進行寫述職報告可以激發個人的職業動力,推動自己的工作才能更上一層樓。以下是小編為大家收集的述職報告范文,供大家參考,希望對大家的寫作有所幫助。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇一
各位領導,同志們:
大家好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為____企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,____人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以_個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:______。
20__年__月__日。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇二
尊敬的`各位領導,各位代表:
20____年9月,我被調到____擔任經理助理,并兼任____經理,主要負責公司消防、保衛管理及____的各項管理工作。在3個多月的時間里,在公司領導的關懷下,在部門經理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環境和崗位的變化,順利完成了國慶60周年保電,#2、5機組大修保衛和后勤服務工作。現就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠,又要符合實際。經過考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手,狠抓制度的執行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據提綱,每月對各部門實施監督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實,同時也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經濟分析,根據月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學的依據。其次,為了提高服務質量,主動到生產班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
2______年已經過去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務意識還有待于進一步提高。
20____年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設施等同于生產設備”來進行管理的思想,重點落實消防管理責任制,作到所有消防設備都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據標準加大對各部門消防管理工作的監督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態。在治安保衛管理方面,嚴格公司出入門管理制度,對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準進入公司,使保安工作更加規范化、程序化。
____是____有限公司的子公司,20____年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以優質服務為目標”。重點作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質量,重點作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評內。車隊方面,業務用車每出車后,要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產班組調查、收集服務方面需改進的意見和建議,以提高我們的服務水平。
各位領導,各位代表,新的一年已經開始,__________公司工作的宗旨是為全體員工服務,因此,我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告,請予以審議。
謝謝。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇三
xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇四
各位領導:
您們好!
我叫xx,今年37歲,本科學歷,1995年參加農村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社從事客戶經理工作。在聯社黨委的領導下和當地黨政關懷下,我憑著強烈的事業心和責任感于崎嶇和坎坷中起步,在壓力和困難中拼搏,在三年的時間里,使全社的各項業務得到快速發展。在合市信用社工作期間,各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元,較20xx年翻了一番,年均增長33%;各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元,年均增長15、43%,三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯社授予先進個人稱號。在聯社各級黨政領導的關心下,在實際工作需要的情況下,20xx年5月被調到xxx信用社任客戶經理。在短短的幾個月時間里,發揮自身優勢,從各個不同層面深入了解每位老客戶,不斷發展新的優質客戶。在此期間,各項工作也得到了一定的改進。在聯社領導的精心培養和創新理念的指引下,把我從一名普通的員工鍛煉成了一個業務尖子,這都是這個大家庭帶著我成長、進步,可以肯定地說,沒有這個家,就沒有我的今天,我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經驗做法向各位領導作一簡要述職:
(一)樹立“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力。
為保持信用社穩健發展的勢頭,在主任的帶領下,我積極配合,主動參與,解放思想,大膽實施創新經營理念。在存款工作中,克服種種困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,千方百計籌措資金。就我個人而言,多次在針對存款上升緩慢的關鍵時期,能及時找問題、查原因,建議強有力的獎罰措施,在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道,及時超額完成聯社下發的存款任務。如20xx年9月,偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現意外死亡,將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況后,及時和我朋友進行了溝通,到遇難者家屬家中做思想工作,最后終于爭取到了一筆50萬元的定期存款。當年我個人先后攬儲近210萬元,為我社完成聯社下達的存款目標起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多,在了解到他們發展較好的情況下,通過不同的方式、渠道,收集他們的信息,進行了及時的溝通,20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元,超額的完成了聯社和信用社下達的任務,同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在xxx信用社,都能積極帶頭攬儲,為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
(二)發揮地域優勢,積極推進小額農戶授信工作。
在合市工作時期,針對合市當地信用環境較好的情況,在信貸支農工作中重點傾向小額農戶貸款,積極開展提升農戶小額信用貸款,做好信貸產品的宣傳,從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶貸款以來,在聯社的指導下,我社對合市鎮15個村委會5123戶農民進行了一次全面的清理調查,對常住的戶農民進行了面對面調查,其中共授信1338戶,授信金額2269萬元,已累計發放小額貸款2300萬元,800多農戶受益,其中新增小額農戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會共計1800余農戶,對這些農戶我都合理安排時間進行了全面調查,及時做好紀實記錄,便于掌握農戶的相關信息。通過整理、篩選,達到授信條件,符合授信要求并給予授信的農戶共計512戶,授信金額968萬元,已累計發放1020萬元。在農戶小額提升后,使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99、12%,同時很好地控制了信貸風險,并為當地農民增加了經濟收入。可以說我的辛勞換來了農民朋友的一致好評,使得合市信用社從提升小額農貸以來,在當地市場的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到xxx以后,我把這種好的做法繼續推廣,使得xxx信用社在提升小額農戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解,同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了xxx老百姓“借款難,難借款”的思想意識,對提升當地的信用環境起到了較大的作用。
(三)樹立“清收不良,積極挖金礦”的思想意識,搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓,抓好不良貸款的盤活,實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出干活及外出務工人員回家過節的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元,完成計劃任務的206%;在20xx年清收不良貸款96萬元,完成計劃任務的166%;在20xx年清收不良貸款84萬元,完成計劃任務的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務的63%。付出總有回報,我這種兢兢業業、忘我工作的精神打動了那些農民們,使得很多舊欠戶主動到信用社還貸,起到了良好的清收效果,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
調入xxx信用社以后,我在做好“五整治一落實”工作的同時,認真學習省聯社《關于印發江西省農村信用社信貸業務“五整治一落實”風險排查實施細則的通知》、《關于進一步做好“五整治一落實”風險排查工作的補充通知》文件精神,深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段,面臨時間緊,任務重的情況下,我早出晚歸、加班加點,白天做好上戶核對工作,晚上整理資料、分類成冊,取得了一定的核對成效,使得我社能按時完成聯社下達的核對任務。
(四)努力提高自己的各項基礎工作質量。
1、經常利用休息時間及時準確地做好信貸基礎資料的管理工作,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,分門別類,建好各類檔案資料,以便查找。
2、嚴格規章制度。作為一名客戶經理,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對近幾年新發放的每筆貸款我都做到了先調查、后發放,更好地杜絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人王小明,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,堅決拒絕了他的貸款申請。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。這三年來,我一直堅持貸款“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。
(一)信用社到期貸款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收,貸款到期就盤活的思想,有時不能及時發現貸款存在的潛在風險,從而造成不良貸款的產生。這些都是今后工作中應該及時把握住的東西。
(二)要深入推進“信用戶、信用村”評定工作,優化金融環境。要做好深入村組戶了解支農情況的工作,使“信用戶、信用村”的評定落到實處,對優質農戶貸款,盡量做到隨到隨辦,盡量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細,給予額度提升,大力解決當地農村“貸款難”問題,有力的支持新農村建設。
幾年以來,我通過摸索、剖析,認為個人已經具備與職務相匹配的學識水平、業務能力,并在此崗位上取得了良好的工作業績。這些成績的取得,只是過去式,但也存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:一是對理論學習未引起足夠的重視,認為信用社是做實際工作的,業務發展是第一位,學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究;三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。對這些問題,我將在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本職工作,為農村信用社的發展壯大,做出更多、更大的貢獻。
以上述職,如有不當之處,請領導批評指正。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇五
20__年我又有了新的開始新的挑戰。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創工作績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
因此,我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執行信息及時反饋業務人員,以開發新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監督并督促業務員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統計,以便統籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
述職人:______。
20__年__月__日。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇六
在酒店領導和各部門的大力支持下,我們餐飲部團結一致,集思廣益,圓滿的走過了20xx年,迎來新的一年20xx年,現將20xx年主要工作。
總結。
如下:
管理方面:
1、落實了衛生責任制,責任分區到人。
2、制定出部門衛生檢查工作,日常清理衛生和計劃清理衛生。
3、定期找同事談心,了解同事辭職的原因。并且對個別同事的工作崗位進行調整。努力提高同事福利待遇,安撫同事,減少同事流動率。
4、要求做好同事每月考勤、考核工作,對同事獎罰制度實施的更加透明、完善。
5、加強基礎管理,增強管理人員責任心,要求各級管理人員堅持做好工作日志,每日工作要有計劃性、前瞻性。增強內部團結,發揮核心作用,工作中分工明確,職責明確,養成細致、嚴謹、認真的良好工作作風。
7、為確保部門服務水準,每日有客情分析會,每月組織領班以上人員召開了服務質量分析會,對賓客反饋意見進行全面匯總、分析,并整改落實。
8、關注節能降耗工作,部門各級管理人員能將節能降耗工作作為日常管理工作的重點,節能措施落實到位。尤其是在營業時段、非營業時段都能夠做好水、電、氣等能耗的控制工作。
9、做好消防、治安、衛生等安全管理。消防工作是今年工作重點,認真貫徹執行消防八項常態管理,與酒店簽訂消防責任書;做好治安安全工作,值班人員定期巡查巡檢;做好衛生安全工作,嚴把進貨關、操作關和出品關。
培訓方面:
1、部門的培訓,每月制定詳細的培訓計劃、發揮老同事的作用,做好傳幫帶培訓重點。
3、要求領班認真做好員工培訓檔案的記錄工作,針對薄弱環節加強培訓力度。
1、對暗訪中存在的一些不足之處,加強改進,爭取在日后的工作中做到盡善盡美。
2、對客戶回訪不夠,明年要加強營銷部的工作力度,建立健全客戶檔案。
3、由于同事流動性較大,導致新同事對本職工作操作不熟練,還需要加強業務技能和培訓。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,一年來餐飲部雖然取得了一定的成績,但是我們也深刻的意識和體會到,有些工作還沒有做到位。在今后的工作中,將會進一步加強自身建設,加強制度建設,加強業務和專業技術培訓,提高服務意識和服務水平,為大酒店發展做出更大的貢獻。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇七
根據公司分工,20xx年我主要分管農業保險、意健險、理賠服務、消費者權益保護及工會工作。一年來,在新疆分公司黨委的堅強領導下,在昌吉州分公司各位領導和全體員工的大力支持下,我始終遵循“團結、負責、勤奮、進取”的八字精神,認真踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,忠誠擔當,履職盡責,通過誠信服務贏得市場,通過全方位保險保障服務昌吉州經濟發展穩定大局,得到社會各界廣泛認可。現述職如下:
一是強化政治建設。二是強化理論武裝。帶頭認真學習貫徹總公司和區州分公司系列會議精神,汲取保險業務知識養分,學思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學習分管工作以外的業務知識,不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學習,切實把法治理念和法治精神體現到工作實踐中,運用法治思維和法治方式想問題、作決策,依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調查研究。堅持理論與實踐相結合,堅持常態化深入縣市開展調查研究,指導工作,不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量,豐富實踐經驗,增強服務大局能力。
始終聚焦主責主業,緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題,積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
(一)農險條線。一是抓統籌。重點加強與州縣市鄉鎮村組各層面的溝通協調,加大政策性農業保險的宣傳力度,印發“三農”明白冊5萬冊,不斷提高種養兩業承保率,推動農險條線完成910萬以農促商業務。積極對接聯系大型養殖企業,提高牧區散戶的投保率。積極聯系政府共同制定防災防損措施和理賠方案,切實為政府、農戶排憂解難。二是抓培訓。組織專管員加強承保、理賠方面的學習培訓;邀請農業專家進行專業知識講座,提升專業技能。三是抓合規。定期開展風險合規培訓、警示教育;堅持回訪制度與復勘制度相結合,制定并落實責任追究考核辦法,明確責任主體,責任到崗到人。加強對農險工作的指導和監管,全年組織承保理賠檔案成立農險合規檢查組,對全轄各支公司近2年農險業務開展合規檢查3輪次,對違規保單進行批退批減處理,并對相關責任人進行問責。四是抓隊伍。完善基層服務網絡體系,加強隊伍和裝備建設,為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備,提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底,實現農險保費收入1.09億元,同比增長13.24%,賠款7240萬元,簡單賠付率66.42%,利潤預計1200萬元。
(二)意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷,積極與政府相關部門溝通協調,首次實現昌吉州長期護理保險業務入圍,新增保費 萬元,為今后政保類業務拓展打下了堅實基礎,并帶動商業性健康險、線上業務快速發展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯系,在穩定借款人意外險的基礎上,實現了銀行資金托管業務新突破,新增保費 萬元。加強公司內部各條線渠道協調溝通,推動駕乘險、種植業意外險及線上業務穩中有增。加強與州縣市教育系統協調,學平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學,新增保費20萬元;成功入圍昌吉市區學校學平險項目,新增保費28萬元。三是提升服務。定期對意健險條線人員進行培訓,不斷提升服務能力和專業技能。在自治區全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中,昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元,同比增長3.59%,增長額186.75萬元,全年計劃達成率91.33%,全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務差額511萬元。
(三)理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務中心結合總公司、新疆分公司降賠減損要求,擠壓理賠水分、降低理賠成本,杜絕跑、冒、滴、漏,開展各專項活動,截止11月底,累計各項減損1200.87萬元。二是嚴控數據指標。數據檢視常態化,對數據異常、排名靠后人員進行紅色預警,督促及時改善,理賠時效持續優化。三是強化內控管理。持續提升合規意識和對法規的敬畏之心,把培育合規文化作為一項長期的基礎性工作常抓不懈,服務能力顯著增強。針對所在轄區侵害消費者權益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改,針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作,進一步壓實整改責任、健全制度、完善內控、落實責任,形成長效風險防范機制。四是加強基礎工作。全面落實整改任務,圍繞“理賠轉型年”活動,落實“基礎管理建設年”工程,把“大客服”理念貫穿于工作全過程,通過開展季度性常規工作檢查,建立完善全員上下主動合規、人人合規的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉型示范性中支20強。截止11月30日,車險已決案件16367件,已決賠款7602.64萬,較上年同期上升18.2%;非車險已決案件809件,已決賠款為1924萬,較上年同期上升28.95%;車險萬元以下案件報案結案周期6.41天,同比縮短1.21天;車險理賠案件結案率95.8%,同比提升0.67%;受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件,案件及時處理率100%,客戶滿意度99.53%。
(四)消費者權益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃,制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權益保護工作規劃實施細則》,成立消保委員會,明確分工,壓實責任,建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓。根據消保相關工作要求和實際需求,每月常態化開展消保培訓,已組織消保培訓14場、參訓787人次,有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災防損等消保活動。10底以各機構農險團隊為主體,成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個,舉辦宣講活動5場。通過活動的`開展,進一步拉近了公司與消費者的距離,體現了消保責任擔當。截止10月消保評級二級c,還未達到二級a的目標值。其中億元保費投訴量2.35件,同比上升了1.26件,同比增長114.92%,投訴15日辦結率100%,監管轉辦案件4.63%,萬張保單投訴量0.43件。
(五)工會工作。關心職工工作和生活,著力為職工辦實事、辦好事,逢年過節按照規定給工會會員發放節日福利,及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發揮女職工委員會作用,搞好女職工工作,關心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經費。加強工會建設,為構建和諧公司、促進公司經營目標完成,充分發揮工會主力軍的作用。
全面落實從嚴治黨的要求,時刻繃緊紀律規矩之弦,堅持把黨風廉政建設與業務工作同謀劃、同安排、同落實,自覺履行“一崗雙責”。從嚴要求自己,以身作則、率先垂范,不斷增強廉潔意識,筑牢思想防線,帶頭嚴格遵守中央八項規定和廉潔自律各項要求,帶頭守好作風“警戒線”,堅決抵制“四風”。堅持法治思維和底線思維,強化權力制約和監督,自覺接受各方監督,從源頭防止腐敗。
一是政治理論業務學習缺乏系統性,運用黨的創新理論指導實踐、融會貫通、學以致用等方面還有差距。二是目標和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性,導致機構應對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡,導致各縣市險種發展、工作進展不均衡。四是在處理復雜局面、棘手問題時辦法不多,應對市場競爭,分析市場能力有待提高。
新的一年,充滿機遇、挑戰和變革,更需要不斷自我革新、堅持問題導向,堅持公司黨委、總經理的統一領導、堅決貫徹執行各項工作要求,認真落實,打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
今后,我將按照新疆分公司發展規劃的各項要求,以減虧增效穩健發展為主線,著力提升市場拓展能力、業務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發展難題。
以上為我的述職,不妥之處,敬請領導批評指正!
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇八
我是工程項目經理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。通過##工程兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、提高生產效率,降低生產成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設。
繼續加強現場文明施工管理,專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
4、及時總結,及時調整。
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
5、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)面對的業主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇九
20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。20_年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售_萬元,完成全年指標1_%,比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20_年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。連、徐、宿地區三個地區20_年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20_年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十
歲月不居!本人在xx工作已經三個年頭,感謝公司、x總、x總一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20xx年,憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去的20xx年崗位工作匯報如下:
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態,“態度決定一切”;有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
其次,是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協助能力,承擔責任能力,以及發展潛力等,都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我對工作的態度就是盡自已的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態度端正。從而,對我的工作發展打下了良好的基礎。
其次,作為一個策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作,與同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗,使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡,經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,20xx年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰,但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態度迎接新的挑戰,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
以上是本人對崗位工作的陳述總結!謝謝各位領導的垂聽、歡迎指正!
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十一
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現任金鼎購物中心三樓服務經理,主要負責現場服務。衛生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益為出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發生。
(2)業務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務。業務。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監督檢查,柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發揚“友誼第一,比賽第二”的優良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業文化及發展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十二
各位領導、同志們:
大家好!
20xx年x月份,由于工作需要,安排我擔任xx集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值x億元,完成了董事會制定的x億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對xx集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年x月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對xx集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程x項,承建今年新接工程較大的有x項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率x,重大安全性事故為零,創建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市級優良工程x個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,xx集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報x億元,審計核定額x億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使xx集團“走出去”,我們于x月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接經濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到x月底,共承接了x個項目,合同價款共計x萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xx二級的資質優勢,以股份制的形式成立了xx分公司,從x個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年x月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的xx集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。xx年我們計劃完成總產值x億元。實現利潤x萬元。創建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市優良工程x個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率x。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為xx集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十三
:
您們好!
本人xx于20xx年x月x日加入xx集團xx科技有限公司。
給予指正。
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。
xx年8月加入xx公司時,公司處于創立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據xx公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。
2、人力設計及招聘實施。
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。
從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由x總及我完成。
站招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。
在20xx年x月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20xx年x月及x月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
20xx年x月工廠投產前,吸取xx廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xx市xx鎮組織專場招聘會兩場,xx市xx鄉組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效,推行計件工資。
并付諸實施。
因本次工資。
方案。
前期準備充分、
領導。
重視、生產部各主管推行得力,執行計件工資。
方案。
3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資。
方案。
已獲通過并開始試行。
4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓。
給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xx經理來公司對預備班、組長員工進行為期x天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。
10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
20xx年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作。
公司在修建期間從最早在xx小區租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。
在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作,部份參與xx廠一、二期環評驗收。
立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。
投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。
特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于xx元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。
自xx年x月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協議,除了。
免費。
代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節約近xx元。
1、對工作的感悟。
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
的位置上去思考問題,只有這樣,我們。
提供。
的
方案。
和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為。
領導。
分憂、減壓。交予的任務,向。
領導。
解決問題的。
方案。
和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的。
評價。
本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和。
領導。
同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的。
思想。
不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度不在于方法是否正確,而在于態度是否端正”
道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
1、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業的特殊性,特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經手的`日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業人才人員短缺,給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統。
因公司正處投產半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的pdca(計劃、執行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高。
除了公司。
提供。
的硬件基礎(美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、
網
吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok,),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務意識,本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十四
尊敬各位評委:
總支書記等職務,
20xx。
年開始,擔任油品運輸分公司經理。14年以來,我連續年被評為公司模范、先進。
思想。
政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進個人,年被評為先進。
黨
務工作者。現在,我就被聘為政工師職稱以來的學習和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。年,我又取得了勞動部和社會保障部企業信息管理師的資格證書。與此同時,我還訂閱了《世界經濟》、《經濟管理學》等雜志,刻苦鉆研不同經濟時期,不同經濟環境、不同經濟條件下經濟管理的觀念和管理,攻下了“運籌學”、“營銷學”等專項理論方面的知識,研究了運輸行業低成本高效益的有關問題,先后撰寫了《團結是基層。
領導。
班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變為主動服務的思考》、《運用“運籌學”方法,強化“利用率”管理,切實提高車輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫的《降低貨運成本,實現貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經濟》雜志上發表。年我擔任油品運輸分公司經理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經營管理機長健全和完善。首先是,抓好規章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理,并利用職工代表大會,修訂完善了《生產運行管理規定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規定》、《車輛修保管理規定》、《路單管理規定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內,開展了管理制度執行年活動,有效推動了各項規章制度的落實。其次是,解決好經營管理的突出問題。我針對經營管理過程中出現的新問題、新矛盾、新難點,創新管理辦法,逐步推動管理工作向精細化方向發展。針對油料管理上存在的'問題,推行了油料“日清日結”管理辦法,實行了“油料管理責任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環節管理協議”,使油料管理工作得到了實質上上的加強,其經驗在公司召開的專業會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環節,在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題,實行了路單上加蓋“安全提示語”,駕駛室發放“夏時制安全注意事項”,編印“危貨車輛安全運行要點”等,有力的促進了安全工作。在我擔任分公司經理的三年中,車輛隊沒有發生過一次重大責任事故。僅。
20xx。
年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產先進單位”等稱號。年的270.83萬元,上升到。
20xx。
年的301.15萬元,今年1-8月份,已實現利潤190.1萬元,超利16.74萬元。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十五
各位同仁。
大家好!
首先,我代表經營部。
對大家。
一年來給我們工作的支持和幫助表示衷心的感謝,感謝各位。
領導。
對我們的指導和關懷、感謝各位同仁對我們的工作給予了積極的配合與支持。
xx年是我公司發展史上極不平凡的一年。
這一年,公司產值突破x億元,利潤超過x萬元;7個月建成xx廠、5個月建成;率先進入、xx工地,并獲得了電解廠房、電解槽、種分槽等形象工程,施工質量、進度領先;取得了一項國優工程、“三標一體化”認證;被推薦為國家級“重合同、守信譽”單位。
這一年,公司碩果累累,經營部也做了一定的工作,主要有:
公司產值要有大的飛躍,必須要有施工任務。因此,經營部始終把工程投標作為第一要務,xx年經營部共參與投標xx項,編制投標預算億元,中標xx項,中標價億元,公司鎖定的目標全部拿上。
了依據。
年初下發了結算、核算管理辦法,規范結算、核算程序、方法、格式等,使公司經營管理更加規范。
部室內部人員實行成本分片管理,合同進度專人負責,對外預算統籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。完成了營業執照、資質證書、取費證的年鑒工作,“三標一體”主控要素內、外審中均無不合格。全面完成本部工作。
總之,這一年,經營部圓滿地完成了各項任務,取得山西省工程造價管理先進集體,榮立山西鋁廠二等功,比較欣慰。
然而,欣喜之余,認真反思,尚感遺憾甚多。
一年中,總感。
到大家。
忙忙碌碌,盡管沒有現場那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節假日默默無為地工作著。但細想起來,確有許多不盡人意之處:
一、忙于室內工作的同時,去現場較少,掌握實際較少,致使有些成本不合理,內部定額不準。
二、預算中還有一些失誤,造成部分費用無來源。
三、個別工程成本劃分不及時,造成有些工程先算后干困難。整個工程先算后干執行較差,沒有抓好,造成施工處心中無數。
xx年公司面臨著更加嚴峻的挑戰,與大型施工隊伍同臺競爭,市場價格過低,工程質量要求高,使我們承攬工程難,成本管理難。然而,在機遇與挑戰面前,相信晉建人會很好地把握機遇,迎接挑戰的。
xx年經營部要作好以下幾方面工作:
一、繼續把預算編制、工程投標作為本部的第一要務,以中標為目的,最大限度的承攬工程。
三、嚴格執行先算后干,將公司文件落到實處,使各施工處施工時作到心中有數。
四、具備條件的工程實行工程量清單招標,推進內部市場化運作的進程。
六、繼續很抓合同簽定、工程結算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
給我安排的各項工作。
謝謝大家!
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十六
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
xx年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將xx年全年工作總結如下:
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。xx年全年6項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領導、各位代表xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
最新經理工作述職報告(實用17篇)篇十七
我的20xx年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現在:信貸管理系統、企業征信系統、個人征信系統、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入,需要細致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現在以下幾個方面:
一是客戶進入退出標準誕生了。根據我行情況,結合市場實際,我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準,明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風險承包責任制后,既提高了支行客戶經理的風險意識,又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個信貸誠信企業產生了。經過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業獲得xx銀行業首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業,對擴大我行影響、壯大我行的優質客戶群產生了重要影響。
四是企業征信系統正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢系統,成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業征信系統入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經過反復磋商、協調和測試,我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業務的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現在以下幾個方面:一是職責分工基本明確;二是信貸管理系統得到進一步優化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作;五是迎接了各種專項檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面。
作為一名黨員干部,我深刻認識到廉潔自律的重要性,并以推進案防工作為契機,認真學習銀監會的“十三條軍規”,堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》,簽訂了《反商業賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進一步規范了自己的行為。
三、存在的不足。
一年來,本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協調能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當前快速發展的要求相比,還有一些應該改進的地方,主要表現在以下三個方面:
(一)理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務多,放松了對學習的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的`理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創新上做得還不夠,缺乏新點子、新辦法,有時工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創新和銳意進取方面存在不足。
(三)工作還不夠深入。工作方法有時簡單,遇事不夠冷靜,缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法,工作布置得多,檢查得少。
四、我的三點體會。
(一)和諧是一種生產力。
回顧一年來的工作,我切身感受到:信貸部是一個和諧、務實、高效的團隊,在這個團隊里,既有分工,又有協作,相互配合,相互支持。在這樣的團隊里工作,心情舒暢,干勁很足。
(二)團隊是力量的源泉。
從資料庫建設到案件綜合治理,從迎接有關部門的檢查到整改報告,從結構調整到考核任務的完成,時間緊,人手少,任務重,但我們都圓滿地完成了,這全靠團隊的力量,整體作戰能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無私的奉獻最感人。
在此,感謝信貸部這個和諧的團隊,感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者,謝謝你們!20xx年,我們繼續戰斗!
五、20xx年的打算。
20xx年,將是我行又快又好發展的一年,我將在總行各級領導的正確領導之下,努力提高管理水平,當好助手,確保完成總行下達的年度經營管理目標任務。
述職人:
20xx年xx月xx日。