護理是一項人文和技術相結合的工作，護士不僅需要具備專業知識和技能，還需要具備同理心和耐心來關心和照顧患者。下面是一些成功護士的案例，讓我們來學習他們的經驗和方法。

工作計劃護理（模板18篇）篇一

20xx年科室護理科研小組緊緊圍繞護理部工作計劃，不斷創新管理理念，從解決臨床護理問題入手，以醫療開展的新業務、新技術為突破點，建立“創先、創新、創意”的學組理念，在全科營造科教興護、科研興教的新局面。

1、護理創新：申請專利4—5項。

（一）成立科研小組核心成員，以點帶面提高科研水平。

年初召開護理科研小組成員會議，科研小組在去年的基礎上，成立核心負責全科護理科研的審核與申報、專利申請、論文選題與撰寫、護理信息檢索、護理科研資料的衡量與分析、投稿要求等進行幫帶與指導。

（二）建立三級科研管理體系，充分發揮護理骨干作用。

成立護理部、科室護士長、科研小組為主體的三級科研管理體系，由護理部總負責、護士長管理、科研小組具體落實，護理組長和教學組長相互協助，共同完成科室科研的立項與申報工作。由科室護士長與科室科研小組對科室護士論文撰寫進行幫帶與指導，提高論文的數質量，要求護師以上人員每人每年必須有一篇論文發表，鼓勵申請專利，三年以上的護士人員鼓勵每人每年有一篇論文發表，鼓勵三年以下護理人員撰寫論文。

（三）探索臨床護理工作難點，挖掘科研小組潛能收集本科室護理工作中存在的重難點問題，組織科研小組成員以臨床護理工作的重點難點問題為切入點，組織討論，發現問題，解決問題，在解決問題中攻關科研課題，同時在醫療課題已申報成功的科室中尋找護理科研切入點，實現醫教研同步發展。

（四）突出護理科研基礎培訓，提高護理人員科研意識近年來雖然論文的數量在數量在逐年上升，但在論文質量上仍有待提高，針對臨床護理人員普遍存在對開展科研工作的基本方法，科研選題、科研設計、科研設計的制定、文獻檢索、科研資料的收集與統計學處理、成果獎的申報等方面知識欠缺，學習醫學統計學、優秀論文，強化護理人員科研意識，提高科研能力和寫作水平。同時加強對外交流，支持與鼓勵護理人員參加各種學術會議和培訓班，通過學習拓展護理人員的視野，激發科研創新的積極性。

工作計劃護理（模板18篇）篇二

目標加強護理質量建設，全面提升護理服務水平，保證護理安全，實現護理零缺陷。

1、堅持以規范促管理，以制度管人的原則，完善科室質量穩步提高。遵守各項規章制度，切實落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達的各項質量指標。實現護理質量目標：病區管理達95%。，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%，基本技術操作達91%以上。通過責任包干制，制定新工作程序彈性排班，規范護理服務流程，從病人入院治療到康復出院實現了連續的責任護士，使護士的主動服務意識提高，患者滿意度提高達95%。

2、加強科室護理質量三級質控，保證護理安全，實現護理零缺陷。繼續加大加強對科室護理重點、難點環節的質量控制，確保護理安全；完善護理安全三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進行安全隱患分析，確保護理安全。

3、提升優質護理服務水平和專科護理質量。依據基礎護理質量評價標準，繼續完善優質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓，規范基礎護理，提高臨床基礎護理質量。進一步完善"卒中綠色健康宣教"，更好的將卒中病人治療、護理、康復聯系起來實現宣教的有效性，提高患者滿意度。依據護理部下發的《專科護理質量評價標準》，強化護士學習意識，做好每周1次業務學習，每月1次教學查房，每月1次專科理論技能考核，不斷提升專科護理質量。

4、利用辦公數字自動化平臺，完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據事件等級評價，按時進行上報，并做出書面報告，分析問題發生的原因、失誤環節、補救措施以及患者對處理結果的滿意度，并召開分析會進行討論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過程中，出現疑難病例，要組織科室人員進行分析，討論，并謙虛請教相關科室相關專業，細致分析，制定措施。特別是及時請教醫生，與主任溝通，定于周二17點，組織主管醫生，護士進行討論分析，制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關問題進行總結分析，并嚴格記錄討論結果，不斷總結經驗。

5、建立檢查考評和反饋制度，設立績效獎勵機制。根據護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學習的榜樣，調動大家的積極性，對存在的問題進行及時整改，并作出批評的扣罰，以此杜絕類似的問題出現。

6、建立各班次的"標桿"，發揮"標桿"作用，實現科室各班次有能手，有榜樣的良性發展態勢。目前科室護士梯隊不平衡，低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作經驗欠缺，繼續發揚老護士傳幫帶的作用，根據科室實際，選取辦公班、責任班、治換班有經驗的護士做"標桿"，引導支持年輕護士勝任各班次，有助于護理質量達標。

7、彈性排班，加強薄弱環節、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環節護理工作強度，降低了安全隱患的發生率。同時實現了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，配備人員充足的情況下，根據護士能力和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權掌握，負責對所管患者病情提出護理計劃，實施相應護理措施；負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。

工作計劃護理（模板18篇）篇三

xxxx年悄然而至，神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節護士。

每月科內業務學習兩次，邀請科主任及資深醫師講課，內容為開顱手術病情解剖、神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂，并讓年輕護士實行幻燈片形式業務學習，加強年輕護士業務技能。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

四、加強院內感染知識的培訓。

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施。

培養護士突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

六、護理安全防范意識的培訓。

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。八、打造具有專科特色的重癥監護。

我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。醫院在不斷發展，患者我們的要求也在不斷提高。今后，我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

工作計劃護理（模板18篇）篇四

所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

1、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的.執行情況。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

2、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

3、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(一)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(二)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

1、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

4、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.

5、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

1、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

2、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

20xx年，我將繼續努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復。

工作計劃護理（模板18篇）篇五

消毒供應中心是醫院內承擔各科室所有重復使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應的部門，其工作質量直接影響醫療、護理質量。結合衛生部“優質護理服務示范工程活動”，本著“質量高于一切，把時間還給護士，把護士還給患者”的服務理念，全心全意的為臨床服務，特制定工作計劃如下：

1、繼續加強規范化護理服務培訓，不斷提升優質服務理念。

2、探索有專科特色的優質服務，提升優質服務的專業內涵。

3、落實分層崗位管理，完善績效考核方案，職責明確，獎罰分明，調動工作人員積極性。

4、加強與服務科室溝通，多渠道收集意見和建議，滿意度達到98%。

5、定期進行服務質量分析會議，持續不斷質量改進。

1、參照《醫院消毒供應中心管理規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術操作規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌監測標準》，結合三甲復審要求，繼續修訂各項規章制度、崗位職責、操作規程等，并組織實施。

2、繼續完善科室應急預案并進行實地演練，提升工作人員應急能力。

1、加強區域組長管理，真正落實組長的職責、職能，不斷提高區域工作質量。

2、繼續發揮科室質控小組的作用，加強各個工作環節質量控制，確保工作質量。

3、加強消毒員培訓及管理，做好各項滅菌質量監測及記錄工作。

4、認真落實感控措施，感染控制制度與措施執行率100%。

5、每月召開科室工作質量分析會，通報各區工作質量情況，對存在問題進行分析，制定整改措施，持續不斷質量改進。

1、以安全質量目標為標準，圍繞清洗質量、滅菌質量、滅菌物品監測、消毒隔離、設備設施管理、特殊感染器械處理等環節展開，完善各項措施并落實。

2、追蹤檢查工作人員查對制度執行情況，降低護理質量缺陷發生率。

3、強化工作人員安全意識，嚴格執行設備操作規程及工作流程，杜絕差錯事故發生。

4、加強個人防護，嚴格執行各區域管理標準，減少工作人員職業暴露的發生。

5、鼓勵護理不良事件主動上報，做好不良事件統計分析，做到警鐘長鳴，防患于未然。

結合xx年護理績效考核工作的實際，修訂考核方案，不斷完善績效考核。

（一）全員培訓。

1、科室相關制度、職責、流程。

2、院感相關知識。

3、應急預案及現場演練。

4、讀書報告會。

5、繼續醫學教育項目。

（二）護士分層培訓。

1、新畢業/新調入護士按照《新畢業/新調入護士培訓計劃》執行。

2、按照護士年資、職稱安排基礎理論、基礎知識、基本操作及專科知識、專科技能培訓。

（三）按時參加護理部舉辦的培訓考試。

（四）定期對工人、保潔員進行相關理論知識培訓，并參與科室業務學習。

（五）培訓要求。

科內業務培訓要求參加率100%，每周晨會提問2次，每月業務講座1次、院感學習1次、技術操作考核1次、專科理論考試1次，院感每季度考核1次。

（六）考核。

1、考核對象：科室全體工作人員。

2、考核內容：科室培訓相關內容。

3、考核方式：理論與實地操作相結合，護士、工人每月考核1次，消毒員每季度考核1次，臨時工人、保潔員每半年考核1次。

1、分析、評價xx年帶教反饋情況，針對存在的問題進行整改。

2、加強帶教老師專科理論的學習，規范專科操作。

3、提高帶教講課水平，選擇經驗豐富、表達能力強的同志負責帶教。

1、按時參加護理部舉辦的科研論文培訓班，提高選題和論文撰寫能力。

2、鼓勵科室成員總結經驗，書寫高質量論文，并將其納入績效考核。

十、協助護理部做好二級醫院消毒供應專業培訓工作。

工作計劃護理（模板18篇）篇六

我已經在幼兒園從事保育員3年，工作經驗說多也不多，說少也夠多。我是一個上進心很強的人，我一直都在反思總結20xx年的保育工作，醞釀思考20xx年保育工作。從日常工作到年度護理總結工作，保育工作怎樣更規范、更精細？其實這里面還有很多工作需要做，需要我用心再學習，制定適合我園的保育工作計劃并能一一落實。20xx年，我將把重心放到保育管理上來，力爭在本年度使保育工作再上一個臺階。

結合自身實際情況和保育工作現狀我談談我的工作計劃，一共四方面：

一、制定科學合理的我園衛生消毒規范。

我園現在有《衛生消毒規范》，但《規范》還不夠全面、細化，有些方面還不夠統一。我打算再從早上入園到晚上離園各個環節需要消毒的地方進行科學合理的規范與統一。如，口杯怎樣消毒？再如，不同場所的抹布、拖把均應專用并有標記，必要時進行消毒處理。窗簾怎樣扎掛？被子怎樣疊放？保溫桶內、消毒柜內的清潔與消毒等這些衛生死角也要規定清潔與消毒等等。

《衛生消毒規范》的制定一方面參照相關理論基礎，另一方面結合保育員工作中的合理化建議而來，最終形成的《衛生消毒規范》是具有指導性和操作性的，我會將《規范》印成一本本文字資料發到各班，如果可能的話，我將我園的《衛生消毒規范》制作成ppt或拍成視頻留作園本培訓的資料。

二、經常檢查保育常規。

幼兒園保育工作千頭萬緒，但大的方面有以下內容：一是班級衛生消毒，二是幼兒吃飯，三是幼兒睡覺，四是幼兒喝水如廁等生活常規，等等。我會把這四大方面提出十幾個小項（如，餐具的消毒、玩具圖書的消毒、室內常規衛生、通風及空氣消毒、床鋪整理、保健手冊的填寫、檢查開飯、檢查值午睡、檢查喝水、如廁、洗手等），每月和保健醫生、值班人員重點性檢查其中一項（其他項作為常規檢查和隨時抽查），每檢查一項都要制定評分細則，根據評分細則為班級保育工作打分，適當時候小結通報，獎優罰差。

這一項工作需要我把全年（10個工作月）每月重點檢查項目一一列出來，并制定好每一項的評價細則和表格。

三、一如既往地抓好春季體檢和四季防病工作。

這一點，需要我在春夏秋冬一年四季積累大量素材，我打算結合保育工作形成一系列的文字資料，也可以說是成果。如《春季幼兒防病和保育要點》、《夏季幼兒防病和保育要點》、《秋季幼兒防病和保育要點》、《冬季幼兒防病和保育要點》，這也將作為我們保育園本培訓教材。

根據一年四季保育工作的變化有重點性的開展教研活動，如，春、秋季怎樣開展戶外活動與體育鍛煉，發展幼兒動作？夏季怎樣做好幼兒喝水與出汗后護理工作？冬季怎樣做好小班幼兒少尿褲子，吃熱飯等工作？每個季節都有一個重點問題，把這些家長關注的熱點問題，教師棘手的難點問題都能得到最大程度的解決，讓保育工作精細化，真正促進每個幼兒健康成長。

四、有效地開展保育員培訓和技能比武活動。

保育培訓和比武活動貴在適時、有效。我將結合以上三大計劃適時有效地開展培訓活動（思想培訓、理論培訓、技能培訓）和比武活動（如疊被子比賽，開飯觀摩，才藝展示等）。這一點需要我做全面的統籌安排（制定培訓安排表）。

另外，結合20xx年全年的保育工作，我將打算編印《棗陽市直機關幼兒園保育員應知應會》叢書（資料）和《保育員易犯的30個錯誤》一書，這些都是我的計劃和努力的方向。

五、保育資料規范齊全。

今年是蛇年，全新的一年，春節也即將到來，我要在春節前完成一些工作計劃里的任務，比如制定或打印的保育工作文字資料有：1、《棗陽市直及滾幼兒園衛生消毒規范》。2、保育常規檢查安排表和評分細則表。3、《四季幼兒防病和保育要點》。5、《棗陽市直機關幼兒園保育員應知應會》叢書（資料）。6、《保育員易犯的30個錯誤》一書（兩年內完成）。

以上是我對20xx年保育工作的大致梳理，近段時間還要上網查閱大量保育工作資料，并修改細化、完善充實我的保育計劃。

計劃是行動的先導，計劃制定好了，心中有數，胸有成竹了，便要行動了。希望在20xx年度繼續發揚團結協作，克難奮進，真抓實干的工作作風，把保育工作抓出成效來。更希望領導、同行多多指正，在工作上給出更多的意見！

工作計劃護理（模板18篇）篇七

1.中醫護理技術操作考核合格率100%。

由護士實施的傳統中醫護理技術：艾條灸、穴位貼敷、拔火罐、梅花針、中藥塌漬、耳穴壓丸，每季不少于2項全面考核，促進護士臨床工作中強化操作流程規范。并根據科室業務發展動態組織護士掌握新增及常用中醫傳統技術。

2.落實3個病種的中醫護理方案，科室護士按照3個小組劃分，逐步形成專科特色及實施小組包干責任制整體護理，提升護士中醫辨證施護的能力，護理病歷文件書寫規范化，健康教育常態化。

3.實施中醫特色健康教育

每周一次運動養生課堂，以八段錦、腰腿痛保健操、頸椎病保健操等培訓病區病人及陪人，傳播中醫文化，增強醫院回饋社會公益力量，創最佳和諧醫患關系。對科內骨干護士積極參與并有成效者實施獎勵措施。

4.質控小組活動

更新觀念，強化安全防范，嘗試“零缺陷”管理理念的應用，改良質檢方法，加大環節質控力度。全體護士自覺參與質量自查自糾，能主動填報護理不良事件，杜絕瞞報漏報現象。合理分組按時完成各項質控及反饋工作。

二、繼續醫學教育計劃

1.加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。增強防范意識，促進護患溝通，加強“三基”訓練，提高護士的評判能力和觀察能力，增強醫囑處理的及時性和準確性，是護理監督管理的職責，而且能夠在醫囑處理的進程中，與病人的實際情況相聯系，進行思考分析與判斷，面對醫囑及執行醫囑的時候更不能機械的進行。

2.提高臨床護士的實際工作能力，加強專業組護理業務查房，每月規范書寫一份查房記錄，培訓專科護理骨干。對典型、疑難病例實施科內外會診、討論，加強中醫理論知識的實踐應用，體現中醫特色。

3.加強護理專業技術操作培訓。尤其中醫護理技術，力爭中醫操作合并癥發生率為0。

4.鼓勵護士參加多種形式的學習培訓，以提高綜合業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

三、落實責任制整體護理工作

根據患者數量對護士彈性排班，優化崗位設置及各崗工資流程，做好責任護士全面工作職責的落實：入出院教育，疾病健康教育，中醫特色康復鍛煉指導，中西醫治療，醫囑查對，病情觀察及護理記錄，專科護理等。分層級管理及使用護士。

四、落實優質護理績效考核措施

提高專業素質。

工作計劃護理（模板18篇）篇八

經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的`時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。xxx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂xxx年護士個人工作計劃:。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在xxx年中的工作中一定能取得好的成績。

工作計劃護理（模板18篇）篇九

一、加強優質護理質量管理，努力提高護理質量。

1.認真組織實施優質護理服務工作措施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。

3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

五、護理安全是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

六、完善各項優質護理規章制度。

在優質護理服務上我們還有很長一段路要走，我們相信，20xx年我們會走的越來越好!

工作計劃護理（模板18篇）篇十

做了三年出的護理工作，深深體會到了做護理工作人員的辛苦，也正因為如此，所以我們這個職業被譽為“白衣天使”這樣一神圣的稱號。xx這新的一年,為了我們的護理工作也應該走上新的臺階,以下xx護理工作計劃:。

1、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件。

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的.職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性與工作熱情。

工作計劃護理（模板18篇）篇十一

正正在醫院黨委的關心支撐下，小女科病房行動步伐得到了很大年夜改善，正正在新的一年里，隨著科室條件的改善，比較瞅護士義務也提出了更下的懇求，我們要以此為契機，狠抓照應護士處事量量，寬酷落實規章制度，深化集團照應護士，加強業務、技術操練，挨造一支下教化的照應護士隊伍。

1、認真學習《醫療量量暫行規定》，刪下照應護士處事量量。

詳細目標：結構學習醫院下支的《醫療量量暫行規定》，認真執行職責，激發照應護士人員的處事熱情，刪下照應護士處事量量。

執行方法：

1、結構局部照應護士人員認真學習《醫療量量暫行規定》，按規定尺度照應護士義務。

2、正正在照應護士義務中做到視病天然親人，以"十足為了病人，為了病人十足，為了十足病人"為義務引誘，認真執行護士職責，刪下照應護士人員對處事熟悉的熟習水平，激發照應護士人員的義務熱情。

3、結構局部照應護士人員認真學習護士修養取禮儀尺度，強化處事熟悉。對立上班進步止妝扮整理儀式，使護士正正在義務中保持整潔文雅、安靜嚴肅大雅，為給病人供應舒心服務挨下良好基礎。

2、深切睜開集團照應護士，全面刪下職業教化。

詳細目標：承繼睜開集團照應護士，尺度照應護士軌范，刪下集團照應護士病歷量量，豐盛健康宣教內容，更好的為病人中止集團照應護士。

執行方法：

1、結構學習《女科學》，熟悉有閉徐病的病果、病理及支病機制，豐盛健康宣教內容。責任護士深切到病房，加強對患女家屬的健康宣教，刪下用照應護士手段解決結果的能力，促進患女早日全愈。

2、讓有經歷的老護士為新護士講課，傳授集團照應護士經歷。如遇恍忽看法，行家一起談判，合營解決結果。

3、每一個月結構一次講解查房，剖析存正正在結果，提出改進方法。

4、電子病歷及時評價，護士少對立每周搜查2-3次，支現結果及時更正并告知到責任護士，預防遠似結果再次發生。

3、重視照應護士人員教化培養，加強業務學習、技術操練，刪下應緩、救濟能力。

詳細目標：以《女科照應護士教》為基礎，沒有竭學習業務知識。加強十五項照應護士技術及救濟能力操練，刪下照應護士量量，培養一支業務技術細，教化下的照應護士隊伍。

執行方法：

1、制定年操練挨算，每一個月結構一次專題講座。煽動鼓勵護士自教并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項照應護士技術操練，刪下小女頭皮靜脈脫刺成功率，刪動手藝火仄。

3、下年資護士加強應緩、救濟能力操練。義務中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓女科團結、互助的劣良作風支揚光大年夜。

4、大力表揚星級護士及"5.12"劣同護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人供應愛心服務。

5、加強照應護士人員法律熟悉，強化法律不雅觀念，結構學習有閉法律知識，并矯捷利用就任務中去。

4、寬酷實行各項規章制度，刪下照應護士義務量量。

詳細目標：建立健全各項規章制度，尺度義務次第，使小女科照應護士義務軌范化、制度化、尺度化、標準化。

執行方法：

1、寬酷實行消毒間斷中止制度。靜脈脫刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗足;每早治療室紫中線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性沾染。

2、寬酷實行早班制度。真實做好晨早間照應護士，基礎照應護士到位。保持患女床單位清潔整齊，狀況溫馨、溫馨。

3、寬酷實行床頭交卸制度。對病人病情做到九明白，正正在交卸班時背下班護士做具體陳說。

4、寬酷落實各級義務人員職責。護士少每周兩次搜查衛逝世員義務量量，保持病區清潔整齊;每周兩次對病人對勁度中止考察，確保處事量量。

5、配合照應護士部做好月照應護士量量搜查、夜查房、單戚日查房等制度，確保各項照應護士目的抵達三級甲等醫院標準。

5、強化科研熟悉，刪下照應護士科研能力。

執行方法：

1、自動給下年資護士創作發明條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，修建良好的教術氛圍，力爭有下火仄的論文發表。

2、選用勉勵機制，對有教術論文正正在雜志上發表或正正在散會上互換的護士正正在評選劣同護士及年閉獎勵時，劣先推敲。

6、睜開嬰女撫觸，拓展照應護士技能。

詳細目標：正正在較短時刻內醫教，培養全科照應護士人員控制嬰女撫觸技術。

執行方法：

1、完善嬰女撫觸室的配套行動步伐，燈光、狀況、溫干度符合標準懇求。

2、操練照應護士人員嬰女撫觸手腕，盡快控制撫觸方式，讓那項照應護士技術為我科帶來良好的經濟效益。

結構全科照應護士人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定，看重處事坐場及義務次第的養成。

照應護士20xx年義務挨算(四)。

為進一步抓好醫療照應護士量量，晉升照應護士人員業務技術水平。今年的照應護士義務要以抓好照應護士量量為核心，圍繞醫院的發展企圖，本著“以病天然中心”，以“處事、量量、安全”，為義務重面的處事理念，坐同解決編制，沒有竭晉升社會對勁度。胸中科局部護士談判制定20xx年照應護士量量義務挨算以下：

1、加強照應護士安全解決。

完善照應護士風險防范方法，有效的遁避照應護士風險，為病人供應劣量、安全有序的照應護士處事。

1、沒有竭強化照應護士安全教育，把安全照應護士做為每周五護士例會常規主題之一，將義務中的沒有安全成分及時提醒，并提出整改方法，以院內、中照應護士過錯為實例談判借鑒，使照應護士人員充分熟習過錯成分、新情況、新特點，從中接收教誨，使安全警鐘常叫。

2、將各項規章制度落實到實處，定期戰沒有定期搜查，看管醫教，教育網匯集整理到位，并有看管搜查記錄。

3、加強重面環節的風險解決，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交卸班的頻次，減少義務中的漏洞，合理拆配年輕護士戰老護士值班，同時重視培養護士獨立值班時的慎獨粗力。

4、加強重面解決：如病沉人交卸、壓瘡預防、輸血、迥殊用藥、病人管講解決戰病人現存戰暗藏風險的評價等。

5、加強重面病人的照應護士：如足術病人、危沉人、老年病人，正正在早會或交卸班時對上述病人做為交卸班時談判的重面，對病人現存的戰暗藏的風險做出評價，達成共識，激發各班的重視。

6、對重面員工的解決：照練習護士、輪轉護士及新進科護士等對他們中止法律熟悉教育，晉升他們的抗風險熟悉及能力，使師長教師清楚只需正正在帶教教員的引誘或看管下才能對病人執行照應護士。同時指定有臨床經歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教教員，培養師長教師的雷同方式、臨床操作技能等。

7、進一步尺度照應護士文書謄錄，減少安全隱患，重視現階段照應護士文書存正正在結果，記錄要“客不雅觀、真實、準確、及時無缺”，幸免沒有尺度的謄錄，如錯字、涂改沒有渾、前后抵觸、取醫生記錄沒有統一等，使照應護士文書標準化戰尺度化。

8、完善照應護士緊急風險預案，平常平常義務中重視培養護士的應緩能力，對每項應緩義務，如輸血、輸液反應、迥殊液體、藥物滲漏、突支停電等，皆要做回顧回頭性評價，從中接收經歷教誨，晉升護士對突支事件的反應能力。

2、以病天然中心，提倡人性化處事。

加強護患雷同，晉升病人對勁度，幸免照應護士轇轕。

1、主管護士真誠迎接病人，把病人支到床前，主動做收支院病人健康宣教。

2、加強處事熟悉教育，晉升人性化主動處事的理念，并于周兩基礎照應護士日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育引誘及安全防范方法。

3、建立健康教育處圓，支放護患聯系卡，每一個月召落成戚座講會，搜聚病人及家屬定睹，對處事量量好取壞的護士中止表揚戰攻訐教育。

3、建立搜查、考評、回響反映制度。

設坐可遁溯制度，護士少及量控小組，經常深切病室搜查、敦促、考評。考評編制以現場考評護士及檢討病人、檢討記錄、聽取醫生定睹，支現照應護士義務中的結果，晉升整改方法。

工作計劃護理（模板18篇）篇十二

所謂謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。xxxx年新的一年，我們的護理工作也應該更上一層樓，故制定xxxx年護理工作計劃：

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

1、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內18項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

（一）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（二）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（三）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

1、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

4、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

5、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

1、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

2、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

xxxx年，我將繼續努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復。

xxxx年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定xxxx年“優質護理服務”工作計劃。

工作計劃護理（模板18篇）篇十三

在醫院黨委的.關心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

詳細目標：

組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

詳細目標：

繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，醫學,全在線.提供發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

詳細目標：

以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

4、大力表揚星級護士及“5.12”優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人提供愛心服務。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。

詳細目標：

建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。醫學.全在線護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

詳細目標：

依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發表。

實施措施：

1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。

2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

詳細目標：

在較短時間內醫學，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、溫濕度符合標準要求。

2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控。

控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定，醫學.全在線注重服務態度及工作秩序的養成。

工作計劃護理（模板18篇）篇十四

實行分管院長領導下的質量管理監控體系，全面組織落實護理質控措施，加強專項檢查、督導、整改，達到護理質量持續改進，確保患者安全。

(一)補充完善護理質量、安全管理體系，培養一支素質良好的護理質量管理隊伍。

(二)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善護理規章制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準;修訂護理技術操作流程。

2、組織護士學習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。

3、發揮護理部、科室二級質量監控小組及護理骨干的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析會一次，對每月護理質量檢查情況通報，分析產生原因，提出整改辦法。

4、把每月質量分析會存在安全隱患問題作為下月質量檢查重點內容，加大檢查、督導力度，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。

5、加強重點環節，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節假日的、新上崗人員的科學管理。

6、做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與專科護理，加強健康教育，提高病人生活質量。

7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質量評價標準，每月進行對十大安全目標內容進行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估，及時跟進護理措施。

8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

9、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。

(三)加強護士業務技能培訓，確保患者安全。

1、護理部派干事專門負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。

2、護理部按照“二甲”達標標準細則，每月組織1~2次護理理論學習，并進行考核，注重規章制度在臨床工作中的落實。

3、加強專科護士培訓與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業的專科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進修學習3月。

工作計劃護理（模板18篇）篇十五

為進一步貫徹落實“全國衛生系統開展優質護理服務示范工程”活動的相關文件要求，深化拓展“優質護理服務示范工程”活動的工作內涵，我院按照衛生部《20xx年公立醫院改革試點工作安排》，關于“推廣優質護理服務工作”的部署及要求，在總結上一年度開展“優質護理服務示范工程”活動經驗的基礎上，制定20xx年全面推行優質護理服務工作計劃如下。

我院將深入貫徹落實《20xx年公立醫院改革試點工作安排》，全面實施衛生部關于“推廣優質護理服務”的工作方案，以科學發展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理，親情化服務”及“感動服務”的基礎上，認真落實衛生部下發的《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

(一)20xx年底，優質護理服務試點病房開展達到100%。

(二)爭創“全國優質護理服務先進單位”。

(三)爭創“20xx市優質護理服務示范醫院”。

(四)爭取一個病房進入“全國優質護理示范病房”的行列。

(一)活動范圍：全院各臨床科室全面推行優質護理服務。

(二)活動主題：“創新優質護理服務模式，深化優質護理服務內涵”。

(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(1-2月份)

1、建立以醫院“一把手”為核心的領導小組：

組長：20xx(全面負責)

副組長：20xx(具體負責)

副組長：

2、成立“優質護理服務管理委員會”

組長：20xx

副組長：20xx

成員：20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx

3、成立優質護理服務督導組

組長：20xx

4、任務分工

(1)院領導小組每兩個月召開相關職能科室的溝通會，協調解決在優質護理服務推行中相關部門的支持保障等方面的問題。

(2)人事處負責保障臨床一線護士的人力資源合理配置。

(3)后勤總務處保障病區的環境秩序、衛生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養配餐等工作。

(4)信息交流部協助做好優質護理服務對外宣傳工作。

(5)核算辦對護理系統的績效考核和獎金分配制度給予協助完善。

(二)開展優質護理服務專項培訓工作(3-4月份)

1、護理部在護士長范圍內組織學習衛生部印發的“醫院實施優質護理服務工作標準(試行)”，各科室組織護士學習，知曉率達到100%。

2、組織全院護士長認真學習衛生部關于“深化優質護理，全面提升護理服務內涵”的工作會，組織學習衛生部“20xx年優質護理服務活動方案”、學習市“20xx年優質護理服務示范工程”工作方案，并在此基礎上，護理部全面部署本年度推行優質護理服務的工作計劃。

3、以科室為單位，組織全體護士學習“護士條例”，強化護士執業行為，履行護士職責。開展“規范執業行為，強化職業修養”服務大討論，尋找護理管理及服務中的缺陷和薄弱環節，制定改進措施，創新專業服務項目，提升護理服務品質。

4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀服務培訓”，學習醫院禮儀服務手冊，護理部建立禮儀服務督導組，全面提升護士禮儀服務水平。

5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室按照考核計劃落實完成，護理部三基考核組加強對專業技能及三基知識考核，每月抽考率達5%以上。

6、全院學習推行“5s”巡視病房標準，培養年輕護士以系統觀為指導的工作方法，提高病情觀察和滿足患者需求的服務能力。

7、護理部教學組對新護士進行“優質護理服務”專項培訓。

8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務特色等進行評價，組織現場觀摩，全院推廣。

(三)鞏固試點病房成績，發展試點病房數量，推進優質護理服務(5-10月份)

1、對院內所有試點病房進行階段性檢查(20xx年5月)。

2、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(20xx年6月)。

3、組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內外交流(20xx年7、8月)。

4、開展第五批試點病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫科(20xx年9、10月)。

總結工作經驗，使優質護理服務得到持續改進，并在全年考核的基礎上，推出20xx年示范病房(優秀試點病房)和先進個人進行表彰。

五、保證計劃落實配套措施

(一)優質護理服務重點工作的實施與考核

1、啟動“加速優質護理服務模式病房建設，爭創優質護理服務示范病房”評比活動。護理部對示范病房實施準入制度，試點病房必須經過“優質護理服務管理委員會”按照“示范病房的考核標準”進行考核，合格者確定為示范病房，并在“5.12”護士節期間進行表彰。

2、各病區修訂完善各類疾病護理常規，完善各崗崗位職責、臨床護理服務規范、工作標準，細化分級護理內容。

3、進一步健全科室的規章制度，實施崗位責任包干制的整體護理工作模式。

4、探討有效的績效考核方法，將護理人員績效考核結果與質量促進獎掛鉤，調動臨床一線護士工作的積極性。

5、降低病區內的陪伴率，一類高度風險科室陪伴率控制在15%以下，二類中度風險科室陪伴率控制在10%以下，icu零陪伴。

6、組織特殊服務案例的討論會，通過個案分析，全面提升護士的服務技能。

7、為了保障優質護理服務的不斷深入，護理部優質護理服務督導組將定期對已開展的試點病房的服務質量進行督察，每季度對住院患者和出院患者進行護理服務滿意度問卷調查、分析及信息反饋。

8、與中醫藥大學護理系學生開展護理志愿服務活動。

(二)加強宣傳報道工作：

1、為充分發揮輿論導向作用，在全院營造“以病人為中心”優質護理的服務氛圍，護理部建立優質護理服務宣傳組，定期收集各病區的先進事例及創新的服務項目，加強與醫院信息交流部聯系，加大我院護理工作的媒體宣傳力度。

2、建立護理網絡維護小組，及時將醫院優質護理服務的進展情況進行網上公布。

3、繼續完成每半年一期的優質護理服務專刊，定期向衛生部中國護理管理雜志開創的優質護理服務專刊投稿。

4、建立優質護理服務示范工程活動信息通報制度，實施院內“優質護理服務試點病房工作信息表”，科室每月25日前上報護理部，信息小組負責匯總分析。

(三)建立優質護理服務激勵保障機制

1、申請優質護理服務示范病房專項獎勵基金。

2、積極申請提高三班護士的夜班費待遇。

3、建立機動護士人力資源庫，保證臨床急需時的調配。

4、加大派遣護士的轉制比例，提高派遣護士的獎金待遇。

工作計劃護理（模板18篇）篇十六

20xx年,根據護理部工作計劃，結合醫療質量萬里行三好一滿意和醫院工作要點，特制訂護理工作計劃如下:

1. 貫徹執行《護士條例》，規范護理職業行為。

2. 加強職業道德教育，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識，教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業道德，，提高服務質量，使患者感到安全、滿意。

3. 合理使用護理人力資源，科學彈性排班，完善緊急狀態下護理人力資源調配預案，做到人人知曉，通信通暢，應對突發事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

1.完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理，提供具有中醫特色的健康指導。

2.以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，制訂中醫知識技能培訓計劃，抓好護士中醫三基培訓，重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓，中醫文化學習，提高護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務的開展打下堅實基礎。

3.繼續推廣中醫護理技術操作，抓好中醫特色護理服務項目的開展。

4.開展中醫特色護理質量評價內科護理工作計劃三、加強臨床護理質量管理

1. 建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工

作方案, 質控從個人做起，認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發現問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。

2. 科室實行護士長責任制, 護士長把好病區質量，加強對危重患者的管理，護士長認真落實醫院和護理部的各項措施,抓好各項規章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度。

3.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作。

4.加強病區管理，保持病區整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規程，確保護理工作及時、準確、安全執行。

5.監督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷;加強執行醫囑的環節管理，強化執行醫囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施，規范使用手腕帶、護理安全標識。

6.進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。

1.按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案、落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃，落實分層次培訓，抓好護士的 三基及專科技能訓練與考核工作，提高護士三基理論與操作水平。

2.重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。

3.落實護理會診和護理疑難病例討論，組織每月一次護理查房，業務學習、基本操作技能訓練和考核。

4.開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

四、擬定護理教學工作計劃并組織實施，指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平。

五、今年護理工作目標

1. 基礎護理合格率100%

2. 特級、一級護理合格率90%

3. 護理技術操作考核合格率100%

4. 護理三基理論考核合格率100%

5. 急救藥械管理完好率100%，

6. 急救藥械質量檢查合格率100%

7. 消毒隔離質量合格率100%

8. 一人一針一管一用滅菌執行率100%

9.病區管理合格率100%

10.住院后患者壓瘡發生率0(難免壓瘡除外)

11. 護理事故發生率0

12.護理文件書寫合格率 95 %

工作計劃護理（模板18篇）篇十七

（1）護士熟悉醫囑查對制度，及時執行醫囑，服藥、注射、輸液等嚴格執行“三查八對一注意”，記錄及時、完整。

（2）護士每天總查對醫囑1次，護士長每周組織總查對醫囑1次，有記錄。

（3）主班護士接醫囑后及時通知治療護士執行并勾簽醫囑、簽名，治療護士配藥后要在治療單上打勾，治療護士醫囑執行后記錄執行時間、滴數、打勾及簽名。

（4）輸血病人嚴格執行查對及輸血監護制度。

（5）根據醫囑做好護理標示。

（1）護士熟悉分級護理制度，按照護理級別定時巡視病人，發現病情變化做到“三及時”（及時報告醫生、及時配合處理、及時準確記錄）。

（2）交班內容完整。危重病人床旁交接班，做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。

（3）主班護士掌握病區動態掌握特、一級護理病人的“八知道（姓名、診斷、病情觀察重點、診療護理措施、自理能力、睡眠、飲食營養狀況、健康指導）。

（1）住院病人每周更換床單、被套一次，手術當天應更換床單元如有血跡等污染應及時更換。

（2）晨間護理：整理床單元，必要時更換床單及被套，腹部手術的病人給半臥位（護士應將床頭適當搖高）。必要時協助患者洗漱等。檢查各管道固定情況，治療完成情況。詢問夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸功能恢復情況及活動情況。

（3）晚間護理：整理，理順各種管道，對不能自理的患者進行口腔護理。對術后疼痛的患者，應注意保持病室安靜以便于入睡，督促探視人員盡快離院。注意病室溫度變化，適當關小門窗。

（4）飲食護理：根據醫囑給于飲食指導，告知其飲食范圍。對于腸道營養患者護士要做好飲食，調配，衛生，溫度，速度等指導。觀察患者進食后的反應。

（5）排泄護理：做好失禁護理，及時督促更換潮濕衣物，保持皮膚清潔干燥。對留置導尿的患者進行膀胱功能鍛煉。

（6）術前護理：對于手術患者給于心理支持，適當講解手術知識，手術的配合及術后注意事項。告知術前禁食進水時間，戒煙戒酒的必要性。做好術前指導如：有效咳嗽、深呼吸、拍背、床上大小便等。如有需要給于備皮。

（7）術后護理：準備好麻醉床，遵醫囑給予心電監護、吸氧等。做好各種管道標示并妥善固定各管道，保證管道在位通暢。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時報告醫生。

（8）臥位護理：根據病情選擇合適的臥位，指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要翻身、拍背、協助拍痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽。加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預防措施。預防墜床及跌倒的發生。

（9）熟悉常見、多發疾病護理常規，技術操作熟練、準確，嚴格技術操作規程。

（10）采集檢驗標本嚴格查對，選擇合適容器，放置環境符合要求并及時送檢，送檢標本確保安全、完好、標示正確、清晰。

（11）各種引流裝置定時更換，及時清理、傾倒。病人長期留置胃管、尿管，每周更換一次。

（12）輸液病人做到“四及時”（治療及時、巡視觀察及時、處理問題及時、更換液體及拔針及時），“六告知”（告知每瓶藥物的名稱、告知輸液滴數、告知每瓶藥物輸入所用的時間、告知某些藥物進入人體后發揮作用的時間、告知藥物的不良反應），杜絕病人及家屬更換液體、拔針。

（13）預防壓瘡病人措施落實，無壓瘡發生。

（14）住院病人做到“三短”（指趾甲、胡須短）“六潔”（皮膚、手足、口腔、頭發、肛門、會陰）。

（15）對危重、手術、轉入、轉出病人嚴格按照工作規范做好交接班并記錄。

（16）做好貴重藥品、物品交接班，有記錄。

（17）做好安全管理，及時巡視病房，危重、躁動病人使用約束帶、護欄等保護措施。

（18）針對患者病情及恢復情況進行健康指導：如辦理出院結賬手續、術后注意事項、飲食及功能鍛煉等。

（19）發放患者滿意度調查表，聽取患者住院期間的意見和建議。

（20）做好出入院登記。

（21）出院后的床單元嚴格終末處理，取消出院病人所有標示。

工作計劃護理（模板18篇）篇十八

為了更好的提升管理理念，提高經營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結過去的經驗教訓，對的工作做如下規劃：

一、完善各種管理制度。

商場各種規章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。

1、完善商戶的'合同。

(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;。

(2)不準私自空柜，影響商場的營業;。

(3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。

(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

2、完善供貨商管理制度。

針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區和服裝區規定以下管理制度：

服裝區每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。

3|、完善售后服務制度。

在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經理直接按小票上的處理，不用經供貨商同意。

4、后門管理方面的問題。

出于商場消防安全考慮，商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。

二、對商戶進行摸底，調整理優化柜組。、

在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶，也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整柜組，優化商場管理模式。鞋區，如童裝區，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區面積，商場應大力支持這些優秀商戶，對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。

三、招商優秀商戶，招聘優秀管理者、員工。

商場柜組調整后勢必出現空柜組，招商時要優先發展有市場經驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員，加強商場管理。

四、改進員工工作作風。

為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。

1、管理層。

通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。

2、收銀員的工作要求。

加強解磁管理力度，如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經理親自消磁。

2、安全、衛生方面。

通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛生整潔。

在不到一年的時間里，商場有業績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。