溝通方式，建立溝通制度。博士論文，項目管理。

1.建立溝通渠道。博士論文，項目管理。溝通渠道應該開放，暢通。為每個人指定匯報的領導、匯報的周期、匯報的方式和越級匯報的領導、條件和方式。

2.建立周報制度。每周拿出1小時左右的時間，每個人簡要匯報上周工作和本周工作的計劃、工作中的問題和難點，這時，他會得到整個項目組的建議和幫助，同時項目經理可以了解到項目的進展情況，如果還有多余時間的話，項目組可以討論一下開發技術、技巧等發面的交流以增進團隊成員之間的溝通和融合，增強團隊的凝聚力。

3. 使用高效的現代化工具。電子郵件、項目管理軟件等現代化工具可以提高溝通效率，拉近溝通雙方的距離，減少不必要的面談和會議，應該很好地加以運用。

（三）主動溝通，盡早溝通

1.項目經理應主動拜訪項目業主、公司上層管理者、以及項目相關部門，了解他們各自的想法，爭取建立良好的關系，項目經理也應經常與項目組成員進行溝通以增進了解，同時還要積極的促成團隊成員間的溝通和融合。

2.溝通得越早，問題暴露得就越早，帶來的損失越小。由于環境和用戶的軟件需求常常會改變，項目經理就必須有效預見、識別變化的時機，并有效評價變化造成的影響，并盡早通過適當的方式細心地傳達給團隊成員，例如：讓他們知道在這個項目中，我們所處的位臵，并讓其知道已經獲得的成績，下一步會怎么樣。博士論文，項目管理。為什么要進行流程變革，項目想向什么方向發展，為什么要這樣發展等。

3. 項目經理不但要學會和別人溝通，更要學會讓別人和自己溝通。每個人對項目的進展都會產生基于個人的一些看法，把這些看法拿出來與別人交流這是每一個項目成員所要求具備的基本技能，而如果要別人愿意分享他們對于項目的獨到見解就需要個人很強的親和力。任何人的親和力都不是天生的，都需要后天的不斷自我培養，但是，只要你努力的話，就一定能夠做到。

（四）建立和諧團隊文化。

一是，建立團隊和諧文化可以使項目成員樹立相同的目標,激發成員的工作熱情,使成員主動和別人溝通。二是，建立嚴格的、可執行性強的規章制度,制定明確的獎懲措施,營造和諧的團隊氛圍,建立一個學習型團隊。在一個相互信任和有一套默契的做事方法和風格的團隊工作,能省掉很多不必要的溝通，整個團隊有很強的凝聚力。一個人臵身于氛圍良好、合作默契的團隊中心情也都較好,這種良好的氛圍所能帶來的能量是不可估量的。

xx縣志愿者隊伍建設項目實施方案

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，堅持“三效四化”、固本強基、開放活躍的工作理念，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，團結帶領全縣青年志愿者為把xx建設成四川省山區經濟強縣而努力奮斗。

二、基本功能

1、管理功能。對志愿者進行注冊登記，發放志愿者標識牌，建立志愿者信息庫；及時收集、了解志愿者服務信息；定期開展志愿者培訓，并對志愿者服務情況進行考核。

2、服務功能。承接縣上相關部門和單位指派的志愿服務項目；收集、了解轄區內的志愿服務需求信息，組織志愿者開展志愿服務活動；提供適當的志愿服務的醫療等后勤保障服務。

三、建設內容

1、組織機構

負責人：團副書記 馬敏

辦公室：2人

組織成員：xx縣注冊志愿者、消防志愿者、應急志愿者、 1

禁毒志愿者、西部計劃志愿者、文明勸導志愿者等；分設消防、禁毒、應急處置、禮儀等服務小分隊。

2、辦公場所

辦公場地：暫定在團辦公室（待機關災后重建大樓建成后，單獨開辟辦公場地）

做到“五個一”，即一臺電腦（能上網）、一部傳真機、一部打印機、一臺照相機、一臺攝像機，并配置辦公桌椅、文件柜等，有固定的培訓、交流場所（五樓會議室）

志愿服務站統一服裝、統一標志、統一形象。

3、管理制度

建立健全志愿者招募、培訓、日常管理、活動組織、表彰等制度，并上墻，規范化運作

4、服務項目

按照全縣工作部署，配合各部門完成各類節慶、紀念、移民、城鄉環境綜合整治、法律宣稱等服務工作，同時定期安排志愿者為大家提供各類咨詢、節慶宣傳、義務照相、開展文明勸導、衛生保潔、愛心助孤、助殘等志愿服務等活動；繼續推進已經開展的志愿服務活動，圍繞縣上工作重點和全社會關注的社會、難點方面創新開展志愿服務活動。

行心理交流；“情牽留守學生娃”，組織志愿者同留守學生開展趣味活動、心理輔導等，給他們送去體育、學習用品；“周五趣味英語”活動，每兩周的第二個周五，二名志愿者深入到禮約小學開展趣味英語支教活動；“禁毒志愿者進校園”活動，志愿者定期深入到各學校開展禁毒知識的宣講；“溫暖三孤”活動，組織志愿者到定點幫助的孤寡老人、退役老紅軍等家中開展活動等；“愛心義診”活動，組織醫療志愿者深入到鄉下、街頭、三孤人員家中開展義診；“一幫一”活動，組織志愿者“一幫一”結對幫扶留守學生、孤兒等；“12355”心理輔導，由12355專業心理輔導志愿者培訓一批志愿者開展心理咨詢、輔導活動。

5、志愿者隊伍

擬計劃在今年6月、7月集中招募注冊志愿者200人；平時隨時接受報名；在6月份重點招募20名禮儀志愿者。

6、站點標識

按照上級要求，懸掛組織機構圖、牌匾、管理制度、旗幟等

四、工作要求

1、向分管領導進行專題匯報，志愿服務站建設將嚴格

按照上級要求，在規定時間內完成建設。

2、結合xx縣工作重點與工作要求，顧全大局，服務全社會。

3、廣泛動員社會各界的青年參與到志愿者行列中來，為服務社會、建設和諧社會奉獻。

4、堅持長期有效的開展志愿服務活動，不能半途而費，也不能持續開展一些無效的志愿活動。

共青團xx

2015年3月30日

為加強區青企協團隊建設，提升協會凝聚力，促進企業交流，增強會員友誼，擬定于2015年4月中旬舉辦會員戶外拓展活動，方案如下：

一、活動時間：2015年4月11日（周五）—13日（周日）

二、活動地點：惠州南昆山大觀園戶外拓展基地

三、參與人員：協會全體會員

四、組織方式：以分會為單位，由各分會長牽頭，各分會秘書處負責發動、報名和組織工作

五、活動日程及內容

4月11日（周五）

下午2：00 集中出發

下午5：30 到達南昆山并入住

下午6：30 就餐、交流

4月12日（周六）

上午08：30早餐

上午 09：00 進行拓展

中午12：00 午餐，稍作休息

下午2：00 關于協會發展交流會

下午6：30 晚餐、交流

4月13日（周日）

08：00 早餐

09：00 分享會（每個會員自備企業ppt進行介紹） 12：00 午餐

14：00 返深

六、活動費用：1400元/人+會議室等（按實際報名情況再定）（協會承擔所有相關費用）

七、其他事項：

2.若需要請假的會員，務必派一名公司高管代表參加活動，并做好企業介紹、分享的準備。

3.本次活動為協會集體活動，請各分會高度重視，精心組織，認真做好報名發動組織工作。

寶安區青年企業家協會秘書處 2015年3月

活動目的：通過一系列的素質拓展活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養團隊協作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

活動時間：7月18日下午

活動地點：室內

參加人員：南昌分公司店長**名

第一部分：破冰、分組

撲克分組

目的：分組

材料：一副撲克牌

4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。

分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

第二部分：團隊建設

活動一：信任之旅

目的：通過助人與受助的體驗，增強對他人的信任與接納；通過競爭，增強團隊

協作和團結意識。

時間：約30分鐘

材料：各種障礙物，眼罩，一次性水杯，水，計時器

場地：活動之前一定要先把場地看好，并且將所有道具按照活動的標準搭建好，

以防出現產地不夠大，等等一系列的問題

流程：

1、每組學員站成一列，各組的障礙物相同（允許障礙物的順序不同），每組兩個眼罩。

2、每組成員按照規定路線進行，后面的成員做前面成員（盲人）的指揮者，指揮者只能站在原地進行言語指揮，在前進之前盲人要原地轉兩圈；到達目的地之后原指揮者成為盲人，后面的成員做指揮者，依次進行，最后一名由第一個指揮。

一些情況，如犯規、指揮者指導不當、指揮者指導順利、盲人不信任指導者等等情況；

在活動開始之前，在安靜的境況下，由指導者統一說明活動規則和要求；

分享：

分享的時間一定要給足了，或者讓學員坐下來回答

1、 在你做盲人時，你是完全信任你的指揮者嗎？如果不是，那是因為什么原因

呢？

2、 作為團隊的一員，在你進行比賽時，你的心態是怎樣的？

3、 團隊的成功或失敗，你覺得與你的關系大嗎？

4、 在做指揮者時，你又是如何給予盲人信任感的呢？

活動二：同舟共濟

活動目的：本游戲主要為培養學員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養計劃、組織、協調能力；培養服從指揮、一絲不茍的工作態度；增強隊員間的相互信任和理解。

形式：6人為一組

時間：30分鐘

材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地

操作程序：

1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環，將圓環立起來全隊成員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。（可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為）

2、全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來將“船”修好，再繼續前進，但記時不斷，最后船必須保持完整。

3、速度最快的.一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢？ 你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻？

2、船在前進中，你們是怎么做的，為什么要那樣做？

3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

第三部分：情緒釋放

活動：說出你的煩惱

活動時間：40分鐘

材料：a4報紙若干張，中性筆若干只

活動規則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發一張a4的白紙

2、每位學員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題（記住白紙上面不用寫下姓名、店鋪，只要寫問題）

4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話；寫完后按順時針的方向傳給下一位學員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。

5、所有學員都寫好后，再由指導者將問題收上來，發給問題所有者。

分享：1、分享大家給他的建議

2、分享自己得到大家關心和幫助的感受

3、和給她建議的學員擁抱以示感謝

活動：千千結

活動時間：10分鐘

活動規則：

1、所有成員手牽手圍成一個圈，并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位學員的手。

2、指導者下令所有學員都松開自己的左右手，在圈內走動，和在這堂課程中還沒有交流過的學員握手、擁抱，但直到指導者叫停時，所有同學都停止走動，原地不動。

3、在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的學員，一定不能牽錯。當所有學員都牽好之后，開始結節，解開后變為原來的圓圈。

活動總結：不管我們的人生路上有多少結，只要我們能團結一心、齊心協力，任何困難也阻擋不了我們的前進。

第四部分：結束

活動：故事接龍

活動時間：10分鐘

材料：錄音器/mp3

活動規則1、指導者說一句話引出故事。“今天……”

2、每位成員依次盡快接上一句話，要和前面的內容銜接好，內容要積極向上，個故事要完整并有深刻的寓意。

3、最后將故事的錄音放給學員聽

4、最后以《我相信》結束整個拓展訓練活動。

此游戲由于參加活動的人的想象力和反應能力不一致，所以很容易導致大家都自顧自的說自己的故事，達不到預期的目的。