寫一份月工作總結可以讓我們更好地認識自己的優勢和劣勢,從而有針對性地進行能力提升。在下面的范文中,大家可以了解到一些寫作月工作總結的常見結構和表達方式。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇一
一、熟悉了解公司各項規章制度,,嚴格要求自己,,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
二、熟悉各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服,上門維修佩戴工作牌,態度熱情、服務周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規范操作,適應酒店和住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
六、加強自身學習,提高業務水平,經過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的'各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇二
20xx年是物業公司改革與發展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關心、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。現將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:
房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:
為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環境衛生的管理:
環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作:
1、根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。
搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認真聽取業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
5、加強小區和辦公區域的環境治理工作。
今年,在公司領導的關心和支持下,在公司各有關部門的通力協助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關西電家屬區、嘉峪關老福利區等區域的環境整治工作,對機關食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區的衛生清潔美觀。使職工的生活環境和工作環境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。
一是對員工進行職業道德與技能培訓,提高工員工業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合我公司員工的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能考試,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
7、搞好對外協調管理工作。
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關政府主管部門及企事業單位的聯系,并圓滿完成環衛服務協議簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:
一是公司員工整體素質不高,服務意識不強。
二是與業主的溝通不夠,了解不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,在20xx年的工作中,我們將吸取經驗與教訓,加強員工職業素質養成教育,努力提高員工的業務技能與管理水平,牢固樹立“服務于企業,服務于職工”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業做出我們應有的貢獻。
:很多閃光點。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇三
本人,于xx年5月26日進入魅力之城保修中心工作學習,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高。
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作學習產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務。
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人。
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己。
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們“自律者,人恒敬之”。
五、情系業主,及時反饋。
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作學習職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作學習閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作學習。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇四
過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是物業服務中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。
對于高品質的售樓處來說,人員進出的管理工作更需要嚴謹對待。對售樓處的客戶,要引導至相應的接待人員;對前往樓上辦公區的人員,要帶領其找到具體的位置;對公司財務人員的出行,要跟隨并確保人員及財物的安全。
一年來,我秉承嚴謹認真的工作思想,嚴于律己,使得人員進出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財產安全。
一個售樓處的品質還體現在衛生方面。大門前的環境衛生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區域,看到衛生不合格的時候,我總會第一時間進行打掃,并配合保潔人員一起進行清理。
每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環境,更美化了我的心靈。
售樓處內部的衛生需要謹慎認真,包括大廳地面的清理、衛生間的清潔、辦公區域的整潔,我帶領著保潔團隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態度,不怕苦、不喊累,為一年的衛生工作畫上了完美的句號,我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。
保持公共設施的完好無損是售樓處秩序維護的基本工作,不僅要跟維修人員進行溝通和預約,還要監督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領導的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進行,幫他們一起工作忘記了時間,有時便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現問題,售樓處可能會無法正常運轉,因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業管理圈微信平臺。水電的維護要與社區物業的同事一起進行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進行。
售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會上前及時進行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中改正。
1、工作當中有松懈,還需要更加嚴謹認真地對待每項工作。
2、工作中與人溝通的心態和技巧還有待進一步提高。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累。
新的一年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下,物業公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優點,糾正錯誤、改正缺點,全心全意地為公司貢獻一份微薄之力。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇五
??1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。
??2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
??在各級領導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業態水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。每次的數據登記歸檔交由辦公室保管。
??3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
??4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。
??定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
??5、在能源管理、降低消耗方面。
??對轄區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將25w節能燈管改為5w照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
??以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的原形狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。對新增業態必需加裝預付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發生。
??6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放一放,進一步了解查證后再做滯后反應處理等。
??7、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
??一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
??我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇六
??1。20xx年度共完成約1495項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
??2。加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
??4。每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。
??5。a、b棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
??6。a。b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
??7。協助商鋪用電增容線路改造。(如:郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219xx公司)。
??9。銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
??9。地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。
??10。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
??11。跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇七
??1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
??2、由于業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩渡過6-9月用電高峰期。
??3、遺留問題,今年5月17日__由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
??4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。
??如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種.種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業態經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。
??5、配合弱電設備維修工作:
??如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
??6、協助業態解決一些技術問題。
??我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業態報修,辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率。
??當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業態的正常經營工作,接業態來電請求協助后,經現場仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇八
今年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使__市__物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20____年半年工作總結如下:
一、本人的主要工作匯報。
1:完成__樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:__大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3:安裝__19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4:安裝__小區1#商場5戶商戶供水管道。
5:__東墻欄桿修補。
6:安裝__公寓太陽能管道。
7:__小區南墻欄桿更換。
8:c4#樓井蓋更換。
9:安裝__花園減速帶。
10:__小區路燈桿加固。
11:__辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12:焊制垃圾車三輛。
13:__7#樓排水管修理。
14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15:積極參加公司組織的集體活動,認真完成了__水系、___、__、__的衛生清理工作。
二、日常設備維護保養情況。
三、關于目前存在的問題。
1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2:工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3:養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,
4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
1:計劃:主要對20__年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
上面這些就是我__年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把__市__物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇九
??1、每日對管轄內外水電常規巡視,發現情況及時處理。
??日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發現可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
??因此,每天都會安排專人按時巡視轄區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。
??在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
??2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
??3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。
??今年共計更換各類照明150余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
??4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
??5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十
20xx年是我們物業公司起步與發展的一年。
1、上下水內處網的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關系業主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。
并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業主的需求。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開通維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常進行的管理要求。
公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物業管理中的重中之重。
為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們對社區的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。
4、加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。
首先對員工進行職業道德與技能培訓,提高員工的業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務質量、水平是密切相關的。根據這種情況,并結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、存在的問題。
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質有待于進一步提高。
二是與業主的溝通不夠,了解不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業素質養成教育,努力提高員工的業務技能,牢固樹立“服務于企業,服務于業主”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理服務工作,為公司和諧、為業主安居樂業作出我們應有的貢獻。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十一
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,便利職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發揚成果,推動后勤服務,找出差距剛好彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結閱歷,吸取教訓,以求物業公司不斷自我完善和發展。
為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、修理部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的`商業化運營。并且實行統一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。
立足于強化管理,加強物業管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理誕生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。
設備和現場管理完全根據發供電企業創一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,剛好發覺工作質量上存在的問題,督促整改。
我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。
一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業供應全方位優質服務。
兩個突破就是以物業管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。
三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素養,提高經營效益。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十二
在平時工作您認真了嗎?z如果認真了那么寫總結是不困難的,接下來和小編一起來看關于物業維修工作總結吧!
20xx年是我們物業公司起步與發展的一年。
1、 上下水內處網的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關系 業主的正常生活, 為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、 打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。
并制定 了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通, 滿足業主的需求。
2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活, 在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養 計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開 通維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時, 正常進行的管理要求。
公共設施、設備的完好率達到 95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業管理中的重中之重。
為給 業主提供一個安全舒適的居住環境,我們對社區的消防管線進 行嚴格的打壓檢驗。
對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按 照程序進行。
4、 加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。
維修 服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作 的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養、檢查,發現問 題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。
在我們的監督 下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達 2000 ㎡。
全年完成小 型維修 67 次,應急維修 12 次,更換下水管道 100 多米。
5、 努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。
首先對員工進行職 業道德與技能培訓,提高員工的業務素質。
員工的綜合素質與 物業管理的服務質量、水平是密切相關的。
根據這種情況,并 結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦 法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期 進行業務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業務技能上得 到提高,今年組織人員培訓共計 8 次。
6、 存在的問題
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很 多不足,有很多需要完善與加強的地方。
具體表現在:首先員 工整體素質有待于進一步提高。
二是與業主的溝通不夠,了解 不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業素 質養成教育,努力提高員工的業務技能,牢固樹立“服務于企 業,服務于業主”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自 身物業管理水平,不斷完善小區各項管理服務工作,為公司和 諧、為業主安居樂業作出我們應有的貢獻。
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務和各部門的 來電報修工作。
本人以身作則, 要求組員遵紀守法,遵紀公司的規章制度, 做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的 檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動 組員,迅速處理。
對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的 單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對 較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安 全運行。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前 一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會 議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢 查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區、市場 的設施設備安全運行, 在日常工作時,強調維修工作時的安全操 作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生。
三、真抓實干 抓好安全管理 操作安全:由于部門工作的`特殊性,維修組員工經常要接 觸用電器具, 動電焊, 用電等作業。
為了確保操作者的人身安全, 上班前會對組員時常進行安全教育, 加強部門員工的安全操作意 識。
在動電、維修危險作業時,確保有人在場監護。
全年維修人 員無安全事故發生。
對維修組員工進行了設備安全使用常識的培 訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈 配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓 配電柜進行安全檢修、 除塵。
每逢節假日前都要組織對酒店個部、 辦公室進行設施設備安全大檢查。
對重點運行設備進行一日一次 的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區、市場 專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,物業公司領導給予自 己充分信任, 信任就是自己勤奮工作, 不斷提高管理水平的動力, 自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年 戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
xxxx年,也是本人在xx物業有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一 熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備
初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下 ,經驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。
對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三 制定全年的保養工作計劃和保養工作標準
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
四 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
五安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。
為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。
在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。
全年部門人員無安全事故發生。
對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。
每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。
雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
六 對大廈的設備型號,產地,數量進行詳細記錄
七 部門年工程部完成主要工作項目:
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。
7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
10完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11完成了對大廈天面,14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17 完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話
21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
22除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。
本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十三
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
物業公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養,如****花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養任務越發艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發揮部門領班的作用,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx。
1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創收有償維修費49413元。
2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶,創收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經辦、協助****花園、****花園管理處順利完成美景、富豪、****大廈等物業退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據物業行規嚴格完成了各管理處業戶單元裝修審批251戶,(****花園商戶10戶,住宅160戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園2戶、永發大廈22戶),并按要求進行裝修監管巡查、驗收,對存在違規裝修的及時要求整改、協調,協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理。
5.按總經辦要求,安排協助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、永發大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次,確保設備良好經濟運行。
6.完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發大廈等發電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優化了設備的運行環境。
7.依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養情況及時多次進行嚴格監督檢查,對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據節能降耗要求,針對****花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統計對比,并依據****花園地理位臵現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩定,為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節能降耗工作和節約用水用電,對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進行了管網調節改造工作,對****管理處商業用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出****花園管網滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,****花園商業管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對****花園2、3樓業戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網調節,最終進行了2、3樓業戶用水改為****中壓供水方案,解決了****2、3樓業戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對****花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優化,水池進行清洗,確保****花園業戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協助長埔市場對消防系統電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區路燈改造工作。
16.協助****花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優化改造、監控智能化、消防系統線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業戶用電增容費,為公司創收近6萬余元。
18.協助永發大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十四
xx年是物業公司改革與進展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關懷、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,依據我公司的實際狀況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,依據“工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了確定成果,受到職工的好評。現將今年的工作總結如下:
1、房屋管理:房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理方案,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區寬闊住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養方案和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了修理熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,修理準時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業主締造一個漂亮的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增加綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的狀況下,準時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環境衛生的管理:環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的`狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核方法,實現了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區平安防范工作:小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主供應一個平安舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年平安防范工作狀況良好。
1、依據小區實際狀況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實際狀況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。搞好修理服務工作修理服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率,準時定期對各種設施進行保養、檢查,發覺問題準時修理,準時處理,保證業主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急修理工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與平安及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并依據小區實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題準時解決,準時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認真聽取業方法見,準時為住戶排憂解難。業主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,準時處理,增進與業主間的溝通,急躁為業主作解釋工作,并準時為住戶排憂解難,如業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
5、加強小區和辦公區域的環境治理工作。今年,在公司領導的關懷和支持下,在公司各有關部門的通力關心下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關西電家屬區、嘉峪關老福利區等區域的環境整治工作,對機關食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區的衛生清潔美觀。使職工的生活環境和工作環境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。一是對員工進行職業道德與技能培訓,提高工員工業務素養。員工的綜合素養與物業管理的服務的質量,水平是親熱相關的。依據這種狀況,并結合我公司員工的實際狀況,我制定了詳細的培訓方案和考核方法,定期對員工進行職業道德和業務水平的訓練培訓,并定期進行業務技能考試,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十五
“老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作。”“想了解我們老蔡,公司沒有人不相識他的,有修理的地方確定有他,有焊接工作肯定有他參與,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平肯定是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
走進薄絨公司動力車間修理班,一個修理工說:“老蔡在成品車間焊接呢。”此時正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常修理焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟識的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有肯定的修理焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業性比較強的壓力容器焊接,從今,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作須要調至薄絨公司動力車間修理班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,全部導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法運用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續10多天的難受難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性勝利,激烈和喜悅還是清楚地寫在創傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠區,他分管西廠區的正常修理工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平常無焊接工作還要幫助其他修理工搞好各車間的正常修理,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒有閑時,沒有節假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們修理的工作特點。”
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關切過。愛人上運轉班,特別辛苦,他忙完班上的事回到家還要擔當起家務事,兩頭無法顧剛好他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現在家搬到了振陽,我們還是沒有家的`感覺。”對于兒子的埋怨,他沒有話說。
今年織造車間的中心空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至許多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我許多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽須要我,我也離不開振陽。”
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十六
新的一年也已到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區的房屋、水、電、公共設施,進行維修養護管理和向住戶提供維修服務。現將自己的工作情況匯報如下:
一、熟悉了解公司各項規章制度,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
二、熟悉各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服,上門維修佩戴工作牌,態度熱情、服務周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規范操作,適應酒店和住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
六、加強自身學習,提高業務水平,經過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的`專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零開始,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
一、加強學習物業相關知識。加強對同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項任務。
物業維修工年終工作總結工作總結(專業17篇)篇十七
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業主之所想,急業主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養。
二、在維修中發現華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業主創造了便利。
三、在日常維修中,發現自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區進行了前期驗收,并對該小區線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區片泵房設備進行養護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現場培訓,以便出現問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發現有滲水嚴重情況,并對該區片管道進行了維修。
并且也做到了加班加點,對各區片暖氣進行維修,并得到了業主的好評。以上為2011年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。