報告的撰寫不僅僅是簡單地記錄實(shí)際情況,更重要的是要能夠?qū)栴}進(jìn)行分析、總結(jié)和歸納。通過閱讀這些報告范文,我們可以了解到一些前沿的研究成果和學(xué)術(shù)觀點(diǎn),為自己的研究提供參考和借鑒。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇一
選址報告是企業(yè)在進(jìn)行新店選址前必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié)。選址的好與壞直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績。為了確保選址的準(zhǔn)確性和可靠性,我經(jīng)過了數(shù)月的調(diào)研和多次實(shí)地考察,編寫了一份詳細(xì)的選址報告。在這個過程中,我深刻地意識到選址的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
二、方法和流程。
在編寫選址報告的過程中,我首先進(jìn)行了市場調(diào)查和競爭分析。通過系統(tǒng)地了解所在地區(qū)的人口密度、消費(fèi)水平以及主要競爭對手的情況,我對市場需求和競爭潛力有了更全面的了解。然后,我進(jìn)行了多次實(shí)地考察,以獲得更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和感性經(jīng)驗(yàn)。我考察了不同地段的交通情況、人流量以及周邊環(huán)境,為選址報告提供了更深入的信息。最后,我結(jié)合以上的調(diào)查和考察結(jié)果,綜合分析得出了一個較為準(zhǔn)確的選址報告。
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
在編寫選址報告的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。首先,我意識到選址報告需要系統(tǒng)性和全面性。僅僅憑借市場調(diào)查是不夠的,實(shí)地考察也是必要的。只有通過多方位的信息收集和實(shí)地考察,才能對選址做到準(zhǔn)確性和可靠性的保證。其次,我體會到選址報告需要注重數(shù)據(jù)分析和感性經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和感性的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,才能制定出符合實(shí)際情況的選址方案。最后,我明白了選址報告需要不斷的修正與完善。選址是一個動態(tài)的過程,隨著時間和環(huán)境的變化,選址方案也需要隨之調(diào)整。因此,選址報告的修訂和完善是必要的,確保選址方案的及時性和有效性。
四、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在選址報告的編寫過程中,與團(tuán)隊(duì)成員的合作是不可或缺的一部分。我與團(tuán)隊(duì)成員合作緊密,密切交流,并共同完成選址報告的編寫工作。團(tuán)隊(duì)成員們的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗(yàn)對我的選址報告起到了積極的促進(jìn)作用。團(tuán)隊(duì)合作使得選址報告更加全面和準(zhǔn)確,也提高了選址方案的可行性和成功率。因此,團(tuán)隊(duì)合作是選址報告編寫過程中不可或缺的一部分。
五、總結(jié)與展望。
通過參與選址報告的編寫工作,我深刻認(rèn)識到選址的重要性,并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。選址報告需要全面、準(zhǔn)確地了解市場需求和競爭潛力,同時也需要實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)合作也是選址報告成功的重要因素之一。因此,在今后的工作中,我將更加注重市場調(diào)查和實(shí)地考察的操作,不斷完善和修正選址報告,以提高選址方案的準(zhǔn)確性和可靠性。同時,我也希望能夠與更多的團(tuán)隊(duì)成員合作,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。選址報告的編寫過程是一個循序漸進(jìn)的過程,我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我會在選址方面取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,選址報告的編寫是一個漫長而艱辛的過程,但它也是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程。通過這個過程,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技巧,也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和分析能力。我深信,在未來的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和體會將會起到積極的促進(jìn)作用,幫助我更好地進(jìn)行選址工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇二
1.山清水秀出好藥,磐五味里品人生。
2.深山瑰寶,磐五味藥。
3.神農(nóng)本草,標(biāo)本兼治就是好。
4.神農(nóng)本草,健康的味道。
5.神農(nóng)本草,來自天然藥庫的問候。
6.神農(nóng)本草筑夢中國,撒播大愛健康天下。
7.神農(nóng)健康夢,本草養(yǎng)生情。
8.神農(nóng)心,本草韻,中藥情。
9.態(tài)度決定高度,專業(yè)鑄就偉業(yè)。
10.天賜好藥材,地道磐五味。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇三
辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書。
二、設(shè)定非行政許可的法律依據(jù)。
《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》。
三、非行政許可數(shù)量及方式。
無數(shù)量限制,符合條件即予核發(fā)。
四、非行政許可條件。
申請人需取得產(chǎn)業(yè)主管部門同意該項(xiàng)目開展前期工作的文件或符合國家產(chǎn)業(yè)政策的文件。
五、申請材料。
業(yè)務(wù)事項(xiàng)名稱:
建設(shè)項(xiàng)目選址申請。
所需資料名稱:
1、符合國家產(chǎn)業(yè)政策的文件;
2、建設(shè)單位向省建設(shè)廳提出建設(shè)項(xiàng)目選址申請報告;
5、大型建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)附送由相應(yīng)資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計單位編制的選址規(guī)劃;
6、項(xiàng)目所在地縣(市)人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門提出選址意見;
8、項(xiàng)目選址相關(guān)的城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃圖紙,項(xiàng)目所在地縣(市)、市(州)人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門或地區(qū)行署城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門分別簽署意見、蓋章。
六、申請表格(格式文本)。
《建設(shè)項(xiàng)目選址申請表》(無電子文檔)。
七、非行政許可申請受理機(jī)關(guān)。
各縣(市、區(qū)、特區(qū))人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門。
八、非行政許可決定機(jī)關(guān)。
貴州省建設(shè)廳。
九、非行政許可程序。
第一步:備齊申報材料報省建設(shè)廳規(guī)劃處;
第二步:規(guī)劃處處長安排相關(guān)工作人員辦理;
第三步:工作人員到現(xiàn)場踏勘;
第四步:工作人員提出選址意見,經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)夂螅瑘罂傄?guī)劃師及分管廳長審定;
第五步:核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。
十、非行政許可時限。
申報材料收齊后30個工作日。
十一、非行政許可證件及有效期限。
《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。有效期:該項(xiàng)目最終未經(jīng)審批或核準(zhǔn),即自行失效。
十二、非行政許可的法律效力。
作為建設(shè)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)或備案的支撐性文件。
文檔為doc格式。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇四
作為一個剛剛步入職場的年輕人,我有幸參與了公司的一個選址項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)撰寫選址報告。這個過程不僅讓我學(xué)到了許多與選址相關(guān)的知識,還培養(yǎng)了我的調(diào)研能力和解決問題的能力。在這個過程中,我收獲了很多并得出了一些認(rèn)識。以下是我對選址報告心得的體會。
首先,在撰寫選址報告的過程中,我逐漸認(rèn)識到選址是一個復(fù)雜而繁瑣的過程。首先,我需要了解項(xiàng)目的定位和定位的要求,然后根據(jù)公司的要求進(jìn)行資料收集和市場調(diào)研,了解不同地區(qū)的人口、消費(fèi)水平、競爭對手等因素。在調(diào)研的過程中,我不僅需要使用各種調(diào)研方法,還需要分析和總結(jié)信息,從而得出合理的結(jié)論。這個過程需要耐心和細(xì)致,并且要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
其次,我認(rèn)識到選址報告的效果與溝通能力密切相關(guān)。在撰寫選址報告之前,我需要與多個部門的同事進(jìn)行溝通,了解他們對于項(xiàng)目的需求和期望,以便在報告中能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。同時,我還需要與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,確保報告中概念的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。此外,報告的格式和排版也要注重,以便讓讀者能夠清晰地理解和接受報告中的內(nèi)容。
然后,選址報告的撰寫過程也讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個項(xiàng)目中,我需要與市場研究人員、數(shù)據(jù)分析師和項(xiàng)目經(jīng)理等人合作,共同完成選址報告。每個人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和知識,而合作能夠使我們將各自的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。在合作的過程中,我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,不斷完善和提升自己的能力。
此外,選址報告的撰寫也讓我認(rèn)識到自己的不足之處。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)我的數(shù)據(jù)分析能力相對較弱,對市場分析的理解還有待提高。為了解決這個問題,我主動請教了專業(yè)人士,并通過培訓(xùn)和自學(xué)不斷提升自己的能力。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還需要提高,因此我積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通培訓(xùn)課程,以提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
最后,選址報告的撰寫過程讓我意識到選址決策的重要性。選址直接影響到企業(yè)的未來發(fā)展,在不同的地區(qū)選擇一個合適的位置可以為企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。因此,在進(jìn)行選址報告時,我們不能只關(guān)注當(dāng)下的市場狀況,還需要考慮到未來的發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略規(guī)劃。這需要我們有遠(yuǎn)見和洞察力,以便為企業(yè)做出明智的決策。
總而言之,通過參與選址報告的撰寫,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,提升了自己的能力。選址報告的撰寫不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研和分析能力,還需要良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時,選址決策的重要性也讓我認(rèn)識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),要將企業(yè)的利益放在首位。我相信,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇五
1)城市商業(yè)條件。
選址首先應(yīng)從大處著眼,把握城市商業(yè)條件,包括:
(2)城市設(shè)施。學(xué)校、圖書館、醫(yī)院、公園、體育館、旅游設(shè)施、政府機(jī)關(guān)等公共設(shè)施能起到吸引消費(fèi)者的作用。因此了解城市設(shè)施的種類、數(shù)目、規(guī)模、分布狀況等,對選址是很有意義的。
(3)交通條件。在城市條件中,對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。
(4)城市規(guī)劃。如街道開發(fā)計劃、道路拓寬計劃、高速公路建設(shè)計劃、區(qū)域開發(fā)規(guī)劃等,都會對未來商業(yè)產(chǎn)生巨大的影響,應(yīng)該及時捕捉、準(zhǔn)確把握其發(fā)展動態(tài)。
(5)消費(fèi)者因素。包括人口、戶數(shù)、收入、消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)俗等。
(6)城市的商業(yè)屬性。包括商店數(shù)、職工數(shù)、營業(yè)面積銷售額等絕對值,以及由這些絕對數(shù)值除以人口所獲得的數(shù)值,如人均零售額。
2)店鋪位置條件包括:
(1)商業(yè)性質(zhì)。規(guī)定開店的主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)避免開店。
(2)人口數(shù)及住戶數(shù)。了解一定的商圈范圍(例如1000米)內(nèi)現(xiàn)有的住戶人數(shù)。
(3)競爭店數(shù)。了解一定的商圈范圍內(nèi)競爭店的數(shù)量。
(4)客流狀況。調(diào)查估計通過店前的行人最少流量。
(5)道路狀況。包括行人道、街道是否有區(qū)分,過往車輛的數(shù)量及類型,道路寬窄等。
(6)城市的商業(yè)屬性。包括商店數(shù)、職工數(shù)、營業(yè)面積銷售額等絕對值,以及由這些絕對數(shù)值除以人口所獲得的數(shù)值,如人均零售額。
(7)場地條件。包括店鋪面積、形狀、地基、傾斜度、高低、方位、日照條件、道路銜接狀況等。
(8)法律條件。在新建分店或改建舊店時要查明是否符合城市規(guī)劃及建筑方面的法規(guī),特別要了解各種限制性的規(guī)定。
(9)租金。
(10)必要的停車條件、顧客停車場地及廠商用進(jìn)貨空間。
(11)投資的最高限額。以預(yù)估的營業(yè)額或賣場面積為基準(zhǔn)來規(guī)定。
(12)員工配置。以賣賣面積為基準(zhǔn)來規(guī)定,如每人服務(wù)面積不得低于20平方米。
1、超市的店址以選擇在居民區(qū)為主。
2、超市的目標(biāo)。
3、顧客應(yīng)以穩(wěn)定的`居民為主,
4、以店址附近的企事業(yè)單位上下班職工為主。
5、選擇在交通樞紐開設(shè)超市。
6、其經(jīng)營內(nèi)容必須視流動顧客的不同。
7、特點(diǎn)做出確定。
8、選擇在商業(yè)中心或老城區(qū)開設(shè)超市。
9、其經(jīng)營內(nèi)容必須同。
10、商業(yè)街上其它業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營內(nèi)容有一個互補(bǔ)作用。
1)便利店。
2、營業(yè)面積在1oo平方米左右,營業(yè)面積利用率極高。
3、營業(yè)時間一般在16小時以上,甚至24小時。
4、商品結(jié)構(gòu):以速成食品、小包裝商品、文具雜志為主,有即時消費(fèi)性、少容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)。
5、目標(biāo)顧客:居民徒步購物5分鐘可到達(dá),8o%顧客為有目的的購物。
2)食品超市。
1、選址在居民住宅區(qū)、交通要道、商業(yè)區(qū)。
2、營業(yè)面積在5oo至1000平方米。
3、商品結(jié)構(gòu):以購買頻率高的商品為主。
4、營業(yè)時間不低于16小時。
5、以居民為消費(fèi)對象,1o分鐘左右可到達(dá)。
3)倉儲式商場。
1、選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部,但交通便利性強(qiáng),并有大型停車場。
2、營業(yè)面積大,一般為1oooo平方米以上。
3、庫架合一,裝飾簡單,節(jié)約成本。
4、商品結(jié)構(gòu):主要以食品(有一部分生鮮食品)、家用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內(nèi)用品為主。重點(diǎn)在商品的廣度要寬(指商品的種類要多)。
5、目標(biāo)顧客:以中小零售商、餐飲業(yè)、集團(tuán)購買和有交通工具的消費(fèi)者為主。此種店鋪大都實(shí)行大量銷售和大批訂貨等方式,從而實(shí)現(xiàn)廉價銷售。
4)綜合性超市。
1、選址在住宅區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部或商業(yè)密集區(qū)。
2、營業(yè)面積在2500平方米以上。
3、商品結(jié)構(gòu):生鮮食品、衣食用品齊全。重點(diǎn)在商品的深度(指同一商品的規(guī)格、等級、品種的多少)。
4、目標(biāo)顧客:滿足消費(fèi)者中比率最大的中等收入階層的消費(fèi)需求。
5、設(shè)施裝飾較倉儲式商店好。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇六
設(shè)施選址報告是在某一特定場地上開展某項(xiàng)工程或商業(yè)活動之前必要的一種報告。我有幸參與編寫了這樣一份報告,從而深入了解了選址過程中的要素和流程。在此,我愿意分享幾點(diǎn)心得體會。
第二段:選址分析的重要性。
在編寫設(shè)施選址報告的過程中,我們深刻認(rèn)識到選址分析的重要性。選址分析的方法和技巧都非常繁多,如基于GIS的空間分析、多目標(biāo)決策模型、風(fēng)險評估等。但總的來說,選址分析所關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境等諸多方面因素的綜合考慮,還要權(quán)衡各種利益關(guān)系,最終找到一個能平衡各方訴求的最佳位置。投資者在選址過程中沒做出合理決策,很可能會產(chǎn)生宏大的負(fù)面影響,比如投資虧損、破壞環(huán)境、引發(fā)社會問題等。所以,選址分析是非常核心的。
第三段:人才和技術(shù)的重要性。
除了選址分析本身,人才和技術(shù)的重要性也早已被業(yè)界認(rèn)可。選址報告的撰寫需要大量的數(shù)據(jù)分析和場地調(diào)研,對于編寫者的專業(yè)水平、實(shí)地經(jīng)驗(yàn)和勤奮程度提出了很高的要求。這意味著,人才是成功選址的重要保障。另外,隨著GIS技術(shù)、遙感技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的發(fā)展,以及宏觀經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃等方面的政策法規(guī)不斷更新,選址分析所需掌握的技術(shù)和知識也日益增多。因此,要想編寫一份真正有說服力的選址報告,既要有經(jīng)驗(yàn)豐富、水平高超的人才,還要有技術(shù)、數(shù)據(jù)支持。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在編寫設(shè)施選址報告的過程中,大家發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作是不可缺少的。在選址分析過程中,很多因素都需要群策群力:數(shù)據(jù)分析、場地調(diào)研、市場調(diào)查、政策研究等。而且,每一步的數(shù)據(jù)都會影響后續(xù)全過程的決策,往往需要不斷調(diào)整和完善。在這個過程中,每個團(tuán)隊(duì)成員都有自己的專業(yè)分工,且需要相互理解,密切協(xié)作,才能協(xié)同完成選址分析的任務(wù)。由此可見,團(tuán)隊(duì)的力量是決定性的。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,設(shè)施選址報告的編寫是一個綜合性很強(qiáng)的過程。為了能夠較好地編寫一份選址報告,首先需要掌握選址分析的方法和技術(shù),并且需要不斷學(xué)習(xí)和更新,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。同時,需要有一支技術(shù)高超、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),每個人都能夠在其專業(yè)領(lǐng)域貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。最后,還需要實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互協(xié)調(diào)和協(xié)作,共同解決遇到的問題。通過這些,才能夠更加全面、一致地分析選址,給到?jīng)Q策者最優(yōu)質(zhì)的參考建議。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇七
如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,由攜程旅行網(wǎng)與首都旅游集團(tuán)合資創(chuàng)立。2006年10月在美國納斯達(dá)克上市(股票代碼:hmin),并于2010年被納入納斯達(dá)克中國指數(shù)股。作為中國酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。
如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频辍⒑皖U酒店兩大品牌,現(xiàn)已在全國30多個省和直轄市覆蓋100多座主要城市,擁有連鎖酒店500多家,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌---如家快捷酒店,提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品,為海內(nèi)外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù),傳遞著適度生活的簡約生活理念。中高端商務(wù)酒店品牌---和頤酒店,為境內(nèi)外中高級商務(wù)及休閑旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿產(chǎn)品和獨(dú)具特色的“however貼心服務(wù)”,讓顧客在人性化的舒適體驗(yàn)中暢享旅途的自然自在。如家成立至今,更以敏銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個核心競爭力。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),如家正用實(shí)際行動引領(lǐng)著中國大眾住宿業(yè)酒店市場走向成熟和完善。
二、行業(yè)背景
經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代的美國,作為酒店行業(yè)的一個細(xì)分行業(yè),經(jīng)濟(jì)型酒店在我國出現(xiàn)的時間并不是很長,1996年錦江集團(tuán)推出的錦江之星是國內(nèi)的第一家經(jīng)濟(jì)型酒店,進(jìn)入新千年后,經(jīng)濟(jì)型酒店開始在我國大面積出現(xiàn)并呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢,而如家快捷酒店也隨之誕生,并成為了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)中的有力競爭者。
經(jīng)濟(jì)型酒店是指將客戶鎖定在中小企業(yè)商務(wù)人士、休閑及自助游客人,房價適中的中小規(guī)模酒店。此類型的酒店是按照普通商務(wù)旅行者、度假旅游者選擇飯店的核心評價要素,重新設(shè)計建造的新的酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店作為酒店行業(yè)的一個新興事物,其區(qū)分于傳統(tǒng)酒店的最本質(zhì)的特征就是功能簡化。經(jīng)濟(jì)型酒店把服務(wù)功能集中在簡單的住宿功能上,力求在核心服務(wù)上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大簡化或取消。同時,酒店的人員精簡,多采取“一人多能”的崗位設(shè)置,也有效降低了投入成本和運(yùn)營成本。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展,大眾對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求越來越強(qiáng)烈。能夠被大眾消費(fèi)層所接受的經(jīng)濟(jì)型酒店在中國有著廣闊的市場前景。
二、三線城市中經(jīng)濟(jì)型酒店的絕對數(shù)量和比例仍很低,隨著未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及城鎮(zhèn)一體化的逐步成型,這些二三線城市都會成為新的`投資熱點(diǎn),其投資空間也非常廣闊。
基于以上三個方面,我們能夠看出,經(jīng)濟(jì)型酒店在我國未來的發(fā)展空間是巨大的,而如何能把握住機(jī)遇,迅速并合理地發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司價值最大化,則成為了如家的頭等大事。
三、環(huán)境分析
1、政治環(huán)境
國務(wù)院于2009年12月1日發(fā)布41號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。作為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見的第一年,2010年中國旅游業(yè)預(yù)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)總收入1.44萬億元,增長12%,新增旅游就業(yè)50萬人。在經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的新一年,這無異與給以如家為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店一針強(qiáng)心劑。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
隨著國內(nèi)遭遇嚴(yán)重自然災(zāi)害后,我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨異常復(fù)雜的局面。美國次貸危機(jī)在反復(fù)中終于演變成世界性的金融危機(jī),使得世界各國經(jīng)濟(jì)增速普遍下滑,主要經(jīng)濟(jì)體在衰退的邊緣苦苦掙扎。在新經(jīng)濟(jì)形勢的影響下,商務(wù)活動和旅游這兩個酒店市場未來增長的主要因素開始進(jìn)入了緊縮期。
始實(shí)施緊縮開支,以防止可能出現(xiàn)的后續(xù)經(jīng)濟(jì)沖擊。商務(wù)活動以及文化旅游的群體開始明顯排斥以前講究的相對比較奢侈星級高檔酒店作為住宿場所,而偏好選擇經(jīng)濟(jì)型酒店,特別是一些比較有特色的經(jīng)濟(jì)型酒店。
面對這一新形勢的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店如何在建筑設(shè)計上去變革創(chuàng)新,使其在講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的前提下,既提升酒店的整體品質(zhì),又增強(qiáng)自身的市場競爭,是建筑設(shè)計師需要重視和考慮的問題。
3、社會和文化環(huán)境
在美國,60%的酒店是經(jīng)濟(jì)型酒店,但是在中國,這個數(shù)字僅不到10%。“連鎖”和“品牌”是經(jīng)濟(jì)型酒店成功的兩個要件,前者可以使企業(yè)做大規(guī)模,擁有市場影響力;后者可以提高企業(yè)知名度,增加客源,提高競爭力。在激烈的市場競爭中,急躁冒進(jìn)、簡單復(fù)制的經(jīng)濟(jì)型酒店必輸無疑。
4、技術(shù)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)型酒店未來競爭重點(diǎn)有二:一是標(biāo)準(zhǔn),即各地分店均能步伐一致,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是銷售,即留住老客戶,開拓新客戶,廣納客源。而這兩者都要建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上。要在競爭中保持不敗,信息技術(shù)是保障。
四、如家的發(fā)展戰(zhàn)略
(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
右仍然有足夠的利潤空間
1、降低物業(yè)成本,同時發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢
傳統(tǒng)的星級酒店一般先購買土地然后興建酒店,而如家酒店則采用另外一種輕資產(chǎn)的方式——租賃直營。通過租用和改造陳舊學(xué)校、廠房等,如家大大縮短了酒店的建造周期,同時減輕快速擴(kuò)張帶來的資金壓力。星級酒店的建設(shè)一般要2到3年,而如家租用和裝修的酒店只要6個月就能開業(yè)。為了更好地節(jié)約時間和資金,如家酒店的籌備和建設(shè)采用的是一種“平行工序”——在改造和裝修的同時,市場推廣、組織培訓(xùn)和質(zhì)量檢查等各方面的工作同時開展,并且有非常嚴(yán)格的時間約束。
為了更好地發(fā)揮單家分店的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,如家把每家分店的客房數(shù)定在120間左右,同時盡可能地減少其他設(shè)施占用的空間:不設(shè)寬敞的大堂、沒有娛樂中心和購物設(shè)施、餐廳面積也盡可能小。這些措施在酒店經(jīng)營成本控制上起到了重要的作用。
2、在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提供有限的服務(wù)
在客房裝修成本的控制上,如家比其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌做得好一些。錦江之星和漢庭酒店約花費(fèi)7萬元/間,莫泰、格林豪泰約花費(fèi)6萬元/間,如家酒店則花費(fèi)約5萬元/間。相比于傳統(tǒng)酒店提供的多樣化服務(wù),如家的服務(wù)是有限的,它明確地把最好地滿足客戶的住宿需求作為企業(yè)定位。其他超出“住宿”的需求,如桑拿、ktv、酒吧、購物等,如家均不提供。最能體現(xiàn)住宿服務(wù)質(zhì)量的是床和衛(wèi)生間。如家十分重視客房及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生,而且給顧客享用優(yōu)質(zhì)的床及床上用品,并提供叫早服務(wù),致力于提升客戶的住宿質(zhì)量及舒適度。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇八
一、選址依據(jù):選址在新都區(qū)斑竹園鎮(zhèn)文錦街238號,交通方便,面臨公路,人流量大。診所是臨街商鋪,病人就診方便,符合醫(yī)療選址的要求。
二、選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況:診所所在地環(huán)境良好,交通便利,無污染、無噪音,水、電、電信及電視網(wǎng)絡(luò)暢通,消防設(shè)施完善。距離斑竹園人民政府約3000米,距當(dāng)?shù)嘏沙鏊s3500米。
三、選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中心學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系:診所700米范圍內(nèi)有斑竹園幼兒園、餐飲、零副食經(jīng)營單位,對其無影響。
四、占地和建筑面積:擬設(shè)診所占地約為。
平方米,建筑使用使用面積約50平方米。
報告人(簽章):
選址單位:新都李建中醫(yī)診所。
2016年。
月
日
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
xxxx年就要結(jié)束了,今天有幸在此為大家做xxxx年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和xxxx年的工作計劃,酒店主管述職報告。
第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。
本人于xxxx年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于xxxx年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會擔(dān)綱起酒店的重要崗位dd大堂副理至今,除了感謝總主管xx女士、客房部總監(jiān)xx先生、客房部主管xx先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對酒店的了解和磨合,述職報告《酒店主管述職報告》。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在xxxx年的4月能夠與前臺主管xx女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總主管主管及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時間雖短,但機(jī)會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總主管的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1―3季度各項(xiàng)報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是常客以及有消費(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔(dān)任著對基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機(jī)提出培訓(xùn)計劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,xxxx年工作目標(biāo)。
在即將到來的xxxx年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進(jìn)行:
2.酒店見習(xí)主管述職報告。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇十
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店里要學(xué)到的東西很多,基本工作外,鍛煉了口語。還有就是做為準(zhǔn)四星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。
1.1如家酒店簡介及其酒店理念酒店簡介:
如家酒店是如家酒店集團(tuán)旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔、舒適的酒店住宿服務(wù),使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗(yàn)。
如家酒店是國內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌,在全國300個城市擁有近家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎“中國最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”殊榮。,如家酒店以4.2億美元的品牌價值入選中國品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首。
酒店理念:品牌靈魂。
作為如家品牌文化的精髓,如家的品牌靈魂是:工作與旅途中可信任的“家”愿景。
使如家酒店集團(tuán)成為全球酒店行業(yè)前三甲的酒店管理企業(yè)。價值觀。
誠信尊重盡責(zé)進(jìn)取合作誠信。
誠實(shí)和守信,這是我們做所有事情的前提。尊重。
對顧客始終表現(xiàn)出我們在乎。同時始終真實(shí)和平等地對待每位員工、合作伙伴以及他們的勞動成果。
盡責(zé)。
承擔(dān)起對工作,對周圍人的責(zé)任,做到最好。進(jìn)取。
不好高騖遠(yuǎn),但保持持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)取心,不斷超越自我。合作。
始終用心了解大眾多元的旅行住宿需求和未來趨勢,并專心為我們的賓客提供旅行中的“家”。
口號家由心生。
特色:自動值房。
國內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)智能化自動入住的酒店,快捷、高效,30秒輕松入住。線上自助選房。
個性化選房服務(wù),給予客人更大的自主權(quán)。掌上如家app。
移動時代智能化的解決方案,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航、打車、房態(tài)查詢、自助選房等功能,提供客戶一攬子外出住行的解決方案。
微信公眾服務(wù)號。
客戶關(guān)系的管理專家,隨時查看積分、酒店預(yù)訂、微信支付等服務(wù)。
全新主頁。
全新形象全新體驗(yàn),整體性更強(qiáng),多個便捷體驗(yàn)升級。直飲水。
國內(nèi)第一家實(shí)施直飲水的連鎖酒店,以全球中高端的水家電產(chǎn)品及配套水處理系統(tǒng)和服務(wù)為經(jīng)營實(shí)體,推行綠色、環(huán)保、低碳的客房產(chǎn)品,減少2次污染,全程透明,全方位的呵護(hù)客戶的用水安全,更潔凈,更清新,更安全,更可靠,更節(jié)能,更環(huán)保,更美觀,更靈活。
空氣凈化房。
國內(nèi)連鎖酒店行業(yè)第一家使用空氣凈化房,與國際品牌飛利浦合作,節(jié)能、環(huán)保、綠色、健康。
新的清潔劑。
采用五星級酒店使用的清潔劑,國內(nèi)第一家連鎖酒店使用,所有酒店做到了清潔劑的統(tǒng)一,酒店環(huán)境更加的干凈、清潔、環(huán)保、安全、綠色、環(huán)保,保障了賓客的衛(wèi)生和環(huán)境安全與清潔,國家在酒店使用清潔劑布草標(biāo)準(zhǔn)上,目前尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如家所有酒店客房清潔劑統(tǒng)一使用泰華施四合一清潔劑,減少了清潔劑對設(shè)備的腐蝕,對賓客潛在的傷害。
1.3實(shí)習(xí)所在部門的工作程序。
1.熟悉樓層客情,切實(shí)掌握每間房的住客情況。
2.如有來訪,請房客說出房客的名字,并出示有效身份證。3.給客人按電梯,幫助客人到達(dá)所在樓層。
4.給貴賓樓客人端茶送水,以及煙灰缸等所需用品。5.留意住客及訪客的進(jìn)出時間,所帶行李,暗中做好記號。
6.來訪客人必須在23:00前離開,在22:30分打電話給來訪房間,提醒客人離開。7.在凌晨1:00中之前拒絕客人入住。
2酒店管理。
2.1酒店經(jīng)營管理介紹1.經(jīng)營理念:
家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念2.管理特色:
不一樣的商業(yè)模式不一樣的發(fā)展路徑把企業(yè)做強(qiáng),是如家決策班子共同的夢。
他們認(rèn)為,大和強(qiáng)是兩個完全不同的概念,大是指規(guī)模,強(qiáng)是指效率和質(zhì)量;企業(yè)無論大和小,必須以強(qiáng)為軸心,因?yàn)榇蟛淮矸€(wěn),也不等于強(qiáng)。
“國際金融風(fēng)暴中,許多知名企業(yè)如多米諾骨牌轟然倒下的事實(shí)告訴我們,‘泥足巨人’敵不過大海的風(fēng)浪。”孫堅(jiān)如是說。
心中有棋,方能舒袖布子。從20開始,如家緊緊圍繞“強(qiáng)”字大做文章,打響了一場場志在必得的攻堅(jiān)仗。在“科學(xué)確立投資模型、理性復(fù)制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、積極構(gòu)建支撐系統(tǒng)、強(qiáng)勢加大圍城力度”的改革發(fā)展階段,他們厘清發(fā)展思路,果斷先試先行,在異常激烈的市場競爭中奪得了可喜成績。
孫堅(jiān)回憶說,伴隨上述組合拳和一系列有效舉措的密集出爐,如家從年開始,迅速駛?cè)肟燔嚨溃癸@高速發(fā)展的巨大活力,到10月上市前,如家在全國26個重點(diǎn)發(fā)達(dá)城市已開出82家酒店,規(guī)模超越了中國經(jīng)濟(jì)型酒店鼻祖——錦江之星。僅2005年,經(jīng)營收入同比增長198%。
業(yè)界同行們認(rèn)為,如家的瀟灑,正是始于這個時期。
在“實(shí)施渠道下沉戰(zhàn)略,全面開拓二三線市場;發(fā)展加盟成員,率先推行輕資產(chǎn)運(yùn)作;劍指并購藍(lán)海,發(fā)力中高兩端”的過程中,如家神閑氣定、另辟蹊徑,以全新的'發(fā)展模式取得了意想不到的收獲。
——為滿足市場需求,分別推出“如家酒店”、“莫泰酒店”、“和頤酒店”三大類服務(wù)產(chǎn)品,構(gòu)建起從大眾到中高檔商旅的品牌服務(wù)結(jié)構(gòu)。
站在時代的聚光燈下,如家就是一部不斷膨脹的傳奇。
當(dāng)時光定格于年,如家的酒店總數(shù)就攀升至1426家,其中加盟店的比例首次突破50%;年度新開店數(shù)首度突破300家;年收入完成39.6億元,同比增長25%。一個強(qiáng)大的民族品牌不僅讓億萬國人為之喜愛和自豪,而且以中國酒店業(yè)的良好形象赫然躋身國際酒店行業(yè)十強(qiáng)榜單。
成功從來就無捷徑,而如家何能要活就活、要大就大、要強(qiáng)就強(qiáng)?
對此提問,孫堅(jiān)未用他的“真實(shí)需求論”、“有限投入論”和“快半拍論”正面作答,而是向記者透露了如家的做事理念:不要best,只要better。
當(dāng)問及為何不要最好,只要更好時,性情溫和達(dá)觀,不善張揚(yáng)的孫堅(jiān)一下子打開了畫匣子。他解釋道:“從某種意義上說,事情到了最好的地步,就意味著有了一個終點(diǎn)。這個終點(diǎn)給人的感覺是‘到此為止’抑或‘告一段落’。而做事情,尤其是做企業(yè)是不能有終點(diǎn)的,要天天進(jìn)步,永遠(yuǎn)比現(xiàn)在做得更好。只有這樣,企業(yè)才能青春常在,充滿活力。”
談及中國酒店業(yè)的未來與競爭,孫堅(jiān)表示,伴隨農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的日益加快,人們消費(fèi)水平的進(jìn)一步提高,未來30年,中國的休閑旅游消費(fèi)市場將會越來越大,酒店服務(wù)業(yè)必將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇和競爭。無論競爭處于何種狀態(tài),如家最想要的不是狹隘地去超越誰,而是希望把事業(yè)和服務(wù)做得更好。
“如家沒有敵人”——這是業(yè)界對如家的中肯評價,也是如家一貫的修為和態(tài)度。這正如如家的一位會員在微博中所言:馱著“中國夢”的馬年,一個更加溫馨美好的如家,正一步步鏗鏘而來。
2.2酒店經(jīng)營管理中的不足及改進(jìn)建議。
2.2.1用個性化打造酒店的核心競爭力。
酒店的客人來自五湖四海,每個人都有各自的生活習(xí)慣和喜好,能提供即時、靈活、體貼入微的個性化服務(wù),就會使酒店比以往的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更具親切感,同時可以形成有特色的核心競爭力。
2.2.2員工績效改革。
酒店行業(yè)服務(wù)員相比其它行業(yè)來收入少、太辛苦、自由空間少,所以吸引不了高學(xué)歷人才進(jìn)駐酒店,然后惡性循環(huán),這已經(jīng)嚴(yán)重制約了酒店行業(yè)的發(fā)展,并且似乎是一個不可逾越的瓶頸。為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高員工工作積極性和招聘成功率,增加酒店經(jīng)濟(jì)效益。我覺得酒店應(yīng)績效改革,體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的勞動體制。
3個人工作心得總結(jié)。
3.1個人服務(wù)內(nèi)容。
在這短短的三個月的酒店工作中,我的工作崗位是酒店前臺前,最重要就是與客人的交流,尤其是外國客人。
3.2個人實(shí)習(xí)工作體會。
在實(shí)習(xí)期間,除了學(xué)到酒店工作人員服務(wù)程序和技巧、基本的禮儀禮貌和化妝等課堂上所能學(xué)到的東西外,更學(xué)到一些課堂上不學(xué)到的東西。
處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系都是現(xiàn)實(shí)實(shí)習(xí)中我們所需要面對學(xué)習(xí)的。
學(xué)會容忍,服務(wù)行業(yè)少不了誤會,指責(zé),生活的壓力不應(yīng)該成為我們對待別人的情緒窗口,寬容大度調(diào)整自己的心態(tài)。
認(rèn)識到英語的重要性,感受到外國人的友好,betterenglishbetterlife。要想比別人優(yōu)勝,就得充實(shí)自己,不斷地提升自己,為自我增值。
4對本專業(yè)實(shí)習(xí)建議。
1.在實(shí)習(xí)之前,應(yīng)該著重培養(yǎng)我們的英語口語。
2.與實(shí)習(xí)單位溝通好上崗的時間,避免實(shí)習(xí)期過短或過長;。
4.實(shí)習(xí)工作對儀容儀表有高要求,在實(shí)習(xí)之前多掌握一些實(shí)用的化妝技巧。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。通過酒店實(shí)習(xí)使得作者認(rèn)識到在酒店的同事都是一個大家庭的,少了哪一個部門的同事,酒店的運(yùn)營都會出現(xiàn)問題。
一、五臺山大酒店概況。
五臺山大酒店是隸屬于忻州市地方稅務(wù)局職教中心的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,位于忻州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——忻州市五臺山北路65號。并與佛教勝地五臺山、華北名山蘆芽山和頓村溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。
酒店建筑面積13895平方米,于元月開業(yè)。為了增強(qiáng)酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大規(guī)模的裝潢改造。
酒店現(xiàn)有職工200余名,共設(shè)有6個部門:餐飲部(包括會務(wù)中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務(wù)部和工程部。主樓10-15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。
附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請星級酒店廚師主理,供應(yīng)獨(dú)具特色的中西菜點(diǎn)和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進(jìn)行商務(wù)活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
二、我在五臺山大酒店的實(shí)習(xí)情況。
在我將近5周的實(shí)習(xí)時間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
1、客房部。
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部。
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量最大也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進(jìn)行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
3、總臺。
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習(xí),對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
1、地理位置優(yōu)越。
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球最大的飯店連鎖集團(tuán)——雅高集團(tuán)就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。五臺山大酒店位于忻州市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)唯一的一家現(xiàn)代化的三星級大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑。
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為忻州市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽(yù)。
3、穩(wěn)定的客源狀況。
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施。
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨(dú)具異國風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨(dú)特佛教文化特色的中餐包間。客房有著現(xiàn)代化的設(shè)施和獨(dú)具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強(qiáng)酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4星級酒店為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)最具現(xiàn)代化的龍頭。
1、提升軟件上的服務(wù)能力。
縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。五臺山大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)員的主動服務(wù)意識,加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設(shè)酒店文化。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。
賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。
新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。
比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
五、sometip。
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店vip(貴賓)客人檔案。
在總臺進(jìn)行實(shí)習(xí)時,我就對總臺服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店vip客人的檔案,這樣能夠更好的留住常客,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。
由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強(qiáng)對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機(jī)會。
4、加強(qiáng)不同部門員工之間的交流。
酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強(qiáng)部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)。
六、總結(jié)。
在這為期5周的酒店實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。
這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇十一
店鋪選址前首要的準(zhǔn)備工作就是對店鋪地址進(jìn)行周密的調(diào)查,列出一份詳盡的選址調(diào)查報告,從而逐一分析店鋪的選址的利與弊,最后確定該地址是否適合店鋪的運(yùn)營。
了解該地段家庭人口及收入水平家庭狀況是影響消費(fèi)需求的基本因素。家庭特點(diǎn)包括:人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會明顯地影響未來商店的銷售。如所在地區(qū)家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數(shù)量、質(zhì)量和檔次的要求。家庭的大小也會對未來的商店銷售產(chǎn)生較大影響。比如一個兩口之家的年青人組成的家庭,購物追求時尚化、個性化、少量化;而一個三口之家的家庭(有一個獨(dú)生子女),則其消費(fèi)需求幾乎是以孩子為核心來進(jìn)行。家庭成員的年齡也會對商品具有不同需求。比如,老齡化的家庭其購物傾向?yàn)橘徺I保健品、健身用品、營養(yǎng)食品等;而有兒童的`家庭則重點(diǎn)投資于兒童食品、玩具等。
一個地區(qū)的人口密度,可以用每平方公里的人數(shù)或戶數(shù)來確定。一個地區(qū)人口密度越高,則選址商店的規(guī)模可相應(yīng)擴(kuò)大。要計算一個地區(qū)的白天人口,即戶藉中除去幼兒的人口數(shù)加上該地區(qū)上班、上學(xué)的人口數(shù),減去到外地上班、上學(xué)的人口數(shù)。部分隨機(jī)流入的客流人數(shù)不在考察數(shù)之內(nèi)。白天人口密度高的地區(qū)多為辦公區(qū)、學(xué)校文化區(qū)等地。對白天人口多的地區(qū),應(yīng)分析其消費(fèi)需求的特性進(jìn)行經(jīng)營。比如采取延長下班時間、增加便民項(xiàng)目等以適應(yīng)需要。人口密度高的地區(qū),到商業(yè)設(shè)施之間的距離近,可增加購物頻率。而人口密度低的地區(qū)吸引力低,且顧客光臨的次數(shù)也少。
一般在評估地理?xiàng)l件時,應(yīng)認(rèn)真測定經(jīng)過該地點(diǎn)行人的流量,這也就是未來商店的客流量。人流量的大小同該地上下車人數(shù)有較大關(guān)系。上下車客人數(shù)的調(diào)查重點(diǎn)為:
1、各站上下車乘客人數(shù)歷年來的變化。
2、上下車乘客人數(shù)愈多的地方愈有利。
3、上下車乘客人數(shù)若減少,又無新的交通工具替代的情況下,商圈人口也會減少。
根據(jù)車站出入的顧客年齡結(jié)構(gòu),可了解不同年齡顧客的需求。一般而言,調(diào)查人口集聚區(qū)域是企業(yè)選擇立地的重點(diǎn)。如:
1、居住人口集聚區(qū)。如新建小區(qū)、居民居住集中區(qū)等。
2、日常上班的場所、學(xué)校、醫(yī)院等,乃白天人口集結(jié)之場所,也就是人口聚集地區(qū)。
3、火車站、汽車站、地鐵站等是人們利用交通工具的集結(jié)點(diǎn),也是人口聚集之處。
4、體育場、旅游觀光地及沿途路線也是人們集聚活動的場所。
商圈內(nèi)家庭和人口的消費(fèi)水平是由其收入水平?jīng)Q定的,因此,商圈人口收入水平對地理?xiàng)l件有決定性的影響。家庭人均收入可通過入戶抽樣調(diào)查獲取。比如北京西郊某商廈在立地之初,就對周圍商圈一至二公里半徑的居民按照分群隨機(jī)抽樣的方法,抽取出家庭樣本20xx個。經(jīng)過匯總分析,這20xx戶居民中,人均收入在月千元左右的約占50%,500—1000元的占20%,1000—1500元的占20%,人均月收入500元以下的10%;人均月收入20xx元以上的約占10%。由此說明,該地區(qū)居民大都系工薪族家庭,屬于中等收入水平。
中介選址報告(優(yōu)秀12篇)篇十二
要想成功的開好一家店面,首先需要進(jìn)行商圈調(diào)查,調(diào)查和分析店鋪的銷售范圍、來店顧客的特性及其居住環(huán)境的地理位置。在不同地理位置的商鋪,適合經(jīng)營的商品也是不一樣的,要根據(jù)實(shí)際情況。所以投資者在進(jìn)行商圈選址時,要調(diào)查分析商圈的客流量與競爭對手。
2.根據(jù)主營商品來選擇地址。
在經(jīng)營任何一家店面時要先選址,觀察其周圍的環(huán)境是否適合。經(jīng)營者在選址時,要對自營的產(chǎn)品及目標(biāo)消費(fèi)群體有一個清醒的認(rèn)識,知己知彼方可制勝。
3.地鐵站口十字路口優(yōu)勢明顯。
十字路口的拐角,或幾個交通便利與過街天橋、過街地下通道、公交汽車站、地鐵站和輕軌口等公共交通設(shè)施相鄰的方面,通常人流量都比較大。同一樓層、不同位置的商圈銷售價不一樣,可視性較好、沒有遮擋物的商鋪相對租金也比較高,在市場上也是一鋪難求。
4.簽訂明晰的店鋪產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
通常店鋪產(chǎn)權(quán)至少可使(租)用5年,為了達(dá)成壓低房租的目的,至少應(yīng)簽訂5年甚至更長的租賃期限。除了談妥租金外,還應(yīng)該留意談妥相關(guān)的附加條件,以便節(jié)省不少開支。如是否可正常供暖、通水、通電和通電話,是否可對店面的房頂、地板和墻壁等做基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等。
5.選擇適宜的商鋪面積。
商鋪投資通常與物業(yè)投資有所不同,各種業(yè)態(tài)的租戶對商鋪的面積需求不一樣。以服裝和餐飲為例,通常來說一家小型服裝店的經(jīng)營面積達(dá)到30平方米左右即可,而一家小型餐飲店的經(jīng)營面積則需要50平方米左右。如果一味追求小面積,那么商鋪所能承受的業(yè)態(tài)將相當(dāng)有限,商鋪使用的靈活性會大打折扣,無形中為將來商鋪出租或轉(zhuǎn)租增加一定難度。
對店鋪的選址進(jìn)行市場調(diào)研是希望通過第三方專業(yè)的市場調(diào)查公司,例如,詳細(xì)全面地了解消費(fèi)者對店鋪的需求,從而提高服務(wù)滿意度和消費(fèi)者的忠誠度,為店鋪今后的發(fā)展帶來更強(qiáng)的生命力。希望此次的調(diào)查對大家能夠有所幫助,如果您想要了解更多其它方面的調(diào)查資訊,也可以直接登陸查看與咨詢。