述職報告是對過去一段時間工作表現的總結和概括,是一種重要的工作文書。以下是小編為大家收集的述職報告范文,希望能給大家一些啟發和指導。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇一
尊敬的領導:
__年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來__工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來__應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有持續信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;。
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;。
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;。
7、新舊表單的更換及投入使用;。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應對,敢于理解挑戰,性格也逐步沉淀下來。在__我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自我做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自我,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面潛力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進步!
述職人:__。
20__年x月x日。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇二
20__年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發揮參謀助手的作用,認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20__年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20__年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統籌工作,無重大統籌事故發生。細化統籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20__年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統籌流程及模版。形成“總結問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發,導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發展觀,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業心和責任心強,具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作,質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足:
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20__年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風,為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇三
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20____年已經過去。一年以來,重慶盾安物業管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發有限公司的大力幫助下,秉持著盾安之道,抓管理、樹形象,成功接管同創高原項目,擴大了公司在行業內的知名度;全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
現將本人20____年主要工作述職如下:
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理。
(一)平穩接管退管,強化后續工作。
在上級領導的指導幫助下,新年伊始本人就著手籌備同創高原項目的接管工作。我們與同創房產、同創物業的多次艱苦談判,于______年____月____日簽訂移交協議,并及時完成物業服務主體的手續變更和高原項目的管理處組建。針對同創方對高原項目管理失控的狀態,我們克服人員少、時間緊的困難,于3月底提前接管了同創高原項目;管理層與同創方反復協調、溝通和督促,終于在6月落實了同創方關于工程遺留問題整改的基本節點;通過對工程整改進展的及時跟進和督促,以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊的工作組對業主逐戶進行了走訪和溝通,讓業主們感受到我們重慶盾安的誠信,逐步對盾安物業員工的工作作風有了認可。
根據公司戰略調整,九龍城項目在合同到期后將不再進行物業管理,公司于3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協調,得到了他們的支持,并對項目存在的工程遺留問題進行梳理,協調房產、施工單位對遺留問題進行整改,確保了九龍城的平穩移交,完成了公司既定的方針戰略。
我公司原定于20____年9月的撤場工作,由于政府相關因素導致服務時間延期,本人多次參與業委會及政府主管部門的協調工作。最終,于12月10日正式退出九龍城的物業服務工作,圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產及人員接管以及九龍城退管工作后,為保證新接管員工能順利融入盾安文化,本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統培訓計劃,從企業文化、《員工手冊》至體系文件,針對不同崗位人員進行理論和實操系統性培訓,使員工初步掌握了盾安企業文化、工作標準相關內容,并對所有參培人員考試合格后予以上崗;同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員,以支援高原項目工作的`方式,將盾安的工作作風滲透到新團隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求,解決護衛崗位嚴重缺員的情況,本人在招聘工作中拓展思路,與保安公司簽署了用工協議,加強人防工作來彌補技防措施的不足,確保小區安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質量問題,存在小區技防設施缺失和不到位的情況,給小區安全防范工作帶來較大難度,因此發生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下,通過加高外圍圍墻、開通/增設智能化系統、增加并啟用門禁系統、實施住戶出入小區刷卡等一系列措施,使小區安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區活動、加強業主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導,拉近了業主與盾安的距離,增強了業主對重慶盾安物業的信任度和滿意度。
(二)規范內務管理,提升企業形象。
按照公司相關管理制度,完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法,督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理;認真做好各類合同的審閱工作,保證公司各項收益如期實現,通過持續和相關政府職能部門的良好溝通、聯絡,樹立良好的外部企業形象。同時嚴格貫徹質量管理體系,保證了全年無重大違規事件和重大有效投訴發生。通過與物業總部的有效溝通,及時進行信息反饋,準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業管理信息化工作中,組織企管部及時錄入倉庫管理和資產臺帳相關信息,并確保物資進出庫操作規范,如實反映庫房實際情況;規定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品,確保“賬物卡”一致。
為順應公司經營和發展的需要,利于公司引進各類型人才和提升企業形象,也為公司升級二級資質奠定基礎,擬定在商業存量資產比較集中的同創高原建立招商中心,進一步加強對接管項目的現場管理,以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下,公司將本部搬遷至同創高原項目,僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規范的辦公環境為進一步提升企業外部形象擁有了物質基礎。
(三)培養復合人才,打造優質企業。
重慶盾安物業管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面,本人在尋求適度提高員工福利以確保現有員工隊伍穩定的同時,拓寬招聘思路,通過走出去的方式,緩解了招聘難題;同時與高校聯動,提供實習崗位,提前挑選符合條件的人員,為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次,現場招聘5次,錄入職員工71人(離職38人),完成人員儲備25人,關鍵崗位人才引進率83%,新員工入職引導滿意率達到100%,基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理,完成20____年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況,針對相關崗位(如“駕駛員崗位”)合理調整績效考核內容,進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業是盾安集團的長遠戰略目標和既定工作,為了給員工創造學習機會,挖掘員工潛能,本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃,各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作,全年度各項培訓340次,半年人均培訓時間30小時,完成新進員工入職培訓工作3次,完成全員培訓4次(包括企業文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓)。
根據員工個性和崗位的差別,我積極與各管理處協調,組織專業培訓,加強培訓力度,完善培訓機制,注重培訓反饋與提高,逐步提高各部門人員的綜合素質。并且,根據員工發展意愿提供培訓機會,在注重培養物業管理專業人才的同時,積極鼓勵員工利用業余時間參加各類社會培訓學習,進行自我提升。目前,通過國家特種設備(電梯)操作管理培訓并取證的1人,通過國家物業管理師考試的2人,參加全國會計專業技術資格考試(中級)考試的3人,參加會計上崗證考試并取證的2人,進行自考本專科學習的5人,進行計算機等級考試學習的1人,進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓,增強了員工專業知識,提升了員工綜合素質,形成了良好的學習氛圍。
(四)弘揚盾安之道,建設企業文化。
為提升員工對企業文化建設的參與熱情,本人擬定開展管理論壇活動。年初,組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神,并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”,深刻領會盾安之道,培養員工誠信有德,以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質提升”議題,引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業為長遠目標、以品質提升為近期目標,以優秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業有用之才。
在盾安企業成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長,我為盾安添風采”的活動,讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知,以及在企業關懷下的成長和感受;同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業服務技能比賽為主題的司慶活動,員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務技能向廣大業主展示了盾安物業人的風采。以吳總裁在盾安集團20____年創新發展大會上的工作報告精神為挈領,通過大家的集思文益、獻計獻策,充分探討了明年重慶公司的創新工作計劃,進一步明晰了明年的創新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關部門宣傳企業文化的同時,并召開工會活動,讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關系,向其他項目展示盾安的風采,借兒童節之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰”的社區活動,業主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進員工和業主聯系的同時,體現了競技精神、提升了工作技巧,使業主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業余文化生活,培養團隊協作能力,組織成立的“盾安物業足球隊”,在與兄弟物業公司的足球友誼賽上首戰告捷,極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心,擴大了盾安物業在行業中的知名度。
(五)創新工作機制,服務企業大局。
在《員工成長體系》持續深化及補充完善的創新工作中,本人針對員工專業知識、職業生涯發展愿望等特點,結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人,轉崗8人,培養人員達成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔負重任,在職業生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經考核篩選,我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中,力爭在以專業為本的基礎上,探尋科學管理與專業技能相結合的培訓思路,逐步建立適應企業特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業的服務品質,在重慶房產和物業總部的大力支持下,我們于20____年12月聘請cbre為物業管理顧問,借鑒cbre的管理經驗和方法,明確了半山公館項目的物業管理模式以及物業管理服務的基本內容、服務標準,設計了物業管理框架性方案。在半山公館規劃設計與施工建設過程中,就物業的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯系會的會議,及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業轉型升級的新項目,我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業服務的品質提升得到有效保障,使員工在服務意識、服務規范、服務技巧等方面得到進一步提升。
(六)嚴格品質監督,提升企業管理。
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作,通過借鑒行業內先進企業的經驗,并結合公司的實際情況,對管理處工作手冊內容進行部分調整,加強文件的系統性和標準化程度;設計品質月報數據分析統計報表,直觀反映服務狀況,便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監督,尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監督工作,保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作,對查出的問題認真如實記錄,與部門負責人進行良好溝通,分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇四
各位領導,同志們,大家好。
20____年,我繼續擔任工程處處長職務,負責工程處的全面工作。一年來,在上級公司的正確領導下,在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下,在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下,我在實際的工作中,心系企業,心系職工,敢于面對困難和挑戰,與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計定的工作目標。現將一年來工作的開展情況做如下匯報。
一、20____年主要工作的開展情況。
20____年是工程處繼續堅持“固本強基,創新務實,加速發展”指導思想,實施三年發展規劃的關鍵之年,也是工程處面對市場的激烈競爭,近幾年來遇到困難最多,經營工作難度最大,企業資金最緊張,創造效益空間受到制約最為嚴重的一年。在這么多困難的情況下,我們能夠取得比較好的企業經營成果,主要是由于工程處領導班子,在實際的工作中,重點突出地抓好了以下幾個方面的工作:
(一)注意總結過去工作的經驗和不足,頭腦清醒地確定好20____年工程處整體工作思路。
年初,工程處領導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程處的工作實際,統一思想,并對照兩級職代會的總體發展要求和經營管理工作重點,客觀地總結和查找工作中在思路上、管理上、生產經營工作中的經驗和不足,結合20____年工作中可能遇到的問題進行了科學實際的預測,做好了充分的思想準備。對經營、管理和施工生產等幾項重點工作進行了總體分析,確定了管理必須圍繞創造最大效益來運行,施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路,過程中突出工作嚴細和科學合理,最后把結果體現在降低立米砼造價上,使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準確,對于指導工程處全年的生產經營工作起到了重要的作用,為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎。
(二)突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實。
加強管理是企業生存和發展的永恒主題,20____年我帶領工程處領導班子成員,認真貫徹兩級職代會及管理工作會議精神,并結合工程處工作的實際,在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成,使各個項目部的成本意識有了明顯的增強;二是進一步加大制度化建設的力度,通過整章建制,大膽對不盡合理,不夠完善的制度進行改革和創新,進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性,有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行;三是突出管理基礎工作的重要性,在完善工程處二十一條管理辦法的基礎上,狠抓執行和操作過程的管理,加大對執行力的約束,使管理基礎工作更加扎實;四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式,不斷探索省外和國外施工的管理機制和創效途徑。今年在林口項目、省外的延黃項目以及國外的蘇丹項目都取得了比較好的效果。通過認真抓好管理工作的落實,保證了集團和股份公司精神在工程處的全面落實和推進,做到了政令暢通。
(三)加強班子建設,自覺落實好“雙百雙十”責任。
今年,工程處領導班子在總結去年履行和落實集團黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責任工作情況的基礎上,認真地組織班子成員對20____年的責任目標進行了分解和量化,并對每位班子成員的工作,分階段進行檢查,注重了完成責任目標的過程控制和過程推進,保證了各項工作的高質量完成,形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領導班子高度重視“雙百雙十”責任的落實,增強了班子的凝聚力,保證和促進了黨建工作、精神文明建設工作同經濟工作的有機結合,有效地推進了中心工作的順利開展。
(四)發揮班子整體優勢,堅持務實創新,迎難而上,全力抓好生產經營工作。
施工生產工作:
20____年,工程處承建28個項目,續建項目14個,新建項目14個,累計大中小橋81座及部分路基工程。今年施工的特點是:大項目少,收尾工程及小項目多,且高度分散,部分新建項目由于各種原因,有的開工晚,有的遲遲不能開工。這樣就給施工組織、施工管理、設配置增大了難度,嚴重地制約了工程處的創造效益空間。圍繞如何面對重重困難,攻堅克難,把施工生產搞上去,真正實現質量、效益和管理工作的目標,我同班子成員一起進行研究,采取和實施了一系列的有效的調整辦法,較好地解決了施工生產過程中遇到的道道難題。第一,明確工程處不同階段和不同時期的施工重點,及時調整各項目人員、設備、資金的配置,使全處的施工生產在總體上能夠形成平衡的推進。第二,堅持以快制勝與以變應變相結合,努力爭取減少損失多創效益。今年我們在小橋和臨時承接的應急項目的施工上,采取了以快制勝。如哈肇線的白楊木橋、綏滿線的舊橋修復及其它臨時工程項目等都取得了好效果,即取得好的效益,又樹立了工程處的聲譽。在陜西渭河大橋、省內的林口項目及七密、湯嘉等項目的施工中,我們采取了以變應變的辦法,做到了人員、設備隨著工程變化而變化,通過動態管理,實現了人力與設備的科學分流,盡最大限度減少了損失,同時也給工程處在今后參與不同建筑市場的競爭中,提高適應和應變能力積累了經驗。第三,以質量樹立品牌,靠特色拓展市場。今年工程處繼續狠抓質量管理,對工程質量不斷提出更高的要求,在施工過程中圍繞質量、進度和效益不斷地改進施工工藝,從多方面加大了對提高工程質量的控制和投入,使工程處的施工質量在各條線上都名列前茅,松花江大橋、依蘭牡丹江大橋、江西撫河大橋等一大批施工項目,已成為龍建路橋品牌。靠特色拓展市場,在舊橋加固這個新的施工領域,今年又有新的突破和飛躍。既我處在江西贛江井岡山大橋進行舊橋加固施工后,今年我們又在綏滿線完成了新的施工任務。今年下半年蘇丹國建設部的專家對工程處施工的舊橋加固工程進行了實地考察,給予了高度的評價,近期我們與蘇丹國簽訂了舊橋加固施工合同。同時,以后的合作前景非常看好。第四,狠抓施工過程的各項管理工作,把突出成本管理與加強基礎工作相結合,把成本預算同施工過程的成本控制相結合,把發揮企管小組的作用同提高各項目部的管理意識和管理水平相結合,使施工成本得到了有效的控制,特別是每立米砼造價有了明顯的降低。第五,強化了安全生產工作,進一步規范安全管理機制、制度,同時加大了對安全生產工作的檢查和投入,使工程處全年實現了無重大責任事故。
經營工作:
20____年初,工程處剩余工作量2.6億元,多數為收尾工程,仍然存在嚴重任務不足問題,除了一些項目部沒有任務外,多數項目部都面臨沒有接續工程的形勢。工程處領導班子在嚴峻的形勢下,及時調整經營思路,充分利用工程處良好的聲譽,繼續加大了實施全方位經營戰略的力度,繼續發揮工程處、項目部廣大干部職工齊心參與經營的積極性,先后在10個省份開展了經營工作,在確保省內項目拿到工程外,今年工程處在國外蘇丹市場實現了重大的突破,在馬諾威大橋進入正常施工后,又進入了蘇丹的舊橋加固市場,而且經營的空間也非常的廣闊,較好地完成了經營工作的目標。
(五)繼續支持好群團組織工作,真正地關心職工的生活。
20____年,工程處黨、團、工會組織的工作很活躍,從我自身講,對群團組織的工作是非常支持的,不論是從組織保證、時間安排,一直到物質方面的支持,都做到了支持到位,并盡可能自己也多參加活動。因為我作為行政主要領導也非常清楚的知道,工程處的發展離不開先進的思想和先進的文化,工程處的發展必須也應該建立在兩個文明共同提高基礎上。在關心職工生活和依靠職工、維護職工的權益方面,自己努力做好,就是在今年工程處遇到非常大的困難,企業資金極其緊張的情況下,工程處黨政領導班子始終把職工的利益放在第一位,得到了職工的擁護。對于廣大職工對我們班子工作的理解,請允許我表示深深的謝意。
20____年,由于工程處黨政領導班子團結一心,努力工作,工程處廣大干部職工順應形勢,轉變觀念,敬業拼搏,各項工作仍然是取得了可喜的成果,能夠比較好地實現上級公司下達的生產經營和計劃利潤目標,并且取得了一定的經濟效益。
總結自己一年的工作,自己認為對待工作是認真負責的,在工作中時刻不忘企業和廣大職工的利益,對自己的要求是嚴格的,不論在工作上,生活上和廉潔自律上,都能按照一名黨員干部的標準去約束自己,做到堅持原則,辦事公道,出以公心,把精力都集中到工程處的工作上。回顧20____年的工作,如果說取得一些成績的話,這都是和班子成員共同努力,全處職工的同心協力支持分不開的。在此,我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的不足總結20____年的工作,自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方,通過自己的反思和查找,認為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,工作中求穩的成份占的多,對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距,特別是存在工作一忙起來,對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡,項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率,工作力求快節奏,特別是在工作壓力大,面對困難多的情況下,導致存在急躁問題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想。
20____年是工程處實施三年發展戰略的重要一年,圍繞企業發展主題,面對更加激烈的建設市場,如何把工程處各項工作再向前推進一步,我對下步工作有如下的初步設想:
一是要繼續堅持“以人為本,以法治企,以德興企”的企業發展方針,大力加強工程處領導班子建設,加強職工隊伍建設,塑造企業的團隊精神。
二是要加強對企業發展長遠戰略的研究工作,要利用好企業優勢,不斷擴展企業的生存和發展空間,特別是要抓住工程處在國外項目的持續優勢,爭取實現更大的擴張和延伸。
三是在管理體制、經營機制方面爭取有較大的突破,要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中,要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續加大施工生產和經營工作的力度。在施工生產上,要重點突出質量、進度、效益、安全。要突出打造企業的品牌,樹立企業形象。在對外經營上,要千方百計地滿足施工生產任務的需要,力爭在新的施工領域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設的同步協調發展,加快企業文化建設的步伐,進一步營造積極、健康、向上的企業文化氛圍,激勵干部職工的拼搏進取精神,使工程處產生更大的凝聚力和向心力。
同志們:在上級公司的正確領導下,在工程處黨政班子的共同努力下,在全處職工的支持下,我和班子其他成員都有決心,一定會把工程處的工作做的更好,不辜負干部職工的厚望。
以上述職,如有不當之處,請廣大職工提出寶貴意見。謝謝!
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇五
時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,擁抱過去,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的公司會計個人工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在領導的正確領導下,我在會計崗位上認真奮斗,將自己一年來工作認真的做好,努力完成了部門交于的任務,為公司的發展貢獻了自己的一份力量。
回首這一年,作為會計員工,在工作上我雖然不像銷售一樣為公司帶來直接的利益收獲,也不像行政同事們一樣維持著公司整體環境的順利發展。但我卻在自己的崗位上,發揮著作為會計不可或缺的職責和能力,為公司的運轉發揮著自己的“釘子精神”。一年來,我對自己的工作有如下總結:
一、思想和態度。
在思想方面,我堅持嚴格、負責的工作思想,在工作中認真仔細,絕不松懈對工作的要求,也絕不讓自己在計算上出現遺漏。此外,我還一直積極地通過媒體了解國家的大小事,關注經濟稅務方便的發展變化,讓自己在思想上與時俱進,積極保持自身的先進。
此外,我在崗位上態度端正,嚴格負責。自己負責的工作一定會第一時間做好,自己不懂的地方,也會找準機會去學、去請教。
維持著這樣的思想態度,不僅大大提高了我自身的工作熱情,也讓我時刻保持著對工作的追求,不斷的提高自己。
一年來,面對自己的的工作任務,我始終在領導的指揮下盡職盡責的處理自身的職責。盡管在剛開始的時候我對__公司還不夠熟練,面對一些簡單的工作也十分謹慎小心。但后來在領導的鼓勵和大量的實踐努力過后,我的工作也有了極大的成長。
起初,面對自身繁瑣的工作,我并沒有讓枯燥占據了自己的思想和感受。反而保持著對工作的細致觀察,認真處理了眾多賬務和數據。因此,我也累積了較為豐富的工作經驗,并在后來虛心請教,了解了更多關于財務部的工作,也從最初一些簡單的耽誤整理,變成了如今負責各部門工資和獎金的核算負責人。
三、今后的計劃。
通過總結這一年的工作情況,我也漸漸明白自己的表現并沒有想象中的那么出色、圓滿。對比領導,我仍能發現自身許多不足的問題。尤其是在工作細節的處理上,馬虎的我更是需要多多學習,努力改進自己的一些壞習慣。
為此,在即將到來的20__年里,我會繼續在會計的崗位上加強自己,完善自己。我相信,只要堅持努力,自己也終有一天會成為一名出色的會計,為公司發揮更多的光和熱!
一、本年度所做具體工作。
1、每個月負責材料的出入庫單據的審核,與供應商對往來,填資金計劃,外發單據的審核與跟蹤,與材料有關的賬務處理。從4月份開始增加加了興德的材料帳。
2、每月提供飯堂報表、損益要素表、從4月份開始每月要提供績效指標考核數據。
3、每月做好對材料倉庫進項物料抽盤。
6、做好日常5s工作,裝訂憑證及單據。
7、參加數據分析基礎、現金流量表、資金價值及企業所得稅培訓。
二、工作中不足之處。
1、材料帳結賬越來越遲,9月份雙休之后,更是延遲了,一般都是出報表前一日才結賬,主要原因就是外發數據的帳表與單據之間的核對。
2、供應商報價有時比較遲,影響了結賬的進度,經與采購協商后,先按未簽名報價單上單價結賬,有出入的下月再調整。
3、外發的增多,沒有及時與倉管員溝通,如何做好物料的收發跟蹤。
4、資金計劃有時沒有核對好,如11月份,采購跨月寫資金申請單,本人工作不夠細心,沒有與出納臺賬核對好數據。
5、工作中有時想當然辦事,沒有理清思路,重復工作,大大降低了工作效率,如12月的現金盤點表,用了半天的時間。
三、未來規劃。
1、多渠道地對工作中的數據進行復核,多與同事間、采購員、倉管員及其他部門溝通。提高工作效率。
2、在工作之余不斷吸取新的知識,完善本身的知識結構,關注并學習新的制度和政策。在學習氛圍濃厚的環境中,因為從20__年開始每個季度要考試,不斷充實自己,做好日常材料會計核算工作,更好地為本單位服務,秉承20__年的工作態度,在20__年一如既往做好自己的工作崗位,與同事一起努力,將工作做好,能提前結材料帳,減少每個月報表的錯誤。
實訓期間我努力將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。待工作進入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規定的程序來完成工作任務。同時,對會計這門專業也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。這期間我悟出了以下心得:
1、是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作,每一天每月應對的事情都差不多,就這么周而復始的循環著,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自我后悔。
2、要認真了解公司的整體情景和工作制度。僅有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要有吃苦的決心,嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一個科目,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度,多次復核計算核準,以便及時發現問題解決問題彌補漏洞。
4、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅持學習。現代的會計是與經濟協調發展的,時刻處于變化更新中,要多關注學習經濟、稅法等煩各面的發展,以便自我能在第一時間了解到國家經濟的各種政策及變動。
5、要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能建立起良好的人際關系,工作起來才得心應手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實習是我深入社會的起點,讓我了解到在社會中生存應當具備的各種本事,然給我學到了許多知識和經驗,這是在課本中所學不到的。工作經驗的企業選擇會計人員的重要因素,經過此次實習,讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應當多學些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經驗。讓我能夠更早的為自我做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
經過一個多學期的學習,我們在教師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位,全仿真性的了解。
實訓中,我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先,我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬,編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬,最終根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中,我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時,我自以為對單據等并不陌生,可是在實際操作時還是出錯了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學習理論知識見過的,看起來比較簡單,可是真正輪到自我做的時候,卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導致數字錯誤,有時忘寫會計科目的明細賬,有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時異常是三欄明細賬,由于明細項目太多,金額欄緊湊一不細心就會把數字填錯。可是在經過幾天的熟悉過程之后,錯誤就慢慢的減少了,并且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每一天都生活在忙碌之中,但每一天都過得很充實。
心得體會:經過本次模擬實驗,培養了我們的實際動手本事,縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每一天和一大堆數字打交道,絕不能出一點點錯,要明白失之毫厘,差之千里,零點零幾的差別,有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則,會計法規的變動情景,對于稅率,比例,國家政策的變動必須要明確的認識,在工作中要嚴格要求自我。
另外,我認為如果在今后的實訓中,如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制,每個星期更換一個崗位,并且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現實些。
經過這次的實訓,學到了許多的知識。期望經過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
攥寫:__。
日期:__
總結光陰如梭,__年上半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。
然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。
“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題:。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報。
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年__月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇六
時間象奔騰澎湃的急湍,回顧堅強地走過的這段時間,憑借自己的努力,取得的成績實則來之不易,想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的公司會計個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導:
你們好!我是財務部的總賬兼成本會計__。
自20__年x月進入公司以來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在工作能力上還是在工作態度上都得到了提高,在財務崗位上也發揮了自己應有的作用。
為了總結經驗,克服不足,現將20__年的工作簡要回顧如下。
1、日常工作方面:自進入公司,一直全身心的投入工作,在認真貫徹執行《會計法》和公司的相關財務制度下,每月準確編制憑證,并在月中月底與出納完成對賬、盤點現金;每月按時裝訂憑證成冊并合理保管;及時準確編制報表并上報,在發現錯誤立即調整,做到不滯后;月底監督倉庫盤點并完成成本費用的核算;此外在完成本職工作的同時,積極配合并完成領導交代的其他工作及任務,在日審離職的情況下,積極主動的接任其工作,為公司的正常規范經營,降低經營風險。
2、其他方面。在公司組織的培訓等各類活動中,積極配合參加。在林總得帶領下,參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程,之后在公司舉辦的中秋節茶話會上還擔任記分員,并參加小游戲,這些雖然都是微不足道的小事,卻讓我更好的融入到映像這個大家庭中。
工作中存在的問題及修正。
1、在編制憑證及報表的時候,需要再細心些。在以后編制憑證,要做到摘要清楚,信息全面,費用歸類,數據準確;并及時對賬,確保賬賬相符,賬證相符,賬實相符,提高工作效率。
2、對應收應付項、資產項、其他總賬項不能拘泥于做賬而做賬,要多看多想各環節數據,關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理事項,使財務帳各項目,數據無差錯的前提下更完整,符合邏輯。
20__年新工作及展望。
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作都要有全新的展望,在嶄新的下一年里,我要:
1、愛崗敬業,更好更全的做好總賬兼成本會計的本職工作;團結同事,配合好部門內外,不折不扣的完成領導交辦的各項工作。
2、積極參與培訓與學習,不斷的提高自己的專業知識及綜合素質,為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。
謝謝。
時間一晃而過,不知不覺加入海王財務部已經有一年多的時間了。在海王財務部這個富有活力的團隊里,我迅速成長,在過去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程,領悟了一些工作的技巧和原則。當然工作時間不長,我深知自己工作經驗的不夠以及不少需要改正的地方,在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。
一、工作回顧。
1.基本熟悉了稅務工作每月的時間內容。如:每月初進行零申報、e稅通申報、抄稅等;每月中進行清卡買票、一般納稅人調撥開票;月末對本月掃描的發票進行核對等。
2.基本了解自己工作的流程,如:去國地稅辦理相關業務需要準備的資料,各種紅通知申請單的開具等等。
3.在劉姐的指導下,掌握了使用sap進行相關科目的記賬方法以及相關的憑證制作。
4.完成了佛山以及南海幾家門店的蔬菜免稅申請。
5.參與廣州門店進行法人負責人變更,了解企業進行相關內容變更時,需要注意的地方。
6.在劉姐的幫助下,初步了解統計局統計報表需要填寫的內容。
7.完成了金盛廣場、淘金家園國地稅新開企業報道等相關工作,了解了新開門店國地稅報道的整個流程以及需要注意的方。
8.參與了解了企業所得稅各季度的申報工作。
9.對于廣州店面以及外區門店發票的管理以及相關事宜有了更加深入的理解。
10.完成了幾次對審計的協助工作,理解了審計需要提供的資料以及相關填寫的方法。
11.完成了每月外區門店的申報,對申報過程中出現的問題,初步掌握了解決的方法。
12.參與了全國企業第三季度經濟普查,掌握了門店進行經濟普查表格的填寫。
二、工作中存在的問題及改進方法。
1、對sap系統應用不夠熟練,但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業余時間多學習。
2、對sap里面數據敏感度不夠,憑證業務處理理解不深。應在業余時間向總賬組學習相關內容。
3、每月收回需要抵扣的增值稅專用發票存在以下問題,如:對方發票沒蓋章、發票沒有相應清單、發票清單的格式不符合海珠國稅局的要求等。針對以上問題,與小沈進行相應溝通并進行解決。
三、下一階段工作計劃。
1、廣州64家門店上機打發票,對門店相關人員進行機打發票內容的培訓,以及準備日后門店機打發票出現問題的處理資料。
2、第三次全國經濟普查資料的準備。
3、外區門店國地稅報表整理與報送。
4、4家門店國地稅注銷的跟進。
5、龍山稅友抄報稅系統20費繳納的跟進。
6、12月份報廢車輛增值稅免稅事項的跟進。
7、廣州剩余門店相關內容變更的跟進。
8、其它工作日常工作。
本月工作總結如下:
1、審核每日個人賬款是否相符,并在審核中核對銀聯和醫保的錄入與報表是否一致,如不符,了解其中原因,做到每天賬款相符,并在已稽核的會計資料上簽名蓋章,做好記錄。
2、通過本月審核發現,銀聯和醫保的錄入基本正確,只有個別特殊情況,
(3)退費時不顯示之前是刷卡交費,以至于微機默認已退金額,而銀聯醫保機還是保留最初數據,這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核,發現問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據院字(20__)140號文件關于印發《加強醫院收費管理工作的補充規定》的通知,對符合惠民政策的病人按規定程序辦理相應的減免收費,認真核對病人的相關證件,確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯上注明證件號碼、證件類別。依據掛號員工作量統計表和門診收入統計表進行審核,如審核出沒有按照規定減免掛號收費的,及時向領導匯報,本月未發現此類事情。
4、每日嚴格審核個人退票,審核退票原因,退票簽字是否達到要求,發現問題及時做好記錄,并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤,嚴格按要求進行退票。
5、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入,將電話,身份證號,家庭住址進行逐筆錄入,每日抽查個人掛號信息錄入情況,基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。
6、按照規章制度嚴格要求自己,發現問題及時向領導匯報,及時解決問題,提高工作效率。
一年來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。現將全年的工作總結如下:
加強財務會計工作學習,注重提升個人修養;
認真學習財務方面的各項規定,自覺按程序辦事;努力學習、更新知識、轉變觀念、跟上公司發展的步伐;自覺鉆研業務知識,積極參加公司組織的各種業務技能培訓,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作,用自己的知識和能力維護公司的利益。
完成的主要工作:
及時準確的完成各月記帳、結帳和帳務處理工作,及時準確地填報各類月度、季度、年終報表。在記賬、算賬、報賬的全部過程中無差錯,并對其進行逐一審核,逐筆記錄,逐筆核算,做到了賬賬相符、賬實相符、賬表相符,避免了許多不安全因素。
做會計憑證認真細致,摘要填寫簡單明了正確的運用會計科目。記賬仔細、認真、規范,賬目清細明了,條理分明。月末結賬做報表從不馬虎,總是認真核對每項數字。報表及時,數據準確詳實。為公司經營決策提供了真實可靠的依據對各類會計檔案,進行分類、裝訂、歸檔;及時跟蹤各項費用的收取;準確無誤地與各供應商進行了往來結算。
服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務,對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋,確確實實為廠商做好服務工作。嚴格按合同辦事,確保公司利潤最大化。
當然工作中還存在許多改進的地方。工作中有時態度生硬,有待改進,在平時工作中不善于總結,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
總之,在財務會計工作中我這享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。今后我會不斷地學習新知識,努力提高業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
一年來、在局長的領導下、在各股室、以及__財務人員的大力支持下,較好地完成了各項財務工作任務,除嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理好各項財務收支、賬務處理等日常事務性工作外,主要做了以下幾項工作:
1、積極參加本單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
2、以認真的態度積極參加全國笫三次會計知識競賽考試以及福建省財政廳舉辦的會計法律法規考試并取得了好成績。
3、及時準確地編報了20__年度會計決算報表、統計年報和其他報表,并對20__年度財務收支狀況進行了認真分析和思考。
4、及時準確地編報市、縣各類月度、季度、年終財務報表、統計報告。定期以報表或口頭方式向局領導匯報財務收支及管理情況,并對財務狀況認真分析和調查研究,提出合理建議,為領導決策提供了依據。
5、規范票據管理,嚴格票據領用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現象的發生。
6、嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約,杜絕浪費,注重資金使用效益,嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規定辦理有關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付范圍的款項,一律按規定通過銀行轉賬支付,杜絕超范圍支付現金和借用銀行賬戶等違規現象的發生。
7、加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規定,隨時掌握資金收付的動態和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現金余額,保證賬實相符和資金安全。
8、嚴格按照會計基礎工作規范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度,健全會計電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。
9、及時核對、清理、回收往來款項,積極協調聯糸有關部門做好縣__下崗職工養老保險的有關工作。
10、為加強固定資產的日常管理,提高固定資產使用效率。
11、其它日常事務性工作。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇七
隨著個人素質的提升,一直有所變化,越來越多的事務都會使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的公司會計個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20__年,在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養。
1、透過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力,增長了業務知識,開闊了自我的視野,提升了政治業務潛力。
二、在思想上,認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于理解安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時光:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經過這次全面總結,讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,期望在__年的工作中能夠不斷改善,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已構成習慣做法的問題處理上,改變起來還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自我的工作有時很被動。
五、存在問題。
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自我的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務潛力。另外,認真做好財務計劃工作,持續與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導帶給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時光,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今后的工作中,期望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
本人自20__年x月起擔任公司的銷售會計,主要工作有:
1、處理國內營銷中心及出口部所有合同/訂單/發貨的審核、合同執行情況的跟蹤和統計、非常規人造草產品報價、銷售性費用的審核及其他銷售協助事宜。
2、應收賬款的核算、跟蹤及對賬。
3、開具發票前的資料審核、準備及跟蹤。
4、銷售業務的賬務處理。
5、每月銷量情況及收款情況的統計。
6、所有國內營銷中心、出口部銷售人員每季度的業績統計及提成/獎金計算與跟蹤發放。
7、協助erp的上線及使用過程中銷售模塊的基礎數據維護。
本年度工作的亮點在20__年銷售會計的工作中,對公司的產品有了較深的了解、積累了銷售會計的經驗、且在工作中兢兢業業,及時準確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務處理工作。
本年度工作的不足在近一年銷售會計的工作中,還是存在著些許不足:
1、對銷售部門工作的配合未做到十分全面。
2、對部門領導交待的工作有些未能及時完成。
3、離部門領導的期望要求有較大差距。其他。
在20__年的工作中,有著痛與快樂的并存。很快適應了新的工作崗位,并將基礎性的工作完成得較好,這讓我很快樂。但工作量的巨大讓我沒有更多時間去將工作處理得更好、沒有時間去完成領導要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售會計也只是一個平凡的工作崗位,那些基礎事項、數據雖然簡單但不得不做,且需要花大量的時間去做,真的不是想一想就可以完成的!
對于20__年工作的改進計劃及工作展望對于20__年工作的改進計劃:
1、提高工作效率。
2、加強學習,提高工作能力。
對于20__年工作展望:
對于20__年的工作,希望可以減輕基礎工作量來抽出更多的時間做好20__年未做好的部份工作,希望能達到領導的期望!
我在單位擔任出納會計工作,我的工作宗旨就是“為全體__人服務”。我是這樣想的,也是這樣做的。全校有223名在職職工,62名離退休人員,50多名臨時工。我無論老少,一視同仁,全心全意為大家做好服務工作。
首先是工資。工資是大家的經濟命脈,也是人們最關心,最關注的,我認真做好工資表的編制,工資項目仔細核對,做到萬無一失,不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由于人員比較多,工資項也比較多,所以工作量很大,必須不厭其煩,認真仔細。一年來,我沒有一次失誤,順利的完成了自己的工作。現金的發放也是一件繁瑣的工作,200多人的結構工資,過節費,值班費等,每個月都多次有現金的發放,不能出任何差錯。我一個人現場辦公,要身手矯捷,要心細如發,要監督簽字,要催促領款,有時中午都不能休息。
其次是個人所得稅和公積金。大家都是教師,覺悟都非常高,個人所得稅是每個公民應盡的義務,我為了完成大家積極自覺納稅的心愿,每個月都要進行兩次所得稅的核算工作,月初還要進行網上上報,并把稅款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利,每年6月,我要根據每個人的年收入測算公積金數額,然后上報,并在每個月的月初到公積金管理處進行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項非常復雜的工作,需要提供很多文件,在我的幫助與努力下,已經為100多位教師提取了公積金。
最后是其他雜項。由于學校人員較多,組成比較復雜,各種情況都有,我要負責的事情就比較多。有事業編制的,要向教委,人事局,財政局報表,有參加社會保障的人員和臨時工,要向勞動局,統計局報表。每年都會有工資變動,這就會令我的工作量增加很多。職稱變動,工資項目就要變動4項;退休、調動,要收復印件,填申請表,變工資,變醫療手冊,公積金變動,社會保險增減;薪級、年終獎、教齡等變動,每年一次,橫表、豎表每人都要制三四張。
另外,會計的日常工作我也完成的很好,每月按時結賬、對賬,跑銀行、教委、勞動局領任務,交表,網上統計局報表,校內接待財政局、教委、物價局等上級單位的檢查等等,工作忙碌而充實,樂在其中。呵呵!
二、臨時工作。
說是臨時工作,也已經干了三年了,那就是學校基建手續的辦理。今年我經手的項目有三個。宿舍樓的開工,食堂加層規劃審批、圖紙敲定,操場看臺驗收備案。一提到這些涉外事項,我是一肚子的苦水啊。辛苦不說,求爺爺,告奶奶,起早堵門找人,耗時費力等人,點頭哈腰求人,這一切都是為了__人。
基建手續相當復雜,一個項目從立項到驗收成功,大約需要100多個手續,也就需要100多個章。學校的這三個項目立項申請、可行性研究報告都是我自己寫的,可行性研究報告專業性很強,涉及辦學政策,氣候,水文,地質,施工,預算,招投標,固定資產等多項知識,我20年一直在學校工作,兩眼一抹黑。讓我做就是趕鴨子上架,但我還是查資料,尋證據,修改若干次,終于完成了《報告》并通過了審批。還有就是竣工報告,驗收報告,結算證明,消防申請,工程說明等都是我獨立完成,并通過了驗收和審查。
食堂加層由__第四設計院設計,為了完成規劃、發改委的審批,我多次往返于設計院和__之間,最累的一次是我和__校長走了5里路然后坐公交車回__,我們兩個早上出來辦手續,回到家已經晚上7點了。
宿舍樓要開工建設了,勘探人員來打眼取土質,正是冬天,掛著五六級的風,我卻必須拿著圖紙陪他們選點、打眼、取土。
一言難盡,冷暖自知。早晨沒上班就去辦公事,下班了還在跑手續,自己的本職工作還要完成,學校的基建項目也要迅速的順利進行,我幾乎沒什么空閑時間,總之,我盡力了,我為__,為__人奉獻了自己的力量。今后,我會更加努力,無怨無悔的工作,學校和職工的需求,就是我的責任。
一年來,在局黨委的正確領導下,在各位同事的支持和幫助下,我自覺的服從組織和領導的安排,較好的完成了局下達的各項工作。根據局20__年工作重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個工作總結。
一、業務方面。
1、為保證我場資金的正常運轉,年初編制20__年全年財務預算,合理確定20__年度預算目標,從緊安排成本費用預算,合理確定成本費用壓縮的項目、目標和措施。
2、為保證“工程安全、資金安全、干部安全”,對09年度資金進行了全面自查。對衛生院扶貧項目資金,中齡撫育資金進行了自查。
3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,填報月度、季度、年終統計報表,按時向上級報送,完成了往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。做到了賬賬相符、賬實相符。
二、思想建設方面。
1、深入學習有關理論,以政風行風建設為契機,實現工作的新突破。樹立了緊迫感,增強了自覺性。
2、改進了工作作風。繼續發揚求真務實的作風,更好地為職工服務;廣納善言,聞過則喜,經常檢討自己的工作,從嚴要求,抓組織紀律,樹立強烈的時間觀念,效率觀念,質量觀念。
3、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
總結以上不足之處,今后我將不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐,扎實做好本職工作,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。今后,在我們的共同努力下,我場的各項工作一定會再上一個新臺階。
作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(完全依據審批權限給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據餐廳的運行情況,協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。
2、根據試營業期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、對本餐廳管理運行出現的問題研究還不夠深入,致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性,常常是問題發生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監督控制的工作,又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
__年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符。
通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監oa郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對p__f工廠、c__t采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、__年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、__年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇八
時光荏苒,我到xxx管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的`要求和部署,較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學習與工作,工作的方式、方法都有了較大的進步,現將兩年多來的工作情況總結如下:
由于客服部的工作是直接面對本小區業主,所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有:接待業主來訪。處理業主投訴。處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的'專業知識,這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
通過對這音多工作的總結,著實發現了一些問題和不住,主要表現在:
第一,由于最初對物業管理專業不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不能全x剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費,每年我們對物業費都有優惠政策,這樣一來可以提高物業費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。
第四:維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因:
一是冷橋現象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報修墻體發霉的電話先給地產負責人回報情況,較為重要的地產負責人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,盡量做到讓業主滿意。
今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識和相關法律常識。加強對物業公司發展的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解和學習,要對公司的統籌規劃,但前情況做到心中有數。更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。
述職人:
20xx年x月xx日。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇九
自20xx年3月5日加入xx中心物業管理處至今,先后擔任了項目客戶助理,代理領班職務,在公司各級領導的引導下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、發現隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監督檢查力度,提高各隊員責任心,通過培訓與例會,我主動承擔責任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復了正常的工作軌跡。
2、大廈周邊環境復雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復雜夜間進出大廈管控出入口較多,根據不同時期確定不同的重點區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術監控人員排查,采取無死角無漏點巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅離無關人員,保護大廈業主及公司財產安全。
3、加強物業管理民典法學習,問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學習監控消防操作系統,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把握住了重點和難點。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我積極參加領導組織培訓,后期也利用自己軍人的特殊身份培訓隊員應急預案處置流程及操作標準,學習了公司所提供的培訓材料,通過領導以及同事的傳幫帶,使我在業務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統,監控系統,消防系統,夜間各崗位巡邏方式的學習。在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發展的需要,適應形勢任務的需要,適應完成正常的工作需要。
6、我自擔任秩序部代理領班一職,積極配合主管項目經理日常工作開展,嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
7、回顧自進入公司以來,對照職責,我認為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業務理論和組織管理能力上有待進一步提高。
1、品質提升完成公區標識梳理,整理公區亂貼亂丟現象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設備房、避難層遺留建渣清理;設置快餐柜取餐點,引流客戶堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。
2、成立形象部門培訓形象崗,以軍人的姿態嚴格落實崗位站姿,服務用語,基礎交通指揮技能。
3、監督和發現領班及隊員的違紀違規行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節禮貌,值班期間不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等,定點查人查崗,嚴厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。
1、消防專業知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業余時間積極自學;
2、團隊建設管理經驗有待提高,后期會多學習、借鑒公司其他區域及行業內示范、運作模式,結合xx中心實際情況,提出有建設性的建議,在提升企業品質服務的同時,實現個人能力的'不斷提升。
3、創新意識不足,墨守成規的管理模式,導致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學習,加強新事物的吸收融合,更好的服務于項目,服務于公司。
1.品質提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監管責任區域,責任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優化梯控流程,增加電梯運行速度;主動與各部門溝通,協調工作安排,統一公區標識系統,增加入駐客戶對大廈的滿意度。
3.秩序部所有員工均為義務消防員,要求做到四懂四會:懂火災的危險性,懂預防火災的措施,懂火災撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災,會組織人員疏散。
4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業秩序部新形象。
述職人:
20xx年x月xx日。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一年來,在公司黨政的正確領導和關懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達的工作目標,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐,工作取得了一定成效,現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一年來,我堅持學習黨的路線方針政策,學習公司各項規章制度,以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創造性的開展工作結合起來,以一個物業新兵的姿態去努力學習和鉆研物業管理知識,努力提高自身素質。同時加強了員工業務方面的培訓和學習,提升員工服務意識,通過學習,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,進一步夯實了物業管理基礎。
(一)安全工作,常抓不懈。
根據我部的工作實際和工作特點,堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開展崗位危險源辨識,正確認識危險點,將安全學習納入學習常態化,積極參加公司舉行的安全學習培訓,堅持安全巡查制度,重點加大崗位危險源的排查和監控力度,大力開展反違章活動,引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產運營。
(二)加強內部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區,點多面廣戰線長,為確保完成公司下達的全年經營指標。
一是層層分解經營指標,責任落實到各班組、各小區及個人;
二是針對新入住的業主繼續加強住戶檔案基礎性工作;
四是改進工作方法,在工作中熱情接待業主,服務周到,對業主報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力,妥善處理。
五是定期走訪困難戶、貧困戶,積極為住戶排憂解難,限度的'滿足住戶的需求,以此促進收費工作。
20xx年計劃收入638萬元,實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創先爭優”活動為契機,充分發揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創先爭優”活動中,開展了“安全上崗無違章、優質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”活動,尤其是黨員,通過“自我畫像”的方式,突出“形象化”,有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性,員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動,關心員工生活,為員工辦實事,讓員工感受到組織的關愛,使員工隊伍更加穩定,企業凝聚力進一步增強。
(四)樹服務品牌,促建和諧小區。
工作中我們牢記服務是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、說到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農場等老小區,因設施設備老化現象嚴重,造成住戶吃水困難的情況,我們深入現場,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題。同時,運用法律手段為轄區住戶維權30起,得到了住戶的好評,為促建和諧小區發揮了應有的作用。
(五)強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電供給系統的日常管理,限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態地掌握情況發現問題;進一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節支意識,對辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束。經統計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節能480多度,節水360方左右。提出和落實各種節能降耗新舉措16條。為企業的發展注入了強勁動力。
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學習法律知識,遵守各項規章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育,對照自己的書檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來約束自己,在生活、工作中嚴格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經常溝通,密切協作,自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細化的標準尚有一定差距;
二是工作有時有急躁情緒,處理問題方法過于簡單,還需進一步改進;
三是工作管理創新力度不夠,解決處理突發事件的能力有待進一步加強;
四是對“五型企業”建設和班組建設考核力度不夠,與公司領導的要求還存在差距,有待進一步加強和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想,加強各項安全規章制度的落實,強化現場的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度,落實好安全培訓管理工作。
二、以創建和諧、打造人文物業,全力提高物業管理服務專業化水平為工作目標,力所能及的開展便民服務,全力做好本部模范小區示范點的創建工作。
三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務,進一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設,緊緊圍繞“五型企業”各項工作的標準和要求,完善體系,持續改進,穩步推進。結合本部實際,對每型要素進行認真修改,并創建學習、安全、創新、專業、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業”建設的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績,總結經驗,進一步統一思想,明確目標,在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下,繼續發揚愛崗敬業、兢兢業業的工作作風,以飽滿的精神狀態,扎實做好以上各項工作。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十一
__年是__物業實行事業部制的第一年,也是公司發展壯大最關鍵的一年,事業部制運作成功與否,也為__物業明天發展指明了方向。我認為今年的主要任務有:
1、加強前期介入工作,確保土建工程“三漏”問題。
今年__事業部區域有3。5萬平方米的在建和待建工程,其中__新城1。5萬平方米在建,會同奧林匹克花園休閑廣場__萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標的工程施工單位為集團外公司。這就要求我們的物管員前期介入工作一定要到位。從施工的源頭抓起,嚴防“三漏”問題的發生。為我們今后的物管工作打下一個良好基礎。
2、開源節流,抓好各項費用的收支,實行科技手段,確保各項經濟指標的圓滿完成。
__新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養階段,首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費,一直是__事業部一個溥弱環節,特別是會同武陵城廣場,有著巨大的廣告利潤空間,今年我們一定要充分利用資源,把浪費的廣告位合理利用。切實抓好各項費用的收取,特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的工作目標,任務劃分到人,實施目標責任制。充分發揮人的主觀能動性。特別值得一提是,__新城實行了電表集抄系統,有力保障了各項費用的收取。與科技結合,確保各項經濟指標的圓滿完成。
3、強化內部管理,加強理論的學習,合理運用人才。
一個企業發展,科學的管理是非常重要的,而人是科學管理的主體。強化內部管理,不能只留在口頭上,而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃,加強理論知識學習,增強“服務、服從”意識,運用制度管人。在工作中,要作到令行禁止,實行分級目標管理責任制,教育員工不要找任何借口來推諉工作中的事情。
古人云“伯樂常有,而千里馬不常有”,其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者,一定要學會多發現別人的長處,合理運用人才。今年初,我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘,在與他們長期相處隊員中,由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十二
尊敬的集團公司領導:
我是一名在物業行業工作了十多年的'服務人員,如今本人攜十多年的經驗積累和經本人多年思考而形成的對物業管理工作的獨到見解,以十足的自信應聘貴公司物業經理一職,希望得到一次久經敗北后的難得機會,我永遠相信失敗是成功之母,沒有經歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功,因此我相信機會只有一次,當機會到來的時候我將別無選擇,為我所深愛的物業服務工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領導做一些自我的拋析,以便能讓各位領導對本人有個初步了解!我個人認為自己的優勢有四個方面:
第一我是物業工程出身的服務人員,做過5年的工程部維修經理,對物業工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法,最善于處理開發與業主之間的矛盾調解,我始終堅持認為物業的項目經理以上領導首先應該懂得工程管理,不懂工程技術的領導在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業主的服務意識敢說能超過任何一個客服出身的人員,我永遠會視業主為我的衣食父母,為業主解決實際問題是我不懈的追求,因此在物業服務標準上我有與眾不同的見解,簡單說就是做為物業服務人員在業主遇到需要我們支持的問題時,我們應該妥掉責任,還是勇于承擔起責任,我將永遠以一句自己的格言來當作我的準則“有問題總有辦法,有責任才有動力”。在本人所寫的“打造物業管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細的注解請領導參閱(祥見附件1打造物業管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態,可以實現與與員工之間的無障礙溝通,對團隊建設更有利處,沒有團隊的合作就不可能有成績的出現,本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團隊建設方面我將有所作為,關于這點在“打造物業管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應聘物業經理職務,歷經十幾家招聘單位,(自然也就是經歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易,我將象真愛生命一樣的珍惜機會。“以高于別人的標準做事,以檢查自己的態度做人”,堅決完成各項工作的指標,保證信守對上級領導的承諾。(祥見附件2我的任職承諾)為物業管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優勢,自然也會有致命的弱點,只有認真總結經驗教訓,保持自己的優勢才能得到進步的機會,因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思,剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級的溝通反而經常出現不和諧的障礙,以前我總是被動的等著上級來找我溝通,我就是不愿意主動和上級進行相關的溝通,總是認為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑,當上級的有些行政命令不完全符合實際情況時,我在執行過程中有抵觸的情緒,沒有認真的向上級說明情況,進行有效的溝通,經過反思我已經認識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認真吸取以前的教訓,多多向上級領導請示匯報工作,即便是上級的行政命令有不妥之處,也應該向軍隊那樣“軍令如山倒”,必須先執行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析,我有信心對所應聘的崗位承擔相應的責任,但我也清楚的知道我所應聘的崗位不是普通的崗位,需要對公司、對業主、對下級負全面的責任,此職位對個人素質和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個方面還需要學習和努力,因此也需要上級領導給予一定的支持:
1、財務管理,目前我還經驗不多,希望先由公司的財務部門監管物業的財務,日后物業財務需要獨立時由上級領導選拔財務主管。
2、我對人事的勞動保險部分應該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門多多費心指導。(盡量規避法律風險)。
3、希望能有專門的指導老師對物業公司的企業文化、規章制度等給予我多多教導,以便我能盡快容入企業,正確執行集團方針政策。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十三
20xx年3月,組織上調任我為xx社區副主任。回顧在xx物業公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職:
一、加強學習,努力提高自身素質。
這些年來,我堅持學習十六大精神和三個代表重要思想,并同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規模化道路。
對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作。
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一、是完成了小區創建目標。
20xx年清苑小區創建為局級優秀住宅小區,雅苑創建為省級優秀住宅小區,xx年雅苑創建為國家示范住宅小區,xx年清苑、舒苑兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二、是基層建設目標的全部實現。
截至xx年xx月,共創建了一個“十佳示范隊”,一個“名牌基層隊”和兩個“行業一強”,另有3個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。
三、是實現了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四、是外拓市場有了進一步發展。
20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”,xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一、是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二、是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三、是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十四
尊敬的各位領導:。
大家好!
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總,我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:。
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實。
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、服務流程,服務質量。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、人才培養,建立團隊。
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,推進公司的發展。
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力。
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題。
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在xx屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:。
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
文檔為doc格式。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十五
尊敬的公司領導及各位同事:
大家好!
時光如梭,歲月如流,轉眼一個月的工作已經結束,新的工作以悄然開始,維護隊一班在職人員18人:新入職2人,2人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度,落實好公司下達的工作任務,做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:協同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾,使小區環境得到進一步提高,為小區業主營造一個安心舒適的環境。
2:有幸參加公司組織到貴陽的學習培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,學習課程是《團隊復制》精英特訓營,這次學習讓我深刻的明白什么是團隊,什么才是真正的團隊力量。
3:參加了鐘總經理、李經理對我們的崗位職責培訓,通過講解、學習使其在思想認識和日常工作中得到不通程度的提升,增強其工作能力。
4:參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中,加強服從意識,提升服務質量,增強團隊的凝聚力,處理了多其突發情況、因大雨導致三期車庫16#號車庫被水淹、發電機因工作時間過長需要停止休息的情況下,又值夜班,組織好人員把守好小區各個出入口,各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患,車庫崗人員指引好進出車輛,南大門人員看好外圍商鋪,通過全班共同的努力,清除安全隱患,真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足:時有串崗睡崗發生,崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好,這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
xx年7月份工作安排如下:
1:嚴格執行公司的各項規章制度,完成好隊長安排下來的工作任務,規范自己的工作態度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:在下個月公司組織的培訓課程中,認真學習好各崗位技能,熟悉掌握工作要領,要學有所成學有所用,把學習到的知識推廣運用到實踐中去。
3:結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行好引導和監督,提高全員落實制度的自覺性。
4:堅持查崗、查哨制度,不定時抽查巡樓情況,掌握人員在崗情況,杜絕串崗睡崗現象的發生。
2023年物業公司會計個人工作述職報告(專業16篇)篇十六
尊敬的領導:
您好,我是行政管理職位應聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學習,努力奮進的工作作風,累積了豐富的行政管理經驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時,居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、主旨公司現有管理制度,積極學習《物業管理條例》,借鑒出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎,質量是品牌的生命,推行以“讓業主滿意、讓業主感動,提供超越業主期待的服務,一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標,確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況,爭取從工作實際出發,細化和規范隸屬各塊管理,重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。
例如:制定《管理處質量目標》。
1,業主對物業管理服務質量的綜合滿意率:80%。
2,月物業管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5,非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理,可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據,以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進行,提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進員工計劃執行過程,就績效問題與員工保持持續的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》。
1、首先制定相應職位的工作計劃。
2、計劃跟進與調整,過程輔導與激勵。
4、薪酬激勵,學習與發展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。