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如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇一
在班級管理中,學生既是管理的對象,也是管理的主體,要實現班級管理的預期目標,必須調動學生的積極性。師生之間,因其角色不同,學生很自然地在心理上對老師筑起一道無形的心理防線,這很不利于班級管理工作的開展。所以,我們應想方法縮短與學生的心理距離。總結自己的的班級管理經驗,建立良好的師生關系是調動學生積極性的一劑良方。下面本站小編整理了良好的師生溝通的方法,供你閱讀參考。
首先,教師應當尊重學生的人格。教師應當注意自己的言行舉止,任何情況下不說侮辱學生人格的話,你能當眾體罰學生。教師在與學生談話時,一定要以沉著鎮定、言語文明的形象出現在學生面前。即使學生違反了紀律,老師嚴厲批評時,也要曉之以理,動之以情,不諷刺,不挖苦,不打擊。學生有什么錯誤盡量的把學生叫到外面去說,而且談話的聲音不大,還給學生解釋的機會。
其次,教師應當尊重學生的個性。職業教育是培養學生技能,為學生就業做準備的教育,文化課不再是衡量學生是否成功的唯一標準,所以在學生練好技能的同時,鼓勵學生發展自己的興趣愛好,只要是健康的,教師就應該積極鼓勵,讓學生充分展現自己的個性。
我班有個學生,前一段時間經常的請假,說是身體不舒服要看病,可是我發現他根本沒有病,他在說謊,后來在我的一再追問之下才講了實話,原來是他參加了一個跑酷俱樂部,周末就去訓練,我當時就說,這是好事啊,通過訓練提高身體的反應速度等各項素質,我支持,但是還要注意參加訓練不能和學習相沖突,可以利用我們休息的時間,兩周去一次,特殊情況再請假,此后,這位同學請假次數減少了許多,并且在學校學習積極性也提高了很多,上課也能集中精力。
再次,老師應當尊重學生的情感。現在的學生有豐富的情感世界,他們很重視師生、同學、朋友、親人之間的情感,特別是男女同學之間的情感。作為老師不能用簡單粗暴的方式來對待學生的情感問題。而應當積極的引導學生對待情感問題,讓學生保持清醒頭腦,有正確的人生觀、價值觀,使這種珍貴、純潔的情感向著有利與生活、學習,有利于身心健康的方向發展。
建立良好的師生關系,教師還應當主動與學生多交流溝通。教和學的互動是在師生的交流中產生的,但在班級管理中,教師與學生缺乏交流是普遍現象。教師只與個別班干部和“好”交流,學生只愿與喜歡的教師交流。
首先,教師同學生交流溝通時做到“一把鑰匙開一把鎖”。職業學校學生的自我意識迅速發展并趨向成熟的階段,他們思想活躍。而每個學生的天賦條件有差別,學習積極性差等特點。更有一些單親、組合家庭,部分學生還存在著一些不良的習慣,吸煙、上網等。正如世界上沒有兩片相同的樹葉一樣,每個學生都有一個特殊的世界,這就要求老師在與學生交流時做到具體問題,具體分析。我班上有個學生性格孤僻,少言寡語,不善交流,對周圍的人和事漠不關心。后來通過同他家人聯系,才得知他小時候體弱多病,上小學初中時經常受欺負,父母年齡大,家庭條件不好。了解情況后,我認為他這樣的性格可能與他的家庭有關系。因此,我常常找他談心,從各方面開導他,感化他,關懷他。慢慢地,這位同學開始發生了轉變,積極參加班上的活動,各方面表現都有了進步。
其次,教師要利用各種機會加強與學生之間的感情交流。同學生交流要縮小與他們之間的心理距離,主動關心、親近學生,要與他們交心談心,坦誠相待。如果老師師能以親切的語氣隨口叫出一位學生的名字時,他會感到愉悅,尤其是在師生接觸交往的最初階段,教師能很早記住他的名字,更會產生某種程度的出乎意外的驚喜。學生會覺得獲得了老師的尊重,對老師的親切感驟增。相反,教師很少叫某些學生的名字,使這些學生處于“被遺忘的角落”,很容易使學生產生失落感。老師應當對學生的困難要熱情幫助,對出現的問題要及時解決。在學生身體不適時問噓問暖;在平時交流中,拉拉家常,這些都讓學生感到老師的親切。
再次,與學生溝通,還應當勤與學生家長聯系,贏得家長的信任,有他們配合做工作,效果會很不一樣。經常和家長電話聯系,特別是當學生請病假在家時,打電話用關切的語氣問問病情好了沒有,什么時侯能來上課。對我們來說是再正常不過的事了,可是家長會感動,他覺得老師很在意他的孩子,總是在電話里一再的表示感謝。家長會把老師的關心告訴子女,要求他們做出相應的回報。贏得家長的信任之后,工作開展起來就順利的多,家長會配合協助你做好自己孩子的思想工作。
最后,與學生交流時要注意一些方法、策略。在與學生交流時,有時,老師一個微笑,一個目光,一句鼓勵,都會引起學生的內心波動,對師生關系產生正面或負面的影響。因此,教師在與學生交往中應當注意一些方法、策略。如有的老師能把學生所做過的錯事記得一清二楚,并在學生犯錯誤時一股腦兒翻出,來個“新帳舊帳一起算”。但結果往往是自己越算越生氣,學生則覺得沒面子,非但不服氣,還會來個“破罐子破摔”。教師在處理這類問題時,一定要注意就事論事,對事不對人,避免不必要的誤會。與學生談心也得注意方法和時機,單一的說教與恰到好處的談話方法所帶來的效果是不可同日而語的,這就要求教師在與學生談話時注意談話的技巧,針對不同的學生、不同的情況采用不同的方法。實際工作中存在的細節遠不止這些,只要老師能適時、適地的發現和處理好這些細節問題,就會讓學生感覺到你的善解人意、親切友好和平易近人,把你當成知心朋友。對良好師生關系的建立一定會起到積極的作用。
老師和學生長期相處,難免會產生各種各樣的矛盾。這就需要老師能夠結合對學生進行心理健康教育,提高學生的心理素質,培養學生健全的人格,運用生活中的事例經常性地指導學生,教育學生尊重老師,學會全面地看問題,學會采用適當的方式與老師交換意見,還要讓學生充分認識到老師的教和學生的學都是為了共同的理想和事業,是為著一個共同的目標而齊心奮斗著。
老師在與學生的關系中居于主導地位,老師是以其自身的人格魅力來教育和影響學生的。當代教育家葉圣陶先生曾說:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”老師不僅是學生的師表,而且是整個社會精神文明的傳播者。因此,老師要恪守師德、嚴于律己,處處作學生的表率。
教師要努力完善自己的個性,使自己擁有熱情、大方、幽默、風趣,真誠寬容的良好品質,自覺提高自己的理論知識素養,擴展知識視野,提高師德素養和教學能力。教師要給學生一杯水,自己必須要有一桶水。教師既要學有專長,又要廣泛涉獵;既要專精,又要博覽。只有這樣,才能在教學中思路開闊,左右逢源,得心應手,把課講活,贏得學生的尊敬和愛戴。一方面,要向書本去學,學習新的教育思想、現代教育理念、科學的管理方法。還要學習心理學、人際關系的處理等相關知識,爭取能做到一專多能;另一方面,要向同行去學,要經常向有經驗的老師學習,同他們互相切磋,互相交流、取長補短。
當然,建立良好的師生關系絕不僅僅是上面所談到的幾個方面,還需要我們每個人在實際工作中不斷的去探索,去總結,但是只要我們本著“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的思想,就一定會建立起和諧、融洽的師生關系。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇二
贊賞父母,贊賞中增進親情。父母對我們恩深似海,值得我們贊揚。贊美父母對我們的愛,他們會感到甜;贊美父母當年之勇,他們更開心。要學會真誠,得體的贊美父母,這是增進親情的有效方法。
認真聆聽,聆聽中獲得教益。說話是學問,聽話也有藝術。與父母交談,要先傾聽,再傾訴。尤其在接受批評時,有錯就承認,有理委婉的說。在傾聽中我們能體會出父母的心情,期望和用意。
幫助父母,用行動感動親人。努力幫助父母做事,為父母擔憂,父母就會更疼愛我們。
在家庭交往中,與父母不必太計較。我們認了錯,也不會丟面子,反而讓我們丟掉包袱,得到更多的愛和快樂。
其實,我和我們的父母之間不是“孝”的問題,而是“理解”的問題,我們已經長大了,有了自己想法和做事方法是件好事,但是我們的父母卻用他們的思想在”束縛”著我們.我們經歷的事是他們沒有經歷過的,所以,他們有的時候無法理解我們所遇到的困難和不如意,當然有的時候也體會不到我們心中的快樂.
我們面臨的不是古時候的”忠孝兩全”的問題.而是堅持自我的發展和適應父母的要求的問題.
解決這個問題關鍵是我們的立場以及時間.如果相信自己選擇的事物,就要堅持自己的理想不要放棄;如果在選擇的能力上還覺得不夠成熟,找一個我們覺得”成功”的前輩幫助,其間也要照顧到父母的感受;如果你覺得自己沒有自己真正的立場,那么,我們現在要做的不是事事順著父母,而是找到自我.找到你自己的生活方式,因為在這個世界上沒有人可以代替你思考,代替你生活工作.
其實,父母對子女的心都是好的.他們是希望父母向好的方向發展.但是,他們在做事上也希望你順著他們.但是,我們畢竟是我們,在選擇自己的路的時候,考慮到沒有對不起父母,多年以后可以用的成績證明自己.他們那時,自然也就理解了.感情的事需要智慧,也需要時間,如果有時候處理不好時,也會讓子女們產生逆反心理:要我這樣,我偏要那樣;你說這個好,我非說那個好;讓我相信這個,我就偏要相信那個。在多數情況下,逆反心理導致的對父母的反抗,其結果都是懲罰了自己——不是拿自己的錯誤懲罰自己,就是拿父母的錯誤懲罰自己。這種結果也是對父母的一種傷害——不是拿自己的錯誤傷害父母,就是拿父母的錯誤傷害父母。所以,為了不傷害自己和自己最親近的人,就要努力克服消極的逆反心理,在情緒沖動時,要努力克制自己。
當我們要發火時,不妨用手摸一下肚臍。它曾是我們與母親相連的地方,也是母親用營養維持我們生命的地方。我們曾經是父母的一部分,現在能站在父母的立場上替他們想想嗎?我們忍心傷害自己最親近的人嗎?只要冷靜下來,我們會作出恰當的選擇。
在家庭生活中,我們享受親情、關愛和歡樂,家園就是個樂園;化解不了與家人的矛盾和沖突,家就成了牢籠。我們應該走進父母,奉獻愛心,孝敬父母,善于溝通,化解矛盾,克服逆反心理的危害,我們就能為和睦的家庭增添溫暖。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇三
首先我認為乘務員的服務工作從本質上來說,代表的是一種人際交往關系。我們作為“客艙的主人”,需要擁有一個正面的積極的心態,用現在流行的話說,就是“正能量”的體現。乘務員的態度在為乘客服務過程中占了首要地位,我們可以試著換位思考一下,從乘客的角度出發,如果我是乘客,我希望可以得到一個什么樣的服務?每一個乘務員都要學會溝通的藝術,跟頭等艙與經濟艙乘客的溝通、跟老年乘客的溝同、跟兒童乘客的溝通、乃至跟情緒不穩定乘客等特殊乘客溝通等等,與不同的乘客應該使用不同的語言技巧。溝通是人與人之間交往的方法。溝通具有一定的目的性,是為了表達自己的情感,說明自己的需求,達到自己的目的等等。現代管理之父德魯克針曾說過這樣一句話:一個人必須知道什么時候說,一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎么說。這句話里涵蓋了達成有效溝通的幾個關鍵點:話題的定位,時機的掌握,溝通主題的確立以及應變技巧的運用。客艙服務中處理和解決一些問題時,如果能做到以上幾個關鍵點,那么問題的解決可能就會達到事半功倍的效果。
在客艙服務中,溝通有助于服務人員幫助乘客。通過溝通,可以讓服務人員了解乘客的需求和困難,并有機會去幫助他們,有針對性地幫助他們,從而得到乘客們的認可,服務人員也在是鍛煉中增長了自己的知識,提高了服務的能力。溝通也有助于改善服務人員與乘客的關系,改善客我關系是溝通的最基本功。所以我根據我的所學總結了以下幾點來幫助我建立好我與乘客之間良好的溝通。
俗話說伸手不打笑臉人,微笑會使人身心愉悅,我們的笑容也是為乘客效勞時分的強大“武器”,沒有人喜歡遭到冷漠的看待,沒有人會喜歡呆板無趣的教條式的對話,凡事要“請”字當頭,多說“謝謝”。你是什么樣的態度對待乘客他也會還以你什么樣的態度。
我們要試著站在乘客的位置出發,去想他/她希望得到什么樣的服務,乘務員為乘客服務的時候,需要多一份責任感,用我們的愛心、包容心、同情心和耐心,把乘客當做我們的家人和朋友,當他跟你說需要一杯水、一條毛毯,一個枕頭的時候,我們可以很熱情的回應他“好的好的,您稍等,我馬上來!”讓他感受到家人般的關懷,無形中提升了乘客滿意度。
每一個乘務員都要學會說話的藝術,跟不同性格不同年齡的人要有不同的溝通方式,跟金銀卡的溝通、跟老年乘客的溝通、跟兒童乘客的溝通、乃至跟心情不穩定乘客等特殊乘客溝通等等,與不同的乘客應該運用不同的言語技巧。學會說話,恰到好處的說話,巧妙的'運用我們的語言技巧,在工作中鍛煉提升我們的服務能力,一定可以為乘客帶來更好的服務感受,為乘客打造一個和諧溫馨的客艙氛圍,有利提升我們的服務品質,提高乘客對我們服務的滿意度。
乘客上機的時候引導乘客入座,巡視客艙的時候,提供餐飲時,都是你跟他溝通的良機,在為頭等艙乘客提供服務的時候,其實我們的頭等艙客人真的不僅僅是需要“毛毯枕頭拖鞋加環球報”這些形式上的東西,你的親切問候,第一時間優先的為其提供服務,及時滿足他的需求,提前告知他各種航班信息,不要光是啟動我們的的程序化流程。上客時候引導乘客入座,巡視客艙的時候,提供餐飲時,下降前告知時間溫度與其道別的時候,都是你跟他溝通的良機,你知冷知熱的一句話,都可以讓他對你的服務加分。
以上四點就是我對于本次大學生慕課中的“溝通的藝術”一課的聽課感想以及我的對于乘務員如何與乘客建立良好溝通的看法。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇四
如何和父母更好溝通,特別是在下一代教育以及調和父母關系兩方面上。心理咨詢師在咨詢中也會面對溝通的問題,當然和家庭成員間的溝通還是有所不同的。下面本站小編整理了跟父母更好的溝通方法,供你閱讀參考。
贊賞父母,贊賞中增進親情。父母對我們恩深似海,值得我們贊揚。贊美父母對我們的愛,他們會感到甜;贊美父母當年之勇,他們更開心。要學會真誠,得體的贊美父母,這是增進親情的有效方法。
認真聆聽,聆聽中獲得教益。說話是學問,聽話也有藝術。與父母交談,要先傾聽,再傾訴。尤其在接受批評時,有錯就承認,有理委婉的說。在傾聽中我們能體會出父母的心情,期望和用意。
幫助父母,用行動感動親人。努力幫助父母做事,為父母擔憂,父母就會更疼愛我們。
在家庭交往中,與父母不必太計較。我們認了錯,也不會丟面子,反而讓我們丟掉包袱,得到更多的愛和快樂。
其實,我和我們的父母之間不是“孝”的問題,而是“理解”的問題,我們已經長大了,有了自己想法和做事方法是件好事,但是我們的父母卻用他們的思想在”束縛”著我們.我們經歷的事是他們沒有經歷過的,所以,他們有的時候無法理解我們所遇到的困難和不如意,當然有的時候也體會不到我們心中的快樂.
我們面臨的不是古時候的”忠孝兩全”的問題.而是堅持自我的發展和適應父母的要求的問題.
解決這個問題關鍵是我們的立場以及時間.如果相信自己選擇的事物,就要堅持自己的理想不要放棄;如果在選擇的能力上還覺得不夠成熟,找一個我們覺得”成功”的前輩幫助,其間也要照顧到父母的感受;如果你覺得自己沒有自己真正的立場,那么,我們現在要做的不是事事順著父母,而是找到自我.找到你自己的生活方式,因為在這個世界上沒有人可以代替你思考,代替你生活工作.
其實,父母對子女的心都是好的.他們是希望父母向好的方向發展.但是,他們在做事上也希望你順著他們.但是,我們畢竟是我們,在選擇自己的路的時候,考慮到沒有對不起父母,多年以后可以用的成績證明自己.他們那時,自然也就理解了.感情的事需要智慧,也需要時間,如果有時候處理不好時,也會讓子女們產生逆反心理:要我這樣,我偏要那樣;你說這個好,我非說那個好;讓我相信這個,我就偏要相信那個。在多數情況下,逆反心理導致的對父母的反抗,其結果都是懲罰了自己——不是拿自己的錯誤懲罰自己,就是拿父母的錯誤懲罰自己。這種結果也是對父母的一種傷害——不是拿自己的錯誤傷害父母,就是拿父母的錯誤傷害父母。所以,為了不傷害自己和自己最親近的人,就要努力克服消極的逆反心理,在情緒沖動時,要努力克制自己。
當我們要發火時,不妨用手摸一下肚臍。它曾是我們與母親相連的地方,也是母親用營養維持我們生命的地方。我們曾經是父母的一部分,現在能站在父母的立場上替他們想想嗎?我們忍心傷害自己最親近的人嗎?只要冷靜下來,我們會作出恰當的選擇。
在家庭生活中,我們享受親情、關愛和歡樂,家園就是個樂園;化解不了與家人的矛盾和沖突,家就成了牢籠。我們應該走進父母,奉獻愛心,孝敬父母,善于溝通,化解矛盾,克服逆反心理的危害,我們就能為和睦的家庭增添溫暖。
第一,要自覺地尊敬父母。深刻體會父母養育的艱辛,重視父母真實而寶貴的人生經驗,虛心地聽取他們的教誨,接受他們正確合理的建議和要求。即使他們的意見有錯也不要公開頂撞,而要用溫和、委婉的方式表明自己的看法,使他們在得到尊重和心理滿足的同時,平心靜氣地分析并最終愉快地接受自己的意見。
第二,多與父母談心,縮短感情距離。由于父母和我們在生活環境、社會責任、社會地位上的差別,在思想、觀念、行為方式等方面有較大的不同。上代人往往比較傳統、實際、保守,原則性強,思考全面,顧慮多;而年輕人則較多地與時代接軌,開放、易接納新事物。作為子女,我們應主動地與父母溝通,可通過談心、討論等方式,增進彼此的相互了解,取得信任,達到感情和心靈的融洽,代溝也就可以彼此跨越了。
第三,三思而后行。中學生思想開放,敢作敢為,勇于冒險,這對自己的學習和生活有積極作用。但在與父母的溝通中不可如此“血氣方剛”,相反要學會冷靜,遇事三思而后行,并善于反思反省。這樣不僅可避免因沖動產生的不愉快,而且還可以博得父母的信任,進而尊重你的意見,從而產生親密、和諧、輕松、融洽的家庭氣氛。
第四,技巧、藝術化地處理分歧和矛盾。當與父母在某些問題上產生分歧時,不要一味地抱怨父母不理解自己,不了解當代中學生的心理特點和需求。應該客觀地分析、評價自己與父母雙方面的觀點與出發點,心平氣和地承認自己的不足與錯誤,欣然接受父母的合理化建議。即使自己的要求是合理的,意見是正確的,也不要和父母進行言語的沖撞,強硬指責父母不理解自己、不信任自己或是不講道理,而是要學會“換位思考”,盡力站在父母的角度理解父母,并通過協商、冷靜處理等方法技巧性地解決分歧和沖突,盡可能縮小與父母之間的代溝。
張教授從一個母親和一個教育學者的雙重角度出發,勸慰中學生:在遇到重大問題時,還是應該和父母交流,在學習上要獨立,有成人感和自覺性;意志上要更加堅定,有自己的發展計劃;理解家長的苦心與期盼,像尊重別人一樣尊重自己的父母。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇五
與人談話能夠知道別人心里想什么,同時也能把自己內心想表達的東西讓別人理解,這種相互溝通的能力是必不可少的。下面本站小編整理了保持良好的溝通的方法,供你閱讀參考。
一、經常和對方聊聊天,經常練習。有聯系才有了解,聊天可以拉近彼此間的關系,避免時間久遠而造成彼此在感情和心理上的疏遠。節假日電話里的一個招呼、生病期間的一聲問候,都是很好的了解和溝通。
二、在與同事溝通和交流之前,要先觀察一下同事的精神狀況,看他是高興、嚴肅還是痛苦、悲傷。如果是悲傷,則肯定與同時表情和態度不一樣。這時你不妨表示自己的關心,細心詢問一下,比如“是否發生了什么事?”“有什么需要幫忙的嗎?”等等。這些話雖然很平常,但是對于處在痛苦的人來說卻是非常有幫助的。
三、在和同事見面談話之前,要先搞清楚談話內容和事實真相,特別是對一些多年未見面的同事更得如此,只有了解了他現在的狀況,才不會出錯,才能準確把握住與同事溝通和交流的尺度。
四、與同事交流時,要尊重對方的觀點和言論,切忌用一些對方不愛聽的話語與同事溝通,因為這樣還不如不談。
總之,所有這些做法的目的都是為了交流思想、傳達感情,與同事之間的良好關系要經過不斷努力去建立。能夠與同事誠懇的交流,盡量相互理解、多做溝通,是創造良好工作環境的根本。
1、不管孩子說什么,千萬別笑他。
孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什么時,你輕蔑或不相信的態度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
2、真正地去“聽”你的孩子講話。
有時當媽媽一邊炒菜一邊盛飯時,八歲的女兒在想跟媽媽說些什么時,媽媽有時是不經心地聽著,有時會打斷她,反而請她幫忙擺桌吃飯,但從未停下來,專心去“聽”她想說的話,除非她說的話,真是什么天大的好消息(不過,這種機率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的,但你可給孩子一個“確定”的時間,比如:“好,等我把飯菜擺好。”或是“再給我十分鐘。”
當然,最好是立即去“聽”孩子要說的。因為,你一次、二次、三次地忽略了他們后,他們便會慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外,在“聽”時,最好做目光接觸,要孩子曉得你是真的愿意聽。
很多時候,孩子中不過想說你覺得不太要緊的事,但對他們而言,卻是重要的。如果你不去拒絕他們,當他們真遇到困難時,就會自然地來找你談了。
3、主動分享自己的感受。
當然,做父母的,不需要把心中的擔心向孩子表明,去增加孩子擔憂的心理負擔,但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
4、充分利用身體語言。
目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達自己的意愿。當然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準備和他“聊”了。
5、對孩子表達無條件的愛。
自孩子小時,即讓孩子很清楚地了解到你是關心他的,是愿意接納他的。
6、別問太空洞的問題。
譬如“今天如何?”“學校好嗎?”也別常用,“為什么?”因為孩子會不自覺地想保護自己。學著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的電視節目或作業即是一個好開頭。
7、每個孩子都需要與你單獨相處的時光。
有一個母親,說她很珍惜接送女兒的時間。因為這個時間沒有其他孩子的介入,也沒有父親的吼叫聲。
8、了解孩子的想法。
大部分時間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個回答或支持。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇六
那時我還小,放學回到家里總是放下書包就粘著電視機不放,很多時爸爸就會忍不住在旁邊嘮叨起來:“練一下琴!做下作業!復習下功課去……”“別老是看著電視眼也不眨一下……”我心總是想:“我的成績還是不錯的嘛,你小時候好沒有我那么好呢!練什么琴,煩到死,等看完電視再說……”
大概是遺傳和進化的原因吧,我的脾氣比爸爸更倔。爸爸眼見我那倔強的臉,知道不可以制止我,什么也沒說,回書房去了!“不理解”三個字,充盈了我的腦海。
他是為我的考試,為我的前途著想著。理解是相互的。
現在人長大了,特別是升上了初中,學習的壓力也越來越大,每晚都是臺燈伴隨我至深夜,爸爸總是細心地提醒著我小心身體,節假日他總是忘不了帶我出外游玩、散心,使我在緊張的學習中,得到了放松。
爸爸你究竟還為我做了多少事,讓我了解你更多一些!
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇七
職場上,建立良好的溝通關系十分重要的,那么,如何建立良好的溝通關系下面就由小編給大家介紹介紹吧,希望對大家有幫助。
有一位著名的銷售大師曾經講過這樣的一句話: “在銷售任何產品之前,首先要銷售的是你自己這個人!”
在客戶心中往往會有“銷售員不值得信賴”或“他們總是糾纏不放”的惡劣印象。所以在銷售溝通的過程中,銷售人員要盡量弱化商業氛圍,不要讓客戶感覺到明顯的濃厚的商業氣氛。讓客戶感覺是跟你在溝通,跟一個朋友在溝通。
提示:
在工作和生活中隨處留意與產品相關的人或事,盡可能地拓展自己的人脈和增加銷售途徑。
別人沒有為你提供客戶資源的義務,要對那些為你提供信息的人表示感謝。
站在客戶的立場上分析問題,這更有利于彼此之間的友好溝通。
盡量少用商業氣味太濃的語言和動作,感性地與客戶溝通往往能達到更好的效果。
什么叫重復?就要把別人的話用自己語言表達出來,讓對方感覺,你清楚、理解我的意思,這個觀念達成共識,共識一走攏,兩個人關系也就越好,這種比較成功。
舉例:
“李總,你剛剛又跟我講了兩個問題,第一個,第二個,是這樣嗎?”
你看這一種方法比較成功,很簡單就能建立溝通氛圍,拿回去就直接可以操作。
但是,你會發現有些客戶,他盡管可能學歷不見得高,但是他一定會有自己總結出來的人生感悟。
客戶:“一個人的職業規劃隨著他的年齡段是不一樣的,我通過自己的經驗總結了,20到30歲入對行,30到40歲呢你不要換行業,可以換公司。30到40歲叫做對事,40到50歲呢,關系比能力更重要,什么意思?要靠人脈賺錢。50歲以上要記得把錢花對地方。
“李總,麻煩你把剛剛的話再重新一遍好嗎?讓我專門記錄一下,您說20到30叫什么?入對行?”
“對對對。”
“30到40?做對事。”
“非常好。”
“40到50呢,關系比能力更重要,50歲呢?哎呀,這個50歲把錢花對地方,李總,發現你總結得太對了。”
“這正是證明一句話,三人行行必有我師,以后您就是我的老師啊。””
ok,你這話一出去,對方突然感覺到你拿支筆要開始記他講的話,所以心里受到了莫大的尊重,這一招叫重復。
那么你怎么來用這個技巧呢?
一,對象要求。一般的,你要用的`對象,最好是年齡偏大,多數職業偏高,或者你一看就是戴眼睛,知識分子那種類型,拿起你的筆要準備記一記。
二,表情要木訥一點點,你就這么做。
要學會贊美對方,要去欣賞對方的優點。贊美最好的方法,我們認為:第一,抓細節贊美。第二,眼神專注,表述一種真誠。
銷售人員看著客戶:“李董,我發現你這個領帶跟它的顏色,搭配你的襯衫非常協調,一看這個(就知道)你是很有品位的人,想問一下李董,你的領帶是從哪里買來的?”
你看,這句話你有沒有感覺很虛偽,其實沒有,為什么?
一、你抓住了細節,領帶去贊美人。二、你表現非常真誠,眼神非常專注,這一招效果也十分明顯。
所以,你可以試想一下,如果是兩個人,一個大家都是談技術,談的呢,內容談得很苦澀,干巴巴的。另外一個人呢,他不斷地開始贊美你,欣賞你,甚至偶爾用一兩句贊美你,講得太過了,但是你更愿意跟哪一個人合作?我相信你一定會跟第二個,因為我們經常講一句話,“千穿萬穿,馬屁不穿。”人必須要懂得欣賞一個人的優點,這就是學會贊美對方。
舉例,“張總,你剛剛又跟我講了三點,第一點,第二點,第三點,是這樣嗎?是的。針對于第三點,我有一點點不成熟的想法,想跟你請教一下。” 這種就叫墊子。
什么叫肯定并認同呢?點點頭,給與微笑,這是一種肯定。但是如果再加一個語言上的肯定,效果就來得更好了。我們把肯定并認同呢,總結了四小句,回家可以對老婆、孩子可以用,可以對朋友可以用,對客戶也可以用。
(1)“李總,你說得非常有道理,我也是這么想的。”
這一招效果非常好,叫肯定別人。
(2)“李總,我非常認同您的觀念,我也是這么認為的。”
你看這話出去,這樣子講以后,你今天認同了小范圍,將來達成一大共識怎么樣,以后兩手抓,關系變好。
(3)“李總,我非常理解你此時此刻的心情,我非常理解。”
“李哥,換成是我一定是跟你一樣的感受。”拍拍對方。
這話出去讓對方有感動,為什么?對方好不容易找了一個知己,你還跟人家討價還價嗎?你就這樣非常認同他的價格,允許他跟你討價還價。可以這么說“李總,我非常理解你的心情,因為每家公司一定要貨比三家,總是希望找到價格上更合理的公司,所以我非常理解你。”這話出去,對方感動嗎?這是肯定的。
開場的時候帶給客戶一個小禮物,拉近雙方的距離。
適當的贊美客戶。
用開放式提問,問一些令客戶高興的問題。
樹立自己專家又有親和力的形象。
明確的表明態度,表明我希望的溝通方式,并征求客戶的同意。例如,“x總,您的很多觀點,真的很棒,為了更好的了解您的想法,更好的為您服務,我想先向您請教一些問題,您看可以嗎?”
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇八
在實際工作中,一個人的溝通協調能力是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面,贏得寬松的發展空間,并且有較高的成就感,而不善于溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。下面本站小編整理了良好的溝通方法,供你閱讀參考。
管理者往往希望打造一個健康、積極的溝通氛圍,但又往往忽略了自己可能就是溝通的障礙。很多企業的領導者因為權力和地位的關系,在與員工的溝通中以自我為中心,居高臨下,缺乏誠意,即使管理者將信息準確的傳遞出去,也會使溝通出現障礙,管理者高傲的態度無法從員工那里得到真實的反饋,最終不僅沒有達成有效溝通,甚至可能對整個團隊產生影響,造成惡性循環,危及整個團隊。企業要想打造有效溝通的氛圍,領導者首先要以身作則,將理念逐漸伸到到組織的各個脈絡中去。
在團隊中,因為成員性格、信念等因素的差異會造成分歧,這些分歧如果處理不當會為企業溝通造成巨大的阻礙。在相同的條件下,兩個不同價值觀的人,會產生不同的行為,如處在并不完善的。
規章制度。
下,a可能會自行的完善制度,并按照完善后的制度嚴格要求自己;b則可能利用制度的漏洞來降低工作量或謀取私利。保證企業員工擁有統一的價值觀能讓溝通更加順暢。
在企業里上級對下級傳達命令,信息往往從董事會開始,經過總經理,副總經理,部門經理之后傳達到基層員工。但由于企業信息傳遞鏈過長,信息傳遞者在組織中的地位、表達能力,信息接受者的理解能力都可能導致信息出現偏差,往往會使得員工在執行時與信息發布者初衷不符。所以要想保證團隊里信息有效傳遞,要盡量縮短信息傳遞鏈。
有效的溝通能促進我們建立良好的人際關系,并且有效的維持這種關系,不同的人有不同的溝通方法,自然我們就會有不同的溝通方式,但以上這些都是我們在人際交往當中所必須知道的溝通技巧。
在與他人相處時,你要確立自己的心當下確實在場,而且始終保持誠摯寬容,這便是“覺性溝通”的心理修持。要隨時提醒自己:你有決心和毅力如是觀照。
選擇兩至三處身體部位,以提醒你覺知自己的存在,例如肩膀、手部、腹部、腳部等。在與他人交談時,盡可能頻繁地留意這些部位。在上座禪修或日常生活之中,你若能對這些部位多加留意,就容易在跟他人相處時保持身心皆在場的心態。
學會傾聽,例如別人說話的時候,注意聽聽對方在說什么,而不要急于表達自己的念頭。不要顧慮談話的目的,留意體內出現的感覺,特別是心口部分的感覺。尤其要注意,別讓自己的心迷失在對方的批判性想法中,發現自己在批判、分析或解讀時,試著放下它們,重新去聆聽對方。這并非表示你必須同意對方的話,而是一種尊重對方的表現,因為你已經全然專注于當下。注意對方的語氣、聲調、音量和詞句,真摯且深入地聆聽,接收對方要傳達的情緒和思想。
盡量不要為你要說的話預先做準備或練習,特別是當對方正在說話的時候。應該即興說出當下你感覺最真實而有意義的話,你要說的話語應該源自于當下的經歷。若要回應對方,當發自內心地,須先向內聆聽自我,然后慢慢地說,對自己的身心保持覺知。
與他人互動時,要多做停歇。說話前和說話后都簡短地停歇一下,說話之時也要緩和情緒,保持身心覺性。別人說完之后,也要稍作停歇,回味對方所說的話。隨著每一次停歇,放松身心,安住于開闊的覺性之中,全然觀照當下的經歷。停歇之時,你可以通過自問的方式與心靈溝通,使覺照更深刻。例如問自己:“當下最真實的是什么?我現在有什么感覺?”“他現在正在經歷什么?”這些問題既積極又具有接受性—你有意地詢問調查,同時接納當下發生的一切。請盡可能地運用“停歇、放松、觀照”三個步驟,邁向覺照當下的神圣大道。
在人際溝通中保持覺醒并不容易。在溝通時,常有人忘記自己的禪定意愿,忘記保持身心覺受,忘記要不抱想法地聆聽,忘記千萬不要預先練習說什么,忘記了一切。只有徹底容納這些情形,一再地原諒自己和他人的不完美,真正的親密感才可能出現。
有鑒于此,我們應當訓練自己在人際關系中保持專注于當下的心態,習于將正念覺察與慈愛融入日常生活。在以真誠仁慈來溝通的當下,因疏遠而生起的迷惘將慢慢消融。如同任何禪修一樣,這些關于溝通的練習使我們品嘗彼此聯結與親密歸屬的甜美滋味。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇九
最近,參加各種職業資格及認證等考試成為各行業人士談論的熱點,而通過一個高水平的考試也能在一定程度上增加競爭力。付出全副努力后,大多數人都能夠享受到成功的喜悅,但也有少部分人在考試過程中遇到一些問題,例如考試失利所帶來的心理等方面的影響。
對此,acca北京代表處工作人員提出以下看法:考試的失利并不意味著失去了成功的機會,應該看到,其實你并不孤獨,周圍的同學和老師都會樂于向你提供幫助。以下是這些建議供廣大考生參考:
失敗同樣是客觀存在---首先要明白,高水準的職業資格考試會吸引很多同樣高水平的考生參加,通過率不是100%,這就意味著失敗的客觀存在,所以,無論是第一次參加考試的學生,還是那些以往成績優秀的考生,考試失利都是一件正常的事情,不要因為一次失敗就輕易放棄。
說出你的失敗---不要裝做你不在乎這次失敗,因為只有你自己最清楚,為了這次考試,你付出了很多,犧牲了很多。一個比較可行的辦法是,讓自己在心里真正接受這次失敗,或者向其他同學適當傾訴你的感覺,有一點抱怨也沒關系。看看其他人在考試中遇到了哪些問題,也許對你會有幫助。
擦干眼淚重新開始---想戰勝失敗,就要有堅決的行動,請注意,不要過分輕視失敗,認識到自己在哪些方面出了問題,并勇敢地請求幫助很關鍵。有培訓專家指出:和自己的培訓老師一同討論這次考試以及分析試卷,很容易讓考生認識到知識掌握等方面的不足,這是一個很有效的方法,培訓老師的幾句話往往可以節省你很多時間,避免無效的努力。
制訂學習計劃---最后一點非常重要,就是根據自身特點和問題,制訂一個學習計劃,準備參加下一次考試。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十
激勵機制是指通過特定的方法與管理體系,將員工對組織及工作的承諾最大化的過程。“激勵機制”是在組織系統中,激勵主體系統運用多種激勵手段并使之規范化和相對固定化,而與激勵客體相互作用、相互制約的結構、方式、關系及演變規律的總和。那么企業該如何建立獎勵制度呢?下面小編準備了關于如何建立良好的激勵機制的文章,歡迎大家參考!
(一)要建立一支情緒積極高漲的工作團隊
缺乏積極性的員工會無故缺勤、跳槽,更糟糕的是服務質量的下降,這些方面都會使酒店蒙受巨大的經濟損失。當員工為他的工作所鼓舞時,他會竭盡全力確保顧客的需求得到滿足,員工甚至會主動地提前考慮到顧客的需求,作好回應客人要求的準備。有工作積極性的員工會在點滴的小事中表現出對顧客的關心。
(二)獎勵應符合要求
如果想通過獎勵來調動員工積極性的話,那么就必須使獎勵方式與員工當時需求層次相吻合。如果是用金錢去獎勵那些追求自我價值觀的員工,則獎金不會使他們實現最佳自我價值的愿望得到增強。同樣,如果用更多的責任和自主權而不是金錢去獎勵那些生活沒有基本保障的員工,他們也不會更多地為酒店而努力。
(三)獎勵要相對公平
作為管理者,從公平理論就可以知道,合理的報酬可以導致工作滿意度的增加及績效的提高;不公平的報酬會使效率降低,人員流失率上升。所以,酒店管理人員應盡量給予員工酒店所能承擔的最豐厚的報酬。要注意的是,員工感到報酬不合公平原則時,就很有可能被別的酒店挖走,同時單獨給某個員工高薪時要慎重,你的工作團隊成員會把自己的報酬和他相比。當他們覺得自己應該享受同樣的待遇時,不公平感就會出現了,反而降低服務質量。
(四)獎勵任務分配要恰當
優厚的待遇及優越的工作條件固然很重要,但它們本身并不能激勵員工同等發揮最佳的水平。要達到更高水平的業績,很多員工需要的是他們能夠分配到感興趣的任務。盡可能多地給員工額外的責任和控制的權利,盡量給員工分配喜歡的任務,那樣,他們就會從內心受到激勵,從而發揮最佳的水平。
拓展資料:>
包括精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵。根據激勵的定義,激勵機制包含以下幾個方面的內容:
誘導因素集合
誘導因素就是用于調動員工積極性的各種獎酬資源。對誘導因素的提取,必須建立在隊員個人需要進行調查、分析和預測的基礎上,然后根據組織所擁有的獎酬資源的時期情況設計各種獎酬形式,包括各種外在性獎酬和內在性獎酬(通過工作設計來達到)。需要理論可用于指導對誘導因素的提取。
行為導向制度
它是組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應遵循的價值觀的規定。在組織中,由誘導因素誘發的個體行為可能會朝向各個方向,即不一定都是指向組織目標的。同時,個人的價值觀也不一定與組織的價值觀相一致,這就要求組織在員工中間培養統馭性的主導價值觀。行為導向一般強調全局觀念、長遠觀念和集體觀念,這些觀念都是為實現組織的各種目標服務的。勒波夫(f)博士在《怎樣激勵員工》一書中指出,世界上最偉大的原則是獎勵;受到獎勵的事會做的更好,在有利可圖的情況下,每個人都會干得更漂亮。他還列出了企業應該獎勵的10種行為方式:
(1)獎勵徹底解決問題的,而不是僅僅采取應急措施。
(2)獎勵冒險,而不是躲避風險。
(3)獎勵使用可行的創新,而不是盲目跟從。
(4)獎勵果斷的行動,而不是無用的分析。
(5)獎勵出色的工作而不忙忙碌碌的行為。
(6)獎勵簡單化,反對不必要的復雜化。
(7)獎勵默默無聲的有效行動,反對嘩眾取寵。
(8)獎勵高質量的工作,而不是草率的行動。
(9)獎勵忠誠,反對背叛。
(10)獎勵合作,反對內訌。
行為幅度制度
它是指對由誘導因素所激發的行為在強度方面的控制規則。根據弗魯姆的期望理論公式(m=v*e),對個人行為幅度的控制是通過改變一定的獎酬與一定的績效之間的關聯性以及獎酬本身的價值來實現的。根據斯金納的強化理論,按固定的比率和變化的比率來確定獎酬與績效之間的關聯性,會對員工行為帶來不同的影響。前者會帶來迅速的、非常高而且穩定的績效,并呈現中等速度的行為消退趨勢;后者將帶來非常高的績效,并呈現非常慢的行為消退趨勢。通過行為幅度制度,可以將個人的努力水平調整在一定范圍之內,以防止一定獎酬對員工的激勵效率的快速下降。
行為時空制度
它是指獎酬制度在時間和空間方面的規定。這方面的規定包括特定的外在性獎酬和特定的績效相關聯的時間限制,員工與一定的工作相結合的時間限制,以及有效行為的空間范圍。這樣的規定可以防止員工的短期行為和地理無限性,從而使所期望的行為具有一定的持續性,并在一定的時期和空間范圍內發生。
行為歸化制度
行為歸化是指對成員進行組織同化和對違反行為規范或達不到要求的處罰和教育。組織同化(organizational socialization)是指把新成員帶入組織的一個系統的過程。它包括對新成員在人生觀、價值觀、工作態度、合乎規范的行為方式、工作關系、特定的工作機能等方面的教育,使他們成為符合組織風格和習慣的成員,從而具有一個合格的成員身份。關于各種處罰制度,要在事前向員工交待清楚,即對他們進行負強化。若違反行為規范和達不到要求的行為實際發生了,在給予適當的處罰的同時,還要加強教育,教育的目的是提高當事人對行為規范的認識和行為能力,即再一次的組織同化。所以,組織同化實質上是組織成員不斷學習的過程,對組織具有十分重要的意義。
以上五個方面的制度和規定都是激勵機制的構成要素,激勵機制是五個方面構成要素的總和。其中誘導因素起到發動行為的作用,后四者起導向、規范和制約行為的作用。一個健全的激勵機制應是完整的包括以上五個方面、兩種性質的制度。只有這樣,才能進入良性的運行狀態。
激勵機制一旦形成,它就會內在的作用于組織系統本身,使組織機能處于一定的狀態,并進一步影響著組織的生存和發展。激勵機制對組織的作用具有兩種性質,即助長性和致弱性,也就是說,激勵機制對組織具有助長作用和致弱作用。
助長作用
激勵機制的助長作用之一是定的激勵機制對員工的某種符合組織期望的行為具有反復強化、不斷增強的作用,在這樣的激勵機制作用下,組織不斷發展壯大,不斷成長。我們稱這樣的激勵機制為良好的激勵機制。當然,在良好的激勵機制之中,肯定有負強化和懲罰措施對員工的不符合組織期望的行為起約束作用。激勵機制對員工行為的助長作用給管理者的啟示是:管理者應能找準員工的真正需要,并將滿足員工需要的措施與組織目標的實現有效的結合起來。
致弱作用
激勵機制的致弱作用表現在:由于激勵機制中存在去激勵因素,組織對員工所期望的行為并沒有表現出來。盡管激勵機制設計者的初衷是希望通過激勵機制的運行,能有效的調動員工的積極性,實現組織的目標。但是,無論是激勵機制本身不健全,還是激勵機制不具有可行性,都會對一部分員工的工作積極性起抑制作用和削弱作用,這就是激勵機制的致弱作用。在一個組織當中,當對員工工作積極性起致弱作用的因素長期起主導作用時,組織的發展就會受到限制,直到走向衰敗。因此,對于存在致弱作用的激勵機制,必須將其中的去激勵因素根除,代之以有效的激勵因素。
這種激勵機制運行模式,是從員工進入工作狀態之前開始的,貫穿于實現組織目標的全過程,故又稱之為全過程激勵模式。
這一激勵模式應用于管理實踐中可分為5個步驟,其工作內容分別如下:
第一, 雙向交流。這一步的任務使管理人員了解員工的個人需要、事業規劃、能力和素質等,同時向員工闡明組織的目標、組織所倡導的價值觀、組織的獎酬內容、績效考核標準和行為規范等;而員工個人則要把自己的能力和特長、個人的各方面要求和打算恰如其分的表達出來,同時員工要把組織對自己的各方面要求了解清楚。
第二, 各自選擇行為。通過前一步的雙向交流,管理人員將根據員工個人的特長、能力、素質和工作意向給他們安排適當的崗位,提出適當的努力目標和考核辦法,采取適當的管理方式并付諸行動;而員工則采取適當的工作態度、適當的行為方式和努力程度開始工作。
第三, 階段性評價。階段性評價是對員工已經取得的階段性成果和工作進展及時進行評判,以便管理者和員工雙方再做適應性調整。這種階段性評價要選擇適當的評價周期,可根據員工的具體工作任務確定為一周、一個月、一個季度或半年等。
第四, 年終評價與獎酬分配。這一步的工作是在年終進行的,員工要配合管理人員對自己的工作成績進行評價并據此獲得組織的獎酬資源。同時,管理者要善于聽取員工自己對工作的評價。
第五, 比較與再交流。在這一步,員工將對自己從工作過程和任務完成后所獲得的獎酬與其他可比的人進行比較,以及與自己的過去相比較,看一看自己從工作中所得到的獎酬是否滿意,是否公平。通過比較,若員工覺得滿意,將繼續留在原組織工作;如不滿意,可再與管理人員進行建設性磋商,以達成一致意見。若雙方不能達成一致的意見,雙方的契約關系將中斷。
全過程激勵模式突出了信息交流的作用,劃分了激勵工作的邏輯步驟,可操作性強。
信息交流是一個組織成員向另一成員傳遞決策前提的過程。組織中的任何一個成員,作為一個決策者,他一方面從其他人那里得到自己決策所需的信息,另一方面又向其他人傳送自己方面的'信息。在激勵機制運行中,信息交流是貫穿于全過程的,并且是雙向的,即既有從激勵主體傳向激勵客體的信息,又有激勵客體傳向激勵主體的信息,雙方交替的扮演信息的發送者和接收者,甚至發生激勵主體與激勵客體位置的轉換。組織目標或子目標的實現,往往需要數周、數月,甚至數年的時間。在此期間,需要領導人、管理者和員工們不斷的推動,以維持高昂的士氣。在推動目標實現的過程中,來自管理者對員工工作的評價最為重要,但在激勵工作中往往得不到管理者的重視。對員工工作的評價,包括對工作進度的評價,對工作質量的評價以及對工作進度及最終目標的關系的評價等等。貫穿在工作評價中的獎懲信息,往往直接影響到員工工作的士氣和積極性。
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
通過四種方法來促進人崗匹配:
第一,多名高級經理人同時會見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;
第二,公司除定期評價工作表現外,還有相應的工作說明和要求規范;
第三,用電子數據庫貯存有關工作要求和員工能力的信息,及時更新;
第四,通過“委任狀”,高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞
員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現,這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可,直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。
為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征,更趨向于從內部提拔管理人員,這為那些有志于發展的人才提供了升職機會。
4、不斷改善工作環境和安全條件
適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔干凈。
安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標準設施,由專門的部門負責,如醫務部、消防隊、工廠高級警衛等,負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產,那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。
5、實行抱合作態度的領導方法
在領導與被領導的關系中,強調抱合作態度。
領導者在領導的過程中,就如同自己被領導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派后,領導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進工作順利完成。
晉升激勵機制就是依靠晉升來激勵員工,提高工作積極性。晉升是指員工由較低層級職位上升到較高層級職位的過程。眾所周知,勞動分工是提高效率的手段之一,于是在企業內部就按照專業劃分為許多職系,這些職系又被分為許多職位,這些職位形成層級系列,于是就有了晉升的條件。企業需要評價員工,看其是否能晉升到高—層級的職位上去。
激勵機制作用
晉升機制有兩個作用:一是資源配置,二是提供激勵。這兩方面都有利于降低員工流失率。首先,所謂資源配置的作用通俗地說就是合適的人做合適的事,實現能力和職位的匹配,這是人力資源管理的一項重要任務。
其次,提供激勵是指較高層級職位的收入和地位給處于較低層級職位的員工提供了激勵。傳統觀念依然影響著現代社會的員工,他們的價值觀中有一種根深蒂固的觀念,就是在企業中身居要職是能力和地位印象征,甚至將晉升當作個人成功的主要衡量標準。所以,良好的晉升機制給員工創造了追求晉升的氛圍,能夠為其晉升提供支持和保障。于是,為了獲得榮譽上的滿足感,員工會努力工作,以求以更快的速度得到提升,他們的使命感增強,延緩了工作流動的行為,降低了工作流動的幾率。
激勵機制原則
1、德才兼備,德和才二者不可偏廢。
企業不能打著“用能人”的旗號,重用和晉升一些才高德寡的員工,這樣做勢必會在員工中造成不良影響,從而打擊員工的積極性。
2、 機會均等。
人力資源經理要使員工面前都有晉升之路,即對管理人員要實行公開招聘,公平競爭,惟才是舉,不惟學歷,不惟資歷,只有這樣才能真正激發員工的上進心。
3、“階梯晉升”和“破格提拔”相結合。
“階梯晉升”是對大多數員工而言。這種晉升的方法,可避免盲目性,準確度高,便于激勵多數員工。但對非常之才、特殊之才則應破格提拔,使稀有的杰出人才不致流失。
激勵機制流程
員工提出書面申請,申請內容包括對未來經理工作的設想、自身所具備的能力素質、自身的工作經驗等,交給人力資源部對應聘者遞交的各項材料、《員工職業發展規劃表》、《能力開發需求表》等進行初審,通過后,交給考核管理委員會進行復審,依據《員工職業生涯規劃管理辦法》中第二十五條各級職位復審需考察的主要因素,考核管理委員會通過后就可以讓總經理簽發任命通知,這樣就完成了一次員工的晉升工作。
薪酬激勵機制是企業運用薪酬的刺激,使得員工個人采取某種積極行為,努力實現某種目標,從而提高勞動生產率的做法,它對企業競爭力有巨大的影響。在現代市場經濟中,它已成為各國企業人力資源管理的主要內容之一。這一機制對中國這樣一個發展中國家而言,意義尤為突出。
21世紀是充滿機遇和挑戰的時代,是優勝劣汰、適者生存的時代,是人力資源激烈競爭的時代。人力資源越來越多地被企業作為核心競爭力的關鍵和競爭優勢的源泉。如何獲得人才,用好人才,留住人才成為企業界的一個重大課題。其中最為復雜和困難的就是企業如何做好人的激勵,如何運用好“薪酬”這把雙刃劍,也就是如何有效地推行薪酬激勵機制。
制定激勵性薪酬體系的步驟
(1)薪酬調查
薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業在進行薪酬體系設計時,有必要了解、研究、參考勞動力市場的薪酬制度、薪酬水平等的基本情況,尤其是與自己有競爭關系的企業或同行業的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。
(2)制定員工績效標準
在以職位定薪酬的傳統薪酬體系下,員工只知道自己應該做什么而不清楚應當達到什么樣的績效標準,因此員工不知道該如何來提高自己的工作效率、如何把工作做得更出色,也沒有動力這樣去做。而以績效定薪酬的制度則可以扭轉這樣的情況。
(3)薪酬結構設計
薪酬結構設計是一個系統的工程。薪酬結構一般分為基本工資、績效工資、加班工資、薪酬福利,另外還需進行內在薪酬設計。薪酬結構中各部分所占的比重的分配也是比較復雜的問題。企業需要針對不同層級的員工設計不同的薪酬結構,并且,隨著員工職位變遷、技能提升、需求層次的變化,企業還應當適時針對這些變化對員工的薪酬結構作出相應的調整。
對于一些條件成熟的企業,有必要推行年薪制的嘗試,以形成對經營管理人員的有效激勵,防止其怠工,提高其“偷懶”的成本,提高其經營管理效率和對企業的責任感與使命感。
年薪制的意義
(1)是對傳統分配制度的突破,是對經營者特殊勞動的體現和承認。
(2)有利于理順和明確所有者與經營者之間的責權利關系。
(3)有利于確保企業資產的保值和增殖。
(4)有利于促進企業改制,建立現代企業制度。
(5)有利于造就職業經理人隊伍。
年薪制的原則
一、有計劃、有步驟地穩步進行,因為大多數企業的廠長經理多為任命制,還沒有完全職業化,如果普遍推進,一旦失誤,損失巨大,影響嚴重。
二、科學確定合理的年薪額,主要依靠經理人所實現企業經營目標的程度來確定。
三、必須建立有效的監督約束機制,防止腐敗現象的發生。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十一
我們常會在企業里看到這樣的情形,公司時不時組織不同范圍的人員召開會議,除了日常例行會議之外還有很多臨時性的;公司層面的會議之外還有很多部門層面的;主題和目的明確的會議之外還有無主題務虛的。此外還有一種情形,很多管理者每天都要花費一定時間在員工溝通上,而這種溝通并不是單純針對工作事項的匯報回復、協調處置等,而是被團隊中個別員工要求的溝通。這兩種內部溝通習慣都會對團隊的工作效率產生負面影響,本來就很有限的工作時間,已經被大量的事務性工作所占據,不管是員工還是管理者,被無計劃的溝通安排剝奪去的工作時間就是赤裸裸的價值剝削。
怎么樣才能培養企業內部良好的溝通習慣是管理者需要用心去思考的重要問題。可能在面對發展、市場、戰略、產品革新、人才、資金等與企業存亡更為直接的問題時,溝通習慣會顯得不那么重要,會被大部分人歸為成敗的非決定性因素。然而,維持企業經營運轉的所有關鍵因素會始終被列為管理的第一層目標,永遠都不會被下移,那么是說管理者眼中不能再容下第二層、第三層,甚至更多層面的管理問題了嗎,肯定不是。就像我們將管理對象劃分層次一樣,即使在不同層面,也都對應著管理目標,除了應對突發事件可能會打亂工作計劃和管理節奏外,日常管理應首先遵循明晰管理事項、確定工作目標、制定工作計劃、有效控制管理節奏的原則,這也是管理者在培養內部溝通習慣上應遵循的原則。
我們主張有計劃、有目的的溝通并不是盡量減少溝通、降低內部溝通成本,溝通對組織來講非常重要,組織需要通過溝通達成共識、建立聯系和化解矛盾,溝通又是增強組織內凝聚力的一種重要手段,必要的溝通能使高層建筑更加穩固、能使管理系統更為透明。良好的內部溝通習慣能幫管理者節省大量的工作時間,也能夠讓企業員工形成積極主動的工作意識。
美國沃爾瑪公司總裁薩姆沃爾頓曾說過:”如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”
溝通最根本的目的是為了達成共識。本文開始所描述的情形也是以此為目的而實施的行動,但為什么適得其反呢?我們從有效溝通的關鍵要素做做分析。
1、重視溝通中的互動交流。比如,公司或部門組織召開的非例行、臨時性
會議,一般主題、內容、形式、時間、場地都是由管理層決定的,所謂的溝通更傾向于表達管理層觀點,這種沒有做過基層調查,沒有進行過效果評估的活動就是失敗的溝通。有些員工認為自己將工作上的想法疑慮,甚至一些私人性質的問題積極與管理者進行溝通是信任和忠誠的表現,也希望從管理者那里獲得支持和回應,但忽視了職場規則,不僅無法獲取共識還會威脅個人的職業發展。重視溝通中的交流是要與溝通對象建立平等互信的溝通平臺,在清楚誠懇表達自己主張之后認真傾聽對方心聲的過程。
2、溝通中允許有不同聲音。之所以需要溝通,是因為各自持有不同的觀點與意見,通過溝通找尋最佳解決方案,并且是各方都能夠接受認可的。管理者執意強勢推行,屏蔽團隊中的不同聲音,會對組織和團隊造成巨大壓力。員工太過于注重個人主張,不接受別人的建議批評,即便出發點是好的最終結果也非愿望。
3、建立與溝通對象的信任關系。信任并不是與人之間的關系狀態同時產生的,就像工作中的上下級關系,不是存在這種關系的同時就產生了相互之間的信任。員工會通過管理者的言談風格、行為習慣、處事原則、待人方式上來判斷其品格與能力,從而選擇是否值得信任。所以管理者在與員工溝通中表達充分的尊重、直接闡明立場和觀點、坦誠告訴員工事情的真-相、明確個人期望并謙虛聽取對方的想法等這些做法才是獲取員工信任的前提。
4、堅持客觀理性的溝通原則。工作中的溝通最終是為了將更多更大的資源整合一處發揮最優勢的力量,與我們生活中的溝通不同,性格迥異的人在生活中可能無法形成伙伴,但在工作中,為了共同的目標需要排除對個人性格、愛好的不認同,本著對工作高度負責的態度和對事不對人的態度交流溝通。
當然,想要突破溝通障礙是團隊所有成員特別是管理者需要用心對待的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開發坦誠的溝通氣氛,使成員之間能夠充分表達意見和傾聽其他成員的想法,通過相互溝通消除隔閡增進了解,當內部溝通到達和諧時就會使整個團隊團結如一,擁有邁向卓越成功的力量。
我們常會在企業里看到這樣的情形,公司時不時組織不同范圍的人員召開會議,除了日常例行會議之外還有很多臨時性的;公司層面的會議之外還有很多部門層面的;主題和目的明確的會議之外還有無主題務虛的。此外還有一種情形,很多管理者每天都要花費一定時間在員工溝通上,而這種溝通并不是單純針對工作事項的匯報回復、協調處置等,而是被團隊中個別員工要求的溝通。這兩種內部溝通習慣都會對團隊的工作效率產生負面影響,本來就很有限的工作時間,已經被大量的事務性工作所占據,不管是員工還是管理者,被無計劃的溝通安排剝奪去的工作時間就是赤裸裸的價值剝削。
怎么樣才能培養企業內部良好的溝通習慣是管理者需要用心去思考的重要問題。可能在面對發展、市場、戰略、產品革新、人才、資金等與企業存亡更為直接的問題時,溝通習慣會顯得不那么重要,會被大部分人歸為成敗的非決定性因素。然而,維持企業經營運轉的所有關鍵因素會始終被列為管理的第一層目標,永遠都不會被下移,那么是說管理者眼中不能再容下第二層、第三層,甚至更多層面的管理問題了嗎,肯定不是。就像我們將管理對象劃分層次一樣,即使在不同層面,也都對應著管理目標,除了應對突發事件可能會打亂工作計劃和管理節奏外,日常管理應首先遵循明晰管理事項、確定工作目標、制定工作計劃、有效控制管理節奏的原則,這也是管理者在培養內部溝通習慣上應遵循的原則。
我們主張有計劃、有目的的溝通并不是盡量減少溝通、降低內部溝通成本,溝通對組織來講非常重要,組織需要通過溝通達成共識、建立聯系和化解矛盾,溝通又是增強組織內凝聚力的一種重要手段,必要的溝通能使高層建筑更加穩固、能使管理系統更為透明。良好的內部溝通習慣能幫管理者節省大量的工作時間,也能夠讓企業員工形成積極主動的工作意識。
美國沃爾瑪公司總裁薩姆沃爾頓曾說過:”如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”
溝通最根本的目的是為了達成共識。本文開始所描述的`情形也是以此為目的而實施的行動,但為什么適得其反呢?我們從有效溝通的關鍵要素做做分析。
1、重視溝通中的互動交流。比如,公司或部門組織召開的非例行、臨時性會議,一般主題、內容、形式、時間、場地都是由管理層決定的,所謂的溝通更傾向于表達管理層觀點,這種沒有做過基層調查,沒有進行過效果評估的活動就是失敗的溝通。有些員工認為自己將工作上的想法疑慮,甚至一些私人性質的問題積極與管理者進行溝通是信任和忠誠的表現,也希望從管理者那里獲得支持和回應,但忽視了職場規則,不僅無法獲取共識還會威脅個人的職業發展。重視溝通中的交流是要與溝通對象建立平等互信的溝通平臺,在清楚誠懇表達自己主張之后認真傾聽對方心聲的過程。
2、溝通中允許有不同聲音。之所以需要溝通,是因為各自持有不同的觀點與意見,通過溝通找尋最佳解決方案,并且是各方都能夠接受認可的。管理者執意強勢推行,屏蔽團隊中的不同聲音,會對組織和團隊造成巨大壓力。員工太過于注重個人主張,不接受別人的建議批評,即便出發點是好的最終結果也非愿望。
3、建立與溝通對象的信任關系。信任并不是與人之間的關系狀態同時產生的,就像工作中的上下級關系,不是存在這種關系的同時就產生了相互之間的信任。員工會通過管理者的言談風格、行為習慣、處事原則、待人方式上來判斷其品格與能力,從而選擇是否值得信任。所以管理者在與員工溝通中表達充分的尊重、直接闡明立場和觀點、坦誠告訴員工事情的真-相、明確個人期望并謙虛聽取對方的想法等這些做法才是獲取員工信任的前提。
4、堅持客觀理性的溝通原則。工作中的溝通最終是為了將更多更大的資源整合一處發揮最優勢的力量,與我們生活中的溝通不同,性格迥異的人在生活中可能無法形成伙伴,但在工作中,為了共同的目標需要排除對個人性格、愛好的不認同,本著對工作高度負責的態度和對事不對人的態度交流溝通。
當然,想要突破溝通障礙是團隊所有成員特別是管理者需要用心對待的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開發坦誠的溝通氣氛,使成員之間能夠充分表達意見和傾聽其他成員的想法,通過相互溝通消除隔閡增進了解,當內部溝通到達和諧時就會使整個團隊團結如一,擁有邁向卓越成功的力量。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十二
專業技術人員通常花費很多時間去面對客戶。如果客戶離您很近,您的工作會比較輕松。當客戶離您的公司比較遠,您的工作將會碰到一些困難。對于后者情況,當您想使用一些設備,例如浴室、員工餐廳、或者傳真機,如果您和客戶具有良好關系,這些請求很容易就可以得以滿足。
由此,建立良好的客戶關系顯得相當重要。以下是您所應知道的建立良好客戶關系的要點。
常為您的客戶考慮問題。比如,他們的設備是不是逐漸老化而需要修復或者替換了?在交流之前,就需要考慮到這些。想想您該采用什么措施改進他們的工作方法。當他們征詢您的意見時,您就可以給他們提供有用的意見。如果技術人員能預料將來可能發生的問題,您的幫助就會給客戶留下深刻的印象。
最容易使用戶不高興的就是什么消息也沒有從技術人員那里獲得。這是一個很簡單的道理,但很多人卻沒有在意。通常,一個電話就可以幫助與用戶建立橋梁。相對于聽到壞消息而言,用戶更討厭什么消息也聽不到。如果您真的不能常和用戶交流,最好能提供一個好的理由,并且保證一有消息就會通知他們。
另一方面,一旦您有了解決方案,就立即告知客戶。一個快速的解決方案總是最受歡迎的。記住所有與用戶交流的方式:電話、e-mail、傳真、私人會晤、信件等。總是嘗試使用最適當的溝通交流方式,您甚至可以將客戶問題的解決方案采用屏幕快照的文檔形式保存下來。這些文檔可以作為支持存儲庫的一部分,以免客戶以后詢問同樣的問題。
根據我的`經驗,用戶無意間就給出問題答案,這種情況經常發生。即使在非常模糊的問題中,都存在著線索。讓他們展示問題而不是去描述它們。這些線索將給您把握全局的機會,特別是當問題聽起來十分奇怪的時候。
當客戶向您展示他們的工作時,想想是否有更快的完成方法。這一過程您自己也會學到東西。我掌握的很多快捷鍵操作都是在觀看別人工作時學到的,其中很多小技巧書上都沒有提及。您也可以提供能源節省的意見或者建議一家更便宜的設備供應商。通過這些,當客戶需要幫助的時候,就會想起您。當您的聯系能讓他們節省資金,他們就更樂意與您建立合作關系。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十三
情感、態度、價值觀:
培養正確面對代溝所引起的矛盾和沖突、主動積極地進行溝通、站在對方的角度理解父母的交往意識和情感。;理解父母,積極調適和克服逆反心理;樹立同父母平等溝通的意識,能力:
培養學生同父母平等溝通的能力。
克服“逆反”心理,進一步形成自我調適、自我控制的能力。
學會與父母平等溝通,正確認識父母對自己的關愛和教育以及可能產生的矛盾,克服“逆反”心理,并掌握與父母和諧溝通的方法。
音畫時尚:欣賞《父母心》動畫
你有何感受呢?你愛自己的父母嗎?(讓學生從中感受父母之愛)
父母之愛無私而又奉獻!因為愛,我們得以陽光雨露,因為愛,我們得以健康成長;然而,也是因為愛,我們頗感壓力,甚至煩惱不堪。不信請聽聽我們同齡人的心聲(屏幕出現)
為什么會出現這樣的情況呢?我們該怎么辦呢?
由此引出課題——走進父母(溝通與和諧)
顯示漫畫:《他的`電話》、《期望值不同》、《我長大了》、《各有所好》
實話實說:
你遇到過這種情況嗎?你與父母親之間是否發生過類似的矛盾和沖突嗎?并分析
親情觀察:為什么會出現這種矛盾?(提醒要從雙方身上找原因)
教師進行總結。
(1)學生處于青春期,獨立性增強;
(2)父母不舍得放手,處處關注;
(3)年齡和閱歷差異,造成雙方看待問題和解決問題的方式、方法的差異;
(4)對同輩群體的依賴,加劇了與父母的疏遠。
智慧分享:
你有哪些與父母溝通的好方法,與大家分享
我型我秀:
小組合作,請各組同學針對剛才所講所憶的沖突,討論并任選其中一個,推舉同學扮演孩子和家長,將它演繹出來,在演繹的過程中,特別要表現出你是如何緩解、解決與父母沖突的?看哪個組表演得最好,沖突解決得最圓滿。(老師選兩組表演)
學生分小組討論,提出解決的辦法。教師歸納,引導學生“樹立一個態度,尋找幾種方法”。
一個態度:主動、愉快地與父母溝通。
幾個辦法:
(1)通過聊天、寫信等方式,打開心扉,主動與父母溝通;
(2)學會換位思考,用放大鏡看父母的優點,體會父母的辛苦與關愛;
(3)產生矛盾后,抑制急躁情緒,妥善處理;
(4)經常反思、調節、控制自己的情緒。
心靈絮語:配樂朗誦《沒有代溝的世界》
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十四
1、情感、態度、價值觀:正確認識父母對自己的關愛和教育,理解父母、尊重父母,積極主動地與父母溝通。
2、能力:學會克服自己的逆反心理,提高與父母溝通的能力。
3、了解影響與父母溝通的原因,掌握與父母溝通的方法技巧
1、學生準備:收集整理自己與父母交往中成功的做法或遇到的問題,準備在課堂上與同學們交流。
2、教師準備:
(1)了解學生在與父母交往中面臨的實際問題和希望,以便提高教學的針對性。
(2)學習有關“逆反心理”、親子關系的理論知識,豐富自己的知識儲備。
(3)收集有關中學生與父母交往的典型事例,充實教學資源。
師:有人說,“世上有中結難以解開,它叫心結;世上有扇門難以敞開,它叫心扉;世上有條溝難以逾越,它叫代溝。”不知道同學們是否體會到,隨著年齡的增長,我們與父母之間的關系卻不再像小孩子那樣親密無間。可能許多同學都在思考:是什么原因造成了我們與父母的隔閡?又怎樣來搭建心靈溝通的`橋梁呢?帶著這些問題,讓我們一起來探討怎樣與父母溝通。
(多媒體提供課題:學會與父母溝通)
師:我們來看下列生活場景
第一幅:一名中學生正給自己的日記本加上一把鎖
第二幅:飯桌上父母詢問孩子的在校情況,孩子冷淡的回答說,“什么也沒發生”
第三幅:一位母親在偷聽女兒的電話
第四幅:一名中學生把父母買來的衣服仍在地上說:“真土氣,我不穿”
師:漫畫中的場景在你的身邊發生過嗎?你覺得這些事情反映出了什么問題?
生:這些事情反映了子女與父母在交往中發生了沖突。
(教師組織學生分組討論,在課堂內巡視,了解學生的主要觀點并參與學生討論)
師:同學們的發言很精彩,下面我來總結一下:影響我們與父母溝通的原因主要包括兩個方面:一是我們的年齡特點。隨著年齡的增長,我們的心理發生了變化,自尊心增強、成人感增強、覺得自己是個大人了不希望父母過多的約束自己,渴望有自己獨立的空間。二是我們與父母之間的心理差異。兩代人在心理觀念、行為方式上都存在著諸多差異,這些差異必然會導致交往中的誤會、摩擦甚至對立,影響彼此間的溝通和交流。
師:既然我們找到了問題產生的原因,那么解決問題也應該不是難事。怎樣才能很好地與父母溝通呢?讓我們集中大家的智慧,共同搭建與父母心靈溝通的橋梁吧!下面請大家針對前面四幅漫畫中呈現的問題,結合自己的生活經驗,分別提出解決問題的合理方案。
(學生討論)
師:同學們概括得很好,老師自己也作了一個總結,并把它變成了幾句歌訣送給大家作為生活中的參考。
(多媒體出示歌訣)
環節四:深情寄語
師:在今后的生活中,我們難免還會與父母發生誤會和矛盾。但有了今天的思考,我想大家面對這些矛盾時會更加成熟和理性。“哀哀父母,生我勞”。有了對父母養育之恩的理解,有了對父母的尊重,同學們肯定會找到與父母溝通的有效途徑,與父母共建一個和諧美滿的家庭。希望大家回去,反思自己以往的做法,制定一個改善與父母關系的新計劃,并認真執行。學會與父母溝通,相信你能行!
學會與父母溝通
一、原因:年齡特點
二、方法和技巧
青春期的“逆反心理”理解父母掌握溝通的方法和技巧
與父母的差異尊重父母
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十五
1.認識到你并非每次都正確,為了建立你的企業,你要做實驗,最成功的企業家都經歷過錯誤,并從錯誤中吸取教訓。你的行為以及你面對障礙時的反應決定了你的聲譽好壞。時刻表現出誠實、正直,這將有助于在你的關系圈中激發并產生積極性。不管你當前的成功程度如何,時刻將你自己和你的企業積極的一面展示出來。
2.踏上快速路。建立良好的信譽意味著在與人交往時,時刻將他人的尊嚴和滿意度放在心上。即使在最后階段仍然全心全意,并且能夠接受人們與你不同的意見。一旦發現自己處于不良境地,尊重現實并尋找一個可行的解決方案。想想怎樣才能最好的扭轉這種局面,去尋找解決方案而不是對困難產生悲觀情緒,鼓勵別人與你合作而不是與你競爭。
3.珍惜別人的時間,
時間是你最珍貴的商品之一。為你的每一次會談制定日程,并嚴格遵守,這樣你會建立起誠實守信的聲譽。你的每個行動都會影響你的人際關系,不僅影響那些與你直接接觸的人,還包括那些曾經聽人提及到你的人。通過比約定時間更早到達、準備合適的信息、讓自己的言語準確表達自己的思想,這些都可以表達你對對方的尊重。同樣,讓對方時刻了解項目的最新進展,并把你已經確定的即將發生的變化盡快通知對方,也可以讓對方獲得受尊重的感覺。此外,預見可能造成延誤的信息,并采取有效的補救措施也非常重要。有時一個電話就可以起到奇跡般的效果。
4.讓別人有機會來評論你。沒有比別人的評論能更好的證實你聲譽的方法了。期待受到表揚,讓你的顧客、銷售商以及同事來評論你的熱情和你的貢獻。
信譽可能并不會給你帶來實質性的利潤,但是,信譽所能帶來的影響卻絕不應該被低估的,贏得了信譽,也就是贏得了人們的信任與尊重,也就意味著有越來越多的會愿意與你合作或者為了你的商品而付錢。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十六
1、通過這次家長會,使家長懂得溝通的重要性,學會怎樣和孩子溝通,縮短彼此間的距離。
2、通過傾聽孩子的話語,讓家長反思自己的以往的教育方法,找到愛孩子的最好方式。
六(!)班的全體學生和家長
:20xx5年10月13日
1、家長和孩子面對面零距離溝通。
2、孩子們給家長獻禮物。
3、班主任的談話。
1、家長會前學生排練了一個舞蹈和一首老師根據《一封家書》改編的歌曲。
2、給每位家長發了一封信,邀請家長參加。
3、每位學生為家長準備了一份孝心禮物。
4、班干部布置會場。
1、班主任致歡迎詞。
2、介紹科任老師。
3、孩子們給爸爸媽媽獻禮物(唱改編的歌曲)
4、班主任的話語在音樂中響起:親愛的家長們,孩子的未來是光明的,天下似乎沒有哪一對父母不愛自己的子女的,但是你們懂得科學地去愛孩子嗎?“吃多點啊!”“在學校上課要認真聽!”“快點做作業,不能看電視!”“天涼了,多穿件衣服”!相信我們的家長對這些話一定不陌生,這就是我們做父母常常說的話,也許你們覺得,孩子們真是太幸福了,他們生活在一個物質豐富的時代,有著我們童年時代渴望得到的而又無法得到的一切。但是你們是否知道,他們心里想的是什么?他們迫切需要什么?他們缺少的`又是什么?請家長聽聽孩子們的心里話。(孩子們和父母談自己的想法。)
5、家長們,你們都盼望孩子健康快樂地成長!成長是什么?它意味著的是美、是愛、是關懷,是視野的開闊。孩子如果做十道題,答對了三題,與其責罵:“你這么笨,才會三題。”為何不能用正面的鼓勵的話來說:“你真不錯,答對了三題,多努力一下,別的也難不倒你了。”(講一個溫馨的小故事:一個美國小男孩,跑到正在穿皮大衣準備上夜班的父親身邊:“爸爸,請問您一分鐘賺多少錢?”爸爸看看乖巧的兒子,笑道:“10美元,你要做什么?”“請借給我一美元,好嗎?”爸爸將手伸進口袋子,摸出了一美元,遞給了兒子。“爸爸,你看!”兒子把手伸進口袋,摸出了9美元的硬幣,連同父親剛給的一美元捧到父親跟前:“爸爸,給你10美元,請你陪我5分鐘談談心,好嗎?”正在開門的爸爸愣住了·······)親愛的家長們,這個小故事告訴我們,孩子需要的是我們敞開心扉與他們共同架起溝通心靈的橋梁,哪怕,只是短短的5分鐘!
6、家長們,成長是個不容易的過程,十一、二歲的孩子需要的你們的信任、尊重、激勵。在他們成長中,你們對他們又有什么要求呢?請你與你的孩子交流交流。(家長與孩子說自己的要求)
7、學生朗讀自己的孝心作業:我為媽媽洗腳。
8、家長代表說說自己的心聲。
9、老師建議。
10、學生明志。(舞蹈:《明天,我們是你的驕傲》)
11、孩子為父母送上自己精心制作的孝心禮物。
12、結束語:有人說,孩子的心是塊神奇的土地,播下思想的種子,就會有行動的收獲,播下行動的種子,就會有習慣的收獲,播下習慣的種子,就會有品德的收獲,播下品德的種子,就會有命運的收獲。家長們,我們已在孩子的心靈播下了種子,讓我們耐心再耐心地傾聽孩子內心的曲子,和孩子交朋友,和孩子共同成長。只有這樣,我們才真正找到了愛孩子的方式!才會使他們無煩惱、健康地成長。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十七
和周圍的人處好關系非常重要,只有這樣,你才能營造一個舒適的工作環境,愉快地做事,以下是我們設計的一些典型的辦公室場景并為你提供了最佳應對方法。
個性沖突。
就算是站在一邊觀看他人之間發生個性沖突,也不是令人愉快的事情,如果你自己也介入其中,那就更糟了。你必須接受這樣一個事實:這個人是一個同事,而非朋友,并且告訴自己,我不需要這個人喜歡我,我只要把自己的工作做好就行了。
與同事發生沖突。
方法1:遠離危險地帶。沖突是雙方面的,如果你堅持不被激怒,不參與沖突的話,另一方就會放棄,因為激惱一個不會發火的人并沒有多少樂趣。
方法2:保持距離。如果可能的話,就逃離現場,為什么要和別人僵持不下,破壞自己的好心情呢?如果你不可能離開的話,就盡量克制自己不要發表意見,以避免沖突。
方法3:不要失去控制。如果你沉迷于一個問題,并且將其大肆張揚的話,這是在浪費你的生命。如果你能低調處理的話,遇到的問題很快地就不成為問題了。將精力放在你喜歡的人和你喜歡的工作上吧。
與老板失和。
方法1:清楚地了解你和老板之間發生問題的起因,你才能夠分別對待不同的問題。同時,應認識到老板所做的決定對老板的重要性,你也許需要妥協。
方法2:決定你的接受限度――哪些你會接受,哪些你堅決不接受。你也許會容忍老板粗心大意的毛病,但是在為老板圓謊的問題上,你也許會和老板劃清界限。如果同事也為同樣的事情煩惱,你可以從他們那兒獲得支持,一同和老板進行理論。
方法3:和老板理論之前,進行充分的準備和排練,要有自信,但不要表現得粗魯和有侵略性。告訴老板問題出在哪兒,并且提出解決方案。如果他遇事推諉,拒絕解決問題,你可以建議他在你提出問題之后立即解決。解釋而非威脅,弄明白你接受的底線并且堅持下去。
如果你是老板。
方法1:不要過分介入。當一些團隊成員在爭論或冷戰時,不要介入,不要試圖進行調解。他們是成年人,讓他們自己解決,不過,你必須說明白,你要求他們及時出色地完成工作。
方法2:不要太兇惡,也不要太溫和。叫喊和威脅解決不了問題,但也不要試圖取悅每一個職員,這兩種取向都非常糟糕,達不到任何效果。相反地,要直接、坦白、準確無誤地告訴下屬你的期望。如果有些人變懶惰了,就給他們定下最后期限:有禮貌地、清楚明白地告訴他們,你不會接受任何借口。
方法3:不要玩“最喜歡”的游戲。即使在團隊中,有一個“親近的”候選人存在,你也要保持友好和中立。
方法4:如果你感覺到緊張或不知如何提高時,你可以向你的上司尋求支持和建議。但是不要讓上司介入,要自己處理這些問題,如果你希望下屬仍然尊重你的話。
與外來人員共事。
方法1:練習你的人際交往技巧。你很有可能和廣泛人群接觸,因此,努力和他們所有人都保持良好關系就非常重要了。平等地對待每一個人,對人禮貌、友好,尊重他們。
方法2:不要打擊任何人。你認為是傻瓜的雇主可能為公司帶來一份重要的契約。所以,保留你的判斷,培養出友好的聲音和溫暖的笑容。
方法3:將個人情感放在一邊。如果你實在不能和某人友好相處,那你只好苦笑著忍受他了。例外的情況是他侮辱你,或公開挑釁,這時候,你有權就他們的行為向上司抱怨。
提升以后。
不要尋求他們的認可。如果你等著前同事認可你做的任何事,你將很失敗。因為你的提升,會讓一些心存忌妒的同事等著發現你的錯誤;另外,他們不是你尋求認可的人――你的老板才是;不要對他們吹毛求疵,尤其在你剛提升的時候要讓氣氛輕松一些,對一些不重要的事,例如早退了幾分鐘之類的,不要看得太嚴重;做一個好榜樣。準時上班,努力工作,待人友好:表現出你愿意投入地做好一切工作。但是,不要做出好像只有你一個人才能解決事情或做出決定的樣子。
如何與父母建立良好的溝通(匯總18篇)篇十八
試想一下,當女友說話辦事強勢,不注意給你留面子,你能否挺得過去?如果心理戚戚然,那就趕緊做心理暗示,調整心態。
女人強勢不是蠻不講理,在男人用軟的情況下,強勢女也會軟下來。所以,找準時機,在女友心平氣和的時候,小男人一把,邀她好好談談。
告知女友那些會觸痛你的言行舉止,形成約定,讓她下次有所收斂,慢慢改善。雖然人的性格很難改變,但長此以往,說不定會對女友的強勢性格有所影響。
再強大的女人也有脆弱的時候,在她脆弱的時候給她肩膀,會讓她覺得你可以依靠,一旦她被觸動,便可能更多尋求依賴感,變得小鳥依人些。