通過寫培訓心得,我們可以更好地發現自身的學習不足,并予以改進和提升。下面是一些經驗豐富的人士撰寫的培訓心得,希望能給大家提供一些啟發。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇一
1、各級領導的高度重視與支持是開展好計量標桿班組建設的關鍵。計量標桿班組創建過程中,得到了營口供電公司計量中心及大石橋供電分公司幾位領導的關心、指導與支持,他們不分工作日、休息日深入現場了解情況、部署策略、跟蹤進度,在人力、物力、財力上給予大力支持,保證了計量標桿班組創建工作順利開展。
2、做好宣傳動員、做好任務分解、將責任落實到人頭、確保全員積極參與是開展好計量標桿班組建設的前提。
創建之初,經過精心準備,我們組織召開了計量標桿班組創建動員啟動大會,通過會議,使大家深刻理解了計量標桿班組創建的目的與意義,掌握了計量標桿班組創建工作落在每個人身上的責任是什么,以及每個崗位怎樣進行創建工作。通過周密部署、精心組織,班組成員踴躍參與,發揮了積極性和主動性,推動了班組建設的順利開展。
3、打造一支團結、高素質、能戰斗的隊伍是開展好計量標桿班組建設的基本保證。
隊伍建設是班組建設的核心,優秀的團隊是勝利完成一切任務的保證。首先優秀的團隊必須是團結的,也就是說凝聚力至關重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠聚人,建設和諧、奮進的職工小家。在這個“家”里,大家共同分擔每個人的困難和憂愁,共同分享和體驗每個人的成績和快樂,共同挑戰每項攻關難題,共同承擔責任和義務。其次,要有針對性地做好日常培訓工作,逐步提高職工的理論水平與業務技能,并與實際工作相結合,在磨練中提高水平。第三,對人員要科學分工、合理搭配、實現互補,營造比學趕幫超的氛圍,使落后員工迎頭趕上。
4、計量標桿班組創建要以安全生產為主線、以規范管理為目標。
計量維換班是不則不扣的生產單位,每天都要面對大量的停帶電作業,因此安全生產的理念要貫徹到計量工作的至始至終,計量標桿班組建設應該以安全生產建設為主線,逐步規范各工作環節、流程,達到安全、規范、高效的工作目標。
5、注重建章立制,為標桿班組建設工作落到實處提供制度保證。
對計量工作的各個環節,都應建立相應的規章制度,使參與該項工作的每一個員工都清楚自己的職責與權限,針對每項工作都能知道做什么、怎樣做。盡量做到用制度去管人,用規章去律事,而不是一事一議。
6、計量標桿班組創建應形成常態化機制。
計量標桿班組建設目的就是要提高分公司計量工作管理水平,因此從認識和做法上,不能將標桿班組建設工作當成“一陣風”來搞,應將標桿班組創建形成常態化機制,做到日常工作標桿化,標桿工作日常化。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇二
通過這次培訓讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解,使我深刻地體會到,班組長必須自律,嚴格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對他人嚴格要求,才能對工作進行嚴格管理。此外,班組長還要努力使自己成為班組的榜樣,因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術上做到能手,在人品上做到優良,這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長,不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長要用人格的力量來影響人,要先人后己,班長不但自身綜合素質要提升,還要不斷的提高班組職工的綜合素質,合理安排工作,搞好班組的勞動分工與協作,更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點溝通的目的。
我認為要由一名普通的班組長成為一名優秀的班組長,把班組的各項任完成得盡善盡美,把各項工作做得保質保量,“嚴管厚愛”是十分必要的。是班組安全的第一責任人,也是生產經營的中堅力量。班組長自身素質的好壞和個人管理水平的高低,直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的`意見和建議,集思廣益,實現管理的民主化、人性化。
班長有必要學習溝通技巧,在工作中要學會堅持多表揚,少批評,以理服人。互相支持,互相關心。做員工的貼心人,這樣才能增強班組凝聚力,團結全班員工搞好班組工作。
第三點安全的目的。
我作為運行四班班長,在工作中必然要承擔比普通員工更大的壓力,因此要學會自我調節,努力提高情商,這樣才能不斷的為企業添彩。在今后的工作中,我要帶領班組員工以“五型班組”的內容為標準,牢固樹立“以人為本,人性化管理”的理念,優質高效的完成運行四班的生產任務,為各項工作的有序開展盡自己的微薄之力!
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇三
最近公司組織了一次班組長培訓,主要培訓的目的是為了提升每個班組長的能力和素質培養,從而能更好的完成各項工作,提高工作效率,因工作有點忙有幾節課程沒有聽到,但這次培訓真的使我受益匪淺,更使我了解了做為一名班組長應擔負的使命和職責、班組長是企業中的兵頭將尾,即是指揮者又是監督者、起著一線指揮作用確保工作,班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現。
通過這次培訓讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡,同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創造奇跡!
為其一個月的班組培訓已經降下帷幕,參加完這次培訓讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。他不光是一個學習的過程同時也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進和提搞班組長的管理水平,使其成為一個完美的團隊、首先班組長是生產組織的領導者和指揮者也是直接生產著,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力關注細節、帶領團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術能力,與人共事的人事技能,和思想技能,同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望,設立一個共同明確的目標,朝著這個目標制定的行動方向有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性、和強有力的執行力。這次培訓讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠。這次培訓對于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時雨’’。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇四
我在本月剛剛調為業務督導,對于如何加入到這個新的環境以及做好本職下作有很多困惑時,公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓,正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓中,劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認識,和我們分享了她在工作中的案例,并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題,學習到很多優秀的管理方法,對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者,首先要做好自己,清楚自己的工作定位,了解自己的職責,要在團隊中營造快樂的團隊氛圍,是團隊保持高績效,使團隊保持高執行力。作為業務督導,主要工作是業務知識的解答以及業務能力提升輔導。通過培訓我清楚的了解到除了業務過人外經驗豐富、熟記規范、遵守流程、優秀銅察、敏銳發現、善于傾聽、循序誘導和樂于分享的能力都是我要學習并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了,反而肩上的擔子更重了,要提高大區內整體的業務水平。每個坐席代表的業務水平是不一樣的,根據入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導,切忌不能以老坐席的標準來衡量新坐席,更不能有“他真笨,什么都不會,自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息,并且總結一些接話小技巧,以便提高接話質量。授之以魚不如授之以漁,要教會他們自己解決問題的能力和方法,像坐席在接話過程中遇到問題了,不能僅僅告訴他答案,還要告訴他怎么在知識庫中查找答案,再次遇到此類問題應該如何解決,這樣在提高坐席自己解決問題能的同時,還能縮短他們的通話時間,提高接話量。
中國電信的服務理念是用戶至上用心服務,作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中,我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶,其中不乏騷擾用戶,坐席代表的服務態度都會很受影響的,會出現對用戶服務態度不好情況。而對這個問題,我們不能指責坐席的服務態度,而是要換位思考,并且要看到他們的優勢,表揚他們的優點,并且激勵他們,提高工作熱忱度,從而改善自己的服務態度,為客戶提供良好的服務。
不要吝尚自己的贊美,自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情,在一天的工作中都會充滿激情,很值得的一件事情。
在以后的工作中,我會加強自我能力的提供,多和坐席溝通,了解他們的狀態,及時解決他們的問題,讓我們的業務水平不斷提高,相信我們會越來越好的。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇五
我在本月剛剛調為業務督導,對于如何加入到這個新的環境以及做好本職下作有很多困惑時,公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓,正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓中,劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認識,和我們分享了她在工作中的案例,并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題,學習到很多優秀的管理方法,對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者,首先要做好自己,清楚自己的工作定位,了解自己的職責,要在團隊中營造快樂的團隊氛圍,是團隊保持高績效,使團隊保持高執行力。作為業務督導,主要工作是業務知識的解答以及業務能力提升輔導。通過培訓我清楚的了解到除了業務過人外經驗豐富、熟記規范、遵守流程、優秀銅察、敏銳發現、善于傾聽、循序誘導和樂于分享的能力都是我要學習并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了,反而肩上的擔子更重了,要提高大區內整體的業務水平。每個坐席代表的業務水平是不一樣的,根據入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導,切忌不能以老坐席的標準來衡量新坐席,更不能有“他真笨,什么都不會,自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息,并且總結一些接話小技巧,以便提高接話質量。授之以魚不如授之以漁,要教會他們自己解決問題的能力和方法,像坐席在接話過程中遇到問題了,不能僅僅告訴他答案,還要告訴他怎么在知識庫中查找答案,再次遇到此類問題應該如何解決,這樣在提高坐席自己解決問題能的同時,還能縮短他們的通話時間,提高接話量。
中國電信的服務理念是用戶至上用心服務,作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中,我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶,其中不乏騷擾用戶,坐席代表的服務態度都會很受影響的,會出現對用戶服務態度不好情況。而對這個問題,我們不能指責坐席的服務態度,而是要換位思考,并且要看到他們的優勢,表揚他們的優點,并且激勵他們,提高工作熱忱度,從而改善自己的服務態度,為客戶提供良好的服務。
不要吝尚自己的贊美,自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情,在一天的工作中都會充滿激情,很值得的一件事情。
在以后的工作中,我會加強自我能力的提供,多和坐席溝通,了解他們的狀態,及時解決他們的問題,讓我們的業務水平不斷提高,相信我們會越來越好的。
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班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇六
時間如流水,轉瞬即逝。為期7天的軍訓已經度過尾聲了,看著一張張從陌生到熟悉的面孔,忽然覺得軍訓式的培訓就如夢一樣,匆匆的來,又在我沒有細細品味那份感覺的時候又悄然而逝,五天的疲勞在肩頭隱隱告訴我就快要結束了,有點累,有點苦,但心里卻很甜。
這次的培訓目的是為了培育出更優秀的班組長,能為企業效力、能為企業的精細化管理作出更大貢獻的人員,這次的培訓形式是以軍事化的訓練和專業知識教學為基礎,晚上還穿插一些團隊性的小游戲。通過這次封閉式的培訓生活,我收獲了很多,有苦有甜,懂得了今后如何在企業里做好一名敬職敬責的好員工,班組長該如何做好兢兢業業的好班組長。還學到了企業管理知識:如何加強組織紀律性、工作安全性,樹立了集體主義思想,增強了軍事觀念和企業安全意識等。這次的培訓不但培養了人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的意志。雖然只有短短的7天,但我還是在滿足與充實中度過。
在本次的培訓里我們大家手拉手,肩并肩。每天按計劃進行著軍事培訓,早上聽課,下午會操。課堂中的我們踴躍發言,大膽舉手。訓練場上的我們認真仔細看著教官的每一個動作,深怕漏丟。另外,除了這些戶外活動,我們還在室內開展了不同激勵的團隊游戲。有自我介紹、盲人摸象、數數等,這幾個小游戲都說明了只要大家團結一致,擰成一股繩,勝利就會在眼前。還有在平常業余時間我們自學的韻律操,教官教的自救互救,使得我們每天非常充實。
企業給了我們這次培訓的平臺,鍛煉了我們,為了企業將來的發展我們甘愿被檢閱。俗話說“梅花香自苦寒來,保劍鋒從磨礪出”,只要有付出就會有收獲。我相信。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇七
20xx年10月13日我參加了公司組織的班組長培訓,經過兩天的學習,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野。
通過與各分公司的班組長進行相互交流借鑒工作經驗、思路方法以及聽取公司設備動力部、財務部、安全部相關知識的講解和外聘講師對卓越團隊凝聚力的培訓,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們每一位學員的收獲有可能有所不同但都是滿載而歸。
通過培訓首先了解了公司的發展狀況和今后的發展目標,看到公司取得的輝煌成績讓我熱血澎湃。
而且好多的專利項目和重大工程用到的都是和我工作相關的產品,這也讓我感到驕傲和自豪,更加理解了工匠精神的含義,即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能,而且還要有嚴謹、細致、專注、負責的工作態度和精雕細琢、精益求精的工作理念,以及對職業的認同感、責任感、榮譽感和使命感。
在今后的工作中時刻都要以“工匠精神”嚴格要求自己。
立足本職崗位,展現自己的風采。
設備動力部的如何做好班組的設備管理。
讓我了解了設備管理相關的知識和方法,明白了修舊利廢項目的申報流程、條件和注意事項。
財務部的班組成本控制和我們的工作息息相關,也是我們現在控制成本指標降低了制造費用的工作重點。
通過培訓更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法,為今后的工作指明了方向。
安全部提高安全意識重要性的課程把這次培訓氣氛帶上了高潮。
通過幽默而又發人深思的圖片呈現出安全的重要性,在輕松愉悅的氛圍下學習到了安全知識。
最后是宮老師關于卓越團隊凝聚力的課程培訓。
先是理論與實踐知識的講解,其中很多問題都是我在工作中經常遇到的,經過了老師的講解,頓時感覺豁然開朗。
原來很多問題不是不好解決只是自己的`方法和思路不正確。
拓展訓練中,每個成員都在活動中積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。
大家進行相互幫助和協作,全身心地投入說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
我們在活動中找到快樂,在快樂中進行學習,在感悟中得到升華。
認識到,沒有最優秀的個人,只有最優秀的團隊。
對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要。
今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名更加優秀的員工。
首先非常感謝公司能給我這個寶貴的學習機會。
這次培訓就像雪中送炭,及時的解開了我在這一年工作中的困惑,給我帶來了解決問題的方法。
在前兩天的講座中,老師運用國學智慧,進而引申到日常工作和生活中,為我們在人際交往,團隊建設等方面指明了方向,提供了解決問題的方法。
聽完課之后,我也一直在反思自己工作中的不足,之所以我在工作中遇到諸多困難,是因為沒有給自己找準定位,作為一名班組長,不需要我事必躬親沖在一線了,我要做的工作應該是如何建設一個和諧、高效的班組,建立班組制度,合理分配工作,做好績效考核,做好員工的激勵,讓每一位員工都精神飽滿的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設要達到全員參與的狀態,因為班組建設要實現的不是少數幾個人的進步,而是整個團隊的成長。
讓員工參與是一個逐漸影響的過程,其中“影響源”就是班組長,班組長一要有目標,二要有決心,三要有方法,四要有耐心,五要有行動。
木桶能裝多少水不是取決于最長的木板,而是取決于最短的木板。
班組建設的一個重要目標是要讓每位員工都變得優秀,進而提高整個團隊的工作效率。
通過對鐵路貨車公司和朔黃機輛分公司的參觀,我看到了自己在6s推行過程中存在的差距,參觀的兩個兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當出色。
6s管理的推行不是一蹴而就的,需要經過反復不斷的清理,整頓才能讓員工形成素養。
通過與兄弟單位優秀工班長的交流,我在他們身上看到了作為一名優秀管理者的特質,那就是高度的責任感,一絲不茍的工作態度,對工作的高度認同感,首先他們熱愛自己的工作,他們能夠全身心的投入到工作中去,他們能夠調動一切能調動的資源為工作服務,說起自己的工作他們滔滔不絕,滿心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處,在嚴格執行有關制度的同時,還對每位員工都充滿人性的關懷。
他們身上的這些特質都是值得我學習的地方,回到工作單位之后,會認真總結,學以致用。
最后,再次感謝公司能夠為我們提供如此寶貴的培訓機會,讓我們在繁忙的工作之余有“充電”的機會,也給了我們思考和總結這一年工作的機會。
首先感謝公司為我們提供這樣一個班組長培訓的學習機會,讓我感到受益匪淺,認識到自己以往工作中的不足之處。
對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知,創造良好的心態,班組的基礎管理,科學的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面。
培訓采用互動的方式,其中有很多游戲、討論活動,通過游戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識,此次我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識:
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己在工作中承擔著承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務的執行者,是領導的輔佐者,作為班組長要正確領會領導的意圖,服從領導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。
作為下級,我們要確保班組職工思想的穩定要充分調動職工工作的積極性,督促班組成員嚴格遵守各項規章制度,在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決,增強班組的凝聚力,努力營造一個團結、高效的班組,使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務。
作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切以大局出發,不能只顧部門利益,要將安全生產始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力,學會了運用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃,上班前開早會布置任務,然后按照計劃去執行,利用班后總結當天工作中的不足并及時進行改進,以此循環的管理方法叫pdca循環管理法。
其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識,實際操作中經常出現疏漏。
現場6s的管理,整理現空間,整頓省時間,清掃來改善,清潔立標準,素養守紀律,安全有保障,革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣認認真真地對待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費,(等待,搬運,不良,動作,加工成本,庫存,生產過多)。
在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業,對違章作業及時進行查處,作為班組長對各項工作要嚴格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚職工根據每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點事兒很少與班組成員進行私下交流,在工作中往往是簡單急躁,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。
我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應上級,理解上級,及時將工作的進展情況反饋給上級,要敢于說出你的想法,要善于傾聽他們的心聲,積極回應,要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責任感、使命感。
四、通過這次學習還使我認識到,作為一名班組長首先要有較強的責任心,必須要有較強的管理技能,要善于發現別人的優點,注意方法與人多溝通,把事做細,小事做透,充分發揮人的主觀能動性,調動班組成員的熱情積極參與管理,才能取得好的工作成績。
更要發現自身的不足,積極主動的學習,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力,不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質,從小事做起,從自己做起,以制度管人,轉變思想觀念,不斷開拓創新,為了我們美好的明天,加油吧!。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇八
班組長是指在生產現場,直接管轄20個左右的生產線作業員工,并對其生產結果負責的人。
在稱呼上有“班長、組長、領班、拉長”等稱謂。
二、班組長的使命是:
為了達所公司或部門追求的目的,根據現有的條件,高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、班組長的任務。
1.指揮工作。即保質保量完成具體的工作(產品及服務的提供)。
2.領導人員。提高部下及同事的能力,創造有工作意義的勞動環境。
(1和2必須同時進行,連續不斷地努力實現。)。
3.班組長應有的精神準備。
a具有發現問題的意識;。
b做事細心,善于革新;。
c具有不被既定觀念約束的能力,做事有靈活性。
d善于收集,具有管理的預見性。
e根據三現主義(現場、現物、現實)解決問題。
f具有一定的組織能力和影響力。
g一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、班組長自我角色的認知。
1.班組長是企業價值和利潤的創造者。是基層的管理員,直接管理作業人員。
班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了,如果不能達到為企業創造利潤的目的,就不是合格的班組長。
2.班組長是中層管理人員的左右手。
班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者,同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。
在對現場管理過程中,班組長既是管理精神傳播的窗口,又是主管與員工溝通的橋梁。
3.班組長是一線員工的幫助者和支持者。
班組長是員工的直接的領導,并對其進行作業指導,培訓,評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升,就有了“權力”,就可以對員工頤指所使,動輒呵斥處分,引起員工的不滿和對抗。
班組長多數從優秀員工中提拔上來,所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴,以權相壓只會適得其反。
4.班組長是同事之間的戰友和兄弟。
對班組長來說其他班組長是同事,是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工,所以同事之間工作交流配合頻繁。
1.企業不是順風車。
把企業當成一輛順風車,或者是一個跳板,是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本,只有把企業當成是自己施展抱負的舞臺,才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情,積極參與管理,與企業共同謀求發展。
2.企業不是收容所。
企業任用每一位員工,都希望他能給企業創造更大的利潤,這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時,他就失去了存在的價值。
3.企業不是福利院。
企業只有盈利才能生存發展,成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提,所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的“價格”更可觀,就首先要為企業創造更可觀的“價值”。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇九
xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班,在7日至8日為期2天的培訓時間里,在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓圓滿完成,使我受益匪淺。作為一個剛走上企業基層管理崗位的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的`人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學習,感觸頗深。
1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2:支持:在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇十
通過這次的培訓學習,由講師的生動講解結合親身經歷的故事,鮮明的闡述了作為一個優秀的班組長應具備的能力,以及如何能成為合格的一線管理者。
我認為作為一個優秀的班組長,首先要以身作責,對下屬的要求自己必須帶頭做好,不能違反,要深入了解下屬的人品,能力,脾氣等,要懂得關心員工,要真誠。在員工犯錯誤的時候,除了批評要多加引導,鼓勵及信任,讓員工從內心服從自己,在員工面前樹立應有的'威信和誠信。
班組長應具有一定的執行力,如果決策再好,但是執行力不夠,決策也很難落到實處,影響企業目標的最終實現。所以班組長是承上啟下的橋梁,是員工聯系的紐帶。因此班組長要善于學習,不斷學習,掌握業務技術本領,并要不斷培養提升自己的組織能力,只有激發每位班組成員的積極性,班組才能齊心協力完成目標。班組長還要具有一定的創新精神和工作責任感。
所以,在今后的工作中我要做到以身作則,辛先垂范。樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,德觀,進一步增強責任感,使命感,緊迫感,危機感,立足本職愛崗敬業,履行職責。以身作則,要求別人做到的自己先做到,遇到問題要身先士卒帶好頭,隨時處理各種問題,塑造自己的形象,樹立自己的威信,贏得組員尊敬。在平時工作生活中細心觀察,找出問題,當組員違紀既要與職工交朋友,還要及時發現幫助職工解決生產,工作,學習和生活中的各種實際問題激發員工積極性。要善于發現人才,培養人才,人盡其才。在工作中詳細記錄職工考勤,班組學習培訓,工作計劃,案例分析,獎懲分配等,進一步做好班組的管理工作。道德觀,進一步增強責任感,使命感,緊迫感,危機感,立足本職愛崗敬業,履行職責。以身作則,要求別人做到的自己先做到,遇到問題要身先士卒帶好頭,隨時處理各種問題,塑造自己的形象,樹立自己的威信,贏得組員尊敬。在平時工作生活中細心觀察,找出問題,當組員違紀既要與職工交朋友,還要及時發現幫助職工解決生產,工作,學習和生活中的各種實際問題激發員工積極性。要善于發現人才,培養人才,人盡其才。在工作中詳細記錄職工考勤,班組學習培訓,工作計劃,案例分析,獎懲分配等,進一步做好班組的管理工作。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇十一
課程收益。
培訓收益。
培訓大綱:
班組長素質要求。
班組長的日常管理工作。
班組長日別管理工作報表類別及操作使用?周別管理工作(指標類/基礎類)。
班組長月別管理工作(指標類/基礎類)。
班組長實際用表格操作使用講解。
生產過程中的核心業務。
班組長每日工作順序表。
班組長早會(現場早會模擬)。
班組長計劃的確認(產能交貨期規格型號)。
班組長生產安排及ie手法在生產中的運用(生產線效率最大化案例)。
班組長生產準備(人員狀況確認作業標準確認設備儀器工具點檢材料確認作業指導書圖面確認4m1e變更點確認)。
生產過程管理(含案例)。
班組長型號轉換時的注意事項。
班組生產結束確認。
班組晚會(交接班會議)。
報告與數據整理(生產/品質/材料管理日報)。
工作日志,交接班記錄;
車間目標管理(設定目標―――形成共識―實施計劃―檢查檢討―改進―指導――培育部屬―績效考核)。
基本信息。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇十二
通過參加公司舉辦的班組長培訓班的學習,使我深刻的認識到了此次培訓的.目的:主要是提高班組長的工作能力,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執行有關法律、法規和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業經濟效益,同時發現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。產品質量是保證公司良好發展的重要崗位。要求人員素質高,責任心強。做好優秀的成品組長十分重要,因為該組長不僅是班里的當家人,是生產和事故處理的指揮者,而且是為客戶提供滿意產品的監督者。
《企業管理概覽的學習》這門課的學習使我明白管理就是運用程序整合各種資源去達成企業目標的過程,并協助利益相關者創造價值。尊重人、培養人、教育人、鼓勵人,不斷提升個人的價值是企業的終極目標之一。做好人的工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設,做到心中有員工,職員工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設的同時,必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。
其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度制約人。《班組基礎管理》使我明白做好班組管理工作的重要性。俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。要想做好組長工作,領導班組成員,員工若要有一杯水,組長就得有一桶水。我在掌握技術基礎上也經常帶動班組成員學習,提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習,開展勞動競賽和技術比武活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數,不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎上,有針對性制定學習培訓計劃。同時也要要加強方法上的落實,我要起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來講,交接班時早退問題,我讓他知道開交接班會的重要性,明吧自己錯在哪里,再讓他們自己反思,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
合起來思考,努力使自己的班組更優秀。同時也希望公司能多開展這類培訓活動。使我學到更多的管理知識和技巧,讓我們小組在學習中變的越來越優秀。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇十三
xx年3月12日—4月1日,x股份華東事業部第一期至第三期班組長培訓,在集團公司領導的重視,人力資源部的周密安排及各公司通力協助下,在全體學員的密切配合、共同努力下,歷時21天時間,按計劃順利完成了全部任務。
按照本次班組長培訓的計劃,事業部所有分子公司180余名班組長共分三批,在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓,為期21天的歷程。
參加本次培訓的班組長學員共計180余人。其中第一批62人,第二批54人,第三批64人。都是來自華東事業部七家分子公司及銷售公司,大部分為企業的中堅力量,他們都是企業崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%,年齡最大56歲,最小20歲,平均年齡在37歲,學歷程度從初中到本科,其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓采取的方式是以半天軍事化培訓和半天專業知識學習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動,本次培訓人員是來自各個分子公司的不同班組長,在為期的幾天內大家從互相認識到互相幫助,展現了企業該具有的和諧精神,其中內容設計有:溧陽天山魏曉燕的企業文化傳承;毛建軍的安全和現場管理;王建強的`班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎知識;集團公司渠華的水泥生產工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手,為一線工人講演在企業里怎樣做好“引導者”的管理理念。在為期21天的培訓中,無錫市國防教育基地的徐教官以嚴肅莊重的心里堅持嚴格要求,嚴格訓練,學員們發揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神,在教官、內訓師的認真、悉心指導下,學到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能,展現軍事風采,弘揚企業精神。初步掌握了各類專業知識,以堅守責任,創新思想,匯聚能量為基礎加強了組織紀律性,樹立了集體主義思想,提高了學員凝聚力和戰斗力。學員懂得如何培養自身的素質,使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作,全面發展讓學員知識不但有了量的提升,且有了質的飛躍。
班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇十四
自己平時把更多的精力放在了技術技能的學習上,而忽視了管理知識的學習。作為點檢員更多的是參與人員的管理,管理出生產力,管理出凝聚力,管理需要科學的方法,管理是一門很深的學問。
張翔老師的《班組管理實戰模擬互動》講座實戰性、互動性很強,舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發言等互動形式來提高我們對班組管理實戰的認識,使我深刻理解了團隊建設的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行、激勵人心的習慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為,這樣才能建立一個卓越、高效的團隊,才能帶領團隊實現工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側重講解的是班組長應具備的行為能力,那么李飛龍老師則側重講解的是班組長應具備的思想認識和素質能力。目前,我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題,通過學習,我學到了創建班組管理方法的新思想,培養以管理過程為導向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色,定位要清晰,職責要明確,清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐,使全體班組成員認清發展形勢,轉變發展機遇,堅定發展信心,并帶領班組成員設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進的過程,搞好班組現場管理要從班組實際出發,選擇好準確的切入點,有計劃的解決現場管理中存在的突出問題;針對班組現場的各種作業進行分析,尋求最經濟、最有效的作業程序和方法;定期對實施結果進行總結、評價,不斷推動班組工作的步步深入。
以往我們總是強調智商的重要性,往往忽略了決定一個人成敗的關鍵因素---情商。情商,即管理、覺知自己和他人的情緒,情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內容精辟、主題鮮明、生動有趣,讓我明白自我控制和構建和諧人際關系的重要性。人不是孤立的,而是社會人,要想管理好自己的團隊,必須首先學會溝通。我們需善于“換位思考”,運用鼓勵激勵、聯絡聯誼、真心真誠等方法,溝通上下、協調左右、統籌內外,只有與他人準確、及時的溝通,才能建立起和諧的人際關系;只有與他人保持良好的協作,才能獲取所需要的資源,而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達各自的真實想法和意愿,容易建立理解和信任的橋梁;能夠得到相互之間的理解與尊重,容易建立協調和合作的氛圍,以良好的人際關系,著力營造和諧環境,才能夠真正的促進各項具體任務的落實。
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班組長培訓轉化心得(通用15篇)篇十五
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天,既忙碌又充實,在張老師和方教練的指導下,在與同事朋友的交流中,我學到了平時沒有學習到的東西,讓我更加明白作為一名班組長,應該承擔起怎樣的責任,又應該如何將分內之事落實到位。
首先,我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”,整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中,僅僅只靠個別人的力量,是無法把事情處理到位,唯有集合大家的智慧與力量,方能成功解決困難。其次,工匠精神,這是時代開展的需要,也是民族振興的前提,將這種精神放于公司,那么是為“百億公司、百年企業”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長,在與班組成員相處過程中,需要以身作則,把工匠精神表達在工作中的方方面面,帶著成員一同貫徹落實工匠精神,最大限度提高工作效率。不僅如此,我意識到,在管理方面必須做好溝通與時間安排。班組長的一個重要職責就是上傳下達,工作中應該運用正確的方式方法與領導、同事以及班組成員交流,在同事面前謙虛慎重好學,傳達事情精準到位,表達說話的藝術。同時,合理安排好時間,提前做好規劃,在工作中做到有方案,提前設置好目標,從大局出發,把時間用于對的.地方,在充分利用時間的同時提高效率。此外,要在工作中保持樂觀積極的心態,用微笑面對所有人,在讓他人感到舒心的同時,給予自己更多力量來為公司創造價值,讓自己收獲快樂。每一天的學習都讓我受益匪淺,感謝公司給我這么一個時機,讓我在學習中深化思想,提高行動效率,接下來的時間,我將再接再厲,持之以恒,在學習中不斷進步!