在工作中，制定一個合理的工作方案可以提高工作效率和質量。接下來是一些經驗豐富的專家分享的工作方案案例，有助于我們提升工作能力。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇一
根據20__年工作計劃的建設任務和目標，結合醫院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫院文化精神。通過加強醫院文化建設，全面推進醫院中、遠期發展規劃和多項工作的展開，使醫院的生命力、凝聚力、感染力和創造力不斷增強，確保醫院“十一五規劃”和跨越式發展目標順利實現，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經濟效益。
在醫院快速發展的今天，醫院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經嚴重阻礙了醫院的創新和跨越式發展。因此，加強醫院文化建設，是醫院自身發展的需要，對現有的文化因子進行系統的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現醫院的整體面貌、醫教研綜合實力，對于建設現代化、國際化、人性化醫院顯得非常重要和迫切。
二、醫院文化建設的內容。
醫院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面。制度文化是具有醫院文化特色的各種規章制度、道德規范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫療制度、管理制度等。精神文化是醫院的靈魂和支柱，決定著醫院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態勢、道德風尚等。
三、20__年醫院文化建設實施計劃。
醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫療服務態度、醫療質量相關的“軟環境”建設。優秀的醫院文化水平是推動醫院可持續發展的重要保證，意義重大，影響深遠。
加強文化建設是醫院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫院文化建設過程中出現“有崗無編，有編無責”的現象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫院文化建設隊伍，保證醫院文化建設工作的順利進行。
建立有效的醫院文化建設保障機制，定期對醫院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
分段實施計劃：
（一）核心價值觀確認期（20__年7月）。
核心價值是醫院文化的核心，全院應有統一的認識。院領導層面統一認識，統一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫院文化建設的信息傳遞至醫院每一位員工。
（二）宣傳發動期（20__年8月）。
充分利用科主任聯席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳；利用醫院網絡、院刊以及醫院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫院員工對醫院的過去、現在和未來有較整體而全面的認識；以醫院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發揚主人翁精神，積極為醫院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態，投入到醫院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫院發展的重要作用。
醫院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統一，中層管理人員要偏重理念的執行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規范化教育。
（三）運行實施期（20__年9—11月）。
將“責任、榮譽、團結、進取”的醫院核心價值觀轉化為醫院文化的具體內容，結合不同時期醫院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動：
1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。
2.結合醫院管理年活動和建設節約型醫院的主題開展系列活動：加強醫務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節約的意識。
3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監管機制，抵制有損團結的行為。
4.結合紀律教育月，加強職業道德教育與醫德醫風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫，廉潔從政，廉潔從教。
5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展qc（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫患溝通活動，促進和諧醫患關系的建設。
8.加強對中青年醫務人員的培養和鍛煉。結合醫院醫務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區（如和平縣鄉鎮衛生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫送藥下鄉活動。
在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發展。
四、階段評估總結期（20__年12月）。
年終總結時，醫院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據調查信息統計及反饋的結果對醫院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為20__年醫院文化建設工作的開展和修正創造條件，指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個方面。
（一）發揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫院全面建設上水平，推動長遠發展上層次。醫院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。
（二）廣泛動員群眾，激發全院員工參與文化建設的積極性和創造性。醫院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。
（三）在醫院文化建設中，用情、用理、用法將醫院文化理念灌輸到醫院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識；推行廉潔行政，讓各項規定和政策法規真正成為醫院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。
（四）應結合當前醫療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機意識，培養責任感；個人發展和利益植根于醫院的發展和效益，“以病人為中心”是醫院發展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個人主義。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇二
為充分發揮團組織在文明創建中的作用，進一步提高我市廣大青少年素質，實現我市創建全國文明城市工作先進市的工作目標，特制定本方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養青年，塑造青年為主題，以加強青少年理想道德教育、加強青少年活動場所建設、深入開展“青年文明號”活動、青年志愿者服務和加強自身建設為重點，讓文明之花在廣大團員青年中盛開。
通過各種健康有益的活動，鍛造青年思想，磨礪青年意志，規范青年行為，培養青年愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛集體的高尚品質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律、講科學、講文明的一代新人。
1、加強青少年理想道德教育。
積極開展青少年理想道德教育，圍繞樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，引導廣大青少年“講誠信、改陋習、樹新風”；開展讀書活動，豐富我市農村青年的業余文化生活，教育和引導青少年年多讀書、讀好書，促進“鄉風文明”建設；繼續組織實施“小手拉大手，共創文明城”活動，普遍開展成人預備期教育活動和18歲成人宣誓活動，幫助未成年人樹立愛國守法、明禮誠信、愛護環境、服務社會等意識，增強他們的社會責任感和歷史使命感；開展“關愛農村留守兒童”活動，在鄉村廣泛建立“關愛農村留守兒童工作站”，設立愛心圖書室，向農村兒童免費借閱；加大“希望工程”籌資救助力度，幫助貧困青少年解決實際困難；開展“芙蓉學子——與希望同行”、“圓夢大學”、“富農惠民”等助學活動，幫助貧困大學生順利入學，切實加強大學生思想政治工作；大力宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，組織實施青年志愿者新聞援助和司法援助，建立健全未成年人權益保護網絡，切實維護青少年合法權益；協同相關部門開展“黑網吧整治行動”、校園周邊環境整治行動，營造青少年良好成長環境；廣泛開展青少年體驗教育，通過組織青少年夏令營、冬令營等活動，促進青少年提高基本技能和心理素質，幫助青少年健康成長。
2、深入開展“青年文明號”活動。
“青年文明號”活動是一項深入人心、深受歡迎的青年文明工程，為我市的社會主義物質文明、精神文明建設作出了突出貢獻，具有較好的社會影響力和號召力。我們將進一步深化青年文明號活動的內涵，全面構筑社會信用示范體系，擴大青年文明號活動的影響。加強對青年文明號單位的復查、調研、督察力度，對督察不合格的集體，下發整改通知書，限期整改。并有針對性的指導青年文明號單位開展工作，組織開展青工技能振興計劃活動，開展全市青年技能大比武活動，引導廣大青年勤奮工作，苦練本領，愛崗敬業，為衡陽的經濟發展和社會進步貢獻力量。
3、深入開展青年志愿服務活動。
要建立全民廣泛參與的全社會性志愿者組織，積極開展志愿者注冊，推進我市志愿者注冊制度建設。廣泛組織開展青年志愿者服務活動，要以學雷鋒志愿服務總隊、大學青年志愿者服務隊、師院青年志愿者服務隊等為品牌，以學雷鋒活動、環保活動為特色，以社區、學校、鄉村、“關愛農村留守兒童工作站”為基地，結合本單位自身實際情況，創新服務內容，提高服務質量，增強影響力和吸引力，在全社會營造無私奉獻，爭先創優的良好氛圍。整合團的品牌資源，以志愿服務活動推動“青年文明鄉鎮”創建活動，組織大中學生志愿者開展“四進社區”、“三下鄉”活動，送文化、科技、法律、醫藥到社區、農村，推動學校、社區、鄉鎮共建文明社區。
4、加強青少年活動場所建設。
加大團屬青少年活動陣地建設力度。進一步加大青少年宮的硬軟件設施建設力度，推行各項創新舉措，在項目、教學、管理等方面尋求突破，強化教育理念，完善辦學項目，不斷優化辦學條件，促進內部管理的提高，并與市八中聯合成立了“市青少年素質教育培訓基地”，著力打造素質教育基地品牌。青旅要繼續以改革改制為動力，繼續完善目標責任制，建立健全財務審計制度，對內實行各項改革，對外擴大品牌知名度，實現經濟效益的快速發展。
5、加強機關自身建設。
我們將進一步轉變機關工作作風。建立健全學習制度，堅持每周二下午的政治學習制度，組織各部室學習文明創建動員大會精神，學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，學習團的業務知識，提高文明素質，提高工作能力。建立健全調研制度，機關干部定期到基層調研，牢固樹立為基層群眾服務的意識，接受群眾監督。
1、加強領導,明確責任。為了搞好創建工作，成立團市委創建全國文明城市工作先進市領導小組。由xxx為組長，團市委副書記、、為副組長，加強領導，精心組織，周密部署，貫徹落實。把創建全國文明城市工作先進市工作方案各項措施細化、量化，與機關各部室負責人簽訂目標責任狀，確保各項任務的落實到位。
2、廣泛宣傳,營造聲勢。在全市青少年中加大創建文明城市、爭做文明市民的宣傳力度，營造創建氛圍。采取開辦宣傳板報，組建宣傳隊伍，集中組織宣傳活動等形式，使創建的重要性、必要性通過廣大青少年帶給每個家庭，真正做到家喻戶曉，人人皆知；以《公民道德建設實施綱要》為教材，教育青少年愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，普及文明禮貌用語，自覺做到“三從十不”，從我做起，從小事做起，從現在做起；不隨地吐痰、不亂倒亂扔、不亂貼亂畫、不亂擺亂設、不打架斗毆、不毀壞草木、不違反交通規則、不損壞公物、不染黃賭毒、不鋪張浪費，提高文明素質，爭做文明新人。
3、嚴格考核,務求實效。對創建活動每季度一小結，半年一總結，年底兌現并考核。由團市委黨組成員組成考核小組，督促各項措施落到實處。把文明城市創建工作列入目標責任管理，嚴格考核。把文明城市創建工作作為各基層單位團組織評選紅旗團組織、優秀團員團干的一項重要標準進行考核。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇三
根據省文明委統一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創評工作。為確保我區創建省級文明城市工作扎實有序開展，根據市委辦公廳《**市創建第四屆省級文明城市工作方案》（*辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創建**省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市**局《關于印發 的通知》（**發〔20xx〕40號）要求，立足**職能，結合我局工作實際，特制定如下工作方案。
以迎接創建**省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環境衛生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質和城市文明程度，營造文明和諧的社會環境，確保順利通過**省文明城市檢查，為實現創建全國文明城市的目標奠定基礎，為“**爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
為確保創建工作順利開展，決定成立**創建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：
組 長：***（區局黨組書記、局 長）
副組長：***（區局黨組成員、副局長）
***（區局黨組成員、副局長）
***（區局黨組成員、紀檢組長）
成 員：……
創建領導小組下設辦公室，辦公室設在*** ，負責創建全省文明城市活動的組織、檢查、協調等相關事宜。辦公室主任由區局副局長***兼任。
（一）集貿市場環境整治工作
集貿市場環境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監督督促各集貿市場的創建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區集貿市場建設成為環境整潔、購物方便、衛生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1.上市商品要劃行歸市，市場按經營種類分區經營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2.清理集貿市場的占道經營和出店經營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經營，秩序良好。
3.清理整頓市場內無證經營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經營人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿市場的內部管理，清理整治市場內亂搭亂堆雜物，改善市場內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內無積水，市場內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經營攤點。
5.協調交警部門對集貿市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現象發生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6.爭取有關部門的支持，研究集貿市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：***
責任單位：***
（二）六小行業無證照經營行為清理工作
清理六小行業（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發店、小歌舞廳、小浴室）無證照經營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業的**營業執照進行檢查，對檢查中發現的問題，責令現場改正，對不能現場改正的，現場下發限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業依法吊銷營業執照，予以取締。
牽頭單位：***
責任單位：***
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點是：（1）煙草戶外廣告；（2）戶外廣告發布的內容和登記審批的內容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內容或規格發布的；（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數量發布的；（4）廣告含有不良文化內容、有礙社會主義精神文明建設的；（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；（6）發布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。
牽頭單位：***
責任單位：***
（四）創文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時提交至領導小組辦公室。
牽頭單位：
責任單位：
（五）窗口行為規范化服務
遵循便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態度，嚴謹細致的工作作風，優質高效的服務水準，打造講規范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規范化**窗口，在文明城市創建活動中樹立優秀的**窗口形象。規范化服務標準如下：1.有明確有服務標準、服務規范，無服務質量問題。2.營業場所環境整治，設施齊全；3.工作人員著裝統一，服務規范，態度良好；4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：***
責任單位：***
（一）宣傳發動階段（20xx年9月1日-9日）
成立相應機構，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。
（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）
召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）
區局創建工作領導小組將對全局創省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
（一）統一思想，提高認識，高度重視“創建”工作。今年的省級文明城市創評工作系關我市能否繼續保留**省文明城市榮譽稱號，能否為創建全國文明城市爭得資格，是對我市創建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區局實施方案的統一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創建測評復檢工作。
（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區局黨組的領導下，一手抓好“創建”整治工作，一手抓好日常業務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創建”工作部署和突發情況能及時上傳下達。同時，要將創建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
（三）做好宣傳工作，營造“創建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發放宣傳材料等方式，宣傳創建**省文明城市復檢工作的意義。動員、發動廣大經營人員充分發揮“三自”作用，積極開展創建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創建文明城市工作深入開展。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇四
20xx年我院嚴格按照區政府的要求，積極開展衛生城市工作。作為醫療衛生部門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價值觀》標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把鉆研社會主義價值觀理論與貼心服務患者結合起來，而且把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質量。
二、導診臺配備了專職導醫，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫患者。醫院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據創衛的通知要求，醫院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規定;其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛生環境，醫院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛生集中整治活動，保證院內有一個良好的衛生環境。
總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創衛工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創衛水平，為創建“國家衛生城市”做出新的成績。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇五
建立以新聞媒體為主，各相關部門共同參與的宣傳工作機制，廣泛開展創建宣傳教育活動，大力宣傳全市爭創“水生態文明城市”的重要意義、工作措施以及取得的突出成績，宣傳通過爭創活動給城市水環境、水生態、水安全帶來的新變化、新氣象，及時總結報道創建先進典型和經驗，通過創建“水生態文明城市”系列宣傳活動，在全市營造人人關心支持和參與建工作的良好氛圍。
宣傳活動自20xx年9月開始至檢查驗收結束。
(一)媒體宣傳。
1、在市電視臺、廣播電臺、今日肥城、肥城政務網開設爭創“水生態文明城市”專欄，定期制作市委、市政府及有關部門領導訪談節目，發布全市創建活動工作動態。全方位、多層次宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍。責任單位:市委宣傳部、市政府辦公室、市廣播電視臺。
2、積極開展對上宣傳，爭取在中國水利報、山東電視臺等中央、省級媒體刊(播)發稿件，對我市“水生態文明城市”創建活動取得的成果進行宣傳。責任單位:市委宣傳部、市水利局。
(二)社會宣傳。
1、在市中心主要交通干道公交站點及兩側路燈廣告牌上設置“水生態文明城市”宣傳廣告(時間安排:20xx年9月至驗收結束)。在在康王河公園（設置、龍山河沿岸、范蠡公園設置大型“水生態文明城市”公益廣告及宣傳條幅、在市內建筑施工工地懸掛“水生態文明城市”宣傳橫幅(時間安排:20xx年9月至驗收結束)。責任單位:市住建局。
2、在新華書店、汽車站、人民會堂、寶盛大酒店、體育場等地的電子顯示屏滾動播出“水生態文明城市”宣傳口號。其他有電子顯示屏的單位也要在本單位電子顯示屏進行宣傳。責任單位：市直有關部門(時間安排:20xx年9月至驗收結束)。
4、在城區大型商場、超市、商業步行街、主要農貿市場等顯著位置設置“水生態文明城市”標語牌、宣傳欄或宣傳橫幅、條幅(時間安排:20xx年9月至驗收結束)，責任單位:市工商局。
5、在居民小區、機關、企事業單位設立“水生態文明城市”宣傳欄，門前、樓體懸掛宣傳標語、口號(20xx年9月至驗收結束)，責任單位:市直各有關部門、新城街道辦事處、儀陽鎮政府、王瓜店街道辦事處、高新區政府、老城街道辦事處。
6、在中小學校內開設節水教育課程，通過墻報、櫥窗、專欄、演講比賽等多種形式在中小學校內開展“水生態文明城市”宣傳教育活動。責任單位:市教育局。
7、制作公眾對水環境保護和生環境滿意度調查表，發放調查問卷到學校師生、企業員工、社區居民、政府及事業單位職工及窗口單位流動人口等各類城市人群。責任單位：市直各有關部門、新城街道辦事處、儀陽鎮政府、王瓜店街道辦事處、高新區政府、老城街道辦事處。
8、印制“水生態文明城市”有關宣傳單、畫報、手冊等宣傳品。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇六
根據市委、市政府關于創建全國文明城市的文件、會議精神，醫院積極響應，落實責任，進一步規范服務行為。現將市中醫院2017年創建文明城市工作的任務完成情況做一總結，具體如下：
1、宣傳發動。通過醫院網站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發動，宣傳創建全國文明城市的重大意義，使創城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網等合作媒體發布醫院創城工作最新進展，積極營造文明創建氛圍，及時宣傳創城工作中的先進典型、經驗和做法，針對創建活動中出現的熱點問題展開討論，提高認識，統一思想，形成了共創共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制，構建志愿服務隊伍，夯實志愿服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規范，明確志愿服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫院青年志愿者，深入社區，美化環境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫院康復治療特色，發放健康教育宣傳單500張。進一步創新志愿服務載體，促進了學雷鋒志愿服務活動常態化。
4.文明創建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫院服務水平，樹立醫院良好形象。深入開展"創建文明城市"活動，制作安裝創城公益宣傳畫，在醫院候診大廳電視和led屏上滾動播出創建文明城市視頻和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
1.醫院人人參與，抓好院內整體環境。建立各科衛生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房，每月進行評比，努力為病人創造整潔優美、安全便利的的就醫環境。院區內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門診大廳設醫院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區上墻探視制度，確保良好的醫療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環保及防疫部門規定。
3.醫院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體布局協調，營造了舒適宜人的就醫和工作環境。醫院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診，方便病人就醫;在門診、病房等處設置內線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等，就醫信息清晰明了，同時，不斷改善就診環境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環境，并有專人管理，排號就診，做到診室內就診人數不超過4人。
4.醫院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫務人員按規定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"十八大"精神、各級各類文件、制度、職業道德規范、各相關條例等內容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發《沈陽市中醫院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》，修訂《醫院行風建設考核細則》、《市中醫院醫療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;并堅持與醫務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫承諾書》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規范用藥。執行服務質量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇七
為深入推進我市全國文明城市創建工作，全面提升市民文明素質和全市文明程度，根據《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》標準和市文明辦《關于印發襄陽市20xx年創建全國文明城市工作方案的通知》和《關于印發關于進一步加強創建全國文明城市宣傳工作的意見的通知》，結合市城建委實際，制定本方案。
堅持“創建惠民、為民創建”的創建理念，堅持《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》標準和《關于印發襄陽市20xx年創建全國文明城市工作方案的通知》要求，打基礎、突重點、補短板、強宣傳、抓落實，鞏固成果、夯實基礎、深化內涵、提升水平、提高素質，為襄陽市在20xx年全國城市文明程度指數測評中進入全國、全省前列作出貢獻。
(一)強化業務培訓，全面熟悉和掌握創文內容標準要求及測評方式方法。
1.調整思路，適應測評指標體系。系統學習《全國文明城市(地級以上)測評體系》(20xx年版)、《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》《全國文明城市創建動態管理措施(負面清單)》及中央文明委相關工作要求，按照市創文辦安排，計劃于5月份組織系統學習，于7月份組織重點學習。
責任科室：人事科。
責任單位：委屬各單位。
2.分解任務，落實指標工作責任。分解責任指標任務標準、內容、要求，落實責任指標進度、責任。對創文工作任務進行目標分解，制定《城建委全國文明城市創建任務分解》，確保各項指標有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責任單位，加大重點工作的.攻堅力度，確保各項任務落到實處。
責任科室：人事科。
責任單位：委屬各單位。
(二)強化工作重點，全力夯實創建基礎，推進測評體系指標達標。
3.大力加強社會主義核心價值觀建設。把中國夢和社會主義核心價值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓課程，并作為道德講堂的重要內容，融入精神文明建設全過程;根據社會主義核心價值觀內容，完善行業規范;開展“推薦身邊的好人”活動，在城建委系統建立道德模范、身邊好人公示欄;以“好家風、好家訓”為重點，開展文明家庭創建活動;以“四型機關”為重點，開展文明單位創建活動;以宜居村莊建設、精準扶貧為重點，開展文明村鎮創建活動;以“做一個遵德守禮的襄陽人”為重點，評選推薦一批“襄陽楷模”“襄陽好人”。
責任科室：人事科、村鎮科、扶貧專班。
責任單位：委屬各單位。
4.深入推進誠信建設制度化。加強社會信用體系建設，建立誠信發布、誠信獎懲和失信聯合懲戒制度;通過媒體定期公布一批建筑市場黑名單;開展誠信創建活動，建立完善建筑企業和從業人員信用記錄，推行建筑市場信用等級分類管理，廣泛開展“誠信”主題活動，弘揚重信踐諾的傳統美德，選樹一批誠信典型，引導建筑市場把誠信理念轉化為自覺行動。
責任科室：建筑業科、質安科。
責任單位：建筑市場管理各相關單位。
5.深入推進學雷鋒志愿服務。大力宣傳弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，在全社會倡導“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務精神。組織好以關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”為主要內容的志愿服務活動。組織好春節、五一、國慶等重要節日期間及創文迎檢期間的志愿服務;組織好廣場、公園的志愿服務;組織好關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工、關愛殘疾人的志愿服務。
責任科室：人事科、工會、老干科、團委。
責任單位：委屬各單位。
6.深入推進“我們的節日”主題活動。在春節、元宵、清明、端午、重陽、中秋節期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動，把優秀傳統文化經典送到群眾心里，同時在節日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務，傳承中華民族的傳統美德。引導未成年人積極參與“我們的節日”活動。
責任科室：人事科、老干科、團委。
責任單位：委屬各單位。
7.深入推進“道德講堂”建設活動。擴大“道德講堂”建設面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽聲音，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發揮實實在在的作用。
責任科室：人事科。
責任單位：委屬各單位。
8.深入推進未成年人思想道德建設廣泛開展“愛學習、愛科學、愛勞動、愛祖國”活動，繼續組織開展“做一個有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“國旗下講話”“少年傳承中華傳統美德”等主題實踐活動，全面推進經典誦讀活動。
責任科室：老干科。
責任單位：委屬各單位。
9.深入推進倡導勤儉節約風尚。廣泛開展節儉養德全民節約行動，深入推進“文明餐桌行動”，廣泛宣傳節約光榮、浪費可恥的理念。
責任科室：辦公室。
責任單位：委屬各單位。
10.大力提升公民文明旅游素質。城區廣場、公園懸掛張貼文明行為公約，設置文明提示牌，開展文明告知、文明提醒、文明規勸。
責任單位：園林管理局。
11.大力提升窗口行業文明誠信服務水平。政務服務主管部門組織窗口單位進行規范整改，按要求設立學雷鋒志愿服務崗、文明提示牌、環境整潔，有明確標準、服務公示，消防安全設施齊全，從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務，建立高效投訴機制，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現象。
責任科室：法規科。
責任單位：城建委駐政務服務窗口。
12.治理公共場所環境。加強廣場、公園公共場所的維護管理，確保環境整潔、設施完備、功能完好。完善消防、無障礙設施、公廁、垃圾箱、電子監控探頭，設立便民利民學雷鋒志愿服務站(崗)，安排公共文明引導志愿服務人員。全面落實公共場所禁煙活動。
責任單位：園林管理局。
13.治理背街小巷的環境。背街小巷道路基礎設施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標識齊全規范。
責任科室：工程科。
責任單位：市政管理處。
14.治理車站周邊、公交車站秩序。設置學雷鋒志愿服務崗、設置文明提示牌，安排公共文明引導志愿服務人員，每月15日引導乘客自覺排隊，主動讓座，站臺及周邊保持環境整潔，無隨意吸煙現象。
責任科室：人事科。
責任單位：委屬各單位。
15.治理文體場所秩序。對廣場、公園，設置文明提示牌、提示語和創文公益宣傳牌;安排公共文明引導志愿者，引導觀眾文明觀看;保持場所秩序良好、衛生整潔。
責任單位：園林管理局。
(三)進一步強化創文宣傳，大力營造創建全國文明城市的濃厚氛圍。
16.在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據實際情況設置一定數量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設置《襄陽市民文明公約》牌;在院落內或空曠顯眼位置設置公益廣告宣傳欄;停車場、綠化帶、休息場所和廁所均設置與環境相協調的遵德守禮提示牌;有獨立院落的單位負責本單位臨街圍墻的公益廣告設置，公益廣告數量要達到50%以上。
責任科室：人事科、辦公室(機關后勤服務中心)。
責任單位：委屬各單位。
17.強化社會主義核心價值觀和“講文明樹新風”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國夢、社會主義核心價值觀為主要內容的“講文明樹新風“公益廣告。在城區建筑圍擋投放公益廣告數量不得低于廣告總量50%;在廣場、公園、游園、過街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。
責任科室：質安科、工程科。
責任單位：安全站、園林管理局、市政管理處、路燈管理處。
(四)進一步加大創文活動開展力度，全面提高市民知曉率和支持率。
17.強化網格結對共建，深化文明城市網格化管理。組織委屬文明單位與社區廣泛開展結對創建活動，充分調動社區居民的創建熱情，提高市民群眾對創文工作的認同感、支持度、參與度和滿意度。通過部門協作，依靠社會力量，利用社會資源，強化社區功能，完善社區服務、管理、建設，實現社區服務“步行10分鐘服務圈”，全面提高居民群眾幸福指數。
責任科室：人事科、辦公室(機關后勤服務中心)。
責任單位：委屬各單位。
18.強化文明勸導，推進路段管理責任制落實。科學安排路段管理責任制工作，組織機關單位干部職工、志愿者每周五在責任路段路口、每月15日在公交站臺開展文明勸導、文明引導活動，引導市民群眾養成文明交通、文明衛生習慣。對市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點等不文明行為進行嚴管，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規范。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇八
在20xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報年，為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創建氛圍。特制定本工作方案。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標，通過多形式、多層次、流動與固定相結合的社會宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道，著力提高市民對文明城市創建的知曉率和參與率，形成持續集中、聲勢強大的創建輿論氛圍。
(一)新聞宣傳。
1、設立專欄專題。在xx日報、xx晚報、xx人民廣播電臺、xx電視臺重要版面、重要時段開辟“創建文明城市、建設美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領導訪談、評論、圖片攝影、網上論壇、曝光等形式，報道市委、市政府在文明城市創建工作方面的重大決策部署以及產生的社會效果等，宣傳各級各部門努力改善民生、服務市民的經驗做法，宣傳文明城市創建工作的意義、目標和作法，及時解答市民的關注、疑問，刊播《文明城市創建知識問答》及社會各界、廣大市民關于創建文明城市的建議、意見，反映社會上的各種陋習和種種不文明現象，激發全市人民共同參與創建的熱情。
責任單位：xx日報社、市廣播電視臺。
2、播發公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發社會主義核心價值觀、公民道德規范、城市精神及文明禮儀規范等內容的公益廣告，倡導良好社會風尚，弘揚社會新風正氣。xx日報、xx晚報要在重要版面高頻次轉載中央文明網展播的公益廣告或自行設計不同內容和風格的公益廣告；xx人民廣播電臺要發揮及時、便捷、互動的優勢，在各時段節目中播發創建宣傳語，加大文明禮儀知識宣傳的份量；xx電視臺要在每晚新聞節目前后播發l—2條創建文明城市宣傳語，并在不同頻道、不同時段播放有關創建文明城市的'公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規范”專題節目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
責任單位：xx日報社、市廣播電視臺。
3、加強網絡宣傳。xx網、xx市政府、xx文明網等要建立“創建文明城市，爭做文明市民，建設美麗xx”專題頁面，要積極配合文明城市創建工作，制作發布文明城市創建專頁或新聞鏈接，及時反映我市創建工作動態，同時宣傳各種道德行為規范、文明用語、文明禮儀和中央文明網展播的公益廣告等。
責任單位：xx日報社、市廣播電視臺。
（二）社會宣傳。
1、戶外公益廣告宣傳。城區主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創建內容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區公園、人民廣場現有廣告位各設置一塊大型文明城市創建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設置文明城市創建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現有廣告位各設置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設置文明交通公益廣告；市交通局要在城區“四個出入口”、汽車站、公交站臺現有廣告位各設置一塊文明城市創建公益廣告；市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現有高桿廣告位各設置一塊文明城市創建公益廣告；孝南區要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現有廣告位各設置一塊文明城市創建公益廣告，市高新區要在孝漢大道現有廣告位設置三塊文明城市創建公益廣告。
2、公共交通宣傳。充分發揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區客運中心候車廳、購票廳電子顯示屏和有led電子顯示屏的公交車、出租車滾動播放文明城市創建宣傳語，在城區公交車、出租車內的適當位置噴繪或張貼文明城市創建公益廣告或宣傳標語，在城區客運站出入口、公交站臺設置文明城市創建公益廣告。市城管局要在長征路每個公交站臺各設置一塊公益廣告。
責任單位：市交通局、市城管局。
3、窗口行業宣傳。以窗口單位和行政執法部門為重點，大力開展文明行業創建活動，進一步加強誠信建設，規范行業和執法行為，優化行業服務環境，推進行業作風建設，加強窗口行業營業場所的文明用語、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監局要督促有led電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創建公益語，在服務臺、客房、餐廳擺放文明創建公益宣傳牌；市商務局要督促大型超市在超市收費處及出入口處張貼設置宣文明城市創建傳標語，并在超市led電子廣告屏滾動播放文明城市創建宣傳標語；市房管局要督促有物業管理的小區設置文明創建宣傳欄；市工商局要督促有led電子屏的各臨街門店滾動播放文明創建宣傳標語；各“窗口”行業要設置張貼文明創建宣傳標語。
4、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺，面向城區所有小靈通和手機、固定電話用戶，適時發送、播放文明城市創建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創建的快捷通道。
責任單位：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯通xx分公司。
5、開展活動宣傳。在機關、社區、學校、企業組織開展文明城市創建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動，引導廣大市民主動參與文明城市創建活動。市直機關工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識，利用周四學習日開展文明城市創建學習討論活動，爭做文明城市創建的先行者。湖北工程學院、湖北職業技術學院、市教育局要以“與文明握手、向陋習告別”為主題，組織文明禮儀進學校活動，開展文明城市創建志愿服務活動。市經信委要組織企業通過宣傳欄、工作例會等形式，開展文明城市創建宣傳教育活動。市高新區、孝南區要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂見、樂于參與的宣傳形式，激發廣大市民城市主人翁意識，提高文明城市創建的知曉率和參與率。
（一）加強組織領導。各級各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進。各新聞單位要成立報道小組，分別制定宣傳報道方案，確保欄目按時推出，專題稿件接連不斷，形成強大的宣傳聲勢。
（二）規范宣傳內容。宣傳內容要注重針對性，力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂。文明城市創建活動中社會宣傳標語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語要規范得體、字體易于識認、整體美觀大方、色調與周圍環境相協調。
（三）嚴格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項目，各責任單位要于3月10日前全面啟動，公益廣告設置3月15日落實到位。將對各責任單位的任務落實情況進行經常性的檢查通報，對工作措施不力、進展緩慢的單位進行通報批評。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇九
自20xx年3月8日全區創建文明城市動員大會以來，各街道（鎮）區直各部門全面發動，周密部署，狠抓落實，創建工作取得了階段性成果。在省會文明辦三月份公共文明指數檢查考評中，我區在社區環境和集貿市場考評中，名列市內五區第一名。市調查隊對我區的測評已于4月5日基本結束。從現在起，創建工作進入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標達標工作，全面通過檢查，結合我區實際，根據區黨政聯席會和區文明委擴大會議精神，特制定本方案。
堅持“區委、區政府統一領導，區文明委組織實施，各街道（鎮）各部門齊抓共管，社會力量廣泛參與”的領導體制。把創建文明城市作為當前全區的頭等大事和政治任務來抓。按照市創建辦的要求，區創建指揮部要一周一調度，進入迎查后期要一天一調度，及時發現問題，梳理問題，解決問題。區四大班子成員要按照裕辦字[20xx]5號文件《關于創建文明城市迎查實行區領導分包社區、街路責任制的通知》，深入一線，靠前指揮。各街道（鎮）要堅持一線辦公，針對薄弱環節和重點部位，對標達標，解決突出矛盾和突出問題。要廣泛動員轄區單位，調動方方面面的力量，廣泛參與創建工作。
按照省會文明辦《關于加強創建文明城市社會宣傳工作的意見》，廣泛印發《省會文明辦致全市市民的公開信》，向社區居民家庭、沿街商戶發放創建明白紙。在城市主干道、社區、公園、廣場等懸掛或張貼創建文明城市的標語、條幅和宣傳品。各社區要利用社區報、電子顯示屏、黑板報、宣傳欄、櫥窗等宣傳平臺，深入宣傳創建知識，提高群眾的知曉率。區文明辦要組織對街道干部、居委會干部、樓組長、普通居民的問卷調查培訓，提高問卷調查質量。
一是“機關干部進社區志愿服務活動”，按照“同創共建”的分工，所有區直機關干部到“結對子”社區，開展義務勞動和宣傳發動。此項工作由組織部負責。
二是在中小學生中開展“小手拉大手，文明一起走”活動。全區中小學校要通過班會、主題隊會、團日活動等，宣傳創建文明城市的意義，普及文明常識。利用雙休日，按照“相鄰、就近”的原則，組織中小學生到“結對子”老舊社區開展義務勞動。此項工作由教育局負責。
三是組織駐區大學生志愿者到老舊社區開展“愛我第二故鄉”義務勞動和主題宣傳活動，此項工作由團區委負責。
四是開展社區業余文藝團隊“文明風采”展演拉練活動，活躍群眾精神文化生活，宣傳文明禮儀知識，激發群眾參與創建的熱情。此項工作由區文體局負責。
區指揮部督導組要不定時、不定點、不間斷開展督導檢查。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十
自20__年3月8日全區創建文明城市動員大會以來，各街道(鎮)、區直各部門全面發動，周密部署，狠抓落實，創建工作取得了階段性成果。在省會文明辦三月份公共文明指數檢查考評中，我區在社區環境和集貿市場考評中，名列市內五區第一名。市調查隊對我區的測評已于4月5日基本結束。從現在起，創建工作進入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標達標工作，全面通過檢查，結合我區實際，根據區黨政聯席會和區文明委擴大會議精神，特制定本方案。
一、加強領導，協調聯動，形成爭創省級文明城市的強大合力。
堅持“區委、區政府統一領導，區文明委組織實施，各街道(鎮)各部門齊抓共管，社會力量廣泛參與”的領導體制。把創建文明城市作為當前全區的頭等大事和政治任務來抓。按照市創建辦的要求，區創建指揮部要一周一調度，進入迎查后期要一天一調度，及時發現問題，梳理問題，解決問題。區四大班子成員要按照裕辦字[20__]5號文件《關于創建文明城市迎查實行區領導分包社區、街路責任制的通知》，深入一線，靠前指揮。各街道(鎮)要堅持一線辦公，針對薄弱環節和重點部位，對標達標，解決突出矛盾和突出問題。要廣泛動員轄區單位，調動方方面面的力量，廣泛參與創建工作。
二、加強宣傳，營造濃厚氛圍。
按照省會文明辦《關于加強創建文明城市社會宣傳工作的意見》，廣泛印發《省會文明辦致全市市民的公開信》，向社區居民家庭、沿街商戶發放創建明白紙。在城市主干道、社區、公園、廣場等懸掛或張貼創建文明城市的標語、條幅和宣傳品。各社區要利用社區報、電子顯示屏、黑板報、宣傳欄、櫥窗等宣傳平臺，深入宣傳創建知識，提高群眾的知曉率。區文明辦要組織對街道干部、居委會干部、樓組長、普通居民的問卷調查培訓，提高問卷調查質量。
一是“機關干部進社區志愿服務活動”，按照“同創共建”的`分工，所有區直機關干部到“結對子”社區，開展義務勞動和宣傳發動。此項工作由組織部負責。
二是在中小學生中開展“小手拉大手，文明一起走”活動。全區中小學校要通過班會、主題隊會、團日活動等，宣傳創建文明城市的意義，普及文明常識。利用雙休日，按照“相鄰、就近”的原則，組織中小學生到“結對子”老舊社區開展義務勞動。此項工作由教育局負責。
三是組織駐區大學生志愿者到老舊社區開展“愛我第二故鄉”義務勞動和主題宣傳活動，此項工作由團區委負責。
四是開展社區業余文藝團隊“文明風采”展演拉練活動，活躍群眾精神文化生活，宣傳文明禮儀知識，激發群眾參與創建的熱情。此項工作由區文體局負責。
四、加強日常督導，建立激勵約束機制。
區指揮部督導組要不定時、不定點、不間斷開展督導檢查。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十一
以迎接創建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環境衛生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質和城市文明程度，營造文明和諧的社會環境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現創建全國文明城市的目標奠定基礎，為“xx爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
為確保創建工作順利開展，決定成立xx創建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：
組長：xxx（區局黨組書記、局長）。
副組長：xxx（區局黨組成員、副局長）。
xxx（區局黨組成員、副局長）。
xxx（區局黨組成員、紀檢組長）。
成員：……。
創建領導小組下設辦公室，辦公室設在xxx，負責創建全省文明城市活動的組織、檢查、協調等相關事宜。辦公室主任由區局副局長xxx兼任。
（一）集貿市場環境整治工作。
集貿市場環境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監督督促各集貿市場的創建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區集貿市場建設成為環境整潔、購物方便、衛生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1.上市商品要劃行歸市，市場按經營種類分區經營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2.清理集貿市場的占道經營和出店經營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經營，秩序良好。
3.清理整頓市場內無證經營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經營人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿市場的內部管理，清理整治市場內亂搭亂堆雜物，改善市場內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內無積水，市場內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經營攤點。
5.協調交警部門對集貿市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現象發生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6.爭取有關部門的支持，研究集貿市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
（二）六小行業無證照經營行為清理工作。
清理六小行業（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發店、小歌舞廳、小浴室）無證照經營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業的xx營業執照進行檢查，對檢查中發現的問題，責令現場改正，對不能現場改正的，現場下發限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業依法吊銷營業執照，予以取締。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
（三）戶外廣告的整治工作。
清理整治的重點是：
（1）煙草戶外廣告；
（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數量發布的；
（4）廣告含有不良文化內容、有礙社會主義精神文明建設的；
（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；
（6）發布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
迅速收集整理創文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時提交至領導小組辦公室。
牽頭單位：
責任單位：
（五）窗口行為規范化服務。
遵循便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態度，嚴謹細致的工作作風，優質高效的服務水準，打造講規范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規范化xx窗口，在文明城市創建活動中樹立優秀的xx窗口形象。規范化服務標準如下：1.有明確有服務標準、服務規范，無服務質量問題。2.營業場所環境整治，設施齊全；3.工作人員著裝統一，服務規范，態度良好；4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
（一）宣傳發動階段（20xx年9月1日-9日）。
成立相應機構，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。
（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）。
召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）。
區局創建工作領導小組將對全局創省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
（一）統一思想，提高認識，高度重視“創建”工作。今年的省級文明城市創評工作系關我市能否繼續保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創建全國文明城市爭得資格，是對我市創建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區局實施方案的統一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創建測評復檢工作。
（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區局黨組的領導下，一手抓好“創建”整治工作，一手抓好日常業務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創建”工作部署和突發情況能及時上傳下達。同時，要將創建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
（三）做好宣傳工作，營造“創建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發放宣傳材料等方式，宣傳創建xx省文明城市復檢工作的意義。動員、發動廣大經營人員充分發揮“三自”作用，積極開展創建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創建文明城市工作深入開展。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十二
今年是xx市創建第六屆全國文明城市開局之年，為深入常態化推進市直工商系統全國文明城市創建工作（以下簡稱創文工作），根據《市委辦公室市政府辦公室關于印發的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結合我局實際，制定如下實施方案（以下簡稱《方案》）。
按照市委、市政府年度創建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統年度創文工作以“對標補差、形成常態”為目標，以確責明責履責為主線，通過健全完善各項創建制度，對標辦公區、家屬區、工商所、三無小區等重點點位測評標準，完備各項基礎設施，對接融合各項相關工商管理業務，切實推進落實各項創建工作，力爭在全市創文年度測評中取得優異成績，為我市創建全國文明城市工作作出新的貢獻。
為深入貫徹落實市直工商系統各項創文工作，市局成立以市局領導，各城區分局主要負責人，市局各機關科室、直屬機構、局屬單位主要負責人為成員的創建全國文明城市工作領導小組（以下簡稱市局創文領導小組），領導小組成員名單如下：
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
市局創文領導小組下設辦公室（以下簡稱市局創文辦），固定專人創建，設立專項經費。具體負責市直系統創建全國文明城市的組織部署、聯絡協調、指導督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區分局相應成立創建全國文明城市工作領導小組，市局機關各科室、直屬機構、局屬單位相應配備創文工作聯絡員，確保機構、人員、經費保障到位，在市局創文辦統籌安排和相關牽頭單位的指導協調下，切實推進各項創文工作任務落實。
按照《xx市創建全國文明城市三年行動計劃》要求，結合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創文任務分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責任單位按照創建目標和時間節點要求做好協調落實（創建檔案資料要求另行通知）。
市直系統全國文明城市重點點位創建工作以《xx市文明城市建設公共場所實地考察重點點位測評標準及責任單位（市直工商系統）》（以下簡稱《測評標準》）為標準（見附件2、標準如有變更將另行通知），全面開展達標創建工作。
（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創建成員單位，任務艱巨，責任重大，各牽頭單位和責任單位務必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領導具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務水平。對內要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現場測試等形式，大力宣傳創建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應知應會；各單位辦公區、窗口、工商所以及家屬區要持續保持以社會主義核心價值觀等主要內容的公益廣告牌維護或更新，常態化保持全覆蓋。對外要充分調動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關服務對象廣泛宣傳創建全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內容以及工商部門創文工作成效，營造工商部門全力創建全國文明城市的濃厚氛圍。
（二）緊盯目標，對標創建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規定的創建目標和時間節點要求，進一步細化分解，制定創建工作實施方案，要在對標準、強措施、重實效上保持常態，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協調落實。同時，加強資料收集，并按時保質報送市局創文辦。對于暫未開展或暫未完成的項目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標準要求的，要改進方法措施，盡快整改達標，力爭測評取得優異成績。
（三）加強聯動，強化責任。牽頭單位和各城區分局要加強協同配合，在創建工作中做到上下聯動、溝通及時、推進到位，全面實現各項創建項目達標。市局創文辦將會同市局督察隊，加強協調督辦，不定期開展明察暗訪和督導通報工作，對于出現被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關規定進行責任追究。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十三
大路小學位于素有“玫瑰之鄉”之稱的永登縣苦水鎮，校址在苦水鎮鎮政府所在地------大路村二社，近鄰國道312線，始建于清朝年間，三遷校址，是一所辦學歷史悠久，辦學水平較高的學校。
學校占地6畝。
前院是活動區，操場周圍有一排排整整齊齊的垂榆樹;后院是教學區，教學樓的前面及樓道懸掛著一幅幅名人名言，是學生學習、創新、生活、做人的準則。
學校現有六個教學班，教師12人，其中具有專科以上學歷教師8人，教師合格率100%;學生193，其中女生102人;學校占地6670平方米，其中建筑面積1404平方米。
學校設有德育室、教學儀器室、少先大隊室、校醫室、科技室、圖書室、各室相對齊全。
20xx年學校配備了遠程教育接受室、播放室等現代化教學設備，改善了必備的辦學硬件。
近年來，新一屆領導班子精誠團結，求真務實，始終以質量立校、管理興校為指導思想，認真貫徹黨的教育方針，全力推進學校精神文明建設。
面向全體學生，全面發展的辦學指導思想，加強學校內部管理，注重校園文化建設，推行素質教育，全校師生遵循“團結、勤奮、誠實、文明”的八字校訓，形成了“自覺、活潑、刻苦、創優”的校風，“嚴謹、務實、靈活、創新”的教風，“樂學、勤思、持恒、攀登”的學風，具有扎實、有序、高效的素質教育運行機制，建立了學校、家庭、社會三結合的德育網絡，本著“五育并舉、德育為首”的教育理念，堅持素質教育，教學質量一直處于全鎮前列，一九九一年被蘭州市教育局命名為蘭州市標準化小學，一九九七年、二00六年分別被授予教育系統先進單位，二00六年分別被確定為現代遠程教育項目學校和甘肅省農村村級信息服務點。
本著對師生高度負責的精神，重視和加強學校文明建設工作，通過開展創建“安全文明校園”活動，實現以下具體目標。
1、全面貫徹黨和國家的教育方針，確保師生思想穩定，政治方向明確，造就一支政治堅定、業務精通、作風優良，能吃苦、能奉獻的教師隊伍。
2、進一步加強和完善校園安全文明建設管理的各項措施，改善學校及周邊治安狀況，切實做到校園內不發生重大安全責任事故和大案要案。
3、健全機制，明確責任，真正把各項安全防范措施落實到位，在校內落實安全責任制，所有活動都有安全預案。
堅持“誰主管，誰負責”的原則，嚴格執行安全責任追究制，安全自查要形成日常制度;發現隱患，立即匯報，立即整改。
4、實現以內容健康、格調高雅、豐富多彩為基本要求的校園文化生活質量的顯著提高，實現以良好的校園秩序和優美的校園環境為主要標志的校園，文明程度的顯著提高，使學校育人環境進一步改善。
組長：韓亞麗。
副組長：王靜。
成員：各班班主任及課任教師。
1、積極營造創建文明校園的氛圍，利用宣傳陣地充分宣傳創建活動。
一是召開動員會，進行廣泛動員，傳達上級關于創建文明校園的文件精神;二是強化宣傳，大造聲勢。
各組織、各班主任要利用廣播、閱報欄、黑板報搞好宣傳發動，使校園做到“十無”：一是墻上無腳印等污損現象;二是地上無亂扔雜物和吐痰現象;三是課桌無亂刻畫現象;四是無常流水、常明燈現象;五是無言語粗魯不文明現象;六是無擁擠及浪費糧食現象;七是校園無打架酗酒、小偷小摸現象;八是男女交往無不文明現象;九是公共財物無損壞現象;十是公共場所無喧嘩現象。
2、文明創建活動與學校具體工作相結合，以活動為載體，深入開展各類爭創活動。
具體做到：一是與各班創建文明班、做規范生活動、措施相結合;二是與校園開展豐富多彩、寓教于樂的各項活動相結合;三是開展以“誠信”為主題的道德教育活動相結合;四是與貫徹學校制定的各項規章制度、獎懲制度相結合。
3、思想道德建設長抓不懈。
(1)端正思想，轉變觀念，培養學習型教師隊伍。
要求全體教師在進行政治思想理論學習的同時，要不斷加強業務學習，努力提高自身素質，在學習中堅持記學習筆記，把學到的理論用到教育教學實踐中去，近一步提高教學質量。
(2)突出“師德”的核心地位，狠抓“兩風”建設。
本學期，將深入開展師德教育，繼續加強教師職業道德建設，開展評選“師德標兵”活動，狠抓“兩風”建設，接受社會各界群眾監督。
(3)提高德育工作實效，樹立人人是德育工作者，時時事事處處滲透德育的思想，使學生于潛移默化中受到教育，收到潤物細無聲的效果。
繼續重點開展小主人教育活動，引導學生學會做人，學會求知，學會審美，學會健體，學會創造，學會交際，學會關心，學會管理。
(4)加強少先隊工作，形成制度化、常規化，做到有目的、有計劃、有措施、有記錄，健全組織，定期開展活動，各校根據本校實際情況，充分發揮學校紅領巾廣播室、班級板報欄等宣傳教育陣地作用，做好宣傳工作。
(5)積極開展第二課堂活動，根據環境，組織各種活動小組，如：書法、繪畫、音樂、美術、科技等活動小組，做到定教師，定活動人員，定活動時間，活動中注意培養學生開朗的性格，高雅的情操，重視發展學生的特長。
4、抓好精神文明建設活動的硬件建設，創造良好的育人環境。
一是進一步完善學校各部位綠化工程，合理布局，達到綠化、美化的要求;二是加強校園文化建設，在學校主要部位安裝名人畫像、名人格言;大量購置圖書，使學校圖書能滿足師生的課余文化生活;加強校園有線電視網絡建設，定期播放愛國主義影片;三是加快學校新操場和籃球場的建設步伐。
5、積極維護校園及周邊安全穩定。
一是深入開展經常性的法制教育。
班主任，值周教師要利用多種形式的宣傳教育活動，讓學生在防火、防盜、防騙、防搶、防食物中毒、防弱水、防交通事故等防范意識上有一個大的提高;二是不斷完善以支部書記祁勉釗同志為組長的綜合治理體系，加強護校隊及巡邏隊的工作力度;三是進一步完善“聯防、聯調、聯治”機制。
加強與周邊鄉村、鄉村治保組織的聯系，配合派出所在學校周邊地區開展綜合治理工作，嚴厲打擊不法份子滋擾校園內外的違法活動，確保學校周邊治安秩序良好，杜絕侵害師生員工人身權利的刑事治安案件和各類犯罪活動。
6、科學規劃，嚴格管理，進一步提高教師的教育教學質量，提升學校的知名度，確保生源，拓展學校的生存空間。
7、乘“兩基”東風，搞好學校的部室建設和檔案規范及完善工作。
8、學校上下齊心、眾志成城，圍繞中心齊抓共管。
今年，我們將緊緊圍繞“創建文明校園”這個中心有針對性地開展各項工作。
上半年從3月5日至7月1日為學校“遵紀安全文明禮貌活動月”;下半年9月23日至11月21日開展“爭做文明學生，爭創文明班級”的活動，使創建文明校園的思想深入人心。
學校大隊部、教研組等職能部門圍繞創建工作，制定切實可行的工作計劃，拿出措施，真抓實干。
不論分管哪一項工作，都要協調配合，齊抓共管，形成強大凝聚力。
總之，要實現xx年創建縣市級文明校園的奮斗目標，我們必須繼續以黨的基本路線、為指導，團結一心，努力拼搏，以改革發展為動力，內強素質，外塑形象，切實加強學校的精神文明建設，努力實現創建目標。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十四
全體南醫人:。
爭創全國文明城市，是市委、市政府落實科學發展觀、全面提高城市文明水平的重大戰略舉措。醫院作為政府的窗口，城市的窗口，我們南醫人的精神面貌、服務質量、人性化服務、行業作風、工作效率等都體現著城市文明的水平，這就要求我們醫務工作者，不僅需要有高超的醫術，更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規范。規范醫療行為，提高人員素質，提升醫院形象和服務競爭力。根據《南海區衛生局創建全國文明城市工作實施方案》的總體安排，作為醫務工作者，我們要立足本職，踏實工作，廉潔自律、誠信服務、文明行醫;作為普通市民，我們是創建文明城市的一份子。為此，我們提出如下倡議:。
進一步樹立良好的職業道德意識，切實糾正行業不正之風，形成與時俱進、開拓創新、敬業奉獻、團結協作的工作氛圍。
大力開展文明禮儀培訓，進一步強化窗口服務意識，完善窗口服務規范，不斷提升窗口服務質量和服務水平，倡導熱情、文明、高效服務。
努力構建良好的社會信用體系，積極推行服務承諾制度，讓患者明白看病、放心就醫。
進一步完善便民服務設施，推進便民服務;不斷簡化病人就診流程，加強窗口單位內部管理，做好“一站式”服務，有效縮短病人等候時間。
做到服務設施完善，服務標志齊全，服務環境整潔;大力開展職業技能競賽和崗位練兵活動，鼓勵醫務人員學業務、練技能，積極爭當“服務明星”。
加強醫患溝通，履行告知義務，維護與尊重患者的知情權;做到合理用藥、合理檢查，減輕患者負擔;加強核心醫療制度的有效執行，健全質量控制體系，確保病人安全。
接受社會各界的監督，堅持月檢查、月通報、月點評等制度，狠抓工作落實。
讓我們攜起手來，以最大限度滿足廣大人民群眾日益增長的健康需求為目標，不斷提升窗口人員人文素養，不斷改善窗口人員服務態度，不斷優化窗口服務流程，為實現南醫快速發展做出更大貢獻!
20xx年xx月xx日。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十五
根據省文明委統一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創評工作。為確保我區創建省級文明城市工作扎實有序開展，根據市委辦公廳《xx市創建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創建xx省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市xx局《關于印發的通知》（xx發〔20xx〕40號）要求，立足xx職能，結合我局工作實際，特制定如下工作方案。
以迎接創建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環境衛生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質和城市文明程度，營造文明和諧的社會環境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現創建全國文明城市的目標奠定基礎，為“xx爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
為確保創建工作順利開展，決定成立xx創建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：
組長：xxx（區局黨組書記、局長）。
副組長：xxx（區局黨組成員、副局長）。
xxx（區局黨組成員、副局長）。
xxx（區局黨組成員、紀檢組長）。
成員：xxx。
創建領導小組下設辦公室，辦公室設在xxx，負責創建全省文明城市活動的組織、檢查、協調等相關事宜。辦公室主任由區局副局長xxx兼任。
（一）集貿市場環境整治工作。
集貿市場環境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監督督促各集貿市場的創建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區集貿市場建設成為環境整潔、購物方便、衛生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1.上市商品要劃行歸市，市場按經營種類分區經營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2.清理集貿市場的占道經營和出店經營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經營，秩序良好。
3.清理整頓市場內無證經營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經營人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿市場的內部管理，清理整治市場內亂搭亂堆雜物，改善市場內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內無積水，市場內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經營攤點。
5.協調交警部門對集貿市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現象發生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6.爭取有關部門的支持，研究集貿市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
（二）六小行業無證照經營行為清理工作。
清理六小行業（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發店、小歌舞廳、小浴室）無證照經營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業的xx營業執照進行檢查，對檢查中發現的問題，責令現場改正，對不能現場改正的，現場下發限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業依法吊銷營業執照，予以取締。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
（三）戶外廣告的整治工作。
清理整治的重點是：
（1）煙草戶外廣告；
（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數量發布的；
（4）廣告含有不良文化內容、有礙社會主義精神文明建設的；
（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；
（6）發布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
迅速收集整理創文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時提交至領導小組辦公室。
牽頭單位：
責任單位：
（五）窗口行為規范化服務。
遵循便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態度，嚴謹細致的工作作風，優質高效的服務水準，打造講規范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規范化xx窗口，在文明城市創建活動中樹立優秀的xx窗口形象。規范化服務標準如下：
1.有明確有服務標準、服務規范，無服務質量問題。
2.營業場所環境整治，設施齊全；
3.工作人員著裝統一，服務規范，態度良好；
4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；
5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx。
責任單位：xxx。
（一）宣傳發動階段（20xx年9月1日-9日）。
成立相應機構，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。
（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）。
召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）。
區局創建工作領導小組將對全局創省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
（一）統一思想，提高認識，高度重視“創建”工作。今年的省級文明城市創評工作系關我市能否繼續保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創建全國文明城市爭得資格，是對我市創建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區局實施方案的統一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創建測評復檢工作。
（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區局黨組的領導下，一手抓好“創建”整治工作，一手抓好日常業務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創建”工作部署和突發情況能及時上傳下達。同時，要將創建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
（三）做好宣傳工作，營造“創建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發放宣傳材料等方式，宣傳創建xx省文明城市復檢工作的意義。動員、發動廣大經營人員充分發揮“三自”作用，積極開展創建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創建文明城市工作深入開展。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十六
全體南醫人:。
爭創全國文明城市，是市委、市政府落實科學發展觀、全面提高城市文明水平的重大戰略舉措。醫院作為政府的窗口，城市的窗口，我們南醫人的精神面貌、服務質量、人性化服務、行業作風、工作效率等都體現著城市文明的水平，這就要求我們醫務工作者，不僅需要有高超的醫術，更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規范。規范醫療行為，提高人員素質，提升醫院形象和服務競爭力。根據《南海區衛生局創建全國文明城市工作實施方案》的總體安排，作為醫務工作者，我們要立足本職，踏實工作，廉潔自律、誠信服務、文明行醫;作為普通市民，我們是創建文明城市的一份子。為此，我們提出如下倡議:。
進一步樹立良好的職業道德意識，切實糾正行業不正之風，形成與時俱進、開拓創新、敬業奉獻、團結協作的工作氛圍。
大力開展文明禮儀培訓，進一步強化窗口服務意識，完善窗口服務規范，不斷提升窗口服務質量和服務水平，倡導熱情、文明、高效服務。
努力構建良好的社會信用體系，積極推行服務承諾制度，讓患者明白看病、放心就醫。
進一步完善便民服務設施，推進便民服務;不斷簡化病人就診流程，加強窗口單位內部管理，做好“一站式”服務，有效縮短病人等候時間。
做到服務設施完善，服務標志齊全，服務環境整潔;大力開展職業技能競賽和崗位練兵活動，鼓勵醫務人員學業務、練技能，積極爭當“服務明星”。
加強醫患溝通，履行告知義務，維護與尊重患者的知情權;做到合理用藥、合理檢查，減輕患者負擔;加強核心醫療制度的有效執行，健全質量控制體系，確保病人安全。
接受社會各界的監督，堅持月檢查、月通報、月點評等制度，狠抓工作落實。
讓我們攜起手來，以最大限度滿足廣大人民群眾日益增長的健康需求為目標，不斷提升窗口人員人文素養，不斷改善窗口人員服務態度，不斷優化窗口服務流程，為實現南醫快速發展做出更大貢獻!
xxx。
2017年xx月xx日。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十七
為貫徹落實全市創建全國文明城市工作調度會精神，進一步提升法治宣傳教育的社會知曉度和參與度，市法治宣傳教育工作領導小組同意組織開展“弘揚憲法精神共建文明城市”主題活動，現將有關事項通知如下：
20xx年10月31日。上午8：30――11：00，統一設宣傳臺并開展送法入戶宣傳，下午繼續開展入戶宣傳。
（一）舉辦一場集中送法進小區活動。10月31日，市、區兩級法治宣傳教育工作領導小組成員單位組織人員深入結對共建小區，選擇小區內菜市場、商場、教堂等人員密集場所設立宣傳臺，按照“誰執法誰普法”原則，集中開展一次“弘揚憲法精神共建文明城市”法治宣傳活動，宣傳憲法以及本部門相關法律法規。
（二）強化共建小區法治宣傳教育陣地建設。市、區法治宣傳教育工作領導小組各成員單位要積極協助共建小區建立法治宣傳教育陣地，10月31日前，尚未建立固定法治宣傳教育陣地的小區至少要建成2個法治宣傳櫥窗；已建有固定法治宣傳陣地的小區要更新一期法治宣傳內容。
（三）豐富宣傳形式。皖西日報、市廣播電視臺、xx政府網、xx新聞網、xx新周報等市級主流媒體要加大法治宣傳力度，在重要時段重要版面安排法治宣傳內容。市、區兩級普法網、微信、微博要開設專題，宣傳活動動態。市物價局、市氣象局要繼續利用城區內物價、氣象顯示屏滾動播放法治宣傳標語。市法宣辦集中編發5萬條普法手機短信；金安區、裕安區、葉集區法宣辦各編發2萬條普法手機短信；有條件的市、區法治宣傳教育工作領導小組成員單位編發至少1萬條普法短信。
1。市法治宣傳教育工作領導小組各成員單位和金安區、裕安區、葉集區法宣辦要高度重視，認真研究制定宣傳方案，精心準備宣傳資料，印制《致廣大市民的一封信》（見附件2）并發放到小區住戶手中。
2。市法治宣傳教育工作領導小組各成員單位確定一名具體經辦人，于10月30日上午12：00前，將姓名、職務、聯系方式告知市法宣辦。
3。開展活動時，請各地各部門在咨詢臺前懸掛“‘弘揚憲法精神共建文明城市’xx單位咨詢臺”字樣的`橫幅。
各地各部門要及時將活動信息（包括時間、地點、參加人員、活動內容）和圖片（13張）傳送至市法宣辦。
本次活動將納入年度法治宣傳教育考核內容。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十八
為了響應學校的號召，扎實推進創城工作的深入開展，營造濃厚的創建氛圍，我班認真按照學校的要求，并結合實際，特制訂以下方案：
以學校創城精神為指導，加大創城力度，廣泛動員全體同學力量，著力營造全班動手、人人參與的輿論氛圍，推動各項創建任務的落實，為把我校建設成為學校發展好、學生素質好、校園環境好、創建氛圍好的文明校園、平安校園、和諧校園貢獻力量，以迎接上級主管部門的驗收。
全體師生要以積極的態度和飽滿的熱情，認真開展創城各項活動，以一系列行之有效的活動來推動創城工作的深入開展，夯實各項創建基礎，為我市在20xx年跨入創建全省文明城市工作先進城市行列目標營造濃厚氛圍。確保上級下達的創建目標按時完成。
廣泛深入地開展全國文明城市和國家衛生城市創建活動，提高市民文明素質、城市文明程度和人民群眾生活質量，形成物質文明、政治文明、精神文明、生態文明的協調發展，把東勝區建設成為經濟發達、秩序優良、環境優美、服務優質、社區文明、文化繁榮的文明衛生城市，為實現東勝經濟又好又快發展做出東勝教育人應有的貢獻。
為了加強我班在全國文明城市和國家衛生城市創建工作中的組織領導，保證學校分配的創建工作按時間、保質量、有條不紊地開展進行，經研究決定成立三三班創城工作領導小組：
（一）創城知識宣傳小組組長：牛宇庭職責：創城知識的普及宣傳，召開創建文明班級活動動員大會，利用晨讀、午練時間及班隊會時間組織學生學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《小公民道德要求》、《學生在校文明禮儀要求》。利用課堂，對學生思想品德教育，從而促使學生對品行的丑、惡、善、美理性認識水平的提高。
（二）衛生督查小組組長：陸佳組員：各個小組長職責：（白慧負責）保證班級教室的桌椅、地面、內外墻面、內外窗臺、屋頂、燈管、暖器干凈，清理擦洗用的布子要放到隱蔽的地方；（王佳萱負責）保證本班學生的個人衛生，衣服、手臉要干凈，不留長發、長指甲，男女生不戴耳環耳釘；（張鳳凰負責）保證所屬環境區的干凈整潔，環境區因為施工有水泥塊、石塊的，要隨有隨清理，絕不留任何死角；（陳勃儒負責）保證教室、環境區每天清掃至少兩次，并做好保持工作；（班主任負責）中午、下午放學親自到教室、環境區進行檢查，確保教室、環境區干凈整潔才可離開。
（三）文明禮儀督查小組組長：徐雅晨組員：各個小組長職責：全天候監督檢查班級文明禮儀、佩戴胸卡、紅領巾等情況，有督察記錄。
（四）督導檢查組組長：劉玉馨組員：楊溢陸佳職責：隨時檢查班級的衛生，紀律，文明禮儀各個方面的內容，有問題及時督促相關負責人員改正或向老師反應，并作好相應的記錄。
根據鄂爾多斯市創城指示，服從教育局的安排，聽從學校指揮，努力做好一切創城工作。就我班創城工作有如下安排：
1、在班級布置創城專欄。讓孩子對于創城有更多的了解，時刻記住創城的重要性，而且認真學習創城專欄里提出的各項要求。在班級樹立榜樣，設立衛生文明小標兵，每天選舉一名進行表揚，讓其他學生都向他學習。榜樣的力量不可小視，為了當小標兵，學生們每天都積極向上，齊心搞好班級衛生。
2、開展主題教育班會。
（1）在班會上對學生進行愛國主義教育，普及知識，讓學生了解國旗、國徽和國歌，培養愛國主義情感。另外，宣傳創城衛生文明知識，讓孩子不僅自己做文明人，也要帶動周圍人成為文明人。宣傳文明禮儀小知識。
（2）做問卷調查。根據上級要求，接受上級考查，向學生普及基礎知識，以問卷形式做調查，反映學生情況，根據綜合總結，做出相應調整、改正。
3、保持環境衛生干凈。為了保持教室及環境區的衛生，我班衛生分工，同學們各盡職責，隨時負責起自己的工作。每個人都愛護環境，見到垃圾主動撿起，所以環境能很好的保持。每周在班里也選舉一些衛生文明好的同學，進行表揚，激勵他人向他們學習。
4、行為禮儀教育。利用多媒體輔助教學，讓學生觀看關于文明禮儀的視頻，從中學習應怎樣做文明人。學生講文明禮儀小故事、演小品等形式，具體體會文明禮儀隨處見。每日推選文明小衛士，如果一周被選次數多的進行獎勵。在全班樹立榜樣。努力為創城貢獻自己的力量。
醫院創建文明城市工作方案（專業19篇）篇十九
為進一步推進全國文明城市創建工作，提升醫院文明服務質量，確保全國文明城市復檢不丟分。根據中共石家莊市委市直工委《關于印發鞏固提升全國文明城市創建成果打好窗口文明服務戰役實施方案的通知》（石直字﹝20xx﹞18號）要求，擬在省會醫院范圍內，組織開展“鞏固全國文明城市創建成果、提升醫院文明服務質量”活動，現制定如下方案：
按照國輝書記“把創建‘文明城市’升華為創造‘城市文明’，不斷推動城市文明再上新臺階”的要求，落實省市關于開展“三創四建”活動的各項安排部署，從組織領導、創建內容、推進措施、協調督導、宣傳發動等各個方面著手，堅持全面推進，重點參評，常態長效，高標準落實“醫院創城標準”，持續提升醫院窗口文明素質和文明程度，確保在文明城市測評中不丟分。
成立省會醫院文明服務創建工作督導小組，在市直工委窗口行業創建工作領導小組的領導下，定期對市屬公立醫院和省級參評醫院創建文明城市指標達標情況進行督導檢查，匯總通報各醫院測評情況，督促創城有關問題的整改落實。
督導小組組長：甄繼革。
督導小組副組長：董光輝。
成員：岳永華、劉富容、楊春彥等工作人員。
1、在醒目位置(門口和門診大廳)設有講文明樹新風、社會主義核心價值觀、創建全國文明城市的公益廣告5處以上，設有“文明健康有你有我”公益廣告。要求：公益廣告有統一的規劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合；有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合的自創公益廣告；刊播內容準確、無錯字、掉字，無污損、脫落現象，無過時過期內容；公益廣告干凈整潔，無老舊破損現象；政治主題類公益廣告嚴肅、莊重，周邊環境整潔有序。
2、在顯著位置展示行業規范；
3、有高效的投訴處理機制，有投訴電話；
4、有明顯的`禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象；
5、門口有輪椅通道、扶手、緣石坡等無障礙設施，且管理使用情況良好；
10、在導醫臺或門診大廳設有“學雷鋒志愿服務站點”并有明顯標識。有上墻的服務制度；有上墻的服務項目；有志愿服務人員（在站點內或在站點周邊），佩戴明顯標識，能夠說明可以提供的服務項目；有服務器材或設備（桌、椅、物品等）。
11、醫院整體環境干凈整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開；
12、掛號、收費、發藥等服務窗口有序排隊;。
13、醫務人員熱情耐心為患者服務，文明用語，禮貌待人，規范服務，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖、怠慢患者現象，按規定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準時到崗到位。
14、顯著位置有被評為“文明服務”窗口、班組、科室、柜臺等標識。
15、無爭吵謾罵，使用低俗語言現象；
16、無亂扔雜物，車窗拋物現象；
17、無隨地吐痰，打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象；
18、無損壞公共設施現象；
19、無不文明養寵現象（遛狗栓繩、糞便及時清理，無帶寵物進入醫院現象)；
20、無躺臥公共座椅現象；
21、有序排隊，保持正常距離，無插隊現象；
22、醫院掛號、收費、取藥窗口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。
(一)加強領導，提高認識。省會醫院文明服務創建工作督導小組負責醫院點位文明城市創建工作，調度協調各測評點位做好分工、各負其責，制定切實有效的長效機制和解決辦法。各測評點位主要領導要親自抓部署、抓推進、抓落實，帶頭熟悉標準、走進一線、查看點位，將創建工作任務納入日常工作、職能工作中，主動了解基層存在問題，對于難點工作要現場督辦。
（二）明確職責，強化責任。各醫院點位要建立測評工作臺賬，各測評部位要有專人負責，建立巡查制度。督導小組將對醫院點位開展定期或不定期的督查。對進展緩慢、行動不力、效果不好的，將進行通報批評。因全國文明城市迎檢準備工作不到位，影響我市城市文明指數測評成績的，將對相關人員進行問責。
（三）加大宣傳，營造氛圍。各單位要加大對全國文明城市迎檢的宣傳力度，充分利用報刊、網站、宣傳欄、led屏等多種形式，加大對本點位廣大干部職工組織開展活動的宣傳力度，各單位主要領導要帶頭倡導、踐行各項主題活動，親自參與內部督導檢查，營造人人參與的創城濃厚氛圍。