您好!首先，很感謝您給我到貴企業(yè)從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸。

我于 2021 年月日來(lái)到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)現(xiàn)在六個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為企業(yè)正式職員。

本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈；性格開(kāi)朗，樂(lè)于和她人溝通和交流，含有良好的團(tuán)體意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職員作，和同事相處融洽，配協(xié)議事和領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，并利用下班時(shí)間充電，提升本身綜合素質(zhì)。

近六個(gè)月來(lái)，我曾在以下部門(mén)和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，并不停成長(zhǎng)：

用戶(hù)服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗 幫助同事做好場(chǎng)內(nèi)用戶(hù)的維護(hù)工作：盡己所能處理用戶(hù)所提出的要求，如交易軟件問(wèn)題、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等；不懂或能力之外的統(tǒng)計(jì)下來(lái)，如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問(wèn)題、用戶(hù)申請(qǐng)座位等，向同事請(qǐng)教；在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，將自己觀察到的問(wèn)題形成文檔交給主管。

交易部——柜員 了解交易部工作步驟：1）協(xié)同事做開(kāi)戶(hù)準(zhǔn)備工作，如發(fā)放資料、指導(dǎo)用戶(hù)填寫(xiě)資料等；2）用戶(hù)資料歸檔和查對(duì)；3）向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)用戶(hù)可能碰到的問(wèn)題。

用戶(hù)服務(wù)部——投資顧問(wèn)團(tuán)體 1.幫助同事做好短信服務(wù)：按行業(yè)和專(zhuān)題進(jìn)行用戶(hù)分組、每日xx 上市企業(yè)異動(dòng)信息、xx 研究所個(gè)股和行業(yè)研究匯報(bào)，負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等； 2.接聽(tīng)用戶(hù)電話，為場(chǎng)外用戶(hù)提供服務(wù)和支持； 3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒； 4.幫助部門(mén)做好刊物資料的搜集和 xx 工作，為其它投資顧問(wèn)做好支持工作； 5.現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)的引導(dǎo)和服務(wù)。

2021 屆新職員培訓(xùn) 在為期一周的新職員培訓(xùn)中，我的收獲和感受簡(jiǎn)言之有以下幾點(diǎn)：1）了解企業(yè)總部各部門(mén)的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)概況，加深對(duì)券商認(rèn)知，為企業(yè)多年的發(fā)展而深感驕傲和自豪；2）在活動(dòng)中，和同事建立友情，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，明確對(duì)本身崗位的定位；3）時(shí)間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)以后工作中的自我管理和約束，有利于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)新人的角色變換。

經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，在和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下，我受益匪淺：

在客服部基礎(chǔ)客服崗的實(shí)習(xí)，我發(fā)揮了自己善于和人溝通的優(yōu)點(diǎn)，在和用戶(hù)的交流中，初步了解企業(yè)用戶(hù)的類(lèi)型和不一樣需求，使自己能夠在后來(lái)的工作中立即甄別用戶(hù)類(lèi)型，并有針對(duì)性的提供服務(wù)；

經(jīng)過(guò)在交易部的實(shí)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作步驟，提升了自己辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟練程度，使自己能夠立即正確的回復(fù)用戶(hù)在辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中碰到的問(wèn)題； 在投資顧問(wèn)的學(xué)習(xí)和工作，明確了投資顧問(wèn)的工作定位和發(fā)展方向，天天在按時(shí)完成日常工作的情況下，主動(dòng)向部門(mén)經(jīng)理和周?chē)聦W(xué)習(xí)，使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不停提升，爭(zhēng)取早日將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)能力，為投資顧問(wèn)團(tuán)體的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我也存在不少不足之處：1)和用戶(hù)的溝通技巧需要深入的提升；2）對(duì)行情走勢(shì)的把握、行情分析的深度和全方面性仍有欠缺，尤其社會(huì)技術(shù)分析方面的專(zhuān)業(yè)能力有待提升。

綜合看來(lái)，我認(rèn)為自己選擇是一個(gè)正確的選擇，原因以下：1）為金融行業(yè)第一線，能夠近距離接觸用戶(hù)，發(fā)揮自己所長(zhǎng)；2）的領(lǐng)導(dǎo)含有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、含有高效的、果敢的、出眾的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力；3）投資顧問(wèn)團(tuán)體能夠?yàn)槲覀兡贻p人提供一個(gè)年輕的、活躍的、含有無(wú)和倫比的發(fā)展前景的、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長(zhǎng)平臺(tái)。

為了更加好地利用這個(gè)平臺(tái)，更加快地成長(zhǎng)，我認(rèn)為自己以后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起，扎實(shí)勤奮，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升分析能力，爭(zhēng)取年底能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立工作，為用戶(hù)和企業(yè)發(fā)明價(jià)值。詳細(xì)而言，在業(yè)務(wù)上要做到：1）行情全方位跟蹤、研究大勢(shì)；2）實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展及動(dòng)向；3）按時(shí)完成交易日志和周記，提升投資決議能力。另外，還要加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)和同事及用戶(hù)的溝通和交流，明白企業(yè)所需，了解用戶(hù)的需求，和同事一起進(jìn)步，和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

最終，我相信，在全體職員的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將愈加輝煌。在以后的工作中，作為投資顧問(wèn)團(tuán)體的一員，我將愈加努力上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我，發(fā)明價(jià)值，貢獻(xiàn)社會(huì)。所以，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能同意轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式職員。謝謝！此致 敬禮 申請(qǐng)人：

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