導游工作總結可以幫助導游發現自身在服務過程中的不足之處，進一步提高服務質量和客戶滿意度。以下是小編為大家準備的導游工作總結范文合集，希望能為大家的寫作提供一些參考和借鑒。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇一

xxx年是不平凡的一年，xxxx年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐。20xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。

要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。

導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇二

總結。

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。豆花問答網小編為你準備了管理員年終個人工作總結報告4篇，歡迎查閱！

不知不覺中，見證著公司飛越發展的xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下：

一、管理實踐。

xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、突出成績。

在公司管理方面：

（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。

（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。

（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。

（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。

（7）、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。

（8）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執行方面：

（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。

（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

（3）、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。

（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。

（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）、撰寫*****電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、

存在不足。

1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。

一、工作完成情況及取得的業績。

順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

二、取得的進步。

深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識；

通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、工作的反思。

個人對xx關知識了解得還不夠，需要加強學習和理解；

因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開。

四、工作的思路及具體措施。

繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；

精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；

做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃；

加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；

按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度；

建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；

保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；

協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

一、規范管理，提高管理水平。

1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理，為每位老師、學生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。

2、認真學習，深刻認識總結了新時期新階段教育信息化工作的重要性，增強了服務意識，使工作達到規范化、制度化，全心全意為全體師生服務。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。

3、及時為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心。

教學。

科研與學生課外閱讀的重要基地。

4、借閱圖書做到了認真細心，加強了愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時修補破損圖書。一學期來，圖書室的圖書基本保持原樣。

5、及時整理圖書室內務，保持整潔清爽。

二、開展活動，發揮育人功能。

為了適應學生樂讀這一目標，圖書管理員能有目的地向學生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學生閱讀圖書的方法，本學期中，學生借書近1000余冊，教職工借書120余冊，參加閱覽的人數共達200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學期指導學生開展讀書活動，協同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時表揚鼓勵，現有部分學生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動的開展鍛煉學生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。

總之，在今后的工作中，將根據師生的需求，根據學校的實際情況，加強管理，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發揮更大的作用。

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

工作完成情況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改進。

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續進步。

總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

欲揚先抑的手法很到位。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇三

20xx年馬上過去，總結一年藥廠制藥設備的大致狀況，結合當前形勢分析開拓創新。

---、加強學習，提高業務素質。

活到老學到老。只有不斷學習，接受強化對醫藥知識理論以及制藥設備的熟悉了解。這一年多，我認真努力的工作，通過學習和親身體驗，設計完善了不少原有設備對制藥工序的弊端，提高設備的利用率，延緩設備的更新換代。

隨著社會的發展進步，電子產品的飛躍發展，機械化程度的突飛猛進。知識的更新，只能促使我不斷學習，不斷的充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好了充分的準備。

二、放開視野，認真分析了解當前形勢。

隨著國家對食品保健醫藥的條列的完善，嚴格控制產品衛生要求，狠抓產品質量，整治不符合規范要求的醫療，藥品，醫療器械，保健食品的專項行動，以保證消費者身體健康和財產安全。我們藥廠是通過cmp認證的先進民營科技企業及高新技術企業，正好以此醫藥改革的大好環境的契機，發揮民營企業靈活運作的優勢，提高資金流動的周期，進一步擴大市場份額。

三、降耗節能，加強設備維修保養及改良。

企業需要有穩定的大后方，才能向市場打出銷售的重拳。設備的維護保養及改良是為生產提供服務的，讓設備運轉正常，提高生產效率，提高質量，減少廢品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開源節流，限度的減少開支，保質保量的完成生產任務，為市場源源不斷的優質產品。

四、加強反思，及時總結。

反思半年的工作，在看到成績的同時，也在思量工作中的不足。不足之處有以下幾點。

1、對于維修人員的培訓不足，在實際工作中遇見的不常見故障分析判斷不足，造成維修時間耽擱過長，影響生產，容易出質量事故，不合格產品的多發性。

2、維修人員團隊意識不濃，形成個人單兵作業，容易對設備問題故障判斷力的進入誤區。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問題故障，提高設備的運轉率。

3、維修人員的組織紀律性不足，工作散漫拖拉，沒有積極的去尋找觀察可能出現的事故隱患，總是在等待故障的發生，不能未雨綢繆的預見解決可能發生的故障，沒有搶修觀念。

4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對的都是自己的功勞，做錯的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會少出錯誤或者不出錯誤。沒有樹立企業是我家，我依靠企業這顆大樹遮風避雨的觀念，忠誠敬業，求實創新的精神。

總結一年的成績較以往有很大的提高和進步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個穩定的大后方，放眼市場，共同發展，共創輝煌而努力。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇四

回首20__年，我的工作同樣經歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了__物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗，創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；

第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。

第三，向領導提供有效數據。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20__，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20__年一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

最后預祝__物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇五

梅云管理所20上半年的工作，在總站黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下，緊扣年初與總站簽訂的08年的工作目標管理責任書各項指標，突出重點，全面開展各項工作，取得了較好的成績。市場經營收入也創歷史新高。梅云管理所還在市場規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設等方面取得較好的成績。在此，我代表梅云管理所領導班子，向關心支持梅云管理所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。

一、緊緊圍繞年初總站布置的2008年目標責任書各項工作指標，突出重點，促進市場持續、穩定發展。

年初，總站明確了梅云管理所本年度的工作目標和任務，我們及時召開了所務會，向全體工作人員傳達了總站的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書，結合梅云管理所工作實際，相繼與副所長、各管理組組長、簽訂了2008年目標管理責任書，目標明確，責任到人，全面有序地開展工作。

在確保市場穩定發展的前提下，增加市場租金收入是梅云管理所重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經濟增長點，增加市場經營收入。今年的市場租賃我們采取早動手、早準備的辦法。加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線，深入市場調查研究，密切關注業戶的思想和動態，及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業戶，向業戶發征求意，走訪40余戶，對其進行調查、摸底，并選了部分業戶代表進行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結合市場實際情況，制定了切實可行的市場租賃方案，由于準備工作充分，市場攤位出租率大大提高，市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時，保持持續的發展。

二、進一步改善市場購物環境。

改善市場購物環境一直是梅云管理所長期抓的一項重要工作之一，但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素，導致市場環境無根本性轉變。今年梅云管理所全面推行改善市場環境與強化保潔監督，強化經營者攤前衛生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責，并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生專項治理，市場購物環境有了根本性的變化，為防止反彈，梅云管理所又采取了一系列的措施和預案，確保了市場環境的'良性發展。

三、切實抓好日常經營管理工作，全面推行崗位目標責任管理。

為進一步規范日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展，根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求，我們實行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問題，則直接追究責任人的責任。

在日常管理中，我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系，注意與業戶多溝通，多聯系，平常多深入業戶了解他們的經營狀況，及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難，有效拉近與業戶的距離，有利于日常管理工作的開展。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。

四、強化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環境。

市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境，梅云管理所一直把治安工作，當作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理；嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對于交易中出現的各種糾紛，也是及時協調解決，避免事態的擴大。

梅云管理所在2008年上半年的工作中，涌現出大量的先進人物和好人好事。如：所長黃瑞明同志，一心撲在工作上，嚴以律己、不怕困難、率先垂范，勇挑重擔、模范地遵守總站、梅云管理所的各項規定制度，團結和帶領全所人員，為全面完成各項工作目標任務，做出了重要的貢獻；場長張壯波同志，工作嚴謹大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職，從不叫苦，在一線工作中實現了自我價值。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節，主要表現在：

三、極少數同志思想觀念較陳舊，崗位責任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進心等。

這些工作中的不足和薄弱環節，我所將在今后的工作中引起足夠的重視，早計劃，早安排，不斷加以改進和提高。

總之，在2008年上半年的工作中，在總站黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下，梅云管理所各方面工作取得了良好的成績，我們將繼續響應中心黨委的號召，以加快發展為主題，多元化經營、增收節支為目標，加大目標責任管理，認真總結，虛心學習兄弟所先進經驗，抓機遇、迎挑戰，為梅云市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇六

上半年，是長絲車間tpm設備管理工作最為嚴峻、最為繁忙的階段，這是因為長絲車間生產裝置運行已經到了后期，距上次大檢修已經有3個年頭了，設備磨損比較嚴重，需要定期和不定期對設備進行維護和修理，才能確保生產裝置平穩運行，產品質量有所保證，不能有任何下滑跡象。按照分公司的原定計劃，4月份要對整個生產裝置進行大檢修，車間設備組會同其他部門，提前做好檢修準備，制定詳細的停工計劃，摸清設備運行狀況，提出大修和小修的預案，確定自修和外委項目，進而制定出大檢修整體方案和檢修施工統籌圖，確保大檢修全面、安全、順利，保質保量進行，為下一周期生產裝置安穩長優運行打下良好的基礎和前提。4月25日，長絲車間停工檢修開始，自修各維修班組進入現場，次第展開各自的維修項目，tpm設備管理工作按照分公司檢修要求和規定全方位進行，有重點、有步驟、有檢查、有總結，忙而不亂，緊張而有秩序，深入到車間的角角落落，涉及大小檢修項目400多項，截止6月底，大檢修基本結束，進入單機試運準備階段。電儀班班長周皎程以勤奮的工作，精湛業務，不凡的業績，被分公司黨委授予模范共產黨員光榮稱號。

一、確保了生產安穩長優運行，生產質量有所保證。

長絲車間生產裝置進入運行后期，設備處于疲沓狀態，維護和檢修難度增大。針對這種情況，長絲車間狠抓現場管理，加強巡檢力度，確保維修質量。

1。加強設備基礎管理，落實責任制，推行班組績效工資考核機制。實施設備包機責任制，將裝置內的設備按區域劃分包干，分口管理，統籌協調。針對生產過程中操作工圖方便快捷而隨意改動設備參數、野蠻操作導致部件損壞等不按設備操作規程操作的問題，車間按照《tpm設備管理考核細則》嚴格考核。維修人員在檢修過程中不按技術規程進行作業，巡檢發現問題不及時等，都按制度給予處罰。對于及時發現設備運行隱患，避免設備事故的班組和個人，給予相應的獎勵。通過進行tpm設備管理方面的考核，配件消耗、維修費用和設備故障率明顯降低。

2。對運行設備進行狀態監測。運用各種技術手段和檢測方法，對運行設備進行狀態監測，準確把握設備的運行狀況，及時分析故障原因，采取應對措施，確保設備一直處于良好運行狀態。各維修班組及相應管理部門，主動出擊，認真開展設備狀態監測，減少突發性設備故障次數。

3。緊密結合產品質量，搞好維修工作。加強現場巡檢次數和力度，及時發現產品質量波動的深層次原因，做好現場日常細節管理。tpm設備管理和產品質量聯系密切，絲絲相扣，如果管理跟不上，產品質量就會滑坡，如紡絲側吹風裝置，直接影響絲束條干均勻度;卷繞機的網絡噴嘴和卷繞頭的雙轉子不干凈，就會使絲餅出現毛絲、油污絲等，導致a級品率下降，設備檢維修質量好壞直接關系到長絲產品能否立足于國內外市場。在進行設備維修時，始終遵循“修舊利廢”的原則，運用新技術和新方法，限度地延長零部件的壽命，節約了大量資金，同時也確保了設備長周期運行。

二、搞好特護設備的操作與維護。

特護設備的定期巡檢是保證其平穩運行的基礎和關鍵所在，保證巡檢質量是直接關系到整個裝置的安穩運行。車間首先從設備巡檢著手，采取統一領導、交叉管理、標準化作業的管理模式，制定科學的巡檢路線，并采取維護人員、操作人員、車間管理人員交叉巡檢，開展“五位一體”的管理方法，進一步加強特護設備的巡檢力度，及時發現設備運行隱患，并將其消滅在萌芽狀態，確保了關鍵機組安穩長優運行。

針對離心機維護工作重的特點，車間采取巡檢、操作、維護與維修相結合的方法，從加強設備潤滑、狀態監測、設備維修等方面進行各項維護工作，加強與三隆保全車間維修人員的聯系，及時檢修，程度地保證了壓空質量。

長絲車間空冷站是生產裝置工藝用風和制冷的生產單位，其中的溴冷機是重要的制冷設備，屬于車間設備特級維護范圍。在這次檢修中，對溴冷機進行了相應的技術改造，進一步加大了制冷功能，降低電能消耗。為了使職工更好地對溴冷機進行熟練操作、精心維護，車間設備組邀請了國內制冷大腕大連三洋制冷有限公司高級工程師董素霞同志，到現場親自為職工講課、培訓和教授操作養護技能。空冷戰的職工仔細聆聽，認真記筆記，唯恐錯過一個環節，非常珍惜這來之不易的培訓機會。董素霞同志用通俗移動的語言，祥細講解了溴冷機的構造、功能、特點，操作時應該注意的事項，特級維護時應做的工作，以及節約電能的訣竅。隨后，手把手傳授職工操作要領，直到職工能夠熟練操作為止。

三、采用先進的erp管理模式，提高tpm設備管理效率。

車間tpm設備管理人員認真落實分公司erp管理制度，不斷總結經驗，采取新措施、新辦法，對車間設備的維修維護制定詳細科學的維修工單，并按照erp管理程序，及時跟蹤工單狀態，對完工項目按時進行驗收。在材料領用時，嚴格按規定執行，杜絕白條，確保了車間設備維修工作合理有序的進行。大檢修期間，對于進入施工現場的材料分類堆放，易燃品，防潮品均采取相應的材料保護措施。根據實際現場情況及進度情況，合理安排材料進場，對材料做進場驗收，抽檢抽樣，并報檢于甲方、設計單位。根據施工組織平面布置圖指定位置歸類堆放于不同場地。對于到場材料，清驗造冊登記，嚴格按照施工進度憑材料出庫單發放使用，并且對發放材料實行追蹤記錄，保證材料不丟失、破損和浪費，進而確保了車間檢修的經濟效益，為分公司大檢修把好物資材料關做出了重要貢獻。

四、更大范圍地進行設備定期作業。

隨著設備使用年限的進一步增多，各種設備的定期作業周期都有縮短，種類也有增加，工作量越來越大，如側風窗的清洗、雙轉子清理的周期由每三個月一遍遞減到一個半月。除此之外，對個別位不斷進行非定期作業，為長絲poy和fdy產品質量保持在較高的水平奠定了堅實的基礎。

五、強化設備人員綜合素質，提高檢維修水平。

為提高長絲檢維修人員的技術素質，車間每月把維修工技術培訓與多種形式崗位技術比武活動相結合，在班組內部，舉行相應的技術考試，成績與當月績效工資掛鉤。設備工程師及班組內技術經驗豐富的職工為大家輪流授課，先后舉辦了鉗工基礎知識、卷繞頭軸承更換與動平衡原理，熱輥變頻器工作原理、增壓泵扭矩限制器與壓力控制原理等。針對倒班保全工實際工作需要，對他們進行了smu系統簡介、卷繞頭故障查詢方法等方面的培訓。通過培訓，職工業務技術素質有了明顯提高，在生產維修與服務中能夠做到安全、快捷、準確、高效。

經過幾年的磨合與大檢修的鍛煉，長絲車間的機電儀維修力量已大大加強，處理突發性的設備故障比較迅速與準確，完全能夠擔當起長絲設備的日常維護與檢修重任，對空調機組、紡絲機、卷繞機、包裝設備的定期作業與維修做得井井有條，局部設備改造完成得有聲有色。車間12條線500多個卷繞頭，屬于進口設備，現代化程度高，變頻器是其運行關鍵，技術含量高，維修難度大。如果請外單位專業人員維修，每個卷繞頭的費用在5000——8000元，周皎程同志帶領電儀班組職工，查閱資料，請教專家，刻苦鉆研，硬是用“螞蟻啃骨頭”的韌勁，攻克了變頻器維修技術難關，依靠自身的力量，保證了車間生產順利運行。

六、進一步完善維修成本核算機制。

為了降低車間維修費用，有計劃有預見性進行科學合理維修，車間進一步優化了檢維修方案，降低了備件材料消耗。在保證設備檢修質量的前提下，通過修舊利廢以及維修成本核算降低機配件消耗。從每月月初車間制定的設備檢維修計劃入手，班組做好當月檢修所需備品備件以及消耗材料的領用，月末對當月的檢修消耗物品進行統計核算，并依照供應物品票據價格，匯總出當月實際保全維修費用，并同月初計劃進行對比，使車間檢維修成本一目了然，而且激發了維修人員進一步修舊利廢、挖潛增效的積極性和主動性。

為了降低維修成本，車間積極開展班組勞動競賽活動，在一樓維修班和電儀班開展維修成本定額競賽活動，將班組每月設備維修備品備件和材料消耗納入班組考核，與班組績效工資掛鉤。同時挖掘潛力，提高班組管理水平，積極開展“修舊利廢”活動，如電儀班對多塊故障的變頻器控制板進行修理恢復到原來的功能，一樓維修班對十余把吸絲槍修繕等等，節省了大量資金。

七、積極做好車間大檢修設備檢修預案和統籌方案制定工作。

長絲車間檢修是分公司檢修重要環節的一個步驟，總計有500多個項目，其中自修項目有300——400個，外委項目有100多個。長絲車間擁有一支龐大的檢修隊伍，在平時的生產中，起到保駕護航的作用，為生產的安穩長優運行做出了重要的貢獻。這次檢修沒有大的檢修和改造項目，大部分檢修項目都是由車間檢修班組完成。車間設備組早在2月份就開始對需要檢修的設備進行預案制作，并報分公司審批，為車間大檢修做好了前期基礎工作。4月份會同工藝組，在主管副主任和主管工程師的帶領下，制定出了詳細的停工檢修統籌方案，為車間生產裝置順利停工、圓滿完成檢修任務，繪制了良好的實施藍圖，是車間檢修指揮部和檢修班組開展工作的指導性綱領。統籌方案分為總方案和分方案，總方案對全部檢修項目進行項目的劃分、時間的安排、人員的安排，以及對所需要的設備、配件和主要材料等進行了詳細的規定。分方案按照電儀、維修、動力、空壓站四個部分，對每個檢修隊伍所承擔的檢修項目、數量、所需材料、負責人、完成期限做了規定和說明。

八、統籌安排，積極協調，認真組織車間大檢修的實施和單機試運準備工作。

1。組織檢修隊伍進入現場。4月25日，長絲車間停工檢修開始。輔助裝置組件班克服人員少，工作連續性強，工作條件惡劣，在規定的時間內，勝利地完成了組件下機工作，保證了車間順利地實現停工，為車間檢修打下了良好的基礎和前提。電儀、維修、動力、空壓等檢修班組，按照檢修統籌方案和計劃，在各自的戰線上拉開檢修的帷幕。

2。認真貫徹執行hse管理體系標準。從現場管理的細節抓起，杜絕違章、事故、污染現象出現，確保安全檢修，文明檢修，綠色檢修。充分發揮統一協調聯合作戰以及專業、技術、人才、裝備的優勢，動員全車間的力量，克服高溫、高壓、施工現場狹窄、有毒氣體和物質多，設備檢修交叉進行、就地改造施工難度大、工程量大、時間緊、質量要求高等困難，合理配置檢修人員和安排檢修作業時間，機動靈活地開展檢修項目作業。將hse管理細化落實到檢修、施工的每一個工作步驟，確保改造、檢修安全和質量。

3。加強現場的文明施工管理和檢查監督，確保設備完好無損。長絲車間裝置檢修存在檢修內容多、工期緊、工種多，上下作業、設備內外同時并進的狀況，加之參加檢修的外來人員對現場環境又不熟悉。因此，必須加強文明施工管理和監督檢查。長絲車間對檢修現場的各種廢料、障礙物和地面上突出物以及能引起滑跌的油污、污水等一切影響安全檢修的隱患，都及時處理掉;各種檢修材料、設備、設施、工器具和拆卸下來的機械設備及其零部件等擺放整齊;各種臨時電線鋪設規范而不雜亂;現場通道和消防道路保持暢通無阻。監督檢查涉及到檢修安全的每一個方面，包括安全規章制度、安全作業票證的執行情況;施工安全措施的落實情況;各種檢修設備、設施、工器具、車輛的安全狀況;各種應急物品、安全防護器材和消防器材的準備情況以及檢修人員勞保穿戴情況等。

4。加大對外委施工隊伍的管理，積極配合壓力容器檢測等外來單位作業。4月29日，長絲車間100多項外委項目的檢修正式拉開序幕，外委施工單位進入車間現場開始作業。在檢修項目施工前對外來施工作業人員交代施工安全措施和tpm設備管理注意事項，作業小組負責人要對施工項目tpm設備管理預案中的各項防范保護措施逐一檢查確認。tpm設備管理人員對施工預案落實情況進行抽查，充分保證自修項目和外委項目的檢修同步安全進行。空壓站的干燥器也在本次檢修項目之中，按照專業規定，干燥器的檢測由洛陽市壓力容器所進行。車間派出設備專業人員全過程進行跟蹤和配合，嚴把設備檢修質量關。

5。組織檢修隊伍進行技術攻關，在檢修中打造和鍛煉職工。維修班在這次檢修中承擔著卷繞頭清理、調整、維修等重任，在班長張文成的帶領下，大家精心操作，現場研究，克服重重困難，完成了352個卷繞頭的檢修。卷繞頭的構成非常復雜，而且是高度現代化的機器，檢修的地方很多，包括卷繞頭表面的衛生、雙轉子清洗，壓棍、定軸、纏絲清理，剎車片更換，生頭汽缸潤滑，上下拉桿維修等等。維修班在最后的時間內，集中全部力量對卷繞頭內外進行擦拭和清理，并安裝到位，全部對接，達到了開工所需要的狀況。組件三甘醇清洗爐不能正常工作，問題長時間沒有得到解決，電儀班班長周皎程同志與幾個技術骨干連續三天蹲在現場啃這塊硬骨頭，大家趴在縱橫交錯的管線上，對現場每一個接頭仔細排查，對電源線的絕緣進行測試，經過討論研究，拿出了一個完整的檢修方案，終于使三甘醇清洗爐正常運行，為組件班檢修順利進行解決了一個重大難題。中控室是車間生產的指揮中心，其中的dcs、smu控制系統，是電儀班檢修中面臨的的技術攻關難題，其復雜程度和涉及的多學科領域，是常人所難以想象的。周皎程同志一邊翻閱資料和圖紙，一邊查找問題所在，不懂就向有關專業人員請教，日夜兼程，和職工們一道反復試驗、反復操作，憑著“螞蟻啃骨頭”的韌勁，硬是把dcs、smu系統恢復到原來的狀況，解決了生產指揮中的技術和硬件難題，為車間生產裝置開工安全順利開辟出了一條“綠色”通道。長絲車間在檢修中，有意識地打造和鍛煉隊伍，確保他們在新的技術革新時代，不斷增強自己的業務知識，提高自己的業務能力，能夠攻破技術難題，攀登高峰，很好地完成為生產保駕護航的重任。事實證明，在檢修中打造和鍛煉職工隊伍，是培養職工隊伍，提高職工各方面能力的一種很好辦法，是一種創新。

6。做好單機試運準備工作。設備組在副主任的領導下，對每個單機試運都做好詳細的預案制定，包括試運的班組、安全事項、配合人員和詳細的運行記錄記載等。單機試運的工作看似簡單，但牽涉到方方面面，相當于一次小開工。車間大檢修指揮部十分重視，都派出專業技術人員參與，車間領導親自現場監督協調，確保試運一個成功一個，為車間一次開工成功打下良好的基礎和前提。

7。對硬件基礎設施進行維修和改造。長絲車間利用這次大檢修的機會，維修廁所下水道，對車間區域內部分道路、辦公場所、操作室的桌椅板凳、墻壁，以及影響企業形象的房屋、地面、建筑物進行更新、改造和修繕。

九、進一步建立和健全tpm管理推行小組，以點帶面，全方位開展活動。

在檢修期間，對檢修現場規范化，大幅度降低現場“低老壞”現象，tpm觀念深入人心，效果顯著。車間管理層在這次檢修中，加大設備檢修中tpm管理的力度，并且在空壓站項目檢修中，有意識地采取tpm管理。空壓站成立了檢修tpm管理小組，并在車間設備工程師的指導下，開展工作。他們以最有效的設備利用為目標，以設備保養、預防維修、改善維修和事后維修綜合構成生產維修為總運行體制。從車間經營管理者到第一線作業人員全體參與，以自主的小組活動來推行tpm，使因設備問題引起的直接或間接損失為零。他們經驗雖然比較缺乏，但工作很認真，記錄齊全，大家邊探索，邊實踐，努力創建車間檢修tpm管理的最新成功案例。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇七

今年，我縣以規范農村財務管理為出發點，舉辦了農村政策和農村財務管理培訓班，開展了村級債務清理審計工作，啟動了村集體產權制度改革試點工作，農村財務管理的各項工作取得了明顯的成效。現將工作情況總結如下：

一、開展了農村政策和會計業務的培訓工作。

年初，我們以鄉鎮為單位，對全縣xx個鄉鎮xx個村的村主任、村報賬員、專業合作組織有關人員、以及農村財務服務中心的會計人員進行了全面的培訓。培訓工作以農民負擔政策、農村土地承包（延包）政策、農村財務管理辦法以及農民專業合作社等相關法律法規為主。歷時一個月的時間，培訓人數達1000多人。從而增強了村干部對農村政策和村民民主理財的意識，提高了財務管理的民主管理水平。

二、完成了村級債務清理審計工作。

三、加強了村級財務審計力度，確保農村財務“雙代管”有序開展。

繼20xx年村級換屆選舉后，少數地方仍然存在賬務處理不規范，債權債務以及資產賬戶無明細的現象，更重要的是國家對農村政策的傾斜，通村公路補貼、退耕還林補貼、農民專業合作社專項補助金、水庫移民后扶資金等等都是面向農村，從而腐敗的源頭因此也伸展到村級。目前群眾對村級財務管理不規范，成為群眾上訪的焦點和熱點，如不及時解決，就不足以打消群眾的疑慮，就不能夠化解農村不穩定的根源。對此，我們今年從規范理財程序入手，加大了村級賬務，特別是資金的管理力度。同時對村級財務活動實行事前、事中、和事后的全過程監督，有效的杜絕了財務管理不透明，開支不規范，資金運作監督相對軟弱的問題，從根本上消除了管理中的漏洞以及誘發社會不穩定因素的出現。

四、農村產權制度改革工作已啟動試點村。

20xx年全縣村級“三資”清理工作已全面完成，為試點村的農村產權制度改革打下了良好的基礎，完成了試點村的清產核資工作，目前已進入資產量化和股權設置階段。

通過以上工作的開展，取得了八個方面的成效：

一是村組級全部經濟活動和資產情況都在財務上得到了全面反映，杜絕了賬外賬現象；

二是消除了白條抵庫的現象，真實反映了村級資金實際存量情況；

三是消除了村級資金不及時入賬，坐收坐支現象的發生；

五是嚴格了財務審批權限，規范了支出的原始票據要素，避免了白條支出現象；

六是嚴格了村級收入票據領用和銷號制度；

八是村級財務公開日趨完善。公開內容較為齊全，改變了過去重形式輕內容的做法，做到了群眾量關心什么就公開什么，增強了收支透明度，將財務公開落到了實處，還干部的清白，給百姓和明白，從而改善了干群關系，減少了群眾上訪，維護了農村社會的穩定。

五、20xx年，我們將在農村財務管理上，抓好以下工作。

2、在財務審計上，對基礎建設項目多、資金多的村進行重點審計，主要審計：一事一議籌資標準、范圍、使用情況、資源性資產的發包、租賃、轉讓、各種專項資金的管理使用情況、涉農行政事業性收費標準和依據等，還要繼續做好農民負擔監督管理工作，通過開展村級財務審計工作，提高了村級財務管理水平。

3、繼續抓好村集體資產產權制度改革創新試點工作，對選擇的試點村開展集體資產產權制度創新試點工作，并認真總結經驗，為今后擴大試點提供決策。

20xx年內，在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。

一、緊跟企業管理發展趨勢，努力實現管理職能的轉變。

致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰略決策，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領導進行決策提供依據。

二、做好會計基礎核算工作，為公司發展提供基礎信息服務。

完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系；對長期投資區分股權和債權進行核算，規范核算手續；配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業所得稅；努力推進公司財務信息管理系統建設。

三、強化資金管理，優化資本結構。

加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠對資金＂掌握有度＂；加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，優化資本結構；爭取到各銀行給予貸款優惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節約財務費用。

四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。

從嚴控制委托貸款和擔保業務的開展，強調按規定程序辦理，完善有關手續；參與起草鹿化脫困方案，協助化解公司的財務風險。

五、完善財務管理，加強投資項目控制。

致力于為業務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項目的財務分析及財務評價工作；實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務方面的評價和建議，為領導決策提供參考意見；加強投資項目的財務管理和財務監督；配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇八

xx縣現有國有企業共27家，其中國有控股的國家級大型二級企業1家，其余26家均為國有企業中小型企業。27家企業中設立黨委的有2家，設黨總支的1家，黨支部21家。我縣的國有企業黨建工作在縣委的統一領導下，在市委組織部、市國企辦的指導下，貫徹落實黨的十五屆四中全會精神和江總書記“三個代表”重要思想，圍繞全市開展“黨的基層組織建設年”活動這一主題，全面推進國有企業黨建規范化建設，深入開展“學南紡、創四好”活動，穩步推進了全縣的國有企業黨建工作，并取得了一定的成效。

一、強學習，深入貫徹落實了黨的十五屆四全會精神和江總書記三個代表重要思想。

（一）深入貫徹黨的十五屆四中全會精神，保證國有企業改革與發展的順利進行。組織全縣國有企業黨組織繼續深入開展黨的十五屆四中全會精神的學習活動。各企業主管部門、企業黨組織把開展學習黨的十五屆四中全會精神、省委六屆十一次全會、市委一屆六次全會和縣委九屆四次全會精神的學習作為當前黨建工作的頭等大事來抓，制定了具體的實施意見。紫金黨委在公司自辦的《紫金礦業報》開辟《學習黨的十五屆四中全會精神》專欄，刊登公司黨員干部學習黨的十五屆四中全會精神的學習心得體會4期；縣電力公司、縣醫藥公司均圍繞學習四中全會精神，加快公司的改革與發展這一主題開展了多場職工代表座談會。通過深入學習，各企業黨組織和廣大黨員干部職工統一了思想，進一步增強了搞好國有企業的信心和決心。

（二）學習江總書記“三個代表”重要思想和開展“兩思”教育活動，加強企業思想政治工作。一是縣委組織縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣直機關黨工委等部門組成“三個代表”重要思想報告團，深入各企業給廣大黨員干部職工作“三個代表”重要思想報告，共作報告27場次，黨員參訓率達98%。二是縣委組織部、縣國企辦及時組織國有企業黨組織認真學習領會江總書記在浙江、江蘇、上海時的講話精神，召開了一場部分國有企業領導人員“兩思”學習教育活動座談會。三是各企業黨組織結合實際，開展了內容豐富的學習活動。紫金礦業股份有限公司黨委結合企業超速發展過程中出現重經濟發展輕思想政治工作實際，在全公司副礦級以上的領導干部中深入開展了“查問題，找差距”的活動。縣電力公司黨總支開展“我為農網改造服務”為題的迎“七一”聯歡會。經貿黨委與天龍變壓器有限公司聯合舉辦了“天龍杯”學習江總書記“三個代表”重要思想及十五屆四中全會精神的知識競賽，該系統各企業支部委員都有參加。

二、抓龍頭，加強了國有企業領導班子自身建設。

一是堅持黨管干部的原則，按照“雙向進入，交叉任職”的辦法建立工作機制。紫金礦業股份有限公司針對公司的發展的實際，經請示上級黨組織同意，在公司黨委換屆選舉之際，對公司實行“雙向進入、叉交任職”的辦法，公司董事長兼任公司黨委書記，公司總經理兼任公司黨委副書記，黨委委員按比例進入公司董事會、監事會、經理層。

二是加強國有企業經營管理者的培訓。為適應我國即將加入世界貿易組織這一形勢，縣委組織部、縣經貿局聯合舉辦了全縣工商管理培訓班和市場營銷策略培訓班，聘請省委黨校的專家授課，分別有53人次和47人次的國有企業廠長（經理）、國有企業黨組織負責人受了培訓。使企業經營管理者得到了較為系統的學習。

三是繼續抓好國有企業領導班子的考核建設。對企業經營管理者實行目標管理責任制，組織了縣經貿局等單位對部分縣屬國有企業經營管理者進行考核，發現了一批優秀企業管理人才，調整了16名國有企業領導班子成員，其中新提拔的的有6人，調整“一把手”的有6人。加強了企業后備干部隊伍建設，建立了《xxx縣國有企業后備干部人才管理庫》。

四是狠抓領導班子建設，組織一次“回頭看”活動。今年上半年，縣委組織部、縣國企辦組織人員對xxxx年度進行重點考核的縣油嘴油泵廠和跟蹤考核的縣醫藥公司的領導班子建設情況進行一次“回頭看”活動。針對縣油嘴油泵廠的領導班子建設中存在的問題，進行認真查找根源，并提出了具體的.加強思想作風建設等整改措施。縣醫藥公司通過班子考核，班子領導從自身抓起，加強班子自身建設，團結協作，從嚴治企，使公司的銷售收入、利稅創歷史新高。

三、打基礎，全面推進了國有企業黨建工作規范化建設。

一是以開展“遠學南紡，近學紫金，爭創四好”活動為契機，強化國有企業黨建工作規范化建設，進一步健全了黨員縣領導掛鉤聯系國有企業黨建的工作制度，取得良好效果。如縣委書記陳建壽今年來共14次到所掛鉤的福建紫金礦業股份有限公司調研，指導公司進行股份制改造，協調各方關系，并親自給公司黨員上關于“三個代表”重要思想的黨課。黨員副縣長謝強倫20余次深入所掛鉤聯系的xxx縣紙廠，為公司的三期技改順利進行獻計獻策，使公司在原材料、運費比上年度高出一倍多的情況下，公司產值、銷售收入、利潤均出現成倍增長。

二是組織人員對企業的黨建進行跟蹤檢查。對企業的黨內各種活動、制度建設、廠務公開等進行檢查指導。認真落實了企業黨建工作目標管理負責制，做到xxxx年初有布置、xxxx年終有檢查。

三是認真做好企業發展黨員工作。各級黨組織均有制定xxxx年度發展黨員工作計劃。全面推行發展黨員公示制和發展黨員預審制，重視發展生產一線、企業車間生產班組長的優秀青年入黨。福建紫金礦業股份有限公司黨委的發展黨員經驗在全縣的發展黨員工作會議上交流。實現了60%以上的生產班組長是黨員，80%以上的生產班組有黨員的目標。

四、加強關閉，停產國有企業黨組織建設。

近年來，在市場經濟的激烈競爭下，我縣共有10家國有工業企業由于長期虧損正處于破產、關閉、改制，為加強這些企業的黨組織建設，我縣認真貫徹落實中組部[]4號文件精神，做好下崗職工的思想政治工作，在全縣深入開展“學習王燦榮，爭當好公仆”為主題的“百千萬”活動，要求全縣各級領導干部每人掛鉤聯系幫扶2~3戶困難下崗職工，要求縣領導、科局領導每人每月下所掛鉤企業時間不少于1天，對掛鉤幫扶對象做到給錢、給物、給技術，幫助他們共渡難關，至今為止，共有800余名特困下崗職工得到了扶助，啟動經濟項目120余項。縣委組織部、縣國企辦、縣經貿黨委組成相關人員深入正在關閉、破產清算的企業，開展座談會，與職工交談，宣傳黨的方針政策，使廣大職工明白。縣糧食系統黨委書記先后20余次深入長期停產的xxx縣面粉廠、xxx縣糧油加工廠開展黨建工作調研，并撰寫出新時期加強加強關閉、破產企業思想政治工作的調研文章。縣林業系統黨委建立黨建工作聯絡員制度。千方百計地為職工謀出路，樹立黨組織的主心骨、頂梁柱的形象。上半年縣林化廠因長期經營不善，宣布關閉破產，該廠黨總支與廠行政班子一道，認真研究企業關閉的方案，先后召開20多場次職工代表座談會，宣傳黨的方針，耐心細致地向職工做好宣傳解釋工作。縣經貿黨委主動與縣勞動、人事部門聯系，做下崗職工再就業培訓，幫助協調安置下崗職工，先后共幫助安置下崗職工1100余名。今年9月，縣糧食系統519名職工進行全員職工身份置換，一次性買斷工齡，在各企業職工中引起強烈反映，該系統黨委高度重視，及時掌握職工思想動態，對于夫妻雙方同在一個企業同時下崗的，回聘一到廠里參加生產自救，列為特困職工的，每月給予一定的特困補助，重視職工提出了合理要求，督促有關部門落實職工的各種待遇，解決了職工的實際困難。

五、樹典型，深入開展“遠學南紡、近學紫金、爭創四好”活動。

今年7月，組織縣國企辦副主任參加市委組織部組織的學南紡實地考察團到南紡、南紙進行實地學習考察。認真抓好典型的宣傳推廣工作，縣國企辦積極組織稿源選送優秀文章參加省委組織部、福建《支部生活》雜志社聯合舉辦的“學南紡，創四好”論文評選。福建《支部生活》第七期刊發了福建紫金礦業股份有限公司黨委的典型事跡。為把“學南紡，創四好”活動的引向深入，經縣委研究決定，在全縣縣屬國有工業企業黨組織中深入開展“遠學南紡，近學紫金，爭創四好”活動。樹立福建紫金礦業股份有限公司黨委為“學、創”活動的先進典型，在《xxx縣國有企業班子考核建設工作簡報》中開辟“學南紡，創四好”、“紫金之窗”專欄，分期分批宣傳報道在開展“學、創”活動中的先進典型，經驗做法。組織了縣屬國有企業黨組織負責人、企業負責人共66人到紫金礦業參觀學習，先后參觀了紫金山上的日開采量達百萬噸的采選礦生產工地、微生物采選銅礦試驗室、黃金冶煉車間和聽取了公司黨委開展“學南紡、創四好”活動的情況介紹，召開座談會，各企業黨組織負責人交流了“遠學南紡、近學紫金、爭創四好”活動的經驗，探討了新時期加強企業黨建工作的新方法。紫金公司黨委結合實際，開展了“學南紡、找問題、比奉獻、創四好”活動，縣森工企業結合實際制定了具體的實施意見、學習計劃等。在開展“學、創”活動中做到“五個結合”即：同學習黨的十五屆四中全會精神相結合；同當前正在深入開展的“致富思源，富而思進”教育活動相結合；同我縣實施“工業立縣”推進新一輪創業這一宏偉戰略相結合；同我國即將加入世貿組織的新形勢相結合；同全面加強國有企業黨組織建設緊密結合。

六、搞調研，解決新時期黨建工作中出現的新問題。

江總書記關于“三個代表”重要思想，是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源，為全面加強黨的建設提出了更高的要求。如何用“三個代表”重要思想指導新時期國有企業黨建，保證國有企業改革與發展的順利進行。今年來，我縣組織了組織部、縣國企辦的有關人員深入縣屬重點國有企業，關閉、停產企業的車間、班組進行調研，與先進職工代表、下崗職工黨員座談，了解職工的思想動態。認真總結近年來國有企業黨建工作的經驗做法，分析黨建工作中出現的新情況、新問題，探索解決問題的新思路、新辦法，并撰寫了4篇關于新時期國有企業黨建工作的調研論文。為做好新世紀新千年的國有企業黨建工作提供了一定的理論基礎。

七、增素質，加強國企辦自身建設。

一是加強學習，提高自身素質。建立了國企辦人員定期學習制度，抓好自身的理論學習，把握新時期上級企業黨建的精神實質。調整充實了國企辦人員，定期下企業調研制度和聯系企業黨建點制度。二是加強指導協調。及時對國有企業黨建工作情況進行跟蹤督查，指導企業開展“學南紡、創四好”活動的深入開展等。三是加強信息報到。及時收集整理全縣國有企業黨建工作動態，推廣好的經驗做法。搞好對外宣傳，今年共編印國企《簡報》7期，對外投稿16篇。四是做好資料整理。

八、認真做好新世紀第一年的國有企業黨建工作。

xxxx年的國企黨建工作以江總書記“三個代表”為指導，緊緊圍繞貫徹落實黨的十五屆四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，以爭創黨建工作先進縣為總體目標，以“四個好”企業黨組織為目標，深入開展“學南紡，創四好”活動；狠抓國有企業領導班子建設；加強黨員教育管理開展“保持共產黨員先進性教育”活動；加強在關閉、停產、破產企業中開展黨的建設，把國有企業黨建工作提高到一個新水平，為迎接加入世貿組織、國有企業戰略性調整，優化產業結構升級提供有力的組織保證，保證國企的改革與發展的順利進行。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇九

（一）綜合管理組（縣文明辦為責任單位）。

主要負責綜合協調各部門的工作，牽頭召開有關協調組會議，研究、協商有關問題，督促檢查考核全縣城鄉衛生容貌工作，搞好總結、評比表彰工作，搞好輿論宣傳引導與監督工作。

（二）綜合治理（縣綜合執法管理局為責任單位）。

1、拆除城區主要道路兩側的大型戶外廣告；拆除城區道路樹木、線桿、圍墻、站牌、電話亭、交通護欄等處隨意設置的各類廣告；拆除影響市容市貌、破壞建筑風格的各類廣告；清理商業店鋪的門頭招牌，大型超市、商店、娛樂場所等可以設一主一副，其他商店店鋪只準設一處，其余的一律拆除；清理沿街店鋪門、窗上的圖文廣告及店鋪門前擺放的各類廣告牌匾，清理城區主次干道兩側的亂寫亂畫、亂貼亂掛野廣告。過街橫幅除縣委、縣政府組織的重大活動外，其余由綜合執法局審查批準后方可懸掛，否則一律不準懸掛。

2、城區東岳路、興桓路、中心大街、建設街、鎮南大街、衛生街、公園路、205國道城區段、公安街（槐蔭路以西）、槐蔭路（中心大街以南）一律取消店外經營和店外加工制作，嚴禁亂擺攤點、亂搭亂建和占道經營。

3、嚴禁隨意在臨街建筑物上開門、開窗及亂搭亂建，城區沿路設置的報刊亭、個體電話亭、彩票亭，按規劃要求，明年六月份以后逐步遷入店內經營。

4、沿街各單位建筑施工要按規劃設置標準圍墻，嚴禁施工材料擠占道路和隨意挖掘破壞道路。

5、對城區隨地吐痰、便溺，亂扔煙蒂、果皮、紙、口香糖，踐踏綠地，攀折樹木等不文明行為，由綜合執法局按照有關規定進行查處。

6、205國道以東索鎮大街、鎮府街、建設街、鐵西路、公園路禁止店外經營、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂設攤點，衛生全日保潔，垃圾清運及時，主次干道無建筑垃圾和生活垃圾（由索鎮鎮負責治理）。

7、開發區內各主次干道兩側清除亂搭亂建、亂貼亂畫、亂堆亂放，取締店外經營，杜絕污水亂排亂放，區內衛生早晚兩掃，全日保潔（由開發區負責治理）。

（三）市容管理（縣建設局為責任單位）。

1、城區沿路臨街各經營門店、生活小區居民樓等建筑立面由產權單位完成修補、粉刷、整裝、美容任務。

2、取消城區沿街道設置的垃圾方箱，重新設置果皮箱，年內新建垃圾中轉站不少于21處，城區各單位按規劃要求設自備地下垃圾中轉站，對城區內所有公廁進行全面整修，達到管理規范，設施完好。

3、生活小區內的亂寫亂畫、亂貼亂掛等野廣告，按照市政府27號令的要求督促各產權單位、使用單位及沿街門店負責清理各自建筑物、構建物、公共設施上的亂寫亂畫、亂貼亂掛現象。

4、對城區所有生活小區內的占道經營、流動攤點、亂搭亂建、亂貼亂畫以及小區沿街房亂開窗開門問題進行徹底清理；小區內綠地養護管理及時，無人為占用、踐踏破壞等現象。

5、城區主要干道兩側的光纜、電纜，由各產權單位于明年五月底以前完成線路下埋任務。

6、全面清理城區主要干道兩側的臨時性建筑物、構建物，對超批準年限的依法予以拆除；年內拆除城區主次干道兩側的實體圍墻，改建透明圍墻。

7、對城區破損路面、城區照明設施進行全面檢修維護，城區道路完好率、亮燈率達到規定標準。

8、小區衛生全日保潔，垃圾實行袋裝管理，清運及時，無積存垃圾及衛生死角，建筑垃圾統一清運，集中處理。

（四）市場管理。

1、城區內各馬路攤點劃行歸市、嚴禁隨意亂設攤點、亂叫亂賣。

2、取締鎮南大街、公園街、商學路、公安街、建設街等探頭市場，中心大街夜市就近遷入建國小商品市場西側廣場經營，由建國村負責管理；商城大集遷入商城南路經營；鎮南大街攤點遷入云濤小區大觀園小廣場內經營；建設街攤點遷入槐蔭路市場內經營；公安街口探頭市場就近遷入新民小區沿路大棚內經營，綠島超市兩側的流動攤點遷入酒廠北路經營。

3、各市場內設立專業環衛隊伍，市場攤點管理有序，擺放整齊，清潔衛生，垃圾日產日清，地面潔凈無污水。

（五）行業衛生管理。

1、加強對“五小”（小飯店、小旅館、小理發店、小食品店、小飲食攤點）的監督管理，徹底解決餐具不消毒、生熟不分，從業人員不查體，無證經營和衛生臟、亂、差問題，徹底改變“五小”行業不衛生的面貌。

2、落實各責任單位的門內達標責任制，各單位門內衛生達標。

3、年內取締城區主次干道兩側的所有露天燒烤；明年上半年取締背街小巷、居民小區的露天燒烤。

（六）交通秩序管理。

1、嚴格車輛管理，機動車、自行車劃線定點停放，設立醒目標志，徹底解決機動車、自行車、出租車亂停亂放問題。

2、取締城區內變相經營的載客機動三輪車、人力車、二輪摩托車；城區主要道路兩側的摩托車、自行車、汽車維修點全部進入店內經營，堅決杜絕“馬路維修工廠”現象出現。

3、中心大街縣賓館兩側出租車就近遷入桓臺影院門前停放；縣博物館門前出租車遷入博物館西側南北停放；公園門前出租車遷入對面小區南北路一側停放；鎮南大街出租車遷入大觀園廣場北靠一側停放；衛生街出租車、自行車遷入縣醫院東側農行營業部空場內停放；建設街出租車遷入惠康超市門前停放；城標廣場附近出租車及各種塔吊、裝載機進行規劃遷移。

4、規范百貨大樓、商廈、寶利源商場、縣醫院、肺科醫院、長途汽車站自行車停放點的管理，將喜樂家超市、綠島超市、婦幼醫院、鑫龍商場、百貨大樓門前自行車管理權移交縣公安局管理。

5、嚴格對洗車站點的審批，提高洗車站點的規模和檔次，嚴禁在主次干道兩側、居民小區等處設立洗車站點；取締興桓路兩側、張北路城區段兩側的汽車洗車站點，各洗車站點要全部進廳，嚴禁占用人行道等公共設施洗車。

（七）環境保護管理。

1、加強工業“三廢”治理，嚴把“三廢”排放點，重點加強城區、近郊區污染源的治理，對有關重點單位要逐一排查，禁止“三廢”超標排放。

2、嚴格控制企業廢氣排放，加快實施天然氣替代工程。

3、嚴禁建筑施工工地夜間施工，防止噪聲擾民，違反規定的要嚴肅處理。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇十

嚴重而有序的一年又要過去了，繁忙的一年里，在領導及各位搭檔的協助下，我順利完成了本年度的作業。為了往后更好地總結經歷，立異作業，自己就20__年度的作業總結如下：

在政治思維方面，一直堅持一心一意為公民服務的主導思維，堅持變革、開展和前進，不斷前進自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、遵守領導組織、聯合同志、作業勤勤懇懇，具有杰出的職業道德和敬業精神。

網絡管理作業方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的保護。盡可能的下降設備運用毛病率，在電腦呈現毛病的時分，做到及時處理。二是對本司每臺電腦裝置防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我仿制彼此傳達，占用局域網的網絡資源，乃至使得體系潰散，丟掉硬盤的重要材料等各種損害，并及時的對軟件進行晉級，檢查的鏟除阻隔病毒的文件夾。三是及時對體系補丁進行更新，避免了病毒經過體系漏洞進行的損壞和進犯。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的保護，屏蔽中心不必的端口，安全設置等，確保本司一切電腦的安全正常作業，優化路由運轉速度，節省帶寬，前進上網的速度化和安穩化，使咱們上網的速度大大前進，確保網絡順利。

近一年來，我一直堅持嚴格要求自己，勤奮盡力，在自己一般而一般的作業崗位上，盡力做好本職作業，從不把心情帶到作業中。在思維上、學習上、作業上取得了新的前進。但我也認識到自己開拓立異認識不強等缺乏，在新的一年里，我將盡心盡責、竭盡全力地把作業做好！盡力作業，高興日子！

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇十一

20，我們將認真扎實的抓好各項工作，通過創新活動，突出貫徹黨的十八大精神這個時代主題，齊心協力把我縣環衛事業推上一個新的臺階。

為進一步夯實創建國家衛生城市工作基礎，推動四創工作深入開展，切實改善社區環境衛生，創造良好的人居環境，提高轄區環境質量和人民群眾健康水平，不斷優化發展環境，建設“五美”社區。西寧社區在1月份四創工作總體安排下，結合社區具體實際，進一步部署創建國家衛生城市各項工作。

一是抓野廣告和白色垃圾治理，以明景小區、興民小區、廉租房小區等已入住小區、3個村通村路及通組路沿線“五小行業”和散居戶以及西寧村便民疏導點為常抓重抓區域范圍，清除野廣告、白色垃圾和衛生死角。

二是抓亂堆亂放亂排治理，按照“鄉風文明、村容整潔”的要求，抓好房前屋后、庭院秸桿、木材等雜物亂堆亂放和生活污水亂排治理，確保房前屋后無雜物，無積水污泥。

三是抓健康教育管理，以“四害”即蚊子、蒼蠅、老鼠和蟑螂防治、傳染病防治、地氟病防治和兒童疫苗接種為重點，加強居民身體健康教育管理，促進居民身體健康。

抓好以上三項工作，從細微之處抓起抓好，綜合協調整治，確保社區環境衛生無一處盲點、無一處死角，實現社區環境綠化、美化、亮化、凈化和優化，建設“五美”社區。

2015年衛生工作的總體思路是：在區委、區政府的.正確領導下，以科學發展觀為指導，貫徹落實黨的十八大、十八屆四中全會精神，進一步深化醫藥衛生體制改革，扎實做好公共衛生、基本醫療和衛生執法工作，嚴格衛生行業管理，狠抓醫療質量，加強行風建設，全力打造人民健康管理的模范、中醫藥特色社區衛生服務的模范和崇尚醫德、優質服務的模范。

一、深化醫藥衛生體制改革，促進衛生工作科學發展。

深化醫藥衛生體制改革是學習實踐科學發展觀，促進經濟社會全面協調可持續發展的必然要求，是貫徹落實十八大精神，建立中國特色醫藥衛生體制，逐步實現人人享有基本醫療衛生服務目標，提高全民健康水平的具體體現。衛生工作要按照中央醫改精神和《xx市深化醫藥衛生體制改革實施方案（2015-）》的要求，本著“全面落實，突出重點，積極穩妥，有序推進”的原則，抓好“基本、基礎、基層”建設，努力探索體制、機制創新。做好公立醫院改革的調查研究工作，為深化醫藥衛生體制改革做好充分準備。

認真謀劃衛生事業發展的全局，科學編制《xx區“十二五”期間衛生事業發展規劃》，進一步優化區域衛生資源，盤活衛生資源存量，穩步推進新型醫療衛生體系建設。

最大限度利用區域衛生資源，明確區域醫療中心發展定位；進一步加快教學醫院建設，主動與高等醫學院開展教學合作，加強醫師培訓，提高服務水平。

規劃專科醫院發展，強化專科醫院基礎建設，打造具有崇文衛生特色的專科醫院品牌；深入發展有崇文特色的社區衛生服務，不斷滿足人民群眾公共衛生和基本醫療服務需求，真正做到醫務人員受鼓舞，人民群眾得實惠。

二、加強重大傳染病預防控制，防止傳染病暴發流行。

鞏固和完善傳染病監測網絡。落實疫情監測、報告責任制，重點加強鼠疫、霍亂、不明原因肺炎、禽流感、流感、艾滋病等重點傳染病監測工作，繼續開展五種癥狀監測，加強重點單位、重點環節、重點人群的衛生防病管理，組織做好“社區醫生進學校服務”工作。加強甲型h1n1流感、麻疹、水痘、手足口等傳染病的防控，有效控制聚集性、群體性傳、染病的發生，使甲乙類傳染病發病率控制在350人/10萬以下。加強腸道門診基礎建設，規范設置腸道門診，滿足轄區病人的就診需求，組織開展腸道傳染病的培訓和演練，加大外環境和水產品的監測力度，有效控制腸道傳染病疫情的發生。

繼續落實預防艾滋病各項政策和措施，加強對高危人群的監測；進一步推廣安全套使用，開展清潔針具交換工作；加強美、沙酮社區維持治療工作，不斷擴大受治人數，保證門診有序運轉；繼續推進艾滋病綜合防治示范社區建設；加強艾滋病初篩實驗室和性病門診規范化服務建設；廣泛深入開展艾滋病防治知識的宣傳，提高群眾艾滋病防治知識水平；做好遏制艾滋病防治規劃終期評估的各項準備工作。加強社區結核病預防控制工作，提高結核病人的發現、治療管理和健康教育等工作質量。加強結核病報告管理和督導檢查，大力開展結核病健康促進，提高群眾結核病防治知識的知曉率。加強結防專業機構的自身建設，提高我區結防工作水平。堅持不懈地抓好兒童免疫規劃工作，確保基礎免疫接種率保持在98%以上，繼續保持無脊灰狀態，全力推進麻疹消滅進程。積極開展以兒童和老年人為重點的流感疫苗接種，做好成人乙肝疫苗的接種工作；加強預防接種工作人員的崗位培訓，嚴格操作規程，保證接種安全；進一步加強免疫規范化門診建設，提供高質量的免疫服務。

進一步加強精神衛生工作。充分發揮政府部門主導、專業部門指導兩個網絡的作用，建立有效的工作協調機制，進一步規范社區精神病人的管理；強化應急處置能力培訓，做好重大節日和活動的保障工作；加大免費投藥力度；繼續開展社區精神病人康復活動。

繼續開展社區口腔健康活動，為60歲及以上居民進行免費口腔檢查，提供優先門診和個性化指導；堅持做好6—9歲學生窩溝封閉防齲工作，保證封閉質量，加大學生牙病普查普治力度，提高齲齒充填率。加強牙防健康知識宣傳，增強社區居民的口腔保健意識。

不斷加強應急能力建設，堅持預防為主、平戰結合的原則，進一步完善各項應急預案，建立常態下的應急工作機制；加強應急隊伍建設，組織開展突發公共衛生事件應急處置培訓與模擬演練，全面提高應對突發公共衛生事件應急能力。

三、強化社區衛生服務內涵，促進社區衛生健康發展。

進一步完善居民健康責任制管理模式，深化我區社區衛生服務團隊建設，社區衛生服務團隊百分之百覆蓋社區全體居民，建立并完善“分片包干、團隊合作、責任到人”的工作機制，實行轄區居民健康網格化管理，使每個家庭和居民都有自己的家庭醫生。

開展社區診斷工作，針對社區居民健康問題開展健康管理。積極推進社區衛生信息化建設，在健康檔案電子化基礎上，按照xx市公共衛生信息建設總體部署，推進社區衛生信息化建設進程，提高社區衛生服務運行效率。

繼續開展慢病規范化管理，在全民建檔的基礎上，強化慢性病社區綜合防治規范化管理。繼續發揮“家庭健康保健員”對家庭慢性病人協助管理、維護家庭健康生活方式和醫患互動聯絡的作用。擴大“知己健康”管理的范圍和效果。繼續開展創建常見慢性病社區綜合防治規范化管理示范社區衛生服務站工作，以點帶面，推動全區常見慢性病社區防治規范管理工作。在社區衛生服務機構開展規范化社區護理工作行動，使社區護理工作能夠在團隊建設中發揮更重要的作用。

充分發揮大醫院對口支援社區衛生服務的優勢作用，拓展服務內容和形式，加強醫務人員交流，發揮專家技術優勢，使轄區居民能夠享受到優質的醫療衛生服務。進一步做好返聘醫學專家進社區服務工作，完善服務內容、服務方式，加強管理，充分發揮退休醫學專家的帶教診治、咨詢指導等作用。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇十二

回首即將過去的xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的。

如下：

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。

二、辦公室的工作。

辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。

三、細致做好管理處財務工作。

耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

四、認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

自今年x月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了（本文來自本站站，轉載請注明）工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責。

1、耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

2、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

3、認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲。

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系。

2、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、管好財、理好賬，控制好經常項目開支。

4、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。

5、抓好小區綠化維護工作。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇十三

2xx年公司在“學習、創新、團結、負責”的企業精神鞭策下，堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，視安全生產為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩定、連續供氣。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全生產管理工作逐步摸索出一套系統、完善、科學、規范的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發展，沒有發生重大安全責任事故。下面把我們在安全生產管理工作中的基本情況向與會領導作匯報。

在加強安全生產管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，采取相應措施，充分發揮安全管理網絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。并每年請專業人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防范意識，增強救護能力。

大家都知道，搞好安全工作，是企業經營、發展的一個前提保障。特別是我們燃氣行業，產品易燃、易爆，安全生產問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產管理工作，改革開放以來，在總結我國安全生產經驗教訓的基礎上，黨中央明確提出并堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以***為核心的第三代中央領導集體對安全生產做過一系列重要批示，在黨的十六大報告中將安全生產作為重要內容寫入這份綱領性文獻中，并提了新的更高要求。搞好安全生產，首先要向職工負責，向企業負責，向國家負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、***的環境。這就要求我們在安全生產管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，并切實落實到安全生產管理工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全生產管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產法》，自2002年11月1日起施行。這是我國安全生產法制建設的重要里程碑。“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全生產管理工作提出的目標和要求。

因此，我們首先把提高安全生產管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產管理工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產管理工作貫穿到每項生產活動中，我們主要采取了以下措施：

一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對干部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產的法律意識。

二是加強安全管理制度建設，建立一套系統、完善、科學的管理制度是搞好安全生產管理工作的重要保障。幾年來，根據公司的特點，不斷修訂完善各項管理規定按照不同的生產崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產考核辦法》等規定，并組織廣大職工認真學習。由于我們建立了一套規范的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。

三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習并及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產中存在的問題，通報各班組安全生產情況，做到例會制度落實，對生產崗位實行日常抽查和節假日重點檢查相結合，做到監督檢查落實。對生產中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。

《安全生產法》的頒發使安全生產管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現。愿每個勞動者都遵章守紀，珍惜生命，從我做起。每條規章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨著改革開放的不斷深入，各行各業都呈現出良好的發展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發生，重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關責任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產，管理松懈，麻痹大意所造成的。因此，認真貫徹實施《安全生產法》，搞好安全生產管理工作任重道遠。認真貫徹十六大精神，以全面實施《安全生產法》為主線，堅持“安全第一，預防為主”的方針，著腳建立安全生產的長效機制，依法強化監察，讓“安全第一”的觀念深深植根于每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產的權利和義務，都學會利用法律賦予的權利來保護自己的人身安全，都有責任履行法律規定的義務來保障安全生產。只有這樣，才能人人事事保安全。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇十四

20xx—20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校總務處的領導下，各位班主任的配合下，他以高度的責任感，努力完成學校的各項工作，下面就本學期的宿管工作總結如下：

一、指導思想：

培養學生自理能力，使其養成良好的就寢、生活習慣，營造一個安定，舒心的學習環境，使學生全面健康的發展。

二、情況分析。

我校有女住校生74人，學生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村，通過上學期的要求、教育，大部分住校生已養成了良好的就寢、生活習慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現象。舍長對工作比較負責，能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足，少數學生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學期做好以下工作。

三、宿舍安全管理方面：

宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的一項工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。

1、抓好學生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度，做好宿舍管理日志，對沒有按時住宿就寢的學生，及時和班主任或學生進行聯系，查清去向，做好記錄。

2、時刻關注學生的情況，如有異常狀況：發燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對其進行處理。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。

導游管理年終工作總結報告（優秀15篇）篇十五

自今年x月份調入xx物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了（本文來自文秘114網站，轉載請注明）工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責。

1、耐心細致地做好財務工作。自接手xx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xx的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

2、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

3、認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲。

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系。

2、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、管好財、理好賬，控制好經常項目開支。

4、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。

5、抓好小區綠化維護工作。