不同領域和范圍都有不同的規章制度，例如企業內部的員工行為準則和政府部門的法律法規等。小編整理了一些常見問題的規章制度范例和解決方案，供大家參考。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇一

都說無以規矩不成方圓，現在越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，公司員工在入職之前都應該要學習公司的規章制度。下面是小編為大家整理的規范管理倉庫的規章制度模板，希望能幫助到大家!

一、防火。

1、所有進入倉庫人員，嚴禁在倉庫內吸煙，嚴禁攜帶火種及易燃易爆物品。違者每人每次處罰100元。

2、每個倉庫最少配備一臺干粉滅火器和1個水桶。所有滅火器材，要求擺放地點固定且容易找到，對于違規擺放滅火器材的保管員，每人每次處罰50元。

3、每個倉庫配備的滅火器材主要供本倉庫備用，必須存放在本倉庫內，滅火器不得對外借出，更不得隨意與其他倉庫或部門調換。

一旦公司出現火情，任何保管員都不需請示領導、都必須攜帶自己的滅火器積極參與滅火救援。救援結束后，必須將滅火器帶回倉庫，并認真檢查，滅火器需要補充藥液或需要維修的必須立即報請倉庫主管，倉庫主管也必須主動檢查、維護滅火器。違反規定，每人每次罰款30元。

4、倉庫主管必須對倉庫所有干粉滅火器統一編號，統一造冊，建立“管理責任制”，明確滅火器所屬倉庫和責任人，并于每月15號例行檢查，查看滅火器內藥品是否過期失效，檢查滅火器是否損壞、能否正常使用。每個滅火器筒體上粘貼“檢查記錄單”，記錄責任人姓名，由倉庫主管每月15號填寫檢查結果。凡需更換或維修的滅火器，必須在發現當天報告總經理。違規一次，處罰倉庫主管50元。

5、倉庫主管每月必須組織全體保管員學習防火知識，對新入職保管員進行防火知識培訓，讓所有人員懂得出現火情時如何盡快找到滅火器，如何使用滅火器，如何救火，如何自救。違規一次，處罰倉庫主管50元。

6、倉庫人員要有極強的防火意識，要樹立“預防為主”的思想，特別是倉庫主管，要時常巡視倉庫每一個角落，及時排查火災隱患，督促倉庫防火措施落實。

二、防水防潮濕。

1、保管員應經常關注自己倉庫的屋頂、墻壁、窗戶、大門、排氣口等部位是否存在漏雨、進水隱患，應特別檢查倉庫墻壁和地面是否潮濕。發現隱患，必須立即報告倉庫主管，要求維修或防護。

2、每天下班離開之前，必須鎖緊倉庫所有門窗以防止雨水。

3、遇到大雨或持續下雨，應保持24小時值班檢查制度，防止雨水滲漏和門口雨水倒灌入庫。

4、面粉、調料等容易潮濕物品，必須脫離地面上架堆放。堆放成品和箱皮時，必須先在地面鋪墊廢箱皮，以防潮濕。

5、嚴禁攜帶液體及潮濕物品進入倉庫。

三、防盜。

1、所有倉庫，必須人走落鎖，即使是在上班期間短暫離開倉庫，大門也必須落鎖，嚴禁大門敞開而無人值守。每天下班離開之前，必須鎖緊倉庫所有門窗。違者每人每次處罰30元。

2、倉庫大門鑰匙，必須專人專管，即由倉庫主管或倉庫主管指定人員管理。嚴禁隨意代管，嚴禁復制鑰匙，嚴禁把鑰匙隨意分發或隨意擺放在桌面。放假超過7天時，由倉庫主管負責把所有倉庫大門粘貼加蓋公司公章的封條。

3、為分清責任，成品倉庫必須嚴格按照交接班的有關規定執行。同時，成品庫嚴格執行進入成品倉庫須知之一切規定。

4、盜竊行為認定：未辦理出庫(即出庫單)手續而被帶出倉庫大門，即構成盜竊行為。內盜行為，按盜竊物品價值的10倍但最低罰金不低于500元的標準處罰。內外勾結的盜竊行為，可加重處罰。對所有盜竊行為，公司保留訴諸法律解決的權利。

四、防毒害。

1、所有進入倉庫人員，嚴禁攜帶有毒有害有異味物品，違者每人每次處罰100元。這在成品庫、面粉庫、調料庫特別重要。

2、倉庫在計劃滅鼠滅四害之前，必須制訂詳細的操作方案和實施步驟，特別列明所用毒藥名稱、數量、毒殺時間等，并報請總經理批準后實施。

3、嚴禁寵物類動物進入倉庫。

五、防過期變質。

1、對于有保質期要求的物品比如面粉、調料、味精等，必須貫徹“先進先用”的出庫原則，即先入庫的先出庫，先到達的先使用。保管員要對每批物品的保質期做到心中有數，嚴防超過保質期而變為廢品。

2、對于保存條件有特殊要求的物品比如酵母，倉庫主管應指定專人專庫保管，該保管員應每天實地檢查冷庫溫度、濕度等指標，關注冷庫機器設備運行是否正常，發現問題立即向倉庫主管匯報解決，嚴防變質腐敗。倉庫主管也應經常對上述物品和存放指標抽查、過問，并立即解決有關問題。

3、成品倉庫在日常發貨時，也必須貫徹“先進先發”的發貨原則，即先入庫的先發貨，生產日期在前的先發貨。保管員要對每批成品的生產日期做到心中有數，必須在成品即將到達保質期的前兩個月以書面形式報告倉庫主管，請求處理意見。嚴防超過保質期而變為廢品。

六、安全用電與節能。

1、只有公司專業電工才可對倉庫電路、電器進行安裝、改建、維修、更換、調試，所有倉庫保管員不得實施以上操作。

2、電工和倉庫管理人員之外的任何人，不得隨意操作倉庫電器。

3、保管員不得隨意在倉庫臨時插裝大功率用電器，比如取暖電器、燒水器等，嚴防用電火災隱患。

4、節約用電是每個員工的基本義務。嚴禁浪費電能。

七、倉庫環境衛生。

1、每天打掃倉庫衛生，經常保持地面、墻壁、門窗、貨架、貨位、工具、桌椅的整潔干凈。這在成品庫、面粉庫、調料庫尤其重要。

2、經常清理倉庫內的廢品雜物，及時發現老鼠等四害隱患。

3、經常整理倉庫物資，及時歸類歸位。貨物擺放要逐步做到“分庫存放，分區管理，分類擺放，上架編號”。既要防止貨位浪費，同時注意預留消防通道。

一、目的。

通過制定倉庫的管理制度及操作流程規定，指導和規范倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。

二、適用范圍。

倉庫的所用工作人員。

三、職責。

倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規范及工作效率。

倉管員負責產品的收料、入庫、發貨、退貨、儲存、防護工作。

四、倉儲管理規定。

1、貨品入庫。

(1)需嚴格按照“收貨入庫單”的流程進行作業。

(2)物流司機將“客戶送貨單”給到倉庫后，倉庫需安排裝卸，搬運到制定區域內。

(3)倉庫收貨時需要求物流司機給“客戶送貨單”，沒有時需追查，直到拿到單據為止，倉庫人員有追查和保管單據的責任。

(4)倉庫收貨時需按采購單收貨，否則拒絕收貨。

(5)倉庫人員與物流司機共同確認送貨單的數量和實物，如不符由物流司機聯系供貨商處理，并由物流司機在送貨單簽字確認實收數量。

(6)倉庫對已入庫的產品進行分區，分類擺放，不得隨意擺放。

2、產品出庫。

(1)按照產品出庫單、產品贈送單、產品調撥單、現金單、預付款單的流程進行操作。

(2)倉庫出庫產品的原則是同一產品做到先進先出。

(3)倉庫任何人員都無權給沒有辦理相關手續的原材料出庫。

3、退廠產品處理。

(1)需嚴格按照“退廠產品通知單”進行操作。

(2)質量問題的產品需要及時上報。

4、產品報廢。

(1)嚴格執行“報廢單”進行操作。

(2)發現倉庫庫存產品不良時及時處理或通知上級主管部門處理。

(3)需要區別分開庫存產品報廢、產品不良的、客戶退回的報廢產品，并且分開保管。

五、貨物管理。

1、產品在收貨、點數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。

2、每天檢查貨物信息，如發現儲位不對、帳物不符、品質問題及時反饋和處理。

3、保持貨物的正確標示，由倉管負責，對于錯誤標示及時更正。

4、貨物的單據、帳交到財務。每月的單據由其分類保管好，原則上單據保管2年，在此期間不得銷毀。做到帳、物、一致。

六、貨物的盤點。

1、倉庫貨物盤點由財務、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。

2、盤點過程中需要其他相關部門予以配合。

3、盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。

4、盤點分初盤、復盤，但所有的盤點數據都需盤點人員簽名確認。

七、倉庫的安全、衛生管理。

1、倉庫每天都對倉庫區域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將倉庫內的產品整理到提定的區域內，達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的擺放要求。

2、對倉庫內貨物擺放做出合理的擺放和規劃。

3、倉庫衛生可以在倉庫空閑的時間進行。

4、倉庫內保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。

5、倉庫內嚴禁煙火，嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。

7、上下班關閉窗戶及鎖上倉庫門。

8、做好及時檢查物貨，如有異常或者安全隱患及時處理和上報。

八、倉庫人員的工作態度及作風。

1、倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣。

2、倉庫工作人員要求做事細心，認真，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德。

3、對于上級下達的任務要按時按質完成。

一、食品倉庫必須專用，禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

二、食品庫房實行專人負責管理。對入庫的各種食品必須進行驗收和登記，設立食品出、入庫臺賬，及時掌握食品的進出狀態，做到先進先出，盡量縮短儲存時間。

三、食品庫房周圍不能有毒、有害污染源及蟻蠅滋生地，庫房內通風良好，地面平整，貨架避免陽光直接入射，保持所需溫度和濕度。定期清潔、消毒、換氣，保持環境整潔。

四、庫房內有良好的防蠅、防塵、防鼠及防潮設施，所有食品分庫或分類、分架貯存，按照先進先出、生熟分開的原則設專區存放，并有明顯標識。根據食品貯存條件要求，配置必要的低溫貯存設備，包括冷藏庫(柜)和冷凍庫(柜)，貨架、地面及各種食品包裝箱和容器應保持清潔，不留異味，沒有異常的積水和結冰。有專人定時檢查貯存設備溫庫。食品存放設隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米，最底層隔離地面40厘米以上，防止食品發霉、變質、生蟲。

五、庫房中設有不安全食品暫存區域及專柜，定期對庫房內食品進行檢查，發現變質或超過保質期限的食品及時處理并做好記錄。

六、庫房內非食品存放區域設置密閉的垃圾容器，要及時清理，定期做好清潔和消毒，對廢料廢品進行破碎處理，嚴禁將過期或變質食品再次包裝銷售。

為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。

一、倉庫管理工作的任務。

(1)做好物資出庫和入庫工作。

(2)做好物資的保管工作。

(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管。

不相符的，辦理入庫手續要如實反映。

三、對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告主管經理。

四、對于一切手續不全的提貨，保管員有權拒絕發貨，并視具體情況報告主管經理。

五、倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬，做到日清月結，達到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。

六、每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報表上報公司總經理。

出處理意見，報公司總經理。

八、做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。

九、根據各種貨物的不同種類及特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。

十、對于有特殊要求等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。十一、建立健全出入庫人員登記制度。

十二、嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。

十三、庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管經理。

(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。

(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

(3)檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。

十四、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定;。

(1)嚴禁在倉庫內吸煙。

(2)嚴禁無關人員進入倉庫。

(3)嚴禁涂改賬目。

(4)嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。

(5)嚴禁在倉庫內存放私人物品。

(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。

(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。

(8)嚴禁在倉庫內亂放電源，臨時電線，臨時照明。本管理流程自下發之日起試行。

一、目的。

通過制定倉庫作業規定及獎懲制度，指導和規范倉庫人員日常作業行為，通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。

二、范圍。

倉庫工作人員。

三、職責。

倉庫管理員負責物料的收料、報檢、入庫、發料、退料、儲存、防護工作;。

倉庫協調員負責物料裝卸、搬運、包裝等工作;。

采購部和倉管部共同負責廢棄物品處理工作;。

倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定;。

四、驗收及保管。

1.1物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點，經使用部門或請購人員及檢驗人員對質量檢驗合格后，方可入庫。

1.2對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財務科各持一聯做帳，采購人員持一聯做請款報銷憑證。

1.3庫管要嚴格把關，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。

a)未經總經理或部門主管批準的采購。

b)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。

c)與要求不符合的采購物資。

1.4因生產急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現場核對驗收，并及時補填"入庫單"。

2.1物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放，做到"二齊、三清、四號定位"。

a)二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。

b)三清：材料清、數量清、規格標識清。

c)四號定位：按區、按排、按架、按位定位。

2.2庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發現誤差須及時找出原因并更正2.3庫存信息及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表數據的準確性和可靠性。

3.1庫管員憑領料人的領料單如實領發，若領料單上主管或總經理未簽字、字據不清或被涂改的，庫管員有權拒絕發放物資。

3.2庫管員根據進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則。

3.3領料人員所需物資無庫存，庫管員應及時通知使用者，使用者按要求填寫請購單，經總經理批準后交采購人員及時采購。

3.4任何人不辦理領料手續不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權制止和糾正其行為。

3.5以舊換新的物資一律交舊領新;領用的各種工具均要上工具卡，并由領用人和總經理簽字。

4.1由于生產計劃更改引起領用的物資剩余時，應及時退庫并辦理退庫手續。

4.2廢品物資退庫，庫管員根據"廢品損失報告單"進行查驗后，入庫并做好記錄和標識。

五、規定。

1、倉儲管理規定。

1.1物料收貨及入庫。

1.1.1需嚴格按照”倉庫單據作業管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業。1.1.2采購將“送貨”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。

1.1.3收貨時需要求采購人員給到“送貨單”，沒有時需要追查，直到拿到單據為止，并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據的責任。

1.1.4所有產品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產品尤其需要共同確認。新產品需要仔細核對物料的產品描述，以避免出錯。

1.1.5倉庫與采購共同確認入庫單物料數量時，如發現如送貨總單上的數量不符，應找相應采購簽字確認，由采購聯絡處理數量問題。

1.1.6物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。

1.1.7原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數，進行“入庫單”入庫信息的統計，點數入庫。

1.1.8生產技術部測試借料必須登記借料數量及規格產品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料，以便后續確認累計入庫數量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數確認，且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。

1.1.9倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個入庫單入庫物料進行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到產品借用單據，測試壞的需要補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數量)。

1.1.10入庫物料需要擺放至指定儲位。

1.1.11“收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。

1.2物料出庫(出庫領料)。

1.2.1需嚴格按照“物料領用表”來發物料，并填寫“出庫單”“借用單”進行作業。1.2.2包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成取貨、包裝。

1.2.3取貨時注意不要堆積過高損壞產品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。1.2.4“出庫單”發完貨后需要及時將物料給到使用部門，并要求其簽名確認。

1.2.5內部領料需要部門主管簽字，部門經理簽字方可發貨。

1.3工具借用。

1.3.1需嚴格按照“工具領用表”來發工具，并填寫“借用單”進行作業。

1.4.1已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當事人進行追查，直到歸還工具或開具相關單據作歸還手續。

1.4.2工具歸還時倉庫辦理人均需要簽名確認，借用人未簽名的不予辦理借用。

1.5物料及工具報廢。

1.5.1需按照“工具及材料報廢比表”進行作業。

1.5.2發現庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。

1.5.3需要嚴格區分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標示。

1.6退貨物料處理。

1.6.1需按照有關“退貨通知單“的進行作業。

1.6.2采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。1.6.3不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數量。

1.7倉庫衛生、安全管理。

1.7.1每天根據衛生值日表對負責區域內進行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設備按指定區域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛生、合理擺放的要求。1.7.2衛生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。

1.7.3部門將根據工作結果進行評分，作為獎金的依據。

1.7.4考量物料區域擺放是否合理，并做合理擺放和規劃。

1.7.5安全。

1.7.5.1每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。

1.7.5.2門禁管理：非倉庫人員謝絕進入倉庫，如需要進入必須予以登記方可進入。1.7.5.3倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發現一例立即報告處理。

1.7.5.4高空作業需要使用作業車，并注意安全。

1.7.5.5保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。

1.8物料管理(異常處理及呆滯物料處理)。

1.8.1物料品質維護：在物料收貨、點數、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質問題進行反饋處理。

1.8.2發現物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質問題需要及時反饋處理。

1.8.3每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理，根據處理結果對物料進行分別管理。

1.8.4保持物料的正確標示和定期檢查，由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。

1.9單據、卡、帳務管理。

1.9.1倉庫所有單據的登帳方式和要求當天按時完成。

1.9.2需要給到財務的單據電子檔和手工單據一起給到財務。

1.9.3每月的單據登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據統一由指定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關責任。

1.9.4倉庫對貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。

1.10盤點管理。

1.10.1盤點時作業人員根據“盤點內部安排”文件進行相關作業。

1.10.2盤點過程中發現異常問題及時反饋處理。

1.10.3盤點時需要盡量保證盤點數量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數據潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點作業流程作業等需要根據情況追查相關責任。

1.10.5盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。

1.11帳物不符處理。

1.11.1庫存物料發現帳物不符時需要查明原因，查明原因后根據責任輕重進行處理。

2、包裝管理規定。

2.1倉庫管理員根據出庫單上數據取貨、發貨并確認。包裝前由倉庫協調員及使用部門相關人員再次檢查確認。

2.2.1使用部門相關負責人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。

2.2.2有取貨錯誤的根據工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。

3、倉庫工作作風及態度。

3.1倉庫工作人員應該培養良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態度。

3.2倉庫工作人員倡導細心(嚴謹)、負責、誠實、團結互勉的工作態度和作風。

4、其他。

4.1下達的工作任務無特殊原因需要在規定時間內完成，且保證工作品質。

4.2倉庫每日根據“倉庫工作品質統計表”對各組進行評比并進行工作指導和總結。4.2上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。

4.3需要嚴格遵守公司的各項管理規定。

4.4倉庫人員調動或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。4.5對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規定進行賠償。

4.6倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產，發現異常問題及時反饋。

5、獎懲規定。

5.1工作評估。

5.1.1.2檢查工作表現是否符合崗位的要求;。

5.1.1.3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;。

5.1.1.5創造互相理解的氣氛，以鼓勵員工團結一心地工作，以實現公司的經營宗旨及經營目標。

5.1.2對未達到工作表現要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進一步的培訓或調整崗位。

5.2獎懲級別。

5.2.1獎勵。

5.2.1.1通報表揚：對于日常工作表現優良按照倉庫管理規定執行的給予記“書面表揚”，并予以通告。

5.2.1.2嘉獎：對于日常工作表現突出的按照倉庫管理規定執行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵20元。

5.2.1.3小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵50元。5.2.1.4大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規定執行的給予“大功”，并予以通告，獎勵100元。。

5.2.2懲罰。

5.2.2.1通報批評：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規定執行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。

5.2.2.2警告：對于日常工作表現差的不按照倉庫管理規定執行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。

5.2.2.3小過：對于違反倉庫管理規定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。

5.2.2.4大過：對于嚴重違反倉庫管理規定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數額巨大的根據公司財產損失的20%予以罰款，并提交公安機關追究法律責任。

5.3獎懲原則。

5.3.1倉庫獎懲規定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。

5.4獎懲規定。

5.4.1獎懲評估小組：由倉庫主管、總經理組成獎懲評估小組，對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時，由2名部門負責人代替評估。

5.4.2獎懲結果最終由評估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執行。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇二

為規范設備檢修現場管理,確保作業安全、質量和工期，節約檢修成本，特制訂本制度，電站檢修安全管理制度。

2.?設備檢修作業的組織。

2.1?設備檢修工作由電站生產管理負責人負責。

2.2?根據工作計劃和設備缺陷通知組織設備的檢修工作。

2.3?在工作票規定的工期內完成檢修工作。

2.4?根據《檢修規程》和設備技術標準保證檢修質量。

2.5?主設備大、中修由電站負責人聘請專業檢修隊伍檢修，生產管理負責人負責監督管理，按照《年度檢修工作計劃》開展檢修工作。

2.6?設備的小修項目，由生產管理負責人指定工作負責人及其成員。工作負責人按有關檢修程序的規定開展檢修工作。

3.?現場作業管理。

3.1?設備檢修必須嚴格執行電站《安全規程》、《檢修規程》、《設備檢修管理制度》和生產計劃管理制度，管理制度《電站檢修安全管理制度》。

3.2?負責人在進行現場作業時，必須把好“七關”。

2把好安全關。認真履行安全職責，檢查安全隔離措施、作業現場、工器具是否安全及工作成員精神狀態是否良好，確保人身和設備安全。

2把好工序關。檢修作業必須嚴格執行《檢修規程》，規范作業行為。

2把好質量關。做到檢修質量不合格，不交工;零、部件不全，不交工;設備和檢修現場不清潔，不交工。

2把好工期關。檢修作業必須按工期要求完成，避免因檢修質量造成返工而延誤工期。

2把好資料關。檢修作業結束后，工作負責人按要求填寫檢修交代，在規定的時間內提交檢修報告。按《主設備小修、輔助設備大小修檢修總結報告編制程序》執行。

2把好驗收關。檢修設備的驗收按《設備維護工作終結程序》執行。

2把好成本關。檢修作業要控制人工及材料物資成本。對領用的材料物資要節約使用，對更換的零部件要進行測試鑒定，能修復的必須修復，對剩余的材料物資或不能修復的零部件及廢舊物資要及時退庫。工作負責人應確認已領用的材料物資。

3.3?工作負責人在作業過程中必須履行監護職責，發現有違反安全規程或危及人身、設備安全的現象，必須立即制止。

3.4?工作組成員有權拒絕執行違反《安全規程》或危及人身、設備安全的工作指令和安排。

4.?執行日期

本制度從發布之日起執行。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇三

1.1本標準規定了__郴州__煤矸石綜合利用工程項目籌建處綜合管理部小車司機在安全工作中應負的責任與要求,檢查與考核。

1.2本標準適用于__郴州__煤矸石綜合利用工程項目籌建處綜合管理部小車司機的安全工作。

2引用標準。

《中華人民共和國安全生產法》中華人民共和國主席令(第七十號)2002.06.29。

《中國__集團公司系統安全生產責任制管理辦法》__集團制(2005)41號。

《中國__集團公司安全生產工作規定》__集團制(2010)17號。

《電力企業各級領導人員安全生產職責規定》電安生「1996」640號。

3安全工作應負的責任及要求。

3.1在綜合管理部主任的領導下,對小車的安全行駛工作負責。

3.2認真貫徹執行綜合管理部小車司機的規章制度、上級有關指示和要求,及時糾正小車司機安全管理工作中的失職和違章行為。

3.3在主任的'領導下,建立、健全交通安全管理工作的各項制度及其實施細則。并根據實際情況,及時進行修訂、補充、完善。

3.4機動車輛司機必須經過專業培訓,取得合格駕駛證書,經有關部門領導認可后,方可駕駛機動車輛。

3.5機動車輛實行專車專人,司機對各自車輛的安全駕駛負責。

3.6牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,集中精力,謹慎駕駛,出車要攜帶好駕駛證和行駛證,嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速、超載、超高、嚴禁無證人員駕駛。

3.7配合公安機關做好機動車輛的年檢、年審以及交通事故的調查、分析和處理工作。

3.8駕駛員應積極參加籌建處和公安機關規定的時間參加安全活動,學習上級交通安全管理機關下發的文件和資料,交流安全行駛經驗和教訓。對無故不參加安全活動者,應進行批評教育、補課或經濟處罰。

3.9嚴格執行行駛“六不準”和堅持“三檢”制度。駕駛員的安全行駛和違章肇事要進行嚴格考核和記錄,并與經濟責任掛鉤或獎勵、處罰、行政處分。

3.10當發生安全事故時,按照“四不放過”的原則,認真分析,查明原因,分清責任,制訂防范措施,避免類似事件發生。

4檢查與考核。

4.1本標準由__郴州__煤矸石綜合利用工程項目籌建處綜合管理部主任進行檢查與考核。

4.2本標準與《__發電有限公司經濟責任制》、《__發電有限公司工作標準》、《__發電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。

5附加說明。

本標準由__籌建處、安全監察部起草。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇四

一、堅決貫徹執行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務管理辦法》等法規。

二、建立食品安全組織，落實管理人員，單位設立專職或兼職管理員，健全食品安全管理網絡，責任到部門每人。

三、制訂完善的管理制度，制度包括：環境保潔制度，食品采購保管制度，個人衛生及操作衛生制度，餐具、工具、容器洗滌消毒制度，食品粗加工、切配、燒煮烹調（加工）、熟菜加工操作等衛生制度和獎懲制度。

四、加強食品從業人員的食品安全知識教育，經常對食品從業人員進行食品安全法規和衛生知識教育，定期考核，提高職工的素質。新參加工作的人員應先經過食品安全培訓，經考核合格后上崗。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇五

1、推焦信號不明確不能推焦，信號異常不能推焦。

2、操作時，精神集中，嚴禁和他人說話和打盹。

3、開車前必須鳴笛，并進行嘹望。注意四周有無人或物，遇有濃煙、濃霧或氣大時，必須慢行。

4、推焦、平煤操作時，手不能離開控制器。

5、車在運行中，不準加油和維修。禁止上、下車。

6、送電前，必須做好一切準備工作，各控制器放在零位，各開關處于關閉。同時，司機必須在操作室內才能送電。

7、使用手搖裝置前，必須切斷安全開關，拉、合閘時，必須戴上絕緣手套。

8、車上的連鎖裝置，以及各裝置行程開關不準任意去掉不用。

9、司機室內必須鋪設絕緣板。

10、液壓機房配電室不許放置易燃、易爆及雜物。

11、油壓機工作壓力上限為6mpa，壓力下限為5?mpa。

12、嚴禁將腳伸到平煤桿托輥和移門轉子上。

13、不準從推焦車爬上爐頂或從爐頂上推焦車。

14、爐門關不嚴時，禁止使用開門機構撞擊。

15、推焦車檢修時，停在規定位置，同時切斷電源掛檢修牌。

16、上升管未打開時，不準摘爐門。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇六

一、?門衛人員要加強學習，不斷提高思想覺悟與自身素質，進一步增強為校為生奉獻的精神，增強為生服務意識，正確處理管理與服務的意識，正確處理糾紛和矛盾，愛崗敬業，認真、負責、努力工作。

二、?門衛人員要著裝上崗（試用期無制服的用袖標即可），精神抖擻，堅守工作崗位，崗上不得躺臥、溜達，不得看書、看報、玩手機或干與工作無關的事，不得吸煙、吃東西。

三、?學生、老師及工作人員憑證進入校區，要嚴查證件。

四、?大件物品出門要持“物品攜出證”。

五、?學生晚上超過入校時間回校要做好登記。

六、?大膽管理，文明用語，禮貌待人，態度和諧，舉止文明得體，尊重他人人格，不得使用侮辱性語言和肢體動作。

七、?做好交接班工作，不得出現值班空檔。

八、?門衛值班人員要對外來車輛進行嚴格檢查（警車、消防車等公務車除外），查清去向，出校園時要查看是否私自拉有學校物品。

九、?門衛值班人員要積極配合公安、消防工作，努力做好校園安全防范和服務管理工作，積極完成上級領導交辦的其他工作。

十、?搞好值班室及值班點的衛生，東西排放有序、整潔，登記內容清楚齊全。

十一、?所有人員必須愛護公物、裝備，如無故損丟應照價賠償。

編后語：安保處懇切希望廣大教職工、學生配合并監督安保，為共建美好和諧校園，我們一起努力。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇七

2、營業時間必須按規定穿著統一工作服、工作鞋、佩戴工號牌，并保持其整潔、干凈。(10元)。

3、在營業前要將店內衛生打掃干凈，并整理好營業用具。(5元)。

4、不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內。(5元)。

5、上班時間不準佩戴手機。(10元)。

6、女員工在工作時間儀容儀表必須符合公司《個人形象篇》標準，飯后及時補妝。(不記任何理由)(5元)。

7、不準將頭發染成過分夸張的顏色。(5元)。

8、男店員頭發前不過眉、后不蓋領、側不遮耳;女店員不準長發披肩或側遮臉。(5元)。

9、手部要保持干凈，指甲長度與指尖肉平齊，使用無色指甲油。(10元)。

10、營業期間不準佩戴過分夸張首飾，如下垂的耳環等，手戴戒指不得超過兩枚。(5元)。

11、接電話時，態度和藹、親切，使用禮貌用語，在未得到允許的情況下不要擅自使用店內電話，更不允許打私人電話。(5元)。

12、上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。(不記任何理由)(20元)。

13、上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩，空余時間不能直立于賣場無所事事。(5元)。

14、上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調等。(10元)。

15、在營業場所必須站姿標準，不靠貨架、不靠墻等，須使用規范言語，不使用歡迎用語的。(5元)。

16、賣場內不準放茶杯等私人物品。(不記任何理由)(10元)。

17、不準隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物，不得提前、超時用餐，且店員用餐時要經過店長許可。(5元)。

18、賣場衛生不干凈，未按要求做到位的罰款5元一次。(不記任何理由)。

19、接班人員未到崗前，不得隨意離崗。(10元)。

20、在賣場移動速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。

21、不準使用禁語、忌語。(5元)。

22、交接班時要做好交接工作，不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑。(5元)。

23、在離開店鋪時，不讓店長檢查隨身物品。(5元)。

24、未經批準不準擅自調班、換班。(10元)。

25、顧客試穿后而未選購的商品，店內員工要及時收回，不能遺留或遺忘在賣場中。(5元)。

26、發現遺失或缺少的財物必須及時報告上級。(10元)。

27、工作時會客時間不超過5分鐘，有急事時要及時向店長或公司請示(5元)。

28、收銀員不使用收銀禮貌用語，罰款5元。

29、收銀臺不整潔，收銀物品不按要求擺放的罰款5元。

30、收銀員靠在收銀臺。(5元)。

31、內倉不整潔，貨品未及時整理好罰款10元一次。

32、內倉貨品未套袋5元一次。

33、內倉未將殘次品按規定擺放，每次扣5元。

34、無關人員在內倉的。(10元)。

35、上班時間不得利用店鋪的電腦進行任何其他的非工作事宜。(20)。

36、不得在上班時間登陸除公司網站外的任何其他網站。(30元)。

37、不得進行任何網絡游戲和軟件的下載。(30元)。

38、不得私自外傳公司商業數據、文件及資料。(30元)。

39、在沒有公司許可的情況下，不允許私自提前結束營業。(30元)。

40、工作時間未經公司許可，不準無故串崗、串店。(30元)。

41、未經上級允許，不得以任何理由拖延店鋪開門時間。(20元)。

42、不準在工作時間睡覺。(30元)。

43、工作時間擅自離崗干私事。(30元)。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇八

為加強公司考勤管理，理順工作流程，嚴格履行審核批準程序，保障公司正常的生產經營和工作秩序，特制定本考勤管理規定。

第一章日常考勤管理。

第一條各部門設立專(兼)職考勤管理人員，專(兼)職考勤管理人員每周對人員的實際出勤情況進行匯總、核對，發現問題及時向部門負責人及人事管理部門匯報，部門負責人對本部門人員的考勤的真實性、準確性負責，人事管理部門對考勤的真實性及準確性負有監督、核查的權利。

第二條公司的考勤周期為每月的1日至次月的31日，各部門專(兼)職考勤管理人員于次月3日前把經過負責人簽字確認后的考勤匯總表、假期審批等考前表單上報公司人事部門。人事考勤專員在2個工作日內對公司所有考勤記錄審核完畢。

第三條公司實行大小星期工作制度，每日工作8小時，公司不提倡加班，員工應在工作時間內高效率完成本職工作。各部門因生產工作實際情況需要調整作息時間，需經主管副總經理批準，并報人事部門備案。

第四條因生產經營的需要加班需由部門負責人提前1天經主管副總經理以上領導批準后方可執行，特殊原因不能提前申請，事后應及時補批手續。

第五條公司實行休假儲備制度，即員工的加班可以作為日后同等時間的調休，公司節假日外休息可以沖抵員工的加班。各考勤管理人員應建立員工調休臺帳，及時記錄個人的休假儲備情況，員工加班調休及沖抵必須經主管副總經理以上領導批準方可執行。

第二章員工假期管理。

第六條事假：是指因個人原因未到崗工作的時間。

1、事假的批準程序員工請事假必須先填寫請假單，獲取核準后方可休假，一般情況下不得事后補假。特殊情況下，必須持有相關證明或事先向主管領導電話說明情況，主管領導批準后方可按照事假處理，否則一律按照曠工對待。請事假半小時以上的，按事假計發薪酬。

2、批準權限部門經理可以批準1天以下(含1天)，副總經理可批準3天以下(含3天)，超過3天以上的事假需要總經理批準。總經理授權按照授權權限批準假期。各級管理人員不得超越權限批準事假。

第七條病假：是指員工因患病、非因工負傷需要治療或休息的時間。

1、休病假應提前一個工作日內由本人或委托人及時告知本部門負責人，本部門考勤管理人員記錄考勤并上報人事考勤部門，本人或委托人必須在5個工作日內上交休假證明。

2、休假證明必須由定點醫療機構開出，員工因急診在就進的非定點醫療機構就醫需要休假的，需要就診醫院出具急診和休假證明。

3、員工在工作時間需要看病時，應先向直接領導口頭請假，以當日掛號票或診斷書為依據，看病時間一次滿二小時或全月累計滿八小時以上，按病假處理。

4、患病員工按休假憑證或準允休假的時間休息，計算病假時間以員工實際休息時間為準。員工實際休病假時間需由部門負責人在假條上簽字認定。未經批準，實際休息時間大于休假憑證開具的休息時間的，按曠工處理。

5、員工在外地因病休息，需持縣級及以上醫院就診和休假證明。

6、在病假憑證上，有弄虛作假者，按曠工處理，直至解除合同。

7、病假工資按照本人基本工資的80%支付，低于北京市政府要求的從其規定。

第八條醫療期。是指職工因患病或非因工負傷停止工作治病休息的法定期限。

1、醫療期計算應從員工病休第一天開始，累計計算。在規定的計算周期累計病休時間達到國家規定的醫療期時限的，視為醫療期滿。病休期間包括公休、假日和法定節假日。

2、根據有關規定，員工患病或非因工負傷應根據本人實際工作年限和其在本公司工作年限確定醫療期，醫療期計算標準見下表。

3、員工患有特殊疾病(如癌癥、精神病、癱瘓等)經醫院確診后，醫療期可根據實際情況，經主管副總審核、批準后，可酌情適當延長醫療期。

4、員工非因工致殘和患有難以治療的疾病，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，應當由勞動鑒定部門參照工傷與職業病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定。被鑒定為一至四級的，應當終止勞動關系，辦理退休、退職手續。被鑒定為五至十級的，醫療期內不得解除勞動合同，醫療期滿，公司可以解除勞動合同，并按有關規定支付經濟補償金和醫療補助費。

第九條婚假：是指按照法律規定給予員工的用于結婚的假期。

1、員工休婚假應書面提出申請并填寫假條，按規定給婚假3天。愛人在外地工作且到外地結婚，根據路程遠近另給路程假。

2、符合晚婚規定的員工，另給予獎勵婚假7天。晚婚假自辦理登記手續之日起一年有效且一次使用，不允許拆分，一次使用不足部分視同放棄休假。

3、再婚的員工可以享受3天婚假，不再享受晚婚假。

第十條喪假：按規定給予職工處理其直系親屬喪事的假期。

1、員工的父母、岳父母、公婆、配偶、子女及撫養職工長大的撫養人去世，需要本人料理喪事的可給假三天。如親人在外地去世，其往返路程時間，可按喪假處理，路途費用自理。

2、員工的祖父母去世，確需本人料理喪事的，經領導批準，可給喪假一天。故去親人在外地，路程時間按事假處理，路途費用自理。

第十一條探親假：是指員工同親屬長期遠居兩地，按規定給予的與配偶、父、母團聚的時間。本規定的探親假假期按照公司經營狀況及公司需求，總經理有權決定是否批準。

1、本公司雙方股東已婚員工原則上每月休假1次，假期為4天(含路途時間)，一般休假時間確定在周四至下周一。

2、本公司雙方股東未婚職工原則上每年休假2次，休假時間為1周。

3、享受探親假的職工不再享受年休假，本人探親假期小于年休假，剩余假期可以一次休完，探親假一般不可以積累使用，特殊情況須經副總經理批準。

4、公司其他已婚員工在工作滿1年，與配偶不住在一起，公休日不能團聚的可以享受探望配偶的待遇，員工探望配偶假期每年為10天。享受探親假的員工不再享有年休假，探親假小于年休假的，剩余假期可以一并休假。

5、未婚員工與父母不住在一起，公休日不能團聚的可以享受探望父母的待遇，員工探望父母假期每年為10天，享受探親假的員工不再享有年休假，探親假小于年休假的，剩余假期可以一并休假。

6、員工休探親假須提前1個月審批。主管副總批準后方可休假，休假審批單交人事考勤專員備案。

7、員工經批準的探親假，在規定的探親假期和路程假期內，按照本人的標準工資發給工資。在探親假期間因病而超期者，需持縣以上醫療部門急診證明，可按病假處理，其他超假按事假或曠工處理。

第十二條年休假。

1、累計工作滿1年以上的員工，按照國家規定享受年休假假期，員工累計工作年限滿1年不滿20__年的，年休假為5天，已滿20__年不滿20__年的，年休假為10天，已滿20__年的，年休假為15天。

2、年休假一般在1個工作年內安排，公司根據生產經營情況集中或分段安排個人年休假，公司一般不跨年安排年休假。

3、公司年休假一般由公司統一安排，員工有特殊情況需要休年休假的，須經主管副總經理批準。

4、累計工作年限按照本人社會保險繳費年限計算，無法提供繳費證明的，按照在本公司工作年限計算。

第十三條工傷醫療期：是指發生工傷或患職業病接受治療和領取工傷津貼的期限。

1、公司根據工傷醫療機構確診的診斷證明，對照《北京市工傷醫療期分類目錄》，確定醫療期，發給工傷津貼。

2、工傷醫療期一般為一至二十四個月，嚴重工傷不超過三十六月。

3、工傷的認定及工傷醫療期待遇以北京市工傷保險規定為準。

第十四條產假：是國家規定的女職工正常分娩所需休息恢復健康的時間。

2、女員工符合晚育條件的，獎勵產假30天。經批準，獎勵假可由男方享受。

3、女員工休產假應履行休假審批手續，并報公司人事部門備案。

第十五條哺乳假：嬰兒未滿周歲的女職工每班工作時間給予兩次哺乳時間，每次30分鐘，如路途較遠兩次哺乳時間應合并使用。

第三章補充規定。

第十六條特殊考勤處理。

1、遲到：員工遲到，說明合理原因后，經得領導同意，遲到時間按事假處理;未說明任何理由無故遲到的，按曠工處理。遲到在10分鐘以內的罰款10元，10分鐘以上半小時以內的罰款20元，遲到半小時以上按事假甚至曠工處理。

2、早退：員工早退期間按曠工處理。

第十七條員工未履行休假審批程序或特殊情況未補審批手續，一律不能享受休假待遇。

第十八條本制度所列各項假期其薪酬待遇，按國家法律、法規和政策規定的標準或公司薪酬制度執行。

第四章附則。

第十九條本考勤規定歸公司行政人事部解釋。

第二十條本規定自-月一日起生效。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇九

適應公司業務快速發展，規范差旅費管理，節約差旅成本，規范員工出差審批、費用標準等事宜，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于因公出差的所有員工（領導班子成員出差費用按其他相關規定執行）。

三、相關定義。

出差是指得到批準在本市以外，并且時間在12小時以上的因公外出。

四、員工及主管經理的責任。

1.員工應承擔以下責任。

1)出差前填寫出差申請并提交直接主管經理批準。

2)對發生的差旅費用進行合理的成本控制。

3)對各項差旅費用，在發生之前已經充分理解本制度對此的規定。

4)任何與本制度不符、或超出本制度所規定標準的費用，須事先經總經辦批準，并將總經辦的批示附在費用報銷單后，沒有批示將按正常標準或范圍報銷，超過標準或范圍的部分由個人承擔。

5)出差返回后，及時填寫正確的費用報銷單據并附上相應原始票據，報銷費用。

6)保證費用發生的真實性，如實申報本人所發生的出差費用及相關補助，嚴禁私費公報。

7)對于財務的詢問及問題反饋，及時予以回答和處理。

2.主管經理應承擔以下責任。

1)對部門的出差需求進行合理有效的成本控制。

2)員工出差前，由直接主管經理審批員工的出差申請，避免不必要的出差，以控制成本。

3)對員工所報銷費用的必要性、真實性、合理性進行全面審核，確保所發生各項費用符合本制度。

4)對財務反饋的員工報銷問題予以關注。

3.公司所有員工均應熟悉本制度，采取適當的措施確保遵循本制度。

（一）公司總經辦。

公司總經辦作為公司出差費用報銷管理的決策機構，主要職責包括：

2)審議決定公司出差費用報銷調整方案；

3)審議決定公司各部門的出差費用報銷標準、出差計劃、執行審批。

（二）財務部。

財務資金部負責出差費用報銷管理日常工作，主要職責包括：

1)審核各員工遞交的出差費用的報銷單據；

2)查驗遞交票據的真實性，查驗費用是否符合當月預算；

3)遞交報銷單據給總經辦；

4)發放報銷金額；

5)根據費用報銷單編制會計分錄并裝訂相關憑證。

（三）各部門。

各部門負責協助、配合財務資金部出差費用報銷的工作，主要職責包括：

1)合理預算出差費用；

2)根據公司出差費用標準進行差旅支出；

3)保存完整的票據及發票；

4)在規定的時間填寫費用報銷單及借款報銷明細表；

5)按照標準粘貼相關費用票據。

六、出差管理。

(一)出差的申請。

所有出差都須提前三日征得主管經理的批準，特殊情況除外。差旅行程的更改或延長都必須事先征得主管經理的同意。出差申請批準程序如下：

1.填寫“出差經費預算申請表”（應完整、詳細填寫，包括出差目的、啟程時間、預計外出公干時間、主要費用支出預算），交由所屬主管經理簽字。

2.若需要借支差旅費備用金者，還應填寫“借款審批單”，先由所屬主管經理審核簽字-----再交由總經辦審批簽字-----將原件交由財務人員確認后領取備用金。

3.原則上，公司不開放除差旅費外的各種借款，前款未清者不予辦理新的借支。借款標準為借款金額以能夠滿足業務周轉需要的最低限額。

(二)差旅費。

差旅費是指員工外出公干期間為完成預定任務所發生的的必要、合理的費用，具體包括：交通費、餐飲費、餐費補助、住宿費、其他公務雜費。

1.交通費。

1)交通費主要包括含往返票、火車票、輪船票、汽車巴士票、公共交通、出租車票等。

2)交通費標準范圍：機票經濟艙，平均每張不超過1000元（含稅）;高鐵、火車票、輪船票、出租票，二等座/經濟位/普通快車，實報實銷；汽車巴士票、公共交通實報實銷；異地出租票，單程不超過起步價3倍，實報實銷。

3)員工應從成本意識出發，合理預算出差時間，至少提前三日購買優惠交通票。但對具有限制性條款的優惠交通票可根據出差任務和時間要求合理選擇。

4)出差時，因根據出差地的遠近及業務的緊急程度選擇安全、省時、經濟的交通工具。兩、三名員工同行時可選擇乘坐同一輛出租達到目的地，但對于目的地不一致可擇優選擇出行方式。

5)員工乘坐早晚火車航班，早上8點前出發班次，晚上10點后到達班次，合規合理，可據實報銷交通費。

2.餐飲費。

1)餐飲費主要是指因公出差發生的相關餐飲費用。

2)一般客戶方會免費提供餐飲服務，無此報銷項目；若特殊情況不包括，則憑票據實報實銷，每人每天不超過50元。

3)天數計算方式為：出差當天發車時間為11:00前算一天、20:00前算半天；達到公司駐地時間11:00后算半天、17:00后算一天。

4.住宿費。

1)員工出差期間，應優先入住公司駐點住所、客戶安排的住所或公司簽約酒店，如遇無法安排等特殊情況方可入住其他酒店。

2)住宿費在公司費用標準內據實報銷，若入住的酒店標準超過公司住宿標準，事前須經總經辦報備。

3)員工出差提倡同性合住，若出差事由不同需要分攤費用的，在報銷住宿費時須注明分攤情況。

4)住宿發票上應注明住宿的起止時間、住宿單價、費用項目等信息，報銷時原則上提供詳細費用清單。

5)住宿費標準：一線城市，實報實銷，每人每天每間不超過300元；區縣城市，實報實銷，每人每天每間不超過200元。

5.其他公務雜費。

1)員工因公出差發生的其他公務雜費。包括行李費、購票手續費、文件復印打印費等。

2)員工因乘坐廉價航空公司航班無免費的行李托運而產生的行李托運費或因帶有公司資料超免費托運而產生的托運費，經直接主管經理審批后方可報銷。

3)員工因公發生的機票、火車票等的退票手續費須注明退票原因，經直接主管經理審批后方可報銷。

七、出差費用報銷。

（一）費用的歸屬。

出差費用遵循誰受益誰承擔的原則。各部門應嚴格執行出差事前審批制度，確定出差費用的受益部門。若出差受益部門與員工所在部門不一致，出差申請經受益部門權簽人審批同意的，費用歸屬受益部門。

（二）票據要求。

所有住宿、交通或其他任何費用報銷時須提供真是業務的合法、合規的原始票據。

1)所有費用須及時報銷。差旅結束后一周內需要提交費用報銷單、借款報銷明細表及相關原始票據憑證。最晚不得超過差旅結束后半個月，否則可能會遇到財務無法處理票據不予報銷的情況。

2)每周五為固定報銷日，如有特殊情況順延次周五。

八、獎懲規定。

經核查事實違反本制度相關規定的，根據不同情況采取不同形式處罰；書面警告、部門出差費用比例下調、部門人員連帶責任積分扣減。

九、附則。

本制度解釋權歸財務部所有。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇十

1、檔案鑒定工作，是甄別和判定檔案的價值，并據以確定檔案"存毀"的工作。

2、檔案鑒定工作，是一項科學性很強的工作，必須堅持全面觀點、堅持歷史觀點、堅持發展觀點。

3、檔案鑒定，必須按照黨和國家制定的鑒定工作原則和鑒定標準進行。

4、檔案鑒定工作，必須有組織、有領導地進行，一般應有領導、專業人員和有關單位代表參加的鑒定小組負責進行。

5、凡是經過認真的鑒定，判定為保存或銷毀的檔案，必須按照規定的程序，辦好鑒定手續。

6、檔案鑒定工作，是一項決定檔案命運的工作，檔案工作人員必須嚴肅、慎重地對待鑒定工作，嚴格遵守檔案鑒定工作制度。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇十一

很多人都看過公司管理制度，管理制度是實施一定的管理行為的依據，具有權威性、完整性、排他性、可執行性、相對穩定性和公平公正性。下面是小編為大家整理的大型公司規范管理規章制度，希望能幫助到大家!

1、生產調度受分管經理、主管直接領導和管理，日常生產工作指揮、協調、管理行使生產經理權力。當班工作中應按公司管理制度，以全局利益為出發點，抓好安全、穩產，促進系統長周期安全運行。

2、認真執行“生產管理標準”，嚴格執行勞動紀律，加強生產調度指揮，搞好安全生產，促進當班中的生產作業和經濟指標完成。

3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調度，指揮協調。生產過程中，有權減量，無權超標。

4、加強巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標變化，發現設備、工藝有不正常時，要組織解決，并反饋有關領導。

5、認真組織大班班前會，將生產調度例會主要精神傳達給員工，并作好當班生產的安全注意事項安排。

6、負責當班中系統開停車及設備的停機檢修，倒機開車。

7、確保安全第一，加強各車間、工序的聯系，對生產運行中有疑難問題，有權通知有關車間，部門協同處理。對當班中出現的事故要通知所在車間召開分析會，并拿出事故處理意見。

一、目的。

為加強員工考勤管理，嚴格勞動紀律，規范工作秩序，合理安排員工休息時間，保證各項工作的順利進行，結合公司實際情況，特制訂本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于__x支付公司全體在職員工。

三、出勤管理細則。

1、公司實行每周五天工作制，星期六、日休息。

3、打卡時間：員工出勤實行指紋打卡管理，全體員工必須自覺遵守工作時間。工作日打卡時間為上班到崗時間及下班離崗時間，每天打卡兩次。公司綜合管理部負責考勤監督。

4、因公外出不能打卡：公司員工必須自覺遵守考勤紀律，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺填寫《員工外出申請單》,注明外出日期、事由、外勤起止時間，經部門領導批準后方可外出。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則視情況按事假/曠工處理。

5、因停電、考勤機故障未能及時打卡的員工，由公司前臺做好記錄，報綜合管理部負責人審批。

6、綜合管理部前臺及薪酬專員負責考勤記錄匯總與分析，每月3日前完成上月各部門/分公司的考勤統計匯總，經部門/分公司負責人審批后核算工資，考勤及工資資料上報總部綜合管理部負責人核查，最后經公司領導簽批后交財務部復核并下發工資。

7、考勤記錄作為員工轉正考核、月度考核、年終考核及年度評優活動的參考依據。

四、缺勤規定。

1、上下班忘記打卡者，應及時在公司前臺登記，忘記打卡一次取消當月全勤獎;上班遲到或下班早退故意不打卡，經前臺或公司同事提醒后扔不執行打卡者，當天按曠工處理;上下班均無打卡記錄，且無任何請假或外出手續者，當天按曠工處理。

2、遲到或早退：員工未按工作時間規定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以內，取消當月全勤;遲到或早退10分鐘以內扣罰5元/次;遲到或早退30分鐘以內扣罰10元/次;遲到1小時以內扣罰20元/次，超過1小時扣罰半天工資。

3、曠工：員工未辦理請假或外出手續而缺勤，或未準假而私自離崗，或各種假期逾期無續假手續而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪，月曠工累計3天或年曠工累計達5天者按自動離職處理，勞動關系自動解除，公司不承擔任何法律責任，且員工當月工資不予發放。

五、請假制度與假期類別。

(一)請假制度。

1、員工請假需提前一天申請，填寫《員工請假申請單》經審批權限逐級上報獲批準后方可休假。如因緊急情況或突發急病無法提前請假者，應在休假當天上午9：30通過電話向部門領導請假，并在上班后第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。

2、請假有關手續必須由本人親自辦理，短信請假或委托他人代理手續的視為無效，按曠工處理。

3、對產假、婚假、喪假等需提供相關有效證明的假別，請假時未能提供有效證明的，必須在事后兩個工作日內內補齊有效證明。

4、請假時間在兩小時以上不滿半天者，按請假半天處理;請假時間在半天以上不滿一天者，按請假一天處理。

5、請假審批權限。

(二)事假。

1、員工因事必須親自處理的可申請事假。

2、員工請事假一個月以上的，其所在部門可申請另聘臨時工補缺。

3、事假為無薪假期，請事假者扣發日薪金;。

4、如請事假之前存在調休假，可用調休假沖抵事假，不扣發工資。但必須是調休在前，請假在后,即調休假不可提前預支。調休時須在《員工請假申請單》上注明具體調休時間，經綜合管理部考勤專員核實并寫明調休情況后按審批權限逐級簽批方可調休。

(三)婚假。

公司正式員工結婚，經批準后酌情給予婚假。請婚假前須向公司綜合管理部提供本人合法結婚證明，且結婚登記日期在入職公司之后。

1、按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假;。

3、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

(四)產假。

1、公司正式女職員可依法享受98天產假，其中產前可以休假15天;實行晚育(已婚婦女23周歲后懷孕生育第一個子女)的，增加產假15天;難產的，增加產假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。

2、女員工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假;懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。

3、懷孕女員工需在休假前1個月辦理請假手續，向所在部門及綜合管理部提交《員工請假單》及相關醫院證明，以便部門統籌安排工作，經批準后方可執行。

4、公司正式男職員在配偶計劃生育期間，可申請10天帶薪看護假期。

5、女職員產假期間依法享受生育津貼，女職員生育或者流產的醫療費用，按照生育保險規定的項目和標準由公司辦理報銷。

6、產假結束后，如需續假，經批準后按事假處理。

7、哺乳期女員工在勞動時間內享受1小時哺乳時間，可申請提前1小時下班。

(一)公司各部門所購一切物資材料，嚴格實行先入庫存、后使用制度。

(二)購置部門采購物資應及時與總務部負責人和倉庫員聯系，通知到貨時間、數量、貨物品種，并協助做好搬運工作。

(三)倉管員對倉物料必須嚴格驗查物料的品名、規格和數量。發現品名、規格數量、價格與單據、運單不符，應及時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續。進倉物料的質量驗收由購置部門負責。

(四)經辦理驗收手續進倉的物料，倉管員應及時開出“倉庫收料單”，倉庫據此記賬并送經辦人一份，用以辦理付款手續。

(五)各部門領用物料，必須填制“倉庫領料單”，經使用部門經理(負責人)簽名，再交總務部負責人批準，方能領料。公司貴重物品的領用，由使用部門書面申請，公司領導簽字批準后，方可辦理領料手續。

(六)為提高各部門領料工作的計劃性及有利于加強倉庫物資的管理，采用隔天發料辦法，定為星期二、三、五，三天辦理領料事宜，特殊情況除外。

(七)各部門下月領用物料的計劃，應在上月終5天前(即每月的二十五日)報總務部。臨時補給物資必須提前三天報總務部。

(八)物業出倉，必須辦理出庫手續，填制“倉庫領料單”，并驗明物業的規格、數量、經總務部負責人簽字后，方能發貨，倉管員應及時記賬。

(九)倉管員對任何部門均應嚴格按先辦出倉手續后發貨的程序發貨。嚴禁先出貨后補手續的錯誤做法。嚴禁白條發貨。

(十)倉管員應對各項物料設立“物料購、領、存貨卡”，凡購入，領用物料，應立即做相應的記載，及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。

(十一)倉庫應每月對庫存物資進行一次盤點，發現升溢、損缺，應辦理物資盤盈、盤虧報告手續，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經公司領導批準，據以列賬，并報財務部一份、總務部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經理閱示。

(十二)為及時反映庫存物資數額，配合使用部門編好采購計劃，以節約使用資金，倉管員應每月編制“庫存物資余額表”，送交財務部及有關部門各一份。

(十三)倉庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。

(十四)庫內嚴禁攜帶火種，嚴禁吸煙，非工作人員不得進入庫存內。

(十五)倉管員要認真做好倉庫的安全工作，經常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災危險隱患，發現問題應及時匯報。

第一章總則。

第一條為了規范集團及下屬各公司機構設置和崗位編制，合理配置和充分利用人力資源，不斷提高工作效率和有效控制人工成本，根據集團公司實際情況，特制定本管理辦法。

第二條崗位編制管理的指導思想。

崗位編制管理應遵循“總量控制、優化結構、理順關系、合理規劃”的原則，根據公司業務發展和項目拓展的需要，合理安排編制、有效控制編制、適時調整編制，充分發揮崗位編制管理在提高工作效率和工作質量方面的積極將作用。

第二章崗位編制管理。

第三條崗位編制管理職責劃分。

(一)總部人力資源處。

1、負責根據集團公司機關處室工作職責，合理安排各處室崗位編制;。

3、初審集團下屬各公司上報的崗位編制報告，并及時報送集團總經理辦公會審定。

4、監督下屬各公司崗位編制落實情況，有效控制整體編制數量，合理分配人力資源。

1、負責根據所在公司經營管理需要確定各部門、各業務單元崗位編制數量;。

4、負責根據所在公司業務發展或項目拓展的需要，適時調整崗位編制，并將調整的原因、崗位編制增加情況等內容形成報告及時上報集團人力資源處。

5、負責在審定的崗位編制范圍內，按照所在公司人事管理需要，自行調整和安排編制范圍內人員，但總經理助理及以上人員由集團人力資源處負責調整和安排。

第四條崗位編制的審定機構。

集團及下屬各公司崗位編制的審定機構為集團公司總經理辦公會。

第五條崗位編制審定流程。

崗位編制報告呈報所在公司總經理辦公會審批，審批后的崗位編制報告應在2月底前上報集團人力資源處，經集團人力資源處初審后，最終報集團總經理辦公會議審定。集團及下屬各公司根據審定后的崗位編制報告對公司崗位編制進行日常管理。

第六條崗位編制調整流程。

集團及下屬各公司因工作實際需要調整年度崗位編制的，人力資源部門應及時將調整的原因、崗位編制增減情況等內容形成報告，經所在公司總經理辦公會審批后及時上報集團人力資源處初審，初審合格后由集團人力資源處呈報集團總經理審定。

第三章崗位編制管理考核。

第七條崗位編制管理考核。

為保證崗位編制管理的及時、準確，以及崗位編制內容的完整、真實。崗位編制管理考核將列入集團對下屬各公司年度管理考核內容中，每年年終安排檢查，具體時間另行通知。具體考核內容如下：

(一)崗位編制報告報送的及時性(10分)。

考核各公司崗位編制報告上報的及時性，每延遲一天扣減2分。

(二)崗位編制報告報送的完整性(15分)。

考核各公司年度崗位編制報告上報的內容是否按照報。

告模板內容編寫，內容是否完整，每少一項扣減3分。崗位編制報告模板詳見附件。

(三)崗位編制執行情況(45分)。

崗位編制控制嚴格，安排合理，無超編、隱瞞編制情況發生的給予滿分。如發現故意隱瞞編制，虛增編制情況的扣除全部分數;發現編制增減未及時上報，或審批手續不完備的，每發現一次扣除15分。

(四)崗位說明書的完整性(30分)。

崗位說明書內容完整，規范的，給予滿分。如發現崗位說明書編寫內容有遺漏的，每發現一次扣除5分;如發現崗位說明書未及時根據崗位變化情況進行調整的，每發現一次扣除5分。

第四章附則。

第八條集團人力資源處負責本制度的制訂、修改、解釋等工作。

第九條本制度自下發之日起開始實施。

為保障施工作業人員的安全與健康，把安全生產貫穿于整個施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴格執行國家有關安全生產的法律、法規、規范、標準及省市有關規定，采取切實可行的措施，促使安全管理目標的實施、實現安全生產，特制定本辦法。

一、本辦法依據《建筑施工安全檢查標準》及有關規定制定。

二、本辦法適用于公司各工程項目及作業班組安全管理目標的考核。

三、安全管理目標考核實行分級考核制度，即公司經理負責對工程項目經理、項目部考核，工程項目經理負責對各施工作業班組考核。

四、安全管理目標的考核采用日常考核與定期安全檢查考核相結合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核，考核結果實行逐級審查，逐級上報。

五、考核結果分為：

1.傷亡指標：低于指標，超過指標二個等級。

2.安全達標，文明施工目標考核分為：優良、合格、不合格三個等級(同“建筑施工安全檢查標準”)。

六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標考核結果，工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

七、獎罰：

1.年度內每次考核中傷亡控制指標，低于指標、安全達標、文明施工目標達到合格(或優良、雙優)工程項目，作業班組、項目經理、班組長均可入圍先進單位，先進個人的評比、職務晉升、獎金的評定等等。

2.第一次考核不合格的工程項目及作業班組，要限期整改并達到目標要求，如限期內仍達不到目標要求的工程項目，作業班組除要通報批評外，還要進行扣發獎金或罰款等處罰。

3.第二次考核仍然不合格的工程項目經理，作業班組長視情節輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發全年獎金或增倍罰款等。

八、在限期整改期內或由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者，除追究其個人責任和經濟處罰外，直至追究刑事責任。

九、本辦法與安全生產責任制考核辦法結合執行，本辦法自發文之日起執行。

店鋪管理規章制度規范范文（12篇）篇十二

一、自覺遵守店規店紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律，要積極進取，愛崗敬業，善于學習，掌握技能。

二、要著店裝上崗，掛牌服務，要儀表端莊，舉止大方，規范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。

三、服務員，每天要按程序，按規定和要求清理房間衛生，要認真細致，要管理好房間的物品，發現問題及時報告。

四、檢查清理時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

五、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作，不準無關人員私自操作，打字、復印、收發傳真，要按規定收費。

六、工作時間不準離崗，有事向領導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關的事情。

七、認真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發現問題要及時報告和處理。

公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。客房內衛生間的洗漱池、便盆應每日清洗消毒。酒店的公共衛生間要做到每日清掃、消毒，并保持無積水、無蟻蠅、無異味。

考勤制度。

一、員工必須遵守上下班時間，不得遲到、早退。

二、每人每月休四天，遇到重要接待任務暫停休，過后不休。

三、員工辭職須提前將辭職報告上交，培訓好新職工上崗方可離崗。如有特殊情況不能提前辭職的，應及時通知領班，由領班請示經理。

四、員工請事假，須提前上報領班，如遇人員緊缺或有重要任務，可以不予批準，事后請假一律按曠工處理。

五、嚴格按照規定班次上班，如有急事換班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領班提出申請，未經同意擅自換班按曠工處理。

六、對騙取事病假的，一經查出，視情節給予曠工或除名處理。

儀容儀表規定。

儀表：1、工作時間應穿著規定的工作服。

2、工作服要整潔、挺直、按規定扣好上衣扣、褲扣。

3、工作服上衣兜、褲兜內禁止裝雜物，以保持工作服的挺括，工作服如有破損應及時修補。

4、服務員上班時一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

5、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環、戒指等。

6、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。

7、服務員著裝后，應自我檢查，并檢查領班檢查合格后方可上崗。

8、服務員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。

9、男士留發，后不蓋領、側不掩耳;女士留發，后不垂肩、前不遮掩。勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

10、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲，不涂指甲油、不使用濃香水。

11、女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。

12、保持口腔衛生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。

13、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

儀態。

1、坐姿。

a身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏。手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。

b坐時不要把椅子坐滿(服務員應坐椅子的三分之二)，但不可坐在邊沿。

c不可前俯后仰，不可將腿跨在扶手或茶幾上。

d在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

2、立姿。

a挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。

b雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務的最佳狀態。

c女服務員站立時，雙腳成“v”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男服務員站立雙腳與肩同寬。

d站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務臺、墻等。

e站立時不可手叉在衣服口袋內，不能伸懶腰、弄頭發等小動作。

f站立時腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。

3、走姿。

a昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動，腿要直。女服務員走一字步，男服務員行走雙腳跟平行。

b行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。

c行走時不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。

d客過站定，主動讓路并點頭示意問好。

e在走廊內行走，應靠右邊，不得用手扶墻。

f三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背，邊說邊笑或打鬧。

獎懲條例。

1、上班遲到、早退。

2、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。

3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

4、不按指定員工通道出入，著便裝進入工作崗位。