嚴格執行規章制度可以維護組織的秩序和形象，讓員工更加專注于工作。規章制度的范文，為大家提供了一個參考，希望對大家在規章制度的編寫方面有所啟發。

景區游客管理制度（精選20篇）篇一

2.1廁所工作人員必須時刻保持地面干凈,無污漬、積水、垃圾,空氣清新,無異味,衛生間內暴露管道、標志牌、宣傳畫干凈無塵。

2.2空氣清新,每小時清潔一次洗面臺和鏡面,做到鏡面無水珠,無水痕,有光潔度。洗手盆臺面應無積水,紙屑或其他污物,水龍頭光亮潔凈。

2.3游客走后,及時沖刷,保持蹲位整潔,大便器內無積存物,小便器內無水銹、尿垢、污物,紙簍不滿溢。

2.4時刻保持墻面、天花板、照明燈具、門窗和隔板潔凈,無積灰、污跡、蛛網、刻畫,洗面臺干凈、無積水。自動干手器外表干凈,出風口無污跡。插座,電源線干凈無黑跡。

2.5保證廁所的正常用水,如發現問題,及時解決。

2.6管理間物品擺放有序,干凈整潔。

景區游客管理制度（精選20篇）篇二

第一條為加強景區安全防盜工作，保障景區公共財產和游客的人身財產安全，特制定本制度。

第二條景區防盜工作，實行“預防為主，打防結合”的工作方針，實行“群防群制”的安全防范責任制。

第三條物業公司是景區防盜工作的具體負責單位，對景區相關單位的安全防盜工作實施監督和指導。

第二章職責。

第四條各部門負責人是本部門、科室安全防盜工作的主要負責人，其主要職責是：

（一）根據本規定，結合本部門實際，把安全防盜工作納入日常行政管理、經營管理等責任制內。

（二）建立健全防盜機制，配備足夠的專職和兼職保衛人員，保證安全防盜工作的工作條件。

（三）定期（每季度至少一次）組織相關員工開展安全防盜及法制宣傳、教育工作。

（四）定期（每月至少一次）組織本景區安全防盜檢查工作，發現漏洞隱患及時整改，并做好登記工作。

第五條安保部是景區安全防盜工作的職能機構，其主要職責是：

（一）創建“浙江省a級景區”工作領導小組統一制定、完善景區的安全防盜責任制。

（二）具體負責組織、檢查、監督、落實安全防盜工作。

（三）查破一般盜竊案件，協助公安機關偵破重大盜竊案件。

（四）查處違反本防盜制度的服務人員。

（五）指導、協助各部門及景區相關物業單位開展安全防盜檢查及重點要害部位的.安全防盜工作。

（六）檢查景區各部門主要負責人履行安全防盜職責的情況。

第三章防盜要求。

第六條重點要害防盜部位應當安裝防盜監控，it技術設施負責防盜監控設施的聯系安裝和維修工作，物業公司負責重點要害防盜部位的日常防盜監視工作。

第四章獎懲。

第七條對認真執行本制度，安全防盜工作成績顯著，符合下列條件之一的單位或者個人，分別給予通報表彰，物質獎勵：

（一）安全防盜措施落實，全年未發生盜竊案件的；

（二）主動發現隱患，及時果斷處置，避免盜竊案件發生的；

（三）積極反映情況，提供線索，協助公安、保衛部門破案，有突出貢獻的；

（四）為保護景區公共財產和游客個人的合法財產，與進行盜竊的違法犯罪分子作斗爭的。

第八條對有下列情形之一的人員。給予通報批評或警告處分，情節嚴重的，應給予記過處分。

（一）拒不執行本規定的部門主要負責人員。

（二）防盜措施流于形式，不檢查、不落實部門的科室主要負責人或者具體負責的保衛人員。

（三）不負責任，擅離職守，無視安全防盜工作的責任人員。

（四）發生盜竊案件隱匿不報的責任人員。

第五章附則。

第九條本制度由人民政府負責解釋。

第十條本制度自公布之日起實行。

景區游客管理制度（精選20篇）篇三

1.1確保景區游覽秩序正常,保障游客生命財產和景區的安全。

1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。

2.職責。

2.1場務管理部門負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。

2.2場務管理部門負責施工現場及用電安全,負責消防報警設施維護保。

2.3各部門按照消防安全管理規定做好安全工作。

3.工作程序。

3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度,負責景區游覽秩序的`維護和日常安全保衛工作。

3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

3.1.3景區的保安人員要做好交接班工作,填寫執勤記錄。

3.1.4景區門衛負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

3.1.6景區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工。

3.1.7景區如發生突發事故,按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.1.8景區保衛部門接到上級保衛部門或景區領導下發的貴賓接待計劃通知后,按規定制定相應的保衛方案,并做好保密工作。

3.2消防安全。

3.2.1消防工作應實行“預防為主,防消結合”的方針,落實“誰主管,誰負責”的原則,建立三級防火責任制,逐級簽訂《消防安全責任書》,層層負責,形成整體的、全方位的防火網絡。

3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任,做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監督檢查各部門執行責任書的情況,發現問題及時下發《火險隱患整改通知書》,限期整改。

3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查,24時值班,分片包干,責任到人。

3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書》的規定,每天不少于一次對轄區的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修;如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告,由其通知相關部門限期整改。

3.2.5消防設施的維護保養工作由場務管理部門負責,修理后由場務管理部門安排有關人員負責驗收確認。

3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監管,每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發火災時,按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.2.8消防人員應按當地消防部門的要求,做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

3.3施工現場安全。

3.3.1施工單位進入景區施工前,先與景區工程管理部門簽訂《消防安全責任書》,確保安全。

3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規定,對現場防火安全進行控制。

景區游客管理制度（精選20篇）篇四

第一條本辦法適用于xx風景名勝區（以下簡稱風景區）的管理。

第二條風景區內的自然風貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護和管理。風景區內的游客和其他人員應當遵守風景區的有關規定，保護風景名勝資源，愛護風景區內的各項公共設施，自覺維護風景區的環境衛生和公共秩序。

第二章管理機構和職責。

第三條xx旅游經濟特區管理委員會（以下簡稱特區管委會）在所轄行政區劃范圍內行使縣級人民政府的管理職權，負責風景區的保護、管理、開發、利用、規劃和建設。特區管委會的主要職責是：

（一）貫徹執行有關法律、法規，負責本辦法的實施；

（二）領導風景區所屬各部門的工作；

（三）采取有效措施，保護風景區內的風景名勝資源；

（四）負責風景區內文物、古建筑保護及維修等管理工作；

（五）負責宗教活動場所的管理工作并保護其合法權益；

（九）保護風景區內各種經濟組織的合法權益；

（十）上級人民政府賦予的其他職責。

第四條特區管委會內設的景區管理職能部門具體負責一、二級保護范圍內風景區（以下簡稱核心景區）的統一管理工作。

特區管委會內設的其他職能部門受特區管委會的統一領導，業務上接受上級主管部門的指導，依照法律、法規、規章的規定開展工作。按照垂直管理原則設立的派出機構，接受上級主管部門的領導。

景區游客管理制度（精選20篇）篇五

4、明碼標價，保證食品衛生安全;。

5、商品陳列整齊，柜臺、櫥窗整潔無塵;。

6、在承包經營期間，不得在小賣部戶棚外擺攤設點;。

7、使用文明規范用語，唱收唱付，向游客提供優質、熱情服務。

8、接待游客耐心細致，不得與游客發生爭吵;。

9、堅持站立服務，站姿端正;。

10、經營期間，必須保證每天正常開門營業。

食堂服務管理規范。

1、著裝整潔統一，佩戴工號牌;。

2、接待游客耐心細致，熱情周到，不得與游客發生任何形式的爭論爭吵;。

3、遵守食品衛生法，做到證照齊全，衛生許可證張貼上墻;。

4、做好衛生崗位責任制，確保食堂內部消防安全;。

5、倉庫食品存放嚴格按照規范要求執行;。

6、從業人員做到“三證”齊全，持證上崗;。

7、所售商品明碼標價，一物一簽;。

8、不得出售過期、霉變及“三證”“三期”不全商品。

景區游客管理制度（精選20篇）篇六

作為一個有著深厚歷史文化、商業文化的街區，是旅游資源的一個獨特元素，又不是一般意義上的旅游景區。所以，將gb/t17775-199《旅游區（點）質量登記的劃分與評定》，以及《市商業特色街管理暫行辦法》兩個標準進行融合，并結合5a創建的目標，制定新一年景區考核辦法：

（一）游覽（25分）。

2.在主要景觀處增設游客休息設施，如觀景的亭、臺、廊，有游客休息的椅凳；

3.對景區的交通工具及時維修、保養，杜絕破損、無法使用等現象；

8.導游（講解）：提升導游服務水平，與5a級景區標準接軌，要求導游員或講解員均應具大專以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游（講解）詞科學、準確、有文采。導游服務具有針對性，強調個性化。

10.景區內合理設置各類公用電話，使用良好、無破損；

11.游客接待中心：維護好游客中心的設施、設備，無破損、無法使用現象，有專人接待提供咨詢服務，根據實際情況，及時更新旅游信息；做好游客接待工作，接受游客投訴、咨詢，提供導游服務，配置嬰兒、老人、殘疾人專用工具。

（二）旅游安全（20分）。

1.建立健全社會治安綜合治理、安全生產、消防安全等目標管理責任制：做到與景區各單位簽訂責任書，簽約率應達100%。

4.落實專人負責建立安全生產管理臺帳：完善信息反饋、履職報告、檢查督促機制；景區舉行重大活動應及時將安全保障方案上報有關職能部門，發生各類案件及事故應及時向有關部門報告；對景區內特種設備（鍋爐、壓力容器）、游樂設施和特種作業人員（電工、司爐工、電焊工等）應建立安全檔案，做到底數清、情況明；做好設備、設施日常維護工作。

（三）環境衛生（10分）。

4.吸煙區和非吸煙區管理措施明確，管理行為到位；

6.廁所管理得當，及時維修，衛生、整潔、無異味、無破損。在中山中路有機更新工程中，做好旅游廁所的選址、設計工作：內部設計與外觀堅持以人為本與周圍景觀相協調兩大原則，不片面追求豪華，注重廁所的方便實用。廁所內裝置符合旅游廁所要求，設置背景音樂，擺放綠色的盆栽，增加無障礙的設施。同時，旅游公廁注重生態環保，建設節水型健康廁所。

（四）旅游購物（5分）。

（1）制定完整有效的工藝亭管理制度，并配置專人專職管理；

（2）藝人著裝規范、持證上崗，要求統一營業時間，并定時、定期按景區要求表演技藝；

（3）做好工藝亭的維護和保養，無污漬，無破損，清潔美觀；

（4）藝人介紹牌美觀、大方，內容真實、準確；

（5）在經營上，每個工藝亭有顯著特色，突出民俗性、藝術性、可看性、可購性，不出現經營品種雷同。

2.店容店貌管理：

（1）規范和整治老街風格特色不協調的街面裝修、廣告、空調、招牌和旗幌等；

（3）商戶經營用詞做到規范、文明，配置多國語言簡介（菜單）；營業員著裝統一整潔、美觀，佩帶服務證上崗。營造可進入式經營環境，對商家開展多國語、服務質量等各項培訓。

（4）景區所有商戶營業員必須佩帶經營服務證，接受游客監督。

景區游客管理制度（精選20篇）篇七

一、景區廁所管理人員要有責任感、事業心，隨時打開窗戶，通風換氣。

二、每小時噴灑空氣清新劑一次，每半小時點燃一次檀香，確保廁所空氣清新。

三、大、小便器全天保持清潔，及時沖刷無污垢。

四、廁所內所有墻壁及地面地板，全天保持無浮塵、污物、污水、污跡無蜘蛛網。

五、認真清潔洗手臺、洗手池、鏡子等，全天保持臺面及鏡面無水珠、污點。

六、檢查廁所內所有設施，如發現設施出現故障，及時向主管領導反映，確保當天整修完畢，保證游客使用。要把清掃廁所用具整齊擺放到指定位置，嚴禁亂堆亂放。

七、全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內堆放其它物品和臟物。

八、紙簍衛生袋每天一換，不堆留陳舊垃圾，要日產日清，并保證廁所周圍衛生環境良好。

xxx。

20xx年xx月xx日。

景區游客管理制度（精選20篇）篇八

為了切實做好動物園的安全生產工作,確保動物園無重大安全事故發生,特制定動物園安全檢查制度。

一、動物園猛獸飼養班(獅、虎、豹、熊)班長每天上崗之前應先清點動物數量，觀察各動物了籠舍情況，確認無異后方可進行衛生清掃工作。

二、各飼養班班長下班前要檢查動物籠舍門鎖是否鎖好，電源是否切斷，確認一切正常后方可離開。

三、動物管理科每個月必須組織一次內部安全自查，定期檢查兇猛動物籠舍有無脫焊，松動現象，發現異常及時修復上報。

四、“五?一”黃金周、“十?一”黃金周猛獸飼養員要加強巡視，及時勸阻游客挑逗、戲弄動物、保證游客人身安全。

五、兇猛動物每天晚上必須回收室內籠舍，如有猛獸未能收回，飼養班班長及主管飼養員不得離開。

六、食草動物飼養員在動物發情季節要提高警惕，以防被動物傷害;涉水飼養員應注意行船安全;猛獸飼養員必須進行兩人同時操作，且嚴格執行《動物園安全操作規程》。

關于車輛管理的規定。

為適應車輛管理班的工作需要，加強對駕駛員的管理，特制定以下規定：

一、駕駛員必須具備良好的職業道德，作風正派，遵紀守法，積極參加政治、安全、文化學習，不斷提高自身素質。

二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應變能力及穩定的心理狀態。

三、駕駛員必須服從公安交通管理機關管理，如發生違章，應主動接受處理。

四、駕駛員必須參加車輛管理班的安全例會，牢固“安全第一，預防為主”的思想，提高遵章守紀的自覺性。

五、駕駛員必須做到四服從：服從領導，服從調度，服從班組管理，服從交通管理人員的指揮。

六、駕駛員所駕駛的車輛在維護、保養、更換零部件時，必須到車隊登記，并將更換下的零部件交由車隊機修人員保管，嚴禁自行處理。

七、駕駛員在完成作業下班前，必須將所駕駛的車輛開回單位，禁止將車輛停放在外，發現一次，通報批判一次，發現兩次，計曠工一天。

八、駕駛員要嚴格遵守十不準。(1、不準酒后駕車;2、不準開故障車;3、不準開疲勞車;4、不準開霸王車;5、不準開違章車;6、不準無證駕駛;7、不準超速;8、不準穿拖鞋開車;9、不準在視線不清、地凍、路滑路段冒險行車;10、不準強行超車，彎道、鬧市、險段嚴禁超車。)。

車輛入園管理規定。

為做好景區內部安全管理，確保游客安全，特制定本規定。

一、所有外來車輛一律不得進出景區，特殊情況須經領導同意后方可進入，并做好登記;。

四、有關人員必須嚴格按照上述條款執行，檢票班有權根據實際情況制止車輛進入，確保本規定的正常實施。

1、休息人員在進入休息室內保持安靜，不得談笑風生，以免影響他人休息。

2、休息室內每天安排人員值日打掃，做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。

3、不得損破休息室相關設施，否則按實賠償。

4、做好休息室內防火、防盜工作，進出請隨手關好門窗、電器等。

5、嚴格按照單位作息時間進入休息室休息，工作時間不得進入休息室。

景區游客管理制度（精選20篇）篇九

第一條：為加強對漂流旅游的管理，保障漂流旅游者的安全，促進漂流旅游有序發展，制定本辦法。

第二條：本辦法所稱的漂流旅游是指漂流經營企業組織旅游者在特定的水域，乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具進行的各種旅游活動。

第三條：漂流旅游屬特種旅游活動，其安全管理工作以保障旅游者人身及財產安全為原則，實行“安全第一，預防為主”的方針。

第四條：國務院旅游行政管理部門負責全國范圍內漂流旅游活動的安全監督管理工作。縣級以上地方人民政府旅游行政管理部門(以下簡稱地方旅游行政管理部門)負責本地區內漂流旅游活動的安全監督管理工作。

第五條：省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門商有關部門確定組織開展漂流旅游活動的區域和時間，確定漂流旅游工具的類型。

第六條：省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門應根據當地漂流水域狀況和使用漂流工具的情況，制定本地區漂流旅游安全和服務標準，并根據安全和服務標準對經營企業和漂流工具進行檢查。對符合標準的企業，發給旅游部門認可的證書，并會同有關部門對其使用的漂流工具進行登記管理。

第七條：地方旅游行政管理部門應及時了解漂流水域情況，一旦發生影響漂流旅游安全的如洪水、塌方、河道堵塞等情況，應立即通知企業停止漂流旅游活動，并及時協助有關部門做好旅客疏導和安全工作。

第八條：地方旅游行政管理部門應定期對漂流旅游的碼頭設施和接待設施以及漂流旅游企業的漂流工具進行檢查。

第九條：地方旅游行政管理部門應審核檢查漂流旅游企業的各項安全管理規章制度；對漂流旅游的從業人員進行安全教育和安全培訓。

第十條：經營漂流旅游的企業應根據旅游安全管理的有關規定及有關部門的規章制度建立健全安全管理規章制度。

第十一條：經營漂流旅游的企業應設置專門的安全管理機構或確定專人負責安全管理工作。

第十二條：經營漂流旅游的企業應對從業人員特別是漂流工具操作人員進行旅游服務和旅游安全培訓。

第十三條：經營漂流旅游的企業應保證所提供的漂流旅游服務符合保障旅游者在漂流旅游活動中的人身及財產安全的要求；在碼頭、漂流工具上應放置足夠的救生設備；組織旅游者乘座漂流工具時，應要求旅游者穿救生衣或使用其他求生裝備。

第十四條：經營漂流旅游的企業應保證漂流工具安全可靠，嚴格遵守核定的載客量，嚴禁違章操作。

第十五條：經營漂流旅游的企業應明確告示患有精神病、心臟病、高血壓、癡呆病等病癥的患者以及孕婦、老人、小孩和殘疾人等不宜參加漂流旅游。

第十六條：開展漂流旅游應在有關部門考察核定的、符合安全標準的水域內進行，經營漂流旅游的企業應配合有關部門，保持漂流水域的暢通及航道標志明顯。

第十七條：漂流工具的操作人員必須經當地水運管理部門考試合格后方可上崗。上崗前必須由旅游管理部門或經營企業進行旅游服務和旅游安全培訓。

第十八條：漂流工具的操作人員須向旅游者宣講漂流旅游安全知識，介紹漂流工具上的安全設施及使用方法，說明漂流旅游中的安全注意事項和發生意外事故后的應急辦法。

第十九條：由旅游者自行操作漂流工具進行漂流的，經營企業的工作人員應事先將有關注意事項詳細告知旅游者，并在易發生事故的危險地段安排專人負責安全監護。

第二十條：投入經營使用的漂流工具必須具備下列條件：

(一)經有關部門檢驗，持有載明乘客定額、載重量、適航內容的合格證書；

(二)按有關規定選配操作人員；

(三)救生設備齊全。

第二十一條：已領取旅游部門發放認可證的經營企業，其漂流工具的買賣、轉讓、租賃、抵押、報廢等須到當地旅游行政管理部門備案。

第二十二條：凡在漂流過程中發生旅游者傷亡事故或危及旅游者安全的其它事故，均為漂流旅游安全事故。

第二十三條：經營漂流旅游的企業應根據有關規定和當地具體情況制定意外事故處理預案。

第二十四條：一旦發生安全事故，經營漂流旅游的企業應立即采取措施，組織救助，并向當地旅游行政管理部門及其它有關部門報告。

第二十五條：地方旅游行政管理部門在接到事故報告后，應立即將情況向上級旅游行政管理部門報告，并積極配合公安、交通、衛生等部門組織事故調查、傷員的救治和其他善后工作。

第二十六條：事故處理結束后，當地旅游行政管理部門應責成漂流旅游的經營者整理出事故處理報告，內容包括：事故發生的時間、地點、事故原因、傷亡情況及財產損失、經驗教訓、處理結果等。當地旅游行政管理部門在將事故處理報告核定后，報上級旅游行政管理部門備案。

第二十七條：各地旅游行政管理部門可根據本辦法及當地實際制定實施細則，報國家旅游局備案。

第二十八條：本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十九條：本辦法自xx年5月1日起施行。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十

為了加強景區衛生間的管理，提高環境能夠衛生質量和服務水平，根據星級廁所管理制度和旅游廁所設施標準要求，制定本管理制度。

一、旅游廁所必須有轉熱負責額廁所的情節衛生和維護管理工作。

二、廁所管理人員應使用普通話，對入廁人員應服務熱情，主動為殘疾人、老年人提供方便。

三、入廁人員應愛護公測設施和環境衛生，便后及時沖洗，請勿隨地吐痰、亂丟廢棄物及在墻壁上、隔板上亂寫亂畫。

四、管理人員每日堅持對廁所內的'各種設施和廁所外周邊環境進行清掃，做到無污穢物、無異味、無亂貼亂畫現象，環境整潔美觀。

五、后勤環衛人員應定期消毒，做到滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂。每半年清掏化糞池一次，保證無糞便滿溢。

六、廁所門窗、燈具、大小便、殘疾人座便器、扶手、干手器、化妝鏡、衣帽鉤、手紙盒等設施齊全、完好，保證正常使用。

七、廁所標志齊全、完好、醒目，圖形符號規范。

xxx。

20xx年xx月xx日。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十一

第一條為做好游覽區的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據本區實際情況,特制定本制度。

第二條本風景區內的工作人員應當遵守本制度。

第三條景區全體工作人員履行安全職責,實行責任制。

法定代表人是安全第一責任人,對安全工作負全面責任;分管安全工作的負責人是安全責任人,對安全工作負直接領導責任;安全領導小組人員對安全工作負間接領導責任。

第四條安全責任人的職責。

2、制定本景區安全工作規劃并組織實施;。

3、組織制定和落實安全制度,安全操作規程;。

4、組織安全宣傳教育;。

5、組織安全檢查,消除事故隱患;。

6、改善安全條件,完善安全設施;。

7、發生事故時及時組織搶救;。

8、協助調查事故原因。

第五條有秩序地維護游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關要求。

第六條嚴格執行核定載客的規定,嚴禁無證上崗,嚴禁酒后駕船,嚴禁單獨載客行船。

第七條船只破漏失修或駕船工具缺損不準開船;病、殘人員不準開船;洪水超過警界線不準開船;照明設備不全不準開船。

第八條劃船載客,謹慎操作,必須平穩,要靠右邊緩速行駛,轉彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發生硬碰撞。

第九條導游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣。

第十條遇停電時先穩定游客,導游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發電機或其他原因造成不能送電的必須報告領導,及時派員把游客帶出來。

第十一條導游員要提示游客安全事項,嚴防觸摸路邊電纜及電器設備,及時制止游客誤偏安全地劃。

第十二條安全員及安全領導小組各部主管人員,要每天對所負責事項進行檢查,并做好檢查記錄。

第十三條安全領導小組每星期五統一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發電房等安全設施進行一次大檢查。

第十四條發生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調查工作。

第十五條違反本制度按《員工獎懲條例》處罰。

第十六條本制度從制定之日起實施執行。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十二

第一條旅游景區應按照屬地管理和“誰經營、誰負責”的原則，實行消防安全責任制。管理、使用、經營旅游景區的單位或個人是旅游景區的消防安全責任主體。

旅游景區的主要負責人為該單位消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責，統籌安排本單位消防安全管理工作。

旅游景區責任單位或消防安全責任人可以根據需要確定消防安全管理人，組織實施日常消防安全管理工作。

第二條旅游景區應至少明確1名專（兼）職消防管理人員，并根據需要設置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下，開展消防安全管理工作。

第三條旅游景區應根據實際情況，合理設置消防車通道、消防水源；配置必要的消防設施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建（構）筑物、占用防火間距和通道。

第四條旅游景區消防安全責任人或管理人每天應至少組織1次防火檢查，消防重點的旅游景區應堅持晝夜防火巡查，重點檢查以下內容：

（一）消防安全管理制度落實情況；

（二）日常防火巡查開展情況；

（三）疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用；

（四）消防設施完好情況，滅火器材配置及有效情況；

（五）消防水源是否滿足使用要求；

（六）用火、用電、用氣有無違章情況；

（七）燒香、點蠟等使用明火場所落實專人看管情況；

（八）廚房、人員宿舍等重點部位消防安全管理情況；

（九）電器產品的安裝、使用及其線路、管路的敷設是否符合消防技術標準和管理規定；

（十）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；

（十一）火災隱患整改和防范措施落實情況。

專（兼）職消防管理人員應當對前款規定的內容開展定時的防火巡查；游覽、參觀或開放期間，每2小時應進行一次防火巡查，夜間巡查不少于2次。

第五條旅游景區內嚴格控制使用明火。住所、宗教活動場所等確需使用明火時，應加強火源管理，采取必要的防火措施，并要有專人看管。

第六條旅游景區內屬消防或文物等保護范圍的，應嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線路，室內外電氣線路應采取穿金屬管等保護措施。

第七條旅游景區內屬消防或文物等保護范圍的，嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設燃氣管線，嚴禁燃放煙花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并應設立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內和建設控制地帶，嚴禁生產、儲存和經營易燃易爆危險品。

第八條在旅游景區內舉辦演藝、游園、展覽、廟會等大型活動，主辦單位應進行防火檢查，配置必要的消防設施、滅火器材，制定滅火和應急疏散預案并組織演練。同時依法將相關資料報當地公安部門審核同意后，方可舉辦。

第九條旅游景區應當開展經常性消防安全教育培訓。所有員工應當懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，會報警、會撲救初起火災，會疏散逃生自救。

旅游景區應結合實際對公眾開展消防宣傳，在醒目位置設立消防安全提示。

第十條旅游景區應依法建立專職和志愿消防隊伍，并結合本單位實際配備相應的消防裝備和滅火器材，定期開展訓練，具備處置初起火災和引導人員疏散的能力。

第十一條旅游景區應當制定本單位滅火和應急疏散預案，并每半年至少演練一次。在游客集中的重點時段，應當結合實際制定專門預案，明確報警、疏散、撲救初起火災的人員及其職責，并組織演練。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十三

本標準適用于xx景區風景名勝資源的管理工作。

2內容。

2.1景區資源的管理嚴格按照《xx景區條例》進行,堅持科學規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用的原則。

2.2景區內的'任何單位和個人都有保護風景名勝資源的義務,并有權制止、檢舉破壞風景名勝資源的行為。

2.3景區內的所有單位和個人應當遵守《xx景區總體規劃》,景區內的所有建設活動必須服從規劃管理。

2.4景區內的景觀和自然環境,應當根據可持續發展的原則,嚴格保護,不得破壞或者隨意改變。

2.5景區內的居民和游覽者應當保護景區內的景物、水體、林草植被、野生動物和各項設施。

2.6風景名勝內的重要景觀要進行調查、鑒定,嚴加保護。

2.7景區內禁止進行下列活動。

2.7.1開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動。

2.7.2修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施。

2.7.3在景物或者設施上刻劃、涂污。

2.7.4亂扔垃圾。

2.8凡違反上述規定的,均按《xx景區條例》進行處罰,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十四

為了認真貫徹落實“預防為主，防消結合”的.消防工作方針，確保消防安全，根據《中華人民共和國消防法》結合本單位實際情況，特制消防安全管理制度。

一、消防安全例會應每季度至少召開一次。

二、參加人員：消防安全委員會（領導組織）全體成員。

三、會議主要的內容應以研究、部署、落實本市兩會福音堂的消防安全工作計劃和措施為主。如涉及消防安全的重大問題，應隨時組織召開專題性會議。

四、消防安全例會應由消防安全責任人主持，有關人員參加，并形成會議紀要或決議下發有關部門并存檔。

五、會議議程主要有聽取消防安全管理人員有關消防情況的通報，研究分析本單位消防安全形勢，對有關重點、難點問題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。

六、涉及消防安全的重大問題召開的專題會議紀要或決議，應報送當地公安消防部門，并提出針對性解決方案和具體落實措施。

七、本單位如發生火災事故，事故發生后應召開專門會議，分析、查找事故原因，總結事故教訓，制定整改措施，進一步落實消防安全管理責任，防止事故再次發生。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十五

為了預防火災和減少火災危害，保護游客、工作人員生命、財產安全和旅游景區文物、建筑等財產安全，特制定本制度。

一、旅游景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，實行防火安全責任制。

二、旅游景區應當將消防工作納入總體規劃，確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人，使消防工作與景區建設相適應。

三、旅游景區應當根據景區建設的需要，成立安全防火委員會，建立專職或義務消防隊，并在景區門口設立防火檢查站，提示游客不準攜帶火種進入景區。

四、旅游景區新建、改建、擴建建筑工程時，應將建筑工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核，審核合格后方可施工。

五、經審核的建筑工程消防設計需要變更的，應報原審核單位的公安消防機構審核，核準后方可變更。

六、建筑工程竣工時，必須經公安消防機構驗收，驗收合格后方可投入使用。

七、旅游景區的建筑工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建筑消防技術標準的規定，使用不燃、難燃材料。

八、旅游景區應當經常對職工進行消防宣傳教育，提高消防安全意識。景區工作人員和景區講解員在講解時要隨時提示游客嚴格遵守《消防法》，不準攜帶火種進入景區，更不準在景區內用明火野炊。

九、旅游景區應當制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練。

十、旅游景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄，對發現的和公安消防機構提出的火災隱患及時消除。

十一、旅游景區應當按照國家有關規定配置符合國家標準或行業標準的消防設施和器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。

十二、旅游景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材；不得埋壓、圈占消火栓；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道。

十三、在禁止煙火的地域，旅游景區應當設置“禁止煙火”的標志牌，對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

十四、發生火災后，應當立即利用現有消防設施、器材，組織專職或義務消防隊隊員進行撲救，并及時撥打“119”火警電話報警。

十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災時，旅游景區應當在條件允許的情況下，為火災的撲救工作提供便利條件。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十六

為維護公司日常運營管理規范有序進行，特制定本制度，本制度適用于所有出入景區的工作人員。

第一條：公司員工、商服從業人員等景區工作人員應妥。

善保管好本人工作卡，并保證卡面整潔。員工必須持本人工作卡上崗、入園，并服從一人一卡一桿管理制度；入園時，主動向檢票人員出示工作卡，經檢票員核對無誤后，由檢票員進行引導，持本人工作卡刷卡后有序進入景區。

第二條：工作車輛入園時，司機在景區入口處應減速慢。

行、主動停車，接受檢票人員查驗；車內的入園員工（除司機外）必須下車，刷工作卡后方可入園。如違反此條款，司機和車內員工均予以扣罰1分處理。

第三條：員工工作卡丟失的，本人向部門經理匯報，由部門向人力資源部申請補辦新卡，人力部接到補卡申請后及時通知工程部作廢已丟失的員工卡。丟失員工卡的'員工需到財務部交10元補卡費，將補卡交費收據復印后交人力資源部，并由人力資源部出具補辦證明（標注具體起止日期），員工憑補辦員工卡證明，由售票部出其他卡后方可入園。

第四條：如有未帶工作卡的員工入園，必須由公司主管領導通知售票部，再由售票部辦理其他卡和入園手續后，方可入園；并予以未帶員工卡的員工扣罰1分處理。

第五條：如果員工入園發生連刷卡現象，由檢票員認真檢查、及時清理余桿。

第六條：對于不服從此項管理制度、偷借工作卡、強行。

闖桿入。

園、辱罵檢票人員的員工，檢票部有權向主管領導或企管部匯報，經查實后，立即做待崗處理，同時連帶扣罰部門主管經理；若為商服從業人員，則注銷其工作卡，同時連帶扣罰商服經營業戶經營保證金500元/人。

第七條：堅決杜絕代刷卡情況的發生，員工有為其他員工代刷卡行為的，經查實后對雙方責任人予以扣罰2分處理；有員工為游客代刷卡入園的予以待崗處理,代刷卡行為嚴重的將追究法律責任。商服從業人員有代刷卡行為的，經查實后立即注銷工作卡，并處罰相應經營業戶1000元/人。

現，則對相應的監管部門予以處罰，并對相關責任人加。

倍處罰。

以上入園管理制度，景區各部門工作人員應嚴格遵守，認真執行。

xxx有限公司。

20xx年11月20日。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十七

1.1確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產和景區的安全。

1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。

2.1場務管理部門負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。

2.2場務管理部門負責施工現場及用電安全，負責消防報警設施維護保。

2.3各部門按照消防安全管理規定做好安全工作。

3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

3.1.3景區的保安人員要做好交接班工作，填寫執勤記錄。

3.1.4景區門衛負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。

3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

3.1.6景區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工。

3.1.7景區如發生突發事故，按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.1.8景區保衛部門接到上級保衛部門或景區領導下發的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。

3.2消防安全。

3.2.1消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網絡。

3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任，做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監督檢查各部門執行責任書的情況，發現問題及時下發《火險隱患整改通知書》，限期整改。

3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查，24時值班，分片包干，責任到人。

3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書》的規定，每天不少于一次對轄區的.消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。

3.2.5消防設施的維護保養工作由場務管理部門負責，修理后由場務管理部門安排有關人員負責驗收確認。

3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監管，每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發火災時，按《景區突發事故應急救援預案》處理。

3.2.8消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

3.3施工現場安全。

3.3.1施工單位進入景區施工前，先與景區工程管理部門簽訂《消防安全責任書》，確保安全。

3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規定，對現場防火安全進行控制。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十八

第三條本辦法適用于武當山風景名勝區(以下簡稱風景區)的管理。

第四條風景區內的自然風貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護和管理。風景區內的游客和其他人員應當遵守風景區的有關規定，保護風景名勝資源，愛護風景區內的各項公共設施，自覺維護風景區的環境衛生和公共秩序。

第五條武當山旅游經濟特區管理委員會(以下簡稱特區管委會)在所轄行政區劃范圍內行使縣級人民政府的管理職權，負責風景區的保護、管理、開發、利用、規劃和建設。特區管委會的主要職責是：

(一)貫徹執行有關法律、法規，負責本辦法的實施;。

(二)領導風景區所屬各部門的'工作;。

(三)采取有效措施，保護風景區內的風景名勝資源;。

(四)負責風景區內文物、古建筑保護及維修等管理工作;。

(五)負責宗教活動場所的管理工作并保護其合法權益;。

(九)保護風景區內各種經濟組織的合法權益;。

(十)上級人民政府賦予的其他職責。

第六條特區管委會內設的景區管理職能部門具體負責一、二級保護范圍內風景區(以下簡稱核心景區)的統一管理工作。

特區管委會內設的其他職能部門受特區管委會的統一領導，業務上接受上級主管部門的指導，依照法律、法規、規章的規定開展工作。按照垂直管理原則設立的派出機構，接受上級主管部門的領導。

景區游客管理制度（精選20篇）篇十九

1、景區安全管理工作實行臺帳化，納入檔案工作。

2、各類安全管理臺帳由專人負責落實。

3、臺帳的'制作和填寫必須規范化，書寫端正。

4、臺帳管理人員必須按規定程序，向上級報送相關信息。

5、臺帳管理人員要及時根據臺帳反映的情況，向有關部門和人員督促相關工作。

6、臺帳管理人員要根據規定及時做好各項記錄，妥善保管好各種原始資料。

7、安全管理員和臺帳管理人員，要從實際出發，學習他人經驗，努力搞好安全臺帳管理的改進工作。

景區游客管理制度（精選20篇）篇二十

(一)工作人員上班時,必須按規定穿著工作服裝,必須保持衣著干凈、整潔、大方。

(二)工作人員的.服裝不得私拿亂借,嚴禁丟失和損壞,違者按有關規定處理。

(三)著工裝時要整體統一,不得工裝和普通服裝混穿、亂穿。

(四)在單位組織的一切活動中需要穿工裝的必須按要求統一著裝。

(五)其他場合穿著時,要按規定進行著裝,樹立xx景區良好形象。

(六)在脫離xx旅游景區工作崗位時,工裝要按要求及時上交。