實踐報告是對實際問題解決過程的回顧和總結，能夠幫助我們更好地理解和掌握所學知識，并提高解決問題的能力。小編為大家整理了一些實踐報告的經典范文，歡迎大家積極學習和參考。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇一

這個學期是我在大學學習的最后一個學期，今年暑假就算是開始了自己的畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識，為以后真正走向社會而做好"軟、硬件"的準備。

我是文秘專業的一名學生，這次實習，我所從事的雖然不是很"文秘化"工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業實習，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。

我在xxxx公司實習。公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。

實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。由于我的虛心好學，領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。

一、在接聽來電方面。

這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。

我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門"xx公司，請問有什么可能幫到您?"這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。

二、入單工作。

對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成，否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉。

三、

收發文件。

像辦公室復印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過。看似簡單，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。但是在連續的幾次接觸下來，也很快學會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經理的處理下才圓滿結束。經理并沒有怪我，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個"sent"并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的"sent"。

四、溝通協調。

公司的快遞員都是分區域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區域快件很多時，就要學會調配工作，在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。

下面我談幾點我在工作中。

總結。

的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。

一、傳真須電話確認。

對于客戶的傳真要及時回復，傳真發給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的"sent"來確定傳真傳好了。

二、語速必須要適中。

做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種"急人所急"的感覺，當然，語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。

三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系。

四、好記性不如爛筆頭。

對于通過的電話，上面布置的任務，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。

五、口說無憑，書面為證。

任何有涉及到雙方利益的事，都需要經過書面的確認才可以。

在公司實習，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習的時間并不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續工作學習。

在將近兩個月的社會實踐實習過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。

現在我的實習期快要結束了，經理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協議，希望我能繼續留在公司發展。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇二

一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實踐相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及工作管理的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實踐內容。

今年暑假八月始，從1號至15號，我來到了xx市xx市政工程有限公司進行了為期兩周的實習工作。在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話、搜集資料；接待來訪人員；負責公司信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上工作的時候，我采取了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教、學習，根據公司的規定，結合自己的事前工作，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是人際交往方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后的正式參加工作奠定了堅實的基礎。

三、實踐結果。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，知識在看人做，聽人如何做，未能夠切身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過學習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

四、實踐總結或體會。

剛進公司時，對整個公司工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、工作流程的了解；

2、應用專業知識的熟悉；

3、人際關系的協調；

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色的了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性的努力爭取到更多的機會去接觸專業知識涉及到的領域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成上級布置的任務外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他的工作。一開始會覺得很難堪，因為你是在是初出茅廬，盡管你很努力，但是同事們特別是年齡大點一般不會給你機會，也不相信你。其實這些都是在實習的過程中我們要努力克服的。我們唯一的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的'機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于一文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那還真是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的就是對挫折的處理，具體遇到挫折時，我發現不妨從調整心態來紓解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正式挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終早就了成功。學會自我寬容，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練，而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共活動場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的正確性，涉及的反滿方面很多，簡單的說就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇三

系部名稱：某某大學某某學院專業：漢語言文學（高級文秘）。

年級：11級班級：096（班）姓名：俞小學學號：09115555。

實踐單位：如皋市路翔公路養護有限公司。

實踐時間：20xx年8月1日——20xx年8月28日共28天。

實踐報告正文。

炎炎夏日，我們迎來了我們大學生活中的第一個暑假，這個夏天雖然格外的炎熱，但是仍然阻止不了我參加暑假社會實踐的決心，其實自己老早就有這種想法了，一來是為了給自己賺一點生活費，二來是為了更好的去接觸這個社會，以便為自己的將來作準備，在進大學之前，很少有機會去實踐，時間基本上都花在學習上，自己就像花朵一樣，被父母細心般的呵護著，這次的社會實踐還是為了證明自己能不能更好的融入這個社會，看看究竟有多大的差距。

我們暑假放得比較晚放假回家后自己先好好修正了一下，時間過的很快，很快就到了七月底了，于是我跟爸爸媽媽說起暑假社會實踐的想法，他們很支持我的決定，并且對我這個想法十分認同和贊賞，我也覺得自己可以通過這次社會實踐好好地去接觸社會，使自己得到鍛煉。但是爸爸媽媽還是不放心我一個人出去打工，怕我因為不懂世事，被別人騙，所以爸爸在他自己的公司里給我找了一份文職工作，并且跟老板說將我跟其他員工一樣對待，使我覺得爸爸媽媽的工作是很不容易的。雖然是到爸爸自己的公司工作，但是我還是很不安，不過最后還是鼓起勇氣接受了這一份工作。

事情說好后，我稍微準備了一下，八月一號，我正式上班了，剛來的時候有一點興奮，因為畢竟使自己人生當中的第一次感受真正參加工作的那種感覺，因為自己是做文職工作，所以也有辦工作跟電腦，我的工作其實什么特殊的時間規定，只要整理好老板交代的文件就可以玩了，聽起來還蠻輕松的，但是畢竟是剛開始做嘛，還是有一些手忙腳亂的感覺，不過很快就適應了。

但是事情總不是一帆風順的，我偶爾也會犯一些低級錯誤，有時候忘記寫日期了，有時候把數值寫錯了，有時候忘記把做好的文件保存了，使得文件丟失，自己還得重新再做。真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，不就要被吵魷魚了。那一些在公司工作時間比較長的同事，也有點倚老賣老，不知道自己改用什么態度去面對他們，但是后來自己仔細一想，也就是那么回事，自己不去計較就可以了，當然自己知道了這一些后心里也比較寬慰許多了，從中也學到了許多知識和與人處事的道理。

在辦公室里自己也有一臺電腦，因為到了大學后，自己對電腦的接觸也就比較多了，對電腦也就相對而言是熟悉的了，另外自己的打字速度還是可以的，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫他修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等，或者是看看報紙，又或者是上上網之類的，比起自己在家里自由自在的待遇，簡直就是天壤之別啊，真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。俗話說的好，吃得苦中苦，方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠也做不好的，所以我也就不再抱怨了。

在實踐的這段時間內，我接觸了各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師會去告訴你到底要做什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間要學會團隊合作，因為有些事情不是你一個人可以單獨去完成的，所以我們要學會團隊合作，另外團隊合作可以使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取并且耐心、虛心地接受。而不要一意孤行，總認為自己是無可替代的，這樣只會適得其反。因此我們在社會上去做事情時，要學會去溝通，去與別人合作只有這樣我們才能把事情做的更好。

在工作上還要有自信。自信并不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。人一旦有了自信會變得很陽光，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。天生我材必有用，千金散盡還復來，我們在自己的人生當中，要對自己充滿自信，不要輕易的去貶低自己，因為其實我們的人生當中最大的對手是我們自己，如果我們被自己給打敗了，那我們的人生還有何意義呢？所以我們要相信自己，追求完美，給自己贏得一個精彩的人生。

誠然，知識的積累也是非常重要的。在當今世界里，一個人如果沒有知識，就很難在這個社會上立足。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次我實踐的這個工作，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次工作也讓我了解到知識的重要性，在一家公司里，你的知識越豐富，你的成就也就越大。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。另外社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

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大學生文員實踐報告（優質18篇）篇四

夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作.辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：

1、要善于溝通，像和同事之間等。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑。

3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

在長達半個月的期末考試結束后，我開始為自己的暑期做規劃。畢竟這是自己大學以來的第一個暑假，不能總呆在家里做啃老族的一員吧。我也想通過自己勤勞和智慧來賺取一點生活費。當然，更重要的是走出校園，親身體驗一下社會的酸甜苦辣。檢測自己適應社會的真實能力。實踐是大學生活的第二課堂，是知識更新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學鍛煉成才的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富完善和發展。通過電話，qq等聯系了自己的好友后，最終選擇和自己小學的多年同窗好友到東莞市威明時裝有限公司做文職工作，新手月薪1600，老手2800。公司是朋友的舅舅開的，所以安全性是值得保障。

聊了很多，不管是工作方面還是生活方面的，總之，很開心，彼此也漸漸的熟悉起來。

七月五號是我人生中工作的第一天，所以馬虎不得，早早地就起來了。吃好早點休息了一會兒就去上班了。早上上班時間是8點整開始到11:50下班，下午1:30上班到5:30下班。對于這一點我還是挺滿意的，晚上可以出去逛逛，了解了解這個城市。

工作第一天，各種事情大多是第一次接觸，對我來說比較陌生，所以就了解了公司的一些情況。公司主要分為生產部，人力資源部，設計部，市場拓展部，財務部，公關部幾個主要部門，各部門分工協作，有條不紊地管理著公司。首先是來到我工作的辦公室，房間主要有一臺大型的復印帶打印的機器，獨立的傳真機，一張文件柜，兩臺臺電腦，兩張椅子。

我主要負責的是上下班的考勤工作，文印，管理檔案，印章，申購辦公室用品，發放辦公室用品，制表，端茶倒水，寫點材料，打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣，但還是可以學到許多東西。畢竟我還是在校大學生，技術較強的活還干不成，能找到不在太陽底下工作的事情就算萬幸了。這次是抱著學習的態度去工作的，檢測自己對社會的適應能力。

第一天是那兩位女文員手把手叫我怎么使用傳真機，怎樣對員工記錄上下班的考勤，誰請假，誰遲到，誰上班了等都要記錄下來，以便月末將這些記錄制成表格，交到財務部存底。此外還囑咐我做事要干練，勤快，注意細節，制表格要仔細，不能打錯，咱手里可端著別人的飯碗埃我謹記“前輩”們的教導，安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。

接下來的一個月我做事也越來越熟練，靈活變通了，還得到的經理的表揚。記得那次我到經理辦公室打掃了衛生，并給他倒了一杯茶。經理樂得說道:“小曾啊，干活挺勤快的嘛。一名大學生來這不容易啊，像我家那女兒啊，死活不肯來這，整天待在家無所事事，花錢倒是蠻會......”

逝者如斯夫，不舍晝夜。時間過得真快。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝。總的來說暑期在公司工作的這一個月，對自己的表現還是挺滿意的。雖然有時候因為一些麻煩事而煩惱，但最終還是沉下心把事情完成了。

通過這次暑期社會實踐，我學到了許多課本上沒有的東西。譬如如何與同事，領導打好關系;如何收發傳真;上下班要打卡，謹遵公司的相關規章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真，不能馬虎(這對于我學財務管理的來說更是得謹慎);在工作中培養獨立思考，獨立工作，獨立解決問題的能力。在校大學生不能局限與課本當中，還需要定期融入到社會實踐中去，用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;大學學習期間努力提高自己的綜合素質，不僅要打扎實自己的專業知識，在學有余力時還需要涉獵其它方面的知識，學習如何為人處世等等。從而讓自己畢業后更好地融入到社會中去，更好地為社會服務，體現自己的人生價值。

再過幾個月就是畢業了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實踐計劃。注重在實踐階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在xx公司實踐期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實踐剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實踐的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實踐我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實踐最寶貴的收獲。實踐是我步入社會前的第一課，實踐報告范文教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實踐告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛云帆擠滄海。”

實習對我來說還是一個很陌生的名詞，這是我一直想去體驗一下生活而又沒機會的生活，我一直很盼望我也有一次這樣的機會來實現我的夢想。

終于讓我等到機會了，周圍同學都出去實習了，我一個人顯得是那樣的不合群，我決定也要和他們一樣，一起實習，一起進步。沒有多少的刁難，我順利的通過了實習單位的考察，我可以準備開始實習了。

正式報道實習上班的那天，充滿了無限熱情與期待，而這一切在幾天下來變得所剩無幾，取而代之的是厭倦和害怕，厭倦孤單的滋味，害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨，也許就是這樣讓我的擔心少了幾分，多了一些親切感。師傅很照顧我，也很熱心的教我，幫助我，讓我對工作很快就上手了。可是，也許是因為年齡的關系，讓我們之間的話題總是很少，除了工作上的問題之外，一大半時間，我總是處于觀眾這樣的角色，聽著辦公室里的同事聊天，偶爾輕聲附和幾句。

主管是個很細心的人，她跟我分享了很多工作經驗，她告訴我要努力適應這些不完美，但必須堅持自己應有的原則，那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態，得失很正常，重要的是收獲一段學習的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風雨，要經受住誘惑，更要學會承擔，負起責任。而實習是一個人走向成熟的其中一個標志，從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活，盡管偶爾跌跌撞撞，但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天，甚至一年。因為沒有父母、老師在身邊幫忙，一個人承擔，一個人負責，那是給成長最好的禮物。

作為部門文員，做的事情很瑣碎，很雜，每天重復同樣的動作。曾經出現過厭煩情緒，甚至一度想過要放棄實習?？傆X得壓力太大，辦公室政治每天上演，也許太早的走進了那個復雜的世界，在內心還沒有完全成熟之前，看到了太多的不完美，承受了太多的壓力，使得心中那股原來義無反顧的勇氣，縮到了最小，甚至在一次次困頓中消失，變得害怕承擔，害怕面對，想要逃避。學生時代的我們，總是把一切想的太單純，太美好，我們甚至忽略了生活中的灰色。

對于采購部，一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來，慢慢接觸了解下來，才發現原來采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程，涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。首先市場部接到客戶訂單，有個需求的動作，將這一動作反饋給生產部，生產部根據實際需求再將定料計劃返回給市場部pmc：隨后pmc做定料計劃，確定來料數量，進行叫料：最后采購部根據叫料計劃寫請購單，聯系相關供應商并制定來料計劃。之后，供應商送料暫放采購部原料倉庫，有品質部ipqc進行來料檢驗，合格就入庫，不合格就通知相應采購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中，倉庫會進行盤點，目的在于確保賬物相符。而月末，采購則會與財務進行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門內審員會配合采購擔當與品質部主任去審核供應商，對供應商進行評分，并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此，也讓我認識到我應該學的，應該做的還很多很多，終于更深的體會到那句常說的老話：活到老，學到老。

以前總聽別人說，只有自己做了媽媽，才能體會到母愛的偉大?，F在實習了，也終于能體會到父母工作的不容易，更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前，父母發脾氣時，我總是感到特別委屈。現在終于知道，他們在單位承受著多么大的壓力，為了一個家，更為了我。我很感激他們，他們教會我什么是付出，什么是責任，什么是愛。金融危機還沒解除，我總是擔心說不定哪天我就被解雇了，他們總是寬慰我，讓我不要擔心，但只要還在公司一天，就要最大程度的努力把自己的工作做到最好，不是為了做給任何人看，而是要對得起自己的良心。

以前，上班族對我而言是一個陌生而遙遠的詞。然而當我就開始了全日制上班族的實習生活?；叵氘敵?，對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開了學校這個溫室，所有有的一切都變得很真實，很實際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩，也終于明白夢想與現實之間的距離。明天的自己，絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。

也許以后的我還是會去參加實習的，這是一次很好的鍛煉，在實習中沒有人給你任何的壓力，你做好了，他們會贊揚你，你做不好，也沒有人責怪你，換來的只有更加仔細教你，教你如何做的更好，這就是實習不同于工作的真正區別。

時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

面對新的環境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了“客戶”這個詞，因為我深知客戶是我們的服務對象，我開始體味“微笑服務”詮釋的真諦。

這一次實習主要是行政。同時，學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:“財務部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心?！贝_實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。

剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。

由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業務不是很多，但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學，但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。

3個多月的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇五

這個學期是我在大學學習的最后一個學期，今年暑假就算是開始了自己的畢業實習期。

我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識，為以后真正走向社會而做好軟、硬件的準備。

我是文秘專業的一名學生，這次實習，我所從事的雖然不是很文秘化工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。

我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。

因此，這次畢業實習，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。

我在xxxx公司實習。

公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。

我被安排在客服中心。

公司非常注重培訓，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。

實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。

由于我的虛心好學，領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。

一、在接聽來電方面。

這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。

我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。

接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。

要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門xx公司，請問有什么可能幫到您?這些用語是必須要用的。

其次，還要懂得技巧。

二、入單工作。

對于快遞公司而言，速度是生命。

入單工作也需要在規定的時間內完成，否則會影響貨物的報送及中轉。

在學校我們系統學習了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。

在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉。

三、收發文件。

像辦公室復印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過。

看似簡單，但是一到機子面前，手腳就會變笨。

不知道那個鍵可以按，哪個不可以。

但是在連續的幾次接觸下來，也很快學會了。

有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經理的處理下才圓滿結束。

經理并沒有怪我，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個sent并不代表什么。

真正到了客戶手中才算是真正的sent。

四、溝通協調。

公司的快遞員都是分區域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區域快件很多時，就要學會調配工作，在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。

這跟溝通技巧有關，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。

下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻(個人社會實踐報告)又會讓人忽視的工作經驗。

對于客戶的傳真要及時回復，傳真發給客戶后要電話確認是否收到。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇六

在這份為期一個月的社會實踐工作中，我學習到了時間就是金錢、小事也有大學問、謹慎細心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。

銷售文員，社會實踐，學習暑期社會實踐，對于青少年大學生的我們來說，無疑是為我們以后走出社會，踏上工作崗位，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓，是一個鋪墊，是一個墊腳石。走進社會，一向嬌生慣養的我們才知道，我們缺少了什么，我們需要什么，而我們的責任又是什么！我們在實踐中尋找真理，在實踐中引導前行。所以，我們有了所謂的暑期實踐，所以，我也參與到這個實踐中來，為自己積攢力量，為未來就業籌備著我的資本。

這一次，我的實踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷售文員。在這個職位上，我學到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實踐所得。

由于是文員，而且還是臨時的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開始的時候，我很郁悶，覺得每天做著這些低級的工作，表面上說是文員，而實際上卻是一個清潔工，剛開始的幾天我很懊惱，工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個秘書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開導了我不少，她教我，即使這樣很簡單的工作，如果要做的好其實也是不簡單的，我開始不怎么相信，但是聽完陳姐的一番話之后，我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我：就拿給經理送報紙這一件事來說，很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面，或是那天對上司比較有價值的新聞，然后在給上司送報紙的時候，把版面翻好給上司，那樣子會省去上司的很多時間，也會讓上司覺得很親切，覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳。以前經常聽說“小事也有大學問”，但是沒有想到，真的學問這么大哦，所以之后幾天我也按照陳姐的教導，學會觀察，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間，確保經理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經理之后對我的態度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的，經理也交給我一些打字做報表之類的工作，雖然還是一些沒什么技術含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。

而我，也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必須調整心態來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！敝挥心隳馨研∈伦龅猛昝懒?，別人才敢把大事交給你，所以你不被人重用，首先要想的不是別人的不對，而是你自己缺少了什么，你有什么沒有做好。只有你把小事做好了，總有一天會你的上司會給你干大事的機會，那時也是你大展宏圖的時候了。

在做了十天左右，經理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作：整理合同、統計銷售情況、做記錄會議、接電話等，雖然與我所學的專業“涉外文秘”來說很是對口，更可謂是駕輕就熟，但是與數字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因為這里是公司，合同發票中的數字一定要檢查仔細，數字絕對不能錯，一旦錯了，就不是像平時在學校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業出錯是要付責任的，這關系著企業的效益。所謂“逆水行舟，不進則退”，在競爭的浪潮中，企業要時時保持競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。

而對于文字，就更是如此，特別是在寫合同的時候，也許只是一兩個用字不當，有時候也會把合同中的利益關系給搞砸了，還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的，也是一個銷售助理來的，她已經在這個領域工作了5年了，有一天她接到上司交代她寫一份合同，沒有多大一會功夫，她就把合同寫好，交給經理審察通過了，我很好奇，跟她借來看了一下，果然那合同看上去是那么的嚴密無縫，面面俱到，沒有多余的成分在。我很驚嘆，她也只是笑笑說，沒有什么，這個職位做久了，你想的東西也就越來越全面，對什么業務需要什么合同，合同上需要哪些條款，你就會一清二楚。不過小李也好心的提醒我，做這些的時候也要細心編寫，認真校對，謹慎行事，因為之前有個秘書被炒就是因為把合同中的一句話寫錯了，讓公司的利益受到損失，所以要謹慎謹慎，不要讓自己疏于檢查，不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心。

從那之后，我做事更加謹慎小心，因為怕隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。

們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！

這次暑期社會實踐，使我認識到了其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？所以趁著我們先在還是學生的時候，好好的請教一些我們不會的工作，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之后，有本事在社會上和別人競爭，有本事得到更好的工作。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇七

實習對我來說還是一個很陌生的名詞，這是我一直想去體驗一下生活而又沒機會的生活，我一直很盼望我也有一次這樣的機會來實現我的夢想。

終于讓我等到機會了，周圍同學都出去實習了，我一個人顯得是那樣的不合群，我決定也要和他們一樣，一起實習，一起進步。沒有多少的刁難，我順利的通過了實習單位的考察，我可以準備開始實習了。

時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和面對陌生環境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之后想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。

正式報道實習上班的那天，充滿了無限熱情與期待，而這一切在幾天下來變得所剩無幾，取而代之的是厭倦和害怕，厭倦孤單的滋味，害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨，也許就是這樣讓我的擔心少了幾分，多了一些親切感。師傅很照顧我，也很熱心的教我，幫助我，讓我對工作很快就上手了?？墒?，也許是因為年齡的關系，讓我們之間的話題總是很少，除了工作上的問題之外，一大半時間，我總是處于觀眾這樣的角色，聽著辦公室里的同事聊天，偶爾輕聲附和幾句。

主管是個很細心的人，她跟我分享了很多工作經驗，她告訴我要努力適應這些不完美，但必須堅持自己應有的原則，那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態，得失很正常，重要的是收獲一段學習的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風雨，要經受住誘惑，更要學會承擔，負起責任。而實習是一個人走向成熟的其中一個標志，從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活，盡管偶爾跌跌撞撞，但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天，甚至一年。因為沒有父母、老師在身邊幫忙，一個人承擔，一個人負責，那是給成長最好的禮物。

作為部門文員，做的事情很瑣碎，很雜，每天重復同樣的動作。曾經出現過厭煩情緒，甚至一度想過要放棄實習。總覺得壓力太大，辦公室政治每天上演，也許太早的走進了那個復雜的世界，在內心還沒有完全成熟之前，看到了太多的不完美，承受了太多的壓力，使得心中那股原來義無反顧的勇氣，縮到了最小，甚至在一次次困頓中消失，變得害怕承擔，害怕面對，想要逃避。學生時代的我們，總是把一切想的太單純，太美好，我們甚至忽略了生活中的灰色。

對于采購部，一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來，慢慢接觸了解下來，才發現原來采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程，涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。首先市場部接到客戶訂單，有個需求的動作，將這一動作反饋給生產部，生產部根據實際需求再將定料計劃返回給市場部pmc：隨后pmc做定料計劃，確定來料數量，進行叫料：最后采購部根據叫料計劃寫請購單，聯系相關供應商并制定來料計劃。之后，供應商送料暫放采購部原料倉庫，有品質部ipqc進行來料檢驗，合格就入庫，不合格就通知相應采購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中，倉庫會進行盤點，目的在于確保賬物相符。而月末，采購則會與財務進行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門內審員會配合采購擔當與品質部主任去審核供應商，對供應商進行評分，并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此，也讓我認識到我應該學的，應該做的'還很多很多，終于更深的體會到那句常說的老話：活到老，學到老。

以前總聽別人說，只有自己做了媽媽，才能體會到母愛的偉大?，F在實習了，也終于能體會到父母工作的不容易，更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前，父母發脾氣時，我總是感到特別委屈?，F在終于知道，他們在單位承受著多么大的壓力，為了一個家，更為了我。我很感激他們，他們教會我什么是付出，什么是責任，什么是愛。金融危機還沒解除，我總是擔心說不定哪天我就被解雇了，他們總是寬慰我，讓我不要擔心，但只要還在公司一天，就要最大程度的努力把自己的工作做到最好，不是為了做給任何人看，而是要對得起自己的良心。

以前，上班族對我而言是一個陌生而遙遠的詞。然而當我就開始了全日制上班族的實習生活?；叵氘敵?，對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開了學校這個溫室，所有有的一切都變得很真實，很實際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩，也終于明白夢想與現實之間的距離。明天的自己，絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。

也許以后的我還是會去參加實習的，這是一次很好的鍛煉，在實習中沒有人給你任何的壓力，你做好了，他們會贊揚你，你做不好，也沒有人責怪你，換來的只有更加仔細教你，教你如何做的更好，這就是實習不同于工作的真正區別。

文檔為doc格式。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇八

參加社會實踐，對于大學生更好的了解社會很有幫助！所以，我響應“大學生暑假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發展奠定堅實的基礎。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現在活動已經圓滿結束，在此我做一個總結，作為大學暑假的社會的實踐報告。

在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

通過這次的暑假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點：

第一，與人的溝通很重要。

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急。

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

第三，學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學。

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇九

今年的社會實踐別有一番風味，為什么這么說呢?很多人都在躊躇著該如何施展自己的報復，從而讓自己的專業知識和自己的能力能夠與之匹配，能夠形成一系列的知識技能運用和總結。但是今年，我宅在家里給，遇到了很多不一樣的困惑，盡管在家里面不能出門，但是我的思想依然是活躍在外界，靠“線上”這兩個字擔起了太多的職責功能。作為文科大學生，我感覺到在社會實踐期間還是存在一定的困難，但是經過努力，總體而言收獲比困難多。

由于疫情的嚴重影響，大多數學生都是在家里面自覺學習網課，從而根據老師布置的任務而自己去進行社會實踐。這時候就覺得這項工作比起之前正常時候來說有一定的挑戰性和難度。之前，可以雙腳一踏邁出大門，自己去市場發現，自己去自然發現去挖掘探索屬于自己的能力，可是現在疫情期間大家都在家里面，所有的實踐都只能通過傳言和網絡進行傳播。為此硬生生的給現實拉了一條鴻溝。作為文史科類的學生，我非常的感到郁悶，深有體會?？赡芫褪菍I不對口或者是理解能力的問題，總體而言存在很多的實踐偏差，很難找到適合的實踐方向。

從各種缺口找突破，從各種信息中找發展。這困惑的一段時間，每天盯著手機和電腦發現不一樣的出發點，而非是在游戲里競技。遙想著多形態的選擇，可以使在公司見習做辦公室工作，可以是學校的代課老師，可以使市場調查的行政人員等，都硬生生的被疫情扼殺了。

第一是實踐盲目化。在這段特殊時期，總感覺只要有一個人發出邀請，覺得能夠有去實踐的機會都迫不及待，為此可能會產生一些盲目從眾的心理，給自己的專業知識和具備的技能而無法匹配。雖然我有幸考取了教師資格證，但是就目前而言，上課時間大家孩子都在家，而且相應的學生也有自己的網課，糾結而言這個實踐是非常的困難。自己的網課都學不完，怎么可能還有其他的線下輔導這些事情發生呢。于是可能會有人嫉妒而產生讓我去做相應的推銷口才之類的訓練。說實話，通過這些實踐不難發現，而現在在網上兼職，他們都可能會存在一種分享朋友圈代刷產品，然后讓你賺取傭金這類的東西，總體而言這不符合我們的專業知識，所以可能做起來也比較吃力，再說是邁不開臉賣也不太合適，為此也對這些盲目負責。

第二是實踐內容少量化。由于很難得到一個時間的機會，為此可能就在家里面做調查報告的比較多，只有通過自己的親戚朋友不斷的去發展調研這類市場上的需求，從而獲取更大的實踐價值。其中做的最有意義的就是如何去調取中小學生對待上網課的這種態度，可以從相應的各大平臺抖音或者是知乎豆瓣，相應的平臺里面去發現小學生中學生他們對待網課的這種態度評價，從而進行類比分析，撰寫新的報告。由于內容過于太少，所以在實踐這塊是存在困難的，而且可能是專業不對口，也可能是競爭太大，讓外部的關系決定了自己的實踐。

第三是實踐方式單一化。除了能夠在線上進行調查統計之外，別無他法，不可能走出家門大門，不出二門不邁的去研究更多的深入的東西，所以這次的調查總體而言是比較膚淺的。由于很多人已經回來老家去過年，可能連最基本的4g信號都無法保證，為此通過去調查，這個更多的是吃力不討好，別人不信任，其次是難度大，不容易開展。盡管通過各種渠道獲取了極少單一的實踐來源，再具體落實方面還是紙上談兵。

沒有困難的事情，只有勇敢堅持打不敗的自己。盡管明知有難度，但是也就是在有難度的時間挑戰自己，才會成為一種無法復制和超越的可能，針對以上情況我采取了相應的措施。

為積極踐行xx讓青年學生在實踐中求真學問、練真本領的殷切期望,落實黨中央提岀的“鄉村振興”戰略重大決策部署，增強同學們的社會服務意識，提高學生思想覺悟，促進健康成長，同時引導大學生走出校門、接觸社會、了解國情，馬克思主義學院積極策劃，精心組織了文學院、藝術學院、教育學院、管理學院等20xx級8個專業9個班380位同學，利用寒假在抓好疫情防控阻擊戰同時，開展了助力鄉村振興專題調研、弘揚社會主義先進文化、政策宣講等社會實踐活動。在春節期間，當新冠肺炎牽動著全國人民的心，馬院高度重視、積極部署、認真組織、嚴格落實，要求同學們在做好自我防護的同時，利用網絡等手段關注這場疫情阻擊戰，并且進行相應的思考，撰寫“關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰的思考”社會實踐心得，取得良好成效。

為了使寒假社會實踐活動有序地開展，在放假前，馬院制定了寒假社會實踐活動方案，并由韋揚副教授進行了廣泛了思想動員。根據社會實踐活動課題，同學們積極的開展了多元化的，具有社會實踐價值的實踐活動，包括聚焦鄉村振興主題調查，傳統文化、企業經營調研，教育幫扶，主題教育宣講等，當疫情防控阻擊戰開展以后，要求同學們在做好自我防護的同時也要關注及進行相應的思考。通過一個多月的社會實踐調研，共收集了社會實踐調查報告及問卷380余份，并對上交的實踐報告進行了嚴格審查。

寒假社會實踐活動是高校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段，有助于大學生接觸社會，了解社會，同時實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生回報社會的一種良好形式。如學前本1804班黃欣如同學深有體會地說，社會是學習和受教育的大課堂，只有在這片廣闊的天地里，人生價值才能得到體現。積極地投身于社會實踐當中有益于個人的全面發展，使得個人緊跟時代發展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎。財管本1801班曹蘊同學(山東籍)說:通過寒假進行社會實踐調研，同學們的假期可以得到充分利用，并且可以提升自身的社會實踐能力。電商本1801班曹璽浩同學深有感觸地說，利用寒假進行社會調研，是大學生學以致用，鍛練自身能力的最有效的措施。日語本1801班曾麗萍同學感到，通過寒假進行的社會實踐調研，有利于培養大學生的學習意識,增強社會責任感，提高我們的實踐能力和動手能力是有很大幫助的。

本次寒假社會實踐活動有利于學生對理論知識的轉化和拓展，使同學們廣泛接觸、了解社會，在學習工作中及時發現不足，并盡快改進和提高，同時也鍛煉了學生的組織協調能力，增強了創新意識，從而推動大學生“創新教育，實踐教育”向縱深發展，引領廣大學生爭做“有理想、有追求、有擔當、有作為、有品質、有修養的“六有”大學生。實現了大學生走出校門，融入社會的自身素質拓展的目標，展現了新一代大學生服務社會的青春本色。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十

通過查閱檔案室多年的統計資料，從案件的受理，審結，執行等數據分析，我覺得隨著我國市場經濟的發展，民商事案件也逐年增加，這從一個側面可以說市場經濟也在呼喚民商事法律的發展和完善。從年開始，民商事案件自件左右開始，到年代已經達到了件左右，從年開始，經濟類案件也迅速增加，從件到年的件左右，而純民事案件更是達到了年的超過件，再從標的額看，由年左右的萬元上升到億多元，從年開始后，每年案件執行額，都在億元以上，并且民商事案件標的額占所有案件的%以上。鮮明的數據最能說明問題了，從統計的結果我們不難發現民商事法律在現實生活中的重要性。并且隨著整個市場的發展，民商事法律也在不斷的修訂，完善和發展過程中。

盡管現代社會對中國的傳統的鄉土社會起到了極大的沖擊，但不可否認的是中國是一個極為重視關系和人情的國度，尤其是在基層更是如此，當發生了糾紛，一般的人更傾向于非訟的解決方式，只有當爭議無法協商時，這些人才會選擇去法院提起訴訟去解決問題，有些當事人甚至是為了爭一口氣，為了自己認為的公道而提起訴訟。有一個同學說他在重慶的一個基層所作的調查，問卷的問題是當發生了土地糾紛的時候，在法院起訴還是由村干部調解，結果%的人都選擇了后者。也許這個數據有點偏高，但起碼我想可以得出一點結論，那就是在基層調解是有其存在的基礎的?！拔覀冎g是熟人，打個招呼就是了，還用得著多說嗎？”“這不是見外了嗎？鄉土社會里從熟悉獲得信任。鄉土社會的信用并不是對契約的重視，而是發生于對一種行為的規矩熟悉到不假思索時的可靠性”[]。費孝通先生的描述盡管是寫年代的，從江村所在的地區看也正是我們蘇南那一塊。盡管受到現代社會的沖擊，但是我們也無法忽視，傳統的鄉土情結在農村是很濃的，這在蘇南一帶也是如此。人們之間的交易很多出于對人情的信賴。民事訴訟機制與非訟機制相比盡管有諸如權利實現的直接強制性和復雜的程序權利保障機制，但民事訴訟機制也同時存有若干短處?！白钔怀龅挠校ㄒ唬┙鉀Q糾紛的成本高；（二）解決糾紛的周期長；（三）解決糾紛的剛性化”。其次，“我們從整個世界的范圍看，年代中期以來，在司法實踐中，訴訟外糾紛解決方式的應用已取得了顯著的成效，而且在許多國家已經逐漸成為解決民事糾紛最為主要的工具。這反映了建立在經典法制理念之上的對自力救濟的否定和法院的中心地位，已隨著社會的重大變化而呈現出否定之否定的規律。面臨“訴訟爆炸”的現實，以多元化的糾紛解決機制補充司法的中心地位，是司法發展之必然”[]。因此，無論從內還是對外來看，調解這種解決糾紛的制度都是切實可行的解決糾紛的方式。

在我整個實習期間，我旁聽了大約場庭審，也可以是說對基層的情況有比較深刻的體會。先從程序上說起，比如說：庭審中被告缺席，并且在電話通知后仍拒絕到庭，而至缺席審判，我就看到三次。當然這和法院的工作是沒有一點關系的，因為現在法院都會按照《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關規定，提前把舉證通知書，應訴通知書等相應的法律文書用特快專遞寄給當事人。所以，缺席審判的產生完全是當事人法律意識的欠缺或者說得嚴重點是目無法紀導致的。而且可以看到，大約有一半左右的案件，當事人的一方或雙方遲到十分鐘甚至于半個小時以上，當然當地的交通條件還是比較優越的，即便是從最遠的鄉鎮坐車到法院也不會超過一個小時，從遲到這一點也可以說明人們的法律意識的淡薄。在庭審中，就更能發現問題了，舉個簡單的案例為證。在一個土地承包經營權糾紛的案件中一個村民小組的多戶農民，都到了現場，在庭審過程中，旁聽席上的一位農民兄弟舉著農村土地負擔監督卡，大聲喊道：“法官，我要說話”。被法官制止以后，他仍不滿足，仍在喊：“我們為什么就不能講幾句話呢？……”話未說完，又被法官打斷，法官責令其不得發言，于是臺下的多位旁聽者開始喧嘩，最后還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問他們你們有沒有出庭通知書，你們是不是證人？回答當然是否定的。最后庭審結束，那些人仍極度不滿，憤憤不平抱怨他們在法庭不能說話，甚至當庭辱罵律師。雖然這只是個案，當事人的情緒也顯得比較過激一點，但類似的情況在其他案件的庭審過程中，也是屢見不鮮的。這一方面說明：我們廣大農村的農民兄弟的法律意識是極度欠缺的，從他們內心看仍然缺乏對法律的足夠的信仰，反過來看就是我們的普法工作路漫漫其修遠兮，仍然有許多工作要去做。上面所說的只是程序方面的要求，如果這點還可以理解的話，可能對當事人的正當合法權利有一定影響，那么實體上的則對當事人影響就大了。

從訴訟的實體的一個重要方面來看，證據意識保護相當不夠，這在一定程度上仍然和中國的人情社會是分不開的。在一個瑕疵擔保的案件中，給付貨物的一方（甲）提供的貨物有瑕疵問題，但對方（乙）方發現后并未書面提出，因為甲和乙是熟人，只是電話通知了一下，也沒有要求對方出示書面說明或者其他擔保之類，現在乙方把貨物供給了丙方，丙發現了問題，起訴乙，乙在喊冤，但苦于沒有證據，想要鑒定產品卻又存在其他的困難，最后這個案子雖然我走的時候還沒有判決，但從成本的角度看，如果證據意識強些，就能減少很多不必要的麻煩和困擾。

因此，從程序和實體上看，我們普通民眾的法律意識都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉》，雖然有些東西我還不懂，但其中表達的一個思想，就是要去做法律的宣傳和普及工作，我們確實有很長的路要走。

在法院實習雖然很短暫，但體會到了學校和社會現實畢竟是有一段較大的距離，以前不懂社會的復雜，然而一個月使我感受到很多。在我實習期間，我和好幾個法官談過，他們抱怨說自己的案子太多了，太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案，一旦出了一點問題，全年的評先進之類的，就別指望了。一個指導我的法官，他也是政法院校畢業的，他去年全年審結了多件案，這在我們市整個法院系統，可以排第三。但在我實習期間，他因為一個管轄權異議的案件被中院裁定改變后，他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作，仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區我不敢說，因為沒有調查就沒有發言權，但是就在我實習的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當敬業。每天早上八點是上班時間，在八點之前，絕大多數人已經到了辦公室，除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴格的管理有關系，因為每天所有法院的人員都需要在入口處打卡計時。雖然我在那實習也聽到律師和當事人請法官吃飯這種不良的現象，可是我現在比以前更能夠理解這些現象。這是社會的潛規則，暫時還是沒法改變的。譴責和制裁是應該的，但有時我們不能不看到人的無奈，不能忽視我們的國情去大談法官有多么的鐵面無私，這恐怕也是社會變革所需要經歷的一個階段。我個人覺得作為一個法官起碼應該有條須做到：原則，良心，靈活性。所謂原則，我的理解就是法官必須遵守法律，不可逾越法律進行枉法裁判，徇私舞弊；所謂良心，就是法官內心要有一種正義感，這是一種實質正義，在正義的天平上，兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態，這需要法官根據實質正義觀去衡量；而靈活性，就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性，不可過分拘泥于具體的規定?？档略泚辛⒂跁缫?，仰望滿天星辰而淚流滿面——因為他深為自己生活在如此有序，自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現在，也許他會失望，但絕不會因此而絕望。因為一種制度的變革不是那么容易的，總要經歷陣痛，就像一個新生命的誕生總是要經歷那么多磨難。

其次，我們在學校能夠學到的東西畢竟是太有限了，遠遠不夠我們去解決現實生活中的實際問題，不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導一下就可以了，記得一位美國的智者就說過：法律的生命不在于邏輯，而在于經驗。特別是對非訟案件中，它對法官的社會經驗提出了更高的要求，更強調其親和力，說服能力和控制能力。指導我的另一個法官，是庭長助理，也是有著八年審判實踐經驗的年輕法官，在他手下調解，撤訴的案件有七成以上。在跟他學習的一個月里，我更加體會到了這一點，有時調解成功完全是因為雙方當事人都很信任法官，能夠被他個人的能力和經驗所征服。

書到用時方恨少。平常的學習雖然也經?？葱┌咐惖?，但一旦進入角色，即發現自己所學的欠缺。當我從學校走入社會，才覺得在象牙塔中的平靜與安逸太久了，似乎很難體會到現實社會的驚濤駭浪。這也是我今后要努力的一個方向，法律脫離了實際也就失去了其存在的意義和應有的生命力。

短短3天的暑期社會實踐活動結束了，但它給我們的影響是深遠的，真是收獲很多，感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實踐相結合，才能更好地完成工作?；顒又皯挠媱?，盡量想的周全些，則后面就順利些，畢竟好的開端是成功的一半；活動過程中對出現計劃之外的情況應能夠靈活而合理地進行調整；此類調查活動首先更應該取得當地領導的重視和群眾的理解支持；這樣才能提高工作效率，更好地完全任務。此次農村之行讓我更深層地了解我們國家農村的基本情況。我們去的都是癌癥高發之處，特別是涉縣這個人口調整死亡率全國第一的地方。經調查當地環境污染比較嚴重，盡管當地有“十佳小康村”，也是工廠較多帶來了經濟效益，但也給當地環境帶來了巨大污染。以前農民不得不飲用被污染的水，現在普遍已經打了深井，能夠喝上清潔衛生的水。但各方面的許多因素仍使當地心血管疾病和癌癥高發。有的家庭出現了“因病致貧，因病返貧”的現象。國家新農村合作醫療制度的實施有效地緩解了病人家庭的經濟壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現象，促進了農村衛生事業的發展，促進了農民就醫觀念的改變，同時也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農民對這一政策不夠了解。因次還應加大宣傳教育，農村的環境衛生需要極大改善，農民的科學文化素質需極大提高。這也許才是我們公共衛生人員以后工作的一個極大挑戰啊！我深知我們肩上的擔子很重，任重而道遠！因此現在學校階段必須充分學好相關理論知識，充分武裝自己的頭腦，把握好社會實踐和學校實習的機會，多積累經驗，只有這樣才能為我們國家的公共衛生事業做出自己最大的貢獻，讓我們國家更加繁榮昌盛，人民都能過上健康幸福的生活。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十一

通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊。鞏固專業知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。同時也是為了減輕父母的經濟負。

從今年3月中旬開始，我在xxxxx有限公司進行畢業實踐。所從事崗位是電子機械維修員。實踐期間，我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下，我學著掌握各類電子機械的各個部分電路的分析和工作原理，并嘗試學習故障的排除方法和維修的思路。通過實習，對電子機械產品的生產過程和原理有了一定的了解，同時使我獲得了對電子機械產品的實際生產知識和裝配技能，培養了我理論聯系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了工作的能力。

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的'脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

人往往是很執著的，尤其是在人際交往和待人處事方面。師傅告訴我，對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

通過近兩個月的頂崗實習生活，讓我明白電子機械維修不是一個簡單的事情。這是一個非常艱難而又需要耐心的任務，它的目的和意義是十分重大的。通過對定時器的維修，了解了一般電子產品的生產維修過程，初步學習維修電子產品的方法，培養維修動手能力及一絲不茍的科學作風。在維修中不僅要檢查焊接的地方是否虛焊，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現象，電源的引出線的正負極是否正確。還要通電檢測——在通電狀態下，仔細調節查看問題出在哪里，再進行維修。不過在整個過程中一定要有耐心。

作為一個即將畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。在師傅對我盡心盡力地指導和幫助下，盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她。

在想來，學期末的實習生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，我必須努力改變自己，學習更多的知識。在實習中，我體會到了工作的辛苦，鍛煉了自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。在這次實習中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的實習是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次社會實踐活動，我學到了：

一、在社會上要善于與別人溝通，要融入社會這個團體中，只有人與人之間合力做事才能事半功倍，別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在工作上要有自信。社會經驗的缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。

三、知識的積累是非常重要的。就如人的血液一般，少了血液，人的身體就會衰弱，缺少了知識，頭腦就要枯竭。

通過短短的兩個月的培訓,就像一個小小的切口。通過它,我不僅證明了自己能做好這一份工作，還了解相關的理論知識，了解了實際操作能力。雖然這次接觸的是電子業，但對我來說并不是很陌生，要想把工作做好，也只有多多了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，這樣才能更好地應用于工作中。

從無知到認知，到深入了解，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，也從中學到了很多課本沒有的東西。在就業心態上我也有很大改變，找一份適合自己愛好，專業對口的工作很難，初到社會的我們應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，這樣才能使自己在社會上快速成長。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十二

回想起從8月1日開始到現在，四個多月的村官日子，xxx多天的點點滴滴，真的感觸很深。

記得我第一次接觸“村官”這個詞語是在大二的一次下課后，老師在和我們討論大學生畢業之后的出路時，說道我們大學生畢業以后可以去考村官，當時對村官這個詞語很陌生，老師告訴我們的是，村官就是回到村里協助村干部工作，聽老師這樣說完，很多同學當時就說自己不會去考村官，自己讀了大學出來，就不想在回去了，因為有些農村實在是太窮了，這樣的討論因為上課鈴聲的到來而終止了，那是我對于村官的認識也便是定格在了村官就是去很遠很偏的農村工作，然后一輩子就這樣了，后來就一直沒有接觸過。

第二次接觸“村官”這個詞語，是我在回學校拿畢業證的路上，那時候因為公務員考試沒考好，心情不是很好，在和朋友發短信的時候，朋友告訴我說現在xx在招村官，讓我去報名試試，基于我大二的時候對于村官的膚淺認識，我當時并沒有想法報，回到學校以后，大家在一起討論，同學們都說現在找工作真的很難，所以現在不管是什么樣的考試，就都要去考考，考上了至少可以暫時解決工作的問題，于是我決定報名參加村官考試。如果說當時報考村官只是一時的偶然，只是單純的想解決自己的工作問題的話，那么現在我真的是要感謝這次偶然的出現，因為我越來越覺得，村官的道路給了我太多的東西，短短的幾個月的村官之路，就讓我感受到了很多，學到了很多，也懂得了很多，這些都是我以前不曾有過的。

我的第一點感觸就是：當村官要樹立遠大的理想，但更要有從小事認真做起的習慣。理想是奮斗的階梯，理想是成功的基石。遠大的理想，對于一個有抱負的青年顯得尤為重要。在沒當村官之前，我對于理想的認識就停留在這樣的階段，加上一開始，我報村官時并沒有要為農村建功立業的遠大理想，所以后來我考上村官在武漢參加培訓的時候，聽了那些成功的村官在和我們分享經驗之后，我就想我回去以后也要努力爭取做件大事，給父老鄉親致富，但是通過這幾個月的學習，在不段的和父老鄉親打交道的時候，我漸漸的明白了，我們做任何事都需要的是量力而行，我們是要以別人為榜樣，要向黎錦林那樣優秀的村官學習，但是我們學習他們的前提是，首先要認清自己和他的差距，就像是到一顆很高的樹上去摘果子，因為他們先走，所以他們在梯子的上端，而我們才剛剛起步，他們離果子很近，我們則還需要不斷的向上爬。不是說他現在做出了什么成績，我們也就必須馬上做出，因為我們所處的階段不一樣，我們的基礎是不一樣的?；蛟S三年下來，還數不出來一件我們為村里辦的很大的實事，但是我想，只要在這三年里，我做的每一件事，都能把它盡量的做好，即使在別人的眼里，那是一件很小的事情，我也要認認真真的去做。我們是初來乍到，對于很多事，我們都還需要認真的學習，我記得有人說過，讓你們這些大學生下來，也不是非要你們來為某個村做一件驚天動地的大事，其實更主要的是希望你們在這樣的環境里，養成一種吃苦耐勞的良好品質，這才是最重要的。也許三年以后，我們就不能在這個崗位上了，可是我們學到的是一種精神，一種走到哪里，到任何時候都需要的精神，那就是認認真真、踏踏實實的做好自己做過的每一件事情，這也許就是我們所有村官朋友在三年或是更久的日子里所得到的最寶貴的財富吧。

我的第二點感觸就是：做任何的工作，都要自己積極主動，不能老是等安排。和村里的老百姓打交道，如果我們自己不積極主動的去和他們溝通的話，村民對我們這一批人還是了解的很少，很多村民還是認為我們是剛從學校出來，什么事都不懂，所以讓我們去幫助他們解決問題，總是顯得不牢靠。記得我剛到村里工作半個月左右，有一天剛好書記和主任都開會去了，來了一位伯伯找村干部蓋章，書記他們臨走時候是怕有人會來蓋章，就把鑰匙給了我，我就對那位伯伯說，您先坐吧，我來幫你蓋章，那伯伯就說了：“這姑娘是新來的嗎，你蓋的章管用嗎”？我說：“我是新來的大學生村官，剛來幾天，主任他們開會去了，您放心吧，這是村里的章，我幫您蓋了也是一樣的”。其實說實話，這是一件很小的事，我之所要在這里把它舉出來，是因為我覺得，當時我到村里的也有段日子了，但是由于我工作的被動，沒有自己積極主動的到老百姓的身邊去，平時都是書記他們要去哪個組，我就跟著去哪里，才有了這位伯伯在我幫他蓋章時，對我的不信任，我必須要積極主動和村民進行溝通。所以從那以后，沒什么事的時候，我就會到附近的組去向周圍的村民請教，和他們拉拉家常。慢慢的也就和他們熟悉起來了，大家也都不在把我當什么都不懂的大學生了。我覺得這是我的自我價值得到認可的一種體現，是一種能促使人更有信心積極向上的巨大精神動力。所以我們要積極的去工作，去不斷的體現自我的人生價值。

我的第三點感觸就是：農村工作不能照搬理論，要結合實際。村里的事情一般都很瑣碎，但是關系確實很復雜的，也許是因為我自己是學法律的，所以很多事情如果讓我去解決，總是首先從法律的角度去考慮，往往容易犯“想當然”的錯誤，認為這件事按照法律來講就是應該這樣，但是農村不一樣，它有它的風土人情，有它的實際情況。化解好一個矛盾，不僅是要它合法，更重要的是要它合理。這樣才能被老百姓所接受。所以一個好的村干部，是要把各方面的情況都了解了之后，才能很好的做好工作的。

從八月至今，村官之路才走了四個多月，但這四個多月的點點滴滴，卻給了我很多不同的感受，教給了我很多不同的道理，讓我學到了很多不同的知識。未來的路誰也說不清楚，也許三年之后我會在此繼續奮斗，也許會離開，但是不論怎樣，這樣的精神，這樣的感悟會伴隨我的一生，讓我受益匪淺，無論在何時，在何地，我都會因為有過這樣的經歷而心存感激，激勵自己不斷進取。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十三

暑假里，我通過服裝店營業員的工作，積累了豐富的社會經驗，了解了作為營業員應該掌握的營業禮儀與銷售方式。通過實踐，我明白營業員適度地把握商業禮儀，熟悉商品的展示要求，對塑造企業形象、提高市場競爭力有著重要的作用。關鍵詞：服裝店收銀銷售收獲寒假如約而至，我同大部分同學一樣，選擇在寒假找一份工作，這樣我既能夠在經濟上獲得一定的收獲，也能增加社會經驗，更重要的是，這讓象牙塔里的我能夠更加深入的了解社會，為不遠的將來踏入社會做好充分的準備。通過艱難的尋覓，我終于在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做營業員，雖然我學的是與機械設計相關的專業，與此并不相關，但我總覺得多嘗試一些，多實踐一些，多些經驗總是對以后會有幫助的。記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數次經過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應付不了的，他總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗，譬如要有耐性，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。今年的我即將大三，離真正參加工作也不遠了，從我進大學以后，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了，我的很多的同學有的已經踏入社會，有的甚至已經結婚生子。我深感到，進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個月短短的時間，我卻覺得像經歷數年，自己長大了許多。通過寒假的工作，我明白了縱使是一名小小的營業員，其工作也同樣大有乾坤，一個優秀營業員的銷售業績明顯突出很多。營業員禮儀和服裝的展示與介紹是成為一名優秀營業員的基本功課。營業員禮儀是一家商店的競爭軟實力。禮儀的本質是表達人際間相互敬重、友善和體諒的一種規范化行為。禮儀是人類文明演變的結果，是文化的沉淀物，它也是任何一個企業道德文化水平的標志之一。

中，應當遵循的一系列禮儀規范，是用以維護企業形象，對顧客表示尊敬與友好的規范與慣例，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。商業禮儀一般包括:如何在營業活動中熱誠地接待顧客，如何成功地宣傳自己的商品，如何向顧客介紹商品，如何妥善地解決商務糾紛等。

客購買欲的一項重要指標。所以，作為一名優秀的營業員，需要充分把握服裝的展示與介紹這一環節。為了激發顧客對商品的興趣，使商品給顧客留下較深刻的印象，向顧客介紹和展示商品具有重要意義。通過展示仿佛可以讓商品自己說話，再配以營業員的解釋則更有說服力。

1、如何展示服裝。展示是形象介紹服裝的一種形式，是由營業員施展特定的手法技巧，借以充分顯示服裝自身的特性、美感的銷售手段。無需比試和表演的服裝最好放置在主通道旁邊，并要隨時注意觀察顧客的反應。有經驗的營業員，從不對試穿大衣或西服的顧客采取袖手旁觀的態度，她懂得由于自己幫助能提高商品的可信度和在顧客心中的威信。有些顧客似乎并不準備買東西，展示服裝也可能改變他的意向。展示服裝的目的是為了能引起顧客的興趣和聯想，從而促進購買行為的發生。營業員展示服裝時，方法要得當，語言要簡潔，態度要誠懇，做到既要全面介紹，又要突出重點;既要實事求是，又要突出宣傳式樣的特點;既要做好服裝的宣傳，又要尊重顧客的不同愛好。營業員要針對顧客的特點，詳盡有度地介紹服裝的知識。介紹服裝時的語言表達不要繁瑣、不要抽象、不要模棱兩可，要簡明扼要、具體、準確，不要把自己的觀點強加于人。對不同國家、不同民族的顧客還要尊重他們的風俗習慣和宗教信仰。

2、向顧客介紹商品。顧客面對五彩繽紛的商品，選擇的余地很大，容易在購買時眼花繚亂，猶豫不決。因此需要營業員在售貨過程中加以介紹。盡管介紹商品的技巧各種各樣，但從商務禮儀和商業道德角度講，根據顧客的購買心理和需要，如實準確地介紹商品，幫助顧客買到稱心如意的商品，就是對顧客的敬重。相反，作虛假的介紹就是對顧客的褻讀，就不可能得到顧客長久的信任和回報。營業員向顧客介紹商品，是在懂得顧客的心理和熟悉商品知識的基礎上進行的，是售貨過程中一個重要的環節。介紹的作用是為了使顧客了解商品，便于選擇。得體的介紹在于能體察顧客心理活動，因勢利導，進一步激起消費者購買欲望，達到滿意的成交。對商品的用法、式樣、性能、質量價格等方面，用簡單明了的語言介紹，要著重介紹最能打動顧客購買心理的部分。特別是隨著科學技術的發展，新面料、新款式層出不窮，營業員要能掌握一套全面介紹商品的技術是很重要的。因為它不僅要求對不同顧客所需要的不同商品做清楚的、正確的介紹，還必須對顧客生疏的商品或大力推銷的商品展開熱情的宣傳介紹，以提高成交率，加快售貨速度。營業員要不失時機自然而親切地向顧客介紹所需購買的服裝。當顧客發問時，營業員的素質將在片刻展露無遺。介紹服裝的特點時，要注意使用的對象。要根據購買服裝的不同對象，不同時間，不同地點，不同目的，抓住主要特點，有重點地進行介紹。具體介紹時并非每一種服裝款式都是同一內容，也并非向每位顧客都把這些內容，從頭到尾全面背誦式的做介紹，要針對不同的服裝款式、不同的對象有的放矢。總之，營業必須遵守禮儀原則，銷售展示也必須禮貌而有效。營業員適度地把握商業禮儀，熟悉商品的展示要求，對塑造企業形象、提高市場競爭力有著重要的意義。社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。

一個月的時間一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十四

今年暑期，帶著對海上絲綢之路的無比向往和國家發展戰略的無限關切，我們暑期社會實踐隊選擇了福建福州、泉州作為考察地點。在大大小小十幾次會議后，我們基本敲定了大的方向和小的細節。臨行前，我們得知，隊中的幾位學霸因為數學競賽的原因會缺席這次實踐，于是我們及時調整，也算是有了更為充分的后前保障，讓他們在學校里運籌帷幄。

我們這支隊伍成員雖然主要來自數院，但是一共有5個院的同學參加，專業特別豐富，給實踐增加了更多的歡樂。

8月21日，我們一行7人在伙伴們們的祝愿和對海上絲綢之路的向往下抵達福州。在經過短暫的休整后，我們滿心期待地開始了實踐旅程。

8月22日一早，我們一行經歷一個半小時的車程后到達位于馬尾的福州經濟技術開發區。

根據之前的聯系安排，我們徑直來到馬尾跨境電商大樓。馬尾跨境電商大樓是xx年5月剛剛開放，其中1~5層專門作為跨境電子商務園區的展示體驗館，面積為6500平方米，包括臺灣館、北美館、法國館、日韓館、東南亞館。在參觀日本館時，十八洋跨境電購的羅經理熱情地接待了我們。她向我們介紹，十八洋跨境電購是無有網絡的一個分支，是跨境電商大樓第一批入駐的企業，相關設施也配套的最為齊全。她自豪地告訴我們：“隨著自貿區工作的推進，跨境購物平臺將分布在市區各個地方，將給全市人民帶來極大的便利?！碑斕峒白畲蟮母偁巸瀯?，她說是便宜和便捷。一罐新西蘭進口奶粉在沃爾瑪中售價是220左右，而通過跨境電商只需180。而且時間上有了極大的節省，從前的代購大約要1個月的時間，而現在只需要1個星期左右。尤其對奶粉這種商品，極大的提升了競爭力。由于自貿區的政策，海關的扣押和關稅都減少了，節省了很大的成本和風險。同時，電商大樓以商品展示為主，交易多在網上進行，且與海關和境外公司簽有協議，貨品進出及時，遇見滯銷商品可以退回出口國，不會存在積壓問題。熱情交談過后，我們和羅經理道謝。

經過一上午的忙碌，終于結束了對馬尾跨境電商大樓的參觀走訪，我們道謝相關工作人員，走出大樓。站在江畔，前方是寬闊的江景，后方是滿盛琳瑯的商品的大樓，在此處購物，絕對是美好的體驗。

8月24日一早，我們乘坐k1路公交車經歷一個多小時的車程來到了泉州市東海行政中心，商務局的所在地。

到達泉州市商務局后，根據之前的聯系安排，我們來到了泉州市商務局辦公室，受到了蔣舒翔（辦公室主任）的熱情接待，出示了相關公函，我們把從學校帶來的紀念品送給了蔣主任，就我們開始了相關問題的交流。在交談中我向蔣主任詢問了有關泉州對于海上絲綢之路的政策規劃，臺商和東南亞的投資和貿易情況，海上絲綢之路對于人民幣國際化的促進作用，應對tpp（跨太平洋伙伴關系協議）的挑戰和方法，以及大家的態度，與其中的風險，也詢問了在與中東十國的政治，貿易關系不是很穩定的情況下，我們應該如何應對的問題，也提到了怎樣利用東南亞僑民的文化認同感更好的推進海上絲綢之路的發展。

我們也了解到海上絲綢之路還處于頂層設計之中，前面二三十年我們是參與別人制定的規則，如同我們當初加入世貿組織（wto）一樣，但隨著世界和中國的發展wto的規則不一定符合中國的發展，如今中國的實力已經發展到了可以牽頭設定地區性規則的地步，我們制定一些符合中國國情，能更好促進中國發展，又能匯集其他國家這樣的規則，選擇與我們互補的國家，試行規則的適用性，因為這其中必然涉及到需要國家出讓利益，例如關稅等，并且目前一帶一路不是國家打造一套完全適用于地方的政策，但泉州可以依靠其的僑民優勢，文化優勢，和制造業的發達很好的配合和推進海上絲綢之路的發展。

8月25日，依照原計劃，我們前往了華科福建校友會黃宏秘書長幫著我們聯系的福建省龍頭制造業企業，華映光電。華映光電位于福州經濟技術開發區科技園區?？偼顿Y6億美元，為臺商投資祖國最大的工業項目之一。

上午8點40左右，我們乘178路公交車到達華映光電老廠，乘坐公司內部班車來到華映光電大陸總部，位于福州馬尾經濟技術開發區。公司的經理池女士熱情的接待了我們，將我們引領到會議室等候座談。

進入會議室，映入眼簾的就是華映光電的各式獎章證書。據我們所知，華映光電從xx年開始一直就是中國企業500強，還有“十大出口企業”、“納稅信用a級”等諸多榮譽。給國家的發展建設做出了極大的貢獻，也是大陸和臺灣的友好關系的一個縮影。

上午9時，座談開始，華映光電公司的王忠偉副總和王光爐經理親切地接待了我們。我們實踐隊向他們贈送了從學校帶來的紀念品。

我們談到公司的發展戰略，王總講到，華映光電有自主研發創新的傳統和能力，更是擁有全產業鏈，上游研發，中游封裝，下游渠道整合。華映新產品的研發方向就是“向畫面品質改善，空間節省，能源節省的方向發展，用智慧與真誠，持續的自我研發，優秀的品質與完美的服務報答顧客”。當前華映的主打項目就是380億的面板項目，在莆田設廠，由公司的劉總于xx年配合中央指令啟動。王總說到，這個項目也正是在布局產業新命脈。

座談一直進行到10點半左右，王總帶我們到樓中參觀一圈，介紹了面板的生產流程和發展前景，講述了華映光電的產業鏈。

最后，我們和公司的王總，王經理，李經理，池經理合照留念。臨別時，我們對華映光電的工作人員表示真誠的感謝。

在海上交通博物館展廳中，分別陳列著不少舉世聞名的文物瑰寶，除了一艘迄今國內發現年代最早、體量最大的宋代海船及其大量伴隨出土物外，還有數十根木、鐵、石古代錨具，數百方各個時期的外銷陶瓷器，160多艘中國歷代各水域的代表性船模，以及數量繁多的反映海外交通民俗文化的器物。這里講述了我國悠久輝煌的航海交通史。它以眾多與海外交通歷史有關的珍貴文物資料，展示了泉州的發展歷程，并以此為窗口，折射出中華民族光輝燦爛的海洋文化，以及對人類海洋文明的重要貢獻。

接著去了泉州伊斯蘭文化陳列館，參觀了當時在泉州生活的那些人曾留下的物品，建筑，以及一些人的墓碑。

8月29日下午3點左右，我們一行7人按照之前和劉克明老師的聯系安排，來到老師家中。劉老師熱情的接待了我們，和我們探討了包括東方古代文化，中國現代發展，僑胞文化等等一系列的問題。

劉老師說：“海絲是文化的延續，不是四年八年，而是一個負責人大國的態度表率?！薄凹词乖谑苋藟浩鹊臅r候中華文化也展現出了強大的自信，但是在近幾十年，中華文化并沒有太大的發展，二海上絲綢之路正是文化輸出的好時機?！蔽覀兊慕徽勥M行了大概一個半小時，臨別之際，我們還收到了劉老師的墨寶，甚是感激受教。

我們在前期聯系的時候遇到了不少的困難，是校友會黃宏秘書長熱情地幫助了我們，幫助我們聯系了華映光電集團這種制造業龍頭企業，還該我們提出了許多切實可行的建議，莫大的幫助，無比感激！

在新形勢下，我們應該以更高的視角來看問題，通過更全面的認識與感受，來適應新的局面。一帶一路，必將是一個惠及于民的工程，其時代價值將不可估量。

當復興二十一世紀新絲路，續寫海絲之繁盛乎！俯仰百代榮辱，河殤七子之歌，縱橫世界貿易，叱咤翱翔，大展宏圖，天地永昶。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十五

我是一名學習20xx級電子商務的學生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會實習，成為一名實習銷售業務員。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在社會實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，也曾受到主管經理和銷售老師的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。

我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部社會實習工作的。進公司社會實習是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。對于我們社會實習人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學習給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

由于我們的產品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發店、商店、網吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然后再按按規模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。

社會是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發現問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發我們的貨?，F實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進多少產品，但是他以現有產品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經了解到公司經期不搞促銷活動。于是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板，當時很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網吧，這是公司對我們地區的發展的新客戶，也就是介紹產品和對他們的活動，留下聯系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。

就我而言，社會實習也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實習，而后人生的經歷就是深入農村和城市，發現城鄉結合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。

最后，感謝我的母校——xxxx大學商學院，一直以來對我的培養，感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感謝讓我社會實習的集團新疆xx食品有限公司，同時再次感謝銷售師傅xxx先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝伊寧分區主管x先生對我的關心，感謝銷售主管王先生對我的培養，感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!

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大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十六

這個暑假根據學校的教學計劃安排，我到寧蒗縣殘疾人聯合會進行實踐，在這近一個月的實踐過程中，收獲很多，感觸頗深。在這里經歷的一切都將成為我人生難忘的回憶。

1、實踐時間：20xx年7月至20xx年8月

2、實踐地點：云南省xx縣殘疾人聯合會（以下簡稱xx殘聯）

3、實踐性質：社會實踐

xx縣，位于云南省西北部的川、滇交界處，縣城海拔2240米。境內最高點白巖子主峰海拔45133米，最低點金沙江畔子補河口海拔1350米?？h城距昆明交通距離568公里，距麗江139公里，距成昆鐵路金江火車站328公里。

有12種民族，其中11種少數民族占總人口的7999％，x族占總人口的6075％全縣總人口27萬人，按新的脫貧標準計算尚有21萬貧困人口，其中8萬人處于絕對貧困境地，占總人口的40％，是個典型的山、少、邊、窮縣。各類殘疾人56萬。20xx搞城市被中殘聯確定為“全國鄉鎮殘疾人工作試點縣”，市殘聯先后榮獲“全國殘疾人扶貧工作先進單位”、“xx縣殘疾人之家”、“云南省殘疾人就業工作先進單位”、“云南省殘疾人康復工作先進單位”、“云南省殘疾人體育工作先進單位”。

來到單位的第一天，同事熱情接待了我們，為我們解決生活上的問題，然后帶領我們來到工作的辦公室。在這里，開始了我們的實踐生活。實踐期間，我在寧蒗縣殘聯法律救助中心維權部工作，該部門主要承辦殘疾人法律援助事項，有1名主任，4名成員。

一個星期，我學會了在辦公室里工作需要注意的禮節問題，還有一些注意事項。首先是要按時上班，不能遲到，遲到要說明理由。進門之后要和大家打招呼，微笑待人。工作的時候，要對來訪的人客氣，講話要有禮貌，做事要有耐性。特別是我們和殘疾人打交道，很多是老人、低智力人士，還有一些是聽力或言語有障礙的人。我們協助那些殘疾人填寫表格，說話都要注意用詞，不能刺激他們。還有，我們作為辦公室里最小的，要懂得做事，忙完工作空閑的時候，要主動收拾一下東西，時間允許的話就要打掃一下辦公室的衛生。而離開的時候也要和大家說一聲，最后離開的話要關好門窗和一切電源。

度分成了四級。其實剛開始的時候，自己也很不熟悉怎么評定，看著表格上的評定標準，仔細考究，很久才能做出判定。而且有一些不懂的問題自己還是要問經驗豐富的同事，我不能自己做決定，因為我畢竟是外行，只是去實踐而已。實踐我不熟悉的工作，有不懂的問題一定要問清楚其他工作人員，不能草率行事，否則做錯了事后果很嚴重。

同事對我悉心指導，教我怎么蓋章、審核表格、輸入資料及打印證件，整理檔案。使我從中學到了不少東西，作為大學生的我們真的有太多的東西不知道。我曾經以為領導很清閑，其實他們也是要干活的，我們做事的時候他也不會閑著，他也忙著和我們一起做事。社會實踐對于大學生的鍛煉真的是很有必要，不僅鍛煉了自己的工作能力，更重要的是可以接觸這個社會，了解社會，了解人們工作和生活的艱辛，從而激發學習和工作的拼搏精神。

我覺得在學校學的知識真的不夠用。真正的辦公室的工作是非常繁瑣和需要極強的專業知識的。所有殘聯的文件都有嚴格的格式和要求。不容許有一點的出錯。否則寧蒗縣的殘疾人就有可能拿不到貧困補助。所以所有的材料輸進電腦都需要檢查很多遍以確認無誤。同時平常我們都學習過windows office，但是真正到辦公室，我發現我學到的東西真是太少了，真是書到用時方恨少。沒有扎實的專業知識和嫻熟的工作經驗，干起工作真是捉襟見肘。我的工作內容是進行法律救助，主要包括：法律咨詢、代擬法律文書、民事訴訟、行政復議、訴訟的代理及刑事代理和刑事辯護，根據具體情況，還有其他形式的法律服務。

來法律咨詢的人并不多，但來辦理殘疾證的很多，而且，很多是工作致使殘疾。我想，可能是這個地區的殘疾人的法律意識較弱，不會運用法律武器維護自己的合法權益?？粗麄儦埲钡闹w和無助的表現，我的心里一陣揪緊。殘疾人本來就是弱勢群體，如果他們的權益還得不到保障，何來公正？我要為他們做點什么，但我的能力微薄，能作什么？做多就是幫他們解決一些法律問題，他們要提出訴訟的都很少！來到殘聯的前幾天就這么在矛盾和自我交戰中度過。后來，單位的主人察覺到我這種情況，就找到我開導我，她說，我們的職責就是對殘疾人進行法律援助，殘疾人不懂法律我們懂，我們就是殘疾人強大有力的保障！我們單位存在的意義就是維護殘疾人的合法權益。不要覺得自己能力有限，不只是我們在為殘疾人服務，各級殘聯，各種社會團體等等，都是在為殘疾人服務的。聽了主任的話，茅塞頓開！打起精神，好好工作！

在寧蒗縣殘聯實踐的期間有一位老奶奶來咨詢，她的兒子和兒媳生育一兒一女，其中兒子今年17歲，是一名腦癱患者，兒子兒媳離婚已經三年，在離婚時法院判決一兒一女由女方撫養。但女方將腦癱的兒子放在鄉下婆婆那里，一直未盡到撫養義務，也沒有支付撫養費?，F在這個腦癱孩子生病住院，需要一大筆醫療費，但女方拒不支付。老奶奶邊說邊哭，我看了也十分難過，詢問完詳細情況，登記在案后告訴她，我們會盡快研究出解決方案，讓她放心，孩子不會沒人管的。老人走后我們研究了案情，查閱相關法條，根據《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《中華人民共和國未成年人保護法》的相關規定，我們覺得這個孩子的醫療費應該由孩子父母共同支付。由于孩子的監護人是女方，而女方子離婚以后一直未盡到撫養義務，應支付大部分醫療費。我打電話給老奶奶，告訴她我們的研究結果，并找到孩子的母親，向她講明事情的利害關系。最終，在我們的調解下，雙方達成協議：由女方支付孩子70%的醫療費，男方支付孩子30%的醫療費，孩子繼續由奶奶撫養，但女方每月需支付一定撫養費。雙方簽訂協議書，并簽字按手印，這件事情告一段落。

在如此特殊的部門實踐，接觸的人群都是殘疾人及其親屬，心里的體會也甚多。不少智力殘疾的人是先天性的，他們一出生就如此，讓家長非常的頭痛。不少人因為小兒麻痹癥導致肢體殘疾，給日后的生活帶來了很多的不便，家人也費盡了苦心。精神殘疾多數都是因為離婚、失業或者其他外界刺激而導致的，多數為精神分裂癥。不管是什么類的殘疾人都會給家庭帶來很多的麻煩與煩惱，來填表的不少家長說著說著都忍不住心酸。我不能幫他們什么，只能默默地傾聽他們的訴說。殘疾人的致殘原因給了我一些警示。

第一，男女雙方結婚之前一定要進行婚檢，減少遺傳疾病影響胎兒的因素。有些智力殘疾的家庭就是一家出現好幾個智力障礙的人，這樣的家庭是令人同情的。

第二，母親在懷孕期間一定要好好照顧自己，減少生育畸形嬰兒的可能性。新生兒窒息導致智力障礙，還有先天性的發育畸形、小兒麻痹證等都是母親對孩子的影響。

第三，工人在工作的時候要注意保護措施，減少工傷的損害。要提高自我保護意識，保護好自己的眼睛以及注意安全，避免傷害。

第四，要注意交通安全，開車要小心，過馬路也要小心，自覺遵守交通規則，減少不必要的傷害導致肢體殘疾。

第五，要保持樂觀向上的精神狀態，提高抗壓能力和抗刺激能力，減少精神分裂證的可能性。有個言語障礙的叔叔，他的致殘原因就是因為孤獨癥，所以我們擁有一顆良好的心態是很重要的。

作為在校大學生的社會實踐，其實有很多的時候我們都是為了學會在社會和職場當中如何為人處事。當然我也不例外。在實踐中，我充分了解到了踏實工作的作風和待人親切和善耐心的品質在職場中是多么的重要。踏踏實實的工作為我在殘聯贏得了好感，殘聯的每一位工作人員都非常的幫助我，讓我雖是實踐，也能夠全方位的接觸殘聯的工作。使我學到了很多東西。待人的親切和善耐心，使得我的工作順利和辦證的殘疾人的夸獎。有一次我為一位老大爺辦證，填寫了二十多份表，來回跑上跑下，老大爺非常感謝，極力邀請我到家中做客，并在領導前夸獎我，這時我充分認識到工作得到認可的快樂是無法用語言形容的，同時也了解到優秀的為人處事的品質是多么重要。我們的理事是我學習的榜樣，她工作的認真和待人的親和，都是我們要學習的，我非常羨慕她，當每個殘疾人聽到她的名字都夸她，能得到這樣的認可是多么的難能可貴。

有一些住在殘聯治療復建的殘障孩子，他們都十分可愛，雖說有智力上或其他方面的缺陷，但都十分開心快樂，在他們這個年紀，還感覺不到社會上有些人對殘疾人的歧視。殘聯里的工作人員對這些孩子也關愛有加，把他們當做正常的孩子一樣看待，跟他們聊天、做游戲。這給我的感覺并不僅僅是感動，也是一種家的感覺，更是一種鼓勵和責任。所以我每天都充滿了干勁，全身心的投入到殘聯的工作當中去，從中感受到同事和領導對我的關懷和幫助，不知不覺中把自己融入到了這個大家庭中。

現在單位正在進行殘疾人自強職業培訓，幫助一些殘疾人進行技術培訓，如按摩等。希望對他們的生活可以有些幫助，起碼一技之長在身，總比什么技術都沒有要好。同事們工作熱情高漲，一個電話接一個電話的打，殘疾人報名的情況也很可觀。比我們想象的要好很多，我們都十分高興，再辛苦都是值得的。在培訓期間，殘聯給來參加培訓的殘疾人提供住宿，并給予一定補助，殘疾人都很感動，他們說，殘聯里的人真是好人！我覺得任何華麗的贊美的詞藻都比不上這一句樸實的語言。

理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

實踐期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的學習和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自己，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十七

通過本次寒假實踐，了解和熟悉麥當勞物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己能力和技巧。

實踐時間：20xx年1月15日——20xx年2月10日

實踐單位：眉山市東坡區文忠街麥當勞

實踐崗位與負責事務：收貨部收貨

主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

(一)實踐單位簡介：

麥當勞公司20xx年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。20xx年，麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳，20xx年餐廳數量預計達到20xx家。麥當勞公司每年會將營業額的一部分用于慈善事業。創始人雷·克洛克在去世時，用他的全部財產成立了麥當勞叔叔慈善基金。20xx年財富世界500強排行榜排名第410位。

麥當勞的黃金準則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質量（quality）、服務（service）、清潔（cleanliness）和價值（value），即qsc&v原則。這是最能體現麥當勞特色的重要原則。quality是指麥當勞為保障食品品質制定了極其嚴格的標準。例如，牛肉食品要經過40多項品質檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的。service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。value代表價值，是后來添加上的準則（原來只有q、s、c），加上v是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現了麥當勞的經營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有麥當勞餐廳從業人員的行為規范。這是麥當勞規范化管理的重要內容。

(二)實踐具體過程

實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，1月15---1月23日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

(一)實踐工作的總結

在這段的實踐時間里，從對麥當勞物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對麥當勞物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

(1)在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是麥當勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)麥當勞倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)麥當勞所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加麥當勞營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的'物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著麥當勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。

(二)畢業實踐的體會、收獲

這次畢業實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

(1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉麥當勞物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

大學生文員實踐報告（優質18篇）篇十八

據筆者所知，經濟發展本身是一個立體概念，大致包含三個層次。第一層次，是經濟量的增長，它指的是產品和勞務數量的增多；第二層次，是經濟結構的改進和優化，具體表現為技術結構、產業結構、收入分配結構、人力資源結構等經濟結構的變化；第三層次，則是經濟質量的改善提高，與社會民生緊密相連，直接表現為人民生活水平的提高。筆者認為，大學生應當摒棄好高騖遠的假大空作風，從身邊的小事做起，切實把我實踐機會，對有限的資源作好充分的利用，故對經濟發展的第一層次未作專門、明確的涉及。而目前大學生處在就業的前夜，同時享受著也社會中的種種資源，故對經濟發展的第三層次理應有著較深的體會，對經濟發展的第二層次理應引起足夠的重視?；谝陨峡紤]，20xx年寒假期間，筆者會同組內成員，秉承大處著眼、小處著手的理念，對基礎教育學院團委下發的選題要求進行了慎重分析，最終于寒假接近尾聲之際，采取局部抽樣的方式，著重在神龜集團的對話背景下，結合自身生活實際，對xx市經濟發展狀況進行了走訪調查，重點著眼于就業、民生層面，以概況—結題式調查報告的形式展現實踐活動成果，旨在通過對已采集的有限信息的整合達到以小見大、觀一斑而知全豹的效果，并試圖就此對政府提出合理有效的建議。

地的一家餐飲企業，筆者年幼時其整個店面只是十幾平米的小間房，目前已發展成為一家以中式快餐為主體，海鮮酒樓為配套，集研發、加工、生產、銷售為一體的大型餐飲連鎖機構。）在筆者表明來意后，通過與筆者的交涉，在值的沈經理接受了筆者的采訪。對目前xx自身的發展狀況，沈經理表示，目前xx餐飲業面臨的主要是人員問題。

其一，在當前教育體制不斷完善的條件之下，國民素質不斷提高，高學歷求職者在待分配人力資源中所占比重逐漸提高。就餐飲行業而言，對服務員、收銀員等基層工作人員的需求量較大，而該職業對學歷要求并不高。現階段的情況是，xx服務員職位有著較多空缺需要人員，而人才市場有著大批待就業人員需要工作，二者看似需求互補，但卻由于后者的高眼光難以協調。

更重視應聘人員在餐飲領域的思路。推而廣之，由此可見，學歷本位并非放之四海而皆能大行其道，技術與能力上的專精往往比一紙空泛的文憑更加可靠。

綜合以上兩點，我們可以初步得出如下結論：

第一，xx存在著數量可觀的人力空閑，從整體上看就業形勢良好，但并不容過分樂觀。

第二，xx目前存在著的人力空閑并不是由人力冗余所造成的，部分行業所需人才依然稀缺。

第三，目前，xx市人才培養可能在某種程度上并不完全與企事業單位對人才的需求相協調。

要的專業對口型人才；另一方面，通過社會宣傳的力量，采取多種形式，積極對閑置人才進行正確引導，促進滿足條件的人才與相應就業單位的對接。

筆者團隊著重就住房與出行問題與沈經理交換了意見。住房方面，xx屬于三線城市，市民住房壓力并不大，大學生畢業后如果選擇在本地發展往往能夠從父母手中繼承房產。然而對于外來務工人員或擬在xx發展的外地大學生來講，面對一路上揚的房價，在短期內買到一套屬于自己的房子也并非易事。但總體來講，相對于一線城市，住房壓力要小得多。加之近期政府對房價的宏觀調控，禁止了開發商以叫賣期房樓花的方式籠集資金牟取暴力的行為，房價也有望被調控在某一穩定水平，甚至可能產生小幅回落。出行方面，由于近幾年xx市家用車激增，車流量顯著增大，堵車問題出現的頻率日益升高。并且近幾年，出于某種考慮，政府重修了于十幾年前拆除的道路中心線護欄，導致個別交通樞紐的靈活程度下降，城市主干道局部運載能力減弱，更加重了當前堵車問題的嚴重性。

結合專題一，以上情況可以簡單總結為如下幾點：

第一，總體上看，xx市的教育、就業、住房、交通等民生方面的整體態勢較好，但仍存在有一定數量的問題。

第二，住房方面，政府對房地產市場合理的調控有效地抑制了房價的過度上揚，一定程度上減輕了市民的購房負擔。

第三，交通方面，新政策的制定與實施不完全適應實際情況的需要，一定程度上激化了交通擁堵問題。

據此，筆者團隊建議政府，繼續貫徹落實上級調控房地產市場的精神，促進與老百姓息息相關的各項市場的繁榮穩定。此外，對城市交通狀況進行深入調查，采取如裁撤不必要的道路護欄等措施，增強道路周轉能力，輔以其它的必要的輔助措施，有效改善交通擁堵問題。