從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
在今年暑假期間,本人在xx市福仁堂藥房連鎖有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐期間在單位指導(dǎo)員工的幫助下,我了解并熟悉了公司的推銷及服務(wù)流程,在一定程度上提高了自己推廣與推銷產(chǎn)品的水平,在溝通與處理事務(wù)能力均得到了很大的鍛煉和提高,現(xiàn)將暑假期間社會(huì)實(shí)踐的具體情況及體會(huì)作出一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
廣東xx福仁堂藥房連鎖有限公司成立于20xx年6月,公司總部設(shè)在廣東省xx市xx鎮(zhèn)。其北臨中國(guó)商業(yè)名鎮(zhèn)小欖,南接xx市區(qū)。公司總部面積16000余平方米。廠區(qū)環(huán)境清新優(yōu)雅,綠草茵茵,生機(jī)勃勃。公司屬下近50間直營(yíng)門店遍及xx市各區(qū)域。各門店與公司總部全部實(shí)現(xiàn)光纖連接,實(shí)行數(shù)據(jù)與數(shù)碼管理,年?duì)I業(yè)額逾億元。公司本著“創(chuàng)誠(chéng)信品牌,做百年老店”的經(jīng)營(yíng)理念,力爭(zhēng)塑造“福仁堂——非常專業(yè)化+服務(wù)第一品牌連鎖藥房”,讓福仁堂及其弘揚(yáng)的“健康是福,仁愛無(wú)限”的人文理念家喻戶曉。
第一周:熟悉公司業(yè)務(wù)的組成,了解單位的公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,掌握該公司的日常事物及規(guī)章制度。輔助其它員工處理些日常的工作。第二周:在了解了公司的業(yè)務(wù)其主要產(chǎn)品的性能,參數(shù)和價(jià)格后,開始在各鎮(zhèn)區(qū)的藥房銷售產(chǎn)品,向顧客介紹產(chǎn)品,并向其推銷某些產(chǎn)品。也處理一些售后服務(wù)的事宜。并在空閑時(shí)間幫助正式員工做一些力所能及的事情。第三周及第四周:學(xué)習(xí)進(jìn)行產(chǎn)品的日銷售結(jié)算及月銷售結(jié)算,防止訂單發(fā)生錯(cuò)誤,或者帳目不符,并接受一定的公司管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。
在接下來(lái)的幾天里,我認(rèn)真研讀了有關(guān)的公司制度,也熟悉了公司的基本業(yè)務(wù),對(duì)機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置也有了一定的了解,明確了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限以及公司的銷售的程序及流程,通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)與詢問我基本弄清了以上需要掌握的內(nèi)容。于是單位帶我的主管便教我了些最基本的銷售知識(shí),并且有意識(shí)的讓我獨(dú)立的應(yīng)對(duì)一些顧客。
幾天以后,對(duì)公司產(chǎn)品的性能參數(shù),價(jià)格等方面都已經(jīng)比較熟悉了,就單獨(dú)到xx各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)向一些藥房和顧客們推銷產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品的一些售后事宜進(jìn)行處理。在實(shí)踐中慢慢提高自己的銷售能力,而且在無(wú)形之中也大大提高了自己與人相處與溝通的能力。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品推銷后,開始接觸公司銷售部門的另一道流程,那就是進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)算及帳單的訂對(duì),并從公司的一些管理人員那里學(xué)習(xí)到一些管理的基本知識(shí),畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我要豐富得多,在各方面都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。8月20號(hào)離開實(shí)踐公司,圓滿結(jié)束社會(huì)實(shí)踐。
這一次的暑假實(shí)踐時(shí)間并不是十分的長(zhǎng),雖然只有短短的四周的時(shí)間,但對(duì)自己兩年以來(lái)大學(xué)生學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的檢驗(yàn)與鞏固,使我自己認(rèn)識(shí)到了很多的不足,從中不斷地學(xué)習(xí)與提高。
從當(dāng)初對(duì)各項(xiàng)工作的生疏與不懂,到最后在公司主管的幫助下,能獨(dú)立的進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的處理,這對(duì)我而言就是一種巨大的收獲。實(shí)踐的過(guò)程是單調(diào)乏味的,但是當(dāng)你真正的深入其中的時(shí)候卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是樂趣無(wú)窮的,自己的事業(yè)感和對(duì)這份工作的責(zé)任感也不禁油然而生。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì),正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī),在這一點(diǎn)上我在那里有很深的體會(huì),個(gè)人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的,這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。
再次,我覺得要想把銷售產(chǎn)品做好不單要有銷售技巧,更要精通產(chǎn)品知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)好比雙刃劍,它既可以增強(qiáng)你的自信心,又可以提高你介紹產(chǎn)品時(shí)的說(shuō)服力,在面對(duì)顧客的各種提問時(shí)應(yīng)對(duì)自如。有了信心,你說(shuō)話就可以理直氣壯;應(yīng)對(duì)自如就可以使顧客對(duì)你的產(chǎn)品重新認(rèn)識(shí),感興趣,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲。不要厭倦和顧客的頻繁接觸,培養(yǎng)好感情可以給你增加朋友。而這位朋友既可以成為你的用戶,也可以成為你的幫手。總之是好處多多啦。
這次實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)與時(shí)間的機(jī)會(huì),無(wú)論對(duì)我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高,這次社會(huì)實(shí)踐為我將來(lái)的工作、生活打下了良好的基矗這次實(shí)踐也讓我長(zhǎng)了不少銷售方面的知識(shí),也懂得了許多銷售中的做人道理,也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí)。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越寬闊!
學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐早已結(jié)束,心中感觸良多,在這次社會(huì)實(shí)踐中接受了歷練,鍛煉了意志,考驗(yàn)了心智,鍛煉了的自己的能力。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們?cè)诜?wù)社會(huì)的同時(shí),自身也受到了深刻的教育,得到了提高,這次實(shí)踐證明,社會(huì)實(shí)踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要一步。從走出校園,深入社會(huì),服務(wù)于社會(huì),是當(dāng)代我們青年應(yīng)精心盡力的去努力完成。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們當(dāng)代大學(xué)生的思想建設(shè),所以我們社會(huì)實(shí)踐的第一站,就是跟隨梁書記來(lái)到金水區(qū)敬老院。在敬老院里,進(jìn)行了除草,打掃衛(wèi)生,與老人們促膝長(zhǎng)談,聊聊家常。看著梁書記和老人們彼此的交流,我們也不生疏的坐在旁邊和老人們聊天。拉起我們的手,十分關(guān)心我們的成長(zhǎng),體現(xiàn)了老一輩對(duì)年輕一代的希望和關(guān)懷。看到老人們笑的特別開心,我們也感到高興。
隨后,我們來(lái)到朱仙鎮(zhèn),歌頌愛國(guó)熱情,瞻仰愛國(guó)人士風(fēng)情。岳廟的正門寫這“精忠報(bào)國(guó)”兩側(cè)寫著“炳史冊(cè)精忠資社稷,收河山報(bào)國(guó)筑長(zhǎng)城。”門兩側(cè)各有一個(gè)威武的石獅。屋檐上的雕梁畫棟,很是精美。此次去岳飛廟,點(diǎn)燃了我的愛國(guó)情懷,看著祖國(guó)日益強(qiáng)大,國(guó)家繁榮昌盛,心中不免自豪感冉冉升起。
在瀏覽完岳飛廟,我們一行人來(lái)到木版年畫,木版年畫起源于唐代,興盛于宋,鼎盛時(shí)期明清,它的歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),至今木版年畫還保留著古代的制作工藝,純手工雕刻,印刷。有濃郁的的鄉(xiāng)土氣息,民間情緒很豐富。是中華民族文化遺產(chǎn)得到的很好的繼承和發(fā)展。朱仙鎮(zhèn)的木版年畫堪稱中國(guó)民間藝術(shù)寶庫(kù)中的一顆明珠!看到中華民族的文化遺產(chǎn)保留下來(lái),是老一輩的心血,他們一直堅(jiān)持不懈的努力,盡管有很多民間藝術(shù)失傳,但木版年畫的保留,使我們看到的古代人們做工的手法和習(xí)慣,是中華民族的一顆結(jié)晶。我們當(dāng)代青年更要懂得堅(jiān)持,為社會(huì)主義添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量!
就在我社會(huì)實(shí)踐結(jié)束之后,回到家,心中的仍想著靠自己的雙手,去努力,去做一些自己可以做的,去大膽嘗試,為了自己開學(xué)掙一份生活費(fèi),同時(shí)也是鍛煉一下自己的意志力,選擇了一份在餐廳的工作。
上班第一天帶著新鮮感,提前半小時(shí)來(lái)到飯店,積極性還是蠻高的,第一天來(lái),對(duì)工作還不太熟悉,也不知道該做什么,所以很生疏,領(lǐng)班分配給我任務(wù)之后,我對(duì)很多地方都沒技巧,只能慢慢去做。做過(guò)打掃衛(wèi)生,做過(guò)后廚工作,做過(guò)接菜,等等,總之每種都去嘗試。每次剛做的時(shí)候,總有那么幾次做的不太好,盡管我很用心,但還是受到領(lǐng)辦的批評(píng),受過(guò)委屈,受過(guò)嘲笑。心情有低落過(guò),有開心過(guò)。直到后來(lái)每件事都得心應(yīng)手,畢竟熟能生巧,慢慢我對(duì)飯店都彼此熟悉了。
這次打工,我自身明白了許多道理,首先就是只有知識(shí)改變命運(yùn),給別人打工,當(dāng)然要服從安排。缺少社會(huì)實(shí)踐的能力,根本不叫能力,直到接觸社會(huì),我才知道自己的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要努力去學(xué)習(xí),去增長(zhǎng)自己的見識(shí)。
只有在苦中鍛煉自己,才能更快的成長(zhǎng)!“玉不琢,不成器”終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它以使我們變得更加堅(jiān)強(qiáng),更加理智,讓我們更加寬容,更豐盛,同時(shí)也是更美麗!
學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)的人,有一只腳已跨入社會(huì)。
學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗:社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場(chǎng),讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國(guó)的棟梁。
我們上大學(xué)了,就意味著我們長(zhǎng)大了,該學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任。走出校園,走向社會(huì)是鍛煉我們的最好方式。一方面,可以把課堂上學(xué)的理論只是運(yùn)用到實(shí)踐中去:另一方面,社會(huì)是鍛煉一個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),走向社會(huì)意味著什么都必須自己做主,必須的學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)和自立。
原本打算在家呆兩個(gè)月,可是,這樣不但學(xué)不到東西,而且自己會(huì)變得越來(lái)越懶,所以為了自己早點(diǎn)步入社會(huì),我必須提前鍛煉自己。于是,我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐,在這期間我學(xué)到了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的東西。
每天早上我都是6點(diǎn)30起床,在8點(diǎn)30之前到達(dá)辦公室。到達(dá)辦公室后我會(huì)打掃衛(wèi)生,把宋總的辦公室和楊總的辦公室打掃的干干凈凈,打掃玩后我再打掃我的辦公室,之后是拖地,最后是整理宋總和楊總的辦公室。一般對(duì)于剛步入社會(huì)的師兄師姐都不愿意打掃衛(wèi)生,我極力反對(duì)這種態(tài)度,只有你把生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好了,才能做大事,正所謂一屋不掃何以掃天下我的工作做完后,我一般就會(huì)看看今天的活動(dòng)策劃和方案,因?yàn)槲颐靼兹绻刻炀褪峭婺敲纯傆幸惶炷銜?huì)把你的一生玩進(jìn)去的。我必須不斷的改進(jìn)自己,完善自己,提煉自己,讓自己變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
態(tài)度決定一切對(duì)于,剛步入社會(huì)的大學(xué)生,大部分他們還一直處于象牙塔的夢(mèng)幻中,沒有走出來(lái),不敢直視現(xiàn)實(shí)生活的殘酷,很多人都選擇了逃避,我認(rèn)為這樣是不妥的,生活的本身充滿了艱辛,我們?nèi)绻x擇逃避,那我們永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。如果我們選擇挑戰(zhàn),我們總是失敗,我們也不會(huì)氣餒的,因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。只有有一個(gè)正確的態(tài)度我們就會(huì)勇往直前,不懼艱險(xiǎn)。
在以后我會(huì)一如既往,好好學(xué)習(xí),做生活中的強(qiáng)者。
學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐能力,也為了更能對(duì)未來(lái)就業(yè)形勢(shì)有所了解。我們常借助于寒暑假來(lái)臨之際去找一些假期工作,以此來(lái)充實(shí)、鍛煉自我的社會(huì)生存能力,進(jìn)而掌握社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就漸漸的對(duì)這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的'了解。伴隨著現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來(lái)的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來(lái)的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,并在不斷社會(huì)實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐對(duì)象:百勝蜂金庭門店
百勝蜂金庭門店是個(gè)以經(jīng)營(yíng)披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級(jí)酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應(yīng)求,經(jīng)營(yíng)也非常有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,注重以誠(chéng)信來(lái)經(jīng)營(yíng),下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)歷談一談我對(duì)當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
在我看來(lái),餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中"賣出特色",實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié),并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來(lái),也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響。
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時(shí)并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會(huì)無(wú)形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),能否保證我們吃飯的安全。現(xiàn)代社會(huì),隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)于吃飯的講究也就越來(lái)越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯(cuò),店長(zhǎng)在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,更是吸引了眾多來(lái)此就餐的顧客。
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營(yíng)特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道,每個(gè)人對(duì)飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)?duì)某些飯菜過(guò)敏。比如有些人對(duì)海鮮類的食品有過(guò)敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說(shuō)是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過(guò)相關(guān)管理的知識(shí),所以對(duì)飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對(duì)飯菜質(zhì)量的格外重視,所以來(lái)此吃飯的人特別多,用座無(wú)虛席來(lái)形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我觀察,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,而且員工個(gè)個(gè)有禮貌,待人友好。
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是"和諧社會(huì)"所一直倡導(dǎo)的。
實(shí)踐總結(jié):在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我漸漸的對(duì)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。而以上則是我對(duì)餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會(huì)飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個(gè)環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個(gè)環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)度過(guò)了大學(xué)的第一個(gè)年頭,進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生,我的暑假生活不能再像以前那樣無(wú)所事事了。我要過(guò)一個(gè)既有好處而又充實(shí)的暑假,我和室友有很多熱烈的討論,我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來(lái)賺取自我所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想透過(guò)親身體驗(yàn)讓我自我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),我也期望自我能在這個(gè)暑假中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自我是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并透過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自我在社會(huì)中存在的差距。
臨近暑假,學(xué)校里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個(gè)室友準(zhǔn)備在暑期找份臨時(shí)工來(lái)充實(shí)自我的暑假生活。在找工作的時(shí)候就聽說(shuō)其他學(xué)校的有去打工被騙的,所以我們?cè)谡夜ぷ鞯臅r(shí)候都很謹(jǐn)慎。經(jīng)過(guò)慎密的篩選,最終我們決定跟著我們校學(xué)生會(huì)志愿者部社會(huì)實(shí)踐部的一個(gè)干部去,她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理,她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了,坐了兩天的長(zhǎng)途大巴,我們一行三十多個(gè)人最終到達(dá)了東莞,到達(dá)廠里已經(jīng)是午時(shí)五點(diǎn)多了,我們收拾收拾東西就去食堂吃飯,吃完飯我們就開始和老板簽合同,老板給我們開了會(huì)后我們就去休息了。這個(gè)公司主要是加工木制珠寶盒的,第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡(jiǎn)單,我們們很容易就能完成,同時(shí)也覺得時(shí)光過(guò)得很快。第一周晚上只加班到九點(diǎn)半,剛遠(yuǎn)離的學(xué)校緊張的復(fù)習(xí)備考生活,沒有了學(xué)習(xí)考試的壓力,每一天只是工作,吃飯,睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術(shù)含量的活了,并且晚上加班到十一點(diǎn)有時(shí)甚至十一點(diǎn)半,枯燥無(wú)味的長(zhǎng)時(shí)光工作很令我們乏味,手機(jī)在那邊也沒法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長(zhǎng)時(shí)光的工作導(dǎo)致我們晚上睡覺做夢(mèng)都是在干活,早上起來(lái)手都是腫的,握就握不住。就這樣持續(xù)了56天,期間只過(guò)三個(gè)星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼過(guò)年似的。還好,我們們只干兩個(gè)月就走了,堅(jiān)持堅(jiān)持也就過(guò)去了,過(guò)著還有個(gè)盼頭,可是想起那些廠里的老員工,他們整天整年都這樣重復(fù)著這樣乏味的日子,動(dòng)不動(dòng)就被組長(zhǎng)罵一頓,在那組長(zhǎng)一般不罵我們學(xué)生,讓我們干的都是稍微輕點(diǎn)的沒有危險(xiǎn)的工作,頓時(shí)感覺我們很是幸福。
這個(gè)公司分為四個(gè)部門:木工部,組立部,油漆部,包裝部。我是在組立部的,也就是把各個(gè)零件組裝起來(lái),那些活兒看是簡(jiǎn)單而簡(jiǎn)單的,身體不斷的重復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,是相當(dāng)?shù)目菰锖蜔灥摹5还茏鍪裁矗覀冊(cè)谄陂g不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步。在實(shí)踐期間我們還要講究方法,怎樣做省力又好,在期間組長(zhǎng)教我們的,還有其他方法都很科學(xué),期間我也很受啟發(fā)。可是有一些小事不太科學(xué),比如說(shuō)一些員工往一個(gè)小瓶子里倒膠的時(shí)候就沒有注意大氣壓強(qiáng)的問題,導(dǎo)致倒膠很難倒,就不往瓶子里進(jìn),我注意到這個(gè)問題后就和那個(gè)老員工講了一下她那樣做的不對(duì),我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也充分證明了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)還是有用的。
雖然這個(gè)暑假基本沒上過(guò)網(wǎng)看過(guò)電視,像與世隔絕了,24小時(shí)的一半多時(shí)光都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學(xué),整天只是在廠里呆著,可是這也讓我看到了社會(huì)的一角,這個(gè)世界真的是太瘋狂了。我本以為僅有在電視上才會(huì)發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了,這就是和在學(xué)校的不一樣,學(xué)校太夢(mèng)想化了,而社會(huì)太現(xiàn)實(shí)了。可是透過(guò)暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認(rèn)為說(shuō)得不對(duì)的名家名句,到底還是名句,都是有必須的生活哲理的!
暑期的社會(huì)實(shí)踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多:
整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易,我們?cè)趯W(xué)校吃喝玩樂日子過(guò)得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個(gè)勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們?nèi)フ焓〕詢€用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是明白花錢。透過(guò)這個(gè)暑期的打工經(jīng)歷我確實(shí)感受的了錢是多么的難掙,每一天超負(fù)荷的工作量把人累的夠嗆,有時(shí)候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每一天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
此刻想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān),以前還以為他們出去打工很自由還能夠掙錢花,但親身實(shí)踐后才明白還是在學(xué)校好,在學(xué)校自由點(diǎn),在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動(dòng)不動(dòng)就被上級(jí)罵一頓,整天都是機(jī)械的工作,生活沒一點(diǎn)兒樂趣,并且挑起了家庭的重?fù)?dān),也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時(shí)候想想就是混個(gè)人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
暑假在那干活的時(shí)候不讓說(shuō)話,不讓聽歌,機(jī)械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個(gè)月,在那干活的時(shí)候就經(jīng)常想還是我們?cè)趯W(xué)校幸福,到學(xué)校必須要好好學(xué)習(xí)珍惜眼前的幸福生活。這一開學(xué)就是大二了,大學(xué)四年會(huì)很快過(guò)去的,珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來(lái)充實(shí)自我,好好的鍛煉自我,學(xué)號(hào)本專業(yè)知識(shí),才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時(shí)候也許生活會(huì)比較好過(guò)點(diǎn)。
或許有人會(huì)說(shuō)我這個(gè)暑假?zèng)]有賺到多少錢,可是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣樣生存。我想這個(gè)才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,并且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應(yīng)做的。
我也從打工中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過(guò)這種感覺,但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
暑期雖然僅有兩個(gè)月時(shí)光,可是在這段時(shí)光里,我們卻能夠感受到有些廠家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價(jià)勞動(dòng)力,這是我們最不能容忍的!累啊,可生活還得繼續(xù),還得應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)走出校門,應(yīng)對(duì)找工作......可是,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
時(shí)光飛逝,告別了短暫的暑假打工生活,回到了學(xué)校,回想著剛過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的大二學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨……暑假的打工,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),也期望這個(gè)起點(diǎn)能讓自我更好的融入社會(huì),不斷地成長(zhǎng)……我會(huì)一向的努力。雖然我不是最好的,但我會(huì)盡力做到最好,不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上,我都會(huì)努力的完善自我,一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。
學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
為期一個(gè)半月的暑期已經(jīng)過(guò)去了,在這一個(gè)多月中,我加入了移動(dòng)公司暑期實(shí)踐生的隊(duì)伍中。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過(guò)的復(fù)雜心情——從滿懷信心到茫然失措,從群情激昂到集體沮喪,從彷徨無(wú)助到柳暗花明,從無(wú)比低落到豁然開朗今天,再回頭看看我們已走過(guò)的實(shí)踐歷程,看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,看看我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果,心中的激動(dòng)簡(jiǎn)直無(wú)以名狀。這一路,我們挺過(guò)來(lái)了,而且我們?cè)谌松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)上邁出了一大步,收獲了屬于自己的成功,其中有多少苦累與艱難,此時(shí)都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,為我們的將來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在最初我們?yōu)榱双@得移動(dòng)實(shí)踐生的名額而敲開第一個(gè)陌生寢室的們,向他們介紹我們的上門繳話費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),他們不信任的眼光和詢問;還有那些很爽快地就信任了我們的人,那個(gè)時(shí)候,心中是充滿了感激與興奮的。那個(gè)時(shí)候,我就深深明白,這是一次展示自我、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的難得機(jī)會(huì),努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實(shí)踐財(cái)富。
(一)寬松而愉快的培訓(xùn)
7月13日,我們收到信息,15日到金鶚營(yíng)業(yè)廳報(bào)到,然后被通知:7月16日上午9點(diǎn)開始我們的實(shí)踐培訓(xùn)。
當(dāng)我們到湖北移動(dòng)總部時(shí),受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接,處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來(lái)自不同的學(xué)校,大約有六十人。大家的心情都是一樣的:激動(dòng)而愉悅。
上午,我們培訓(xùn)的是:移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機(jī)錢包、彩信、手機(jī)上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動(dòng),隨時(shí)都有禮品送出。現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍。一個(gè)上午下來(lái),大家既學(xué)到知識(shí),又獲得了禮品。
中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑垼貋?lái)休息一會(huì),繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰(shuí)。使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么。
另外,服務(wù)禮儀從外表、說(shuō)話、打電話等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
(二)酸甜苦辣的工作
戶外營(yíng)銷
7月30日移動(dòng)與崇尚百貨合作搞活動(dòng),我被分派到現(xiàn)場(chǎng)幫忙。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)十分熱鬧,大家熱心服務(wù),膽大心細(xì),互相配合,互相協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)為客戶解答疑問、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。
開始沒有什么經(jīng)驗(yàn),跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會(huì)思考緣由,調(diào)整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來(lái)總結(jié)有三點(diǎn):一是直接聯(lián)系街道辦,以暑期社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn),尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,電話溝通,提高效率。三是熟悉現(xiàn)場(chǎng),了解居民情況,做到有的放矢。
通過(guò)跑社區(qū)與企業(yè),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解,一方面要學(xué)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)的人打交道,在外面跑經(jīng)常看人臉色行事,處處受氣,不過(guò)慢慢就適應(yīng)了,很多次感到無(wú)助,不過(guò)又慢慢自信起來(lái)。
外呼
外呼這個(gè)工作,主要是與考入岳陽(yáng)市高校的新生取得聯(lián)系,向他們介紹移動(dòng)贈(zèng)送給他們的特權(quán)卡的具體資費(fèi)等信息,讓他們使用這張卡。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問。外呼過(guò)程進(jìn)行的比較順利,我并沒有碰到培訓(xùn)時(shí)候預(yù)想的那些難題。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們以最柔和的聲音跟那些未來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們交流,并得到他們的稱贊與感謝。雖然最后自己說(shuō)到喉嚨痛,但心情卻是愉悅的!
最后,總結(jié)幾點(diǎn)工作體會(huì):
(1)要有吃苦耐勞的精神。
(2)要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。
(3)要有極大的工作熱情。
(4)要對(duì)業(yè)務(wù)十分熟悉。
動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。
第三是找到了方法,壓力來(lái)源于自己能力的欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,為了完成這次社會(huì)實(shí)踐,我們變壓力為動(dòng)力,喚醒了很多學(xué)過(guò)卻幾乎快要忘記的知識(shí)點(diǎn),并且,通過(guò)這種喚醒,我們找到了今后為人處事實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的最好方法,那就是勤學(xué)、廣學(xué)、多想、多用,重視每一點(diǎn)滴知識(shí)充分結(jié)合各種實(shí)踐活動(dòng),將自己的思維與行動(dòng)和諧起來(lái),找準(zhǔn)目標(biāo),不斷前進(jìn)。