通過這個月對工作的總結，我發現了自己在某些方面還需要提高。為了幫助大家更好地理解月工作總結的寫作方法，下面是一些典型的范文供大家參考。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇一

歲月荏苒，光陰似箭。轉眼間，自己被省公司抽調到蘇南的公司半年的掛職鍛煉已經結束，在這短短的六個月中，自己擔任公司總經理助理，認真按照省公司對掛職鍛煉人員提出的各項要求，始終以學習先進管理理念、蘇南先進管理模式和先進企業文化的姿態，邊學邊干，邊干邊學，充實了自己、鍛練了自已，提升了自己。新的工作環境，自己增長了不少新的經驗；新的工作環境，自己學習到不少新的知識；新的工作環境，自己拓寬了不少新的視野。

1、學習電網規劃、電網建設前期工作經驗,電網建設前期項目管理情況；2、了解公司電力基本建設項目及投資實施情況；3、學習公司物資管理經驗；4、了解公司安全生產基本情況，班組建設、職工培訓情況；5、學習公司生產技術管理工作和變運、變檢、線運工區的運行管理模式、設備管理、運行管理，檢修管理，專業技術管理等；6、學習公司電費管理中心管理經驗；7、學習公司農電管理經驗。

(一)珍惜掛職機會。

珍惜和抓住機遇，轉變好工作角色。能從比較落后的蘇北去比較先進的蘇南掛職工作，自己深知機不可失，時不再來。于是，時刻提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇，認真學習鍛煉，切莫辜負了組織的期望。融入新環境，自己甘當小學生，不恥下問，始終擺正自己的位置——學習鍛煉。正確處理學習鍛煉與聯系派出單位工作的關系，努力克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學習。做到工作、學習上高標準、嚴要求，生活上低標準、艱苦樸素。并較快地適應和完成了三個轉變，即工作角色的轉變，工作環境的轉變和生活環境的轉變。利用在半年時間，通過學習和吸收公司的先進經驗，切實轉變了自己的工作觀念，提高了自己的管理水平，增強了自己的素質能力。

(二)勤奮學習蘇南。

古人云：學而不思則惘。一是認真學習蘇南人先進的發展理念。蘇南的發展實踐明白無誤的地告訴我們：觀念也是生產力。發展的關鍵是人，而人的關鍵就在思維方式、思維理念。蘇南人堅信：思路決定出路，思想先行一步，行動就能早到一步。可以說，蘇南供電發展中取得的每一點成就，都是解放思想、勇立潮頭、大膽創新的結晶。善于用市場經濟手段去適應新變化、解決新問題，求得新發展，特別是在市場取向的改革等方面毫不遲疑和彷徨，所以發展戰略轉軌均取得了極大的成功。二是認真學習蘇南人奮發的精神狀態。蘇南人創業成功的根本動力是精神。蘇南人奮發向上、永不滿足、發展進取的精神動力。蘇南供電人牢固樹立起率先發展的精神，始終堅持同強的比、向高的攀、與勇的爭、跟快的賽。三是學習蘇南人務實的工作作風。蘇南人的埋頭苦干、務實落實的作風，突出體現在講實情、講實務和講實績上。不論主客觀因素，不講具體過程。不做表面文章，只重求真務實。

(三)謙虛謹慎處世。

謙虛謹慎，平易近人，虛心學習，提高素質。自己能夠虛心向蘇南同行學習，不論是老同志還是年輕同志，只要是不懂的事情就會向他們請教，使自己進一步豐富了基層管理經驗，進一步提高了綜合素質，進一步增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。同時，嚴于律已，樹立良好形象。掛職期間，自己能夠嚴格要求自己，帶頭遵守各項規章制度，堅持原則，敢于負責，崇尚實干；堅持求真務實，狠抓落實，深入企業、班組調研，在“一線”解決問題，以務實的態度和扎實的作風樹立了黨員干部的良好形象。

這次掛職鍛煉，自己更明確了如何做好副職，如何對正職負責任：那就是自覺尊重和服從正職，維護正職的尊嚴，對自己分管范圍內的事情，要敢抓敢干，獨立負責，做到服從不盲從，請示不依賴，為正職當好參謀。還要處理好與部屬的關系：對所布置的工作，要經常向分管部門了解進展情況，加強督查。對部門工作中遇到的困難和問題，要及時出面協調解決，幫助他們出主意、想辦法，必要時，直接帶領部屬解決一些棘手問題。

(五)團結和諧共進。

能同蘇南同行們一起零距離的工作、學習，自己能融合在一個新的環境中工作、學習，對自己來說既是一種機遇，又是一種緣分。一起零距離的工作、學習，得到大家的關心、幫助、支持，能融合在一個溫馨、和諧、團結、奮進的環境中工作，能夠多聽、多看、多想、多做、多記、多寫、多學習、多總結。為了把“新理念、新方法、新舉措”全部帶回去，取到真經，自己注意以人為本，團結同志，關心同志，愛護同志，使自己和同志們永遠在一個結和諧氛圍里工作。

(一)拓展了業務思維和視野空間。

我掛職鍛煉的工作范圍可以說涵蓋了供電公司所有業務。這些豐富的工作和活動內容，使我開闊了視野，拓寬了工作思路。特別是在具體工作中充分體會到部門內及相關協作部門講團結、講協作，努力辦成事的全局觀念。也領略了兄弟單位領導干部銳意進取、務實高效、想盡辦學完成任務的行為理念、講原則、重感情，高標準、嚴要求，團結和諧、嚴愛結合帶隊伍的團隊理念。

(二)更加理解了供電服務的意蘊。

通過在供電這一段的工作，對于服務有了新的認識。意識到供電管理中，服務是極其重要的。通過服務，淺移默化中踐行了蘇南供電公司的企業文化；通過服務，由理論養成變為行業養成；通過服務，凸現企業的存在價值；而服務同其他有形產品一樣，也強調產品要能滿足不同的消費者需求，既有特殊性又有標準性的服務對我們蘇北供電以后的改革發展以許多有益啟迪。

(三)增強了自己的綜合素質和能力。

供電公司領導工作，它要求管理者必須具有全面的素質，包括調研決策以及發動、組織、溝通、協調、政策掌握等能力，更內在的，還有學習能力，自我控制能力、思維實踐能力，以及自我反省能力。而形成這些能力的根本途徑有兩個，一是組織培養，如這次的掛職鍛煉；二是自我養成。因此，自己能努力利用這樣有利的掛職機會，全面提高自己。通過認真對待、積極參與各項工作，通過主動思考、虛心學習和勤于實踐，我在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。

(四)獲得了真誠深厚的工作友誼。

掛職期間，供電的領導及各個基層單位的領導給予了我細致入微的關懷和幫助，分管領導及部門領導等領導更是隨時過問，以他們亦師亦友的態度真誠指點，并為我們提供了很多鍛煉機會。從我自身講，也能以自家人的身份融入這個集體，特別是能積極參與部門的集體活動、業余生活，深深被大家身上的那種活力和熱情所感染。我想，真誠的交流必能促成大家的精誠合作，謙虛坦蕩的胸懷也必能贏得真正的友誼。在這種信念下，我與大家共事交往，把工作和生活的話題變成紐帶，與大家相互關心，相互理解，和諧共處，努力工作，認真扮演了共建單位的使者角色，也收獲了難能可貴的真誠友誼。

(五)獲得了催人奮進的強大動力。

自己對這次掛職鍛煉的態度是非常認真的，來自組織和領導的期待和鼓勵無不使我既感到壓力，又充滿了動力。我為擁有這樣的鍛煉機會感到幸運，同時也感到，有組織的培養和支持，自己沒有理由不認真學習和工作，沒有理由不以實際行動回報組織。我要把組織培養的優勢化為個人前進的動力，把個人成長同組織的需要緊密結合起來，在今后的工作中更加以百倍的努力去對待工作。

總之，十分珍惜掛職機會，勤勉好學，謙虛謹慎，踏實肯干，用實際行動促進了掛職工作的順利開展。他們沒有臨時過渡思想，全身心地投入到掛職工作中去；他們沒有鍍金思想，把掛職真正看作一次難得的學習和鍛煉的機會，在實踐中提高自身素質；他們沒有客人意識，以主人翁的態度對待掛職崗位的工作任務，迅速融入到新的工作集體中去。以上是我本人就到供電的掛職收獲，同時借掛職鍛煉的機會，又能到其他周邊電力企業考察、參觀、學習。南北比較，優勢互補，差異震撼，使自己我就學到很多東西。不僅增進了了解，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，整個工作能力也得到了一定的提高。這也是一次開闊視野、收集信息、更新觀念、增強本領的重要途徑，自己要乘著掛職鍛煉的東風，把“新理念、新方法、新舉措”的蘇南供電模式運用到我們以后的工作中去，與當地實際相結合，活學活用，與其他干部職工共同努力，把我們公司的管理工作推上一個新的層次。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇二

20xx年，在集團公司的正確領導下，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績。現將20xx年個人工作情況具體總結以及20xx的工作計劃如下：

20xx年，我認真學習集團公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高業務管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。

我是集團公司副總經理，負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關系到集團公司的經濟效益和長遠發展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務，取得較好成績。

1、業務取得良好成績。

20xx年，我帶領屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業務成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業務合同總額xxxx萬元，比20xx年增長200%；完成營業收入xxxx萬元，超額完成公司xxxx萬元的年初任務指標，實際增長xxxx萬元。20xx年業務合作除原有xx、xx、xxx地產等，與近60家高端客戶建立戰略合作關系。與此同時，在開發五星級酒店業績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發展前景。

2、積極拓展業務渠道。

業務是集團公司生存、發展的基礎和根本，20xx年我把拓展業務渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業務中，主要開展四方面工作：

一是積極開展關系營銷。努力開發“三大客戶”資源，利用品牌優勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域和整個公司發展成為我們集團公司的客戶。

二是積極參加展銷推介會。我帶領員工不定期參加一些行業展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業務發展打下堅實基礎。

三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系的同時，積極尋找新的戰略合作伙伴。通過這些舉措既可節約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關系，使集團公司的業務基礎更扎實更牢固。

四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發展傳統營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合公司集團公司發展戰略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業務，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發展，開展網絡營銷已是大勢所趨，我在積極探索網絡營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現網絡營銷。

管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：

一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗，充滿斗志，能夠齊心協力應對各種困難及突發事件，對明年業務充滿信心，力爭取得更大成績。

二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓，提高技術人員和營銷人員的業務素質，做到技術人員能夠參與業務洽談，營銷人員能夠掌握專業技術知識，把整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊”，為更好地開拓業務夯實人力資源基礎。

三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。

四是積極引進項目經理。自20xx年x月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人，建立項目經理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，爭創項目優良。

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經梳理歸納，主要有四方面問題：

一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發展。

二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸，畫冊、宣傳片內容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。

三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現象。

四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業內處于領先水平，各項資質配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致沒有專業人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業務發展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。

我在總結20xx年取得成績和存在不足的基礎上，根據20xx年的市場形勢，結合咱們集團公司實際，提出以下20xx年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業突出優勢地位，促進集團公司業務快速發展。

2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發展業務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力；二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質量，確保不出現工程質量問題，努力爭創優良工程。

4、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經驗及水平，錯失項目機會。派專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司共同做好公關工作。

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優勢，用具體的案例和數據分析出不同專業選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工，即可節約成本，又能保障工期；二是節能環保成熟技術，我們集團公司目前在空調節能，幕墻節能方面都具有一定的經驗和優勢；三是資本運作，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。

6、加強營銷團隊建設。繼續以營銷總監牽頭，團隊作戰進行業務跟進，總部營銷中心業務主辦主要負責信息收集，配合總監跟進項目。總監可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息，落實項目進度，協助營銷總監跟進項目。除此之外，借助專業信息公司進行信息收集和業務跟進，既能節約企業用人成本又提高跟單率。

7、加強區域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區域市場份額已初見分曉，對重點項目及區域要派駐專業團隊進行業務拓展。確定重點項目及區域，要考慮已有在建項目，并在當地具有一定影響力的地區。

8、進一步拓展業務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標，最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業的客戶資源，由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業務沒有得到充分拓展，集團公司要協助分公司將此類項目做強做大，達到優勢互補，共贏大發展局面。

20xx年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的20xx年，我要繼續加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標任務，為集團公司可持續發展、創造更好的經濟效益，做出應有的努力和貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇三

轉眼間，充滿機遇與挑戰的xx年已經過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下：

一、計劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業務產生了較大影響。

xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算。

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇四

xx年，做為酒店執行副總經理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作，由于新開業酒店的全新設施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平，但是全年的質量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面。現將一年來工作情況報告如下：

(一)、在主業經營方面：

1、主營銷售收入方面，按權責制計算實現9個月經營收入近500萬元，因屬新店經營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩步經營。

2、由于不直管財務，對于實現稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。

(二)、在內部管理方面的好與壞：

1、推行績效管理，按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。

績效考核，每月進行匯總并兌現績效工資，雖然由于經營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分，由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。

2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平，年中著手制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學，初試效果良好，力求在xx年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。

3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，既然不能成為商務星級酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，未能在xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

4、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，前后2次引進足浴健康理療項目，但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。

5、根據星級飯店管理規定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養，防止硬件加速折舊，確因管理中的監督跟進不及時，導致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發生，我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。

6、做好政務接待，樹立行業品牌形象，爭創我縣優秀飯店。

品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。

(一)酒店經營管理方面：

1、由于酒店在xx年進入社會，投向市場，初期經營成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現虧損，餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響，做為經營班子的負責人，我負有不可推卸的責任。

2、自己對內部管理的放松，導致日常服務細節問題經常出現，除餐飲外尤其體現在康樂，出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。

3、因餐飲承包經營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化，影響了接待服務和酒店品牌形象建設。

4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實際管理工作經驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。

1、餐飲自主經營：由于餐飲引進承包經營，通過近一年的運行，雖然發現了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在xx年出現了經營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此xx年應該加強雙方的溝通，將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內，根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。

2、關注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經運行近一年以上，已經穩步度過磨合期，在磨合期內所發現的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現明顯的優勢，另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造，具體計劃：

(1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。

(2)八樓客房投資7萬元，對2間豪華標準間內增設商用電腦20臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間，改造后收入將由原來的月均10.08萬元提高到11.28萬元，投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。

(3)通過近一年的經營，康樂部屬酒店的三大經濟收入之一，應將康樂部茶藝向西式化風格改造，主要為了打破五樓裝修客房化的格局，凸顯康樂生機。走出經營中的“瓶頸”，對木地板進行仿古磚改造，鋪設地插，改造茶幾為燈光式玻璃疊加風格，并將風格畫進行墻面裝點，真正將多元化經營體現的凌厲盡致，吸引消費者眼球，體現又一賣場，保障康樂部的利潤增長點。

3、多種經營項目：重點是抓兩個方面：一是依托建徽集團人脈資源，開發代銷商品項目，對大堂吧進行小商場格局的改造，占地平方不需過大；二是狠抓足療項目。通過事實證明，此兩項計劃全年營業額可達80至100萬元，可增收35至45萬元。

4、人才隊伍建設：由于徽縣務農人口多、勞務輸出大、新酒店開業外部環境及賓館體制、待遇等內部問題，酒店一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制，讓企業有用人的自主權，另一方面利用合理的薪酬和培養機制來吸引外來人才，目前已經對員工待遇進行調整提高以穩定和吸引人員，繼續開展以服務技能比賽為主線的員工技能培訓，并擬設員工素質提升培訓課題，培訓有潛質的員工為后備管理梯隊。

5、強化執行能力：過去為了保持酒店內部穩定，不給政府和公司增添麻煩，在對部分員工的問題上，經營管理班子在處理有關問題和事務方面有些軟讓，以致滋生了部分人員的不良行為，影響酒店正常經營管理和外來人員心理平衡。新的一年，將通過經營班子每周生活會、基層管理每天晨會兩會為重點，強化中基層以上管理人員的執行力，以勞動紀律、日常質檢為切入點，把新一年酒店的管理質量提升上去。

6、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管xx年下半年由于餐飲、康樂與足浴經營，加上人員流失等問題酒店的聲譽受到影響，但在行業內和領導的心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設銷售客戶經理、大堂副理、康樂主管，并想辦法引進形象素質好的服務員充實到康樂、餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和公司內部接待重點做好的同時，側重團隊；二是在硬件方面進行必要的裝修改造，剛才已經提到，這里就不加細說。一句話，除了硬件上的缺項之外，保持四星級水準和滿足接待需要，穩定酒店政務接待和努力締造宴會接待第一品牌。

7、自身修為方面：將致力改變自身穩健思想為自信創新，重點在餐飲和多種經營兩個方面入手，相信有公司的支持，大膽進行節能、接待服務、多種經營方面的創新提升，尋求利潤的增長點。多與同事交流溝通，給有潛質的員工制定職業規劃并進行指導幫助，為建徽打造一支過硬的管理團隊。

自從xx年到建徽酒店工作至今已近1年，在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經濟發展的同時，一年來也感覺到一絲擔憂和壓力：隴南旅游在經過保先教育的高峰期后一直徘徊不前，縣城消費人口不多加之商務客源有限，有限的客源與越來越多的酒店建設，將會形成店多客少、相互惡性競爭的局面，新興酒店的開業，將會瓜分現有的市場蛋糕，營業中酒店的客源會受到影響，導致經營虧損和降低競爭，酒店業的利潤難以保障，目前已經看到了現狀，金源賓館、政府新建的賓館開業后，東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降，這是客人求新和客源不飽和的主因，當然還有賓館自身經營管理的內因。做為“高投入、低回報、以地產增值為主”的星級酒店業，我們的投資和定位一定要考慮現實環境因素。個人建議有兩點：

1、就目前建徽酒店來講，雖然地理位置好，但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起，我們的自身優勢已體現的不再明顯，如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現狀，最佳的方案是：拿出比較合理的安置方案，爭取酒店早日徹底改制，真正實現“商業地產+商務酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業中心區，乃“地王”之地，現有108間客房、600人餐位、40人小型會議、10間棋牌、8間茶藝、9間足浴的標準飯店，經營管理者擁有用人自主權，占據優越的地理位置以吸引現金消費類的商務旅游客源，可以達到年收入650萬，凈利潤280至350萬，使經營真正步入市場化，成為真正意義的商務型綠色飯店。

2、對于酒店升級在縣城申報四星方案，個人認為投資風險不大，但是收入比例卻不樂觀，如果改造，可分期進行，一期規模不宜過大，先從年后的大項改造問題上著手，以避免高峰期時影響酒店正常收入，導致高檔客源及政府接待不駐足消費，會出現重大虧損以致維護運營受影響的問題；另一方面可以從根本上解決酒店能耗大，裝修缺項等問題。

回顧xx年，身為執行副總經理的我自感慚愧，經營無法突破一個瓶頸，無法達到利潤的最大化，這種起落，也是個人能力的表現，工作時間久了熟悉了就有了點被同化的感覺，管理的力度和創新的動力明顯不足，盡管自己也在學習和反省，但結局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責罰，并賦予重任在xx年實行真正意義上的總經理負責制，并給予各方面的強力支持，在感動的同時，也有一份更重的責任和壓力：做為職業經理人，如果不把酒店經營管理好，讓總經理、員工和客人滿意，將是職業的恥辱；但酒店目前體制和設施現狀，又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開業，我們也在做相應的準備，也有信心帶領新一屆經營班子成員，在總經理的領導和酒店全體員工的共同努力下，改造硬件、提升軟件，認真做好政務和商務接待，力爭酒店再創新高，并推動酒店早日徹底改制，致力“打造品牌新店”的美好愿景，維護好公司品牌形象，盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇五

在任藥監神池分局局長的工作實踐中，我十分注重兩個方面的學習，一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習，特別是“三個代表”重要思想內容，深刻領會其精神實質，用“三個代表”重要思想統領藥監的各項工作，努力做實踐“三個代表”思想的模范，處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規、業務知識的學習，注重政策理論水平和業務水平的提高，多次反復學習了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內容，以及藥品管理的法律法規、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》和《國家公務員管理暫行條例》等有關知識。通過學習和實踐運用，大大提高了自己的政策理論水平，提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習，向周圍的同志們學習，學習他們工作中的好經驗、好做法，為我所用。

二、身體力行，作好“領頭羊”

近三年的領導工作，我深深地體會到：要搞好工作，隊伍一定要有凝聚力，團結才能有力量，工作才能見成效。基于這一認識，作為分局的負責人，我的做法是：身體力行、發揚民主，密切干群關系。自己是領導，言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中，從我做起，自覺遵守各項規章制度，廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到，要求別人不做的自己首先不做，嚴以律己，寬以待人，作以身作則的表率;充分發揚民主，堅決杜絕一個人說了算，用人之長，充分調動他們的積極因素，發揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發生失誤和遇到挫折時，主動承擔責任，積極尋求解決辦法，決不推卸責任。通過努力，在單位內部形成了良好的民主氣氛和工作環境，大家心往一處想，勁往一處使，形成了工作上的合力，圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務。

三、盡職盡責，作好本職工作。

我始終把讓轄區內老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨，牢固樹立“大監管”觀念。在省、市藥監局的正確領導下，自覺接受地方黨委、政府的領導，主動向地方黨委、政府匯報工作情況，取得了當地黨委、政府和有關部門的支持和協助，順利地開展了各項工作。首先從調查研究入手，深入分析藥品市場的基本情況，掌握第一手資料，根據實際情況確立工作重點，把藥監工作從四個方面來抓：1、下大力氣規范和整頓藥品市場秩序;2、構建縣、鄉、村三級藥品監管網絡，提升監管能力;3、加快農村藥品供應網絡建設;4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度，全力實施藥品放心工程。20xx年，分局共出動執法人員897人次，檢查藥械經營使用單位和個人334家次，全年累計查處案件19起，撤案2起，結案17起，其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次，案件標值3.20xx萬元，上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經營使用藥械9戶，責令117戶次涉藥單位限期整改。經過不懈的努力，目前轄區內藥品市場秩序已日趨規范，“兩網”建設工作也取得了比較好的成績。

綜上所述，自己任職以來講學習、講政治、講正氣，各項工作都取得了一定的成績，自身素質也得到了提高。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重，任務之艱巨。在今后的工作中，我將一如既往，更加努力的學習、工作，恪盡職守、依法行政，做一個無愧于人民的公仆，爭當人民滿意的公務員，為藥監事業作出更大的貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇六

本人自1995年進入xx制衣有限公司以來，一直從事財務相關工作，在工作期間認真學習，熟悉公司業務流程，并開發自身新的專業技術和深化自身知識技能。由于自身的不斷學習與努力，在1999年通過高等教育自學考試獲得了財會專業學歷證書。20xx年本人正式擔任會計主管職位，并在20xx年同時取得了中級會計資格證書，具有良好的專業知識與工作基礎。自1995年到20xx年，本人曾歷任過會計、會計主管，財務經理，副總經理職位。在這19年的職業生涯中，本人扎實的實踐經驗和謙虛上進的求學態度，讓我有眼光去看待問題，處理問題，解決問題，勤能補拙是我的人生理念。現把自己在這19年的管理經驗和實踐小結如下：

團隊是公司各項目發展與建設的核心，因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來，所以在面對員工，面對客戶的時候，我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來，本人十分注重團隊建設和領導藝術，始終從實踐中來，到實踐中去，為了做好公司的財務管理工作，做好公司項目的后備資金建設。在xx年來的工作中，我在公司管理層的支持下，我始終以“價值管理”為核心，以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任，將理論運用于實踐，通過實踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學財務建設等一整套方案和管理策略。

在xxxx年，本人參加了高級職業經理人證書的考試，并在考試過程中，參加了較為全面的管理課程的學習，其課程主要有戰略管理，突破管理，企業文化與組織創新，團隊建設與領導藝術，溝通與領導力，資本運作，業務流程造就組織執行力，營銷管理，銷售渠道管理，危機管理和企業持續發展等方面內容。通過x個月以來的不懈努力與勤奮專業，終于在xxxx年x月成功考取高級職業經理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證，更是對進一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經理的xx年來，我始終堅持將知識落實于實踐當中，利用企業本身的文化與組織力量，結合各項管理知識與自身溝通技巧，開展多種形式的人員培訓與溝通活動。并同時利用公司的設備資源，建立了一套內部溝通機制，有效支撐財務團隊工作，建立完善考核機制，以培育建設出一支優秀的財務工作團隊，增加團隊的凝聚力，提升自己的領導才能，建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍，企業留住更多的人才，節省成本，創造效益。通過此類管理方式，本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益，實現了年財務資金較xx年提升了x個找總結點，有效地推動了企業的發展與建設。

在進入xx制衣有限公司的最初x年以來，我一直較多接觸的是服裝行業的財務工作，因此對公司的各項基本資金運作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經理職位的過程中，我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念，從基本開始，一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作，并重新梳理了業務流程等方面制度。

為進一步完善公司的資金管理，做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在x年來，本人堅持利用自身的實踐經驗，為公司做好各項財務工作，確保公司的資金使用情況，做好各項管理工作，堅持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業務。在具體財務工作中，本人嚴格規范了公司財務管理，使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題，利用本專業扎實的財務知識，從財務數據分析入手，對各部門的人力，采購，生產，物流，銷售等情況進行了梳理，并完善優化其流程，建立起了公司數據庫，統一規范和制定了公司各部門工作數據流動情況，以便各部門更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點，對投資經營給予分析支持，大力推進了公司經營效益的實際提升。

為更好地推進公司項目的開展情況，保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中，本人積極與相關部門進行溝通，實際了解公司項目的資金供需情況，提前做好項目預算工作，確保了公司項目的開展建設。為實現公司財務工作信息化管理，本人領導部門職員認真進行業務理順和整改，以erp系統的信息共享化，對各部門進行監控先進的財務管理軟件，處處以現代化企業的標準，規范各項業務操作，對企業整體管理水平的提高起到了有力的推動作用，亦使得公司的財務資金事業效益較歷年明顯提高，獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。

隨著著xx公司的不斷前進與發展，對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求，對此，本人也深深的感到自身責任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強學習與實踐，提升專業技術與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質技能，為xx公司的良好發展，做出更大的貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇七

2012年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根，2012年是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美，用行動兌現承諾，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。

被公司任命為副總經理以來，我的主要工作是負責公司園區建設、協調等工作。接下來由我主要將我一年內的工作總結如下：

2012年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研，與2011年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理，協調組織飼草配送裝車，人員調配等問題。

進入4月份以后公司園區開始基礎建設，先后具體工作包括：4月5日開始平整園區200畝土地；4月10日做圍墻鐵藝；4月28日園區開始架線栽桿架變壓器，推青貯窖基礎；5月1日晚10點園區正式通電；5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房；5月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景，修整道路迎接奠基儀式；5月9日奠基儀式圓滿結束。

奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。

奠基儀式以后，新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細：

1、園區一期門前道路和園區內主干道硬化；

2、園區完成給排水工程；

4、完成鋼架構結構廠房5套（機械生產車間、微生物菌種廠房、因子復合肥廠房，總面積為8200平方米；鋼架玻璃陽光日光棚，面積為2000平米，鋼架結構現代示范養殖牛棚一座，面積為1100平方米）。

5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計劃6000噸；

6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠，全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品，在短短的時間內產生可喜的效果。

7、成功研制青貯自走聯合收割機。

以上是2012年園區基礎建設工作的各項事宜。

公司作為涇源縣重點招商引資項目，受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重，從3月份以來園區迎接接待無數次，其中包括自治區崔波書記；固原市白市長；農牧廳廳長；縣委馬書記、吳書記、徐縣長；涇源縣各職能部門等，還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。

2012年是新天地基礎建設的一年，所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。

與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。

回首過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。感到2012的工作是難忘的，印記最深的一年。2012年園區順利完成公司下達的各項任務，并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心，更加讓我們堅定目標去迎接2013年在2013年再創輝煌。

2013年工作計劃。

如果說2012年是新天地基礎建設的一年，那么2013年將會是新天地騰飛的一年。在2013年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰，每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峰，共同迎接輝煌成就。接下來由我將2013年園區整體規劃做以下報告。

（一）完善一期循環產業鏈建設。

根據公司整體戰略部署，2012年公司主要是完成園區一期新天地農業生態循環產業鏈的建設。在2012年一年之中園區完成了循環產業鏈建設中的各個項目的廠房建設，所以在2013年將會在2012年建設的基礎之上繼續完善循環經濟建設，具體實施項目如下：

1、2013年3月機械廠房設備到位并辦理投產運營相關手續；

2、在機械廠房內生產全自動一體揉絲聯合收割機生產；

3、全面啟動因子復合肥廠；

4、基礎母牛投產；

5、日光棚工程完善；

（二）啟動二期“打造農業生態觀光園、涇源黃牛全產業鏈建設”工程。

殖、種植基地等項目，以此來帶動上億流動資金。

2013年主要生產計劃將緊緊圍繞精飼料廠與機械生產、飼草生產、因子復合肥生產展開。精飼料、機械的生產主要采用政府采購及“以銷定產”的方針為主，飼草生產在園區3個草窖及縣儲備庫計劃儲存10000噸。生產過程中注意細節如下：

2、加強督查和協調組織，根據銷售任務細化生產進度，定期召開生產調度會。確保各項訂單任務順利完成。

3、加強生產現場管理，導入“6s”管理體系做到生產現場規范整潔、按章操辦。

4、強化安全生產，對新進場人員定期組織培訓。

2、飼料廠精飼料銷售每月達到200噸；

1、完善工程建設制度，成立專門的檢查小組對工程建設過程中工程招標、合同擬定、價格談判、工程質量等每一個細節進行監督，確保建設工程緊張有序展開。

2、組織園區工作人員做好接待工作；

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇八

尊敬的各位領導：

你們好！首先，我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個早年，祝你們新春愉快、萬事如意！！

20xx年過去了,回首麥威在這幾個月里發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和麥威一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓麥威在合肥市場同行業內嶄露頭角，初戰告捷，為進一步拓寬合肥包裝行業市場奠定了基礎。

面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，借此機會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”

展望20xx年的工作，感慨萬千，喜憂參半。

在這一年當中，我們要調整部分管理人員，加強和純潔我們的管理隊伍，通過配合、協作和努力，我們通過了iso：9001：20xx質量管理體系統認證的審核，為公司產品進入國際市場提供了可靠保障。

為擴大企業規模，做大做強，打造強勢，經集團公司董事會研究，20xx年12月30日購進精炫達180#機，投資近70多萬元，實施計劃在明年春節前正式投入使用開拓業務。由此，將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力，為打造一流包裝材料企業奠定良好基礎。

在市場經濟激烈的競爭中，決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊伍中和生產一線的.員工中要評選出了一批優秀的生產工作者和管理者，由于公司人力資源有限人才過少，都是沒有接觸過外界公司的管理，都是從基層一線培養挑選出來，但他們的態度與素質和敬業精神極差這點還需要提高。

技術能手學習，提倡崗位練兵崗位成才，互幫互學，相互促進，使我們在座的全體員工早日成為麥威公司優秀的管理者和生產技術能手。

為增加員工收入，20xx年，公司采取了多種管理形式，努力提高了員工收入，使員工收入遠遠高于其它同行業公司員工收入水平，從而彰顯了麥威公司以人為本的先進管理理念。

有成績也有不足，雖然我們付出了艱苦的努力，但我們還是存在很多問題，如工耗高、產量低、浪費現象嚴重，管理者之間不團結的現象存在，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設仍需加強，這是我們急需要解決的問題突出點，為此，公司將在20xx年加大力度，重點解決這些有礙于公司發展的突出問題，只有如此，麥威公司才能得以健康、良性發展，只有如此，麥威公司才能真正做大做強。

為了實現我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們麥威的員工和領導們提幾點要求，對所有麥威人的要求。

作為一名麥威人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好，只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。

主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

其次，我要求我們每一個麥威人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們在學校時都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人、每個部門、就好比是這個隊伍中的一員。

而我們的企業，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好、接得穩、跑得快、誰才能拿第一。目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。

此外，還有很重要的一點，就是執行力！這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢？我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

a．存在不足。

1.個人修養，基本素質還需要進一步加強。

2.對公司管理還需要加強，要進行嚴格的，全面的現代企業管理，這是一個很長很難的過程，深率，力度還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力不足，多數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精，質量意識薄弱，團隊精神不高，各掃門前雪，依賴心強都須改變，改善與提高，進一步員工隊伍團精神。

4.要今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務學平及管理學平，做好各自本職工作，爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻。

b．另外我再談談對領導人的要求。

1、領導要以身作則，建立影響力。如果領導沒有影響力，身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。

2、要培養一個有思考力的團隊。

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面安排下來？又有多少是從底下提交上去？按照國際上習慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創新的團隊。

我希望我們各部門領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養他們的主動性、責任感和使命感。

3、領導要務實，要深入基層。

公司部門負責人要多下基層，到基層去體會，去經常看看，現場發現問題、現場解決。很多問題沒人管、沒人問，就是下面反應上來，也沒有明確答復，這也是我們公司目前管理方面存在的弊端，同時這也是我為什么很多時候會親自去過問許多細節的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節，要學會從基層中、從現場中、從細節中去發現問題和解決問題。

20xx年年底，公司對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去，對于不適應公司發展，或有礙、束縛公司發展的人員，將果斷不予繼續聘用。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構和人員的目的是為了減少環節，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業的競爭力，讓麥威公司發展得更快更好更強。

當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態，要有一顆平常心，不要發牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

20xx年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本，提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手；提高獲利能力主要從加大產量、銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執行以及投資發展入手。

我要告訴大家，包裝行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續保持住我們目前的競爭力的。麥威要想實現可持續發展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

因為有你們，麥威得以健康良性發展，更因為有你們，麥威將會更加強大和輝煌。

回顧過去，展望未來，20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發展藍圖上，大家可以看到，我們將發展成一個強大的、注重研發和營銷的、多行業的、國際化的集團公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇九

20xx年3月，按xxx安排，我到xxx公司掛職鍛煉，擔任副總經理。一年來，在組織、領導和同事們的培養、關心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實干事，為企業做了力所能及的工作，為自己增長了見識，開闊了眼界，鍛煉了能力。現將一年來的工作情況和收獲體會做以下總結。

按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學校工作，沒有任何企業管理方面的工作經驗，所以我把自己的首要任務確定為虛心學習，盡快適應新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書籍和資料，另一方面虛心向xxx總經理和其他同志請教，還經常下到門店，邊工作邊了解情況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會，注意在工作中學習，在學習中工作，在較短的時間里適應了新的環境、新的崗位，實現了學校干部向企業管理者的角色轉換。

掛職不是圍觀，也不是走過場，而是實實在在的一個工作任務，要有積極的心態才能完成。每當工作中遇到困難的時候，我都不斷提醒自己。困難來自于工作，也只能在工作中解決，關鍵是端正自己的心態，回避困難或許是能力問題，但更是態度問題。過去的一年，xxx公司在發展中遇到了很多困難，但在xxx總經理的帶領下，在公司全體員工的努力下，xxx公司克服重重困難，站穩了腳跟，經營逐漸走上正軌，銷售業績比去年有大幅度的增長，業務也不斷拓展，為以后的發展打下了堅實的基礎。在xxx總經理的關心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務，取得了較好的成績，為公司經營提供了有力的保障。

1、加強員工隊伍建設工作

（1）加強公司員工的招聘和培訓工作，全年共組織面試各崗位應聘者1265人，錄用254人，共組織各類培訓達300余次，共培訓2137人次。

（2）建立了公司中層管理人員聘任機制，完成了第一次總部中層干部的競聘工作。

（3）加強儲備人才的培養工作，建立了骨干人才的培養、選拔機制，實施了儲備店長的培訓工作。

2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。

3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作，加強企業文化的建設工作，開展了紀律教育月、“優質服務月”、“團結協作、努力進取”登白云山等一系列有意義的活動，創辦了公司報刊《xxx報》，增強了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉。

4、加強員工的績效考核工作，認真組織實施4月份、10月份的員工調薪晉升工作，大大調動了員工的工作積極性。

5、改變工作作風，深入門店，切實開展基層一線人力資源管理、服務工作，大大穩定了員工隊伍。

6、加強工學生的實習管理工作，全年共安排工學生296人次到公司門店實習，為公司的發展作出了一定的貢獻。

通過一年的掛職鍛煉，使我收益良多。

1、豐富了工作經歷，開闊了視野，強化了為企業服務、為xxx服務的意識。

2、學習到了企業的管理理念，更深刻地理解了現代企業管理的內涵。

3、提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力。

通過一年的掛職鍛煉，也使我體會深刻。

1、擺正位置，理順關系，充分認識到掛職干部的任務和職責是搞好工作的前提。個人不應有外來客思想和臨時工觀念，要以主人翁的態度發揮主觀能動性，明確自己的目標和指導思想，在企業里充分發揮自己的作用。

2、改變工作作風，深入實際，調查研究，虛心向企業的同志學習，正確處理各方面的關系是完成工作任務的保證。虛心向企業的領導和員工學習，了解別人，同時也使別人了解自己；尊重別人，同時也能得到別人尊重。改變作風，深入基層一線，結合實際，才能講求實效，實事求是地解決問題。

3、堅持多辦實事、少講空話、不講條件、多做貢獻是對掛職干部的基本要求。從思想上、行動上要力求做到不講空話，多做實事，不講條件，多做貢獻，努力把自己融入企業的大家庭中去，用這樣的態度去開展工作才會感到心情舒暢，才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時間，但收獲很大，不僅豐富了閱歷，開闊了視野，更重要的是增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對我的培養，在xxx公司掛職期間，xxx總經理和公司同事們對我掛職工作給予了極大的支持，在此也表示衷心感謝。在今后的工作中，我一定一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學習，立足崗位，多做貢獻，不辜負組織對自己的關心和培養，為xxx做出更大貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十

20xx年我的工作發生變化，電信副總經理個人工作總結。前半年仍在**支公司擔任經理，七月份調**分公司任副總經理。無論在**還是在**，都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結：

上半年，帶領**支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。

1、想方設法，多管齊下，狠抓收入。

**年洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。

第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。

沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。

2、抓緊實施壓強工程和城區網絡改造，不斷擴張和優化城區網絡。

**城區原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步優化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節點。隨后陸續開通了三星小區、**中學、白石巖光節點。

同時，不間斷的進行支線改造，優化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區栽桿66根，架設鋼絞線3169m。

3、以市場為核心，積極發展數據業務。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與**縣法院達成協議，為其建成18個信息點的局域網，為全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶，同時積極爭取縣網站的專線接入訂單。

4、加強隊伍建設，促進服務質量和企業效益提升。

公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。

努力培育新的團隊精神，促進員工統一認識，更新觀念，共同打造“學習創新愛崗敬業”的企業精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的`精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優質型、誠信型形象。

5、不斷改進和加強內部管理。

今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優績優酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網絡劃分為5個片區，責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據片區綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。

七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，盡自己最大努力協助總經理加強分公司管理，為超額完成經營收入、用戶發展任務作出應有貢獻。

1、完善制度，嚴格要求，規范管理。

強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來后，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規范機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區營業部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。

由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區不少片區用戶網線路不規范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環節管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規范，一勞永逸。

2、突出重點，協調工作，努力完成收入任務。

分公司始終把經營收入、用戶發展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、用戶發展分別占分公司總任務的40%和30%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業部內部管理，盡力理順內部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發展新用戶、改善收費環境打下一個好的基礎。四是針對安康城區網絡原部分入網用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，2012年完成2100余戶用戶網改造。7-12月，城區營業部完成收入325萬元，占半年任務的108%;全年發展用戶2600戶。

為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3%;發展有線電視用戶11069(并網2960戶)戶，完成任務的110.1%;實現利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3%。稽查收入任務也全部完成。

3、以干克難，努力推進連體工程。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十一

本人自xx年進入xx制衣有限公司以來，一直從事財務相關工作，在工作期間認真學習，熟悉公司業務流程，并開發自身新的專業技術和深化自身知識技能。由于自身的不斷學習與努力，在xx年通過高等教育自學考試獲得了財會專業學歷證書。20xx年本人正式擔任會計主管職位，并在20xx年同時取得了中級會計資格證書，具有良好的專業知識與工作基礎。自xx年到20xx年，本人曾歷任過會計、會計主管，財務經理，副總經理職位。在這xx年的職業生涯中，本人扎實的實踐經驗和謙虛上進的求學態度，讓我有眼光去看待問題，處理問題，解決問題，勤能補拙是我的人生理念。現把自己在這xx年的管理經驗和實踐小結如下：

團隊是公司各項目發展與建設的核心，因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來，所以在面對員工，面對客戶的時候，我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來，本人十分注重團隊建設和領導藝術，始終從實踐中來，到實踐中去，為了做好公司的財務管理工作，做好公司項目的后備資金建設。在xx年來的工作中，我在公司管理層的支持下，我始終以“價值管理”為核心，以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任，將理論運用于實踐，通過實踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學財務建設等一整套方案和管理策略。

在xxxx年，本人參加了高級職業經理人證書的考試，并在考試過程中，參加了較為全面的管理課程的學習，其課程主要有戰略管理，突破管理，企業文化與組織創新，團隊建設與領導藝術，溝通與領導力，資本運作，業務流程造就組織執行力，營銷管理，銷售渠道管理，危機管理和企業持續發展等方面內容。通過x個月以來的不懈努力與勤奮專業，終于在xxxx年x月成功考取高級職業經理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證，更是對進一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經理的xx年來，我始終堅持將知識落實于實踐當中，利用企業本身的文化與組織力量，結合各項管理知識與自身溝通技巧，開展多種形式的人員培訓與溝通活動。并同時利用公司的設備資源，建立了一套內部溝通機制，有效支撐財務團隊工作，建立完善考核機制，以培育建設出一支優秀的財務工作團隊，增加團隊的凝聚力，提升自己的領導才能，建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍，企業留住更多的人才，節省成本，創造效益。通過此類管理方式，本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益，實現了年財務資金較xx年提升了x個找總結點，有效地推動了企業的發展與建設。

在進入xx制衣有限公司的最初x年以來，我一直較多接觸的是服裝行業的.財務工作，因此對公司的各項基本資金運作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經理職位的過程中，我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念，從基本開始，一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作，并重新梳理了業務流程等方面制度。

為進一步完善公司的資金管理，做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在x年來，本人堅持利用自身的實踐經驗，為公司做好各項財務工作，確保公司的資金使用情況，做好各項管理工作，堅持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業務。在具體財務工作中，本人嚴格規范了公司財務管理，使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題，利用本專業扎實的財務知識，從財務數據分析入手，對各部門的人力，采購，生產，物流，銷售等情況進行了梳理，并完善優化其流程，建立起了公司數據庫，統一規范和制定了公司各部門工作數據流動情況，以便各部門更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點，對投資經營給予分析支持，大力推進了公司經營效益的實際提升。

為更好地推進公司項目的開展情況，保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中，本人積極與相關部門進行溝通，實際了解公司項目的資金供需情況，提前做好項目預算工作，確保了公司項目的開展建設。為實現公司財務工作信息化管理，本人領導部門職員認真進行業務理順和整改，以erp系統的信息共享化，對各部門進行監控先進的財務管理軟件，處處以現代化企業的標準，規范各項業務操作，對企業整體管理水平的提高起到了有力的推動作用，亦使得公司的財務資金事業效益較歷年明顯提高，獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。

隨著著xx公司的不斷前進與發展，對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求，對此，本人也深深的感到自身責任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強學習與實踐，提升專業技術與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質技能，為xx公司的良好發展，做出更大的貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十二

二零零五年客房完成的營業總額為14xx17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。

根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較二零零四年有所上升，但離酒店下達的營業指標(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來開會;二是沒有音響設備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

服務質量在零五年里保持比較穩定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內務整頓，首先是從老員工的心態入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發現了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現象的惡化，得到了好轉。

衛生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結協作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的'壽命，減少了洗滌費用，和加強了環保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發黑、發黃的現象，提高了客房的美觀程度;5、結合深圳市電視收看情況，優先在客房安裝數字電視，并達到數字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內)，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續住率穩步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。

在零五年里，部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等，針對員工工作效率和工作質量，在標準上制定了相關硬型明文規定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。

根據酒店、部門的現實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。

部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。

工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協調會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部，由經理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題，現擬定以下工作計劃：

一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調，做好計劃性控房維護保養和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經營指標。

二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關信息，提高個性化、特色化服務，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作，多召開協調會，由部門負責人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉。

四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協調，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高，協調洗滌公司擬定相關措施，提高洗滌質量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時進行相應整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業務，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領導審批，完善客房產品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。

十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應的技能比賽，培養部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓，多傳授工作經驗，以確保部門思想統一，勁往一處使。

十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，確保采購物品的質量。實行班組負責管理制，遵循“誰當班，誰負責”、“誰管理，誰負責”的工作原則，規范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確保客房服務質量和衛生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。

十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

十六、加強與pa的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養。

十七、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現過臺風、暴風雨等現象，將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度，避免突發事件當中的事故出現。

二零零六年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。在此，本人會切實按照酒店領導的指示，號召部門全員團結拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十三

我在總結201x年取得成績和存在不足的基礎上，根據2020年的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下2020年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業突出優勢地位，促進集團公司業務快速發展。

2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發展業務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質量，確保不出現工程質量問題，努力爭創優良工程。

4、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經驗及水平，錯失項目機會。派專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司共同做好公關工作。

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優勢，用具體的案例和數據分析出不同專業選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工，即可節約成本，又能保障工期;二是節能環保成熟技術，我們集團公司目前在空調節能，幕墻節能方面都具有一定的經驗和優勢;三是資本運作，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。

6、加強營銷團隊建設。繼續以營銷總監牽頭，團隊作戰進行業務跟進，總部營銷中心業務主辦主要負責信息收集，配合總監跟進項目。總監可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息，落實項目進度，協助營銷總監跟進項目。除此之外，借助專業信息公司進行信息收集和業務跟進，既能節約企業用人成本又提高跟單率。

7、加強區域市場拓展力度。通過201x年的努力，各區域市場份額已初見分曉，對重點項目及區域要派駐專業團隊進行業務拓展。確定重點項目及區域，要考慮已有在建項目，并在當地具有一定影響力的地區，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區設立分支機構，以進一步拓展市場。

8、進一步拓展業務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標，最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業的客戶資源，由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業務沒有得到充分拓展，集團公司要協助分公司將此類項目做強做大，達到優勢互補，共贏大發展局面。

201x年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的2020年，我要繼續加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成2020年工作目標任務，為集團公司可持續發展、創造更好的經濟效益，做出應有的努力和貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十四

時光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領導的安排，我就任分公司副經理，主要負責分公司日常生產管理工作，主管安全生產管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來，我緊密團結在公司黨政周圍，動員和帶領分公司干部職工，團結一心，積極進取，經全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產任務，取得了優異的成績，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

不斷提高政治思想水平和業務水平我知道只有不斷加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織，爭做“四優”共產黨員”活動，對“四強四優”活動進行了系統的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動，增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。

20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十五

20xx年，在集團公司的正確領導下，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學發展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：

一、加強自身學習，提高業務管理水平。

20xx年，我認真學習黨的十八和十八大精神，認真學習集團公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高業務管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務。

我是集團公司副總經理，負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關系到集團公司的經濟效益和長遠發展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務，取得較好成績。

1、業務取得良好成績。20xx年，我帶領屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業務成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業務合同總額x萬元，比20xx年增長200%;完成營業收入x萬元，超額完成公司x萬元的年初任務指標，實際增長x萬元。20xx年業務合作除原有恒大、萬達、富力地產、合生創展外，新增招商地產、高德置地、佳兆業集團、大漢集團等，與近60家高端客戶建立戰略合作關系。與此同時，在開發五星級酒店業績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發展前景。

2、積極拓展業務渠道。業務是集團公司生存、發展的基礎和根本，20xx年我把拓展業務渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業務中，主要開展四方面工作：一是積極開展關系營銷。努力開發“三大客戶”資源，利用品牌優勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域和整個公司發展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我帶領員工不定期參加一些行業展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業務發展打下堅實基礎。三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系的同時，積極尋找新的戰略合作伙伴。通過這些舉措既可節約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關系，使集團公司的業務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發展傳統營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團公司發展戰略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業務，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發展，開展網絡營銷已是大勢所趨，我在積極探索網絡營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現網絡營銷。

3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗，充滿斗志，能夠齊心協力應對各種困難及突發事件，對明年業務充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓，提高技術人員和營銷人員的業務素質，做到技術人員能夠參與業務洽談，營銷人員能夠掌握專業技術知識，把整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊”，為更好地開拓業務夯實人力資源基礎。三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進項目經理。自20xx年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人，建立項目經理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，爭創項目優良。

三、20xx年存在的不足問題。

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發展。二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸，畫冊、宣傳片內容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業內處于領先水平，各項資質配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致沒有專業人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業務發展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。

我在總結20xx年取得成績和存在不足的基礎上，根據20xx年的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下20xx年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業突出優勢地位，促進集團公司業務快速發展。

2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發展業務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質量，確保不出現工程質量問題，努力爭創優良工程。

4、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經驗及水平，錯失項目機會。派專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司共同做好公關工作。

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優勢，用具體的案例和數據分析出不同專業選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工，即可節約成本，又能保障工期;二是節能環保成熟技術，我們集團公司目前在空調節能，幕墻節能方面都具有一定的經驗和優勢;三是資本運作，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。

6、加強營銷團隊建設。繼續以營銷總監牽頭，團隊作戰進行業務跟進，總部營銷中心業務主辦主要負責信息收集，配合總監跟進項目。總監可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息，落實項目進度，協助營銷總監跟進項目。除此之外，借助專業信息公司進行信息收集和業務跟進，既能節約企業用人成本又提高跟單率。

7、加強區域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區域市場份額已初見分曉，對重點項目及區域要派駐專業團隊進行業務拓展。確定重點項目及區域，要考慮已有在建項目，并在當地具有一定影響力的地區，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區設立分支機構，以進一步拓展市場。

8、進一步拓展業務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標，最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業的客戶資源，由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業務沒有得到充分拓展，集團公司要協助分公司將此類項目做強做大，達到優勢互補，共贏大發展局面。

20xx年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的20xx年，我要繼續加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標任務，為集團公司可持續發展、創造更好的經濟效益，做出應有的努力和貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十六

20xx年3月，按***安排，我到***公司掛職鍛煉，擔任副總經理。一年來，在組織、領導和同事們的培養、關心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實干事，為企業做了力所能及的工作，為自己增長了見識，開闊了眼界，鍛煉了能力。現將一年來的工作情況和收獲體會做以下總結。

按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學校工作，沒有任何企業管理方面的工作經驗，所以我把自己的首要任務確定為虛心學習，盡快適應新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書籍和資料，另一方面虛心向***總經理和其他同志請教，還經常下到門店，邊工作邊了解情況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會，注意在工作中學習，在學習中工作，在較短的時間里適應了新的環境、新的崗位，實現了學校干部向企業管理者的角色轉換。

掛職不是圍觀，也不是走過場，而是實實在在的一個工作任務，要有積極的心態才能完成。每當工作中遇到困難的時候，我都不斷提醒自己。困難來自于工作，也只能在工作中解決，關鍵是端正自己的心態，回避困難或許是能力問題，但更是態度問題。過去的一年，***公司在發展中遇到了很多困難，但在***總經理的帶領下，在公司全體員工的努力下，***公司克服重重困難，站穩了腳跟，經營逐漸走上正軌，銷售業績比去年有大幅度的增長，業務也不斷拓展，為以后的發展打下了堅實的基礎。在***總經理的關心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務，取得了較好的成績，為公司經營提供了有力的保障。

1、加強員工隊伍建設工作。

（1）加強公司員工的招聘和培訓工作，全年共組織面試各崗位應聘者1265人，錄用254人，共組織各類培訓達300余次，共培訓2137人次。

（2）建立了公司中層管理人員聘任機制，完成了第一次總部中層干部的競聘工作。

（3）加強儲備人才的培養工作，建立了骨干人才的培養、選拔機制，實施了儲備店長的培訓工作。

2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。

3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作，加強企業文化的`建設工作，開展了紀律教育月、“優質服務月”、“團結協作、努力進取”登白云山等一系列有意義的活動，創辦了公司報刊《***報》，增強了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉。

4、加強員工的績效考核工作，認真組織實施4月份、10月份的員工調薪晉升工作，大大調動了員工的工作積極性。

5、改變工作作風，深入門店，切實開展基層一線人力資源管理、服務工作，大大穩定了員工隊伍。

6、加強工學生的實習管理工作，全年共安排工學生296人次到公司門店實習，為公司的發展作出了一定的貢獻。

通過一年的掛職鍛煉，使我收益良多。

1、豐富了工作經歷，開闊了視野，強化了為企業服務、為***服務的意識。

2、學習到了企業的管理理念，更深刻地理解了現代企業管理的內涵。

3、提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力。

通過一年的掛職鍛煉，也使我體會深刻。

1、擺正位置，理順關系，充分認識到掛職干部的任務和職責是搞好工作的前提。個人不應有外來客思想和臨時工觀念，要以主人翁的態度發揮主觀能動性，明確自己的目標和指導思想，在企業里充分發揮自己的作用。

2、改變工作作風，深入實際，調查研究，虛心向企業的同志學習，正確處理各方面的關系是完成工作任務的保證。虛心向企業的領導和員工學習，了解別人，同時也使別人了解自己；尊重別人，同時也能得到別人尊重。改變作風，深入基層一線，結合實際，才能講求實效，實事求是地解決問題。

3、堅持多辦實事、少講空話、不講條件、多做貢獻是對掛職干部的基本要求。從思想上、行動上要力求做到不講空話，多做實事，不講條件，多做貢獻，努力把自己融入企業的大家庭中去，用這樣的態度去開展工作才會感到心情舒暢，才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時間，但收獲很大，不僅豐富了閱歷，開闊了視野，更重要的是增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對我的培養，在***公司掛職期間，***總經理和公司同事們對我掛職工作給予了極大的支持，在此也表示衷心感謝。在今后的工作中，我一定一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學習，立足崗位，多做貢獻，不辜負組織對自己的關心和培養，為***做出更大貢獻。

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十七

我是年參加工作的，年加入中國共產黨。20xx年至20xx年在煤礦綜采一隊當隊長；20xx年以前在煤礦生產中心采煤科任技術員；20xx年10月份組織上把我調到煤業公司任副總經理，具體分管生產管理工作。多年來，我不論是工種的變換，還是職務的逐步晉升，我都能認真刻苦學習鉆研、強化管理、履職盡責、克服困難、埋頭苦干，默默地為公司的發展做自己應有的貢獻。

多年來，我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作，不斷為企業發展做貢獻，必須把學習當做首要任務。我除積極參加隊、公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的有關知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規和煤礦工作的管理知識、業務技術知識等。特別是能認真刻苦學習煤礦管理有關知識和本職工作的業務技術知識，對有關知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫，自身的素質不斷提高，能用學到的知識推動實踐、指導工作，并取得了良好的效果。在工作中我在認真學習、反復研究的基礎上，分析了底板瓦斯抽采巷抽采鉆孔設計方案及封孔工藝流程，指出采動影響是造成巷道松動圈擴大、鉆孔漏氣、瓦斯濃度過低的主要原因，根據其瓦斯抽采過程中存在的實際問題，研究設計出一種新型封孔管技術方案，并進行了工業性實驗，結果表明，在采動影響下應用新型瓦斯抽采封孔技術，可達到大幅度提高瓦斯濃度、提高瓦斯抽采率的目的。我還撰寫了題為“采動影響下穿層鉆孔二次封孔技術研究”的論文，此論文被發表在河北省中小企業服務中心主辦的20xx年8月25日《中小企業管理與科技》雜志中。

我20xx年10月份到公司后，擔任了公司生產副總經理的職務，首先我查閱了各方面資料，制定了生產副總經理的崗位職責，明白了該崗位的責任。陸續圍繞崗位職責開展工作，先后組織人員制定了生產部、調度室、人力資源部的崗位責任制及各種管理制度，安排了各部門人員的配置，使各部門能有序開展工作，在接收了包內所有礦井后，帶領各部門人員對包內其它礦井進行現場調研，了解井下情況，因各礦井屬小煤礦開采，井下條件相對落后，針對小煤礦的現有條件，精心組織各部門人員對關閉礦井的材料設備回收進行討論，研究制定關閉方案和回收期間的各種安全技術措施，在關閉礦井生產系統不完善的情況下，安全完成了關閉礦井井下設備材料的回收，并移交地方政府。其間，組織各部門對生產過渡礦井進行隱患整改及各種手續的辦理，及時通過了集團公司的復工驗收，并對過渡生產礦井進行生產系統的布置規劃，順利的通過了集團公司的復工復產驗收，并組織生產。在我公司120萬噸/年技改項目獲省廳批復后，組織各部門學習初步設計方案，編制技改施工組織設計，完善了技改月度計劃安排，使技改工作每月有計劃，施工隊伍每天有任務，于今年順利的完成了新材料副斜井和新回風立井的開拓施工，在施工過程中，我時常帶領各部門深入現場，及時了解施工過程中遇到的各種困難，組織人員研究解決遇到的施工難題，由于小煤礦自身條件不好，給技改帶來很多困難，在施工過程中會遇到舊巷修復，穿過采空區，受采空區積水影響等眾多施工難題，對我解決各種技術難題的能力，提出了更高的要求，使我今后的`工作有了更明確的方向，我會在今后的工作中努力學習技術知識，以更好的指導生產管理工作。

總之，多年來，在公司的領導下、在全體員工的幫助和支持下，我在學習、工作、思想等方面都取得了顯著的成效，受到了上級領導和公司員工的好評。我決心在今后的工作中，一定要發揚成績、糾正不足，加倍努力學習、扎實工作、不斷開拓、甘于奉獻，為公司的騰飛發展、為國家多產煤做出自己應有的貢獻！

副總經理工作總結及計劃（熱門18篇）篇十八

我接任__公司副經理，焊工技師，主抓生產以及現場管理工作。現將我201_年上半度工作情況做簡要總結：

一、生產方面：

我公司主要負責篦冷機，堆取料機，收塵器等水泥設備的制作和水泥設備備品備件的生產以及集團公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發事件多，其特點造就了生產內容的復雜性和生產不均衡性。如何安排好生產，成為我工作中的重中之重。經過今年艱苦的努力，精細的籌劃、嚴密的組織，在公司領導和各職能部門的領導幫助下，完成了：

1.集團內部1-6月份我們共制作：

篦冷機：共計5臺套，總產值4781萬元。

堆取料機：共計5臺套，總產值1139萬元。

收塵器：各種型號171臺套，總產值2021萬元。

選粉機：2種型號，4臺套，總產值500萬元。

窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計總產值974萬元。

預熱器塔架：1.5臺套，總產值650萬元。

計量秤：完成制作10臺套，總產值600萬元。

風機：合計產值600萬元。

2.集團外部：為集團外公司加工制作篦冷機及備件、收塵器等500萬元。

3.現場檢修、技改及備件制作：

a技改：我們于13年3月份為__公司的篦冷機進行了徹底改造，消除了設備本身和液壓系統存在的隱患，保證了設備的正常運轉。12年底至13年初經過70天的艱苦奮戰，我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了徹底的拆除及改造，半年以來，運轉正常，得到業主的認可。

b發揮特長，搶占篦冷機的維修市場，到目前為止，集團公司內部的所有第四代篦冷機的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了__、__、__、__以及__公司篦冷機的維修任務。

二、新業務開發。

針對集團內部水泥產能的不斷增加，水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大，按照公司未來發展戰略及公司領導要求，由本人主持開發輥壓機輥子修復等堆焊業務。前期已對相關專業廠家進行考察、進行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內需增加的車間廠房進行規劃建設，需增加的設備進行選型及廠家考察。現在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產。

按每年我們堆焊修復華北區子公司31個輥子算，產值預計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產值預計為440萬元。合計產值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預計為240～300萬元。

三、質量是企業立足之本。

質量是企業生存的根本，為了提高產品的市場競爭力，我公司的質量檢查部，負責產品質量檢驗，由公司經理牽頭，由我負責，確保產品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產品不合格不能出廠，責任到人，層層落實嚴格把關。使產品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。

20__年上半年，我公司生產取得了優異的成績，受到領導高度好評，但是仍有不足之處，在今后的工作中將不斷改進。