月工作總結是一個重要的自我管理工具，它可以幫助我們更好地調整和安排工作。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，希望能給大家帶來啟發和靈感。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇一

進社聯已經有2年多了，可能這是最后一篇工作總結了，估計也是最長的一篇工作總結，下面的工作總結將從幾部分展開。

為了讓小朋友們對不了解的工作有所了解，我就對每項活動進行一個很簡短的描述。

1、新老交接大會

每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式，但不像會長大會那樣官方，是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動。活動整體氛圍很不錯，大家最后都玩的很開心。現場布置很出彩。

（1）時間控制不到位：由于之前對時間的把握不充分，導致新部長向老部長送禮物環節的時間過長，對后面的環節產生了一定影響，以后要注意對時間的把握。

（2）形式陳舊：形式過于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個環節，使送禮物時間過長有些無聊，下一屆應該針對送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。

2、十校研討會

十校研討會是為了解決社聯以及社團的一些問題和研究社聯社團發展，而集合大學城十所高校的社聯代表在一起所開的會議。同時要討論接下來的十校論壇的議題。

（1）會議提出了一些有建設性的意見，值得思考（詳見下面的十校發展論壇）。

（2）會議中后段討論氣氛非常熱烈。

（3）會后整理會議記錄，保留會議精華內容。

（1）場地的問題糾結了很久，險些找不到場地，以后場地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準備。

（2）在會議開始時氣氛過于沉悶。事先應想好對策，找到調動氣氛的方法。

（3）會議開始前才發現文件打印錯誤，以后要更加細心謹慎，對于時間等容易出錯的地方要多次核對。

3、加分

對社聯及社團人員進行工作加分。

加分是每學期剛一到的第一天就要開始，時間非常緊迫，如果這項工作能在假期就開始著手準備會使時間寬裕一些，或者在上一學期評優過后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。

4、招新

這個就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結。由于招新的總結比較多，優點就不說了。

（1）物資預計不夠：此次物資預計過少，在派發時出現嚴重不足現象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。

（2）有丟東西的現象，應看管好攤位，避免此類事情再次發生，另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說可以放這里但不負責看管。

（3）紅布丟失，是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯堂。

（4）掃樓樓條等文本類東西印錯，大家在做這類工作時一定要仔細認真，不能在如此緊急的情況下出現這類錯誤，要事先檢查好，不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。

（5）掃樓還是出現了不聽安排的現象，雖然這種情況常有發生，但我們還是要繼續努力做好事先跟各部門的溝通工作。

（7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。

（8）面試物資準備不到位，白紙到面試開始還沒有到位。

（9）雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作，但這一工作一直沒有得到很好的落實，雖然這次秋招有了一個好的開使，但顯然還是培訓的不夠，以后在這方面我們要多加強一下，多查一些資料，學習一下。

5、hr系列培訓

hr系列培訓是針對社團朋友們的培訓，讓他們了解社聯的一些工作制度同時也學習一些公關禮儀及技術。

（1）現在的hr系列培訓范圍比較全面，但是形式過于乏味，很多人社團代表都是應付了事。所以我們最主要的就是要在培訓形式上下功夫，要吸引聽眾興趣。

（2）公關禮儀培訓和新聞視頻技術的培訓可以考慮請一些專業人士來講解，增加講座的專業性。

（3）可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當聽眾，學習一下不同的知識。

6、社團換屆

這個就是人力比較常規的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了，這個問題確實不好解決，還是要繼續探索解決辦法。

再有就是統一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統一換屆的道路比較好，時間久了各社團就會習慣這種統一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評優等很多其他問題，統一換屆更便于這些工作的展開，如果是一年兩換則會引發很多的問題。

1、十校發展論壇

（1）論壇的形式不夠創新，會場氣氛過于沉悶。要多想一些調動大家積極性的方法。

（2）之前的十校研討會提出了把十校論壇做成活動月，如果做成活動月所要耗費的時間成本和金錢成本都過大，而活動資金是有限的，所以，這一建議有些夸大顯得有些不切實際，但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實我們可以擴大論壇的影響力不一定只局限在一個下午，也不用只局限于一個類似于講座的形式。

2、鷹翔計劃

今年的鷹翔計劃是第一年從北校引進，就兵敗滑鐵盧。

原本的鷹翔計劃應該是一次帶領社團朋友和社聯的同胞到戶外來一場由專業策劃公司策劃的素拓，只可惜最后遭到老師的阻攔只剩下兩場講座而已。

如果以后有可能希望繼續發展下去。

3、一些不算工作的工作

部門博客，公共郵箱的打理，要規范一些，現在的問題是郵箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚，從這次的工作總結開始，每次的總結就分為部長，主管，干事三篇上傳，并注明時間段。

這個心愿就是部門的專業化道路，這也是幾年來咱們部門一直以來的努力方向。我們一直希望，人力資源部能夠越來越貼近這個名稱，真正做人力資源應該做的事情。可以從以下幾個方面的去實踐。接下來就要靠下一屆去完成了。

1、專業培訓

培訓是人力資源很重要的一項職能，人力的hr系列培訓只是針對社團的。一直計劃著想對社聯的內部做一些專業的培訓，希望能邀請有名公司的人來做講師。這學期確實舉辦了兩場講座時比較專業的，但是并沒有達到想要的效果。希望以后能把這項工作做的更加完善，做到真正有用的培訓。

2、專業化常規工作（應該發展起來的常規工作）

（1）面試指導

（2）激勵方法

這方面我們還沒有涉及，但是提高成員工作效率的激勵方法也是我們要探索的部分。

（3）績效評估

現在的績效評估還很不專業，只是簡單的互評而已。由于學生組織并沒有薪金制度所以真正的績效評估實行起來是有一定難度的，另外要條條框框來評估也會使組織的溫暖少了一些，所以做出一套堅固制度化與人性化兩方面的績效評估方案，就是未來我們要探索的。

回顧在社聯在人力的2年多，我真的收獲了很多，也從不同的角度看待了一個組織的運作，可以說，作為干事的我們只是默默的低頭工作，師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了；做了主管的我則開始有了一定的責任感，開始主觀能動的去看待一項活動；而成為了部長才真正體會到什么叫做責任，如果說從前我們是覺得我是屬于人力的，我在這里有家的感覺，那么成為部長之后則感覺是人力是我們的，我們要時刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺，如何讓這個家越來越溫暖。

因為有了社聯我的大學才變的有意義，如果假象一下我的大學沒有社聯沒有人力，那真是無法想像是怎么的空虛。每周二晚上又是怎樣的無聊。

來到社聯，最大的收獲就是收獲了這一大群朋友，08的師兄師姐，09的親愛的你們，和10，1這群可愛的師弟師妹。

現在也到了我快離任的時候了，但是我記得有人說過，在這里只有離任沒有離開。我愛人力，我愛社聯。

這里又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯的`工作當做一份事業來做，你將會收獲很多。”，事到如今才真正體會到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯的工作當做一份事業來做，把人力的工作當做一份事業來做。希望你們能在人力這個溫暖的大家庭找到你們想要的，更希望你們能愛這個家。小盆友們，加油！

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇二

現有截止20xx年6月底，公司在職職工人數1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點143人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。

在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。

（一）規范公司員工的考勤與員工工資表制作工作

（三）按規定申報和繳納社會保險

20xx年1-6月養老保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納基本養老保險費正在統計匯總中，醫療保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納醫療保險費正在統計中；失業保險參保人數為689人，實際繳納失業保險費正在統計中；工傷保險參保人數為572人，實際繳納工傷保險費正在統計中。

（四）完成醫醫療保險卡的申領和補辦工作

積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫保卡問題時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。

（六）完成了正常退休人員的審批工作

20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續。

（一）員工的招聘工作

20xx年2月為了配合公司發展，適應企業發展需要，充分發揮專業人員特長，公司從20xx年初開始在社會范圍內公開招聘，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環節最終錄用上崗大學畢業生14人。

（二）員工培訓開發工作

我部門于20xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉，為以后的工作打下了堅實的.基礎。

（三）進一步加強人事檔案管理

目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確。

（四）公司內控管理制度的完善工作

1、由于人力資源部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

在下半年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇三

一個學期很快就過去了，加入了人力資源部也有了不少的感受和收獲。對于本學期的工作經歷，收獲我作了如下的總結并對人力的未來作出了如下的展望：

負責每次活動的物資，在活動開始之前需要統計好物資數量，活動結束后需要清點并回收物資。看似這個工作簡單，但真正做起來并沒有那么容易，很容易出現錯誤，如數量上的錯誤，物資的質量問題等。所以要做好這項工作需要平常的細心和耐心，不能有一絲馬虎，物資準備是整個活動的前提和基礎，物資準備的不好會影響整個活動進行的效果和效率。參加的活動有鷹翔系列計劃、社團換屆，其實工作量并不大，也不那么累，但卻能學到不少書本上學不到的東西。通過這幾次的活動讓我明白了很多：

1、不管做什么都要細心，抓住細節才能更高效的完成一件事情，有時一個意想不到的動作和行為會帶來巨大的改變。但細心問題不是短時間能夠解決的，需要在一次次的鍛煉中吸取教訓，然后慢慢成長，更需要在平常的生活中加強培養。

2、考慮問題要全面，每一件事情不能僅站在個人的角度，任何事情都要站在別人的角度考慮，這樣團隊的滿意度才有可能達到最高，人力是一個大家庭，更需要每個人的共同努力，考慮到沒一個家庭成員的感受這樣的大家庭才會更溫馨。

3、要學會多溝通。溝通是人與人交流的基礎，沒有溝通信息就不能有效地傳達，良好的溝通更是一門藝術，在每一個部門都是必不可少的。每一次活動我們都需要溝通，活動的前期準備完成與否需要向上級匯報，活動進行中的溝通能夠解決突發問題，活動結束后的溝通更是為活動畫上圓滿的句號。在平常的開會中溝通更是極為重要的，每個人的想法都是不一樣的，每個人的想法都有寶貴之處，都能為這個部門輸入新鮮的血液。

在這半個學期里大家工作都非常努力，每個人也都很熱愛這個大家庭，但家庭也會有矛盾，我就說一下這個學期我發現的一些問題吧：

活動之前的一些工作準備的不是十分到位。基本大多數活動的計劃都是部長和主管制定的，干事參與度不夠，因此干事不能得到良好的鍛煉，有可能在造成青黃不接，可能用詞不太恰當吧呵。有很多事情干事都不是太了解，造成活動進行中的一些不順利。我認為下學期一些活動的制定可以多讓干事參與一些，也更能鍛煉能力，活動進行的也更有效率。

在活動進行中的人員分配不是很明確，有時候有些人不知道自己的工作，從而影響了效率，我認為在活動進行前可以明確人員的分配，確定工作任務。

應該對一些活動進行創新，改變一成不變的形式。可以發動所有人員的力量，大家一起想，每人出一個點子。也可以進行調查，問問其他社團成員的想法，這樣更能激發每個人的熱情。

說了這么多的工作，說一下這學期的部門內部活動吧哈。自己也參加了幾次活動，玩的十分開心，真正感覺到人力是一家人，大家在一起是那么的溫馨。

說了這么多希望下學期能和大家一起進步，永遠一家人！

不竭動力，源自人力！

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇四

20xx年我們人力資源部根據銀行管理員的指定完成了一年的工作任務，在一年中為銀行挖掘優秀人才培養后備力量。現在我們人力資源對這一年工作簡單總結。

我們人力資源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優質人才，在我們招聘中我們堅持的原則是，寧缺毋濫，必須要保證我們招聘的人才符合我們的標準，是符合要求的人才，我們在招聘的時候也不光考慮招聘人才這一快，更考慮到招聘的費用，節省成本是是必須做到的，在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求，為此我們取消了這方面的招聘，減少工作。有側重的去招聘剛畢業的大學生，通過校招的方式去完成我們銀行對員工的招募，對于大學的學生，有這樣幾點優勢，他們更容易培養，也更加有活力，能夠對銀行作出更多的貢獻且更加適合培養忠誠性，學校的學生也是方便進行培訓的，因為人數不，培訓起來也方便，一次性花費也少，需要宣傳的成本也相對較低，這樣也正適合我們銀行的需要，這也符合我們銀行的要求，為了增加招聘渠道我們人力資源對多加學校，招聘網站做了簡單的考察，明確了其中的一些事情找到了其中的方法，完成了銀行交付的任務。

我們銀行有大量的人員，他們有的是后備人才，有的是上崗人員，對于不同的人我們都要給他們制定不同的培養機制，因為在不同的階段需要學習的內容也不同，我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發更多的業務，每一個崗位對于員工的能力都是一次考驗，對于這樣的考驗我們也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質，讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們人力大力培養，更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達的任務，完成我們工作的需要滿足市場的需要。

在我們銀行考勤是很重要的一塊，我們銀行和其他行業不同，但是考勤是必須的，對于每一個員工我們都有一個完成的任務指標，只有達到了指標之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務就無法勝任工作，對于這部分人我們選擇勸退，因為他們對我們銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才，只有合適的人，愿意去工作的人才是我們銀行需要的，對于寄生蟲我們銀行是堅決反對的，我們獎勵和表揚能力出眾的人，同樣對于那些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解，我們為銀行的發展一直不解努力。

在一年的工作已經結束，在這一年中我們工作沒有出現任何重大問題，都能夠完成上級下達的任務，在新的一年里我們會繼續努力做好工作準備。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇五

3200元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)。

當今知識經濟時代，企業的競爭就是人力資源的競爭，要想占領市場的制高點，保持企業穩定高速的發展，必須深刻理解人力資源為企業第一重要資源的理念，而人力資源管理職能沿事務中心＿＿卓越績效中心＿＿公司業務伙伴逐步轉化，企業的發展，對人力資源管理必須上升到戰略高度的要求越來越急切，人力資源必須以戰略性的思維去構建企業戰略人力資源管理體系，并不斷開發戰略性人力資本。那么，戰略人力資源管理實踐應如何落于實處？戰略性人力資源管理有哪些模式？應運用哪些系統思維和戰略管理工具？這是公司高管、直線經理和hr人員必須面對和解決的重大現實問題。

年底人力資源規劃既是對上一個人力資源管理年的盤點，又是對下一個人力資源管理周期的前瞻性統籌計劃，具有重要的先導性和全局性作用，是對企業發展有重大影響的戰略性工作，一個好的人力資源規劃將對人力資源管理及整個企業管理實施有效的指引和拉動。那么，如何根據公司總的戰略運營目標準確的預測人力資源需求、合理確定人力資源發展目標、整合資源及制定達成措施？這是公司管理高層及hr人員來年需認真思考和實施的重要工作之一。

中國企業培訓網特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓師樂載兵博士來授課，樂博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓的豐富精湛經驗、如行云流水般的講授以及全程的實務輔導和互動與您一起分享戰略性人力資源管理和人力資源規劃的最新知識、理念、工具及實戰技能。

戰略性人力資源管理大綱一、知識經濟時代的挑戰。

1、我們如何面對智慧資本導向的時代。

2、傳統的管理是否適合于知識型員工。

4、基業常青企業的真正秘訣究竟何在。

5、ceo=cho意味著戰略人力資源管理。

二、戰略人力資源管理的最佳實踐。

3、行業性質、公司戰略、領導風格對人力戰略的影響。

4、可操作的人力資源戰略框架模型。

5、人才需求戰略的最佳實踐。

6、人才獲取戰略的最佳實踐。

7、人才開發戰略的最佳實踐。

8、典型企業案例全程平行分享。

三、戰略人力資源管理的系統思維及戰略工具。

1、人力資源管理如何影響企業的績效；xxx有限公司。

3、人力資源管理的投資收益率（roi）分析；

4、戰略管理與戰略人力資源管理；

5、管理職能--hr對直線經理的挑戰；

6、常見的競爭戰略及配套的人力資源戰略；

7、ceo對人力資源經理的期望與要求；

8、常用的定量分析方法；

9、統計思維與戰略人力資源管理；

第一部份人力資源管理年度總結1.0人力資源管理診斷。

人力資源管理年度/季度報告18項內容人力資源管理必須掌握的20個數據。

1、年度/季度規劃注意事項。

總經理沒有企業年度規劃時，如何做好hr規劃年度/季度規劃注意事項。

做好人力資源規劃必須獲取哪些數據和信息。

2、組織體系規劃。

如何量化評估上一年度組織架構的合理性扁平式、矩陣式架構設計與高效運作。

3、人力分配規劃。

如何量化分析人員結構的合理性。

案例：某企業人力資源管理規劃步驟與階段。

4、人力補充規劃。

如何制定哪些崗位的人員必須外聘，哪些崗位的必須內部培養的長期規劃。

內部培養的人才如何從基層儲備開始內部供給分析與競爭上崗操作實務。

人力資源部如何成為企業內部“人才供應商”案例解析：淘汰機制模型分析xxx有限公司。

5、教育培訓規劃分析培訓需求組織目標分析法績效評估分析法。

個人改善與發展分析法制訂培訓計劃。

公共課程培訓安排績效改善培訓安排個人提高培訓安排。

1、薪酬調整。

2、績效考核。

3、員工滿意度調查。

如何圍繞員工滿意調查五大要素進行問卷設計如何根據調查結果制訂人力資源部重點工作。

4、員工激勵機制十大工程建設。

如何將看似虛幻的激勵機制變成實務工作激勵機制十大工程的建設與推行。

案例：建立以業績為導向的激勵模型。

6、工作改善對策與實施計劃表。

培訓講師：樂載兵。

企業管理博士，中山大學中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問；mba學位評委、講師；歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經理、總監、培訓總監、運營總監。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作，有著直屬帶領100人以上團隊的經驗，93年在香港接受國內最早一批的專業培訓師訓練（ptt），并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂載兵老師獲得20xx、20xx、20xx年亞太人力資源研究協會、中國人力資源開發網“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優秀培訓師”、“中國十大人力資源專家”稱號，并被多家專業媒體評為“最受歡迎的培訓師/咨詢師”。

樂載兵博士的課程采用啟發培訓方式促進學員提高認識，通過實例講授演繹便于學員實際應用，實施雙向互動培訓引發學員情景演練。幽默風趣、互動啟發式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。

樂老師曾培訓過的部分客戶有：百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業客戶。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇六

第一周我部門共計招聘初試人員2人，實際到崗0人。

二、員工培訓

組織公司銷售人員的培訓——《卓越銷售的七個秘訣》1次。

三、制定部分人員負責人責任目標

四、考勤核算

本周完成專業人員考勤核算。

下周工作計劃：

1、招聘工作繼續

2、協助各部門的負責人制定下屬人員責任目標及工資的調整

3、專業人員工資核算及發放。

4、整理并收集專業人員辦理公積金的資料

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇七

從學期初通過了2次面試進入hr的彼此都是陌生人到現在能與大家其樂融融地工作在一起，期間的時間并不算太長，但在這里我們都在奔跑，放逐自己的夢想，鍛煉自己，成長與歡笑，這一切都是值得我們一輩子去珍惜的。

進入hr的第一項任務是把活動申請表貼到各宿舍樓公示，緊接著的活動是10.1后出一個表演節目，社聯每個部門的全體新干事都需要參與其中。這是一個讓新干事盡快進入社聯這個溫暖的大家庭的機會，同時也是一個讓新干事們認識彼此并結交友誼的平臺。最終通過討論，部門敲定了節目—小品。從劇本的n次修改到每天晚上的一起排練，其中有著許多的意見及抱怨，也在過程中漸漸磨合，但這些都不重要，重要的是小hrs對這個表演傾注的熱情都讓身為其中一員的我很是感動。這次表演雖然也有不足，但重要的是我們漸漸熟悉彼此。

hr系列培訓活動是進入hr之后接到的大型活動，主力軍是主管們。該活動的前期任務是聯系各負責的社團會長，通知出席表培訓講座，后期任務是做好現場工作。在與各會長溝通過程中，發現各會長的性格特點，為以后的工作墊下了基礎，這項任務也提高了個人的溝通能力。后期任務主要是聽從主管的安排，做好現場工作。當然，其中也出現了許多無法預計的細節問題，但這也讓我學習到了師兄師姐們處理問題時臨危不懼的品質。或許hr的事情比較瑣碎，但是越是瑣碎的事情越考驗人的耐力與品質，這一點也在以后的工作中漸漸體會到了。

該活動主要是主管們用ppt展示向新干事們介紹社聯的有關歷史及在以后的工作中所需要謹慎的事情，在該活動中有一句話我一直記在心里并努力踐行它——“把社聯的工作當成一份事業來做，你會收獲得更多。”

該系列活動初定是通過開展講座及戶外活動來進行的，但后來由于各種原因，最終只進行講座。該次活動由于后續狀況比較多導致后期任務的執行出現了不少問題，也在一定程度上對于與社團會長的溝通問題上產生了一些不必要的負面情緒，但看著師兄師姐們的淡定與樂觀，自己也淡然了不少。不過由于那時個人的學業問題，自己對于這件事所關注的時間很少，自己也覺得很對不起大家，畢竟我們是一個整體。

本次活動是本學年hr的最后一次任務，臨近收官，大家對本次活動多了一份期待，少了一份毛躁，而本次活動也算是本學年中干事們付出的精力較多的一次。監督社團換屆的前期任務是聯系并把紙質內容交給各社團會長，告知他們其中的注意事項，后期任務是到現場監督各社團換屆。當然每次活動都有不少的問題，這次也不例外，一切都在跌跌撞撞中進行，而我們也在其中學會責任二字。會長大會是在期末沖刺階段期間舉行的，這或多或少給學習產生了一定的影響，但青春就是本錢，通過調整，把最后這一項任務順利地做好了。

如今寫總結，所有事情歷歷在目，很感謝hr選擇了我，讓我融入這個溫暖的家，讓我體會到什么是“累并快樂著”，也讓我明白了什么是“負責任”。雖然這條路并不總是筆直的，雖然自己在這一學期并未向其他優秀的伙伴那樣發光發熱，但能認識到你們就足夠了，而我也會在明年繼續努力的。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇八

本年度，我認真按照職責范圍及領導安排，在各位同事的密切配合下，較好地完成了各項工作任務。現述職如下：

建立本單位人員變動臺賬、崗位變動臺賬，建立職工花名冊、職工考勤表、職工工資卡、職工技能工資臺帳、職工崗位工資執行臺帳、臨時工使用臺帳；按時上報工資結算表、績效工資發放表、勞務費結算表、員工考勤表、崗位變動情況表，及時上報培訓總結和辦班資料，及時為單位人員辦理調入、調出工作，按時準確的為職工辦理調資、晉檔等工作。嚴格執行公司的有關管理規定，做好各類文件的歸檔和登記工作，并且作到記錄清晰、完整。

負責集團公司托幼服務子系統中的基礎工作部分的錄入內容，確保系統數據的填報質量，保證數據及時、準確的更新。負責集團公司的oa辦公系統的文件辦結與下載工作，按時接收上級向我園下發的各類紅頭文件及會議紀要。

從年初開始建立本年度人員及崗位變動臺賬，建立員工考勤表、員工工資卡、員工技能工資臺帳、員工崗位工資執行臺帳及外用工數據庫。

除每月按時上報的各類工資結算表及外用工數據庫外，1月和7月為符合晉檔條件的人員及時辦理了薪級晉檔的報批工作，更新員工崗位變動臺賬，并認真填寫《崗位（技）工資晉檔審批表》。11月嚴格執行公司有關崗位工資調標工作的通知精神，為員工作好本次崗位工資的調標及補發工作，準確核對無誤后認真填寫《調整崗位(技)工資審批表》。為調入人員建立員工數據庫，并及時作好數據庫的增減工作。

每季度為需要提取公積金的員工上報提取材料，并嚴格把關，提取后親自發放到員工手里。在5月份的員工補充醫療保險核銷工作中，仔細審核每位員工的每一張單據，對不符合要求的單據不予核銷，認真核對后導入核銷模板。在6月份的員工職業病健康體檢的前期準備工作中，為每位體檢人員填寫《職業病狀況調查冊》，并粘貼各類檢驗單，上報員工數據后組織員工進行職工病健康體檢。

除了負責本園員工的各類保險管理工作以外，我園幼兒參加的《廊坊市城鎮居民醫療保險》的收繳及宣傳工作也由我負責。11月，共發放20xx年城鎮居民醫療保險宣傳單500余份，我園新參保幼兒107人，續保幼兒290人，共收繳保險費29775元。其余幼兒有85人已在社區參保，21人因個人原因沒有參加此項保險，并填寫了不參保聲明書。收費工作結束后，我利用一周的時間將新參保及續保幼兒的信息錄入模板，并將所需材料整理成冊，上報到廊坊醫療保險中心，此次工作時間緊，任務完成率高，受到了廊坊醫療保險中心領導的好評。

oa收文。

住房系統錄入。

黨員基礎情況。

廊坊市教育局全國教師登記。

在工作中遇到問題經驗不足，業務水平還需提高。

一年的工作即將結束，通過和同事共同的努力，取得一定的成績，但自身尚有不足之處，還需在今后的工作中更加努力的向身邊人學習，不斷提高業務水平的同時更需提高自身素質，繼續努力提高自身的能力。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇九

在本月月初，本部成員進行了上月工作總結及本月工作初步計劃：繼續保持好的工作作風，總結上月工作中存在的不足，并加以改正，認真做好本月工作。成員將以嶄新的飽滿的工作熱情投入到以后的工作中。現就本月的工作做以下總結：

本部成員認真負責對待，協助其他部門圓滿完成本月的“第二屆現代教育技術大賽”活動，使比賽取得圓滿成功，本月已做好了充分工作準備，積極配合各部成員做好各項工作。在下個月我們即將迎來元旦，在本月月底，我們教育技術系將舉辦元旦晚會，在晚會中我們人力資源部將配合各個部門將晚會辦好，為大家呈現精彩的節目。

我們人力資源部組織“干事培訓”活動，并做好了充分的準備工作，為加強宣傳力度，制作了海報，以吸引更多的同學積極參加到這個活動中來，提高自己在學生會各部門的工作能力和了解工作流程，完成了活動的策劃，以保證活動更好更順利的進行，并為新成員的培訓活動做了準備工作，完成了策劃，以更好地使新成員得到培訓，使他們的能力得到提升，能更好的適應未來的工作，促進各個部門的發展。

相信在此過程中，我們會真正懂得了團結就是力量。各部成員會兢兢業業，默默無聞的做著自己的分內事，因為我們都有一個共同的信念，那就是把我們人力資源部建設得更好，為教育技術系學生會的發展和進步做出自己的貢獻！

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十

人力資源部20xx年的各項工作，在店領導正確領導下，堅持董事會提出的“企業以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實各種工作會議中的指示精神。在各項工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過全體員工的共同努力，結合科學有效的管理方法，取得了較好的成績。現將各項工作總結如下：

（一）人力資源規劃與供求平衡關系。

由于服務行業人力資源特性及相關部門年前大面積服務人員自離，而酒店經營形勢紅火，出現了酒店的空缺崗位數量多，人員需求量大，特別是重要崗位缺乏人選，且要求員工到崗時間緊迫的現象。故本部門在招聘工作中花費了較多的時間和精力。人力資源部根據酒店的人員供給供不應求的情況，積極到周邊市縣張貼、發放招聘啟事、聯系相關學校組織生源，解決了部分崗位急缺的問題。

1、員工招聘與配工作。本部門通過人力資源供求分析與人力資源報表的應用、外部招聘與內部推薦相結合、實現結構化面試與員工離職談話的分析、加強員工內部選拔提升機制等多種方式，初步實現了員工招聘與配工作的規范性、有效性。

人力資源部在全年中接待應聘者近人次，通過結構化面試并由人力資源部發出錄用通知函的人員達人以上，辦理入職的員工有人，辦理離職人員人，辭退人，現酒店共人（不含廚師人、技師人）。據統計20xx年員工流失率為%左右。

其中每個部門年度流失率統計如下：

2、員工考核與選拔。為了激勵員工的工作積極性，有序的改善和提高員工的薪資水平，為了穩定員工隊伍，減少員工的流動率，在原有的薪酬體系上，通過建立系列人事工作制度，應用相關管理表格，對人力資源部的各項工作進行了規范化、科學化的改善。現將本年度的考核及在職晉升情況統計如下：

本年度共組織進行了17次員工考核，參加轉正、晉級人員312人，晉升人員17人，考核未通過人員5人，平均考核合格率98%；實現員工轉正122人次，晉級185人次，晉升17人次。

（二）相關管理制度的建立與完善以及團隊建設。

修訂了《酒店工服管理規定》等相關制度，通過對現有制度和工作實際的分析，逐步建立健全了一系列的人力資源管理工作流程和管理用表。為了加強酒店企業文化建設，進一步穩定員工，發揮團隊精神，讓員工做到以店為家，于5月如開了部分員工座談會，在座談會上，各位員工都各抒已見，充分表達自己的思想，與酒店高管形成了良好的互動，高管積極關心員工在店的工作、生活情況，并且鼓勵大家努力奮進，對他們在店的表現給予了充分的肯定，激勵他們奮進。同時，展開每季度的崗位明星評選活動，激勵在店員工爭當先明星，樹立典型。

（三）薪酬、社保管理與人力資源成本的控制

1、薪酬管理嚴謹，有效控制了人力成本支出

在酒店經營形勢良好的大趨勢下，酒店的人力資源成本控制尤為重要，因此，我部嚴格按照年初核定的各部門編制按程序進行補充，保證在部門正常用人的同時，有效了控制了酒店人力資源部成本，現將本年工資支出情況表附表如下：

2、社保管理方面，根據國家相關法規政策，結合酒店實際情況，本年度的社保管理初見成效：

（2）參加養老保險共x人，共交費x元（個人部分x元，酒店部分x元），持有再就業優惠證的員工有x人。

（四）培訓管理工作

員工的能力與執行力直接關系著酒店的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是一項重要任務。根據酒店戰略發展要求，人力資源部制定了各月培訓計劃，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識。本年度共組織新員工大小培訓次，參與培訓人數達150多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：

1、新員工培訓為了快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型，為酒店節省時間和資源成本。人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括入職培訓態度篇及企業文化、公司介紹、酒店專業形象及思維篇、酒店職業道德及人事制度的講解、消防知識培訓、公共營業知識提問及店歌的教唱五大部分，并對所培訓的內容進行考核。通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

2、專項培訓

為了加強員工安全意識，于9月中旬邀請縣消防大隊來店主講消防安全知識，提高酒店全體員工的消防安全意識。

3、外派培訓與學習

酒店高管參加了湖南省旅游局舉辦的總經理資格培訓班，提升其綜合管理能力。6月選派旅行社經理去長沙學習計調及導游等相關課程，使之對業務有更新的認識。11月選派保安部3位員工赴長沙參加消防培訓。

（五）質檢與督導

1、落實質檢制度，順利通過評定性復核。

建立了日檢、周檢、月檢三級質量檢查體系，形成酒店部門主管質量檢查督導機構，并按照相關獎罰條例，落實并執行酒店質檢工作中提出的處理意見，并進行匯總存檔、加大了質檢力度、（其中共獎勵例、處罰例）為酒店評定性復核奠定了良好的基礎，并順利通過此次復核工作。

（六）重大活動安排與日常人事工作：

為了豐富員工旅游飯店知識和業余文化生活，提高全體員工的學習氛圍，倡導“優質服務、賓客至上”的服務理念，增強全員服務意識，提高整體服務質量。本部門于6—7月組織開展了一系列崗位技能比武，主要項目有：客房鋪床、中餐擺臺、保安車輛指揮及消防實操等，營造了濃厚的學習氛圍，激勵員工爭當先進。

本部門于6月積極組織前廳、客房、餐飲等員工參加市旅游局“企業創品牌、員工當明星”活動，在比賽過程中，讓員工親身感受到與同行業員工各方面的差距，并從中收獲了很多在工作中學習不到的業務技能，餐飲部張娜憑借嫻熟的業務技能成功晉級前6名。同年10月組織酒店兩位員工參加株洲市旅游局20xx“茲丘—鳳凰城杯”形象大使電視大賽。

為做好20xx年酒店評定性星級復核工作，本部門配合酒店總經理，制定并完善了《20xx年星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，通過專門成立了由總經理任組長、副總經理任執行組長的星評復核領導小組，按照《星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，由星評領導小組統籌安排，各部門經理各司其責，本部門組織全店性的自查工作。同時，通過員工動員大會、星評專版黑板報、宣傳欄、各班組班前會、周會等各種形式向全體員工進行廣泛宣傳，員工星評規范知曉率達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了“講規范，爭優秀”的高潮，通過全體員工的努力，最終順利通過此次酒店星級評定性復核工作并獲得上級主管部門的好評。

雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有差距。

1、員工招聘方式單一，重要崗位補給質量不佳

招聘工作雖然通過與勞動局聯系、網站發布求職信息、到人流密集地方現場招聘和發傳單等多種形式的招聘方式，雖取得了一定效果，但在重要崗位缺編時，由于員工流動頻率過大，補充過于急率，人員質量不佳，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

2、培訓針對性不強

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了多次培訓工作，但因相關培訓人員本身未接受系統的培訓指導，培訓專業知識相對缺乏，培訓方式相對單一，使培訓未達到預期的效果。

3、企業文化營造配合不夠

員工的忠誠度與一個企業文化建設息息相關，本年度雖然做了大量工作，但未做細致與周全，員工參與程度不夠，也是員工流失率偏高的因素之一。

針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十一

1、首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。

2、全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

1、做好財務基礎及核算工作，同時加強財務室與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益化。

3、不斷加強自身學習，提高自身業務水平，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，提高自身業務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據，能夠真正發揮財務人員應有的作用。

4、加強基本公共衛生補助資金、基本藥物補助資金和村醫補助等惠民專項資金的管理和合理使用，按照現行財政管理體制，各項經費收支均依照《事業單位財務制度及其會計制度》及院內財務管理制度進行管理，20__年政府收支分類科目依照《事業單位財務制度及其會計制度》進行明細分類核算。

5、對各個部門需要采集單位和個人的信息，要及時配合和完善好工作；勞動工資統計工作也要認真、仔細，做好臺賬和季度、年度的統計工作，確保上報統計數據真實、準確。

6、加強固定資產、醫療設備的管理：加強配合醫院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理，建立新增新建購置資產的審批制度，建立報廢及轉移資產的交接手續，對資產建卡建檔的管理體制，確保資產的合理配量，高效運作。

醫用物資及藥品：積極與藥房和物資管理部門進行對賬，確保賬目與實際庫存物資一直，每月進行庫存物資的盤點清查。

1、嚴格執行醫院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保醫院財務管理工作嚴格規范。

2、做好財務分析：為領導決策提供真實的財務信息，各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。

3、在財務分析中，財務人員不能只報喜不報憂，應實事求是地反應當期財務狀況，并根據自己的經驗向領導提出合理的建議和看法，供領導決策和參考。

1、指導出納做好銀行存款和現金日記賬，加強現金的收付和銀行結算的管理。

2、督促出納做好各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表；嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

1、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

2、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。

所以在下半年及以后的工作中財務人員應該加強學習，才能更好的完成自身的業務工作。

總之在新的工作里，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，繼續加大財務管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，為醫院的發展貢獻我的微薄之力！

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十二

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十三

20xx年，xx中心正式重新組建，為進一步抓好部門案防工作責任制的落實，不斷提升案件查防工作水平，充分發揮案防保障維護作用，本中心嚴格按照省行、二級分行指示遵照執行相關規程，現將20xx年度客戶營銷中心案防工作情況匯報如下：

作為一線營銷部門，在全面開展營銷走訪的過程中，案防工作意識是業務正常開展得保障，也是客戶經理對工作負責、對自己負責的保護傘。因此，客戶營銷中心由部門經理牽頭，部門副經理協助組建案件防控領導小組，根據行業規定、我行規章制度對本部門員工定期進行案防教育、風險排查, 不斷完善案防長效機制情況，結合典型案例深入學習教育。及時對上級行下發的風險事件典型案例，通過工作例會、周會等形式深入開展學習教育，規范員工操作行為，樹立員工合規理念，提升員工風險意識，實現20xx年全年安全無事故營運。

1、抓好員工案防意識培養。通過各類警示教育活動，下發的案例分析，使員工通過本部門定期組織的內控案防會議等形式強化學習，增強員工自我保護意識，根據我行規程結合部門實際情況，與全體員工簽訂《案防責任狀》，促使全員知曉本崗位工作職責及應履行的案防職責，進一步明確工作職責，將案件防范工作責任制落實到部門與人。

2除集中、強化性學習外，結合日常實際工作情況定期召開部門案防會議、學習培訓等，使內控案防的學習貫穿于整個年度，形成內控案防長抓不懈的良好氛圍。

3、加強對案防工作的考核力度。結合案防重點內容及案防形勢變化，及時修訂本部門內控案防的考核細則，突出重點，加大對重點案防內容的考核比重，有效落實人員的案防責任。

4、重點異常行為排查。組織開展進行全員重點異常行為的排查工作，通過個別

了解、小范圍征詢、家訪并結合業務質量監測信息等手段多渠道掌握存在可疑行為的員工，對排查出有異常行為特征的人員納入重點關注人員管理，建立化解檔案，截止目前為止，部門無異常行為員工。

一是強化日常管理。加強執行力建設，健全完善本部、本專業管理機制，案防領導小組將定期監督檢查執行情況，督促落實各項整改。發現問題及時糾改。確保每一個員工、每一個崗位嚴格執行國家各項金融政策、法律法規、各項規章制度、操作流程和管理要求。

二是堅持“以人為本”發展理念，堅持案防意識教育。加快培育先進的能引領發展、提高核心競爭力的企業文化管理模式。每月至少組織一次規章制度學習和內控案防教育，并在管理中注重員工行為品德和職業操守，明確員工關鍵行為準則，規范員工行為，確保每一位員工都能明確自己該做的和不該做的，自覺防范風險，積極引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。

三是加強政策傳導力度。及時傳達和落實上級行有關制度、規定，制度性的要求必須在規定時間內或業務實施前組織學習，并有針對性地組織開展內控和案防教育活動，加強制度規定培訓與業務知識學習，確保員工熟練掌握本崗位最新、最強、最有效內部控制操作流程、要求和風險防控內容。

四是加強廉政內控目標管理。組織制定本部內控案防工作目標和計劃，開展內控案防工作目標考核，定期召開內控防范會議，研究案防和內控管理方面的狀況和形勢，分析員工行為動態，并研究制定解決方案，確保廉政內控目標序時完成。

五是強化風險突發管理。認真落實重大事項和突發事件報告制度，明確管理職責，要求對本部門、本專業發生的重大事項和突發事件，按規定的程序和時限報告，以確保能在最短的時間內采取有效的應對措施，消除隱患和負面影響。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十四

20xx年是中鋁公司的“創新年”，也是河南分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的布置和要求，xx礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現xx礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了xx礦建礦前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧xx年，人力資源部主要做了以下工作：

一繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。

根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及xx礦可持續發展的要求，我礦在xx年加大職業技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和xx“創新年”的要求，出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。

根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了xx礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了xx礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了xx礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。

1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。

2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分。

3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。

4、最后由人力資源部匯總形成xx礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十五

20xx年，人力資源部認真貫徹落實省、市聯社“人力資源抓管理”的主要工作指導方針，在聯社領導班子的正確領導下，在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹“以人為本”的用人理念，按照年初制定的各項工作目標，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰，現將20xx年上半年的工作總結如下：

按照各級監管部門及聯社領導的要求，根據《友誼縣農村信用合作聯社干部交流制度》、《友誼縣農村信用合作聯社強制休假制度》、《友誼縣農村信用合作聯社崗位輪換制度》、《友誼縣農村信用合作聯社近親屬回避制度》的規定，人事部門認真貫徹落實了“四項制度”，具體完成情況如下：

1、干部交流、崗位輪換制度。人力資源部于20xx年4月對全轄干部員工的現任崗位時間進行了重新統計，目前友誼全轄不存在未交流干部、未崗位輪換人員。干部交流制度和崗位輪換制度已執行完畢。

2、強制休假制度。按照強制休假制度規定，人事部門將在20xx年7份制定強制休假方案并組織實施。

3、親屬回避制度的回避率達100%。

班制度入手，購置了一臺“指紋圖像考勤機”，實行專人管理和定時簽到制度，真實記錄每位員工具體簽到時間，有效避免傳統簽到方式存在的弊端，并以此作為一項獎懲的基礎性依據，此項工作的完成也標志著人力資源部向現代化辦公又邁出了堅實的一步。同時人力資源部還重新修訂了《人力資源內控制度》，并在全轄下發，明確了關于“婚、喪、嫁、娶、病、事”假的請銷假程序、日工資制度，進一步維護和加強了制度的執行力。

提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。

一是于寶清廣播電視大學建立辦學關系，鼓勵沒有大專以上學歷的員工報名參加函授學習取得大專學歷，提升員工的文化層次，今年報名人數達10人，目前已被錄取10人。

二是認真領會省市下達的各類報考文件精神，組織好員工參加經濟師、銀行業從業人員上崗資格證的報考工作，今年3月，人力資源部積極和友誼縣人事局聯系，組織符合條件的員工報名參加職稱考試，全轄共有22名員工報名參加，截止至20xx年6月，全轄目前共有中級經濟師33人，高級經濟師1人。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際，注重提高在崗員工基礎性業務知識和基本操作技能，根據在年初擬訂的年度培訓計劃，與各相關部門密切協作先后舉辦了關于信貸、財務、網絡、稽核、人事、監察保衛等一系列業務培訓，并且為了提高培訓質量，特地邀請紅興隆專業講師來聯社授課，重點培訓了服務禮儀和敬業精神，取得了較好的收效。

為進一步加強農村信用社人力資源檔案管理，按照聯社領導安排布置，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監控，科學管理，以利于人力資源的合理配置。

目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確，得到上級部門的認可和好評。

為進一步加強對農村信用社高管人員的管理，全國銀監部門對農村信用社高管人員進行網絡化管理，實行全國聯網，在上級銀監部門的配合下，目前已全部完成了全轄2名高管人員個人信息的采集和錄入工作。錄入信息真實、準確，得到有關部門的認可。并按照上級有關部門改革工作要求，我們對全轄8名信用分社主任按照干部管理制度要求，進行了高管任職資格的申報，全部通過審核。

這些活動都取得了非常良好的效果，即豐富了青年職工的業余文化生活，同時又擴大了友誼縣農村信用合作聯社對外宣傳的知名度，充分展現了友誼聯社青年職工朝氣蓬勃、奮發向上的良好精神風貌。

20xx年聯社啟動了醫療保險、工傷保險參保工作，“兩險”關系到每一位員工的切身利益，為做好20xx年醫療保險、工傷保險的參保工作，切實維護員工合法權益，保證“兩險”的順利參保，我們人力資源部本著高度負責的工作精神，盡職盡責，認真組織材料，核定繳費基數，克服各種困難，截止至目前，醫療、工傷保險參保前的準備工作已完成，并報社會保險機構核準確認，待省社平工資被核準后，此項工作圓滿結束。

1、每月按有關規定做好全體員工養老統籌基金的扣取、劃拔、帳務處理和報表的填制工作。

2、每季末，按照統計局有關規定做好友誼聯社勞動統計報表工作。

3、做好人員調配工作。

4、完成聯社改革時期的各項工作；

5、做好柜員卡的管理與柜員權限的變更調整工作；

6、及時、準確上報各類報表。

總之，雖然在20xx年上半年的工作中，我們人事部門干了大量的工作，并也取得了一些成績，但是，這與聯社領導對與我們的要求和我們自身下達的目標還有一定才差距，在今后的工作中，我們一定加倍努力，不斷提高自身素質，充分發揮自身能動性，保質保量完成聯社下達的各項工作，為友誼聯社籌建商業銀行奠定堅實基礎。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十六

x-年是公司承上啟下，繼往開來，奮斗拼搏的一年，也是張揚創新，倡導變革，管理更加深化科學，成效顯著的一年。回首x年，在公司領導關心支持和各部門的大力密切配合下，本部門各項工作均取得不錯的成效。

展望新的一年，還有許多工作有待開拓和創新。在新的機遇和挑戰前，現將本那門在去年各方面的工作做出總結，以便取長補短，爭取在新的一年更好地開展工作。

x年本部門主要做好了以下幾個方面的工作：

一、進一步完善公司各部門職責，細化崗位職責，做到每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，為人才招募與績效等核提供科學依據。

二、加強了企業的安全防火防盜工作，成立了義務消防隊和安全生產檢查小組，實施節假日安全值班和定期的安全檢查，與各部門預導簽訂責任狀，確保公司生產和員工生活的安全。

三、制訂并實施了一系列管理制度，如《安全文明生產條例》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《員工考勤制度》，使各項管理工作更加制度化、規范化，透明化，做到有章可循，更具說服力。

四、完成日常人力資源的招聘與配置。

五、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，試行車間主任績效考評工資管理，使薪酬與績效掛鉤，從面提高績效考評的權威性和有效性，體現更加公平合理的薪酬管理，做到有獎有罰，獎罰分明。

六、加大對員工的培訓力度，加強員工崗位知識、技能和素質，增強企業的凝聚力。

七、導入合理化建議機制，充分利用意見箱，井保證此信箱的安全保密程度、取得員工信任，建立溝通機制，調動員工的主觀能動性，集思文廣益，為企業發展出謀獻策。

八、配合財務部做好清產核資工作，為企業改制升級工作做好前期準備工作。、

九、順利完成1so9001年審工作，犖頭組織確保配套訂貨會的圓滿召開。

十、做好公司業務員的實習工作，確保公司所需人才的適時到位。

由于人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中還有許多不到益的地方，如人力資源保障和儲備不足，員工培訓考核成效不佳，辦公用品的領用和控制還不夠嚴格，相關辦公耗材節約還有空間等。

人力資源工作對一個公司是項基礎性工作，需要公司上下通力合作、共同配合才能做好。所以請公司領導與各部門予以協助以下工作。

一、做好員工激勵工作和員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神貢獻精神，發揮出員工最大的潛能和積極性。

二、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

三、長期保持海峽人才網，根據需求和所確定的崗位及網站招聘效果發布招聘信息。人力資源部對人員招聘與配置工作要做到以下三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

四、根據已完成的崗位職責，結合本地區同行業薪資狀況，在管理層全面推行績效考評工資工作，做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到促進員工積極性和提高工作效率的目的。

五、根據公司整體需要和各部門需求制訂完整的員工年度培訓計劃和相應的考評方法，全面提高員工素質，使公司在人才培養方面領先一步，增強企業綜合競爭力。

在新一年里，我們將以更飽滿的工作熱情和全新的姿態迎接新的一年更大的挑戰，做好公司后勤保障工作，爭取更大的輝煌！

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十七

20xx年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密圍繞企業的中心工作，充分發揮職能管理作用，全力支撐集團公司“科學發展、和諧經營，共享新成果，共創新業績”，圓滿地完成了全年各項工作。

1、領導帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導。為理清思路，提高認識，統一思想，部領導親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關系？如何達到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產生共鳴。

2、發動員工講，以“大家談”的形式進行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認同，使員工由聽者變成講者，由被動教育變成主動教育，成立了由各室為單位的“學習研討”小組，每次選派1人，代表小組在部內的研討會上發言。在完成好日常工作的同時，大家利用工余及休息時間，查資料、找信息，從人與自然到人類社會，從古到今，從中醫理論到現代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現實工作的關系。共組織3次全員參加的專題研討會，21人登臺發言，經過全員性地廣泛深入討論學習，大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認識。

3、系統培訓講，在人力資源管理系統中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團公司20xx年“三大戰役”的挑戰，練好內功，人力資源部舉辦了人事系統全員參加的脫產培訓班。在進行管理知識業務培訓的同時，每期都安排4個學時，由人力資源部二級經理和業務主管登臺進行“以人為本、和諧管理”專題講座，把人力資源部內研討的成果，傳授給大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹立在人力資源系統人員頭腦中，指導人力資源管理的實踐。

1、改善改進，加強核心人才隊伍建設。總結了集團公司20xx年以來核心人才隊伍建設工作的經驗與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標準及選拔程序，重新界定了集團公司及各單位核心人才隊伍建設的各自管理職責，在此基礎上修訂下發了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊伍建設工作的深入開展，重點實施了核心人才實名制做法，通過跟蹤落實，集團公司80%以上單位已經達到了實名制；對核心人才和拔尖人才實行分級管理，使培養方向更明確、培養目標更清晰。

2、依據戰略，調整核心人才隊伍建設目標。基于核心人才隊伍現狀分析及集團改制改革后的發展需要，對應集團300萬輛經營目標和自主加速的戰略要求，調整了核心人才隊伍建設目標，即通過實施第一汽車自主人才工程（“fzr”工程），利用五年左右時間，培養造就一支能夠有效支撐集團未來長遠發展的400名高級經營管理者、800名高級技術和管理專家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。

3、創新思路，完善非領導職務高層次人才評聘工作。為促進自主事業發展，充分調動高水平的專業技術管理人才及高技能的操作人才的職業激情，逐步打開非領導職務高層次人才的職業化發展通道，切實解決“千軍萬馬過獨木橋”問題。學習借鑒日本豐田汽車公司管理經驗，結合原“綠區”人才評聘政策，重點圍繞職位資格體系建立，非領導職務職位序列搭建，促進非領導職務高層次人才的作用發揮。目前，生產制造技術部、技術中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點進行之中。

4、規范管理，強化二級經理隊伍建設。針對二級經理管理模式已無法對集團公司發展戰略形成有效支持，集團公司難以對各單位二級經理聘任及隊伍建設發揮有效指導和監督作用。在深入各單位調研的基礎上，從健全基礎管理制度入手，將二級經理后備人員管理、二級經理管理以及委派二級經理管理統一納入集團公司二級經理管理程序，制定了新的二級經理管理辦法，明確管理職責，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。

5、利用平臺，強化自主體系人才培養。充分利用合資合作的平臺，培養不同層次的人才。配合組織部選派了6個專業方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經過一年的研修后，已整體進入一汽大眾公司進行第三階段的崗位鍛煉。為培養自主體系現場管理人才，自20xx年5月份起，從自主體系主要單位選拔優秀班組長101人，共分為四個批次赴天津一汽豐田擔任班組長進行鍛煉。20xx年9月份啟動了到期人員返回工作，經積極協調溝通，返回人員均配置到各單位生產現場班組長崗位。為繼續發揮平臺優勢，經過和tftm中方領導的共同努力爭取下，續派崗位由原定的23個增加到50個，為選拔班組長赴tftm培養鍛煉提供了有利條件。

6、支持自主，做好二級經理的委派、回任工作。為實現“支持合資企業建設，培養自主體系人才”的人才培養目標，在總結前期工作的基礎上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項目組，其余5人員均配置到自主體系相關單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個單位委派二級經理97名。其中年內新委派16名，93%來自對口單位。

1、提升職能體系能力，開展人力資源系統員工培訓。為滿足集團“干自主”和“兩改觀”的戰略要求，統籌規劃、系統設計，全面開展了人力資源系統員工培訓。圍繞人力資源管理理念、管理基礎，以及人事、薪酬、培訓、保險等業務管理技術方法與管理實踐，優選了八門課程分8期實施全封閉脫產培訓，每期培訓時間為6天。目前，已完成了9期培訓，576名員工參加了培訓。

2、提高自主品牌質量，開展解放體系專業技術人員培訓。針對解放體系研發、技術、工藝、質保、采購體系人員，圍繞專業基礎知識、企業標準、材料與工藝標準及應用三個方面內容開展了培訓。長春地區共456人報名參加，計劃分8期進行培訓。同時，根據柳特公司、解放青島汽車廠、山汽改等外埠單位的要求，集團公司為其提供培訓教材和培訓師等服務支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進行了培訓。

3、提高任職能力，開展二級經理人員培訓。

新聘二級經理培訓。依據集團二級經理任職能力要求，圍繞目標管理、運營管理、資源管理及自我管理四項管理功能構建了培訓平臺，結合崗位工作實際進行培訓課程與內容設計，并對集團新聘二級經理實施平臺培訓。截止到目前，累計培訓新聘二級經理102人。

在職二級經理培訓。以提升二級經理管理能力為目標，結合工作實際問題開展在職二級經理的差異化培訓，了解前沿的管理理念與方法，提高業務與管理水平，促進工作過程中創新與改善。通過遴選優秀的二級經理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進行系統歸納，開發與設計培訓專題并在企業內部進行管理經驗交流。截止到目前，累計培訓二級經理2300余人次。

4、提高解決現場問題能力，開展班組長培訓。圍繞班組現場管理的實際問題開發設計了平臺課程與內容。對轎車公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長，以現場管理為重點進行了20期班組長平臺培訓，每期5天，累計培訓470余人；圍繞重點自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長春豐發等豐田合資企業作為培訓陣地，開展班組長崗位工作伴隨培訓，提高班組長解決實際問題能力。

5、提高核心工種水平，開展高技能人才培訓。按照《20xx-20xx年高技能人才培養方案》，結合集團公司實際生產需要，繼續開展包括機械加工，工具鉗工，機修鉗工，維修電工四個工種的高技能人才培訓，共計139人參加培訓。利用長春市政府高技能人才隊伍建設的培訓平臺，開展集團高技能人才培訓，并通過積極爭取，獲得長春市政府高技能人才隊伍建設資金12.16萬元，共組織12個工種100人參加。

6、培養復合型人才，開展熟練技術工種“全線通”培訓。20xx年，組織專家制定了集團內部汽車裝配工技能鑒定標準，根據掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業技能等級。解放和轎車公司安排專人負責管理，以班組長、現場工程師為培訓師，立足班組，利用工余時間在線上或技能訓練場開展技能訓練、示范操作；在生產現場進行工藝卡和標準操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車構造培訓。20xx年，解放、轎車公司汽車整車裝配線員工共912人參加了集團公司組織的中級職業技能鑒定，平均通過率為82.6%。

7、提高基本職業能力，開展新入職大學生培訓。通過對在長地區28期1145名大學生基本職業素質和業務技能集中培訓，使新入職大學生樹立正確的工作態度和團隊協作意識，掌握科學有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應企業組織環境，完成從大學生到企業人的角色轉變。同時，對新入職大學生開展了崗位實踐培訓，使其了解、熟悉所在單位主導產品主要生產制造工藝及流程、生產組織形式和技術裝備，了解企業的組織結構和主要業務流程，掌握崗位工作所需的基本業務技能。

8、借助技能大賽，促進職業技能培訓有效開展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機械工業聯合會、中國就業培訓技術指導中心、中國機械冶金建材工會主辦的“紫瑯杯”全國首屆發動機裝調工職業技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團在內的8大汽車集團、24個子公司、33個機型的165名選手參賽。比賽分柴油機組和汽油機組。集團公司奪得團體總分第一名，并包攬柴油機組個人成績一、二等獎。

1、推進規范企業年金計劃的建立工作。根據勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規范建立和完善企業年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業薪酬福利結構，增強薪酬的長期激勵作用，一汽集團積極推進規范企業年金計劃的建立工作。20xx年完成企業年金方案，招標擇優選擇企業年金的服務機構，完成5種9個管理合同的起草和談判工作，企業年金方案報備材料的準備、研究工作實施流程及細則，按照國資委和勞社部的要求準備相關材料，為方案報備和年金計劃的實施做了充分準備。

2、實施員工健康體檢計劃。為貫徹集團公司“健康一汽、關愛員工”的理念，落實“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質和生活質量，下發了《關于進一步加強員工體檢管理工作的通知》（一汽集團人字20xx134號），要求進一步加強和規范員工體檢管理工作，是從制度上落實集團公司關心員工生活的具體體現。

據不完全統計，截止20xx年9月末集團公司在長約有4.5萬名員工參加體檢，約占集團在長職工總人數的50%。

3、執行職工帶薪年休假條例。為切實維護職工的合法權益，提高職工生活質量，及時轉發了國務院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團人字20xx119號），要求各單位要統籌安排各類職工休假，在確保生產經營正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿足員工的休假需求。解放、轎車、鑄造公司、一汽-大眾公司結合實際情況，開始落實員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業落實的不好，需要集團督促，防止增加補償費用和勞動爭議等問題的發生。

4、盡心盡力為員工提供醫療保障。通過建立多層次、立體化的醫療保障體系，提高了參保員工的醫療保障水平，切實減輕了個人醫療負擔，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經過賠付后，其個人現金負擔已降至10%以下。充分體現了以人為本、關愛員工、構建和諧企業方面的經營管理思想和理念。

1、加強培訓，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團人事系統員工對《勞動合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個階段組織了系統員工培訓。在《勞動合同法（草案）》公布階段，開展了為了解新法的價值取向，理解法律條文實質內涵的意識培訓；《勞動合同法》頒布時，開展了防范管理風險，減少執法成本，增強責任意識和執法自覺性的技能培訓；在《勞動合同法》施行接近半年時，開展了對貫徹新法過程中出現的主要問題的針對性培訓。

2、完善制度，為《勞動合同法》實施奠定管理基礎。針對《勞動合同法》對企業制定各項規章制度提出新的要求，積極組織各單位完善各項規章制度，對不適用《勞動合同法》的有關規定及時進行調整。根據《勞動合同法》精神，修訂了《集團公司勞動合同管理規定》，為基層單位貫徹執行《勞動合同法》提供了政策基礎。在省勞動廳的監督指導下，設計了勞動合同文本，為基層單位提供了勞動合同范本。截止目前，集團公司新版勞動合同簽訂工作已圓滿完成。

3、規范管理，合理使用勞務用工。《勞動合同法》對勞務派遣提出了許多限制性和禁止性規定，其中明確規定了用人單位不得自設勞務派遣企業向本單位派遣勞務用工，這對集團經營的勞務派遣企業—興業公司主要業務的勞務派遣產生了直接的影響。經過深入研究和政策咨詢，為規避法律風險，決定把勞務派遣業務從興業公司轉移出去，通過社會勞務派遣公司繼續為一汽提供勞務派遣服務。

1、對改制單位進行及時指導與服務。做為集團公司輔業改制小組成員之一，充分發揮職能作用，積極配合相關部門開展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費用專項審計，內退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。

2、加強人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過辦業務學習班進行改制政策培訓等方式對工裝等12個擬改制企業進行服務指導。針對各改制單位遇到的特殊問題、歷史遺留問題，依據國家相關政策，結合企業實際，研究并提出解決方案，為領導決策及推進改制工作提供了人事政策保障。

3、積極與省市有關部門溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業手續辦理出現的特殊問題；協調解決了廠辦大集體改革退養放假人員保險接續問題，為改革改制工作的順利開展創造了有利條件。

1、改善大學生招聘流程。通過院校招聘，展現企業文化，打造“第一汽車”在學生心目中的優秀雇主形象。采取企業宣傳廣告上網、宣傳資料進校園、目標院校現場宣講等多種方式，持續擴大校園專場招聘，加強重點院校重點專業宣傳，吸引目標學生對第一汽車的關注。優化招聘流程設計，人事部門把握候選人的品質、性格、發展潛力以及對公司企業文化的適應性，用人部門對候選人的專業能力進行測評，各司其職，嚴把招聘入口關。20xx年共引進大學生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿足了各單位對人才的需求。

2、加大社會人才招聘力度。為滿足重點整車單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個別引進相結合，開展社會人才人引進工作。截止目前，集團公司共引進社會人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預計全年社會人才招聘比例將達到20%（占集團年度人才招聘計劃），一定程度上緩解了項目性用人需求缺口較大的矛盾。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十八

一般來說，人力資源部門有三大主要職責，一是公司人事管理，二是公司戰略助手，三是公司創新推手，否則，就不應當是人力資源部，而最好命名為人事部。以上三個方面，如果要把工作做好做到位，人力資源部和整個公司沒有充足的人力資源是難以保證的，這樣的人力資源并不是數量上的滿足，更應當是綜合素質上更能適應公司、部門以及崗位的實際需求，而且這種需求既包括當前問題的解決能力，也包含未來發展需求及對未來可能產生問題的預測能力，并能恰當的做出預防措施。

地位，既應從戰略上進行短中長期的部署，也應從細節上把握好戰術的技巧。

截止11月，我們在20xx年人力資源發展方面，做了一些具體的工作，現給予小結如下：

1、公司人力資源發展頂層建設。

此項工作原來由董事長親自負責，但由于其工作繁忙，沒有時間做得更深更細、更有系統，只是抓住了一些主要方面進行構筑，基本是建立在對高層管理的人格信任、輔之績效考核、對個人及家屬的關心等方面，偶有觸犯法律或突然離職事件發生，不能不說是比較遺憾的事。20xx年，此項工作由hrd負責構筑頂層建設的體系，負責定期或不定期將相關情況匯報董事長，涉及人員包括總公司總監（副總）以上、分公司總經理、子公司董事監事經理人等。體系內容包括：一是相關個人檔案，包括身體健康情況、學習工作經歷、突出業績詳述、重點項目貢獻、獎勵處分情況、行業特殊技能、家庭成員情況等；二是負責范圍內團隊建設和業績情況；三是后備人才培養情況；四是重要事項跟蹤情況；五是創新項目和合理化建議情況；六是每次與hrd或董事長交談情況記錄；七是其他臨時事項情況。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質檔各一份，并進行妥善保存，除董事長及hrd外，任何人不能翻看或借閱。通過近一年時間的建設，基本已建成公司人力資源發展頂層構架，并充實相應內容。目前對公司人才發展起著提綱挈領、高瞻遠矚的作用，董事長是較滿意的，今后會根據公司實際情況把某些工作做細、收集更多內容。

2、適當調整人力資源發展規劃。

由于20xx年客戶訂單較快增加及產品質量控制更加嚴格，直接影響著公司人力資源供給、員工素質等，今年初，我們對20xx年公司短中長期5個方面的人力資源規劃做出了局部調整（具體表1－1）。

（表1－1）

從截止到今年11月份完成情況看，除“女男比”略有超標外（受人才市場供給情況影響），其他調整的項目都完成較好，說明當初調整是比較切合公司實際的。

沒有進行調整的其他方面，比如人力成本控制、招聘達成率、員工重大違紀情況、年齡分布、地區分布等項目的完成情況也較好。

3、職位說明書增加修改與完善。

20xx年初，根據公司發展需要，集中進行了職位說明書的整理，后來，根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整，截止11月底，今年我們在職位說明書的整理工作見表2－1所示。（表2－1）

這雖然是每年每月hr部門都可能面臨的工作，但職位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源發展起著十分重要的基礎作用，對相應崗位員工的個人發展顯得更加重要，這是hr部門與其他部門、公司領導通力協作的結果。

4、關重崗位能力素質量化處理。

一直以來，公司職位系列相應能力素質標準中，有相當內容是定性描述的，對相應的招聘、考核等工作都帶來了一定的影響。在收到不少意見、建議后，hr部門在20xx年組織各部門共同對公司所有270個關重崗位能力素質標準進行了量化設計，要求是每個崗位最多只能保留2－3項素質能力標準允許用定性描述，而且要經過集體討論后決定。

這項工作是在3月至4月完成的，經過今年運行，總結經驗后，將在明年初對其他所有崗位能力素質標準進行量化處理。

5、四類培訓計劃完成明顯提高。

hr部門把20xx年命名為“員工能力提升年”，所以，我們在三級培訓教育和對外培訓方面進行了切合公司、部門和崗位實際的課題設計，而且加大了對培訓前、中、后的檢查監督和考核力度，截止11月底，該四類培訓計劃的完成率較20xx年有明顯提升（請見如表3－1所示）。（表3－1）可以說，公司每年培訓完成情況是人力資源發展的基礎，通過眾多的培訓教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發展。

從上表可以看出，截止今年11月，公司在四類培訓方面的完成率都較去年有明顯提高，一是得益于公司對培訓過程的嚴格控制，二是培訓課程與公司、工作實際結合得不錯，三是員工對培訓的滿意度比較高逐漸形成了培訓的良性循環。

6、員工績效考核滿意穩步提升。

員工績效考核滿意度反映了員工對績效考核過程與結果的看法或意見，也體現出員工對績效考核結果的滿意與否，根據多數人比較看重結果的心理，所以，它一定程度上展現了人力資源的發展。

前幾年，員工對績效考核的滿意度是不太理想的，主要涉及數據統計、目標設定、結果排隊等意見，我們采取了“發現一個問題，立即組織處理”的方式，并從今年一月開始，每月底開展對績效考核滿意度的調查，每月發放200張調查問卷，按照中高層、技術管理人員與普通員工1：2：3的比例，隨機選擇員工發放問卷，截止11月，各月滿意度百分比如表4－1。（表4－1）

從上表可以看出，員工對績效考核的滿意度在穩步提升中，雖然個別月份（比如4、7月）有一定的反彈，但并未影響整體滿意度逐月提升，雖然考核過程還有這樣那樣的問題不斷出現，但公司人力資源整體發展在不斷提升是可以期待的。

7、公司人才發展理念年終審核。

每年12月底，hr部門都會召集公司領導、各部門負責人共同研究、討論、審核公司當年人才發展理念的落實情況，并依據當年公司規劃對人才發展的宏觀需要，提出修改完善意見，以指導下年度公司、各部門人才發展工作。經審核的20xx年人才發展理念為：

（1）指導思想：職業、互補、團隊、共贏。

（2）薪酬：寬帶薪酬、內顯公平、外具競爭、共同富裕。

（3）選才：德才兼備、以德為先。

（4）育才：邊做邊學、邊學邊做。

（5）用才：崗適其能、人得其位、人崗匹配、協同發展。

（6）留才：重視個人價值、提供發展空間、規劃職業生涯、共享物質精神知識財富。

人力資源發展既要公司領導層高屋建瓴，打造好人才發展的頂層建設，更需要以hrd為領導的hr部門做細做實各模塊的人力資源工作，還需要公司各部門及全體員工緊緊圍繞公司hr發展理念、方針開展工作，齊心協力、共同奮斗，才可能讓公司人力資源發展既滿足公司當前需要，又能適應公司短中長期發展所需，解決公司持續發展道路上人才瓶頸問題。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇十九

xx年上半年，人力資源部以醫院工作要點為指導，結合科室本年度工作計劃，認真開展各項工作，現總結一、創“二優”工作：

根據醫院創建二級優秀醫院總體部署及要求，積極認真的參與了相關創建工作，認真學習領會二級優秀醫院標準，從制度建設入手，修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫院新技術管理等有關規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項，制定了《住院醫師規范化培訓手冊》，完善了相關培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。

由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫院核心競爭力及專業技術隊伍的發展，為引進人才，今年二月，我們經向市衛生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發布招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛生局進行了全程監督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫療、醫學影像、醫學檢驗等專業本科學歷近30名，護理專業大專生近50名，這些人員都將于xx月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現象。

，起草了專業技術人員進編計劃報主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執業資格的專業技術人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工，堅持用人質量，按醫院規定及時清理不符合醫院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協議書，全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動就業局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，我們通過同勝利、東風等社區聯合，在用人中優先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫院用工的人力成本，取得良好社會效益。五是堅持擇優用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度，xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。

加強離退休、返聘、內退、離崗創業、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯系，及時溝通信息，對相關人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關人員正常要求及待遇落實，規范了返聘、內退、離崗創業、臨時用工人員的管理。

醫院勞動年檢審批工作，完成《醫院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛生局或者人事局。重點加強了無執業資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫療文書帶教簽字、考勤制度落實等執行情況，及時發現問題，認真現場整改，實施獎懲。

其中核心期刊4篇。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇二十

人力資源部10月份的整體工作平穩，但是也發現了很多不足之處，我們將從以下四大模塊進行工作總結，分別是招聘與配置，薪酬管理，人員轉正與晉升、勞動關系管理和日常事務。

總結與分析：

現狀分析：我們目前擁有的招聘渠道有：網絡招聘（合作網站：58同城，智聯招聘）、人才市場現場招聘、校園招聘、門店海報戶外宣傳招聘、同行論壇人才推薦、公司官方網站和雜志招聘……但是從以上數據可以看出，16%的招聘達成率可以看出招聘讓我們企業舉步維艱，唯一值得我們欣慰的是，在校園招聘這一塊，我們企業還是得到了部分學生的青睞，在10月30日科貿職院的校園招聘讓我印象最深的是，有好幾個學生都是沖著我們企業來的，在面試中得知，原來在我們企業工作過的學生對我們企業的評價很不錯，所以就向他們推薦我們公司，這一點讓我們在招聘困難中找到了一點點心靈的安慰，其實公司招聘難不外乎以下三點：

1、內部環境薪資架構不合理，直接導致公司在人才市場失去了競爭力和主動權，目前求職者看中的是薪資的合理性才會加入一家企業，不然我們所做一切舉措都是無用功。

2、外部招聘環境和人才結構讓我們公司在人員招聘跌入困境。據媒體統計：從行業用工需求看，制造業、批發和零售業、住宿和餐飲業依然位列行業用工需求的前三位。人力資源市場招聘緊缺崗位前十位分別是，營業人員、部門經理及管理人員、治安保衛人員、餐廳服務員、機械冷加工工、行政事務人員、機械熱加工工、飯店服務人員、電信業務人員、環境衛生人員。從以上數據看得出，我們的招聘可謂雪上加霜。

3、自身招聘工作的專注度不夠，目前人力資源部只有1人在堅持著，除了招聘工作之外，人員晉升、薪酬、勞動關系和其它人事事務等工作都需要一個人去做，因此在人員招聘這一塊每天只用了不到1小時的時間去工作。

改善措施：

1、根據公司實際情況制作出合理的薪酬調整方案。薪酬方案要做到內部公平性和外部有競爭性，這樣既可以留住人才，提高員工對企業的忠誠度，又可以在人才市場吸引更多的人才加入公司，為公司增加新鮮的血液。

2、以公司理念和宣傳資料吸引求職者，一張吸引人們眼球的招聘海報總會讓很多求職者排隊圍觀與等候，在10月30日校園招聘會中，我們模范了麥當勞的海報風格再加上我們公司的理念制作了屬于我們公司招聘海報，最后吸引了20名學生的圍觀，這次的成功是我們進步的動力，同時也感謝企劃部給我們部門工作的大力支持與配合。

二、薪酬管理

目前，在林總的帶領下，廣州門店人員的薪酬制度調整方案（草案）已經初步制作完成，最終確定薪酬架構方案由：基本工資+提成構成我們的薪酬體系。在這次薪酬方案的制定過程中，我們用了兩周的時間聯絡相關部門負責人，并逐一打電話到門店了解員工的真實情況，收集他們的意見和建議，同時我們調查其他企業的薪酬結構和方法并結合公司的實際情況，收集銷售數據，反復推算，更好的制定一個合理的薪酬體系方案。

本月轉正人員：4人晉升人員：2人

本月新簽人員4人，續簽人員7人，解約4人

以上為人力資源部10月份的總結報告，雖然取得的成績跟工作計劃中有一段距離，但是我們一直在努力做的最好，相信在公司正確方針的指導及公司各部門通力合作與支持下，11月份我們部門的工作會做的更好更出色。

人力資源部工作總結心得（精選21篇）篇二十一

時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了1x年，雖它已成為史冊的一頁，回首1x，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。

20xx年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開a公司的那一個月里，我幾乎是在郁悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

在xx公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。

原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

1、1x年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

4、1x年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的.擬定；

6、1x年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展；

1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

1、1x年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。

2、從人員流失量來分析，屬于不正常現象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

合計補充人員：301人。

1、一店非保健部補充人員：74人。

2、二店非保健部補充人員：81人。

3、兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。

4、管理部補充人員：10人。

罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過)；

獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過)；

獎勵金額：221x0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

罰款金額為：160元。無獎勵。

以上為20xx年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。

今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。