年終總結是一個自省的過程，可以幫助我們反思自己的成長和進步。在下面，小編為大家推薦了一些年終總結的經典樣例，希望對大家在撰寫年終總結時有所幫助。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇一

記得剛入行的時候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網上發帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區，這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知后續問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經查，這個公司就是一個人的公司.

教訓：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業執照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單。

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候，那就到了下單的環節了，可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實這樣是很危險的。

06年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行，有點經驗的人都知道，這里就有兩個點了，一個是美國的oakland，一個是新西蘭的auckland，這兩個點的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了，一個客戶要定去新西蘭的柜，我想當然的認為是美國的了，因為那段時間美國很暴，結果可想而知，改港!

四、跟蹤。

可能很多的同行認為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西，也是最能體現我們所謂的服務的地方。

各位，你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息，那么如果你要是真的服務到位，你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言，工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單，對與fob貨來說，這個就還重要一點，你要不時的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。

我曾經有一個朋友的客戶，去kuwait的柜，因為那邊的收貨人是個很大的貿易商，每天都有柜子到港口，就因為他跟的不緊，沒有及時通知客戶，結果這個柜子在目的港放了兩個多月。

五、簽提單收。

教訓：我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣，但是換個角度說，要是你的貨主，問別人你的貨現在在那里了都不知道，你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多，你只要打開船公司的網站輸入柜號或者提單號一查就可以知道，然后及時的和客戶保持聯系，該催的催，該提醒的提醒，這樣可以避免因為貨款而產生的問題，也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次，保持雙方的良好印象。

文檔為doc格式。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇二

作為一名護士要以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，護理工作是醫療工作的重要組成部分，在當今競爭日趨激烈的醫療市場中，護理質量的好壞直接反映了醫療水平的高低。你是否在找正準備撰寫“護士年終總結及來年工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

作為一名兒科護士，我要好好規劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。

一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量。

詳細目標：學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

1、認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二、深入開展整體護理，全面增高職業素質。

詳細目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、聽有經驗的老護士講課，學習整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、參與教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力。

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、每月參與一次專題講座，自學并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

一、護理技能的提升。

加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

二、多與病人溝通。

在工作中醫患關系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。

三、正常工作。

每天的工作得按時，在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化，出現突發時間第一時間通知領導，通知相關人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。

根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的?？铺厥庑?，在總結既往所開展工作的基礎上，作為一名從事護士長管理崗位上的?？谱o士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設，以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃，其具體內容如下：

一、加強自我管理，不斷鉆研專科理論與技能。

作為一名?？谱o士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習?？频男吕碚?、新知識與新技能，關注本?？频那把刂R，不斷給自己充電，以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的?？频滋N來投入到本專業工作。

二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識。

作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。

三、開展品管圈活動，提高護理質控水平。

加強科室質量管理，體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計劃開展有?？铺厣钠饭苋顒樱M織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，并做好有關統計總結工作，體現持續改進。

四、加強?？婆嘤?，整改培訓形式，提高培訓效果。

護理培訓需要不斷地強化，尤其是專科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關考核，力爭達到學有所用。

五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平。

在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，并提高創新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數據來證實，用實例來研究。

六、開展微笑服務，做好科間協調工作。

根據?？铺厣?，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續開展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中；繼續開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護患溝通會，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進護患關系；同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。

總之，作為一名?？谱o士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題，同時也必須從自我做起，從細節做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本專科護理的發展。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的.整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

20__據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下：

一、加強臨床護理質量管理。

1、加強護理管理，在我院護理部的領導下以創“二甲”，保“二乙”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展。

1、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規范的學習計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

4、結合專科特點，進一步優化服務流程，完善服務細節，開展特色，確立優質?？谱o理服務品牌。

5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。

三、加強護士業務培訓。

1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤枺瑥娀齻兊膶W習意識，具體措施：

1）組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2）制定我科常見病護理常規并組織學習。

3）制定科室業務學習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。

5）利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以?？浦R講課，進行?？评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科。

四、今年護理工作目標。

1、消毒物品合格率達到百分之百。

2、做到下手下送，更好為臨床服務。

3按時業務學習，不斷提高護理質量。

4、認真搞好環境衛生，真正做到無菌、滅菌。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質量。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇三

企業內刊編輯面對的實務，與大眾報紙編輯面對的類似，可謂麻雀雖小，五臟俱全。先說選題策劃。

所選的主題要緊扣企業當前最關心的，讀者關心的程度倒在其次?？墒桥c讀者的貼近度也要考慮。比如安全，節能降耗，敬崗愛業等主題，這類主題是企業長期關注宣傳的，但是這類主題，要通過人物事件等來傳播，而不能夠只是單調的教育。這就體現了策劃的作用。通過這些主體傳播，還可以向社會展示企業人的精神風貌，從側面實現公共形象樹立的目的。針對讀者，還可以設立與讀者相關，企業也愿意傳播的話題，比如誠信，品牌故事以及管理經驗等等。

談到體裁，與社會大眾媒體一樣，內刊的題材也涉及到新聞（評論）、說明、圖片、散文。不過在新聞體裁上，有：消息、通訊、新聞評論。

第一種即消息，簡單易寫，只要有時間地點人物事件幾要素就可以了。誰都可以寫。內刊中以消息類的新聞為多。

則不僅要有良好的文字功夫，對于理論水平和思想深度亦有著較高的要求，難度就更大了。這兩種體裁在內刊原創中較少。也是內刊提升自己的水平需要努力的方向。在體裁上，內刊較社會大眾媒體多的，是科技類說明文。內刊，在一定程度上屬于專業類刊物，承擔著培訓的功能。因此，內刊中常見企業相關產品的說明、工藝介紹等等。這種文體，充分強化了內刊的內在專業的特點，區別于社會大眾媒體。

從內容本身辦出高水平的內刊，提升內刊的層次，著意于策劃，深攻通訊、評論，發揚專長，應能作出一些特色和高度來。

內刊的編輯通常承擔著寫稿的任務。寫稿而外，另一重要工作就是選稿和審稿了。

要想降低內刊審稿的風險，之前在征稿時的選題規范和與記者的充分溝通是十分必要的。確保稿件在內容上，思想上和形式上符合每期報紙的要求。選稿和審稿工作就省掉了去偽存真一環。去粗取精就比較重要了。剪輯與潤色，也是編輯的主要工作。主要方法就是刪繁就簡、突出主題、提升價值。各版稿件確定之后，就是排版路，是平坦寬闊，還是曲徑通幽？是枯燥無味，還是一步一景，引人入勝？除了景（文章）之外，路線的設計也是十分重要的。在版式上，要遵守一般的主次原則，各版一定要有主題文章，通過位置，標題，圖片等方法凸現出來。這里所說的標題、圖片等，都是鋪路的材料和布景的道具。在排版的時候，如果沒有設計師的指導，最穩妥的辦法是盡量求簡，不要故弄玄虛。簡潔大方，主題突出，也是一種質樸的美。繁復冗雜，弄不好就是邋遢了。如果是電子排版，校對工作可以放在排版完成之后。一來可以就實際情況進行文章的篇幅刪減，以顧全大局。二來電子排版陷阱很多，之前的校對無誤并不能保證排版之后也準確。比如半角全角，比如字符識別，圖片是否壓字，全篇是否走完等等。不過，在排版前先行校對，減少錯字錯句等硬傷，也可以為排版后校對減輕一些工作量，盡快地將報紙付印。

二、內刊的外向型探索。

企業內刊，我想其最初的意義是全封閉的，即由企業完全出資，內容涉及企業的人、事、物以及制度和方法，讀者群體面向的也是企業內部的員工。半開放性的內刊，其讀者群體擴大為系統內的經銷商分銷商以及合作伙伴及規模型客戶。由于這種內向的性質，其主要的功能在于信息傳播，凝聚人心。而企業的逐利性，在內刊的潛移默化的影響作用發揮到一定程度的時候，其要求內刊對外，特別是直接促進銷售的心理要求就日益強烈。而且，內刊要贏得在系統內的地位，必須走向終端，用自己的方式為企業的營銷市場培育與開拓做出直接的貢獻。賺取自己的生存空間。這對于內刊從業人員本身來說，也是極為有意義的。

內刊面向終端，其讀者的變化，使得內刊在讀者意義上的界定失去了意義。此時，內刊外向，是廣義上的出資者為主體的定義。與公眾媒體的區別在于信息鏈的封閉性。

這時候的內刊編輯、記者，從某種意義上說，角色更加綜合，是記者，是文案，是導購。傳播新聞信息，是記者的職能作用。而面向終端的內刊內容，新聞性大大削弱，新聞版面縮小，更多的是直接服務于市場，直指產品的廣告，軟性的或者硬性的。這就要求內刊的編輯更加熟悉了解產品，了解終端的消費特點和需求。將產品和品牌在媒體上推薦給消費者。這是文案的工作。而導購，則意味著必須實現的銷售目標。這個時候的內刊，可能看起來更加的赤裸，而其難度其實加大。對從業者的要求也高了很多。

即使從內刊本身的編輯排版質量上來說，外向型的內刊的難度也高于內向型的內刊。畢竟，消費者是最后的上帝。內向型的內刊可以在內容上以專業見長，吸引專業性的讀者。而外向型的內刊，必須吸引挑剔的消費者的目光，并承擔起部分產品形象、品牌形象的任務。外向型的內刊，第一重要的是形式美。所以，對于由內向型內刊編輯向外向型內刊編輯轉型的時候，必須保證贏得設計力量的支持。

三、從心理層面看企業內刊工作者的社會地位。

企業內刊依企業實力及對其作用的認識不同，文字、圖片水平與材質、印刷質量可以有極大差異?，F在的許多企業內刊，內容豐富、裝幀精美，不僅是企業員工相互溝通的媒體，還成為企業向業務伙伴或顧客贈送的宣傳品，對內對外都起到重要的展示企業形象的作用，對培育企業文化至關重要。如何使企業內刊工作者正確認識自己的社會定位，以良好的心態適應本職工作，對企業，對個人，都是至關重要的。為此，至少要從如下幾方面有較為明確的認識。

辨證看“內”“外”

許多企業內刊工作者都是有文才、有學識、也有活動能力的人才。在內刊的采編、出版過程中，他們會接觸到企業內外各種層次、各個方面的人士，這種廣泛的社會交往，會使他們比其他的企業職工有更多的觀察社會的機會。這可以使內刊工作者更加增長見識，提高工作能力，但也使某些內刊工作者產生一些負面心理，典型的就是對“內”字的自卑。

這往往產生在個人抱負高、能力強而又對專業非常喜愛的內刊工作者身上。他們親眼見到過一些專業新聞工作者的工作狀況，對他們能出入各種層次的社交圈，能有較多的專業實踐機會，感到羨慕，認為自己的工作能力也不差，假如有機會進入新聞界，一定也是佼佼者。

機緣未至，只能“委身”于企業內刊，頗使他們有“懷才不遇”的感慨。由于這些企業內刊工作者工作認真，又有才識，多數不會表現在工作質量出什么問題，但從長遠的情況看，會影響到他們的情緒與創造力，會影響到他們對工作與生活的感受。

實際上應該這樣看，企業內刊與專業報刊只是分工不同，無高下之分。而今，已進入工業社會，發達國家的大型跨國公司，早已成為“富可敵國”的社會組織，一流人才進企業，成為這些國家的人才流動走向。這種人才流動走向，也已經開始在我國人才市場上體現出來。因此，能在企業中工作，是一件值得自豪的事。

即便從新聞專業的角度看，企業內刊也有正規報刊所不具有的優勢。眾所周知，對經濟活動的報道，已經成為現代媒體報道的重要內容，而關于企業的報道又是經濟類新聞的重中之重。記者的企業新聞來源，可以是親自采訪企業領導，從而獲取信息，但更多的是從企業內刊中發現線索，然后拓展內容。企業內刊工作者對企業報道的第一手材料，具有“近水樓臺先得月”的信息獲取優勢。不論是企業工作中的經驗還是教訓，只要善于總結，既可能以“新”取勝，為正規報刊寫成新聞；也能總結成管理案例，成為學校教學素材與研究機構的研究內容。其新聞價值、學術價值，都非同一般。在企業內刊工作者崗位上成為專業報刊撰搞人或研究機構、高等學府兼職研究人員者，并不罕見。內刊工作者萬不可妄自菲薄，失去進取的動力。

客觀看“主”“從”

怎樣對待自己在企業中的位置，也是企業內刊工作者不易很好把握的問題，處理不好，也很容易造成心理困惑，影響情緒與進步。

企業內刊的工作很重要，這是無庸質疑的，但在企業中，最重要的活動，顯然是生產（服務）經營活動，企業內刊與其相比，只能是處于從屬的地位，這是必然的。對于這樣本不該成問題的問題，有些內刊工作者，特別是工作責任心強，工作特別“投入”者，容易產生不甘于“從屬”地位的心態，其表現如：

——認為自己的部門（內刊）很重要，可是企業經營者對直接創造效益的生產經營部門關心多，有被忽視的感覺。

——認為企業高層領導不欣賞自己的文才或見解，在其面前有被支配、被驅使的感覺。實際上，不論在國有企業，還是在個體私營企業，宣傳工作與企業生產經營活動相比，都只可能是從屬地位。即便是專業報刊，在國家的社會生活中，也只能是一個方面的工作，要從屬于全局的安排。

那么，企業內刊工作者是否在企業中就只能是無所作為的被動角色呢？不是的，企業內刊工作者不論在企業的科層結構中居于何等地位，其新聞工作、文化工作的特性，使其具有教育人、指導人的功能與責任。在《文心雕龍》這本中國古代最重要的文藝理論書籍中，有“文以載道”的說法，即文章不論長短，不論發表在何處，都是傳播道理、教化群眾的工具。從這一點來說，企業內刊工作者不論在企業中居于何等地位，都是居于“老師”的高尚位置，是具有主動性、指導性的重要工作崗位。如果，企業內刊能通過文章對員工（包括企業領導層）有所啟發，從而促進企業成長，那么，這種工作崗位就是非常重要的職位。

從容看“進”“退”

企業內刊要為企業發展服務，這是不需質疑的。因此，企業內刊工作者個人的發展脫離不了企業環境。在市場經濟的大環境中，企業內刊工作者在企業內的地位要受到企業主要領導者對內刊地位與內刊工作者個人評價的影響。有些內刊工作者因工作得力，從普通員工升遷到企業高層；也有的因種種原因連普通員工的位置也保不住，直到下崗。因此，怎樣使內刊工作者處理好內刊與自己在企業中的位置，是內刊及個人是否能得到發展的前提。作到這一點，就要求企業內刊工作者能以一種從容平和的心態看待個人在企業中的地位。

要理解企業領導和廣大員工對內刊的期待，在滿足這種期待中實現個人價值。萬不可把自己視為企業中的特殊員工，心存傲氣，產生人際關系障礙。

內刊的工作雖不是什么尖端科技，但從采編到出版，每個工作環節都要傾注內刊工作者的心血與汗水。在企業現有的工作條件下，內刊工作者完全可以憑借這個舞臺，內拓深度，外拓廣度，將內刊辦成一個企業與社會都需要甚至都欣賞的新聞與藝術珍品。

如果說適應環境可以使職位穩定，那么，工作創新則可以使個人價值不斷提升，事業不斷發展。有些內刊工作者不明白穩定與發展的關系，或者滿足于“聽話”、“領導叫干什么就干什么”，工作缺少創新與亮點，結果難免有一天被有朝氣的新人所代替；或者只想個人出名氣，難與企業環境相適應，結果也是“預后不良”。

至于工作中怎樣創新，沒有一個一成不變的理論可以套用，但創新的前提條件則是可以總結的：一是要以從容的“平常心”看待進退得失，心理上要放松；二是要有關注點，對工作中該解決的問題能引起高度的心理關注，在關注與思考中產生解決問題的靈感。做到從容對待人生與關注熱愛工作，并非容易之事，要不斷加強修養，還要長期堅持學習。只有個人精神境界與能力提高了，才能實現這個目標，在事業上有所成就。而一個有修養、有專長的人，一般是不會沒有適當的工作的。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇四

時光飛逝，2019年的工作結束了，而新的一年將要到來，那么獸醫個人。

年終。

總結。

范文。

希望大家喜歡!

從20x年，7月份到四牧工作以來，本人在畜牧前輩的正確領導下，邊學習邊實踐，有問題及時問，實際操作不過關，及時請教前輩，努力學習，知難而進，認真學習本職工作所必須的各項業務知識，力求做到干一行、專一行、精一行。認真學習和執行《中華人民共和國動物防疫法》、以及有關畜牧獸醫法規，同時加強基礎理論知識學習，堅持看《動物藥理和毒理》等書籍，通過不斷學習，積累了較多的工作。

經驗。

大大提高了自己的工作水平?，F將工作情況總結如下：

一、動物防疫工作。

自去年年x月到牧場工作以來，本人一直從事畜牧獸醫工作。堅持按照上級春秋兩季免疫、常年補針的工作要求。幾個月來隨同前輩做其所分片包干的6連、7連、8連三個村的動物防疫工作，實踐大于理論，起初我由針刺時找不準部位、不敢下針到能準確找到預防動物的針刺部位，又快又準的注射預防藥物，雖然我的專業技能有進步了，但是這只是一小部分，還有很多不足的地方，因此我要在以后的工作中更加努力的去學習去掌握、和強化技能，面對困難時要知難而上。

二、疾病預防工作。

疾病預防其實有很多的學問，我在工作期間遇到太多太多的問題，例如：奶牛在遇到各種病時，在有些疾病相似的狀況下，怎么來區分等。同時在給奶?？床r，我起初也是摸不著頭腦，于是我請教牧場的老獸醫，每天觀察奶牛的活動規律和習性，慢慢的掌握了一些。通過一年的工作所學到的治療技術，我發現自身專業方面還有很多的不足，因此在以后的工作中，我將更加努力的學習和探索，不斷提升自己的專業技能。

三、學習和提高。

畜牧獸醫工作是一項技術性很強的工作，要做好該項工作必須掌握大量的理論知識和豐富的實踐經驗，在這4個月工作中我一直抓緊空余時間進行學習，通讀和熟悉有關專業知識，并利用所學理論知識在工作中實踐，積累了一定的工作經驗，業務水平不斷提高，目前正在元禾牧業第四牧場工作。長期的專業知識學習，我已具備了較系統的理論知識和專業技術水平，熟練掌握了各項操作技能，積累了一些的工作經驗。在今后的工作中，我將更加刻苦學習，力爭把專業技術水平提得更高。

歲月如梭，轉眼20x年已步入尾聲。在二堰檢疫分站工作了一年多了，從來沒有一年像今年一年順利，并不是說我的薪水漲了多少，也不是說自己的職位得到了提高。是因為經過這一年多的磨合之后，我和同事之間都已經彼此了解，我的工作也已經做得很好，所以我在一年的工作中十分的順利!

今年所里給我們下達的任務是18.6萬元，在二堰分站全體職工的共同努力下，我們不辜負領導的期望克服困難如期完成了任務，并超額3萬多元。雖然取得了一定的成績，但是工作中仍然存在著一些不足，為了確保今后的工作順利完成，大家能夠更具有凝聚力、責任心、團結心，我在這里對20x年的工作進行一下總結和歸納，希望能對日后工作有所幫助。如有不妥請領導批評指正。

一、樹立全局觀念，做好本職工作，端正作風，擺正位置不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題。

我認為檢疫工作的主要目的就是，“確保市民吃上健康放心的動物產品?！敝挥袊腊褭z疫質量關才能保障市民的肉品安全，提升單位的形象。在工作中，我能夠堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

二、認真學習，努力提高自己的政治思想水平。

一年來，我用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

三、技術水平與熟練業務知識。

作為二堰分站的負責人我深感到壓力重重，因為在一起工作的同事們大多數人都是我的師傅，要想管理好這些人，只有自己帶頭先做好本職工作，尤其是我們的檢疫技術水平和熟練業務知識。只有在檢疫水平能力上做的比其他人好才有資格說其他人做的不好，只有熟練我們的業務知識才能在其他人面前說內行話，不至于貽笑大方。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導和同事們添了不少麻煩，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理。

方法。

不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多和大家溝通交流，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

在明年的工作中，我會繼續不斷的努力，我想我會不斷的進步，直到成功的那天!

20x年，三山區畜牧獸醫工作在上級業務主管部門的關心指導和區委、區政府的高度重視下，堅持實事求是、務真求實的工作原則，在相關鎮、辦及工作人員的密切配合和共同努力下，通過積極預防和強化檢疫，確保了區域內不發生重大動物疫情和重大畜禽產品質量安全事件，維護了廣大居民的身體健康，基本完成了上級部署的各項工作任務，為全區的畜牧業健康發展和廣大養殖戶增產增收作出積極貢獻?，F將主要工作情況匯報如下：

一、畜牧生產基本情況。

截止10月份，我區生豬存欄1.55萬頭，其中能繁殖母豬存欄1300頭，肉豬出欄量2.08萬頭，同比增長1.46%;家禽存欄105萬只，累計家禽出欄量530萬只，同比增長32.14%。

二、重大動物疫病防控工作。

以春防、秋防為重點，扎實開展重大動物疫病免疫工作。確保防疫工作做到5個100%。

1、明確防控責任。為切實落實重大動物疫病防控。

措施。

年初就制定了防疫人員工作責任以強化防疫人員工作責任心。同時與各鎮(辦)主要領導簽訂了三山區動物疫病防控目標。

責任書。

把重大隊伍疫病防控的各項責任進行細化確保各項責任措施落實到位。

其它。

均為陰性。并對區域內所有耕牛進行了普治，在農機部門的配合下實施了以機代牛項目，有效地防止了動物血吸蟲的傳播，減輕了危害。

3、開展了鎮(辦)獸醫員、村級動物防疫員培訓工作。為進一步提高村級動物防疫員的工作業務能力，促進我區動物疫病防控工作，我區于3月份、10月份對鎮(辦)獸醫員、村級防疫員進行動物防疫技術技能培訓，共培訓鎮(辦)獸醫員、村級動物防疫員85人次。

三畜產品安全整治工作。

1、檢疫工作。

積極組織全區檢疫人員對轄區內所有屠宰場(點)和肉品交易場所進行了拉網式檢查，對上市肉品進行嚴格檢疫，嚴防病害肉上市。通過整治和檢查，使經營病死畜禽及其產品的不法行為得到有效遏制，畜產品質量安全得到了保障。

2、開展獸藥、飼料市場專項整治行動。

今年集中開展了飼料獸藥專項整治執法行動6余次，出動執法人員8636人(次)，檢查飼料獸藥經營戶(點)11個、飼料生產企業2家。檢查過程中，未發現涉嫌非法生產經營飼料獸藥產品行為。

3、強化獸藥使用環節監督。

三是加大了對養殖場(戶)獸藥法律法規和。

科普知識。

宣傳力度，普及安全。

用藥知識。

提高了養殖場和農戶識別假劣獸藥的能力做到科學合理用藥;四是加大執法和檢查力度嚴厲查處直接使用原料藥、人用藥以及來歷不明、標簽。

說明書。

內容不全的獸藥等行為。目前我區所有規模養殖場(戶)已全部納入監管范圍。

4、做好奶牛場的監管。

對我區唯一奶牛場衛生及檢驗設施情況進行了多次檢查，共出動人員10余人次，確保了企業基礎設施到位、衛生合格。

四、20x年工作打算。

1、強化服務體系建設，增強服務功能。一是開展防疫技術培訓，加強隊伍建設，提高防疫人員整體素質;二是開展信息發布和預警分析，加強信息引導，充分發揮信息對畜禽產銷的引導作用，引導養殖戶合理安排生產，穩定養殖規模;三是完善科技服務體系。抓好畜牧技術培訓，積極實施各項科技項目，采取科技下鄉、專家講座、現場指導和舉辦培訓班等形式，有效促進畜牧業科技水平的不斷提高。

2、扎實落實各項措施，全力做好重大動物疫病防控工作。以有效防控重大動物疫病為中心，進一步落實動物防疫責任制，加強畜產品安全監管力度，扎實開展各項防控工作，提高重大動物疫病綜合防控能力和動物產品衛生安全水平，為畜牧業生產安全和人民群眾身體健康作出應有的貢獻。

時光飛逝，20x年的工作結束了，在我的不斷的進步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時間也想不起那么多，我會不斷的進步和努力的，其實很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會得到很多的事實，我相信我會做好的!

時間過得真快，又到了一年一次寫年終總結的時刻，雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫的時候，相比以往，心情顯得激動些。

今年。

春節。

后，我就來到了x醫院，一直在中醫科做住院醫師，這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上，我是一個有著整整16年醫療工作歷程的學生，在原來的單位任職副主任醫師，從事的是一些較高難度的臨床指導性工作，如何要向一個住院醫師轉型：

1、在工作方式上，雖然我高中時期向往過部隊生活，但最終我沒有成為軍人，十幾年的工作環境都是在地方性醫院，工作方式更傾向為自覺化和個性化，而在x醫院，紀律性更強，有些其實就是命令性的，我也很快融入到這個大環境中，雖沒有軍職，工作起來也絲毫不遜色。

2、在思想上要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中，我一直做得很好，同時也在不斷提醒自己思想不能放松。

3、在工作性質上，我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫模式的醫療，對中醫僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上，現在在中醫科，要轉向中西醫結合的醫療模式，無論是理論上還是醫療實踐中，對我來說都是要從零開始學習。來到x醫院中醫科后，我被安排在俞教授的醫療組中，俞教授主攻方向是中西醫結合婦科，同時也有非肝癌的其它病種，這既是學習的好機會，又可以發揮我的優勢，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評。

再次走進校門，我不再單單是臨床醫師，而是一個臨床型博士生，要用科研的思維對待臨床工作，怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環境結合起來，就更有機會找到可行、先進又科學的課題。x醫院中醫科在肝癌中醫癥候的研究已經有很長的歷史和初步的成績，考慮到癥候規范化的困難，x中醫科已經開發出了原發性肝癌中醫癥候的軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現反映的是肝癌患者人體內部結構、功能的變化，是中醫望診的延伸，更為直觀、客觀。因此，把肝癌的中醫癥候和腫瘤的影像表現聯系起來，能否找到一些規律，這對強化癥候的規范性和準確性都有重要意義，又容易在臨床實踐中推廣，使中醫、西醫工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產生更大的經濟和社會效應。這是我在科研上最關心的一個課題。再如轉移性肝癌和原發性肝癌肝內轉移，轉移途徑多經門靜脈播散，腫瘤在肝內黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供，這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據，在臨床上建立門靜脈化療途徑很多，但都有創傷和操作不簡便，因此，我設計出肝動脈化療栓塞同時將導管保留在脾動脈進行化療的方案，簡便安全可行，在臨床實踐中顯示出了一定優勢的療效。多年的工作、科研經驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題，課題的實施就是怎樣用好現有的條件來程度解決這個問題，在解決問題中如何控制干預措施、減少干擾因素，歸納總結時如何發現規律。要做好臨床型科研，就要多看、多學、多思考、多交流。

一分耕耘，一分收獲，這三個季度的x醫院醫學實踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習的平臺，x有著深厚的醫療、科研、教學底蘊，積極利用每一分鐘，抓住每一個學習機會，各個方面來提高自己，這就是我現在和今后的目標。

努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對的事實，我在20x年的工作中，會繼續不斷的努力的，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到了很多的進步，我會繼續不斷的在20x工作中做好自己的，其實很多的事情都是這樣的，我相信我在20x工作一定會更好!

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇五

20__年，在公司領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務?，F將本人今年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、工作開展情況。

作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結算審核等。

干了什么。

事件……學到什么。

干了什么。

事件……學到什么。

二、存在的不足和問題。

（1）價格信息知識的不足。

我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結已完成的預算及結算工作，并積極查詢各專業的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。

（2）學習、溝通能力的不足。

在日常工作中，我與領導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領導、同事交流，借助團隊協作的力量，使工作質量和效率有所提升。

三、下一步工作打算。

在以后的工作中，我將認真總結經驗和不足，繼續加強學習，以務實的做作風，更加謙虛的態度，更好的完成領導交辦的各項工作任務，更好的配合領導的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發展做出貢獻。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇六

隨著時間的流逝，時間到了__年，總結__年的工作以予在__年中更好的發現自己，完善自我。

__年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結：

一、失誤、缺點。

1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符2、心態調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責。

在這期間，我因在財務上做如下具體工作。

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。

3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。

6、當日有到款，必須當日開具收款收據。

7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）7。1現金帳收支。7。2工程部回款與已送未結。7。3外圍發貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一。學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二。學會制訂本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。

同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”（善良）為準則。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇七

轉眼間，20__年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況。

今年實際完成銷售量為__萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥__,其他__萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如__客戶的球閥，__客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、__x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

(一)銷售目標。

初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右，球閥__萬左右，其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略。

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為__推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得__很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任?，F在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。

(三)銷售部管理。

1、人員安排。

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。

b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇八

在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。

在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。

作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的`。

這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。

成功是什么，就是每天進步一點點。

從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。

采購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

三：積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息時間加強學習。

平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

五：對未來工作的計劃。

在日常工作中，我將做到以下幾點：

1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

5.做好文書工作，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

在提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下幾點：

1.積極參加公司和領導安排的各類培訓，提高自身及相關的工作技能。

2.向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

3.通過個人的自主學習來提升知識層次。

一個人的能力是有限的，但發展機會是無限的。

“業精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，就會被淘汰。

當然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為賽爾尼柯就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

六：總結。

我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。

需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每項工作。

我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為溝通的橋梁。

以上為本人粗略的個人工作小結與計劃，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

采購部。

xxx。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇九

三房巷的外貿工作自一九九四年起至今已經有十多年的經歷，出口值從幾十萬美金至幾億美金，隊伍從幾個人到幾十個人，在這之前，從未對外貿工作做一個總結，借此機會，好好總結一下：

首先總結一下我們的外貿體系。

由于我們的外貿是在一種自然的環境中成長出來的，公司外貿的規定、制度、章程都是靠老一代外貿人員自行摸索和制定出來，不論是股份公司與國貿公司，都能看到原有體系中的影子，這個體系的特點是：實用主義。

從實用角度來說，我們的股份公司一年能夠做到三千萬美金、國貿能夠做到幾億美金這樣的一個值，這些即使是專業的外貿公司都很難達到的一個數字，我覺得有以下幾個方面值得思考與總結：

第一：公司領導的大力支持。

股份公司與國貿公司對外貿出口都是以積極的態度來對待，在外貿成長過程中都是以鼓勵的方式來推進。

第二：外貿業務人員的第一線的煅煉。

從事外貿的人員一開始就接觸最實際的事務，公司給外貿人員以充足的舞臺，無論是老的隊員還是新加入的員工，他們都有機會能夠在第一線工作，而在第一線工作積累下來的工作經驗，無疑是最可靠及最有用的。

第三：公司環境、資金、產品為后盾。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十

統一思想，查找不足，開創押運新局面。首先結合當前實際情況，詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會環境，認真學習上級的政策和各項規章制度，從而統一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的，艱難的任務，使中心面向社會的窗口，押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個押運業對外的聲譽，為此，作為一名運鈔車駕駛員，從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作，關心集體、維護集體榮譽，切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。

以嚴謹負責的態度積極做好其他工作。作為一名司機，我在做好本職工作的同時，還服從領導的安排，盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務，根據領導的交代將各項工作部署及時分解，明確工作目的和具體任務，并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務，不管是我的車還是其他駕駛員的車，都開到修理廠，認認真真修理好車輛的毛病，還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執行押運任務叫我執行時，我本人隨叫隨到，毫無怨言的去執行;還有就是收發文件等，這些工作看起來時小事，可耽誤了就是大事。一年來，我在工作中兢兢業業，克已奉公，勇于開拓，努力進取，已身作則，按章辦事，積極完成領導下達的各項工作任務，我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力吧各項工作做的更好，為我中心押運事業的發展盡自己最大的努力!

認清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高，駕駛水平的提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質，業務水平、服務質量，為我押運中心的發展做出自己應有的貢獻。

總之，在過去的一年中，我即取得了一定的成績，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服空難，再接再厲，從而較好的起到“金盾衛士、金盾押神”的作用，決心為押運事業做出巨大的貢獻!

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十一

7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領導匯報一次工作。

9.及時處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進行一次自我總結。

13.制訂下一周的工作計劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業技術雜志以及銷售管理的雜志。

1.上報月度工作計劃書。

2.對相關人員進行月度考核。

3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理，不足的提出改進方案。

4.協助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。

5.為區域總監、銷售公司召開技術交流會提供支持。

6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.

7.針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。。

8.表揚一名骨干。

9.月度工作總結。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關的產品、技術、營銷等技術資料。

14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術、新工藝信息。

16.至少赴區域市場調研工作一周。

1.檢查各項指標考核情況。

2.檢查重點項目開發情況。

3.重點關注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會。

5.對項目開發進行總結，形成階段性案例分析報告。

6.表揚一批營銷能手。

7.向總裁匯報一次工作。

8.協助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經濟環境以及市場競爭情況進行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。

1.半年度工作總結。

2.為部分銷售員創造一次系統的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對重點項目進行半年度梳理，提出改進方案。

4.制訂來年度項目儲備計劃。

5.對公司各種管理制度的執行情況進行一次評估。

6.對銷售工作進行一次總結。

1.年度報表。

3.對員工進行年度評定。

4.召開一次年度總結大會。

5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)。

6.下年度的工作安排。

作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;。

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;。

4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議。

5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;。

6、營銷網絡的開拓與合理布局;。

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;。

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;。

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;。

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;。

四、關于品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十二

在這一年中，我們達成了哪些目標，是哪些關鍵因素才促進目標達成的。哪些任務沒有完成，沒有完成原因是什么？我們在工作中最大阻礙是什么？在一年中我們工作有哪些失誤？我們的部門同事工作技能有沒有取得進步？這些就是年終總結。針對這些事項明年我如何改善如何提高。就是明年工作計劃了。

為了更易于操作，我列出以下模辦，僅供大家參考：

1、部門宗旨、職責、下年度目標；目標一定要量化，要有數字或百分比可以來衡量結果，另要有時間節點便于檢查。時間同樣可以分解到年度、季度、月度來檢查執行情況。目標一定是可以操作的和可檢查的。

2、本年度部門工作業績總結；針對本年度的目標，列舉完成情況，計算差距找出產生差距原因。一定要用表格或數字化方式體現。

3、本年度部門與外協合作方總結；（合作方滿意度調查及評估分級，作出下年度合作程度）。

4、本年度部門員工總結；（每月考核結果列表，作出評估給予晉級或末位淘汰）。

5、本年度部門財務費用總結；（每個部門經理都是老板，費用自己按業務理來控制審批）。

6、本年度部門失誤案例總結；（吃一塹長一智，犯錯一定要牢記不要下次再犯，列表）。

7、下年度為達成工作目標所采取的行動。

方案。

；

8、下年度為達成工作目標需要修改的流程和制度保障；

9、下年度為達成工作目標需要的硬件資源配置和需要開發外部資源；（需要哪些辦公用品或機器設備，需要哪些合作商，如何尋找，如何評估，何時找有什么。

方案。

）

10、下年度為達成工作目標需要的人員配置和團隊建設；（部門需要哪些崗位，現有員工情況，需要補充或淘汰的員工情況，何時到位，如何整合所有員工）。

11、下年度為達成工作目標需要定期進行的員工培訓和考核；

12、下年度部門人員費用預算及管理費用預算（人員工資費用，辦公差旅等費用。

計劃。

預算）。

13、下年度。

計劃。

工作推進表（將主要工作及行動方案分解到每月中實施）。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十三

進入20xx年以來，在縣委、政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力和有關部門的配合，圓滿地完成了各項任務。主要做了以下幾項工作：

金98萬元，其中用于基礎建設工程的79.25萬元，用于“周轉畜”的18.75萬元。到5月底，基礎建設工程全部完成，并組織了驗收和縣級報賬，項目資金全部落實到位。共打井27眼（其中深井16眼），道路硬化5400米，安裝變壓器4臺，架農電線路3900米。“周轉畜”共下放資金9.25萬元，支持養豬戶26戶，由于受今年生豬行情影響，剩余9.5萬元資金難以落實，我們及時進行了計劃調整，并報上級批復。

在完成一期工作的同時，上半年一邊對二期11個貧困村的基本情況、水利、飲水、交通等基礎生活生產條件進行了詳細摸底，并對各村需要建設的工程拿出了初步方案，并在上級明確非重點縣05年不再撥付資金由市縣自己解決的情況下，我們積極跑辦運作，為我縣爭取資金25萬元，下半年我們在摸底的基礎上，結合各村實際編報了05年項目實施計劃，批復后立即組織了實施，到目前已有2個村硬化街道1100米，5個村簽定打井合同，春節前所有工程將全部完成。

20xx年內資項目總投資317萬元，其中市以上財政資金2xx萬元（無償），改造面積0.68萬畝，涉及龍華、安陵兩個鄉鎮。共打井34 眼（其中淺井23眼），埋設地下防滲3.56萬米，安裝變壓器11臺，架設農電線路4.3公里，整修農路20.6公里，植樹4.1萬株。上半年在通過市級驗收的基礎上，代表市接受了省級驗收，并順利通過。

三期世行節水灌溉項目總投資2710萬元，其中市以上財政資金1754萬元（無償），改造面積6.6萬畝，建設期為五年，涉及王瞳、北留智、杜橋三個鄉鎮。20xx年以來，我們對項目進行了規劃、編報和論證，幾經反復各項工作都達到了上級要求，并批復立項，很快進入追溯報賬階段。在做好前期工作的同時，我們結合景縣實際，對整個項目區的主要框架進行了啟動。三鄉鎮啟動面積達4.5萬畝，修路200多公里，植樹20萬棵，走在了全市前列。

05年以來，我們在謀劃三期外資項目的同時，積極跑辦，促成了7600畝的中低產田改造項目，項目總投資337萬元（其中上級無償資金230萬元），項目建設地點為溫城鄉。目前，各項工程已基本完成，共新開維修道路12條，總長38 公里，劃方37 塊，植樹4.56萬株，打井8眼，安裝地下防滲管道15公里，變壓器11臺，年底全部完工。

在抓好其他工作的同時，積極尋找信息，多方出擊，先后對龍華養豬場參股、第三造紙廠紙漿改木漿、縣社棉花協會、三期外資用水者協會等項目進行跑辦，到目前，已促成立項項目兩個，一是縣社棉花協會項目，總投資110萬元，其中上級財政資金70萬元，二是外資用水者協會項目，總投資45 萬元，全部為上級財政資金。龍華養豬場總投資4516.1萬元的深加工項目正在積極跑辦中，（其中國家財政參股資金1500萬元），目前可行性研究報告已完成并上報到省。

20xx年及“十一”期間的工作思路是：以十六大及十六屆五中全會精神為指針，以建設社會主義新農村為主線，著力實施好三項開發（農業開發、農業龍頭企業開發、扶貧開發），突出抓好兩大重點（加快改善農業生產條件、壯大農業產業化龍頭企業），努力打造四個優勢區（農業產業優勢區、糧食高產高效優勢區、農民增收優勢區、林網生態優勢區），在農業綜合開發項目區率先實現用先進的管理理念指導農業，用先進的科學技術改造農業，用先進的組織形式經營農業，促進農業產業化經營，加快現代農業建設步伐。

按照上述指導思想，從20xx年到20xx年計劃改造中低產田10萬畝，力爭達到15萬畝，投入資金5000萬元以上，其中市以上財政資金3500萬元以上。到20xx年全縣首批在冊的74個貧困村完成脫貧任務，扶持壯大農業龍頭企業3--5個，爭取資金20xx萬元以上。

一是著力抓好7000畝土地治理項目的完善和1萬畝外資項目實施。重點抓好林網框架和水利工程建設。

二是抓好二期扶貧項目工程建設和一期“周轉畜”的資金回收。力爭年年有資金投入，使二期的11個貧困村如期脫貧。

三是深化改革，探索機制創新。結合實際對新時期如何干好農業開發扶貧工作進行積極探索，在工程的立項、實施、運轉、管護等方面， 大膽創新，積累經驗，逐步形成完善的競爭立項機制、工程招投標機制、項目鄉村動態管理機制、項目運營機制、工程資金公示機制，使農業開發扶貧工作進入規范有序的發展軌道。

四是抓好自身建設。繼續完善機關內部“四有”管理制度，即：墻上有圖（

工作流程圖），桌上有牌（工作職責牌），手中有表（任務明細表），辦公室有卡（任務完成督辦卡），使人們工作有目標，完成有時間，落實有登記，樹立起良好開發形象。

五是加大跑辦力度，盡量多的爭取資金、爭取項目。重點抓好昌榮棉業貼息貸款項目（年貼息70萬以上）及王瞳高效蔬菜示范項目（75萬元）的跑辦和立項。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十四

在公司領導的帶領下，在各部門的共同努力下，克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素，公司全年共完成產品**臺**噸**萬元，同時祈愿公司明年訂單量更大更多。

針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結，在這深深淺淺一年時間，可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰的一年，當然也可以說是自我證實的一年。具體表現如下：

對銷售部所簽訂的產品進行數據化管理建立臺賬，對產品類型進行分類，便于公司領導查閱，了解公司產品類型所占比例。建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表，便于對產品交貨期分析。

作為產前計劃人員深知產前準備工作為公司生產設備前的“糧草”必須先行，為干好每一臺產品，強化產品產前準備工作，從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯系圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間；資料轉入技術后，與技術中心和技術部落實技術資料情況，溝通協作中以產品備料訂貨資料優先下發，落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發時間，其余技術圖紙、資料在供應備料階段陸續下發，配合技術部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據產品交貨期落實原材料到廠時間 ，跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對，防止漏采購件的發生。

采購的原材料到貨后，我主動按照材料定額要求數量進行核對，督促交檢，積極協調并配合原材料檢驗，督促工場進行下料，防止呆料。對發現問題的原材料，及時想辦法解決，遇到解決不了的問題及時反饋給領導；在生產過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產中的對料工作，盡量實現主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠，經常深入生產一線了解產品進度，督促供應材料按期到廠，以不影響生產為準，做好現場物料供應籌備工作，及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。

總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由于自身閱歷方面還是經驗不足，另一方面是出現了溝通障礙，沒有及時落實庫存材料，在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現過1次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內容較多，難免會出現一點急躁、低落情緒。及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃，在今后的工作中要虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，防止一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。

1、目前在手20xx年出產合同量為**臺**噸**萬元，以上產品生產制造周期較長，交貨期在3月末及7月末交貨較為集中，主體材料集中在1月末，2月初進廠，考慮到生產任務的壓力，將根據技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產量進行調整，確保每月產量均衡，產品按期、保質完成，通過持續高效的工作獲得高質量結果。

2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產工場等部門溝通協作，完善生產作業計劃、周產前準備工作安排等。

3、在周產前準備工作安排布置工作后，要按期檢查、落實，進行考核，加強有效的部門之間的溝通和內部溝通，提高溝通效率。

4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作，樹立服務一線的工作觀念。

5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數量的產品，原材料消耗降低等于提高產品利潤。

6、在工作中，按“籃球”模式進行工作，拒絕“打排球”式工作方式。

1、制定并健全的適合各部門的考核制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

2、提倡和激勵技術革新。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十五

尊敬的各位領導：

你們好！

入職以來在領導及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將我入職以來、工作、學習等方面情況總結如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內容：

1、負責進行公司網絡方案的制定，協助與定制公司信息化的建設。

2、負責公司網絡安全，負責員工上網安全，協助上級領導進行員工上網行為的管控。

3、操作系統的安裝與配置，軟件的安裝與調試，系統的配置和系統的一些問題的解決。

4、計算機的組裝、硬件的檢測和故障排除，以及與設備供應商的協調處理設備維護與返修。

5、網絡組建、網絡維護管理。

6、管理公司機房，管理和維護機房設備份如服務器、交換機、路由器、adsl的安裝，配置、系統調配。

7、協助各部門工作。

目前工作內容：

公司近80臺計算機硬件出現問題較少，個別計算機硬件或原部件有損壞，軟件出現故障頗多，主要故障有：系統故障，網絡故障，軟件沖突，數據線路故障等，由于長期使用計算機使得系統中存在大量垃圾文件或使用不當造成系統文件丟失損壞等，從而導致系統崩潰，重做系統等，出現網絡故障時將迅速找出問題根源給與解決。

公司機房設備的安裝與調試，華為三層交換機的安裝與配置，vlan的劃分，把公司網絡分成三個子公司分成三個不同的網絡，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網絡安全性。針對公司上網網速慢的問題作了相應的對策，限制了員工在工作期間，對網絡的濫用（如看視頻玩游戲瀏覽不健康網站等等）提高網絡訪問速度。

參與籌辦公司年會活動。協助綜合管理部，進行公司年會的會場布置以及進行節目背景的音樂的選定，配合年會節目，努力辦成領導和員工滿意的年會。

一、加強學習，不斷提高自身素質。

加強自身素質的培養，努力提高自己的專來技能。不斷提高自己綜合素質。

二、完成公司網絡方案實施，優化公司網絡性能。為滿足辦公、員工相互之間協同工作等要求提供基礎支撐。建立的網絡基礎設施要求滿足安全、穩定、員工上網安全，規范員工上網行為等要求，使網絡能夠得到充分合理的利用，從而使用網絡的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體it技術水平，提高公司競爭力。

三、管理好公司計算機，服務器（管理，維護，配置）網絡。處理好領導及員工在使用電腦硬件（檢測，維護，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網絡上的問題，讓公司電腦網絡等設備運行在最佳狀態。

四、完善公司機房建設。

五、遵守公司規章制度，幫助或協調其他部門的工作，了解熟悉業務流程，最重要的是做好本職工作。以上是我在公司信息技術安全部系統or網絡管理員職位上對這一年來的工作總結和對明年的工作計劃，相信明年里會有一個新的成績。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十六

“逸園·上院”物業管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業主至上的原則精神，根據小區的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下：

（一）業主入住前期物業管理工作。

1. 熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；

2. 根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3. 配合銷售部的售樓工作；

為了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4. 搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作；針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

（二）房屋管理

第一時創寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。

（三）公共設施、設備的管理

對已開始使用的第一時創寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。

（四）環境衛生和綠化管理

環境衛生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。

（五）小區安全工作

小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防范工作情況良好。

（六）其他

1. 搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。

2. 加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們并根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

3. 認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。

業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十七

大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔任今天會議主持。

在這新春佳節即將到來之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會，目的是為了總結以往的工作經驗，吸取教訓，我們將以求新務實的工作作風，重生產，抓效益，再上一個新的臺階。同時，對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。

會議分四項

有請公司總經理趙庭先生為會議新春致詞！有請謝謝！。

請公司岳總作xx年年度工作報告！

謝謝！感謝生產部在11年所做出的努力與貢獻，希望在新的一年里本著用心做產品、誠信求發展的企業宗旨為立康樹形象、立口碑！

請岳總宣布優秀員工名單。

并請優秀員工上臺領獎。

讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產一線的員工，正因為有你們的努力，立康公司才做出好的產品。

成績只代表過去，面對嶄新的一年，同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續堅守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經營范圍的不斷擴展，加之科研創新能力的不斷增強，我們公司的發展會越來越好！

斷進取的一年。這一年，我們付出了勞動與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應該清醒地看到，隨著市場的變化和發展，我們行業的競爭將更趨激烈，消費者對我們企業和產品的要求也會更高。我們堅信，在公司的正確領導下，我們的明天一定會更好！

會議到此結束！祝大家新春快樂！身體健康！工作順利！

合家幸福！

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十八

回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。?現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）20__年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇十九

我于20__年x月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將這一年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作。

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;。

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

年終總結及來年計劃（實用20篇）篇二十

繼續鞏固和提高afp監測質量，提高及時發現和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發現afp病例。為了鞏固強化免疫成果，繼續保持無脊灰狀態，消除免疫空白，根據省、市統一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質炎強化免疫活動，為了確保消滅脊灰強化免疫活動質量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關人員進行了培訓學習。第一輪常住兒童應種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應種861人,實種861人,服苗率為100%.

自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術管理規程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強對乙肝疫苗實施管理與監督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達100%。24小時及時接種率達99.98%。

為了保證麻疹及新生兒破傷風監測工作質量，年初下發了《通許縣麻疹監測方案》及《通許縣新生兒破傷風監測方案》并對鄉村級計免人員開展了培訓。20xx年上半年共發現麻疹疑似病19例，調查19例。未發現新生兒破傷風疑似病例。

嚴格按照免疫程序做好應種對象的預防控制工作，預防乙腦、流腦的發生，以鄉為單位適齡兒童接種率達90%以上。

充分利用“4.25”宣傳的導向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標語、過街聯、發放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預防接種。

上半年對各鄉鎮開展了2次督導，及時發現工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質量，縣衛生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進單位予以表彰，調動各鄉鎮計免人員工作的積極性，促進各鄉鎮計免工作平衡發展。

依據《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規定》，縣衛生局對全縣預防用生物制品實施統一監督管理。要求各鄉鎮及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統一購進，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。

利用綜合時間加強對村級計免人員的業務培訓，提高其業務水平，增強其工作的責任心，保證全縣計劃免疫工作質量。