通過月工作總結,我們可以對自己的工作目標是否完成、工作進度和品質進行評估,及時調整工作方向。【團隊名稱】一月份工作總結 -- 協作共贏,勢不可擋!
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇一
20__年以來,為實現公司年度工作目標,在公司主管領導的帶領下,在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,現將20__年部門主要工作總結匯報如下:
(一)完善公司規章制度建設。
參照局集團及房地產開發公司的相關制度,在20__年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規范,建立下發了公司各項規章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴格執行。通過整章建制,嚴格規范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據可依。
(二)公文實行規范化管理。
建立了收、發、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉的效率。
(三)規范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴格執行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進行詳細的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇二
行政綜合執法是政府管理部門進行的新型執法方式,其出現和發展有著客觀必然性和現實必要性,在實踐中取得了一定成效。今天本站小編給大家整理了行政綜合部。
希望對大家有所幫助。
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,“干中學、學中干”,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,“問書本、問同事”,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面。
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
八、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面。
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,金滿明天會更好!
*年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,現將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧。
(一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜。
合部工作規范有序運轉。
自*年x月x日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容,在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預計可節約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協調”工作,營造了良好內外部工作環境,為工程建設揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協調”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規范了周例會、總經理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平。
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優良的工作環境和生活環境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項,逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現在:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
*年,公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
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行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇三
時光飛逝,轉眼間20__年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面。
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
本年度進行了_次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好ios再認證工作,確保ios認證通過,通過這次ios在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的.不足,ios的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面。
順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
總的來說,今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監督。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇四
我是20__年10月初加入宏基物業的,經過兩個多月的歷練,對新環境有了一些的了解,當然,遇到的問題也很多,希望明年能夠得到妥善解決。
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合部的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,慢慢地進入了工作情況。另一方面,問百度、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業工作以來,我認真核對之前采購清單,嚴格采購制度,做好每一次采購,確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄,月底盤點物品工作。嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:資料錄入和文檔編排工作:對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。將相關資料輸入電腦,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實現辦公自動化。檔案管理工作:對檔案的系統化、規范化的分類管理,采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區綠化工作主要是按季節修剪草坪,修剪樹枝,施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。
(四)做小區文化活動工作。由于剛上手不熟悉業務,導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。
三、對自己提出的幾點要求:
(一)下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應的工作崗位,做好本職工作;。
(二)主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;。
(三)凡事都要及時追問完成情況,并及時向上級反饋進度;。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;。
(五)做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20__年的計劃。
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關系;。
(5)完善物業管理方案,把工程、環境衛生、綜合治理、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫,對今后規范管理和實施打下一定的基礎,進一步實現行業的規范管理。組織全體員工認真學習和討論,對物業行業有了更深的了解,對物業的規范管理起到促進作用。
(12)通過繼續完善建章立制,使各項工作的管理有張有弛,有合有分,為公司持續穩定發展打下堅實基礎。不斷完善效績考核制度,制定合理的檢查制度,使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內容。
(13)計劃根據不同的節氣和節日,每個月組織幾次小區業主的集體活動,如晨練或者黃昏練,打打太極。借此機會想業主咨詢對于物業的意見或者建議,也征詢一下業主對于下一期團購的物品需求情況,以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討。對于三個小區團購應該以生活品為主,對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購,比如持車輛出入證,牌證號統一,可享受洗車8折優惠等等。
(14)根據小區情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的,可以開展安全乘梯知識講座等。現在的培訓班很多,可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,因為他們過來也是對自己的一種宣傳,所以他們是會愿意過來的。培訓的內容可以包括:語數外,沒事,聲樂,其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康、親子,關于美容護膚,關于抗衰老延年益壽,也可以在其中穿插的將一些關于小區種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以,組織幾次小朋友的比賽,發點小禮品。
(15)做好人員招聘工作。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇五
*年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,現將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧。
(一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜。
合部工作規范有序運轉。
自*年x月x日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容,在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預計可節約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協調”工作,營造了良好內外部工作環境,為工程建設揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協調”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規范了周例會、總經理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平。
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優良的工作環境和生活環境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項,逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現在:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
*年,公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇六
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,“干中學、學中干”,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,“問書本、問同事”,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面。
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
八、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面。
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,金滿明天會更好!
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇七
忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在公司領導的直接指導下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作。現將一年來的工作總結匯報:
一、勞資、人事工作。
20xx年公司通過參加招聘會,0523招聘網、企業招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進員工進公司按人事管理規定對其進行新員工的入職培訓及安全組的廠級安全教育培訓,保證新進員工培訓率達到100%。
勞資工作是職工切身利益的體現,我部門根據公司安排,從考勤機的管理,結合各部門考勤情況,按照《考勤管理規定》、《員工請假管理規定》,每月進行考勤信息核對,做好工資基礎數據的準確統計。
12月份我部門對在職員工263人的社保對賬單進行了核對,保證與財務部部門的地稅單數據吻合,對社保金的交納情況及時進行跟蹤,及時掌握社保金工作的開展情況,切實保障公司員工的利益。
20xx年度共發生各類工傷事故大小共29起,治療費用123977.20元,其中沖壓車間10起,占34%;模具車間9起,占31%,裝配車間8起,占28%;生產部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。
二、日常主要工作。
20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門文件40份,會議紀要27件,認真做好公司各類文件的擬、發、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、組織公司各項會議、外來接待工作。
對公司召開的會議,會前做到各部門通知、提醒等準備工作,保證會議按時召開。會后將整理的會議紀要,分發各部門簽閱。對外部來公司的考察團,及時做好通知、整理等準備工作和會場布置等后勤工作。
3、宣傳培訓工作。
公司今年增添了oa系統,是傳達上級文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網絡(公司郵箱、飛鴿等交流平臺),有效的擴大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。
》2、《企業日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓計劃內。
10月,公司搬遷至新廠區,綜合管理部以“二次跨越,邁向新征程”為主題,積極組織、策劃了一場晚宴活動,慶祝公司新廠投產,回顧十三年的創業歷程,展現十三年來取得的成績,感謝員工對公司發展的支持,并鼓勵員工繼續為公司持續發展做出貢獻。
三、5s管理工作。
20xx.2-8.13期間組織5s檢查13次,共計197個不符合項,整改了181個,違規部門職工予以了考核。因新廠區高標準,顧總聘請了專業的5s的策劃公司,目前正在試點過程中。
四、企業工會活動。
工會重點落實了勞動合同制度,集體合同制度,為了讓員工對自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號至6月21日組織安排在靖江中醫院進行了為期5天的體檢活動。工會每年對工作時間滿六個月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實增強對職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯系,使工會組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。
20xx年度食堂伙食費、液化氣費、大米、調味品、雜支、小餐廳總共費用329003.60元,占47.99元/萬元產值;辦公用品采購金額共計55320.29元,占9.74元/萬元產值;各部門實際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬元產值;電話費共計69016.91元,占11.07元/萬元產值。
門衛對進出本公司車輛及人員做到嚴格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報刊、信函及時發送,不隨便放行社會閑雜人員、生意人員進廠,門房室內外保持整潔。
六、其他工作。
綜合管理部是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門之間擔任著橋梁的角色,是各項目能夠順利開展的服務者,完成了公司的日常管理工作,每個月的后勤物資申領、環境督查和員工考核等工作。
七、今后努力方向。
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合作力,做好各部門、車間的后勤保障的服務職能,創造公司良好的溝通管理網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政管理人員,要不斷的學習,同時,還需要具備強烈的時效觀念、求真務實的工作作風。
3、以“快樂、健身、團結、進步”為宗旨,定期組織各項文化體育活動,旨在營造健康向上、文明和諧的企業文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺。
最后真心感謝大家在過去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會有一個美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇八
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了美好時光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進行半年總結:
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的`角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內容,使整個旅游活動豐富多彩。
營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰,在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現了漏洞,幸好在營業部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括:會場布置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態堅持下去,絕不再出現漏差現象。
今年營業部大力發展營銷隊伍建設,營業部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓,不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業務知識為主,雖然經常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。我營銷業績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續工作下去,并不斷有所開拓。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇九
到咱們公司工作三個月以來,在領導和同事們的教導幫助下,我的思想、工作、學習等各方面都得到了一定的提高,現將本人這三個月來的思想、工作情況作簡要總結:
剛來工作時,我接觸到的是新的陌生的領域,對于業務知識需要一個重新學習的過程,思想上也需要一個轉變過程。公司融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了跨越不同行業的思想轉變,很快融入到嶄新的工作生活中。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題,自己碰到不懂的問題就虛心的向領導和同事們請教,翻閱以前的材料,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事。工作中我認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風,能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使自身工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、提高寫作能力,做好文字工作。
2、搞好檔案管理服務工作。
3、做好辦公室日常工作。
4、做好各項的會議記錄工作。
5、積極參加各項活動,并隨時記錄,積累文字素材。
6、聽眾指揮,完成領導交辦的其它任務。
時光匆匆,現在的工作已經漸漸變得井然有序了,這或許應該是一種慶幸,慶幸學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此,我要特別感謝公司各位領導的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇十
幾天呢范文小編為大家準備了行政綜合部工作總結,歡迎大家閱讀!
第一章 20xx年工作總結
公司于20xx年8月份正式正式遷入新址,20xx年是企業從初創期向成長期轉變的階段,企業完成了籌建工作,新的組織架構成立。
帶領人力資源部
在這個階段的主要工作如下:
(一)、建立健全合法規范的人力資源管理制度
合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《新員工考核管理辦法》、《調整公司組織結構、部門職責》等等。
員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
但是愿望與執行力之間還有很大的差距,具體表現如下:
1、建立績效導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。
在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。
企業是:“考核什么,就得到什么”。
對投資者而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。
而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。
因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。
在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,加強計劃與過程控制,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
但是公司績效考核制度雖然試行近9月,關鍵績效指標的考核推行不暢,仍需進一步的改進。
2、明確崗位說明書
明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,今年崗位說明書雖已成文下發,但各部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,所以員工還未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現自我激勵、自我管理與自我發展,自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中,實現共同發展。
(二)、招聘情況
招聘渠道如下:
招聘渠道 費用 通知人數 錄用人數
智聯招聘 1880元/包年 210 15
校園招聘會 免費 10
銀河人才網 免費 64 0
其他 免費 90 5
(三)、建立有凝聚力的企業文化
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。
本年度公司初步建立了“以德處世,共謀、共享、共贏”的企業文化,希望能夠結合優越的工作環境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。
第二章2014年工作規劃
經過一年的震蕩磨合,自2014年起,公司已步入發展良性期,人員配置逐步到位。
競爭企業的大量增加,需要革新措施,需要人員迅速而熟練地處理工作,企業就相應需要反映敏捷的員工以及能培養出這種人才的領導班子。
制度以及完善保險福利制度。
(一)、建立開放創新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放。
在信息開放和人才競爭時代,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有核心的競爭力。
本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。
1、在薪資管理方面的改革
一方面通過薪資調查,建立適應企業發展需求和員工需求的薪酬制度。
另一方面根據公司經營情況,實現多勞多得,按績取酬。
針對不同的人才層次和業務特點實行不同的薪酬管理制度。
比如,為了調動中層經營者的積極性,公司實行承包制,根據年初簽訂的部門年度經營承包協議,固定部分按月發放,其余根據完成目標情況發放;針對市場業務人員,根據部門承包經營指標,實行業務獎勵提成制;公司絕大部分員工采用崗級點薪制,按照崗位基薪、業績獎金和在司工齡工資的形式發放。
績效考核需要強化年終的綜合考核,考核不走形式,不走過場,關注考核結果。
可以試行“總經理特別獎”,予以重獎。
連續兩年評為企業先進,則予以提前晉級。
而對于業績不佳者,則強行“末位淘汰制”。
通過不斷完善業績為主,建立重在發展的績效考評體系。
2、建立重招聘渠道
20xx年公司各部門人員已基本到位,2014年公司側重招聘中、高層專業技術人員,主要是策劃人員的大量補充,以及前期、后期的影視專業的人員,以備項目需要。
3、合法用工
新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制,規范用工制度,保障企業和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
4、符合企業戰略規劃的培訓計劃
2014年企業進入發展階段,競爭加劇,企業需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導人才。
本年進行重點培養:著重中層管理者的管理理念及技能培訓,使全年每位管理者不低于40個小時的培訓時間。
采取多樣化的培訓方式,例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習及線下專題培訓等。
普通員工的培訓,側重企業文化和管理制度,技能培訓由各部門分別著重進行。
(二)、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與激情。
從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。
從企業層面,持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
(三)建立真正“以人為本”的企業文化保證企業持續發展
優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。
為有效推動企業發展,必須管好軟數據,具體為發現優勢--因才適用--優秀管理者--敬業員工--忠實客戶--可持續發展--實際利潤增長,從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。
需要通過網站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業文化的了解。
還將從本部門人員的態度、責任為出發點,進行人才的分層次管理,進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任,離職的人才也是公司免費的宣傳員,是企業形象的代言人。
因此,以人為本,不僅體現在招人、用人,同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體辦法上。
本部應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。
根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
以人為本,本部將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的'管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個性服務。
人力資源工作者既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,2014年要求人力資源所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
總之,人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。
因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。
從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
轉眼之間,我在綜合部已經工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。
回首過去的20xx,我對綜合部的工作已經有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。
當然,各種問題和缺點的出現,也成為我工作中的污點。
新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發揚優點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時,我接手信息技術方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。
于是我買了許多關于信息技術、網絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調試等辦法,最后終于在短時間內學會了防火墻系統的安裝調試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統的新裝,對各營銷服務部的系統出現的各種問題進行維修維護,保證了公司系統的穩定和業務的正常開展,現在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統進行調試,為各部門提高了工作效率,也為公司節省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發和上傳下達,與剛到公司不久時經常因文件轉達不夠及時而造成不利影響相比,現在我已經能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經理的培養下,我已經能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
5、固定資產和辦公用品的管理,水電費、電話費、網費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產責任到人,同時也為公司做此方面20xx年預算提供了數據。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足
在工作中,我通過自己的發覺和領導的指正,也發現了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領導不安分的感覺,不知道工作進行的如何,掌握不了我的去向和工作動態,經常給部門的整體工作帶來不便。
這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領導進行充分的調度和安排,使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了,沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。
其實在工作中,我并沒有參雜個人感情,對其他所有領導和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內的工作便接了過來,于是導致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。
俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。
經領導批評和開會安排,今后我一定杜絕此類事情再次發生,不管是誰,安排我做不是分內的工作,我將直接推辭或讓其找我們經理另行安排,以保證不影響我分內工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。
工作不夠積極,常常落實不到位,不夠認真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點。
它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標準嚴格要求自己,認真對待領導交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
轉眼之間,我在綜合部已經工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。
回首過去的20xx,我對綜合部的工作已經有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。
當然,各種問題和缺點的出現,也成為我工作中的污點。
新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發揚優點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時,我接手信息技術方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。
于是我買了許多關于信息技術、網絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調試等辦法,最后終于在短時間內學會了防火墻系統的安裝調試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統的新裝,對各營銷服務部的系統出現的各種問題進行維修維護,保證了公司系統的穩定和業務的正常開展,現在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統進行調試,為各部門提高了工作效率,也為公司節省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發和上傳下達,與剛到公司不久時經常因文件轉達不夠及時而造成不利影響相比,現在我已經能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經理的培養下,我已經能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
5、固定資產和辦公用品的管理,水電費、電話費、網費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產責任到人,同時也為公司做此方面20xx年預算提供了數據。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足
在工作中,我通過自己的發覺和領導的指正,也發現了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領導不安分的感覺,不知道工作進行的如何,掌握不了我的去向和工作動態,經常給部門的整體工作帶來不便。
這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領導進行充分的調度和安排,使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了,沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。
其實在工作中,我并沒有參雜個人感情,對其他所有領導和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內的工作便接了過來,于是導致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。
俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。
經領導批評和開會安排,今后我一定杜絕此類事情再次發生,不管是誰,安排我做不是分內的工作,我將直接推辭或讓其找我們經理另行安排,以保證不影響我分內工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。
工作不夠積極,常常落實不到位,不夠認真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點。
它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標準嚴格要求自己,認真對待領導交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇十一
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了**時光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進行半年總結:
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內容,使整個旅游活動豐富多彩。
營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范。
崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰,在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現了漏洞,幸好在營業部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括:會場布置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態堅持下去,絕不再出現漏差現象。
今年營業部大力發展營銷隊伍建設,營業部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓,不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業務知識為主,雖然經常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。我營銷業績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續工作下去,并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協調能力,這樣才能扮演好營業部承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規劃:
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現差錯,忽略了一些細節方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節,從而提高工作質量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業部承上啟下、協調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環境,完善企業園地,從而營造良好的工作環境。
作為一名優秀的營業部員工,應當對金融行業的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節假日的時間,也加入營業部的營銷團隊,一起參與展業。另外,在增加客戶數量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業部為我們創造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
執行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發現這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執行力。
此外,為了將執行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
最后,希望自己能在下年中充分發揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
行政綜合部年度工作總結(優秀12篇)篇十二
轉眼之間,我在綜合部已經工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。回首過去的xx,我對綜合部的工作已經有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當然,各種問題和缺點的出現,也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發揚優點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
自xxxx年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時,我接手信息技術方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關于信息技術、網絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調試等辦法,最后終于在短時間內學會了防火墻系統的安裝調試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統的.新裝,對各營銷服務部的系統出現的各種問題進行維修維護,保證了公司系統的穩定和業務的正常開展,現在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
2、同時,我還在業務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統進行調試,為各部門提高了工作效率,也為公司節省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發和上傳下達,與剛到公司不久時經常因文件轉達不夠及時而造成不利影響相比,現在我已經能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經理的培養下,我已經能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
5、固定資產和辦公用品的管理,水電費、電話費、網費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產責任到人,同時也為公司做此方面xx年預算提供了數據。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
在工作中,我通過自己的發覺和領導的指正,也發現了自身許多的不足。