服務月是學校教育的一項重要內容，可以培養學生的團隊合作精神和社會責任感。接下來，讓我們一起來看看其他人在服務月中的積極表現和精彩活動。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇一

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：2、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質量管理體系及環境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾。

三、交貨承諾。

六、監督電話。

__七洋機電有限公司質量及服務監督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。

_有限公司。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇二

尊敬的用戶：

感激您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1、商品品質：xxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：xxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業組裝：xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信：xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客能夠直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。

6、售后服務：a、市區內：硬件供給第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務。

b、市區外(含郊區)：硬件供給第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇三

致所有客戶：

小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾：

1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞，我公司將無條件進行保修。

2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。

3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞，與客戶協商后確定修復辦法，確定我公司與客戶的承擔范圍。

4、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案，得到客戶同意后，對工程進行維護修復工作。

5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時的緊急維修服務。

6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外，具體搶修時間根據工程項目距離遠近而定)

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇四

產品質量是我們選購時都關心的問題，有了售后服務。

承諾書。

之后，我們就會放心很多，下面小編整理了售后服務承諾書，歡迎閱讀!

一、公司信譽承諾。

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業。

2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

3、我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。

4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。

1、提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

1、我們保證采用全國統一的《工礦產品。

購銷合同。

》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。

1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

2、對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。

3、對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。

我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

一、質量目標。

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：

2、全面推行iso9001：2019和iso14001：2019質量管理體系及環境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。

3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾。

三、交貨承諾。

五、服務熱線。

1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：

六、監督電話。

泉州七洋機電有限公司質量及服務監督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。

泉州七洋機電有限公司。

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司牌產品，我公司產品嚴格依照國家備案的產品標準生產制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售后服務，為此我們鄭重承諾：

1、在正確安裝和正常規范使用情況下，我公司產品使用壽命為50年，按國家相關規定產品保修2年。

2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題，請隨時咨詢當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：，我們將為您提供完善的技術支持。

3、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯系當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：，我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。

4、對因產品設計、制造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。

5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;。

(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;。

(3)和其它品牌產品混用;。

(4)因不可抗力因素造成的損壞;。

(5)其它非產品自身質量原因造成的損害。

6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇五

根據貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：xxx有限公司。

投標人代表(簽字)：xxxx。

日期：20xx年xx月xx日

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇六

xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現場響應：

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;。

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xx公司。

授權代表：xx。

日期：20xx年xx月xx日

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇七

鄭重承諾：

1.我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。

2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。

3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

4.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

5.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;。

(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;。

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

致：____________。

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約。

合同。

6、現場響應：

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;。

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司。

授權代表：____________。

日期：20___年___月___日

致：______有限公司。

根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標。

通知書。

后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司。

投標人代表(簽字)：_________。

日期：20___年___月___日

根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標人：______有限公司。

投標人代表(簽字)：_________。

日期：20___年___月___日

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇八

感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術有限公司向您做出下述標準產品銷售服務承諾和解釋，并在您需要時依此向您提供服務。

1、自售出之日起一個月內(含)，如果您購買的x通信產品因為質量問題而不能正常使用，您可以選擇退貨、更換或維修。

(3)如您選擇維修，x通信公司將免費為您維修。

2、自售出之日起一年內(含)，如果您購買的x通信產品出現質量問題不能正常使用，您可以選擇更換或維修。

(1)如您選擇更換，x通信將免費為您更換產品，產品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內，若您對易損品也需更換，則須收取易損品成本費用。

(2)如您選擇維修，x通信公司將為您免費維修。

3、自售出之日起三年內(含)，如果您購買x通信產品出現故障不能正常使用，請您將故障產品送至x通信維修機構，x通信將提供免費維修服務。待修復后由x通信維修機構送貨上門或郵寄給您。

注：工業以太網類產品為五年內免費維修。

4、對于超出免費保修期而需要維修的產品，x通信提供終身有償維修服務，維修只收取維修成本費。

5、易損品不在保修范圍之內。(如產品外殼、產品外包裝、驅動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)。

特別說明：如您將受損產品送回x通信公司途中，需承擔運送時遺失或受損的風險，并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產品;在提供服務的過程中，因其它意外因素導致x通信公司無法按照上述承諾進行修復的，x通信公司將主動與您協商解決。

1、x通信提供產品售后技術支持服務，對于客戶在使用過程中出現任何技術問題，x通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務，只要您有任何需求聯系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇，如：上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區域客戶提供上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網站等方式，其他地區客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網站等方式為主的技術支持服務，當地有服務機構的由當地技術支持人員提供上門技術支持服務。

本承諾適用于x通信所有產品!

x年x月x日。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇九

根據貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。

5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標人：xx有限公司。

投標人代表（簽字）：xx。

日期：20xx年x月x日

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十

____裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對___項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理___擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：

20__年__月__日。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十一

首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

__公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的.外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾。

_____有限公司。

20__年7月6日。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十二

服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。

服務目的：使北科3dma軟件穩定、準確、高效的運行。

服務理念：用戶的需求就是我們的`需求。

高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。

二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區的售后服務和客戶意見收集整理上報工作；北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網絡和現場的方式，同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。

三、服務類型。

1、免費培訓。

1）專場培訓。

在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于10人。

2）常規培訓。

培訓地點：北科軟件四川培訓總站。

成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座。

培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天；培訓期間食宿自理。

2、免費日常服務。

（1）、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢；

（2）、用戶通過電話的咨詢；

（3）、用戶通過網絡的咨詢。

4、服務熱線電話：028—668xxxx。

技術服務qq群：3208xxxx、144xxxxxxx、

（詳見北科軟件服務流程圖）。

1、遠程服務。

北科軟件公司技術服務人員通過網絡遠程進行技術服務。

2、現場維護。

北科軟件公司將派技術人員到現場進行售后服務。

3、電話服務。

用戶通過服務部電話（xxxxxxxxxxxx）可直接和技術人員進行技術咨詢。

六、服務響應時間。

1、遠程服務。

即時反饋意見，12個小時內解決問題。

2、電話服務。

電話響應時間：服務部接到用戶電話后，專人負責接聽，做好記錄，1小時內反饋意見，8小時內解決問題。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉為遠程維護。

3、現場維護。

確實要進行現場維護的，從確定需要進行現場維護之日起，6~8小時內到達用戶現場。（特殊情況下除外）。

七、軟件升級。

從購買之日算起，一年之內免費升級；一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%；

八、其它有下列情況之一的，北科軟件公司有權不履行或終止維護義務：

1）對方沒有按照雙方簽定的合同履行付款義務；

2）對方沒有按照雙方簽定的合同履行保密義務；

3）對方使用的是非正版的北科軟件；

我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

第一、進場時間。

1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。

7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、工序交接。

1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

第三、成品保護。

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

第四、現場服務。

1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

第五、質保服務。

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十三

根據貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品連同配件上門保修三年，供給上門服務，無需用戶送修，并供給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情景在12個小時內無法修復的，我司將供給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十四

系統采購與施工，編號：sdfullcsxx0127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月，換機芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可供給該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方：

(公章)。

授權日期：cc年一月十四日

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十五

為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司如下：

一、嚴格遵守國家等相關法律法規。

二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。

四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對產品無污染。

五、保證產品標識標注符合國家有關規定，不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標注虛假生產日期。

六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的責任。

人：

20xx年xx月xx日。

售后服務承諾書范例（模板16篇）篇十六

華潤美樂櫥柜提供整體五年質保，五年內憑質?？赓M維修，終身保修。所有人造石臺面質保十年，奧地利百隆（blum）五金終身保用。售后服務僅限于華潤美樂生產銷售的成套廚柜和臺面，客戶自備的五金配件、廚房電器等不屬于保修范圍內。

(1)上門安裝時必須攜帶地毯一塊；抹布一塊，保證業主家在安裝過程中地面與墻壁的干凈和整潔。

(2)安裝現場不得抽煙；不得有其他非正當要求。

(3)在安裝完畢后三天內，客服部第一次電話回訪；三個月內客服部第二次電話回訪；一年內客服部第三次電話回訪，并安排一次上門免費調試。

(4)我們在接到客戶投訴電話或傳真后，將在24小時內派人專人上門服務。

(5)過質保期或因保養不當的人為因素造成的質量問題，經用戶認可后收取成本費進行維修。

(6)由本公司促銷或代購的廚房電器，均有電器廠家統一質保，如需我們協助可致電客服部。