通過月工作總結，我們可以更加清晰地了解自己在這一個月內的工作成果和不足之處。小編整理了一些關于月工作總結的精選文章，希望能給大家提供一些寫作靈感和借鑒。

月度工作總結（優質18篇）篇一

20xx年年是在國家宏觀調整大背景下開展工作的，城建線全體同志在鎮黨委、鎮政府的直接領導下和上級主管部門的具體指導下，認真貫徹黨的重大決策，緊緊圍繞年初鎮黨委政府提出的工作目標，克服困難，同心協力，取得了顯著的成績，主要表現在以下四方面：

1、加快農村基礎設施建設。五年來，在積極爭取省補資金的同時自籌資金350余萬元，加快了農村道路村村通建設步伐。共鋪水泥路16條，累計48。2公里；沙石路4條，累計11公里。截止20xx年，李口鎮已全面實現水泥路村村通工程，較好的解決了群眾行路難的問題。

2、加快改水工作，截止20xx年全鎮16個村居全部用上了干凈衛生的自來水。建設農村沼氣池48座，改廁1514戶，農村生態環境進一步得到改善。

規劃決定未來發展，體現品位特色。五年來，鎮黨委政府認真貫徹城鄉一體理念，統籌推進鎮村建設、土地利用、基礎設施、公共服務等與規劃無縫對接，重點打造中心小城鎮和農李、八堡兩個主要特色村。在中心城鎮建設上，科學合理編制北至其葛路，西至范大溝，南至盧李路，東至條堆河范圍內的總規和控規，進一步拉開小城鎮建設框架。突出功能至上理念。認真做好城鎮基礎設施、公共服務、生態環境等專項規劃，加快城鎮管網、道路、綠化、亮化等工程建設，加快城鎮開發與建設。五年來，除了加快鎮中村改造步伐外，開發并新建葛莊小區、鄭莊小區、歐亞花園、金府花園等，共建成住房850套，建筑總面積達15300平方米。城鎮人口每年新增達20xx人，進一步集聚了人氣、商氣。社區工作進一步規范。如宣傳教育、文化體育活動、計劃生育流動人口管理、征兵等工作活動經常，任務完成出色。

今年九月，市農村環境綜合整治辦公室出臺《關于開展全市“十佳環境優美鄉村”創建競賽活動的實施意見》，極大地調動全鎮各村環境整治的積極性，主要表現在：

有序推進農李、八堡、燈塔、渡口等農民集中居住區建設，重點打造農李10佳康居示范村和八堡10佳優美鄉村。農李康居示范村按照“兩橫兩縱七片”的格局進行規劃，規劃點內設有文化活動室、老年活動室、健身專項場地、衛生服務室、公共廁所等配套實施。建筑形式采用現代居民居住建筑形式，色彩以淺色調為主，力求簡潔明快，使之與周邊環境協調一致，建筑仿歐式房屋風格設計，古樸典雅，非常宜居，目前，已建成住房300套，建筑面積6。6萬平方米。農李康居示范村在20xx年全市康居示范村建設觀摩評比中獲xx市第一名。精心打造八堡10佳優美鄉村。堅持以自然生態的環保觀念為核心，因地制宜、著眼長遠，著力打造人與自然和諧相處的綠色生態家園——八堡人家。在建設上，充分利用八堡地勢起伏、流水貫通、樹木蔥蘢的特點，堅持高起點規劃、高投入建設。目前，政府已投入資金80余萬元，在村頭建設了大門、文化墻、小亭、花架，同時拓寬了水泥路面、架設了橋梁、新建了公廁、廣場和黨群服務中心。八堡人家正在建設成為最優美的鄉村、最適宜人居的人家。

1、強化服務意識。城建線全體同志以群眾滿意不滿意、群眾高興不高興作為工作的出發點。通過內抓管理，外樹形象作為工作的落腳點，以務實、高效的工作作風為群眾辦事，為村廠服務。今年我們為企業的城建手續辦理提供全程服務。

2、樹立責任意識。城建線工作涉及到千家萬戶，群眾敏感性強。為此，要求我們以高度負責的工作責任感為民辦實事。我們主要做了：一是做好各村個人建房及翻建、拆抵指標建房測繪、定點和建房審批手續。二是抓好集鎮照明路燈的管理，及時調整路燈的亮熄時間并及時維修。三是加強工業集聚點項目測繪、定點、放樣工作。

當然，在取得成績的同時，也存在部分基建工程相對滯后，個別村違章建筑屢有出現，新農村環境整治各村不平衡等問題。為此，在今后的工作中加以改進。

月度工作總結（優質18篇）篇二

月份經營指標完成表項目20xx年物業費主營業務收入20xx年物業費20xx年物業費20xx年物業費合計智能卡車位能耗費儲藏室電費維修費門窗維修電車電費其它業務收入裝修出入證垃圾清運費活力凈水管理費活力凈水水費活力凈水電費代收代付電費廢品管理費廣告宣傳費經營支出實際收入實際支出計劃收入計劃支出收繳率支出比。

1、本月對售后服務部、工程部、綠化部的評價；

2、本月保潔服務、秩序維護服務、維修服務完成工作要點；

3、本月設備設施的維保計劃完成情況；

4、本月投訴處理工作；

5、完成的其它工作。

xx項目月份工作計劃

1、20xx年及之前物業費欠費收取情況：計劃收取額

2、20xx年物業費欠費收取情況：計劃收取額，

3、20xx年物業費收取情況：計劃收取

4、當月支出情況：計劃支出額

1、本月需要售后服務部、工程部、綠化部的工作支持項目；

2、本月保潔服務、秩序維護服務、維修服務的工作重點；

3、本月設備設施的維保計劃；

4、項目部的其他工作安排。

備注：月度總結和計劃每月最后一天下午4：00前發到物業公司管理部郵箱。

月度工作總結（優質18篇）篇三

我作為一名光榮的頂崗實習生已經xxx個月了，隨著實習的深入，我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業和頂崗工程的意義有了更深刻的認識。

xxx中是xxx縣重點初中，無論是基礎設施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區，初一初二在北院，而初三畢業生在南院，共有教職工xxx余人，學生近xxx多人。

在課下與組員內部交流中，總結有以下這幾方面的不足：

一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證，我們很容易與學生打成一片，但對課堂應該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴無法體現，效果也就無法保證，成績自然下降。

二是課堂重點要突出，有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現我們的才華，但課堂教學有時會漫無邊際，重點不突出，無法做到老是明確、學生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強調在強調，要放的開、收的攏。

細細算來，我們的頂崗已經進行了一半，如果說前段時間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們在xxx中頂崗的同學繼續進步，在剩下的時間里將實行以下計劃：

1、小結工作，繼續提高。來到xxx中實習已經兩個多月，我們小組將會趁此機會總結得失；為以后工作的進行打下良好的基礎，在不斷的交流當中吸取經驗，鞏固提高，讓自己進一步向優秀教師靠攏。

2、加強管理，迎戰月考。在剩下的時間里還有xxx次考試，必須全力以赴做到。

頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育。“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創下一片藍天！

月度工作總結（優質18篇）篇四

按照項目部自評價工作計劃，9月24日對xx線路工程施工項目部進行安全及消防檢查，發現問題及時整改，經本單位消防安全性評價專家進行評價，上報“消防安全性評價查評問題統計表”及“消防安全性評價月度工作總結”。

2.主要工作成效（在查評過程中總結的好做法和典型經驗）

無

3.主要問題和建議（在查評過程中需要公司協調解決的問題和困難）

無

4.其他方面（如專家庫建設和使用情況、安全性評價體系建設應用情況等）

無

1.查評發現問題情況（按單位、評價內容等維度對問題進行整理、分析）

發現問題：個別滅火器未進行月檢。

標準分：5分

評分標準：

自查評結果：0分。

2.問題整改情況（針對發現問題，詳細說明整改情況）

整改情況：針對發現的問題已進行整改。

根據項目部自評價工作計劃，10月份繼續對施工項目部和現場及駐地進行檢查，定期檢查施工現場的消防設施是否完備、是否正常使用，出現問題立刻整改，確保安全生產。

月度工作總結（優質18篇）篇五

1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作。員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作。加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理：為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質量，為看樓客戶營造了良好的環境。取得了優異的成績。

2、同時，部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質量。

隨著二期業主陸續收樓、入住，業主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業主提供了服務，和綠化組綠化有償服務受到大部分業主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養護等共為公司創收xxxxx元人民幣。

在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節約費用支出xxxx元。

上半年度，實踐總結出的幾點經驗如：

1、深入基層，在以公司利益為中心的基礎上，多關心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

2、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

3、注重員工業務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發揮員工所長等。

1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統一，由于工作多且雜，管理工作監督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監督、批評，即提倡部門內部管理統一，但要建立良性質量互相監督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務質量。

2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產生的負面影響很多，對業主服務影響較大，對公司整體發展有一定的影響，建議出臺相關獎勵并留住肯干及優秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。

月度工作總結（優質18篇）篇六

針對xx年出現的問題及現場環境特點，我認為**年的工作重點有以下幾個方面：

學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。

方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不應該犯的錯誤，而延誤工期。

資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催。

1 、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執行力作用。

3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數；將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。

xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

月度工作總結（優質18篇）篇七

時光如流星劃過，瞬間逝去。我已經在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司。當時對工作流程不熟悉，業務不精細，環境不熟悉。但是經過幾個月的鍛煉，在領導和同事的悉心指導和幫助下，我取得了很大的進步。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤奮細致。每天的工作都有很多新問題，需要不斷學習，第一時間解決。這就需要虛心向有經驗的同事學習，總結經驗，不斷提高自己的專業水平和技能。也要借助相關書籍不斷充電自己，增加庫管員管理的知識，在日常生活中認真貫徹以備后用。現將我入職以來的工作總結如下：

1、明確目標，理清思路，做好本職工作。

作為管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但要真正做到位，做到完整，做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦，認真仔細地核實每個文件上的數據，并根據文件準確地核對，使文件與實物一一對應。為此，楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓。為了讓我們更快更好的做好這個地區的工作，我們每次都親自帶領以身作則，現場指導，讓我們隨時整理清點所有的實物，按要求將所有的材料分區放置，分類放置，特別注意發貨過程中的相關問題。為了讓我們快速準確地找到實物，從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查，有據可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼型號的數量和支數，并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點，準確記錄數據，方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。

這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物，我們首先完成先進貨物。

貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

月度工作總結（優質18篇）篇八

總的來說2月份客房部的工作進展得較順利，各崗位的工作人員心態較好，由于新入職員工較多，故2月份的休息安排的較長，大部分已將休息日補完，根據新入職員工的工作表現情況來看，除部分細節工作需加強培訓，大致上已能配合工作，培訓工作將在日后進行開展，由專人專項進行跟蹤。

現階段的客房內部工程存在膩子脫落嚴重的現象，甚至到了拉窗簾都會有脫落的現象，而由于現天氣的原因，并未能及時做出整改，而且首先通過領班查房將數據記錄，再通過工程部人員逐間將有裂痕、痕跡的膩子鏟除，以免在客人入住后不經意的有脫落，而整改的具體時間已交由工程部進行協商，本部門全力配合。

由于酒店餐飲部的開張，以及酒店各出入口的不嚴密，現各樓層已出現了老鼠過街的現象，為避免更嚴重的情況出現，本部門已經告知員工出入一定要將消防門關好，以防老鼠的出入，目前滅鼠方案已在進行，需向專業人士請教。

客房部營業至今已有年余，部分布草已陳舊，變得很硬，此情況已要求布草員進行清點挑選出不能使用的，再由財務部參與盤點后，部門將出具報損，以及用購新的布草。

關于地毯維護方面。現pa人員一般用普通的地毯清洗機兌好全部進行清洗后再吹干就可以后，經檢查發現如長期用此方法進行清理，對地毯只能起到清潔表面，而未能起到全面維護的作用，故應對pa員進行全面的維護地毯方面的培訓。此項工作需配合工程部進行展開。最后是關于員工全面素質問題，酒店有很長一段時間未對內部員工開展類似心理輔導的活動課，為提高酒店企業文化豐富及達到全面提高員工修養的目的，酒店應開展一次企業文化課程，如銷售方面、社交方面等方面的課題。

以上為2月份客房部工作未能完成的重點項目，此幾項重點工作將盡力在3月份開展以及完善。

客房部20xx年3月份工作計劃。

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣將影響酒店的外在形象和經濟效益。現根據我們酒店的自身特點，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，針對以后的客房部工作有以下幾點工作思路及主攻重點。不足之處，請領導給以予指點：

1、提高員工服務質量，強化員工工作服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同領班針對情況的不同，做出培訓計劃，做好員工的定期抽檢工作，并督導落實情況，對表現優異的員工設立優秀服務員，并在后期工作待遇或晉升作為重要參考。

2、提高客房的衛生質量，加大客房衛生質量的督導力度。務必保證每間房保持最佳狀態，實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責，樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查，部門經理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查。對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。并制定出《計劃衛生表》，有針對性的對客戶進行清潔整理和保養維護，提高客戶衛生質量及客房設備設施的使用壽命。由于我客房部內出現總價不銹鋼器件氧化問題，以及少量設施表層頑污漬相關問題，已上報工程部進行協調做出計劃整治。

3、對回收物品的管理，針對目前員工的情況心理，定制出針對回收物品管理方案，每日由領班負責將每位當班員工的工作進行檢查，并采取啟程備案方式進行存檔，如有違規者將采取酒店的制度進行處罰。

4、客房的房務中心文員管理，作為幕后一線員工，應提升其的服務質量，堅持使用規范的普通話進行禮貌用語，并強調內部物品的管理，如消費的交班管理，確保數量的核對無誤，同時應培訓好與前廳工作人員，樓層員工等相關部門的當值人沒做好溝通工作，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發展。

5、針對目前各樓層情況，與品種部協調好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。以上為本部3月份定制的工作計劃，如有不足之處，請領導給予指點。

月度工作總結（優質18篇）篇九

1x月份的銷售業績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。

旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。

x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的.職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種借口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。

把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。

一個月前，我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我x月份的工作總結成如下幾點：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。

作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

一個月來，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

月度工作總結（優質18篇）篇十

1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節管理著手，確保各環節無庇漏，基層管理工作扎實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展；“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的"基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

感謝公司各位領導給我的關心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺。謝謝大家！

我覺得作為一名員工，只有置身于這個事業中，才能蓬勃向上做好每件事！工作到現在，我也沒有為公司做什么大貢獻，只是盡自己最大的努力去完成每一件事，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。

月度工作總結（優質18篇）篇十一

一月份以來，xxx工區在認真總結20xx年安全工作的基礎上，制定20xx年全年安全工作計劃。一月份，是一年當中最寒冷的月份，針對這個月份，xxx工區認真開展了以下工作：

一、按照段關于做好冬季線路“三防”的通知精神，認真組織各養路區整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作，針對因天冷，鋼軌易出現大軌縫，而拉斷夾板螺栓的情況，適時進行了調整均勻軌縫工作；對一些關鍵的聯接零件，進行了涂油防凍作業。

二、領工區組織技術人員，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發現線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等，也都責令養路區進行了整改。并配合處段設備安全大檢查，治理線路薄弱環節，確保安全運輸。

三、加強對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責，加強對線路的巡視工作，不能因天氣寒冷，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發現的小問題進行小補修的同時，更要執行好交接班制度和匯報制度，對發現的重大隱患，要及時匯報，以便使險情在第一時間內得以處理。

四、加強對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識。xxx工區以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工、業余時間跑摩的的個別巡道工，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業的關系，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班。xxx工區還通過到一線向職工發放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產。

五、做好對職工的培訓工作，不斷提高職工自主保安能力。一月份，烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況，加強對職工們業務知識培訓和安全知識培訓，以此來提高職工們的自主保安能力。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動，通過參加各種安全文藝活動，職工們的安全知識有了進一步的提高。

一、認真做好春節期間值班工作，保證春運安全。

二、繼續加大對巡道工的管理，加強對春節長假期間對線路的巡視工作。

三、做好與各方面的協調工作，建立完善預警機制，成立以各養路區骨干力量組成的、用來應對各種突發事件的搶險突擊隊。

四、加強后勤管理，重點完善倉庫、工具房等關鍵部門的消防設施，保證消防安全；加強社會治安綜合治理，防止各類治安事件的發生。

二月，xxx工區深入宣傳貫徹段關于做好兩節期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞，實現了預定的安全工作目標。現將我領工區兩節期間的安全工作總結如下：

1、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識。進入20xx年，集團公司安全形勢一度嚴峻，xxx工區通過多種途徑、多種形式，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動，要求職工們對照本職工作，進行一次思想解剖，在作業中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活，克服麻痹思想和習慣性違章，避免各種事故的發生；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識，提高他們自主保安能力；針對兩節期間，由于傳統的節日情結，加上工作任務少，又值天氣寒冷，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓，加強對重點人群的登記造冊，防止他們的思想在安全上出現任何滑坡。

2、加強對線路隱患的排查與整治工作，完善線路設備，保證春運安全。兩節期間，烈山認真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎穩固。xxx工區多次組織技術人員，對線路進行普查，加強了對重點部門的掌控與整治；各級安全員，認真反饋安全信息，對發現的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況，各養路區對發現的大軌縫現象進行了拉軌作業，把事故隱患消滅在了萌芽狀態之中。此外，xxx工區還加強對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節期間因職工放假，線路處于失控狀態，巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視，在做好線路小補修的同時，遇重大隱患及險情要及時匯報。

3、認真做好后勤安全工作，加強了綜合治理工作。兩節期間，xxx工區還加強了倉儲料具管理。要求各養路工區整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊，要遠離火源區。各養路區及領工區倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷，xxx工區認真防火制度，針對各養路區及領工區用電取暖器較多，要避免因用電負荷過大而引起的火災。

4、認真做好春節值班工作。兩節期間，領工區及養路區執行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內的消防、治安及安全生產動態，組織協調處理好出現的問題。領工區及各養路工區還組織了骨干力量成立搶險突擊隊，制定應急求援預案，一旦發生事故，能快速行動，及時投入到搶險工作中去。

1、總結二月份，特別是春節期間安全工作開展情況。

2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。

3、開展線路設備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環節，加強對隱患的整改。

4、利用春季大好時間，安排大中修施工工程，加強施工現場安全防護，保證施工安全提高線路質量。

5、根據黨員調整情況，重新劃分黨員責任區；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。

三月份以來，xxx工區根據二月份工作計劃安排，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹，提高了職工們的安全意識；通過對線路隱患的排查與整治，提高設備了完好率，保證了安全運輸。總之，三月份以來，在xxx工區全體職工的共同努力下，xxx工區安全工作良好態勢，為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現將三月份工作具體小結如下：

1、認真總結二月份安全工作開展情況。二月份是傳統的春節，為保證春運安全，保證廣大職工過一個平安祥和節日，xxx工區對安全工作進行了精心的工作安排和部署，認真好做好了春節值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫、工具房等關鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備，同時也加強了對職工的安全思想教育，強化職工們的安全意識，實現預期目標。三月份，xxx工區對二月份好的經驗和做法，進行了繼承和發揚。

2、宣傳處段年度工作會議精神，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號文。xxx工區通過黑板報、專欄、生產會、政治學習會等多種方式，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標，為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發放了安全倡議書，增強了廣大職工實現20xx年全年安全奮斗目標的信心。

3、加強作業現場安全管理，保證作業過程中人身安全和行車安全。進入三月份，各養路區都進入了大干時節，為保證安全生產和提高線路維修質量，領工區管理人員、技術人員，紛紛到生產一線，檢查作業施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協調好人員配備、材料供給和后勤保障工作，對發現的“三違”現象堅決予以制止，對發現的不合理工序及時進行了糾正。

4、充分發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，為生產一線安全生產提供思想保障和組織保障。三月份，烈山黨支部根據人員變動情況，重新劃分黨員責任區，使每個職工都有黨員來包保，每個黨員都有自己包保對象，對照包保書，明確各自的義務和責任。

廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書，自我加壓，以此來推動xxx工區的安全工作。在急難險重的工作崗位上，廣大黨員始終沖在最前頭，時刻牢記“安全生產，警鐘長鳴”這名警言，嚴格遵守操作規程，嚴格把握維修質量，為職工們做出了表率，安全起了良好的帶頭作用。

5、加強對隱患的整改力度，提高線路設備完好率。三月份，處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查，對查出和發現的隱患，及時組織人員進行了整治。xxx工區還開展了自查和互查活動，不斷發現和排查、整治隱患死角，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態之中。

1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。

2、繼續加強對作業現場安全管理，保證安全生產。

3、發揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。

4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。

四月份以來，xxx工區按照三月份制定的安全活動計劃，加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致。現將四月份安全工作小結如下：

1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動，xxx工區一方面通過黑板報、專欄、領工區生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。

2、繼續加強對作業現場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數。在作業現場，一方面為基層養路區搞好協調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發現“的三違”現象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區的重要施工作業的現場監督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發生，使安全工作呈現良好的態勢。

3、發揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。四月份以來，xxx工區無論是青崗員、安全網員，還是職工代表、基層工班長、廣大黨員，都能認真做好對線路隱患的排查工作，對發現的線路隱患，能夠及時、祥細地反饋到領工區，領工區也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態中。

4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份，按照既定的安全培訓計劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業前、作業中、作業后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優。對業務知識、安全知識特別好的職工，領工區還專門推薦到段里參加技術比武。此外，xxx工區還對招收的農協工，進行了應知應會崗前安全適應性培訓，使他們都在作業中自覺地搞好安全生產。

5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。四月份，xxx工區未雨綢繆，積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各養路區技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發事件。此外，各養路區巡道工加強晝夜巡視，認真做好對線路的日常巡視工作；各養路區對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩固地段，都及時補充矸石、道碴等，保證路基穩固扎實，道床豐滿，確保運輸安全。

1、繼續做好“三防”工作，確保線路汛期安全。

2、繼續做好各項大中修工作，加強現場管理，保證施工安全。

3、發揮黨團組織作用，協助職工自覺遵守安全。

4、加強隱患排查力度，做好薄弱環節安全監督監控與治理。

月度工作總結（優質18篇）篇十二

20xx年8月份在礦黨委和行政的正確領導下，開一隊認真貫徹落實集團公司生產經營計劃會議、安全會議精神，和集團公司及礦各項指令，深刻汲取安全事故的教訓，全隊上下積極圍繞“轉變思路，提高水平”這個主題認真開展工作，在安全質量和精細化方面實現了新的突破，做到了時時驗收時時合格；安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項任務，現將八月份的工作總結如下：

（一）安全方面。

區隊認真貫徹落實上級及公司生產經營計劃工作會議、安全會議、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓，大力開展安全整治活動，嚴格按照“安全第一、生產第二”的安全原則，一刻也不放松地抓住安全生產的牛鼻子。一是認真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透，每周組織一次事故案例分析，利用班前會時間向職工講解安全自救的相關知識和手指口述內容，使職工進一步增強了自主保安能力和安全防范的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動，重點以“查思想、查隱患、查作風，反松懈，反三違、反事故”等為主要內容，強化作業現場安全重點和薄弱環節，特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理，不放過任何影響安全的環節，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井后對作業現場進行細致管理，發現隱患問題及時組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態，并對工作現場設備情況等關鍵環節實行盯靠指揮，確保了生產的安全進行。四是區隊主要領導每天下井督察，發現傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標準該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。

（二）在文明施工安全文化建設方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質量意識顯著提高，技術技能明顯增強。二是8月份一上手，區隊針對現場情況，先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米，對所有管線、電纜全部進行了編碼管理，對物料進行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業現場一班一清，環境干凈、整潔，現場物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細化工作，進一步打造了精細化施工的亮點，基本做到時時驗收，時時合格，實現動態達標。三是井下所有員工通過素質提升工程進一步提高了精品意識，樹立起干就干最好的理念，現場文明施工意識明顯提高。

（三）存在的問題。

一是各班組責任追究都有發生，罰款較多。二是工程質量不夠穩定，設備質量標準管理不嚴格，普遍存在不完好現象。三是職工個人文明行為差距不小，還存在公共場所吸煙、走路不按規定的不文明行為。四是學習部分記錄不全，多數職工對公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理，但管理還不精細，還有待于進一步規范。

（一）安全生產：全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實現安全生產，全面完成礦下達的各項任務指標。

（二）精細化管理：積極創建精品工程并保持精品水平，班評估達到95％以上，礦驗收檢查不低于90分。

（三）材料節約：控制材料使用費用在礦下達的計劃指標之內。

（一）繼續在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點，沒有終點，一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長，要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班后安全教育雷打不動，做到時間上有保證，教育內容上充實有針對性，上崗人員參加學習率達到百分之百。從安全理論和業務技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個新的高度，提高按章作業的自覺性。

（二）加大現場精細化管理力度，嚴格按照礦精品標準抓好工作落實。嚴格執行各工種崗位責任制，加強現場安全監督檢查，搞好互保聯保，嚴格執行礦規定的量化積分考核機制，從安全教育到現場各項工作落實進行全方位管理，不斷提高全隊干部職工整體素質。達成共識，使人人明確按章作業就是維護大家的利益、精益求精就是對自己負責，營造良好的安全氛圍。

（三）合理調配人員輪休，嚴格請事假制度，達到出勤均衡，對曠工欠勤人員嚴格落實獎懲制度。根據現場需要合理按排人員，保證滿足生產需要，避免怠工窩工，按照人工效率進行工資分配，實現人工效率最大化，確保完成礦下達完成生產任務。

（四）加強材料管理。對現場日常材料使用情況、維修材料的領取及現場材料的發放回收做到詳細記錄，每班使用的材料做到清楚明了。嚴格執行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制，進一步強化全隊干部職工的節約意識，規范職工行為。

（五）強化責任制、制度落實。井下工作嚴格跟帶班制度，跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一，生產第二”的安全理念，深入現場從各個方面認真部署，要及時發現問題，處理問題，對井下發現的問題處理不及時或不處理，將依據隊制度進行處罰。嚴格自已的崗位責任制落實，對各項管理制度的落實要真實有效，不搞特殊，區隊班子成員嚴格把關，嚴格監督考核，發現違規的人員要及時的指出改正，不能存有“好人主義”，對發現“違規”“違章”行為不予制止，致使違章作業的，上井后，對當天的跟班隊長、班長和責任者各罰款100元，以警示其思想和行為。

（六）加強行為規范的養成和執行。嚴格落實礦各種行為規范制度，嚴格要求自己的言語行為，提高自制的素質水平，以不斷促進職工遵章作業的行為養成。

月度工作總結（優質18篇）篇十三

今年幾月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：

握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是幾月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲 工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做 好。

四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

月度工作總結（優質18篇）篇十四

xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領導和各部門的大力支持下，始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環保基礎年”活動全面展開，不斷建立健全安全生產管理制度，完善安全檢查考核辦法，狠抓隱患整改和技術革新，強化全員安全意識和安全技能，深化設備設施管理，尤其在遭受xx地震災害后，仍始終堅持以“應急自救，保供油品，堅守崗位，確保安全”的指導思想，正常有序的開展油庫各項管理工作，實現了安全生產管理工作的持續、穩步發展。

現就具體情況匯報如下：

截至十一月底，安全接卸輕質油品20.2萬噸，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸；安全發付油品19.98萬噸，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸。

積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動，并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。

重新修訂了《xx油庫作業指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》，完善了油庫45個崗位的工作職責。

編訂重大作業項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業19項次，均實現了安全作業。

查處“三違”行為4起，經濟處罰13人，罰款總額3825元。

累計綠化庫區面積達3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發展邁進。

油庫實現年度安全生產無等級事故。

年初，油庫重新調整了安委會（qhse委員會）組成人員，并進一步完善了安委會周查例會制度，通過建立信息交流與反饋機制，及時發現事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改。截至11月初，共查處各類問題127項（含省公司半年檢查項目7項），整改率100%。2月份，進一步貫徹執行了油庫新版操作規程，規范了日常收、發、儲作業流程，強化了作業“有指令、有規程、有確認、有監控和卡片化”的“四有一卡”工作機制，并結合油庫具體情況，重新修訂了發油和卸油作業傳板，確保了作業過程管理的科學化、合理化。3月份，根據分公司《關于創建“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”班組的實施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習，制定了詳細的實施計劃，并按照要求貫徹落實。

11月，油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份，油庫組織相關人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案，為下一步實現油庫作業現場管理規范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份，油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎上，重新頒布、下發了《xx油庫作業指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》，進一步細化了各作業流程和崗位員工的責、權、利關系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力，使得油庫安全環保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。

xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動，在活躍員工工作氣氛的同時，不斷提高員工綜合技能素質和安全環保意識。3月初，油庫組織各班組進行了危險源辨識及環境因素調查分析活動，使每位員工對本崗位的危險因素和環境因素有了新的認識，增強了對風險的辨識、防范意識，同時結合新版操作規程的強化學習等一系列舉措，提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底，油庫選派檢修班三名員工到市安監局進行特種工崗位培訓。通過學習，使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份，油庫按照分公司的文件要求，組織全體員工召開了“貫徹六項禁令，確保安全生產”的宣貫大會，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月，在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時，要求每一位員工結合本崗位書寫心得體會，查找自己身邊的危險源，剖析事故原因，總結經驗教訓，強化“一切事故可以避免的”思想意識，增強安全生產的責任心和執行力。

下半年，面對系統內操作崗位職業技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統上線試運行的新形式，油庫一方面先后選派了業務能力強、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽，帶回了有關技能鑒定和erp操作系統的相關知識；另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內傳、幫、帶相結合”的工作思路，積極引導、教育員工正確認識持續提高崗位業務知識和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外，油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作，先后組織開展應急預案培訓4次，消防實戰演練2次，參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式，及時交流、總結演練中的成敗得失，有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰能力及應對突發事件的應急救援能力。同時，充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式，組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業指導書》、《內部控制體系》等相關知識的培訓，從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規知識和職業道德修養，確保了油庫安全環保生產工作。

年初，油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環保責任書》和《員工安全生產合同》，逐級、逐崗位落實安全生產責任，始終保證油庫、班組、員工三級安全生產監督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則，緊緊把握“夏防”、“安全生產月”、“冬防”和重大節假日等重點時期，認真組織開展各項安全環保專項檢查工作。同時，油庫按照反違章六條禁令相關內容規范員工日常作業行為，嚴格落實崗位安全責任，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識，實現了安全生產全員參與、齊抓共管。8月份，根據公司研究決定，原潤滑油庫區劃歸xx油庫統一管理。為此，油庫根據qhse和內控管理體系要求，在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業流程和工作環節的基礎上，及時對庫區出入庫、交接班、施工作業、用工管理等制度進行了修訂、完善，明確了庫區人員組織架構和隸屬關系，強化了庫區消防設施的配備和養護，使潤滑油庫區的安全管理工作逐步提升。年度內，油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內容，進一步完善了反三違臺帳，截至11月，累計查處“三違”等行為4起，經濟處罰13人次，罰款總額3825元，有力的保障了油庫的安全生產。

一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備（設施）臺帳》為依托，以《20xx年設備管理工作計劃》為依據，加強油庫生產設備設施維修保養及檢查工作，及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作：

（一）在設備設施日常維護保養工作中，嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業規定，堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則，將庫內設備設施分片包干，以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準，在堅決杜絕違規操作的同時，真正做到有問題及時發現、盡快解決。

（二）按照設備設施管理辦法，油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號，并根據股份公司新近下發的《成品油庫建設標準設計》要求，統一為輸油管線制作了品名、流向標識，方便了日常的操作、保養和維護工作。

（三）2月份，由于天氣寒冷，為了做好設備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃、8＃、9＃、10＃、11＃、12＃輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油，及時消除了安全隱患，保證了設備安全運轉。

（四）3月份，根據xx年設備管理工作計劃，油庫組織實施了設備季度檢查工作，分別檢查了7＃、8＃、12＃管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙，清洗了過濾器，更換了機械密封和o型密封圈，堅持了“預防為主”和“維檢按時，修理按需”的工作原則，保證了設備性能良好、運轉正常，杜絕了設備事故的發生。

（五）截至10月底，油庫對機械設備維修及保養共計46次，大修6次，電器設備維修保養23次，設備專項檢查12次，有效的防止了設備可能出現的事故隱患，確保了設備設施的完好率。同時對庫內134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查，確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。

在省公司、公司的大力支持下，油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎上繼續穩步向前發展。截止目前，油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。

隱患整改方面：

六是積極協助公司有關部門，完成了油庫庫區自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程，對配送大樓院內東側擋墻的設工作業也在緊鑼密鼓的進行之中。

設備更新方面：

三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批，促進了油庫作業環節的安全運行。

今年，我庫始終堅持以數質量管理領導小組為核心，本著認真、負責、細致的工作態度，穩步推進數質量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規范》和《中國石油煉油于銷售企業產品質量管理規定》兩項制度為根本，不斷強化了數質量管理工作基礎。在數量管理方面，在繼續做好油品數量日清、月盤點工作的同時，積極以《計量保管帳》為依托，進一步加強油品溢耗的動態管理，基本實現了溢耗當月處理。其次，持續改進數量管理工作硬件基礎，除按規定定期檢定計量器具及流量表外，今年3月份，針對鐵路運輸出現gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車，原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題，油庫經過多方詢問、了解，率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件，嚴把了油品入庫數量關。再次，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產生的懈怠、懶惰思想，油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力，保證了計量數據的科學性和真實性。

在質量管理方面，首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業產品質量管理規定》，對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善，始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”，嚴把了油品入庫關。最后，繼續加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質量監管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結合，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法，確保油庫儲存及出庫油品質量合格。通過上述措施，為公司經營工作的正常開展，樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。

xx年，油庫繼續堅持貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，在做好安全教育工作，加強庫內危險作業管理的同時，通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰演習等多種方式，加強警消隊伍建設，提高警消人員業務素質。此外，油庫不斷加強庫區動火、臨時用電等危險作業的安全管理和出入庫人員的安全教育工作，累計編訂重大作業項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業19項次，對入庫的臨時作業人員進行了必要的安全教育，確保了油庫的安全生產。2月份，隨著罐區消防電動閥的安裝、調試和試運行，油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規程》，邀請廠家技術人員對警消隊進行了現場操作培訓，使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護，有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份，省公司給油庫購置了新型消防車。為此，油庫一方面積極組織相關人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能，同時，重新修訂了《xx油庫作業指導書》中應急救援預案內容，對警消人員重新進行了應急救援分工，并結合消防車進行了多次應急演練。8月份，報經公司審核批準后，油庫恢復了警消隊建制，從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發事件的應急搶險能力。至此，油庫圍繞新型消防車為基礎的新的、更強大的消防作戰能力已初步形成，應急救援能力顯著提高。

5.12地震發生后，xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下，堅持了“抗震自救，保供油品，堅守崗位，確保安全生產”的指導思想，奪取了抗震救災的最終勝利。

抗震自救方面：地震發生后，油庫立即啟動應急預案，迅速組織人員對庫區設備設施、房屋建筑及相關配套設施進行了專項檢查，針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄，并書寫材料上報公司相關部門；同時，對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施，及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能；此外，積極組織對庫區134處靜電接地點進行了搖測，加強了各班組人員對設備設施巡檢力度，尤其加強了對發油區、輕油罐區、管道泵、卸油泵房等重點區域的不定期監控，發現問題及時處理，確保了油庫的安全生產工作。保供油品方面：自5月12日地震發生至6月13日警報解除，油庫累計實現安全接卸各類成品油油槽480車，共計23092噸，較去年同期上升55.92%，實現了新的跨越。在此期間，面對可能再次發生的地震災害和驟然增加的勞動強度，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發油班主動延長了工作時間；卸油班吃住在油庫，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養頻次；站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合，確保了全區加油站油品的正常供給。

堅守崗位方面：地震發生后，油庫結合余震預報和公司統一安排部署，迅速組織力量，在配送樓院內和庫區先后搭建了抗震救災棚10個，購置了竹板床30張，對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂，穩定了員工思想，增強了油庫安全保障力。此外，面對可能出現的余震和次生災害，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時值班工作，并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量，進一步健全了油庫預警、處置機構，使油庫從容應對了一個又一個突發災害。模范事跡方面：5.12地震發生時，發油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼，迅速果斷的切斷設備電源、關閉閥門、引導疏散現場車輛，杜絕了油庫不安全事故的發生，保證了國家財產的安全；地震發生后，油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫，開始24小時帶班、值班，及時收集、掌握余震信息，安排、布置震后隱患排查、整改工作，確保了油庫業務的正常運轉和各項工作的.有序進行；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力，身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續奮戰，帶領卸油班人員在確保安全的前提下，出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人，一幕幕感動人心的光榮事跡，讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。

綜上所述，xx年xx油庫的安全環保管理工作，在省公司、公司的親切關懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下，正朝著“安全環保素質顯著提高，qhse管理體系有效運行，安全環保形式根本好轉”的工作目標穩步邁進。我們相信，xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作，實現爭當全省先進油庫的奮斗目標，也一定能夠持續實現“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。

月度工作總結（優質18篇）篇十五

xx月份我們的任務是xx萬元，實際上完成了xx萬，離任務額還差xx萬，由于負責銷售工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任銷售的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，xxxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2.新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。

3.我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4.在xx號xx老師來xxxx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

xx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xxxx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好xx月xx號xx老師來進行儀器檢測和xx使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對于xx的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xxxx的精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是銷售，店長說我適合做銷售，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

月度工作總結（優質18篇）篇十六

五月迎來了麗江的第一場雨，滋潤著我們這片干枯的大地；五月公司組織領導前往日本考察，帶回來了很多先進的觀念，先進的思想，獨特的見聞，這一切無不充實著我空白的大腦；五月我依舊堅守自己的崗位，默默綻放光彩。

五月根據實際情況的需要，適當調整工作計劃，重點放在了企業文化和安全生產方面，完成了對辦公樓前方企業文化之窗的設計和更新，同時完成了廠區內企業文化之窗的設計，準備印刷更新，根據跟玉龍縣工信局和黃山鄉人民政府簽訂的安全生產責任狀，逐步開展工作，在原先的《安全管理制度》基礎上初擬《安全生產責任制》和《安全生產承諾書》，并把原先計劃的關于保護環境學習文件直接寫入了企業文化之窗內。在網站更新方面，收集了原先的'產品介紹，正在整理中；并對百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過，原因如下：企業等具有法人資質的單位需要提供相關工商行政備案信息，目前已經再次提交，等待審核通過。

一、問題建議。

五月十四日，公司發生一起盜竊事件，墻體被人砸開，經查公司無重要重大物品丟失，除建議加強保安工作外，公司西部的外墻部分已經不牢固，建業公司領導能通過研究討論，適時改造加高廠內外墻。

根據五月份實際完成的工作情況，對六月份的工作計劃作出如下安排：

一、打算開通公司微博，及時更新資料；

三、完成廠區企業文化之窗的更換；

六、調查廠區內的公共區域安全隱患，做總結，討論解決辦法；進行公共區域安全教育。

月度工作總結（優質18篇）篇十七

過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對四月份月來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。

對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的x個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

月度工作總結（優質18篇）篇十八

在xx月份杭州高級人才交流會上了解到了xx公司，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。

通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是

（1）負責公司培訓工作；

（2）負責工傷工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。

“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。

好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。