總結工作心得有助于提升對工作的理解和把握,為未來的職業發展打下基礎。下面是一些工作心得體會的案例,希望可以對大家的工作有所幫助和指導。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇一
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實。
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實。
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理。
1.組織學習。
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2.人性化管理。
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量。
1.大門崗服務。
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一.經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二.服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
xx年的工作打算。
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象?!∪旯ぷ鞯恼w思路:
1、與各部門簽訂xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇二
____年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作。
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。____年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,____年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,____年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。____年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足。
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的.綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候心有余而力不足,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的講解員。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
保安部工作心得體會范文(18篇)篇三
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結,公供參考。
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:。
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇四
在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇五
近年來,隨著社會的不斷發展與進步,安全問題也越來越受到重視。作為一個社會運行的“保護神”,保安部門的重要性不言而喻。作為一名保安部工作多年的從業者,我深深體會到了保安部工作的艱辛和重要性。在工作中,我不斷總結經驗,不斷提升自己的素質和能力。下面,我將結合自身實際經歷,簡要談談我對保安部工作的一些體會。
首先,作為一個保安,要保持高度的警惕性和責任心。保安部工作要求我們時刻保持警惕,做到心中有數、耳朵長精神。只有時刻保持警惕,才能察覺到異常情況,并及時采取措施,避免事態的擴大。另外,保安部門的工作職責涉及人員安全、財產保護等多方面,我們的責任重大。因此,在工作中,我們要時刻牢記自身職責,保護好所負責的區域和人員財產的安全。
其次,作為一個保安,要注重團隊合作和協調能力。在保安部門工作,團隊的力量是重要的。每個人的工作都相互依賴,相互配合,只有形成了一個緊密的工作團隊,才能夠發揮出最大的工作效能。比如在短暫的會議,每個成員必須依次發表自己的意見,以達成一致意見。此外,在遇到緊急事務時,部門的各成員要充分協調,相互幫助,以迅速有效地解決問題。
再次,作為一個保安,要不斷學習和提升自己的技能?,F代社會的進步和發展日新月異,各種犯罪手段也在不斷升級。為了更好地履行職責,我們保安人員要不斷學習新知識、新技能,并與時俱進。比如,學習掌握新的安全防范知識、學習新的應急處理方法等。只有不斷充實自己,才能在工作中有更多的應對能力和判斷力。
最后,作為一個保安,要積極與公眾溝通,維護良好的形象。保安部門每天都和無數的人接觸,對此,我們要注重溝通技巧和言行舉止。與公眾的交流中,我們要耐心傾聽他們的問題、困惑和需要,與他們建立起良好的互動關系。另外,作為保安人員,我們要時刻保持儀表端莊,職業形象好。只有這樣,才能獲得公眾的尊重和信任,更好地保障社會的安全。
綜上所述,保安部工作是一項非常重要的工作。我們要時刻保持警惕性和責任心,注重團隊合作和協調能力,不斷學習和提升自己的技能,積極與公眾溝通,維護良好的形象。只有做到這些,我們才能更好地履行職責,為社會安全做出自己的貢獻。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持保安部門的工作,共同建立一個和諧、安全的社會。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇六
各位領導及同仁:
大家好!
“兔去龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入2013年。我是保安部經理__,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安人員強化服務意識,行于服務細節,用心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現向大家作一匯報。
績效為目標,作為是標尺。
一、消防工作重中之重,命系你、我、他。
1、務實消防組織建設。
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調整的基礎上,根據消防部門今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公開化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實。
于__年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度。
消防部門在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全。
指示。
標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰建設。
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制。
學習資料。
在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260人次,進行消防知識考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次,平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救初級火災的專業流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
二、嚴格遵守規章制度。
1、
歷史。
教訓,警鐘長鳴。
自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店,政府機關會議和出差定點飯店,“五葉”環境酒店,消防“雙星”達標單位,a級治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保。
措施。
力度不夠,制度不全,曾發生婚宴詐騙禮金,客人。
物品。
被盜,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生,引起領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施。
辦法。
杜絕了惡行事件的重演取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著。
針對發生案例,結合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安人員認真學習,提高認識,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監控觀全景,巡邏到現場,提示面對面,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責。
日記。
錄,月總結、行流程、重結果,不給犯罪分子可乘之機。
三、敬崗敬業、用心極致、貼心服務。
1、務實奮戰,搞好車場管理。
在咱們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經常出現車場車輛擁擠,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益。
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,對查“出入證”“查包”職責上下大功夫,制定了專項制度及交接規定,設定主管負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰前動員,強化儀容儀表提高認識,“鼓士氣、提斗志”,用心極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費,禮物,贏得客人的贊揚。
3、團隊創優,部門溝通,師徒一幫一。
我保安部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進,一幫一共同努力,出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況,有無vip接待,向客房部及總臺咨詢當日入住房態,向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度。
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動其積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們,堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,溫暖他們的心,就在今年入冬來的第一場。
大雪。
時,全體保安人員全天頂風冒雪,清掃積雪,保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
四、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。
1、總結經驗教訓,來年更創輝煌。
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,同心協力,敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去?!熬影菜嘉!笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨,任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結不足,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的理念,強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年。
工作計劃。
立足于作為強化執行力度始于龍年奮爭!
結束語:
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
保安部工作心得體會范文(18篇)篇七
本人自20__年10月份來恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而保安行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全。
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開。
盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質量。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作,確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇八
保安部是企業中最基層的安全保障力量,其重要性不言而喻。我在保安部的工作經歷中不斷地感悟到團隊精神、自身素質等方面的改進與提高,下面我將就此談一談。
第二段:團隊精神。
保安部是一個團隊,成員間必須相互配合、相互尊重、相互信任。每一個人都應該自覺地履行自己的職責,從而達到協同工作的效果。團隊精神的建立需要領導帶頭,加強交流,明確職責,并有所激勵和表彰。我們在日常工作中始終保持溝通、協調和配合,相信即便遇到各種困難,也能夠迎刃而解。
第三段:通力合作。
為了使企業得到更好的安全保障,我們必須盡最大努力提高自身的業務素質。這就需要我們密切關注法律法規的改變,及時掌握安防領域的技術革新。我們的職責不僅僅是站崗、巡邏,更需要參與到制定安防計劃、制度中。為了準確掌握安全情況,我們需要加強外部合作,充分發掘社會力量,共同為企業創造一個安全穩定的環境。
第四段:聚焦細節。
細節是影響保安工作質量的重要環節,也是我們在實際工作中容易忽略的方面。在工作中,我們要接受各種培訓,磨練自己的細節意識,把握崗位職責,兢兢業業服務好每一個客戶。我們在逐步完善日常工作中善于觀察細節,集中力量解決困擾保安工作質量的若干問題,以提升工作效率和質量。
第五段:總結。
總之,團隊合作、共同努力是保安部工作的核心。我們需要不斷提升業務能力,精益求精地完成每一個工作任務。盡管我們面臨的工作壓力和危險系數都相對較高,但我們要時刻牢記為客戶、為企業提供安全保障是我們的責任,也是使我們自己更加專業、精神面貌更加振奮的重要動力。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇九
保安部門是社會治安維護的重要力量之一,具有非常重要的職責和使命。在日常工作中,保安人員需要經常處理各種突發事件和難題,增強對社會治安的掌控和把握,同時要加強自我修養和職業素養,提高自身的專業能力和綜合素質。以下是我在保安部門工作的心得體會。
一、強化工作制度意識。
保安工作涉及到眾多的細節和規矩,要充分認識并遵守各項工作制度和規定。在日常工作中,我們要堅持嚴格執行各項制度,確保保安工作的法制化、規范化、專業化,以保證工作的高效和安全。同時,我們也要加強與其他部門的銜接和協作,運用多元化的手段和工具,提高工作效率。
二、提升安全防范意識。
保安工作的另一個重點是對安全的防范和疏導。在這方面,我們要加強自身的安全素養,提高對隱患和風險的識別和分析能力,確保人員、財產和物品的安全。此外,我們還要堅持定期對場地進行防范巡查,對潛在的安全隱患加以排查和杜絕,打造一個安全、穩定、有序的工作和生活環境。
三、加強隊伍建設和培訓。
我們還必須注重人才隊伍建設和培訓。在保安工作中,保安人員的素質和能力決定了工作的效率和安全性。因此,我們要加強保安人員的崗位培訓和技能訓練,提高保安人員的職業素養和責任感,挖掘人力資源潛力和形成績效導向的目標管理模式。
四、切實加強思想政治教育。
我們要加強對保安思想政治教育的認識和重視,堵塞“四風”、抵制浮躁之風。我們應該堅持在學習中改造,在工作中拓展,在實踐中提升,加強與實際情況相結合和服務能力的提高。我們還要在工作中把握管理計劃,樹立良好信譽,鞏固和提高工作質量和管理水平。
五、著力營造和諧氛圍。
最后,我們要關注組織文化和團隊建設,建立良好的團隊氛圍和工作文化。我們應該注重和受理保安員的抱怨和想法,提升他們的工作滿意度和認識到組織的榮譽感。這不僅能夠增強團隊的凝聚力和素質,還可以為保安工作的承接打下更加堅實的基礎。
總之,在保安部門工作,我們必須以扎實的工作態度和高度的責任心來擔當。將保安工作當做一份事業來經營和發展,提高保安與基礎社區黨建、公安配合上下的協同作用,實現“政治第一、穩定為本”的目標,以實際行動,贏得社會認可和普遍贊譽。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十
身為社會基礎的一員,保安是公共安全的重要保障力量。在保安工作中,我們感受到了社會進步的同時,也認識到了自身的不足之處。通過這段時間的工作,我們對保安部門工作具有了更深層次的認識,進一步印證了保安工作的重要意義。
第二段:培養綜合素質。
保安工作必須具備綜合素質,不僅僅是關注周邊環境的機智,還需要了解法律法規知識、衛生防疫標準等各方面的知識。繼續深入地推行對各項改進措施進行分析學習,在實踐操作中積極總結經驗,不斷完善保安工作標準,提高保安工作質量。
第三段:強化安全意識。
保安工作是一項細致而繁復的工作,必須要明確的提出和識別任何安全風險及潛在威脅,提高警覺性和方法論,以便及時設立正確的應對策略。未來,我們還需進一步加強關于安全方面細節的訓練,讓每位保安能更好地執行保安任務,助力創造安全穩定的社區環境。
第四段:做好服務意識。
作為保安員,必須在服務居民、商戶的過程中,時刻保持微笑、主動溝通,積極洞察人性,尊重人權和保護人口的財產安全。通過巡邏和其他安全活動,加深對服務意識的認識,掌握有效的解決工作問題的技巧,對共同實現工作目標有很大的幫助。
第五段:總結并展望。
保安工作是一項需要不懈努力和持久性的任務,僅僅靠多方面的學習和實踐,才能提高保安工作的質量和水平。在未來的日子里,我們將繼續刻苦學習,提高自身的素質和能力,時刻牢記客觀審視善良關愛的意義,保障大家都能獲得更加和諧穩定的生活環境。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十一
保安部門是確保社會治安的重要力量,對于維護社會安定和穩定起到了非常重要的作用。作為保安員,對這個職業的心得體會頗有感觸。在這些年的工作經歷中,我切身體會到了保安工作的重要性,只有做好保安工作,才能為社會謀福利,為人民添安全。
第二段:工作認識。
我們保安部門的工作是多方面的,其中最重要的是維護社會治安。這種維護不僅僅是要保障人民的人身安全,還要確保社會秩序的和諧與穩定。在日常工作中,我們常常面對各種突發情況的應對,如打架斗毆、搶劫扒竊、火警事故、緊急救援等問題。工作需要做好前期的安排和調度,需要有很強的身體素質和心理素質,也需要有專業技能和應急反應能力。
第三段:交流互動。
保安員的工作不僅僅是行動上的表現,更體現在對人與人之間的交流和互往。我們需要經常與社區居民,物業公司、警方和其他保安部門開展交流互動,了解對方的需求,協同合作,達到共同維護治安的目的。不斷提升自己的溝通技巧和協作能力,才能順利完成各項任務。
第四段:改變傳統觀念。
保安員本身的普及率和專業程度還有待提高。在很多情況下,社會對保安員的認識和印象還存在誤區和偏見。我們要不斷加強自身的學習和培訓,提升專業素質,努力改變公眾的傳統觀念,使保安員這一群體獲得更為廣泛的認同和尊重。
第五段:總結。
總之,作為一名保安員,不斷提高自身的專業技能和人際交往能力,了解社會對保安部門的需求和期望,改變傳統觀念和確保自身的安全,這些是我們在日常工作中需要注重的方面。我們要堅定地履行社會責任,努力維護好社會治安,為人民群眾創造更加安定、和諧、幸福的生活和工作環境。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十二
近日,本公司的保安部組織了一次參觀活動,與同事們一起參觀了某知名公司的保安部門。通過這次活動,讓我對保安工作有了更深刻的認識,并獲得了一些寶貴的經驗。以下將從參觀團隊的組織、參觀過程的感受、學到的保安知識、職業發展的啟示等方面進行分享和總結。
首先,在整個參觀活動中,我對我們保安部的組織和規劃能力給予了高度的認可。事前,保安部領導組織了一次專門的討論會,明確了參觀目的、參觀公司的選擇和時間安排等,并根據隊員的不同職務和經驗進行了合理的分組。這樣的組織能力是我們所必須學習和借鑒的,它為參觀活動提供了有力的保障。
其次,在參觀過程中,我深刻感受到了保安工作的嚴謹性和責任感。在富有知識和經驗的導游的帶領下,我們親身感受到了這家公司的強大安保實力。從門禁措施到巡邏工作,從保安員的專業技能到安全意識的培養,每一個細節都被精心規劃和安排。這讓我意識到,作為一名保安員,保護人員和財產的安全是我們最重要的任務之一,要時刻保持高度警惕。
第三,在參觀活動中,我學到了許多實用的保安知識。比如,如何正確使用防暴器械、如何進行現場指揮,如何應對突發情況等等。這些知識將對我們的日常工作產生積極的影響。我發現,保安工作需要我們有堅定的信念和高強度的訓練,只有不斷學習和提升自己的能力,才能勝任這個崗位。
最后,在參觀活動中,我對自己的職業規劃有了更為清晰的思路。我意識到,保安工作不僅僅是一份工作,更是一門職業。它需要我們有堅定的決心和高度的責任感,同時也需要我們在工作中不斷學習和成長。通過觀摩優秀的保安工作實踐,我深刻認識到了我們職業的重要性和價值,這將激勵我更加努力地投入到保安職業中,并為提升我自己的職業素養而努力。
綜上所述,參觀活動給予了我很多啟示和收獲。我深感保安工作的重要性和必要性,同時也明白了保安職業發展的路線和方向。我將以這次參觀活動為契機,不斷努力提高自己的專業能力和綜合素質,爭取成為一名優秀的保安員,為公司的安全和發展貢獻自己的力量。同時,我也希望我們保安部門能夠更加重視學習和提升自己,為公司提供更加優質的安保服務。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十三
保安部門作為一個重要的社會管理力量,其職責是維護社會治安和公共秩序。作為一名保安部門的從業者,我經過多年的工作積累,不斷學習、不斷思考,積累了不少經驗和體會,下面我就我的親身體驗進一步闡述下如何提升保安部門工作水平的一些想法。
第一段:保安部門工作存在的問題。
我曾經在多個保安崗位工作過,經過多年的經驗積累,我發現保安部門工作中存在一些問題:第一,一些保安存在素質低下的現象,這導致他們無法做好崗位職責,給群眾帶來很多不便;第二,保安的文化水平不高,無法快速理解和應對應急事件;第三,保安工作中存在傳統口號式的管理,缺乏科學化、規范化的手段;第四,保安部門缺乏有效的協調機制,導致在應對突發事件時效率不高。
第二段:提高保安員的素質。
要解決保安部門存在的問題,我們應該引導保安員不斷提高自身素質,增強自主學習的能力,逐步形成自己的專業技能,提高自己的專業水平。這需要保安部門建立一套完整的培訓和考核制度,通過不斷的培訓和考核,不僅可以提高保安員的素質和技能水平,還可以逐步激發保安員的學習和研究興趣。
第三段:提升保安管理的科學化和規范化水平。
保安部門的管理應該向規范化、科學化和現代化方向發展。保安部門應該加強對崗亭設施的管理和維護,保證保安工作的無障礙進行。同時,應該建立一套專業的安保標準、操作規程和考核制度,用規范、科學、系統的標準來評價保安員的工作表現。
第四段:加強與其他部門協作。
保安工作是與許多其他部門的工作密切相關的。在實際工作中,保安部門應該加強與其他部門合作、協作、交流,共同完成維護社會安全及治安秩序的工作。同時,保安部門還應該建立有效的協調機制,全力保障極端事件的各項應對活動。
第五段:加強保安員作風建設。
要確保保安員在履職過程中能夠準確理解和執行保安任務,建議保安部門開展作風建設活動,規范保安員的行為準則,制止保安員的貪污和其他違法行為。同時,在作風建設的過程中,保安部門應該加強對保安員的“心理調適”工作,增強他們的心理承受能力,保證他們在工作中持之以恒。
總之,保安部門的工作是十分重要的,在日常的工作中,我們不斷總結、不斷反思、不斷探索,積累了不少經驗和體會。希望我們可以發揮自己的聰明才智和專業能力,做好本職工作,為維護社會治安做出自己的貢獻。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十四
尊敬的總經理:
今天借此機會,我通過在政法學院三年所學的專業知識技能與三年公安工作的經歷,結合當前對企業保安管理的認識和體會,現就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經理給予指導和幫助!
利進行,我們保安部要以現有的措施為基礎,以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執行總經理的指令,做好總經理在保安工作的參謀和幫助,配合有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容,在工作中不斷完善和遵循各項規章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學,學中干”。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態,使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現有的10保安員,根據國家規定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數,萬無一失。
積極鼓勵全體保安員爭當優秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業業積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經驗,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,來之能戰的隊伍。我相信,在總經理的正確帶領下,10名戰友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環境。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福!
怡和園營業紅火,生意蒸蒸日上!
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十五
第一段:介紹參觀背景及目的(引入)。
近日,我所在的保安部門組織了一次參觀活動,我們前往了本市的一家知名保安公司參觀學習。此次參觀的目的是為了與同行進行交流,學習先進的保安管理經驗,并進一步提升我們的保安服務水平。參觀過程中,我深感受益匪淺,收獲良多。
第二段:對保安公司的整體了解(觀察)。
進入保安公司大門,我們首先被整潔明亮的環境所吸引。一進門,便看見大廳內擺放整齊的展示柜,陳列著各種先進的保安設備。瞧!那邊正有員工正在忙碌的工作著,他們穿著整齊,精神飽滿,聽從著各自的指令。他們嚴謹的工作態度和對工作的熟練操作令人贊嘆不已。
第三段:保安公司的管理理念和實踐。
在參觀中,我們了解到了保安公司獨特的管理理念。他們注重員工的培訓和激勵,并形成了科學的評價體系。每個保安人員都有明確的工作目標和職責,同時也有開展自我學習的機會。員工之間相互合作并互相學習,形成了良好的團隊氛圍。公司領導以身作則,站在一線指導員工,親自感受工作的艱辛與挑戰。這樣的管理理念使員工對公司充滿了認同感,并提升了他們的工作熱情和效率。
第四段:保安公司的創新和業務范疇。
這家保安公司在業務范疇上也進行了創新。他們不滿足于傳統的保安服務,而是推出了個性化的保安服務,滿足客戶的不同需求。此外,他們還開啟了保安科技化的大門,投資引進了先進的保安設備和技術。通過引進科技手段,提升了保安工作效率,提高了應對突發事件的能力。這家保安公司還注重企業文化的塑造,讓員工在工作中體驗到了一種融洽和諧的工作氛圍。
第五段:對此次參觀的啟示及感悟(總結)。
通過參觀學習,我深切感受到了保安工作的重要性和發展空間。保安工作需要不斷提高自身素質,提升服務水平,樹立良好的形象。同時,保安公司的管理理念和實踐也給我們提供了借鑒和學習的機會。作為一名保安人員,我們要努力學習和實踐,適應時代的發展,拓展自身的技術和知識面。只有這樣,我們才能更好地服務社會,為人民群眾提供更加安全有序的保安服務。
通過這次參觀學習,我們深刻認識到了保安工作的重要性和必要性,同時也看到了保安行業的發展空間和潛力。保安人員應該不斷提高自身的素質和技能,追求更高的工作標準和服務質量。相信在我們的共同努力下,保安工作一定能夠得到更多人的認可和贊賞,為社會和諧穩定做出更大的貢獻。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十六
物業管理部20xx年10月27日成立,從10月底開始籌建xx物業管理有限公司,努力探索園區物業管理服務新模式,為園區內的企業提供優質物業管理服務,為集團公司上市打好基礎?,F將有關情況匯報如下:
xx物業管理有限公司根據行業特點和工作需要,現設置了綜合科、物業管理科、業務一科、業務二科、業務三科五個部門,設置了三大工作片區,下設8個管理處。截至2月18日,現有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業管理面積達96.8萬方,其中寫字樓15.3萬方,公寓48.1萬方,商業6.2萬方,廠房和倉庫24.7萬方,其它2.5萬方。
(一)指導思想。
提升管理水平,實現管理規范化;保證服務質量,實現服務標準化;強化經營意識,實現公司效益化。
(二)目標任務。
1、管理目標:(1)建立內部管理制度,實現規范運行;(2)全年不發生重大安全責任事故,即重大安全責任事故量為零;(3)保障設施設備正常運行率在95%以上;(4)加強員工培訓與管理,提高素質,員工培訓率達到100%。
2、服務目標:客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過10件。
3、經濟目標:管理100萬方物業,預計收入1800萬元,實現利潤200萬元。
(一)加強內部管理。出臺部門職責、崗位職責、操作規程、財務制度等,為公司規范運行提供保障。
(二)加強人員培訓。完成管理層人員的管理和業務培訓,一線員工的業務培訓等。
(三)加強設施設備的管理。完成對電梯、消防、監控、中央空調等設施設備的全面維護保養,確保園區生活、生產的正常運行。
(四)加強安全管理。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開展安全培訓,建立健全安全管理制度,預防安全事故的發生;日常定期排查、重點時段重點部位要重點排查,對存在的安全隱患及時進行整改,杜絕隱患。
(五)加強財務管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責,完善財務制度,規范收費及資金管理流程,確保資金安全。
(六)加強服務意識。做好入園企業服務工作,建立重點企業協調機制,通過走訪、電話聯系、郵件聯絡等方式了解企業的需求,并及時改正管理服務中的不足,保障服務品質。
(七)加強社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理,進一步完善管理模式,通過消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門禁及監控系統等,為企業員工提供安全、舒適的生活環境。
(八)加強成本管理。樹立經營意識,提高物業管理費收取率,追收歷史欠費,規范物資采購與領用制度,適時對管理處進行成本核算。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十七
二零xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作。
保安部工作心得體會范文(18篇)篇十八
保安部是公司的重要部門,保障著公司的安全和穩定。作為一名保安部的成員,我深刻體會到了保安工作的重要性和必要性。保安部應該時刻保持警惕,認真履行職責。在實踐中,我深刻認識到了保安工作的重要性,也積累了一些寶貴的經驗和心得。
第二段:職責。
保安部的職責是維護公司的安全和秩序,保障公司的正常運營。具體的職責包括人員管控、設備監控、安全巡邏等。在執行職責過程中,我們必須明確職責,加強團隊協作,不斷完善工作流程,保證工作能夠得到有效落實。
第三段:技能。
作為保安部的成員,我們需要掌握一定的技能,如地圖判斷、人群管理、疏散逃生等。近年來,隨著互聯網和人工智能技術的發展,保安行業也在不斷地引入新技術。保安部需要不斷學習新知識和新技能,才能更好地履行職責,更好地服務公司和客戶。
第四段:管理。
保安部是一個團隊,需要有良好的管理才能使工作順利開展。作為保安部成員,我們需要做到有效溝通、互相配合、共同協作。管理層需要制定合理的管理制度和流程,規范隊員的行為和言語。只有在良好的管理下,保安工作才能發揮出最大的效益。
第五段:反思與展望。
在過去的工作中,我們也遇到過不少的挑戰和問題。例如在緊急情況下的處理不當、信息反饋不及時等。這些問題提醒我們必須加強自身的素質、提高工作效率,才能更好地服務公司和客戶。未來,我們會繼續開展各項工作,加強隊伍建設、優化工作流程、提高員工素質,努力為公司的安全和穩定做出更大的貢獻。
結論。
作為保安部的成員,我們深受保安工作的責任和使命感,并在工作中積累了寶貴的經驗和心得。未來,我們將緊緊把握機會,不斷優化工作流程,提高隊員素質,為公司的安全和穩定保駕護航。