編寫策劃書可以幫助項目團隊提前預見潛在問題,并制定相應的解決方案。在編寫策劃書時,可以參考一些范文,根據自己的實際情況進行調整和完善。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇一
明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
二、市場定位
1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。
2.格調方面:西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。
潛在客戶
現實客戶
滿意客戶
美譽度100
所運用的營銷方法也是多種多樣的。
分析
學院現有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下:
同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%
o:現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。
t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂
三.管理理念
1.尊重餐飲業人員的獨立人格.
2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。
四.產品介紹
以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2.西餐結合快餐
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3.美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
4.根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等
例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場營銷策略
1.品牌策略:
“明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽。“明月”一詞可以
營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。
而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2.價格策略:
(1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
3.促銷策略
(1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。
(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰略中應包含以下4方面:
a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業市場空間。
c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發,同時,求奇,還表現在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規模,拓市場,強強聯合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發放,采用密集戰略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳.
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇二
手持5w,可投資的項目有局限,就拿投資茶餐廳來說,承受的租金是,80平方米月租金10000元以下。或者40平方米6000以下,最好選擇靠鬧市又近住宅小區的地方。租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
二、裝璜及設施。
三、經營特色及毛利計劃。
小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品。如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規范化制作過程。
店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價為5元。香芋蒸餃,選用桂林產的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚。制作成本為2元10個,售價5元10個。
四、員工使用。
請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內操作,一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的,關系到打折促銷問題管理。
員工要統一服裝,員工聘用要交200元押金,統一服裝問題差不多算投資相抵,不算統一服裝方面的投資。
五、營銷策略(購價券,再換物)。
1.為了節約成本,可以印名片式的小廣告分發在附近的小區或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上。
2.開業前一個月派發8折優惠券。
六、毛利潤分析。
總結。
開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。
食品再好吃,推銷手段也要獨特。本店采用抽牌打折,是一種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激,也是一個樂子。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇三
這里給大家推薦的是一篇茶餐廳的創業計劃書,希望能給大家帶來幫助。
即便因各種情況導致茶餐廳面臨結業或轉手的情況,接手方的操作余地也非常大,只需簡單改變店內布局,便能將茶餐廳更新為茶樓、私房菜館等。
通觀整個中小投資市場,幾乎沒有比茶餐廳更有伸縮性的創業模式。
市場前景
茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。優質多元的菜品搭配,加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的項目,目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。
投資標準及回報
1、金額預算。投資者可根據資金狀況,考慮開社區店、標準店或旗艦店三種級別的茶餐廳,投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。最好用投資總額的70%作為實際投資,30%作為備用資金,以應付開業之后的后續投入以及突發狀況。
按10萬元標準店進行投資,其中店面租金,2萬元(一百平米米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修,3萬元左右;茶具和其他設備(桌椅、空調、音響),2萬元;各種茶葉、食品、水果,2萬元。
2、收益評估。茶餐廳每日營業14小時,平均日接待顧客一百五十人,每人消費25元,日營業額可達3750元,按20%的純利潤率計算,日盈利750元,月盈利2萬多元。投資者可于半年內收回成本,第一年盈利可達10萬元以上。
前期準備
1、開業證件:消防、衛生、環保、工商、稅務部門登記、注冊。
2、員工招聘:可以利用網站、餐飲培訓學校、報紙廣告招人或托人代招。
3、菜譜設計:茶餐廳的菜譜設計應該根據該店的經營特色進行設計。菜譜里可以附加一張該店的宣傳廣告和定期的活動廣告。
4、文化理念:包括經營理念、核心價值觀、服務精神、工作態度、目標責任等。
選址經驗
1、拒絕商圈旺鋪。不是商圈不好,而是投資成本太大,加重前期運轉的負荷:東莞市雅典茶餐廳老板邱先生急于求成,在當地黃金地段重金投資了一家茶餐廳,月租金1、5萬元,后來受到高檔茶樓和先后進駐的星巴克、本土快餐連鎖店真功夫的沖擊,不到半年便結業了。
2、資金有限的投資者,在選址時主要考慮以下兩個方面:
(1)公司、寫字樓相對集中的地段。此地段消費人群以白領為主,消費能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫字樓2樓投資10萬元開了一家茶餐廳,以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內容,人均消費為15~20元,相當于三個人吃炒菜平攤的費用。而由于茶餐廳環境優雅、就餐近,與炒菜館相比,優勢不言而喻,因此李小姐的茶餐廳生意頗好,月凈利潤達4萬元。
(2)住宅區或高校相對集中的地段。如果茶餐廳能在提供舒適環境的前提下,菜品價格控制在普通快餐店的150%以內,則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領人群,而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。
裝修經驗
1、通常情況下,茶餐廳裝修設計須簡約、明亮,給人自然、舒適之感。靠馬路一側要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調。裝修費用控制在200元/平方米以內。
2、裝修細節。為了提升服務品質,茶餐廳內還須擺放一臺電視、一個仿古書架;在洗手池邊標明“為了您的健康,請您洗手”的字樣;收銀臺最好設計成酒吧吧臺狀,臺上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機、收銀柜等,臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。
3、個性化設計。每個茶餐廳一定要有一處奪人眼球的設計,譬如,在大廳的小舞臺上設計一個留言板或貼紙區,方便顧客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據場地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂區等。注意:在茶餐廳內,一定要做好通風和防火措施。
4、裝修的重中之重——廚房。廣州愛緣茶餐廳老板馮鑫女士:據我所知,有些茶餐廳經營者為節約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費用,其實這是個誤區。廚房在茶餐廳營業的前期作用不明顯,因為客流量小,但到了后期,當店內菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時,廚房設計不合規格,設備落后,將有可能因上菜速度慢導致客源流失。
愛緣的廚房是由專業設計公司設計:(1)須檢查廚具的出廠年號、產品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪;(2)地面最好安裝100100規格的深色系吸水地磚;(3)廚房要有“雙道雙門”,以保障工作人員進出流暢;(4)廚房與整個茶餐廳的面積比不得低于1:0、3,并且要隔音、隔熱、隔味;(5)另外,除配置空調系統、電源電壓等設備外,還須按照一個灶臺提供4~六人用餐的規格來設置灶臺數量。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇四
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目錄
第一章:前言
茶餐廳是一種起源于香港地區的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費者工作和學習之余,陶冶心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內涵,結合合理的營運管理,在保證營業利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質,更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。
舟山東路位于城市學院的南校區南門外,是城市學院學生日常消費和休閑很集中的地點。據調查,在校大學生的消費以衣、食、行等生活基本消費為主,而用在吃飯上的消費更是占了主要比例,約占月消費的70%左右。所以餐飲業是比較有市場前景的創業選擇。
項目市場地設舟山東路,周邊各色小吃和餐飲業比較多,競爭會相當激烈。但是經過分析,我們認為,就目前舟山東路的情況來說,餐飲類產業的市場依然沒有飽和,有很大的發展空間。
第二章:公司概況
公司宗旨
本公司旨在通過我們的服務,充分彰顯休閑和娛樂的主題,為城市學院在校大學生提供一個集餐飲和休閑于一體的消費場所。
在未來的經營中,我們會努力將休閑茶餐廳打造成為城市學院學生在學習工作之余,休閑、娛樂、飲食、聚會等活動的首選地點。
我們將始終堅持不懈地做好“休閑”的特色,突出我們鮮明的個性化,在餐飲業做出我們自己的品牌。同時,我們堅守誠信為本的信念,在研發、銷售和管理領域做到信譽第一,顧客至上。以質量求生存,以信譽求發展。在餐飲業的競爭中,我們會密切關注市場動向,積極開發個性化產品,以對消費者體貼入微的服務,安全衛生的食品制作,合理的價位和整潔溫馨的環境實現我們的目標。
在我們策劃的實施過程中,我們將綜合考慮消費者、股東、公司員工和供貨廠商等個方面的利益,盡我們最大的努力,爭取做到各方利益的最大化。
公司簡介
enjoy part公司成立于2009年11月,業務范圍涉及餐點和飲品以及為大家提供日常的休閑娛樂,打發課余時間的場所。本公司的法定名稱是enjoy part,法定地址在舟山東路。本公司是一個合伙制公司,主要辦事機構是位于舟山東路上的我們的實體店鋪。
管理隊伍簡介
enjoy part公司由四人合資組成。管理團隊成員分別是張黎,張蘊琳、王宇軒和張翰林。四人均為廣告和會展管理系在校大學生,對于本項目的目標市場,即大學生群體的消費取向和需求有切身的體會。同時,所學專業為本項目的宣傳推廣和內部管理提供了較強的理論知識基礎。其中三人為學生會相關部門的骨干成員,具有較強的對外交際能力、對內的管理能力、深厚的人脈基礎和實踐操作能力。
具體人員分配
張黎 女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品制作的相關經驗。
張蘊琳 女,財務。她耐心仔細,并且具有較強的財務管理能力。
王宇軒 男,銷售。主要負責舟山東路實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態度。
張翰林 男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力
第三章:產品與服務
產品定位
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產品服務特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網等區域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
1、 產品優勢
和市場上同類的產品和服務相比,我公司的產品具有以下的優勢:
優勢一:成本優勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進貨渠道,避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規格標準,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規定。我們認真做好存貨的周轉工作,嚴格控制原料在庫存方面的成本。
優勢二:質量優勢。我們具有一個安全和穩定的進貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業的品質控制和質量改進的能力,同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優質的服務質量。
優勢三:組織管理優勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業在校大學生,具備一定的專業管理知識和能力。
優勢四:意識優勢。本商業團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生,可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態。
優勢五:個性優勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關鍵性要素。
切入產品和服務
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵,轉為以休閑為主,餐飲為輔的經營方式。
由于本項目在舟山東路還是屬于比較新穎的商業模式,在進入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經營方式,即主營餐飲類產品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進入市場減少了阻力。但是,這種經營策略在實施過程中,如果力度把握不當,會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣,造成市場成熟期現有客戶的喪失。
產品資源
(1)、提供產品與服務情況:
餐食供應:以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應大眾口味,接受度較高,是迎合消費者需求的首要產品。另外,具備各色甜點小吃,風味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學。
其他休閑娛樂方式:無線網絡連接點,桌游。
(2)、原料供應情況:
原料采購:原料采購是餐飲經營的重要環節,也成為在實際經營中餐飲企業食品原料成本控制的首要環節。采購的關鍵是建立、健全采購制度,明確采購標準,以標準規定采購的要求,嚴格監督。鑒于食品原料種類繁多,季節性強,品質差異較大,所以采購方面我們嚴格依據以下標準:
1、保證采購質量優良
2、采購價格合理
3、依據人群,季節等條件控制采購數量
4、與供應商形成長久良好的合作關系
對供應商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商,在原料,價格,品質,服務上對供應商有著較高的要求。要求如下:
1、供應商為國家頒布營業執照的正規商家,擁有3年以上的經營經歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進行原料供應,供方保證原料來源及品質。
3、根據需、供雙方的協議而制定采購單價。原料結算采取月結方式,單價一經確認,原則上不變的。只有在生產此種產品的制造成本上浮或下跌 5 %以上,影響到本合約所訂的采購業務而導致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協議》內容進行合作。
未來發展
舟山東路周圍有多所大學,在該區域已經開設了多家餐廳,但是都是以普通餐廳營業模式為主。我們公司根據市場現狀,分析了大學生對課余時間的安排和現有需求,針對消費者對就餐環境的挑剔和課余休閑的特點,在該地開設了獨具特色的休閑式茶餐廳,將會吸引大量的消費者。
我們針對市場環境,制定了合理有效的市場策略,努力順利的進入市場,并以獨特的經營方式快速的發展壯大起來,在項目的成長期內做好宣傳推廣,在兩個月內爭取到一個成熟的市場,擁有自己穩固的消費群體。
同時,我們將利用在舟山東路的經營經驗,努力做出自己的品牌,在一年內走出舟山東路的經營范圍,拓展出更為廣闊的市場。
第四章:市場分析
本項目地設于舟山東路。舟山東路周邊有多所大學,具備一個很龐大的消費群體。但是,舟山東路上先已開設較多的餐飲類服務型場所,市場競爭會相當激烈。經過調查分析,我們認為,舟山東路的餐飲業市場依然沒有飽和,依然具有很大的發展空間。
目標市場
我們所面對的市場主要是在校大學生。因為舟山東路地點的特殊性,在校大學生是本項目實施地最集中、最龐大的消費群體。
市場需求
據我們的調查,舟山東路現有的餐飲服務業全部為普通的單純經營餐飲類產品的傳統經營模式。根據我們的問卷調查發現,大部分大學生都比較期待一種以就餐為主,兼具休閑和飲料的全新的餐廳模式,而這恰恰是舟山東路現有的餐飲行業所不具備的。
我們針對市場需求,確定了休閑式茶餐廳的模式,彌補了傳統意義餐廳經營方式上的缺點和不足,迎合了消費者的需求和市場發展的趨勢。
本項目以休閑為主題的新穎的經營模式,既能提供給消費者餐飲就餐的服務,又給消費者創造了一個課余休閑和社交聚會的良好場所,具有其他同類產品和服務不具備的優越性顯著的功能。休閑茶餐廳一方面滿足了消費者需求,另一方面也迎合了當代大學生對于新生事物的好奇和勇于嘗試的心理,所以肯定會受到消費者的青睞。
市場趨勢
隨著生活水平的提高,大學生的日常生活更加的豐富多彩,大學生外出就餐休閑和參與社交性聚會的頻率越來越高。因此餐飲類行業的發展仍然面臨這相當大的機遇。
在學校政策方面,隨著最近幾年來大學的持續性擴招,我們所處的市場領域也相應的呈逐漸擴大的趨勢,這又為我們提供了一個潛在的消費市場,是我們面臨的另一個機遇。
根據我們的調查,對于餐飲類服務性行業,大學生持有一種越來越挑剔的態度。而且,對于新開設的餐廳一般會抱有懷疑的態度和更高的要求,要得到大家的認可需要一個過程。因此,本項目要想從眾多的競爭對手中脫穎而出,就必須要強調自己的特色,盡可能的提供最優質的服務,從全方位,全角度來滿足廣大學生多樣化的需求。
二、 行業分析
1、 行業參與者
據調查,舟山東路上有較多的同行業競爭對手,主要經營方式為傳統的餐飲模式,在經營上一般不具備自己的特點。但是少數產品在經營上表現出了獨特性,如新安江奶酸菜魚,主打自身實力較強的奶酸菜魚品牌,在市場競爭中做出了自己的優勢。即使如此,他們還是以單純的經營餐點為主,仍然不具有傳統餐飲業以外的新鮮要素。
在同行業的比較中,本項目具有獨特的個性和特點,有較明顯的優勢,但是部分競爭對手的經營方式和特點還是值得我們的學習和借鑒。
2、 行業購買形式
根據市場調查,本行業客戶的購買決定主要受以下因素的影響:
(1)、消費目的。大多數學生去餐飲類場所的目的和社交活動有關。因此,在茶餐廳的內部布局和相關服務方面,應該考慮到消費者多樣化的選擇,既有足夠空間和相關服務能滿足集體聚會,也要能夠滿足個人或小數量的人對于休息消遣的需求。
(2)、餐廳模式。能夠被大家普遍接受的模式是,以就餐為主,兼具休閑和飲料的服務。因此,茶餐廳應該主要提供就餐方面的服務,從茶餐廳最基本的功能做起,做好餐飲方面的工作,逐漸做出自己的品牌和影響力。
(3)、餐廳價位。大學生的消費還是以中低檔消費為主。因此茶餐廳的價格定位不宜太高,應該走中低檔消費路線。
(4)、產品和服務質量。產品的服務和質量是產品贏得市場最基本的保證,因此在產餐廳的管理經營上要嚴把質量關,以顧客為本,努力提升產品和服務的質量。
(5)、店內環境氛圍。在店內環境的`選擇上,大學生主要傾向于溫馨舒適的氛圍,我們要迎合消費者這一心理取向,努力為消費者制造出溫馨舒適的休閑環境,在心理上贏得消費者的認同和青睞。
三、 競爭分析
1、 競爭形勢
舟山東路周邊的餐飲業存在著比較激烈的競爭。
在舟山東路現有的商業形式中,餐飲業占了很大一部分的比例,因為餐飲行業的準入門檻較低,技術含量不高,投資小,資金回收周期短,回報較高。同時,正是因為舟山東路餐飲業的這個特點,也決定了其競爭中參與者的質量上的較大的差別。部分競爭者由于投入度不足,實力還是比較弱的。因此,在此行業領域的競爭形勢雖然比較嚴峻,但是對于我們來說,真正有實力可以成為我們強勁的競爭對手的經營者并不占多數,這就為我們提供了一個相對輕松的競爭環境,非常有利于我們進入市場。
據我們的調查,此行業領域的競爭方式爭先出比較單一的特點,主要集中在食品開發的層面。經營者自身擁有的餐點的數量、樣式和味道是市場競爭的主要方面和關鍵性因素。
2、 項目優劣勢分析
與同行業的競爭者相比,我們提出的休閑式茶餐廳的獨特的經營模式,是其他經營者所不具備的個性化的特點。
這個優勢會給我們帶來以下益處:
(1)、自身獨有的個性和特點可以將本項目與其他競爭者有效地區分開來,更多的吸引消費者的注意。做出自己的特色,是最有效的競爭手段。
(2)、我們以休閑為主的經營模式,可以有效的避開此行業領域競爭的最激烈部分,我們沒有必要加入到餐飲行業激烈的菜色競爭中,可以專心于自身特點的研發,避重就輕地進入市場。
我們將堅持走自己特色化的道路,以保持這個優勢。
同時,我們有以下劣勢:
(1)、本項目的經營團隊為在校大學生,相對缺乏社會實踐經驗和商業經營能力。因此,我們會廣泛的借鑒同類產品和服務的經營經驗,需求專業性人士的指導和幫助,以彌補我們在這方面的不足。
(2)、對于餐飲類服務性行業,大家會有一種先入為主的念頭,對新開設的餐廳一般會抱有懷疑的態度和比較高的要求。而且,由于我們獨特的經營模式對于廣大的消費者來說,還是比較陌生的。因此,要得到大家的接受和認可需要一個比較艱難的過程。針對這個劣勢,我們將在進入市場的初期,加大宣傳力度,并采取優惠的經營方式,擴大我們在消費者中的影響。同時,保證我們產品和服務的質量,爭取消費者的信任和接受。
通過上面的分析,我們得出的結論是,在我們的經營過程中,我們既要保持自己的特色,又要迎合消費者的需求,以得到消費者對我們的認可。同時,我們要豐富自己的管理經營經驗,以促進本項目的良好發展。
第五章:市場推廣
一、 營銷策略
1、 營銷機構和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進行相關的營銷活動外,還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。
2、 營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設
營銷渠道是店面的直接產品銷售,不承擔外賣服務。
(1)、初期的營銷網絡建設
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者,使得產生購買傾向。另一方面進行降價促銷,鼓勵消費者嘗試,盡力在消費者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網絡的鞏固
定期舉行優惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡,享受相關的優惠。
適當對城市學院和樹人大學的學生提供贊助,保持在學生中的知名度。
3、 如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳,讓消費者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、 廣告策略和促銷策略
(1)、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發放宣傳單為主分為舟東、城市學院、樹人大學三部分,舟東主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解,三個地點的目標均是青年學生。
開張時間定在中午(舟東人流量最大的時間段),同時在舟東、城市學院、樹人大學同時進行宣傳(發宣傳單)。
開張后定期發放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當贊助學校的活動,進行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略
試營業期間(正式開店前4天)全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優惠。
一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優惠。
每周六開展優惠活動,具體為團隊人數超過10人可享受9折優惠。
5、 市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群,為顧客提供消費動機,這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對舟東同類競爭對手進行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優惠來形成自己的消費群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優惠中加入人數限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
二、 市場推廣計劃
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,讓客人在工作和學習辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念,并且形成一定的消費群體,本店將采取會員制度并且定期開展相關的優惠活動,以便市場的推廣。
1、 宣傳品發放
開店之前主要是宣傳品的發放,以便第一批顧客的形成,在日收入趨于穩定后,力度減輕,頻率降低。
2、 學校活動
適當的對學校活動進行贊助,取得冠名權,提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校(活動較多)的學生部門進行聯系,在活動結束后提供相關優惠,以便推廣本店。
3、 不定期的調查
第六章:經營計劃
開辦初期(進入期)
市場預測
茶餐廳屬于餐飲業經營范疇,但又與文化娛樂業息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業,而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。舟山東路上,餐飲業以浙江大學城市學院和樹人大學等學校的學生為目標群體,而學生注重課余休閑時間的放松,現在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所,能給學生提供一個輕松舒適的環境。開辦初期,目標群體主要會是認識的同學和朋友,并因“新”而吸引一群消費群體。
經營目標
吸引到更多的消費群體為主,將本店的品牌和聲好打響,讓更多的同學知道并了解我們餐廳。
經營重點與特點
為消費者提供一個和諧氣氛的環境,將休閑和餐食相結合。
有多種休閑方式和多種餐飲形式可供選擇,設置開張的優惠條件。
成長期
市場預測
會有一批固定的忠誠目標群體,也有新的目標群體不斷增加。情侶幽會、娛樂休閑、同學聚會等多項功能。
經營目標
擁有更多的新目標消費者,不斷擴張知名度。并穩定一堆固定消費者。
經營重點與特點
提供優質的服務以抓住消費者心理。
成熟期
市場預測
消費群體趨于穩定,消費者對本店已經有一個深刻的概念。
經營目標
穩定消費目標群體,將盈利達到穩定狀態。
經營重點與特點
力求穩定,在穩的同時,試圖拓寬目標市場,并增加本店規模特色。
第七章:財務分析
第八章:風險因素
一、 有形風險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業達到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業的燃氣成本上升。
3、房租上漲。由于地產經濟的告訴發展,房價的節節攀升,租房費用也相應有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強市場調研和經營風險管理,采取相應措施或者與專業餐飲機構合作,盡可能防止或減少這種有形風險的損失。
二、 無形風險
1、自身經營管理能力的欠缺。在實際經營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產經營制造了較大的風險。
2、產品或服務品質較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業,我們在專業知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導我們的生產經營。
3、內部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當的管理方式可能會對員工的積極性造成消極的影響,導致勞動效率地低下,對我們的質量造成較大的影響。
我們會對無形風險給予高度重視,經常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業知識的學習,努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風險的影響。
時間性風險
季節變化對餐飲消費的影響、產品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經營活動中競爭出現的時間差等都會對我們的經營產生一定的影響。
對此,我們會樹立強烈時間觀念,經常觀察分析時間運動中事物發展變化的趨勢可能給餐飲業經營帶來的影響,準確把握住時機,以保證我們生產經營的正常運行。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇五
發展前景自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
一店面簡介。
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙*等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
二發展戰略。
1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做*(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做*),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做*。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,于是可根據pdca循環(即戴明環),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
三、餐廳人員及經營模式。
店長兼收銀1名,廚師1名,服務生2名。
經營理念本公司特色營銷將側重于以下一些重點:主要的文化特色:健康關懷、人文關懷主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品主要的服務特色:會員制的跟蹤服務主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境三市場分析在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
四市場預測(優勢與劣勢):
本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。weakness(劣勢)分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
opportunity(機會)分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
threat(威脅)分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
五營銷策略。
5.1有形化營銷策略。
5.1.1用于做出并認真履行自己的承諾由于本公司的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。續性、計劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本公司將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:l顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。l將顧客滿意進行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。l建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
費來實現營銷目標。作為一個素食餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛生環境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。
5.2技巧化營銷策略。
5.2.1推廣保健知識、宣傳素食文化本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重借此機會加大對天之素產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的素食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝,參加飲食文化節,傳播素食文化。我們的餐廳計劃在開業兩個月后籌辦公司網站的建立,首先通過網絡讓更多的人接觸、認同素食文化,進而認識天之素、支持天之素的發展,通過網絡營銷可以大大擴大天之素的影響范圍,提升企業品牌的知名度,從而獲得進一步的發展機遇與條件。
5.2.2重視搞好一系列的企業公關活動本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
2社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合*權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
5.3差異化營銷策略。
5.3.2實行開放式的會員制度為建立長期的穩定的客源,本餐廳將組成一個美食俱樂部,利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續交會費。會員可以享受餐品價格優惠、電話購物、戶外集體活動等權益。俱樂部在初創期間吸收了第一批會員之后,我們將逐步利用地方報紙、廣播電臺等媒體,播發俱樂部的時事新聞,并通過與醫療衛生等機構組織建立合作互助關系,為進一步爭取會員、擴大影響打好基礎。
六、財務狀況分析。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經營財務預算及分析據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。市場預測產品定價與定價策略分析區域選擇促銷策略前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇六
茶餐廳是一種起源于香港地區的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費者工作和學習之余,陶冶心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內涵,結合合理的營運管理,在保證營業利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質,更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。
舟山東路位于城市學院的南校區南門外,是城市學院學生日常消費和休閑很集中的地點。據調查,在校大學生的消費以衣、食、行等生活基本消費為主,而用在吃飯上的消費更是占了主要比例,約占月消費的70%左右。所以餐飲業是比較有市場前景的創業選擇。
項目市場地設舟山東路,周邊各色小吃和餐飲業比較多,競爭會相當激烈。但是經過分析,我們認為,就目前舟山東路的情況來說,餐飲類產業的市場依然沒有飽和,有很大的發展空間。
第二章:公司概況
一、 公司宗旨
本公司旨在通過我們的服務,充分彰顯休閑和娛樂的主題,為城市學院在校大學生提供一個集餐飲和休閑于一體的消費場所。
在未來的經營中,我們會努力將休閑茶餐廳打造成為城市學院學生在學習工作之余,休閑、娛樂、飲食、聚會等活動的首選地點。
我們將始終堅持不懈地做好“休閑”的特色,突出我們鮮明的個性化,在餐飲業做出我們自己的品牌。同時,我們堅守誠信為本的信念,在研發、銷售和管理領域做到信譽第一,顧客至上。以質量求生存,以信譽求發展。在餐飲業的競爭中,我們會密切關注市場動向,積極開發個性化產品,以對消費者體貼入微的服務,安全衛生的食品制作,合理的價位和整潔溫馨的環境實現我們的目標。
在我們策劃的實施過程中,我們將綜合考慮消費者、股東、公司員工和供貨廠商等個方面的利益,盡我們最大的努力,爭取做到各方利益的最大化。
二、 公司簡介
enjoy part公司成立于2009年11月,業務范圍涉及餐點和飲品以及為大家提供日常的休閑娛樂,打發課余時間的場所。本公司的法定名稱是enjoy part,法定地址在舟山東路。本公司是一個合伙制公司,主要辦事機構是位于舟山東路上的我們的實體店鋪。
三、 管理隊伍簡介
enjoy part公司由四人合資組成。管理團隊成員分別是張黎,張蘊琳、王宇軒和張翰林。四人均為廣告和會展管理系在校大學生,對于本項目的目標市場,即大學生群體的消費取向和需求有切身的體會。同時,所學專業為本項目的宣傳推廣和內部管理提供了較強的理論知識基礎。其中三人為學生會相關部門的骨干成員,具有較強的對外交際能力、對內的管理能力、深厚的人脈基礎和實踐操作能力。
四、 具體人員分配
張黎 女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品制作的相關經驗。
張蘊琳 女,財務。她耐心仔細,并且具有較強的財務管理能力。
王宇軒 男,銷售。主要負責舟山東路實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態度。
張翰林 男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力。
第三章:產品與服務
一、 產品定位
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
二、 產品服務特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的`服務內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網等區域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
1、 產品優勢
和市場上同類的產品和服務相比,我公司的產品具有以下的優勢:
優勢一:成本優勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進貨渠道,避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規格標準,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規定。我們認真做好存貨的周轉工作,嚴格控制原料在庫存方面的成本。
優勢二:質量優勢。我們具有一個安全和穩定的進貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業的品質控制和質量改進的能力,同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優質的服務質量。
優勢三:組織管理優勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業在校大學生,具備一定的專業管理知識和能力。
優勢四:意識優勢。本商業團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生,可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態。
優勢五:個性優勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關鍵性要素。
2、 切入產品和服務
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵,轉為以休閑為主,餐飲為輔的經營方式。
由于本項目在舟山東路還是屬于比較新穎的商業模式,在進入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經營方式,即主營餐飲類產品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進入市場減少了阻力。但是,這種經營策略在實施過程中,如果力度把握不當,會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣,造成市場成熟期現有客戶的喪失。
3、 產品資源
(1)、提供產品與服務情況:
餐食供應:以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應大眾口味,接受度較高,是迎合消費者需求的首要產品。另外,具備各色甜點小吃,風味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學。
其他休閑娛樂方式:無線網絡連接點,桌游。
(2)、原料供應情況:
原料采購:原料采購是餐飲經營的重要環節,也成為在實際經營中餐飲企業食品原料成本控制的首要環節。采購的關鍵是建立、健全采購制度,明確采購標準,以標準規定采購的要求,嚴格監督。鑒于食品原料種類繁多,季節性強,品質差異較大,所以采購方面我們嚴格依據以下標準:
1、保證采購質量優良
2、采購價格合理
3、依據人群,季節等條件控制采購數量
4、與供應商形成長久良好的合作關系
對供應商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商,在原料,價格,品質,服務上對供應商有著較高的要求。要求如下:
1、供應商為國家頒布營業執照的正規商家,擁有3年以上的經營經歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進行原料供應,供方保證原料來源及品質。
3、根據需、供雙方的協議而制定采購單價。原料結算采取月結方式,單價一經確認,原則上不變的。只有在生產此種產品的制造成本上浮或下跌 5 %以上,影響到本合約所訂的采購業務而導致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協議》內容進行合作。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇七
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本商業計劃書不可用作銷售報價使用,也不可用作購買時的報價使用。
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簽字:
公司:
日期:
目錄。
第一章:前言。
茶餐廳是一種起源于香港地區的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費者工作和學習之余,陶冶心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內涵,結合合理的營運管理,在保證營業利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質,更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。
舟山東路位于城市學院的南校區南門外,是城市學院學生日常消費和休閑很集中的地點。據調查,在校大學生的消費以衣、食、行等生活基本消費為主,而用在吃飯上的消費更是占了主要比例,約占月消費的70%左右。所以餐飲業是比較有市場前景的創業選擇。
項目市場地設舟山東路,周邊各色小吃和餐飲業比較多,競爭會相當激烈。但是經過分析,我們認為,就目前舟山東路的情況來說,餐飲類產業的市場依然沒有飽和,有很大的發展空間。
第二章:公司概況。
公司宗旨。
本公司旨在通過我們的服務,充分彰顯休閑和娛樂的主題,為城市學院在校大學生提供一個集餐飲和休閑于一體的消費場所。
在未來的經營中,我們會努力將休閑茶餐廳打造成為城市學院學生在學習工作之余,休閑、娛樂、飲食、聚會等活動的首選地點。
我們將始終堅持不懈地做好“休閑”的特色,突出我們鮮明的個性化,在餐飲業做出我們自己的品牌。同時,我們堅守誠信為本的信念,在研發、銷售和管理領域做到信譽第一,顧客至上。以質量求生存,以信譽求發展。在餐飲業的競爭中,我們會密切關注市場動向,積極開發個性化產品,以對消費者體貼入微的服務,安全衛生的食品制作,合理的價位和整潔溫馨的環境實現我們的目標。
在我們策劃的實施過程中,我們將綜合考慮消費者、股東、公司員工和供貨廠商等個方面的利益,盡我們最大的努力,爭取做到各方利益的最大化。
公司簡介。
enjoypart公司成立于2009年11月,業務范圍涉及餐點和飲品以及為大家提供日常的休閑娛樂,打發課余時間的場所。本公司的法定名稱是enjoypart,法定地址在舟山東路。本公司是一個合伙制公司,主要辦事機構是位于舟山東路上的我們的實體店鋪。
管理隊伍簡介。
enjoypart公司由四人合資組成。管理團隊成員分別是張黎,張蘊琳、王宇軒和張翰林。四人均為廣告和會展管理系在校大學生,對于本項目的目標市場,即大學生群體的消費取向和需求有切身的體會。同時,所學專業為本項目的宣傳推廣和內部管理提供了較強的理論知識基礎。其中三人為學生會相關部門的骨干成員,具有較強的對外交際能力、對內的管理能力、深厚的人脈基礎和實踐操作能力。
具體人員分配。
張黎女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品制作的相關經驗。
張蘊琳女,財務。她耐心仔細,并且具有較強的財務管理能力。
王宇軒男,銷售。主要負責舟山東路實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態度。
張翰林男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力。
第三章:產品與服務。
產品定位。
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產品服務特征。
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網等區域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
1、產品優勢。
和市場上同類的產品和服務相比,我公司的產品具有以下的優勢:
優勢一:成本優勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進貨渠道,避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規格標準,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規定。我們認真做好存貨的周轉工作,嚴格控制原料在庫存方面的成本。
優勢二:質量優勢。我們具有一個安全和穩定的進貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業的品質控制和質量改進的能力,同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優質的服務質量。
優勢三:組織管理優勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業在校大學生,具備一定的專業管理知識和能力。
優勢四:意識優勢。本商業團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生,可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態。
優勢五:個性優勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關鍵性要素。
切入產品和服務。
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵,轉為以休閑為主,餐飲為輔的經營方式。
由于本項目在舟山東路還是屬于比較新穎的商業模式,在進入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經營方式,即主營餐飲類產品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進入市場減少了阻力。但是,這種經營策略在實施過程中,如果力度把握不當,會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣,造成市場成熟期現有客戶的喪失。
產品資源。
(1)、提供產品與服務情況:
餐食供應:以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應大眾口味,接受度較高,是迎合消費者需求的首要產品。另外,具備各色甜點小吃,風味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學。
其他休閑娛樂方式:無線網絡連接點,桌游。
(2)、原料供應情況:
原料采購:原料采購是餐飲經營的重要環節,也成為在實際經營中餐飲企業食品原料成本控制的首要環節。采購的關鍵是建立、健全采購制度,明確采購標準,以標準規定采購的要求,嚴格監督。鑒于食品原料種類繁多,季節性強,品質差異較大,所以采購方面我們嚴格依據以下標準:
1、保證采購質量優良。
2、采購價格合理。
3、依據人群,季節等條件控制采購數量。
4、與供應商形成長久良好的合作關系。
對供應商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商,在原料,價格,品質,服務上對供應商有著較高的要求。要求如下:
1、供應商為國家頒布營業執照的正規商家,擁有3年以上的經營經歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進行原料供應,供方保證原料來源及品質。
3、根據需、供雙方的協議而制定采購單價。原料結算采取月結方式,單價一經確認,原則上不變的。只有在生產此種產品的制造成本上浮或下跌5%以上,影響到本合約所訂的采購業務而導致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協議》內容進行合作。
未來發展。
舟山東路周圍有多所大學,在該區域已經開設了多家餐廳,但是都是以普通餐廳營業模式為主。我們公司根據市場現狀,分析了大學生對課余時間的安排和現有需求,針對消費者對就餐環境的挑剔和課余休閑的特點,在該地開設了獨具特色的休閑式茶餐廳,將會吸引大量的消費者。
我們針對市場環境,制定了合理有效的市場策略,努力順利的進入市場,并以獨特的經營方式快速的發展壯大起來,在項目的成長期內做好宣傳推廣,在兩個月內爭取到一個成熟的市場,擁有自己穩固的消費群體。
同時,我們將利用在舟山東路的經營經驗,努力做出自己的品牌,在一年內走出舟山東路的經營范圍,拓展出更為廣闊的市場。
第四章:市場分析。
本項目地設于舟山東路。舟山東路周邊有多所大學,具備一個很龐大的消費群體。但是,舟山東路上先已開設較多的餐飲類服務型場所,市場競爭會相當激烈。經過調查分析,我們認為,舟山東路的餐飲業市場依然沒有飽和,依然具有很大的發展空間。
目標市場。
我們所面對的市場主要是在校大學生。因為舟山東路地點的特殊性,在校大學生是本項目實施地最集中、最龐大的消費群體。
市場需求。
據我們的調查,舟山東路現有的餐飲服務業全部為普通的單純經營餐飲類產品的傳統經營模式。根據我們的問卷調查發現,大部分大學生都比較期待一種以就餐為主,兼具休閑和飲料的全新的餐廳模式,而這恰恰是舟山東路現有的餐飲行業所不具備的。
我們針對市場需求,確定了休閑式茶餐廳的模式,彌補了傳統意義餐廳經營方式上的缺點和不足,迎合了消費者的需求和市場發展的趨勢。
本項目以休閑為主題的新穎的經營模式,既能提供給消費者餐飲就餐的服務,又給消費者創造了一個課余休閑和社交聚會的良好場所,具有其他同類產品和服務不具備的優越性顯著的功能。休閑茶餐廳一方面滿足了消費者需求,另一方面也迎合了當代大學生對于新生事物的好奇和勇于嘗試的心理,所以肯定會受到消費者的青睞。
市場趨勢。
隨著生活水平的提高,大學生的日常生活更加的豐富多彩,大學生外出就餐休閑和參與社交性聚會的頻率越來越高。因此餐飲類行業的發展仍然面臨這相當大的機遇。
在學校政策方面,隨著最近幾年來大學的持續性擴招,我們所處的市場領域也相應的呈逐漸擴大的趨勢,這又為我們提供了一個潛在的消費市場,是我們面臨的另一個機遇。
根據我們的調查,對于餐飲類服務性行業,大學生持有一種越來越挑剔的態度。而且,對于新開設的餐廳一般會抱有懷疑的態度和更高的要求,要得到大家的認可需要一個過程。因此,本項目要想從眾多的競爭對手中脫穎而出,就必須要強調自己的特色,盡可能的提供最優質的服務,從全方位,全角度來滿足廣大學生多樣化的需求。
二、行業分析。
1、行業參與者。
據調查,舟山東路上有較多的同行業競爭對手,主要經營方式為傳統的餐飲模式,在經營上一般不具備自己的特點。但是少數產品在經營上表現出了獨特性,如新安江奶酸菜魚,主打自身實力較強的奶酸菜魚品牌,在市場競爭中做出了自己的優勢。即使如此,他們還是以單純的經營餐點為主,仍然不具有傳統餐飲業以外的新鮮要素。
在同行業的比較中,本項目具有獨特的個性和特點,有較明顯的優勢,但是部分競爭對手的經營方式和特點還是值得我們的學習和借鑒。
2、行業購買形式。
根據市場調查,本行業客戶的購買決定主要受以下因素的影響:
(1)、消費目的。大多數學生去餐飲類場所的目的和社交活動有關。因此,在茶餐廳的內部布局和相關服務方面,應該考慮到消費者多樣化的選擇,既有足夠空間和相關服務能滿足集體聚會,也要能夠滿足個人或小數量的人對于休息消遣的需求。
(2)、餐廳模式。能夠被大家普遍接受的模式是,以就餐為主,兼具休閑和飲料的服務。因此,茶餐廳應該主要提供就餐方面的服務,從茶餐廳最基本的功能做起,做好餐飲方面的工作,逐漸做出自己的品牌和影響力。
(3)、餐廳價位。大學生的消費還是以中低檔消費為主。因此茶餐廳的價格定位不宜太高,應該走中低檔消費路線。
(4)、產品和服務質量。產品的服務和質量是產品贏得市場最基本的保證,因此在產餐廳的管理經營上要嚴把質量關,以顧客為本,努力提升產品和服務的質量。
(5)、店內環境氛圍。在店內環境的選擇上,大學生主要傾向于溫馨舒適的氛圍,我們要迎合消費者這一心理取向,努力為消費者制造出溫馨舒適的休閑環境,在心理上贏得消費者的認同和青睞。
三、競爭分析。
1、競爭形勢。
舟山東路周邊的餐飲業存在著比較激烈的競爭。
在舟山東路現有的商業形式中,餐飲業占了很大一部分的比例,因為餐飲行業的準入門檻較低,技術含量不高,投資小,資金回收周期短,回報較高。同時,正是因為舟山東路餐飲業的這個特點,也決定了其競爭中參與者的質量上的較大的差別。部分競爭者由于投入度不足,實力還是比較弱的。因此,在此行業領域的競爭形勢雖然比較嚴峻,但是對于我們來說,真正有實力可以成為我們強勁的競爭對手的經營者并不占多數,這就為我們提供了一個相對輕松的競爭環境,非常有利于我們進入市場。
據我們的調查,此行業領域的競爭方式爭先出比較單一的特點,主要集中在食品開發的層面。經營者自身擁有的餐點的數量、樣式和味道是市場競爭的主要方面和關鍵性因素。
2、項目優劣勢分析。
與同行業的競爭者相比,我們提出的休閑式茶餐廳的獨特的經營模式,是其他經營者所不具備的個性化的特點。
這個優勢會給我們帶來以下益處:
(1)、自身獨有的個性和特點可以將本項目與其他競爭者有效地區分開來,更多的吸引消費者的注意。做出自己的特色,是最有效的競爭手段。
(2)、我們以休閑為主的經營模式,可以有效的避開此行業領域競爭的最激烈部分,我們沒有必要加入到餐飲行業激烈的菜色競爭中,可以專心于自身特點的研發,避重就輕地進入市場。
我們將堅持走自己特色化的道路,以保持這個優勢。
同時,我們有以下劣勢:
(1)、本項目的經營團隊為在校大學生,相對缺乏社會實踐經驗和商業經營能力。因此,我們會廣泛的借鑒同類產品和服務的經營經驗,需求專業性人士的指導和幫助,以彌補我們在這方面的不足。
(2)、對于餐飲類服務性行業,大家會有一種先入為主的念頭,對新開設的餐廳一般會抱有懷疑的態度和比較高的要求。而且,由于我們獨特的經營模式對于廣大的消費者來說,還是比較陌生的。因此,要得到大家的接受和認可需要一個比較艱難的過程。針對這個劣勢,我們將在進入市場的初期,加大宣傳力度,并采取優惠的經營方式,擴大我們在消費者中的影響。同時,保證我們產品和服務的質量,爭取消費者的信任和接受。
通過上面的分析,我們得出的結論是,在我們的經營過程中,我們既要保持自己的特色,又要迎合消費者的需求,以得到消費者對我們的認可。同時,我們要豐富自己的管理經營經驗,以促進本項目的良好發展。
第五章:市場推廣。
一、營銷策略。
1、營銷機構和營銷隊伍。
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進行相關的營銷活動外,還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設。
營銷渠道是店面的直接產品銷售,不承擔外賣服務。
(1)、初期的營銷網絡建設。
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者,使得產生購買傾向。另一方面進行降價促銷,鼓勵消費者嘗試,盡力在消費者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網絡的鞏固。
定期舉行優惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡,享受相關的優惠。
適當對城市學院和樹人大學的學生提供贊助,保持在學生中的知名度。
3、如何樹立品牌。
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳,讓消費者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略。
(1)、廣告策略。
開張前的廣告宣傳以發放宣傳單為主分為舟東、城市學院、樹人大學三部分,舟東主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解,三個地點的目標均是青年學生。
開張時間定在中午(舟東人流量最大的時間段),同時在舟東、城市學院、樹人大學同時進行宣傳(發宣傳單)。
開張后定期發放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當贊助學校的活動,進行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略。
試營業期間(正式開店前4天)全場8.5折。
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優惠。
一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優惠。
每周六開展優惠活動,具體為團隊人數超過10人可享受9折優惠。
5、市場滲透與開拓計劃。
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群,為顧客提供消費動機,這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對舟東同類競爭對手進行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優惠來形成自己的消費群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優惠中加入人數限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
二、市場推廣計劃。
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,讓客人在工作和學習辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念,并且形成一定的消費群體,本店將采取會員制度并且定期開展相關的優惠活動,以便市場的推廣。
1、宣傳品發放。
開店之前主要是宣傳品的發放,以便第一批顧客的形成,在日收入趨于穩定后,力度減輕,頻率降低。
2、學校活動。
適當的對學校活動進行贊助,取得冠名權,提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校(活動較多)的學生部門進行聯系,在活動結束后提供相關優惠,以便推廣本店。
3、不定期的調查。
第六章:經營計劃。
開辦初期(進入期)。
市場預測。
茶餐廳屬于餐飲業經營范疇,但又與文化娛樂業息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業,而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。舟山東路上,餐飲業以浙江大學城市學院和樹人大學等學校的學生為目標群體,而學生注重課余休閑時間的放松,現在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所,能給學生提供一個輕松舒適的環境。開辦初期,目標群體主要會是認識的同學和朋友,并因“新”而吸引一群消費群體。
經營目標。
吸引到更多的消費群體為主,將本店的品牌和聲好打響,讓更多的同學知道并了解我們餐廳。
經營重點與特點。
為消費者提供一個和諧氣氛的環境,將休閑和餐食相結合。
有多種休閑方式和多種餐飲形式可供選擇,設置開張的優惠條件。
成長期。
市場預測。
會有一批固定的忠誠目標群體,也有新的目標群體不斷增加。情侶幽會、娛樂休閑、同學聚會等多項功能。
經營目標。
擁有更多的新目標消費者,不斷擴張知名度。并穩定一堆固定消費者。
經營重點與特點。
提供優質的服務以抓住消費者心理。
成熟期。
市場預測。
消費群體趨于穩定,消費者對本店已經有一個深刻的概念。
經營目標。
穩定消費目標群體,將盈利達到穩定狀態。
經營重點與特點。
力求穩定,在穩的同時,試圖拓寬目標市場,并增加本店規模特色。
第七章:財務分析。
第八章:風險因素。
一、有形風險。
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業達到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業的燃氣成本上升。
3、房租上漲。由于地產經濟的告訴發展,房價的節節攀升,租房費用也相應有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強市場調研和經營風險管理,采取相應措施或者與專業餐飲機構合作,盡可能防止或減少這種有形風險的損失。
二、無形風險。
1、自身經營管理能力的欠缺。在實際經營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產經營制造了較大的風險。
2、產品或服務品質較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業,我們在專業知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導我們的生產經營。
3、內部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當的管理方式可能會對員工的積極性造成消極的影響,導致勞動效率地低下,對我們的質量造成較大的影響。
我們會對無形風險給予高度重視,經常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業知識的學習,努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風險的影響。
時間性風險。
季節變化對餐飲消費的影響、產品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經營活動中競爭出現的時間差等都會對我們的經營產生一定的影響。
對此,我們會樹立強烈時間觀念,經常觀察分析時間運動中事物發展變化的趨勢可能給餐飲業經營帶來的影響,準確把握住時機,以保證我們生產經營的正常運行。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇八
楊霖20***。
目錄。
一、發展前景:
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
二、店面簡介:
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、
市場分析。
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。優勢與劣勢:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
四、wot分析:weakness(劣勢)分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
opportunity(機會)分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
threat(威脅)分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
五、發展戰略:
1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,于是可根據pdca循環(即戴明環),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行。
總結。
并做出下一步計劃如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后可以考慮擴大經營增加其它服務項目并可以尋找新的市場做連鎖經營并慢慢打造自己的品牌可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展總之要以長遠的眼光看待問題如此才能有企業的未來。
六、營銷策略。
1、通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳,還可以創立微信平臺,掃碼促銷的方式進行,可以有效的擴大宣傳。
2、顧客反饋表在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。將顧客滿意進行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
七、財務狀況分析。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇九
調查項目:
調查日期:
調查人:
分析報告:
1、地理優越性。
2、目標顧客調研。通過在本區域經過一周的調查,人群結構為:
生活消費水平:
綜合分析本區用餐以為主,應占%以上。
3、競爭對手態勢(sowt)分析。
優勢:
劣勢:
4、主要競爭對手:5、促銷與廣告的預設值:
開業前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環境氣氛應重點突出。開業要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇十
創意:巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡這種環境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識,風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
重慶目前餐廳的現狀:
1、老牌餐廳:老四川、頤之時、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營企業”的代名詞,由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風,已將大部分消費者拒之門外,除了大世界、揚子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會店)、陸蓮興等。
綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等。
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等。
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)。
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)。
5、場租費用不得超過30元/平方米。
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等。
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設備,尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等設備)。
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太校員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(大班臺、沙發)、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更-衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“xxx序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
15、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按20xx平方米)。
1、裝修:130萬。
2、廚房設備:30萬。
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺:80萬。
5、前期廣告費、開業慶典:15萬。
6、流動資金:50萬。
總共資金準備:350萬(含不可預見費)。
五、人員配置。
1、廚房:50人。
2、樓面(含后勤):70人。
總經理:負責整個酒樓的經營。
大堂經理:協助總經理,負責樓面的管理工作。
銷售經理:協助總經理,負責酒樓的銷售工作。
領班:負責樓面的片區管理工作。
小組長:協助領班做好各再分片的細化工作。
點菜員:專門為客人點菜、配菜、推薦菜。
服務員:執行為客人的服務工作。
迎賓:迎接客人的到來、引領客人入座。
傳菜員:負責將客人所點菜品分送到各所點桌席。
泊車員:負責引領客人到店、并照看好用餐客人車輛。
庫管員:負責庫房物品的管理和收發工作。
收銀員:負責每天客人用餐的結算工作。
吧員:負責酒水的發放和果盤制作。
潔凈員:負責整個餐廳的清潔工作。
采購員:負責整個酒樓物品的采買工作。
美工:負責整個酒樓的宣傳工作。
維修工:負責整個酒樓設備的正常運轉(含廚房設備)。
辦公室主任:負責整個酒樓文件的打英分發、會議記錄和辦公室日常工作。
稽核:負責監督和檢查收銀、吧臺、庫房的帳目核查工作。
財務部:負責酒樓所有帳目的處理工作。
1、實行公開招標。
2、選擇有過裝修大型餐廳經驗的裝修隊伍。
3、公司派專人監督裝修,并隨時與裝修方探討設計方案。
4、裝修時間不得超過3個月(年底前必須開業)。
1、提前兩各月開始招聘工作。
2、提前一個月開始員工崗前培訓。
3、開業前十天開始上崗(做清潔)。
1、提前1個半月策劃完畢開業廣告。
2、提前1個月開始出現廣告。
3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現布幅廣告。
4、提前20天策劃完畢開業慶典。
1、提前兩個月開始接洽供貨單位。
2、提前1個月定下供貨商名單。
裝修之前開始辦理各種經營手續(工商、稅務、城-管、派出所等),開業前必須完善。
提前一個月必須寫完公司所有規章制度。
1、企業理念。
2、財務制度。
3、員工守則。
4、廚房管理制度。
5、采購管理制度。
6、樓面管理制度。
7、宿舍管理制度。
8、員工獎懲制度。
9、各部門人員職責。
當上述各項工作完成后,一個正規的,有生氣的餐飲企業才算真正誕生了,但更艱巨的任務也隨之而來了。只要我們擁有一個團結的集體,強勁的管理班子,獨特的營銷策劃餐廳就會出現火紅的場面,等待投資者的是如何去收獲。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇十一
茶餐廳被稱為綠色產業,以提供各種茶飲、中餐、點心、面點小吃為主,集餐飲、休閑、商務洽談等為一體的綜合性服務。商務洽談和各種社交活動需要茶餐廳,人們工作之余忙里偷閑都喜歡約上三五好友休閑消遣時茶餐廳是他們最佳選擇的活動場所,茶餐廳逐漸成為現代人們工作和生活中不可或缺的一部分,或代表一種現代生活方式和消遣休閑的品位,更具有人文特色的文化氛圍。
鑒于該場所地處弋陽縣市民休閑廣場和體育公園,周邊為弋陽縣行政區域及兩大居民小區(竹山云城和即將建成的玫瑰園小區),將根據顧客實際消費接受能力來進行菜單定價,應定位于中檔消費,重視提升服務意識,切實做到顧客至上,抓好內部管理、拓展經營思路。本著線上線下相輔相成、長期合作的原則,基于我們經營特色及總部連鎖管理經驗,擬開展以下業務,具體方案如下:
1、根據茶餐廳目前狀況,必須采取有效措施從價格和服務入手吸引穩定客源,聘請有茶餐廳管理經驗的管理人員和服務員,制定系統規范行之有效的規章制度,充分發揮會員優勢,并根據本地(弋陽龜峰擁有世界自然遺產、世界地質公園、國家級風景名勝區、國家aaaa級旅游區、國家森林公園、全國愛國主義教育基地等榮譽,是江西省環鄱陽湖經濟圈上的一顆璀璨的明珠,尤其獨特的“無山不龜,無石不龜”的丹霞地貌)的自然景觀和深厚的文化底蘊等旅游資源和行政單位需要,積極配合縣各單位舉行各種會議會務活動和接待旅游團隊就餐,通過周到的服務、合理的價格及定期調研不斷摸索顧客實際需求,及時變更經營策略,力爭將天蚩湖茶餐廳營造成獨居特色的弋陽縣餐飲業奇葩。
2、關于用餐:保證廚師掌勺、原材料新鮮干凈衛生。為了確保茶餐廳有個清靜幽雅的環境及聚會交流的私密性,我們可充分利用二樓包廂布局增加私密性,員工就餐地在一樓。
1、好的服務來自于好的員工,所以要讓員工樹立“顧客滿意為第一己任”的工作理念,特別是服務人員統一著裝、顯得干凈衛生,顧客有什么需要,服務員要隨叫隨到。
2、所有崗位人員要分別制定流程管理,包括工作范圍、工作質量和職責。
3、培訓計劃:店長定期到公司總部接受培訓。店長負責培訓員工,包括日常培訓與計劃培訓,老員工必須手把手教會新員工上崗流程和基本要領,這是老員工的工作職責之一。
4、獎懲分明、一視同仁。
5、態度:營業時間服務人員應隨時保持微笑,掌握基本禮節并熟記老客戶的習慣與愛好。
6、所有員工定期參加身體健康體檢,持證上崗,并進行食品安全培訓,讓顧客放心用餐。
餐飲業的管理比較繁瑣,保證服務質量和菜點質量是每個管理者工作的核心,管理出效益,在制定管理制度重點有以下幾方面:
1、人力資源方面:包括用工制定、薪資制度、激勵制度都做出詳細的規定。
2、經營促銷方面:制定營銷策略和目標,做出周密計劃,開業期間開展一系列促銷活動及宣傳,在店堂張貼廣告畫重點介紹我們天蚩湖茶餐廳的特色,進行試飲及免費品嘗活動,在城南城北廣泛散發宣傳單頁并憑宣傳單頁可作六折抵用劵。
3、拜訪周邊機關單位及可能經常光顧的老顧客發放會員卡、實行會員制,給予會員充值優惠,解除顧客消費心理防線,讓顧客消費的放心、安心、舒心。
4、重視音樂在茶餐廳的作用,根據時間段播放不同的音樂,多準備一些高雅、高質量的'民族音樂和世界名曲供顧客欣賞。
5、想方設法提高知名度,不定期開展活動,邀請書畫、文學界及社會知名人士、茶愛好者來店聚會、交流,品飲我店特色菜點和安化黑茶,吸引有身份、有品位的顧客來店消費,逐漸形成有一定特色的茶餐廳。
在制定本經營計劃時已初步對該地區進行了了解,獲得了第一手資料后考慮了多方因素,對該天蚩湖茶餐廳今后運營狀況計劃如下:
3、人員費用:
服務員工資6人*1800=10800.00元/月。
大廚3人*4500=13500.00元/月。
案板及面點師2人*2400=4800.00元/月。
勤雜人員2人*1800=3600.00元/月。
合計32000元/月,每天平均1090元;
4、能源方面:水電燃氣等4000元/月,133元/天;場地租金暫按12500元/月,417元/天;5、合計每天開支約需1640元;每天毛利潤是2440元,利潤為每天800元;即使扣除不確定因素以我們的經驗月盈利24000元不成問題。
2、同行業的競爭:城北的“家外家”“廖廚自家人”,城南的“七號廚房”“魚香碼頭”等一直都是主營中低檔宴席,所以不大可能轉業來做茶餐廳,但對我們也是一種促進。我們所處地段生意一旦做上來,絕不會像其他地方大起大落,因為這里環境休閑、客源穩定素質高,經營有特色,同行少競爭不算激烈,同時會員制消費占有優勢,但前期營銷手段非常重要!
3、內部管理風險:嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,多數自辦的茶餐廳存在管理松散、服務跟不上,所以強化健全內部管理關系到茶餐廳的成與敗。
4、菜品和服務不但要跟上而且要有創新,要遵照顧客的需求去進行改進,充分征求顧客的意見,比如:安裝無線寬帶網絡供顧客使用,隨著人們對電腦和網絡的依賴,可考慮開設電腦專區茶座區讓出差的顧客可以在茶餐廳里辦公休閑兩不誤,對于老客戶應主動征求意見,使顧客不斷感受到新的服務和變化,使天蚩湖茶餐廳走上持續經營發展的道路。
以上經營的思路和想法,望各位群策群力,給與指導和大力支持為盼!
20xx年07月21日。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇十二
一、前言。
中國礦大喜迎百年校慶,學生第三食堂也將盛大的開業。在這千載難逢的機會中我們都熱切的期望學生第三食堂能給學生帶來一個驚喜。希望第三食堂不僅有第一二食堂的飯菜的質量和實惠的價格,更希望三食堂能有更好的服務熱情和特色的淡菜。為此,我們準備成立“新西域”清真餐廳。在這家的餐廳中每一位的顧客將會平常到真真正正的大西北風味,同時也將會豐富來自寧夏、新疆、青海等全國各地的穆斯林同學的食堂,同時還會增加三食堂色飯菜的風味。滿足同學們的需求。
二、創業背景。
2、中國礦業大學學生有30000多的學生,只有一二的食堂。并且食堂距離梅苑、研究生的宿舍較遠,給在這里住宿的學生第三食堂盛大開業,招商正在進行中。礦大南湖校區同學們就餐帶來很大的不方便,三食堂有很大的市場潛力。
3、學校有一二食堂以及那么多的小餐廳,但是卻是沒有一家真正意義上的西北風味的餐館。并且西北風味的飯菜也是非常的少。有許許多多的學生跑到校外聚餐,甚至在北門出現了許許多多的風味菜店。然而,那些的飯店的飯菜質量和衛生著實的令人不安。這似乎是在向我們預示著面向學生的特色的飯菜在礦大南湖校區有非常大的市場。
4、礦大有許多的來自西北學生,這其中又有許許多多的穆斯林的學生。他們將是新西域的忠實之士。在這個的基礎上我們將會努力的將更多的礦大人成為“新西域”的忠實顧客。
三、創業目標。
2、實現創業者的創業目標。
3、提供勤工助學的崗位。
四、經營內容以及具體操作。
經營內容。
1、有西北特色的面食:蘭州拉面、新疆拌面、寧夏炒面等。
3、經營各種的特色佳肴,例如寧夏雞翅、青海紅燒牛肉、新疆烤羊肉等。
4、同時經營岐山搟面皮、三營涼皮、平涼芥面等特色的小吃、西寧小籠包等。
5、對礦大人的飲食需求作進一步的了解之后,可以對以上的食品種類或者時間上進行進一步的調整和具體的.安排。例如中午、晚上的正餐中可以以米面為主且大量的供應,下午的時候可以將涼面、芥面等作為主營的對象。周末的時候可以突出紅燒牛肉、雞翅等的作用。
具體操作。
1、為保證“新西域”的獨特風味,廚師必須是來自西北的。而且要有一定的工作經驗。(我來自寧夏,新疆、甘肅都有我的親戚和朋友,從西北聘請到優秀的廚師應該不是什么大問題。)。
2、服務員以西北和當地的相結合(西北的1~2名,當地的3~4名。這樣既有利于廚師與服務員之間的交流,同時又能一定程度上減少成本提高效益。)。
3、進貨,除了質量上要求嚴格外,其他都與一二食堂基本一樣。(平時主要負責人多與一二食堂的老板交流,這樣既可以擴大“統一戰線”同時又能從他們那里學到一定的經驗。)。
4、開業前要做較大的宣傳在營業中宣傳也是必不可少的。(這個非常必要的。宣傳的主要內容是讓更多的同學知道“新西域”,了解“新西域”的特色。)。
5、“新西域”開在學校,所以在日常的經營活動中必須遵守學校在這方面的管理規定。以良好的秩序和優質的服務贏得勝利。
6、定期對服務員進行考核評優和培訓,形成特色鮮明,輕松融洽的團隊文化。
五、經營原則。
1、顧客至上原則,每一個來“新西域”的人都要體會到在西北人家做客的感覺。
2、真實性原則,自始至終保持自己的風味特色。
3、勤儉節約艱苦奮斗的原則。
六、服務群體。
1、所有來“新西域”的礦大人。
2、對西北風味有特殊愛好的北方及全國各地的學生。
3、所有穆斯林同學。
七、市場分析。
1、礦大南湖校區有30000多名師生,目前只有兩個學生食堂,而且學生食堂真正的風味菜肴較少。
2、礦大有很多來自全國各地的穆斯林同學,他們將是清真食品的最忠實支持者。
3、南湖校區位于徐州市南郊,距離市中心較遠。開發潛力較大。
4、礦大校園內真正意義上的特色風味非常少,主要原因是各種風味菜肴都被徐州化了。“新西域”只要保持其西北特色風味不變,就會有很大的市場。
八、經營策略。
1、從廚師抓起,保持特色性。
2、自上至下營造良好的團隊文化,以優質的服務贏得顧客的青睞。
3、恰到好處的宣傳也非常重要。
4、市場性經營與學校管理性相結合。
九、經費來源及分配。
出資:
合作制:本人出資50%,再找一個合伙人出資35%,另外廚師出資10%,服務員出資5%。
分配:
工資與分紅相結合:除按一、二食堂的正常工資外(詳細工資日后補寫),按出資比例分紅。
十、收費標準。
(附表:“新西域”食品價格一覽表。)。
十一、其他注意事項。
1、必須嚴格按照該策劃的原則執行。
2、工作中遇到的問題結合問題實際與該策劃要求具體解決。
一、企業摘要:
衣、食、住、行是人的基本需求,餐飲行業是永不會淘汰的行業,只要善經營、善管理、善創新、有特色、定位準確,就一定有市場。國家統計局統計,餐飲行業以每年300%的速度增長,隨著經濟發展,市場只會越來越大。
其實在開縣餐廳的生意好壞除了基本的條件外,主要就在于人脈上面,看你有沒有一圈子人,我們社團是一個最大最理想的人際關系網絡,在我們每個人努力的情況下,社團將給我們提供絕對的競爭優勢。
社團即將開始的餐廳投資項目是我們會員們一次創富的良機。計劃在最近幾個月內實施,最重要的是要把握好目前的機會,會員只需要少量資本就可以參與。合作、“共贏”才會有機會做到!
二、目標市場分析:
我們按照市場細分原理對目標市場進行了深入的研究。
1、地理細分分析。
我們計劃的餐廳位置在平橋中醫院附近,一個華生購物,一個新世紀生活超市,能保證人流,而且平橋人很多,接下來除了結婚的定席外,還有個更大的市場就是賀新房的會很多,講究點的就想找個好點的酒店,但開俯這些太遠,所以就近有家的話肯定要優先選的。
2.人口細分分析。
依據地理優勢,我們餐廳應該能吸引大量新入居民,這些人搬新家普遍要設宴慶賀,同時結婚生兒育女都是到餐廳來設宴慶賀。在加上附近幾個學校、單位的人士平時的聚餐都是對餐廳有著很大的需求。
三、行業競爭與發展趨勢:
1、平橋目前正缺少中等規模的餐廳因此競爭相對比較弱。
2、我們社團將以這個餐廳為基礎發展成為一個受社會歡迎的餐廳行業,在餐廳行業爭取自己的一個獨特的地位。
四、設施計劃:
餐廳的裝修將以綠色、自然為主,采用深灰色花紋地板,靠窗的放置方桌,供商務、家庭小聚等人士使用。餐廳內裝有空調,暖氣等設施,冬暖夏涼,提供合適的溫度環境。另外,餐廳整體上需配置多種植物、掛件等應盡量體現綠色自然感,并與餐廳布置的風格保持一致。
五、組織計劃:
董事會:由參與投資的會員民主選出董事長一名和股東代表5名。
總經理一名財務總監一名廚師長一名部門經理一名采購會計出納各一名。
領班基層員工若干。
六、公司初始投資情況:
預付房租:10萬。
裝修費用:20萬。
廚房用具:5萬。
前廳桌椅:5萬。
相關雜費:5萬。
七、市場營銷計劃:
1、期初在華生購物、新世紀生活超市附近、及各大路口發放宣傳單、優惠券等,向廣大消費者宣傳和介紹我們這家新開的餐館,介紹我們的特色,吸引消費者的眼球。
2、其次在社團大力宣傳,會員自己消費享受折扣優惠,推薦他人消費享受業務提成。
3、每天設有一道特價菜,均為“餐廳”的特色菜,將他們推廣出去。
4、“餐廳”的服務員均要求統一服裝,并本著“顧客至上”的原則,開業前半月對員工作系統的培訓。
5、中午可以做一些套餐、簡餐等,方便商務人群。
八、風險預測:
餐廳處于較好的地理位置,客源較大,通過一定的營銷手段以及優質的服務,可以保證一定的凈利潤。但是,我們同時也注意,以后新開的其它餐館,因此,我們的餐廳也存在有一定的風險,要贏得顧客的滿意,我們還須不斷努力,改進我們的菜譜,優化我們的服務,使餐廳走向多元化。
一、項目的啟動。
1創意。
中國人民大學校內已經有幾家風味全日餐廳,但是這幾家餐廳的分布不是很均勻,比如說,在人口相對比較集中的西北區只有一般意義上的學生食堂,而沒有風味全日餐廳,這就為我們在西北區開設一個風味全日餐廳提供了一個很好的條件。
2市場調查。
(a)明確調查目的――了解居住在西北區地區的師生的對風味全日餐廳的需求。
(b)所定對象――西北區的師生及家屬。
(c)選擇方法――問卷調查法。
(d)設計方案――問卷設計。
(e)選擇途徑――我們一共發放400份問卷,本科生宿舍200份,研究生宿舍100份,家屬樓100份。(由于工作認真記解釋清楚,400份問卷全部回收,且全部為有效問卷)。
(f)調查結果――對問卷進行數據分析,得出初步統計結果見附錄二。
第一輪調查的初步結論:西北區師生家屬的風味全日餐廳調查結果顯示,在西北區開設風味全日餐廳確實有市場前景。
3市場分析。
(a)所定目標客戶群。
1)目標市場的構成:以人大西北區的師生和家屬為主要對象。
2)目標消費者的分析:
a:教師和家屬:這部分顧客群收入水平較高,對價格不是很敏感,追求高品位,對質量和環境要求很高。
(b)提供的方式。
a:購買方式:店內消費;外賣。
c:其他:我們將不定期地推出打折優惠活動,以吸引更多的客戶。
4swot分析:
a:機會與威脅的分析(ot)。
首先,對環境的分析采用pest分析法。
e:經濟上:餐飲業投資相對投資較小,回收速度快,毛利率較高。
t:技術上:餐飲業沒有太多的技術含量,關鍵時廚師的廚藝技能。
機會(o):
威脅(t):
我們的威脅主要是來自于校內中區、西區、東區的風味全日餐廳和集天小吃店。
b:優勢與劣勢的分析(sw)。
(b)與競爭對手的比較優勢。
(1)優勢一:不論是中區、西區、東區風味全日餐廳還是集天小吃店,他們的主食和菜肴瓶中都不是很多,而且普便存在因斷料而產生的缺貨現象。而我們餐廳的主要經營特色是齊全、及時。
齊全:是指我們的菜譜中包括各大菜系的特色菜肴,主食花樣豐富。
(3)優勢三:我們的風味全日餐廳本著長遠經營的目標,經常性地推出酬賓活動,這類活動主要包括:免費派送,返券,另外還包括學生憑身份證可于生日當天免費獲得生日禮物等,我們立足于廣大師生家屬的自身利益,努力將我們的餐廳大造成溫馨的“師生之家”
(4)劣勢的分析。
6財務分析。
二、立項與批準。
1我們九個人成立一家合伙企業,完成了以下步驟:
1)書面申請。
2)全體合伙人共同簽署的設立登記申請書。
3)企業名稱預先核準書見附錄五。
4)全體合伙人的身份證明。
(1)身份證原件及復印件。
(2)職業狀況承諾書。
(3)外省市人員提供暫住證。
5)從業人員名單。
6)出資權屬證明。
7)合伙協議書見附錄六。
8)擔任執行合伙事務合伙人的證明。
9)企業住所證明:住房協議,產權證明(見附錄七)。
2辦理營業執照。
3辦理稅務登記。
我們在領取工商營業執照后,省報辦理稅務登記,并提交:
1)工商營業執照。
2)有關合同、章程、協議書。
3)組織機構統一代碼證書。
4)法定代表人或負責人或業主的居民身份證、護照或其他合法證件。
稅務機關核實后,發稅務登記證及副本。
范圍管理到這一部分就算結束了,我們下面將進入的是風味全日餐廳的時間管理部分。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇十三
餐飲業是一個傳統行業,也是一個朝陽行業,它歷史悠久,并且永不落幕。中國有句古話“民以食為天”,“生意做邊,不如賣飯”可見餐飲業容量充足。首先,中國經濟增長速度令人可喜,人們可支配收入逐年增多,所以發展餐飲業大有可為。現在人們要求不僅吃飽,還要吃好,更加著重了就餐的環境,主題餐廳由此應運而生,更加有發展的空間。
二、xx主題餐廳商業優勢。
1、裝修優勢。
餐廳裝修以軍隊牢房為主要風格,讓顧客在視覺上有所沖擊,同時讓顧客在吃飯的時候可以產生更多的聯想和幻想,喚起顧客的好奇之心。
2、服裝優勢。
本餐廳打造新穎獨特的服務員裝飾。
廚師服飾:囚衣、勞改服。
服務員服飾:統一由靚女組成,統一穿著xx軍服。讓顧客在視覺上產生沖擊,體現出女性性感的一面,服飾的誘惑。
3、菜品優勢。
餐廳菜品以陜、湘菜為主,會更加推出營養煲湯的理念和重要性。講究營養配餐,營養飲食。同時我們會更加注重飲食的'裝盤及菜品的器具,讓顧客感覺到,新穎獨特,高大上。
4、經營優勢。
驚喜私人訂制,是我們店中最重要的特色之一,它區別以往餐飲店中的消費理念,我們將打造出最強之誘惑,不強迫顧客的消費金額,您只需要一句話,一個主要內容,剩下的交給我們,我們給創意,給驚喜,我們替你辦的宗旨,讓你體會到什么叫驚喜。
店中中央位置牢籠中將在黃金時間段推出精彩演繹(例如:牢籠搏擊賽,30年代上海歌舞等節目等),讓顧客在享用美食的同時,更加可以釋放自己壓抑的情緒。
三、經營策略。
在內部:
1、保證經營理念、內部管理、店面形象、員工形象、服務水平、培訓內容與公司的市場定位和發展戰略的統一。
2、定期研發并推出新菜品,提高顧客的新鮮感。
3、不定期開展會員優惠日、單次菜品優惠等活動,鞏固顧客與餐廳的黏稠度。
4、不斷完善作業流程,嚴明規章制度和紀律作風,引導和培養本餐廳文化的形成。
在外部:
1、積極參加定期舉辦的各種行業交流會,業內人士研討會等。
2、充分使用媒體、網絡等各種宣傳途徑和公關手段擴大知名度和影響力。
四、采購戰略。
1、原材料采購是餐廳不可忽視的,我們可以做到統一配送,達到規模效應,從而對于供應商,我們有較大的壓低供貨價格的優勢,同時及時可減低成本,掌握市場信息,爭取主動權。
2、采購使用專人負責制,管理清晰,責任明確。
3、選擇多個實力相當、保證質量的供應商,適當分散原料的供應源,保證長期穩定供貨。
4、采購成本控制方面,盡量減少中間環節,減少中間費用和轉手成本。
5、合理確定采購總量,供應次數和供應批量,建立完善的庫存機制,使倉儲費用保持合理水平。
五、營銷戰略。
在行業介紹、餐廳介紹、菜品特色、主題風格等方面,通過各種媒體和公關等渠道進行推廣和宣傳,擴大知名度和影響力,達到增強本餐廳的實力,實現進一步發展的目的。
六、營銷策略。
1、品牌策略:將醒目、時尚、突出特色的品牌logo與高質量、貨真價實、特色菜品與溫馨、體貼、一流的服務相結合打造業內首屈一指的主題風格餐飲品牌。
3、價格策略:人人都想吃,人人都能吃,人人吃得起(人均消費50元左右)。
4、促銷策略:使用不同的折扣策略(如,價格折扣策略和數量折扣策略),使用級別制會員卡對不同顧客給予不同折扣,定期推出一款主打菜品吸引回頭客,使用客戶管理信息系統對顧客進行分析并對各種促銷計劃予以通知,利用節假日進行促銷打折,針對商務宴請和朋友聚會的折扣等等。
5、廣告策略:網絡宣傳、電視廣告、報紙、傳單、電臺廣播、行業雜志、行業展會、交流會和酒會,定期舉辦宣傳講座,店內廣告等。
七、風險控制。
為了保證餐廳財產免于遭受災難性的損失或在損失后取得經濟補償和為達到上述兩個目的所帶來的費用,風險管理是本餐廳的整理個管理中至關重要的一環。我們感到我們能克服這些風險因為如果我們能做到以下幾點來分散和避免風險:
8、當餐廳發展達到一定規模后,將建立起風險管理信息系統,更好的控制風險,使餐廳能夠穩步地向戰略目標前進。我們面前的商業機會對我們非常有意義,如果我們能做到以上風險控制工作,我們就有機會將我們的思想付諸行動,將我們的餐廳在市場上的局部優勢,變為整個行業的巨大優勢!
文檔為doc格式。
最新餐廳商業策劃書(優秀14篇)篇十四
1、員工培訓,建立完善健全的餐廳培訓體系及培訓計劃,擴大員工的知識面及提高員工的專業水平。(a級經理參加培訓每月2—4課時)。
1)餐廳基礎知識培訓,餐廳背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源情況、規章制度、以及酒店應知應會;(2、3月)。
2)餐廳禮儀禮貌培訓;(4月)。
3)餐廳服務意識培訓,意識決定人的行為,行為養成習慣,一切為了客人為目標,員工要服從工作需要,服從客人的需要,培養團隊意識,做到分工不分家;(5、6月)。
4)餐廳業務知識的培訓;(7、8月)。
5)服務技能技巧及超前服務意識培訓。(10、11、12月)。
6)基層管理的培訓,不斷提高管理層的整體管理水平。(每2月1課時)。
7)每個月月尾進行培訓考核。
2、重新完善餐廳的管理制度,讓員工參與餐廳管理制度的制定。
3、組織部門員工娛樂活動,豐富員工業余生活,營造和諧工作環境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情,如員工溝通分享會,部門員工聯歡會等。
1、定期制定餐廳各季節的美食推廣及節日的營銷工作,定期推廣餐廳美食特色菜式及自助美食,每月進行餐廳自助餐臺擺設及出品菜式的更新,在留住老顧客的前提下,吸引更多的客源。并進行對周邊重點客戶的拜訪。
各季節推廣計劃:。
1)3月份環球美食自助餐,推出各國風味自助美食,吸引顧客眼球。
2)5月份推出農家樂特色美食節,推廣以健康為本的特色美食。設置健康美食專區,主打健康養生之道。
3)6月份推廣六一兒童自助餐。做好親子同樂優惠的推廣計劃。
4)7、8月份推廣海鮮燒烤自助晚餐,計劃于酒店四樓花園推廣海鮮燒烤自助晚餐。
5)9月份做好中秋節的推廣及銷售并協助酒店做好月餅的銷售相關工作。
6)10月、11月推出西班牙自助晚餐,做好相關推廣計劃及推廣。
7)12月份做好圣誕節及除夕夜的推廣及銷售。
2、每季度進行一次市場調查,根據周邊市場情況及時對本餐廳做好內部調整做好相關營銷推廣方案。并將每次的市場調查情況及應對情況匯報總辦。
3、利用各種渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知名度,并鎖定目標群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
1、隨著社會發展,網絡共享資源越來越收到人們的關注,計劃加強網絡媒體的宣傳力度。增加與團購網合作的項目。
2、繼續積分卡消費活動的推廣,增加多消費可憑積分卡免費參加餐廳特色美食節推廣活動,每月免費品嘗特色美食晚餐一次。(計劃每月消費累積積分卡5張可享受此優惠)。
3、根據顧客需求,制定相應的自助餐套票進行推廣銷售。
4、與相關婚慶公司合作,制作西式婚宴推廣宣傳。增加西式婚宴的銷售。
1、每月制定節能減排計劃,加強能耗的管控。做到有專人負責,落實到人的責任制。每月進行能耗的數據分析。對于不合理的地方,查找原因,找出根源。
2、對財務做出的報表數據進行分析對比,不斷降低各成本費用,杜絕人為的浪費。
3、做好餐廳各物料的領用計劃。
4、及時做好原材料市場的調查。
5、加強物料餐料的管控,對易浪費的物料用料進行控制。