公司的核心目標是追求利潤最大化，同時也承擔著社會責任和經濟風險。借鑒下面這些精選的公司總結范文，可以幫助你更好地理解和寫作。

公司物業管理制度大全（20篇）篇一

(一)各類合同的制定、實施和管理必須嚴格遵守國家法律、法規,認真履行合同法以及省市有關規定,依法辦事。

(二)合同是對外經濟活動的重要依據,凡參與合同訂立、實施和管理的部門及個人必須堅持原則,從嚴把關,堅決維護學校、公司利益。

(三)合同管理實行的原則是:歸口管理、分類實施。合同管理歸口部門是行政辦公室。各部門要指定專人負責合同管理與實施。

(四)本辦法適用于公司各部門。

(一)合同的起草:合同起草公司(單位)或個人必須嚴格遵守國家法律、法規及省市有關規定,合同文本應做到條款清晰、標的準確、責任分明。

(二)合同的審核:合同由要約事件的責任部門委派專人初審,并經責任部門負責人審核簽字蓋章后,報送學校資產管理處合同管理科或公司法律顧問,申請法律顧問進行審核。合同要約責任部門負責協調相關單位按照學校法律顧問意見修改合同,并將修訂稿報送行政辦公室,由行政辦公室報送合同管理科或法律顧問進行復審,經復審通過后,履行會簽程序。

(三)合同的會簽:合同提交領導審批前,必須實行嚴格的會簽制度,未經會簽的合同文件不得提交校領導審批和對外發送。

1.會簽程序:合同文件首先由合同要約責任部門進行初審會簽,部門負責人確認簽字蓋章后,報送行政辦公室;其次,由行政辦公室按照公司領導指示確定應會簽的相關部門,由相關部門負責人簽字蓋章;最后,會簽單返回行政辦公室,辦公室負責人簽字蓋章后,提交公司領導。

2.合同會簽制度是合同管理的重要程序,會簽部門應認真審閱合同文本,確保合同的合法性、可行性。合同要約責任部門在收到不同會簽意見,認真研究后將研究結果通知會簽部門,取得一致意見后報送至行政辦公室,由行政辦公室將合同報送至合同管理科,進入送審批準程序。

3.部門會簽時間一般情況下在三個工作日內完成。

(四)合同的簽訂:行政辦公室負責將公司合同審批單、合同正本(一式四份)、合同會簽單提交公司領導,公司領導簽字、蓋章后,行政辦公室將合同審批單、合同正本原件(一份)備案,必要時還需交資產管理處合同管理科備案。

(五)合同發送:合同是公司重要的機密文件,必須嚴格遵守公司保密規定,控制發送,

非責任部門不得持有合同文本。對外因工作需要發送合同文本時,必須經主管總經理批準后方可辦理。

公司物業管理制度大全（20篇）篇二

為了規范本公司各項收費工作的管理,完善收費記錄等基礎會計工作,加強對公司收費工作的會計監督,結合本公司的實際情況,特制定本規定。

2、物業公司收費管理規定

第一條收費內容:

1、物業管理費;

2、水電費;

3公攤水電費;

4、電梯費;

5垃圾費;

6、收視費;

7、租賃中介費;

8、代辦服務費;

9、裝修押金;

10、租金收入;

11、家政服務費;

12、停車費(含固定車位費和臨時停車費)

13、維修費(含維修材料費維修服務費)

14、其他臨時收費項目等。

第二條收費工作的分工

1、固定費用及其他有償服務項目:如物業管理費、水電費、公攤水電費、電梯費、垃圾費、收視費、租賃中介費、代辦服務費、裝修押金、場租收入及其他臨時收費項目收費工作均由財務出納收取。

2、停車費:由小區門崗當班人員負責收取。

3、家政服務費:由提供家政服務的工作人員收取。

4、維修費:由工程部維修人員收取。

第三條收費操作規定

1、收費單據的管理

3)填制收款票據前要仔細查詢相關記錄及資料,正確計收業主已交的各時期的各項費用,做到正確無誤。

4)收款票據必須按號碼順序使用,不可跳號。

5)所有已使用完的收款票據,及時交回會計處核銷,未能及時核銷的,財務不予發放新收款票據。

6)所有作費的收款票據必須聯數齊全,不可缺聯,否則視同已收款處理,無法界定收費金額時,每張收費單據按200元對當事人進行處罰。

7)業主可憑收據在一個月內到財務部換取發票,所換發票的內容應與收據項目、金額完全一致,用以換取發票的收據作為發票記賬聯的附件,留財務部統一保管。

8)對于需要先開發票后付款的業主,出納根據收費通知單開具發票,并在財務部做好登記,款項入賬后核銷。

2、收據填寫要求:

1)據實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。

2)字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯次蓋作廢章或寫明作廢字樣,再另行開具。

3)全部聯次一次填開,上下聯的內容金額一致。

3、收費操作程序

a、固定費用收費項目的收取

1)會計于每月5日前根據相關文件及管理情況確認當月應收金額,打印應收清單,并簽名確認后,通知物業管理員進行崔繳。

2)辦理業務時,出納根據需收費項目據實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。

3)字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯次蓋作廢章或寫明作廢字樣,再另行開具。

4)全部聯次一次填開,上下聯的內容金額一致。

b、臨時停車費用的收取

1)所有出入小區的外來車輛,門崗工作人員均應做好來訪登記,凡在小區內滯留超過10分鐘的外來車輛,應按規定收取停車費。

2)門崗工作人員在收取臨時停車費的同時應在相應的專用票據的存根聯背面記錄好相應的車牌號碼,收費日期,以便了隨時抽查。

3)所有停車費收取必須開據發票或專用收據(物業公司印制),如發現有收費業且未給客人提供票據的,第一次處罰100元,第二次給予開除處理。

4)對于臨時停放車輛一般采用按天收取的方式,如憑當天收費單據出入小區,僅收取一次費用。對于過夜車輛,按收費規定收取費用。

5)門崗收費工作人員在開據收費單據收妥停車費后,應提醒客人憑此單據當天出入小區免費。

6)門崗工作人員應于每日17:30前,將當天收取的款項交到出納處。節假日收取的.費用須在節假日后的第一個工作日早8:30之前上交財務部出納。

7)每次上交所收費用時,要附帶交款匯總表,列明收費項目及收費金額,并出納當面核對清楚,交款人與財務部出納在匯總表上簽字確認,做為出納入帳依據。

c、家政服務的收取

1)接到需要提供家政服務的請求時,出納開據收費單據,通知家政服務人員到財務領取收費單據,并上門服務。

2)完成服務時,應要求業主在收費單據上簽字確認,并收妥款項。

3)收費單據一式三聯,第一聯財務聯,第二聯客戶聯,第三聯家政服務人員留存。

4)如遇業主不在現場情況,費用無法現場收取,工作人員在班次結束后,或財務下班前,務必將當日收費單據提交給財務,以便進行相應的登記及崔收工作。

5)家政服務人員應于每個工作日17.30前,將當天收取的款項交到出納處。

6)出納員當面核對無誤后,在收費單上簽字確認,并將第三聯交還家政服務人員。

d、維修費的收取

1)接到報修電話時,做好相關登記工作,并開據相關維修工作單。報修工作單一式三聯,第一聯財務聯,第二聯客戶聯,第三聯工程部留存。

2)工程部維修人員根據現場維修情況,確認需收取的維修服務費用,同時將維修服務費用填入相應維修工作單上,并連同維修材料費用一并收取。所有維修工作單完成后,必須請業主簽字確認,否則財務無法確定收費項目是否屬實。

3)如遇業主不在現場情況,費用無法現場收取,工程維修人員在班次結束后,或財務下班前,務必將當日維修單提交給財務,以便進行相應的登記及崔收工作。

4)工程維修人員應于每個工作日17.30前,將當天收取的款項交到出納處。

5)出納員當面核對無誤后,在收費單上簽字確認,并將第三聯交還工程維修人員。

3檢查與控制

第一條對于所有進入小區的車輛收費情況實行抽查式管理,如查某月某日,車牌號碼為xxxx的外來車輛是否實行了收費,只需查驗相應日期的收費單據即可。

第二條所有收費單據的使用每個班次應做好交接班登記,此項工作很重要,關系到責任明確的事宜,如無法明確相應責任的,由所有相關工作人員同共承擔,并追究主管領導責任。

第三條物業公司會計每月對出納現金進行盤點,將盤點情況做好書面的登記,經雙方簽字確認,并報集團財務總監。

及收款規定的行為,應及時上報。

第五條物業會計每月須與集團公司核對往來款,并簽署對帳單,確保雙方帳務清楚。

第六條物業公司財務應對門崗收費點領用、繳銷票據及時核檢,發現問題應及時上報有關領導。

4其他財務工作規定

第一條每月末會計編制物業費及各類服務費欠費一覽表,上報經物業公司負責人簽字確認后上報集團財務部,總結催收款工作。

第二條妥善保管未用的發票和收據,對用完的發票及收據存根聯妥善保管,便于日后查證;

第三條若業主提出搬遷、裝修、轉售等服務要求時,審批前要先核實欠款情況。

第四條經領導審批確定執行的各項物業服務收費標準,由原件由物業會計存檔備查。

第五條所有已交房的售房合同,復印件必須交財務存檔。

公司物業管理制度大全（20篇）篇三

在總經理直接領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。

3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;

8、加強各班的團結合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯系，互相溝通、協調;

9、認真完成公司交給的其他任務。

公司物業管理制度大全（20篇）篇四

1、在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。

2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。

5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。

6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

公司物業管理制度大全（20篇）篇五

1.物業管理公司會計部安裝的報警設備由本部門指定專人負責,上班解除報警,下班設定報警,經常檢查報警設備保證使用有效。會計部前臺與接待室之間通道門必須時刻保持鎖門狀態,限止非工作人員隨意進入。

2.財會辦公部位門鑰匙由部門經理登記備案,使用人認真保管不得隨意亂放,不得轉借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報告。

3.財會部門的財務賬目下班時必須在保險柜中存放亂,不準在桌面擺放嚴防私自被人涂改。

4.現金、支票、印章時刻在保險柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險柜鑰匙嚴禁插掛在柜門上,做到隨身攜帶不亂放。

5.財會部門到銀行取送現金必須提前通知車管部門和保安部,派專車專人護送,取送款數額大可增派護送人員。

6.乘車攜款途中禁止停車從事其他事項,司機不準離車,取送款專車不得將車停在距銀行5米以外,送款時到銀行護送人先下車,取款時攜款人先上車,切實起到防范作用。

公司物業管理制度大全（20篇）篇六

建立一支訓練有素的保安隊伍、加強所轄區域的保安管理。

3.1部門經理保安工作的全面指導、檢查、監督和考核。

3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3.3保安班長負責保安工作的具體實施。

4.方法和過程控制。

4.1來訪人員的'管理。

4.1.1任何來訪人員進入小區(大廈)、須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必須服從小區(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發生爭執由管理處協調解決。

4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(大廈)。

4.1.4執行公務的部隊、公安、政府公務員等人員、因公進入小區(大廈)、也應出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(大廈)。

4.1.6來訪人員進入小區(大廈)內應愛護公共設施、維護環境衛生。

4.1.7小區(大廈)內所有設施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經管理處允許、不得進入小區(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區管理處取得聯系、應請其辦妥手續后再進入小區(大廈)。

4.2進場施工人員的管理。

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發的《臨時出入證》進入小區(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內部員工管理。

4.3.1內部員工應自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。

4.3.2內部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內部員工離開轄區時、如有必要、應自覺接受安全檢查。

4.3.4內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權指出員工各種違章違紀現象。

4.4要害部門(位)的管理。

4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發電機房、消防中心、財務部、文件資料室和總經理室等、要害部門(位)要有明顯標識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經值班人員批準方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強烈的責任心、認真學習崗位技術、消防知識、熟悉并嚴格遵守操作規程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。

4.4.5消防設施、器材要加強管理、經常檢查、保持完好、嚴禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理。

4.5.1員工在小區(大廈)內撿獲任何物品都必須及時交到管理處。

4.5.2管理處當值人員在接到物品時、必須將所撿物品進行詳細記錄。

4.5.3所拾物品均由質檢員負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無人認領時、由部門經理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領時、由部門經理做出處理決定并報公司備案。

4.5.5顧客認領失物時、須說明失物的內容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領。

4.6控制中心的管理。

4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調度、安排有關人員執行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長、熟悉大廈基本結構、設備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設施、及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯系。

4.6.5受理顧客投訴、及時調配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機回路、分區、隔離點、故障狀態及原因、檢查消防聯動柜監控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監視器密切監視出入大廈人員情況、發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達作戰方案、必要時通知有關領導或向社會機構求援、并做好詳細記錄。

4.6.11協調好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預報、8:00~22:00按規定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或專業技術人員需暫時隔離某報警點時、應積極配合、及時恢復并做好記錄。

4.6.15嚴格遵守設備保養計劃。

4.7對停車場的管理。

4.7.1小區(大廈)內停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4.7.2顧客可根據需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經管理處經理審批后、簽訂《停車場車位租用協議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應及時知會管理處重新辦理。

4.7.5經同意進入小區(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現不服從管理者、保安員應立即通知部門主管以上人員進行處理。

4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應按收費標準收費。

4.7.7出租車接送顧客進入后應馬上離開如需等候、應?？吭谥付ㄎ恢?、司機不得下車離開停車場或在小區范圍內走動。

4.7.8進入車場的所有車輛都必需經車場保安員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.9車場內車輛如發生交通事故、保安員應立即保護現場、通知部門主管以上人員到現場處理、必要時須請交通部門進行處理。

4.7.10車場內車輛若發生故障、小型維修可在車場內進行、維修完后應清理周圍環境、其它維修禁止在車場內進行。

4.7.11車場內車輛如出現漏、滴油情況、車場保安員應立即通知車主進行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。

4.7.12車場內嚴禁試剎車、駕駛練習。

4.7.13因車主原因造成車場內公共設施、設備損壞時、要追究車主責任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車場內車輛損傷、追究保安員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。

4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。

4.8對參觀游覽客人的管理。

4.8.1進入小區(大廈)的參觀游覽客人應衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(大廈)環境。

4.8.2參觀時應在指定范圍內活動、按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在小區(大廈)內高聲喧嘩、不得成群結隊、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發事件的管理。

4.9.1保安當值期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與當值主管及其他同事聯系。4.9.2對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現場進行保護、并征得部門經理同意后將可疑人物交公安部門處理。

4.9.4對糾紛事件、保安員應穩定事態的發展、并對當事人雙方進行勸阻、以制止事態的擴大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產生、我方當事人應禮貌地進行解說并等待上級領導到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協助、首先應了解事情的原因、發生經過、當事人的身份及申訴的理由、再行協助處理。

4.9.7當值主管到場后應了解情況、組織人員維護現場秩序、控制事態發展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態、如事態不得以解決、應將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內。

4.9.8部門經理對糾紛雙方進行處理、調解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關部門處理。

4.9.9如若出現傷亡現象、部門經理組織人員保護好現場并將傷者送到醫院、并向公安機關報案。

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續、管理處當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯系確認。

4.10.2由質檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認可。

4.10.3由保安員隨申請人到現場核實所搬貨物與申請內容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續完善后、予以放行。

4.11夜間查崗的管理。

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質量。

4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。

a.“a級檢查”系全公司范圍內的檢查、計劃由品質管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經理級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經理、管理者代表及品質管理部、由品質管理部于計劃實施前段時間24小時內通知查崗人員、由管理者代表監督執行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。

b.“b級檢查”是以各部門為單位的內部檢查、計劃由各部門經理于每年12月出31日前制定完成、報品質管理部審批、由主管級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經理、管理者代表、品質管理部及部門經理、由部門經理于計劃調節24小時內通知查崗人員、由品質管理部監督執行?！癰級檢查”每月進行一次。

c.“c級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進行、由品質管理部或各部門經理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負責調度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內容。

a.保安員夜間工作狀況。

b.通信設備使用情況。

c.保安員準備配戴情況。

d.交接班記錄。

4.11.5查崗人員須據實填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發表部門(人)。

4.11.6檢查結果的處理。

a.品質管理部須對a級檢查的結果進行全公司范圍內的通報、并負責監督有關部門采取預防和糾正措施。

b.各部門經理須對b級檢查的結果進行部門內部通報、并監督糾正預防措施的實施情況、并將檢查結果于檢查后一周內提交品質管理部備案、品質管理部根據b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。

c.由品質管理部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查、由部門經理組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。

由管理者代表對保安工作管理的落實情況進行監督。

《保安崗位管理辦法》。

公司物業管理制度大全（20篇）篇七

第一條為規范公司運營，加強員工管理，提高工作效率，營造良好的工作氛圍，根據有關法律、法規，結合公司實際，特制定本《公司管理規定》（以下簡稱本規定）。

第二條公司員工必須嚴格執行本規定的各項制度（公司部分部門因工作特殊性質所制定的其他管理規定，經總經理簽發批準后，按照該部門規定執行）。

第三條公司實行董事會領導下的總經理負責制，總經理根據董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務，并設副總經理、總經理助理若干名，協助總經理工作。

第四條公司機構設置：公司設置總經理室、辦公室、財務部、保安部、清衛綠化部、工程維修部、市場經營部等部門，并根據業務發展開設分公司。

第五條公司機構設置圖。

第一條總經理室：

2、負責制定公司月、年度計劃和長期發展規劃；

3、制定各部門的職責權限，確定各崗位的任職條件。

4、主持管理評審，領導內部審核；

第二條辦公室。

擔負公司的行政管理、考核評比、企發職責，設立投訴處理中心，在公司規模擴大后分離為行政管理部、品質管理部、企業發展部、投訴處理中心。

（一）、行政管理部。

1、負責公司員工的招聘、培訓；

2、負責公司的固定資產登記、管理和維護；

3、負責公司內部宣傳，組織公司內部的各類會議，跟蹤落實會議決議；

4、負責識別、收集最新的有關法律、法規，并轉發相應部門；

5、負責公司各類合同、文件、檔案和印章管理等工作；

6、負責對公司的辦公設施和工作環境進行管理；

7、負責對公司員工的工牌、著裝進行管理；

8、負責公司各部門辦公用品的采購管理；

（二）、企發部。

1、負責公司發展的近遠期規劃，為總經理的工作提供意和參考；

2、掌握與物業管理項目有關的法律、法規、政策知識；

3、負責企業發展項目，包括物業項目投標書的策劃、制作等；

4、負責收集物業招標信息，代表公司簽訂物業委托管理合同（協議）；

5、負責組織公司相關部門對招標書、投標書、物業委托合同（協議）評審；

6、負責開展與物業有關的市場調查，形成文字、圖案信息及分析報告；

7、負責公司的形象宣傳，做好新物業項目的形象策劃。

（三）、投訴服務中心。

1、負責受理業主投訴或復訴，組織解決，并轉交相關部門，

2、組織調查業主反饋信息并進行分析，為服務改進提供依據，將意見、建議總結歸納后提交總經理。

第三條財務部。

3、執行審批制度，按規定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發放員工工資、獎金；

4、執行現金管理制度和支票使用規定，做好收費發票購買、保管、使用及回收工作；

5、編制記賬憑證，及時記賬，及時遍報各種報表，妥善管理會計賬冊檔案；

6、擬定各項財務計劃，及時反映財務狀況，提供財務分析報告，當好參謀。

第四條保安部（可在公司規模擴大后獨立為安保分公司）。

1、根據公司對保安工作總體要求和目標，制定、建立整套管理體系，制定《保安制度》；

2、根據管理處對保安人員的需要，做好對保安人員的招聘、培訓、調整、辭退等工作；

公司物業管理制度大全（20篇）篇八

1.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發展為根本目標。

2.人員招聘必須堅持計劃性原則。

3.人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優錄用的原則。

4.招聘錄用程序必須堅持科學化、規范化原則,為部門提供可靠、及時、適當的人力資源保障。

1.管理人員

大學?？埔陨衔幕潭?年齡22-40歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有兩年以上相關工作經驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習慣。應聘會計、出納者須持有效的**市財政局發放的《會計上崗證》,出納人員及汽車駕駛員本人須具有**市主城區常住戶口,或須由具有**市主城區常住戶口的人員提供擔保。

2.專業技術人員

中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相關工作經驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習慣。應聘特殊崗位人員必須持有效的**市勞動局發放的《特種作業人員操作許可證》。

3.安全管理員

高中以上文化程度,年齡在18-28歲之間,身高1.75米以上,兩眼裸視視力均在0.80以上,退伍軍人優先,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應靈敏,無不良習慣。

4.保潔員

初中以上文化程度,年齡18-40歲之間,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應靈敏,無不良習慣。

1、用人部門根據職位空缺情況,填寫《職位空缺申報表》報給人事管理員審核后,報經理審批。

2、人事管理員統一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關事宜。

3、人事管理員根據招聘情況、應聘資料等對應聘人員進行初選。

4、人事管理員統一組織應聘人員的筆試,合格后方可參加面試。

5、用人部門負責人須參加應聘人員面試工作。

6、面試合格人員需參加由人事管理員組織的心理測評。

7、用人部門負責人與人事管理員協商,初步決定擬錄用人員。

8、安全管理員、保潔員由人事管理員確定錄用,管理及技術人員由部門經理審批確定錄用。

9、人事管理員檢查擬錄用人員的各類證件之有效性及合法性。

10、人事管理員安排擬錄用人員在指定醫院進行體檢。體檢表上須貼本人一寸近照,并由部門加蓋騎縫章。

11、人事管理員向體檢合格人員發放《錄用通知書》,并組織其參加入職培訓。

12、參加部門入職培訓并通過考核的人員方可被部門正式錄用。

1.身份證復印件(須交驗原件);

2.學歷證書、職稱證書復印件(須交驗原件);

3.體檢合格表(部門指定醫院)原件;

4.婚育證明(結婚證、獨生子女證)復印件(須交驗原件);

5.其它能證明自己特長、能力的資料;

6.***市**銀行活期存折復印件。

7.應聘人員如無本市主城區常住戶口,還須備以下資料:

有效的暫住證復印件(須交驗原件);

本市的常住戶口的擔保人身份證復印件(須交驗原件);

擔保人在人事管理員親筆簽署的擔保書。

1、人事管理員接到各部門職位空缺申請表后,根據職位性質確定是否在部門內部招聘;

3、人事管理員審核報名人員的材料,組織考試、面試、考核;

4、考核合格后。由人事管理員開出調動通知單,方可上崗。

1、員工試用兩個月后三個月內,須獨立填寫《新員工試用情況反饋表》,于參加部門組織的強化培訓'時交給培訓老師。

2、通過強化培訓考核的人員,由其主管上級根據其工作表現及能力,為擬轉正人員填寫《轉正審批表》,并于每月25日前報人事管理員審核。

3、經人事管理員審核同意后,須將該員工的《轉正審批表》報部門經理審批。

1、試用期一般為兩個月,原則上試用期最長不超過四個月,錄用人員必備資料不齊全者不能轉正。

2、入職培訓考核不合格者延期一個月轉正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。

3、參加部門組織的強化培訓并通過考核方具備轉正資格,考核不合格者延期一個月轉正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。

4、員工延期轉正的,部門經理須對其進行延期轉正面談,每延長一個月試用期需面談一次,并填寫《面談表》經當事人簽名確認,《面談表》原件報人事管理員存檔,部門保留復印件。

《職位空缺申報表》;

《求職表》;

《報到通知書》;

《面談表》;

《轉正審批表》;

《新員工試用情況反饋表》。

公司物業管理制度大全（20篇）篇九

質量管理員的職責與權限：

3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統計、分析并上報質量管理部或分公司；

4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及質量管理部開出不合格報告的整改情況；

5、定期參加由質量管理部召開的質量工作座談會；

6、負責跟蹤落實及反饋質量管理部安排工作在本部門的執行情況；

8、接受質量管理部的業務指導和監督；

9、質量監督員的設立和更換必須經質量管理部經理批準。

（一）公司對各分公司的質量監督制度

1、公司定期質量考核

1）考核組織和時間 公司定期質量監督考核由質量管理部組織人員成立考核小組進行，每半年一次，具體時間和行程安排由質量管理部確定，報管理者代表批準。

2）考核范圍、內容和方式 公司定期質量考核范圍包括所有分公司及管理處；考核內容及具體標準詳見《珠海市z物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》（見附件1、2）；考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核分公司及管理處，參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

3）考核要求 考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則，認真開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事，考核人員交通及食宿由公司統一安排解決，不得接受分公司或項目的宴請。 考核小組必須嚴格按照《珠海市z物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分，計考核人平均分為管理處考核得分；分公司只有一個項目的，該項目管理處得分即為該分公司考核得分；分公司有二個以上項目的，各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。 無特殊原因，被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核，記錄考核小組提出的問題和建議，及時進行整改。

4）考核結果 考核結果由質量管理部予以書面通報，對于發現問題由質量管理部發出整改通知，各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改，并將整改情況報送質量管理部，由質量管理部進行復檢。經復檢，發現整改工作未完成的，由質量管理部再次發出整改通知，并在全公司范圍內進行通報，同時在下次考核中給予扣分。

5）獎懲制度 分公司及管理處考核結果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。 考核得分在95分（含95分）以上的，當月工資上浮10%；考核得分高于90分（含90分）但低于95分（不含95分）的，當月工資上浮5%。 考核得分在75分（不含75分）以下的，當月工資下浮10%；考核得分低于80分（不含80分）但高于75分（含75分）的，當月工資下浮5%。

2、不定期質量監督檢查 不定期質量監督檢查由質量管理部根據實際需要進行安排，對檢查發現的問題，由質量管理部開出不合格報告，分公司及管理處必須在質量管理部規定的時間內予以整改糾正，并將整改情況書面反饋質量管理部。

（二）分公司內部質量監督制度

1、分公司定期質量考核

1）考核組織和時間 分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行，每月考核一次，考核小組組長由分公司經理擔任，具體時間和行程安排由分公司經理確定。

2）考核范圍、內容和方式 分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目管理處；考核內容及具體考核標準詳見《珠海市z物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》；考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核管理處。

3）考核要求 考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則，認真開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事。 考核小組必須嚴格按照《珠海市z物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分，計考核人平均分為管理處考核得分。 無特殊原因，被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核，記錄考核小組提出的問題和建議，及時進行整改。

4）考核結果 考核結果由分公司予以通報，對于發現問題由分公司發出整改通知，各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改，由分公司進行復檢，并填寫《分公司檢查各管理處對 年 月不合格項整改情況表》（見附件5）。經復檢，發現整改工作未完成的，由分公司再次發出整改通知，并在分公司范圍內進行通報，同時在下次考核中給予扣分。 分公司應將考核結果《 分公司 年月份項目考核評分匯總表》（見附件3、4）于下月5日前報送質量管理部及人力資源部，并將《分公司檢查各管理處對 年 月不合格項整改情況表》報送質量管理部，同時保存考核資料，接受質量管理部及人力資源部的監督和檢查。

5）獎懲制度 考核結果與管理處負責人當月工資掛鉤。 考核得分在95分（含95分）以上的，當月工資上浮10%；考核得分高于90分（含90分）但低于95分（不含95分）的，當月工資上浮5%。 考核得分在75分（不含75分）以下的，當月工資下浮10%；考核得分低于80分（不含80分）但高于75分（含75分）的，當月工資下浮5%。

2、不定期質量監督檢查 不定期質量監督檢查由分公司根據實際需要進行安排，對檢查發現的問題，由分公司開出不合格報告，管理處必須在分公司規定的時間內予以整改糾正，并將整改情況書面反饋分公司。

附件：1、《珠海市z物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》（住宅小區）

2、《珠海市z物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》（大學園區）

3、《 分公司 年月份質量考核評分匯總表》（住宅小區）

4、《 分公司 年月份質量考核評分匯總表》（大學園區）

公司物業管理制度大全（20篇）篇十

在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。

1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;

2、建立收費臺帳，掌握收費動態，及時收取、催交各項應收費用;

3、負責辦理業主入住、遷出手續，監督管理裝修事務;

4、負責巡視物業使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負責對外包服務過程進行監督管理;

6、負責與業主溝通、回訪，有效處理業主的投訴。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十一

我國從宏觀上分計劃、組織、領導、控制四方面：

(一)、計劃職能指對未來活動進行規定和安排管理首要職能工作實施之前預先擬定出具體內容和步驟包括預測(分析環境)、決策(制定決策)和制定計劃(編制行動方案)。

(1)激勵下屬;。

(2)指導別人活動;。

(3)選擇溝通渠道;。

(4)解決成員沖突。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十二

為了使管理處正常開展各項業務活動等有根本保證，特制定本制度:。

一、管理處對轄區的管理經費收支，要嚴格執行財務制度，本著綜合管理，節約開支，降低成本，注重效益的原則，合理使用管理經費，并接受公司的檢查和監督。

二、管理處依據有關收費標準，按不同項目，向業主(使用人)和其他應交費的人收取費用。

三、管理經費的收取，收款收據統一使用稅務部門統一印制的單據。

四、各項管理經費，應分項單列，專款專用，財務開支按公司授權，由管理處主任依據委托管理合同支出項目審批，報公司審核。

五、年度費用收支明細帳目，應張榜公布，定期向業委會報告，接受物主管部門和業主的詢問及監督。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十三

第二章大廈管理的早期介入。

第三章大廈的接管驗收、入住。

第五章車輛管理。

第七章綠化管理。

第八章消防管理。

第一章工程部的管理架構及崗位職責。

第二章機房管理規定。

第三章建筑物（大廈）基本構造和維護。

第四章供配電設備的規范運行及維護保養。

第五章給排水設備。

第六章空調系統。

第七章電梯系統。

第八章弱電系統。

第九章消防系統。

第一章辦公室的機構設置和崗位職責。

第二章人員招聘、培訓與考核。

第三章文書資料管理。

第四章采購和倉庫管理。

第五章公共關系。

第一章財務部的機構設置及崗位職責。

第一章社區文化的開展。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十四

1、物業部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。

2、無論對待住戶、同事及各階層人士,均應以禮相待,耐心解釋,及時為客戶解決實際困難,保持彼此之間的良好關系。

3、每位員工必須遵守'依法管理,熱情服務,廉潔奉公,業主至上'的宗旨。

4、必須嚴格遵守輪值班制度,不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假時,應事先取得管理部負責人同意,而物業部負責人之請假則需獲得公司領導的同意。

5、員工不得在當班時間內別客戶做職責范圍以外的私人服務的工作。

6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務,住戶委托租賃由物業部服務中心負責。

7、物業部負責人必須執行公司之各項指示,并定期召開員工工作會議,向公司作定期匯報,員工應服從負責人的工作調配及崗位編排。

8、不準挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。

9、不得假借公司名義或利用職權做有損公司聲譽或利益之行為。

10、不得向住戶或與公司業務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財或利益。

11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財物,損壞公物,須負責賠償。

12、臺風暴雨期間,各員工必須依時當班,堅守崗位,按照公司所頒布的指示進行防風、防洪工作。

13、必須遵守公司所發出的一切通告規定和規章制度。

14、每個員工都是義務消防員,無論在什么時刻,什么場合,聽到傳喚后,不得有任何理由無故不回,應有'召之即來,來之能戰'的職業素質。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十五

為加強公司現有車輛的管理,積極配合各部門工作開展,合理使用公司車輛,特制定公司車輛管理規定如下:

第一條、公司現有車輛由行政辦公室統一管理,備用鑰匙及車輛管理檔案由行政辦公室保管。

第二條、各部門因公用車(包括行政辦公室),應于前一工作日下午17:00前,填報《用車申請單》由部門經理簽字報行政辦公室。

第三條、節假日、雙休日因公用車及周一用車申請,應于周五下午16:00前報至行政辦公室。

第四條、為節約車輛開支,行政辦公室將根據各部門用車計劃,按照工作的輕重緩急、路途遠近和路線的合理性調配安排車輛。當需要合并使用時各部門應積極配合。

第五條、車輛使用人應樹立交通安全意識,自覺遵守交通法規。行政辦公室確保各部門用車前的車況具備使用條件,并對駕駛人進行車況交底,抄出車公里數,收車時由行政辦公室檢查車況并抄收車的公里數。

第六條、在使用中車輛發生問題或發生意外,駕駛人應盡量避免或減少風險并及時與行政辦公室聯系,以便妥善處理。

第七條、在車輛使用期間發生交通事故,車輛丟失等情況,公司將視使用性質、車輛受損情況、責任輕重等因素要求車輛駕駛人予以經濟賠償。

第八條、在車輛使用過程中發生交通違章,由當事人承擔責任,如因違章給公司帶來經濟、名譽的損失,一切責任由責任人承擔。

第九條、公司個人因私使用車輛在不影響工作的前提下由借車人申報《用車申請單》及用車保證書交項目經理審批,經批準后使用。使用期間車輛駕乘人員發生問題一律由借用人承擔。因私用車的一切費用由個人承擔,同時向公司繳納一定的車輛磨損費。

第一條、因公用車由行政辦公室統一負責對車輛進行加油工作,駕駛人臨時加油需征得行政辦公室同意,加油后一律填寫《加油記錄》(在車輛上已配備加油登記表,內容包括:加油時間、公里數、加油人等)。

第二條、行政辦公室視平時借用車違章情況,嚴格控制借車駕駛人選。

第三條、對不愛護車輛,不認真執行加油登記制度,不遵守交通規則的員工,公司將予以批評警告,對屢教不改者,將視情況給予相應經濟處罰或拒絕其駕駛公司車輛。

第三節車輛的維護、保養

第一條、行政辦公室統一負責公司車輛日常維護、定期保養、保險及驗車等事宜。

第二條、行政辦公室負責對車輛日常使用進行監督指導。

第三條、行政辦公室于每周對車輛進行安全檢查,發現問題及時處理,并在每月月底前將車輛情況進行統計匯總。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十六

為認真做好崗位的工作交接和公共秩序維護器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公共秩序維護器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

2、本班與下班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作；

4、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班；

公司物業管理制度大全（20篇）篇十七

（一）清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

（二）嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。

（1）每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

（2）每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

（3）每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

（6）每季度疏通沙井一次。

（一）完成規定清潔任務后，應在區內認真巡查保潔，制止破壞環境衛生的行為。

（二）業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內處理完畢。

（三）保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。

（四）認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。

（五）嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

（六）注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。

（七）符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升：

（1）對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質量有貢獻者.

（2）在服務工作中，創造優異成績者。

（八）違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十八

第一條為加強和完善公司法律事務管理,建立健全公司法律事務管理體系,更好地發揮法律保障和服務作用,根據國家有關法律、法規及《招商局蛇口工業區有限公司法律事務管理規定(試行)》,充分考慮物業管理行業特點,結合公司總部和各屬下公司實際,特制定本細則。

第二條法律事務工作以維護公司利益,防范法律風險和解決經營管理活動中遇到的法律問題為基本任務。

第三條法律事務工作在蛇口工業區和蛇口控股股份公司監督指導下,按照分級與授權的原則,建立以法律事務管理制度為基礎,以公司總部企業管理與培訓部和各屬下公司法律事務聯絡員為紐帶,以外聘常年法律顧問和律師為社會資源支持的法律事務管理體系。

第二章職責范圍

第四條法律事務工作分兩級管理,公司總部的法律事務歸口企業管理與培訓部管理,各屬下公司指定一名法律事務聯絡員。

第五條公司總部企業管理與培訓部的職責如下:

1、負責建立和完善招商局物業系統法律事務管理制度;

2、負責公司總部和指導各屬下公司的行政復議、聽證、訴訟、仲裁事務;

3、協助參與重大的對外商務談判;

4、根據總部、各屬下公司、行業協會的要求,為法律方面的事項提供法律意見;

9、建立物業管理法規規章、案例資料庫;

10、辦理公司領導交辦的其它法律事務。

第六條各屬下公司法律事務聯絡員的職責如下:

1、負責各屬下公司與總部法律事務工作的聯系和溝通,按時報送法律事務工作總結;

2、負責各屬下公司與外聘法律顧問和個案律師的對口聯系;

3、負責各屬下公司重大法律事項、案件進展情況和結案報告的報告;

5、負責組織各屬下公司二、三級培訓中的法律常識、證據收集保存和業務的培訓;

6、負責各屬下公司合同的管理,建立合同檔案;

7、負責收集本地的物業管理行業的法規規章、正在使用的合同、業主公約、業主委員會章程文本以及在物業管理實際操作中成功與失敗的典型案例,并上報總部企業管理與培訓部。

第三章日常法律事務的管理

第七條公司總部根據各屬下公司業務和工作需要簽發《授權書》,授予各屬下公司簽署經濟合同、勞動合同、在銀行開立帳戶等法律事務的權限,期限一年。各屬下公司在權限內行使職權。

第八條公司總部與各屬下公司主要印章如行政公章、合同專用章和財務專用章等,對外代表企業,須嚴格其使用管理。::部門印章只在業務和內部往來中使用,不具有對外效力。

各屬下公司應制定嚴格的印章管理使用制度。

第九條各屬下公司加強空白法律文件如空白合同(特別是格式合同)、法定代表人身份證明書、授權委托書的管理。授權委托書應由各屬下公司的法定代表人簽字,并加蓋公司公章。

第十條各屬下公司應將法律事務工作納入年度工作總結內容。各

屬下公司聘請常年法律顧問的,可要求律師提交年度顧問工作清單。

第十一條依照分級管理原則,對各屬下公司日常法律事務管理分為三級:

1、重大法律事項應報總部批準:

(1)超出本細則第七條各屬下公司《授權書》權限的法律事務;

(2)各屬下公司需主動發出《法律意見書》《律師函》《公司函》或在媒體發布聲明、啟示等法律文書的,涉及金額在10萬元以上的,應在發出3日前報總部批準;接到對方上述法律文書的,應在3日內向總部匯報。

2、一般法律事項應報總部知會備案:

3、本細則第七條各屬下公司《授權書》權限范圍內的可以自行處理。

第四章合同管理

第十二條公司總部和各屬下公司合同的談判、簽訂、履行、解除、終止都必須按照《中華人民共和國合同法》和物業管理法規規章執行。

第十三條本細則所指的合同'包括:

1、合資合作經營企業合同、企業章程;

2、股權轉讓協議;

3、借款合同、擔保合同;

4、物業管理委托合同(外委)、物業管理顧問合同;

5、電梯、空調等機電設備維修養護合同、清潔綠化等外包合同;

6、其他合同。

第十四條合同審批權限:

1、公司總部和各屬下公司產權整合、股權轉讓、借款和擔保和對外投資新設公司事務由總部統一管理,各合同由總部審批。

各屬下公司新拓展項目的外委和顧問物業服務合同均報總部批準。

2、各屬下公司預算范圍內其它經濟合同審批權限:

(1)北京公司:金額不超過20萬元,期限1年;

(2)上海公司:金額不超過20萬元,期限1年;

(3)西安公司:金額不超過5萬元,期限1年;

(4)武漢公司:金額不超過10萬元,期限1年;

(5)南京公司:金額不超過10萬元,期限1年;

(6)深圳公司:金額不超過20萬元,期限1年。

超過上述金額和期限的合同需報公司總部批準。

各屬下公司上述權限由法定代表人按本細則第七條簽發的《授權書》確認。

第十五條合同的談判、審批、簽定、履行、解除、終止的全過程,常年法律顧問或律師均可根據實際需要介入。常年法律顧問或律師應在公司總部和各屬下公司對外合同簽定前出具《律師合同審查意見書》。

第十六條合同簽定程序:

1、合同的談判:新設公司的投資項目談判由總部領導、發展策劃部、企業管理與培訓部、項目所在地人員共同組成談判小組進行;不設公司的投資項目談判由發展策劃部和各屬下公司組成談判小組進行;其他合同由各屬下公司二人以上相關人員進行。

2、需報總部審批的'合同按本細則的審批權限、《合同審批單》和《合同審批流程》進行。各屬下公司應建立公司內合同審批制度。

3、合同的簽定:需經總部批準的合同原則上要求由法定代表人簽署,并加蓋公章;其他合同由各屬下公司根據本細則第七條《授權書》的職權簽署,并加蓋公章。

第十七條合同談判與簽定時應注意以下幾項重點審查內容:

1、簽約對方的主體資格:營業執照、經營范圍、資質證書、注冊資本等;在與業主委員會簽訂物業服務合同時,應注意業主委員會是否經當地主管部門的登記,是否取得業主大會的決議同意。

2、授權委托書:受托人及身份證

復印件、受托事項及權限、有效期等。

3、簽約對方的履約能力:有無違約記錄、銀行信譽、股東背景等;對電梯維護養護等分包合同,應從合格分包方中選取。

4、合同條款的完備和嚴謹,特別是對于違約責任的約定應明確合理,經辦人應充分估計違約風險。建議在合同中約定仲裁條款。

第十八條合同應采用書面形式,建設部、工商行政管理局和各所在地有示范文本的應使用該范本,沒有的應使用公司范本。::采取電子數據交換和e-mail形式的,應特別注意保存,須打印存檔。各屬下公司應指定一個特定系統接收數據電文,并要求簽訂確認書。

第十九條總部及各屬下公司經辦人應本著'認真負責'的態度保證合同的履行,注意保存雙方往來文件、函件和數據電文。發生可能中止履行、履行不能,或合同變更、解除或終止等情形時,應及時向法律事務聯絡員和主管領導匯報。

第二十條因執行合同需申請資金支付或調動的,應由經辦人向財務部出示合同副本,經核對無誤后方可辦理。合同履行與條款不一致時,應及時向法律事務聯絡員和主管領導報告。

財務部發現合同的付款嚴重與合同條款不符時應及時向總經理和總部企業管理與培訓部匯報。

第二十一條屬下公司應建立合同檔案制度,將合同正本(至少一份)、《合同審批單》和《律師合同審查意見書》原件存檔。由總部批準的合同,上述文件的復印件一份由總部備案。

第五章外聘律師管理

第二十二條公司總部將選擇幾家律師事務所作為長期合作伙伴,建立'外聘律師備選名錄'。總部企業管理與培訓部應加強和各地律師協會的聯系,及時掌握律師的業績、執業紀律和執業道德情況,充分了解律師執業背景資料,對律師的滿意度進行評價。

第二十三條公司根據各屬下公司業務量、所在地物業管理和律師行業發展水平,實行外聘律師的層級管理:

2、武漢、南京公司按往年慣例和業務量聘請律師;

3、西安公司外聘律師由總部監管、指導聘用。

第二十四條各屬下公司工作需要常年法律顧問時,原則上由各屬下公司自行聘請,但應由律師出具法律意見書,并將《聘請常年法律顧問合同書》(明確工作任務、工作方式、合同期限、費用和法律責任)、律師事務所簡介、律師簡介等背景材料報總部審批。

第二十五條各屬下公司根據工作需要,可以聘請項目律師或個案代理律師。項目律師指為特定項目臨時聘請的律師,一般是非訟代理,一事一聘,采用固定金額制。個案代理律師指訴訟仲裁代理的律師,費用可根據糾紛情況采取固定費率制、風險費率制或其他方式。采用固定費率制的,應分期支付,且在結案后支付的律師費應不少于總額的30%。采用風險費率的,不得超過勝訴金額的30%,一般不再支付差旅費等辦案費,且律師費須在結案后支付。

第六章特別法律事務管理

第二十六條本章所稱的特別法律事務是指人民法院(仲裁機構)、當事人及其他參與人為解決案件所進行的全部活動的訴訟仲裁事務,行政復議、行政處罰聽證等特別事務。

第二十七條公司總部企業管理與培訓部是公司特別法律事務的歸口管理部門。各屬下公司在訴訟仲裁事務上接受總部企業管理與培訓部的業務指導和監管。

第二十八條各屬下公司主動提起起訴、仲裁的:

1、應做好起訴前準備,收集整理各種有利和不利的證據;

2、在起訴前10日內,向總部提出書面報告,擬聘律師及

其法律意見書和起訴書(申請書);

3、總部征詢律師意見后決定,并書面回復。

第二十九條各屬下公司接到對方律師起訴前的《律師函》,或接到法院或仲裁機構《應訴通知書》的,根據案件性質、可能損失和危機程度實行分級管理:

2、屬于一般民事合同糾紛、或標的金額在10萬元以下(西安公司5萬元)的糾紛,在7日內書面報告,附擬聘律師及其法律意見書、答辯書。

3、總部收到書面報告后5日內書面回復。

第三十條各屬下公司接到行政機關的《行政決定書》和《行政處罰決定書》等,必須在5日內上報總部,決定是否復議或者提起行政訴訟。

第三十一條各屬下公司接到行政機關的將被重大行政處罰的口頭或書面《聽證告知書》,必須在次日報告總部,::決定是否聘請代理人,準備參加聽證。

第三十二條各屬下公司根據總部的授權權限、案件性質和危機程度將案件進展情況上報:

1、屬于解除物業管理服務合同(外委和顧問)糾紛性質、或標

2、各屬下公司授權范圍內的其他案件,在每季度末最后一個工作日前知會公司總部,報企業管理與培訓部備案。

第三十三條案件處理完之后,各屬下公司應在15日內上交結案報告,內容包括糾紛的產生、爭議事項和金額、案件結果、總結分析,如有責任部門和責任人的應有處理意見。并附和解協議、調解書、裁定或判決等復印件。

第三十四條各屬下公司應建立特別法律事務的案件檔案,包括各種法律文書、證據、內部報告和批復。在總部對案件的結案報告批復后,由各屬下公司裝訂成冊歸檔。

第七章附則

第三十五條適用于除香港公司以外的公司總部和屬下公司。

第三十六條本細則由公司總部企業管理與培訓部解釋和修改。

公司物業管理制度大全（20篇）篇十九

第一條根據物業法和《xx醫院家屬區物業管理及收費方案》的相關規定，并結合小區實際情況，特制定本辦法。

州醫院家屬區物業管理委托昌吉市恒嘉物業服務有限責任公司負責管理。由家屬區業主代表委員會、醫院總務科、保衛科負責監督檢查。

第三條物業服務。

（一）房屋管理。

1、物業公司每年與業主簽訂一次《物業服務與管理協議》，便于物業管理處建立業主檔案。

3、占用公用空間堆積建筑垃圾不及時清運的。

4、改動和損壞了公用供水、供電、供暖、供氣管線，可能影響其他業主的；

5、破壞了房屋受力結構，造成了安全隱患的；

6、為保護屋頂防水層，嚴禁業主私自攀爬樓頂，如因此造成屋頂防水層滲漏，責任人必須承擔防水層修復費用，以及因此造成單位或其他業主的相關財產損失的賠償責任。

7、本小區樓宇房屋分為公用和自用兩部分，公用部分的維修由物業。

公司負責，其費用屬物業管理費用中范圍的，在物業管理費用中列支；自用部分的維修由業主負責，業主可以選擇物業公司提供服務，也可以選擇社會服務單位提供服務，維修費用業主自理。

（二）衛生保潔。

1、小區內公共區域（硬化地面、主次干道）每天清掃一次，做到無垃圾紙屑、積水、積雪。

2、根據小區實際合理布設垃圾箱、果皮箱。垃圾箱內垃圾日產日清，無垃圾桶、果皮箱溢滿現象。垃圾站垃圾無外堆現象，應及時通知相關部門清運，保持環境衛生整潔。

3、住宅樓樓道、扶手衛生每周清掃、擦拭一次，保持干凈整潔。

4、公共區域玻璃每年擦洗兩次。

5、根據實際開展對公共區消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

6、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，對不聽勸告者上報醫院保衛科進行處理。

（三）庭院綠化。

1、禁止業主在綠化帶內種植蔬菜、飼養家禽。及時清除草坪雜草、雜物，有效控制雜草滋生。

2、根據氣候狀況和季節，適時對花草、樹木澆灌、施肥和松土，預防病蟲害。

3、根據庭院實際和經費情況，每年春季適時安排補植樹木花草，努力為住戶營造溫馨舒適的生活環境。

（四）公共秩序。

1、設立門衛室，配備專人24小時值勤，禁止收購乞討商販進入小區，無外來閑雜人員，確保小區安全，不發生任何被盜、被搶情況，現場無打架斗毆，發現問題及時處理。

2、請保持消防通道暢通，機動車、非機動車按要求存放在各自區域。業主需交納機動車場地占用費。如車輛停放在停車場內出現刮擦、丟失等現象，物業不予負責。

3、為緩解院區停車難問題，家屬區有停車位車輛不得將車輛停放在工作區停車場內，如經發現，扣罰車主200元。

第四條物業服務費及各項代收代付費用的繳納。

小區物業管理費按昌州計價費（20xx）44號文件一級物業標準0。55元/月/平方米，按季度暫由醫院物資管理科收取。

2、機動車場地占用費。

機動車場地占用費根據《新疆維吾爾自治區物業服務收費管理辦法》（新發改法規【20xx】3088號）文件的規定，小區車輛臨時停放每車每次2元（超過1小時）；小區業主的車輛實行包月制，每車每月40元。業主車輛需在物業管理處登記造冊，由物業管理處為業主指定固定停車位，業主可在停車位自行安裝地鎖（費用自理）。機動車場地占用費每月由醫院保衛科審核后交財務科從業主當月工資中扣除。非本院職工機動車場地占用費由物業管理處報醫院物資管理科代為收繳。本院職工優先享有停車位使用權。

3、業主水、電費按相關部門物價標準收取。居民用電為0。55元/度，

商業用電為0。689元/度。電費每次購買最高不得超過300度，水、電費暫由醫院物資管理科收取。

注：物業費用支出情況由醫院總務科和業主委員會代表進行監督審查，按年公布物業費用支出情況。

第五條本辦法由醫院總務科負責解釋。

第六條本辦法自20xx年4月1日起執行。

總務科。

20xx年3月12日。

公司物業管理制度大全（20篇）篇二十

第一條請銷假。

1.請假一天的由主管領導批準，請假兩天及以上的由總經理批準，并在行政部備案。本規定適用于全體員工。

2.請假手續以書面為準,如遇特殊情況無法辦理書面請假手續,則應電話請假,書面手續后補。短信請假無效。

3.員工因公外出不能按時記錄考勤的，應在歸崗后盡快到辦公室進行登記，并由主管領導簽字確認。

第二條病假。

1.員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領導批準。連續請病假超過三個工作日者，必須取得醫院開具的休假證明。

2.患病員工請假應于當日九點前向主管領導請假，經批準后方可休假。

3.員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。

第三條事假。

1.員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導)，如實說明原因，經主管領導同意后方可休假，否則按曠工處理。

2.事假按照日標準工資100%扣除。

第四條年假。

1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿的，年休假5天;已滿10年不滿的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進行休假。

3、當年未休年假者不得累計到第二年(特殊情況除外)。

第五條婚假。

1.根據《婚姻法》的`規定，員工請婚假時，必須本人填寫婚假申請單，經主管領導批準，交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷假。婚假時間：按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)?；榧侔ü菁俸头ǘ佟Ｔ倩榈目上硎芊ǘɑ榧?，不能享受晚婚假。

2.結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。