下半年是一個收獲的季節(jié),我們需要通過總結(jié)來查漏補缺,以期在接下來的工作中更上一層樓。以下是小編為大家收集的下半年總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望能給大家提供一些思路和啟發(fā)。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇一
今年市政府下達我局的責(zé)任目標(biāo)共有10項,年初我局就結(jié)合工作實際進行了細化、分解,以正式文件下達局屬科室(單位)和各縣(市)、區(qū)國土資源部門,并采取有力措施加以落實。通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,截至目前含有量化指標(biāo)的8項目標(biāo)全部提前一個月達到或超過了目標(biāo)要求,其中三項重點工作目標(biāo)全部超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)重點目標(biāo)完成情況。
1、嚴格保護耕地,基本農(nóng)田保護率達85%以上,實現(xiàn)耕地占補平衡。截至目前,全市基本農(nóng)田保護面積穩(wěn)定在18.13萬公頃,保護率達86.3%,占目標(biāo)任務(wù)的101.5%;非農(nóng)建設(shè)項目占用耕地138.744公頃,通過開展開發(fā)復(fù)墾和“三項整治”新增耕地527.0833公頃,實現(xiàn)歡迎光臨好人網(wǎng)了耕地占補平衡有余。
2、完成250個礦山企業(yè)礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況的年度調(diào)查工作。實際完成了293個礦山企業(yè)的礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況年度調(diào)查,占目標(biāo)任務(wù)的117.2%。
3、大力推行經(jīng)營性用地“招拍掛”,土地收入1000萬元。今年我市土地使用制度改革進一步深化,經(jīng)營性用地全部通過“招拍掛”等公開出讓方式供地,市本級土地收入2590萬元,占目標(biāo)任務(wù)的259%。
(二)一般目標(biāo)完成情況。
4、完成土地開發(fā)復(fù)墾300公頃。實際完成527.0833公頃,占目標(biāo)任務(wù)的175.7%。
5、當(dāng)年礦產(chǎn)資源補償費入庫90萬元。實際入庫190萬元,占目標(biāo)任務(wù)的211.1%。
6、當(dāng)年新發(fā)現(xiàn)的違法案件得到及時查處,結(jié)案率達85%。截至目前發(fā)現(xiàn)各類國土資源違法行為125起,其中得到及時制止土地違法行為的有8起,立案查處117起,結(jié)案116起,結(jié)案率達99.1%,占目標(biāo)任務(wù)的116.6%。
7、完成2個地質(zhì)災(zāi)害隱患區(qū)的調(diào)查工作。實際完成了3個隱患區(qū)的調(diào)查,占目標(biāo)任務(wù)的150%。
8、市直單位養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)籌額23.73萬元。目前已完成“三金”統(tǒng)籌27.15萬元,占目標(biāo)任務(wù)的114%。
9、加強安全生產(chǎn)管理,達到了安全生產(chǎn)目標(biāo)考核要求。
10、完成了市下達的環(huán)境保護工作目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作開展情況。
(一)樹立服務(wù)意識,保證經(jīng)濟建設(shè)用地需求。一是緊緊圍繞國家、省、市重點項目建設(shè),樹立超前意識、大局意識,努力簡化審批程序,提高審批效率,今年元至四月受理報批各類建設(shè)項目用地14批次,面積179.0423公頃,其中耕地138.744公頃,極大地支持了我市重點項目建設(shè)。二是在國務(wù)院實行“三個暫?!焙?,認真研究國家宏觀調(diào)控政策,繼續(xù)做好符合國家產(chǎn)業(yè)政策、已被確定為急需建設(shè)的項目用地報批工作。三是充分挖掘存量建設(shè)用地潛力,在市區(qū)開展了存量建設(shè)用地的'調(diào)查,在摸清存量土地的數(shù)量和種類后,區(qū)分不同情況加以處置利用:對市歡迎光臨好人網(wǎng)區(qū)內(nèi)的煤場,重新進行了規(guī)劃,由我局代表政府收回后按照土地利用計劃和供地計劃逐步分批進行處置,為市區(qū)提供建設(shè)用地4.3萬平方米;加大退二進三步伐,利用原工業(yè)用地建設(shè)其他項目約7萬平方米;對城中村改造明確了辦法,制定措施,并給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,現(xiàn)已改造2萬余平方米。四是積極為國企改革服務(wù)。市屬企業(yè)改制中的土地資產(chǎn)評估核算全部完成,涉及土地資產(chǎn)達84宗,面積1719636平方米,金額54845.11萬元,二紡器、儀電公司、油脂機械廠等單位的資產(chǎn)拍賣已成交,相關(guān)土地手續(xù)正在辦理中。按時完成了我市首批改革企業(yè)土地分割勘測定界16家,勘測總面積150公頃,免收勘測費用20萬元。
(二)發(fā)揮資源優(yōu)勢,強力推進資源整合。一是及時組織召開了有關(guān)縣(市)、區(qū)國土資源局局長會議,學(xué)習(xí)、傳達和貫徹省政府、省國土資源廳關(guān)于煤礦、鋁土礦資源整合會議精神,討論和研究我市資源整合具體工作。二是按照省資源整合實施方案,我們會同市發(fā)改委、煤炭局制定了《三門峽市煤礦鋁土礦資源整合實施方案》,經(jīng)市政府常務(wù)會議同意后,召開會議進行了貫徹。三是為確保煤炭鋁土礦資源整合工作的順利進行,我們報請市政府批轉(zhuǎn)了《關(guān)于開展無證采礦專項治理整頓工作方案》,明確了市、縣政府及有關(guān)部門維護正常礦產(chǎn)資源勘查開采秩序的職責(zé)分工,自8月1日開始,利用一個月時間,組織開展了堅決打擊和取締無證開采及亂采濫挖的專項整頓治理活動,并取得了顯著的成效,為資源整合工作的順利開展鋪平了道路。四是在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了《三門峽市鋁土礦資源的具體整合方案》,提出每個探礦權(quán)、采礦權(quán)的整合主體、整合方式和工作進度安排,并分別召集東方希望、開曼公司、義翔氧化鋁廠及韶星氟化鹽等企業(yè)及相關(guān)縣(市)、區(qū)國土資源局進行了座談,廣泛征求各方的意見,并通過多媒體演示的方式向市政府、省發(fā)改委、省國土資源廳匯報,針對上級部門提出的意見對方案進一步進行了修改完善,現(xiàn)已由市政府批轉(zhuǎn)實施。五是全力支持東方希望、開曼公司兩個大型氧化鋁企業(yè)發(fā)展,先后為開曼公司辦理協(xié)議出讓探礦權(quán)5個,轉(zhuǎn)讓和聯(lián)營探礦權(quán)8個,協(xié)議供礦2個;為希望公司辦理協(xié)議出讓探礦權(quán)9個,正在進行協(xié)商轉(zhuǎn)讓探礦權(quán)1個,辦理轉(zhuǎn)讓采礦權(quán)1個。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二
(一)繼續(xù)扎實推進2020年度新增建設(shè)用地報批工作,切實消化批而未用上級下達指標(biāo)1000畝,嚴把審批關(guān),做好建設(shè)用地供應(yīng)和開發(fā)區(qū)土地集約利用評價工作,為我縣開發(fā)區(qū)建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展提供用地保障。
(二)進一步做好耕地保護及基本能農(nóng)田保護工作。今年將嚴格按照相關(guān)文件要求的時點完成2020年度耕地質(zhì)量等別更新與監(jiān)測評價工作,以及完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田上圖入庫工作。
(三)確保2020年年底前完成農(nóng)村房地一體工作。要求技術(shù)承擔(dān)單位加快進度,8月底前完成外業(yè)調(diào)查工作,11月底前完成內(nèi)業(yè)入庫工作,2020年年底前為符合不動產(chǎn)登記條件的農(nóng)村宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)以及房屋所有權(quán)頒發(fā)統(tǒng)一的不動產(chǎn)權(quán)證書。
(五)加大礦產(chǎn)資源開發(fā)“三率”指標(biāo)的考核力度,做好全縣礦山資源儲量動態(tài)檢測工作和礦山環(huán)境恢復(fù)治理基金征收工作。
(六)積極做好汛期的地質(zhì)災(zāi)害防治工作。進一步明確地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任,繼續(xù)加強地質(zhì)災(zāi)害隱患的調(diào)查以及地質(zhì)災(zāi)害巡查工作,保證防災(zāi)措施不留死角,切實增強群眾防災(zāi)避險意識和能力。
(七)加大國土資源違法行為查處力度。繼續(xù)推行動態(tài)巡查責(zé)任制,健全網(wǎng)格化動態(tài)巡查網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合有關(guān)單位,加強土地執(zhí)法巡查。加強對遙感監(jiān)測圖斑的全面核查,確保年度內(nèi)違法占用整改落實到實處,立案查處的各類土地違法案件結(jié)案率達到95%以上,順利通過驗收。
(八)進一步加強作風(fēng)建設(shè)。強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),深化作風(fēng)建設(shè),認真開展國土資源重點領(lǐng)域?qū)m椪危瑺I造良好的國土工作環(huán)境。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇三
今年上半年,在省廳、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣委、縣政府的重視支持下,全局上下以“打造實力板塊、拼爭全國百強、建設(shè)昌西明珠”、以實現(xiàn)“四個強起來”為根本目標(biāo),攻堅克難,較好地完成了上半年各項工作任務(wù),為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力保障。
一、上半年工作回顧。
堅持“發(fā)展經(jīng)濟、保護資源、服務(wù)大局”為出發(fā)點,認真履職,主動謀劃、主動作為、主動服務(wù),有序推動全縣國土資源各項工作。
一是用地報批有序開展。完成用地材料上報2個批次,面積402.3555畝,解決墎墩墓、潤田水廠、市政公用集團二期等項目用地;正在組卷上報2個批次,面積1588.707畝,解決低丘緩坡、開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等用地。同時完成12個用地項目聽證、社保等工作。此外,對新增建設(shè)用地指標(biāo)實行統(tǒng)籌管理。截至目前,共使用縣級新增建設(shè)用地指標(biāo)110.6805畝;使用低丘緩坡項目專項指標(biāo)863.706畝;爭取使用省級指標(biāo)648.75畝(省財政廳項目用地)。
二是土地供應(yīng)穩(wěn)步推進。已供地1186.8524畝,其中劃撥112.6985畝,出讓724.402畝,轉(zhuǎn)讓349.7519畝。出讓土地10宗,總價款29859.558萬元。其中經(jīng)營性用地6宗,面積317.012畝,成交價款24727.558萬元;工業(yè)用地4宗,面積407.39畝,成交價款5132萬元。
三是示范項目全部完成。松湖鎮(zhèn)三埂村土地整治項目今年5月完成驗收整改,流湖鄉(xiāng)紅星村等三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))十四個村土地整治(開發(fā))項目今年4月通過省級終驗,新增耕地面積1466.391畝,其中水田502.551畝。伴隨著上述2個項目順利通過驗收,我縣土地整治示范建設(shè)任務(wù)全面完成。20xx年8月,我縣與省財政廳、省國土廳、市政府簽訂了江西省整體推進農(nóng)村土地整治示范建設(shè)工作。
責(zé)任書。
明確我縣20xx年-20xx年農(nóng)村土地整治示范建設(shè)項目整治任務(wù)40000畝。在縣政府的大力支持和強力推動下通過三年來的努力共完成8個示范建設(shè)項目的實施和驗收整治規(guī)模40539.29畝新增耕地2085.35畝圓滿地完成了建設(shè)任務(wù)。
四是耕地保護切實加強。第一,44個土地開發(fā)項目順利通過終驗,共新增耕地3134.052畝,占全年補充耕地任務(wù)的98%。其中,小面積開發(fā)43個,新增耕地1667.661畝,其中水田525.642畝;流湖鄉(xiāng)紅星村等三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))十四個村土地整治(開發(fā))項目1個。第二,20xx年度2個增減掛鉤土地復(fù)墾項目通過縣級初驗,新增耕地面積908.33畝,其中水田890.90畝;20xx年度3個增減掛項目于去年12月通過縣級初驗,新增耕地1451.823畝,其中水田1232.652畝;20xx年度3個增減掛項目正在進行拆舊區(qū)拆遷和土地復(fù)墾工程招投標(biāo)。第三,完成新建縣區(qū)域范圍內(nèi)的南昌市中心城區(qū)永久基本農(nóng)田4119畝劃定任務(wù)的舉證工作,取證率100%。第四,查處違法用地11宗,總面積199.79畝(耕地152.39畝)。除滬昆鐵路基站、昌樟高速互通半圓高架橋等2宗重點工程未處理外,其余9宗全部立案查處。
五是土地收儲保障有力。共收儲土地8宗,面積334畝,確保了我縣房地產(chǎn)和各種產(chǎn)業(yè)用地的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。此外,已初步完成全縣征地統(tǒng)一年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)及區(qū)片綜合地價調(diào)整工作,成果已通過省廳組織的專家評審。
六是二調(diào)通過省級驗收。我縣第二次土地調(diào)查工作成果已順利通過省級驗收。調(diào)查總面積2159.73平方公里,其中,農(nóng)用地196.8561萬畝,建設(shè)用地38.4094萬畝,未利用地88.694萬畝。全面查清了全縣土地利用狀況,掌握了各類土地資源家底。
七是耕地后備資源摸清。我縣耕地后備資源調(diào)查評價工作順利通過市局復(fù)檢,并已報省廳驗收。符合宜耕條件的耕地后備資源圖斑個數(shù)593個,面積20xx6.3畝。通過調(diào)查評價工作,全面掌握了全縣耕地后備資源現(xiàn)狀,摸清了全縣耕地后備資源的總量,為今后耕地后備資源的合理有序利用和未利用地開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
八是集約利用評價工作。開展了江西新建長堎工業(yè)園區(qū)土地集約利用評價成果更新工作,成果即將報省國土資源廳備案。該成果將為完善工業(yè)園區(qū)土地管理政策措施提供依據(jù);為工業(yè)園區(qū)調(diào)區(qū)擴區(qū)審核,動態(tài)監(jiān)控提供技術(shù)支持。
九是群眾權(quán)益保障到位。第一,有序開展確權(quán)登記發(fā)證。我縣農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)成果已順利通過省級驗收,農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地確權(quán)登記發(fā)證權(quán)屬調(diào)查正持續(xù)開展;第二,有序開展信訪維穩(wěn)工作。受理當(dāng)事人舉報、上級交辦的信訪件共5起,均已組織人員進行調(diào)查、核實、調(diào)解;第三,有序開展土地登記工作。國有土地使用權(quán)登記發(fā)證53宗、集體土地登記1件,面積1032.75畝。國有土地使用權(quán)抵押登記24宗,面積920.44畝。城鎮(zhèn)住房分割登記共辦理了5個單位11棟房產(chǎn)等2292件。按時辦結(jié)率100%。在辦理過程中嚴格做到權(quán)屬來源合法,界址清楚、面積準(zhǔn)確,登記規(guī)范,實行節(jié)假日預(yù)約登記,極大方便群眾辦事;第四,有序開展批后征收工作。對已取得建設(shè)用地批復(fù)的項目及時進行批后集體土地的征地公告、征收土地協(xié)議的簽訂、集體土地征地補償款發(fā)放等批后征收工作。第五,有序開展地災(zāi)防治工作。上半年,共發(fā)放宣傳冊300余份,明白卡21份,張貼宣傳畫10張,設(shè)立咨詢點1處,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)70人。全局參與值班,確保汛期汛息的上傳下達。目前我縣未發(fā)生因地質(zhì)災(zāi)害造成的人員財產(chǎn)損失。
十是業(yè)務(wù)作風(fēng)兩抓兩提。一手抓業(yè)務(wù)知識。5月,通過精心組織部署,順利舉辦了全縣國土資源管理業(yè)務(wù)知識考試,全系統(tǒng)共122人參加了考試,評出團體、個人一二三等獎,極大提升廣大干部職工的業(yè)務(wù)知識水平;一手抓日常管理。編制印發(fā)《新建縣國土資源局作風(fēng)效能建設(shè)實施意見》、《新建縣國土資源局紀檢組“三查”工作制度》,對機關(guān)作風(fēng)、貫徹落實上級及本級工作部署、會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等進行了巡查督查。進一步增強了紀律約束性,提高了工作質(zhì)量和辦事效率。
二、存在問題。
雖然我局各項工作都有序開展,但總體來說,特色、亮點不多,還有許多難題急需破解,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)新增用地難題。
為建設(shè)“昌西明珠”“拼爭百強縣”,建設(shè)用地需求量增長速度不斷加快,然而新增建設(shè)用地指標(biāo)逐年減少,供需矛盾日益突出。
(二)農(nóng)田建設(shè)難題。
今年是省下達給我縣43.45萬畝(三年)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)的收官之年,市局下達我縣23.27萬畝的建設(shè)任務(wù),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村民積極性不高,建設(shè)壓力相當(dāng)大。據(jù)統(tǒng)計,我縣已立項(或已評審)未實施項目有15個,建設(shè)規(guī)模12.1699萬畝;已下達計劃未立項6個,面積2.58萬畝,共14.7499萬畝。在未計入農(nóng)業(yè)、水利、農(nóng)開辦的項目的情況下,缺額仍有8.5201萬畝。
(三)閑置處置難題。
去年共清理閑置土地8宗,面積523.91畝,其中已置換土地1宗,面積120畝;已收回土地1宗,面積284.03畝。但仍有6宗閑置土地?zé)o法有效處置,造成土地資源的極大浪費。
(四)凈地出讓難題。
由于眾多歷史原因,近幾年我縣出讓的土地中部分土地未達到“凈地”出讓要求,非“凈地”出讓既不符合國土資源部的相關(guān)規(guī)定,也容易引發(fā)矛盾和糾紛。
(五)違法用地難題。
一是由于項目用地審批周期較長,許多項目就采取先開工的方式,造成未批先用的違法用地事實,被衛(wèi)片拍到;二是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民建房秩序管理不到位,致使時有農(nóng)民違規(guī)建房;三是新增建設(shè)用地指標(biāo)逐年減少,未批先建等違法用地管控難度隨之加大。
另外,礦山復(fù)綠停留在方案上,未付諸行動,信息化建設(shè)速度慢、增減掛項目和旱改水項目實施進展緩慢等問題依然突出。
抓好三大中心工作,即抓好“服務(wù)發(fā)展、保護資源、維護權(quán)益”三大中心工作。
(一)把保障發(fā)展作為第一要務(wù),提升建設(shè)用地保障能力。
一要多途徑獲取建設(shè)用地指標(biāo)。一是會同發(fā)改委、工信委、開放辦、開發(fā)區(qū)等相關(guān)部門,建立項目從包裝到列入省市重點一條龍的聯(lián)動機制,爭取更多的建設(shè)用地指標(biāo);二是做好無證磚瓦廠的前期調(diào)查與摸底工作,力爭將一批實施條件好、群眾積極性高的無證磚瓦廠納入省廳20xx年度增減掛申報項目范圍;三是年底在全省低丘緩坡試點項目指標(biāo)下達后,力爭取得1900余畝用地指標(biāo)。
二要節(jié)約集約用地。一是嚴格控制用地規(guī)模,促進批而未用土地利用,切實提高使用率,提升土地利用水平;二是努力盤活存量建設(shè)用地,按照“控制總量、用好增量、盤活存量”的總思路,對存量建設(shè)用地處置盤活進行全面系統(tǒng)的部署安排;三是努力加快地下空間利用步伐。合理開發(fā)利用地下空間,解決地上空間擁擠問題;四是加快處置利用閑置土地。推進閑置及低效用地的“二次”開發(fā)。
三要加大土地報批力度。在工作方法上做到早介入、早安排、早服務(wù),不斷縮短報批周期,全力協(xié)助項目單位及時完成征地報批的準(zhǔn)備工作,促使項目用地及時獲得批準(zhǔn)。
四要強力推進收儲工作。優(yōu)先儲備閑置、空閑和低效利用的國有存量用地以及征收儲備新增建設(shè)用地。
五要做好土地供應(yīng)工作。全面了解供應(yīng)需求,科學(xué)研判市場動態(tài),適時加大供應(yīng)力度,爭取下半年完成年初所定目標(biāo)。
(二)以保護資源為第一責(zé)任,大力推進生態(tài)文明建設(shè)。
一是強化耕地保護管控力度。落實最嚴格的耕地保護制度,層層簽訂責(zé)任狀,嚴格執(zhí)行基本農(nóng)田“五不準(zhǔn)”政策。二是保持國土違法行為查處的高壓態(tài)勢。及時發(fā)現(xiàn)、有效制止和嚴肅查處各類涉土、涉礦違法行為,維護全縣國土資源管理秩序。確保衛(wèi)片執(zhí)法檢查實現(xiàn)“零約談”、“零問責(zé)”的“雙零”目標(biāo)。三是做好永久基本農(nóng)田劃定和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作。繼續(xù)做好中心城區(qū)永久基本農(nóng)田劃定工作,并于7月份啟動村鎮(zhèn)永久基本農(nóng)田劃定工作;進一步加快已申報項目立項進度,協(xié)同農(nóng)業(yè)、水利、農(nóng)開辦部門,共同做好我縣高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。四是加快土地開發(fā)項目推進速度。做好45個已驗收土地開發(fā)項目的報部備案工作,并加快實施新申報的1555畝任務(wù),緩解耕地占補平衡壓力。五是加大低效林地的改造和旱改水項目申報、立項力度。加快新申報旱改水項目2584畝的推進速度。六是做好增減掛項目后續(xù)工作。盡快完成20xx和20xx年度5個城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤土地復(fù)墾項目初驗整改和內(nèi)業(yè)資料編制完善工作,爭取通過市局終驗。同時做好已驗收項目的后期管護,嚴控拋荒現(xiàn)象。七是加快市級土地整理項目立項與驗收進程。主要完成恒湖墾殖場和金橋鄉(xiāng)兩個土地整理項目終驗;做好20xx已評審的10個面積8.2867萬畝市級投資整理項目立項工作;加快6個已批準(zhǔn)計劃未立項的市級投資整理項目的測量、設(shè)計工作。
(三)以維護群眾權(quán)益為出發(fā)點,切實做好群眾工作。
一是加快三權(quán)登記發(fā)證步伐,力爭20xx年底前全面完成宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)發(fā)證工作;二是做好被征地群眾的權(quán)益維護工作,推進征地拆遷信息公開,推動我縣全面落實被征地農(nóng)民的社會保障;三是切實保障征地補償款及時發(fā)放到位,保障群眾合法權(quán)益;四是做好土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處工作,避免引發(fā)重大涉土、涉礦案件的發(fā)生;五是做好地災(zāi)防治工作,保障群眾生命財產(chǎn)安全,確?!傲闶鹿事省薄?/p>
一是建立以“一張圖”為核心的土地全程監(jiān)管機制。實現(xiàn)“一張圖管地”,建立“批、供、用、補、查”綜合信息監(jiān)管平臺。
二是盡快啟動不動產(chǎn)登記工作。將盡快研究不動產(chǎn)登記機構(gòu)設(shè)置、責(zé)任分工、人員配備、工作制度等,爭取下半年啟動該項工作。
三是認真履行紀檢監(jiān)察職責(zé)。履行好紀檢監(jiān)察“監(jiān)督、執(zhí)紀、問責(zé)”職責(zé),認真執(zhí)行“三查”制度,堅持作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。
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國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇四
年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞市、縣各項中心工作,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實國家宏觀調(diào)控精神,切實轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作方法,多措并舉,在嚴格國土資源管理的同時,為服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:。
一、進一步增強供地能力,促進經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展。
一是保障建設(shè)用地需求,認真做好土地報批工作。先后完成合福鐵路**長江公鐵大橋公路接線工程、西湖一中、朱永路、金橋園、產(chǎn)業(yè)園等項目計4678.5畝用地報批工作,待上級主管部門審批,6月份完成站前廣場300畝及站前路460畝用地報件編制工作,等待用地單位落實相關(guān)報批材料后上報;二是加強規(guī)劃引導(dǎo),進一步提高土地集約節(jié)約程度。完成縣、鄉(xiāng)兩級土地利用總體規(guī)劃修編及調(diào)整工作;按照“產(chǎn)業(yè)聚集、布局集中、用地集約”的原則,進一步加強項目準(zhǔn)入門檻,先后辦理土地預(yù)審21宗(包括批次),面積197.2公頃;同時,嚴格執(zhí)行項目建設(shè)的建筑密度、建筑容積率、綠地率等控制指標(biāo),最大限度的提高土地利用率。
二、嚴格落實耕地保護制度,確保耕地占補平衡。
一是加大基本農(nóng)田保護力度。永久性基本農(nóng)田劃定外業(yè)工作已完成,目前正在落實補劃工作;二是積極做好農(nóng)村土地整治工作。土地整治專項規(guī)劃編制完成并經(jīng)縣政府審批,下一步按程序?qū)嵤﹫髠?高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)3.7萬畝,其中示范項目直接實施面積0.65萬畝、適當(dāng)投資稍加改造面積3.05萬畝,目前各項目區(qū)已完成前期丈量,正在落實規(guī)劃設(shè)計;安排天門、鐘鳴等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)增減掛項目約1210畝,目前各項目區(qū)正在組織調(diào)查摸底并已落實到整治規(guī)劃;完成4個整村推進示范項目農(nóng)用地整治縣級驗收工作,待市局終驗。
三、充分發(fā)揮市場配置作用,有效提高政府收益。
一是加大土地收儲力度,采取政府主導(dǎo)與市場運作相結(jié)合的方式,通過收回、收購等方法,推向市場公開供給。上半年共完成土地儲備24宗,面積97.17公頃;二是按照“公開、公平、公正”的原則,繼續(xù)推進經(jīng)營性用地公開出讓。上半年共公開出讓土地32宗,面積118.81公頃,出讓合同價款4.56億元,有效提高了土地交易的政府收益水平;三是做好土地使用權(quán)抵押登記工作。上半年抵押登記129宗,面積282.4萬平米,融資共15.19億元,為縣域經(jīng)濟發(fā)展注入強大資金保障。
四、加強國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度,營造依法用地氛圍。
一是加大國土資源法律法規(guī)宣傳力度。以“4.22”地球日、“三下鄉(xiāng)”活動為契機,多渠道宣傳國土資源管理法律法規(guī),深入營造節(jié)約集約用地的良好氛圍;二是嚴格落實縣國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查制度。上半年開展動態(tài)巡查60余次,發(fā)現(xiàn)并制止國土資源違法行為13起,收繳恢復(fù)保證金2萬元;參加縣集中斷電行動2次,聯(lián)合拆除行動2次;三是根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,全力開展打擊非法采礦專項行動。截至目前,縣公安部門對國土移交的案件線索進行梳理并立案3宗,國土部門立案非法開采8宗、違規(guī)探礦1宗,使違法采礦行為得到有效遏制;同時對順安鎮(zhèn)、天門鎮(zhèn)境內(nèi)存在的非法盜采遺留硐口進行集中炸封,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全;四是進一步做好信訪工作,維護社會穩(wěn)定。上半年,共接待來信來訪6件,已辦結(jié)4件,其余2件正在調(diào)查處理中。
五、夯實基礎(chǔ),推進地籍管理規(guī)范建設(shè)。
一是完成農(nóng)村集體土地確權(quán)發(fā)證。我縣農(nóng)村集體土地確權(quán)和登記發(fā)證工作自9月份開始啟動,經(jīng)過兩年的辛苦工作,基本完成轄區(qū)登記發(fā)證工作任務(wù),已通過市級驗收,現(xiàn)正申請省級先預(yù)驗;二是進一步規(guī)范土地登記。2018年1至5月完成商品房、房改房登記發(fā)證共1052宗,確權(quán)面積3.27萬平米;**友誼置業(yè)有限公司等企業(yè)國有土地登記發(fā)證46宗,確權(quán)面積177.26萬平米。
六、加強礦政管理,促進礦業(yè)秩序健康發(fā)展。
一是開展礦山土地復(fù)墾方案編制審查,通過市級初審達30家;二是實行勘查、礦山采礦工程平面圖和井上井下、工程對照圖常報制度,完成率達到100%;三是完成201x年度采礦權(quán)年檢工作,年檢合格率達95%;四是加大礦山整治工作力度,重點加強對過渡石料礦山的監(jiān)管,嚴把石料礦山延續(xù)、轉(zhuǎn)讓關(guān),對政府規(guī)定到期不予延續(xù)的礦山,一律到期不延續(xù),并及時給予公告注銷,截止目前注銷到期石料礦山13家。近期,對全縣所有石料礦山還進行了一次現(xiàn)狀測繪核查。
七、多措并舉,積極開展地質(zhì)環(huán)境治理。
一是汛前由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對順安新湖、天門新民2處地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行安全檢查,明確各項地災(zāi)防治措施;二是加強與氣象部門聯(lián)系,及時發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息,督促10個群測群防員對各聯(lián)系點加強監(jiān)測,確保發(fā)現(xiàn)險情能迅速預(yù)警撤離;三是編制《**縣2018年汛期地質(zhì)災(zāi)害防治方案》,明確防治范圍和措施,縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,層層落實防災(zāi)責(zé)任;嚴格落實值班制度,開設(shè)專門值班電話,值班人員24小時堅守崗位,確保信息暢通;四是積極申報天門郎坑、東聯(lián)復(fù)興、順安新湖3個地質(zhì)災(zāi)害點“以獎代補”、獨山礦區(qū)環(huán)境整治、地質(zhì)災(zāi)害1:5萬調(diào)查等項目,爭取省廳立項;五是累計收取資源補償費426萬元,礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金570萬元。
八、加強機關(guān)政風(fēng)效能建設(shè),著力提升國土資源部門形象。
一是以提升工作效率、加強內(nèi)部管理、規(guī)范工作流程為重點,重新調(diào)整充實完善了局印章、車輛、檔案、信息報送、考勤請假等一系列管理制度;二是每周五下午組織機關(guān)全體干部職工,采取集中學(xué)習(xí)的方式,開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高干部職工政策法規(guī)及業(yè)務(wù)工作水平。三是深入開展集中整治“庸懶散奢”專項行動。成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《開展集中整治“庸懶散奢”問題專項行動實施方案》,明確專項行動的指導(dǎo)思想及實施步驟;通過征求意見函的形式,廣泛征求縣直有關(guān)部門特別是管理服務(wù)對象的意見和建議,共對外發(fā)出征求意見函30份,收回19份;干部個人結(jié)合崗位實際,認真查找梳理工作中存在的各類問題,逐條進行整改,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,達到了治庸提能、治懶增效、治散正氣、治奢倡廉的良好效果。
2018年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年,也是國土資源改革發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。為切實做好今年下半年的各項工作,現(xiàn)將下半年工作安排如下:
(一)繼續(xù)落實雙保行動。加大項目用地指標(biāo)申報力度,增加申報批次,多渠道爭取項目建設(shè)用地指標(biāo),全年新增建設(shè)用地指標(biāo)畝,確保園區(qū)和全縣重大項目用地需求;認真落實耕地占補規(guī)定,力爭完成全年1800畝補充耕地任務(wù),確保耕地總量動態(tài)平衡;加快高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè),配合縣政府做好耕地保護目標(biāo)責(zé)任考核;認真組織實施我縣城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項目,爭取通過省廳驗收;按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署,加快推進4個農(nóng)村土地整治示范項目村莊整治工程。
(二)推進國土資源節(jié)約集約利用。對照縣政府《清理閑置土地和打擊非法占地專項行動實施方案》和即將出臺的《國土資源節(jié)約集約利用實施意見》,繼續(xù)開展閑置土地清理處置,逐步建立清理處置閑置土地長效工作機制,全年清理閑置土地不少于200畝,使非法占地和非法采礦行為得到有效遏制;繼續(xù)開展國土資源節(jié)約集約創(chuàng)建活動,鼓勵礦山節(jié)約集約利用資源。
(三)繼續(xù)推進土地招拍掛出讓。加大經(jīng)營性用地和工業(yè)用地招拍掛出讓力度,重點做好信訪局北側(cè)、北湖地塊、東部城區(qū)4個商業(yè)地塊共計323畝土地出讓工作,確保實現(xiàn)全年土地成交價款12億元、凈收益3億元目標(biāo)任務(wù)。
(四)抓好礦產(chǎn)資源秩序治理整頓。加強石料礦山治理與整合,待省廳礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案批準(zhǔn)后,全面開展礦業(yè)權(quán)整合;開展礦山生產(chǎn)企業(yè)三率考核,抽檢率不低于30%;完成探礦權(quán)年度檢查工作,進一步加強對探礦權(quán)的管理,嚴把換證、延續(xù)關(guān);督促礦山企業(yè)依據(jù)礦山土地復(fù)墾方案進行邊開發(fā)邊治理和復(fù)墾,積極打造**生態(tài)綠色礦山。
(五)繼續(xù)加大國土資源執(zhí)法監(jiān)管力度。開展全方位動態(tài)巡查,保持常態(tài)化的建設(shè)用地執(zhí)法監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并有效制止各類土地違規(guī)違法行為,嚴格保護耕地;加強涉土信訪管理,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,及時處理群眾反映的熱點、難點問題,維護社會穩(wěn)定;根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,深入開展打擊非法采礦專項行動,始終保持對非法采礦嚴查嚴打的高壓態(tài)勢,對新發(fā)現(xiàn)的非法采礦行為,發(fā)現(xiàn)一宗,堅決查處一宗,絕不手軟。
(六)完成衛(wèi)片執(zhí)法年度檢查工作。進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任,及時上報相關(guān)表格和土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作情況報告等,確保工作質(zhì)量。加大衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作力度,在核查工作中要做到邊查邊改,核實一宗,整改查處一宗;強化與紀檢監(jiān)察、建設(shè)、規(guī)劃等部門聯(lián)動,各司其職,各負其責(zé),密切配合,共同完成好土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查的年度工作任務(wù)。
(七)加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作。進一步加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作,完善群測群防網(wǎng)絡(luò),落實巡查監(jiān)測責(zé)任;同時,落實和加強汛期防災(zāi)值班,確保應(yīng)急指揮系統(tǒng)暢通,災(zāi)害處置及時有效;積極和省廳聯(lián)系天門郎坑村、東聯(lián)復(fù)興村2個地質(zhì)災(zāi)害點“以獎代補”資金撥付事宜;做好順安鎮(zhèn)新湖地質(zhì)災(zāi)害點汛期防范工作;基本完成長龍山礦區(qū)一期環(huán)境治理工程。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇五
20xx年下半年,我縣國土資源工作重點是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的17大、十七屆五中全會精神,緊緊圍繞國土資源管理工作目標(biāo)任務(wù)要求和縣委、縣政府的中心工作,在轉(zhuǎn)變思路,善謀發(fā)展上下功夫,在增速提效,搞好服務(wù)上求實效,迎難而上,扎實工作,力爭圓滿完成20xx年度各項目標(biāo)任務(wù),推動國土資源管理工作再上新臺階。重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)全力保障重點建設(shè)項目用地。一是積極主動服務(wù),全力服務(wù)好重點項目建設(shè),做到不誤時、不誤事、不違法用地。切實保證哈尼梯田保護性基礎(chǔ)設(shè)施項目、元綠、元紅二級公路建設(shè)、縣華西黃金有限公司新增450噸/日采選改擴建及尾礦庫建設(shè)等重點工程項目建設(shè)用地;二是積極做好用地報批工作。主動做好建設(shè)項目用地預(yù)審和規(guī)劃銜接工作,提高用地報批效率;三是加強協(xié)作,按時完成用地報件組織上報工作。加強用地的服務(wù)和指導(dǎo),與各有關(guān)部門、用地單位的'協(xié)作聯(lián)系,督促用地單位盡快完善相關(guān)資料,完成各類用地上報工作。
(二)加大對土地開發(fā)整理工作力度。積極爭取項目儲備工作,進一步健全制度,明確職責(zé),完善項目監(jiān)管機制,認真抓好馬街鄉(xiāng)烏灣土地整理在建項目的組織實施與監(jiān)管工作,力爭上新城鄉(xiāng)風(fēng)口村委會土地開發(fā)(占補平衡)項目和黃草嶺鄉(xiāng)墮碑村委會、馬街鄉(xiāng)紅土寨土地整理(中低產(chǎn)田改造)項目年內(nèi)開工實施。
(三)深入抓好礦產(chǎn)資源管理,鞏固整規(guī)整合成果。堅持實施礦業(yè)(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,促進支柱產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展,加大礦業(yè)秩序整治和打擊力度,嚴肅查處和打擊各類礦業(yè)違法行為,鞏固整規(guī)工作成果。穩(wěn)妥推進礦產(chǎn)資源整合工作,引導(dǎo)企業(yè)加大礦產(chǎn)勘查開發(fā)投入,切實增強礦產(chǎn)資源對全縣礦業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障能力。
(四)切實加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作。6—10月份是地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū),要全力做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作,進一步建立和完善縣、鄉(xiāng)、村地質(zhì)災(zāi)害群測群防預(yù)警體系,加強汛期地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警工作,抓好汛前、汛期的排查檢查和重點災(zāi)害點的定期巡查。加大對群眾的地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn),努力維護人民群眾生命和財產(chǎn)安全。加強對新街鎮(zhèn)箐口泥石流等4個地質(zhì)災(zāi)害治理工程的監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。
(五)加強執(zhí)法監(jiān)管,防范和遏制國土資源違法行為。以執(zhí)法監(jiān)察為重點,進一步完善執(zhí)法機制,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,嚴厲打擊各類違法用地、違法探礦、采礦的行為。全面落實土地執(zhí)法動態(tài)巡查制度,加強執(zhí)法隊伍建設(shè),做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。加強國土資源法律法規(guī)宣傳,降低國土資源違法案件發(fā)生率。
(六)切實加強自身建設(shè),提高國土資源管理工作的能力和水平。把實施效能政府四項制度與實施法治政府八項制度、責(zé)任政府四項制度和陽光政府四項制度緊密地、有機地結(jié)合起來,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強依法行政意識,提高工作效率和服務(wù)水平,提升行政能力;切實加強黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè),努力提高國土隊伍整體素質(zhì),樹立國土資源部門良好形象。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇六
1、高效有序地完成工程項目征地收儲工作。上半年共計征地1428畝。保障了318瓶頸段改造工程、105國道改造、步文大道二期、河圖旅游集散中心、金雞產(chǎn)業(yè)扶貧、店前濱河新區(qū)等重點工程、民生項目順利推進。完成了白帽金雞產(chǎn)業(yè)扶貧項目征地804畝、步文(溫蓮)大道建設(shè)工程征地136畝、xx縣二校一中心項目征地230畝,店前濱河新區(qū)店前河綜合治理工程項目征地80畝等。啟動了大健康產(chǎn)業(yè)園,乘風(fēng)制藥、縣城供水二期、中洲路北段延伸、黃尾鎮(zhèn)旅游集散中心、大別山生物多樣性保護中心(大別山植物園)建設(shè)項目等工程征地工作。
2、多措并舉,加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作。一是開展了汛前汛后地質(zhì)災(zāi)害排查。排查后全縣共有各類地質(zhì)災(zāi)害隱患點239個。其中,崩塌142處,滑坡64處,不穩(wěn)定斜坡24處,泥石流9處。全縣受地質(zhì)災(zāi)害威脅424戶、1653人,財產(chǎn)6358萬元;二是編制了《xx縣2020年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案》,根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)工作安排,組織調(diào)整了《xx縣地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組》和《xx縣地質(zhì)災(zāi)害防治工作技術(shù)服務(wù)專家?guī)臁烦蓡T名單;調(diào)整了縣國土局領(lǐng)導(dǎo)分片負責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治工作并通知執(zhí)行;確定了今年地質(zhì)災(zāi)害搬遷和治理項目計劃,完善了地質(zhì)災(zāi)害數(shù)據(jù)庫和群測群防體系;三是完善了網(wǎng)格化管理包保責(zé)任,完善群測群防體系建設(shè),強化網(wǎng)格化包保,織密織牢地災(zāi)防治網(wǎng);四是堅決做好“四到位”,確保安全度汛。即排查到位,預(yù)案到位,監(jiān)測、巡查到位,挪床和轉(zhuǎn)移到位。進入汛期以來,發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警通知10次,其中紅色預(yù)警2次。地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)(險)情速報8起,涉及包家、五河等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn),及時組織市級地災(zāi)專家現(xiàn)場勘查、指導(dǎo)并治理方案。與水利、氣象部門加強會商和開展監(jiān)測預(yù)警預(yù)報及應(yīng)急處置工作,入汛以來,工作成效良好,為實現(xiàn)安全度汛努力服務(wù)。
3、扎實開展“重拳治礦”行動,有效加強礦政管理。一是完成《xx縣礦山地質(zhì)環(huán)境保護與治理規(guī)劃》征詢意見和組織審批《xx縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃》工作;二是堅決執(zhí)行縣政府對非法生產(chǎn)的砂場、石子場予以取締工作。積極會同縣水利局、環(huán)保局、安監(jiān)局等相關(guān)部門對全縣預(yù)設(shè)洗沙點進行摸底調(diào)查;三是認真執(zhí)行中央環(huán)保組對“毛尖山八斗采石場礦山地質(zhì)環(huán)境治理項目”的重點督查工作,限期完成整改施工并消號;四是對溫泉采石場進行了停產(chǎn)整改;五是配合審計部門完成黃尾中河礦和小河口1號礦前期投入成本核算工作;六是緊抓安全生產(chǎn)工作,特別是做好節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)工作;參與《xx縣預(yù)防青少年兒童溺水工作長效機制實施辦法》的制定工作;認真執(zhí)行《xx縣2020年“安全生產(chǎn)月”活動方案》,并根據(jù)該方案做好了各項相關(guān)工作,開展了“6.16”全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印?/p>
4、地質(zhì)災(zāi)害搬遷避讓和工程治理項目進展迅速。組織實施避讓搬遷小型隱患點34個、解除受威脅88戶、259人。菖蒲鎮(zhèn)、石關(guān)鄉(xiāng)隱患點省級治理項目,目前正在組織財政評審中。組織實施了城東地質(zhì)災(zāi)害治理項目工程,爭取2020年下半年上報市局驗收。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇七
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
20xx年國土局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的高度重視和具體指導(dǎo)下,以強化國土資源管理為出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞我局工作職責(zé)職能,切實強化完善信訪工作,努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,及時化解各種矛盾,為群眾排憂解難,為促進全縣的安定團結(jié)、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了較好作用?,F(xiàn)將我局20xx年度信訪工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實。
為切實維護社會穩(wěn)定,針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢,我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動,制定實施方案進行動員部署,由局主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題,進行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題,由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)組織協(xié)調(diào)處理,確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題,得到妥善處理解決。為認真貫徹落實縣委的文件精神,全面提高我縣國土資源管理信訪工作,進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。我們按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了對《信訪條例》宣傳資料,組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》的深入學(xué)習(xí),從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運用。
二、加強宣傳教育增強法制意識。
我局在認真抓好信訪工作的同時,注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4?22”世界地球日、“6?25”全國土地日及“8?29”測繪宣傳日的有利契機,并結(jié)合全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村級干部國土資源法律知識宣傳教育培訓(xùn)活動,開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動,采取各種形式,利用廣播、電視、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時,也加強了對外界宣傳教育工作。如在縣城主要街道設(shè)置宣傳咨詢臺,利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在電視臺開辟國土資源法律宣傳知識專版,舉辦國土資源法律知識宣傳教育培訓(xùn)班等,廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);訂購編印了國土資源有關(guān)法律法規(guī)知識教育讀本,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、學(xué)校、礦區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈送。
三、分析問題妥善處理。
近年來,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期,城市建設(shè)不斷的擴大,加上個私企業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展與土地供需之間的矛盾,以及日益突出的礦產(chǎn)業(yè)與畜牧業(yè)之間的矛盾。為了能夠從源頭上解決問題,把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),我局針對問題,認真分析、查找原因,重大問題及時向縣委、縣政府匯報,同時按照“屬地管理、分級負責(zé)、歸口辦理”的原則,要求各資源管理站認真落實工作職責(zé),對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題,及時解決,對批轉(zhuǎn)到基層資源管理站處理的信訪問題,要求對來信來訪當(dāng)事人及時給予書面答復(fù)和解決,辦結(jié)情況限期向我局反饋上報,并認真做好上訪人的思想工作。同時,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”為目標(biāo),深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況,分別提出處理意見,切實加以解決。截止目前,信訪案8件。其中,市局轉(zhuǎn)辦件領(lǐng)導(dǎo)包掛2件(羅斌、郭云):由信訪局接訪并舉行了聽證會;縣轉(zhuǎn)辦件3件(白宗林、王旭、才登西):由政府協(xié)調(diào)處理白宗林、王旭2件、等待政府出臺措施解決才登西1件;來信來訪3件(相次力瑪、楊志斌、王小平):轉(zhuǎn)黨城灣鎮(zhèn)辦理1件、申辦礦權(quán)1件、清理拆除1件。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,通過法制宣傳和政策疏導(dǎo),對來信來訪的8件問題,全部得到處理和妥善解決,沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
四、建章立制依法行政。
我局為了提高依法行政水平和工作效率,狠抓了規(guī)范管理,專門制定了《建設(shè)用地審報流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程,并要求各股室要切實按照所確定的工作程序和時限要求,及時受理辦事單位和群眾的報件,確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中,受到了群眾的一致好評。同時,為了維護社會穩(wěn)定,加強行政執(zhí)法監(jiān)察,促進依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為,保證各項法律、法規(guī)的正確實施,保障群眾的合法權(quán)益,我局針對我縣國土資源信訪問題的特點,制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度,并設(shè)立開通12336舉報信訪電話,以便群眾監(jiān)督。在全面推行依法行政工作中,將信訪工作做為一項長期的工作來抓,并將此項工作進行分解,做到一級抓一級,層層抓落實,切實把信訪工作落到實處。
肅北縣國土資源系統(tǒng)認真做好“送上門來的群眾工作”,在促進社會和諧、維護群眾權(quán)益中創(chuàng)先爭優(yōu),搭建起一座暢通的黨群“連心橋”。
1.問政問需問計于民,以黨群聯(lián)系推動社會和諧。一是把與群眾交談當(dāng)作宣傳黨和國家政策的過程。使群眾及時正確了解政策法規(guī)及自身信訪訴求的合理性,避免因政策宣傳不夠、理解偏差等問題引發(fā)信訪事項乃至非正常上訪行為。二是把處理群眾來信來訪當(dāng)作樹立黨的良好形象的過程。全體信訪干部以高度自覺性,把每一次接訪辦信的過程當(dāng)作維護社會和諧、樹立黨的形象的過程,注意改進處理方式,努力提高初信初訪辦結(jié)率。三是把傾聽群眾訴求當(dāng)作匯集民意提供決策參考的過程。緊緊圍繞中心工作及群眾反映強烈的熱點難點問題,及時篩選、如實報送反映社情民意的重要信訪信息,供各級黨委、政府決策參考。
2.創(chuàng)新信訪體制機制,切實維護群眾合法權(quán)益。一是進一步暢通信訪渠道。推進信訪工作業(yè)務(wù)建設(shè)和聯(lián)合接訪機制,全面推廣全縣信訪信息系統(tǒng)的應(yīng)用,大力推進手機信訪、網(wǎng)上信訪、電話信訪“三位一體”的網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)工作建設(shè)。二是堅持定期開展“四訪”活動。春節(jié)、清明及重大活動期間,積極組織開展縣局機關(guān)、各資源管理站領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、帶案下訪、進門探訪及基層巡訪活動。三是建立健全相關(guān)制度。制定《關(guān)于進一步加強聯(lián)席會議專項工作小組工作的意見》、《甘肅省各級領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作暫行規(guī)定》等規(guī)章制度,健全完善解決特殊疑難信訪問題專項資金制度,充分發(fā)揮各項機制作用。四是加強與基層群眾的溝通聯(lián)系。扎實開展“服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)工作對象”主題實踐活動,選派干部下基層鍛煉、扶貧及與基層黨支部結(jié)對幫扶。五是建設(shè)信訪工作志愿者隊伍。引進高校大學(xué)生作為信訪工作志愿者,弘揚志愿精神,為信訪工作增添活力。
3.以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,為建設(shè)幸福肅北提供有力保障。一是積極推動試點。在全國土資源系統(tǒng)選定3個站作為以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作試點單位,探索建立局機關(guān)、各資源管理站二級聯(lián)動的,以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)、群眾工作信息員或聯(lián)絡(luò)員為前哨的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。二是注重轉(zhuǎn)變職能。變信訪部門被動接訪為群眾工作部門主動預(yù)防,建立群眾工作部門綜合協(xié)調(diào)、各企事業(yè)單位動態(tài)調(diào)整的工作平臺,拓寬暢通民意、服務(wù)民生的綠色通道,多渠道、多角度、全方位服務(wù)群眾。三是充分整合資源。利用群眾工作的聚集效應(yīng),發(fā)揮群眾工作部門與政法、民政、司法、公安、國土等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,建立服務(wù)群眾工作綜合體系。
4.建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍,為工作開展打下堅實基礎(chǔ)。一是加強思想引導(dǎo)。充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使全系統(tǒng)信訪干部在思想上把握黨建方向、制度上貫徹黨建要求、活動中豐富黨建內(nèi)容。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著力夯實基層信訪部門工作基礎(chǔ),通過選派基層干部到信訪部門跟班學(xué)習(xí)、開展各種類型信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,加強對一線信訪干部的培養(yǎng)。三是加強典型示范。通過在全系統(tǒng)開展評選優(yōu)秀辦信員、優(yōu)秀接談員、優(yōu)秀督查員、優(yōu)秀信訪工作者等方式,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”良好氛圍,以榜樣的力量推動工作扎實有效開展。四是加強績效考核。通過責(zé)任追究、公開承諾、年終考核等方式,督促信訪干部以良好的精神狀態(tài),以較強的責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,滿腔熱情、扎扎實實地做好各項工作。
5.開展黨性分析,帶頭落實整改。國土資源系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)對照檢查出來的差距和不足,從理想信念、踐行宗旨、履職盡責(zé)、秉公用權(quán)等方面認真開展黨性分析,深刻剖析思想根源,找準(zhǔn)努力方向。努力加強黨性修養(yǎng),加強世界觀、人生觀的改造,以良好的精神狀態(tài)做好工作,關(guān)心群眾疾苦。要在“橋頭堡”建設(shè)中發(fā)揮好“排頭兵”作用,抓住黃金期、關(guān)鍵期,促進肅北縣跨越式發(fā)展。下一步一定要帶頭強化理論修養(yǎng)、堅定理想信念;帶頭密切聯(lián)系群眾,積極為國土資源系統(tǒng)、所轄各礦山企業(yè)辦好事、辦實事;帶頭真抓實干,推動國土資源事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
五、今后信訪工作思路。
1、繼續(xù)組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動,豐富宣傳內(nèi)容,拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策,土地市場建設(shè)和國土資源執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動的開展,把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度,重點巡查群眾反映的違法行為,及時跟蹤督查,對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題,就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋?、隨意侵占群眾利益的,認真查處,依法處置。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作,嚴格貫徹“首問負責(zé)制”,做到來訪有記錄,來信有答復(fù),處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作,穩(wěn)定來訪人的思想情緒,從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢,對不同階段的不同信訪問題,認真解決,妥善處理,著力完善和落實好各項制度。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇八
根據(jù)第十一屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機構(gòu)改革方案和《國務(wù)院關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的通知》,設(shè)立國土資源部,為國務(wù)院組成部門。今天本站小編給大家整理了國土資源局。
及
希望對大家有所幫助。
20xx上半年,國土資源所在市局黨組和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“保護資源、保障發(fā)展、維護權(quán)益、服務(wù)社會”的總要求,以保護耕地為重點,以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為中心,認真履行基層國土資源工作職能職責(zé),深入開展節(jié)約、集約用地,切實圍繞“數(shù)字國土、文化國土、陽光國土、效益國土、平安國土”開展工作,較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、以群眾路線教育為契機,以學(xué)習(xí)為抓手,不斷提高隊伍整體素質(zhì)。
玉陽國土資源所今年有干部職工5人,其中黨員4人。上半年年,我所從加強學(xué)習(xí)入手,全面推動各項工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。一是以群眾路線教育為契機,抓好干部職工理論知識學(xué)習(xí),按照中央、省、市委統(tǒng)一要求和部署,根據(jù)市國土資源局、玉陽辦事處關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的通知,結(jié)合我所工作實際,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照群眾路線教育制定的學(xué)習(xí)計劃開展學(xué)習(xí)。對相關(guān)法律知識和國土資源專業(yè)法律知識,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)方式,對工作中遇到的疑點、難點問題經(jīng)過認真討論確定不了的,及時向市局相關(guān)科室咨詢意見直到達成一致,通過學(xué)習(xí)理論和相互交流我所干部職工綜合素質(zhì)、依法行政的能力和水平不斷得到提高;同時利用單位每周五集中學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)黨員干部《廉政準(zhǔn)則》若干規(guī)定和黨的xx屆三中全會精神,將干部職工思想和行為統(tǒng)一到深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持改革開放,改進工作作風(fēng),推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧的高度上來。二是定期召開座談會和民主生活會,通過座談會了解職工思想動態(tài)、工作困難,并及時做好解釋、疏導(dǎo)和幫助工作,使全所干部職工生活上相互關(guān)心,工作上相互支持,切實增強隊伍凝聚力,充分發(fā)揮每一個人的工作主觀能動性和創(chuàng)造性;堅持開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”學(xué)習(xí)教育活動,不斷增強黨員黨性意識、憂患意識、責(zé)任意識和大局意識,進一步堅定中國特色社會主義理想信念。
二、抓行風(fēng)建設(shè),推動基層國土資源工作健康發(fā)展。
今年上半年,玉陽所以開展“學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)新業(yè)績和抓作風(fēng)創(chuàng)新機關(guān)促進國土資源新發(fā)展”、落實國土資源系統(tǒng)“三抓一促”活動為契機,切實保障基層國土資源所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。一是堅持開展創(chuàng)先爭優(yōu)“三講四評”活動,深化以講黨性、講業(yè)績、講正氣,評宗旨觀念牢不牢、評素質(zhì)本領(lǐng)強不強、評道德品質(zhì)好不好、評履職踐諾實不實;二是開展“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實、促跨越”活動。深入開展治庸問責(zé)工作,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力將基層所打造成“數(shù)字國土、文化國土、陽光國土、效益國土、平安國土”;三是落實政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案規(guī)定,認真開展著力解決“四風(fēng)問題”活動,針對單位和個人對存在問題和不足及時分析原因,制定整改措施,改進工作作風(fēng),提高辦事效率;四是所長與所員簽訂了工作目標(biāo)、效能建設(shè)、廉政建設(shè)為一體的“三合一”目標(biāo)責(zé)任書,細化了每一位工作人員的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),并認真完善責(zé)任追究和考核制度,做到人盡其才,才盡其用。
三、加強耕地保護,促進可持續(xù)發(fā)展。
今年上半年,我們以繼續(xù)深入落實《國務(wù)院關(guān)于深化改革嚴格土地管理的決定》和《國務(wù)院關(guān)于加強土地調(diào)控有關(guān)問題的通知》文件精神為重點,切實加強耕地保護。年初我所向辦事處主要和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了今年國土資源管理工作的目標(biāo)任務(wù),辦事處黨委行政為確保國土資源工作順利開展,采取了以下措施:一是通過會議總結(jié)了去年國土資源工作取得的成績和存在的問題,安排部署了今年國土資源工作目標(biāo)任務(wù);二是由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)與各行政村主任簽訂了國土資源工作暨耕地保護目標(biāo)責(zé)任書,并把耕地保護責(zé)任管理特別是基本農(nóng)田保護管理納入各村、社區(qū)負責(zé)人考核的重要內(nèi)容之一,將考核成績與工資掛鉤,實行年度綜合考核,兌現(xiàn)獎懲;三是完善耕地保護監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),建立處、村、組三級預(yù)警網(wǎng)絡(luò),明確每村每組耕地保護信息員的職能職責(zé),國土資源所加強耕地保護動態(tài)監(jiān)管,實行現(xiàn)場巡查與電話巡查相結(jié)合方式,并且建立巡查臺帳,各村信息員向國土資源所上報耕地保護情況,確保將破壞耕地特別是基本農(nóng)田違法行為制止在萌芽階段;四是積極為坳口村申報1個本級土地開發(fā)項目,項目實施后凈增耕地200畝。。
四、圍繞中心工作搞好服務(wù),塑造“服務(wù)型”、“效能型”部門形象。
1、積極服務(wù)項目建設(shè),促進社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展。今年,我們所兩名同志積極參與工業(yè)項目、當(dāng)枝一級道路等12個項目征地法規(guī)宣傳、附著物清點、搬遷居民點安置工作,為了促進我市經(jīng)濟發(fā)展,我所全方位為工業(yè)項目用地和商住用地辦證提供高效服務(wù),及時鑫源投資開發(fā)有限公司、康泰地產(chǎn)、國資經(jīng)營公司、盛泰華庭等單位及時辦理了土地使用證。
2、四是實行“三定”集中會審辦公制度,轄區(qū)符合規(guī)定條件的村民只需向村委會提出申請和有關(guān)證件,在規(guī)定時限內(nèi)即可辦好建房用地手續(xù)和土地使用證?!耙欢ā奔炊ㄆ?,制度規(guī)定每15天到每個村輪流集中辦公一次;“二定”即定人,由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、國土、規(guī)劃、林業(yè)、村委會負責(zé)人及信息員參加對村民申請事項現(xiàn)場勘查;“三是”即定事,對符合建房條件、符合土地利用規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃,符合辦理土地使用證條件,現(xiàn)場會審?fù)ㄟ^,現(xiàn)場集中收集填報資料,現(xiàn)場簽署意見,集中上報審批。今年上半年,我所到村集中辦公22次。由于堅持執(zhí)行“三定”集中會審制度,提高了辦事效率,村干部和村民依法用地意識不斷增強,政府和部門形象不斷得到提升。
3、積極開展“集體建設(shè)用地、村民宅基地確權(quán)登記發(fā)證”試點工作。今年上半年,我所農(nóng)村集體土地確權(quán)登記全面展開,目前在窯灣村正在開展實地測量工作,在金塔等村開展資料收集等工作。
五、加強地質(zhì)災(zāi)害防治,避免和減少地質(zhì)災(zāi)害損失。
針對我處部分丘陵低山、雨季易誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的現(xiàn)象,我所高度重視,結(jié)合去年全處地質(zhì)災(zāi)害隱患調(diào)查情況,向辦事處黨委行政進行匯報。我所在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下重點到坳口村、金塔村了解地質(zhì)災(zāi)害情況,采取了有效措施防治地質(zhì)災(zāi)害:一是下發(fā)了關(guān)于加強汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作的通知文件,文件對地質(zhì)災(zāi)害進行監(jiān)測預(yù)警,落實責(zé)任機制;開展應(yīng)急調(diào)查,落實防治方案;抓好宣傳教育,樹立防災(zāi)意識;加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通,提出了明確要求;二是成立了以辦事處黨委書記、行政主任為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)黨委副書記為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組;三是對坳口村、金塔村存在滑坡隱患進行走訪調(diào)查及時制定防治方案;四是在全處開展了地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳活動,結(jié)合日常巡查向村民發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳手冊260多份。
六、夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù),不斷完善國土資源工作平臺。
1、強化宣傳,營造良好的輿論氛圍。一是抓好經(jīng)常性的國土資源宣傳工作,通過各種會議、接待咨詢和來訪群眾、處理信訪案件、查處違法案件等形式,認真做好日常法律法規(guī)宣傳;二是創(chuàng)新宣傳方式,繼續(xù)通過給辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別訂閱一份《土地月刊》雜志,增強他們對國土資源管理法律法規(guī)及政策的及時了解;三是對各村的固定標(biāo)語查漏補缺,確保每個村在主要交通要道有2-3條質(zhì)量較高的固定標(biāo)語;四是是加強新聞、信息和調(diào)研工作。積極上報各類信息。
2、規(guī)范地籍管理。對變更登記、初始登記細致審核,確保資料齊全,權(quán)屬合法,進一步規(guī)范日常地籍管理。目前,我所共上報辦理初始變更登記204宗,面積10.65萬平方米,建立健全初始、變更登記臺帳,做到資料臺帳統(tǒng)一。
5、檔案與國有土地有償使用費征收管理。一是檔案資料及時歸檔,共計歸檔文書檔案12卷,業(yè)務(wù)檔案75卷,同時,積極做好檔案升一級工作,為檔案升省一級做好準(zhǔn)備;二是為深化土地使用制度改革,加強國有土地資產(chǎn)管理,促進土地資源節(jié)約集約合理利用,依照《土地管理法》和《湖北省土地管理實施辦法》,辦事處要求繼續(xù)做好國有土地出讓金、年租金征收工作,對轄區(qū)內(nèi)以劃撥、租賃方式取得國有土地使用單位和個人(法律規(guī)定除外)出讓金、年租金依法嚴格征收。
6、做好執(zhí)法監(jiān)察、信訪維穩(wěn)工作,維護社會和諧穩(wěn)定。強化執(zhí)法監(jiān)察,做到防范到位、查處及時。一是進一步完善了處、村、信息員三級國土資源監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)國土資源管理工作向最基層延伸,強化村級國土資源管理職能,制訂了三員巡查網(wǎng)絡(luò)圖;二是加強村級國土資源協(xié)管員隊伍管理,進一步加強宣傳,明確管理職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮國土資源管理一線監(jiān)督作用,建立目標(biāo)責(zé)任考核機制,進一步增強村一級組織護土管土的責(zé)任感和緊迫感;三是加大巡查力度,確保巡查效果,保證每周巡查兩天以上,做到掌握動態(tài)及時,發(fā)現(xiàn)及時、制止及時,切實降低發(fā)案率。今年,我所已通過巡查發(fā)現(xiàn)違法占地立案5件,成功消除各類土地違法隱患8件,發(fā)現(xiàn)并及時處理挖沙取土2起。四是樹立穩(wěn)定壓倒一切的責(zé)任意識,把土地信訪維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓,制定措施,及時進行排查,做到早防范、早發(fā)現(xiàn)、早匯報,嚴格落實各項工作責(zé)任制,今年我所調(diào)處土地糾紛8起,及時解決問題、化解矛盾,努力為群眾解決困難、辦實事、辦好事,及時化解各類土地權(quán)屬糾紛和歷史遺留問題。
7、建立和完善規(guī)范化所建設(shè)長效機制。根據(jù)市局《關(guān)于國土資源所規(guī)范化建設(shè)實施意見》(當(dāng)土資黨發(fā)[20xx]4號)文件精神要求,按照我所規(guī)范化建設(shè)實施方案,結(jié)合實際工作完善各項制度、規(guī)范工作程序、明確工作人員職能職責(zé)、及時完善“九薄”臺帳。
存在的問題:
1、違反國土資源法律法規(guī)案件查處力度有待于進一步加大;。
2、城市規(guī)劃、村莊規(guī)劃與土地利用總體規(guī)劃不能有效銜接;。
3、數(shù)據(jù)庫建設(shè)與利用與規(guī)范化所建設(shè)目標(biāo)任務(wù)不適應(yīng);。
下半年的工作打算:
1、通過多種形式強化國土所干部職工政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高隊伍整體素質(zhì),切實朔造依法行政、務(wù)實創(chuàng)新、廉潔高效的良好部門形象。
5、創(chuàng)新思路,建章立制,建立和完善地質(zhì)災(zāi)害防治長效管理機制。
20xx上半年,在市局黨委和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認真貫徹落實黨的精神,緊緊圍繞20xx年全市國土資源工作總體要求和我縣“三大”目標(biāo)建設(shè),堅持科學(xué)發(fā)展觀,進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),強化依法行政,切實改善和大力提升保障發(fā)展的服務(wù)能力,嚴格保護耕地,強化節(jié)約集約利用資源,上半年各項工作順利推進,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作完成情況。
(一)圍繞服務(wù)發(fā)展大局,著力提高用地保障能力。
1、規(guī)劃先行,用地預(yù)審有效推進。完成青川縣區(qū)位調(diào)整工作及項目報批工作,同時積極與省廳加強聯(lián)系,完成了區(qū)位調(diào)整應(yīng)上繳費用957萬元的免繳工作,已通過了省政府批準(zhǔn);二是完成土地監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)土地開發(fā)整理項目備案的清理核對和補錄工作,對報備系統(tǒng)里涉及的32個土地開發(fā)整理復(fù)墾項目系統(tǒng)升級前后指標(biāo)調(diào)整變化情況進行清理和核對,對有問題的項目按省廳要求進行了處理。并對占補平衡掛鉤報備系統(tǒng)所有項目進行了核對,確保后期土地報征中占補平衡指標(biāo)的有效使用;三是積極開展工礦廢棄地的復(fù)墾調(diào)查完善工作,完成全縣323宗9302.25畝的工礦廢棄地摸底調(diào)查和上報工作;四是完成建設(shè)項目用地預(yù)審工作,1-6月共計辦理用地預(yù)審11宗,用地面積11.91公頃。為確??h域經(jīng)濟發(fā)展需要,正積極準(zhǔn)備調(diào)整竹園鎮(zhèn)、建峰鄉(xiāng)、曲河鄉(xiāng)、涼水鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃。
2、保障發(fā)展,征地拆遷工作卓有成效。一是國家重點項目征地拆遷。蘭渝鐵路建設(shè)涉及105省道改線實施征收土地12畝,發(fā)放征地補償費46萬元,西安—成都高鐵征地拆遷正在進行之中;寶成鐵路危巖治理及蘭渝鐵路征地拆遷審價工作初步完成,現(xiàn)正在整改階段,正在整理、規(guī)范廣甘高速征地拆遷相關(guān)資料迎接審價。二是縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)土地補征和房屋拆遷。完成上坪法律援助中心業(yè)務(wù)用房、金洞坪及趕場埡棄渣場征地1.74畝,兌付征地補償費12.23萬元;上半年已完成拆除拆遷共122戶12912.4平方米,其中:拆遷房屋98戶11760.00平方米,拆除28戶面積1152.4平方米。三是完成縣內(nèi)相關(guān)項目征地27畝,發(fā)放征地補償費86.8萬元,拆遷農(nóng)房三戶376.93平方米,發(fā)放拆遷補償費40萬元。并積極參與協(xié)助曲河水庫項目建設(shè)征地拆遷工作。
3、堅守紅線,依法用地有序推進。圍繞耕地保護責(zé)任目標(biāo),繼續(xù)強化縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組耕地四級保護責(zé)任制,重點加大基本農(nóng)田保護責(zé)任的落實,建立完善共同監(jiān)管責(zé)任機制,嚴格執(zhí)行耕地占補平衡制度,對建設(shè)占用的耕地嚴格執(zhí)行“先補后占、占一補一”的原則。確保20xx年度耕地面積達到3.31萬公頃,耕地保有量不少于3.28萬公頃,基本農(nóng)田不少于2.31萬公頃的目標(biāo)任務(wù)。為迎接耕地保護審計工作,正在對我縣落實耕地保護責(zé)任制的資料進行完善。
(二)以民生為重點,強化項目爭取實施。
1、加大項目申報爭取力度。一是省廳入庫的青川縣騎馬鄉(xiāng)、黃坪鄉(xiāng)和大院回族鄉(xiāng)土地整理項目,總投資5200萬元,測繪作業(yè)單位已進入項目區(qū)進行測繪作業(yè)。二是正積極向省廳爭取將樂安寺場鎮(zhèn)后山滑坡等5處地質(zhì)災(zāi)害納入重大地質(zhì)災(zāi)害治理項目。
2、項目審計工作全面加快。完成了17個災(zāi)后重建中央基金土地整理項目58個標(biāo)段中39個標(biāo)段初審、審結(jié)29個標(biāo)段,板橋鄉(xiāng)“金土地”整理項目3個標(biāo)段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施部分已完成審計,18個土地開發(fā)項目完成了14標(biāo)段的項目審計;完成88個應(yīng)急排危項目的驗收工作,其中16個標(biāo)段完成審計工作,4個標(biāo)段完成財務(wù)決算工作;地災(zāi)能力建設(shè)順利通過驗收。
3、項目推進成效明顯。一是金洞坪段河道綜合整治土地平整工程項目已完成總工程量的100%,項目已進入審計程序,并經(jīng)青川縣審計局出具了項目審計征求意見稿。二是20xx年洪災(zāi)災(zāi)毀耕地復(fù)墾財政補助資金項目,涉及36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),5月底已基本實施完成。三是青川縣孔溪鄉(xiāng)等2個改造完善高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項目工程施工已完成50%。四是關(guān)莊鎮(zhèn)旭光村泥石流和石壩鄉(xiāng)潘家溝泥石流治理項目已完成90%,預(yù)計7月上旬全面完工發(fā)揮其作用。五是青川地震遺跡國家地質(zhì)公園項目順利推進,4月初公園大門開工建設(shè),目前大門已經(jīng)完工,揭碑開園項目已完成施工招標(biāo)工作,博物館已完成預(yù)算評審,預(yù)計地質(zhì)公園項目在12月份全面建成完工。
(三)狠抓汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作,確保安全度汛。
一是強化目標(biāo)責(zé)任落實??h政府印發(fā)了地質(zhì)災(zāi)害防治方案和應(yīng)急預(yù)案,及時組織召開了全縣地質(zhì)災(zāi)害防治工作會議,安排部署汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作,并與全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了地質(zhì)災(zāi)害防治工作目標(biāo)責(zé)任書,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了相應(yīng)的防治方案和應(yīng)急預(yù)案,及時調(diào)整了群測群防網(wǎng)絡(luò)人員。今年受“6.10”地震及近期降雨影響,全縣新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點4處,加劇的隱患點20余處,截止目前,全縣共有地質(zhì)災(zāi)害隱患點636處(納入專職監(jiān)測資質(zhì)災(zāi)害隱患點455處),所有隱患點都落實了監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測人并將電話進行了公示。二是扎實開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練,5月以來,我局督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對每個隱患點進行了以受威脅群眾為主題的突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練,演練總?cè)藬?shù)達28000余人,讓群眾熟悉預(yù)警信號、熟悉撤離路線,真正掌握臨災(zāi)應(yīng)急避險知識,大大提高了群眾的防災(zāi)自救意識和處置能力。三是強化地質(zhì)災(zāi)害隱患排查,加大了地質(zhì)災(zāi)害隱患排查的密度和范圍,做到橫向到邊,縱向到底,不留死角,無縫覆蓋。四是強化能力建設(shè)和應(yīng)急物資儲備,整合了抗洪搶險、消防等力量,建立了搶險隊伍、物資儲備庫等,做好了搶大險,防大災(zāi)的準(zhǔn)備。
(四)以規(guī)范管理為重點,切實加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
1、加強地籍地政管理,切實做好政務(wù)服務(wù)。一是加強土地登記規(guī)范化建設(shè)。今年共辦理國有土地使用權(quán)登記751宗,面積119.35畝,土地使用權(quán)抵押登記40宗,抵押面積430.8畝,做到了每宗土地依法規(guī)范登記。二是大力推進城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作。去年12月通過政府采購確定四川煤田工程測繪院中標(biāo),現(xiàn)在已完成全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)測量控制網(wǎng)的布控,目前正加緊各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地籍測量和地籍調(diào)查工作,力爭年底全面完成外業(yè)調(diào)查和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)建庫工作。三是加強政務(wù)中心國土資源窗口管理。今年已辦證接件共500件,辦結(jié)791件(含20xx年前交辦件),其余正在辦理之中。
2、嚴格出讓程序,加強土地運營管理。一是上半年積極組織地價評估20宗,會審招拍掛出讓土地11宗,協(xié)議出讓7宗,其中3宗拍賣流標(biāo),8宗正在招拍掛出讓公告中,7宗協(xié)議出讓正在準(zhǔn)備協(xié)商并簽訂國有土地使用權(quán)出讓意向書。二是劃撥轉(zhuǎn)出讓25宗,面積0.0546公頃,出讓價款10.6441萬元。三是審核完成重建住房辦證656宗,土地抵押31宗。四是完成20xx年度基準(zhǔn)地價省廳備案工作,編制完成20xx年土地供應(yīng)年度計劃,并公布實施。
3、加強礦產(chǎn)資源管理。一是完成了《xx縣礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案》(34個礦種以內(nèi))動態(tài)調(diào)整,省國土資源廳已批準(zhǔn)實施。二是及時為采礦許可證到期的礦山企業(yè)辦理延續(xù)、轉(zhuǎn)讓、變更登記手續(xù),完成了采礦權(quán)年檢工作。三是督促礦山企業(yè)嚴格執(zhí)行勘查設(shè)計方案和礦山開發(fā)利用方案,已收礦山地質(zhì)環(huán)境保證金210.3597萬元、采礦權(quán)使用費4萬元。四是上報新設(shè)采礦權(quán)1宗,收取采礦權(quán)價款90萬元;青川縣鑫發(fā)礦業(yè)有限公司青溪銅礦擴大儲量,收取采礦權(quán)價款232.04萬元。
4、切實做好失地農(nóng)民社會保障工作。一是穩(wěn)妥推進全縣失地農(nóng)民大清理工作,目前已有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面完成清理工作,7鄉(xiāng)鎮(zhèn)已通過審核待完善資料,4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)資料尚在審核過程中。二是省財政廳、省人社廳、省國土資源廳對我縣災(zāi)后重建征地拆遷安置進行核查后,省政府同意我縣失地農(nóng)民社保費用中政府應(yīng)承擔(dān)的部分可采取“掛賬”方式處理。三是對我縣20xx年至20xx年5月所有建設(shè)用地項目涉及的失地農(nóng)民人員進行了補充完善,查明災(zāi)后我縣376個建設(shè)項目占用耕地13001畝,下達農(nóng)轉(zhuǎn)非指標(biāo)36423人,已進行農(nóng)轉(zhuǎn)非安置12263人,還需農(nóng)轉(zhuǎn)非安置9751人。
(四)加強執(zhí)法監(jiān)察和信訪維穩(wěn)工作。
1-6月,我局動態(tài)巡查81次,參加巡查人數(shù)153人次,動態(tài)巡查覆蓋率100%。發(fā)現(xiàn)并制止3起礦產(chǎn)資源違法采礦行為,與縣公安、水務(wù)等部門,對河道內(nèi)非法采砂、采金聯(lián)合執(zhí)法1次。
半年來,接待群眾來信來訪48件,其中:上級交辦1件,來信46件,來訪1起,群眾來信來訪當(dāng)面回復(fù)、書面回復(fù)48件,辦結(jié)率100%,息訴止訪率95%,全面推行社會風(fēng)險評估和大調(diào)解工作,矛盾糾紛排查化解率95%,依法維護了信訪人的合理訴求和社會穩(wěn)定。完成對省廳20xx年已提取下發(fā)的2個礦產(chǎn)衛(wèi)片圖斑實地核實工作,按照部、省、市衛(wèi)片辦要求,按時上報了月報。
(五)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
按照市局黨委和縣委的統(tǒng)一安排部署,我局從今年3月上旬日開始在全系統(tǒng)開展了黨的群眾路線教育實踐活動,成立了組織機構(gòu),扎實開展了學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)各項工作,廣大干部職工教育實踐活動完成了縣委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的學(xué)習(xí)資料和上級領(lǐng)導(dǎo)系列重要講話精神等理論學(xué)習(xí),組織黨員干部觀看了《周恩來的四晝夜》、《楊善洲》等影片,開展了專題討論交流。領(lǐng)導(dǎo)班子和成員全面深入征求意見,逗硬查找“四風(fēng)”方面突出問題,邊查邊改、即知即改。干部職工認真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,并提交了個人優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得體會20余篇。切實增強了干部職工的群眾觀念,工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
結(jié)合群眾路線教育實踐活動,我局積極開展了特困村幫扶和計生三結(jié)合工作。繼續(xù)加強和幫扶村石壩鄉(xiāng)五一村的對接,解決群眾生產(chǎn)和發(fā)展中的具體困難。扎實開展計生“三結(jié)合”幫扶工作,為前進鄉(xiāng)幫扶群眾和計劃生育戶免費提供了優(yōu)質(zhì)雞苗。全體黨員干部多次深入幫聯(lián)戶,為群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)生活問題出主意想辦法,認真聽取群眾意見,并切實改正,取信于民。
(八)加強國土資源信息宣傳。
上半年在省、市媒體刊發(fā)宣傳稿件32篇,市局網(wǎng)站信息完成16條,青川縣門戶網(wǎng)站信息32條,青川《黨群要情》1篇。其中青川縣地災(zāi)避讓搬遷工作被《中國土資源報》駐四川記者分別以《向101次重建說不——地災(zāi)避讓搬遷紀實》、《xx鄉(xiāng)如何變成了金壩子》在《xx日報》和《國土資源》報道,關(guān)莊鎮(zhèn)黃家溝泥石流治理工程建設(shè)被廣元日報記者采訪報道,青川縣永久基本農(nóng)田劃定工作被《中國土資源報》走轉(zhuǎn)改采訪組采訪報道。多渠道開展宣傳活動,利用“4.22”世界地球日、“6.5”世界環(huán)境日、“6.25”土地日,通過電視、標(biāo)語、現(xiàn)場設(shè)點等多種形式進行國土資源管理知識和法律法規(guī)宣傳,增強全縣廣大人民群眾依法用地、節(jié)約集約用地和保護資源保護環(huán)境的意識。
在機關(guān)文化建設(shè)中,大力倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌,鼓勵職工加強學(xué)習(xí),積極參加文體活動,在市國土資源系統(tǒng)首屆職工書畫攝影比賽中我局3幅攝影和書法作品獲獎。
(六)加強干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是進一步完善各項。
規(guī)章制度。
認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”、市委“六個帶頭”、縣委“八條要求”和青川縣機關(guān)工作人員“十不準(zhǔn)”。按照懲治和預(yù)防腐敗七大體系建設(shè)的要求積極開展“三項建設(shè)”活動、“四個一生”主題實踐活動。與局各股室、各基層國土資源所簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書用制度管人管事確保干部的政治安全。二是扎實開展行風(fēng)政風(fēng)評議活動。開展了“用地服務(wù)對象評機關(guān)用地者評行業(yè)”的民主評議和行風(fēng)政風(fēng)“回頭看”活動。確保系統(tǒng)的人事調(diào)整和干部考察公開公正強化對土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓的公開會審和招拍掛制度的程序監(jiān)督和落實。三是進一步加強了內(nèi)部管理完善落實派差、派車單制度厲行節(jié)約加強“三公經(jīng)費管理”。
二、存在的問題和困難。
(一)基層所規(guī)范化建設(shè)進度滯后,硬件設(shè)施和軟件差距很大,因國土所在災(zāi)后重建時縣政府已統(tǒng)籌整合到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)辦公,單獨修建無資金來源,尋求縣財政資金支持難度大。
(二)在征地拆遷過程中部分老百姓對征地拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不接受,認為補償標(biāo)準(zhǔn)太低,不支持不配合,加大了征地拆遷工作難度。
三、下一步工作打算。
(一)加快基層所進度。爭取災(zāi)后重建項目結(jié)余資金,借鑒兄弟縣區(qū)經(jīng)驗,確保完成今年基層所建設(shè)任務(wù)。
(二)加大項目爭取力度。繼續(xù)加大土地整理項目和地質(zhì)災(zāi)害治理項目與資金的爭取力度。
(三)強化地質(zhì)災(zāi)害防治。加快地質(zhì)災(zāi)害治理在建項目實施進度,加強地質(zhì)災(zāi)害隱患點監(jiān)管力度,強化預(yù)警預(yù)報,積極開展地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn)和普及,增強群眾地質(zhì)災(zāi)害防范意識。完善“土地整理+地災(zāi)搬遷”地災(zāi)避讓搬遷新模式,注重防災(zāi)實效。
(四)進一步加大執(zhí)法監(jiān)察力度。依法從重從快查處各類國土資源違法違紀案件,從源頭上遏制違法行為,減少發(fā)案率。做好信訪維穩(wěn)工作預(yù)案,強化排查,化解社會矛盾。
(五)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展教育實踐活動是一項重大政治任務(wù),根據(jù)市局黨委和縣委要求,按照既定的。
活動方案。
抓好每個環(huán)節(jié)的工作突出實踐特色強化群眾參與注重宣傳引導(dǎo)一手抓活動、一手抓抓管理進一步提高國土資源干部能力素質(zhì)和管理水平讓國土資源工作更好服務(wù)于青川三大目標(biāo)建設(shè)。
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國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布國土局2019年下半年工作計劃,更多國土局2019年下半年工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
2019年下半年,我縣國土資源工作重點是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞國土資源管理工作目標(biāo)任務(wù)要求和縣委、縣政府的中心工作,在轉(zhuǎn)變思路,善謀發(fā)展上下功夫,在增速提效,搞好服務(wù)上求實效,迎難而上,扎實工作,力爭圓滿完成2019年度各項目標(biāo)任務(wù),推動國土資源管理工作再上新臺階。重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)全力保障重點建設(shè)項目用地。一是積極主動服務(wù),全力服務(wù)好重點項目建設(shè),做到不誤時、不誤事、不違法用地。切實保證哈尼梯田保護性基礎(chǔ)設(shè)施項目、元綠、元紅二級公路建設(shè)、縣華西黃金有限公司新增450噸/日采選改擴建及尾礦庫建設(shè)等重點工程項目建設(shè)用地;二是積極做好用地報批工作。主動做好建設(shè)項目用地預(yù)審和規(guī)劃銜接工作,提高用地報批效率;三是加強協(xié)作,按時完成用地報件組織上報工作。加強用地的服務(wù)和指導(dǎo),與各有關(guān)部門、用地單位的協(xié)作聯(lián)系,督促用地單位盡快完善相關(guān)資料,完成各類用地上報工作。
(二)加大對土地開發(fā)整理工作力度。積極爭取項目儲備工作,進一步健全制度,明確職責(zé),完善項目監(jiān)管機制,認真抓好馬街鄉(xiāng)烏灣土地整理在建項目的.組織實施與監(jiān)管工作,力爭上新城鄉(xiāng)風(fēng)口村委會土地開發(fā)(占補平衡)項目和黃草嶺鄉(xiāng)墮碑村委會、馬街鄉(xiāng)紅土寨土地整理(中低產(chǎn)田改造)項目年內(nèi)開工實施。
(三)深入抓好礦產(chǎn)資源管理,鞏固整規(guī)整合成果。堅持實施礦業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,促進支柱產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展,加大礦業(yè)秩序整治和打擊力度,嚴肅查處和打擊各類礦業(yè)違法行為,鞏固整規(guī)工作成果。穩(wěn)妥推進礦產(chǎn)資源整合工作,引導(dǎo)企業(yè)加大礦產(chǎn)勘查開發(fā)投入,切實增強礦產(chǎn)資源對全縣礦業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障能力。
(四)切實加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作。6—10月份是地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū),要全力做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作,進一步建立和完善縣、鄉(xiāng)、村地質(zhì)災(zāi)害群測群防預(yù)警體系,加強汛期地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警工作,抓好汛前、汛期的排查檢查和重點災(zāi)害點的定期巡查。加大對群眾的地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn),努力維護人民群眾生命和財產(chǎn)安全。加強對新街鎮(zhèn)箐口泥石流等4個地質(zhì)災(zāi)害治理工程的監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。
(五)加強執(zhí)法監(jiān)管,防范和遏制國土資源違法行為。以執(zhí)法監(jiān)察為重點,進一步完善執(zhí)法機制,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,嚴厲打擊各類違法用地、違法探礦、采礦的行為。全面落實土地執(zhí)法動態(tài)巡查制度,加強執(zhí)法隊伍建設(shè),做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。加強國土資源法律法規(guī)宣傳,降低國土資源違法案件發(fā)生率。
(六)切實加強自身建設(shè),提高國土資源管理工作的能力和水平。把實施效能政府四項制度與實施法治政府八項制度、責(zé)任政府四項制度和陽光政府四項制度緊密地、有機地結(jié)合起來,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強依法行政意識,提高工作效率和服務(wù)水平,提升行政能力;切實加強黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè),努力提高國土隊伍整體素質(zhì),樹立國土資源部門良好形象。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十
半年來。。。工作人員擺正位置,以“維護穩(wěn)定”為中心,以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,以“爭一流,創(chuàng)效益,服務(wù)好”為工作重點,充分發(fā)揮承上啟下的紐帶作用,努力開創(chuàng)。。工作的新局面,進一步加強安全生產(chǎn),切實消除安全隱患,預(yù)防和減少事故的發(fā)生,認真開展了國土資源安全生產(chǎn)巡查活動,把礦山及地質(zhì)災(zāi)害隱患點的監(jiān)管作為工作的重點,立足于治隱患、防事故,對重點區(qū)域進行巡查活動。同時積極做好轄區(qū)內(nèi)國土信訪工作,努力維護社會穩(wěn)定,現(xiàn)將。。2012年上半年工作進展情況及下半年工作計劃匯報如下:
一、各項工作完成情況
1、全力做好。。。項目用地報批工作。完成。。。項目畝建設(shè)用地報批及確權(quán)發(fā)證工作、完成棚戶區(qū)改造工程、。。。。保障住房、。。。。玉鑫園小區(qū)及。。。。小區(qū)建設(shè)用地批復(fù)。。。。用地手續(xù)前期準(zhǔn)備資料已經(jīng)上報省廳。協(xié)助鎮(zhèn)政府做好征地補償工作的同時,按照法定程序做好了征地補償公告張貼工作。
同時向市局及鎮(zhèn)政府及時主動匯報,目前已拆除違法建設(shè)。。。平方米,采取了相應(yīng)的積極措施降低問責(zé)風(fēng)險,確保年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查順利通過。
3、依法處理國土資源信訪工作。按照市局信訪工作相關(guān)規(guī)定,依法處置來信來訪。半年來共接受群眾來信來訪。。件,領(lǐng)導(dǎo)交辦信訪案件。。件,均已及時回復(fù)并且息訪,辦結(jié)率為100%。
4、積極協(xié)調(diào)省廳,做好了。。。省級地質(zhì)公園報批工作。
5、結(jié)合工礦廢棄地復(fù)墾政策,做好了。。。。工礦廢棄地復(fù)墾規(guī)劃,該項目已經(jīng)通過上級相關(guān)部門論證,爭取下半年竣工,。
6、完成。。。。村土地整理項目的立項申報工作,爭取下半年竣工。
7、加強轄區(qū)內(nèi)礦產(chǎn)資源管理,結(jié)合辦事處關(guān)于制止“兩違”專項行動,分局工作人員明確責(zé)任分工,分片負責(zé),落實巡查制度,對重點區(qū)域?qū)嵭腥請蟾嬷贫群脱雌谥蛋嘀贫龋蛔龊梅姥垂ぷ?,明確村級地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任人,確定監(jiān)測責(zé)任人及日常監(jiān)測措施。(1)、細致排查,繼續(xù)對盜采露頭煤采取高壓態(tài)勢。會同。。。安辦對。。。以西、。。山楂園內(nèi)、。。以北、。。院內(nèi)、。。煤礦2號井等重點區(qū)域進行排查,至今尚未發(fā)現(xiàn)有盜采露頭煤的違法行為。
(2)、加強對轄區(qū)內(nèi)非煤礦山管理,對。。。石料場、。。。。等村廢棄采石場進行排查,至今尚未發(fā)現(xiàn)有非法采石的行為。(3)、加強轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點的排查及監(jiān)控力度,分局工作人員到轄區(qū)各村居細致排查,安排好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作,發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害明白卡。
二、全面完成地方政府交辦的工作任務(wù)
2、積極參與鎮(zhèn)政府組織的關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違專項行動,為辦事處安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定做出貢獻;安排專人參與轄區(qū)城鎮(zhèn)土地使用稅專項清理整治行動。
三、下半年工作計劃
1、完成。。。地質(zhì)公園規(guī)劃建設(shè);
3、繼續(xù)做好重點建設(shè)項目用地手續(xù)報批工作;
4、進一步做好土地執(zhí)法及信訪工作,加強對地質(zhì)災(zāi)害隱患點的監(jiān)控及非煤礦山的管理;
5、完成辦事處及市局安排的其他工作。
。。。。國土所
2012年6月22日
今年以來,在、市政府和##市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對壓力大、任務(wù)重、監(jiān)管嚴的形勢,我局緊緊圍繞“既保護耕地、又保障發(fā)展”的工作目標(biāo),堅持以保護國土資源為主線,以保障經(jīng)濟發(fā)展為重點,積極謀事、干事,創(chuàng)造性開展工作,積極為項目建設(shè)提供用地保障和服務(wù),為全市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航?,F(xiàn)將我局上半年主要工作和下半年工作安排匯報如下:
一、以保障項目用地為落腳點,提高資源保障能力
(一)增強重點項目意識,積極爭取用地指標(biāo)。面對當(dāng)前用地指標(biāo)少的用地形勢,我們不等不靠,主動爭取用地指標(biāo)。
(二)繼續(xù)做好磚瓦窯復(fù)墾臵換這篇大文章,為項目建設(shè)換取用地指標(biāo)。今年,我們把郝村鎮(zhèn)磚瓦廠、肖杜李磚瓦廠和營子鎮(zhèn)大徐郭磚瓦廠列入復(fù)墾計劃,實施復(fù)墾臵換。經(jīng)過積極與省廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,郝村鎮(zhèn)磚瓦廠的100畝建設(shè)用地復(fù)墾臵換項目已得到省廳的確認,項目組卷工作已完成,并上報至##市國土局。其它2個項目涉及到磚瓦窯的關(guān)停,需要市里的協(xié)調(diào),我們也正在積極運作。
(三)加班加點做好項目用地組卷上報。
一是抓住政策、用足政策,對未批先占違法用地組卷上報。(按規(guī)定,違法用地處理完后,占用耕地的,沒有用地指標(biāo),也不能辦理用地手續(xù),這次在“百日行動”中,處理完后可不占用地指標(biāo)辦理用地手續(xù))。我市爭取到為市東方機械廠13.5畝違法用地、市靜電除塵廠18.54畝違法用地補辦用地手續(xù)。
20日前準(zhǔn)時上報到了##市國土局。
三是市醫(yī)院項目和大林電子公司項目省里已批復(fù),目前已進入征地程序。
二、以守住基本農(nóng)田為紅線,全面提升資源保護能力
一是大力開展土地整理項目,為實現(xiàn)耕地占補平衡創(chuàng)造條件。宋八屯土地開發(fā)項目經(jīng)過我們精心準(zhǔn)備,目前正在抓緊時間施工;西辛店鄉(xiāng)魯屯村土地整理項目的立項工作正在進行中。
二是強化耕地保護責(zé)任。6月初,我局與所轄5個國土資源所、監(jiān)察科、執(zhí)法大隊簽定了《耕地保護目標(biāo)管理責(zé)任書》,進一步提高了執(zhí)法人員的責(zé)任意識,量化國土執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任。
三是執(zhí)法防線不斷加強,切實保護國土資源。繼續(xù)堅持每周五下午召開土地執(zhí)法調(diào)度會,集體研究處理違法用地方案,使違法用地案件在“陽光下解決”。進一步健全了執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),采用分片、劃區(qū)、確定責(zé)任人的辦法,對全市土地進行不間斷的巡回檢查。
四是大力整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。對全市的采礦企業(yè)換發(fā)了采礦許可證,共換發(fā)采礦許可證25個。對礦產(chǎn)資源越界開采、違法開采的現(xiàn)象進行了拉網(wǎng)式清查,并對排查出的問題進行了認真整改。
三、以強化職能為著力點,努力構(gòu)建和諧國土
(一)土地儲備、公開出讓成效顯著。組織收購儲備了富鎮(zhèn)惠民農(nóng)機有限公司、普惠機械制造有限責(zé)任公司土地2宗,面積15.36畝。拍賣出讓了##市勝利街舊城改造項目宗地、富鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)儲備宗地等5宗土地,面積423.48畝,收取土地出讓金2.8077億元。
(二)大力開展電子政務(wù)工作。按照“窗口接件、接辦分離、限時辦結(jié)”的工作模式,我局積極籌建政務(wù)大廳。大廳籌建工作已基本完成,目前已試運行,擬定于7月份開業(yè)。
(三)國土所工作逐步走向正軌。國土所從單一的執(zhí)法巡查逐步擴
大業(yè)務(wù)范圍,土地信訪案件的處理、國土資源法律宣傳、農(nóng)村宅基地審批等業(yè)務(wù)性工作已逐步向國土所轉(zhuǎn)移。
(四)積極踴躍為災(zāi)區(qū)捐款。5月12日四川大地震發(fā)生后,我局積極向災(zāi)區(qū)獻愛心,先后四次向災(zāi)區(qū)捐款,第一次5620元,第二次7530元,特殊黨費14700,工會特殊會費200元,合計28050元。
(五)做好信訪工作,及時調(diào)解土地糾紛。我局專門舉辦了一期信訪人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對信訪工作的文明用語、工作方式、方法進行了深入、細致的講解。在處理來信來訪時,做到了積極介入、及時解答、及時調(diào)處,把問題消除在萌芽狀態(tài)。上半年,共接待來信來訪18件,其中上級轉(zhuǎn)件7件,均已辦理完畢;調(diào)解糾紛23起。通過我們的不懈努力,我局的信訪工作得到了大量信訪人的好評,沒有發(fā)生進京上訪、越級上訪的現(xiàn)象。
四、全力配合全市“三年大變樣”工程
一是加大市區(qū)存量土地清理力度,有效盤活土地資源。經(jīng)查,全市共有存量土地88宗,2426.7畝,其中閑臵土地5宗118.78畝,空閑土地61宗1251.7畝,低效利用22宗1056.2畝。我們將對清理出來的閑臵土地進行分類處臵,有效盤活存量土地。
二是做好市區(qū)地籍調(diào)查,為拆遷拆違提供準(zhǔn)確地籍?dāng)?shù)據(jù)。全市“拆遷拆違、城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣”會議后,我局立即抽調(diào)了35人,組成16個調(diào)查小組,對全市企事業(yè)單位和個人住宅用地進行徹底調(diào)查清理,查驗土地使用證,看是否持有合法用地手續(xù),目前,已經(jīng)清查1500宗用地。另外,我們嚴把土地登記關(guān)口,凡納入拆遷范圍的建筑,一律不予辦理用地手續(xù)。
基本農(nóng)田的有15宗,占用一般耕地的有12宗,占用其它土地的有9宗。對這些違法占地行為,我們已經(jīng)全部立案查處,已申請法院強制執(zhí)行15宗。
四是積極行動,全力投入拆遷拆違。截止目前,我局已經(jīng)組織對104國道1處和洼里王2處違法占地建筑進行了拆除。同時,積極參與市政府統(tǒng)一組織的拆遷拆違工作,先后出動77人次,參加了新開街、勝利街的拆遷拆違。
五、以自身建設(shè)為支撐點,打造奮發(fā)有為的干部隊伍
---建設(shè)團結(jié)務(wù)實、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。認真執(zhí)行貫徹民主集中制原則,凡是涉及中心工作的重大事項,都提交局黨委會集體討論、決定,凡涉及重要的業(yè)務(wù)事項一律實行集體會審。每周召開局長辦公會,調(diào)度工作,研究問題,狠抓落實。在堅持集體領(lǐng)導(dǎo)的同時,每個班子成員有權(quán)有責(zé),團結(jié)協(xié)作,履職能力得到增強,形成了“全局一盤棋”的大好局面。
---開展“提高素質(zhì)年活動”。及時學(xué)習(xí)有關(guān)土地新政策。通過局長辦公會、科長會、全局大會、科室學(xué)習(xí)班等多種形式進行學(xué)習(xí),掀起了全局國土政策學(xué)習(xí)的新高-潮。另外,為了造應(yīng)當(dāng)前土地評估的新形勢,我們大膽走出去,吸收外地先進經(jīng)驗,提高自身水平。,我局第一批選派了3名有一定基礎(chǔ)的工作人員去石家莊土地估價事務(wù)所學(xué)習(xí),與業(yè)務(wù)水平高的兄弟單位進行交流,取長補短,提高土地估價業(yè)務(wù)水平。
---干部隊伍的廉政勤政意識明顯增強。認真貫徹落實中紀委二次全會精神,組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)了中紀委二次全會公告,并結(jié)合國土工作實際展開了深入討論,引導(dǎo)各級干部正確認識和對待自已手中的權(quán)利,不斷教育各級干部切實廉潔自律,把人管好,把事干好。嚴格執(zhí)行《行政過錯追究制度》,從機制、制度上建立長效機制,堵補漏洞,使違法違紀行為的發(fā)生喪失條件和機會。
六、下半年工作安排
1、制定《全市鄉(xiāng)村干部國土資源法律宣傳培訓(xùn)方案》,組成國土資源法律知識宣講團,分批對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部進行大規(guī)模的培訓(xùn),提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的國土資源法律意識。
2、深入開展第二次全市土地大調(diào)查。確保人員、經(jīng)費到位,完成外業(yè)調(diào)查工作,抓好土地調(diào)查數(shù)據(jù)庫建設(shè);做好土地規(guī)劃修編前期準(zhǔn)備工作,重點抓好姚庵、五里屯、趙古屯等城中村和市工業(yè)區(qū)土地利用規(guī)劃編制工作,為全市“三年大變樣”提供規(guī)劃支持和保障。
3、加快存量土地盤活力度,在“搞活”上用力量。意向收購市電子管廠用地、原自行車廠用地、原軋輥廠用地等6宗227.15畝土地。
4、充分發(fā)揮部門職能,加大重點公路沿線土地巡查,杜絕產(chǎn)生新的違法用地,全辦配合全市拆遷拆違行動。
5、千方百計服務(wù)項目建設(shè),著力解決土地供需矛盾。抓緊實施郝村鎮(zhèn)磚瓦廠、肖杜李磚瓦廠和營子鎮(zhèn)大徐郭磚瓦廠的復(fù)墾臵換,臵換出更多的用地指標(biāo),保障全市項目用地。
6、提高超前意識,做好項目征地工作。對大林電子公司項目、市醫(yī)院項目的征地工作,明確專人負責(zé),加強與有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),確保及時供地。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十一
一是加強監(jiān)察動態(tài)巡查。半年來,通過調(diào)動基層所日常開展聯(lián)合執(zhí)法動態(tài)巡查150次,出動人員530人次,確保違法行為能夠及時被發(fā)現(xiàn)和制止,對有動工苗頭或已經(jīng)動工建設(shè)的,督促當(dāng)事人、村居及鎮(zhèn)街負責(zé)人進行整改,并書面報告鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處和縣政府。
二是高度重視2020年度衛(wèi)片核查工作。2020年度全縣土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查圖斑512宗(礦產(chǎn)圖斑6宗)3852.5畝,其中農(nóng)用地3637.0畝(耕地801.6畝)。經(jīng)過判定,違法用地160宗740.58畝(耕地161.54畝),其中非立案查處104宗192.67畝(耕地43.73畝),立案查處47宗547.91畝(耕地117.81畝)。目前違法整改到位宗數(shù)整改率占比66.8%、整改面積比66.4%、違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地中耕地面積比例為13.5%,剩余未整改到位圖斑均已做罰款正在組織材料報批中。礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查6宗疑似圖斑。其中4個經(jīng)實地勘察其未越界,2個為在無證開采,己作立案處理。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十二
xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達標(biāo),各項工作扎實推進,開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下:
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日,xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款余額960筆,達到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅持運用集中培訓(xùn)、實戰(zhàn)培訓(xùn),以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,針對性地進行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入xx年后,xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊,同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進行,包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是xx地區(qū)客戶儲備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人(中心負責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化,xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對方法,找清,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強培訓(xùn)、控風(fēng)險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十三
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編給大家?guī)淼南掳肽旯ぷ饔媱澞0宸段?10篇),以供大家參考!
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20-年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧-年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
在20-年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,與固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)與需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為全面搞好-年全面預(yù)算治理與財務(wù)治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算治理工作。
預(yù)算治理作為財務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會計準(zhǔn)則的實施。
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級下達的各項指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責(zé)任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的`資產(chǎn)進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結(jié)零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動。
進一步搞好財會基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)治理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)治理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營治理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,做好-年工作計劃,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20-年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。
在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導(dǎo)時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。
在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:下半年我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在-這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20-下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了-年下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對-年下半年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望-年下半年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一項工作。
相信自己會完成新的任務(wù),能迎接-年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
樹立明確的目標(biāo),激勵自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
謙虛是應(yīng)有的態(tài)度。在與同事相處時應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)煟牵鍪虑闀r就應(yīng)該敢于突破,勇于創(chuàng)新。
以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現(xiàn)目標(biāo)。
在20-年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗?,特制訂我?0-年下半年中藥房工作計劃。
一、提升中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)。
采取有效措施,提升對中藥房人員的管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,提升中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。
三、提升中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
回顧20-年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務(wù)。
1、導(dǎo)診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應(yīng)診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務(wù)制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導(dǎo)診服務(wù)站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導(dǎo)診醫(yī)護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。
二、抓護理管理,確保護理安全。
1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護理記錄準(zhǔn)確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內(nèi)物品五定,確保搶救的及時無誤。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每周一次小講課,學(xué)習(xí)門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護理要點。
2、每月練習(xí)一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作,使護理工作更上一個臺階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發(fā)揚優(yōu)點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十四
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十五
大家下午好!!! 時光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細致的分析,分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù),沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權(quán)限分布散亂,無法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:
在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學(xué)習(xí),上進心強的團隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強,提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實、內(nèi)部運營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實際所面對的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發(fā)揮出來,導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去,成本不斷增加,同時利潤空間越來越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進入衰退期;然后就是激勵機制方面,激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上,汽車的前進建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實不到位,工作不能達到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu),其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式,然后是嚴謹、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個層面應(yīng)根據(jù)公司的實際情況循序推進。
在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認同;在能力方面大家認為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認同感方面有很大一部分員工得到了確認;等等問題。
通過對內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天,海陸空循序并進推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫?、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
針對現(xiàn)狀,首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析,采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時間的磨合,已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管,負責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員,負責(zé)人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機,負責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管,負責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團隊存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團隊基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團隊的有些成員綜合素質(zhì)沒有達到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位,更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進來了沒有去重點跟進,不來了人事行政中心也是最后一個知道的,對于新人的進出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團隊年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術(shù)力量不強,團隊情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式,唯一的優(yōu)點是團隊年輕團隊的爆發(fā)力較強; 文化結(jié)構(gòu)方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式,尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務(wù)瓶頸上很難突破,學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計劃:
以上是我來公司三個月的工作匯總,對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃,主要做好以下幾方面的工作:
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預(yù)計在八月份開展制度培訓(xùn),爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在十月份開始組織架構(gòu)的推進工作;組織架構(gòu)推進過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標(biāo),爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊螅瑢⒃谘b修與開業(yè)慶典上予以配合。
根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計劃地與學(xué)校達成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強,通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進的實際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作,年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實際情況有序的開展。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十六
18年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標(biāo)落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
藍圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進各項目標(biāo)順利進行。
二、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。
目前,深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此,首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時了解信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十七
財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下:
一認真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權(quán)債務(wù)資本結(jié)構(gòu),為x年度的績效考核經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷累積經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制x年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
三認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
四認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作。
嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé),嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
五防范經(jīng)營風(fēng)險,特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險。
促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開展成本核算,加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。
對收入成本費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
八加強應(yīng)收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費用,有效操縱應(yīng)收賬款的增長。
九完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流合作與團結(jié)。
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
隨著各項財務(wù)稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進行學(xué)習(xí)討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三迎接國稅稽查的檢查。
78月份,國稅稽查將按計劃對公司x年財務(wù)工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四完成x年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求,在1011月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務(wù)部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十八
結(jié)合上學(xué)期以及以往幾個學(xué)年的工作,現(xiàn)制定xx年工作計劃:
組織部在每個學(xué)期第四周前要將本學(xué)院團委、團總支、團支部機構(gòu)名單打印并報送校組織部。1團組織機構(gòu)建設(shè)。新生入學(xué)后一個月內(nèi)須建立團支部。
并且密切配合校組織部做好監(jiān)考和批卷工作。2團章考試。組織大一新生團員按時參與《中國共產(chǎn)主義青年團章程》考試。
3發(fā)展新團員工作。各個支部收齊自愿入團的同學(xué)的申請書交由組織部匯總上交校組織部備份。
擴充新鮮血液,1團委學(xué)生會部門成員招新。根據(jù)部門需要對大一有意愿加入團委學(xué)生會的新生進行面試招新。以更好地發(fā)展本部門和服務(wù)大家。
依照要求以團支部為單位列好清單,2團籍轉(zhuǎn)移及團員證補辦工作。組織通知各個支部收集好各新生團籍檔案。并且落實好補辦工作。
通知組織各個支部依照公平公正的原則在支部內(nèi)進行投票選舉。3評選優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干、先進團支部。以《廣東海洋大學(xué)學(xué)生手冊》和《廣東海洋大學(xué)先進集體與先進個人評定暫行方法》為依據(jù)。
1團費收繳。由各個支部收齊支部團費并做好登記交由組織部統(tǒng)一上繳校團委。
2團干部培訓(xùn)。組織部會新生的團干部和組織部委員進行慣例工作的培訓(xùn)。
規(guī)定時間內(nèi)由組織部匯總后上交校組織部。3團員及團干部統(tǒng)計。通知各支部收齊各個支部的團員及團干部的資料。
加強大一各支部的凝聚力,
1為了推動大一各支部的組建。組織部會謀劃組織團干部進行素質(zhì)拓展以及其他培訓(xùn)活動;
組織部會重點對大一團支書以及其他團干部開展關(guān)于團日活動的宣傳和動員大會,
2為了具體貫徹落實校團委對團日活動的要求。以更好地鼓勵各團支部積極參與團日活動;
并且與辦公室、宣傳部共同負責(zé)好院所承辦的所有活動;
3積極響應(yīng)校文化藝術(shù)節(jié)的開展。
認真、友好地協(xié)助各方面活動的開展。定期召開本門例會,
4協(xié)助學(xué)院各個部門開展各項活動。團結(jié)各兄弟部門。適當(dāng)組織部門活動。
完善部門建設(shè),加強與學(xué)院各部門的交流與合作。強化部門的職能,提升部門影響力。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十九
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強,對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十
1.為教學(xué)一線提供后勤支持。
為了讓各班順利迎接開學(xué),我們總務(wù)部在暑假期間對教學(xué)樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修,對樓梯臺階進行了維修,對墻壁進行了粉刷,對全園雜草進行了清理。
2.勤勤懇懇,有計劃的投資。
為了增收節(jié)支,已經(jīng)計劃好了進貨。上學(xué)期新增嬰兒床382張,大型熱循環(huán)消毒柜1個,更換廚房不銹鋼桶10個,鍋10個,新增燒水壺12個,嬰兒凳椅300個。
3.安全工作。
在安全管理方面,各部門、各班負責(zé)到人,每周、每月對安全設(shè)施、設(shè)備進行檢查、驗收,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期,我園無一例。
本學(xué)期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關(guān)要求,進一步樹立服務(wù)理念,繼續(xù)加強隊伍建設(shè),加強園方資金和園方財產(chǎn)管理,加強安全工作。在持續(xù)改進和標(biāo)準(zhǔn)化的過程中,物流服務(wù)和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。
1、加強員工隊伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。
(1)建立員工個人工作檔案,詳細記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。
(2)繼續(xù)堅持日常巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),與相關(guān)人員交流意見,充分發(fā)揮巡視效果。
(3)繼續(xù)實行員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性,提高工作質(zhì)量。
2.加強園林資金和財產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。
(1)認真按照預(yù)算計劃,合理使用各類資金,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
(2)加強財務(wù)管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,做好資金審核,規(guī)范收費,落實兒童團體賬目公示制度。
(3)堅持勤儉辦園原則,積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。
(4)愛護和合理利用園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,認真做好各項維護工作,盡量自己完成小型維護,盡量節(jié)省維護費用。
(5)繼續(xù)探索物資管理的科學(xué)性,進一步完善固定資產(chǎn)管理制度,定期檢查各班、室的資產(chǎn),督促加強保管,減少損壞和損失。期末認真清查資產(chǎn)。
3.加強健康安全管理,堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同,明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強檢查指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
(2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導(dǎo),認真落實食品衛(wèi)生法,規(guī)范操作。
(3)進一步強化看守人員的安全責(zé)任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的詢問登記,防止兒童出園門偷盜。
(4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作,確保其安全使用。
(5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理,做到專人保管,限量發(fā)放,以備不時之需。
(6)繼續(xù)做好消防安全工作,強化安全責(zé)任,堅持預(yù)防為主,消除隱患,把安全放在第一位。
4.做好飲食,多聽老師、孩子、家長的意見,盡可能增加食譜的種類,保證營養(yǎng)的均衡,做到濃、甜、咸、干、稀。
5.繼續(xù)強化服務(wù)意識,積極做好后勤保障工作。
本學(xué)期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難,積極配合完成園中心的各項工作,做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十一
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
……
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié) 和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
xx下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
國土所下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十二
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:
加強銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進考核對策二:
細分市場,建立差異化營銷
機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點,將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:
注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。