工作心得的總結應該具備可操作性和可復制性,以便他人能夠借鑒和參考。通過閱讀這些工作心得體會范文,我們可以體會到不同行業和崗位的工作者在面臨各種挑戰時的應對策略和思考方式,希望對大家有所啟發。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇一
團隊管理是一個追求團隊目標,促進團隊士氣、激發員工潛能的任務。團隊管理人員是團隊的核心,他們是組織中的領導者,他們需要協調、指導和推動整個團隊的工作。作為一個團隊管理人員,我在這個職位上工作了多年,通過不斷的總結和反思,積累了一些有關團隊管理的心得體會。
第二段:管理關系。
團隊管理人員需要處理與上級、下屬和同事等多方面的關系。首先要與上級做好溝通和反饋,向上級匯報團隊工作情況,爭取更好的資源和支持;其次要與下屬正確溝通,建立互信互信的關系,指導他們完成工作,并給予充分的表揚和獎勵;最后,要與同事建立合作關系,相互支持,共同把團隊的工作做好。這些關系的處理,非常關鍵,他們的處理是否妥善決定了團隊的成敗與否。
第三段:激勵團隊。
團隊管理人員需要激發員工的士氣,提高員工的工作積極性。激勵員工的途徑有很多,如給員工提供培訓機會、晉升機會、提高薪酬待遇等。但最重要的是,在工作中發現員工的閃光點,及時給予表揚和鼓勵,讓員工感受到自己的重要性和價值。
第四段:提高溝通水平。
團隊管理人員要通過良好的溝通水平,保持與團隊成員之間的良好關系,避免因溝通不暢而導致的誤解和沖突。管理者應該充分傾聽員工的意見,及時解決工作中的問題,讓員工感受到公司的重視和溫暖。
第五段:總結。
作為團隊管理人員,工作有時繁瑣復雜,但我始終認為,管理一支團隊,需要要有責任心和事業心,始終以團隊目標為重心,并支持員工的成長和發展,讓整個團隊共同成長和發展。在團隊管理的工作中,我不斷探索、不斷總結和回顧,才能不斷進步和提高,在工作中更好地擔任團隊管理的職能。
結尾:
在我多年的管理經驗中,我已經發現了團隊管理的重要性,團隊管理不僅僅是組織一個團隊的職責。它是確保團隊工作順利進行的重要任務。一個成功的團隊有一個合適的管理者。毫無疑問,通過不斷學習和積累管理經驗和方法,我們的團隊將會不斷發展進步,最終完成團隊既定的目標。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇二
管理團隊工作是一項復雜而又具有挑戰性的任務。在過去的幾年里,我一直擔任著一個管理團隊的領導者角色。通過與團隊成員的合作和經驗的積累,我發現了一些管理團隊工作的心得體會,這些體會既適用于個人能力提升,也適用于團隊的協作與效率提高。
在團隊中,領導者首先需要明確團隊的目標和使命。團隊的目標是團隊成員共同努力的方向。領導者需要明確傳達團隊的目標,并確保每個團隊成員都清楚地理解和認同這個目標。只有當每個人都明白團隊的目標和使命時,他們才能發揮出最大的潛能,為團隊的成功貢獻力量。
其次,領導者還需要培養團隊成員之間的良好溝通和合作關系。團隊中的每個成員都是一個獨立個體,他們擁有各自的思維方式、價值觀和工作風格。領導者需要幫助團隊成員建立相互理解和支持的關系,鼓勵大家分享想法,相互協作。一種有效的溝通方式是定期召開團隊會議,以討論和解決問題,并確保每個團隊成員都有發言的機會。
此外,領導者還需要設定明確的角色和責任。在團隊中,不同的成員有不同的專業背景和技能,領導者需要合理分配工作任務,充分發揮每個人的優勢。為了使每個人都能發揮出最大的能力,領導者還需要提供培訓和發展機會,幫助團隊成員不斷提高自己的技能水平。
另外,領導者還需要給予團隊成員充分的信任和支持。團隊成員在工作中可能會面臨各種問題和挫折,領導者應該給予他們鼓勵和支持,幫助他們克服困難。同時,領導者也應該信任團隊成員的能力,給予他們適當的自由和權力,讓他們發揮自己的創造力。
最后,領導者需要定期評估團隊的績效并及時調整策略。團隊工作是一個動態的過程,當外部環境發生變化時,團隊也需要相應調整。領導者應該根據團隊的績效情況,及時調整工作計劃和目標,并提供必要的指導和支持。
總之,作為一個管理團隊的領導者,需要具備良好的目標管理、溝通合作、團隊角色劃分、信任支持和績效評估等能力。通過持續地學習和實踐,我相信我在管理團隊工作中的能力將不斷提升,為團隊的成功做出更大的貢獻。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇三
我很榮幸的參加了關于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結、朝氣、奉獻。共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是激勵。物質獎勵是必要的,但激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的`多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
最后,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設成功與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發揮大家的積極性與創造性。共同創造山西信合輝煌的明天!
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇四
團隊管理是一項十分重要的工作,其直接關系到整個團隊的運轉和業務的成功,對于團隊管理人員而言,承擔起了重要的責任。在長期的工作實踐中,我有著自己的一些心得體會,接下來我將會全面地分享我的經驗。
第二段:優化溝通是關鍵。
團隊管理人員的一項核心工作就是溝通,在我看來,優化溝通是關鍵。雙向溝通是非常關鍵的,要讓大家關注字里行間的信息,從語氣和表情上判斷溝通者的內心感受,能夠有效地把握溝通時的難點和要點,把信息有效地傳遞給所有人。
第三段:協助成員成長和飛躍。
團隊管理需要多方面的技能,但最重要的就是協助成員成長和飛躍。作為團隊管理人員,我們需要密切關注每一個成員的工作狀態,發現其有所不足時,要及時進行溝通和建議。每個成員都需要有自己的成長機會,在他們的成長過程中,我們需要努力地支持他們做出正確的決策,幫助他們順利地完成工作。
第四段:強化與客戶/合作伙伴的合作。
團隊管理人員還需要負責與客戶/合作伙伴的合作。強化與客戶/合作伙伴的合作,做好雙方之間的溝通,掌握對方的需求和意見,及時處理客戶的問題和反饋。只有掌握了客戶/合作伙伴的需求,才能更好地達到預期效果,使團隊的合作更加順利。
第五段:總結。
團隊管理人員需要不斷地對自己進行完善,去了解團隊中每個成員的特點和需要,創造一種熱情和積極的文化,并與之保持聯系。這樣,不論是管理方式,溝通策略還是行動方式,都會讓整個團隊有更好的工作效果。團隊管理是一項挑戰,但只要勇敢接受這一挑戰,以正確的態度和行動去管理,我們就能夠更好地帶領團隊走向成功。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇五
現代社會企業銷售,從不是一個人單槍匹馬的決斗,而是整個一個團體智慧和互相協作的戰役。所以如何做好你的銷售團隊管理就變得至關重要。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于營銷團隊工作管理。
吧!
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。根據多年經驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)。
對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當的關懷也是激勵的一部分。
培訓的目的:為了實戰而培訓,不是為了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發的知識和技能。主要以內訓為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創造業績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括:作息規定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,在培訓結束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓。這是根據公司不同媒體特性來制定的培訓。
媒體培訓的關鍵在于以下幾點:
1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優勢和劣勢是媒體培訓的關鍵。媒體的優勢培訓能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓,能表現出公司的開誠布公的態度。(往往很多公司只培訓媒體的優勢,而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)。
2.培訓不走形式,在培訓過程中隨時考核、隨時提問,有效的保證培訓質量。
同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰演練。如培訓完媒體特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容,而媒體培訓結束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容,也可以模擬一個環境讓成員進行培訓的考核。
3、銷售技巧的培訓:包括業務信息收集整理、業務機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業務人員互相交流來完成。
考核的目的:為了業績而考核,過程是關鍵。
對于公司而言,業績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業績能否達成。
銷售的業績是量到質的變化。每天的潛在新客戶數量,來自每天拜訪的新客戶數量,意向客戶數量又來自于潛在用戶數量,成交用戶數量有來自意向客戶數量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業績就必須有客戶數量,客戶數量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應該有一定的彈性。業績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰略目標、定位、市場協作、媒體因素等。不能簡單的將業績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業績不好的真正的問題所在。(當然,這需要公司高層的配合。)。
建議考核內容:工作業績、工作態度和銷售技巧。(詳細方案待定)。
制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執行的關鍵。通過設立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司,相信已經具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協同公司相關部門在原有制度的基礎上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務。
以上這些希望能夠對管理者有所幫助,能夠對大家管理自己的銷售團隊提供一點寶貴意見,能夠少走彎路。
銷售團隊的建設與管理,其重要程度就相當于群龍之首。如果缺乏管理,沒有首領人物去制約管理一個團隊。這樣的團隊通常最大的問題,就是做事沒有工作效率,團隊之間也不協調不團結,業績也難以提高。尤其是銷售團隊,如果一個銷售團隊管理得好的話,做起事情會事半功倍!接下來就列出幾個管理團隊的心得,來給大家參考怎樣管理好銷售團隊,以及在管理銷售團隊時,有哪些技術和要注意的問題。
一、創造良好的銷售團隊氛圍。
營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業,作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:
(1)擁有團隊精神。
要想調動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協和,困難出現并不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多溝通。
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優秀的銷售團隊,就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調動他們的主觀能動性。管理員也應該掌握每位成員的情況。清楚a團員適合分配什么任務,b團員哪方面比較優秀!
(3)適當的鼓勵和批評。
鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應該認真思索,并且適當的鼓勵這種想法;相反對于表現欠佳、或者不負責任的團員,最好單獨對其做思想工作,及時發現團員的問題所在并且指出。
二、讓銷售團隊有明確共同的目標。
設定具有挑戰性的銷售團隊目標,這里說的不是去找對手挑戰,因為最大的敵人就是你自己!這里的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發展目標。
首先,選定市場上的競爭對手產品,經過業務銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業產品的終端客戶對象,再結合自身企業產品優勢,來制定團隊銷售的最終目標。領導層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配。
確定詳細的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。
前提是要了解每個團員的特點,比如a團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者b團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優點,對團員自己本身來說,做自己比較有優勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然后再適當地培訓團員,可以說很快就可以塑造出人才了!
四、規劃好團隊考核和總結標準。
這里作為管理員的我,有時候最頭頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考核的時候也不好查找問題。況且一個業務營銷團隊,不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網搜索一款管理軟件,我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因為我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。
(1)按時規劃。
一件事情成敗有時取決于計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務。所以作為管理員的我,每天早上會讓團員們把。
工作計劃。
上交到好筆頭軟件上,一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內容文檔上傳到好筆頭上,這在考核工作的時候也方便查看。
(2)考核總結。
同樣的,我大概每個星期都會花時間,在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天的。
工作總結。
比如計劃做什么完成的情況之類的。這樣每次總結的時候就知道員工們哪方面出現了問題開會的時候再商量如何更正這些問題!
總之,要想把銷售團隊管理好,工具、標準制度和人文關懷缺一不少,如何才能管理好銷售團隊,還是需要管理者結合這些銷售團隊管理技巧來總結出自己的一套方法出來,作一個有特點的銷售團隊管理者。
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團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇六
在管理團隊工作中,最重要的是要確立明確的團隊目標,并將其與團隊成員充分溝通。只有目標明確,才能使團隊成員明確自己的職責和任務,進而提高工作效率和團隊協作。我通過設立每周團隊會議的方式,與團隊成員溝通和確認目標,并及時調整和反饋,使整個團隊在目標的推動下形成合力。
第二段:鼓勵團隊成員之間的合作與協調。
在團隊工作中,個人能力和團隊協作是相輔相成的。因此,我注重鼓勵團隊成員之間的合作與協調,以及團隊內外溝通的暢通。我開展了團隊建設培訓,并通過分享成功案例激發成員之間的信任和合作,營造了一個友好、和諧的團隊氛圍。此外,我還建立了一個專門的工作微信群,隨時隨地與團隊成員交流、解決問題,提高了信息的透明度和工作效率。
第三段:激發團隊成員的工作動力與積極性。
激發團隊成員的工作動力和積極性是一個基本的管理要求。為此,我采取了一系列的激勵措施,如設置獎懲機制、定期舉辦團隊建設活動和職責分工合理。同時,我也非常注重對成員的培訓和成長,為他們提供各類學習機會和自我提升的平臺。通過自我激勵和集體鼓勵相結合,團隊成員的動力和積極性不斷提升,取得了顯著的工作業績。
第四段:不斷優化團隊工作流程與管理方式。
在管理團隊工作的過程中,我發現團隊工作流程和管理方式的不斷優化是非常重要的。因為團隊工作的復雜性和多樣性,如果管理方式陳舊、工作流程繁瑣,就無法適應快速變化的外部環境。因此,我持續跟進工作流程,并結合團隊成員的意見和建議對其進行調整和優化。同時,也加強了團隊內部的溝通和協作,提高了團隊整體工作效率和質量。
第五段:倡導持續學習與團隊提升。
為了應對不斷變化的市場需求和工作挑戰,我堅持倡導團隊持續學習與提升。我鼓勵團隊成員積極參加各類培訓和進修班,不斷提高自身專業知識和技能。我還定期組織團隊分享會,讓成員相互交流學習,互相啟發并共同成長。通過持續學習和團隊提升,我們的團隊逐漸形成了一個高效、專業的工作團隊,成員也實現了個人的快速發展。
總結:
團隊管理是一項復雜的工作,需要管理者具備清晰的目標、有效的溝通、合作協調的能力,以及激發成員工作動力和團隊學習提升的能力。通過我的實踐經驗,我深刻體會到了管理團隊的重要性,并總結了以上五點心得,希望能夠對其他管理者有所啟發和幫助,實現團隊最大化的價值。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇七
為進一步加強北湖區市郊鄉檔案工作,年初成立了由鄉黨委書記張志偉同志任組長,鄉黨委副書記彭勇為副組長,李亞萍、何芳芬同志為成員的領導小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時,我鄉還把檔案工作列入全年目標考核,納入全鄉工作計劃和發展規劃,確保人員、場地、資金三到位。進取向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規,收到較好的效果,例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,有效擴展檔案信息收集渠道。
二、健全機制,強化管理。
北湖區市郊鄉結合實際情景,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度,為檔案工作規范化管理創造了有利條件。我們在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,認真做好文件的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統保證了我鄉檔案工作的有序開展。繼續加強工作人員崗位職責的建設,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續堅持檔案工作為全鄉發展服務的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界供給服務,進取開發檔案信息資源,為領導決策供給依據,為現實工作供給參考、借鑒、憑證作用。
三、狠抓落實,嚴防泄密。
一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理,使我鄉的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業務素質。進取組織相關人員進行檔案專業技術和業務知識培訓;四是做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編,進取做好檔案信息資源的開發利用,保證辦各項工作供給優良的服務;五是嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動理解上級主管部門的業務指導和督促檢查,進取完成檔案相關工作。
四、存在問題。
1、檔案意識淡薄,思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉職責制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,必須程度上影響了檔案工作的開展。
2、檔案收集不齊全。鄉里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室構成的文件材料,各自存放,異常是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就異常難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
3、檔案人員專業知識不強,隊伍不穩定。我鄉檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動,現任檔案管理人員受系統檔案培訓機會較少,所掌握的檔案知識不夠,致使檔案工作缺乏必須連續性,檔案管理質量有待提高。
五、下一步打算。
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標職責,統一安排,認真落實。
3、進一步開發和利用好檔案。進取主動為現實工作供給參考、借鑒、憑證。同時進取對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策供給依據。
4、加強自身檔案知識修養,提高業務水平。進取參加區檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇于創新,注重工作實效。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇八
銷售團隊的建設與管理,其重要程度就相當于群龍之首。如果缺乏管理,沒有首領人物去制約管理一個團隊。這樣的團隊通常最大的問題,就是做事沒有工作效率,團隊之間也不協調不團結,業績也難以提高。尤其是銷售團隊,如果一個銷售團隊管理得好的話,做起事情會事半功倍!接下來就列出幾個管理團隊的心得,來給大家參考怎樣管理好銷售團隊,以及在管理銷售團隊時,有哪些技術和要注意的問題。
一、創造良好的銷售團隊氛圍。
營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業,作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:
(1)擁有團隊精神。
要想調動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協和,困難出現并不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多溝通。
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優秀的銷售團隊,就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調動他們的主觀能動性。管理員也應該掌握每位成員的情況。清楚a團員適合分配什么任務,b團員哪方面比較優秀!
(3)適當的鼓勵和批評。
鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應該認真思索,并且適當的鼓勵這種想法;相反對于表現欠佳、或者不負責任的團員,最好單獨對其做思想工作,及時發現團員的問題所在并且指出。
二、讓銷售團隊有明確共同的目標。
設定具有挑戰性的銷售團隊目標,這里說的不是去找對手挑戰,因為最大的敵人就是你自己!這里的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發展目標。
首先,選定市場上的競爭對手產品,經過業務銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業產品的終端客戶對象,再結合自身企業產品優勢,來制定團隊銷售的最終目標。領導層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配。
確定詳細的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。
前提是要了解每個團員的特點,比如a團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者b團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優點,對團員自己本身來說,做自己比較有優勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然后再適當地培訓團員,可以說很快就可以塑造出人才了!
四、規劃好團隊考核和總結標準。
這里作為管理員的我,有時候最頭頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考核的時候也不好查找問題。況且一個業務營銷團隊,不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網搜索一款管理軟件,我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因為我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。
(1)按時規劃。
一件事情成敗有時取決于計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務。所以作為管理員的我,每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟件上,一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內容文檔上傳到好筆頭上,這在考核工作的時候也方便查看。
(2)考核總結。
同樣的,我大概每個星期都會花時間,在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天的工作總結,比如計劃做什么,完成的情況之類的。這樣每次總結的時候,就知道員工們哪方面出現了問題,開會的時候再商量如何更正這些問題!
總之,要想把銷售團隊管理好,工具、標準制度和人文關懷缺一不少,如何才能管理好銷售團隊,還是需要管理者結合這些銷售團隊管理技巧來總結出自己的一套方法出來,作一個有特點的銷售團隊管理者。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇九
8月29日上午參加公司總經理xx總《優秀團隊的建設與管理》培訓課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我帶來深刻的思考與啟迪。
一、優秀團隊應該有一個優秀的,有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應該各司其職,化的發揮自己的特長,團結協作,共同努力創造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經驗教訓,也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設,建立健全規章制度,有助于團隊實現規范化管理,促進團隊快速發展,不斷提高生產和經濟效益,同時完善的'制度可以保護職工的合法權益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規范權利、義務和責任,使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創造更好的業績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應因人而異,合理設置精神激勵與物質激勵方案,正確應用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發展的獎罰制度并不斷優化調整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質,提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現我們xxxx公司的愿景!
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇十
8月29日上午,參加了由總公司總經理閆向利女士分享的優秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關于狼的十大哲學的學習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴。”不管我們是在生活中還是在職場中我們都應該學會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調狼性文化的時候應該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰不殆。第二,具備不屈不撓的進攻精神,永不言棄。如何將發現的現有機會有效地轉化成工作績效,遇到困難問題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰,并且分工極為明確。現代企業運作非常強調協作,而協作一定要遵守規矩,企業中的每個人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導致其他同事也做不好,最終可能會影響企業的協作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標是我們每個人的目標,公司的任務由我們每個人來分擔,分工而協作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環境的競爭壓力,對內精確的分工,嚴密的紀律,高效的協作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩的立足這個弱肉強食的社會。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇十一
從管理四個人的團隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區配合參與到矩陣式管理結構中,這其中經歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發現著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團隊在,我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領團隊的過程就是一個愛玉的玉工發現、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發員工的潛能,塑造團隊精神、發揮團隊的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
一定不要輕視員工。
雙重損失也許就源于你的一次不經意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備,同時切莫不關注自己的舉止言行,有時候真要學習娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認真、努力,保護好他們對你的崇拜,不辜負掉這份信任。
尊重=授權+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權還要教他學會用權。充分授權誠然可以促進員工的積極主動性,但是如果沒有科學的教練,授權不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業務的傷害也會是很大的。
對授權人授之以漁,教會他運用自己手中的權利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據不同員工的資質給予不同的授權和不同的督促壓力及進步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續的對其進行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進一步提升的地方,導致這個員工最后變的非常偏執,無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執著一些,如果不善加引導讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執著改造成固執,從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指導就比指揮強。
管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進,沒有機會發揮、沒有機會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規定出來更容易激發他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護她們的自尊心,還可以調動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責,其實這是大忌。這樣的表現只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認真的總結失敗教訓了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態度穩定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經理道聲歉,這對后續兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢后,并不代表就結束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。
教育學中講究以身作則,所以這個道理是放之四海皆準。現在的員工都很有思想,也比較獨立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領導挺身走一走,省卻說教無數。
我相信很多經理都理解并努力實踐著這個真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業的發展關聯在一起,而且由于收入、職業成就感較低,很正常的會希望做好自己責任內的工作后,最好能準時回家,以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認為是沒有出息或不負責任的表現。其實不然,當一個人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業成就感隨之而來的時候,他自然就會把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強迫,有時候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因為員工都有自己的責任意識,不希望把工作耽誤了,但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費之外,幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內部確實是以身作則,但是遇到部門間責任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子,其實員工不會感激你,反而從你身上學會了推卸責任;如果你遇到公司指派的臨時任務或是突發問題總是抱怨,那員工就一定會在處理工作上學會情緒化,不能冷靜的面對業務情況,或許當你有一天指派給她一個臨時任務時,等待你的就是你某一天對公司表現的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題,而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的著想,更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結友愛,互助合作。而沒有這些優秀品質的團隊又怎么可能產生集體力量從而攻無不克戰無不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養家糊口,那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂,想要把企業做大做強,那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當業績壓力來臨的時候,我們很可能就忽視了心中務必清晰的先教員工做人再次做事,結果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結果就是忙的時候沒空,等有空的時候又發現似乎剛剛開始講這些已經有點晚了。
做人,做一個有責任感的人需要很多種要素,而在團隊管理中,做人最重要的我認為是如下三點:
n坦誠的態度-管理者職務等級比員工高、相對的知識程度、經驗值一般也會高于團隊中的其他人,所以在一些時候,往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識,擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1.其實我認為這種想法本身就是錯誤的,一個團隊本身就是一個技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個單位就是有自己獨特作用和價值的,而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者,他要做的是如何把每個零件發揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強大,并且時時要發現作戰目標,并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現問題要學會修理,讓他們在最短的時間內恢復煥發出最強大的能力。我認為一個好的管理者應該在團隊作戰的時候成為一個好后勤、一個好的精神領袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對象,同時也要學會向大家不斷的請教和學習。
2.把自己的知識傳授給大家,同樣也在跟大家的請教中發現流程、管理漏洞,彌補自身知識的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經驗,不但不會引起排斥,反到會激起大家的表現欲,每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值,通過這樣的詢問、學習、提出建議方案,可以營造一個很好的學習氣氛,也促使崗位能力的進步和總結。
3.管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯了要學會向員工道歉,認真的告訴員工你從這次錯誤中總結了什么,同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認錯誤的勇士。
4.坦誠是相互的,不是只有員工對領導才需要坦誠,領導對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經遇到這樣一個案例:有一個部門的經理不想給自己的員工加薪,又擔心員工不開心,于是想來想去想了一個理由,就是公司今年統一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發現,原來公司并沒有這樣的規定。這個員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定,釘子從墻上起下來,但是那個傷疤會永遠的留在那里,時刻的提醒著員工你的經理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
n學會原諒-公平從來都是相對的,學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中,心態的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛,而事實上這一點都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達是一對雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態可以提高工作效率和提升工作質量。誰都知道快樂了才有激情,有了激情才能創新。
做員工隱形的翅膀。
管理者有義務和責任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環境,讓這個環境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風去飛翔。
n講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;。
這里簡單做幾個游戲的介紹-。
a.猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b.這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事,有文學作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
l廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業發展而不懈努力的執著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現夢想更加了不起!
電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權審判戰爭罪犯的故事。
感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執著!
小說《父親的戰爭》滇緬戰役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰士的國家一定會自尊自強!
故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預演的各軍種分列式,祖國-我們為你驕傲為你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務求要讓自己快樂生活、快樂工作!
基層員工的工作基本都是重復性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發生:
能力一般,且暫時無法在其他企業找到合適工作的員工,很容易出現工作態度懈怠的情況,普遍表現就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發展機會,因為這樣不但會有更有挑戰的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當然如果再有一個創新的思維就更好了。
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團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇十二
我很榮幸的參與了關于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結、朝氣、奉獻?共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無從談起。這個敬重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創建出一個良好的'工作環境。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上,作為一種詳細的技能和工作內容,這是和敬重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面,一是要留意實際狀況,因人就勢;一是要留意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是激勵。物質嘉獎是必要的,但激勵更多的應當是精神層面的,最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權和對成果剛好有效的確定,最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的看法并賜予充分、有效、適當的授權,完成任務時賜予剛好的確定,失敗時賜予真誠的幫助和激勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的劇烈和長久的多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,剛好、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、確定和認同。
最終,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清楚的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設勝利與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發揮大家的主動性與創建性。共同創建山西信合輝煌的明天!
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇十三
為進一步加強北湖區市郊鄉檔案工作,年初成立了由鄉黨委書記張xx任組長,鄉黨委副書記彭勇為副組長,xx為成員的領導小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時,我鄉還把檔案工作列入全年目標考核,納入全鄉工作計劃和發展規劃,確保人員、場地、資金三到位。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規,收到較好的效果,例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,有效擴展檔案信息收集渠道。
北湖區市郊鄉結合實際情景,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度,為檔案工作規范化管理創造了有利條件。我們在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,認真做好文件的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統保證了我鄉檔案工作的有序開展。繼續加強工作人員崗位職責的建設,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續堅持檔案工作為全鄉發展服務的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界供給服務,積極開發檔案信息資源,為領導決策供給依據,為現實工作供給參考、借鑒、憑證作用。
一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理,使我鄉的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業務素質。積極組織相關人員進行檔案專業技術和業務知識培訓;四是做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編,積極做好檔案信息資源的`開發利用,保證辦各項工作供給優良的服務;五是嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動理解上級主管部門的業務指導和督促檢查,積極完成檔案相關工作。
1、檔案意識淡薄,思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉職責制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,必須程度上影響了檔案工作的開展。
2、檔案收集不齊全。鄉里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室構成的文件材料,各自存放,異常是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就異常難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
3、檔案人員專業知識不強,隊伍不穩定。我鄉檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動,現任檔案管理人員受系統檔案培訓機會較少,所掌握的檔案知識不夠,致使檔案工作缺乏必須連續性,檔案管理質量有待提高。
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標職責,統一安排,認真落實。
3、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作供給參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策供給依據。
4、加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加區檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇于創新,注重工作實效。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇十四
我認為領導應該花時間教導員工學會自我管理,學會以結果為導向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團隊整體效率,領導應該教導團隊成員具備這種能力,這是一個切實可行的舉措。員工每天花一個小時計劃工作可能看起來是浪費時間,但這樣做可以省去領導為員工安排工作的時間,而且員工自己安排的計劃通常會努力實現。
一個優秀的團隊需要一個強有力的團隊管理層,這個團隊管理層中包括一系列引導秩序、發揮主導作用的體制和團隊管理成員。團隊管理者對團隊成員的工作行為有很大的影響。因此,團隊管理者需要具備較好的素質和能力,成為團隊的'領頭人。
在生產管理工作中,應該同時注重“魚”和“漁”。這意味著不僅要關注生產結果,還要關注生產過程中的管理。通過優化生產過程,提高生產效率和質量,才能取得更好的生產結果。
古人曾說:“授人以魚不如授人以漁”,這句話在基層團隊管理中同樣適用。團隊管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說服力。如果領導不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認為,“魚”和“漁”是辯證統一的,前者是基層員工追求的目標,后者是獲得“魚”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚”。只有愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團隊管理者與被管理者進行情感交流的最佳方式。反過來說,團隊管理者為了達到目的,也需要授“漁”而非只求“魚”,否則很難實現目標。
我們知道,生產團隊的唯一目的是效益,但是生產效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團隊中的每個成員只關注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創新,就難以獲得小魚,更不用說大魚了。在我看來,魚是有限的,需要不斷創新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團隊管理者,要深入了解一線員工的心思,進行引導教育,授之以“漁”。
其次,企業管理中的“xxx效應”同樣適用于團隊管理。每個人都有虛榮心,喜歡聽到激勵的話語。沒有員工愿意面對板著臉的領導。當團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,發揮潛力,培養能動性,同時也可以開發創新意識和能力。只有對被管理者有足夠的好感和信心,團隊管理者才會想方設法促進其進步。
在我們企業中,存在許多問題。一線員工普遍文化水平較低,在面對難度較大的工作時,經常出現不服從、不接受難以解決的現象。這給基層團隊管理者帶來了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵,只會使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,導致反抗、冷戰、罷工等不良后果,影響企業的正常運營。因此,我們需要開展廣泛的交流活動,讓團隊管理者和被管理者彼此傾聽心聲,相互采納意見,充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關愛、鼓勵、信任、幫助、耐心說服員工,相信他們就會更加賣力地工作,這也是我們想要的結果。
團隊管理者和被管理者之間可以并且應該成為朋友。有人認為帶兵人和士兵是上下級關系,不應該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認為朋友應該是可以為對方兩肋插刀的人,有些人認為朋友應該是彼此信任、充滿真誠的人。在這里,我所說的朋友指的是后者。現代社會的人,無論職位大小,只要能夠耐心引導和教育,就能夠理解這個道理。成為朋友并不是空話,團隊管理者和員工成為朋友需要進行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進行心靈溝通,以“心細如發”的精神關愛員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產中,團隊管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當成兄長或大姐,遇到問題要及時解釋,時刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團隊工作管理心得體會范文(15篇)篇十五
管理團隊是現代企業中不可或缺的一支力量,他們承擔著組織、規劃、協調和監督等重要職責,為企業的持續發展提供了重要保障。作為一個管理團隊成員,我在過去的工作中積累了一些心得體會,對于團隊的管理和合作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享五個關于管理團隊的重要體會。
首先,一個高效的管理團隊需要有明確的目標和規劃。一個好的團隊應該清楚自己的目標是什么,并且制定出詳細的規劃和步驟來實現這些目標。作為團隊成員,我們要充分理解和支持團隊的目標,并根據自己的職責和能力為目標的實現做出貢獻。同時,團隊領導者也要具備很強的目標管理能力,通過溝通、激勵和協調等方式,確保團隊成員都能夠朝著共同的目標努力。
其次,一個成功的團隊需要有良好的溝通和協作能力。在團隊中,成員之間的溝通是非常重要的,通過良好的溝通可以避免誤解和矛盾的產生,提高工作效率和品質。為了促進團隊成員之間的良好溝通,我們可以定期召開團隊會議、開展團隊活動,以及建立一個開放和信任的工作環境。另外,協作也是團隊成功的關鍵因素之一。每個人都有自己的專長和優勢,通過合理分工和充分利用團隊成員的優勢,才能最大化地發揮團隊的整體能力。
第三,團隊成員要有高度的責任心和積極的工作態度。在管理團隊中,每個成員都承擔著重要的職責和角色。我們要對自己的工作負責,不僅要完成自己的任務,還要積極參與團隊其他成員的工作,相互幫助和支持。同時,積極的工作態度也是團隊成功的重要因素之一。無論遇到什么困難和挑戰,我們都要保持樂觀和積極的心態,勇于面對和解決問題,以達到最終的成功。
第四,團隊管理需要注重團隊成員的培養和發展。作為一個團隊,我們要認識到每個成員的優勢和劣勢,并幫助他們發揮優勢和克服劣勢。這可以通過培訓、培養和指導等方式來實現。同時,團隊領導者也要具備教練精神和耐心,了解每個成員的需要和潛力,并給予他們適當的機會和挑戰,以促進他們的發展和進步。
最后,一個成功的管理團隊要不斷總結和改進自己的工作。團隊成員應該在每次工作后進行反思和總結,找出問題和不足,并采取相應的改進措施。同時,團隊領導者也要及時收集和反饋團隊成員的意見和建議,以期不斷提高團隊的工作效率和質量。
在總結上述的體會之后,我更加深刻地認識到一個成功的管理團隊需要有明確的目標和規劃、良好的溝通和協作能力、高度的責任心和積極的工作態度、對團隊成員的培養和發展以及不斷總結和改進自己的工作。希望通過這些體會和經驗的分享,可以對管理團隊的工作有所啟發和幫助。