月工作總結是一次及時總結和自我檢視的機會，有利于我們在工作中發現問題并及時解決。通過閱讀這些月工作總結范文，我們可以了解到不同領域和行業的工作經驗和心得。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇一

20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養老事業面臨許多新情況。我們將以學習貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。

1、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。

爭取政府支持，以實施養老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎上，繼續釆取優惠床位的辦法，切實提高老人入住率。

2、進一步完善設施，讓老人入住滿意。

增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設施，走廊設置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業保持聯系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。

3、進一步加大培訓，規范工作人員。

鞏固和完善工作職責，依托職業培訓基地，有計劃地輸送護理人員參加學習，穩定員工隊伍，進行崗位培訓，使公寓服務護理水平更上一個新的臺階。做好門衛看護工作，決不能讓一位入住老人走失。

4、進一步擴大交流，促進和諸發展。

認真貫徹落實養老服務要求，進一步擴大對外聯系，虛心學習兄弟單位的好經驗、好的作法，為開辟第二個養生基地，作好前期準備。統一部署，做好預歨床位老人的穩定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇二

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名管理員，在學校后勤管理處的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力著。

首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。

其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯系，并親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。

再次，我協助保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優秀的宿舍管理員。

最后，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇三

20xx年區工程建設管理工作在區委、區*領導下，堅持陽光操作，服務基層，公正公*、廉潔奉公的指導思想，強化過程監督，進一步健全和規范有形建筑市場，取得了一定的效果，現總結如下：

1、認真執行貫《招投標法》、《區限額以下工程管理辦法》和《區工程建設管理實施意見》。

2、從工程建設“程序管理、質量管理、資金管理、廉政建設管理”四個方面著手，以制度和措施規避人為因素的干擾，在強化*投資項目歸口管理的同時，增強對招投標重點環節的監督檢查。

1、強化企業資質審核。

凡進行招投標的項目，在建設單位預審的基礎上，指定專人對投標人的資質、資信進行嚴格審查，有效地防止了不符合條件和有劣跡的企業進入我區建筑市場，杜絕“開前門，堵后門”。

2、加強業務指導。

對有關單位缺乏招投標基本技能的，有專人到建設現場考察，協助制定招投標文件，評標辦法。

3、規范評標的基本標準。

在認真總結近幾年招標、評標經驗的基礎上，根椐我區建設項目的特點，制定了綜合評標辦法，設置各項評分依據和標準，將評標結果進行量化，促進招投標工作客觀、公正。

今年1----10月份，通過招投標的工程建設項目110個，招投標總金額5100萬元，節約資金約498萬元，特別是區房產局針對房屋*改坡、立面出新，小區出新工程量大，資金投入多的特點，在區工程建設管理委員會的配合指導下，認真做好開工前準備工作。

（1）制定計劃，合理的劃分標區。

（2）制定投標函，投標細則和評標辦法。

（3）邀請江蘇天信建設項目咨詢有限公司作為第三方來制作標底，標底由公證員現場開封宣讀。

（4）簽定工程合同書等。使參加投標的單位不論中標與否，都能心服口服。

1、建立重點工程基本情況檔案，做到“一案一檔制”，針對工程建設不同性質，將項目監督任務分解，采用定人、定項、定點的方式進行檢查，跟蹤收集工程信息，隨時掌握工程進展。

2、今年1----10月，區工程管理委員會、區專項治理辦公室，對全區重點工程組織了18次集中檢查，檢查范圍包括拆遷項目、綠地改造項目、道路建設、排污管道埋設、房屋*改坡、立面出新、小區出新等工程項目。通過檢查，區建設局在八字山綠地廣場建設項目中，認真做好開工前期準備工作，建立了一整套管理措施，專人負責，責任到人，積極和廣廈拆遷公司、街道、派出所、社區等單位緊密配合，以“雙拆”為契機，向拆遷戶發出*，對有違章的住戶限期拆除，拆遷公司提前進場，使八字山綠地廣場建設項目取得了較好的效果。

通過監督檢查，利用筒報形式及時報導重點工程的最新信息，真正做到了對重點工程檢查的透明、公開，及時提出監督建議，落實檔案月板報、季板報，促進工程建設全面管理工作再上臺階。

1、部分建設工程由于資金不到位，影響工程進展，導至工程計劃變更。

2、少數單位對招投重視不夠。

20xx年xx月xx日。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇四

時光荏苒，回首這半年年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責竹一宿舍樓的公共衛生、安全、紀律等方面，認真完成領導安排的各項任務和工作，現總結如下：

我樓勤工助學的同學共16名，主要負責本樓立體衛生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由學生樓長輔助監督考核的量化制度，比如：

1、我們每周會統一要求進行徹底的衛生大掃除。

2、每月由學生樓長組織定時對勤工助學生進行評優，不合格的將以口頭勸說，扣發工資等多種形式進行合理處理。

3、每周通過衛生檢查對各宿舍的總體衛生指標進行比較排名，優秀的進行通報表揚，差的通報批評。

確保宿舍樓管人員值班不離崗，負責督促保潔人員堅持每天都對自己的區域清潔兩次，并及時的指出不足。

在一樓大廳值班處每天都有人員值班（吃飯時間學生值班）。

1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內，以及對晚歸同學的原因進行查詢。

2、本樓的學生貴重物品如電腦帶出宿舍樓要憑學生證詳細登記。

3、對可能出現的偶然情況及時上報處理。

1、每周認真檢查宿舍樓內各樓層門窗、電路及照明情況。發現走廊燈、宿舍門鎖損壞的，要求宿舍及時報損，維修處及時維修。對非正常損壞的要求宿舍根據學校相關規定進行賠償。

2、每天定期和不定期的對宿舍樓用電、防火、防盜情況進行檢查，督促全體學生注意安全用電和防火安全，防盜安全。

3、經常走訪學生宿舍，除了強化宿舍內的安全防范，另外發現宿舍違紀行為進行安全文明勸導教育。

4、禁止學生個人或者組織在宿舍樓內進行任何形式的推銷及商業活動，要求學生進行舉報，及時發現并且及時處理。

1、半年中我走訪了34個學生宿舍，了解學生對本宿舍樓的各項工作的意見和建議。

2、檢查出違紀宿舍31個，其中多數是往宿舍樓下扔垃圾，另外還有宿舍使用違章用電器，亂拉網線和在墻上掛墻圍子，進行通報限期整改。

3、特別是冬季來臨，組織帶領勤工助學生對每個宿舍的暖氣片進行了四次排查，保證所有的學生感覺到學校的溫暖，度過寒冷的冬夜。回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的`，特別是九月份迎接大一新生那段日子讓人記憶猶新，我們對衛生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學校交給的各項任務。當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：

1、宿舍樓內特別是樓梯處小廣告泛濫成災，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應該想辦法徹底杜絕。

2、本樓的衛生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：

1、對勤工助學的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛生成績獲得優異。

2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們創造一個更溫馨舒心的宿舍環境。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇五

很感謝南大后勤服務集團給我這次就業機會，讓我能更好的為廣大師生服務。我作為學生公寓的一名管理員，在學校后勤服務集團的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力著。

此前我曾是南京財經大學的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎。南京財經大學和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細節上有所不同。記得在南京財經大學時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學生們去上課，學生們走進大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學生，就該做每天例行的學生寢室衛生安全檢查了和晚上學生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結果進行考核和公布。這樣做是大大提高高了學生的住宿環境和人身安全。可卻忽略了學生的隱私和自由權，常常因為這些而被學生責備和不理解。

可來南大后，我看到了不一樣的工作環境，南大的宿舍管理更能體現人性化的方面。當代青年大學生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權威,也不愿拘泥于現實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學的引導。南大要求學生能自我管理、自我服務、自我監督，不僅為學生提供安全有序、環境優美的住宿環境，而且重視強調人性化管理和溝通式服務，要把“以人為本”和“關愛學生”的理念結合起來，用真誠的愛去關心學生。

在來到南大的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯系，并親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。再次，我協助保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

在那段工作的日子中，和學們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇六

本學期以來在校黨委的領導下，在主管領導的支持和幫助下，科室全體同志能團結一致，樹立以人為本觀念，按照科室工作計劃，以“加強宿舍管理，樹立文明宿舍新風”為工作目標，針對宿舍管理中存在的不足，不斷提高工作責任心，積極協調工作關系，盡力提高工作效率，較好完成了工作計劃。現匯報如下：

（一）、制定科室的工作目標和工作計劃，完善落實措施。

（二）、做好學生入校的準備和接待工作：重點作好新老生宿舍的分配、新生公寓化物品的發放、宿舍管理員的安排、保潔管理等工作。

（三）、進一步加強宿舍日常管理。

6、搞好與有關科室的業務工作關系協調和溝通；

7、加強安全教育和檢查，提高安全意識，認真詳細排查宿舍存在的安全隱患，及時發現問題，及時匯報，妥善處理。

（四）、參與開展以“提高宿舍管理質量、爭創文明宿舍”為主題的安全文明校園創建活動。制定了安全文明校園創建有關宿舍活動的實施方案，明確責任人，積極抓好各項工作的檢查和落實，效果明顯，學生進步較大。

在大家的共同努力下，本學期學生總體比較穩定，各項管理工作都有一定的進步。但宿舍管理也存在一定的問題和不足：

3、加強學生的養成教育，鞏固學生習慣：學生在紀律、安全、文明等方面雖有進步，但還有一定差距，老問題依然存在，要齊抓共管，形成合力。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇七

20xx年就已經過去了，回首20xx年的工作，有喜悅、有惆悵，首先感謝各位領導對我的`支持和培養，使我不斷地提高自身業務素質。時間過得真快，我進公司時間雖然很短，但是感受頗多，收獲頗多，可以說，現在正是是公司拓展市嘗持續發展的起步，這幾個月我是看著公司逐漸的成長壯大，我在公司與各部門領導身上學到了很多獨特的管理方法和管理經驗，你們的方法和經驗也是我今后工作中不斷學習與總結的借鑒，我現將本年度工作總結如下：

（一）、在思想上，能跟隨公司的節奏，學習各項規章制度，按照領導的指示要求，積極完成好各項工作任務。在困難面前從不低頭，工作認*動，勇挑重擔，經過這三個多月的不懈努力，現已能基本上獨立承擔本職崗位工作，實事求是，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，注重與同事之間的團結協作，與同事們相處融洽，按時按質完成本職工作任務。

（二）、在工作上，嚴格要求自己，因崗位需要，一直在克什克騰旗《6號氣化站》和林西縣《4號加氣站》從事工程管理方面的工作，能及時處理影響阻礙施工進展的各項工作，為施工順利進展提供了便利。經常組織施工隊開安全、質量、進度的形勢分析會議，在施工現場檢查時，經常提醒安全問題，及時排除安全隱患，在這兩個工程里，未出現過一起安全事故。

（一）、專業技術不過硬，業務水*有待提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%；

（二）、缺乏經驗，處理事情比較客觀；

（三）、*時用于業務上的費用沒有控制的足夠好；

(四)、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進方案,范文庫歡迎您,采,集自己的不足，爭取獲得更好的成績。

隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與培養下，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作保證：

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇八

實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認識，增強防范意識。

強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。

三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平。

四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平。

在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。

五、加強培訓、提高技能，不斷提升集中供養服務質量。

2、李xx院長參加第九界全國養老院院長。

3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作。

六、完善實施創新工程，注意積累、總結提高。

創新服務形式。

在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養老作為xx年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。

完善xx年創新管理模式。

針對xx的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務工作中得到更加完美的發揮，xx我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，[蓮山課件]繼續完善xx年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇九

隨著電腦的普及與使用，現在的管理也提升了一個檔次，漸漸實現了無紙化辦公，即從原來的人工記錄管理模式轉變為電腦一體化管理。高校是科研的陣地，后勤的公寓管理也應該一改傳統的人工管理，更加信息化，時代化，節省人力物力，提高效率。基于這一點，開發此學生公寓管理軟件。

學生公寓管理軟件，是以高校的管理方式為實例而設計的一種實用型管理系統。本系統最大的特點是通用性、簡單操作性，適用于同行業以及一些同類型的企業管理。隨著學校寄宿人員的增多，公寓管理人員的負擔越來越重，為了讓所有公寓管理人員能從繁重的工作中解脫出來，實現無紙化辦公;使工作更有條理，更方便，更有效率而開發出這套公寓管理軟件。

軟件從對學生的分房開始到最后的公寓管理全部電腦化。它主要包括：公寓、寢室的配置、住宿人員登記、衛生檢查、公寓資產、學生違紀、值班老師記錄以及對學生住宿情況查詢，可以更快地了解到每個學生的住宿情況,使公寓的管理效率更高，做的更好!

關鍵字：配置、登記、檢查。

引言4。

第一章系統分析5。

1.1開發工具簡介及系統運行環境5。

1.2開發的必要性6。

1.3系統開發的可行性7。

1.4數據來源8。

1.5新系統數據流程圖9。

第二章數據庫設計12。

第三章功能模塊設計16。

3.1新系統功能結構圖及運行圖如下：16。

3.2系統設置:17。

3.4衛生檢查19。

3.5公寓資產20。

3.6記錄查看與記錄刪除20。

3.7值班記錄20。

3.8幫助制作21。

第四章程序設計22。

主程序流程圖22。

4.1登錄界面23。

4.2程序主界面26。

4.3系統設置32。

4.5衛生檢查60。

4.6公寓資產64。

4.7記錄查看66。

4.8記錄刪除74。

4.9值班記錄81。

4.10help制作88。

第五章系統測試90。

總結91。

參考文獻92。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇十

在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環境育人”為工作宗旨，扎實做好學生公寓服務管理工作，創建了秩序井然、干凈整潔的生活環境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現將20xx年下半年主要工作要點總結如下：

學生公寓管理中心把提升公寓規范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。

1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規范化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，并根據新生入學、日常管理、期末節假、畢業生離校等各階段的特點，具體布置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。

3、加強公寓學生干部隊伍建設，選拔學生會舍務干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質、積極為住宿生服務，認真負責的優秀學生加入到舍務部，充分發揮學生干部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。

4、加強對門衛、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發現問題及時處理，積極為住宿生服務，對于身體不合格、工作不認真的門衛及時更換。

5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來規范管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。

6、加強對公共場所衛生的監督檢查，有問題及時聯系保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環境衛生清潔無死角。

7、執行量化考核制度。管理人員每周檢查學生寢室衛生，督促學生抓好內務建設，對衛生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衛生水平保持良好，各系部男女生寢室衛生平均成績均達到88分以上。

8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規校紀及學生公寓管理規定。

1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防范意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。

2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛處處長xx、副處長xx到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。

3、加強對門衛的監督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛會議，督促各門衛認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。

4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發狀況，特別是重大活動和節日期間延長值班時間，確保學生安全。

5、加強對學生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對于違紀學生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。

1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優美的寢室環境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。

（1）11月10日下午，學生處、保衛處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。

（2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。

（3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。

（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優秀作品獎。

服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環境，為住宿生營造良好生活氛圍。

1、學校利用假期時間對北校區財經樓進行了改造，改造成學。

生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，并利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。

3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。

4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。

5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。

6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統一采購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。

7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛處統計與維修。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇十一

本學年，在學院領導的正確領導和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎、抓亮點”這一中心任務，堅持貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務實創新，積極按照學院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務，順利實現了預定的工作目標，公寓內臟、亂、差、吵、鬧、打等現象已基本杜絕，初步創建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發生。現將20xx年學生公寓管理工作總結如下：

為規范管理，公寓辦結合自身工作實際，在現有學生公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑒兄弟院校的成功經驗，進一步建立和完善了學生公寓管理規章制度，針對學生公寓安全、紀律、衛生、財物、服務、文化建設等情況，在院領導的關心和支持下公寓辦從實際出發制定了《六安職業技術學院系級學生公寓管理考評辦法》，全面明確了學生公寓相關管理辦法，努力提高了學生公寓管理的規范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎。通過完善的《學生公寓管理辦法》、《學生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學生公寓管理員職責及管理辦法》、《學生公寓保潔員職責及管理辦法》、《學生公寓衛生標準》等制度對各崗位職責進行了明確分工，并組織工作人員認真學習，結合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學生入住檔案、輔導員、班主任聯系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據。經過近半年的努力學生公寓管理制度已基本系統化、條理化，具有我院特色的學生公寓管理體制已形成。

秋學期，按照學校領導指示和要求，以“大學生文明修身活動”為契機，開展了“創文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學生公寓文明衛生工作為重點，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯系校團委、學生會，充分發揮學生自身積極性，從學生日常衛生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學生自覺養成良好的生活習慣。公寓辦嚴格依據相關制度對學生寢室衛生進行檢查、公布、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學生寢室的內務衛生、晚歸不歸、違紀用電等情況，并將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學生公寓存在的問題。

公寓辦還對學生寢室內物品擺放、內務整理、衛生工具放置等做了統一要求，力爭建設軍事化標準的學生寢室。針對各學生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學生會干部耐心做好各寢室同學的思想工作，加大監管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學生養成了良好的衛生習慣。我們還開展了為期一個月的學生宿舍文化建設活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機將我校學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環境。

安全與穩定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規定”，結合學生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務中心大部分是畢業生和在外實習回來的學生都住在那里，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據院領導指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學生進行重點管理。確保了無責任事故的發生。

另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內的消防設施進行檢查并及時反饋給相關部門。嚴禁學生破壞消防設施，并在消防設施處設立醒目標志，每個管理員室內都配發了滅火器。使在第一時間內能進行滅火自救；另外還配合總務處對電力進行檢修，不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規范了室內布線，又杜絕了私拉亂接電線的現象。

根據院領導提出的要求，公寓管理員管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育工作人員是我們服務管理工作持續健康發展的動力，是促進管理創新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每周二的工作例會和階段性集中學習等形式，強調公寓工作的重要性，激發大家的工作積極性，結合考評辦法和扣發崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業及職業道德教育。學年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。強調要以長輩以老師的角色去關心學生、關愛學生，使自己成為學生生活上的良師益友。根據工作范圍和工作強度，各負其責，各司其職，衛生區責任到人。每天上午10點和下午3點半統一檢查使公寓內的環境衛生，真正做到了學生滿意，任何時候都經受的起檢查和外來參觀者的檢驗。

學年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領導的關心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立于實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網站為平臺，以信息發布、固定宣傳欄、服務熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學期已建立專門的公寓管理網站并安排專人維護，及時通過網絡傳播工作動態、發布工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學的好評也取得了良好的效果。在學院領導的關心和支持下，還建立了“公寓辦常規工作檢查情況”動態管理制度，通過學院《每周情況》和校園網及時發布信息，增進了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恒，一定要把每一間寢室建設好，把每一棟公寓建設好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態、系部活動、寢室風采等途徑，全面報道我院學生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學生公寓的良好風貌。

總結過去，我們做了大量認真和務實的工作，但是我院學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進一步明確工作目標，扎扎實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學水平評估”工作做好準備、打好基礎，共同建設整齊潔凈、文明和諧的學生公寓。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇十二

本學期又圓滿結束了，回顧本學期學生公寓管理方面，成績與不足并存，現將本學期的工作總結如下：

開學初，為了繼續便于管理，公寓繼續成立了各種組織，“學生紀律委員會”（主抓紀律）、“每層樓設樓長”、“每寢室設寢室長”，分級管理。制定了學生公寓的各項管理制度，（紀律管理、衛生管理、早晚作息時間）。

學生在公寓的紀律是一個老大難的問題，常抓不懈，開學初，根據上學期管理的經驗，學生哭的、喊的、鬧的少了，比上學期有較大進步，我們開會研究方法：彥君校長、海清主任，說出了自己的想法、注意，大家各抒己見。形成了一套管理辦法。馬上給舍務教師開會公布管理、完善方案、方法。成立各種組織之后，層層管理，效果非常明顯。首先，學生從教學樓回公寓的路上，有主抓紀律的同學分段看管，男舍務教師負責鍋爐房到前教學樓；女舍務教師負責公寓到鍋爐房，中午或晚上學生回到宿舍后，各寢室由寢室長負責，每層樓由樓長負責。其次舍務教師也分管各個寢室，每天中午或晚上教師查自己分管的寢室學生情況，發現缺少的學生，馬上與班主任或家長聯系。教師每晚要起來查寢至少兩次，防止學生不蓋被或睡姿不當。發現學生在公寓打架、罵人、偷盜的現象，教師或領導進行及時處理，決不放松。有些時候管理學生，調換寢室，有些家長不理解，來學校找老師或領導。經過我們耐心說教，學生家長也就理解了。王校長也經常為學生公寓操心，為我們管理公寓出主意、想辦法。本學期從五月份開始，有一些老教師充實到舍務教師之中，王校長講話時對?h務教師加強管理的要求，每班每個樓層都加了一名老師，這樣更有利于管理。我們對每班?h務教師經常開會，布置、強調工作中出現的問題，本學期學生在公寓沒有出現一次打仗斗毆事件。有兩起學生偷盜現象，我們都及時偵破了，并且與班主任取得聯系，消滅在萌芽之中。

衛生工作也是常抓不懈，寢室衛生比上學期大有改觀，衛生間下水池也很少堵塞，保潔員能做到衛生間紙簍天天清理干凈，學生互相監督。效果很好。另外，每天各個寢室長負責自己的寢室衛生，各寢室分值日生，負責當天的寢室衛生，每層樓也有值日生，負責樓道和洗漱間的地面，舍務教師負責檢查、打分、參與評比。后來又進行改進，每個寢室的地板塊都分每個人管理，樓道也分給學生管理，效果非常好。有的舍務教師對學生真是像學生的家長一樣，關心、幫助孩子，苑憲榮、韓秀珍最為突出。孩子被褥開線了，韓老師幫孩子縫補，這倆位老師當班的時候，每晚上都起來查寢室，害怕學生從床上掉下來，工作真是兢兢業業。本學期公寓安全零事故，真是可喜可賀!!!

為了加強管理，確保住宿安全和住宿質量，在開學初就要求學生對《公寓管理規章制度》進行系統學習，舍務教師也都明確《公寓管理規章制度》的具體要求并作詳實的的內務整理，值日要求，讓住宿生詳知規章制度內容，每個人都有主人翁意識。在工作中，我們不定期地對危險品，不良書刊，小零食等物品進行檢查，發現問題及時處理，比如個別紀律衛生不好的寢室，找寢室長談話，多督促、多鼓勵。這樣一來事，就避免問題的堆積遺留，有利于工作的順利開展。還經常召開寢室長會議，把各寢室出現的問題及時公布，對好的表揚，本學期，每月評選出“優秀樓長”、“優秀寢室長”、“優秀文明之星”，“特殊貢獻獎”，都給予表彰獎勵，不足的寢室提出批評。每次表彰的時候，領導都進行總結，對下月的工作提出要求。

每個寢室的學生被褥要求疊得整齊、寢室的小柜天天擺得整齊，每個寢室的掃除用具要擺放整齊，管理到位。哪個寢室無故損壞，照價賠償。早晨起床要整齊劃一，用廣播一通知，學生馬上起床，出早操，出操時各舍務教師每人帶領一隊，男教師領高年級學生，女教師領低年級學生，回寢后，刷牙、洗臉，然后打掃衛生。這樣學生形成了一整套的良好的行為習慣。

當然，在工作中，難免存在不足之處，個別寢室寢室長不會管理；學生有亂竄寢室現象；下樓有亂跑現象；有的舍務教師當班時不負責任現象，這些工作下學期要加以改進。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇十三

時間過得真快，轉眼調入淮河小學工作一年了。在此期間我始終能認真貫徹執行黨的方針政策，自覺的遵紀守法。堅持實事求是的原則，熱愛學校服從組織領導的分配，作風正派，積極完成各項工作。

到了一個新的工作壞境之后，我仍舊保持了良好的工作態度，不斷提高工作效率，愛淮河之前，就知道該學校是北侖區的一所窗口學校，各方面都比較突出。xx學年對于淮河小學來說，也是快速發展的一年，特別對于學校的基建來說變化特別大，從我進淮河后，我總覺得基建幾乎沒停過，從詩詞小路到數碼港，從動漫農莊到廣益廳，以及德馨廳、教師餐廳、校務部、籃球場、等眾多基礎建設都是在08年這一學年里建設完成的。為了建設工程能按時保質保量的完成，我犧牲了大多數的假日休息時間到校監督工程，雖然也覺得累，覺得不能享受假日的快樂和遺憾，覺得有些地方有愧于老母妻子和兒子，但是當工程一個個完工后，得到各級領導及參觀學校的贊賞時，我覺得，我的犧牲是有價值的。

總務工作是實話很繁雜，工作涉及日常教學設備的添置、維修，臨時用工人員管理搞好各項生活服務等。從專職體育教師到總務工作的轉變是一個學習、思考、適應的過程，其中有苦也有甜，雖然有些事做的還不夠老練，不夠成熟，但是，我始終抱著一種追求進步的心態在努力工作，今后，我將不斷提高自身素質，依舊保持良好的工作態度和作風，為淮河小學的教育事業添磚加瓦。

文檔為doc格式。

最新學校公寓工作總結（優秀14篇）篇十四

20xx年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xxxx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將20xx年度工作小結如下：

實行老人檔案與護理信息化管理,從20xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。

我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。

在20xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。

公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與20xx年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：

2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇。

3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作。

創新服務形式。

在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養老作為20xx年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。

完善20xx年創新管理模式。

針對xxxx的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務工作中得到更加完美的發揮，xxxx我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，繼續完善20xx年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了xxxx老年公寓的良好新形象。

擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫”為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志愿者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的.經濟效益和社會效益，“關愛老人人人有責”。

1、20xx年在志愿者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志愿者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務對下敬老院慰問五保戶（注：公寓20xx年志愿者上門服務x次，人數達到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。

2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志愿者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。

3、我們同時也是志愿者，20xx年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。

居家養老服務方面：

1、美蘭社保局居家養老服務：從09年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在20xx年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，20xx年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時（政府核準時間4469小時）超出政府購買服務時間x個小時。

社保局居家養老服務工作雖然是全新的工作，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。

在居家養老服務過程中我們為老人做了以下工作：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）。

敬老院管理方面：

x鎮敬老院現安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。

為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設（路燈設置；舊房改造成強制監護區；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分“以院養院”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。

為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面工作：

1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。

2、定期組織體檢，20xx年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。20xx年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。

1、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。

為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經過反復篩選認可并嚴格培訓擇優錄取，特別是20xx年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，工作積極性高，敢于創新，勇于奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。

2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。

加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。

一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。

二是工作管理到位：為調動院內工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。

3、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續強化了“二個服務”。

一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。

二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。20xx年重陽節我們為老人舉辦“夕陽暖”的愛心文藝節目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。

在未來的20xx年工作重點是:銳意進取、創新求實、促進發展。

一、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化。

二、各項工作責任細化與落實到位化。

三、加強志愿者服務定時與多元化。

四、提高服務質量與服務層次化。

五、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作。

六、做好啟動護理康復中心的工作。

康復中心基本完工預計20xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。

在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!