出納是公司財(cái)務(wù)管理中非常重要的一個(gè)崗位，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)交易事項(xiàng)。以下是一份出納工作中的常見錯(cuò)誤和如何避免它們的建議。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇一

態(tài)度決定一切，責(zé)任勝于能力。責(zé)任是滋養(yǎng)萬物之泉，是每個(gè)人生存、工作的源動(dòng)力。人一旦有了責(zé)任感，就會(huì)滋生出一股源源不斷、奮勇向前的力量，就會(huì)自覺地規(guī)范自己的行為，做好自己該做的事，而不去做那些不該做的事。正如一位成功學(xué)家所說：責(zé)任心有多大，人生舞臺(tái)就有多大。隨著科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)觀念、社會(huì)文化進(jìn)入了一個(gè)多元化時(shí)代，傳統(tǒng)社會(huì)價(jià)值體系受到嚴(yán)重沖擊，學(xué)校教學(xué)管理面臨著巨大考驗(yàn)。我們教育隊(duì)伍中的個(gè)別同志出現(xiàn)了責(zé)任感缺失現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了教育的健康發(fā)展。

針對(duì)以上狀況，20xx年下學(xué)期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，在全系師生中深入開展了“教學(xué)管理工作年度考核指標(biāo)”人人有責(zé)的教育活動(dòng)，在教學(xué)管理中響亮的提出了“責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任”的理念。即把責(zé)任教育貫穿于常規(guī)教學(xué)管理、教師專業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學(xué)生素質(zhì)提高工作管理等活動(dòng)中，逐步形成“視工作為事業(yè)，變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事，我負(fù)責(zé);我負(fù)責(zé)，我驕傲;快樂生活、快樂工作、快樂奉獻(xiàn)、享樂人生?！钡墓ぷ骷で楹蜕钇肺?。

一、常規(guī)教學(xué)工作：責(zé)任為本，制度先行。

1、讓責(zé)任喚醒工作激情。

我系組織開展責(zé)任大討論，立足自身，聯(lián)系實(shí)際，明確每一個(gè)人應(yīng)有的責(zé)任。以活動(dòng)為載體，在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中踐行，在踐行中升華。先后開展了全系教師“考核指標(biāo)責(zé)任教育”動(dòng)員誓師大會(huì)、“責(zé)任”大討論、“責(zé)任在我心”、“做學(xué)生心目中的好老師”教研活動(dòng)等系列活動(dòng)。構(gòu)建了豐富多彩的責(zé)任教育校園文化，以良好的文化氛圍感染人、影響人，在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責(zé)任體驗(yàn)。去掉了教師的職業(yè)懈怠。

2、讓工作綻放責(zé)任之花。

思想支配行動(dòng)，行動(dòng)重在落實(shí)。我系定期開展了教師“三個(gè)三”評(píng)比活動(dòng)：一是比“三心”——比愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心;二是比“三愛”——比愛事業(yè)、愛崗位、愛學(xué)生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學(xué)水平高。

3、讓制度規(guī)范教學(xué)行為。

我們依據(jù)《達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院各系、部教學(xué)管理考評(píng)辦法》(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)辦法”)的考核要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。特別是對(duì)“考評(píng)指標(biāo)”中：5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)和29條評(píng)分依據(jù)，進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，研究。做到對(duì)“考評(píng)辦法”能準(zhǔn)確把握內(nèi)涵，制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)承諾書》，在承諾書中要求，凡對(duì)所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，必須無條件完成本門課程教學(xué)文件：教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)期授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課程表、ppt課件等。在完成教學(xué)任務(wù)的過程中我們又制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查記錄表》。

在《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出了在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中組織教學(xué)環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來。同時(shí)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律中“遲到、早退”作出了明確的界定：以鈴聲響完未到上課教室門口為遲到，以鈴聲未響，就發(fā)出下課命令并離開上課教室為早退。檢查有無教材、教案、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)生用書與教師用書是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、檢查授課使用語言;講課音量，檢查著裝要求，嚴(yán)禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺(tái)。嚴(yán)禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺(tái)。對(duì)板書、睡覺學(xué)生、遲到、早退學(xué)生教師怎么管理作了要求。對(duì)使用多媒體也進(jìn)行了要求，對(duì)教案熟練程度也進(jìn)行了規(guī)定。

為了完成教研任務(wù)，制定了教研室工作手冊(cè)和教研室工作職責(zé)、教研室主任工作職責(zé)等制度。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教研過程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。

(1)堅(jiān)持不懈抓備課。

實(shí)施了平常聽課檢查評(píng)價(jià)制。針對(duì)備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽評(píng)課小組，在系副主任或教務(wù)處督導(dǎo)室的安排下，對(duì)每位教師進(jìn)行聽評(píng)課。聽課后，首先要檢查教案是否有，是否真，是否與講課一致;然后，對(duì)講課進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)教師的備課、講課進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出等級(jí)。

我們要求教案中學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定要做到定位準(zhǔn)確、表達(dá)準(zhǔn)確、數(shù)量準(zhǔn)確。首先必須有知識(shí)目標(biāo)，沒有知識(shí)目標(biāo)的課堂是假課堂，其次必須有能力目標(biāo)，只有有了能力目標(biāo)，學(xué)生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標(biāo)，如果無法檢測(cè)，可省去。

當(dāng)堂練習(xí)的題組要精心設(shè)置。圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)要問題化、項(xiàng)目化，任務(wù)化、技能化。在本學(xué)期優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選中，我們加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目任務(wù)型的要求，提高了訓(xùn)練技能的分值。

(2)鍥而不舍抓上課。

教學(xué)活動(dòng)實(shí)施“五主”原則：教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、項(xiàng)目為主軸、任務(wù)為主攻，訓(xùn)練為主線。

繼續(xù)推進(jìn)“四疑六步”教學(xué)模式，實(shí)施平常聽課評(píng)價(jià)制。我們觀課的重點(diǎn)是：課堂教學(xué)是否處理好了以下關(guān)系：不學(xué)不教：學(xué)必須在前，教必須在后;以學(xué)定教：根據(jù)學(xué)生的學(xué)來確定教什么和怎樣教;以教導(dǎo)學(xué)：教的方法不是講，而是導(dǎo);以學(xué)論教：教得好與不好不是看老師講解如何，而是通過學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來評(píng)價(jià)。我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)：“對(duì)待課堂分?jǐn)?shù)這個(gè)問題上，我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量，不屈不撓求分?jǐn)?shù)’”。

分管教學(xué)的副主任在教務(wù)員陪同下，專人檢查老師的上課狀態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以表格的形式詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋給有關(guān)教師。

(3)抓學(xué)生技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖。

堅(jiān)持每個(gè)專業(yè)至少1門課程組織技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖。到12月份，我系共組織了五次大賽，并及時(shí)進(jìn)行了公布，結(jié)果與教師的考核高度掛鉤，對(duì)組織大賽活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行了表彰。以大賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情提高，教師教學(xué)水平的提高，根據(jù)大賽過程分析學(xué)情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

二、教師專業(yè)水平提高管理：實(shí)施“四年”活動(dòng)，提高踐責(zé)之能。

俗話說：“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事，必先利其器。”知責(zé)、明責(zé)是為了更好地落實(shí)，而能力的高低決定責(zé)任的成效。教師的責(zé)任是更好地教書育人。提高教師素質(zhì)，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，增強(qiáng)教師教育教學(xué)技能是關(guān)鍵。為此，20xx年—20xx年我們?cè)谌捣謩e開展了“骨干教師發(fā)展年”、“學(xué)院教學(xué)名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專業(yè)帶頭人研究年”活動(dòng)，響亮提出了以培育省級(jí)高職示范學(xué)校為契機(jī)的這四年期，在全系教職工中思想上明確“責(zé)任就是效率，責(zé)任就是質(zhì)量”的口號(hào)。

通過加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)、反思交流、引領(lǐng)研討、展示、激勵(lì)等多種措施，為建設(shè)一支有責(zé)任、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)和充滿激情活力的教師隊(duì)伍，提供了強(qiáng)有力的師資保障，有效的提高了經(jīng)濟(jì)管理系可持續(xù)發(fā)展力。

1、重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)：學(xué)理論提修養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提技能。

組織教師學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，組織教師學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)工作任務(wù)承諾書》，配合閱讀教室、圖書室、閱覽室、圖書就在師生身邊，讓師生隨手就可閱讀。定期組織讀書專題報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、讀書筆記展示會(huì)，引導(dǎo)教師交流讀書經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以促進(jìn)讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)、持續(xù)和深入的開展。每學(xué)年訂閱近百種教學(xué)教育報(bào)刊，讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學(xué)實(shí)錄，從中得到有益的啟示。在教師之間開展各類教學(xué)技能競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，共同提高。

加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》，把我系促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學(xué)水平)工程引向了深入，為我系職業(yè)教育教學(xué)水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強(qiáng)勁的“引擎”。

2、勤反思促轉(zhuǎn)變：讓反思成為習(xí)慣。

開展了以“反思、提高課堂教學(xué)水平”為目的，打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開課、示范課系列評(píng)選活動(dòng)，反思、探究、改進(jìn)課程改革背景下的課堂教學(xué)實(shí)效性問題。

3、多交流助發(fā)展：“他山之石，可以攻玉”

開展教學(xué)教研活動(dòng)：搜集課堂中的共性問題，發(fā)動(dòng)全體教師參與，集全體教師的教學(xué)智慧，納百家之言，成爭(zhēng)鳴之勢(shì)，注重實(shí)踐性，中心指向?yàn)椋赫n堂教學(xué)的成功案例、失敗教訓(xùn)和其他任何別人可以借鑒的做法，且有一定的理論支撐，有理有據(jù)。

4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)應(yīng)用過程中開展“四個(gè)一”活動(dòng)。

要求每學(xué)期每一位教師撰寫一篇高質(zhì)量有關(guān)職業(yè)教育技術(shù)方面的論文。每周設(shè)計(jì)一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學(xué)做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。

5、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)備課實(shí)效性。

同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)接軌，鼓勵(lì)、支持更多教師參與網(wǎng)絡(luò)備課、交流，注冊(cè)百度文庫(kù);推廣多媒體教學(xué)，對(duì)優(yōu)秀課進(jìn)行錄課、評(píng)課、剖析得失，存檔研究、學(xué)習(xí)。

6、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀教學(xué)骨干教師的管理和考核，切實(shí)發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級(jí)教學(xué)名師，遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學(xué)名師”、專業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動(dòng)，為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境。

三、教育科研工作：責(zé)任就是效率，讓工作進(jìn)入研究狀態(tài)。

蘇霍姆林斯基指出：如果你想讓教師的勞動(dòng)能多獲得樂趣，天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那就應(yīng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來。

1、為保障教師的研究，我們規(guī)定了的教師“三個(gè)特權(quán)”

發(fā)現(xiàn)有好的教育書籍有權(quán)購(gòu)買;發(fā)現(xiàn)有對(duì)自己研究的課題有幫助、有價(jià)值的學(xué)?；蛎麕?，有權(quán)申報(bào)外出學(xué)習(xí)的權(quán)利;有權(quán)組織同學(xué)科教師組成課題組，開展課題研究，系上給與物質(zhì)、場(chǎng)所及一定的經(jīng)費(fèi)保障。在此鼓勵(lì)下，教師的教研積極性空前高漲。

2、全面推進(jìn)校本教研活動(dòng)。

組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)教研室所編寫的《教學(xué)方法與模式學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的精髓，以有效的教學(xué)模式培訓(xùn)作為學(xué)校推廣普及高效課堂建設(shè)的起點(diǎn)，通過“學(xué)習(xí)匯編---方法引導(dǎo)---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——及時(shí)改進(jìn)——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓(xùn)模式,著力提升教師嫻熟運(yùn)用教學(xué)模式的能力。

3、開展“責(zé)任在課堂”活動(dòng)。

以課堂教學(xué)為主陣地，拓展“四疑六步教學(xué)模式”特色。聚焦課堂，轉(zhuǎn)變思想，改革方式，完善手段，建設(shè)高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個(gè)年級(jí)的賽課活動(dòng)，圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學(xué)行為”這一課改新主題展開比武、實(shí)施評(píng)價(jià)、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。

開展各學(xué)科、各學(xué)段、各種課型的課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動(dòng)。組織骨干教師上引路課、示范課，其它教師上過關(guān)課。

實(shí)施“邀課—問課—亮課—推課—論課”活動(dòng)。有計(jì)劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”，對(duì)外業(yè)務(wù)交流，聆聽專家課堂，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。聘請(qǐng)專家到校進(jìn)行“臨床會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)診斷”，找出問題及原因，幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請(qǐng)教研室相關(guān)教研員到校指導(dǎo)教改實(shí)驗(yàn)，通過看課、評(píng)課、座談互動(dòng)等形式，對(duì)課改實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行具體的分析指導(dǎo)，幫助教師提高教育教學(xué)水平及教科研能力，總結(jié)完善積極推動(dòng)課堂教學(xué)新模式。

四、責(zé)任推動(dòng)發(fā)展。

1.教學(xué)常規(guī)檢查不走過場(chǎng)這就是責(zé)任。

系主任和副主任負(fù)責(zé)全系各專業(yè)各門課程教師的教育教學(xué)情況檢查，教研室主任負(fù)責(zé)本專業(yè)各門課程教師的教學(xué)活動(dòng)檢查、了解、掌握，有問題及時(shí)指出，共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學(xué)校督導(dǎo)室定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行檢查，所有的檢查，都有文字資料，各種資料作為教師績(jī)效考核的依據(jù)，有效地杜絕了管理應(yīng)付和應(yīng)付檢查等現(xiàn)象。

2.教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)分析有深度這就是責(zé)任。

期末的成績(jī)檢測(cè)，嚴(yán)格逗硬，認(rèn)真把好監(jiān)考，閱卷，成績(jī)?cè)u(píng)定各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)。整個(gè)過程公正透明，教師對(duì)結(jié)果一目了然。

3.效能綜合考評(píng)有力度。

學(xué)校內(nèi)部管理制定規(guī)定：各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。

回首反顧，凝視現(xiàn)實(shí)，責(zé)任教育的開展，極大地解放了教育生產(chǎn)力，廣大教師很快找到了學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力和方向，為我系的教學(xué)管理工作插上了騰飛的翅膀，教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

五、未來展望。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。今后，經(jīng)濟(jì)管理系將堅(jiān)持“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、精管理、重細(xì)節(jié)”的教學(xué)管理思路，全面落實(shí)“責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)負(fù)責(zé)”的管理理念，以責(zé)任教育為引領(lǐng)，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)?！柏?zé)明于心、和潤(rùn)于身，鍥而不舍、追求卓越?！薄傲⒌?、敬業(yè)、勤學(xué)、善作”是我們的校訓(xùn)，也是我們的激勵(lì)，更是我們經(jīng)濟(jì)管理系全體教職工永恒的追求!

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇二

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷到我深深愛上房地產(chǎn)營(yíng)銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊(duì)。

作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊(duì)管理上，經(jīng)常有人說人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說法，但不同意這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，個(gè)人覺得也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。

一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒有明確的要求，對(duì)篩選人才時(shí)，會(huì)很難決擇，招來的人會(huì)花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動(dòng)機(jī)是什么?如果一個(gè)人沒有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí)人家就是來鍛煉，結(jié)果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng)，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)帶有主觀意識(shí)，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺。個(gè)人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對(duì)人才。

二、育人，培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過程，首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)新人的培養(yǎng)，讓其體會(huì)到以下有幾點(diǎn)是很重要的：一是團(tuán)隊(duì)的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒有人在你完成工作時(shí)，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對(duì)相關(guān)工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計(jì)劃，總結(jié)，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力，才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對(duì)工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色，應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作。

三、用人，一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，有能力為部門完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)。

候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用人總結(jié)為：一是信任，對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，要信任他堅(jiān)決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時(shí)，思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊(duì)，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時(shí)，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。

四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且有發(fā)展?jié)摿?，就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿意的回報(bào)。二是要處處為員工著想，切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會(huì)，讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛團(tuán)隊(duì)和公司。

作為管理者，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識(shí)、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵(lì)，以達(dá)到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí)，熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷售高手，故而不能再做top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)教練。

這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望與大家分享，同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長(zhǎng)，做更好的自己，我們一起努力。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇三

工作經(jīng)驗(yàn)是靠不斷的積累出來的，所以要認(rèn)真工作，向周圍的同事學(xué)習(xí)好的優(yōu)點(diǎn)。下面是本站小編整理好的工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文，歡迎閱讀!

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全局老干部工作堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部各項(xiàng)方針政策，配合全局中心工作，服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，不斷探索新形勢(shì)下做好老干部工作的新經(jīng)驗(yàn)、新方法，以落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好離休干部“兩費(fèi)”發(fā)放工作，不斷完善“三個(gè)機(jī)制”，大力加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和老干部思想政治工作，積極開展有益于老年人身心健康的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮老干部在財(cái)政改革與發(fā)展中的作用，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理和服務(wù)水平，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、編制好老干年度預(yù)算。

市財(cái)政局黨組十分重視老干部工作，在財(cái)政局經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，擠出有限的資金，為老干部的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。1月16日，老干部股召開老干部工作會(huì)議，按照財(cái)政局機(jī)關(guān)實(shí)施部門預(yù)算的統(tǒng)一要求,討論了20xx年工作重點(diǎn)和專用經(jīng)費(fèi)預(yù)算,包括：活動(dòng)室設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、五一等四個(gè)節(jié)日活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、慰問費(fèi)、報(bào)刊征訂費(fèi)、比賽費(fèi)用等，為全年老干部工作提供財(cái)力保證。楊大銀局長(zhǎng)要求各財(cái)政所機(jī)關(guān)股室，二級(jí)單位負(fù)責(zé)人都要以高度的政治責(zé)任感重視老干部工作，切實(shí)把老干部工作擺在重要日程上來，要加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，一把手要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，要把老干部工作放在財(cái)政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握，把老干部的利益維護(hù)好、落實(shí)好。

二、積極組織好政治理論學(xué)習(xí)。

1、組織老干部政治學(xué)習(xí)。4月28日，老干部股組織全體老干部在財(cái)政局四樓會(huì)議室召開了會(huì)議，一是學(xué)習(xí)了財(cái)政局科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)文件和會(huì)議精神;二是學(xué)習(xí)了老干部局科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)征求意見和開展知識(shí)競(jìng)賽的通知;三是老干部支部委員張振明傳達(dá)全市老干部支部書記培訓(xùn)班的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學(xué)習(xí)3多次。每月15日，定為老干部政治學(xué)習(xí)日。通過學(xué)習(xí)，老同志了解了國(guó)內(nèi)外基本形勢(shì)，增強(qiáng)了黨性，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

2、舉辦茶話會(huì)、座談會(huì)向老干部通報(bào)全市財(cái)政工作形勢(shì)。

春節(jié)前夕，我局組織召開了老干部迎春茶話會(huì)。會(huì)上，老干部支部書記胡必榮通報(bào)了20xx年全局財(cái)政工作形勢(shì)和20xx年的工作思路。分管局長(zhǎng)潘新洲作了講話。五一舉辦了老干部座談會(huì)。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，擠出有限的資金，改善老干部的學(xué)習(xí)環(huán)境，增加老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按照中央、省、市要求，認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩項(xiàng)待遇”，讓老干部安度晚年。會(huì)上還廣泛地征求老干部的意見和建議，傾聽老干部的心聲。

3、不斷加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。我局始終堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)老干部黨支部的建設(shè)，確保各支部組織生活正常有序地開展。對(duì)老干部支部的情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

三、落實(shí)好老干部的待遇。

1、開展為老干部送溫暖活動(dòng)。重大節(jié)日，局主要領(lǐng)導(dǎo)要深入到老干部家中走訪慰問。春節(jié)期間，局撥出專款4000多元，由分片的局長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)口包所的人員走訪慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所退休的老所長(zhǎng)，分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)帶工會(huì)、老干股的慰問機(jī)關(guān)老干部，所到之處，向他們噓寒問暖，了解他們的健康狀況，為他們送去慰問金。并希望他們今后一如既往地關(guān)心支持財(cái)政事業(yè)的發(fā)展。對(duì)因病住院的老干部及時(shí)看望，全年看望老干部26人次。對(duì)常年重病的曹尤明劉祖輝王維華韓春生王紹興解決困難補(bǔ)助200元。

2、為老干部訂閱報(bào)刊雜志。為老干部活動(dòng)場(chǎng)所訂閱了《人民日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《孝感晚報(bào)》、《中國(guó)老年報(bào)》等老同志喜愛的報(bào)刊雜志。并且，為機(jī)關(guān)老同志定閱了《當(dāng)代老年》和《楚天都市報(bào)》，保證了老同志的日常學(xué)習(xí)。

3、組織老干部每年一度的體檢。

4、落實(shí)離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行比較平穩(wěn)，離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷。2位離休干部護(hù)理費(fèi)，按政策規(guī)定按時(shí)足額發(fā)放，老同志的生活待遇得到全面落實(shí)。對(duì)此，老同志非常滿意。

四、改善老年活動(dòng)室條件。今年撥款3000元，對(duì)老年活動(dòng)中心進(jìn)行更新了麻將、象棋等設(shè)施,配備了辦公桌等的設(shè)施，院外環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化，為老年人的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。

五、組織開展有益的文體活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)前夕，我們組織20多名老干部在刁汊湖開展了垂釣比賽。5月28日在我局舉辦的文化廣場(chǎng)活動(dòng)中老干部演奏了笛子獨(dú)奏。

六、抓好來信來訪，做好老干部的思想工作。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，不斷有一些新情況、新問題沖擊著老干部的切身利益。對(duì)于來訪的老干部，我們總是笑臉相迎，端茶倒水。耐心細(xì)致的向他們解釋清楚，做好書面記錄，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位按政策辦，實(shí)在辦不到的或難以解決的及時(shí)向做好解釋說明工作。今年共接待來訪老干部1人。退休老局長(zhǎng)吳振芳申請(qǐng)福利房，我們做了說明和解釋工作。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

(一)、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

(二)、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

(三)、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇四

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全局老干部工作堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部各項(xiàng)方針政策，配合全局中心工作，服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，不斷探索新形勢(shì)下做好老干部工作的新經(jīng)驗(yàn)、新方法，以落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好離休干部“兩費(fèi)”發(fā)放工作，不斷完善“三個(gè)機(jī)制”，大力加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和老干部思想政治工作，積極開展有益于老年人身心健康的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮老干部在財(cái)政改革與發(fā)展中的作用，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理和服務(wù)水平，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、編制好老干年度預(yù)算。

市財(cái)政局黨組十分重視老干部工作，在財(cái)政局經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，擠出有限的資金，為老干部的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。1月16日，老干部股召開老干部工作會(huì)議，按照財(cái)政局機(jī)關(guān)實(shí)施部門預(yù)算的統(tǒng)一要求,討論了20xx年工作重點(diǎn)和專用經(jīng)費(fèi)預(yù)算,包括：活動(dòng)室設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、五一等四個(gè)節(jié)日活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、慰問費(fèi)、報(bào)刊征訂費(fèi)、比賽費(fèi)用等，為全年老干部工作提供財(cái)力保證。楊大銀局長(zhǎng)要求各財(cái)政所機(jī)關(guān)股室，二級(jí)單位負(fù)責(zé)人都要以高度的政治責(zé)任感重視老干部工作，切實(shí)把老干部工作擺在重要日程上來，要加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，一把手要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，要把老干部工作放在財(cái)政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握，把老干部的利益維護(hù)好、落實(shí)好。

二、積極組織好政治理論學(xué)習(xí)。

1、組織老干部政治學(xué)習(xí)。4月28日，老干部股組織全體老干部在財(cái)政局四樓會(huì)議室召開了會(huì)議，一是學(xué)習(xí)了財(cái)政局科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)文件和會(huì)議精神;二是學(xué)習(xí)了老干部局科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)征求意見和開展知識(shí)競(jìng)賽的通知;三是老干部支部委員張振明傳達(dá)全市老干部支部書記培訓(xùn)班的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學(xué)習(xí)3多次。每月15日，定為老干部政治學(xué)習(xí)日。通過學(xué)習(xí)，老同志了解了國(guó)內(nèi)外基本形勢(shì)，增強(qiáng)了黨性，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

2、舉辦茶話會(huì)、座談會(huì)向老干部通報(bào)全市財(cái)政工作形勢(shì)。

春節(jié)前夕，我局組織召開了老干部迎春茶話會(huì)。會(huì)上，老干部支部書記胡必榮通報(bào)了20xx年全局財(cái)政工作形勢(shì)和20xx年的工作思路。分管局長(zhǎng)潘新洲作了講話。五一舉辦了老干部座談會(huì)。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，擠出有限的資金，改善老干部的學(xué)習(xí)環(huán)境，增加老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按照中央、省、市要求，認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩項(xiàng)待遇”，讓老干部安度晚年。會(huì)上還廣泛地征求老干部的意見和建議，傾聽老干部的心聲。

3、不斷加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。我局始終堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)老干部黨支部的建設(shè)，確保各支部組織生活正常有序地開展。對(duì)老干部支部的情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

三、落實(shí)好老干部的待遇。

1、開展為老干部送溫暖活動(dòng)。重大節(jié)日，局主要領(lǐng)導(dǎo)要深入到老干部家中走訪慰問。春節(jié)期間，局撥出?？?000多元，由分片的局長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)口包所的人員走訪慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所退休的老所長(zhǎng)，分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)帶工會(huì)、老干股的慰問機(jī)關(guān)老干部，所到之處，向他們噓寒問暖，了解他們的健康狀況，為他們送去慰問金。并希望他們今后一如既往地關(guān)心支持財(cái)政事業(yè)的發(fā)展。對(duì)因病住院的老干部及時(shí)看望，全年看望老干部26人次。對(duì)常年重病的曹尤明劉祖輝王維華韓春生王紹興解決困難補(bǔ)助200元。

2、為老干部訂閱報(bào)刊雜志。為老干部活動(dòng)場(chǎng)所訂閱了《人民日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《孝感晚報(bào)》、《中國(guó)老年報(bào)》等老同志喜愛的報(bào)刊雜志。并且，為機(jī)關(guān)老同志定閱了《當(dāng)代老年》和《楚天都市報(bào)》，保證了老同志的日常學(xué)習(xí)。

3、組織老干部每年一度的體檢。

4、落實(shí)離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行比較平穩(wěn)，離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷。2位離休干部護(hù)理費(fèi)，按政策規(guī)定按時(shí)足額發(fā)放，老同志的生活待遇得到全面落實(shí)。對(duì)此，老同志非常滿意。

四、改善老年活動(dòng)室條件。今年撥款3000元，對(duì)老年活動(dòng)中心進(jìn)行更新了麻將、象棋等設(shè)施,配備了辦公桌等的設(shè)施，院外環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化，為老年人的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。

五、組織開展有益的文體活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)前夕，我們組織20多名老干部在刁汊湖開展了垂釣比賽。5月28日在我局舉辦的文化廣場(chǎng)活動(dòng)中老干部演奏了笛子獨(dú)奏。

六、抓好來信來訪，做好老干部的思想工作。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，不斷有一些新情況、新問題沖擊著老干部的切身利益。對(duì)于來訪的老干部，我們總是笑臉相迎，端茶倒水。耐心細(xì)致的向他們解釋清楚，做好書面記錄，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位按政策辦，實(shí)在辦不到的或難以解決的及時(shí)向做好解釋說明工作。今年共接待來訪老干部1人。退休老局長(zhǎng)吳振芳申請(qǐng)福利房，我們做了說明和解釋工作。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇五

教師將工作中得到的經(jīng)驗(yàn)分享給各老師，取其長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，有效地提高課堂效率，提高自己的教學(xué)水平。那么工作經(jīng)驗(yàn)分享的。

演講稿。

各位老師:。

下午好!首先感謝區(qū)教研室給我們提供了這個(gè)互相交流、互相學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，其次，感謝區(qū)教研室對(duì)我們學(xué)校教學(xué)工作的肯定。現(xiàn)在先談?wù)勎覀兂跞齻湔n組的一些做法：

一、抓好教學(xué)常規(guī)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

(1)強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)，重視能力的培養(yǎng)。

基礎(chǔ)是能力的根基，在數(shù)學(xué)教學(xué)中必須樹立起抓基礎(chǔ)是根本，抓能力是核心的意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，基本技能的訓(xùn)練和各種能力的培養(yǎng)。不少學(xué)生在基礎(chǔ)題上失分，在基本運(yùn)算上出錯(cuò)，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)概念教學(xué)，而且引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)好概念的基礎(chǔ)上，掌握數(shù)學(xué)規(guī)律(包括法則、性質(zhì)、公式、定理、公理、教學(xué)思想等)并著重培養(yǎng)學(xué)生的能力，在教學(xué)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)基礎(chǔ)，不僅教給學(xué)生知識(shí)，更注重揭示獲取知識(shí)的思維過程，解題思路的探索過程，解題方法和規(guī)律的概括過程。備課組基本每天出一份小測(cè)題，每天清理基本知識(shí)點(diǎn)，確保絕大多數(shù)的同學(xué)基礎(chǔ)題過關(guān)。(為了激勵(lì)學(xué)生，我們規(guī)定每三次小測(cè)滿分可得一封。

表?yè)P(yáng)信。

個(gè)別學(xué)困生有一次滿分也發(fā)表?yè)P(yáng)信)。

(2)認(rèn)真進(jìn)行每次單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)分析，努力縮小班級(jí)差距。

備課組每單元出一份綜合練習(xí)，兩份難度不同的測(cè)驗(yàn)卷，(有時(shí)難度較大的先測(cè)，難度較小的后測(cè);有時(shí)難度較小的先測(cè)，難度較大的后測(cè)，根據(jù)學(xué)生的掌握知識(shí)層度及學(xué)習(xí)狀態(tài)決定兩份卷的使用先后順序)。每次測(cè)驗(yàn)后，我們把試題分為幾大類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中選擇題為一個(gè)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)，填空題為一個(gè)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)，解答題有幾題就分為幾個(gè)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)。在年級(jí)內(nèi)統(tǒng)計(jì)各題得分情況進(jìn)行分析，能反應(yīng)出不同班級(jí)之間的差異，這樣在備課組的考試分析時(shí)，把得分高的班級(jí)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕硗茝V，得分差距大的班級(jí)，大家一起幫助分析原因，有效地彌補(bǔ)了教師的教學(xué)盲點(diǎn)。也為在試卷講評(píng)時(shí)，做到有的放矢，。

(3)落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差措施，切實(shí)抓好分類推進(jìn)。

際問題的能力。在加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)的同時(shí)，幫助他們選擇必要的課外學(xué)習(xí)讀物，開闊了他們的知識(shí)視野，培養(yǎng)了他們的自學(xué)能力。每個(gè)學(xué)期組織年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽，對(duì)于競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)及時(shí)張榜表?yè)P(yáng)通知家長(zhǎng)。每逢周一下午利用傍晚自習(xí)的時(shí)間對(duì)年級(jí)優(yōu)秀生進(jìn)行輔導(dǎo)，鼓勵(lì)優(yōu)秀生間互相競(jìng)爭(zhēng)、互相幫助。

針對(duì)學(xué)困生的特點(diǎn)，我們首先幫助他們樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，如課堂提問時(shí)故意提一些比較簡(jiǎn)單的問題，當(dāng)他們回答正確時(shí)及時(shí)給與表?yè)P(yáng)。在布置作業(yè)時(shí)，采取分層次的要求，對(duì)學(xué)困生適當(dāng)降低要求，并根據(jù)情況給與適當(dāng)?shù)奶崾?，遇到確實(shí)不會(huì)的問題，允許他們緩交作業(yè)，但是必須及時(shí)找老師輔導(dǎo)。我們還通過談心，及時(shí)了解他們學(xué)習(xí)中所遇到的困難，特別是克服對(duì)數(shù)學(xué)的畏懼心理，讓學(xué)生親其師信其道。成立合作學(xué)習(xí)小組，對(duì)學(xué)困生給予學(xué)習(xí)上的幫助。

二、重視期末的復(fù)習(xí)工作，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

我們這次能取得較好成績(jī)，除了抓好常規(guī)教學(xué)工作外，當(dāng)然期末復(fù)習(xí)期間的工作也十分重要，要在有限的兩個(gè)周時(shí)間里，把一本書復(fù)習(xí)好，不講技巧，不講方法，不拿出有效的措施肯定是不行的。所以在復(fù)習(xí)階段，我們很講究“精講”這一環(huán)，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，要做到“精講”，對(duì)教師來講，要求是非常高的。我們注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)概念、定理、公式、規(guī)律的消化;注意針對(duì)學(xué)生的知識(shí)缺陷和疑難問題作重點(diǎn)講述;注意新舊知識(shí)、新題舊題的對(duì)比，把復(fù)雜抽象的問題作連貫解決;注意解題方法的延伸，摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問題的對(duì)付方法;注意富有思考性的新問題，與學(xué)生一起探索研究。

“巧練”這一環(huán)節(jié)也是我們復(fù)習(xí)工作的重點(diǎn)，基本上保證每節(jié)課有30分鐘左右的練習(xí)時(shí)間，而練習(xí)題必須是經(jīng)過我們精雕細(xì)啄的、與中考接近的、有代表性的題目;理解概念、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運(yùn)用知識(shí)的能力題;一題多解的思維題;易出錯(cuò)的常見題;綜合分析的提高題等等。通過一系列的強(qiáng)化練習(xí)，學(xué)生的解題準(zhǔn)確度，應(yīng)變能力及技能會(huì)有很大的提高。

每一位學(xué)困生都得到老師的幫助、得到再次學(xué)習(xí)知識(shí)要點(diǎn)的機(jī)會(huì)，這樣也就大大減少了后進(jìn)面，年級(jí)的整體水平也得到了提升。

以上是我們上學(xué)期教學(xué)工作的一些做法。下面就如何進(jìn)行中考復(fù)習(xí)談?wù)勎覀兊囊恍┫敕?供大家參考。

(一)注重考法研究,把握中考動(dòng)向。

《課標(biāo)》和《會(huì)考指導(dǎo)書》是中考命題和復(fù)習(xí)備考的依據(jù)，應(yīng)認(rèn)真研究，確保目標(biāo)合理、方向正確，深度、難度把握準(zhǔn)確，確定復(fù)習(xí)的重心。

(二)制定合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃。

切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃能讓復(fù)習(xí)有條不紊地進(jìn)行下去,起到事半功倍的效果。我們認(rèn)為，中考的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)最好是分四輪進(jìn)行。

第一輪，摸清初中數(shù)學(xué)內(nèi)容的脈絡(luò)，開展基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)復(fù)習(xí)。中考試題中屬于學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)常見的“雙基”類型題約占70%，要在這部分試題上保證得分，就必須結(jié)合教材，系統(tǒng)復(fù)習(xí)，對(duì)必須掌握的內(nèi)容要心中有數(shù)，胸有成竹。因此要讓學(xué)生配合自己進(jìn)行復(fù)習(xí);其次，復(fù)習(xí)應(yīng)配備適量的練習(xí)，習(xí)題的難度要加以控制，以中、低檔為主，另外，對(duì)于學(xué)生覺得較難的題，或者易錯(cuò)的題，應(yīng)讓他們養(yǎng)成做標(biāo)記的好習(xí)慣，以便在第二階段進(jìn)行再回頭復(fù)習(xí)。

第二輪，針對(duì)熱點(diǎn)，抓住弱點(diǎn)，開展難點(diǎn)知識(shí)專題復(fù)習(xí)。根據(jù)歷年中考試卷命題的特點(diǎn)，精心選擇一些新穎的、有代表性的題型進(jìn)行專題訓(xùn)練，就中考的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面收集一些資料，進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，熱點(diǎn)題型一般有：閱讀理解型、開放探究型、實(shí)際應(yīng)用型、幾何代數(shù)綜合型、研究性學(xué)習(xí)型等。

第三輪，綜合訓(xùn)練(模擬練習(xí))。這一階段，重點(diǎn)是提高學(xué)生的綜合解題能力，訓(xùn)練學(xué)生的解題策略，加強(qiáng)解題指導(dǎo)，提高應(yīng)試能力。

第四輪，回味練習(xí)。在中考的前一周，對(duì)在練習(xí)中存在的問題，按題型分幾塊回味練習(xí)，掃清盲點(diǎn)，或者找出以前的試卷重點(diǎn)對(duì)以前做錯(cuò)和容易錯(cuò)的題目進(jìn)行最后一遍清掃。

(三)給予學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)。

為了讓學(xué)生更好地掌握數(shù)學(xué)知識(shí)，復(fù)習(xí)期間應(yīng)抓住以下幾點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)：

1.會(huì)讀：指閱讀會(huì)考指導(dǎo)書的重點(diǎn)內(nèi)容，把握重要的數(shù)學(xué)概念、公式、法則及思想方法;通過歸納與梳理，弄清知識(shí)體系，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

2.會(huì)記：記住重要概念、定理、公式、法則、解題規(guī)律等。

3.會(huì)練：《會(huì)考指導(dǎo)書》及《專題講座與測(cè)評(píng)》的習(xí)題從涉及單個(gè)知識(shí)點(diǎn)到綜合多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都是有目的、有選擇、有梯度的，因此要認(rèn)真練習(xí)。

4.會(huì)思：“思”是科學(xué)學(xué)習(xí)方法的核心，要從以下幾個(gè)方面去思考：

(1)所學(xué)知識(shí)的前后聯(lián)系、內(nèi)在聯(lián)系;。

(2)解題方法、技巧、注意點(diǎn);。

(3)知識(shí)要點(diǎn)，研究問題經(jīng)歷了哪些思維過程;。

(4)概念、性質(zhì)、定理、公式在解題時(shí)如何應(yīng)用，能否逆用。

5.會(huì)悟：對(duì)老師講的重點(diǎn)內(nèi)容要反復(fù)理解，通過一些練習(xí)，從中悟出新舊知識(shí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，悟出思維過程以及解題方法。

以上是我們對(duì)數(shù)學(xué)中考復(fù)習(xí)的想法，不當(dāng)之處還請(qǐng)各位同行多多指教。謝謝大家!祝大家工作順利!中考取得優(yōu)異的成績(jī)!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!今天上臺(tái)來，我不是來傳授什么經(jīng)驗(yàn)，而是來向大家學(xué)習(xí)的。我深深知道，跟在座的很多班主任相比，無論是敬業(yè)精神還是管理經(jīng)驗(yàn)我都自愧不如，要我來談班主任經(jīng)驗(yàn)實(shí)在有點(diǎn)班門弄斧的味道，但我在班級(jí)管理中，遇到了不少難題，經(jīng)歷了很多挫折，有了一些的經(jīng)驗(yàn)但更多的是需要得到解決的問題，希望能得到大家的幫助，也希望能引起大家對(duì)班主任工作的關(guān)注和思考。我下面將談到的是自己在班級(jí)管理中的一些不成熟的想法和做法，希望能起到拋磚引玉的作用。我的發(fā)言分四部分：一、車到山前，路在何方;二、中途換班有方法;三、新班上路要得法;四、班級(jí)文化建設(shè)創(chuàng)新法。五、找個(gè)理由，愛上班主任工作。

一、車到山前，路在何方。

我現(xiàn)在帶的這個(gè)063班已經(jīng)形成了非常強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，和班級(jí)凝聚力。班上的事都會(huì)有學(xué)生去主動(dòng)去做，還有一套適合的管理方法，班上創(chuàng)辦了班刊，也有自己的班歌、班訓(xùn)，……可在十年前，這些都還只是我想象中的事。

97年初出校門又再進(jìn)校門的時(shí)候，常聽上了年紀(jì)或者沒上年紀(jì)卻有資歷的老班主任們抱怨：班主任不好當(dāng)，尤其是普通班的班主任更不好當(dāng)。言下之意自然是當(dāng)班主任的非得要有些能耐，?沒有三板斧，就別上水泊梁山。

不幸的是，很快我被逼上梁山，成了一個(gè)普通班的班主任。平心而論，我沒什么特長(zhǎng)，除專業(yè)之外，五音不全外加色盲——音樂和美術(shù)一竅不通。但我有一個(gè)好習(xí)慣，那就是喜歡讀書，而且愿意吸取書中的精華，加上自己的領(lǐng)悟進(jìn)行創(chuàng)新整合和內(nèi)化。

奮斗三年，我身心俱疲，沒想收獲卻如此慘淡。心灰意冷之下，20xx年，我離開了班主任的舞臺(tái)。我逐漸明白那種?拼搏式教育?在過去可能是被一些人稱道的，像這位老師多么負(fù)責(zé)呀，多么奉獻(xiàn)呀，一天從頭到尾，真是老黃牛精神等等。但現(xiàn)在我明白光有?老黃牛精神?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有科學(xué)的頭腦。有專家說過，一名優(yōu)秀的班主任就是一名教育家，要成為一名優(yōu)秀的班主任首先要從學(xué)習(xí)開始。于是我利用別人打牌、聊天的時(shí)間埋頭躲進(jìn)了書堆，開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí);反思，反思，再反思。當(dāng)我重新走上班主任這個(gè)舞臺(tái)的時(shí)候，我開始了一系列的班主任工作改革，并逐步走上了班主任專業(yè)化的道路。蘇霍姆林斯基說：?如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來樂趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來。?(b.a.蘇霍姆林斯基《給教師的建議》，教育出版社，20xx年，第494頁(yè))這是說給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽的話，但我自己把自己領(lǐng)導(dǎo)上了?從事研究這條幸福的道路上來?，教學(xué)工作需要研究，班主任工作更需要研究，我終于找到了自己出路。

二、中途換班有方法。

20xx年10月16日，我來到了實(shí)驗(yàn)中學(xué)，接過了二年級(jí)034班的班主任工作。當(dāng)我了解到這個(gè)班級(jí)的情況時(shí)，我感覺后背有點(diǎn)發(fā)涼：上學(xué)期期考幾乎科科倒數(shù)第一，整個(gè)班級(jí)像一盤散沙。我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)們桌面都有?留言冊(cè)?，不是畢業(yè)班，寫留言干什么?班長(zhǎng)黃春曉對(duì)我說：?王老師，我們以為要分班了，留言都寫好了，你才來!??命運(yùn)好象和我開了一個(gè)玩笑，大概我第一屆沒帶好，讓我從零做起吧。第一次班會(huì)課，我對(duì)學(xué)生說：?一個(gè)學(xué)期后，如果我教的語文科比你們?cè)瓉淼牟顒牛銈儼盐肄Z出教室;一個(gè)月后，如果我們的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)沒有一點(diǎn)改變，或者三分之二的學(xué)生不滿意我的工作，你們也把我轟出教室。?我知道我將從034班開始揚(yáng)帆起航，我要為捍衛(wèi)我的班主任寶座打一場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)。

中途接一個(gè)陌生的班級(jí)，是我們當(dāng)班主任最頭痛的事，當(dāng)時(shí)已是二年級(jí)，學(xué)生的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都已成型，怎樣才能當(dāng)好這個(gè)班的班主任呢?如何讓自己在最短的時(shí)間里融入這個(gè)班級(jí)呢?這些都是我首要考慮的問題。

(一)抓住教育契機(jī)。葉圣陶曾說過：?教師之為教，不在全盤授予，而在相機(jī)誘導(dǎo)。?這就要求教師能及時(shí)的抓住教育的契機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行契機(jī)教育。所謂契機(jī)教育就是在一種可遇而不可求的機(jī)會(huì)來臨之際，及時(shí)抓住這種稍縱即逝的的機(jī)會(huì)對(duì)受教育者實(shí)施的教育。在教學(xué)中教育契機(jī)是經(jīng)常出現(xiàn)的，跟機(jī)遇一樣，他是不規(guī)則的，是可遇而不可求的。同時(shí)又是轉(zhuǎn)瞬即逝的，要及時(shí)利用，如果錯(cuò)過時(shí)機(jī)，效果就不會(huì)明顯了。作為教師要有敏銳的眼，善于發(fā)現(xiàn);要有迅急的手，善于捕捉;有睿智的腦，善于思考;有勤快的嘴，善于鼓動(dòng)。11月分學(xué)校將舉行田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，我感覺契機(jī)到來了，我和學(xué)生一同提出了?034班，非同一般;奮力拼搏，勇奪桂冠!?的。

口號(hào)。

我和學(xué)生一起訓(xùn)練做好了充分準(zhǔn)備。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我和他們同笑、同哭、同吶喊。在吶喊聲中班級(jí)凝聚力增強(qiáng)了;在吶喊聲中集體榮譽(yù)感迸發(fā)了;在吶喊聲中整個(gè)班級(jí)凝成一股繩。我們最終奪得了亞軍!我終于成為了034班的一員。于是我再次乘勝追擊下力氣整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。一個(gè)月后班風(fēng)有了很大改觀學(xué)風(fēng)也逐漸好轉(zhuǎn)語文科20xx年秋期考年級(jí)第五名(前進(jìn)了兩名);20xx年春期考第三名。我終于保住了我034班班主任的寶座。

(二)尊重學(xué)生?，F(xiàn)代教育的一種新理念——?尊重教育?，這是素質(zhì)教育思想的一個(gè)主要內(nèi)容，也是一個(gè)民主、平等、開放的社會(huì)當(dāng)前和未來發(fā)展的必要條件。?尊重教育?的內(nèi)涵是：教育者要尊重教育和教學(xué)規(guī)律，受教育者要尊重知識(shí)和學(xué)習(xí)規(guī)律;教育者要尊重教育對(duì)象身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，尊重其人格及個(gè)性發(fā)展，受教育者要自我尊重，要在一個(gè)相互尊重的氛圍中生動(dòng)、活潑、愉快地發(fā)展;教育者和受教育者相互尊重，修心養(yǎng)性，教學(xué)相長(zhǎng)等等。孟子說得好：?愛人者，人恒愛之;敬人者;人恒敬之。?(《孟子離婁下》)尊重不僅是一種禮遇、待客之道，也不僅僅是點(diǎn)頭哈腰、鞠躬致禮;更不是以享受到的待遇來衡量的。尊重，是人的一種情感，表達(dá)出對(duì)他人的肯定，一種發(fā)自內(nèi)心的欽佩。我面對(duì)的這個(gè)班級(jí)，他們最渴望的就是得到別人的認(rèn)可和尊重。我想作為班主任如果你的學(xué)生感受不到被認(rèn)可與尊重，那么你又怎么去獲得學(xué)生的認(rèn)可與尊重呢?我是這樣做的：

1、尊重他們對(duì)原來班主任的情感。前面他們換過兩個(gè)班主任，每一個(gè)都在他們心中留下了不可磨滅的印記。我對(duì)他們說：?你們是這個(gè)學(xué)校里最幸運(yùn)的學(xué)生，因?yàn)閯e人三年只能擁有一位班主任，而你們擁有了三位!我很樂意聽你們說說你們一起度過的快樂時(shí)光!我尊重你們?cè)瓉戆嘀魅魏湍銈冎贫ǖ摹?/p>

規(guī)章制度。

如果要修改我一定和你們商量。?后來我們的班級(jí)管理制度在商量中得到不斷完善。

2、尊重他們對(duì)原來科任老師的情感。我上語文，他們?cè)瓉淼恼Z文老師深得他們的喜歡，以至于他們對(duì)我到來很不屑。于是，我保留了他們?cè)瓉淼淖鳂I(yè)習(xí)慣、次數(shù)，并且每上到一些新內(nèi)容，我都先詢問他們，希望我怎么上等等。經(jīng)過約兩個(gè)月的不懈努力，我得到了他們的認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，我才慢慢地引導(dǎo)學(xué)生向我靠攏。

3、尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體感受。學(xué)生正處在獨(dú)立人格形成的時(shí)期，都希望受人尊重，也正學(xué)著尊重別人。其實(shí)尊重很容易做到：得到幫助時(shí)道聲謝，妨礙別人時(shí)道句歉;為演出成功鼓掌，為同學(xué)的進(jìn)步喝彩……但尊重也容易被我們忽視：遭人冷落，被人揭短，惡語觸怒他人，譏諷學(xué)生弱點(diǎn)……剛站到這個(gè)班的講臺(tái)上，我猶如一個(gè)陌路人，每一個(gè)人都用懷疑的目光看著我。第一次寫的作文，題目是?老師，我想對(duì)你說?，有好幾個(gè)學(xué)生直接說不喜歡我，說我對(duì)他們好是想討好他們，文章下面的內(nèi)容都是寫對(duì)原來的班主任和科任老師的思念。我的批語是：?現(xiàn)在你不喜歡我，因?yàn)槟氵€不了解我，但我知道你是個(gè)坦率、真誠(chéng)，并且懂得感恩的好學(xué)生!我也被你的文章感動(dòng)了，因?yàn)槟愕奈恼鲁錆M了真情實(shí)感。

此外，在開始的兩個(gè)月里，不管是上課還是班會(huì)，我絕口不提成績(jī)，班級(jí)成績(jī)不提，個(gè)人成績(jī)也不提。他們文體方面表現(xiàn)很棒，我就常拿這個(gè)來鼓勵(lì)他們。直到段考后的一次師生對(duì)話的班會(huì)課上，班長(zhǎng)問我：為什么你從來不問我們以前的成績(jī)，語文考得不好也不罵我們??我微笑著說：?既然是‘以前’，那就是歷史了，我希望我們034班把歷史當(dāng)做墊腳石，一切從零開始，你們的每一次抬腳都是進(jìn)步，跨出多少并不重要。語文考不好，我認(rèn)為應(yīng)該受批評(píng)的是我，不是你們!面對(duì)一個(gè)陌生的老師，你們能考到這樣，已經(jīng)很難得了!?我還沒有說完，掌聲已經(jīng)響起來了，我感受到了被理解、尊重的幸福。文體委員站起來：?老師，因?yàn)槲覀儼喙馕捏w方面表現(xiàn)好，別班的同學(xué)說我們是頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)!你不這樣認(rèn)為嗎??聽他說完，我差點(diǎn)笑出來，但我馬上察覺，全班沒有一個(gè)人笑，而且都在用期待的目光看著我。我意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的問題，我深呼吸一下說：一個(gè)好學(xué)生要求德、智、體、美、勞全面發(fā)展，況且身體是革命的本錢，我們擁有了本錢，還怕單車不變摩托嗎??全班哄堂大笑……在后來的日子里，我放下架子，蹲下身子，深入學(xué)生當(dāng)中，傾聽他們的心聲，幫助他們，也收獲他們的幫助。我的書掉了，a同學(xué)幫我撿起，我微笑著說：謝謝你!?;粉筆用完了，b同學(xué)跑去幫我拿來，我微笑著說：?謝謝你!?;我臉上沾了粉筆灰，c同學(xué)遞給我紙巾，我微笑著說：?謝謝你!?……別忘了，尊重別人是一種美德，受人尊重是一種幸福。陶行知先生寫過一首小詩(shī)：?人人都說小孩小，誰知人小心不小。您若小看小孩小，便比小孩還要小。?可見對(duì)學(xué)生主體地位尊重的重要性。

(三)與科任教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)和諧。班主任是一個(gè)班集體的領(lǐng)導(dǎo)者，更是本班科任教師集體的核心人物，對(duì)本班級(jí)的一切工作負(fù)著主要的責(zé)任。

在科任教師集體中，班主任起著舉足輕重的作用，對(duì)于其中所涉及的人際關(guān)系，(包括班主任與科任教師的關(guān)系;科任教師與科任教師關(guān)系;科任教師與學(xué)生關(guān)系)都要給予合理的協(xié)調(diào)。只有積極調(diào)動(dòng)所有科任教師的積極性，整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)才會(huì)蒸蒸日上，班主任的工作才能夠全面完成。個(gè)別班主任認(rèn)為，我只管自家門前雪，不管他人瓦上霜。我97做班主任時(shí)，我也這樣認(rèn)為：我上語文，我上好這一科，就行了，其他科不好是其他科任老師的責(zé)任。有一次，本班英語老師和校長(zhǎng)說，她這樣做班主任不行，課余時(shí)間學(xué)生都做語文，上英語課還把語文書拿來看，其他科都不用要了。我覺得很委屈，就去找校長(zhǎng)，我說學(xué)生喜歡看語文，我有什么辦法，課余時(shí)間我又沒有去看著他們?？迫卫蠋熞部梢宰寣W(xué)生喜歡他那一科啊?為什么把責(zé)任推到我身上?校長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也覺得我說的有理，還引用了一句。

名言。

安慰我：?不管白貓黑貓，抓到老鼠的就是好貓。?后來，我和科任老師們就各自為政，一齊向?qū)W生開炮。結(jié)果證明，我只是一個(gè)好的語文老師，卻是一個(gè)失敗的班主任。任小艾說過：?學(xué)生不會(huì)因?yàn)槟惆鄮У暮枚n教的差而原諒你;也不會(huì)因?yàn)槟阏n教的好班帶的差而遷就你，教書育人缺一不可。?現(xiàn)在我們既是班主任又是科任老師，到底如何平衡兩者，在這個(gè)?度?的把握上，的確會(huì)左右為難。所以說當(dāng)班主任難，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的班主任難上加難。

班集體是一個(gè)整體，各門學(xué)科之間的協(xié)調(diào)配合也非常重要。作為班主任教師，要對(duì)學(xué)生所學(xué)的每一門功課都重視，要充分發(fā)揮班主任老師在班集體中的威信，要求學(xué)生尊重每一個(gè)科任老師，認(rèn)真聽講，不能形成偏科的意識(shí)，要全面發(fā)展。因?yàn)槟闶前嘀魅危瑢W(xué)生已經(jīng)傾向你這一科了，你再?gòu)?qiáng)調(diào)的話，學(xué)生很容易出現(xiàn)偏科的。我一般利用班會(huì)課，和學(xué)生交流他們對(duì)科任老師的看法，存在障礙的及時(shí)疏導(dǎo)，盡力讓學(xué)生相信各科任老師的能力，理解各科任老師的苦心，鼓勵(lì)他們和科任老師共進(jìn)退。我常對(duì)我的學(xué)生說：?語文考砸了，我對(duì)不起你們;其他科考砸了，你們對(duì)不起我!

不僅如此，班主任還要盡力創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松良好的教學(xué)環(huán)境，讓科任老師能夠開心地進(jìn)入本班上課，保持心情愉快，而且能對(duì)本班所出現(xiàn)的意外狀況采用關(guān)心的態(tài)度，不會(huì)視而不見，不會(huì)視若無睹。在平時(shí)班級(jí)開展活動(dòng)的過程中，積極邀請(qǐng)科任老師來參加活動(dòng)，讓每位科任老師產(chǎn)生一種?我們班?的意識(shí)，讓每位科任教師能有著把自己當(dāng)做本班集體中的一員的歸屬感。遇到一些棘手的問題，更是要和科任教師一起商量討論解決，遇到學(xué)生和科任教師發(fā)生摩擦，產(chǎn)生矛盾，要及時(shí)了解情況，化解矛盾，合理解決所存在的問題。

各位老師們大家好!今天很高興和大家坐在一起利用這個(gè)機(jī)會(huì)交流，在這里我談不上有什么豐富經(jīng)驗(yàn)的分享，畢竟在麗晶我還是屬于一個(gè)新秀，只是在擔(dān)任一年班主任工作中的一些心得和大家交流一下。老師們都知道，班主任官兒不大，但事不小，繁雜瑣碎都事關(guān)重大。我來到麗晶長(zhǎng)城嘉苑幼兒園有兩個(gè)學(xué)期時(shí)間，回望這一年有很多的感觸、感動(dòng)、和感想。

記得在剛剛邁入我們幼兒園擔(dān)任學(xué)前班班主任的時(shí)候，其實(shí)我并非有十足的把握，因?yàn)樾闹杏泻芏嗪芏嗟牟淮_定，比如：以什么樣的角色和心態(tài)融入到新的集體中、如何將班級(jí)老師凝聚在一起、在我們麗晶教育模式中我是否能夠很快適應(yīng)、是否能夠組織好幼兒人數(shù)頗多的班級(jí)、家長(zhǎng)們能否接受我這位“后媽”呢?這些突如其來的問題自然的浮顯在我的腦海中，那時(shí)的我就像旅行者來到一座陌生城市需要尋找地圖的心情一樣，生怕搭錯(cuò)了車找錯(cuò)方向。雖然有點(diǎn)沒把握，但既然選擇了來到這里我就沒有任何理由退縮，還是堅(jiān)定的迎接了新的挑戰(zhàn)，做好了一切備戰(zhàn)心理。

在第一學(xué)期中我和班上老師、孩子們、家長(zhǎng)們都從零開始慢慢磨合，在此期間出現(xiàn)了諸多問題，首先是老師與老師之間的默契不夠?qū)е掳嗉w協(xié)調(diào)性不強(qiáng)、其次班上的特殊幼兒較多，管理起來非常的吃力幾乎天天都有小插曲、再是班上有多個(gè)家長(zhǎng)要求頗高，對(duì)于這個(gè)新組合班級(jí)和不太熟悉的老師更是充滿疑惑和站在“高姿態(tài)”位置來監(jiān)督著你的一舉一動(dòng)。即便如此我們班上沒有任何一位老師泄氣過，不管出現(xiàn)任何問題都會(huì)在自己的能力范圍之內(nèi)想辦法去解決，我們始終堅(jiān)信只要用一顆博愛之心，去對(duì)待每位孩子終有一天會(huì)贏的家長(zhǎng)的認(rèn)可。

經(jīng)過一學(xué)期的艱辛走來，我們第二學(xué)期中明顯有著很大的改進(jìn)，孩子們的常規(guī)好了，熱心的家長(zhǎng)多了，老師之間有默契了，整個(gè)班級(jí)氛圍和諧了，我們的心里也有了苦盡甘來的感覺，當(dāng)然也有一些還需要感觀的地方但是并沒有那么難了。在這一年期間的喜與憂離不開同事的幫助、園長(zhǎng)們的關(guān)懷，每一位同事和園長(zhǎng)們都是我的一面鏡子，教我知識(shí)，教我經(jīng)驗(yàn)，教我換位思考，教我時(shí)刻反思自己，能夠順利的帶好這個(gè)班級(jí)最最感謝的就是我們的李穎老師和余老師，是你們用火熱而真誠(chéng)的心推動(dòng)我向前走，感謝你們一年來的配合與支持讓我們這個(gè)大家庭畫上了圓滿的句號(hào)。

別人說：“愛護(hù)自己的孩子是人，愛護(hù)別人的孩子是神?！痹邴惥чL(zhǎng)城嘉苑里我見到了很多值得學(xué)習(xí)的“女神”，來到麗晶我感到是我的幸運(yùn)和幸福，在這里我收獲了陽(yáng)光和雨露，希望有一天我也可以從一個(gè)普通人蛻變成一個(gè)充滿智慧的美麗之“神”。謝謝!

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇六

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個(gè)人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。

我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?，早晚要步入社?huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會(huì)比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙，但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。

通過實(shí)習(xí)的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì)努力!

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇七

對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)的管理者來說，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析問題顯得尤為重要。而每一個(gè)人對(duì)管理的形式和方法卻有很大的區(qū)別，借著這次機(jī)會(huì)，把我的管理理念分享一下，各位請(qǐng)取其精華，去其糟粕。

了解人性學(xué)。

人類總是要求擁有快樂而不是痛苦，要求得到尊重而不是貶抑，希望有長(zhǎng)久的目標(biāo)而不是虛度。只有了解了人性，才能對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系和員工的行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標(biāo)。

批評(píng)也是一種學(xué)問。

工作過程中肯定存在著好與壞，批評(píng)與表?yè)P(yáng)是作為團(tuán)隊(duì)管理者必不可少的工作。從人的心理出發(fā)，誰都不愿意被批評(píng)，誰都希望被表?yè)P(yáng)。那么，我們?cè)谂u(píng)與表?yè)P(yáng)的過程中就要考慮：如何表?yè)P(yáng)才能激發(fā)大家更大的斗志?如何批評(píng)才能不傷團(tuán)隊(duì)成員的士氣，并且能從中學(xué)取教訓(xùn)，避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?表?yè)P(yáng)很簡(jiǎn)單，對(duì)工作出色的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)，并且盡量多用數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

相對(duì)于表?yè)P(yáng)，批評(píng)要有學(xué)問多，批評(píng)盡量少用，甚至不用，批評(píng)的時(shí)候不能針對(duì)個(gè)人指名道姓批評(píng)，要針對(duì)一種現(xiàn)象提出批評(píng)，在必要的時(shí)候，非要指名批評(píng)的，會(huì)后主管要及時(shí)和該團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別交流，解釋情況和主管提出批評(píng)的意圖。

我在團(tuán)隊(duì)工作過程中，基本上不用批評(píng)，或者說感覺上像是批評(píng)，但更多的是一種總結(jié)和學(xué)習(xí)。

放下身份，互相考慮。

我認(rèn)為溝通過程中主管必須放下自己是主管的身份，說話絕對(duì)不要帶官腔。在溝通具體問題的時(shí)候，主管要做的是多從團(tuán)隊(duì)成員角度出發(fā)去考慮問題，比如當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人事務(wù)有沖突的，作為主管在團(tuán)隊(duì)工作不是十分緊急的情況下應(yīng)十分支持團(tuán)隊(duì)成員先去完成自己的事情，再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作。有時(shí)候從表面上看起來似乎是一定程度上耽誤了團(tuán)隊(duì)的工作，其實(shí)不然。這樣做，能讓團(tuán)隊(duì)成員充分感受到團(tuán)隊(duì)為了大家做出的努力，團(tuán)隊(duì)確實(shí)是在為大家服務(wù)著，從而在成員的工作過程中會(huì)更加努力去完成團(tuán)隊(duì)交予他們的任務(wù)，而且很能提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度。

適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制人是情緒化動(dòng)物，在遇到不順心的事情時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)，對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有效的一劑良藥便是激勵(lì)。對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。

責(zé)任心培養(yǎng)。

員工的責(zé)任心是處于對(duì)工作的熱愛和忠誠(chéng)。一個(gè)員工熱愛忠于他的本職工作，就會(huì)盡心盡力，發(fā)揮自己最大的潛力投入到工作中，會(huì)把工作當(dāng)成是一種需要、一種享受。這種對(duì)工作的熱愛同時(shí)也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達(dá)成共識(shí)，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對(duì)公司產(chǎn)生信心，堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好。

最后，把我以上所闡述的做一個(gè)總結(jié)：

一、放下架子，為部門同事著想，度的把握很關(guān)鍵，否則會(huì)造成下屬對(duì)你的態(tài)度散漫，不易服從安排，討價(jià)還價(jià)等情緒。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產(chǎn)生驕縱，一味的批評(píng)打壓會(huì)引來逆反，管理的藝術(shù)就在于平衡人與人的關(guān)系。拿老板的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉(zhuǎn)，不能被下屬的左右你的決策。

三、要會(huì)人盡其才，了解下屬的長(zhǎng)處與短板，盡量避免人力資源的浪費(fèi)。

四、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作需要部門管理者去有效的調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)，事實(shí)證明一件事情安排兩個(gè)人去一起完成是非常錯(cuò)誤的，必須訂立一個(gè)權(quán)責(zé)出來，一人負(fù)責(zé)，一人協(xié)助這樣才能避免互相推諉的現(xiàn)象。

五、在團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造中一定要著重培養(yǎng)起下屬的責(zé)任心，并且將其作為衡量員工能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，杜絕逃避責(zé)任，撂攤子的行為，這種情緒是會(huì)傳染的，必須將這種風(fēng)氣杜絕在萌芽狀態(tài)。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇八

我們總結(jié)如下管理心得:。

1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力.考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能.所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一.如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì),高效地完成了作品.2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧,激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),解除誤會(huì)的有效途徑.前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象.經(jīng)過大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了"友誼第一"團(tuán)隊(duì)精神.

一、團(tuán)隊(duì)管理的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理的重要性一：建立共同愿景。

由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，團(tuán)隊(duì)在組建之初，需要團(tuán)隊(duì)成員用大量時(shí)間和精力來討論和完善一個(gè)在集體層次和個(gè)體層次都能被接受的目標(biāo)，這一目標(biāo)一旦被全體成員接受，就會(huì)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。每個(gè)人的工作是這一目標(biāo)的具體化。共同愿景的建立，能夠激發(fā)出人的“深層熱望”，每個(gè)人不僅知道自己在做什么，還知道自己為什么要這么做，這樣才能充分地發(fā)揮自己的潛力并主動(dòng)合作，從而團(tuán)隊(duì)也才能獲得協(xié)同效益。

團(tuán)隊(duì)管理的重要性二：嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)范。

產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。

團(tuán)隊(duì)管理的重要性三：合理分配角色。

如果將團(tuán)隊(duì)精神理解為集體主義，并簡(jiǎn)單地與個(gè)人英雄主義對(duì)立起來。這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。因此，團(tuán)隊(duì)中合理的分配好每個(gè)成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。

二、團(tuán)隊(duì)管理的問題。

雖然團(tuán)隊(duì)對(duì)于每個(gè)組織來說非常重要，仍然存在著很多問題，具體表現(xiàn)為：

團(tuán)隊(duì)管理的問題一：不能求同存異。

在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的個(gè)性，他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣，那些個(gè)人能力很強(qiáng)的成員之間可能會(huì)形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而不利于其個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以一個(gè)班級(jí)為例，從團(tuán)隊(duì)的角度來講，其學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)學(xué)生成績(jī)的簡(jiǎn)單的算術(shù)和，而是要大于這個(gè)算術(shù)和。

團(tuán)隊(duì)管理的問題二：彼此過于依賴。

團(tuán)隊(duì)中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作，所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間相互依賴，而失去相對(duì)的獨(dú)立性。雖然團(tuán)隊(duì)是其成員相互合作的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)成員相互依賴，團(tuán)隊(duì)的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮，從而導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。

團(tuán)隊(duì)管理的問題三：不愿認(rèn)同他人。

作為組織的一名員工，在加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后，會(huì)逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì)，這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是，當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作習(xí)慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上，使得該個(gè)體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應(yīng)新的環(huán)境。

團(tuán)隊(duì)管理的問題四：存在溝通障礙。

成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，不可避免地會(huì)產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息交流時(shí)，很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同，每個(gè)成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解;在合作過程中，習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。

團(tuán)隊(duì)管理的問題五：協(xié)調(diào)起來困難。

團(tuán)隊(duì)每一成員都有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要把這些強(qiáng)勢(shì)個(gè)體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時(shí)，每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)間、不同的工作學(xué)習(xí)順序、不同的生活方式等，這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個(gè)成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會(huì)導(dǎo)致信息的單向流動(dòng)和反饋的不及時(shí)，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

團(tuán)隊(duì)管理的問題六：存在道德風(fēng)險(xiǎn)。

團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個(gè)體充分利用自己的信息優(yōu)勢(shì)規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣闊的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的，都擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以輕易離開所處的團(tuán)隊(duì)。這不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)人才的流失，影響工作的順利進(jìn)行，而且也可能造成知識(shí)、信息、技術(shù)的泄漏，給組織帶來嚴(yán)重?fù)p失。

要使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中逆流而上，我們就應(yīng)該有自己的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。通過兩個(gè)來月的《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》的課程學(xué)習(xí)，感慨良多，我也深深地明白了，一個(gè)企業(yè)，如果沒有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，就不可能會(huì)有更大的發(fā)展。如果沒有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就有走向死亡的危險(xiǎn)。

建設(shè)一支優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)有很多的好處。但是我們也應(yīng)該知道要打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)卻不是那么容易的事。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，例如診斷團(tuán)隊(duì)中角色的分配。實(shí)干者是比較保守的，守紀(jì)律，對(duì)工作有著務(wù)實(shí)的態(tài)度，工作努力。協(xié)調(diào)者的整合能力比較強(qiáng)，辦事客觀，考慮問題冷靜，有很好的自控能力和自信心。推進(jìn)者的辦事效率高，因?yàn)槠淠康拿鞔_，性格比較外向，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，富有工作熱情和激情。創(chuàng)新者具有高度的創(chuàng)造力，但是有個(gè)人主義思想，有變革的優(yōu)勢(shì)。信息者對(duì)外部環(huán)境敏感，容易發(fā)現(xiàn)新事物，但是喜新厭舊。督促者善于分析評(píng)價(jià)，天生喜歡挖苦諷刺別人，分析問題比較冷靜。凝聚者善解人意，處事靈活，合作性強(qiáng)，但敏感，不愿承擔(dān)責(zé)任。完美者持之以恒，注重細(xì)節(jié)，事必躬親，比較容易焦慮，技術(shù)專家具有奉獻(xiàn)精神，是獨(dú)特領(lǐng)域的專家，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，容易忽視能力之外的因素。

制定目標(biāo)要遵循黃金準(zhǔn)則：明確性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、實(shí)際性(realistic)、時(shí)限性(timed)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，并不是制定了合理的目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)的。團(tuán)隊(duì)中的人員能否合作也是很重要的一個(gè)方面。如何讓制定了的合理的目標(biāo)能夠完成，我們團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，加強(qiáng)溝通和交流。這樣有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)以及提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣。通過溝通和交流，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員相互了解，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)懇正直，勇于道歉。

更出色。有的員工有這樣一種不正確的認(rèn)識(shí)，自己只是普通一員，只做與自己職責(zé)相關(guān)、并與所得薪水相稱的工作。除了訓(xùn)練員工的主人翁意識(shí)，我們還應(yīng)該提升員工的工作態(tài)度和主動(dòng)意識(shí)。

著名心理學(xué)家赫茲伯格在企業(yè)管理上提出過一種理論，這就是“雙因素理論”。這個(gè)理論很強(qiáng)調(diào)對(duì)人的內(nèi)在激勵(lì)，對(duì)企業(yè)管理和組織行為學(xué)都具有劃時(shí)代的意義?！半p因素理論”包括保健因素和激勵(lì)因素兩方面。

在一個(gè)企業(yè)中，凡是那些與工作條件有關(guān)的，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極情緒的因素就是保健因素，比如人際關(guān)系、工作條件、職業(yè)安定等。這些因素就是員工生存的基本保障，是馬斯洛需要層次論的“生理需要”、“安全需要”、“社會(huì)需要”的基本內(nèi)容。在一個(gè)企業(yè)里，企業(yè)必須能夠滿足員工的基本生存需要，而企業(yè)效益與每個(gè)員工息息相關(guān)。只要這些最基本的條件得到滿足，員工才有可能安居樂業(yè)，考慮下一步發(fā)展，因此這些都是管理者應(yīng)該考慮的問題。在工作之余，要多關(guān)心員工的生活狀態(tài)。在一個(gè)企業(yè)中，那些與工作特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起的、能夠促使員工產(chǎn)生工作滿意度或獲得激勵(lì)的因素就是激勵(lì)因素。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，是企業(yè)必須長(zhǎng)期關(guān)注的問題。哪個(gè)企業(yè)能夠抓住這一點(diǎn)，哪個(gè)企業(yè)就能夠很好的發(fā)展!這項(xiàng)機(jī)制對(duì)于挖掘和發(fā)揮員工潛能，激發(fā)員工的斗志，自動(dòng)自發(fā)，自覺自愿為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。具有非常重要的作用。因此，激勵(lì)員工是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略措施，能夠激發(fā)出企業(yè)異乎尋常的生產(chǎn)力。

在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員也要注意自己的溝通技巧。改善溝通技巧主要有兩個(gè)方面，第一是積極聆聽，好處是可以讓你獲得更多的信息，并且在別人面前留下謙虛的印象，能夠讓你準(zhǔn)確的理解對(duì)方的意圖;第二是有效的表達(dá)。在工作中，我們也是應(yīng)該改善自己的溝通技巧，對(duì)員工的話要積極聆聽，以便自己從中得到更多相關(guān)工作的信息，這樣有利于更好的開展工作。同時(shí)我們?cè)隈雎牭臅r(shí)候也要選擇方法。在聆聽的時(shí)候有聽而不聞，假裝聆聽，擇而聽之，積極聆聽等幾方式。然后我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)問開放式的問題，重復(fù)對(duì)方的話，說出自己的理解，適當(dāng)保持沉默。

為了使公司取得更大的發(fā)展，希望公司全體管理人員齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，把我們建設(shè)成為一支高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)我們應(yīng)該注意內(nèi)部的溝通和交流，積極主動(dòng)的完成自己的工作，樹立從公司利益出發(fā)的信念。同時(shí)注重和員工的溝通和交流，將我們公司打造成為的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),使公司的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的提升。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇九

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今天很榮幸能和大家在相聚，感謝工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結(jié)合我院綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平綜合工作部現(xiàn)有員工人，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。

鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。

綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

服務(wù)水平。

進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。

２、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。

綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴粚?duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。

虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！

1，自我介紹，表達(dá)感謝。

各位同事大家下午好，我叫黃海娟，是廣東創(chuàng)盈貴金屬。

分部韋啟建總監(jiān)團(tuán)隊(duì)的，去年九月份入的職，現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，一年多以來自己學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，慢慢從職場(chǎng)菜鳥變小鳥，曾經(jīng)面對(duì)很多困難和挑戰(zhàn)，往后也會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn)。聽過很多次優(yōu)秀員工分享大會(huì)，曾經(jīng)崇拜能站在這里的創(chuàng)鑫金銀的優(yōu)秀同事，聽了他們的分享學(xué)習(xí)到很多，現(xiàn)在自己站在這里很激動(dòng)也很緊張，感謝公司舉辦的分享大會(huì)，也感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，推薦我來參加此次的優(yōu)秀員工大會(huì)，從而讓我有機(jī)會(huì)站在這里和大家分享我工作一年多以來的心得，希望也能夠和其他優(yōu)秀同事一樣能讓大家產(chǎn)生共鳴同時(shí)也能有所啟發(fā)。

2.為什么選擇這個(gè)行業(yè)，遇到的問題。

在選擇這行和做了這行時(shí)也不是一帆風(fēng)順的，來公司報(bào)到前，我朋友問我你再入這個(gè)行說明你就決定了你以后的行業(yè)方向，第一份工作是很影響以后的，這個(gè)行業(yè)不太好，要和不同的人打交道，還是把錢從別人口袋拿出來，人家還不是一定賺的，勸你不要做，我爸媽是農(nóng)村人，不知道投資具體是做什么，聽了我的描述，只說了一句，你不要去做傳銷。

那時(shí)候內(nèi)心是很難過的，我也算是學(xué)金融出身，我知道這個(gè)工作不是傳銷，也知道要和人打交道，那時(shí)候和朋友說我去試一下，真的不適合我自己知道怎么做，和父母說這個(gè)絕對(duì)不是傳銷，我一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生難道不知道自己該去做什么工作嗎，爸媽對(duì)我也是信任的，也就不說太多了。所以，選擇這個(gè)行業(yè)遇到的阻力越大，就越想證明自己選擇的是對(duì)了，當(dāng)我在銀行的朋友，在做村官的同學(xué)月薪都幾乎固定在三千而我月薪幾乎上萬的時(shí)候，當(dāng)我可以跟我爸媽說弟弟沒生活費(fèi)跟我要，每個(gè)月還能接濟(jì)點(diǎn)家里的時(shí)候，這就是證明。

3.開發(fā)客戶階段。

讓她賺錢，因而在開發(fā)女客戶過程中我更精力更加集中，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)也更加努力。這個(gè)客戶后來也給我介紹了其他客戶。

了，所以那時(shí)候就會(huì)每天列一個(gè)excel表格，表格內(nèi)容大概有哪里人，網(wǎng)絡(luò)名稱，真實(shí)姓名，年齡，做什么的，聯(lián)系電話，qq，投資意向，投資經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)能投資金額，以及何時(shí)加，最后聊天時(shí)間，然后備注那里可以每天更新聊天進(jìn)展。一天不可能把對(duì)方全部了解清楚，所以和誰聊天的時(shí)候獲取到了對(duì)方什么信息就會(huì)去填充一下表格，這樣自己能夠了解或者不忘自己的客戶聊天進(jìn)展，也便于上級(jí)檢查你的工作進(jìn)度。聊的下去的就聊，聊不下去的就不聊，放著，哪一天對(duì)方就會(huì)感興趣，這就是之前邱常松有分享的魚塘理論，把人都放在魚塘里養(yǎng)著，會(huì)有幾個(gè)跳出來的。我記得我三月份的那位客戶的工作進(jìn)度表格是，14年12月份加的，途徑是來自微信附近人，聊了知道對(duì)方姓名，大概年齡29歲，工作是地理信息局的，南寧人常出差在外，備注是我給他普及了基本的現(xiàn)貨知識(shí)他沒有反感。最后聊天是1月份，中間隔了一個(gè)多月沒有聊天。為什么對(duì)方后來能開發(fā)成功呢，是因?yàn)橹虚g我有發(fā)在朋友圈的獲利或者行情中他有點(diǎn)贊并評(píng)論說這個(gè)具體怎么玩，然后我就開始關(guān)注了他，一開始看他的朋友圈感覺就是個(gè)屌絲，但是他有興趣，我也就一直在跟進(jìn)，他問了我怎么玩以后我就開始主動(dòng)和他聊天，因?yàn)橛卸螘r(shí)間不聊了，所以不可能一聊就直接切入正題。

戶的開發(fā)過程可能是大家普遍都會(huì)經(jīng)歷的開發(fā)過程，中間也會(huì)遇到調(diào)戲的，但是對(duì)方不在南寧，不會(huì)約我出去讓我為難到底見不見，所以就不會(huì)有太大顧慮，只是語言上的調(diào)戲我也會(huì)偶爾開開玩笑，也會(huì)問到有沒有男朋友，但是都是移開話題繞過去，問一次繞一次，對(duì)方現(xiàn)在都還不知道我到底有沒有男朋友。

說到這兩個(gè)客戶呢，只是想說明，不管是開發(fā)熟人還是開發(fā)陌生人，自己應(yīng)該對(duì)癥下藥投其所好，讓對(duì)方信任你，才去信任產(chǎn)品和公司。接下來說的是如何取得客戶信任。這個(gè)可能是我要分享的重點(diǎn)。

4.如何取得客戶信任。

單，但是他沒有，后來行情上漲幅度較大準(zhǔn)備爆倉(cāng)的時(shí)候，經(jīng)理也打電話過去提醒他要么加金要么平掉反手，他也沒有做，后來爆掉了，爆倉(cāng)了經(jīng)理會(huì)先給他打電話給他分析原因和往后做單該注意的地方，我自己也會(huì)打電話交流，所以對(duì)方爆倉(cāng)了態(tài)度也很好不會(huì)怨我們，也不會(huì)去懷疑這個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)，客戶自然會(huì)再信任你繼續(xù)加金做單。利用上級(jí)力量這一點(diǎn)不緊在取得客戶信任上會(huì)有作用，在開發(fā)客戶上也有很大幫助，自己搞不定的客戶我一般也會(huì)讓經(jīng)理幫忙溝通，我一個(gè)客戶一直開戶不入金，一直在玩模擬，我搞不定，就讓經(jīng)理打電話，經(jīng)理打完電話他就入金了。第四點(diǎn)，要給客戶一點(diǎn)小恩小惠。我的實(shí)盤客戶，現(xiàn)在幾乎人手我送的一本現(xiàn)貨黃金投資技巧，只要他們想學(xué)，我就會(huì)送，不在南寧的我就寄給他們，一來心意，二來客戶學(xué)好了對(duì)他做單也有幫助，我送書的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào)，帶你進(jìn)入投資市場(chǎng)，不緊要賺錢還要學(xué)到知識(shí)，即使以后你不在我這里做了或者不做現(xiàn)貨黃金，你所學(xué)的知識(shí)只要是看k線的投資產(chǎn)品你都可以用到。中秋的時(shí)候送月餅不能親自送的客戶也都寄給他們，給客戶的這些小恩小惠，是有作用的，他們?cè)谄渌脚_(tái)或者做其他產(chǎn)品，估計(jì)會(huì)得不到這樣的恩惠，這樣一來拉進(jìn)距離，二來取得信任。

5.工作態(tài)度。

在業(yè)績(jī)方面，可能我與其他的優(yōu)秀員相比并不突出，但。

較強(qiáng)的，所以工作目的也很直接，開心的同時(shí)更重要的是要賺錢，如果一件事情做好了，努力了就會(huì)有結(jié)果，為什么不去做呢，科比說過總有人要成功的，為什么不能是我，做好自己的同時(shí)總會(huì)有人看到你的閃光點(diǎn)。

大家好!

春回大地，萬物更新。在此非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)主辦這次的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。也很榮幸能夠參加這次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)討論會(huì)，借此我也發(fā)表一下自己的看法!回首過去近十年的的工作中，慢慢的、一步步成長(zhǎng)起來，并取得了一定的成績(jī)。下面我談?wù)勥@幾年來在工作上收獲的心得和體會(huì)，與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。為什么有些老師教得那么輕松有效?就是因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子,給每個(gè)孩子發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。在他的課堂上,一直實(shí)行“人人有事做”的管理辦法。因此,在教學(xué)中,為了更好地解放自己,我也嘗試著使用這種方法。

一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣，讓學(xué)生對(duì)科學(xué)的學(xué)習(xí)有持久的動(dòng)力。

學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力有兩個(gè)方面：一是明確的學(xué)習(xí)目的；二是濃厚的學(xué)習(xí)興趣。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)學(xué)的興趣，形成持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力可通過以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)。

1．從“序言課”開始，初步培養(yǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣。

新教材的序言，闡述了科學(xué)學(xué)科的研究對(duì)象、發(fā)展以及在日常生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和高科技領(lǐng)域等方面的基礎(chǔ)性、實(shí)用性和關(guān)鍵，它涉及的“環(huán)境、能源、材料、健康”等多方面；通過重要事實(shí)讓學(xué)生感悟“科學(xué)——使世界變得更加絢麗多彩”，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)好化學(xué)的社會(huì)責(zé)任感?！靶蜓浴眱?nèi)容中學(xué)科的定位明確，既能激發(fā)學(xué)生的興趣，更能使學(xué)生明確學(xué)科的重要性，讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)科學(xué)有用、科學(xué)并不難學(xué)、要學(xué)好科學(xué)。因此，我在教學(xué)過程中應(yīng)重視這部分內(nèi)容的教學(xué)，并充分利用“序言”這階梯使學(xué)生盡快到達(dá)學(xué)習(xí)科學(xué)的境界。2．在教學(xué)中突出理論聯(lián)系實(shí)際，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣教材安排了“家庭小實(shí)驗(yàn)”與“調(diào)查與研究”等內(nèi)容。教師必須深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，突破單純灌輸課本知識(shí)的限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力，讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)。

3．通過討論激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力。

鍵。利用青少年強(qiáng)烈的好勝心理，讓他們參與問題討論，認(rèn)真鉆研去獲取知識(shí)，通過努力去解決問題。當(dāng)他們求得知識(shí)后，這種勝利者的心理就得到了滿足。選擇一些難易適當(dāng)?shù)念}目，學(xué)生是愿意討論的，討論的結(jié)論往往又帶有規(guī)律性，就容易使學(xué)生產(chǎn)生成就感。再說，討論過程實(shí)際上就是應(yīng)用化學(xué)知識(shí)及方法去解釋或解決問題的過程，學(xué)生可以直接領(lǐng)悟到化學(xué)知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。只要學(xué)生感覺到所學(xué)的知識(shí)有用，學(xué)習(xí)興趣就會(huì)倍增。另外，學(xué)生在討論和辯論時(shí)，讓學(xué)生據(jù)理力爭(zhēng)，充分發(fā)表自己的見解。

促使他們?cè)谙嗷ソ涣髦羞_(dá)到啟迪思維、發(fā)展智能，動(dòng)情、曉理、端行。其次，在課堂上，教師要以富有情感、生動(dòng)形象的語言，點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生興趣的火花，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)有趣。教學(xué)語言要飽含對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，凝聚對(duì)學(xué)生的期望。努力從學(xué)生已有的知識(shí)和技能出發(fā)，選擇科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)內(nèi)容，從而真正體現(xiàn)學(xué)生是課程的主體。雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但對(duì)于我來說，我決不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中，依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，在以后的教育教學(xué)中取得更好的成績(jī)。

以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,歡迎大家。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十一

工作中由剛開始的不懂到懂是經(jīng)驗(yàn)不斷的積累而來的，可以把自己好的經(jīng)驗(yàn)分享演講給同事，可以促進(jìn)同事間友好交流。那么怎么寫分享工作經(jīng)驗(yàn)的。

演講稿。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴們：

大家(中午)好，我叫劉永軍，是新密辦事處的一名司機(jī)，同時(shí)也是一名見習(xí)業(yè)務(wù)，很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和感想，在這里，我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對(duì)我的幫助，是他們?cè)谖夜ぷ魇д`時(shí)給予提醒和指正，在我工作低迷時(shí)給予鼓勵(lì)，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟.謝謝大家。我來咱們公司有半年時(shí)間了，通過這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)，總結(jié)出四點(diǎn)心得，分享給大家一：仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人，銷售業(yè)績(jī)才會(huì)有提升。

其實(shí)銷售是一門非常深的學(xué)問，需要具備很多方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的舉例說:作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺每個(gè)人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的客戶，但是其他客戶你就不怎么會(huì)談。但我感覺一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風(fēng)格的，而是根據(jù)客戶的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個(gè)比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型，沖動(dòng)型，分析型，傾聽型。首先我們要觀察這個(gè)客戶屬于那種類型，假如這個(gè)客戶屬于沖動(dòng)型這種客戶一般都容易一時(shí)腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這種客戶還沒成單，說明成單的希望已經(jīng)變小。

假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談，這種客戶千萬不要著急，你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實(shí)是最難談的，因?yàn)槟愀f的一切話他都不會(huì)作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說賣貨，先要他和你說話，你要問他一些非常簡(jiǎn)單的問題去讓他主動(dòng)開口交流。比如問生意怎么樣最近，孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時(shí)候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了，說明貨已經(jīng)賣出一半了。

二：主動(dòng)才是積極-----相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我每次見完客戶之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

三，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí)，通過知識(shí)來充實(shí)自己，武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì)，更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)競(jìng)品要做到心里有數(shù)。包括促銷，運(yùn)作模式。這樣才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力，了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn)，從而不斷地完善自己的工作.四，勤于溝通，溝通是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽過木桶原則，誰都不希望成為團(tuán)隊(duì)中的那塊短板，就我個(gè)人而言，無論是為了咱們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還是自我提升，都必須不斷提高自身的知識(shí)水平和能力水平。我要利用可以利用的時(shí)間，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的理論知識(shí)來提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場(chǎng)營(yíng)銷的理論水平。只有這樣不斷努力，加強(qiáng)溝通，才能使我們的團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大。

在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會(huì)更加努力的為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

各位同事：

下午好。

在今天下午,我們都很高興在公司的每周六下午15:00左右進(jìn)行公司營(yíng)銷部例行活動(dòng)。感覺大家從事銷售以來,結(jié)果還不是很理想,因此我就提出了一個(gè)即興演講主題——“銷售能夠改變命運(yùn)”。有點(diǎn)緊張,你們大家希望我緊張嗎?我有一個(gè)方法就是能夠快速讓我不緊張,那就是需要你們熱烈及長(zhǎng)時(shí)間的掌聲.......

各位同事,我認(rèn)為銷售能夠改變命運(yùn)。在三四年前,我是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn),毫無社會(huì)背景的人,面對(duì)尋找工作和個(gè)人能力提升沒有任何方法。那個(gè)時(shí)候只想找到一份工作,找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作,因?yàn)槲覐乃拇ㄟ_(dá)州過來,一直在哥他們哪兒住著,壓力很大,畢竟在外比不上農(nóng)村,吃住都要錢的,我在哪兒也會(huì)增加他們的開支。因此,我渴望能夠找到一份工作,一份穩(wěn)定的工作,從而來減輕他們的負(fù)擔(dān)。但由于能力問題,沒有經(jīng)驗(yàn),任何工作都很難尋找,現(xiàn)在回想起來,我尋找過的單位和。

簡(jiǎn)歷。

不少于200家。那個(gè)時(shí)候我對(duì)電腦感興趣我想從事有計(jì)算機(jī)方面的工作由于沒有任何經(jīng)驗(yàn)沒有一家單位對(duì)我感興趣。因此我只有放棄自己的愛好放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的工廠工作。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定和我個(gè)人定位不準(zhǔn)確的因素我換了無數(shù)份對(duì)自己毫無興趣的工作。從此人變得極為麻木對(duì)生命也就不太負(fù)責(zé)起來。我想這應(yīng)該是可怕的現(xiàn)在回憶起來應(yīng)該非?？膳?。

在無意中,我在書店閑逛,看到了一本書是林偉賢的《money&you》,當(dāng)時(shí)只是隨便翻了幾頁(yè),后來就非常對(duì)這本書感興趣,買回家一口氣花了兩天時(shí)間看完了。這本書受益頗深,建議各位有空去看看。這本書讓我學(xué)會(huì)了系統(tǒng)思考問題的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同時(shí)書中的一些名詞,讓我很感興趣,感覺很好,知識(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)。后來我就去想改變自己,經(jīng)過無數(shù)思考,我最終還是打算從事銷售方面的工作。

懷著這樣的定位,找了無數(shù)相關(guān)方面銷售的工作,行業(yè)有很多,最終很難,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)。最終,在好人心的引見下,我銷售的第一份工作就是推銷員,推銷牛奶,這家公司選擇我的原因就是感覺我機(jī)靈。引見到這個(gè)公司的人是鄭姐,現(xiàn)在還能夠想起這個(gè)人的名字。那個(gè)時(shí)候是鮮奶,專門每天去外面推銷鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)?，F(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱,廈門心鮮乳業(yè)有限公司,我當(dāng)時(shí)工作地點(diǎn)是在泉州安海鎮(zhèn)。面對(duì)工作的來之不易,我倍加珍惜這份工作,很想在這里能夠干出一番天地,干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣,我對(duì)這份工作不抱有任何懷疑和猜測(cè),只有努力干。我還記得,當(dāng)時(shí)我們進(jìn)這個(gè)鮮奶配送站的有好幾個(gè)人,具體是哪些人我忘記了。按照慣例,進(jìn)去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專業(yè)知識(shí),然后第一天下午就去跑樓層,跑小區(qū)、跑住戶,樓層一家家推銷。那個(gè)時(shí)候按照現(xiàn)在的叫法,就是所謂的掃樓,最終通過我的5個(gè)小時(shí)的努力,談了10多個(gè)單(毛單),我以為回去經(jīng)理會(huì)罵我,最后經(jīng)理統(tǒng)計(jì)我的單最多,他們都是0單,最后我被冠上了一個(gè)“業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住,所以我認(rèn)真對(duì)待這份工作。一直干了好像3個(gè)多月。

我只所以要離開,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一些銷售方面的系統(tǒng)化知識(shí)。包括銷售團(tuán)隊(duì)組建、業(yè)績(jī)考核、銷售人員薪資等。最讓我覺得興奮的是,我在所有知識(shí)中徹底分清了“營(yíng)銷”與“銷售”的概念,“管理市場(chǎng)”與“開拓市場(chǎng)”的概念。最終我選擇了一家it公司,由于時(shí)間關(guān)系,我就不一一細(xì)說我找工作的一幕幕......現(xiàn)在回憶起來,我目前感覺從事銷售工作一直以來,讓我最自豪的就是能夠在世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂上班,從事快消的營(yíng)銷工作,的確興奮,來之不易。最終我離開可口可樂,感覺是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我選擇離開了。我記得在應(yīng)聘可口可樂“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時(shí),我們當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的人有50多個(gè),最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了,我感覺很自豪。證明我還是有一些能力的,不是沒有能力,因?yàn)樵谀男┤水?dāng)中,無論是論學(xué)歷和資歷,我都不如他們強(qiáng),最后我能夠應(yīng)聘成功,在我的職業(yè)生涯中,可以驕傲一下,哈哈。

在面對(duì)可口可樂面試官問我:“如果今天你沒有被我們錄取,你怎么辦呢?”,我平靜地回答:“可口可樂是世界五百?gòu)?qiáng)公司,能夠在這家公司任職,是我的夢(mèng)想。今天能夠來到世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂,這其實(shí)就是一種成功,一直自豪。沒有關(guān)系,我沒有應(yīng)聘成功,只能證明我還有些條件不具備,達(dá)不到你們的要求,沒無其它”。面試官對(duì)我這一問題,非常滿意,我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂成功的原因吧!

同事們,當(dāng)我去選擇從事銷售工作時(shí),我的家里人反對(duì),他們覺得這一行沒有什么可圖,其實(shí)我不這樣認(rèn)為。回到現(xiàn)在,我通過不斷努力,不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷售人才,同時(shí)又是一名部門經(jīng)理人,策劃人。曾經(jīng)的我通過不斷學(xué)習(xí),從事了廣告策劃一職的工作,我想這是對(duì)我今天打下了一些很好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來比較,我比他們強(qiáng)n倍,他們面對(duì)烈日,整天靠體力賺錢,而我可以在辦公室吹吹空調(diào),動(dòng)動(dòng)腦子靠腦力來賺錢。這就是選擇,因此我面對(duì)曾經(jīng)的選擇,我不后悔,很慶幸自己能夠從事銷售,能夠做好銷售,而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí),愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶所說的,我對(duì)工作是很有責(zé)任心的,有激情的。任何時(shí)候,我都沒有放棄,客戶也非常喜歡我這種勤奮,執(zhí)著的精神,有很多公司都想讓我去他們公司,以我這種激情,隨便能夠組織一支非常有力的團(tuán)隊(duì),幫助他公司迅速來開拓市場(chǎng),客戶如是說。至于客戶他們說的是否是真實(shí)的,我們暫時(shí)不看,但至少讓我從中總結(jié)了,也充分證明了一個(gè)人只要不放棄,不拋棄,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想去做,我想一定能夠成功,一定能夠把銷售做好,業(yè)績(jī)做好。

聊的東西,你居然不知道,我想這是最大的失敗。我們銷售代表經(jīng)常在說,這市場(chǎng)難做,項(xiàng)目不好,其實(shí)我認(rèn)為沒有不好的項(xiàng)目,只有不好的銷售代表,不適合或者說輕易放棄的銷售代表,我想一定人如果沒有定性,沒有執(zhí)著去堅(jiān)持,而且期望又高,我想再怎么做都失敗。

時(shí)間不多了,我只想以在《贏在中國(guó)》欄目播出時(shí)姚明的那句話來結(jié)束今天的演講——“努力不一定成功,但放棄一定失敗”。希望我們每一個(gè)都要敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)市場(chǎng),全力拼搏。記住,任何時(shí)候不要放棄不要拋棄,堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想,全力去做,我想我們每一個(gè)人都能夠在維博網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公司里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位新同事：

大家好，非常榮幸能夠坐在這里代表20xx屆員工與各位20xx屆新同事分享我入職一年來的工作歷程和一些感悟，希望這些經(jīng)歷能夠給大家提供一些幫助。

首先，我匯報(bào)一下我一年來的工作經(jīng)歷和收獲。

20xx年1月，我廠#6機(jī)組大修。第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參與汽機(jī)房?jī)?nèi)高壓電機(jī)及循環(huán)水泵電機(jī)的大修工作，期間仍負(fù)責(zé)我廠#1、#2機(jī)組的維護(hù)消缺工作。通過此次大修，對(duì)電氣一次設(shè)備的檢修有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具，可以正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程中有關(guān)規(guī)定及電力一次設(shè)備檢修的有關(guān)規(guī)程，能夠正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器，做好電氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

20xx年3月中旬，我隨班組師傅及車間領(lǐng)導(dǎo)參加秦山核電108機(jī)組700mw發(fā)電機(jī)大修工作。期間我們和日本日立公司合作檢修，日立公司先進(jìn)的技術(shù)工藝、科學(xué)的檢修方法及日方工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響。同時(shí)，我廠秦山核電項(xiàng)目部對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)度及工作人員上下一心、攻堅(jiān)克難的精神也深深打動(dòng)了我?，F(xiàn)在想來，能夠在職業(yè)生涯初期就親身經(jīng)歷這樣一次檢修高水平、完成高質(zhì)量的大修工作是十分幸運(yùn)的，使我對(duì)精益檢修的概念有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。通過此次大修，我對(duì)氫冷發(fā)電機(jī)組的結(jié)構(gòu)有了比較全面的認(rèn)識(shí)，尤其是此次對(duì)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子的解體是在我廠不常見的，給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)氫冷發(fā)電機(jī)的檢修流程有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些關(guān)鍵操作的方法及設(shè)備數(shù)據(jù)做了詳細(xì)記錄并加以理解、保存留用。

20xx年5月下旬，完成了秦山核電的檢修任務(wù)回到廠里又立刻投入到我廠#3發(fā)電機(jī)組的大修工作中去。我廠335mw發(fā)電機(jī)組為雙水內(nèi)冷式機(jī)組，采用三機(jī)同軸結(jié)構(gòu)，和氫冷機(jī)組有著很大的不同，檢修方法也大不一樣，就這樣我又埋頭扎進(jìn)了新一輪的學(xué)習(xí)中去。在目前仍在進(jìn)行的我廠#1、#4機(jī)組的擴(kuò)大性小修工作中，我參與了#1機(jī)機(jī)房高壓電機(jī)和#4機(jī)組發(fā)電機(jī)的檢修任務(wù)，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以較為熟練的應(yīng)用各種檢修方法，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通檢修工作的能力。

回首一年的工作歷程，我想和大家分享以下四點(diǎn)感悟：

一是要加快從思想到行為上的角色轉(zhuǎn)變。我覺得我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我們的角色已經(jīng)由激情洋溢的大學(xué)生變成艱苦創(chuàng)業(yè)的公司員工。我們現(xiàn)在的職責(zé)是努力工作，在掌握專業(yè)技能之外，要逐步融入企業(yè)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，承受各種壓力;并迅速融入到工作環(huán)境中，端正工作態(tài)度，保持良好的工作心態(tài)，盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

二是要重視理論知識(shí)，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。去年王書記對(duì)我們教導(dǎo)說要重視理論學(xué)習(xí)，用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，今天我把這句話也送給各位新同事。在我們廠有個(gè)詞叫“懂行”，“行”就指的是理論知識(shí)，如果連最基本的理論都不明白，就算再怎么干也只能是“外行”。學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)，更要增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐的能力，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，虛心求教，多做多問多思考，這樣才能不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和技能水平。

三是要發(fā)揮自己所長(zhǎng)，助力企業(yè)發(fā)展。我們大家都是接受過高等教育的大學(xué)生，每個(gè)人都有著自己擅長(zhǎng)的專業(yè)。在今后的工作中，我們要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，用理論知識(shí)作為創(chuàng)新的根據(jù)，將想法轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐捉鉀Q問題的辦法進(jìn)而成為我們企業(yè)的專利，為我們企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

四是要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，不怕困難，不怕挫折的精神。水激石則鳴，人激志則宏，嚴(yán)格的要求是對(duì)自身的磨練，敢于吃苦，才能敢于承擔(dān)。在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，都要努力保持積極的心態(tài)，就像我的師傅們經(jīng)常告訴我的那樣：辦法總比困難多。

這些是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是年復(fù)一年的傳承。希望這些建議能夠幫助各位盡快融入到鄒電大家庭中，我們一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)，努力成為鄒電一支富有朝氣，富有活力的新生力量，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望!我們堅(jiān)信，今天，鄒電是我們的驕傲，明天，我們必將是鄒電的驕傲!

我的發(fā)言完了，謝謝大家!

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十二

分享行為是指?jìng)€(gè)體愿意與他人共享資源的一種行為。分享是一種美德。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文，歡迎閱讀!

歲月如梭，自從工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認(rèn)知能力。我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但也有許多不足之處，現(xiàn)對(duì)多年以來在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。

一、政治思想方面：

自參加工作以來，我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義國(guó)家。努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。我熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，有良好的師德，遵紀(jì)守法，自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，教書育人，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。

二、教育教學(xué)工作方面：

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者，更是學(xué)生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個(gè)“教書匠”，更要做個(gè)“教育者”，要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展?，F(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。

1、課前準(zhǔn)備：備好課。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽寫單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好。

教案。

對(duì)每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

2.多聽課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽課的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。

3.鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過程中，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書，對(duì)比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。

4.組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動(dòng)明了，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

6.熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)工作中，我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師，方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你，才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。

7.增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。

三、工作出勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì)，積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。在我工作的這一學(xué)期中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

四、存在的不足。

"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷。例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。

五、改進(jìn)措施：

1.多與學(xué)生溝通。多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

2.注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。

3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程，上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語知識(shí)作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過渡自然。對(duì)于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握，則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容，然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。

4.運(yùn)用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。對(duì)于初一的學(xué)生來說，英語是一門新鮮課程，大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn)，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學(xué)生對(duì)話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽力與口語的訓(xùn)練。

總之，在本人的教育教學(xué)工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。

一、善待自己——做一個(gè)身心和諧、健康的人。

在教育遠(yuǎn)未普及、教育從業(yè)人員不多的年代里，教師作為少數(shù)擁有知識(shí)的社會(huì)人員時(shí)，往往被人們視為“先知”而備受尊崇，一度被抬到與“天地君親”并列的高度。對(duì)教師與學(xué)生的關(guān)系，甚至有“一日為師，終身為父”的說法。而今科技發(fā)達(dá)、教育普及，知識(shí)不僅再由教師等少數(shù)人所獨(dú)享，而且教師中的大多數(shù)——中小學(xué)教師還處于知識(shí)分子的基礎(chǔ)階層。往日視同父子的師生關(guān)系早已失去存在的理由，取而代之的是民主的師生關(guān)系，朋友式的師生關(guān)系，伙伴式的師生關(guān)系。因此，在教師的社會(huì)角色定位上，我們應(yīng)該從以下兩個(gè)方面調(diào)整心態(tài)：

1、放下因巨大的歷史文化慣性而留在我們心中的“師道尊嚴(yán)”的架子，學(xué)會(huì)以平等、平和、公正的方式與人相處，與人交流。事實(shí)上，一些最終釀成悲劇的教師與學(xué)生及其家長(zhǎng)的人際沖突，很多都是因?yàn)槲覀兊慕處煕]有放下高高在上的威嚴(yán)，不敢承認(rèn)自己的過錯(cuò)，自視高人一等，盛氣凌人，不給學(xué)生、家長(zhǎng)解釋的機(jī)會(huì)，用“語言暴力”傷害學(xué)生、家長(zhǎng)。高高在上的態(tài)度儼然變成了進(jìn)攻性的武器。2、如果準(zhǔn)備以教師為終生職業(yè)的話，那么我們就應(yīng)該放棄不必要的攀比之心，善于從自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)中尋找人生的樂趣。不與經(jīng)商者比財(cái)富——你“財(cái)源茂盛達(dá)三江”，我“桃李繽紛滿天下”;不與從政者比地位——居廟堂之高，“高處不勝寒”，的苦惱，我有“采菊東籬下，悠然見南山”的閑適(有寒暑假);不與他人花天酒地，任憑“你黃洋街上炮聲隆，我自然不動(dòng)”，做自己該做的工作。我們要適時(shí)調(diào)整好心態(tài)，使心理在迅速變化的社會(huì)中保持平衡，這是我們維護(hù)身心健康的基礎(chǔ)，掌握了心理“平衡術(shù)”，就相當(dāng)于掌握了開啟健康與幸福之門的金鑰匙。

作為教師，要獲得生活的幸福，還應(yīng)在以下兩方面調(diào)整個(gè)人的工作生活方式：1、自覺執(zhí)行“兩規(guī)”。即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù)，不要輕易地透支生命去做于己不利，于人未必有力的所謂“奉獻(xiàn)”。2、積極適度休閑。要善于利用雙休日，寒暑假和每天緊張工作之余的閑暇時(shí)間進(jìn)行自我保健、游戲、娛樂、健身等活動(dòng)，以調(diào)整身心、保持精神與身體的健康狀態(tài)。沒有健康的身體，去談幸福是不可能的，脫離生存環(huán)境談師德問題是沒有意義的，脫離事業(yè)發(fā)展進(jìn)行師德修養(yǎng)是不起作用的。保持心理的平衡和身體的健康只是善待自己最基本的要素，在專業(yè)知識(shí)上不斷獲得發(fā)展，在教學(xué)技能上不斷取得進(jìn)步，在道德層次上不斷求得升華，使自己真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”，永不落伍，才是真正善待自己。

當(dāng)我們從平凡得不能再平凡的教學(xué)生涯中感受到越來越多的樂趣的時(shí)候，當(dāng)我們的內(nèi)心的幸福溢于言表的時(shí)候，我們就能夠用自己美好的心境，去創(chuàng)設(shè)學(xué)生的美好心境，用自己的幸福去營(yíng)造學(xué)生的幸福。

二、善待學(xué)生——做一個(gè)慈母般的教師。

教師的生命是與一屆又一屆的學(xué)生成長(zhǎng)緊密聯(lián)系在一起的。在一批批學(xué)生的成長(zhǎng)中，我們由稚嫩走向成熟。身為教師，要獲得人生的幸福，必須首先成為一個(gè)成功的教師，這是不言而喻的，而善待學(xué)生正是教師事業(yè)成功的前提。沒有學(xué)生的合作，教師的工作絕對(duì)不會(huì)有成效?？梢赃@樣說：教師工作的成功程度在很大程度上取決于教師調(diào)度學(xué)生與自己合作的興趣與能力。

善待學(xué)生就是善待自己。使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂與成長(zhǎng)幸福的教師是最幸福的教師。那么，怎樣善待學(xué)生，如何用愛心打開學(xué)生的心靈之窗，從而開啟教育成功之門呢?首先，愛學(xué)生就要了解他們。了解他們的愛好和才能，了解他們的個(gè)性特點(diǎn)，了解他們的精神境界。對(duì)一個(gè)好教師而言，只有了解了每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，才能引導(dǎo)他們成為有個(gè)性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人學(xué)，是對(duì)人類靈魂的引導(dǎo)與塑造。蘇霍姆林斯基說得好：不了解孩子，不了解他的智力發(fā)展，不了解他的思想、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向，就談不上教育。其次，愛學(xué)生就要公平對(duì)待每一位學(xué)生，把所有學(xué)生視為自己的子弟。據(jù)有關(guān)教師人格特征的調(diào)查，在學(xué)生眼中，“公正客觀”被視為教師最重要的品質(zhì)之一。他們最希望教師對(duì)所有學(xué)生一視同仁，不厚此薄彼;他們最不滿意教師憑個(gè)人好惡偏愛、偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生。公平，這是孩子信賴教師的基礎(chǔ)。

三、善待同仁——開辟一方適宜生存發(fā)展的樂土。

教師間公共的人際關(guān)系無外乎合作與競(jìng)爭(zhēng)，正確處理這兩種關(guān)系，使之有利于事業(yè)發(fā)展，有利于身心健康，是一個(gè)合格的教師必備的能力。合作多于競(jìng)賽，就更能搞好教育工作，會(huì)起到事半功倍的效果，與人合作取長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己以最少的時(shí)間獲取最大的收獲，何樂而不為呢?是同行必有比較，有比較必有高低。在高低差別顯現(xiàn)之后如何對(duì)待朝夕相處的同事，還涉及一個(gè)人的精神境界問題，高尚情操問題。

善待同仁可以多一些情誼，少一些糾紛;多一些合作，少一些競(jìng)爭(zhēng);多一些贊賞，少一些埋怨;多一些關(guān)懷，少一些冷漠。人與人相處多了，又是一種天然的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，矛盾在所難免。處理矛盾時(shí)，應(yīng)該少些沖動(dòng)，多些理智。思考問題時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)些，盡量使自己的言論與要求合法、合理、合情，不要傷害對(duì)方;采取行動(dòng)時(shí)要慎重些，力爭(zhēng)做到有理、有利、有節(jié)。當(dāng)同事遇到困難時(shí)，給與盡大能力的幫助;當(dāng)同事取得成績(jī)時(shí)，給與衷心的祝賀和鼓勵(lì);當(dāng)同事有誤解時(shí)，當(dāng)面給與解釋清楚。我們?cè)谄綍r(shí)的教育教學(xué)工作中要時(shí)刻意識(shí)到，學(xué)校追求的是綜合的育人效果，要求教師具有合作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。而且只有在與同事有效的合作中，才能體現(xiàn)出我們的職業(yè)價(jià)值;也只有在教師這團(tuán)隊(duì)中，我們才能感覺到工作的快樂，也只有團(tuán)隊(duì)的合作，給我們帶來意想不到的教育成果，這就是“眾人拾柴火焰高”的道理吧!

在我們的文化傳統(tǒng)中吸取營(yíng)養(yǎng)，在工作中我們堅(jiān)持把“己所不欲，勿施于人”“給予立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”“海納百川，有容乃大”等古訓(xùn)在人際交往中加以運(yùn)用;堅(jiān)持把“和而不同，為而不爭(zhēng)，群而不黨”作為我們?yōu)槿颂幨碌臏?zhǔn)則。我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們不僅具有改造自己心境的能力，而且還具有在一定范圍內(nèi)影響人際生態(tài)環(huán)境的能力。

快樂本為感覺，幸福取決于心情，教師工作性質(zhì)更是如此。只要我們盡心盡力，追求心中完善的境界，無愧于“人民教師”這個(gè)關(guān)榮的稱呼，縱然我們不刻意追求幸福，真正的幸福將會(huì)常駐我們的心中!

時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過去了。今年九月，我在對(duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期待投入教學(xué)工作，深感慚愧!回顧這四個(gè)月來的工作，應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師，角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初，我也曾為這種轉(zhuǎn)變茫然過，但現(xiàn)實(shí)容不得我長(zhǎng)時(shí)間的不適應(yīng)。不可否認(rèn)，在這個(gè)過程中有過太多的失敗，也有過很多的埋怨，但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。

在教學(xué)教研方面，我勤學(xué)好問，虛心請(qǐng)教老師，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，征求他們的意見，改進(jìn)自己的工作。作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足，基本功不扎實(shí)，上課隨意性比較大，經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，而勤學(xué)好問應(yīng)該是一條不錯(cuò)的捷徑。在此我非常感謝我的師傅虞富春校長(zhǎng)和同辦公室的教師。他們?cè)谖业慕虒W(xué)過程中給予了很多的幫助。他們總是給予我認(rèn)真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問題的方式。通過幾次聽課后也確實(shí)受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚?？傊约菏紫缺仨氉龊玫木褪且谄綍r(shí)不斷學(xué)習(xí)來增強(qiáng)教學(xué)技能，提高課堂教學(xué)容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長(zhǎng)。

在備課方面，作為一名教師，特別是一名新教師，我認(rèn)為一定要認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課。工作以來才深感站上講臺(tái)不難，但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。在作業(yè)批改方面，學(xué)生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會(huì)認(rèn)真批改。這一點(diǎn)我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時(shí)間尤其重要。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師通過看作業(yè)也會(huì)基本掌握學(xué)生的情況，做到有效的反饋。還有一點(diǎn)，我覺得老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度，也會(huì)無形中感染到學(xué)生，特別是一些激勵(lì)表?yè)P(yáng)的話語會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好，一些知識(shí)方面反饋的技巧，還要多多請(qǐng)教。

我知道，很活的課堂并不是好的課堂。對(duì)孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛。通過幾個(gè)月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容，而要用自己的實(shí)力征服他們，使他們從內(nèi)心對(duì)自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始，課上有同學(xué)比較隨意，導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生?，F(xiàn)在我也進(jìn)一步采取措施，集中學(xué)生上課的注意力。對(duì)開小差的同學(xué)，變相提醒。對(duì)回答精彩的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)。很多上課應(yīng)該注意的問題，我想我還在學(xué)習(xí)中，應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。

此外，我還及時(shí)總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。這是教師成長(zhǎng)過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。通過這幾個(gè)月的工作，我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì)，要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績(jī)，需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論，學(xué)科專業(yè)知識(shí)，網(wǎng)上查找教學(xué)資源，利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我之后需要做的還有更多：如繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，其實(shí)我現(xiàn)在也是一名學(xué)生，不懂就要學(xué)會(huì)問;進(jìn)一步加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練，課后的練習(xí)做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力和情感的培養(yǎng);關(guān)注差生，給予他們更多的幫助，不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣;提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，且要不斷加以修正。時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名老師，注意自己的形象。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十三

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝}，那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程，一個(gè)介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。

1.資料的搜集。

內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段，公司簡(jiǎn)介)。

2.資料的分析。

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負(fù)責(zé)決策，誰負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰負(fù)責(zé)付款，誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開工作，避免不必要的時(shí)間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。

在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門名稱，采購(gòu)角色，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí)，將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種，然后針對(duì)性的展開工作(對(duì)行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)。

3.客戶需求分析。

掌握了客戶的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人，就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。

此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。

5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。

維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片，當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí)，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。

6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤。

在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性價(jià)比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價(jià)格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購(gòu)合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。

交易過程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪。

這一點(diǎn)非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率。

以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí)，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十四

每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文，歡迎閱讀!

銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心，沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過來，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。

送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是，問題是好處人人會(huì)送，沒什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)。

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)?”，對(duì)方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng)，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對(duì)方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對(duì)我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年，著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動(dòng)性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。

每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得，希望對(duì)大家有所幫助：

1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。

這里的意思是說，找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶介紹一個(gè)新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對(duì)顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)。

2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開花結(jié)果。

3.面對(duì)挑剔的客戶我們要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(。

心得體會(huì)。

)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!

4.學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶?！耙豢纯蛻簦杏X這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”，這樣導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握客戶的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血，點(diǎn)中要害，直至成交。

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝}，那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程，一個(gè)介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。

1.資料的搜集。

內(nèi)容：公司成立時(shí)間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段，公司簡(jiǎn)介)。

2.資料的分析。

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負(fù)責(zé)決策，誰負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰負(fù)責(zé)付款，誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對(duì)性的展開工作，避免不必要的時(shí)間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。

在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門名稱，采購(gòu)角色，個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí)，將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種，然后針對(duì)性的展開工作(對(duì)行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)。

3.客戶需求分析。

掌握了客戶的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人，就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對(duì)象，產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。

此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，能給其公司帶來更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。

5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。

維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片，當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說服采購(gòu)，所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí)，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。

6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤。

在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí)，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌，市場(chǎng)占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比較高，則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用，從性價(jià)比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價(jià)格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購(gòu)。

合同。

并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。

交易過程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪。

這一點(diǎn)非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系，如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，會(huì)增加我們的勝率。

以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí)，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競(jìng)爭(zhēng)品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十五

20__年，我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻觥⒂惺斋@；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。

在過去的20__年里，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個(gè)方面做個(gè)人工作總結(jié)：

一、思想方面。

20__年里，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效，在安全檢查和監(jiān)督工作中。

二、業(yè)務(wù)方面。

態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的`知識(shí)水平，加大力度進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車輛，對(duì)不按規(guī)定時(shí)間排點(diǎn)的車輛；未經(jīng)安檢的車輛；車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發(fā)車。

三、作風(fēng)方面。

一年以來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)。對(duì)上級(jí)的指示，做到不折不扣貫徹執(zhí)行。

回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十六

某日，在討論黨務(wù)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)問“整天說‘不忘初心，牢記使命’，那我們的初心是什么？我們的使命又是什么？呢”

當(dāng)時(shí)我愣了一下，如何回答領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)大問題呢？作為一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命就是“為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”，但感覺這個(gè)回答太大太虛了。后來立足自己的崗位細(xì)想，總結(jié)自己多年的工作心得，我想我的初心和使命應(yīng)該是“堅(jiān)持‘五心’，做好自己，服務(wù)他人”。

還記得剛工作不久，看過一部電視，里面有個(gè)情景大概是清代一個(gè)皇帝穿越到現(xiàn)代，見到一個(gè)保安悠閑地坐在崗位上，對(duì)在他工作臺(tái)前面地上的一灘水視而不見，經(jīng)過的幾個(gè)業(yè)主都因這灘水而差點(diǎn)滑到。于是，皇帝就上前詢問“汝何不清掃一下？”那個(gè)門衛(wèi)瞟了他一眼說：“清潔掃地又不是我的工作，我干嘛要去做？”皇帝就答：“保安保安，保民之安。幾個(gè)民眾差點(diǎn)滑倒，汝焉能視而不見？”保安撇了撇嘴說：“多管閑事！”皇帝無奈，一邊去找地拖把地上的積水拖干凈，一邊說了一句：“居其位不盡其職，安能進(jìn)??？”當(dāng)時(shí)，對(duì)“居其位盡其職”這句話挺深刻的，后來也一直把它作為“做好自己”的準(zhǔn)則，工作多年來一直嚴(yán)格要求自己全心全意對(duì)待所從事的工作，做好自己的本職工作，盡好應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。這就是我堅(jiān)持做好自己的第一個(gè)“心”——責(zé)任心！

第二個(gè)心是“同理心”，這個(gè)心讓我學(xué)會(huì)站在別人的位置去看問題，這樣我內(nèi)心會(huì)少一些抱怨，多一些包容。記得有一次去社保辦事，很難才請(qǐng)了半天假出來辦事，跑了幾個(gè)部門后匆匆趕到社保局，剛好11點(diǎn)半，心中暗喜趕在下班前一定能辦好，結(jié)果社保的保安攔在取號(hào)機(jī)前說，下班前半個(gè)小時(shí)后就不給取號(hào)了。當(dāng)時(shí)我沮喪極了，真想跟那個(gè)保安據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫€沒到下班時(shí)間憑什么不給取號(hào)？而且我那么困難請(qǐng)假出來辦事沒辦成，心情多槽糕啊。這時(shí)，那個(gè)保安問我辦啥業(yè)務(wù)并悄悄地告訴我：“你可以等會(huì)去窗口問問是否愿意加班給你辦咯?！蔽乙荒樃屑ぁ：髞碓诘却校帕私獾?，社保業(yè)務(wù)不同辦理時(shí)間不同，窗口的工作人員經(jīng)常要加班加點(diǎn)而誤了飯點(diǎn)，所以才有個(gè)下班前半小時(shí)不給取號(hào)的措施，但有些群眾大老遠(yuǎn)跑來辦業(yè)務(wù)也不容易，所以能方便也盡可能給提個(gè)醒。保安心里也委屈，因?yàn)樽约阂矝]少熬群眾的“罵”。當(dāng)時(shí)，我的感受就是“大家都不容易啊”。窗口人員、保安、辦事群眾，各有各的不易和難處，大家能換位思考一下，也許能更好地理解別人，也能更好地被別人理解?！袄斫馊f歲”，當(dāng)相互理解了，社會(huì)就會(huì)更和諧了。我覺得我們中心這點(diǎn)做得挺好的，比如這個(gè)上周六，兩對(duì)踩點(diǎn)到達(dá)，我們窗口的同事都加班服務(wù)。

你對(duì)他不好，他就找你麻煩。

第五個(gè)是“感恩之心”。這個(gè)老媽從小就灌輸給我，因?yàn)樗?jīng)常說以前家里怎么窮得叮當(dāng)響，然后誰誰誰伸出了援手幫助我們，才有了今天的生活，所以她內(nèi)心一直心存感激。她老人家也身體力行地每年帶我們?nèi)グ菰L感謝這些曾給予我們幫助的人。所以，我堅(jiān)信“這個(gè)世界雖不完美，但也沒你想象的那么糟，只要心存感恩，相互扶助，生命里就會(huì)有更多美好出現(xiàn)”。

心懷著這五個(gè)心，我堅(jiān)持做好自己的本份和本職，要求自己在工作和生活上服務(wù)好身邊的人。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十七

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺我已進(jìn)入廣發(fā)營(yíng)銷中心3年了，從最初面對(duì)客戶時(shí)的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊，我感覺自己正一步步地走向成熟，走向收獲。信用卡營(yíng)銷工作歷練了我的性格，讓我對(duì)人生價(jià)值的體現(xiàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我能夠更自信面對(duì)困難，走向未來。在團(tuán)隊(duì)中，我的業(yè)績(jī)不算是最好的，但一直以來都是踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步的。

對(duì)于工作，我也有一些自己的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就和同事們分享一下：(信用卡的活躍部分)。

首先，是對(duì)信用卡的專業(yè)知識(shí)把握和如實(shí)推廣，要熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，要站在客戶的角度分析問題，使其了解辦理方發(fā)卡能給他帶來什么好處。

廣發(fā)信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購(gòu)物、水費(fèi)的便利，同時(shí)又能給他們享受我們廣發(fā)行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及廣發(fā)卡額外贈(zèng)送的免費(fèi)保險(xiǎn)。只要我們耐心引導(dǎo)，中實(shí)推廣，大部分客戶部分接受我們，只有充分地理解、把握信用戶的知識(shí)，向客戶詳細(xì)講解領(lǐng)到卡片的開通以及水費(fèi)時(shí)有哪些優(yōu)惠，才能讓客戶更信賴廣發(fā)卡。

其次，是經(jīng)常電話回訪，電話回訪客戶的話述一定要緩慢，吸引客戶愿意與你溝通下去。在打電話過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚了解客戶的需求及擔(dān)心的問題，盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發(fā)卡。(電話回訪包括時(shí)間、有沒有消費(fèi)、可以轉(zhuǎn)介紹)。

當(dāng)然，針對(duì)不同類型的客戶，也要有不同的話述。有些客戶會(huì)心有疑問：廣發(fā)卡真的有這么多好處嗎?有那么多優(yōu)點(diǎn)，怎么會(huì)沒有缺點(diǎn)呢?我就會(huì)說：廣發(fā)卡唯一的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多了，另外，也要跟客戶說清楚提現(xiàn)方面注意的事項(xiàng)。

另外，不要經(jīng)常發(fā)短信。很多客戶沒有收到銀行系統(tǒng)發(fā)的五折優(yōu)惠短信，常常不知道詳細(xì)的優(yōu)惠，如果在客戶及時(shí)收到卡后不定期發(fā)一點(diǎn)優(yōu)惠，那么客戶就會(huì)有水費(fèi)的欲望。還有要發(fā)開通卡片的短信給客戶，令客戶感到既方便又簡(jiǎn)單。

最后，上門拜訪。

出納工作經(jīng)驗(yàn)分享（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十八

各位同事：

下午好。

在今天下午,我們都很高興在公司的每周六下午15:00左右進(jìn)行公司營(yíng)銷部例行活動(dòng)。感覺大家從事銷售以來,結(jié)果還不是很理想,因此我就提出了一個(gè)即興演講主題——“銷售能夠改變命運(yùn)”。有點(diǎn)緊張,你們大家希望我緊張嗎?我有一個(gè)方法就是能夠快速讓我不緊張,那就是需要你們熱烈及長(zhǎng)時(shí)間的掌聲.......

各位同事,我認(rèn)為銷售能夠改變命運(yùn)。在三四年前,我是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn),毫無社會(huì)背景的人,面對(duì)尋找工作和個(gè)人能力提升沒有任何方法。那個(gè)時(shí)候只想找到一份工作,找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作,因?yàn)槲覐乃拇ㄟ_(dá)州過來,一直在哥他們哪兒住著,壓力很大,畢竟在外比不上農(nóng)村,吃住都要錢的,我在哪兒也會(huì)增加他們的開支。因此,我渴望能夠找到一份工作,一份穩(wěn)定的工作,從而來減輕他們的負(fù)擔(dān)。但由于能力問題,沒有經(jīng)驗(yàn),任何工作都很難尋找,現(xiàn)在回想起來,我尋找過的單位和簡(jiǎn)歷,不少于200家。那個(gè)時(shí)候,我對(duì)電腦感興趣,我想從事有計(jì)算機(jī)方面的工作,由于沒有任何經(jīng)驗(yàn),沒有一家單位對(duì)我感興趣。因此,我只有放棄自己的愛好,放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著,抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的工廠工作。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定和我個(gè)人定位不準(zhǔn)確的因素,我換了無數(shù)份對(duì)自己毫無興趣的工作。從此人變得極為麻木,對(duì)生命也就不太負(fù)責(zé)起來。我想,這應(yīng)該是可怕的,現(xiàn)在回憶起來,應(yīng)該非常可怕。

在無意中,我在書店閑逛,看到了一本書是林偉賢的《money&you》,當(dāng)時(shí)只是隨便翻了幾頁(yè),后來就非常對(duì)這本書感興趣,買回家一口氣花了兩天時(shí)間看完了。這本書受益頗深,建議各位有空去看看。這本書讓我學(xué)會(huì)了系統(tǒng)思考問題的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同時(shí)書中的一些名詞,讓我很感興趣,感覺很好,知識(shí)有所長(zhǎng)進(jìn)。后來我就去想改變自己,經(jīng)過無數(shù)思考,我最終還是打算從事銷售方面的工作。

懷著這樣的定位,找了無數(shù)相關(guān)方面銷售的工作,行業(yè)有很多,最終很難,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)。最終,在好人心的引見下,我銷售的第一份工作就是推銷員,推銷牛奶,這家公司選擇我的原因就是感覺我機(jī)靈。引見到這個(gè)公司的人是鄭姐,現(xiàn)在還能夠想起這個(gè)人的名字。那個(gè)時(shí)候是鮮奶,專門每天去外面推銷鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)?，F(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱,廈門心鮮乳業(yè)有限公司,我當(dāng)時(shí)工作地點(diǎn)是在泉州安海鎮(zhèn)。面對(duì)工作的來之不易,我倍加珍惜這份工作,很想在這里能夠干出一番天地,干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣,我對(duì)這份工作不抱有任何懷疑和猜測(cè),只有努力干。我還記得,當(dāng)時(shí)我們進(jìn)這個(gè)鮮奶配送站的有好幾個(gè)人,具體是哪些人我忘記了。按照慣例,進(jìn)去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專業(yè)知識(shí),然后第一天下午就去跑樓層,跑小區(qū)、跑住戶,樓層一家家推銷。那個(gè)時(shí)候按照現(xiàn)在的叫法,就是所謂的掃樓,最終通過我的5個(gè)小時(shí)的努力,談了10多個(gè)單(毛單),我以為回去經(jīng)理會(huì)罵我,最后經(jīng)理統(tǒng)計(jì)我的單最多,他們都是0單,最后我被冠上了一個(gè)“業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住,所以我認(rèn)真對(duì)待這份工作。一直干了好像3個(gè)多月。

我只所以要離開,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一些銷售方面的系統(tǒng)化知識(shí)。包括銷售團(tuán)隊(duì)組建、業(yè)績(jī)考核、銷售人員薪資等。最讓我覺得興奮的是,我在所有知識(shí)中徹底分清了“營(yíng)銷”與“銷售”的概念,“管理市場(chǎng)”與“開拓市場(chǎng)”的概念。最終我選擇了一家it公司,由于時(shí)間關(guān)系,我就不一一細(xì)說我找工作的一幕幕......現(xiàn)在回憶起來,我目前感覺從事銷售工作一直以來,讓我最自豪的就是能夠在世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂上班,從事快消的營(yíng)銷工作,的確興奮,來之不易。最終我離開可口可樂,感覺是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我選擇離開了。我記得在應(yīng)聘可口可樂“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時(shí),我們當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的人有50多個(gè),最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了,我感覺很自豪。證明我還是有一些能力的,不是沒有能力,因?yàn)樵谀男┤水?dāng)中,無論是論學(xué)歷和資歷,我都不如他們強(qiáng),最后我能夠應(yīng)聘成功,在我的職業(yè)生涯中,可以驕傲一下,哈哈。

在面對(duì)可口可樂面試官問我:“如果今天你沒有被我們錄取,你怎么辦呢?”,我平靜地回答:“可口可樂是世界五百?gòu)?qiáng)公司,能夠在這家公司任職,是我的夢(mèng)想。今天能夠來到世界五百?gòu)?qiáng)的公司可口可樂,這其實(shí)就是一種成功,一直自豪。沒有關(guān)系,我沒有應(yīng)聘成功,只能證明我還有些條件不具備,達(dá)不到你們的要求,沒無其它”。面試官對(duì)我這一問題,非常滿意,我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂成功的原因吧!

同事們,當(dāng)我去選擇從事銷售工作時(shí),我的家里人反對(duì),他們覺得這一行沒有什么可圖,其實(shí)我不這樣認(rèn)為。回到現(xiàn)在,我通過不斷努力,不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷售人才,同時(shí)又是一名部門經(jīng)理人,策劃人。曾經(jīng)的我通過不斷學(xué)習(xí),從事了廣告策劃一職的工作,我想這是對(duì)我今天打下了一些很好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來比較,我比他們強(qiáng)n倍,他們面對(duì)烈日,整天靠體力賺錢,而我可以在辦公室吹吹空調(diào),動(dòng)動(dòng)腦子靠腦力來賺錢。這就是選擇,因此我面對(duì)曾經(jīng)的選擇,我不后悔,很慶幸自己能夠從事銷售,能夠做好銷售,而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí),愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶所說的,我對(duì)工作是很有責(zé)任心的,有激情的。任何時(shí)候,我都沒有放棄,客戶也非常喜歡我這種勤奮,執(zhí)著的精神,有很多公司都想讓我去他們公司,以我這種激情,隨便能夠組織一支非常有力的團(tuán)隊(duì),幫助他公司迅速來開拓市場(chǎng),客戶如是說。至于客戶他們說的是否是真實(shí)的,我們暫時(shí)不看,但至少讓我從中總結(jié)了,也充分證明了一個(gè)人只要不放棄,不拋棄,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想去做,我想一定能夠成功,一定能夠把銷售做好,業(yè)績(jī)做好。

聊的東西,你居然不知道,我想這是最大的失敗。我們銷售代表經(jīng)常在說,這市場(chǎng)難做,項(xiàng)目不好,其實(shí)我認(rèn)為沒有不好的項(xiàng)目,只有不好的銷售代表,不適合或者說輕易放棄的銷售代表,我想一定人如果沒有定性,沒有執(zhí)著去堅(jiān)持,而且期望又高,我想再怎么做都失敗。

時(shí)間不多了,我只想以在《贏在中國(guó)》欄目播出時(shí)姚明的那句話來結(jié)束今天的演講——“努力不一定成功,但放棄一定失敗”。希望我們每一個(gè)都要敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)市場(chǎng),全力拼搏。記住,任何時(shí)候不要放棄不要拋棄,堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想,全力去做,我想我們每一個(gè)人都能夠在維博網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公司里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。