自我總結是一個不斷調整自己行為和思維方式的過程,可以幫助我們更好地面對挑戰和機遇。如果你正在為自己的自我總結苦惱,那么不妨看看下面這些范例,或許可以給你一些靈感。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇一
為了創造一支高素質、高水平的團隊,服務于每一位客人,本店制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,一個班不能休息2個)。上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明。
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密;(透露本店產品原價、客戶檔案、工資待遇,查明屬實將扣除當月工資的30%)。
三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,職工日常管理規章制度。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時報告于管理,管理將做出合理的回復!
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;。
五、員工上班操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%。
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次)。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)。
八、本店所有人不享受任何險種。宿舍2點鎖門,超時不開;宿舍嚴禁賭博,本店員工惹是生非均和本店無關。
九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!這樣的語句要掛嘴邊),管理制度《職工日常管理規章制度》。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;了解各產品的性能,向客戶合理的介紹。
十、每個月進行評選優秀員工,獎勵80元;(條件:必須全勤員工、單調最多、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本月評選,拒客一次扣罰30元。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:。
1、連續礦工3次/月;。
2、拒客5次/月;。
3、泄露本公司機密3次/月;。
4、偷盜本公司財物者;。
本店宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以服務優質、信譽良好為追求目標!
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇二
不少美容院會在新員工進來給她們做培訓,這不僅能能夠幫助新員工更好的融入公司,同時也能盡快為美容院創造價值。那美容院如何做好新員工培訓,有哪些注意事項呢?下面我們來詳細分析。
首先,做好新員工的前期培訓調查
新員工進入你的美容院,都會抱著一種美好的期望,所以為了不辜負她們對公司的憧憬,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解后,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。
所以,在新員工入職時,完善的培訓準備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感!
其次,做好新員工培訓計劃
不管做任何事情,都是要有一個具體的計劃表,這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次,或者一個月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓,讓員工更能清楚明白自己的.不足及提升空間。
美容院在做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間,確保她們能夠在空余時間去接受培訓,要不然一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。
接著,營造良好的學習氛圍
營造一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性,同時還能在工作中更加充實自己,幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。
現在美容院多半是90后員工,她們都是比較喜歡展現自我,富有創新的思維,所以充分去營造一個學習氛圍,讓她們在培訓中找到自己的舞臺。
最后,總結培訓的優劣勢
美容院不是說做完新員工培訓就大功告成了,為了能讓下次的培訓更加有效果,所以美容院經營者還得從多方面來總結這次培訓的不足和優點,通過私下和員工的溝通,來知曉這次培訓對她們的影響,從而來反應培訓還有哪些缺點,或者可以讓員工對這次培訓提一些建議。
總結這次培訓的不足和優勢,是對做好新員工培訓工作必不可少的。
不少美容院老板不肯花錢給員工培訓,殊不知這不僅提不高員工的整理實力,同時還可能影響到美容院生意。做好美容院新員工培訓這些危險就不用考慮了,所以美容院老板一定要用心給新員工做好培訓哦!
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美容院員工的自我總結(通用22篇)篇三
1、每一天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。
2、頭發應經常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發型,不留披肩發。
3、不配戴任何飾物,一天持續好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,持續身體無異味。
5、工服和工鞋應持續干凈整潔,不留污點,持續清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。
二、員工日常行為規范。
1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發信息和接聽手提電話。
7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處于關掉狀態,拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養,持續良好形象。
9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業和自身的形象。
11、遵守店內規章制度,輪流值班,頭牌值班如發現沒值班,扣除當天的工資及分成。
12、實行崗位職責制,持續各自崗位的清潔衛生,做好崗位工具的保養工作。
13、樹立強烈的職責心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。14、樹立良好的職業道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經發現按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內的問題,給工作帶來不必要的麻煩。
16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音,以免驚醒客人。
17、認真配合工作,服從領導安排和調遣,違者視開除處理。
18、自覺遵守各項規章制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發展,共同進步。
21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創造良好的工作氛圍和環境。
22、尊敬上司及領導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,持續良好的企業形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切職責,如沒有直接職責人,則美容院全體承擔。
三、衛生制度。
1、實行衛生崗位職責制,分區劃片,持續店內環境衛生,做到全天整潔干凈。
2、持續整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關掉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時,關掉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)。
7、床罩、沙發套應勤洗勤換,持續干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數量不多,用手洗,甩干。
9、產品展柜應持續干凈,玻璃應擦干凈。
10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器務必全面持續干凈整潔,愛護花草及時澆水。
11、衛生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池持續干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,持續整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要持續全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發、展柜、桌子、持續全天干凈、衣服應每一天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每一天務必擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到每一天清洗,輪流值日,持續鞋柜干凈無異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下方不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。
19、隨手關門,輕關輕開,不得發出聲音。
20、節約水電、做到人走關燈、關水。
21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇四
1.上班時間為早班9:00晚班12:00,如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前,如有違反同上,每周每月1號全天上班(沒有特殊情況不得休息和請假)。
2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發挽起,不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內衛生早班早上打掃,晚班晚上打掃,檢查不合格,需重新打掃,直到打掃干凈為止。
4.接待顧客,面帶笑容,主動問候顧客,送顧客不能少于三步,上班時不帶個人情緒,在其職謀其事。
5.服務顧客期間,尊重顧客,虛心聽取顧客的意見和建議,及時反饋給店長或者經理,不能與顧客發生爭吵。
6.不在店內從事與工作無關的事情,給顧客做護理時不能接電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,嚴禁在美容院講臟話。
8.公休按照店內的輪休制度執行,臨時有事必須請假,請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活,一經發現,從嚴處理。
10.不能對外泄露本店技術,管理資料以及顧客信息。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇五
2、上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經理批準后,從服務總臺取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)。
3、按規定穿制服及佩戴工作卡上班,未執行者每次扣1—5;
4、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;
5、未經批準,員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產品價值雙倍罰扣;
11、因技術或服務質量總是受投訴者,取消此項服務提成,每次處10—100元罰款;
12、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;
13、向客人索要小費者,一經發現立即開除;
14、曠工超過三天者,按自動離職論處;
15、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當月工資;
16、曠工每天按三倍扣減當月工資;
18、受開除者或自動離職者,扣留培訓金及當月工資并無任何補償;
19、以上每分按一元計。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇六
員工日常行為制度是為為大家創造更好的工作環境和條件,讓大家能身心愉悅地享受工作帶來的樂趣,并有利于店內的管理。希望大家能遵守,除了按規定時間出勤外還要按以下規范約束自己的言行,以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態,以保障xx的持續發展和個人提升。
1.每日早上9:00開始正式上班,中午午餐休息30分鐘,晚上下班時間7:30。早上上班見面后,員工應互道“早安”。在休息時間內情保持電話暢通或告知店內管理人員自己的去向。
2.進店后立即到休息室按規定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。
3.到崗位后應立即打掃各自負責的區域的衛生,清理物品,準備好工作中所需的用品。
4.美容師之間要有團隊精神,應該互相學習、互幫互助,共同進步;美容師要服從經理或當值主管任務分配和管理。
5.不得拿私人物品到營業現場;不準向顧客收小費,假公濟私;節約用電用水,不得浪費。
6.面對客戶使用普通話,禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目。
7.工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關的事情。
8.工作時間不得打接私人電話,如有特殊情況應請報主管批示。
9.工作時間不得躺在美容床,美發椅上,應隨時保持端莊的儀表。
10.在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自做主,嚴禁在工作管理現場或操作時間會客。
11.操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
12.嚴禁營業時間私自外出或擅自享受任何服務。因私事情需外出的,必須換上自己的.服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)。
13.就餐時請在指定區域進行(休息室),在店內嚴禁咀嚼口香糖和吸煙。
14.完成工作后應斷掉電器電源,如房間無人,應將空調和照明燈關掉。
15.請在指定地點(休息室或大廳)飲水,不得將飲水杯帶入營業現場。營業結束時,按營業結束規范完成有關工作。
16.美容師在顧客離店的時候要歡送顧客。
1.每日早上9:00開始正式上班,中午午餐休息60分鐘,晚上下班時間7:30。在休息時間內情保持電話暢通或告知店內管理人員自己的去向。
2.前臺人員負責對所有員工進行考勤,登記當天遲到、早退的員工名單。如故意隱瞞員工遲到及早退事實,一經發現,前臺人員將被處于遲到或早退罰款。
3.應對當天宣傳員、美容師的工作情況以及美容師使用產品情況、顧客服務情況知曉并進行詳盡記載。
4.前臺管理人員有責任和義務主動為美容師押單,當顧客出現退單情況時,須要求為顧客服務的美容師一道與顧客進行溝通,不能擅自做主為顧客退單。
5.前臺有責任保管好放置在前臺的所有店內資料,未經許可不得允許其他人員翻閱顧客資料及檔案。
6.要微笑禮貌迎接顧客,真誠對待顧客。
7.下班前要對當天營業收入以及員工業績做出詳細記錄并組織發放員工當日日獎。
8.營業時間內應該播放輕柔的音樂,并將音樂音量調到適中。
9.注意節約用水用電,當中午休息時要將燈光調至柔和狀態;為響應國家環保倡導,天氣室外溫度未達三十度的時候,不允許他人擅開空調,空調開啟后溫度不低于26度。
1.宣傳員考勤時間為每天上午9:00—12:00,下午13:30—18:00;早上及下午到崗后應迅速整理當天宣傳時需要的資料。
2.宣傳員在向客戶宣傳時應做到微笑服務、禮貌待客,不得與顧客發生爭執,在工作中需使用普通話。
3.宣傳員不得在工作時間中途擅離崗位,如因有事或臨時休息時需告知店內經理或當值主管自己去向,并保持通訊暢通。
4.營業期間,不得在店內與美容師或同事打鬧嬉戲。
5.不得在店內吸煙、嚼口香糖,不得在店內從事違反有關法律法規的行為。
1.工作時間范疇:上午9:00-12:00,下午13:00-19:00,根據店內環境需要隨時打掃衛生。除中午午餐休息時間外,保潔員不得擅自離開,如有事需臨時離開需告知店內經理或其他管理人員。
2.工作范圍:xxx國際美容美體xx店及xx尊享區內所有房間地面衛生、墻面衛生、水池/槽、衛生間、過道、門窗等店屬范圍內的清潔。
3.工作要求:
(2)老店及新店的玻璃門每日均要用干凈毛巾擦拭;室內鏡面玻璃每日擦拭潔凈;
(5)老店門面臺階及新店門廊需要每日清掃,新店外走廊每周清潔一次;
(8)保潔員的作息時間與其他員工相同,營業時間中途不得擅自離開崗位、不得遲到、早退,違規后與其他員工相同處理原則。
1、員工在上班為顧客做服務期間不得隨意進出更衣室。
2、員工放在休息室的個人物品請自行妥善,所有員工均有責任阻止非本店在職員工進入休息室。
3、休息室內放置的各類設備,未經經理許可均不得動用。
4、員工在更衣和裝扮儀容后應迅速離開休息室。
5、不得在休息室內大聲喧嘩,發現一次罰款10元,第二次違反者罰款20元、第三次40元、第四次罰80元,以此類推。
1、員工必須按照規定的時間就餐,不得提前或超時就餐,如因工作需要提前或晚進餐必須向經理請示,違反規定者罰款10元。
2、就餐時間內,員工應分批就餐,確保店內隨時有美容師為顧客提供服務,不得因就餐而影響正常工作。
3、營業期間不得在大廳或美容間內就餐及吃零食;違反規定者罰款10元。
4、在休息室內就餐時需講究公共衛生,就餐完畢將雜物放進雜物桶內,并將桌子收拾干凈,一經發現扣10元。
各項會議有:員工會議、主管會議,每天的早會及工作需要臨時召開的有關會議,會議組織者要做好有關準備工作和時間安排,并提前通知會議參加者,會議結束后,做好會議內容的整理和資料匯總留檔。
參加會議應做到以下各項:
1、按通知時間,準時到達會議地點,不得缺席和遲到。
2、會議期間要認真聽取會議內容并做好會議記錄。
3、不準隨意講話、做小動作,不準在會議期間離開會場,如確有需要需獲得批準方可。
4、因特殊原因不能參加會議者,應事先請假,并征得同意。
為嚴格出勤制度以及便于考勤,計薪工作,實行嚴格考勤制度:
1.連同經理在內,所有員工上下班均須嚴格執行考勤制度(或在考勤本上。
簽字),考勤本由各店前臺管理,在早上9點整后不再簽字。員工簽字后不得外出吃早餐,要用早餐者需在9點以前完成。
1.1.1早上對于無故遲到10分鐘以內者,罰款10元,遲到30分鐘以內者,罰款20元,遲到30分鐘以上60分鐘以下者,罰款100元,遲到1小時以上者,計礦工一日對待。如確有特殊情況導致遲到的,應該提前電話告知經理或當值主管,事后補假在申請獲得批準后作為事假處理。
1.1.2員工中美容師午間就餐時間為半小時,午餐結束后必須回到店內。
宣傳員中午休息時間為2小時(含就餐時間,由經理決定根據天氣原因縮短或延長時間);
1.1.3從早上9點到晚19:30之間,除去就餐和休息時間,美容師一律。
不得擅自脫離崗位做任何與工作無關的事情;宣傳員不得無故脫離崗位,在有事需離開時,必須向經理請假,待批準后方能成行。
2.不得隨意涂改、損壞、私藏考勤本,否則一經發現,扣罰100元。
3.每天早上考勤時,任何人不得代其他人員簽到,違者罰50元。
4.上班簽到后應立即到到指定區域更換工作服裝,準備上崗,所有員工在。
未請假獲批情況下不得中途擅離崗位,違者罰款10元/次,超過三次者給與警告一次,做曠工一日處理。
5.營業時間內不得大廳、過道、美容間內用餐和吃零食。
6.不得在未經批準下早退,早退三次者做曠工一日處理,并罰款50元。
1、為了讓大家享受愉快的工作環境以及減少員工的工作內容,店內專門聘請有保潔員。雖衛生有清潔員負責,但是任何人均有責任和義務保持店內任何地點的清潔衛生;美容師需要將自己所負責的區域衛生地板拖凈、床單折疊、儀器及用戶歸位、室內垃圾入垃圾桶。一旦發現在工作完后沒有整理衛生者,罰款10元。
2、不得在店內大廳、過道、美容間以及休息室內亂丟果皮、紙屑等廢物,如有以上行為請將其撿起。亂丟廢物又未自行拾撿者,一經發現,扣發10元。
3、嚴禁在店內(休息室除外)咀嚼口香糖和吸煙,如有發現,罰款10元,吃口香糖亂吐者罰款50元。在休息室內就餐后須自行將環境收拾整潔,如有發現違規者罰款10元。
1.宿舍時員工休息和生活的地方,每個生活在宿舍的員工均有義務保持宿舍的衛生整潔。要求:每日打掃衛生、每周大掃除一次,人員安排由同一宿舍所有員工商量而定。每月將對宿舍不定期進行檢查,如發現宿舍清潔布過關、物品存在亂堆亂擺現象,將對同一宿舍內的所有人實施‘連坐責任’(同一宿舍所有員工),罰款10元/次。
2.浪費可恥,勤儉為美,每個住在宿舍的員工均有義務和責任節約用水、電、氣,將不定期對宿舍進行檢查,如發現,電燈未關、自來水籠頭未關、風扇沒關,將罰款20元/次,如果同意宿舍被檢查到三次浪費水電行為,將固定此宿舍每個月只能產生水電費100元/月,多的將由所有員工分攤。
3.大家都生活在同一宿舍,所以要照顧到他人的生活,在宿舍內不要大聲喧嘩,避免影響隔壁鄰居其他員工的正常休息。
1.員工在美容間作業必須更換工作服,工作服需要保持潔凈;一旦發現工作服過臟著,罰款10元。
2.在美容間作業期間不得和顧客外的其他人聊天,違者罰款10元;
3.在于顧客交流時間,要文明用語,不得使用粗話和臟話,一經發現,違者罰款10元。
4.在美容間作業人員,不得大聲喧嘩,不得影響顧客,一經發現,罰款10元。
5.對有損財物,故意浪費謀取私利的現象,除按原值賠償外,并給予警告處分,處分達三次者罰款10元,累計警告達5次以上者罰款50元。
6.未經許可,任何人不得借閱、復印和盜取顧客檔案資料、員工人才資料以及經營資料,一經發現,根據情況將作為泄露商業機密被起訴或開除處分。
7.老顧客是美容院穩定發展之源,同時良好的口碑也來源于老顧客。原則是誰的老顧客誰服務的制度,美容師必須對自己的老顧客負責,如顧客指定美容師有工作在身,經理有權安排其他美容師為老顧客服務;面對老顧客消極怠工者、不服從管理者將被警告一次,累計2次警告將罰款50元,連續被警告三次者扣除當月伙補。
8.美容師在工作中使用的產品在用完后一律必須封裝好并放回規定擺放位置,一經發現有產品沒有歸位者罰款10元。
9.所有員工都應以節約資源為主,一旦發現存在浪費產品現象者,第一次予以口頭警告,第二次罰款10元。
1.全勤獎:每個月無遲到、無早退、無曠工等無任何違反考勤制度的員工將獲得全勤獎,獎勵現金50元,獎金發放在當月工資里。
2.業績獎:對當月業績最優者給予獎勵,美容師一次獎勵200元,宣傳員一次獎勵100元,每個工作月評選一次,獎金發放在當月工資里。
3.進步獎:為鼓勵初、中級美容師以及各位新進員工不斷學習進步,特設每月進步獎一名,即當月相比上個月業績上升幅度最高者,一次性獎勵200元,每個工作月評選一次,獎金發放在當月工資里。
4.服務明星獎:根據所有員工在服務中獲得的顧客評價以及業績綜合評比。連續三個月獲得業績獎有資格參加評選,美容師連續三個月每月業績超過2萬有資格參加評選,宣傳員連續三個月每月業績超過2萬者有資格參加評選。該獎項每季度評選一次。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇七
美容院的員工務必對顧客負責,因此,員工們就遵守需要美容院的規章制度,所以美容院務必要有一套完整的管理制度及員工工作守則才能讓美容院的經營煥發生命力。
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝務必持續干凈、整齊。
3、員工上班前務必化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間持續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,務必佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早餐、晚點。
1、尊重自我,尊重他人,富有職業自豪感,待客友好,熱情,說話親切溫和,舉止大方,處事禮貌謹慎。
2、與客人交談,不左顧右盼,心不在焉,要用心聆聽顧客,不搶話,不中途插話,不與顧客爭論,不強詞奪理,說話有分寸,語氣溫和,語言文雅,不說粗話。
3、不詢問客人年齡,履歷,工資收入,衣服價格等。
4、對奇裝異服、舉止奇特,化妝怪異的顧客不議論,不得用不正常的眼光去注視,對傷殘或者有生理缺陷的顧客不歧視,不以貌取人,要平等對待。
1、提倡禮貌用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。
2、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。
3、員工上班接待顧客或接聽電話,務必按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
4、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。
1、準時上、下班,不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。
2、上班時不得會見親友,嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關的事情,需要離開工作場所的務必征得上級同意。
3、拾得客人遺留物品、同事的東西,務必及時報告上司處理。
4、服從上級工作安排,如發現物品損壞或出現故障要及時報告上級處理,聯系維修,以免后患。
5、不準私自帶他人進入工作場所,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人,更不能有偷竊行為。
6、工作用具使用前后務必清理消毒干凈,擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的物品,設備用完后,務必放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經濟處罰。
7、工作要認真負責,力求做到準確無誤地完成工作任務,遇到疑難問題要報告上級或導師,請示處理,因職責心不強、不按規范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符,當事人要受到經濟處罰。
8、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受到相應處罰。
9、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
10、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。
11、使用禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準理解顧客禮品或收取小費。
12、顧客要求參觀會所,務必事先經會所總經理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
13、會所發出的文件、通知和規定等,員工務必在三天之內閱讀并簽字確認。每一天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。
14、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇八
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。
2、頭發應經常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發型,不留披肩發。
3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。
5、工服和工鞋應保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。
二、員工日常行為規范。
1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發短信和接聽手提電話。
7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處于關閉狀態,拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養,保持良好形象。
9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業和自身的形象。
11、遵守店內規章制度,輪流值班,頭牌值班如發現沒值班,扣除當天的工資及分成。
12、實行崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛生,做好崗位工具的保養工作。
13、樹立強烈的責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹立良好的職業道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經發現按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內的問題,給工作帶來不必要的麻煩。
16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音,以免驚醒客人。
17、認真配合工作,服從領導安排和調遣,違者視開除處理。
18、自覺遵守各項規章制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發展,共同進步。
21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創造良好的工作氛圍和環境。
22、尊敬上司及領導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體承擔。
三、衛生制度。
1、實行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時,關閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)。
7、床罩、沙發套應勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數量不多,用手洗,甩干。
9、產品展柜應保持干凈,玻璃應擦干凈。
10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護花草及時澆水。
11、衛生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。19、隨手關門,輕關輕開,不得發出聲音。
20、節約水電、做到人走關燈、關水。
21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。
1、員工須遵守店內的規章制度,按規定的時間上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,節假日照常上班。
3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當月底薪,不打招呼者按自動離職處理。
4、有事須提前請假,如遇特殊情況,需第一時間電話通知管理人員,否則視為曠工。
5、員工不得私自調班、換班,需提前和有關管理人員申請,批準。否則,按曠工處理。
6、請自覺遵守規章制度,不可謊報軍情,互相隱瞞,一經發現,雙方各扣50分。
1、對待客人要熱情,有禮貌,使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。
2、定期打電話給客人,提醒客人護理時間和下次護理的時間。
3、對新客人和特殊情況的客人,護理的第二天必須電話跟蹤。
4、節假日打電話或短信問候,加強客人對本院的印象,讓她覺得有一種重視感。
5、列出每月過生日的客人名單,進行電話或短信問候,必要可申請生日禮物或共同慶祝。
6、對于第一次來咨詢的顧客,應配合客人認真填寫顧客檔案,安排合理的流程。
7、認真對待每一位客人,認真完成每一道程序,不可偷工減料,應付客人,一經發現重罰。
8、如接到客人投訴,是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉,第一次記警告,兩次以上,停薪培訓,合格后方可上崗。
9、做活輪牌,點牌不走牌,不準挑客人,一經發現,扣除當天的工資和提成,屢教不改者,視開除處理。
10、如果是員工操作程序不當而引發的任何事宜,而帶來的一切損失,責任人全權承擔。
11、熱情對待每一位客人,不準分高低貴賤,不得對客人無禮,不得和客人頂嘴,同等對待。
1、除收銀員以外,任何人不許私自收錢。
2、客人買單時,應帶客人到前臺交付貨款,須開收據,客人簽字,并注明卡號和排工號。
3、客人如欠款,應在檔案上注明,服務的美容師簽字,并在流水明細賬上注明。
4、美容師離職前所有工作需交接好,美容師全權承擔。
5、如發現收銀員玩單,罰5000元,開除,并交往公安部門處理。
6、如發現員工玩單、多收款,少開單或沒做開單,處罰20xx元,視開除處理,情節嚴重者交往公安部門處理。
7、如發現收銀員私自玩單,扣除當月工資,開除處理,情節嚴重者,交往公安部門處理。
8、收銀員如賬目不對,按實際金額全權賠付。
七、庫房管理制度。
1、庫房管理人員。應及時盤點,做好出庫、入庫賬。
2、每月的15日上交貨物盤點表,如發現短貨現象,按實際金額賠付。
3、應每天做好銷售狀況表,每出一瓶產品,美容師應簽字確認,以便日后查賬。
4、保持貨物充足,特殊情況,應和美容師提前打招呼,以免工作脫節。
5、每月一瓶產品。需經手人填出庫單,庫管和店長簽字方可生效。增送產品,需有簽字方可出庫。否則視為缺貨。按實際金額賠付。
8、如接到客人投訴,是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉,第一次記警告,兩次以上,停薪培訓,合格后方可上崗。
9、做活輪牌,點牌不走牌,不準挑客人,一經發現,扣除當天的工資和提成,屢教不改者,視開除處理。
10、如果是員工操作程序不當而引發的任何事宜,而帶來的一切損失,責任人全權承擔。
11、熱情對待每一位客人,不準分高低貴賤,不得對客人無禮,不得和客人頂嘴,同等對待。
1、除收銀員以外,任何人不許私自收錢。
2、客人買單時,應帶客人到前臺交付貨款,須開收據,客人簽字,并注明卡號和排工號。
3、客人如欠款,應在檔案上注明,服務的美容師簽字,并在流水明細賬上注明。
4、美容師離職前所有工作需交接好,美容師全權承擔。
5、如發現收銀員玩單,罰5000元,開除,并交往公安部門處理。
6、如發現員工玩單、多收款,少開單或沒做開單,處罰20xx元,視開除處理,情節嚴重者交往公安部門處理。
7、如發現收銀員私自玩單,扣除當月工資,開除處理,情節嚴重者,交往公安部門處理。
8、收銀員如賬目不對,按實際金額全權賠付。七、庫房管理制度。
1、庫房管理人員。應及時盤點,做好出庫、入庫賬。
2、每月的15日上交貨物盤點表,如發現短貨現象,按實際金額賠付。
3、應每天做好銷售狀況表,每出一瓶產品,美容師應簽字確認,以便日后查賬。
4、保持貨物充足,特殊情況,應和美容師提前打招呼,以免工作脫節。
5、每月一瓶產品。需經手人填出庫單,庫管和店長簽字方可生效。增送產品,需有簽字方可出庫。否則視為缺貨。按實際金額賠付。
1、全勤、無請假、無遲到、無早退,獎20分。
2、愛崗敬業,視店如家,提出好的建議公司采納了,并給公司帶來效益,獎20分。
3、每月評出一名優秀美容師獎1朵紅花,連續累計3朵紅花,獎200元現金或產品。
4、銷售達20xx元客裝產品(需現金),獎50元。
5、每月銷售達3000元客裝產品(需現金),獎100元。
6、連續2個月超額完成任務,獎金100元,(如第3個月沒超過,獎金沒有)。
九、懲罰制度。
1、遲到、早退每分鐘1元,超過30分鐘,扣當天工資及提成及獎金。
2、每月遲到3次,按曠工論處,曠工1次扣3天工資,連續曠工3次,按自動離職處理。
3、上班時間擅自離崗,不堅守崗位,一次扣10分,超過3次,按曠工論處。
4、上班時間接聽手提電話,發私人短信,玩手機和做跟工作無關的事情,1次扣50分。
5、不準用美容院電話打私人電話,違者1次扣10分(市話),長話以實際金額的5倍罰款。
6、不服從上級領導分配,一意孤行1次扣10分,超過3次,按開除處理。
7、上級分配的作業沒按時完成的,扣除當天的工資和提成。
8、衛生包干區不干凈,1次扣5分,連續3次不合格,按曠工論處。
十、解聘和辭職。
1、解聘:
(1)、在職期間表現差,心態不端正,不服從分配和調動,與同事之間矛盾惡化,不進取,欺蒙上司,損壞企業形象,偷東西等一切不良行為,經多次教育勸說無效的一律解聘,情況嚴重者,扣發當月工資及提成,并送往公安部門處理。
(2)、解聘后,未經上級領導同意,不準在美容院和宿舍逗留。由同事陪同,收拾好自己的行李,所有事情交接完以后。立即離開。
2、辭職。
(1)、需提前3個月遞交辭職報告,經領導同意批準方可生效。
(2)、辭職期間,工作不得懶散,不準帶情緒影響其他員工,堅持到最后一天。違者扣除當月工資。
(3)、辭職期間,不得做出任何有損企業形象的事,盜取顧客檔案,一經發現,扣發工資,情節嚴重者,送往公安部門處理。
注:以上各項規章制度,大家須嚴格遵守。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇九
2、上下班簽到打卡,遲到一分鐘扣1元錢,遲到30分鐘作曠工1天處理。
3、每天9:00準時開晨會,由顧問、組長組織。
4、認真負責環境衛生,使物品擺放整齊、美觀,做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。
5、上班穿工作服,工作鞋,佩戴工作牌,保持工作服、工作鞋的整潔、干凈,否則罰款5元。
6、上班化淡妝,長發束起,佩戴發夾,否則罰款5元。
7、護理時間不低于正常操作時間,特殊情況作特殊處理,遇顧客投訴一次者罰款15元。
8、對顧客存放物品進行妥善保管,拾獲客人物品及時歸還,對店內物品要認真愛惜。
9、工作用具使用前后清潔干凈,擺放整齊,設備儀器保持清潔,使用完后放回原處。
10、在上班時間內認真服從工作安排,不得私自會客,不得私自外出,特殊情況者應向上級聲明,違反者罰款10元。
11、店內環境保持安靜,不得大聲喧嘩,不得與顧客發生爭論,不得與同事發生爭吵,違者罰款20元。
12、維護店內利益,不得私自將店內物品帶出或贈予他人,不得向外泄露店內商業機密,違者罰款50元。
13、不能私用店內產品、項目儀器,特殊情況需向上級聲明,違者罰款10元。
14、按規定準時上下班,不得隨意進行更改。
15、下班前認真做完清潔、消毒,檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。
以上各條希各位同仁互相配合協助。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十
1、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。
2、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利于公司(店)發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。
3、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
4、嚴格執行衛生清潔制度。
5、上班時間手機關閉或調到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
6、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
7、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。
8、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
9、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
10、每周三上午10∶00~11∶00各店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。
11、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。
12、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。
13、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
14、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
15、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
16、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
17、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調斑,和擅自安排工作或休息。
18、不能在店內從事工作業務無關的事情。
19、當班時間必須按規定填定各類報表。
20、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害公司(店)的利益。
21、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。
22、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術、管理資料及具體經營數據。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十一
1、員工只允許在上下班更衣時進入更衣室,平時不能隨意進出更衣室。
2、進更衣室后,應迅速在自己的更衣柜前更衣及裝扮儀容。
3、理衣完畢后應仔細鎖好自己的更衣柜并管好鑰匙,如鑰匙遺失應及時到綜合管理部(前臺)登記,辦理借用備用的手續,半日內配好后將備用鑰匙退還前臺,鑰匙費用自理。
4、更衣和裝扮儀容后應迅速離開更衣室,不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、制作臺場吃零食。
6、不得在員工更衣室內閑聊、看書、報、雜志、不得佩帶隨身聽。
7、未經登記不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜鑰匙。
8、不得擅自調換更衣柜,遇特殊情況需調換衣柜時,須到綜合管理部(總臺)辦理登記后方可調換。
9、特殊情況如需進更衣室須經主管批準。
1、按規定的時間就餐,不得提前或超時就餐。
2、就餐時間內,組內人員分批就餐,確保崗位有人,不得因就餐而影響正常工作。
3、就餐時講究公共衛生,就餐完畢將雜物放進雜物桶內。
各項會議有:員工會議、主管會議,每天的早會及工作需要臨時召開的有關會議,會議組織者要做好有關準備工作和時間安排,并提前通知會議參加者,會議結束后,做好會議內容的整理和資料匯總(員工會月底最后一天;主管會每周六;早會于每天上班打卡后15分鐘)。
參加會議應做到以下各項:
1、按通知時間,準時到達會議地點,按指定位置就坐,不得遲到。
2、統計會議人員時,點名響亮應答。
3、會議期間要認真聽取會議內容并做好會議記錄。
4、不準講話、做小動作,不準在會議期間離開會場。
5、因特殊原因不能參加會議者,應事先請假,并征得批準。
6、按主管安排參加小組的班前、班后和崗位報到。
7、早會內容匯報自己的業績,客人預約資料,專業考核的問題。
員工按規定時間出勤,并按以下規范約束自己的言行,以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態:
1、員工早上見面后,應互道“早安”,遇到上司,應主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。
3、到崗位后應立即打掃衛生,清理物品,準備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業現場。
5、工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關的事情。
6、工作時間不得打私人電話,如有特殊情況應請報主管批示。
7、工作時間不得串崗,聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床,美發椅上,應隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴禁在工作管理現場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴禁營業時間私自外出或擅自享受任何服務。
12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)。
13、退勤及就餐時,請按指定員工通道出入。
14、在非當班時間到營業現場時不得與當班員工在營業現場閑聊。
15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營業現場。營業結束時,按營業結束規范完成有關工作。
為嚴格出勤制度以及便于考勤,計薪工作,實行打卡制度:
1、除總經理外,其余員工上下班均須嚴格執行打卡制度(或在簽到本上簽到)。
2、將考勤卡插入打卡機中,一次打卡即可,不得反復打卡,打重卡。
3、若打卡顯示不清晰或卡機出現故障,不能按時打卡,應找有關負責人簽字不得擅自修改、填寫。
4、不得隨意涂改、損壞、私藏考勤卡,否則一經發現,扣罰100元。
5、打卡時,員工不得相互代打卡,否則一經發現,兩者皆扣罰50元。
6、上班打卡后應立即到更衣室更換工作服裝,準備上崗,打下班卡后不得在營業現場逗留。
7、下班忘記打卡者,須主管簽字證明,當月累計不得超過三次,超過三次者,每次扣罰10元。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十二
雙方根據“平等自愿”、“協商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關系,明確雙方的權利、義務,并共同遵守履行。
____________公司(以下簡稱“甲方”)同意聘請____________先生/小姐(以下簡稱“乙方”)為____________公司合同工,職位____________,負責工作____________,身份證號碼:___________________。
一、合同有效期為___年,從______年___月___日至______年___月___日止,勞動合同期滿,在雙方同意的條件下,可續簽合同。
二、職責要求:
(1)乙方必須接受甲方的監督和指揮,按其職位要求及公司的制度,努力做好工作。
(2)根據工作需要,可以調換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須按《公司員工手冊》的全部內容和條款,嚴守公司規章制度。
(4)乙方每周六天工作制,每天工作時間由甲方安排,當工作需要乙方加班時,甲方需補償相應的`假期。
三、勞動報酬:
(1)固定工資____元/月。
(2)提成獎金:完成核定月度銷售任務部分,可獲獎金____元。超出月度銷售任務部分,提成____元。
(3)完成全年銷售任務(月度銷售任務?_________?12),于農歷新年前,可獲年終獎金。
(4)所得稅或個人收入調節稅由乙方負擔。
(5)按公司經營情況及員工對業務熟練程度,工作所業績,在適當時間考慮調整職位及薪酬。
(6)甲方每月5日如期發放貨幣工資。如遇節假日或休息日,應提前在最近的工作日支付工資。
(7)所轄的人員聘用、調動、解雇均須以書面形式知會公司并征得公司同意。
(8)簽約起,若未滿一年可按比例執行。
四、續訂、變更、解除、終止勞動合同:
(1)合同期屆滿即告終止。如經雙方協商同意,可以續訂合同。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十三
甲方:
乙方:
雙方根據“平等自愿”、“協商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關系,明確雙方的權利、義務,并共同遵守履行。
身份證號碼:___________________。
一、合同有效期:
為一年,從______年___月___日至______年___月___日止,勞動合同期滿,在雙方同意的條件下,可續簽合同。
二、職責要求:
(1)、乙方必須接受甲方的管理和監督,按其職位要求及美容院的規章制度,努力做好本職工作。
(2)、根據工作需要,可以調換乙方的工作崗位。
(3)、乙方必須尊重美容院客戶,尊守店內規章制度。
(4)、乙方每月有四天公休假期,超過四天都按實際上班天數發工資。上班不滿1個月也按實際天數發工資。
三、勞動報酬:
(1)、工資每月1000元.管吃住。
(2)、業績提為20xx元以下不提成,超出20xx元以上的按百分之五提,超出5000元以上的按百分之十提成。
(3)、手工提成,每做次護理按積分計算,每分1元。
(4)、簽訂合同后每人交保證金500元。(保證金從工資中扣出,每月100元,前5個月扣完)
(5)、甲方每月10日如期發工資。
(6)、逢年過節額外發禮品。
(7)、簽約期限為一年,如第二年續簽的根據工作表現另加工資。
四、有下列情形之一的,甲方可解除勞動合同,保證金不再退還。
1、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方制定的店內規章制度。
2、乙方不服從甲方領導管理,與顧客吵架。
3、乙方的行為按照國家的法律、法規規定被追究刑事責任的。
4、乙方連續無故請假二個月不上班的。
5、乙方私自損壞美容院的儀器設備,破壞美容院的物品的。
6、乙方私自拿美容院產品,現金為個人所有的。
7、乙方兼任美容院外的任何職務及在店內銷售美容院外的任何產品。
8、乙方在工作中因自己失誤摔壞店內產品或者顧客產品的按半價賠償。
五、從簽訂合同之日期乙方干滿一年的,如有事辭職的須提前一個月寫辭職報告,經批準后方可離職。甲方退還乙方保證金500元,和當月工資。
六、美容師在發過工資不打招呼私自不干的,屬于自動離職,10天工資不發,保證金不再退還。私自離職2個月后再回來的,再交保證金。
本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執一份。
甲方:
乙方:
蓋章:
日期:
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十四
甲方(聘方):
乙方(被聘方):
根據中華人民共和國勞動法的規定,甲乙雙方本著自愿、平等協商的原則,一致同意簽訂本合同。合同期限:美容師合同有效期自年月日至年月日止,學員合同有效期自年月日至年月日止,勞動合同期滿,在雙方同意的條件下,可續簽合同。
1、甲方聘用全日制工作時間人員,早9:00~晚19:00;
2、乙方在特殊情況下可向甲方申請,但需提前向甲方說明,被甲方批準后即可,離開時間不得超過半小時。
1、乙方每月休息3天,休息需提前兩天提出。休息時間超過2天需提前1周提出;
3、乙方全勤不休息甲方支付20元全勤獎。
1、甲方包乙方每天午餐及住宿;
2、具體工資發放:乙方底薪800元,業績超過3000元底薪900元、6000元/1050元、10000元/1500元、15000元/20xx元。
3、美容師工作滿1年另加30元工齡工資,每增加一年工齡工資遞增;
4、乙方純個人銷售的營業額的現金收入有5%的提成工資;
6、每月15號發放上一月工資及提成;
7、乙方對自己顧客的隨身物品負看管責任,如有丟失負賠償責任;
8、在工作中由于乙方失誤另顧客不滿,視情節輕重扣除2~10元;
9、衛生不合格扣除2~5元;
10、甲方安排給乙方的工作,如無故不完成扣除乙方2~10元。
2、美容師不可隨意使用、動用店內物品及公款;
3、節約用電、用水、美容用品,杜絕鋪張浪費;
4、乙方因操作不當引起的事故由乙方本人承擔;
5、如乙方不愿在本店工作需提前一個月申請。如未申請擅自離職的將扣除所有工資;
6、在合同期限內,甲方不可無正當理由辭退員工。無特殊原因乙方也不可隨意離職。
本制度如有異議,甲乙雙方可協商變更,雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十五
甲方:?(以下簡稱甲方)。
乙方:?(以下簡稱乙方)。
由于本行業技術性較強、人員流動較大的工種,企業在培養員工的過程中,需要投入大量的精力和物力,甲乙雙方根據中華人民共和國勞動法之精神,本著平等自愿、協商一致的原則,簽訂如下合約:
一、甲方因工作需要,聘用乙方。聘用時間從?___?年?___?月?___?日到?___?年?___?月?___?到日止。
二、乙方的工作說明、報酬及工作期間應享有的福利勞保待遇等事項參照甲方的相關規定為準。
三、為工作需要,甲方提供相應的工作技能培訓。乙方必須交納教育培訓金,教育培訓金的交納方式為:每月從工資里扣除?元,累計扣除到?元。
四、乙方在合約期中途解除和約的,不管任何原因,培訓教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓教育金。
五、權利與義務。
(一)甲方的權利與義務。
1、甲方的權利。
(1)根據公司的發展戰略規劃,增刪企業_________度的權利。
(2)根據公司的經營管理需要,調整用人的權利。
2、甲方的義務。
(1)提供乙方基本的安全工作條件。
(2)有關乙方在本單位工作的一切證明(暫住證、上崗證、務工證、健康證等)由甲方出面辦理并保存,費用由乙方自理。
(3)對乙方進行定向技術和管理的培訓,并在乙方技術到位時協助乙方考取國家?_________。
(二)乙方的權利與義務。
1、乙方的權利。
(1)拒絕執行違反國家法規或侵害人身正當權益的指派的權利。
(2)對經營管理過程中遇到的問題,有提出意見建議的權利。
2、乙方的義務。
(1)堅決維護公司的經營管理人事機密、信譽等一切利益的義務。
(2)根據公司的工作需要調整工作與休假的義務。
(3)不對公司隱瞞任何真實情況的義務。
(4)乙方在本單位工作期間的個人所得稅應由乙方自行繳納。
(5)乙方如擅自解除合同、應根據《公司資產員工責任表》交還相應物品。
六、合同的終止。
(一)甲乙雙方不得無視公司相關的人事_________度、隨意解除合同,否則應賠償對方違約金?元。
(二)由于不可抗力因素(天災、失火等)造成無法繼續履行合同的,視為本合同自動終止。
(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的,需提前三十天書面提出,經雙方協商同意后解除。乙方需支付當月工資的?%?給甲方作為補償。
(四)有下列情況之一的,甲方可以無條件解除合同,并取消企業給予的一切福利和獎勵待遇:
1、乙方嚴重違反國家法律,被追究刑事責任。
2、乙方的行為違反《員工手冊》之員工解聘的條款。
3、甲方因生產經營、調整需要,企業的富余人員,無法安置的。
(五)下列情況,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。
2、乙方有參軍、升學等正當理由,并出具有關證明,可提前半個月通知甲方。
3、乙方認為自己無能力繼續從事本工種的,并自愿放棄企業給予的一切福利和獎勵待遇。
七、附則。
(一)合同期滿,雙方必須在十五天內書面辦妥續約或終止手續。未及時辦理的,則視為自動續約。
(二)未盡事宜經雙方協商書面補充為本合同有效條款。
(三)雙方在和約上有不可調和的爭議時,可提請_________區勞動_____部門處理。
(四)本合同一式兩分,甲乙雙方各持一分。
甲方(公章):_________?乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十六
甲方:____________(以下簡稱甲方)
乙方:____________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據中華人民共和國勞動法之精神,本著平等自愿、協商一致的原則,簽訂如下合約:
一、甲方因工作需要,聘用乙方。聘用時間從___年___月___日到___年___月___到日止。
二、乙方在合約期中途解除和約的,不管任何原因,培訓教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓教育金。
三、美容院的押金制度,乙方需交押金600元整,每月應從工資扣除100元,扣滿為止,合同期滿后一次性金額退回押金。
四、乙方的義務
(1)堅決維護公司的經營管理人事機密、信譽等一切利益的義務。
(2)根據公司的工作需要調整工作與休假的義務。
(3)不對公司隱瞞任何真實情況的義務。
(4)乙方在本單位工作期間的個人所得稅應由乙方自行繳納。
(5)乙方如擅自解除合同、應根據《公司資產員工責任表》交還相應物品。
(6)在合同期內,甲方提供學習機會,出外學習車費由甲方負責,學習費用乙方自行承擔,其他費用視情況而定。
五、合同的終止
(一)甲乙雙方不得無視公司相關的人事制度、隨意解除合同,否則應賠償對方違約金______元。
(二)由于不可抗力因素(天災、失火等)造成無法繼續履行合同的,視為本合同自動終止。
(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的,需提前三十天書面提出,經雙方協商同意后解除。
(四)有下列情況之一的,甲方可以無條件解除合同,并取消企業給予的一切福利和獎勵待遇:
1、乙方嚴重違反國家法律,被追究刑事責任。
2、乙方的行為違反《員工手冊》之員工解聘的條款。
(五)下列情況,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。
2、乙方認為自己無能力繼續從事本工種的,并自愿放棄企業給予的一切福利和獎勵待遇。
六、附則
(一)合同期滿,雙方必須在十五天內書面辦妥續約或終止手續。未及時辦理的,則視為自動續約。
(二)未盡事宜經雙方協商書面補充為本合同有效條款。
(三)雙方在和約上有不可調和的爭議時,可提請××區勞動仲裁部門處理。
(四)本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
公司名稱(簽章):____________
員工姓名:____________
負責人(簽章):____________
身份證號:____________
身份證:____________
戶籍地址:____________
______年______月______日
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十七
1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心,同心協力,群策群力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。
2、發揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻保持積極向上的工作態度,發揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務及售后服務工作。
5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發生此現象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好,工作時應全面招呼顧客,以示熱忱的服務態度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“謝謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談論美容院內部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐,除規定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點,技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題,嚴禁指責任何同事,任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應服裝整潔合身,時尚,每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談論一些與工作無關的事,違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵,違者開除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品,如發生此類問題引起的后果由當事人負責。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十八
“員工手冊”是企業。
規章制度。
企業文化與企業戰略的濃縮,是企業內的“法律法規”,同時還起到了展示企業形象傳播企業文化的作用。下面是本站小編為你帶來的美容院員工守則,歡迎參閱。
1、現場的其他職員應于逐日營業前15分鐘到達。
2、到達時間列進上班時間計算。
3、上下班員工打卡要確實,不得代打卡,一切按照*規章及員工手冊規定辦理。
二、外出登記。
1、營業中非有必要,不得外出。
2、如有外出,須經主管同意,并填寫外出登記簿,并以店主管同間之時間為限,并執行交接班治理(無輪班時,則不必進行)。
三、交接班管理。
1、收銀員交接班時,應確實盤點現金、收據、并依序填進收銀用交班單中,注明現金收支明細。
1)一般員工,于交班時亦應填寫交班單。
2)若輪休時,亦應于輪休前交出交班單。
3)交班時,除現金有價券外,尚有鑰匙,及各項公物。交接時,都應交出。
4)每月25日前,店長須排定下月之輪班、休假表,并于30日月底前公布,以便職員運用。排定后有異動,可注明于表上。
四、請休假管理。
1、事假須有于前三日填妥請假單,并找妥職務代理人。
2、病假及緊急事故可于當日以電話請假,事后仍須補填(請假單)。
3、特休假、年休假均按治理規章執行。
一切請休假若未按公司規定申請辦理,依治理規章處理。
五、排班管理。
1、兩班制。
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店營業時間為9:30-22:00為例,則兩班制中早班是從9:00-16:30,晚班則是由15:00-22:30?;旧弦詢扇艘唤M,互輪早晚班各一周,并相互代班,假如其中有一人請假,則由另一人代班,上全天班,中間時段是顧客最多的時間,也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說,采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時,除休假職員外,均上全天班,中間休2.5小時,以密集的人力編制來應付營業高峰期,每位營業員每月休假日由店長根據門店營業情況調配,另外,由于店長或副店長是門店的靈魂人物,因此,他們并不列進營業職員的排班中,而是店長與副店長互為輪班。其班次規劃為9:30-22:30,中間休4小時,晚班13:30-22:30。
2、全班制。
也就是職員一天輪一次班,每人天天上班13小時。
3、跨班制。
就是分割營業職員上班時間,營業員并不全天持續在門店中,而且中間有間隔,如以營業時間9:30-22:30為例,則跨班制職員上班時間可能為9:30-13:30/17:30-22:30共9小時。其中13:30-17:30中間的時間則為營業職員可以自行休息運用的時間。
4、混合制。
除了正統的排班方式外,連鎖經營者也可采用混合式,如全晚班混合式,所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式,正常編制以全班制為主,對于營業高峰的晚間,則是晚班的方式來減輕營業職員上全天班的高負荷量。
一、病假-。
二、事假-。
三、其它-。
2、員工休假逾期不歸,影響正常工作者,一律按曠工處理。-。
四、遲到扣罰-。
1、每月第一次遲到(三十分鐘內)扣款1元/分鐘;-。
2、每月第二次遲到(三十分鐘內)扣款2元/分鐘;-。
3、每月第n次遲到(三十分鐘內)扣款n元/分鐘;-。
4、連續兩個月遲到達五次以上者,交由公司處理。-。
五、早退扣罰-。
1、下班需經前臺同意方可離崗,未經前臺同意私自下班,扣款50元/次。-。
六、事假扣罰-。
事假必須提前兩天向美容院遞請假條,經美容院批準方可休假。-。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。-。
3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。-。
七、病假扣罰-。
八、曠工扣罰-。
1、曠工扣款50元/天。-。
2、連續曠工三天以上解除勞動關系,并扣除曠工前三十天工資。-。
九、年假-。
每年從5月1日起開始起計,凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。-。
1、休年假為自愿,需本人提前1個月向美容院申請,由美容院根據具體情況統一安排。-。
2、每年病、事假合計超過10天的員工沒有休年假的資格。-。
夏季作息時間(從4月1日—10月31日)-。
美容院營業時間(7.30:00—22:00)-。
早班晚班-。
7:30—18:3013:00—22:00-。
冬季作息時間(11月1日—3月31日)-。
美容院營業時間(8.15:00—22:00)-。
早班晚班-。
8.15:30—13:3013:00—22:00。
營業時間。
店面:9:30~20:00。
美麗園店:10:30~21:00。
二)節假日。
春節:七天;五一節:一天;國慶:一天;中秋節:一天;。
因本行業為純服務性行業,節假日均為服務高峰期,凡法定節假日當月無全勤獎。相關法定休假根據運營情況可由公司酌情安排,由總經理決定節假日具體休假天數,不得有任何異議,如有其它部門需要節假日加班,只可當月調休,過月不記,節假日休假前后5天內,任何事由請事假1天,按3天扣除工資。
三)休息:
員工每月全休四天,高中層管理人員休息,按實際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進行,具體日期由所屬部門和主管根據工作需要預選安排。
四)全勤獎:
凡專業店達到全勤標準規定的每個員工,每月均享受全勤獎100元。
五)出勤規定。
1、店面考勤由店長/顧問負責記錄,店長/顧問應認真負責,不得弄虛作假,否則,一經發現每次扣款100元。
部門負責人對考勤負有審核和監督責任;。
人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。
六)缺勤規定。
遲到:按分鐘計算,員工級別,每分鐘扣1元,顧問級別,每分鐘扣2元,店長級別,每分鐘扣3元。所罰款項不計入公司財務,存入員工公益金,達到一定數額后為員工采購果點;遲到超過1小時按事假半天處理,遲到超過2小時按曠工半天處理。
早退:未到下班時間,提前擅離工作崗位者為早退,按曠工半日計算。
3、因公外出:各店員工因公外出,當日能回或次日早上能回店的應在前臺《外出登記表》做好登記,離開前需告知店長/顧問。
如緊急情況,需經上級負責人口頭同意,回店后及時補辦登記手續。如月底核對考勤沒有相應登記的按缺勤處理。
曠工:員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者,按曠工處理),2天以內(含)的,每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計3天以上或年度累計曠工5次以上的,公司給予除名處理。
事假:事假為無薪假,員工請事假,需至少提前一天申請并填寫《請假單》,公司不予批準任何人以任何理由當天臨時請假,如強行休息以曠工處理。請假在兩天內,需同時由部門經理和人力資源部經理簽字批準后,方可休假;連續請假在三天以上(含三天)需由總經理批準后方可休假。
6、病假:病假發放50%基本工資,如請病假三天以內需出示規醫院開據的病假條或購買藥物的小票,超過三天(含三天),必須出示正規醫院開據的病假條。員工請病假,請假規定及流程與事假相同,但因極特殊原因,未能提前辦理請假手續的,當天電話請假的,需先請示部門經理同意,再由部門經理告知人力資源部,事后及時補辦請假手續,如未獲確認或未及時(二天內)補辦手續者,所休假期按曠工處理。
七)其它假期規定。
準假權限:員工二日之內假期,以書面形式申請,由所在部門經理或負責人批準后,報人力資源部批準,店長、顧問請假一日以上(含一日),員工請假三日以上(含三日),須報請總經理批準人力資源部門備案。
婚假:
公司為結婚員工發放賀金,在公司工作1—3年員工的,發放300元;3—5年的發放500元;5年以上的,發放1000元。
2、產假:
補助發放時間為休完產假回公司上班之后,隨次月工資一起發放;。
男性員工可在配偶生產時連續使用帶薪(基本工資)假3天。
喪假:
請假手續同事假;凡員工直系親屬(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故,需辦理喪事的給予3天喪假,有基本工資;普通員工,公司給予100元慰問金;部門經理,公司給予200元慰問金。
加班:
公司不提倡加班,若因計劃外發生的緊急而重要事項,可自動申請加班,加班申請應提前由部門經理、店面負責人簽批、人力資源部門核實后生效。加班可做存休處理并限本月內補休完畢。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇十九
完成130%獎勵現金500元/美容院,
完成200%獎勵現金1000元/美容院;
完成300%以上獎勵現金1500元/美容院。
2)當月達成本店總業績目標;
完成90%店長及銷售主管獎勵現金各50元/月,
完成120%店長及銷售主管獎勵現金各100元/月;
完成150%店長及銷售主管獎勵現金各150元/月。
完成200%店長及銷售主管獎勵各200元/月。
完成250%店長及銷售主管獎勵各300元/月。
完成300%店長及銷售主管獎勵各400元/月。
完成400%以上店長及銷售主管獎勵各500元/月。
2、銷售個人獎;
個人業績需要達成至少75%;
備注:要求在沒有任何服務投訴事件的前提下;
人業績需要達成至少75%;
備注:要求在沒有任何服務投訴事件的前提下;
3)任意人員個人業績累計連續三個月都能達標100%,獎勵現金200元/次;
備注:要求在沒有任何服務投訴事件的前提下;
4、每月本店服務客人累計人數最多的美容師以20元/次的現金作為獎勵;
7、每月本店評選最佳值日生1名獎勵贈品一份;
11、本月區督導所負責的區域店均;
達標80%給予區督導100元現金作為獎勵;
達標100%給予區督導150元現金作為獎勵;
達標120%給予區督導200元現金作為獎勵;
達標150%給予區督導250元現金作為獎勵;
達標200%給予區督導300元現金作為獎勵;
達標300%以上給予區督導400元現金作為獎勵。
12、員工提出好的'建議美容事業中心被采納的給予產品(100元)獎勵;
14、每月前臺文員報表準確和管理倉庫物品數據無誤者以10元現金作為獎勵;
15、連續半年沒有客人投訴服務或退款要求的店以現金100元/美容院作為獎勵;
16、對于每月,a級店提發100元,b級店提發50元購買蛋糕作為當月壽星祝福,(如一個月當中同時有多人生日,也同樣按a級店100元,b級店50元作為壽星祝福),若當月無人生日的不得申請,以cloe人事資料為準。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇二十
共和國國務院勞動法規和________市私營企業勞動管理實施辦法,結合本公司經營的具體所需今制訂此勞動合同書。
雙方根據“平等自愿”、“協商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關系,明確雙方的權利、義務,并共同遵守履行。
____________(以下簡稱“甲方”)同意聘請____________小姐/女士(以下簡稱“乙方”)為____________公司合同工,職位____________,負責工作____________,身份證號碼:___________________。
一、合同有效期為___年,從______年___月___日至______年___月___日止,勞動合同期滿,在雙方同意的條件下,可續簽合同。
二、職責要求:
(1)乙方必須接受甲方的監督和指揮,按其職位要求及公司的制度,努力做好工作。
(2)根據工作需要,可以調換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須按《員工手冊》的全部內容和條款,嚴守公司規章制度。
(4)乙方每周六天工作制,每天工作時間由甲方安排,當工作需要乙方加班時,甲方需補償相應的假期。
三、勞動報酬:
(1)固定底薪/月。
(3)補貼元/天餐補,
(4)提成獎金:完成核定月度銷售可獲獎金超出月度銷售任務部分,提成。
(5)完成全年銷售任務(月度銷售任務x12),于農歷新年前,可獲年終獎金。
(6)所得稅或個人收入調節稅由乙方負擔。
(7)按公司經營情況及員工對業務熟練程度,工作所業績,在適當時間考慮調整職位及薪酬。
(8)甲方每月17日如期發放貨幣工資。如遇節假日或休息日,應提前在最近的工作日支付工資。
(9)所轄的人員聘用、調動、解雇均須以書面形式知會并征得經理同意。
(10)簽約起,若未滿一年可按比例執行。
四、福利及勞動保險:
(1)員工服務滿一年,可依下列規定給予帶薪年假:
a、工作滿一年以上未滿三年者:每年5日。
b、工作滿三年以上未滿五年者:每年10日。
c、工作滿五年以上未滿十年者:每年14日。
d、工作滿十年以上者,每滿一年遞增一日,但總數不超過30日。
(2)乙方享有國家法定公眾假期,如因業務需要在法定假日不能休假,可由甲方安排在該法定假日前后六十天內補放。
(3)乙方因病,實行計劃生育,分娩及婚事、喪事等,按本公司制定的具體辦法處理。
(4)乙方請事假,須有正當理由及以書面申請和經有關部門主管批準方為有效,甲方不發給事假期間的薪酬。
(5)因公傷殘、死亡,則按公司購買的有關保險規定及本公司制定的具體辦法辦理。
(6)社會勞動保險條例,按國家有關規定執行。
(7)乙方自行解決當值時的工作餐。
五、續訂、變更、解除、終止勞動合同:
(1)合同期屆滿即告終止。如經雙方協商同意,可以續訂合同。
(2)如甲方因經營情況變化,調整經營任務,或者乙方因個人原因要求變更合同條款,經合同雙方協商同意,可以變更勞動合同的相關內容,并由雙方簽字(蓋章)。如甲方訂立勞動合同時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原合同無法履行,經當事人雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的,甲方可以解除勞動合同。
(3)有下列情形之一的,甲方可解除勞動合同,并不作任何補償,同時也取消年終獎金。
1、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方依法制定的規章制度。
2、乙方嚴重失職,營私舞弊,泄露商業秘密,對甲方利益造成損害的。
3、乙方的行為按照國家的法律、法規規定被追究刑事責任的。
4、乙方不能勝任工作,連續2個月未能完成月度銷售任務。
5、不按公司規定的銷售方式及違反公司的核定價格進行銷售活動.
6、借故不參與公司的大型對外活動,不服從公司的工作安排,工作不合作,損人利已。
7、對外的銷售活動中故意損害公司的形象,私自向客戶提出公司合約外的任何個人要求。
8、兼任公司外的任何職務及銷售公司外的任何產品。
9、不按公司制度定期以書面形式向直屬上司如實匯報工作,弄虛作假。
六、有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同,但須提前十天以書面形式通知對方:
(1)乙方患病或非因工負傷的,醫療期滿后確實不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排工作的。
(2)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同不能履行,經雙方當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。
(3)若甲方因不可預見的意外因素,造成嚴重財政困難時的正常裁員,可單方面終止合同,一旦意外因素得到克服,財政狀況好轉而需要增員時,甲方應優先考慮乙方。
(4)勞動合同約定的解除條件的。
七、本合約期滿,如果雙方續約,則應另行協商確定續約的條件和支付,以及乙方的工作職責和目標。
八.下列情形之一的,乙方可隨時通知甲方解除勞動合同:
(1)甲方不按勞動合同規定支付勞動報酬或提供勞動條件的。
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
九.乙方非依據本合同第(七)條規定的情況外解除勞動合同,應提前15天以書面形式通知甲方。否則須以十天薪酬為代通知金,但不免除乙方應依約承擔的賠償責任。
乙方承擔的賠償責任的范圍包括:
(1)甲方為招收錄用乙方而直接支付的費用。
(2)甲方為乙方支付的教育、培訓費用。
(3)對甲方的生產、經營和工作所造成的直接經濟損失。
(4)勞動合同及其附件中約定的其他賠償費用。
乙方單方面解除勞動合同,甲方可依約追究其違約責任。
十、保密和不競爭。
(1)所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或披露或由乙方從甲方獲得的技術和商業秘密,包括甲方的供應商、客戶關系、營銷方法和銷售組織等,均屬保密范疇,乙方承擔保密義務并保證不會將它們用于本合同以外的用途。
(2)在本公司期內或續約期內,乙方不得直接或間接地參與與甲方業務有競爭關系的業務或組織。作為甲方支付約滿酬金的代價,乙方在本合同期滿后一年內不得直接或間接與甲方業務競爭。
十一、乙方辭職經甲方批準后或被甲方解雇者,應將公司的一切物品、證件、文件及有關資料及其復印件交回公司,方可辦理離職手續。乙方應以甲方的信譽及利益為重,不得對外泄漏業務上的機密,以及從事有害甲方聲譽及業務進展的事項。如乙方給予甲方造成經濟損失或工作遭受破壞,乙方應承擔賠償的責任及應負法律的責任。
十二、甲方制定的《員工手冊》為本合同的附屬文件,與本合同有同等約束力。本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執一份。
十三、因本合同履行而引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方首先應友好協商解決。如協商不成,則應將爭議提交勞動仲裁委員會仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇二十一
1、總則優秀的人才是企業成功的一大要素,設立嚴格的招聘制度可為美容院的發展打下堅實的基礎。任賢為用,不避親疏。在招聘員工時,美容院老板采用的最重要是對應聘者的要求不能僅僅局限于技術的精湛與否,而要全方位考察應聘者的整體素質,如待客態度、服務技巧、道德品格、學習能力、生活信念等,所以一定要做好招聘前的準備工作。
2、聘用標準符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件,根據本店的崗位需要,凡是具有一定專業知識和技能,身體健康,有志從事美容美發、保健服務工作的應聘人員。
3、聘用條件凡報名應聘人員,均應提供本人身份證、健康證、學歷證、從業證及專業技術資格證。
4、美容師面試的內容。
(1)個人情況應聘美容師的資格包括應聘者的體格外貌、舉止、健康情況、穿著、語調、坐和走路的姿勢。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、性格內向還是外向等,這些情況面試人員都要注意觀察。
(2)工作經驗在考察應聘者的工作經驗時,應盡量要求其實際操作,并從操作過程中觀察應聘者的責任心、細心成都、思考力、判斷力和自動自發的精神等。
(3)與人相處的能力從應聘者的簡歷上了解其興趣愛好和與人相處的態度,以了解他的人際交往的情況。
(4)個人抱負包含應聘者的愿望、人生目標、抱負及發展的潛力和可塑性。
5、招聘中應避免的偏差規定。
(1)第一印象及“暈輪效應”。求職者外表或因緊張而出現的下意識的言行往往給面試人員留下一個難以抹去的第一印象,從而會影響下一步的考核和評論。所謂“暈輪效應”就是“以點帶面”,從某一優點和缺陷出發去評價求職者其他方面。例如求職者面試開始前的一個愉快的微笑或堅定的握手在面試人心目中留下“此人不錯”的印象,從而忽略了對他弱點的發現和分析。也可能一位不修邊幅的求職者一開始就給人留下壞的印象而處處被挑剔。
(2)面試人員支配和誘導。有時面試人利用面試做過分的宣傳、自夸或以社會性的交談代替面試。例如花費全部時間告訴被試人有關公司的計劃和福利,利用面試告訴求職人這種職務很重要等等。還有一些面試人應用誘導式問題泄漏期望的回答。如:“你認為你會喜歡這一工作嗎”這樣的提問方式往往會影響應聘者做出不準確的回答。
(3)個人好惡及偏見。由于存在個人標準不同,往往對同一申請者,不同的面試人會給予截然不同的評價。個人好惡在招聘中有事會起相當大的作用。作為美容院老板,在招聘員工時應盡量建立一套客觀具體的標準。
美容院員工的自我總結(通用22篇)篇二十二
___________根據中華人民共和國國務院勞動法規和________市私營企業勞動管理實施辦法,結合本公司經營的具體所需今制訂此勞動合同書。
雙方根據“平等自愿”、“協商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關系,明確雙方的權利、義務,并共同遵守履行。
____________(以下簡稱“甲方”)同意聘請____________小姐/女士(以下簡稱“乙方”)為____________公司合同工,職位____________,負責工作____________,身份證號碼:___________________。
一、合同有效期為___年,從______年___月___日至______年___月___日止,勞動合同期滿,在雙方同意的條件下,可續簽合同。
二、職責要求:
(1)乙方必須接受甲方的監督和指揮,按其職位要求及公司的制度,努力做好工作。
(2)根據工作需要,可以調換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須按《員工手冊》的全部內容和條款,嚴守公司規章制度。
(4)乙方每周六天工作制,每天工作時間由甲方安排,當工作需要乙方加班時,甲方需補償相應的假期。
三、勞動報酬:
(1)固定底薪/月。
(3)補貼元/天餐補,
(4)提成獎金:完成核定月度銷售可獲獎金超出月度銷售任務部分,提成。
(5)完成全年銷售任務(月度銷售任務x12),于農歷新年前,可獲年終獎金。
(6)所得稅或個人收入調節稅由乙方負擔。
(7)按公司經營情況及員工對業務熟練程度,工作所業績,在適當時間考慮調整職位及薪酬。
(8)甲方每月17日如期發放貨幣工資。如遇節假日或休息日,應提前在最近的工作日支付工資。
(9)所轄的人員聘用、調動、解雇均須以書面形式知會并征得經理同意。
(10)簽約起,若未滿一年可按比例執行。
四、福利及勞動保險:
(1)員工服務滿一年,可依下列規定給予帶薪年假:
a、工作滿一年以上未滿三年者:每年5日。
b、工作滿三年以上未滿五年者:每年10日。
c、工作滿五年以上未滿十年者:每年14日。
d、工作滿十年以上者,每滿一年遞增一日,但總數不超過30日。
(2)乙方享有國家法定公眾假期,如因業務需要在法定假日不能休假,可由甲方安排在該法定假日前后六十天內補放。
(3)乙方因病,實行計劃生育,分娩及婚事、喪事等,按本公司制定的具體辦法處理。
(4)乙方請事假,須有正當理由及以書面申請和經有關部門主管批準方為有效,甲方不發給事假期間的薪酬。
(5)因公傷殘、死亡,則按公司購買的有關保險規定及本公司制定的具體辦法辦理。
(6)社會勞動保險條例,按國家有關規定執行。
(7)乙方自行解決當值時的工作餐。
五、續訂、變更、解除、終止勞動合同:
(1)合同期屆滿即告終止。如經雙方協商同意,可以續訂合同。
(2)如甲方因經營情況變化,調整經營任務,或者乙方因個人原因要求變更合同條款,經合同雙方協商同意,可以變更勞動合同的相關內容,并由雙方簽字(蓋章)。如甲方訂立勞動合同時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原合同無法履行,經當事人雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的,甲方可以解除勞動合同。
(3)有下列情形之一的,甲方可解除勞動合同,并不作任何補償,同時也取消年終獎金。
1、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方依法制定的規章制度。
2、乙方嚴重失職,營私舞弊,泄露商業秘密,對甲方利益造成損害的。
3、乙方的行為按照國家的法律、法規規定被追究刑事責任的。
4、乙方不能勝任工作,連續2個月未能完成月度銷售任務。
5、不按公司規定的銷售方式及違反公司的核定價格進行銷售活動.
6、借故不參與公司的大型對外活動,不服從公司的工作安排,工作不合作,損人利已。
7、對外的銷售活動中故意損害公司的形象,私自向客戶提出公司合約外的任何個人要求。
8、兼任公司外的任何職務及銷售公司外的任何產品。
9、不按公司制度定期以書面形式向直屬上司如實匯報工作,弄虛作假。
六、有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同,但須提前十天以書面形式通知對方:
(1)乙方患病或非因工負傷的,醫療期滿后確實不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排工作的。
(2)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同不能履行,經雙方當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。
(3)若甲方因不可預見的意外因素,造成嚴重財政困難時的正常裁員,可單方面終止合同,一旦意外因素得到克服,財政狀況好轉而需要增員時,甲方應優先考慮乙方。
(4)勞動合同約定的解除條件的。
七、本合約期滿,如果雙方續約,則應另行協商確定續約的條件和支付,以及乙方的工作職責和目標。
八.下列情形之一的,乙方可隨時通知甲方解除勞動合同:
(1)甲方不按勞動合同規定支付勞動報酬或提供勞動條件的。
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
九.乙方非依據本合同第(七)條規定的情況外解除勞動合同,應提前15天以書面形式通知甲方。否則須以十天薪酬為代通知金,但不免除乙方應依約承擔的賠償責任。
乙方承擔的賠償責任的范圍包括:
(1)甲方為招收錄用乙方而直接支付的費用。
(2)甲方為乙方支付的教育、培訓費用。
(3)對甲方的生產、經營和工作所造成的直接經濟損失。
(4)勞動合同及其附件中約定的其他賠償費用。
乙方單方面解除勞動合同,甲方可依約追究其違約責任。
十、保密和不競爭。
(1)所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或披露或由乙方從甲方獲得的技術和商業秘密,包括甲方的供應商、客戶關系、營銷方法和銷售組織等,均屬保密范疇,乙方承擔保密義務并保證不會將它們用于本合同以外的用途。
(2)在本公司期內或續約期內,乙方不得直接或間接地參與與甲方業務有競爭關系的業務或組織。作為甲方支付約滿酬金的代價,乙方在本合同期滿后一年內不得直接或間接與甲方業務競爭。
十一、乙方辭職經甲方批準后或被甲方解雇者,應將公司的一切物品、證件、文件及有關資料及其復印件交回公司,方可辦理離職手續。乙方應以甲方的信譽及利益為重,不得對外泄漏業務上的機密,以及從事有害甲方聲譽及業務進展的事項。如乙方給予甲方造成經濟損失或工作遭受破壞,乙方應承擔賠償的責任及應負法律的責任。
十二、甲方制定的《員工手冊》為本合同的附屬文件,與本合同有同等約束力。本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執一份。
十三、因本合同履行而引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方首先應友好協商解決。如協商不成,則應將爭議提交勞動仲裁委員會仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。