培訓心得的撰寫可以提高我們的表達能力和思維邏輯能力。下面是一些出色的培訓心得范文,希望對大家的寫作有所激發。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇一
8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業的實地參觀考察。
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧之旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業考察。
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業教育觀念。
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、了解了旅游行業的前沿資訊。
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業的管理模式。
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色,大致清楚了旅游企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼。
本次培訓的`學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇二
河南省是我國中部地區的重要省份,擁有豐富的人文歷史和自然景觀資源。為了進一步提升河南旅游業的發展,加強旅游管理服務水平,我于近期參加了一次河南旅游管理培訓,并從中受益匪淺。在這里,我想分享我的心得體會。
段落二:學習河南旅游資源的開發和利用。
在培訓之中,我們了解了河南的自然景觀和人文地域資源互相影響的開發方式。了解到在旅游開發中,要全面考慮自然景觀和人文地域資源的地理位置、特色和環境影響,制定科學合理的旅游資源開發計劃。在做好資源評估和環境評估、規劃設計和開發建設等方面做到擇優選優、精細規劃、精心施工,達到統一規劃、科學規劃、低碳規劃的旅游資源開發標準。
段落三:掌握旅游產品創新和運營。
相關的教育和培訓讓我更加了解旅游產品開發和維護的重要性。作為一個旅游管理的人,必須具備產品創意、產品組合的能力,要對所管理的旅游產品進行全面的設計和改進;在旅游運營方面要根據不同旅游人群、市場需求進行差異化、個性化、專業化的服務,要有強烈的職業操守和敬業精神去打造優質的旅游產品,傳遞好旅游體驗和旅游信譽。
段落四:推廣旅游與品牌建設。
一個成功的旅游品牌,必定有一個被廣大市民和游客喜愛的旅游產品。在培訓中,我們一直強調推廣旅游和品牌建設的重要性。傳統的營銷模式已經不夠靈活和高效,現在我們要在新媒體渠道中積極推廣。要善于利用互聯網平臺宣傳河南旅游品牌,通過互聯網新媒體與游客互動,提升河南旅游品牌的知名度和美譽度,讓更多的人了解河南旅游的魅力。
段落五:總結。
總之,在這次河南旅游管理培訓中,我學到了很多知識和技巧,對河南旅游業的發展的愿景和方向有了更深刻的認識。我會把所學所想全部應用到實踐中去,做好旅游管理和服務工作,進一步提升河南旅游業的品質和水平,為實現中國夢、世界旅游強省而努力奮斗。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇三
最近,xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規范現場、現物,營造一個良好的工作環境,培養員工養成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去,形成一個良好的企業文化氛圍。
5s的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為,對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然,養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現一個人修養的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業優為重要,企業在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發現問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。
(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境,而現代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發動員工,開展5s管理知識競賽,定期總結實施成果,相互學習,共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們為xx的美好明天攜手共進,共創美好明天!
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇四
旅游業是當今世界上最快發展的行業之一。為了提升旅游業的服務質量和水平,旅游管理培訓顯得尤為重要。在參加一次為期兩周的旅游管理培訓后,我深刻體會到了培訓的重要性和對我的成長的影響。在這篇文章中,我將分享我在培訓中學到的重要知識和經驗,以及對未來發展的展望。
第二段:知識的拓展。
在培訓期間,我學習到了許多與旅游管理相關的知識。首先,我了解到了旅游市場的運作機制和市場規模。通過學習市場調研和分析方法,我掌握了如何了解和滿足不同游客群體的需求。其次,我熟悉了旅行社的組織結構和運作流程。了解旅行社的內部運作對于提供卓越的旅游產品和服務至關重要。此外,我還學習到了與旅游管理相關的法律法規和政策。這些知識使我能夠更好地了解旅游行業的運作環境,并在實踐中運用。
第三段:實踐經驗的收獲。
在培訓中,我還有機會參與實踐活動,收獲了許多寶貴的經驗。首先,我參觀了一家知名的旅行社,并觀摩了他們的日常運作。通過親身經歷,我了解了旅行社的前臺接待、產品設計、行程安排等方面。這讓我更好地了解了旅行社是如何通過旅游產品提供優質服務的。其次,我參與了一次模擬旅游活動。在這個活動中,我扮演了一名旅游經理,需要全程協調和處理各種突發事件。這次模擬活動讓我切實感受到了旅游管理者的責任和挑戰,提高了我的應變能力和溝通能力。
第四段:團隊合作與溝通能力。
在培訓中,團隊合作和溝通能力是非常重要的。我參加了一些團隊項目,與來自不同地區和背景的同學一起合作完成了各種任務。通過與他人合作,我學會了傾聽和尊重他人的觀點,也提高了我的協調和溝通能力。在團隊中,我們互相學習,相互促進,最終取得了出色的成績。這次經歷讓我充分認識到了團隊合作和溝通的重要性,我相信這將對我未來的工作產生積極的影響。
第五段:未來展望與總結。
通過這次旅游管理培訓,我對未來的發展有了更明確的規劃和展望。首先,我將努力提升自己的專業能力,不斷學習更新的管理理念和方法。旅游行業是一個快速發展和充滿競爭的行業,只有不斷提高自己的素質才能適應行業的變化。其次,我將注重團隊合作和溝通能力的提升。作為一名旅游管理者,良好的團隊合作和溝通能力是必要的素質。最后,我將積極關注行業動態和市場需求,深入了解游客的變化和需求,精確把握市場走勢,為旅行社提供具有競爭力的旅游產品和服務。
總結起來,參加旅游管理培訓對于我的個人成長和職業發展有著重要的影響。通過學習旅游管理的知識和參與實踐活動,我不僅擴展了自己的知識面,也增強了自己的團隊合作和溝通能力。我對未來充滿信心,相信通過自己的努力,我將在旅游行業中取得更大的成就。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇五
近日,我參加了河南省旅游管理培訓班,收獲頗豐。在這次培訓中,我學到了很多有關旅游業的知識,提升了自己的管理水平。以下是我對這次培訓的一些心得體會。
第一段:認識旅游業的重要性。
旅游業是一項重要的產業,在我國經濟發展中扮演著越來越重要的角色。然而,這個行業未被充分發掘和發展,仍然存在諸多問題,如管理混亂、服務不到位、陳舊的經營模式等。在培訓中,與不同城市的管理者交換經驗交流意見,進一步認識到提高管理水平的迫切性。作為人力資源部門的一員,我們需要意識到我們要為旅游業的發展貢獻自己的力量,建設行業的職業培訓。
第二段:學習管理的技巧和知識。
在培訓中,我學會了各種管理技巧和知識,分析了旅游行業的特點,學習了市場營銷、文化傳播和人員管理等課程。這些主題是管理班必學的課程,對我的管理工作有很大的指導意義。我們必須要深入了解旅游業的特點,如季節性、客流量、客源地等信息,才能夠更好地管理它。我們也要注重市場調研,關注客戶的需求,為其提供更優質的服務。
第三段:實現文化與旅游的共贏。
旅游業需要與文化相結合,我們要根據當地的文化特色進行推介,以實現文化和旅游的共贏。只有旅游與文化相結合,我們的城市和地區才能在旅游業中獲得巨大的經濟收益。當地文化的展示和宣傳也是我們要關注的問題。我們應該保護文化遺產和景觀,并把它們展現在游客面前,以吸引更多的游客到來。
第四段:促進旅游業的可持續發展。
旅游業需要做好可持續發展,以保護環境、保護資源、保護文化。這是我們必須要做的事情,也是旅游業未來發展的方向。在培訓中,我了解到了環境保護管理的相關法規和政策,以及環境友好型旅游發展的具體方法。我們要通過實踐,推動旅游業的可持續發展,讓旅游業成為地區發展中更加重要的產業。
第五段:提高管理水平是持續發展的核心。
作為管理部門的一員,我們必須不斷提高自己的管理水平,以適應當前復雜和快速變化的環境。我們要始終保持學習的狀態、創新的習慣和拓展的思維,建立專業技能和資源的積累,才能更好地推動旅游業的發展。同時,我們還要關注行業的政策法規和政策環境,不斷調整我們的管理策略,以適應時代的變化。
大家好,我是河南省旅游管理培訓班的一位參與者,這次培訓讓我受益匪淺,大大提高了我的管理水平和專業技能。我對旅游業的了解更加深入,也更加關注這個行業的可持續發展。我相信,在全國廣大人民努力下,我們的旅游業一定能走向更高的發展階段。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇六
在如今的時代,旅游業正逐漸成為全球范圍內發展最快的產業之一。作為旅游從業者,我們應該意識到不斷提升自己的專業能力和管理技巧的重要性。為了追求個人的職業發展和適應旅游市場的變化,我決定參加一次旅游管理培訓課程。在這個課程上,我不僅學到了專業知識,還收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓內容的全面性。
這次培訓課程的內容涵蓋了旅游管理的各個方面,從市場營銷到財務管理,從旅游規劃到危機處理。通過這些全面性的課程,我更加深入地了解了旅游業的運作規律和管理原則。例如,在市場營銷部分的講座中,我們學到了如何運用市場調研和推廣手段來吸引客戶,提高企業的競爭力。這些知識的學習讓我對于如何在激烈的市場競爭中脫穎而出有了更清晰的認識。
第三段:實踐操作的重要性。
除了理論知識的學習,培訓課程還注重實踐操作的訓練。我們進行了模擬購物、接待客人等場景的角色扮演,從而更好地鍛煉了我們的實際操作能力。這種實踐操作讓我認識到理論知識與實際操作的緊密聯系。在培訓結束后,我意識到只有通過實踐,才能真正將所學的知識應用到實際工作中,將培訓獲得的技能轉化為實際工作中的成果。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓期間,我們還組成小組進行多次團隊項目。在這些項目中,我意識到團隊合作是旅游管理中不可或缺的一部分。無論是在旅游行程的安排上,還是在預算的編制上,團隊中的每個人都發揮了重要的作用。通過這些團隊項目,我學到了如何與他人合作,如何有效地溝通和協調,以及如何在團隊中充分發揮自己的所長。這些團隊合作的經驗讓我意識到在旅游管理領域,團隊的力量是不可或缺的。
通過參加這次旅游管理培訓,我不僅學到了專業知識,也培養了一種積極的學習態度和團隊意識。這次培訓讓我更加明白了個人職業發展和旅游業的發展是密不可分的。我也意識到旅游管理這個領域發展迅速,需要我們不斷地學習和創新。因此,我決定在以后的工作中持續追求個人的專業發展,不斷提升自己的管理能力和技巧。同時,我也希望通過將這次培訓的經驗與其他同行分享,共同促進旅游行業的可持續發展。
總結:
通過參加這次旅游管理培訓,我不僅學到了專業知識,還體會到了實踐操作和團隊合作的重要性。這次培訓課程不僅讓我獲得了許多實踐經驗,也讓我認識到旅游行業發展的機遇和挑戰。我相信,只有不斷提升自己的技能和專業素養,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望將來能與更多的同行分享我的經驗和心得,共同推動旅游行業的發展。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇七
在我參加旅游管理培訓的過程中,我收獲了許多寶貴的經驗和知識。這次培訓讓我深刻地認識到旅游管理的重要性以及在旅游業發展中的挑戰和機遇。以下是我在培訓中的心得體會。
首先,我學到了旅游管理的基本概念和原則。在培訓過程中,我們學習了旅游業的發展歷程以及當前國內外旅游市場的形勢。我了解到旅游管理的核心是提高旅游業的服務質量和競爭力。為了達到這個目標,我們需要注重市場調研、產品設計、市場推廣、服務創新等方面的工作。培訓中的實踐案例分析和小組討論使我更加深入地了解了旅游管理的基本原則和實踐方法。
其次,培訓中我明白了團隊合作在旅游管理中的重要性。作為旅游管理者,我們需要與各種各樣的人合作,包括旅行社、旅游景點、酒店、航空公司等各個環節的合作伙伴。培訓中,我們分成小組進行了一系列的團隊合作項目。通過與不同背景和專業的同事們合作,我學會了傾聽和溝通,學會了共同解決問題。培訓中的團隊合作練習讓我體會到了團隊協作的力量,同時也鍛煉了我的團隊合作能力。
第三,我對旅游目的地管理有了更深刻的認識。培訓中,我們不僅學習了經典的旅游目的地管理案例,還進行了實地考察和調研。通過實地考察,我了解到一個成功的旅游目的地管理要注重文化傳承、環境保護、資源開發等多個方面的工作。我明白了一個好的目的地管理需要與當地政府、企業和居民進行良好的合作,才能實現可持續的發展。培訓中的案例研究和實地考察使我對旅游目的地管理有了更加全面和深入的了解。
第四,培訓中加強了我對服務質量管理的認識。在旅游業中,提供高質量的服務是至關重要的。通過學習和討論,我了解到服務質量管理需要注重客戶需求的了解和滿足,同時也需要進行員工培訓和持續改進。培訓中,我們還學習了如何應對突發事件和危機管理的方法。這些知識和實踐讓我對旅游服務質量管理有了更加清晰的認識,并且對我以后的工作大有裨益。
最后,在培訓的過程中,我對旅游行業的未來發展充滿了信心。培訓中,我們了解到旅游業是全球最大的行業之一,同時也是經濟增長和就業的重要支柱。隨著人民生活水平的不斷提高和旅游需求的日益增長,旅游業將迎來更大的發展機遇。培訓中的講師和企業代表給我們講述了他們的成功經驗和未來規劃,這讓我對旅游業的前景充滿了希望。
綜上所述,參加旅游管理培訓讓我受益匪淺。我學到了旅游管理的基本理念和方法,體驗了團隊合作的重要性,增加了對旅游目的地管理和服務質量管理的了解,同時也對旅游業的未來發展有了更加清晰的認識。我相信,這次培訓將為我未來的工作和發展打下堅實的基礎,讓我更好地應對旅游管理中的挑戰和機遇。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇八
分享一下我之前參加企業管理培訓心得體會。參加企業管理培訓后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認識,對企業的發展看到了希望,發現了其中的問題,我講運用所學到的企業管理知識來更好地運作企業。
“今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了老師激情生動的講解,內心深受震撼,對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結如下:
一、商道即人道,學好經商要先學會做人。
王大琨老師有20年在不同領域企業實戰經歷(歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業),曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家、部門經理、高級總監、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養經歷。咨詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關懷,發揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產品質量,提升服務態度和服務質量,獲取人心,從顧客的角度出發,為每個人服務以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業務的增加,不愁利潤的增長。
二、品質即價值,抓住利潤先抓住品質。
商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時,還需要不斷的創新品牌,將現有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產品,始終站在高品質、新品種的前沿,才能夠創造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發展,謀求發展先建設文化。
實現企業和諧,促進企業發展,一個正氣的、團結的、向上的企業文化也是一個企業軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業的發展,同生共死。所以一個企業要想長久的生存和發展,必須建設一個先進的、積極的企業文化。
四、創新促管理。
置資源,充分調動下屬積極性,發揮團隊的合作能力與創造能力,堅定地執行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術,要結合不同的管理對象,管理目標,采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學習,使我對企業管理培訓和企業發展有了新的認識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為商場的發展貢獻自己的力量。”
培訓心得體會
現在的社會日新月異,科技的發展,管理的創新,都在時刻改變著未來。不管是現在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創新,才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平,特意邀請了廈門同博企業管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。 對此次培訓,我總結如下:
一、在人力資源管理方面
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程 企業文化的產生,企業制度有利于員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力并及時做出相關人事調動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了
成為企業發展的人才,對于現在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
二、在企業文化的推進與落地方面
隨著企業的發展,企業文化在企業中的主體地位逐漸突出,最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展,抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植,首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂,它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業創造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
3、關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態,學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
三、在非財務經理的財務管理方面
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰,提高公司經營管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理,優化配置企業有限資源
過程,在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現代企業管理模式。
3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業文化和良好人際關系創造優良環境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優化資源配置,優化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現自我價值,為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。 多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
否定自己,商場中沒有長勝的,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
支付股利,企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
企業管理培訓心得體會(一)科學決策能力。
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。 企業管理培訓心得體會(二)貫徹執行能力。
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。 企業管理培訓心得體會(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
企業管理培訓心得體會(四)綜合協調能力。
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
企業管理培訓心得體會(五)選材用人能力。
組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。
企業管理培訓心得體會(六)處事應變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
企業管理培訓心得體會(七)開拓創新能力。
在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創新。以大無畏的精神,在原有的企業管理http://基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發展。
企業管理培訓心得體會(八)學習、實踐能力。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇九
20__年9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規范管理水平;進一步增強了自己戰勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態;對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執行前明確四要素,將決定此任務執行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十
作為一名在校大學生,能夠進行特種作業培訓是我的幸福之一,在xx年特種作業培訓中我有幸參與了培訓的前期準備工作:
1、根據學習的內容確定培訓內容。
2、在老師指導下對培訓內容進行了深入地學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業培訓打下了堅實的基礎。
3、根據老師布置的作業內容進行了分類整理,并在學期中進行了整修。
4、針對學生在作業中存在的一些不規范現象,老師們積極進行了分析,以及學習中的一些具體情況,并對作業中存在的問題進行了一些解決,對作業本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們在作業的過程當中發現,在學校學習時,我們對于作業的分類、作業的設置、作業的要求、作業的時間、作業的要求和作業的質量都不一,而是不是一個很大的方向,這樣的一種現象也是很普遍的現象,所以作為老師們必須要有這樣的認識,才能更好地把握作業的質量,才能更好地促進學生的學習。
6、針對學校教學的具體情況,老師們進行了相關的理論學習,使我們對特種作業有了一個更深的了解。
7、在學校的組織下,我們進行了相關的理論學習,為下學期特種作業培訓做好了準備。在本學期中我們進行了學校的作業培訓,在作業的設置方面也進行了深入的學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業培訓打下了堅實的基礎。作為一名特種作業培訓老師,我們的培訓是圍繞著特培作業培訓,而這次培訓對我來說,是一種全新的挑戰。這次培訓,讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學能力方面。這次培訓讓我對于特種作業培訓有了新一輪的認識,也讓我對于作業要求有了新的理解。特種作業的教學能力是指在教學活動中所具備的基本技能,是在教學活動中所具有的基本能力。這種能力包括:
自己的能力和理想,自己的理想和實在的理想。理念的更新。
9、特種作業能力是一項重要的能力。它是特種作業培訓的一個重要內容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業的一個重要能力。特種作業的培訓不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓作為提高自己能力的一個方面來開展,在平時的教學活動中,我注意積累教學上的經驗,努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個專業型和研究型的教師。
10、對于特種作業中的一些技術要求。這次培訓,讓我們對于特種作業的一些技術要求有了一個更深入的認識。特種作業是我們從事特種作業的一個重要內容。特種作業的培訓不僅僅讓我們對于特種作業有了一個更深入的了解,也讓我們對于特種作業的一些理解更深了。特種作業的理念在培訓中也有了新的認識。特種作業在培訓中的一些理念讓我們對于特種作業的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業在教學活動中的一些理念也讓我們進一步明確了自己的一些方法。特種作業的培訓,讓我對自己所從事的特種作業有了一個更深入的了解。特殊作業培訓,讓我對于特種作業的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對于我們以后的作業也會更有動力。
這段日子的學習,給了我很大的感悟,特種作業培訓給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業教學過程中的一些不足之處。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十一
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學生活,心情激動、感慨萬千。這次學習,承載著單位領導的期望,肩負著責任和重托。社會的不斷發展,知識的不斷更新,自身素質需不斷提升,才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發,有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關系,一直想清楚,也沒整明白。通過學習,使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協調好上、下的關系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學會自我退后,維護領導的威信;有效反饋,接受領導的指示;結果優先,向領導匯報工作;帶上方案,向領導請示工作;掌握分寸,向領導解釋委屈;注意方法,向領導發表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領導的是非;在輔導下屬的時候,要做下屬技能的輔導者,心態的建設者,行為的監控者,績效的改善者,生活的關心者;對下屬及時引導和啟發,反向確認,有效反饋,出現問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業務型到管理型轉變,既做業務高手也做管理高手,做一個懂業務更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人。
作為黨務工作者,對人力資源管理業務知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓,清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責,各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責任,發揮下屬人員的才干,推薦優秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優秀人員極度匱乏,在人才培養的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現并最大限度地利用員工的優點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導,給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時與財務接觸不多,了解財務知識甚少,感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解,使我了解了財務利潤和經濟利潤的區別,讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表),代表了企業的所有經濟活動,但是企業的財務報表中并沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等),所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業發展的關鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了,但學習是一輩子的事,活到老學到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
:文章雅致。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十二
我的班整體表現為:學習氣氛濃,自覺性強;紀律穩定,言行規范,基本沒有損壞學校和班級形象的事情發生;絕大多數同學心理健康,積極進取,參加團體活動,體現了團結拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學生的養成教育,培育學生自主學習的本領、自覺遵守紀律和愛護環境的意識,抓好班級治理中的細節。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責。然后,嚴格根據制度來監視實施,假如有不能理解的同學,能夠當面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構,是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學生的心理動態。針對全班同學的溝通,讓同學感覺到新班團體的溫馨,消退對新環境的恐驚心理。例:同學們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養成了不好的習慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學的溝通,作到有的放矢的溝通。發覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習慣,只要求此刻應當怎樣做,并且要指導其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學公布常規檢查的制度。例,檢查作業、紀律監視、衛生值日的要求。
4、參與學校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責到人,各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務將班里發生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔職責。
2、學習委員:監督小組長的學習,每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
3、衛生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標準作好打掃衛生的任務。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責課前領唱歌,組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
1、語文、數學、英語課代表,每一天負責收繳課堂、家庭作業,并把交作業情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結合,布置好當天的家庭作業。有權利監視組長的作業和背誦學問的情景,有權利安排組長檢查組員的作業和背誦學問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據本科任課教師的要求,按時收繳作業,并把交作業的情景準時匯報給本科任課教師和班主任處。根據課程的安排與各任課教師結合,布置好當天的家庭作業。有權利監視組長的作業和背誦學問的情景。有權利安排組長檢查組員的作業和背誦學問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據課程的安排與本科任課教師結合,布置好當天的作業,按時收繳作業。
1、學習組長:每一天負責收繳課堂、家庭作業,并大概檢查作業質量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權利提出創立小組提議,有義務對學生學習管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛生的具體任務,有權利督促組員打掃好衛生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛生工作的組員重新打掃。有權利提出創立優秀小組提議,有義務為班級環境優美作出貢獻。
課堂紀律是學習環境好的保障,要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律,任何人不得破壞課堂紀律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學,要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學,要在家長的監視下,寫出400字的檢查,向全班同學作出宣讀。
3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學,要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續值日一周。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十三
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓,對“生鮮”這個概念的認識,有了較為全面的提高。
培訓課程從一開始就強調:要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現和問題,并發現機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現在質量、價格、服務三大方面。只有實現更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務,有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質量。質量是生鮮經營的“命脈”,生鮮質量的好壞,直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛生的好商品,就必須從衛生做起,“生鮮做的好不好,一看衛生就知道”,對生鮮區的衛生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛生。要嚴格執行驗貨、收貨制度,嚴格遵守分類存放、先進先出原則,嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質,確保顧客放心消費。
價格。“天天低價”,保持對競爭對手的價格優勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經營的基本思路。
服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環境條件和最便利的服務設施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量:導購的位置要正確,語言要規范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務。
保證商品新鮮、價格優惠,并注重對顧客的服務。要做到這些不容易,需要供應、采購、存貨、銷售等環節的密切配合和支持。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十四
我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會,與大家共勉。
第一,通過本期管理干部培訓活動,我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘,無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓,指導我們怎樣做事,教導我們怎樣做人。
第二,這是一次培養管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時,園長們各抒己見,暢談干部管理經驗,為學校發展拼搏努力,充分體現了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發展休戚與共的主人公精神。總園的發展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態處理工作中的事情。真切認識到發展幼兒園是我們當下的中心工作,培養優秀人才是我們永遠的責任。
第三,責任重于泰山,無為則殆。做而不學等于蠻干,學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習,使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習,使我感覺到學習的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托,才對得起同事們的信任,也才對得起自己無悔的良心。
第四,通過學習,認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發展想適應的領導能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業知識,而且需要有組織能力、溝通能力、協調能力、應變能力等多方面的能力。所以,我們每一個中層領導干部都要在工作中養成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項工作任務,才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十五
自從20xx年從學校畢業走上工作崗位以來,我一直擔任著班主任工作,做為一名小學班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優良班風的形成。
1.規范言行,營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設,保證班級有一個正常的教學秩序,我帶著本班學生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規范》,并根據班級的實際情況制定了《班級公約》,使學生有規可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思,并督促執行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發生,對于同學們良好行為習慣的養成起到了很好的引導作用,同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學習習慣的培養,指導他們主動地、積極地學習,而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發現自我、完善自我。在日常學習生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優秀的班集體。做為班主任,我經常鼓勵學生之間競爭,用競爭來激發學生高昂的斗志,發掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面,我每個月會評選出一名“紀律標兵”,他就是同學們的學習榜樣,無形中同學們就會以他為示范來規范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規范學生的言行。
在學校,與學生接觸最頻繁的是班主任,學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學生“耳濡目染”。例如在規范學生言行時,我們要求學生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學生在校園里注意衛生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學之間要互相幫助,班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣,那學生的言行也自然規范了。
三.認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優缺點及與同學之間的關系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。
四、做好心靈溝通,關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學習機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學習,只有通過學習才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了,學習成績也逐步提高,學校里也經常看到活潑開朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當的地方,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學生溫暖和關懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優秀班干部,是形成優秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛,最有效的方法就是讓學生管理學生,因為這種管理方式更適合學生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任,我會有意識地培養他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應這一角色,更好地輔佐老師管理其他學生,另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學生在此環境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十六
為提高幼兒園管理人員的整體素質,提升幼兒園管理水平和質量,xx縣教體局于3月22日—3月23日,組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓,我有幸參加了2天的封閉學習,這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收獲,寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法,實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進經驗,引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規管理的重要意義。百年大計,教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環節。是不容忽視的年段教育,應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會:
目前,許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區,認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養的重要性。針對這一現狀,應結合這次培訓,在全園開展幼兒園教學活動研究,通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質,理解《綱要》的目標、內容和教育價值。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環境及積極的工作心態”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發展的需要,更是兒童心理健康發展的需要。幼兒園要為教師創造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境,減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師,積極創造條件滿足教師的需要。
一是滿足教師的學習需要,在工作上為教師提供學習的機會和條件,鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次;組織教師到外地參加有關學習活動,使教師獲取更多的專業知識,提高教育教學能力。
二是滿足教師體現自我價值的需要,建立獎勵機制,通過評先樹優活動,幫助教師實現自身的價值。
三是滿足教師的生活需要,關心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態。
其次,作為一名總務主任,對于當什么樣的園長助手,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確了幼兒園的`管理不容忽視師資、設備、環境、孩子、家長等。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發展的氛圍,為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面,要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發展。
推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業務素質。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業知識,真是受益匪淺。
旅游管理培訓培訓心得大全(17篇)篇十七
隨著我國經濟體制改革的不斷深化、行業競爭的不斷加劇,以及經濟全球化進程的加快,公司面臨著各種機遇和挑戰,在市場經濟中,競爭日趨激烈,企業間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性,加大人才隊伍建設投入力度,安排管理人員和專業技術人員到高校學習管理和專業知識,接受新思想、新觀念。本人于xx月xx日至xx月xx日參加了xxx大學舉辦的工商管理培訓班,xx個月的學習,初步了解了工商管理的主要知識,學習了管理學原理、管理經濟學、企業運營管理、企業戰略管理、市場營銷、商務談判、公司理財、人力資源管理、國際貿易和經濟法共十門課程,參加了學校組織的提高企業執行力、企業文化建設、管理與人的社會化、民營企業的家族化經營及轉型、稅收籌劃、全面預算管理、資本市場、中國宏觀經濟分析及技術創新與中小企業發展等方面的專題講座。經過xx個月緊張的學習,拓寬了知識面,對企業管理有了系統全面的認識,也深刻地感受到了管理工作的重要性,認識到了自身的不足,需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養。
管理是一門科學,也是一門藝術,沒有哪一種管理方法是最好的,也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業,企業管理隨著企業外部環境和內部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發展,在經濟全球化、知識化、信息化的形勢下,我們的管理還停留在原來的國有企業管理模式下,因此,學習無論對個人還是企業都很重要,而且非常迫切,企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創新,增強競爭能力。
通過學習,我們認識到了企業戰略管理的重要性,公司的生存與發展離不開戰略,隨著市場環境的變化,企業必然要在企業戰略的指導下進行全面的能力競爭,因循守舊抱著成功的經驗不放,抱怨市場環境惡劣的企業只能被市場淘汰,中國企業的平均壽命只有8年,中小企業的平均壽命更短,僅有3-4年,我國每年有近100萬家企業關閉,導致企業“短命”的原因,主要是很多企業處于無序和無戰略的狀態。公司要持續穩定地發展,就必須通過分析公司的外部環境和內部條件,制定有效的企業戰略,在企業戰略的指導下,公司發展就有了方向,有了目標,就不會被短期行為所左右,公司有了明確的發展方向和奮斗目標,公司才會有凝聚力,員工才會有歸屬感,才能看到希望,才能激發員工的積極性和主動性。戰略管理直接關系著一個企業的興衰成敗。
企業戰略管理的目的就是要分析公司的優劣勢,做到抓住機會、利用優勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力,它對公司的發展方向有著長遠的、全局性的影響。我公司現在應該全面分析公司的外部環境和條件,制定適合公司發展的公司戰略,培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業戰略,就要靠強有力的執行力來實施,《財富》雜志認為:只有不到10%的企業的戰略得到了有效的執行,70%的企業失敗的原因不是它們缺乏好的策略,而是缺乏好的執行。有效地提高執行力無論是對企業的領導,還是一般管理人員都是一個非常重要的現實問題。費拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出:“如果沒有完美的執行力,就算有再多的創造力也可能沒有什么好的成績”,“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執行力”,“沒有任何借口是執行力的表現,這是一種很重要的思想,體現了一個人對自己的職責和使命的態度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說:“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”;松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說:“我最不喜歡講條件、講借口的員工,因為他們總是給自己開列出太多的條件;實際上他們在從事自己的工作時,得到的回報是最少的。”可見,企業執行力是多么重要,企業執行力是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,是企業競爭力的核心,是把戰略、規劃轉化為效益、成果的關鍵,它對企業的興衰成敗起著決定性作用,是企業發展的內在動因。
企業的生存與發展,人力資源是關鍵,一個充滿活力的企業一定離不開優秀的職工隊伍,如何才能培養一支有競爭力的職工隊伍呢?人是最難管理的,所以僅憑制度管人是不夠的,我認為,建立自己的企業文化非常重要,企業文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號,而是要融入每個員工的日常行為習慣中,融入一系列的管理環節中,形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。我們要建立健康的企業文化,就首先要解放思想,轉變觀念,這是一個很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉變觀念了呢?我覺得xxx公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現,在xxx公司,“沒辦法,就是沒本事”,“辦事公平公正,平等對待每一個人,不偏心,沒私心”,這種思想已經深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創造員工愛崗敬業的氛圍,引導員工轉變思想觀念,逐步建立健康的企業文化。
總之,通過這次學習,對自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想,不能片面地看待問題,不計較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問題,把眼光放得更長遠一些,更全面一些,用先進的思想觀念和管理方法開展工作。