培訓計劃是企業為員工提供的一種學習機會,通過持續學習和成長,員工可以提高自身的職業能力和職業潛力。通過學習這些培訓計劃范文,可以幫助你提高培訓計劃的制定能力。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇一
年初,公司確定了--年八項安全工作任務,根據各單位工作性質、責任、風險等特點,在進一步分類細化單位安全指標的基礎上,明確了--年公司安全控制指標:5個零(飛行事故為零;航空地面事故為零;劫機、炸機事件為零;飛行事故征候為零;員工因工死亡事故為零);不安全事件萬架次率低于;連續實現第八個安全年。
(二)注重安全工作的計劃、布臵和落實。
公司利用安全生產簡報每月將月度安全工作計劃要求進行部署,并通過周安全生產講評會、月度安委會例會、季度安全分析會、半年和年度安全會議,結合國內外航空事故和不安全事件,及時協調解決運行中面臨的問題,對國內外民航及機場安全形勢進行分析,對下階段安全工作進行布臵。堅持每月召開安委會例會,還就機坪運行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進行了6次專題分析,及時傳達民航通報和分析典型案例,要求各單位認真汲取教訓,引以為戒,防患未然。
注重安全工作的落實,從6月份起,實行了《安全生產講評會工作落實檢查單》制度,對相關問題明確責任和整改時限,對重點工作提出要求,并在下一周的安全生產講評會上由各單位對落實檢查單情況進行匯報,安全監察部進行跟蹤督查。截至12月底,共下發落實檢查單27期,提出相關要求和限時落實的問題共163項,其中限時落實的39項問題都在一周內得到落實,落實率100%。
二、全面貫徹落實安全生產責任制,完善安全責任制體系,嚴格執行各項法律、法規、標準。
(一)層層簽訂安全責任書,落實安全生產責任制。
位和機場公安局簽訂了安全責任書。各單位根據公司和單位安全指標一一分解到崗位、員工,做到責任到人,任務到崗,措施到位。年初對各單位落實情況進行檢查,年底進行考核、兌現。
(二)量化安全績效,加大獎懲力度,進一步完善安全責任制體系。
安全責任只有落實到崗位、員工,安全工作才有保障。年初,公司制定下發了《安全績效考核暫行辦法》,進一步細化、量化安全績效考核,將安全績效納入單位績效考核內容,進一步完善了安全責任制體系,強化安全目標落實和安全管理工作。
安保工作,組織召開了機場安全管理委員會第二次會議暨機場奧運安保分指揮部、航空保安委員會會議,對奧運期間安全保障工作進行部署和動員,駐場單位30余名代表與會。
(四)加強規章制度建設。
制度建設是安全管理的基礎工作,公司今年結合安全管理體系建設和兩項審計準備工作,以民航規章落實年為出發點,對所有安全管理制度進行梳理,共制定各類管理制度23項、修訂27項。
(五)開展內部安全審計工作,提高規章執行力為提高規章執行力,提升安全管理水平,自一月份開始,公司制定下發了《內部安全審計制度》。在實施過程中將內部審計開展比較好的單位如二期指揮部的審計方案印發各單位學習,以帶動全面的內部安全審計工作,公司領導高度重視此項工作,上半年專題就內部審計工作召開了三次會議,8月19日-29日,黃偉麟總經理專門到7個一線生產保障單位,調研考察,聽取內部審計開展實施情況匯報,目前內部安全審計工作已步入常態化,三級機構每月進行一次安全審計,二級機構每年對三級機構進行兩次安全審計。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇二
越來越多的管理者認識到培訓和發展是一項至關重要的活動,持續不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資。
一個現代化的超市企業要有效地開展培訓與發展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:
1、 培訓與發展活動應有高層決策者的支持;
2、 適當規模的培訓與發展機構;
3、 合格的培訓師資;
4、 合理的培訓經費預算;
5、 齊備的培訓與發展設施;
6、 完整的培訓工作記錄;
超市管理者對培訓目的的幾個誤區:
1、 以為新員工自然而然會勝任工作;
2、 沒有系統地進行培訓,那里弱就培訓什么;
3、 高層管理人員不需要培訓;
4、 培訓是一種成本;
5、 培訓時重知識,輕技能,忽視態度;
誤區表現形式為:
有什么就培訓什么;效益好時無需培訓,效益差時無錢培訓;忙人無時間去培訓;閑人正好去培訓,人才不用培訓,庸材培訓也無用,人多的是,不行就換新人;培訓后員工流失不合算。
培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求,并為企業創造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業的穩定性;
1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓 會的問題;
3、 思維培訓 創的問題;
4、 觀念培訓 適的問題;
5、 心理培訓 悟的問題;
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
1、層次 類型 目的
2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得
3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識
4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果
2、評價方法:
面談
在受訓的員工中抽取重點團組進行調查
記錄
考察
3、評價內容
學生滿意度
學習測驗
對的執行情況
經營成績
1、 講課;
2、 媒體學習;
3、 閱讀;
4、 討論;
5、 答疑;
6、 實習;
7、 角色扮演(游戲);
培訓準備:
1、 后勤的準備;
2、 學員做好準備;
3、 教練做好準備;
4、 準備培訓地點和設備;
2、 服務培訓;
3、 形體培訓;
4、 規范語言培訓;
5、 軍訓;
6、 專業培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業務流程;表格填寫;業務技巧;
一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員
目的:1、幫助員工了解公司,培養員工的認同感;
2、了解零售商業
3、了解員工的責任和義務
二、超市管理規范 參加人員:全體人員
(一)員工出入超市規定 觀念培訓
(二)員工工作原則 觀念培訓
1、 工作時間規范
2、 儀容儀表規范
3、 行為及服務規范
4、 語言規范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產安全的原則
7、 保護公司財產的原則
8、 保護公司商業機密的原則
(三)超市術語及常用設備設施 知識培訓
1、 超市專用術語
2、 標識牌
3、 常用設備設施
三、商品陳列培訓
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經理、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具
2、 貨架位置區分
2-1上段 2-2黃金段 2-3下段
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇三
培訓時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓時間:全年培訓(根據需要調劑)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓
培訓時間:根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工的服務意識與質量。
培訓時間:每半年一次
培訓內容:發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。
講座時間:每月一次
實操訓練,組織測評考試!
培訓時間:每季度一次
培訓內容:以旅游飯店英語為主,強調聽力與會話能力的培養。
.....
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇四
為進一步加強食品安全監督管理工作,確保20xx年我局食品生產安全監管工作有效開展,根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規和文件的規定,結合全縣食品生產加工單位現狀,特制定20xx年**縣食藥監局食品生產安全監管計劃。
一、指導思想和總體目標
認真貫徹落實**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實履行食品生產加工環節監管職責,有計劃、有組織、有落實、有效果地開展工作,進一步提高監管有效性,全面提升食品生產質量安全保障水平,維護人民群眾健康安全,為群眾創造放心、安心的生活環境。
食品生產加工企業食品安全主體責任意識和生產過程可追溯能力明顯增強,濫用食品添加劑和非法添加非食用物質等違法行為得到有效遏制,生產領域食品質量安全水平進一步提高。
二、抓質量,強化綜合治理,推動提高食品質量安全的整體水平
(一)查生產企業,督促企業建立全過程質量安全制度,落實企業主體責任。監督檢查食品生產加工企業進貨臺賬與銷售臺賬,通過監督檢查,督促企業落實各項質量安全控制制度。
(二)查重點產品,建立風險預警和快速反應機制,落實風險防范措施。對容易出現質量安全問題的、高風險的食品,重點監督檢查濫用添加劑和非食品物質等違法行為。
(三)規范整治潛在的食品企業質量安全隱患。對無食品生產許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴肅查處。規范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質生產加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑行為。
(四)突出重點,繼續開展各項專項整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標簽標識專項監督檢查。
(五)按照小作坊監管辦法的要求,抓好小作坊普查、規范、監管等工作。
三、保安全,堅持從嚴監管,不斷提高防范風險、保障安全的有效性
(一)嚴格準入條件,按照相關文件要求指導(幫扶)達不到標準的企業,對整改后仍達不到準入條件的企業,一律不予生產許可受理。
(二)嚴格監督檢查,監督企業嚴把原材料進廠、生產過程控制、產品出廠檢驗關,監督企業持續滿足獲證條件,監督企業嚴格按照標準組織生產。
(三)嚴格監督檢驗,加大抽樣檢驗工作力度,對重點產品增加抽查頻次,擴大抽查覆蓋面,加強風險監測中加大非食用物質和濫用食品添加劑的監測。同時,加大監督抽查的后處理力度,督促企業抓好整改提高。
(四)嚴格年度審查,按照市局統一安排組織本轄區企業的比對檢驗和審查工作。對年審中發現不合格的,按要求上報市局。
(五)嚴查違法案件,重拳打擊無證生產、制售假冒偽劣等嚴重違法行為。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇五
為進一步完善各部門的人事管理工作,逐步實現人事管理工作的規范化、科學化,結合企業情況,特對各部門人事專門管理人員進行專業知識的學習與培訓,內容如下:
員工見習期2個月(工作好的可以提前轉正,招聘的特殊人員無見習期);新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請(填寫考察意見),個人簽訂工作承諾書,一并逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字后,提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批(轉正申請于每月3號前提報人力資源部當月執行,3號以后提報的于下月執行)。
由部門負責人提出書面申請(工作滿6個月、特殊情況例外),提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字后,提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料:
2、城市戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復印件1張,上崗證或失業證,參保人員提供社保編號。
人事專員準備好以上材料后,于每月5日前提報給人力資源部,由人力資源部統一申報(參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金)。
員工自己提出請假申請,報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類:事假、病假、喪假、婚嫁、產假。
1、事假:員工本人提出(特殊情況下請假1—2天),須經領導批準后方可休假。事假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息。
2、病假:員工本人因病(需休假1—2天),須經部門領導批準后方可休假。病假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息,員工上班后需要帶著醫院的證明提報人力資源部。
3、喪假:直系親屬3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系親屬1天假(祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在規定的實際內請假視為出勤。
4、婚假:屬晚婚的(男晚于25周歲,女晚于23周歲員工)婚假7天,(視為出勤);非晚婚的婚假3天(視為出勤)。
5、 產假:享受生育保險待遇的女員工(生育前連續投保滿12個月) 順產的產假為90日,晚育的(女職工25周歲以后生育的)增加60日;剖腹產的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的,產假為15天;妊娠2個月以上不滿3個月流產的,產假為20天;妊娠3個月以上不滿4個月流產的,產假為30天;妊娠4個月以上流產、引產的,產假為42天;產假期間,工資由平度市勞動保險事業處統一撥付;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日,剖腹產的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產假增加15日。產假期間,工資發放標準按照《企業管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規定執行;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
女員工在生育時,參保時間滿1年以上的,可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料:結婚證、出生醫學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫保卡、中國郵政存折、醫院的單據、病歷等證件,要求原件。準備好后提報人力資源部,由人力資源部統一申報。
員工離職分辭職、辭退、自動離職。
辭職:員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工(提前一個月),需要先填寫辭職申請提報給部門負責人審批簽字,由部門負責人提交分管領導審核簽字,分管領導簽字同意后,提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經批準不得馬上離職,待批準將工作交接完畢后方可離職。
辭退:員工違反國家法律法規以及《企業法規》有關規定,各部門有權提出辭退,但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字后,報分管領導審核同意簽字,交人力資源部復核,報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職,否則不能直接離職。
自動離職:員工無故曠工3天以上者視為自動離職,停發當月工資,(其中如果是部門勸退的,部門負責人寫出書面的勸退書)。
員工離職后,由人事專員及時調整本部門的人員信息,與此同時通知人力資源部。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家精心整理的年度安檢培訓計劃,希望對大家有所幫助。
今年已悄然過去,一年來安檢部在公司各級領導的關懷和領導下,在各部門的大力幫助下,在安檢部全體人員的努力下,認真貫徹國家關于安全生產的法律、法規、方針、政策,認真貫徹公司安全工作會議精神和公司各項規章制度、企業文化等。順利完成全年各項工作任務,全年未發生重大安全事故。現將安檢部全年各項工作總結如下:
一、根據公司的實際情況,安檢部制定行之有效的檢查計劃。
新年伊始,針對所在建項目特點、規模、類別、制定詳細的檢查計劃,檢查內容主要有安全問題、工程質量問題、文明施工、農民工工資及材料款支付等問題,安檢部根據公司實際,決定每月對各分公司進行一次檢查,對西安周邊項目每周進行一次檢查,對存在嚴重安全隱患的項目,必須派人督促整改結束,安檢部建立各項目部信息表,與各項目部簽訂安全生產目標責任書,各項目部之間相互交流,共同提高。每次檢查網上公布,每月將檢查結果及時報各部門,以便公司隨時掌握各項目情況。
全年累計檢查項目共計56次,下發安全檢查記錄共計50份,停工整改通知共計2份,電話回訪項目76次。
檢查中存在的主要問題:
(一)安全管理方面的問題。
1.項目管理不到位;安全生產責任制未有效落實;對安全隱患排查整治工作力度欠缺。
2.現場施工人員存在未正確佩戴安全防護用具等違章行為。
(二)施工現場安全生產、文明施工方面。
1.個別項目部對施工現場的腳手架、施工用電、承重支模架、安全防護、吊籃高處作業等檢查驗收不到位;對項目部的專項施工技術方案審批流于形式,存在未履行方案審批擅自施工的現象。
2.部分工程的腳手架搭設不規范,腳手架與建筑物之間拉結點不足,防護不嚴密。
3.部分工程的預留洞口、電梯井口、臨邊防護、安全通道口防護設施不到位、不規范;鋼筋加工場地防護不到位,防護棚搭設不符合規范要求。
4.部分工程施工用電不符合規范要求:電器配置、三級配電保護、線路敷設、用電標識等不符合要求。
5.部分施工現場排水系統不到位;主要通道不硬化;各類建筑材料堆放未采取分類、分規格堆放,堆放高度超標準要求;垃圾未集中分類堆放,不及時清理;現場道路、所存土方未采取有效防揚塵措施。
6.施工現場臨時設施搭設不規范,缺少吸煙處、飲水處、班前活動場所、技能操作要領展板、車輛沖洗設施等標準化設施現象較多;個別辦公室、倉庫等在塔吊旋轉半徑范圍內未采取防護措施。現場安全警示標志、宣傳標語太少等等。
(三)安全資料方面。
1.安全資料未嚴格按照各省建筑施工安全技術資料管理標準要求進行編制、分類存檔。
2.部分工程安全資料缺項較多;安全資料相關人員履行簽字不齊全。
3.安全資料不真實,部分工程安全資料與現場安全生產狀況嚴重不符。
出現這些問題,證明項目負責人對的項目管理重視不夠,思想存在僥幸心理,根據以上存在問題,還專門找一些項目負責人談話,講安全事故給我們帶來的危害,讓這些項目負責人從思想上高度重視安全管理。并認真落實各項安全管理制度,增強安全管理意識,加大安全隱患整改力度,增加安全投資,確保施工安全。
通過全年努力,對各項目部有了一個深刻地了解,建立了各項目部信息冊,指出了項目存在的安全問題,召開項目安全會議5次,通過檢查建立各項目部信息表,檢查記錄表,每次檢查網上公布,將檢查結果及時報各部門,以便公司隨時掌握各項目情況。
二、加強公司級安全教育和公司安全總交底,普及安全知識,提高安全技能。
安檢部積極深入工程項目,首先做好安全宣傳工作,來提高項目負責人及全體管理人員的安全意識。在項目開工、復工時首先到項目對入場工人進行公司級入場安全教育,并認真讓工人簽字留教育記錄資料。并督導各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”,同時針對不同季節、施工階段,開展專項安全教育,嚴抓“三級教育”,對新進場人員或返場人員共組織安全教育13次,要求項目必須設置農民工夜校,每周必須對工人進行1小時以上的安全教育課程,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底的情況。
通過安全教育,提高從業人員的安全素質和安全意識,使之掌握安全生產知識,提高安全操作技能,增強自我保護能力,減少傷亡事故。
三、深入施工現場,嚴格排查安全隱患,協助項目部提高安全管理水平。
對存在嚴重安全隱患的項目,立即對項目下發停工或局部停工通知單,要求項目整改完畢,經我部門復查合格,批準開工。對存在一般安全隱患的項目下發整改通知單,要求限期整改.整改完畢以電話、電子郵電形式回復我部門,我部門已電話形式督促追蹤整改情況。通過整改,及時消除了安全隱患,確保安全施工。
四、完善公司安全管理各項規章制度,協助完成公司“三標一體”復審工作。
根據當前全國安全管理面臨的嚴峻形勢,完善了公司各項安全管理規章制度,還幫助一些分公司、項目部完善安全管理資料.2013年6月進行貫標認證審核工作,我們部門認真貫徹職業健康安全管理體系規范,重新編制了適應的法律、法規清單、危險源辨識與評價清單、重大危險源清單、事故應急救援預案及職業健康安全目標和管理方案一覽表,并協助千戶村項目部整理編寫外審資料,使公司第二次監督審核圓滿通過。安檢部還將最近頒布的安全管理新標準、新規范及時的發布到公司網站,以便大家及時了解學習。安檢部還根據不同時期在公司網站發布不同時期的安全技術措施,以便大家及時掌握并按其實施。
五、安檢部全體人員積極參加公司的企業文化培訓和業務知識,
不斷不提高自己的業務水平。我們安檢部全體人員積極參加公司的企業文化培訓,還參加一些新規范的學習,田總還利用周六早上親自給我們培訓,講規范,講管理措施,提高了我們的業務水平,這樣我們才能更好的為公司服務。一年來,通過我們安檢部全體人員的共同努力,使我們對各項目部有了一個深刻地了解,建立了各項目部信息冊,指出了項目存在的安全問題,召開項目安全會議11次,目前項目部存在的主要問題:逐利、僥幸心理嚴重;項目安全管理力量薄弱,安全投入不足,安全防護不到位;安全臺賬資料不全;安全教育、交底基本沒有進行;大型機械的備案、管理差、隱患多;特種作業人員少、持證率差。這也是發生安全事故的主要原因。出現這些問題,這與項目投資人、負責人思想意識差有一定的關系,也與公司近幾年項目的劇增及我們平時的監督力度不夠有關。建議各項目部平時儲備些優秀的管理人員,多組織管理人員參加些培訓,各項目負責人高度重視,加強管理,增強業務知識和管理水平。要向管理要效益,加強項目管理。安檢部下年將采取有力措施,加大力度對項目的監督管理,把公司的管理要求更深入貫徹到項目部,提高公司的安全管理水平。使公司的管理理念深入到各項目部,使公司的發展更加穩健。
一、安全生產工作目標明確,措施有力,安全工作有計劃、有布臵、有落實,安全形勢穩定。
(一)確定年度安全目標和任務。
航空地面事故為零;
劫機、炸機事件為零;
飛行事故征候為零;
員工因工死亡事故為零);
不安全事件萬架次率低于;
連續實現第八個安全年。
(二)注重安全工作的計劃、布臵和落實。
公司利用安全生產簡報每月將月度安全工作計劃要求進行部署,并通過周安全生產講評會、月度安委會例會、季度安全分析會、半年和年度安全會議,結合國內外航空事故和不安全事件,及時協調解決運行中面臨的問題,對國內外民航及機場安全形勢進行分析,對下階段安全工作進行布臵。堅持每月召開安委會例會,還就機坪運行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進行了6次專題分析,及時傳達民航通報和分析典型案例,要求各單位認真汲取教訓,引以為戒,防患未然。
注重安全工作的落實,從6月份起,實行了《安全生產講評會工作落實檢查單》制度,對相關問題明確責任和整改時限,對重點工作提出要求,并在下一周的安全生產講評會上由各單位對落實檢查單情況進行匯報,安全監察部進行跟蹤督查。截至12月底,共下發落實檢查單27期,提出相關要求和限時落實的問題共163項,其中限時落實的39項問題都在一周內得到落實,落實率100%。
二、全面貫徹落實安全生產責任制,完善安全責任制體系,嚴格執行各項法律、法規、標準。
(一)層層簽訂安全責任書,落實安全生產責任制。
位和機場公安局簽訂了安全責任書。各單位根據公司和單位安全指標一一分解到崗位、員工,做到責任到人,任務到崗,措施到位。年初對各單位落實情況進行檢查,年底進行考核、兌現。
(二)量化安全績效,加大獎懲力度,進一步完善安全責任制體系。
安全責任只有落實到崗位、員工,安全工作才有保障。年初,公司制定下發了《安全績效考核暫行辦法》,進一步細化、量化安全績效考核,將安全績效納入單位績效考核內容,進一步完善了安全責任制體系,強化安全目標落實和安全管理工作。
安保工作,組織召開了機場安全管理委員會第二次會議暨機場奧運安保分指揮部、航空保安委員會會議,對奧運期間安全保障工作進行部署和動員,駐場單位30余名代表與會。
(四)加強規章制度建設。
制度建設是安全管理的基礎工作,公司今年結合安全管理體系建設和兩項審計準備工作,以民航規章落實年為出發點,對所有安全管理制度進行梳理,共制定各類管理制度23項、修訂27項。
(五)開展內部安全審計工作,提高規章執行力為提高規章執行力,提升安全管理水平,自一月份開始,公司制定下發了《內部安全審計制度》。在實施過程中將內部審計開展比較好的單位如二期指揮部的審計方案印發各單位學習,以帶動全面的內部安全審計工作,公司領導高度重視此項工作,上半年專題就內部審計工作召開了三次會議,8月19日-29日,黃偉麟總經理專門到7個一線生產保障單位,調研考察,聽取內部審計開展實施情況匯報,目前內部安全審計工作已步入常態化,三級機構每月進行一次安全審計,二級機構每年對三級機構進行兩次安全審計。
__年,在領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個安檢人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。首先要以身作則,在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團隊的思想,堅信在領導的正確指導下,我們的團隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強理論和業務知識的學習,不斷提高自身綜合素質。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發的各種文件和通報,二是認真學習工作業務知識,管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合這些知識彌補自己的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領導同事反映的問題,提出的要求和建議。總結工作經驗,及時向領導匯報.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
一年來,我能認真領會公司、部門有關文件精神,深思熟慮,,集思廣益,把公司精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成工作任務。
嚴格執行各項規章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度管人,并引導、自覺執行各項規章制度,樹立愛團隊如家、愛崗敬業的良好風尚,把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為隊里辦實事、辦好事。
一年來,我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,自覺把自己置于領導和同事的監督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設優良團隊的目標作出自己的貢獻!
新的一年里我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
一、生產任務占30分:。
完成當月生產任務得滿分,超計劃一個百分點工資加1分,欠一個百分點工資減1分,增加減少至30分為止。
二、安全占30分:
發生傷亡事故全礦不達標扣30分(工資30%);
發生重傷及二級以上非傷亡事故扣20分(工資20%);
每發生一人輕傷扣1分(工資1%);
沒有發生重傷以上事故給予獎勵。
三、質量標準化占20分:
1、拿出工資20%作為績效考核基金,
2、評分一級(90分以上不含90分)達標率達100%得滿分并給予獎勵;
一個單位達一級以下二級以上扣5分(工資5%);
二個單位達一級以下二級以上扣10分(工資10%);
三個單位達一級以下或一個單位達三級扣20分(工資20%)。
督、決定考評結果。
4、日常檢查(占考核分30%)由安檢部門安檢人員進行日常檢查和組織安檢人員集中檢查相結合每月末(21日)對日常檢查出的問題進行匯總,全體安檢人員立會考評,其考評結果與旬檢考核結合起來加權平均,得出全月考核結果。
有一個單位考評為2級扣5分,有兩個單位評為2級扣10分,3個以上單位考評在1級以下扣20分。
四、安全管理占10分。
對管理人員考核:以下工作未落實或落實不到位一次扣1分。
況。
擴大,協助有關領導進行搶險救災工作。
違”人員提出處理意見。
4、組織參加事故追查會,分析事故原因,制定防范措施并督促落實。
5、做好生產現場安檢員、檢身員上崗工作,生產現場不空崗、漏崗、不失控。
6、每天對現場反饋上來的安全隱患進行跟蹤落實,對生產安全狀況進行評估。
7、根據現場變化及時提供安全信息,為制定符合生產實際的安全措施提供條件。
8、按時做好培訓計劃,做好職工培訓及安全教育。
1安檢員必須有很強的責任心,工作中對安全隱患及“三違”現象熟視無睹得過且過者一已經發現立即清退。
2、安檢員必須有良好的職業素養、杜絕吃拿卡要講人情,否則發現一次罰款200元。情節嚴重給予辭退。
3、敢抓敢管、真抓實干,狠抓三大規程的現場落實,對安全隱患及時發現督促整改,對“三違”行為堅決制止。工作不力、怕得罪人發現一次扣1分,對工作力度大,敢抓敢管、不詢私情者根據情節可獎勵1分。
4、對危及安全生產的重大隱患及時采取果斷措施、防止事態擴大、避免未遂事故的安檢員視其情節予以獎勵。
5、安檢員必須認真做好工作日志,月底交安檢部檢查,未做記錄或記錄不認真的出現1次扣1分。
6、安檢員必須按時上下班,入井必須攜帶人員定位識別卡。遲到、早退,一次扣1分。
否則一次扣1分。
8、安檢員按要求積極巡視檢查,不許在井下睡覺或在硐室長時間滯留,發現一次罰款200元。
9、發生輕傷事故當班安檢員扣2分,取消當月安全獎。發生輕傷以上事故對當班安檢員的處罰由安檢部會或礦議決定。
10、每班對生產中的重點工序如:放炮、支護、割煤、移架、回柱,安全設施、通風設施等進行重點管理,并進行安全評估。否則一次扣1分。
11、發現問題現場落實不了的及時匯報有關領導及調度室,匯報不及時一次扣1分,造成后果另行處理。
12、要有團隊精神、互相協作、互相支持,故意制造矛盾、不團結一次扣2分。
13、文明執法,避免簡單粗暴執法,發現一次不文明行為扣1分。
14、完成領導交待的其他任務,否則一次扣1分。
對檢身員考核:
遲到一次扣1分,早退一次扣2分。
2、檢身員不許在崗睡覺,發現一次扣1分。
3、不許在檢身房打牌、飲酒或其他娛樂,不許閑雜人員在檢身房滯留,否則扣1分。
4、值班檢身員不許隨意離開崗位,在值班過程中在保證安全的前提下最多離開10分鐘,否則扣1分。
5、做到入井記錄真實、準確,發現做假記錄及時登記匯報,對知情不報或有隱瞞情節者,發現一次扣50元。對工作認真者給予獎勵。
6、認真做好入井人員統計工作,每天早班統計前一天入井人員情況,統計表與登記本在月底報安檢部,未統計或統計不真實一次扣1分。
7、當班事、當班清,不許拖延,及時完成領導交待的其他任務,否則一次扣1分。
8、出入井人員檢查時發現攜帶煙火者,獎勵50元。未及時及時發現將煙火帶入井下者罰當班檢身員100元。
9、認真檢查出入井車輛,不符合條件的車輛不許入井,發現出井車輛裝運可疑物品應及時檢查核實,查出一次偷盜行為獎勵當班檢身員500—1000元,隱瞞不報者罰款200元。
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在上級領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現將__年度的工作情況作工作總結如下:
一、思想方面。
我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業務工作方面。
不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門上級領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面。
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向。
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合上級領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成為一名優秀的安檢員。
生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇七
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
目前,品質部僅有6人(包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量就會越來越大,后期發展需要,品質部還需增加人員.為了保證后續生產規模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)。
按照公司現有產品,部門需要開展對品質人員進行對產品知識的認識和了解,以及安排專業課程的培訓,確保每個品質人員對品質意識的提高以及對產品品質有效的管控(材料進料、生產過程、工藝改善方案確認等)。
iqc2人(電子料*1人結構料包材料*。
1人)。
qa2人(hid*1人led*1人)。
ipqc2人(hid*1人led*1人)。
qc5人(hid生產成品外觀全檢*1人,hid成品功能全檢*2人,led成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)。
1、iso的認識和執行。
2、iqc、qc、qa、ipqc各個職位技能職責;。
3、電子零件的認識:
4、生產工藝問題的控制;。
5、pcba、成品檢驗規范:
6、檢驗設備的使用和認識:
1進料檢驗是質量操縱的首要關口,只有把進料的質量操縱好,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。
2協助采購對供貨商進行考核評估,對現有考核制度優化并完善;對供貨商的質量要求予于文件化,形成質量協議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
1、切實做好產品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產品開發過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產品試制過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量,那么,產品質量才能有效保證,產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質量控制點,提高工序的質量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產品形成質量起一般作用的工序;關鍵工序:對產品形成質量,特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態。
3、加強過程質量審核,提升工藝管理水平:
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇八
新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務;保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作;為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處;特制定以下工作計劃如下。
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作;在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步;學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用;在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗;出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。
對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態共贏新的格局。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇九
新的學期新的開始,作為以戶外運動為主的學校協會,上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以學校協會的活動重點放在本學期進行。本學期學校協會活動主要集中在以下五個方面:
(1)周末拉練。
本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內,如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為學校協會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權,調動會員用心性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為學校協會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協調訓練。
(2)假日出行。
利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學校協會,擴大影響力。
(3)網絡平臺建設計劃。
充分利用高校網絡聯盟平臺即“遠人部落”網站,進行學校協會的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳學校協會,發布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協進行交流,學習其成功經驗,促進自身發展。
(4)建設聊大自行車隊計劃。
與各方用心合作,把其他高校經驗與自身狀況相結合,打造聊城大學自我的自行車運動比賽隊伍,以專業的水準帶動學校協會的快速發展,從而促進學校協會的特色與品牌建設,實現更大、更快、更強的目標。
(5)暑假遠征計劃。
這是學校協會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經山東、河南、陜西、四川、西藏五省區,分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔。活動資料是以綠色奧運為契機,宣傳環保出行,計劃在沿途經過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后回到學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現學校協會內部成員有多人擁有數千公里的騎行經驗。局限性:活動需要超多經費支持,經費的多少限制了活動的成功與否。
以上為聊城大學地平線自行車學校協會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十
建立健全社區矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區矯正相關業務人員開展關于社區矯正工作的規范要求和責任的學習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區矯正工作的認識思想統一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩妥、不斷創新、扎實有序地推進本區社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現的新問題。
要求各司法所及時與區局溝通,對社區矯正工作制度等進行商定,做到工作責任明確,任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現詳細記錄,做到工作臺帳規范、細致,全面正確反映工作開展情況。
嚴格按照上級精神,規范檔案管理,規范記錄,規范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規范檔案管理。
繼續認真貫徹相關文件精神,加強協調配合,特別是加強與法院的溝通協作,在材料人員移交環節、社矯宣告等相關事項,合力促進社區矯正工作的健康有序發展。
根據各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質要求和工作量的平衡問題。同時,在監護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯系,加強走訪,經常性地對監護人履行職責情況進行檢查和督促,充分發揮監護人的作用,加強監護人對矯正對象的幫教。
在集中教育方面,加強對各類法律、法規的宣講和解讀,結合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十一
20xx年,通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下,按照有關制度,以提高職工整體素質為總體目標,重點加強對職工安全和技術的培訓。根據檢修、運行工種采取不同的培訓方式,不同的設備采取不同的培訓內容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學習提高自身素質和技術水平,樹立“學習型”分場形象。
1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
2、技術講課。舉辦培訓班,針對生產和工作中的重點、難點技術和薄弱環節對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關專業教材的講課;聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上,每次4學時。
3、技術問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術員由分場出題。
4、規程考試。分場按照安培部要求,進行《安規》考試和檢修、運行規程的考試。
5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等,力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。
6、生產人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。
7、分場總培訓率不低于80%。
8、各班組要根據分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協助班長主抓好培訓計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓計劃,每月具體培訓內容分場按月下達,各班也可根據情況適當調整。
交換機硬件結構、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現代通訊新技術、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務臺啟用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規程》、《電力通信服務質量標準》、《哈三發電公司通信服務質量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產法》、《電業安全工作規程》(發電廠和變電所電氣部分)、《安全生產工作規程》、《通訊線路規程》、《防止電力生產事故的二十五項重點》、《安全生產獎罰規定》、《防止人身傷亡事故重點規定》、其他重要規程規定制度。
模擬、數字通信原理;sdh數字微波原理及其運行維護知識;10g光端機原理及其運行維護知識;現代通訊新技術、新知識;計算機知識和操作;學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學習心肺復蘇法等安全知識。
《黑龍江電網通信運行管理規程》、《電網光纖通信運行管理規程》、《電網電力線載波通信運行管理規程》、《電業安全工作規程》、部頒《通信規程》、《通信線路規程》、《電網微波通信運行管理規程》、《電網繼電保護及安全穩定裝置通信通道管理規定》、《電網電能測量及電力考核通信通道管理規定》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發生過的事故、障礙和反事故措施;其他重要規程規定制度。
檢修工器具、儀表的使用方法;現代通訊新技術、新知識;模擬、數字通信原理;電纜接線方法;電話機原理與維修;掌握線路故障處理方法;計算機知識和操作;光纖通信原理。
組織學習《電業安全工作規程》(熱力和機械部分)、《電業安全工作規程》(發電廠和變電所電氣部分)、《安全規程》、部頒《通信規程》、省公司頒《通信規程》、《通信線路規程》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規程規定制度。
封堵電纜溝孔洞方法;泰坦電源系統和中達斯米克電源系統的構造、原理、參數、性能、系統布置和操作方法;模擬、數字通信原理;計算機知識和操作;通訊照明電源;現代通訊新技術、新知識;封閉式蓄電池的原理及構造。
省公司頒《通信規程》、《通信線路規程》、《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》、《電業安全工作規程》、部頒《通信規程》、《防止人身傷亡事故重點規定》、《安全生產法》、《電業安全工作規程》(發電廠和變電所電氣部分)、其他重要規程規定制度。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十二
就業創業學校協會是福建師范大學大學生自愿組成的由校社團聯合會統籌管理的一個實踐類社團,由校社團聯合會實踐部分管。就業創業學校協會旨在為本學校協會成員及廣大師大學生培養就業創業意識,提高綜合素質,帶給鍛煉實現創新和社會實踐的平臺。
縱觀學校協會(前稱創業者學校協會)所走的路程中,有過輝煌:成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會,學校協會內部成員和諧相處共建學校協會,經過努力獲得校十佳候選資格……但學校協會也不可避免存在著諸多的不足和弊端,這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創新之舉資料陳舊,沒有將理論應用于實踐,負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
現代科技發展日新月異,社會環境瞬息萬變,我們學校協會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和以前取得的成就,創新不可或缺,不僅僅在學校協會工作計劃上敢于先行,更要在實際工作中勇于突破,融入新的理念,將新思路、新策略踐行于實踐中。
在做好本學校協會相關工作的同時,與其他校內外企事業單位或是其他學校協會達成交流與合作是學校協會工作的重點和學校協會取得成就的突破口。
以就業創業學校協會為依托,學校協會透過內部交流與外部溝通,引導學生樹立正確的擇業觀、科學地規劃職業生涯,學校協會組織并舉行全校性就業指導、創業輔導、職業生涯規劃宣講和校內招聘會(供需見面會),就業調研以及組織開展社會實踐活動,探討新形式下高等院校學生就業創業的各種前瞻性話題。
學校協會為推動學校和學生、企業和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業成本、規劃完美職業生涯而不懈努力!
學校協會下設行政部(含財務)、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作,共同為福建師范大學就業創業學校協會的發展而努力。學校協會實行主要部長負責制,對辦事得力、工作成績突出、為社團的發展做出用心貢獻的同學予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節輕重做出相應處理。
1、做好納新階段新成員的系統培訓,讓其在學校協會中以學習帶動工作。
2、注重培養和鍛煉學校協會成員就業創業方面的潛力,以期能夠自主獨立地完成學校協會相關工作。
3、收集企事業單位招聘信息,從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能,并與同學們分享此成果。
4、組織并承辦各種就業創業方面的講座及座談會,來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備,讓同學們了解和學習。
5、組織聯系用人單位,主動與他們搭建信息橋梁,推薦優秀畢業生以期帶給滿意的工作。
6、與人才市場達成合作伙伴關系,并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。
7、配合校就業指導中心和各類就業創業等實踐類社團開展相關的招聘活動,讓同學們在實踐中學習,于實踐中成長。
當然,作為學生的我們還沒有進入社會進行就業創業相關資料的活動,最重要的是學習、學習、再學習,就業創業學校協會是師大學子對外的窗口,是同學們就業創業的學習實踐平臺。就業創業學校協會不僅僅要作為校社聯下設的一個普通社團,更是要為全師大所有同學們帶給學習和實踐運作的平臺,我想這才是我們就業創業學校協會最該去努力和發展的方向。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十三
新華書店崗前培訓是新華書店新員工在組織中發展自己職業生涯的起點。崗前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的`工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系,建立符合實際的期望和積極的態度。崗前培訓的作用主要有以下幾個方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價值觀和發展目標。
3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因為他們勝任自己的工作,還因為新華書店關心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環境不切實際的期望。
5、避免新華書店管理人員過多地行駛權威。
新員工加盟新華書店時,他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息:新華書店在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。
其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運作程序,使他們熟悉新華書店的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經營哲學;新華書店的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫獲準錄用表或人力資源信息表,提供有關身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發放周期和發薪日;了解各種福利方案;領取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓中,應該向新員工介紹新華書店的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環境,并告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹新華書店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經營的是一家書店,就要講一講洗手的有關規定,并在參觀盥洗間時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。《新華書店員工手冊》是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓都要對新華書店的政策和運作程序做一個基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最后,在參觀新華書店時,或在以后的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用電腦系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。
征求一下老新華人的意見,問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應新華書店的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、新華書店的歷史和經營哲學
5、新華書店目的和目標
無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠景規劃放在第一位。每一個新華書店都應該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應該包括在你的經營計劃中,并指導新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠景描述要說明你想讓新華書店發展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂,并要經常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發展以及為什么要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關新華書店的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論新華書店的規劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為并做出示范,制定日程安排,以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。
7、哪些人參與崗前培訓
1)新華書店經理。新華書店經理可以親自會見新員工,經理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發展故事”,一起聊聊新華書店的經營宗旨和經營哲學。對于新華書店,新華書店經理必須在崗前培訓的課堂上講話。
2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以后的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯系、什么時間完成什么項目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰,并幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應新華書店的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個人受益,并且有利于良好人際關系的建立。
(1)長期目的:即為了滿足新華書店戰略發展對人力資源的需要而采取的培訓活動。
(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經營對人力資源的需要而采取的培訓活動。
(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動。
(4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由新華書店提供的培訓。
新華書店在制定自身的培訓規劃中,應當清楚地體現出培訓的不同目的。
近幾年來,培訓成了很時髦的事情。“我要培訓”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓,但絕不是單純為了趕時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來說
(1)培訓可以提升新華書店競爭力。
(2)培訓可以增強新華書店凝聚力。
(3)培訓可以提高新華書店戰斗力。
(4)培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發展年會統計:投資培訓的企業,其利潤的提升比其他企業的平均值高37%,人均產值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國外企業的培訓費用一直在穩步增加。美國企業每年在培訓上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業包括麥當勞都開辦了管理學院,摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國新華書店來說,都是一個很好的培訓范例。
(5)培訓是解決問題的有效措施。對于新華書店不斷出現的各種問題,培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經驗的新進人員更值得信任。
2、從新華書店經營管理者角度來說
(1)可以減少事故發生。研究發現,新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓,學到了安全知識,掌握了操作規程,自然就會減少事故的發生。
(2)可以改善工作質量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習慣,其直接結果必然是促進工作質量的提高。
(3)可以提高員工整體素質。通過培訓,員工素質整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產率。
(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓,員工就會認同新華書店文化,認真工作,同時也提高技術水平,降低損耗。
(5)可以提高研制開發新產品的能力。培訓提高員工素質的同時,也培養了他們的創新能力,激勵員工不斷開發與研制新產品來滿足市場需要,從而擴大新華書店產品的市場占有率。
(6)可以改進管理內容。培訓后的員工整體素質得到提高,就會自覺把自己當作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來說
(1)增強就業能力。現代社會職業的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓機會,這也成為一些人擇業中考慮的一個方面。
(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
(3)增強職業的穩定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工,提供了優越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓、外出學習、脫產深造、出國進修等當作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經過培訓,素質、能力得到提高后,在工作中表現得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務。
(4)培訓可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學習,而培訓則是最好、最快的學習方式。
總之,培訓可以讓員工自強,可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是新華書店進行培訓的最大意義。
總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓,必須建立規范的制度及流程,把新員工當成內部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發芽,為新華書店創造價值。
一、明確培訓目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現狀,新華書店的未來發展方向,自己的晉升機會,自己的職責是什么,應該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確,責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃;組織協調,對培訓過程進行監控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前準備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策,對準下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓。
五、進行效果評估。培訓實施過程中,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結束后,要讓學員對內部培訓師進行評價;組織學員考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等。培訓結束后,培訓主管要組織相關人員進行總結,找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓改進。
六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等,培訓檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十四
使新聘員工了解中國電信,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規,明確崗位職責要求,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰力的隊伍。
了解中國電信的發展和概況、了解中國電信電話網的概況、掌握慶陽電信分公司的規章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業規范道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規范服務的要求和規范服務用語、不斷深入了解企業的文化、掌握客服中心的服務流程。
把“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中,并創造良好的環境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業文化的氛圍中。
組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習,采取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結合的方式。并進行階段性的考核,強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業務活動、有益身心健康的活動,使中國電信的企業文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
新聘員工入局培訓十五日內,能上崗獨立能班。
1、應答時限最長為15秒。
2、電話查號準確率不小于95%。
3、半年內達到“查號話務員的技能鑒定”要求標準。
4、熟練掌握電信特服業務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區號、郵政編碼。
6、按照查號話務員職業技能要求,必須掌握查號話務員的基礎知識和專業知識。
1、話務班長根據班務制訂出具體學習計劃,組織跟班和在崗培訓。
2、以自學為主、輔導學習為輔。
3、話務班根據學習計劃定期組織考核;質檢員根據對查號話務員服務技能,服務質量抽查情況,配合話務班長,調查培訓內容和學習計劃。
4、客服中心根據培訓進度,定期考核。
在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上,熟練解答用戶對各類電信業務的咨詢和辦理預受理各類電信業務。入局工作兩個月后,能上崗勝任電信業務咨詢員的職責。
(一)、業務咨詢(不需要進行身份驗證)
1、電信行政法規:電信條例、電信部門規章、資費標準、電信建設的規定、電信業務的法規等。
2、電信業務宣傳:各類電信業務的定義、業務申請辦法、業務準備條件、業務處理流程、業務資費、優惠等。
3、市話、長話業務咨詢:新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業務的手續、使用費等;國內、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
4、數據業務:中國公用數字網數據fr、ddn 、分組交換網的申請,開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等;isdn、adsl、lan的設備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他:信息業務咨詢、電信終端設備使用說明和功能咨詢等。
(二)、業務受理(需要進行身份驗證)
1、新裝類業務;新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話;增加用戶設備;增加程控新業務;尋呼機開戶,帶機入網;無線市話開戶、帶機入網;各類數據業務開戶;各類信息服務開戶;其他電信新業務開戶。
2、移裝類業務:各類電話移機;各類中繼線移機。
3、不涉及租賃關系變動的信息變更:各類電話停機保號,復話開機;程控新業務變更;用戶設備變更;用戶改號;電話性質變更(如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等);改變專線類型;號簿住處變動;尋呼機開戶、漫游、改名業務;改變帳務信息(如合同號碼、付費變更等)。
4、涉及租賃關系變動的信息變更:過戶、各類電話拆機;各類服務和業務取消;電話性質變更(指涉及租賃關系的業務部分)
5、數據業務:申請isdn、adsl、lan、上網電話、數字網、數據網(fr、ddn、分組交換)申請開戶。
6、其他:無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。
1、具備基本電信知識,必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內容及新增電信業務,量化指標和服務質量標準。
3、熟悉客服中心各項業務
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十五
南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業,為了配合適應公司的發展,需要提升現有團隊的各項素質,故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰,為了突顯公司戰略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業執行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者。
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。
1、售后服務部業務前臺培訓內容
作內容;每周進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。
2、售后部車間培訓內容
每周進行總結;每周進行一次技術內訓,并及時上傳;每月和前臺一起開展滿意度會議,總結分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓內容
每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓。
1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經部門經理同意簽字后方可培訓。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃,行政部根據各部門修訂后的培訓計劃,組織、監控各部門的培訓的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓,并于培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底,各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
為把20xx年員工培訓計劃落到實處,特提出如下要求:
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責,作為人力資源建設的根本任務,作為各部門的首要工作,作為實現企業長遠目標的重要舉措。根據本部門的職責任務、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓方式、時間、地點,搜集有關資料,充分做好培訓準備。
2、 強化責任,嚴密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓,帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度,選拔好培訓授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責任,著重抓好四個環節:一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方,解決好存在問題,達到時間、內容、人員、效果四落實。
氛圍,掀起培訓熱潮,激發員工的學習興趣。當培訓與工作、營業旺季發生矛盾時,要以工作任務為主,絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾,實現互相促進,二者不可偏廢。
4、 搞活培訓方式,提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果,即注重個人單項內容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務相結合,力求每節培訓讓員工有所收獲,培訓領導要發揮帶頭和輔導作用,鼓勵和引導員工開展學習討論,學習研究,激發學習熱情,要把集中學習與個人學習,課下幫相結合;講道理與交心談心相結合;整體要求與解決好個別突出問題相結合;學知識學理論與找差距定措施相結合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結合;以老帶新,以強幫弱,把培訓引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業之間的良好關系,促進企業和諧推動企業發展。
5、 注重總結經驗,抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發現典型的過程,各部門要及時發現培訓中突出的典型事例,大力宣揚,搞好總結,及時反饋。要根據本單位工作性質,特點抓出有自身特色的培訓模式。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營目標實現,從日常工作需求入手,提高員工專業技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發展規劃要求,提高企業整體競爭力等。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十六
本學年,我園將本著“以人為本”的培訓理念,從教師的教育教學需要和自身發展需求出發,結合我園的“書香”課程,從分層培訓入手,借助園內自主培訓和園際互動培訓,力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高,促進教師“博”且“專”地發展。
園本培訓的主要內容有:
在師德培訓中,我園將從“學習”和“疏導”兩方面著手進行培訓。
(一)以師德學習為主。
本學年我園將繼續結合我園工會和幼兒園的政治學習,開展系列師德師風建設活動,大力宣傳師德標兵和先進工作者的優秀事跡,要求教師牢固樹立服務意識,爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學習落到實處,出實效,我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動,提高教師尤其是新教師的師德水平。
(二)以心理疏導為輔。
在積極開展師德學習的同時,我園還將邀請心理咨詢人員對教師進行心理學知識的輔導,提高教師的心理素養,盡可能釋放教師的焦慮情緒,幫助教師做好自我心理調適,以積極向上的樂觀態度面對每天煩瑣的工作。
為了能夠滿足教師們對課堂教學的指導需要,我園將通過園內培訓和園際培訓兩種形式,為教師提供培訓服務。
1、新教師培訓。
新教師培訓是我園每學期都要進行的活動,上學期的新教師培訓主要內容集中在規章制度、家長工作方面,本學期,新教師的培訓將以學科培訓為重點,從新教師的教學常見問題出發進行培訓,以期解決新教師在教學中的困惑,幫助新教師快速適崗。
2、導師工作室。
上個學期,導師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓形式,受到了教師們的歡迎,本學年,我園將繼續開展同樣形式的培訓。
3、優質課評比。
我們將結合教師進修學校的安排,開展優質課評比活動,以促進教師課堂教學能力的提高。
4、“圖畫書”教學磨課活動。
圖畫書是我園園本課題的有力載體,經過去年的積累,我園已經開發了相當多的教材,而第二屆閱讀節的捐書活動更是為我們增加了很多的教學素材,這些資源都是非常可貴的,要創“書香”園所,圖畫書的閱讀活動設計的積累是必不可少的,因此,我園將在本學期,將圖畫書的閱讀活動設計磨課做為教研組的重點工作,力爭在磨課的過程中,不斷豐富園本教材,促進教師駕馭閱讀活動的能力。
5、園內論文評比。
論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題,尤其是一部分新教師,對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰,因此,結合區教師進修學校的論文評比東風,我們將安排論文撰寫的輔導工作,旨在通過輔導,讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎上我們還將在園內進行論文評比,并將優秀論文推薦上送。
(二)園際培訓。
1、聘請專家講座。
我園將針對教師的需求,力邀專家來我園講座,
2、請姐妹園的教學負責人來我園講座。
這種培訓主要針對學科開展。由于整合過后的教材學科特點淡化,有一部分新教師在尚未掌握學科特點的情況下就進入了整合教學,由此帶來了很多問題。考慮到我區姐妹園中,有不少的特色園,他們對某一領域的研究比較深入,經驗的積累也比我們要豐厚,因此,從資源共享的角度考慮,我們將邀請這些特色園的教學負責人來我園進行講座,以期實現“他山之石可以攻玉”的目的。
為使培訓更具針對性和實效性,我園將教師進行分層,謝池園區人員名單如下:
引領層(骨干教師):zz。
資深層(中堅力量):zz。
學習層(新聘教師):z。
為確保我園的園本培訓工作有序、高效地開展,幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持,制定了一系列的保障措施,使培訓工作順利開展。如在時間安排上,我園將每周二定為“集體備課日”,每周三為“師德學習日”“教研活動日”,同時,還將業務學習、基本功培訓、專題研訓、導師工作室、專家講座等活動相互穿插,使培訓工作定時、按時、及時開展。在經費安排上,我園特撥出專款支持園本培訓工作,并把園本培訓工作和教師的月考核掛鉤,使培訓工作制度化。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十七
以科學發展為指導,以改變經濟發展方式為主線,把節能培訓作為加強節能基礎能力建設的重要途徑,對各級節能主管部門、節能監察機構、省萬家企業(單位)、節能技術服務單位等廣泛開展節能培訓,增強節能緊迫感和危機感,全面提高我省節能管理能力和服務能力,引導和帶動全社會節能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位gdp能耗下降3。99%的節能目標任務做出應有貢獻。
二、總體思路。
(一)擴大培訓范圍。加強對省萬家企業的節能培訓,將節能培訓范圍擴展至建筑、交通、商貿酒店、學校、公共機構等。通過宣貫節能法律法規政策、普及節能知識以及分析節能示范案例等形式,進一步強化全民節能意識,倡導文明、節約、綠色、低碳的生產方式、消費模式和生活習慣。
(二)實施分類培訓。會同省統計局、省質監局、省總工會等單位以及省內相關高校科研院、專業培訓機構開展節能培訓教育。創新節能培訓方式方法,組織專業培訓與普及培訓、省監管企業培訓與市監管企業培訓、節能管理機構培訓與節能服務單位培訓等多種形式的分層次、分類別培訓。
(三)強化專業培訓。增強培訓的針對性,分行業、分區域對省萬家企業節能管理負責人、能源管理員開展培訓,增加行業節能標準、能效對標、能源利用狀況分析、固定資產投資項目節能評估審查等培訓內容,全面提升企業節能管理水平。
(一)全省21個地級以上市以及順德區節能主管部門、廣州市經貿委、深圳市經濟貿易和信息化委分管節能負責同志、節能工作人員。
(二)全省萬家企業(包括工業、交通運輸、賓館飯店、商貿、學校五個領域)節能管理負責人及能源管理員、重點用能設備操作人員。
(三)我省節能服務公司(單位)、研究院所、咨詢機構。
(四)省監管商貿酒店重點用能單位節能管理負責人和能源管理員。
(五)全省公共機構負責節能管理、能源資源消耗統計的人員。
(一)培訓與學習考察相結合。組織節能專家舉行專業培訓、專題講座,適時組織相關單位節能工作人員赴省內外參觀學習和交流工作經驗。
(二)集中培訓與各市節能(經信)主管部門自行組織相結合。省經濟和信息化委負責策劃和組織集中的節能培訓,各市節能(經信)主管部門、省直有關單位自行組織本地區、本單位內的節能培訓。
五、組織實施和相關要求。
(一)培訓組織單位及承辦單位。省經濟和信息化委負責組織節能培訓工作,具體培訓工作根據培訓內容分別由省節能監察中心、省節能協會等承辦。省節能監察中心、省節能協會將培訓和考核情況及時報省經濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農業廳以及有關行業協會開展重點領域、重點行業的節能培訓。
(二)建立能源管理人持證上崗制度。省監管重點用能單位節能管理人員及重點用能設備操作人員必須參加由省經濟和信息化委統一組織的節能培訓,經考試合格,持有省經濟和信息化委頒發的上崗(合格)證才能上崗。
(三)培訓證書到期換證。現行的重點用能單位、節能服務單位培訓證書有效期為3年,首批證書已經到期。證書到期的單位必須派節能工作負責人參加省里的節能培訓,參加復審考核,復審合格的由省經濟和信息化委重新頒發新上崗(合格)證,未按期復審或復審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓證書,分為“企業能源管理負責人培訓證書”、“企業能源管理員培訓證書”,新證書附帶培訓記錄頁面,對取得證書后接受節能培訓繼續教育的人員,證書到期后經審核后續期。
六、其它事項。
(一)培訓教材和時間。使用省統一編制的節能培訓教材,培訓時間從20xx年2月至11月,每期培訓內容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。
(二)專項監察和考核。20xx年省經濟和信息化委將適時組織開展萬家企業節能管理負責人、能源管理員持證上崗情況專項監察,并向社會通報監察結果,同時將監察結果作為對各地區、部門、企業年度節能考核的重要依據。
年度安檢培訓計劃(通用18篇)篇十八
以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的“十六大”和十六屆三中、四中全會精神,圍繞我局工作中心,提高干部的政治理論素養、政策水平和業務技能,以拓寬知識和更新知識為目標,開展培訓工作,培養和造就一支與時俱進,開拓創新,政治理論素質高,掌握現代文化和管理知識,熟悉業務,具有履行崗位職責能力的城建干部隊伍。
一完成調訓工作。20xx年度我局將根據區委、區政府的要求,全面完成上級的調訓任務。按上級規定的學習時間和目標要求,達到學習目的。
二爭當學習型干部。局黨委將下大力氣抓好干部的在職學習,樹立新的學習理念,構建干部終身教育體系,積極營造“人人終身學習,時時處處學習”的氛圍,全面提高我局干部的知識水平和綜合素質。緊緊圍繞區委今年內開展的“創爭”活動,狠抓爭做“六型黨員干部”工作。局黨委將分期分批對我局的黨員干部進行調訓。
三黨務業務培訓。今年將舉辦建設系統黨務工作業務培訓,提高各支部黨務工作人員的黨務工作業務水平。
四加強執法培訓。真對我局執法部門多、行業多的特點,進一步規范各行業的執法行為,進行有針對性的《行政許可法》培訓。
五增強學習理念。除局系統組織集中培訓外,各級黨員干部應樹立終身學習理念,要深刻認識到只有不停的為自己“充電”,才能在不斷發展和進步的社會中提高自己的創業能力,真正做到權為民所用,情為民所系,得為民所謀。
六提倡學歷教育。采取有效措施,積極鼓勵干部職工報讀與其工作崗位相關的各類專業學歷教育,為干部職工學習創造良好條件,不斷提高干部的學歷層次,改善專業知識結構。
建立健全全局齊抓共管的工作局面,黨支部書記是搞好教育培訓的第一責任人,落實好“第一責任人”責任,把“創爭”活動與干部培訓工作有機地結合起來,真正做到認識、責任、工作三到位,突出學習培訓的針對性和有效性。要大力培育典型,充分發揮典型的示范和輻射作用,營造“人人終身學習,時時處處學習”的濃厚氛圍,增強各支部和全體黨員干部的學習自覺性。
20xx年3月24日。