通過撰寫報告,可以幫助我們整理思路、提高表達能力,并向他人展示自己的工作能力。為了幫助大家更好地掌握報告范文的寫作要領,我們列出了一些范例供大家參考學習。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇一
同志們:、同事們和各位居民,表示最衷心感激。一年以來,我求真務實、嚴于律已,圓滿完成了上級下達的各項任務,使社區的兩個禮貌建設等各項工作取得了必須成果。現將我履行職責的狀況作具體匯報:
把學習作為成長的有效途徑,通過學習。
黨
的十九大報告、新。
黨
章以及各級會議。
精神。
思想。
認識有了新的提高,增強了努力做好本職工作的職責感和使命感。堅決執行民主集中制,需要決策的事項均上“社區兩委會”討論研究,自覺維護班子的團結。公道正派、嚴于律己,堅持客觀公正地看待每一個人、每一項工作,不帶個人色彩;團結同事,關心同事,不搞親疏、不計個人恩怨。時刻以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私、助人為樂的社區干部來要求自己。
和政府在群眾中的形象,直接關系到整個社區干部隊伍的建設。
目前分管組織、廉政建設、禮貌建設、工會、婦聯、財務等工作。
下頭。
簡要匯報這幾項工作的完成狀況。
扎實抓好組織建設,為社區各項工作的開展打好基礎。
一是推進區域化。
黨
建工作。5月中旬社區大。
黨
總支成立。還與警備區摩托步兵營、馬垅消防中隊、火炬管委會等單位開展共駐共建工作,構成了區域化。
黨
建工作的新格局。
二是健全完善工作機制與各項制度。成立。
網
格
黨
小組,建立。
網
格員會議制度,做好基礎臺賬、民情。
日記。
或
網
格
日記。
目前社區共有4個。
網
格
黨
小組。完成了湖里區。
黨
代表xx社區服務站的建站工作,制訂值班表,落實每周輪值制度。為加強干部管理,強化服務意識,根據相關文件要求,特制定了《xx社區考勤與請休假管理制度》和《xx社區獎懲制度》。
三是堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展,一年來轉正1名預備。
黨
員,培養2名入。
黨
積極分子。定期組織活動,如舉辦道德講堂、參加禮貌督導、上。
黨
課、收看先進人物蓋軍銜事跡、觀看電影《先遣連》等。通過活動的開展,增強了。
黨
組織的凝聚力,發揮了。
黨
員的先鋒模范作用。
建立。
黨
風廉政建設標準化示范點,為各項工作的開展帶給保障。社區。
黨
務居務公開透明,公開欄、社區。
網
站、手機信息、微信、文件檔案材料這五個平臺同步公開,充分保障著居民群眾的知情權、參與權、決策權、監督權、評判權。組織社區干部學習勤廉書籍、看宣教片,強化工作人員的勤廉意識,樹立“為民服務、勤廉雙優”的理念。制定工作制度,不定時開展自查自糾,讓每個社區干部做到人在位、心在位、工作到位。
深入開展群眾性。
精神。
禮貌建立活動,推進社區。
精神。
禮貌建設。圍繞樹立和踐行《公民道德實施綱要》,以弘揚社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德為資料,開辦了道德講堂9期;宣傳“講禮貌、樹新風”公益廣告25個;在中華禮貌。
網
博客及騰訊微博、新浪微博等。
網
絡平臺進行禮貌傳播,共發表了博客50。
篇
微博124條。結合學雷鋒月我們的節日禮貌城市建立等活動組織志愿者廣泛參與普及禮貌風尚整治環境衛生維穩以及文化科普等志愿服務活動共15場。
黨
群共建,以服務促發展,推動群團工作上新臺階。工會工作制度健全,檔案完整,管理規范。今年組建了2家非公企業工會,按時繳交工會會費3500元,按時完成了街道下達的職責目標。共青團圍繞社區中心工作,用心、活潑地開展活動,如組織團員參與禮貌建立、開展“學雷鋒”、“紀念五四”等活動等;開展了“青年禮貌號”建立活動。社區婦聯堅持一手抓維權一手抓發展,深入開展婦女“維權三制”,用心融入社會矛盾調解。組織婦女參加各種技能培訓,推進婦女再就業。攜手光華公益基金會,舉辦了“夢想加速器”
創業。
培訓課,有學員學習后,成功創辦了自己的事業。
廉潔自律是。
黨
對
黨
員干部的一貫要求,是一個。
黨
員干部合格與否的起碼標準。作為一名社區干部,我清醒地認識到風清氣正,是。
黨
心所歸、民心所盼,是發展所需。為此,我堅持做到“四常”:一是常修為政之德,時常牢記全心全意為人民服務的.宗旨,力求把居民群眾的實事辦好,好事辦實。二是常懷律己之心,做到自重、自省、自警、自勵、慎權、慎獨、慎欲、慎情,管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的腳,不該去的地方不去。三是常思貪欲之害,“勿以惡小而為之”,在自律面前,堅持八個字:以身作則、防微杜漸。四是常棄非分之想,守住本分不貪,耐住寂寞不燥,守住清貧不占,擁有平淡不爭。
腳踏實地盡職盡責地做好各項工作。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇二
年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區。
網
格管理員的崗位,在社區居。
領導。
及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項。
網
格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行。
網
格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區。
網
格員,管轄范圍為xxx區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地。
網
格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級。
領導。
反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的'選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的。
黨
員能充分發揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
1、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時。
提供。
就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
2、對于社區文明建設:
1)對于留守兒童,
網
格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2)對不文明的現象進行,
總結。
匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在。
網
格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇三
在做好自身專職工作的同時,認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區文明創建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的.個人隱私和不便公開的個人信息。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇四
委政府亟待解決的問題。20年7月以來,xx區以社會管理體制機制創新為重點,緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,金牛區開展。
網
格化管理工作,著力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能,取得初步成效。
社區。
網
格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,把社區劃分成若干。
網
格狀的單元,并對每個。
網
格實行動態、全方位管理。
(一)摸清基本情況,定格。
格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將xx社區劃分為24個。
網
格,每個。
網
網
格,為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。
(二)選配。
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格員,定人。
對社區。
網
格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊。
網
格員。為每個。
網
格配備1名。
網
格管理員,共24名,共分兩批次全部面向社會公開招聘。
網
格員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區工作人員同等福利。對。
網
格員進行了為期一個月的培訓,學習了相關的政策法規、工作程序、業務知識和考核辦法等。二是明確。
網
格管理工作程序。一般性工作由。
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格員現場處理,并登記備案;需要協調處理的,由。
網
格員帶回社區。
網
格管理站協商,再反饋服務對象;突發性工作由。
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格員立即上報社區、城關鎮等相關部門處理,
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格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對。
網
格員的“德、能、勤、績”進行考核,考核實行百分制,
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格員每月的浮動工資作為考核工資,根據考核得分按比例發放,考核得分在90分以上的,浮動工資全額發放;80-90分的,浮動工資發90%;70-80分的,浮動工資發80%;70分以下的,浮動工資扣發。
(三)全力服務群眾,定責。
著眼于群眾實際需要,
網
格明確。
網
格員職責,主要是:宣傳。
黨
的方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定的義務;采集上報。
網
格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業及安全生產等各類基礎信息;通過。
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格巡查,排查各類不和諧因素,上報社區;做好不和諧因素穩控工作,力爭將矛盾糾紛化解在。
網
格內;協助有關部門調處各類矛盾糾紛,及時有效化解。
網
格內不和諧因素;定期走訪。
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格內居民,了解居民的。
思想。
動態,做到知百家情、辦百家事,全力為居民排憂解難;掌握流動人口動態,開展對重點監管對象幫教工作等。實行。
網
格化管理后,不管大事小事,家里事還是社區事,即使是在工作時間外,給。
網
格員打個電話,
網
格員就會迅速趕到現場幫助解決,實現了基層有人管事、有人做事的良好局面。
2015。
年,
網
格化工作開展以來,共采集居民信息。
2000。
余戶,收集居民意見400余條,排查社會矛盾隱患6起,安全隱患5起,發現并化解重大群體性上訪事件1起,發現并處理計劃生育對象20余人,完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來,社區信訪量為零,實現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。
網
格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時,在運行過程中暴露出一些問題,需要在實踐中進一步。
總結。
探索和完善。
(一)。
網
格人員主體責任有待進一步明確。
按照。
網
格化管理的要求,
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格管理人員由社區。
領導。
社區。
網
格員、居民小組長組成,社區。
領導。
為負責人。
網
網
格管理出現真空地帶,同時,
網
格員對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
(二)。
網
格管理宣傳力度有待進一步加大。
試行社區。
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格管理是一件新事物,調查發現目前還有少數居民不知道什么是。
網
格管理,對。
網
格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解,有與自己無關的態度;
網
格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。另外,xx社區是老舊院落社區,居民整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
(三)。
網
格管理工作機制有待進一步完善。
網
格管理是數字化管理,但是目前xx社區的。
網
格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載,電子化信息系統尚未建立,這樣不利于信息的`及時更新和管理。社區。
網
格化管理是一項全新的管理模式,在現階段的探索過程,強調管理人員責任意識的同時,也應出臺相應的激勵機制,充分調動管理人員的主觀能動性,為推行。
網
格化管理。
提供。
評價。
獎懲機制。
(四)。
網
格員隊伍建設有待進一步加強。
本次xx社區招錄的。
網
格員中有5名是專科大學的應屆畢業生,年紀較輕心態不穩定,社會實踐經驗欠缺,進入工作狀態慢。在工作中善于發現問題而不善于解決問題,存在畏難情緒。
網
格管理人員能夠發現問題,但是不能主動地解決問題。誠然,在實際工作中確實有在。
網
格的層面解決不了的問題,但在。
網
格層面也有很多可以解決的問題,由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作,怕麻煩而擱置下來不去解決。
社區。
網
格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設,從而實現社區。
網
格化管理的科學高效發展。
(一)完善。
網
格信息化管理,明確職責,強化責任。
社區。
網
格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統,信息化是實施社區。
網
格化管理的技術支撐,利用信息技術,可以使服務通過。
網
絡溝通,實現。
網
上交流,人口管理數據、社區管理和服務各項數據都可以進一步在社區管理和公共服務平臺上獲取,促進整個。
網
格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”,即區、街道、社區社會矛盾聯動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區綜合信息服務平臺,為保障。
網
格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態綜合管理,暢通政民互通渠道,為社區實行。
網
格精細化管理構建信息支撐系統。
格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老。
黨
員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和電視。
網
絡宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇五
社區占地15.6萬平方米,轄區內有住宅樓41棟,總戶數戶,總人口5674人。共分8個網格,每網格約150至200戶,人口約500至700人。年初以來,按照上級有關部門的安排部署在全區內率先成立了社區社會管理服務中心,并對轄區居民實施了“網格化管理,組團式服務”,現將實施情況匯報如下:
1.人員及崗位設置。
每個網格初級設4人組成的社區民生服務組(1名網格負責人,1名信息員,1名督導員,1名樓棟員),16名網格管理服務指導人員。網格負責人由社區工作人員擔任;管理員由協警擔任;督導員由街道干部擔任;樓棟員由網格內居住的“五老”人員(老干部、老專家、老軍人、老教師、老模范)擔任;網格管理服務指導人員主要是社區干部、街道干部、區相關部門領導,同時針對網格內管理服務的需求,組建了由多人組成的特色服務隊,在原有11只特色服務隊的基礎上新成立了保潔、修理、文體指導等服務隊。
2.工作職責。
網格負責人要聯合網格內志愿者隊伍當好社區管理服務“六大員”,即政策法律宣傳員、社情民意采集員、矛盾糾紛調解員、社區管理監督員、文明新風倡導員、突發事件報告員。
具體要做好以下工作:
(1)負責網格內綜合信息收集整理工作:包括責任網格內的信訪隱患、計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。
(2)要求每周對信息進行整理匯總,與業務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄(記好民情日記),解決一件注銷一件。
(3)對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務,由網格負責人現場處理;需要協調處理的工作,由網格負責人和社區協調處理;緊急性工作或社區不能獨立辦理的,網格責任人立即上報社區、街道,并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。堅持每天或每周定期巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意,解民憂、促和諧。
3.工作制度。
(1)走訪制度。普通戶每半年上門走訪一次,每季度電話隨訪一次;特殊戶每季度上門走訪一次,每月電話隨訪一次。
(2)會議制度。建立定期、不定期會議制度。社區每周至少召開一次網格管理工作例會。如因工作需要可隨時召開。
(3)臺帳制度。社區和網格要建立《網格化社會管理臺帳》,由社區進行統一規范管理。
(4)報告制度。網格管理人員每周向社區報告一次工作情況,由社區登記存檔。社區每月向街道報告一次工作情況。有特殊情況隨時上報。
(5)督查制度。社區對網格管理人員工作開展情況定期督查,街道每季度要對網格管理人員工作開展情況進行通報。
(6)培訓制度。街道要適時組織對網格管理人員進行培訓,提高工作能力。
(7)獎懲制度。街道要把網格管理工作納入年終社區目標考核責任狀中,對工作成績突出的人員進行表彰,對工作不力人員提出批評或取消管理人員資格。
二。建立信息平臺,掌握網格內居民基本情況。
1.建立普通群體家庭信息檔案(戶主姓名、身份證號、戶口性質、工作單位、聯系電話、家庭成員等)。
2.建立特殊群體家庭信息檔案(低保戶家庭、低收入家庭、殘疾人家庭、空巢家庭、下崗失業家庭、單親家庭、矯正對象家庭、外出打工家庭等)。
3.建立流動人口的信息檔案(出租房屋和租房者的'基本信息情況等)。
三。組織入戶,進一步了解網格居民的訴求及信息收集。
要把上門入戶走訪作為“網格化管理,組團式服務”工作的第一要事來做,一年要集中入戶走訪四次,社區利用3月17日和18日雙休日期間進行了入戶走訪,入戶率達90%。居民普遍反映樓棟里的燈有的壞了沒及時修理、有些路段沒路燈以及樓間野貓較多等情況。同時記好民情日記,發放便民服務卡,這次入戶共發放便民服務卡1400張,便民卡上標明了網格負責人的電話、社區電話及承諾的服務內容,讓社區居民隨時可以撥打網格負責人的電話,咨詢和反映問題,有效地節省了辦事時間,逐步形成“有問題找中心”的良好機制。這次發放便民服務卡居民主要反映的問題是戶口遷移以及醫療保險的辦理等問題。對重點服務對象如(低保戶家庭、殘疾人家庭、空巢家庭等)要隨時走訪,平時電話隨訪,這次走訪共收集信息35條,當即解決35條。
四。注重實效,力爭為網格居民提供更好的服務。
1.網格化管理的運轉方式更加精細化。社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到集中管理、條款結合、延伸服務、一崗多責、一員多能,最終形成三級聯動管理機制。三級即社區管理服務中心、網格管理、樓棟管理。要求網格服務人員要天天下樓院,做到情況隨時掌握,到社區分類落實到具體部門。
2.創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。上下調節形成社區服務中心、網格、樓院三級聯動調解,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在樓院中。
3.通過網格化管理積極開展其他生活服務。()在社區原有11支特色隊伍基礎上,服務中心新成立了保潔、修理、文體指導等服務隊。服務隊伍由具有專業知識的轄區內外居民組成,定期為居民開展專題講座和各項益民活動。自特色服務隊成立以來,共計舉辦了老年人健康知識講座1次,清理轄區衛生2次。通過特色服務隊伍建設,豐富居民專業常識,讓大家在自己家門口就能聽到電視上才能看到的內容,把便利真正做到家門口,讓居民在社區生活的舒心、順心。
五、存在問題。
1.信息收集量不大,原因是宣傳力度不夠,群眾對網格化管理不夠了解。
2.網格管理服務人員素質有待提高,特別是片警與社區工作人員的配合需有關部門協調。
3.網格服務人員入網格時間少,特別是社區工作人員都有分管的工作,只有利用雙休日或8小時之外時間入戶走訪。
“網格化管理組團式服務”我們只是進行了粗淺的探索和實踐,有不足之處請區領導提出寶貴意見,有待于我們今后工作中創新思維,扎實工作,為促進和諧社區做出貢獻。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇六
為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展,有效發 揮在服務群眾,改善民生,維護穩定的作用,現制定社區網格化管理工作制度如下:
按照“網格化”管理的要求,每個社區按500--1000戶居民建立一個網格,每個網格中,按100-150戶居民設立1個樓棟長,每個網格安排1名專職社工和一名民警或協助的警員。
(一)以轄區居民為服務對象,劃分區域,實現對轄區居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,整合公共資源,提高管理和服務水平。
(二)規范業務流程和服務機制,夯實管理和服務隊伍,營造更加便民的轄區環境。
(一)網格專職工作人員必須開展經常性走訪聯系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時收集、整理居民基礎信息,準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。
(二)以網格為單位,開展全方位服務,通過整合人力資源,建立由片區民警、社區干部等工作人員組成的管理服務團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,由社區網格辦公室自行解決,區域性問題由社區黨委進行解決,全局性問題應及時上報辦事處黨工委,進行解決。
(四)網格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋,建立跟蹤服務機制。
(五)制定工作站例會制度,梳理走訪意見,匯報上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。
(一)以網格為依托,采取主動服務的方式,準確搜集群眾數據,掌握群眾動態信息,實現對網格的精細化服務。
(二)引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的普遍需求。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇七
我是主山社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區內的工作環境有基礎的了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
時常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
共同社區開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇八
1、根據社區所轄的樓棟和住戶情況,按照居住范圍將社區劃分成片,分片包干,定期或不定期地入戶走訪。
2、入戶走訪人員必須主動熱情,任勞任怨,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態管理,做到社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調處,突出問題早解決,重大問題早上報。
3、社區對走訪中收集到的'情況進行分析,每周五下午統一對收集到的問題歸納梳理,幫助解決,并將解決情況及時反饋給居民。
4、入戶走訪的主要內容是及時了解和收集居民需求和困難,排查調處矛盾糾紛,征求居民對社區工作的意見和建議。
5、對居民的需求、困難和意見等事項應及時提交,由社區協調相關部門給予解決或答復。
6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作,確保各項任務的落實,全面構建和諧社區。
二、首問負責制。
首問人是指在社區范圍內第一個被上門辦事的居民或其他有關人員咨詢的工作人員。其職責是:
1、在職責范圍內能夠解決的事宜,首問人應當及時辦理,一次性告知有關事項,必要時提供有關資料,熱情耐心地解答對方的詢問。
2、對屬于本社區而不屬于首問人職責范圍內的事項,首問人也應當受理,一時無法解決或答復的,首問人應將對方的姓名、聯系電話及擬辦事項記錄在案,并及時轉交給有關責任人。有關責任人應盡快與辦事人聯系,了解并解決對方需要辦理的事項。
3、對辦理的事項不屬于社區受理范圍的,首問人應當耐心解釋,并盡自己所知給予指導和幫助,主動告知與何人聯系,必要時幫助聯系有關部門和主辦人員。
4、首問入應文明禮貌、熱情大方,為辦事人著想,不得冷漠待人,不得推諉扯皮,充分體現良好的品質素養和樂于助人的精神風貌。
5、社區全體工作人員必須熟悉各項業務內容和業務流程,不僅明確自己的崗位職責,還要了解各條戰線的崗位職責;加強業務學習,掌握相關政策法規,倡導一專多能、一崗多責,不斷提高業務技能和辦事水平。
6、對辦理事項推諉扯皮、應當告知而沒有明確告知事項的、態度惡劣的等違反首問責任制行為的,應給予教育、批評。
三、便民服務制。
1、延時服務。每天提前半小時上班,推遲半小時下班,節假日實行值班制。
2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區各類弱勢群體進行幫扶。
3、上門服務。對行動不方便的居民,社區工作人員上門服務。
4、預約服務。如果申請人要在社區辦公時間外來辦事,可以用電話預約工作人員,工作人員將按約接待辦理。
5、首問責任。居民到社區辦事,工作人員將當即對辦事群眾提供的材料進行認真的審查,如有缺漏或不符合規定的,以及群眾咨詢的事項,必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項,說明并幫群眾寫好需要補正的相關材料。
6、限時辦結。社區對所有審批辦證等事項實行限時辦結。
7、告知服務。只要申辦事項辦結,工作人員將通過電話、短信等途徑告知,或將相關資料送到服務對象家中。
8、責任投訴。居民對工作人員服務態度、服務質量有意見的,可以進行投訴。
文檔為doc格式。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇九
現將有關情況報告如下:
今年以來我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨推行了街道社區。
網
格化管理進行了社區管理體制機制創新的探索取得了階段性成效主要體現在四個方面:
1、制定了。
網
格化管理實施。
方案。
市委、市政府高度重視。
網
格化管理工作專題進行研究部署印發了《xx市實施城鄉。
網
格化管理、推進社會建設工作。
方案。
》明確了。
網
格化管理的各項工作任務和工作要求。xxx區各辦事處結合實際制定了具體的實施。
方案。
并廣泛宣傳發動統一廣大社區工作人員的。
思想。
營造推行。
網
格化管理的良好氛圍。
2、建立了。
網
格化管理服務平臺。按照“動員部署、劃分。
網
格、確定。
網
格員、培訓。
網
格員、試點運行、全面開展”的工作流程根據“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理”的要求兼顧自管小區、物業管小區、單位小區、城鄉結合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素xxx區五辦目前實際劃分。
網
格數254個其中城市社區221個、城中村17個、其他村16個。
網
格內有79548戶、227666人含流入人口。同時根據。
網
格劃分將。
網
格員、社區干部、社區志愿者等力量統一納入。
網
格實施分塊管理。
3、建立了。
網
格化管理信息平臺。市綜治辦結合工作實際研究制定了《xx市。
網
格化管理。
網
格員匯總登記表》、《xx市。
網
格信息表》按照行政區域代碼統一編定。
網
格員編號將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總人數納入。
網
格信息收集內容中摸清各。
網
格內的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。目前各xxx區辦事處已進行摸底實施正在匯總。
整理。
4、建立了。
網
格化管理督辦檢查制度。市委、市政府成立了督導專班將此項工作納入綜合治理目標管理責任制下發了《xx市綜治工作月考核實施辦法試行》使平時考核與年終考核相結合嚴格獎懲兌現。針對各社區。
網
格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎工作開展情況市委、市政府多次深入一線調研檢查督辦不斷建立完善工作機制。同時通過現場推進會等形式以點帶面推廣好經驗好作法確保全市。
網
格化建設工作整體推進。
社區。
網
格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物我市目前仍處于探索起步階段從調研的情況看主要存在以下五個方面的問題:
格化管理作為社會管理創新試點的重要切入點和抓手但從這次調研的.情況看落實力度不夠整體工作進展比較慢辦事處之間橫向比較進展也不夠平出現了工作“盲區”和真空。
2、居民參與度不高。從調研情況看居民參與社區。
網
格化管理的參與度不高。主要原因有三個方面:一是社區服務內容單一所致。目前社區以政府。
提供。
整理。
檔案上了場面性的活動開展較多社區工作者“上門服務”、“面對面服務”與群眾要求相比還有很大差距。三是城市社區居民素質層次不同所致。不少居民較注重隱私有事找社區、找政府無事怕打擾甚至“避而不見”往往給社區。
網
格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇十
各位領導,給為居民代表:
大家好!
我是內務社區的一名社區工作者,現在主管網格工作,我來到我們社區有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區網格工作的,7月正式被到我們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸!來到社區網格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,我們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用我們的司法調解室、還有我們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內容之一,關系到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經上報民情民意5000余條,為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。20xx年我將繼續保持工作熱情,熱忱為社區居民服好務。
今后努力的方向:隨著社區服務站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構建抵御自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習,積極學習各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導,積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識,重點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己的專業知識,及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務站各項制度,全心全意為為居民服務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按量、高質的完成任務。
(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領悟能力還不強,理論聯系實際的協動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于社區兩委和居民的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的社區專職工作者,為構建和諧城區作出自己應有的貢獻!
社區網格化管理報告(模板15篇)篇十一
我是內務社區的一名社區工作者,現在主管網格工作,我來到咱們社區有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是6月開始從事社區網格工作的,7月正式被到咱們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸!來到社區網格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,咱們社區10號劉x和王x經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內容之一,關系到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經上報民情民意5000余條,為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。20xx年我將繼續保持工作熱情,熱忱為社區居民服好務。
今后努力的方向:隨著社區服務站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構建抵御自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護xx的管理思想。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習,積極學習各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導,積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識,重出納工作總結點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己的專業知識,及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務站各項制度,全心全意為為居民服務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按量、高質的完成任務。
(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自活動總結己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領悟能力還不強,理論聯系實際的協動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于社區兩委和居民的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的社區專職工作者,為構建和諧城區作出自己應有的貢獻!
社區網格化管理報告(模板15篇)篇十二
今年上半年,在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下,把雙創工作作為一項主要工作來抓,領導重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
建立安康市級衛生先進單位,是事關我校品位的大事。學校領導高度重視,專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任,副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調專門人員充實辦公室,具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創工作深入人心。同時,加強環境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風氣,為搞好“雙創”工作創造了良好的環境氛圍。
按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進期望小學雙創任務分解表》,把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學校“雙創”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創”工作的深入開展,取得了明顯的成效。
按照雙創工作的有關要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環境,整理了電視電源線路,規范車輛停車位。
四是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環境綠化;
五是落實專人,全面落實“門前三包”職責制,實現全天候保潔,確保環境衛生達標。
(一)、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作,要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來,與教師的考核、獎勵和使用結合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
(三)、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來,做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進,共同進行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準備工作。
文檔為doc格式。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇十三
:
您好!
根據省、市。
網
格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行。
網
格化管理以來,嫩水社區根據自身實際情況,科學地劃分為26個。
網
格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發揮好。
網
格長的作用,社區加強對。
網
格長業務培訓。
網
格長做為。
黨
網
網
格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,
網
格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
網
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社區。
領導。
參加,各個。
網
格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
網
格化管理方式進行宣傳:制作。
網
網
格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,
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格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在。
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格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給。
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格長聯系,暢通了民意。
網
格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區。
網
格化管理中來。
網
格化管理工作開展以來,嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。
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格長的'工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,
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格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇十四
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的.社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
社區網格化管理報告(模板15篇)篇十五
20xx年,在街道黨工委的正確領導下,在區網格管理辦的具體指導下,街道社區網格管理中心帶領社區網格員認真貫徹中央、省、市及區關于加強社會建設、創新社會治理的精神,緊緊圍繞上級工作部署,結合街道實際,建立健全各項規章制度,積極推進各項社區網格化管理工作,及時反映社區網格工作存在問題。目前,各社區工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓為抓手,牢樹網格管理改革意識。
1、社區網格化管理是一項全新的管理工作模式,今年度,網格管理中心積極組織社區網格員參加各項業務培訓,市網格辦業務培訓2次共計18人,區網格辦業務培訓1次共計24人,區計劃生育信息采集業務培訓1次共計135人,區安全生產網格化巡查業務培訓1次共計122人,組織轄區樓棟長培訓1次共計3人,居住證業務培訓1次共計8人。
2、為強化業務指導,網格管理中心每周定期到各社區工作站現場了解工作實際情況,對社區網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時,收集各社區相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導各社區工作站開展社區網格化管理宣傳,統一設計印發《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯合東門派出所設計定制轄區《工作信息欄》、指導社區工作站開展《深圳經濟特區居住證條例》普法宣傳,派發《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規范為抓手,穩建網格管理長效機制。
1、結合街道社區網格管理工作實際情況,制定了《關于社區網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區網格“業務包干”實施辦法》等管理辦法,建立了社區網格員月度績效考核、每周走訪社區以及定期召開網格長業務工作會議等長效管理機制。
2、統一定制全街道社區網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區網格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監督社區網格員網格信息采集工作狀況,并將考核情況通過oa系統通報街道主要領導及各社區工作站站長,及時對存在問題的社區網格提出相關意見建議,即時督導整改。
4、組織社區網格員積極開展“網格服務之星”評選活動,從今年4月至今,已在街道社區網格員中評定上報區網格辦:立新社區高雪輝、螺嶺社區廖新華以及湖容社區李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。
5、創新設立《社區網格管理工作動態》內刊,定期刊登社區網格管理重點工作、管理動態、社區風采等內容,實時通報近期社區網格管理重點工作、社區網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區網格工作亮點等,對存在問題、工作不到位的社區網格及時通報指正,對表現突出的社區網格員及時通報表彰。
6、聯合東門派出所創新設立社區網格管理工作聯席會議機制,定期(每月不少于1次)組織社區網格長以及轄區警長召開社區網格管理業務工作聯席會議,由各社區網格長及轄區警務室警長輪流匯報近階段工作情況,總結實有人口信息采集工作經驗,并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動了社區網格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手,力保網格管理出成。
積極落實市、區“四實”信息采集春季專項行動工作,及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》,行動期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區網格員對轄區不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯合清查大行動。
(一)工作成效。
統計截止至20xx年6月30日,街道社區網格員共走訪人口修改信息85894條,采集實有人口信息47647條(其中pda機采集44502條),其中采集實有法人(機構)信息9724條,注銷信息46210條(其中pda機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區網格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,pda機使用率為80.8%。其中,自主申報信息3226條,自主申報注銷信息:2236條。
“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次,共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標,成效顯著。
(二)社區亮點。
從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
我是內務社區的一名社區工作者,現在主管網格工作,我來到咱們社區有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區網格工作的,7月正式被到咱們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸!
來到社區網格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,咱們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內容之一,關系到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經上報民情民意5000余條,為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。
20xx年我將繼續保持工作熱情,熱忱為社區居民服好務。
今后努力的方向:隨著社區服務站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構建抵御自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習,積極學習各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導,積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識。
重點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己的專業知識,及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務站各項制度,全心全意為為居民服務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按量、高質的完成任務。(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。
今年是實踐社會管理創新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我社區的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區有一個社區--和樂社區,含2個網格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全社區范圍看,我社區的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我社區今年的網格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作。
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全社區網格化管理工作的領導和協調,和樂社區黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區網格化管理工作領導小組,由社區黨委書記擔任組長,社區黨委副書記任副組長;下設辦公室,由社區綜治辦領導及部門負責人為成員;社區專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全社區網格以社區管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網格化管理工作,我社區工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;社區網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村(社區)辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。
1。定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村(社區)日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2。立體辦公,聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶--后進村--再上社區”調解,積極配合公安、民警工作。
3。堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習。
1。基礎信息采集完后,我社區又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。
2。針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3。掌握基層網格員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發現。
在網格管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我社區網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算。
(一)全社區網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網格化示范社區標準,“比學爭先”,在全社區打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我社區網格化管理整體工作水平。