總結范文可以幫助我們總結經驗，發現問題，形成有效的工作學習方法。以下是一些著名作家和學者的總結寫作技巧和經驗分享，希望能夠對大家有所啟示。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇一

2020年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業對工作認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。

作為一名質檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。

在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產品，多看產品圖紙，能對產品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業務的增多，新產品的開發，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇二

“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。下面小編給大家帶來20__質量月。

8月25日，集團公司下發《關于組織開展20__年“質量月”活動的通知》，對20__年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出，要積極配合好全國的“質量月”活動，重點是油品升級置換階段的質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查，同時開展好宣傳活動。

今年的“質量月”活動以“提升供給質量，建設質量強國”為主題，通過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和群眾性質量活動，改善產品和服務供給、解決群眾關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。

為落實“質量月”活動主題，發揮“質量月”活動的企業主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標，展示各單位質量管理和質量品牌建設成效;召開qc成果發布會，通過成果發表、經驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識;進行產品質量監督檢查，組織油品質量監督抽查，對供應商及其產品進行集中抽查，對抽查不合格供應商及時通報，提升產品、服務質量;進行工程質量監督，開展重點工程質量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查，從源頭把好工程質量關，助力集團公司提升質量效益，實現穩健發展。

根據集團公司部署，“質量月”期間各企事業單位需圍繞主題，結合實際積極組織、擬定。

活動方案。

力爭通過活動切實提高質量意識在質量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質量月”活動總結選樹典型并及時上報集團公司質量與標準管理部。

以創建青年文明號為契機，我站在9月份開展了服務質量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發動到位，三是監督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業務、強素質、樹形象的熱潮，我們要繼續將“服務質量提升月”活動的精神發揚下去。

鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創新活動內容和形式，將開展優質服務活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。

本次“服務質量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創新優質服務形式，豐富優質服務內涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質監服務質量，提升服務檔次，展示良好形象。

認真總結，形成優質服務長效機制，牢固樹立服務品牌。

意識。及時把“服務質量提升月”活動中好的做法、好的經驗常規化，制度化，建設優質服務長效機制，形成優質服務的文化體系，使之轉化為規范質監站管理、推動質監站又好又快發展的持久動力。

這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優質服務的開始。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經驗及時進行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發揮作用。要繼續堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優質服務內化于心、外化于行。

9月是全國質量月，從9月1日開始，寧夏能源鋁業結合鋁業年度工作重點和實際，在鋁業板塊開展為期一個月的質量月活動，進一步強化鋁業質量意識，提升鋁業質量效益。

國家電投今年“質量月”的活動主題是“實施質量提升，保障轉型發展，助力彎道超車。”寧夏能源鋁業確定的主題為“提升質量，促進發展。”通過五項措施促進提升產品和服務質量，提高管理效率和經營效益。

制定質量提升計劃，明確質量目標。對照《集團公司“十三五”質量發展規劃》，制定鋁業質量提升相關規劃，有效實施年度質量提升行動計劃，保證質量目標的實現。

修訂管理制度，夯實質量發展基礎。落實質量管理組織、人員和職責，明確工作接口、標準和流程，進一步完善質量管理相關制度程序，把集團公司實施“she管理體系提升方案”與“三標一體”管理體系有機結合，優化升級“三標一體”管理體系文件，有序推進年度管理體系內部審核和管理評審工作，以“遵守程序、有效工作”為重點，推進管理提升，確保管理體系有效運轉。

開展教育培訓，增強全員質量能力。結合年度培訓工作，開展質量教育培訓、知識答題競賽和專家授課講座等活動，持續灌輸“質量第一，顧客至上;持續改進，追求卓越”的質量方針和“一次做對，持續提升”的質量工作理念，通過“質量月”活動提高全員質量意識，踐行國家電投“和”文化。

實施改進行動，推進提質增效升級。圍繞主營業務，結合產業特點和企業實際，抓住產品和服務的關鍵環節，落實質量責任，強化過程控制，加強監督檢查，持續推進企業質量提升。

召開專題會議，推動邁入質量時代。召開質量專題會議，研究部署質量強企規劃，推進質量提升行動，剖析典型事件，促進體系有效運行，切實解決當前存在的管理和技術問題。

回顧一月以來的活動開展，我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：

1.質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

2.利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!

3.通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4.通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了kf工作人員的服務質量。

以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。

根據公司《工程“質量月”活動通知》的精神本項目部(牡丹江萬達廣場項目部)結合工程實際，因地制宜，積極配合開展了質量月活動，對質量“活動月”的工作進行調整安排，有針對性的做了以下主要工作：

1.方案引路、樣板先行。

根據工程情況與施工單位、建設單位協商后，明確需要制作樣板的詳細清單，根據總承包施工范圍和專業分包范圍進行樣板施工，根據樣板方案的實施，做到切合樣板的施工觀感度，根據質量月活動，現場多次的樣板施工展示區做到了可觀的提高，真正做到了方案引路、樣板先行，樣板展示區的鋼筋鋪設展示，在商業區多次以樣板的形式展現，做到了與圖紙、方案百分百切合的水準，達到龍江杯規定的范圍之內，現場質量員檢查做到了樣板標準就是正常施工標準。

有效開展質量月活動，對質量進行了全面的布置與規劃，在施工現場組織“質量月”活動精神，傳達公司對本項目的質量精神，質量目標，并針對質量月開展活動，提高管理人員質量意識，推進管理工作，大力弘揚質量精神、著重技術精神，質量員結合以往的施工經驗和崗位同事進行交流，增加現場實際操作經驗，要讓大家認識到質量就是生命，只有施工質量好了，我們才能贏得業主的信任，開展質量活動，就是開發自身的提高，開發項目的提高，質量活動要持續推進，持續發展。

3.實測實量。

施工單位應對自己承建的工程進行百分百的實測實量自檢，并按每個區域建立實測實量檔案，本項以三檢制為主體，分包進行自檢，土建工程師檢查，由土建工程師報驗質檢員，質檢員進行全方面檢查，檢查合格后，報驗監理驗收，根據質量月活動精神，我們在現場進行了實測實量大抽查，針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況，做了實際測量，實際直螺紋套筒露絲情況，一扣到一扣半左右，在質量月活動中，質量員加大對現場實測實量次數，爭取無誤檢，無漏檢的管理模式。

4.質量問題預防措施、質量問題整改和事故處理措施。

為繼續開展“質量活動”在我心中，質量工藝在我心中，工程進度在我控制中，使全體員工認識質量工藝的重要性和必要性，有效提高項目工程建設質量及工藝，在施工過程中遇到質量問題，要多方案、多措施的比較，選擇最適合現場實際情況的方案和措施，在防水施工過程中，要嚴格控制基層含水率，卷材鋪貼時，要將空氣排除干凈，接縫處要應認真操作，使其粘貼牢固，對陰陽角，管根等特殊部位，在防水施工前，應做增強處理，可根據具體部位采用有效措施。

在施工過程中，遇到質量問題，現場質量員做到及時下發質量整改通知單，及時和土建工程師、分包工長溝通，及時整改，在質量問題當中及時通知技術部技術員，雙方擬定質量問題整改計劃，結合實際情況，落實到問題整改中。

在項目的推進當中，質量事故是我們建筑行業最不愿發生的事，但我們必須有絕對的預防措施和沉著的頭腦應對質量事故，在施工過程中堅決杜絕事故發生，發現容易出現質量事故的施工工藝，要嚴格把關，嚴格控制，在質量活動月我們針對“混凝土澆灌”做了專項的檢查，在澆灌前認真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。

模板應清理干凈，并用清水濕潤，不留積水，并使模板縫隙膨脹嚴密，混凝土入模后，必須掌握振搗時間，一般每個點在20—30秒左右，合適的振搗時間，可由下列現象來判斷，混凝土不顯著下沉，不出現氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態，混凝土將模板邊角部分填滿充實。針對此項我們做專項專控，百分百檢查，百分百杜絕事故發生。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇三

時光荏苒，新年在即，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在2020年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我部門的力量。

一、2021年度完成了公司下達的各項工作任務。

在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。

第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰。

一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

三、總結教訓、彌補不足、以利再戰。

一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

四、20_年工作重點。

在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。

五、部門建議。

希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇四

為了加強項目工程的質量控制，提高施工人員的質量意識，渝廣***積極響應公司《關于開展20xx年"質量月"活動的通知》（中電建路橋質安〔20xx〕10號）的號召，認真貫徹公司下發的相關文件精神，結合渝廣高速公路建設的實際情況，現將我項目開展質量活動月總結如下：

分部部積極落實傳達文件精神，組織召開活動大會，傳達"質量月"活動精神，制定項目部"質量安全月"活動具體實施方案，成立活動領導小組。

20xx年9月12日在項目部會議室召開了"質量月"活動啟動儀式。分部總工在會上要求項目各級領導和各部門負責人要對工程質量工作高度重視，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防工程施工中質量出現偏差，及時發現并糾正工程生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造"人人關心質量、人人重視質量"的氛圍，為了從組織上保障此次活動順利開展，***成立了以項目經理及各部門主任等為成員的質量月活動領導小組，具體負責質量月活動的實施和開展工作。

項目部加大了對施工人員的質量管理培訓工作，在本次"質量月"活動中掀起了質量學習的高潮，使全體員工增強了質量法制觀念，提高了全員的質量意識施工隊伍的整體技能水平上升了一個臺階此外通過強化工程質量目標管理注重質量過程控制主要做了以下工作：

1、一是切實提高參建人員的素質，在"質量月"活動期間組織質量管理人員召開施工技術、建設工程質量管理條例、強制性條文及"工程質量通病與防治"培訓會議，使現場質量管理人員掌握施工技術規范，明確了施工要求。

2、9月13日至9月15日，制作了關于質量控制應注意事項的宣傳欄，制作宣傳質量的橫幅、標語，并在現場各質量控制關鍵部位張貼。

3、9月16日項目部組織路基施工隊到一分部邊坡截水溝及拱形護坡施工現場進行了觀摩學習。

4、為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了質量目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行"三檢"制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢測試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。

9月20日、21日，質量活動領導小組所有人員及現場各工點負責人開展質量大檢查建立各工序質量追查機制，對檢查出的質量問題全部記錄拍照，一一列出，形成記錄進行簽字整改落實，檢查中共發現需整改處理質量問題共計26項，主要問題體現在擋墻外觀質量、橋面附屬工程養護、隧道初支平整度等，完成整改項24項，整改率為92.3%。

鋼筋加工精細化管理，鋼筋大樣圖上墻，合理下料，減少損耗；隧道二襯混凝土采用噴霧養護，既保證環境濕度，又有效減少養護水浪費。

加強對路基砌體工程質量控制；橋梁橋面附屬工程外觀質量及t梁張拉壓漿質量控制；隧道初支及二襯質量控制；及時收集、完善質檢資料并積極開展竣工組卷工作。

項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量，為工程質量交驗工作奠定良好的基礎。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇五

天津武清房建bt項目自20_年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點，結合業主質量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入后續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今后的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就天津武清項目部質量管理工作總結如下：

一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實。

結合本項目實際狀況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環過程，切實執行持續改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

二、質量管理程序和制度編制和執行。

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的群眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的用心性，提高了項目工程整體質量。

三、質量教育與培訓。

”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制。

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改狀況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的.凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏并索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作。

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要透過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。

在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利透過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇六

根據公司《工程“質量月”活動通知》的精神本項目部(牡丹江萬達廣場項目部)結合工程實際，因地制宜，積極配合開展了質量月活動，對質量“活動月”的工作進行調整安排，有針對性的做了以下主要工作：

1.方案引路、樣板先行。

根據工程情況與施工單位、建設單位協商后，明確需要制作樣板的詳細清單，根據總承包施工范圍和專業分包范圍進行樣板施工，根據樣板方案的實施，做到切合樣板的施工觀感度，根據質量月活動，現場多次的樣板施工展示區做到了可觀的提高，真正做到了方案引路、樣板先行，樣板展示區的鋼筋鋪設展示，在商業區多次以樣板的形式展現，做到了與圖紙、方案百分百切合的水準，達到龍江杯規定的范圍之內，現場質量員檢查做到了樣板標準就是正常施工標準。

有效開展質量月活動，對質量進行了全面的布置與規劃，在施工現場組織“質量月”活動精神，傳達公司對本項目的質量精神，質量目標，并針對質量月開展活動，提高管理人員質量意識，推進管理工作，大力弘揚質量精神、著重技術精神，質量員結合以往的施工經驗和崗位同事進行交流，增加現場實際操作經驗，要讓大家認識到質量就是生命，只有施工質量好了，我們才能贏得業主的信任，開展質量活動，就是開發自身的提高，開發項目的提高，質量活動要持續推進，持續發展。

3.實測實量。

施工單位應對自己承建的工程進行百分百的實測實量自檢，并按每個區域建立實測實量檔案，本項以三檢制為主體，分包進行自檢，土建工程師檢查，由土建工程師報驗質檢員，質檢員進行全方面檢查，檢查合格后，報驗監理驗收，根據質量月活動精神，我們在現場進行了實測實量大抽查，針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況，做了實際測量，實際直螺紋套筒露絲情況，一扣到一扣半左右，在質量月活動中，質量員加大對現場實測實量次數，爭取無誤檢，無漏檢的管理模式。

4.質量問題預防措施、質量問題整改和事故處理措施。

為繼續開展“質量活動”在我心中，質量工藝在我心中，工程進度在我控制中，使全體員工認識質量工藝的重要性和必要性，有效提高項目工程建設質量及工藝，在施工過程中遇到質量問題，要多方案、多措施的比較，選擇最適合現場實際情況的方案和措施，在防水施工過程中，要嚴格控制基層含水率，卷材鋪貼時，要將空氣排除干凈，接縫處要應認真操作，使其粘貼牢固，對陰陽角，管根等特殊部位，在防水施工前，應做增強處理，可根據具體部位采用有效措施。

在施工過程中，遇到質量問題，現場質量員做到及時下發質量整改通知單，及時和土建工程師、分包工長溝通，及時整改，在質量問題當中及時通知技術部技術員，雙方擬定質量問題整改計劃，結合實際情況，落實到問題整改中。

在項目的推進當中，質量事故是我們建筑行業最不愿發生的事，但我們必須有絕對的預防措施和沉著的頭腦應對質量事故，在施工過程中堅決杜絕事故發生，發現容易出現質量事故的施工工藝，要嚴格把關，嚴格控制，在質量活動月我們針對“混凝土澆灌”做了專項的檢查，在澆灌前認真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。

模板應清理干凈，并用清水濕潤，不留積水，并使模板縫隙膨脹嚴密，混凝土入模后，必須掌握振搗時間，一般每個點在20—30秒左右，合適的振搗時間，可由下列現象來判斷，混凝土不顯著下沉，不出現氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態，混凝土將模板邊角部分填滿充實。針對此項我們做專項專控，百分百檢查，百分百杜絕事故發生。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇七

過去的20x年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到點。

其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。

最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇八

為深入貫徹黨的十八大精神，按照江蘇分公司要求，20xx年9月份開展“質量月活動”，我廠根據工程實際情況，對“質量月活動”做了具體的工作部署。現將我廠“質量月活動”工作總結如下：

預制廠領導班子非常重視此次活動，召開專題會議進行部署。由預制廠總工主抓質量月活動組織，技術質量部具體實施，同時要求各部門積極配合，搞好活動策劃，認真組織實施，注重活動效果，以月促年，確保新會廠全年的質量計劃滿足施工需求，結合預制廠具體生產施工特點，策劃出切實可行的活動方案，以各部門和各施工隊伍為活動單位，組織開展活動。

第一階段：宣傳教育。

9月1日至9月7日預制廠進行現場巡視，通過現場策劃出具體的活動宣傳方案，9月6日召開活動宣傳會，9月7日進行活動海報和橫幅張貼。通過宣傳活動引導員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質量月”活動中。

預制廠在辦公生活區域、主干道、施工生產現場等處，懸掛或張貼橫幅標語、圖片等，對質量法規、質量管理標語等進行大力宣傳，在預制廠營造全員關注質量的良好氛圍，確保人人參與質量月活動。

第二階段：檢查學習。

9月8日至9月10日預制廠積極開展以《工程技術質量管理工作標準》。

為指導，召開管理人員進行學習，按照《工程技術質量管理工作標準》，對現場進行全面大檢查，在檢查過程中提出問題和整改措施，同時開展“每天提出一個質量問題”的活動，積極提高員工的質量意識。

第三階段：青年大學生培養。

9月11日至9月22日，預制廠將以“質量月”活動為契機，開展形式多樣的青年大學生培訓活動，并結合上級管理監督部門頒發的相關文件，加強對青年大學生的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規章制度，積極鼓勵青年大學生編寫論文，通過導師帶徒，提高青年大學生的積極性。

第四階段：總結提高。

9月23日至9月30日，預制廠根據質量的專項檢查及隱患排查結果，對質量隱患風險及時進行排除，針對會對工程質量產生重要影響的關鍵工序，可能造成質量缺陷、事故的薄弱環節進行認真整改總結，尤其是針對在建工程施工過程中的質量通病查找原因，制定出質量通病治理專項方案。在質量通病治理的基礎上進行精細化施工，保證現場施工質量。

1、開展“質量月”宣傳活動。充分利用有限空間，懸掛橫幅、張貼標語、海報、辦宣傳欄等多種形式開展強大的宣傳攻勢，就此拉開20xx年“質量月”活動的序幕。

條幅掛在醒目處，主要懸掛在施工圍擋外側，同時在施工主干道張貼“質量月活動標語”，大力宣傳。

2、針對沉箱預制的工藝復雜性和施工難度，加強沉箱施工質量管理，在現場支設質量管理信息欄，方便施工人員及時掌握施工重點和存在的質量問題，做到及時的改正。

“質量月”質量信息欄。

3、預制廠組織相關技術及質量管理人員根據《工程技術質量管理工作標準》進行學習及討論。以增強質量管理人員的技能水平，為全面提升工程質量夯實基礎。

4、預制廠根據現場施工需要，每周召開兩次生產會，在每周的星期一生產會上會對上周質量問題進行總結，并用幻燈片播放出現的質量問題，針對這些質量問題提出整改措施和責任人，在下一次生產會進行閉合。

5、預制廠針對青年大學生采取出了一系列培訓措施，播放幻燈片了解預制廠歷史，學習沉箱和大管樁標準化工藝，到別的項目部參觀學習，進一步提高新進大學生業務能力。

6、預制廠根據學習的相關內容，通過現場發現的問題和員工提出的問題，編制質量通病專項方案，為了響應局公司的要求，編制精細化施工方案和標準化施工方案。

7、為了提升預制廠青年大學生的業務水平，促進新老員工的交流，預制廠組織青年大學生與老員工進行論文評比，針對現場的幾個工程，積極發動所有人員編寫論文，現在已經收集關于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。

在這一系列的檢查活動中我們發現問題及時采取有效措施給予解決，對存在問題較多或較嚴重的施工班組和個人，給予適當的經濟處罰。通過檢查排除了質量隱患及質量通病的預防，促使各施工班組規范了施工，加強了現場質量管理，做到管理有效、措施可靠。

同時根據存在的問題，預制廠總結以下幾點內容：

1、整體新會廠論文水平薄弱，沒有總結發表論文，提高員工創作論文的積極性，鼓勵員工積極編寫論文，并提出獎勵措施。

2、為加強現場施工質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業主交付滿意的工程，應嚴格執行“首件驗收、標準施工”制度的落實。

3、強化科技創新，組織質量攻關。

組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行，經常組織開展“qc”小組活動。

4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

根據“質量月”活動組織的質量教育形式來看，開展質量培訓工作，

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇九

我單位遵照《有限公司礦關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應開展“質量月”活動的號召，在我區內全面開展“質量月”活動，現將我區活動開展情況總結如下：

我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動，圍繞質量月活動的主題，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

我單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。

我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。考核組及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法規等制度執行情況，對質量行為、現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即，并要求工段立即整改。

2、開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

我區嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統的分析，均要制定行之有效的改進措施。

3、開展質量，提高全員的質量意識和法制意識。

我區也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛形象。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十

要求監理人員經常深入施工現場，對施工的全過程進行全面的檢查監督，實行全過程的質量管理。現場監理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查、監督，并做好記錄，發現問題應及時寫出書面通知，要求承包單位改正。為了提高監理人員質量意識，加強工程質量管理，監理部組織人員學習如何更好的進行質量控制，制定質量控制網點，并對xx工地出現的質量問題進行了分析明確了質量控制方向。

3.2組織質量檢查：

3.2.1組織了由業主、監理、中心試驗室組成的聯合質量檢查小組對各施工單位進行了質量大檢查，重點檢查了施工單位質量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監理部下發了(監理工程師通知《關于質量檢查結果的通報》)要求施工單位立即進行整改。

3.2.2組織了由監理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查，重點檢查試驗設備的數量、儀器設備率定情況和試驗人員的資質情況下發了(監理工程師通知《關于加強現場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。

3.2.3多次組織監理和中心試驗室人員對現場混凝土的坍落度進行抽查，發現坍落度不符合配合比設計要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進行校驗確保用水量的精確。通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及公司下發的相關文件精神，使參建各方相關人員都提高了質量意識，進一步強化了“奉獻優質產品，構建和諧社會”的主題意識。

“質量月”活動在監理部領導的重視下，全體監理人員參與下收到了豐碩的成績，我們將以“質量月”活動為契機，在監理部內部更加深入持久的開展“質量在我手中，用戶在我心中”、“關注質量，關愛生活”、“產品是企業的形象，質量是企業的生命”為主題的質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十一

為貫徹“進一步改善醫療服務行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強“平安醫院”建設，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我中心具體做了以下工作：

1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規，做到依法執業。集中利用下午的時間，對全院職工進行了法律法規專項培訓工作，知曉率達到了100%。

2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度轉診制度等。

3、嚴格基礎醫療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態監測及超常預警機制。

5、加強科室能力建設，做到專業設置、人員配備合理，搶救。

設備設施齊備、完好。急診科（室）醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。

7、醫院領導定期召開醫療質量和醫療安全工作會議，積極整改落實各級質量檢查發現的問題，做好提高醫療質量和保證醫療安全工作。

1、我院采取增加服務窗口，縮短病人等候時間。對服務流程進行優化，簡化環節，并且對門診收款及農合報銷室的布局進行了調整，布局更加合理，方便患者就醫。

2、統一制作了科室標識，使其規范、清楚、醒目。

3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話等。

4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查報告時間。創造條件，縮短就醫等候時間，方便廣大患者就醫。

5、對于婦產科、心電圖、b超室等臨床檢查科室提供私密性良好的診療環境。

1、醫護人員自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和。

選擇權。

2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

3、臨床科室建立了醫患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。

4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門科室及時受理、處理病人投訴。

5、通過出院患者電話回訪，問卷調查等方式定期收集病人及社會等方面對醫院服務中的意見，并及時改進提高。

1、嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，嚴格執行藥品收支兩條線。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規收費的投訴。

3、主動接受社會和病人對醫療費用的監督，減少醫療收費投訴。

1、在醫務人員中開展創先評優、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的'宗旨，在工作中堅持發揚救死扶傷的人道主義精神。

2、我院以多種形式開展醫德醫風教育和制度教育，讓醫務人員樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的新風尚，并與執業醫師考核、護士執業證書再次注冊相結合。

3、嚴禁醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創收指標。

5、做好正確的輿論宣傳，不發布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。

在“改善醫療服務質量”一系列活動中，我中心把活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫療服務質量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫療服務質量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫療服務質量的提高，保證了醫療安全，改進和優化了醫療服務流程，切實維護廣大人民群眾的健康權益。為今后繼續加強醫療質量的可持續提高奠定基礎。

xx醫院。

xxxx年xx月xx日。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十二

為響應福建省運管局關于開展“3.15汽車維修質量辦事月”勾當的倡議，為鞭策我市汽車維修行業誠信系統扶植，維護泛博汽車用戶的合法權益，營制優良的消費情況，指導和推進汽車維修企業樹立“誠信為本，規范為體，用戶至上，辦事社會”的認識，廈門市運管處自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽車維修行業集中開展了“汽車維修質量辦事月”勾當，取得了優良的社會效益。現將勾當環境總結如下：

為包管此次“汽車維修質量辦事月”勾當的成功開展和行之有效，我市運管處帶領高度注沉，成立了“勾當”工做帶領小組，由施紅兵處長任組長，姚國光副調、各區運管所長任副組長，正在維修科設立辦公室，擔任“勾當”的日常工做。各區所也成立了響應的勾當帶領小組，擔任轄區內“勾當”的組織帶領。

2月底運管處組織召開了全市維修行業工做會議，沉點研究“3.15汽車維修質量辦事月”勾當方案；我們從全市550多家企業中按照志愿申請參取的準繩，細心挑選了家優良企業加入現場權利征詢勾當，47家企業參取了免費洗車免費診斷辦事等勾當。同時，運管處分擔帶領多次率領維修科人員自動取市工商局、市消協聯系，協調現場權利征詢等事項；為包管“勾當”有序開展，制定完美了“汽車維修質量辦事月勾當”的日程放置及使命分工。正在勾當期間，為確保勾當不走樣，每天均放置運管人員下企業進行查抄監視，包管所有許諾一一呈現。

本年我市“汽車維修質量辦事月”的從題是“誠信為本，規范為體，用戶至上，辦事社會”，此次勾當緊緊環繞這一從題，宣貫了福建省“3.15汽車維修質量辦事月”勾當的指點思惟和方針；通過電視、平面媒體及運管網對勾當從標題問題標的鼎力宣傳，擴大了“勾當”正在泛博老蒼生心中的出名度，也提高了老蒼生對維修行業的信賴度。參取“勾當”的企業能連系本身的特點，操縱吊掛橫幅、宣傳圖板等形式對勾當的從標題問題標進行宣傳。

通過“汽車維修質量辦事月“勾當，弘揚了邪氣，讓泛博汽車用戶領會更多的辦事消息，更好地維護消費者合法權益，營制了我市汽車維修行業規范運營、誠篤取信、優良辦事的空氣，使維修行業更好地辦事于處所公共交通平安保障，提高了我市靈活車維修行業的社會佳譽度。

操縱“3.15國際消費權益日”為契機，向市維修企業發出開展“汽車維修質量優良辦事月”勾當倡議書，通過形式多樣的勾當，正在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量辦事月”的高潮。

一是3月5日下戰書正在運管處大會議室召開了“3.15汽車維修質量辦事月”勾當擺設帶動大會，大會上由企業代表宣讀“勾當”倡議書，取會代表示場簽定許諾書，市運管處施紅兵處長親臨會議做了帶動講話，對此次“勾當”的意義賜與了充實的必定，并提出了要求。廈門電視臺、廈門交通廣播電臺、各平面媒體等舊事媒體也對勾當進行了現場采訪報道。

二是維修企業正在企業門口、次要交通道路口吊掛“誠信辦事、陽光補綴”、“加強汽車維修待業誠信系統扶植，維護消費者權益”等宣傳口號，大都企業正在廠區內制做了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營制了“汽車維修質量辦事月”勾當的空氣。

三是3月13日至15日正在6個地址共組織了6場次的現場權利征詢勾當，參取權利征詢的企業手藝人員36人，運管人員4人，發放宣傳材料6000余份，宣傳板45板，征詢200余人次。通過勾當讓汽車用戶領會了本人應享有的權益，做好了明大白白消費，學到了汽車日常維護利用的常識，維修企業也無效操縱了此次勾當為載體宣傳了本人企業的辦事理念，能認實取汽車用戶溝通，聽取了泛博市平易近的看法和建議。

四是維修企業連系本身劣勢開展了免費洗車免費診斷等辦事，從3月15至31日，全市共有47家企業為社會泛博汽車用戶供給了免費洗車4442輛次，免費診斷3669輛次的辦事，大都企業還能正在客戶歇息時為汽車用戶進行節油環保、平安駕駛等學問教學，遭到了泛博汽車用戶的好評，推進了維修行業誠信系統扶植的協調成長。

我市汽車維修行業“維修質量辦事月”勾當已完美竣事，可是我們倡導的維修行業的誠信系統扶植遠沒有竣事。正在此次“汽車維修質量辦事月”勾當中，很多維修企業的老總、總司理都十分注沉，親身參取和組織本單元的免費洗車免費診斷等勾當工做，也突顯了當前維修行業運營者對成立誠信系統，提高社會佳譽的火急要求。各企業擔任人均紛紛暗示，要充實以此次“勾當”為契機，提高辦理人員和手藝人員程度，添加辦事設備，健全完美企業辦理軌制，強化行業自律，以誠信運營指導企業成長，添加企業的諾言度。

正在組織開展此次“勾當”過程中，我們感覺還缺乏經驗，組織還不盡完美，還沒有抓好勾當消息的反饋和匯集工做，勾當還有死角，成長也不均衡，有待于認實總結，正在此后工做中不竭的改良和提高。

此次“勾當”竣事后，我們還將連系中國汽車維修協會關于建立“汽車維修誠信企業”勾當，正在全市行業內進一步組織開展誠信企業的評選勾當，指導企業上程度、上檔次、向高條理成長，將我市維修行業誠信系統扶植推上更高的高度。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十三

加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期醫院發展的迫切需要，醫德醫風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。

針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動，醫患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫患關系已在我院形成。

“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中，醫院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。

針對群眾反映的節假日看病難的問題，醫院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節假日看病難的問題，使駐地居民在節假日能夠得到專科專治的優質服務。

為了給居民提供全方位的醫療保健服務，醫院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫院在門診和病區設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫院各科室陸續推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統籌及咨詢解疑、接待工作。

以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫德醫風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十四

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十五

xx區工商局圍繞“加強市場監管、建設質量強國”的主題，在轄區開展了2018年度“質量月”活動。

一是開展各項專項檢查。圍繞群眾關注焦點、消費投訴熱點和民生保障重點，加大服裝鞋帽、家用電器、兒童用品、建筑材料、交通工具、日用百貨等商品的檢查力度，對質量不合格商品依法采取下架、退市、處罰等措施。對當前商品流通和服務領域存在的制假售假、強制消費、合同欺詐、虛假宣傳等侵權典型案例向社會公開曝光，形成震懾效應。

二是開展放心消費創建活動。以“質量放心、服務放心、價格放心、環境放心、維權放心”為目標，引導督促商場、超市、市場、企業等市場主體全面推行經營者首問和消費侵權賠償先付制度。

三是開展計量檢查專項行動。主要聯合區質監、商務等部門開展對轄區內早市專項監督檢查，依法查處利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行為，加強集貿市場計量誠信體系建設。

四是加強消費教育引導。通過開展消費維權進校園、進景區、進企業、進社區、進鄉村等活動，引導廣大消費者科學、理性、綠色消費，通過座談、培訓、約談等方式教育督促經營者強化責任意識，履行法定義務，誠信守法經營，自覺維護消費者合法權益。

在九月的“質量月”活動中，我局共出動執法人員258人次，檢查市場主體1451戶，進行宣傳活動12次，宣傳受眾3000人次，培育“放心消費在隴原”示范經營主體12戶，查處違法案件11起，罰沒款5.6萬元，受理消費者投訴170起。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十六

1、組織開展全市住宅工程質量專項執法檢查。

為了進一步規范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業和有不良記錄的企業總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規范。但通過檢查同時也發現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。

2、組織開展全市監理企業安全質量專項執法檢查。

為加強對本市監理企業在施工現場的行為監管，市建設工程安全質量監督總站開展了本市監理企業安全質量監理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監理企業30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分本站監理單位能執行《建設工程監理規范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監理，對發現的質量問題能及時簽發整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監理企業發展不平衡，特別是低資質監理企業，質量監理能力有待進一步提高。

3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執法檢查。

為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業24家、三級構件生產企業6家、住宅煙道生產企業8家，外省市進滬預制構件生產企業24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規范的企業分別作出了整改要求。

4、組織開展全市商品混凝土質量專項執法檢查。

為進一步規范混凝土生產企業混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監督總站開展了“商品混凝土生產企業質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環境等環節能滿足規范要求，混凝土質量基本處于受控狀態。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規;對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。

5、組織開展全市檢測機構質量專項執法檢查。

為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規定，規范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監總站對本市部分對外檢測機構和企業內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環境在內的20家對外檢測機構和企業內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規范和提高，但同時也發現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。

6、組織開展全市安裝工程質量專項執法檢查。

為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態，施工質量標準出現穩步提升態勢;有關建設、設計、監理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環節，違規施工、違章操作仍有出現;建設、監理、施工單位的質量行為意識不強。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十七

為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監察協調小組辦公室會同市安質監總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發現，效能監察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環節的質量安全管理工作得到了加強，工程現場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場執行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。

2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。

隨著上海市軌道交通工程大規模、高速發展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。

3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。

為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監總站和申通集團公司建設事業部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現場聯合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業隊。

4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。

上海市建設工程安全質量監督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監總站、涉及軌道交通建設監督的各區安質監站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十八

眾所周知，醫療質量是醫院生存和發展的核心，也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫療風險意識，加強醫療質量管理是醫院發展的重中之重。

(一)建立和健全醫療質量管理和監控機構。

為進一步加強、規范醫療質量管理，保證優質醫療質量，全面提升醫院整體質量，我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化，隨時發現問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫療質量。

院辦是我院的醫療質量管理的具體執行機構，每年年初，院辦都根據醫院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫療質量水平大為提升。

(二)嚴格落實各項醫療質量管理制度做到有章可循，有章必循。

因應新的《醫療事故處理條例》實施，我院在醫療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫療質量。我院制定了《寶泉鄉衛生院醫療質量管理辦法》，并印成書，派發至每個醫務人員，突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫院不斷出現的新情況和新問題。醫院修訂和完善了《寶泉鄉衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫院各項醫療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發揮了監督、檢查的功能，為各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。

(三)狠抓醫療質量，提高醫療服務的技術含量。

1、貫徹實施臨床醫療制度。

臨床醫療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫療質量和醫療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫療制度的落實。

2、提高醫療基本理論及基本技能。

充分利用考試組織醫療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。

(四)抓重點和難點，創急診優秀管理。

急診科一直是醫院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉衛生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。

根據急診科急危重癥和創傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩、準、快”，以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。我們要求急診科醫護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。

(五)嚴密監管的醫院感染管理。

為加強醫院感染的管理，設有醫院感染管理科，專責進行醫院感染的本站監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網絡，并制定和執行醫院感染管理各項規章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫院感染管理做到標準化、規范化。

質量月活動總結與反思范文（19篇）篇十九

xx區工商局圍繞“加強市場監管、建設質量強國”的主題，在轄區開展了“質量月”活動。

一是開展各項專項檢查。圍繞群眾關注焦點、消費投訴熱點和民生保障重點，加大服裝鞋帽、家用電器、兒童用品、建筑材料、交通工具、日用百貨等商品的檢查力度，對質量不合格商品依法采取下架、退市、處罰等措施。對當前商品流通和服務領域存在的制假售假、強制消費、合同欺詐、虛假宣傳等侵權典型案例向社會公開曝光，形成震懾效應。

二是開展放心消費創建活動。以“質量放心、服務放心、價格放心、環境放心、維權放心”為目標，引導督促商場、超市、市場、企業等市場主體全面推行經營者首問和消費侵權賠償先付制度。

三是開展計量檢查專項行動。主要聯合區質監、商務等部門開展對轄區內早市專項監督檢查，依法查處利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行為，加強集貿市場計量誠信體系建設。

四是加強消費教育引導。通過開展消費維權進校園、進景區、進企業、進社區、進鄉村等活動，引導廣大消費者科學、理性、綠色消費，通過座談、培訓、約談等方式教育督促經營者強化責任意識，履行法定義務，誠信守法經營，自覺維護消費者合法權益。

在九月的“質量月”活動中，我局共出動執法人員258人次，檢查市場主體1451戶，進行宣傳活動12次，宣傳受眾3000人次，培育“放心消費在隴原”示范經營主體12戶，查處違法案件11起，罰沒款5.6萬元，受理消費者投訴170起。