社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是一種能夠促進(jìn)我們思考和反思的方式,通過總結(jié)和概括我們?cè)趯?shí)踐中的所見所聞,我們可以更好地認(rèn)識(shí)社會(huì),提升自己的綜合素質(zhì)。接下來是一些社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的實(shí)例,希望能夠幫助大家理解和掌握寫作的技巧。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇一
又迎來一個(gè)新的暑期,告別大一時(shí)的稚嫩、不懂事、整天只想過的舒服的想法,一直以來都沒有認(rèn)認(rèn)真真的考慮過以后的生活,看著大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)诮鹑谖C(jī)的情況下踏入社會(huì)的艱難,也漸漸的意識(shí)到所謂的社會(huì)壓力,所以,為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會(huì)認(rèn)可我,借著暑假這個(gè)機(jī)會(huì)我全身心的投入到了社會(huì)實(shí)踐中,鍛煉自己,磨練意志,豐富個(gè)人的社會(huì)閱歷,以下就我這個(gè)暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗(yàn)。
為了讓這個(gè)暑期過的精彩又充實(shí),,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
在放假前就給自己訂好了暑期計(jì)劃,并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。
工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,只是做諾基亞手機(jī)柜臺(tái)銷售,這對(duì)于平時(shí)就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟,本來自己的專業(yè)就是人力資源管理,簡(jiǎn)單說就是跟人打交道的,所以這個(gè)工作對(duì)我來說也是一次難得的歷練,更何況,平時(shí)所做的促銷兼職都是短時(shí)間的,一兩天而已,這次的就不一樣了,是要做一個(gè)多月的,像這樣的底層工作對(duì)大學(xué)生來說很少能堅(jiān)持下來的,所以我也很珍惜這次機(jī)會(huì),早早的趕回家。
不過,天有不測(cè)風(fēng)云。
就在我回家的前夕,烏魯木齊發(fā)生了7.5事件,我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響,老板的店被砸了,我的工作也泡湯了,失望的同時(shí)也感到了痛心。
在父母的安慰鼓勵(lì)下,我打算在自家店里幫忙,給父母打工一樣是工作。
由于是個(gè)體戶,恰巧工作內(nèi)容也是銷售。
不過辦公用品的銷售不同于其他的商品,他沒有普通商品大的客流量,每天來看商品的人數(shù)都是有限的,很少會(huì)有觀光型的客人,每個(gè)顧客過來看都是有目的的,再加上我們的銷售點(diǎn)也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū),主要業(yè)務(wù)也是批發(fā),接觸的人就很少了。
不過,這也給我的工作提出了更高的要求:在客流量小的情況下爭(zhēng)取每一個(gè)客人都買我們的商品!下定了決心就開始認(rèn)認(rèn)真真的實(shí)干。
第一天,早早的起床準(zhǔn)時(shí)去上班,心理有說不出興奮,得意的帶著工牌接受保安的檢查,一切都顯得那么井然有序。
大學(xué)生就是未來社會(huì)的棟梁,是社會(huì)的希望,我想當(dāng)時(shí)心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場(chǎng)里沒什么人,我認(rèn)真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險(xiǎn)柜開鎖,新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大,所以隔一個(gè)晚上物品上都會(huì)落上一層土,不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。
做完這些就只用等待了,等著顧客的到來。
除了知道商品的價(jià)格之外,熟悉商品的性能、了解它的市場(chǎng)需求則顯得更為重要,進(jìn)一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費(fèi)需求。
老媽說這是長(zhǎng)期歷練才能達(dá)到的,不過這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的還可以,對(duì)這個(gè)工作更是充滿了信心。
意外的是我上班的第一天沒有賣出一件,來看的人少之又少,老媽安慰我說禮拜一人本來就少的,這都是家常便飯了,有時(shí)一個(gè)星期都不開張的。
心理似乎有些了安慰,晚上看了一部勵(lì)志電影,在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下,第二天繼續(xù)我的新鮮感。
就這樣一連過去了好幾天,我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊,精神的麻木,感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情,更不愿早起去上班,那天老媽叫我起床,我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個(gè)顧客,還不如在家多睡一會(huì)。
然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情,也許她覺得那不像是我說的話,更不像一個(gè)整天嚷嚷著要做大事的一個(gè)大學(xué)生說出來的。
突然也意識(shí)到自己好像做錯(cuò)了,一日之計(jì)在于晨,好的開端就是成功的一半,早起去上班對(duì)顧客、對(duì)老板、也是對(duì)自己的尊重!
幸運(yùn)的是我堅(jiān)持下來了,我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情,雖然不怎么累,卻是對(duì)人各方面的考驗(yàn)。
記得有一次店里來了一個(gè)維族的老漢,他想買椅子,他很直接的問我多少錢,然后我就問他要幾個(gè),他只是點(diǎn)頭微笑,接下來不管我說什么他都只是標(biāo)準(zhǔn)的禮貌式點(diǎn)頭微笑,原來他聽不懂普通話,他自己也不會(huì)講漢語,只會(huì)說三個(gè)字“多少錢”,而我卻不懂維語,這下好了,語言作為人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化,在那一刻也失去了它獨(dú)有的魅力。
跟外星人交談估計(jì)都沒這么困難那!平時(shí)遇到的維族的都懂漢語,不會(huì)說的至少也聽得懂,店里也只有我一個(gè)人,我急得都要冒汗的時(shí)候他還在沖我點(diǎn)頭微笑,這時(shí)剛好有幾個(gè)維族的巴郎從門口經(jīng)過,我急中生智把他們給叫了進(jìn)來給我做翻譯,終于松了一口氣,在幾個(gè)可愛的巴郎的幫助下,那個(gè)老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面,心里都起毛。
為了方便,我還是找了一個(gè)維族朋友給我補(bǔ)習(xí),學(xué)習(xí)在銷售中溝通最基礎(chǔ)的常用語,學(xué)的很用心,可惜無用武之地,碰到的維族人都會(huì)漢語!不過藝多不壓人,會(huì)一點(diǎn),都是你受益終生的財(cái)富!
不過,簡(jiǎn)單的體驗(yàn)讓我收獲最大的還是做的政府采購的標(biāo)書!當(dāng)然,也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學(xué)的東西在實(shí)際中沒什么用處,理論跟實(shí)際的的脫節(jié)的,課堂上說的總是理想的,社會(huì)上實(shí)際的東西都太現(xiàn)實(shí)了,大部分都不能根據(jù)課本上來解決。
這次,我總算嘗到了知識(shí)的甜頭。
上學(xué)期公共選修課我選修了《招投標(biāo)與合同管理》這門課,在老師的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了招投標(biāo)的一些基本知識(shí),雖然主要是建筑工程類的,但政府采購也屬于這個(gè)范圍,只是內(nèi)容有些差異,沒有建筑工程的復(fù)雜。
記得當(dāng)時(shí)做招投標(biāo)作業(yè)的時(shí)候,要寫大量的標(biāo)書內(nèi)容,記得剛開始的時(shí)候還不知道自己到底學(xué)的是什么,對(duì)課程的題目都不理解,更不知道學(xué)了這門課到底有什么用,稀里糊涂的就跟著老師走,考試的形式特別的別開生面,在教室模擬招標(biāo)會(huì),完了之后簽訂合同,做合同書。
為了做好這個(gè)作業(yè),上網(wǎng)、泡圖書館、電話咨詢,甚至親自跑到建筑公司詢問,當(dāng)然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業(yè)。
記得當(dāng)時(shí)做的很辛苦,做完才知道招投標(biāo)有多麻煩,工序有多復(fù)雜,但是很有趣。
那天老爸在看一個(gè)招標(biāo)公告,但是需要做標(biāo)書,我自告奮勇的說:我來做吧!我學(xué)過的。
說的很輕松,以為他不會(huì)給我做,我只是說我學(xué)過招投標(biāo),沒想到他一口就答應(yīng)了,還說這方面全部都由我負(fù)責(zé),大學(xué)生嘛,都學(xué)過了,應(yīng)該沒問題!他去買了標(biāo)書,當(dāng)我拿到標(biāo)書的時(shí)候才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,緊張的不知所措,心理開始打退堂鼓了,問爸爸可不可以交給別人做,他卻說:你不是要做么,都學(xué)過了這對(duì)你也不是難事,學(xué)習(xí)嘛,中不中標(biāo)都沒關(guān)系,做吧!沒辦法只好硬著頭皮去做了。
先把標(biāo)書從頭到尾認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)讀了幾遍,不懂的地方就問老爸,按照標(biāo)書的要求開始編寫我自己原創(chuàng)的投標(biāo)文件。
報(bào)價(jià)表部分很簡(jiǎn)單,內(nèi)容也不是我的事情,但卻是最重要的部分,其他部分就需要用書面語言在法律符合的范圍之內(nèi)作出準(zhǔn)確的描述,牽涉到以后可能會(huì)訴訟于法律的可能性,語言表達(dá)到位也是非常重要的,尤其是要寫承諾書,一個(gè)字的失誤都可能造成不可挽回的損失。
小心翼翼的做,有些模棱兩可的格式還打了長(zhǎng)途問以前合作的同學(xué),畢竟作業(yè)是大家一起做的,各個(gè)人做的都有自己的側(cè)重點(diǎn),每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分也都不一樣,所以,以防萬一,能用的手段都用上了,甚至為了售后服務(wù)承諾書的一句話,還特地跑到書城去查閱資料。
投標(biāo)時(shí)間很緊,標(biāo)書必須在兩天之內(nèi)做完。
在學(xué)校做作業(yè)寫標(biāo)書時(shí)老師給了兩個(gè)禮拜的時(shí)間,這次是實(shí)際操練,時(shí)間又太緊,投標(biāo)書的質(zhì)量就會(huì)受到影響。
我用一天的時(shí)間完成了初稿,給不同的人審核,不過更多的錯(cuò)誤卻是別字,老爸說,一個(gè)字錯(cuò)了,在法律上條文都會(huì)反了,說得我起了一身的冷汗。
第二天再一次認(rèn)真的修改了投標(biāo)書,由于時(shí)間及資料缺乏的原因,投標(biāo)書做的很簡(jiǎn)單,但主要問題都說清楚了,然后就小心翼翼的蓋好章,按照招標(biāo)書的要求封好包裝,大功告成。
完成了任務(wù),終于舒了一口氣,心里忐忑的要求要去開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng),同樣的,父親看到我這樣積極主動(dòng)地去參與社會(huì)的實(shí)踐,欣然的同意我一同前往,他只用了一句話:“可以獨(dú)當(dāng)一面了!”足以鼓舞我去面對(duì)以后職業(yè)生涯中可能遇到的所有難題。
簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,那也是一個(gè)父親對(duì)子女的最高獎(jiǎng)賞。
開標(biāo)會(huì)很嚴(yán)肅,會(huì)上沒有我的發(fā)言權(quán),但稚嫩的臉蛋還是引起眾人的小聲議論,我只是不動(dòng)聲色的做著會(huì)議紀(jì)錄。
會(huì)上我見識(shí)了商場(chǎng)人物的魅力,問題爭(zhēng)議時(shí)的唇槍舌劍,堅(jiān)持自己的價(jià)碼絲毫不動(dòng)搖,雙方一言一行都是對(duì)自己的維護(hù),整個(gè)流程下來,各自都達(dá)到了自己的目的。
這是我職場(chǎng)生涯的初體驗(yàn),女強(qiáng)人的魅力和氣質(zhì)深深的吸引著我,看到她們?cè)趍an世界用她們的智慧與之周旋、談判,也對(duì)自己未來充滿了信心,是的,要成為她們那樣的優(yōu)秀,實(shí)現(xiàn)自我。
有了前一次的經(jīng)驗(yàn),我很熟練的給老爸做了第二份投標(biāo)文件,很認(rèn)真的做了,老爸很滿意,我嘗到了用自己的知識(shí)來為他人服務(wù)的甜頭,越來越堅(jiān)定自己對(duì)未來從事經(jīng)營(yíng)方面的信念。
當(dāng)然,自身在各方面知識(shí)和能力等都還很欠缺,就拿那次去銀行開電子匯票的事情來說吧,一張簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的匯票,會(huì)計(jì)學(xué)那門課也都學(xué)過,可我填了四次才把單子給填合格,作為一個(gè)大學(xué)生,填單大寫要頂格寫都不知道,急得我都快要哭了。
真的很自卑。
雖然這次的經(jīng)歷經(jīng)受了一些以前都沒經(jīng)歷過的困難與挫折,但我也懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這是我的無形資產(chǎn)。
這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
在社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力的重要性。
書本上學(xué)到的東西會(huì)在不同的時(shí)期體現(xiàn)它的價(jià)值,以后的生活中我們還要多參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
也不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,認(rèn)識(shí)自己的不足之處并改正!作為一名大學(xué)生,應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),勇敢的去面對(duì)所有問題,充分發(fā)揮所長(zhǎng),相信自己!大學(xué)生之所以是大學(xué)生,其與眾不同之處就是大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,相信自己沒有什么不可以的.!
這次暑期實(shí)踐使我受益匪淺,當(dāng)然,首先要感謝我的父母對(duì)我的理解與鼓勵(lì),并提供機(jī)會(huì)給我!在我遇到困難的時(shí)候指導(dǎo)我,給我提供幫助,幫我分析問題,讓我在一次次的挫折經(jīng)歷中蛻變。
同時(shí)也感謝我的高中和大學(xué)同學(xué)給我提供的幫助,相信我以后會(huì)更成熟的思考問題,成長(zhǎng)為一個(gè)全新的我!
從實(shí)踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是 一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù) 。
作為一名大一學(xué)生,抱著貼近社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望, 參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。
希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
經(jīng)過重重考驗(yàn),終于成為實(shí)踐小組中的一員。
相信任何的工作都能給 帶來課本上無法得到的知識(shí),所以在工作中 多聽多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。
也在工作中學(xué)會(huì)了許多大到鏟車等機(jī)械的工作,小到水準(zhǔn)儀的使用。
在這期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。
實(shí)踐中, 我認(rèn)識(shí)了不少領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切,對(duì)我的到來也表示了熱烈歡迎開始時(shí)的緊張頓時(shí)蕩然無存,想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了 一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)天,我就由項(xiàng)目部管的技術(shù)人員(吳叔叔)奔走于工地了。
并即刻開始了步入社會(huì)的第一天工作,并從認(rèn)識(shí)圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會(huì)有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯(cuò)誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。
這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,從剛到工地時(shí)他就跟我說,“好好學(xué),爭(zhēng)取幾天之后獨(dú)立作業(yè)。
”當(dāng)時(shí)我就下定決心,一定努力學(xué)習(xí)!不負(fù)他人重望。
我所在工地現(xiàn)階段的任務(wù)是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場(chǎng)里面工作,一有時(shí)間, 便在工地里到處觀看,時(shí)常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現(xiàn)場(chǎng)工人他們?cè)谧鍪裁矗瑥拈_始如何使用鐵鉗,如何使用撬棒,如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機(jī)械!在施工期間真的忙的焦頭爛額,緊張的學(xué)習(xí)將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被技術(shù)和社會(huì)所淘汰。
剛開始接到驗(yàn)槽任務(wù)的時(shí)候,在吳叔的指導(dǎo)下,獨(dú)立利用水準(zhǔn)儀通過附近留點(diǎn)檢查了槽底的絕對(duì)高程,并與圖紙對(duì)比,所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí)候,令我感悟的就是項(xiàng)目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神,和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子,這個(gè)對(duì) 以后無論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。
深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以 領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng),必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對(duì)我十分關(guān)心,手把手的為我解答疑難,見我任務(wù)多時(shí)就主動(dòng)為我減輕工作量。
但自然帶來了我無事可做,為了不拖后腿,我必須要爭(zhēng)取前輩和用人單位的信任,每當(dāng)碰到工作的機(jī)會(huì),便積極主動(dòng)承擔(dān)。
那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會(huì)是反效果。
在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時(shí)間做出最好的效果,當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢? 認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度,所以 開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),如獨(dú)自帶人挖收水管溝槽(角度、長(zhǎng)度都是根據(jù)圖紙自測(cè))、獨(dú)立監(jiān)管工人一步一步回填等,因?yàn)橐郧皼]有怎么接觸過這樣的工作,為了不拖慢工作進(jìn)度,一遇到問題馬上就會(huì)向前輩請(qǐng)教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。
沒有舞臺(tái)就要自己建一個(gè);面對(duì)不同的工作就要及時(shí)調(diào)整工作方法。
在實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到以下能力的掌握與熟練對(duì)我的工作是非常重要的:
1、測(cè)量能力:工地施工避免不了按圖紙施工,所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過水準(zhǔn)儀、全站儀等測(cè)量工具來完成,實(shí)現(xiàn)施工的準(zhǔn)確性、安全性。
只有數(shù)據(jù)精確,才可以保質(zhì)保量的完成工作!
2、表達(dá)能力:有施工的地方避免不了會(huì)有監(jiān)工,不管是什么樣的施工,甲方都會(huì)選派技術(shù)性、工作性、觀察性極強(qiáng)的監(jiān)理人員下工地實(shí)地考察!所以我們工作的任務(wù)、方式、進(jìn)程都要清楚的表達(dá)給對(duì)方,只有用工程的嚴(yán)密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無言,所以我們的工作不容許有一點(diǎn)瑕疵!
3、獨(dú)立認(rèn)知和分析能力:應(yīng)該說,很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力,但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。
獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng),這是個(gè)講求效率,講求實(shí)際的時(shí)代,有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會(huì)給你帶來創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。
當(dāng)然,這并不是說偏激,擺酷。
獨(dú)立分析能力 自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確判斷,堅(jiān)持立場(chǎng),否則很容易走彎路,走偏路。
在工作中, 還認(rèn)識(shí)到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,溝動(dòng)意識(shí)有待提高,以后, 一定會(huì)不斷提高自己,因?yàn)?知道,只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。
比如說,技術(shù)人員與工人之間交流過少,工人在遇到技術(shù)性問題時(shí)由于不好意思問就按自己的意思辦,這樣的話工作質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)問題,所以技術(shù)人員要時(shí)常跟工人講講每個(gè)任務(wù)的技術(shù)要領(lǐng),因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。
同時(shí), 也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動(dòng)力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。
創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。
比如說,在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時(shí)間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚(yáng)。
還比如說,在討論一個(gè)課題或者在寫一份調(diào)研報(bào)告的時(shí)候,如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法,這對(duì)的個(gè)人發(fā)展非常有利。
在短短一個(gè)月時(shí)間中 付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識(shí)。
完成了自己“貼近社會(huì),服務(wù)社會(huì)”的愿望, 永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評(píng)! 而且我要鄭重的感謝一直指導(dǎo)我的吳樹棟叔叔,是你帶我在施工上從陌生到熟悉,并且可以獨(dú)立作業(yè)!
只怪時(shí)間太短暫了, 們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從根本上解決了我們學(xué)生一些思想認(rèn)識(shí)問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變,通過到了一公司這個(gè)項(xiàng)目部的溫暖,受到了教育和鼓舞,增強(qiáng)了民族自信心和自豪感,堅(jiān)定了走社會(huì)主義道路的信念。
更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
有句許說得好:實(shí)踐出真知。
作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。
走向社會(huì),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!為期近回過頭來看看這近一個(gè)月來的打滾爬摸, 覺得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng), 很珍惜這機(jī)會(huì)。
同時(shí) 也深切地感受到“知識(shí)無限,能力有限”的涵義。
在日后的日子里, 會(huì)充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自 ,積極向上。
近一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束,在工作崗位上留下的是汗水,帶走的是知識(shí);在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼。
結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇二
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來養(yǎng)自己,獨(dú)立的過了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道,社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。雖然現(xiàn)在的我還沒有能力做的更好,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
這次實(shí)踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會(huì)實(shí)踐中把經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識(shí)變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。工作的這段時(shí)間里,有一次我們開員工大會(huì),主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。因?yàn)槟嵌螘r(shí)間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于負(fù)面報(bào)道影響。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓(xùn)的時(shí)候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會(huì)失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
社會(huì)雖然比學(xué)校要復(fù)雜很多,但是社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇三
在婦科實(shí)習(xí)期間,我初步了解了婦科問診的內(nèi)容以及技巧,通過實(shí)踐熟悉了婦科常見疾病以及相應(yīng)的治療藥物,基本會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。觀看了門診手術(shù)(leep刀術(shù))、我基本掌握了一些常見病的診斷及治療。
進(jìn)婦科第一天老師教我怎么樣看化驗(yàn)單及怎么樣貼化驗(yàn)單。從化驗(yàn)單中大致了解一些特殊病的診斷。因沒有之前的臨床實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),第一天就在緊張和慌亂中結(jié)束了。隨后的幾天里跟著帶教老師觀看了基本的婦科檢查,我婦科檢查室里我感到很尷尬,一些患者用異樣的眼神看著我,我心里感到很不是滋味。通過帶教老師的一些解釋,她們理解了我的工作要求。前一個(gè)星期內(nèi)我跟著帶教老師忙出忙進(jìn),自己也可以獨(dú)立的和患者交流,獨(dú)立的完成一些大病例書寫。帶教老師對(duì)我特別的關(guān)照,我對(duì)自己也是嚴(yán)格要求自己。
在婦科中女性常見的病有子宮肌瘤、卵巢腫瘤、宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌、異位妊娠等。子宮肌瘤是女性生殖器官最常見的良性腫瘤,好發(fā)于30-50歲的婦女。子宮肌瘤的發(fā)生主要與卵巢雌、孕激素有關(guān),按子宮肌瘤與子宮肌壁關(guān)系分為:肌壁間肌瘤、黏膜下肌瘤及漿膜下肌瘤。子宮肌瘤的常見表現(xiàn)是1.月經(jīng)的改變:經(jīng)期的延長(zhǎng)與縮短、經(jīng)量的增多。2.腹部包塊:下腹部可捫及包塊,質(zhì)地堅(jiān)硬,形態(tài)不規(guī)則。3.白帶增多。4.腰痛。最主要的檢查方法是b超。治療有藥物治療和手術(shù)治療。臨床上常見的手術(shù)治療方法有子宮肌瘤摘除術(shù)、子宮切除術(shù)、宮腔鏡。在婦科中異位妊娠也很常見,主要見于輸卵管妊娠。它的主要表現(xiàn)是停經(jīng)后腹痛及陰道出血。治療主要是在腹腔鏡行輸卵管切除。
月19號(hào)的時(shí)候我們進(jìn)行了手術(shù)的培訓(xùn)。了解手術(shù)室的無菌觀念。隨后兩周里我跟著帶教老師做了一些婦科手術(shù)。在手術(shù)室里我嚴(yán)格無菌觀念,在臺(tái)上我不知所措,老師們專注的進(jìn)行手術(shù)。老師讓我拉拉勾、在做腹腔鏡時(shí)扶鏡等一些簡(jiǎn)單的操作,隨后老師讓我打結(jié)。
在婦科的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這3周的實(shí)習(xí)期間,我遵守醫(yī)院及醫(yī)院科室的規(guī)章制度,尊敬老師嚴(yán)格要求自己。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)的知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。
在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見的護(hù)理操作,對(duì)產(chǎn)科的專科知識(shí)有了極大的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)于產(chǎn)科的常用操作也到達(dá)熟練掌握程度,十分感謝帶教老師在這一個(gè)月的時(shí)刻里的照顧和教導(dǎo)。
我將從以下幾方面總結(jié)我這一個(gè)月的產(chǎn)科實(shí)習(xí):
首先,對(duì)實(shí)習(xí)的狀態(tài)挺滿意的,無論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動(dòng),比較勇敢地去做事情,而老師也敢于放手讓我自我去發(fā)揮,這讓我真的感到很榮幸,有時(shí)自我在內(nèi)心中也對(duì)自我捏一把汗,更加謹(jǐn)慎地去做操作。當(dāng)自我獨(dú)立成功完成操作時(shí),那是一種極大的滿足。在操作過后,老師會(huì)很細(xì)心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作.
再者,在實(shí)習(xí)中,我更加注重了和病人之間的溝通,在做每一項(xiàng)的操作時(shí),都會(huì)和病人解釋這項(xiàng)操作,病人明白了就會(huì)很配合我的操作,不會(huì)擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不好拒絕讓實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作這種狀況。這樣貌和病人之間的關(guān)聯(lián)就變得很融洽,平時(shí)也會(huì)打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很順利,自我也更加自信。
之后,在產(chǎn)科掌握了很多專科知識(shí)和專科操作,在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦,產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等。對(duì)她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液,會(huì)陰抹洗,氧氣吸入,導(dǎo)尿,測(cè)性命體征,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項(xiàng),如安寶和硫酸鎂的的應(yīng)用。還有掌握胎心監(jiān)護(hù)儀的使用,在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個(gè)分期,配合助產(chǎn)士進(jìn)行分娩工作,學(xué)習(xí)并學(xué)習(xí)給新生兒測(cè)血糖,幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮。在產(chǎn)后和老師一齊協(xié)助產(chǎn)婦哺乳,對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育。
最后,對(duì)自我在產(chǎn)科實(shí)習(xí)不滿意的地方,實(shí)習(xí)的時(shí)候未能很快的熟悉各種物品的擺放,很多東西得找半天都找不到,需要詢問老師。對(duì)配合老師這個(gè)方面表現(xiàn)的比較差。未能和老師進(jìn)行有效的溝通,和老師的交流比較少,最主要的原因是對(duì)產(chǎn)科的理論知識(shí)掌握的不大好,未能進(jìn)行深入的思考,老師和我講解我只能全盤理解,沒有自我的見解在里面,因此和老師之間的話題也比較少。對(duì)于各種知識(shí)沒能好好整理,回答問題的時(shí)候會(huì)有些張冠李戴的感覺,答錯(cuò)方向了。
以后我會(huì)在以上方面不斷加強(qiáng)的。十分感謝老師們的辛勤帶教。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇四
暑期的社會(huì)實(shí)踐、一晃而過、卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西、而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解、拉近了我與社會(huì)的距離。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放、向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)、培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想、修身養(yǎng)性、樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念、吸收新的思想與知識(shí)。在這火熱的七月、我們暫別了象牙塔中舒適的生活、帶著青年人特有的蓬勃朝氣、走入社會(huì)、了解社會(huì)、深入社會(huì)。
暑假一放、我便來到xx省xx縣環(huán)保局開始了一種全新的生活——社會(huì)實(shí)踐。作為一名大一學(xué)生、就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐。雖說只是實(shí)踐、但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里、轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族。
此次調(diào)查的方法主要是通過在環(huán)保局里查閱有關(guān)家鄉(xiāng)近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和環(huán)境概況和環(huán)境問題資料、并深入鄉(xiāng)村和敬老院為老人服務(wù)了解一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等情況。從中感到家鄉(xiāng)人民的綜合素質(zhì)有了顯著的提高、不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展了環(huán)保意思也增強(qiáng)了。作為大學(xué)生更應(yīng)該接觸社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、了解社會(huì)。
實(shí)踐使我感觸頗多。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)、而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外、課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候、還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂、幸好有其他工作人員的耐心幫助、讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西、最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在工作中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨、不斷學(xué)習(xí)不斷積累、要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感、遇到不懂的地方、自己先想方設(shè)法解決、實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人、沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會(huì)所淘汰。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐、一晃而過、卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西、而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解、拉近了我與社會(huì)的距離、也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野、增長(zhǎng)了才干、進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂、在那片廣闊的天地里、我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn)、我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)、讓人生無憾。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇五
這個(gè)暑假我做了兼職導(dǎo)游,我覺得人總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己比別人更優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人真的很不容易,兼職導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《兼職導(dǎo)游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。說實(shí)話,沒什么值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去自己沒有去過的地方,可以免費(fèi)的進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,經(jīng)過一個(gè)多月的帶團(tuán),我覺得自己知道的太少了。
總之做這個(gè)兼職導(dǎo)游,除了你有淵博的知識(shí),還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績(jī)。
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為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和我定的創(chuàng)新主題、我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的、而且是本無為市場(chǎng)找不到的產(chǎn)品、以奇制勝。為了解決此問題、我和我姐白天就在無為市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研、了解目前市場(chǎng)上主流的商品、然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息、經(jīng)過倆天的時(shí)間、我最終把目光投在無為市場(chǎng)上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。
對(duì)于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由:
一、這種商品夠新奇;
二、適用人群廣、各種年齡段都會(huì)有一定的消費(fèi)量;
三、成本較低、有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
就銷售時(shí)間問題、我和我姐起初有很大的分歧、我姐認(rèn)為晚上銷售比較好、我不以為然。現(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的、我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況、最終我勝了、因?yàn)榻咏觋P(guān)、氣候寒冷、晚上大街上幾近無人、因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
對(duì)于木質(zhì)拼圖模型、很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場(chǎng)表演的方式、我姐負(fù)責(zé)銷售、我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場(chǎng)拼裝、將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿、這種營(yíng)銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序、我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商、通過網(wǎng)上查詢和市場(chǎng)調(diào)查確定好進(jìn)貨種類、一切都進(jìn)行的很順利。
通過這一個(gè)月的實(shí)踐、成果不錯(cuò)、這一個(gè)月、我前后進(jìn)2019年多元貨物、總銷售額達(dá)到6000多、創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果。縱覽此次實(shí)踐過程、無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問、整個(gè)實(shí)踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊、考慮全局、對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌、從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)、做出正確的市場(chǎng)決策、再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場(chǎng)、對(duì)商品的銷售的各個(gè)階段充分管理、合理銷售、從而達(dá)到了很好的成果。
價(jià)格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品、本無為市場(chǎng)根本就沒有其他地點(diǎn)售賣、因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理、制定了價(jià)格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高、如果價(jià)格過高或者過低、勢(shì)必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位尤為重要、商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū)、因此各種消費(fèi)人群皆有、土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價(jià)格定在8元每個(gè)(小板)、價(jià)格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價(jià)格。對(duì)于一些樂于討價(jià)還價(jià)的顧客、通通采取多買多惠的政策、單件拒絕還價(jià)、這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn)、沒有一個(gè)顧客會(huì)回頭說自己買貴了!另外中間還有個(gè)春節(jié)、節(jié)后一些回頭客前來購買時(shí)、價(jià)格不變、獲得回頭客的一致好評(píng)、并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實(shí)踐我采用展銷一體化銷售模式、對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售、大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價(jià)值、展銷一體化的銷售模式必定會(huì)有意想不到的結(jié)果、我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺(tái)、將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽、同時(shí)在展臺(tái)旁邊我還置一個(gè)工作臺(tái)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的拼裝表演、果然、這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看、我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評(píng)、銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方、這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。一、此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說是為期一個(gè)月、但是真正的銷售時(shí)間僅有短短的12天、并且每天的銷售時(shí)間僅有3個(gè)小時(shí)左右。除了這12天、剩下的時(shí)間幾乎是市場(chǎng)調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時(shí)間、這中間耽誤的時(shí)間是一項(xiàng)極大的損失。
第一次進(jìn)貨、拼圖品種很多、但是銷售一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)、一些市場(chǎng)暢銷的品種我沒進(jìn)幾個(gè)、那些市場(chǎng)不太好銷售的我卻進(jìn)了不少、這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷售業(yè)績(jī)。
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我的第二份工作是在周末不用上家教的時(shí)間去世貿(mào)廣場(chǎng)派發(fā)諾亞舟公司的宣傳單.現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:。
發(fā)傳單,許多人認(rèn)為這是一項(xiàng)極為簡(jiǎn)單的事情。的確,這種說法有道理。但是,它也不是一件簡(jiǎn)單的事。因?yàn)椋⒉皇敲總€(gè)人都愿意你遞給他的那張宣傳單,而且大多數(shù)人也不會(huì)仔細(xì)看你發(fā)給他的張?jiān)谒麄冄壑斜灰暈槭菑U紙的廣告宣傳單。
我的工作也不僅只限于此,必要的時(shí)候我們還需要舉著我們的宣傳牌四處走走,增強(qiáng)影響力。
幾天下來,雖然很累,但讓我們感到很充實(shí),因?yàn)槲覀儚闹畜w會(huì)到勞動(dòng)的快樂并且積極向社會(huì)邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗(yàn),會(huì)使我們?cè)谝院蟮娜兆永锔犹谷坏孛鎸?duì)生活中所遇到的每一個(gè)陌生人。
人是天生的勞動(dòng)者,人生來就是要做光榮的勞動(dòng)者,所以勞動(dòng)本身也是一種快樂,大學(xué)生打工,對(duì)整個(gè)大學(xué)生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因?yàn)閷W(xué)分制的靈活性,給打工提供了一個(gè)很好的作為校園生活的補(bǔ)充的機(jī)會(huì)。
打工使我懂得什么是尊重勞動(dòng)。當(dāng)我做促銷員,每個(gè)小時(shí)換取3塊錢的時(shí)候,我才從心里明白錢的來之不易和珍貴.所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),你只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道記號(hào)。如今我癱軟在床,回顧著我這幾天來的歷程,雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,在社會(huì)這樣的染缸里,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的大學(xué)生打工者有著辛酸的血淚過程,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來!!
作為學(xué)生的我,開始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實(shí),我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對(duì)工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請(qǐng)教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了。總擔(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
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最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇八
社會(huì)實(shí)踐是高中生課外教育的一個(gè)重要方面、也是高中生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式、因此對(duì)于我們?cè)谛8咧猩鷣碚f、能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)、給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為高二的學(xué)生、社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是一個(gè)真正能起到鍛煉我們作用的一個(gè)好機(jī)會(huì)、能真正從中得到收益、而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐、為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)、為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程、從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此、為了更好的了解社會(huì)、鍛煉自己、感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀、體驗(yàn)一下工作的樂趣、這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作、雖然僅有幾天時(shí)間、但我覺得受益匪淺、基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛、同時(shí)讓我感到工作的無比快樂、一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
我沒有去爸爸媽媽的單位、而是選擇了一個(gè)我們平時(shí)接觸很多的地方、我認(rèn)為那會(huì)輕松很多。先來介紹一下我的工作環(huán)境——惠萬家超市。它是一家大型的超市、主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求、它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班、在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中、超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的、但他們又何嘗知曉、超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時(shí)、每個(gè)人都將變的更加忙碌、根本就沒有休息的時(shí)間、哪怕是喝一口水??在那工作的幾天中、我就有那樣的體會(huì)、從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右、“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后、也不可能有什么時(shí)間去休息、工作中一直都是站著或是在奔跑的途中、有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候、就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后、等到最后一位顧客跨出大門后、鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:不管做什么要多做事、少說話!話雖簡(jiǎn)單、但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情、而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來說明我工作的努力、擊敗對(duì)手、這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出、開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾、還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑、好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我、她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)、比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法、家有家規(guī)。”自然、作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定、比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰、隨喊隨到。在超市做促銷員、有時(shí)還是很忙的。特別是周末、很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量、然后順便結(jié)帳。有時(shí)候、一連幾家供貨商送貨來、這時(shí)候就忙了、有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是、他們就需要人來幫忙了。我是剛來的、對(duì)倉庫的布局不了解、好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開、并分別送到各個(gè)貨架附近、如果是一般的貨物倒是沒什么、但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的、每卸一次都特別累、但是誰叫我是新來的、雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)、只有這樣才能相安無事、大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”、說通俗點(diǎn)、就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了、貨架就空了、這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售、得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話、不能只顧著補(bǔ)貨、要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了、就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗、并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客、也沒有貨要補(bǔ)、那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后、就會(huì)有一些灰塵、顧客看到有灰塵的產(chǎn)品、感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的、自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象、而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)、抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好、在超市是不可以坐下的、誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以、在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)、可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事、間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多、所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候、原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的、因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們、接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候、有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說、領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄、如果你把過低的銷量告訴他、他面子掛不住、但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多、等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來說、在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)、提前了解了社會(huì)、對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)、我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣、這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)、當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入、但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措、畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生、做起事情來一點(diǎn)也不老道、這是我父母給我的評(píng)價(jià)、我自己也是這么認(rèn)為的、原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)、讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己、不要把自己看得比天還要高、以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低、到頭來一事無成。我想這一次的打工、會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里、畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人、只有靠自己!但是這一切首先、是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心、你的一切都是徒勞、都只是紙上談兵。因此、我要更加努力、爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇九
學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生兼職的管理和指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的兼職觀,多培養(yǎng)學(xué)生從事層次更高,技術(shù)更高的兼職工作。引導(dǎo)大學(xué)生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
總結(jié)這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我們每個(gè)人的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,實(shí)用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐,相信這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。作為當(dāng)代大學(xué)生,身負(fù)重任,更不可懶。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我清楚地明白了教育的重要性,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性。自然不是說空話就能成功,要付注于行動(dòng)才會(huì)有深的體會(huì),有更多的所得。實(shí)踐出真知,毫無疑問,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
本人姓名高xx,年齡19,籍貫山東省臨沂市沂南縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于全省實(shí)行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時(shí)間深入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),我心想春節(jié)快到了,我家經(jīng)營(yíng)的鐘表燈具廚具店那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對(duì)照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:“可能是男生更有遠(yuǎn)見”,同時(shí)他又補(bǔ)充道:“也許是因?yàn)榕壤容^大,貧困生相對(duì)較多造成的。”
從性別來看,分別有80.8%的男生,40.7%的女生做過家教,分別有16.3%的男生,78.4%的女生做過促銷,分別有13.2%的男生,29.4%的女生發(fā)過傳單,同時(shí),還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級(jí)來看,一年級(jí),二年級(jí),三年級(jí)分別有65%,75.5%,98%的同學(xué)做過家教,分別有5%,7.5%,26%的同學(xué)做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學(xué)發(fā)過傳單。
同樣我們也會(huì)遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會(huì)讓我們覺得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大,學(xué)會(huì)了給客人陪笑臉,但對(duì)于一些無理取鬧的客人還是會(huì)和他說道理,終于我明白了給人打工,為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會(huì)收斂自己的脾氣。我想以后再面對(duì)一些不好的事情我也可以有一個(gè)好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)了,這也是我的收獲啊。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí).在這個(gè)暑假里為了不讓自己在放松的生活中忘掉奮斗的目標(biāo)我為自己找了兩份工作.周一到周五給一個(gè)小學(xué)畢業(yè)的女生進(jìn)行上初中前的功課銜接,周末在世貿(mào)廣場(chǎng)派發(fā)諾亞舟公司的宣傳單.
第一次認(rèn)認(rèn)真真的給別人上課,除了緊張還是緊張,心中忐忑不安始終懷疑自己是否能勝任一個(gè)老師的職責(zé),擔(dān)心自己的學(xué)問不夠是否會(huì)影響這個(gè)孩子的學(xué)習(xí).可當(dāng)我坐在桌前面對(duì)一雙滿懷希望的雙眼時(shí),才發(fā)現(xiàn)我所想的一切,擔(dān)心的一切都是多余的.我的責(zé)任就是陪著這個(gè)孩子一起學(xué)習(xí),一同努力進(jìn)步.
很快,我了解著這個(gè)孩子的一些情況,她今年小學(xué)畢業(yè),被分入武漢人民中學(xué),這不算是一個(gè)好的學(xué)校,家長(zhǎng)只希望她能在入學(xué)時(shí)的考試中考好,從而分入一個(gè)好的班級(jí).而這個(gè)孩子的成績(jī)平平,因此我決定給她上初一的內(nèi)容.數(shù)學(xué)重點(diǎn)在第一章正負(fù)數(shù),語文這落腳于最難的文言文學(xué)習(xí),而英語,因?yàn)樗W(xué)從沒有學(xué)習(xí)過,因此決定從最基礎(chǔ)的二十六個(gè)字母開始進(jìn)入初步學(xué)習(xí).
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十一
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障:
1短:啟動(dòng)正常,
2短:非致命錯(cuò)誤,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;。
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;。
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
六、計(jì)算機(jī)的電源有問題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;。
二、主板沒有供電;。
三、顯卡接觸不良或損壞;。
四、cpu接觸不良;。
五、內(nèi)存條接觸不良;。
六、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中師傅就會(huì)更愿意的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十二
寒假兼職我是猶豫過的,畢竟長(zhǎng)這么大還沒有一次過年不是在家過的,但又想到進(jìn)大學(xué)前在金新時(shí)對(duì)自己的諾言最終我獨(dú)自還是去了味千,自己一人我是怕過這寒假會(huì)很孤獨(dú),怕過這廣州的工作我應(yīng)付不過來。很幸運(yùn),來了味千沒幾天就認(rèn)識(shí)了兩個(gè)同校的師姐也和他們混的挺好的,在一個(gè)人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十來天感觸還是不少的,不過下班回宿舍洗洗睡就忘了沿襲那個(gè)記下的習(xí)慣,現(xiàn)在只有靠回憶來記錄一些事情,至少讓我的社會(huì)實(shí)踐兼職過程能留下些許痕跡,能有所收獲,不會(huì)只是除了賺了點(diǎn)小錢就別無其他。
1還是一句老生常談的話,如果要獲得真誠就得付出真誠,對(duì)別人好別人才有可能對(duì)你好,人是感情的動(dòng)物來著的。
2原來人被看起來醒目也會(huì)有個(gè)意想不到的開始。第一天試工的時(shí)候波哥要要個(gè)兼職的進(jìn)去壽司吧水吧幫忙說要個(gè)醒目點(diǎn)的就點(diǎn)了我,我才進(jìn)一步了解原來我連看起來就都已經(jīng)是醒目的哈。
3好記性不如爛筆頭。本來第一天試工的時(shí)候阿業(yè)來什么單就交我做什么,剛接觸連什么飲料都分不清更別說要怎么調(diào),當(dāng)時(shí)是有些擔(dān)心就我這記性會(huì)記不住,還好我知道好記性不如爛筆頭這道理特適合我,拿了個(gè)本子邊學(xué)邊記。在識(shí)記的過程有個(gè)小意外,由于我怕忘了奶昔杯長(zhǎng)什么樣就在本上畫了個(gè)圖并注明,有次好像是被廚房的小胖看到取笑了一下,不過這又有什么關(guān)系,只要我能學(xué)會(huì)用什么方式學(xué)是我自己的事,畢竟很多人看重的是結(jié)果。(不過我還是會(huì)不好意思讓別人看我的記錄)
4接觸新的東西不要怕不會(huì),也只有用心盡快學(xué)會(huì)才有可能贏得別人的肯定。記得打工第三天波哥和我閑聊時(shí)告訴我:昨晚他跟店長(zhǎng)說我學(xué)的很快第二天就可以自己做水吧的單時(shí),店長(zhǎng)說:也不看看是誰招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕頭的而且他有問過的)是我招的,哪像你們誰都招。雖然沒說錯(cuò)我的資料但聽到這些話還是挺高興的,被肯定是件幸福的事。
5學(xué)東西實(shí)踐才是硬道理。剛開始啊業(yè)要我看菜單認(rèn)識(shí)產(chǎn)品可我翻了幾遍都不知道自己到底要記什么,什么都不知也不知從何記起。這也恰恰說明我還欠去發(fā)現(xiàn)的能力欠從看起來孤燥的事物中注意細(xì)節(jié)的能力。
6學(xué)東西主動(dòng)是挺重要的,還要懂的為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)去學(xué)。剛開始會(huì)做水吧的單了有單拿了就去做,結(jié)果過了好幾天對(duì)壽司的了解還少的可憐,就幾乎是除了知道捏個(gè)飯團(tuán)而且還是不知道飯團(tuán)有兩種捏狀的那種。剛開始是有點(diǎn)小抱怨沒機(jī)會(huì)學(xué),但感覺到比我慢進(jìn)去一天的啊冰對(duì)壽司都知道的比我多的時(shí)候我才有點(diǎn)醒悟是自己沒給自己機(jī)會(huì)去學(xué)反而還有點(diǎn)怨天由人。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十三
20xx年10月1號(hào),我找到了大學(xué)中的第一份社會(huì)兼職-----校園代理。我所在的是廣州市再創(chuàng)匯科技有限公司,任務(wù)是代理銷售電腦和手機(jī),并可進(jìn)一步發(fā)展自己的高校銷售團(tuán)隊(duì)。截至20xx年7月1號(hào),我的第一個(gè)兼職階段結(jié)束,在此期間,我售出16臺(tái)筆記本電腦,8部手機(jī),還有若干電腦配件,并初步組成了自己的銷售團(tuán)隊(duì)。這份兼職不僅讓我賺到了一筆生活費(fèi),更讓我體會(huì)到許多課本中不曾學(xué)到的東西。
大學(xué)生活多姿多彩,對(duì)于剛從高考的高壓中解放的我,是接近天堂般的享受。但如此輕松的生活,我覺得需要一點(diǎn)調(diào)味料-----一份可以發(fā)展自我的兼職。大學(xué)生做兼職是常事,但要找到一份好的兼職卻并非易事。
社會(huì)實(shí)踐的作用在于增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,通過積極參加社會(huì)各種活動(dòng),增加大學(xué)生社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷,并提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。憑著這條理念,我選擇了做校園代理,隨即參加了公司的面試,并成功得到這份兼職。
有太多太多的疑問,也有很多同學(xué)勸我放棄,找別的兼職,他們說也只有朋友會(huì)找你買,還有誰會(huì)找你啊。他們說的也不是沒有道理,可是我這人就是這樣,我不干則已,一干我就要干出名堂來。而且我進(jìn)一步了解到,我所在的公司是20xx年創(chuàng)立的,屬于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),20xx年再創(chuàng)匯公司被評(píng)為“百腦匯十佳商家”與“誠信單位”,成為廣州diy組裝電腦最火爆的幾家公司之一,在學(xué)生市場(chǎng)的影響力也日益提升。20xx年3月份,公司日零售裝機(jī)量最高突破420臺(tái)大關(guān)。
總之,當(dāng)我了解了公司老總的創(chuàng)業(yè)之路后,我很有感覺,因?yàn)槲乙恢睂?duì)創(chuàng)業(yè)二字很敏感,我也想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)人,又從網(wǎng)上了解到校園代理也是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種途徑,所以我更加堅(jiān)定了我成為一名優(yōu)秀校園代理的決心。
“作為一個(gè)代理,當(dāng)你的賺朋友的錢的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)覺得過意不去呢?這是很多還沒出現(xiàn)社會(huì)工作的學(xué)生都共同擁有的心理,但作為生意人的立場(chǎng),或是客觀點(diǎn)來想這個(gè)問題,如果你的朋友你的同學(xué)出去外面買,那么他也是給別人賺了這些錢,而買到的產(chǎn)品不一定就是好的,而你帶他買,那他肯定可以買到一臺(tái)滿意的機(jī)子,這我想比任何理由都要來得重要,再者,以后你以后出社會(huì),可能是自己做生意,或是工作,你的第一批客戶可能就是你所謂的熟人,只要你賣的價(jià)格合理,產(chǎn)品正規(guī),你帶他過來買也要車費(fèi),也要付出精力,賺錢是應(yīng)該的,也是必須的!!”
這是公司老總在高校代理手冊(cè)中寫給我們的一段話,他說得很有道理。所以我告訴自己,作為一個(gè)校園代理,你要自信,不要覺得這個(gè)兼職低人一等,要去求人來買你的東西。無論多么難,都要撐下去,但不要喪失尊嚴(yán)!
我想組織一次國慶團(tuán)購,于是我向還沒有買電腦的好友發(fā)出邀請(qǐng)函,但那時(shí)學(xué)校的勤儉部上門推銷筆記本,還免費(fèi)送貨上門,所以我有好多同學(xué)都成為了勤儉部的顧客。
有一個(gè)同學(xué)還不確定要不要買勤儉部的,我看時(shí)機(jī)到了,就上門去游說她,哪知倒被她的舍友弄得無話可說,她們說百腦匯那邊都是翻新機(jī),信不過的。我說不會(huì)吧,百腦匯20xx、20xx連續(xù)兩年被專業(yè)權(quán)威媒體評(píng)為全國連鎖電腦城第一名,證明百腦匯多年來的成功營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)已獲得各地商家和消費(fèi)者的肯定。可是畢竟寡不敵眾,于是我灰溜溜地走了,第一單生意泡湯。
目標(biāo)轉(zhuǎn)向我的兩位高中同學(xué)和一位大學(xué)同學(xué),雖說她們相信我,可是不相信公司啊。這點(diǎn)我完全可以理解,所以我向她們保證,我們看完機(jī)子,問好價(jià)格,不滿意再到別的公司,畢竟百腦匯有282家公司嘛;還有,公司給我的提成是每臺(tái)電腦100,我們每人50吧。其實(shí)這期間我打了無數(shù)個(gè)電話給公司的負(fù)責(zé)人,要她們要的資料,還有一些瑣碎的情況也要跟他說,比如那邊有沒有工行的取款機(jī)啊,我們是學(xué)生啊,你要給個(gè)實(shí)惠價(jià)啊,等等。
本來還有一個(gè)大學(xué)同學(xué)沒有買的,可是她最終還是不相信我,回家和老爸一起去買了,有時(shí)想起當(dāng)初她對(duì)我的抵觸情緒我就會(huì)覺得很難受,我覺得買個(gè)電腦而已,我用得著這么折磨自己?jiǎn)?不過還好啦,我最終是高高興興地帶著我的3個(gè)同學(xué)去買電腦了。
我的第一批顧客,我盡心盡力,幫忙殺價(jià),幫忙查看,我跟我的顧客說,我懂的,你要放心。其實(shí)我懂的不多,但是我相信公司不會(huì)騙我,一間騙人的公司不可能在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的百腦匯生存6年,還能不斷擁有新的鋪面,還有接踵而至的榮譽(yù)。
那一天,很累,真的很累。最后成交了2臺(tái)宏基,一臺(tái)惠普,一部mp3。要走的時(shí)候公司的負(fù)責(zé)人對(duì)我說,剛才去拿貨的時(shí)候,因?yàn)榛萜盏某杀緝r(jià)漲了,所以惠普的提成只能給我50。我當(dāng)時(shí)說了兩個(gè)字,不行。我跟他說,提成我每人要給她們50的,這個(gè)有跟你說啦,還有mp3,也是沒有提成的嗎?他說,是的。他說,好吧,我還是給你100,以后多帶顧客過來哈。
回家了,我一個(gè)人,在地鐵里發(fā)呆。我覺得賺錢好難,好難,而且覺得賺錢好難受,好難受。我知道我又把自己看得低人一等了,我又不自信了。不過還好,回校后洗個(gè)熱水澡,打個(gè)電話回家,又好啦。
第4位顧客是我的初中同學(xué),我真的沒有想到他會(huì)找我,他在佛山的南方醫(yī)科大學(xué),離廣州這邊很遠(yuǎn)哈,可是還是利用禮拜過來。那種信任,我想不出有什么詞可以形容。我說你那么遠(yuǎn),怎么不在那邊買就好啦?他說有老同學(xué)在弄這個(gè),當(dāng)然要便宜老同學(xué)你啦。那一天,我們舉行院運(yùn)會(huì),漫長(zhǎng)的開幕式結(jié)束后,我馬上奔赴電腦城和他們碰面,可是學(xué)校愛樂餐廳的老板老是催我回去送餐,我又找不到一個(gè)替死鬼,只能幫他問問型號(hào),砍砍價(jià),沒能請(qǐng)他們吃頓飯,就火速回校了。
回來后我發(fā)現(xiàn)我丟在地鐵站的自行車不見了,找了很久都找不到,老板娘又打電話催我馬上去送飯,我只能拼命跑回宿舍,送完飯,我整個(gè)人都快垮了。
錢財(cái)往往就是這樣的,來也匆匆,去也匆匆。但是又收獲了一份信任,這才是我最大的欣慰。
第5位顧客就是我初中的美女同桌了,那一天中午,我正在送飯,她突然打電話過來,說再過半個(gè)小時(shí)就到電腦城了,問我有沒有在電腦城,她要買電腦。我很激動(dòng),我又可以賣出一臺(tái)了。可是我不在電腦城啊,于是我把我在公司的負(fù)責(zé)人的號(hào)碼給她,并且打電話給公司的負(fù)責(zé)人,跟他說明了情況。可是我一激動(dòng)又忘了送飯,結(jié)果老板娘又打電話來催我了,我這才清醒過來,趕緊跑去送飯。那時(shí)覺得自己真沒用,一臺(tái)電腦嘛,就把你樂暈啦。
同桌的電腦賣出去后,很快我的高中的同學(xué)又找到了我,說她自己還有她弟弟,還有她的表妹都要電腦,我聽完很高興啊,我的銷量又有突破了。我想著拿到提成后,和他們3人一起去吃喝玩樂,畢竟好久沒有聚在一起啦。
就在這期間,還有另外2臺(tái)筆記本也在談,一臺(tái)是大學(xué)同學(xué),一臺(tái)是大學(xué)同學(xué)的同學(xué)的。就在我興致勃勃向公司匯報(bào),最近將有5臺(tái)筆記本成交時(shí),對(duì)我而言不好的消息卻接踵而至。
事情的最后就是5臺(tái)筆記本都泡湯了,有的是爸爸媽媽幫忙買了,有的是和同學(xué)一起去買了,有的是自己去買了,總之就是空歡喜一場(chǎng)。不過她們最后都買到了自己心儀的筆記本電腦,我也就算是當(dāng)了一回小丑吧,死而無憾。
不過我那高中的同學(xué)還是給我播下了希望的種子,她把她在潮州讀書,想在寒假買電腦的同學(xué)介紹給我。潮州的這位素未謀面的朋友也是好樣的,她把她在廣州讀書,也想在寒假買電腦的同學(xué)介紹給我。哈哈,來日方長(zhǎng),有總比沒有強(qiáng)。
自從第五臺(tái)筆記本成交后,我的銷售業(yè)績(jī)毫不見長(zhǎng),投入了很多,卻什么也沒有得到。終于,在q群了我發(fā)現(xiàn)了第6位顧客,也是我的初中同學(xué)。以前沒有怎么聯(lián)系的,就是因?yàn)檫@臺(tái)電腦,我們之間的聯(lián)系頻繁了很多,哈哈,所以說這個(gè)兼職真是個(gè)神奇的東西。雖然這臺(tái)電腦是我賣的最累,收入最低,耗時(shí)最長(zhǎng),售后最麻煩的一臺(tái),可是我樂意哈,同學(xué)就是要經(jīng)常聯(lián)系嘛,買不買都是小case啦,賺不賺都無所謂的,咱不缺錢。
我的這位初中同學(xué)帶了他的姐姐和姐姐的同學(xué)過去,他姐姐最后還幫我介紹了一個(gè)顧客,是她的同學(xué),也就是大四的師姐。這臺(tái)電腦還不知道什么時(shí)候成交,他們又給我撥下了希望的種子。
我相信那句話,希望越大,失望越大,在一月份時(shí)候,潮州朋友的2臺(tái)電腦和師姐的那臺(tái)電腦也泡湯了。談了很久的,最后還是未能成交,倒不是我的問題,是一些客觀因素,這對(duì)我的打擊還是挺大的,我覺得自己辦事能力確實(shí)不強(qiáng)。我一心想要做一個(gè)優(yōu)秀的代理,可是確實(shí)很難。
心情不好的時(shí)候,我喜歡跑到圖書館啃小說,啃得天昏地暗,連飯都省了。
不過還算好運(yùn),在12月份的時(shí)候還成交了一部手機(jī),在一月份的時(shí)候也成交了另外2臺(tái)筆記本,這確實(shí)是我始料未及的。雖然還是沒能達(dá)到我這學(xué)期的銷量目標(biāo),不過很接近啦,我還是很高興的。有的時(shí)候?yàn)榱俗约旱匿N量目標(biāo),覺得虧錢也要賣。
一月份的2臺(tái)筆記本一臺(tái)是高中同學(xué)的室友的,一臺(tái)是我的代理的。12月31號(hào)晚上我和同桌要到大學(xué)城科技中心倒數(shù),高中的同學(xué)來電話,說她的室友要買電腦,問我賣不賣。這哪有不賣的道理,馬上跟她侃了幾句,說提成拿后一定要一起去吃個(gè)飯啊,這是我一貫的原則,錢是用來一起花的,但前提是我要給顧客好的產(chǎn)品,讓他們買得開心,用得放心。而且同學(xué)這么信任我,我也要好好招待她啊。
第二天,她把現(xiàn)金3500交給我,要我?guī)退龓Щ貋怼n櫩偷囊螅€有我以往的經(jīng)驗(yàn),加上公司負(fù)責(zé)人的指點(diǎn),我?guī)退龓Щ亓艘慌_(tái)她覺得“還不錯(cuò)哦”的電腦。只要顧客滿意我也很高興的。
我的代理的這臺(tái)電腦我要千里迢迢把它運(yùn)回揭陽,還要先跟同學(xué)借錢,因?yàn)槲业目ɡ镏挥?0xx塊,不夠買一臺(tái)電腦。哈哈,還真的很好玩,一口氣帶了2臺(tái)筆記本回揭陽。
大一的第二學(xué)期,我通過努力,售出了8臺(tái)筆記本電腦和7部手機(jī),還有很多3臺(tái)mp4、2臺(tái)mp3及很多其他電腦手機(jī)周邊產(chǎn)品。我依舊跟上學(xué)期一樣熱愛著這個(gè)代理工作,依舊跟顧客帶來好產(chǎn)品。
大一結(jié)束,我自己售出16臺(tái)筆記本電腦、8部手機(jī)、mp3、mp4、u盤、電腦手機(jī)周邊配件等。我感到很開心,我不僅鍛煉了自己的努力,還賺取了不少生活費(fèi)。在百腦匯的這段社會(huì)兼職經(jīng)歷是很難忘的,我學(xué)到了很多銷售經(jīng)驗(yàn),積累了很多人脈,認(rèn)識(shí)了很多事情,學(xué)習(xí)了很多電腦手機(jī)知識(shí),進(jìn)一步接觸了社會(huì),很好很值得。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十四
有人說:用餐高峰時(shí)會(huì)很辛苦。的確如此,一到吃飯時(shí)間或者節(jié)假日的話,就會(huì)有很多人到餐廳用餐,到時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),很缺人手,大家手忙腳亂的,有時(shí)收拾垃圾和端盤子都是你。也許你會(huì)說:低峰時(shí)期人少了就輕松了吧,一開始我也是這么想的,在這段時(shí)間內(nèi),大廳的托盤都收好了,地板也拖干凈了,洗手臺(tái)也擦的干干凈凈,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是此時(shí)你還不能休息,因?yàn)椴AШ苋菀着K的,特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易弄臟,所以你要不定時(shí)的去擦下玻璃。同時(shí)地面很容易有顧客散落的食物碎片,需要你打掃下。廁所附近地面的腳印也要及時(shí)拖干凈,拖的同時(shí)還要把地面弄干凈,防止顧客滑倒。垃圾超過垃圾桶的3/4時(shí)就要倒垃圾了,并換一個(gè)新的垃圾袋,收好的托盤要用消毒水清洗消毒并擦拭干凈,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的數(shù)量,同時(shí),盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。空閑得時(shí)候還要經(jīng)常到餐廳的外圍看看,如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔,阿經(jīng)過這些你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來有很多細(xì)節(jié)需要注意。
在負(fù)責(zé)衛(wèi)生的同時(shí),餐廳開始培訓(xùn)我,培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目就是炸薯?xiàng)l。首先要記熟了關(guān)于炸薯?xiàng)l操作的理論知識(shí):從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)過后便是實(shí)際操作了,在師傅的指導(dǎo)下,基本的操作都熟悉了,接下來就是經(jīng)驗(yàn)的累積了,看著師傅的精湛的手藝,對(duì)比自己,終于明白了什么叫熟能生巧!
炸薯?xiàng)l的培訓(xùn)過后便是收銀的培訓(xùn),收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工,可以說餐廳留給顧客形象的好壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定,所以對(duì)收銀的要求特別高,其中每個(gè)收銀員都必須熟練運(yùn)用就是麥當(dāng)勞的收銀的七個(gè)步驟:
歡迎顧客光臨。
顧客點(diǎn)餐。
建議性銷售。
重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額。
配餐。
重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零。
呈遞餐飲,感謝顧客的光臨。
經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí),基本掌握了流程,漸漸的熟悉是我逐漸適應(yīng)下來,在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了很多,也體會(huì)到很多,從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作精神,我覺得這個(gè)很重要,對(duì)于以后我們的工作很有幫助意義,還有注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直陪伴著我,無論是在以后的學(xué)習(xí)、工作還是生活中。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處世的技巧,在人與人的交往中,現(xiàn)在得我比以前更開朗了,能夠看到自身的價(jià)值,對(duì)待家人和朋友不再斤斤計(jì)較了,明白給予比獲得更開心。無論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。我也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們看到的麥當(dāng)勞才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使麥當(dāng)勞可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十五
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好、我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來、在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
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最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十六
x年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年8月1日—xx年8月15日)。
為期15天的實(shí)踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí);同時(shí),我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識(shí),把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠懇,善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對(duì)這些問題的思考和合理解決,對(duì)促進(jìn)我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),大有稗益。
目前,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導(dǎo)游員為了得到和實(shí)現(xiàn)其帶團(tuán)中的期望利益,努力爭(zhēng)取"回傭",已成為一個(gè)公開事實(shí)。
由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清,從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認(rèn)為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí),事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費(fèi)用,但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價(jià)中來實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí),使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
為了使自己在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)上,對(duì)本地物流現(xiàn)狀,做一個(gè)大致的了解,更加的了解中國物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況,進(jìn)行了一次物流資源的調(diào)查。通過學(xué)習(xí)能使我自己更好的了解現(xiàn)在的物流市場(chǎng)和企業(yè)。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十七
說到運(yùn)動(dòng)服裝品牌,你最先想到的是否是阿迪達(dá)斯、安踏和李寧等品牌?如果你手頭寬裕而又想買到舒適、質(zhì)量相對(duì)好的運(yùn)動(dòng)服,你是否會(huì)首先考慮名牌?我想,大多數(shù)人的答案都是肯定的。
在生活步入小康之后,“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征,越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進(jìn)入我們的生活,成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著國家政策的實(shí)行,獨(dú)生子女成為家長(zhǎng)生活的中心,各種針對(duì)兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多,價(jià)格也水漲船高,青少年品牌應(yīng)運(yùn)而生。
一個(gè)能夠持久生存的名牌,必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以規(guī)模化生產(chǎn)、銷售為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求,以合適的宣傳為契機(jī)的品牌。
實(shí)踐目的。
本次實(shí)踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區(qū)xx棠下好又多專賣店。xx(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣和品牌運(yùn)作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)企業(yè)。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個(gè)第一,在青少年領(lǐng)域建立了絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,是第一個(gè)在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要,重要的是你跟誰在一起。”同樣的,對(duì)于一個(gè)尚在校園的兼職大學(xué)生而言,也可以認(rèn)為“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作。”于我而言,一個(gè)好的平臺(tái)和機(jī)遇以及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運(yùn)營(yíng)模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價(jià)等,此次的寒假實(shí)踐,則給了我一個(gè)解答這些疑問的機(jī)會(huì)。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí),收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟,更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
眾所周知,年前是服裝銷售的旺季,于青少年服裝而言更是如此,時(shí)機(jī)讓我獲得了此次實(shí)踐機(jī)會(huì)。本次社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作,包括熟記貨號(hào)及其價(jià)格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個(gè)服裝銷售人員的日常工作,從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處,但對(duì)于一個(gè)基本沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說,要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作,還是有一定的難度,這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價(jià)格及其貨號(hào)以及在銷售過程中時(shí)常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個(gè)商品的價(jià)格、存放位置,讓其支撐自己成為一個(gè)“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員,讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”,成了我工作的重心。
“試工”是每一個(gè)走入新工作的人都必經(jīng)的階段,“試工”,顧名思義,就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識(shí)、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言,雖然試工的時(shí)間只有一天,但這些基本知識(shí)的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個(gè)實(shí)踐過程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段,我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款,了解商品的折扣和銷售價(jià),記住銷售價(jià)并不容易,店內(nèi)幾百個(gè)商品,尤其是鞋子,款式都大同小異,價(jià)格卻千差萬別,但這項(xiàng)工作卻極其重要。就如同顧客進(jìn)入一家商店,如果售貨員看到顧客對(duì)某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價(jià)格及其他基本信息,在無形中就會(huì)使顧客對(duì)該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感,那么接下來的銷售過程就會(huì)更加容易。
此外,在這一階段我還要了解商品的其他信息,比如鞋子貨號(hào)的規(guī)律。xx商品的貨號(hào)有一定的規(guī)律。如貨號(hào)中數(shù)字代碼只有四個(gè)的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10**)開頭的1~3歲左右的小童鞋,字母fa、fb和f代表布鞋,包括fa20xx、fb30**(f30**)和fb50**(f50**),hb30**和hb50**是皮鞋的代碼;而運(yùn)動(dòng)鞋除了字母之外則有五位數(shù)字代碼,包括20xx*、22***、60***、62***、67***、80***、87***、90***和92***等,首位數(shù)字越大則代表鞋子碼數(shù)越大,在所有的鞋子中,法碼30(中國鞋號(hào)190)以下為小童鞋,31~36法碼(195~230)為中童鞋,36法碼(230)以上為大童鞋。
除了商品信息之外,還要了解總公司的基本信息,比如公司logo7-pe的含義:7——七彩生活,p——potential:潛在的、未來的;e——energy:能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情況以方便調(diào)換貨。
巧婦難為無米之炊,對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”,仍然為繁多而細(xì)碎的商品知識(shí)困擾,在這時(shí)候才又再次體會(huì)到能力不足帶來的困惑和打擊。
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段,雖然作為兼職員工沒有銷售提成,但獨(dú)立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷售是一個(gè)與人交往溝通的過程,而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理,其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點(diǎn)。對(duì)于銷售來說,做業(yè)務(wù)就是做人。一個(gè)成功的銷售首先要取得顧客的信任才會(huì)獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而獲得顧客信任的因素,除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外,還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了,眼睛就會(huì)透出精明、勢(shì)力的光芒,這著實(shí)令人不快。因此,自知在一個(gè)多月的時(shí)間里無法很好地掌握全面的銷售技巧,我便將銷售技巧增長(zhǎng)的重心放在與顧客真誠溝通上,事實(shí)證明,真誠是可以彌補(bǔ)能力不足的。
從顧客進(jìn)門便熱情地歡迎,在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品,過于主動(dòng)、急迫地推銷商品往往會(huì)適得其反,而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會(huì)做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價(jià)格、尺碼等信息就表示其有購買打算,這時(shí)候我就會(huì)在簡(jiǎn)短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等,為其推薦價(jià)格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中,語氣不可過于急躁和功利,但在顧客因價(jià)格、尺碼等原因而猶豫不決時(shí),自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的,這樣才可以加快交易速度,提高效率。
除了態(tài)度之外,業(yè)務(wù)熟悉程度對(duì)銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下,如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力,為了打消顧客的顧慮,銷售人員還必須詳細(xì)解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時(shí),銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點(diǎn),增加顧客在店內(nèi)的停留的時(shí)間;在顧客需要試穿服裝時(shí),還需要快速地尋找對(duì)應(yīng)款式和碼數(shù),縮短顧客等待時(shí)間,對(duì)于年前的服裝銷售行業(yè)來說,時(shí)間就意味著利益。在顧客對(duì)我們品牌的質(zhì)量存在疑問時(shí),要耐心地將介紹品牌,適時(shí)地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),無法轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力都是徒勞的,因此,在整個(gè)銷售過程中,都必須以業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),加強(qiáng)自己的銷售能力,也正是因?yàn)橐赃@樣的要求來指導(dǎo)自己,我的實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。
作為一個(gè)大學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實(shí)還有很大的差距,幸運(yùn)的是,經(jīng)理是一個(gè)白手起家年輕有為的80后,對(duì)尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培,因此員工在心理上都有歸屬感。此外,經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績(jī),要求我們對(duì)店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價(jià)、售后服務(wù)等提出自己的見解。
工作后期,結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考,我從消費(fèi)者的角度提出了自己的建議:
(三)一個(gè)月內(nèi)消費(fèi)次數(shù)兩次以上、消費(fèi)金額750以上可享受其他折扣;。
(四)降低退換貨門檻,提升商店信譽(yù)和形象;。
(六)對(duì)進(jìn)店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客。
……。
這些建議在短期內(nèi)無疑會(huì)降低公司的利潤(rùn)率,但“一個(gè)了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達(dá)的是顧客心聲和需求”,經(jīng)理如是說。從短期來說,利潤(rùn)率有所下降在所難免,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這確實(shí)會(huì)提高銷售額,以銷售量保證利潤(rùn),也不失為一種營(yíng)銷模式。當(dāng)然,這一切的銷售手段,都基于商品過硬的質(zhì)量,這些營(yíng)銷策略會(huì)開發(fā)大量的新顧客,在商品質(zhì)量和較低價(jià)格的雙重吸引下,這些顧客很大一部分都會(huì)成為我們的長(zhǎng)期顧客,因此,這反而有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
此次的社會(huì)實(shí)踐受時(shí)間、閱歷等的限制,我還無法對(duì)銷售和社會(huì)有非常深的了解,但在這一個(gè)月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一個(gè)人在工作崗位上對(duì)工作的熱情的重要性,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會(huì)需要的人。我們要?jiǎng)?chuàng)造自己的未來,就必須付出努力。現(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實(shí)際工作能力和人際交往能力,每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),正確衡量自己,鍛煉自己,充實(shí)自己。在社會(huì)實(shí)踐中我更加清醒地認(rèn)識(shí)到,在社會(huì)上要善于與別人溝通,在工作中要有自信,克服自己膽怯的心態(tài)。
此外,機(jī)會(huì)和平臺(tái)對(duì)人的影響也很大。一個(gè)愿意相信你、給你機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進(jìn)的阻力大大減少。在此次社會(huì)實(shí)踐中,我很慶幸自己遇到了一個(gè)“儒商”,讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識(shí)為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出自己的見解。
這次社會(huì)實(shí)踐,填補(bǔ)了在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力。實(shí)踐過后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奮斗,可以改變很多所謂的既定事實(shí)。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十八
寒假兼職我是猶豫過的,畢竟長(zhǎng)這么大還沒有一次過年不是在家過的,但又想到進(jìn)大學(xué)前在金新時(shí)對(duì)自己的諾言最終我獨(dú)自還是去了味千,自己一人我是怕過這寒假會(huì)很孤獨(dú),怕過這廣州的工作我應(yīng)付不過來。很幸運(yùn),來了味千沒幾天就認(rèn)識(shí)了兩個(gè)同校的師姐也和他們混的挺好的,在一個(gè)人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十來天感觸還是不少的,不過下班回宿舍洗洗睡就忘了沿襲那個(gè)記下的習(xí)慣,現(xiàn)在只有靠回憶來記錄一些事情,至少讓我的社會(huì)實(shí)踐兼職過程能留下些許痕跡,能有所收獲,不會(huì)只是除了賺了點(diǎn)小錢就別無其他。
1、還是一句老生常談的話,如果要獲得真誠就得付出真誠,對(duì)別人好別人才有可能對(duì)你好,人是感情的動(dòng)物來著的。
2、原來人被看起來醒目也會(huì)有個(gè)意想不到的開始。第一天試工的時(shí)候波哥要要個(gè)兼職的進(jìn)去壽司吧水吧幫忙說要個(gè)醒目點(diǎn)的就點(diǎn)了我,我才進(jìn)一步了解原來我連看起來就都已經(jīng)是醒目的哈。
3、好記性不如爛筆頭。本來第一天試工的時(shí)候阿業(yè)來什么單就交我做什么,剛接觸連什么飲料都分不清更別說要怎么調(diào),當(dāng)時(shí)是有些擔(dān)心就我這記性會(huì)記不住,還好我知道好記性不如爛筆頭這道理特適合我,拿了個(gè)本子邊學(xué)邊記。在識(shí)記的過程有個(gè)小意外,由于我怕忘了奶昔杯長(zhǎng)什么樣就在本上畫了個(gè)圖并注明,有次好像是被廚房的小胖看到取笑了一下,不過這又有什么關(guān)系,只要我能學(xué)會(huì)用什么方式學(xué)是我自己的事,畢竟很多人看重的是結(jié)果。(不過我還是會(huì)不好意思讓別人看我的記錄)。
4、接觸新的東西不要怕不會(huì),也只有用心盡快學(xué)會(huì)才有可能贏得別人的肯定。記得打工第三天波哥和我閑聊時(shí)告訴我:昨晚他跟店長(zhǎng)說我學(xué)的很快第二天就可以自己做水吧的單時(shí),店長(zhǎng)說:也不看看是誰招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕頭的而且他有問過的)是我招的,哪像你們誰都招。雖然沒說錯(cuò)我的資料但聽到這些話還是挺高興的,被肯定是件幸福的事。
5、學(xué)東西實(shí)踐才是硬道理。剛開始啊業(yè)要我看菜單認(rèn)識(shí)產(chǎn)品可我翻了幾遍都不知道自己到底要記什么,什么都不知也不知從何記起。這也恰恰說明我還欠去發(fā)現(xiàn)的能力欠從看起來孤燥的事物中注意細(xì)節(jié)的能力。
最新書店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用19篇)篇十九
在生活步入小康之后,“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征,越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進(jìn)入我們的生活,成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著國家政策的實(shí)行,獨(dú)生子女成為家長(zhǎng)生活的中心,各種針對(duì)兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多,價(jià)格也水漲船高,青少年品牌應(yīng)運(yùn)而生。
一個(gè)能夠持久生存的名牌,必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以規(guī)模化生產(chǎn)、銷售為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求,以合適的宣傳為契機(jī)的品牌。
實(shí)踐目的。
本次實(shí)踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區(qū)xx棠下好又多專賣店。xx(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣和品牌運(yùn)作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)企業(yè)。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個(gè)第一,在青少年領(lǐng)域建立了絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,是第一個(gè)在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要,重要的是你跟誰在一起。”同樣的,對(duì)于一個(gè)尚在校園的兼職大學(xué)生而言,也可以認(rèn)為“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作。”于我而言,一個(gè)好的平臺(tái)和機(jī)遇以及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運(yùn)營(yíng)模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價(jià)等,此次的寒假實(shí)踐,則給了我一個(gè)解答這些疑問的機(jī)會(huì)。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí),收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟,更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
眾所周知,年前是服裝銷售的旺季,于青少年服裝而言更是如此,時(shí)機(jī)讓我獲得了此次實(shí)踐機(jī)會(huì)。本次社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作,包括熟記貨號(hào)及其價(jià)格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個(gè)服裝銷售人員的日常工作,從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處,但對(duì)于一個(gè)基本沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說,要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作,還是有一定的難度,這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價(jià)格及其貨號(hào)以及在銷售過程中時(shí)常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個(gè)商品的價(jià)格、存放位置,讓其支撐自己成為一個(gè)“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員,讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”,成了我工作的重心。
“試工”是每一個(gè)走入新工作的人都必經(jīng)的階段,“試工”,顧名思義,就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識(shí)、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言,雖然試工的時(shí)間只有一天,但這些基本知識(shí)的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個(gè)實(shí)踐過程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段,我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款,了解商品的折扣和銷售價(jià),記住銷售價(jià)并不容易,店內(nèi)幾百個(gè)商品,尤其是鞋子,款式都大同小異,價(jià)格卻千差萬別,但這項(xiàng)工作卻極其重要。就如同顧客進(jìn)入一家商店,如果售貨員看到顧客對(duì)某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價(jià)格及其他基本信息,在無形中就會(huì)使顧客對(duì)該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感,那么接下來的銷售過程就會(huì)更加容易。
巧婦難為無米之炊,對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”,仍然為繁多而細(xì)碎的商品知識(shí)困擾,在這時(shí)候才又再次體會(huì)到能力不足帶來的困惑和打擊。
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段,雖然作為兼職員工沒有銷售提成,但獨(dú)立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷售是一個(gè)與人交往溝通的過程,而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理,其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點(diǎn)。對(duì)于銷售來說,做業(yè)務(wù)就是做人。一個(gè)成功的銷售首先要取得顧客的信任才會(huì)獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而獲得顧客信任的因素,除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外,還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了,眼睛就會(huì)透出精明、勢(shì)力的光芒,這著實(shí)令人不快。因此,自知在一個(gè)多月的時(shí)間里無法很好地掌握全面的銷售技巧,我便將銷售技巧增長(zhǎng)的重心放在與顧客真誠溝通上,事實(shí)證明,真誠是可以彌補(bǔ)能力不足的。
從顧客進(jìn)門便熱情地歡迎,在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品,過于主動(dòng)、急迫地推銷商品往往會(huì)適得其反,而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會(huì)做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價(jià)格、尺碼等信息就表示其有購買打算,這時(shí)候我就會(huì)在簡(jiǎn)短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等,為其推薦價(jià)格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中,語氣不可過于急躁和功利,但在顧客因價(jià)格、尺碼等原因而猶豫不決時(shí),自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的,這樣才可以加快交易速度,提高效率。
除了態(tài)度之外,業(yè)務(wù)熟悉程度對(duì)銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下,如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力,為了打消顧客的顧慮,銷售人員還必須詳細(xì)解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時(shí),銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點(diǎn),增加顧客在店內(nèi)的停留的時(shí)間;在顧客需要試穿服裝時(shí),還需要快速地尋找對(duì)應(yīng)款式和碼數(shù),縮短顧客等待時(shí)間,對(duì)于年前的服裝銷售行業(yè)來說,時(shí)間就意味著利益。在顧客對(duì)我們品牌的質(zhì)量存在疑問時(shí),要耐心地將介紹品牌,適時(shí)地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),無法轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力都是徒勞的,因此,在整個(gè)銷售過程中,都必須以業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),加強(qiáng)自己的銷售能力,也正是因?yàn)橐赃@樣的要求來指導(dǎo)自己,我的實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。
作為一個(gè)大學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實(shí)還有很大的差距,幸運(yùn)的是,經(jīng)理是一個(gè)白手起家年輕有為的80后,對(duì)尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培,因此員工在心理上都有歸屬感。此外,經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績(jī),要求我們對(duì)店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價(jià)、售后服務(wù)等提出自己的見解。
工作后期,結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考,我從消費(fèi)者的角度提出了自己的建議:
(三)一個(gè)月內(nèi)消費(fèi)次數(shù)兩次以上、消費(fèi)金額750以上可享受其他折扣;。
(四)降低退換貨門檻,提升商店信譽(yù)和形象;。
(六)對(duì)進(jìn)店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客。
這些建議在短期內(nèi)無疑會(huì)降低公司的利潤(rùn)率,但“一個(gè)了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達(dá)的是顧客心聲和需求”,經(jīng)理如是說。從短期來說,利潤(rùn)率有所下降在所難免,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這確實(shí)會(huì)提高銷售額,以銷售量保證利潤(rùn),也不失為一種營(yíng)銷模式。當(dāng)然,這一切的銷售手段,都基于商品過硬的質(zhì)量,這些營(yíng)銷策略會(huì)開發(fā)大量的新顧客,在商品質(zhì)量和較低價(jià)格的雙重吸引下,這些顧客很大一部分都會(huì)成為我們的長(zhǎng)期顧客,因此,這反而有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
此次的社會(huì)實(shí)踐受時(shí)間、閱歷等的限制,我還無法對(duì)銷售和社會(huì)有非常深的了解,但在這一個(gè)月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一個(gè)人在工作崗位上對(duì)工作的熱情的重要性,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會(huì)需要的人。我們要?jiǎng)?chuàng)造自己的未來,就必須付出努力。現(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實(shí)際工作能力和人際交往能力,每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),正確衡量自己,鍛煉自己,充實(shí)自己。在社會(huì)實(shí)踐中我更加清醒地認(rèn)識(shí)到,在社會(huì)上要善于與別人溝通,在工作中要有自信,克服自己膽怯的心態(tài)。
此外,機(jī)會(huì)和平臺(tái)對(duì)人的影響也很大。一個(gè)愿意相信你、給你機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進(jìn)的阻力大大減少。在此次社會(huì)實(shí)踐中,我很慶幸自己遇到了一個(gè)“儒商”,讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識(shí)為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出自己的見解。
這次社會(huì)實(shí)踐,填補(bǔ)了在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力。實(shí)踐過后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奮斗,可以改變很多所謂的既定事實(shí)。