心得體會是一種對學習和生活中遇到的問題進行總結和歸納的方式，有利于我們更好地掌握知識和技能。在下面的范文中，可以看到作者對事物的深刻思考和獨到見解，不妨一讀。
城管管理心得體會（模板20篇）篇一
城管管理是指在城市中對市容市貌及公共秩序進行管理的一種職能部門，其職責是保障城市的環境質量和市容市貌，維護市民的生活秩序。為了提升城管隊伍的專業素養和工作能力，我參加了一次城管管理專題培訓。通過這次培訓，我對城管工作的重要性、理念和方法有了進一步的認識，也有了些許體會和收獲。
首先，城管工作的重要性體現在維護良好的市容市貌和公共秩序能為市民提供一個舒適、安全、有序的生活環境。在培訓中，我們學習了包括城市綠化、環衛設施、交通秩序等方面的管理方法。通過掌握和運用這些方法，我們可以有效地處理和解決一些城市管理中的問題，保障市民的權益，提升城市形象。
其次，培訓中強調的城管工作理念深深地觸動了我。在培訓講師的引導下，我認識到城管工作是為市民服務的，我們的目標是保障市民的利益和權益。因此，在平常的工作中，我們要以市民為中心，時刻關注并滿足市民的需求和利益，化解沖突、化難題，提升服務水平和質量。
另外，城管工作方法的靈活運用對于高效完成工作任務至關重要。在培訓中，我們學習了大量的案例和實例，了解了城管工作中常見的難題和挑戰，同時掌握了一些解決問題的方法和策略。這些方法和策略可以幫助我們在工作中快速定位問題，快速解決問題，提高工作效率。例如，在培訓中，我們學到了如何通過有效的溝通和協調解決矛盾和糾紛，避免矛盾升級，維護社會穩定。
另外，保持學習和自我提升是城管工作中的一項重要素質。在培訓中，講師強調了學習的重要性，并分享了一些學習的方法和途徑。通過持續學習，我們可以不斷補充和更新專業知識，保持工作的有效性和前沿性。同時，我們還可以通過學習掌握更多的技能和方法，提升自身的綜合能力，更好地服務于市民。
最后，在培訓的總結和反思中，我意識到城管工作既責任重大又充滿挑戰，需要我們不斷提高學習和應對問題的能力。我們要時刻保持工作的專業性和責任感，勇于擔當，刻苦學習，提升自己的綜合素質和專業能力。只有如此，我們才能更好地完成城管工作的各項任務，為市民提供更好的服務。
總之，城管管理專題培訓對我來說是十分寶貴的機會，通過這次培訓，我對城管工作的重要性、理念和方法有了更進一步的認識和領悟。作為一名城管工作者，我將時刻以市民為中心，密切關注市民的需求和利益，不斷提升工作能力和服務水平，為城市的發展和市民的生活質量貢獻自己的一份力量。
城管管理心得體會（模板20篇）篇二
最近公司召開了一次商城管理會議，對當下電子商務市場的發展趨勢和商城管理方案做了詳細的探討，參會人員包括商城高層管理人員以及運營、技術等多個部門的代表。通過這次會議的學習和交流，我深刻地認識到了商城管理的重要性，也對電子商務行業未來的趨勢有了更加明確的認識。
貳、會議內容。
會議最重要的議題當然是商城的運營管理。在會議中，運營部門詳細介紹了商城的銷售數據和各項營銷活動的成果，以及客服部門的服務水平與滿意度。除此之外，技術部門也分享了商城的技術架構和最近的技術升級。這些數據和信息的歸納總結不僅為商城未來的運營規劃提供了依據，也為技術部門的后續開發和運營部門的營銷規劃提供了支持。
另一個重要的議題是平臺的競爭力。在會議中，我們共同探討了商城與其他同行的競爭力，包括產品質量、售后服務和用戶體驗。我們認為，在競爭激烈的電子商務行業中，如何加強產品品質的管理和優化購物體驗已經成為商城發展的關鍵。因此，我們決定加強分析競爭對手的銷售策略和用戶反饋，同時加強產品質量控制和提升用戶服務能力。
另外，會議提到了商城的營銷推廣和用戶體驗。關于前者，運營部門主要是分享了商城的營銷策略和推廣方案。我們也就如何增加用戶黏性、增強用戶購物心理優勢、提高用戶體驗質量等方面進行了深入的討論。對于用戶體驗，我們認為商城需要從多個維度入手，包括網站界面、購物流程、支付方式、售后服務等方面。這些方面的細節處理和服務質量上的提升，可能會引導新用戶進入商城，同時也會讓舊用戶享受更好的購物體驗。
首先，我認為電子商務行業的競爭已經進入白熱化階段，如何提高商城的競爭力能力已經成為必須思考的問題。在這場會議中，商城團隊著眼于商城的營銷潛在能力、用戶黏性以及商城的技術架構和用戶數據分析等方面，為商城的提升提供了基礎。
另外，在這次會議中，我認識到商城管理需要全員參與。當涉及到營銷策劃和用戶體驗優化這些計劃時，同樣需要多個部門的支持和合作。只有客服、技術、運營等各個部門協同工作，才能打造團結的管理團隊，提高商城的競爭力。
最后，會議中商城運營管理人員分享的財務數據也讓我想到了財務的管理問題。商城的成功很大程度上受制于資金的投入、財務的管理和運營的穩定性。因此，我們需要加強財務管理，制定合理的資金分配計劃和穩健的運營策略，以保證商城穩健發展。
肆、總結。
商城管理會議的討論有助于更好地認識到電子商務市場的競爭環境和未來發展趨勢，我也從中汲取了許多的經驗。在這次會議中，商城管理方向著眼于營銷潛在能力、用戶黏性和商城的技術架構和用戶數據分析等方面，為商城增強競爭力打了堅實的基礎，同時要盡快制定出針對性更強的營銷策略和優化的用戶體驗服務器，以進一步提升商城的競爭力。
城管管理心得體會（模板20篇）篇三
近年來，我國城市管理越來越重視文明管理，尤其是城管文明管理。作為城市管理的重要一環，城管承擔著維護城市秩序和推動城市文明進步的重要責任。然而，城管工作并不容易，需要面對各種復雜的情況和困難。在長期的實踐中，我深感城管文明管理的重要性，同時也積累了一些心得體會。
首先，城管要堅持以人民為中心的原則。城市管理的最終目標是為了人民群眾的幸福生活。在城管工作中，我們要時刻以人民利益為出發點和落腳點，關心人民的生活，傾聽人民的心聲，解決人民的問題。只有真正為人民辦事，才能得到人民的理解和支持，有效推動城市管理工作的開展。
其次，城管要注重文明執法。文明執法是城管工作的核心要點。在執行執法任務時，我們要始終保持溫和、文明的言行，嚴格依法執法，杜絕亂作為、亂執法的現象。與居民進行交流時，要用文明的語言，關心居民的情況，引導居民共同維護城市的秩序。只有通過文明執法，才能增強城管的公信力，樹立良好的城市形象。
再次，城管要加強自身素質提升。城管工作需要具備廣泛的知識和專業的技能。我們要不斷提高自己的思想素質、執法能力和服務意識，通過學習新知識、研究新技術，提升自己的綜合素質，為更好地開展城管工作打下堅實基礎。只有不斷提升自身素質，才能夠適應城市管理的快速變化，更好地服務人民群眾。
此外，城管要注重與其他相關部門的協作。城市管理工作涉及到多個部門的合作共同，只有形成合力，才能夠更好地推進城市管理工作的開展。在與其他部門合作時，城管要主動與其溝通，建立良好的溝通渠道和工作機制，解決工作中的協調問題。只有加強協作，才能夠形成合力，推動城市管理向更高的水平發展。
最后，城管要加強宣傳和引導。城市管理不僅僅是一項具體的工作，還涉及到整個社會的共同參與和共同努力。我們要加強對居民的宣傳與引導，通過各種形式的宣傳活動，向居民宣傳城市管理的重要性和意義，增強他們的文明意識和服務意識。只有通過宣傳和引導，才能夠形成全社會共同努力，共同推動城市管理工作的開展。
在城管文明管理的實踐中，我深感城管工作的重要性和困難性。城管不僅僅是一項工作，更是一種服務和管理的責任。只有堅持以人民為中心的原則，注重文明執法，加強自身素質提升，注重協作，加強宣傳和引導，才能夠更好地開展城市管理工作，推動城市文明進步，為人民提供更好的生活環境和服務。我相信，在全社會的共同努力下，城市管理一定能夠取得更大的進步。
城管管理心得體會（模板20篇）篇四
城市管理是指專門管理城市公共事務，維護城市發展秩序和社會穩定的一項工作。城管作為城市管理的重要一環，承擔著城市管理的重要職責。城管隊伍號稱是城市的藍天白云，可見它的重要性。城管管理精神是城管隊伍的靈魂所在，也是城市管理的精髓所在。在此，筆者將結合自身工作經歷，分享自己的城管管理精神心得體會。
城管管理精神，簡單來說就是城管隊伍的思想觀念和工作方法的總稱，是城管隊伍在工作中必須遵循的一系列原則。具體來說，就是要以人民為中心，以法律為依據，以公正為準則，以服務為宗旨，以和諧為目標。城管隊伍在行動中必須時刻遵循這些原則，真正做到以人民的利益為重，以法律做準繩，以公正為底線，以服務為宗旨，以和諧為目標。只有這樣，城管工作才能得到民眾的認可，才能得到城市發展的大力支持。
城管管理精神是一項具體的實踐工作，必須更好地體現在實際工作中。我們在城市管理工作中，要以人民群眾為中心，把維護人民群眾生命財產安全放在首位，多為人民解決實際困難。在執行任務時，要依據法律，明確權責，公正執行任務。在服務群眾時，要有耐心和熱情，真心實意地為群眾服務。在和諧建設中，要關注內部員工的感受，加強隊伍建設，培育以服務為宗旨，忠于職守的過硬隊伍，以增強服務的質量和效率。
城管管理精神是城管隊伍的基本精神，也是城市管理工作的基石。要深化城管管理精神，還需進一步加強自身隊伍建設，提高隊伍素質。加強隊伍管理，組織多樣化培訓和考核，及時整改工作中出現的問題，不斷地增強城管隊伍靈活處理突發情況的能力。同時，還可以加強與公共部門的協調合作，搭建工作平臺，動員社會力量的參與，共同支持城市管理事業。
第五段：結尾。
城市管理工作的繁忙與壓力給城管隊伍帶來了巨大的挑戰。然而，城管管理精神的力量與支撐，幫助他們度過了一個個難關。在這里，我深刻體會到，只有始終保持城管管理精神的牢記，才能使城市管理更加精細化、高效化，讓市民享受更美好的生活和環境。
城管管理心得體會（模板20篇）篇五
綠城管理企業文化是一種以“陽光、專業、共享”為核心價值，追求可持續發展的現代企業文化。在綠城集團的發展中，這種文化已經深深地根植于公司文化的各個層面。在過去的幾年，我加入了綠城管理企業，深入體會到了綠城管理企業文化的思想內涵和其體系內的價值，本文將分享我在綠城管理企業文化中的心得體會。
第二段：專業的文化。
綠城管理企業文化倡導專業，是企業持續成長的重要保障。在公司運作的各層級中，專業是一項基本要求。綠城管理企業要求員工以專業化眼光和態度，完成工作職責。在這樣的文化下，員工們會真正地思考他們的角色和職責，所以他們的工作往往比相對較松散的規章更富有條理性。此外，在這種文化下，員工們獲得了更多的培養機會，使得企業持續不斷地掌握新的技能和知識。
第三段：共享的文化。
綠城管理企業文化中也鼓勵共享。共享的文化是一種鼓勵員工和管理層之間分享思想、經驗和資源，持續推動企業穩健發展的文化。這種文化促進了員工之間的合作，團隊之間的協作和支持，從而促進企業發展。在這種文化下，每個人的聲音和觀點都被認為是值得尊重和學習的，因此，員工們不僅愿意成為這種共享文化的參與者，還能在其中取得成就，激發自我，創造機會，實現夢想。
第四段：陽光的文化。
綠城管理企業文化中陽光是其中不可或缺的一部分。綠城管理企業鼓勵員工之間建立真實和諧的關系，同時還推崇信息透明和經營公正。重視陽光的文化，有助于提高雇員保持樂觀和開放的態度，使企業從內部建立一種高度的文化信任。除此之外，陽光文化還有助于建立和加強與利益相關者之間的關系，包括客戶、供應商、合作伙伴和投資者，進而建立企業的社會責任感。
第五段：總結。
綠城管理企業文化的成功純屬于每一個員工和管理團隊的成功。這種企業文化之所以能夠成功，就是因為這種文化促進了企業內部所有人之間的合作和協作。每一個雇員都在不斷地成長，企業也在不斷地臻于成功。在我看來，綠城管理企業文化的成功離不開員工對于這種文化的持續投入和支持，同時，還需要管理團隊的持續支持、關注和管理。在未來，我相信綠城管理企業文化將繼續推陳出新，更好地服務于企業的發展，讓員工在工作中充分發揮自己的潛力，譜寫更加輝煌的企業發展之道。
城管管理心得體會（模板20篇）篇六
第一段：引言（100字）。
城管是城市管理的重要一環，他們的工作任務是維護城市的秩序和文明。作為城管一員，我深感責任重大。在長期的工作中，我不斷總結經驗，努力提高自己的工作水平。在這里，我將分享一些關于城管文明管理的心得體會。
第二段：文明管理的重要性（200字）。
文明管理是城市管理的重要組成部分，它直接關系到城市的整體形象。一個文明的城市，不僅能給人們帶來舒適的生活環境，還能吸引更多的人來投資和發展。文明管理不僅僅是清理亂丟的垃圾和堆放的物品，更重要的是培養和提高市民的文明素質和行為習慣。城管應該做到公正無私，用法律和制度來規范市民的行為，同時也要注重宣傳和教育，引導市民們自覺遵守規則，共同維護城市的整體形象和環境。
第三段：文明管理需要的技巧和方法（300字）。
文明管理需要城管人員具備一定的技巧和方法。首先，要注重溝通和協商，及時與市民進行交流，了解他們的需求和困難，幫助他們解決問題。其次，要注重引導和教育，通過宣傳和教育活動，提高市民的文明素質。可以開展各類主題宣傳活動，例如文明交通宣傳、環保宣傳等，通過直觀的方法和形象的宣傳，向市民傳遞正確的價值觀念和行為規范。還可以開展一些文明禮儀培訓班、志愿者活動等，讓市民親身參與其中，提高他們的主動性和參與度。另外，城管人員還需要具備一定的法律常識和管理技能，合理運用法律手段和管理方法，才能更好地開展文明管理工作。
第四段：城管應注重自身形象和服務態度（300字）。
作為城管一員，我們不僅要注重外在形象，更要注重內在品質。我們每一個城管人員都要以身作則，做到守法守規，嚴于律己。我們應該時刻保持良好的工作狀態，不抱怨、不逃避，積極主動地投入到文明管理工作中去。同時，我們也要向市民提供良好的服務態度，耐心傾聽他們的意見和建議，解答他們的疑惑和困擾，為他們提供更好的服務。只有這樣，我們才能贏得市民們的信任和理解，共同努力把城市建設得更加美好。
第五段：結尾（200字）。
通過長期的文明管理工作，我體會到城管工作的重要性和意義。文明管理工作是一個長期的過程，需要城管人員的努力和市民們的積極配合。作為城管人員，我們要勇于擔當，不斷學習和提高自己的業務素質，用專業的服務態度和技能來開展文明管理工作。同時，我們也要鼓勵市民們主動參與其中，積極宣傳和倡導文明行為，共同維護市容市貌和社會秩序的和諧穩定。只有這樣，我們的城市才能越來越美麗、越來越宜居。讓我們共同努力，把文明管理工作做得更好！
城管管理心得體會（模板20篇）篇七
近年來，城市管理工作的重要性逐漸凸顯，城管隊伍的工作也日益嚴肅起來。作為城市的“銷售員”，城市的面貌直接關系著城市的形象。在長期的城管工作中，我深切地體會到了城管文明管理的重要性，并總結出了一些心得體會。
首先，城管人員要注重形象。作為城市管理者，我們的形象直接關系著市民對我們的認同感和信任度。因此，我們不能只在外表上注重整潔與慎重，更要在工作中做到精益求精，積極改進自己的工作能力和水平。
其次，城管人員要注重溝通與服務意識。城市管理工作需要我們與市民進行有效的溝通交流，了解他們的需求和訴求，及時解決問題。在服務市民的過程中，盡可能提供更多的便利和支持。只有通過良好的溝通和服務，我們才能樹立良好的形象，贏得市民的理解和支持。
再次，城管人員要注重法制觀念。城市管理工作是依法進行的，我們要認真學習法律法規，做到知法懂法，從法律的角度對待問題，依法處理各類違法行為。在工作中，我們要充分發揮自己的職能，依法履行職責，確保城市的管理工作得以順利進行。
此外，城管人員要注重團隊合作。城市管理工作需要各個部門之間的緊密合作，只有形成合力，才能更好地推進城市的管理工作。在團隊中，我們要充分發掘團隊成員的優勢和特長，相互之間互相支持和幫助，共同努力解決問題，并在面對困難時相互扶持、共同進步。
最后，城管人員要注重自身素質的提升。城市管理工作是一項綜合性、實踐性很強的工作，我們要不斷提升自己的綜合素質。做到業務精湛，不斷學習更新的管理理念和方法，增強自己的管理能力；做到守信用，恪守工作紀律和操守，保持良好的職業道德；做到廉潔奉公，始終以公共利益為準繩，摒棄個人私利的行為。
通過長期的城管工作，我深切體會到了城管文明管理的重要性。只有以高度的責任感和使命感，加強自身能力的提升，才能更好地履行城市管理者的職責和使命。我相信，在不斷改進和完善城市管理工作的過程中，我們的城市將會變得更加美好。
城管管理心得體會（模板20篇）篇八
2021年11月21日，本人參加了商城管理會議，會議召開的目的是為了討論并解決商城經營中遇到的問題，提高商城的經營水平和服務質量。會議時間為兩小時，會議議題圍繞商城人員管理、物品庫存控制、市場推廣等方面進行了討論。
第二段：人員管理問題討論。
商城人員管理問題一直是商城的難點。會議上，大家就如何提高人員的工作積極性、如何減少人員流動率、如何制定合理的薪酬政策等問題進行了討論。通過研究分析，商城管理層決定采取激勵措施，提高員工身份認同感，定期舉行培訓，提高員工的工作能力和反應速度；同時加強與員工的溝通，定期組織員工聚餐活動，減少人員流動率；還計劃制定更加合理的薪酬政策，提高員工的收入水平。
第三段：物品庫存控制問題討論。
在商城運營過程中，物品庫存控制也是商家難題。會議上，管理層提出了物品庫存控制的策略，包括：建立完善的物流管理系統，減少庫存矛盾的出現；采用科技手段加強庫存監管，減少庫存商品質量問題的發生；制定合理的優惠政策，促進庫存商品的銷售，減少庫存數量。通過會議的討論，大家也發現建設完善的庫存標志系統，明確庫存地點、物品類型、數量和特點，是減少庫存矛盾和損失的關鍵。
第四段：市場推廣問題討論。
會議上，管理層和參會人員對于商城市場推廣問題也進行了廣泛的討論。在市場推廣方面，會議提出了多種有效的策略，包括：擴大產品范圍、提供新產品的價格優惠、加強產品流通和銷售網絡建設、增加宣傳推廣的力度等。同時，管理層也計劃充分利用商城的優勢和互聯網的媒介優勢，開展線上線下營銷活動，進一步打造品牌形象，增強消費者的購物信心。
商城管理會議是一個交流思想、分享經驗、提高經營水平的平臺，在與參會人員的溝通交流中，本人認識到了自身存在的不足點，也學到了很多有效的管理策略。通過會議的深入交流和探討，不僅提升了我的商城管理水平，加深了對商城經營管理的認識，同時也啟示我們在商城經營過程中要強化創新意識、加強團隊建設，不斷提升自身的競爭實力，為商城可持續的發展做出積極的貢獻。
城管管理心得體會（模板20篇）篇九
城管，即城市管理者，負責維護城市的秩序和環境。為了提高城管隊員的工作效能和素質，近日我參加了一次關于城管管理的專題培訓。通過這次培訓，我加深了對城市管理的理解，了解了城管工作的重要性，并結合個人實際工作，獲得了許多新的思考和體會。
第一段：理念的轉變與認知的拓展。
在培訓過程中，我首先被告知城管工作不僅僅是執法，更是服務，要行使執法權的同時，注重人文關懷，盡可能為居民提供更好的服務。這一觀點給我帶來了顛覆性的思考，我開始意識到，城管工作不單純是執法，更包含著為市民提供貼心服務的層面。在我回憶自己的日常工作時，我發現自己往往注重的只是對違規行為處罰，而忽略了為居民提供服務的重要性。這次培訓使我的理念得到了轉變，認識到自己的不足之處，我將以更積極的態度去貫徹新觀念，更好地為市民服務。
第二段：技能的提升與知識的充實。
在培訓中，我還學習了許多城管管理的專業知識和技能，比如如何合理規劃城市布局、如何應對城市突發事件、如何進行市場管理等等。這些知識對于我個人來說都是新鮮的，但卻直接與城管工作緊密相關。通過掌握這些新知識和技能，我相信自己能更加有效地處理各種城市管理問題，提升自己的管理能力。同時，這些知識也讓我對城市管理的復雜性有了更深的認識，讓我明白了城管工作不僅僅需要理論知識，更需要實踐經驗和創新能力的支撐。
第三段：團隊的合作與交流。
培訓過程中，我還和來自不同地區的城管隊員進行了交流和合作。我們分享了各自的工作經驗和成功案例，互相學習和借鑒。通過和其他城管隊員的合作，我體會到了團隊的力量和合作的重要性。每個城市都有自己的工作特點和問題，通過交流和合作，我們可以共同面對和解決這些問題，并尋求更有效的解決方案。這次培訓使我認識到，只有通過團隊合作，我們才能更好地完成城市管理任務，為市民提供更好的服務。
第四段：思維的改變與責任的擔當。
培訓中，我還參與了一些團隊活動和角色扮演，通過模擬真實情境的方式鍛煉了自己的思維能力和應對問題的能力。這些活動使我明白，作為一名城管人員，我們需要隨機應變，靈活處理各種問題。我們需要保持清醒的頭腦，客觀地看待問題，并能夠快速做出決策。與此同時，我也意識到了自己在工作中的責任和擔當。作為城管人員，我們肩負著維護城市秩序和市民權益的重任，我們不能推卸我們的責任，我們要主動承擔起我們的責任，做到公正、透明、權威，為城市的繁榮和市民的安居樂業貢獻自己的力量。
第五段：自我提升與未來展望。
通過這次培訓，我不僅將得到一些理論知識和實踐經驗，而且還了解到了一些城管工作的最新發展趨勢和前沿領域。這對于我個人的發展是一次良好的機會。我希望將來能繼續加強自己的學習，掌握更多有關城市管理的知識和技能，提高自己的綜合能力。我也希望能夠將自己所學所得運用到實際工作中，為城市的建設和發展貢獻自己的力量，并為市民提供更好的服務。
通過這次城管管理專題培訓，我不僅拓寬了自己的知識面，也了解到了城管工作的重要性和復雜性。我相信，在不斷學習和提升的道路上，我將能夠更好地履行城管工作的職責，為城市的繁榮和市民的幸福做出更大的貢獻。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十
成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
一、樹立“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓，嚴格執法，文明執法。
（一）轉變執法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業蓬勃發展。
（二）增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。
二、創新城市管理機制，推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升公園管理水平。
要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設，為推進公園管理工作科學發展提供保障。隊伍建設是強基固本工程，是推進城市公園管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執行。隨著我縣城市管理行政執法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質的要求也越來越高。因此，加強學習，提高管理隊伍的整體素質，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認真的學習，充分的座談、深刻的領悟中，暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執行。隨著我市城市管理行政執法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執法人員素質的要求也越來越高。因此，加強學習，提高執法隊伍的整體素質，對推動城市管理行政執法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環境的具體要求在城市化進程日益加快中，一方面有力地促進了城市經濟，社會的發展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發展的現代化進程中，也出現了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關，反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區的環境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執法，能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環境。
（二）是現代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。
（三）是社會主義市場經濟發展的基本要求。
隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市，城市出現了經濟成分多元化，經營形式多元化，經濟利益多元化，也產生了違法主題多元化，違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領域，往往需要多個部門協同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經濟條件下形成的，面對在市場經濟條件下出現的“城市綜合病”，能出現其職能不明或內容不全的現象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現象。這種現象得不到有效的解決顯然會影響經濟的發展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會公共管理事務的增加，政府職能逐步細化，機構逐步膨脹，職能出現交叉。往往是實施一個法律、確立一個執法主體，一個執法主體設立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規，多個執法主體，多支執法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執法轉向綜合執法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環境，要靠完善的城市法制環境來保障。開展城市綜合執法工作，就是要通過行政管理體制和行政執法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環境，創造一個高效、廉潔、優質的政府環境，進而打造出優美、舒適、有序、安全的城市環境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執法的法律地位。
第一，相對集中行政處罰權制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規定“國務院或國務院授權的省、自治區、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權，為改革我國的行政執法體制提供了法律依據。
城市管理心得體會城市管理工作是城市化進程和建設現代化城市的建設和發展的重要內容，是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市的科學發展、可持續發展與和諧發展的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法實踐，我感到作為城市管理執法部門，背負著時代賦予的使命，肩負著創建美好城市責任，只有進一步轉變思想觀念，推動管理理念、運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
（二）增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，樹立“創建滿意城管，服務人民大眾”的執法理念，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統工程，只有不斷加強和創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極開展城管進社區，進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制；在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
（一）注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
（二）增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實。
施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。
（一）推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
（二）推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底；在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障。
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十一
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進步的載體。如果說城市規劃是城市發展的龍頭，城市建設是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環境嗎？我想我們的百姓一定會說：“不！”基于此種認識，我們說城市管理是一項復雜的社會系統工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋，大到關乎城市的未來。范圍之廣，責任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執法局緊緊圍繞全市大局，積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念，優化服務，狠抓落實，城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現跨越發展。一是順利通過國家園林城市現場考查。在全省6個申報城市中我市現場考查成績排名第一。
動植物園一期建設工程基本完成；
在岔河建設再生水雜用平臺等設施；
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業保險，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網。各項措施為市民打造了良好的工作生活環境。
20條主干道路基本實現了機械化作業，機掃率達62%；
將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理；
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時，還要看到實際執法過程中依然存在著這樣那樣的問題：少數執法者缺乏服務意識，不尊重被執法者，做不到文明執法;執法程序不甚規范，存在執法行為隨意，方式簡單粗暴;宣傳深度不足，難免發生糾紛爭執;人行道上車輛亂停亂放依然存在，流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法，必然會影響城管執法工作的正常進行和健康發展。針對上述所存在的問題，本人簡單提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。
內強素質，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執法隊伍和人員的自身建設，不斷提高執法水平、業務水平和政治素質，加強學習法律法規和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執法隊伍，以適**管執法的需要。
明確地位，搞好協調工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面，譬如環衛、工商、交通、市容市貌、食品衛生及文化等多個領域。在執法過程中一定要明確自己的法律地位，規范自己的執法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系，建立相應的協調配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協力做好城市管理工作。
宣傳發動，鼓勵全民參與。“人民城市人民管”。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對的又多是弱勢群體，執法對象法律意識和素質參差不齊，執法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的，要深入街道、小區、城鄉結合部，通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增強群眾的城管意識和自覺的意識，讓群眾明**管執法到底是為誰管理、為誰執法和為誰服務的，從源頭上減少違法違章行為的發生，從而提高執法效果。
依法行政，做到親民執法。執法者不但是城市管理中的關鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態度，牢記自己的服務身份，把服務于民貫穿于執法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執法過程中更要真正做到“以人為本”，學會尊重執法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利，改變“對民執法”的錯誤做法，做到“親民執法”，方可得到群眾的認可和理解。
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城管管理心得體會（模板20篇）篇十二
在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序創建省級文明縣城創建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創建工作。
以創建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以創建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創建成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執法宣傳車，在城區主次干道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;二是采取“請進來”的方式，根據不同行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，通過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創建，開展城區市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。
定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯動，發揮創建主力軍作用。
充分發揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區創建工作。
(四)突出實效，扎實提升環衛服務質量。
1、日常管理，穩步推進。
緊扣環衛服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發條，定期召開環衛專題工作會議，著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。
2、環衛創建，克難攻堅。
按照創建文明縣城省標要求，細化環衛創建工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衛創建攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。
5、環衛事業發展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環衛許可規范化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27.88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容，不斷提高履職能力和水平。
二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象。
(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。
(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識集體學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執法資格。
(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。
(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關責任機構和責任人，馬上干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓創建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創建、城市管理工作上臺階、上檔次。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十三
城管，即城市管理部門，是城市運行中至關重要的一環。他們負責維護城市的公共秩序、環境衛生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些問題，比如執法過程中的暴力和不合理行為，以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認識到城管工作的重要性，也深感工作中的不足與困惑。
第二段：城管工作的意義和艱辛。
城管工作涉及到司法執行、公共環境整治、社會治安等多個領域，對于城市的良好運行和市民的生活質量起著不可忽視的作用。城管人員經常會面對困難和危險，他們需要處理各種糾紛，協調各方利益，還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業技能、溝通能力以及豐富經驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩定立下了汗馬功勞。
第三段：城管工作中存在的問題與改進。
城管工作中的問題主要表現在執法過程中的不規范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執法，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時，在對待小商販時，一些城管人員過于強硬，缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式，培養更專業化的城管人員，提供更多職業培訓與發展機會。同時，還需要加大對城管行為的監督和投訴渠道的建立，以確保城管工作能夠更好地服務市民。
第四段：城管工作中的感悟和思考。
在參與城管工作的過程中，我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考，客觀公正，公平對待每一個案件和情況。我們應該尊重法律和市民的權益，注重協商、溝通，避免使用過激的執法方式。與市民的良好關系是城管工作的基礎，通過正確對待市民問題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善。
第五段：對未來城管工作的展望和期望。
城管工作需要不斷適應城市發展的變化，傾聽市民的聲音，提供更好的服務。通過不斷的學習和專業培訓，提高城管人員的綜合素質，使他們能夠以更好的態度和更高的效率工作。建立更加規范和透明的管理制度，加強對城管執法行為的監督與調查，嚴厲查處違法行為，使城管工作更加規范和合理。同時，通過提供更廣泛的職業發展機會，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍，共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結：城管工作的重要性不言而喻，雖然存在一些問題，但通過改進和努力，城管工作能夠更好地服務市民，維護城市的秩序和環境。作為城管人員，我們應該不斷反思和提高自身素質，以適應城市發展的需要。只有通過持續的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十四
城管是城市管理者的縮寫，他們是維護城市秩序和市容的重要力量。對于城市居民來說，城管是“愛恨交加”的存在。有的居民因為城管的嚴格執法感到不便和不滿，有的則認為城管的存在是為了保障城市的良好環境和社會秩序。我曾經有幸與城管接觸，通過這次經歷，我對城管的工作心得有了一些深刻的體會。
首先，城管的一舉一動都代表著城市形象。無論是城市的街道清潔，還是市容整治，都離不開城管的辛勤努力。我曾經親眼見到城管工作人員在清晨四五點鐘就開始工作，對街道進行清潔、拉扯垃圾。他們穿梭于街道間，被大街小巷的回音所包圍著。我還看到他們在炎炎夏日，扛著大鋤頭揮灑著汗水，對破損的路面進行修補。這讓我深刻認識到，城管是城市美麗的守護者，是城市形象的代言人。
其次，城管的執法行動需要合理與公正。盡管有時候我們會覺得城管執法過于嚴厲，但我們也不能否認城市管理的必要性。城管執法行動所依據的是相關法律法規，是經過合法程序而制定的。因此，他們執行的執法行動是合理合法的。當然，我們作為市民也有我們的合法權益，如果認為自己受到不公平待遇，可以通過合適的途徑進行維權，而不是容易產生沖突與抵觸情緒。
第三，城管的工作需要與市民建立良好的互動關系。城管與市民之間的互動關系是城市管理能否得以順利進行的關鍵因素。城管要傾聽市民的需求和關切，了解他們的困難和問題，及時解決他們的困擾。正因為如此，城管執法行動才能更好地得到市民的理解和支持，從而更有效地維護城市的秩序和市容。
第四，城管工作需要與其他部門形成協同合作。城市管理是一個系統工程，各個相關部門都需要形成合力，共同推進城市管理工作。城管部門應該與市容環衛、公安交通等部門形成良好的合作機制，共同協調處理街頭巷尾的問題。只有通過協同合作，才能更好地化解問題和難題，為市民提供更好的服務。
總之，城管的工作雖然艱辛，但是他們始終堅守在城市的最前線，默默無聞地為市民提供著一份安寧和舒適。他們是城市的守護者，是城市形象的代表。因此，我們作為市民應該對城管的辛勤努力給予理解和支持，同時也希望城管部門能夠不斷改進工作，與市民形成良好的互動關系。只有通過共同努力，才能讓我們的城市更加美好。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十五
城管，作為城市管理體系中的一環，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來，我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務意識、溝通能力、應變能力、執法規范和權力運行等五個方面，對我的體會進行總結和分享。
首先，作為一名城管人員，我深刻認識到服務意識在工作中的重要性。城管的首要任務是服務市民，維護市容市貌的同時也要關注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關心市民的心，用責任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題，我們才能更好地服務好他們，解決好問題。
其次，良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質。在城市管理中，我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準確傳達和問題的解決，避免了不必要的糾紛和爭執。我始終堅持與他人保持良好的溝通，注重傾聽他人的意見和建議，以精準的表達和高效的溝通，推動工作的順利進行。
第三，應變能力是城管工作中必備的素質之一。城市管理工作任務繁多、復雜多變，我們需要面對各種各樣的問題和挑戰。在工作中，我經常遇到突發情況，如突然發生的抗議、交通擁堵、突發事件等。在這些情況下，冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經驗告訴我，只有學會在壓力下保持冷靜，并用靈活的思維和行動來應對問題，才能更好地解決和處理各種復雜情況。
執法規范是城管工作中最為重要的一環。作為城管人員，我們必須恪守法律法規，確保執法過程的公正和規范。我始終堅持就事論事，客觀、公正地行使權力，并將執法過程中的各項細節都做到與法律法規相符合。在執法中，我秉持著“嚴格執法，公正執法”的原則，注重理智與情感的平衡，使得我的執法行為得到了市民的認可和尊重。
最后，權力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養，時刻警醒自己不能濫用職權、觸碰法律的底線。作為一名城管人員，我深知權力既是一種責任，也是一種壓力。只有廉潔奉公，才能夠在城市管理中發揮好自己的作用，為社會的和諧發展貢獻自己的力量。
綜上所述，城管工作非常重要且復雜，需要具備服務意識、溝通能力、應變能力、執法規范和權力運行等素質。盡管工作中常常面臨艱難險阻，但只要我們堅守初心、熱愛城市，不斷提高自身素質，就能夠不斷完善自己，更好地履行城管的使命，為城市的發展進步貢獻自己的力量。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十六
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風景線，他們的執法嚴厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會。
第一段：城管的作用與責任。
城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監管，城管就是其中的重要一環。他們的主要職責是維護城市的市容、市貌，對違法行為進行執法和處罰。我們經常能看到他們在馬路上巡查，清理占道經營、亂停亂放等違規行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔著協助公安部門維護社會安全的重要責任。
第二段：城管的執法形象。
第三段：城管的改革。
城管隊伍不斷加強自身素質和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區服務，幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業委會、業主進行密切合作，共同維護社區安全。改革還在不斷推進，目的是提高城管隊伍的形象和服務質量，使城市管理者和市民能夠實現和諧共處。
第四段：市民與城管的關系。
城管的工作常常與市民的利益發生沖突，這關系到他們與市民之間的關系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學會維護自身權益的方式，如果對城管的執法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關系應該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許。
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊伍能夠繼續改革創新，打破負面形象，更好地為市民提供優質的城市管理服務。我同時也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個美好的城市環境。
總結：
城管是城市管理的重要一環，他們的工作影響著我們的生活質量。在與城管的接觸中，我意識到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時候是在維護我們的權益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關規定，保護自身權益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊伍將不斷改革創新，為我們創造更美好的城市環境。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十七
城管在中國是一個非常特殊的職業，他們在城市管理和維護社會穩定中起著非常重要的作用。經歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流，我深刻地體會到了他們的辛苦和責任。在這篇文章中，我將從城管隊伍的組成、工作內容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面，來談談我對城管的心得體會。
首先，城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業和階層，有在校大學生、退休人員、以及一些前公務員。他們代表了社會的多樣性，為城市管理注入了新的活力。他們經過嚴格的培訓和考核，具備較強的法律意識和執法能力。然而，城管隊伍的人數有限，任務又繁重，這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次，城管的工作內容非常復雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌，維護公共秩序，還要執法化解矛盾糾紛，確保市民的生活質量。他們平時要巡邏巡查，發現違法行為及時制止和處理，同時他們還要對違規行為進行執法處罰。他們的工作范圍廣泛，面臨的問題也多種多樣，需要具備很高的應變能力和處理能力。
然而，城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先，他們經常會遭遇暴力沖突和威脅，遭到不理解和指責。市民對城管隊伍的工作方式和執法手段存在很大分歧，很多人對城管充滿誤解和偏見。其次，城管人員的工作量很大，飯點和休息時間都無法保證，常常需要在艱苦環境中工作。再者，城管隊伍的數量和專業水平還不夠高，導致他們難以適應城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而，正是在這些壓力和困境中，城管人員逐漸形成了堅韌和擔當的品質。他們以勇氣和決心面對各種挑戰，始終保持著對改善城市環境的堅定信念。盡管工作可能艱難，他們愿意付出努力，為城市的美好明天貢獻自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人，卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現著自己對城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流，我深刻地認識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著，從清晨的巡邏到深夜的執勤，從酷暑中的執法到嚴寒中的守夜，他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出，他們是城市建設和管理中不可或缺的一部分。
總體而言，城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體，他們為城市發展和社會穩定作出了重要貢獻。在城管的工作中，他們表現出了極高的責任心和使命感，不懼困難和壓力，堅守崗位，不斷奉獻。我們應該更好地了解和支持城管，共同努力創造一個更美好的城市。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十八
成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全面提升，店招店牌統一制作，交通設施等標志齊全規范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現象，為進一步規范中心菜場周邊的市容市貌和環境秩序，優化人居環境，提高市民生活質量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創造一個整潔、有序的生活環境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現將本次治理經驗總結如下：
治理馬路市場是一個系統工程，必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領導小組，下設辦公室。按照屬地管理原則，各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組，加大查處力度。多次召開協調會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛生、環保等部門也從自身職能出發，服務于馬路市場整治，有關街道、社區居委充分發揮屬地管理優勢，積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發動、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化，并多次到現場了解基本情況，溝通聯系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業人員性質、攤位數量等情況進行全方位調查，做到底數清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期1個多月的文明勸導，規勸馬路交易的業主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上，針對不同商戶進行疏導分流：對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城；對自產自銷農民疏導到中心菜場內部（菜場內騰出200攤位）；對流動攤販根據相關法律法規給予疏導和到小區內，以上各市場根據市政府領導指示，都相應減少或免去攤位費用。“宣傳發動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發動工作，并扎實開展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機”。強化執法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據其集散的時間、規律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執法相結合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現“真空”現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統一規劃定位、統一經營時間、統一垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準，徹底解決市場秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度。
信息來源：吳江城管網字體：【大中小】。
城市管理目的是為了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。
城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可；臨時占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題。
許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的，使他們不出鎮（社區）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯系，尤其是對各種道路的開挖賠償（補償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位，另外還可以進行實時統計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個環節：一是同等服務待遇環節。不管是老面孔，新面孔，企業，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務；二是拓寬服務領域環節。窗口受理行政許可項目，經常會涉及到實地踏勘等后續服務環節，為方便辦事對象，窗口經常出面協調、溝通；三是推行綠色通道環節。對企業或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務環境環節。從和諧角度出發，窗口積極營造良好的服務軟環境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查，對發現的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業務量大的窗口相比，城管窗口的絕對業務數量是不占什么優勢的。但是與其一味地追求受理業務的數量，還不如認真搞好手頭現有的業務。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經辦的每件業務不說牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費，而對于現行的城市道路開挖審批收費標準以及店招廣告費用，很多來申請的人并不是很了解的，除了在窗口上進行告知外，還在出具給申請人的相關賠償（收費）明細上給予詳細說明收費標準以及依據，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關項目的收費標準和收費依據，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業務和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管管理心得體會（模板20篇）篇十九
近年來，隨著城市的不斷發展和人口的增加，城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者，城管隊伍在城市管理中發揮了重要作用。我作為一名城管隊員，多年來積累了不少經驗和體會。在這里，我想分享一下我的心得體會。
首先，我發現城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環境衛生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題，如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規行為，才能營造良好的城市環境。
其次，我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作，需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執勤過程中，我們不僅要經受來自各方面的壓力，還要時刻面對各種困難和挑戰。與此同時，我們還要始終保持高度的責任心和紀律性，確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三，我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員，我們的工作是為了城市的發展和居民的生活質量。因此，我們既要嚴格執法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系，才能更好地開展城市管理工作。同時，我們也要增強居民的法律意識，讓他們自覺維護城市的秩序。
第四，我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發展和城市管理的變化，城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規和管理制度。只有不斷提升自身素質，才能更好地開展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識面，提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升，我們才能更好地適應和發展。
最后，我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負著維護社會秩序、促進城市發展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時刻保持著對居民的關愛和對社會發展的責任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述，城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中，我深刻認識到城管工作的重要性，體會到了城管工作的艱辛。同時，我也意識到了處理好與居民的關系的重要性，以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對城管工作的使命感，為城市的發展做出自己的貢獻。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會取得更大的成果，城市的面貌也會越來越美好。
城管管理心得體會（模板20篇）篇二十
城市管理，是指城市管理者對城市環境和公共秩序進行規范和協調的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔著維護城市秩序和環境衛生的重要職責。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會。下面，我將結合自身工作經歷，從不同的角度來談談我對城管工作的認識與體會。
首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態系統，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對各種各樣的情況和人群，而且每天都會不斷出現新的問題。有時，我們會遇到一些拒不合作的市民，我們不能因為他們態度不好就放棄勸說，而應當保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關心市民的需求，與市民建立良好的互動關系。
其次，城管工作要注重服務。作為城管人員，我們的任務不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務并且維護市民的合法權益。在執法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學習和提高自己的素質和能力，不僅要掌握執法知識，更要學會禮貌待人、恰當溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務。
再次，城管工作要注重法制意識和規則執行。城市管理離不開法律法規的支持，城管人員要堅守法律底線，嚴格按照法律規定來執行任務。我們必須對法律法規有深刻的理解和認識，遵守法律底線，妥善處理各種復雜情況。要注重法規宣傳教育，提高市民的法律意識，加強法律監督，杜絕違法行為的發生。只有依法行政，城市管理才能更加規范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復雜而龐大的系統工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發揮各自的優勢，互相學習和借鑒。只有團結合作，形成合力，城市管理的各項任務才能順利進行。
通過這些年的工作經歷，我深刻認識到城市管理是一項十分復雜和困難的工作，需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負的責任和使命，更好地服務市民，為城市的美麗與和諧貢獻自己的力量。同時，我們也要不斷學習和進步，提高自身的素質和能力，與時俱進，適應城市管理的需要，為城市管理事業的發展做出更大的貢獻。