月工作總結是對過去一個月內的工作內容、成果以及問題進行梳理和總結的一種方式。小編為大家找到了一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和學習。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇一

我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司，現任公司的人事助理。回顧這幾個月的工作，經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。

一．幾個月來的工作情況

1.我的崗位職責主要負責培訓，負責公司的企業宣講及指導員工了解公司企業文化工作。

2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄（手寫、電子版）會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。

4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。

5.業務員負責每周的與業務員溝通并做好電子記錄。負責業務員考核工作。

6.信息及時給業務員發布總部及東北事業部的臨時通知及業務員所需資料。

7.年末負責業務員訂票及聯歡活動。

二、工作中的體會

剛到我們東北事業部時，對具體工作內容和一些流程都不是很精通，對于新的環境，新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員，我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業的橋梁和應聘人員的橋梁，企業的窗口，自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

三，自身存在的問題及改正措施

經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉，提高。個人認為可總結一下幾個方面：

1.對待業務員我們要給他們一個家的感覺，時而鼓勵，時而鞭策。

2.需加強溝通，學習，同事之間配合默契。三人行必有我師焉，只有這樣自己才能不斷的進步，向前。

四、20xx年工作努力方向計劃

回顧過去是更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個積極的定位。

1.快速的招聘到公司所缺的業務人員。

2.做好自己的本質工作，努力工作，做一塊萬能磚，哪里需要哪里搬。

3.積極熱情的待人，待事，做工作。

最后很感謝公司為我提供一個很好平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導，同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態投入20xx的工作。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇二

時光飛逝，轉眼20xx年已經過去了，借著融入xx公司這個大家庭也融入這個社會，非常感謝公司給我這個發展和實現個人價值的的機會和平臺。在此，我對在這段期間的工作做出一系列總結：

我職位是設計，但主要從事的是平面設計的工作，后來又兼倉庫管理。在我來之前，公司正在建設網站，我隨即投入到網站優化中，后來陸續做了搖頭機使用說明、產品手冊、針對不同類型客戶的dm單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料，任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，盡量按時完成，盡力做到最好。后來因工作需要兼職倉庫的管理。沒有相關工作經驗，我一邊工作一邊學習，期間得到了公司各位領導和同事們的諸多幫助和關懷，尤其是來自本部門領導和同事的指導和支持，在此我寄予最誠摯的謝意。

1、工作要主動、細心。主動就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領導交代了什么就去做什么，而要抱著領導的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會有提高;同時倉管工作要求詳細的記錄，我在以后的工作中會更加細心。

2、要加強自身能力的提升。

xx經理有句話說的很有道理，我現在“不能叫做設計，只算是制圖員”，因為我做東西沒有自己的思想和理念，這是因為對設計的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒有好好的靜下來想想設計，以后我會多看些設計方面的書籍、資料和好的作品，吸取別人的經驗和知識，同時自己沉下心認真思考設計的真正的含義與表現，提升自己的設計水平，做出有思想有內涵的作品。

二是設計方面的能力，我沒有相關經驗的知識，要加強這方面的學習，多看些相關書籍資料。

三是印刷方面知識的學習，做出的東西要考慮到印刷著色的問題，為了宣傳資料能更好的呈現，要對印刷知識有一定了解，我會找些書或在網上找些資料進行學習和了解。

1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的人!

2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業特殊性，在工作上，肯定是設計先行，可遺憾的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!與同行相比，在待遇上，我們應該是偏低的，尤其是在當下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性!我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜。

1、公司采購的流程有待改善。我部門急用某些物料常常不能及時采購到，有時采購東西有誤，申請的某些東西也總是沒采購，如打包器。

2、公司這邊下單給工廠后，產品做的如何，做了多少，還要多久做完，這些都沒有和工廠溝通交接的，這樣不利于倉庫的管理和出貨。

3、產品出入庫的記錄比較繁瑣，需要簡化和改善。

以上是我20xx年的總結，由于剛參加工作不久，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，這些方面我都得到了領導、同事的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，加強自身的工作能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，才能讓自己達到一個新的層次。展望新的一年，希望我們xx部再接再厲，爭取做出更大的成績。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇三

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。

2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節禮品等)，每天早上將報紙分發各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。

6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統計的相關工作。

8、企業文化建設工作：尋找積極向上的`題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。

9、培訓工作：協助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。

10、每天準時分發佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參加公司業務接待。

三、20__年度所學知識：

1、陳偉的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、優秀ppt的制作等。

2、陸宇諜的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規講解。

3、范崇瀾的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。

4、丁健、季銀昌的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。

5、夏超的培訓：工程檔案資料管理。

6、蔣紅芬的培訓：房地產基礎知識培訓。

7、王啡的培訓：人事制度講解。

8、何大慶的培訓：消防安全知識培訓。

9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導匯報，與領導溝通，讓領導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。

四、工作中存在的不足。

1、跟領導的匯報溝通有待加強。

2、個人能力還有待提高。

五、20__年度工作計劃以及感想：

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;。

(2)繼續做好報刊信件的收發工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;。

(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材;。

(5)做好煙酒的管理工作;。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為南通賽格就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇四

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇五

一年來，我注重加強對政治理論和業務知識的學習，努力提高自身能力水平，重點加強對本職崗位專業的學習，主要開展了以下工作：

對照文明城市創建標準，進一步加強城鄉環衛一體化工作，做細、做實、做好各項工作，特別是解決目前存在的重點難點問題，加大對亂倒垃圾、衛生死角的綜合整治，對重點難點問題建立管理臺帳，落實責任人，通過增加垃圾桶的數量，增加人員清理次數、優化車輛清理運輸線路等方面，對各社區保潔區域、社區外圍、河道進行全面環境整治，對衛生死角、三大堆等進行重點清理，增加消毒殺菌頻率，保持衛生整潔有序。

活動開展以來各社區每日出動保潔員約450人，對街道轄區進行全面環境保潔工作，對保潔范圍內110余條道路進行全面清掃，每日清運垃圾140余方，清洗垃圾桶400余個，清理小廣告30余處，出動車輛13輛，確保創城期間街道轄區保持整潔干凈的市容市貌。

結合創城工作要求，加強重點區域環境整治工作，成立專門力量，主動擔當作為，迅速開展整治行動，重點整治區域為街道辦事處周邊區域、河沿線、社區外圍區域和社區主要出入口周邊，包括無物業管理的蒙地卡羅小區，通過清理衛生死角、簡易綠化、覆蓋密目網、架設圍擋等方式，高標準提升轄區整體環境品質，重點對跨海大橋橋下，中心北側區域、小學以東區域進行綜合整治，共覆蓋密目網23000余平方，架設圍擋280余米，共計清理垃圾35車，清理混合垃圾約300余方，設置鐵絲欄400余米。

加強示范小區建設。在所有小區同步開展分類工作的同時，加強示范達標小區的建設，推進示范小區打造工作，對4分類桶點進行升級改造。建設宣教中心。建設街道宣教中心，充分運用實物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產生與去向，并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性，多次接待外省和市、區各級領導參觀，組織20余次市民和學生參觀實踐活動。撤桶并點。有序推進四分類桶點標準亭在各物業小區的選址、安裝工作，共在22個小區安裝標準化四分類亭24個，撤桶并點130個。累計設置29個分類指導亭，29個室外宣傳牌，370個宣傳架，296個可回收垃圾桶，80個有害垃圾桶，986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。雙線推進。線上，利用社區群、工作群進行打卡曬桶，優化垃圾分類app軟件的應用，目前已在14個小區注冊了7500余戶用戶，累計回收可回收物26052公斤。線下，結合節慶和主題活動、志愿者駐桶指導等多種形式，組織工作人員、志愿者走訪居民家庭，開展垃圾分類宣傳活動。累計入戶宣傳1300戶，社區宣傳87次，共發放宣傳手冊3759份，張貼海報1404份。

一是加強對裸露土地的整治。組織對空地等區域進行抑塵劑噴灑，共計噴灑面積2.5萬余平方米；每天安排灑水車對空氣監測站周邊及主要道路進行灑水降塵；不定期對開發項目工地進行巡查，督促工地落實防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負責人召開了節前工地揚塵管控部署會，強調相關管控舉措。二是落實“回頭看”。制定下發《關于進一步做好上級環保督察案件核查整改通知》，對轄區253家在冊散亂污企業和41個環保案件進行了責任分解，聯合執法中隊對新增或回潮“散亂污”進行整治，整治取締散亂污18家，排查廢品收購點30余處，清理廢品收購點19處。

20xx年上半年環境衛生整治工作在縣創衛辦領導下，在鄉黨委、政府的大力支持關懷和指導下，鄉環境衛生整治辦開展環境衛生整治活動，廣開渠道，大力做好我鄉環境衛生整治工作。透過鄉全體干部的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務。現將20xx年上半年鄉環境衛生整治工作總結如下:。

環境衛生整治工作開展以來，我鄉成立了環境衛生整治領導小組，顧問由鄉黨委書記擔任，組長由鄉黨委副書記、鄉長擔任，成員其他班子成員等四位同志擔任，構成了環境衛生整治的工作機構，制定環境衛生整治工作實施方案。明確職責，明確任務，做到上下一盤棋，齊心協力開展環境衛生整治工作。從思想上統一認識，行動上到達了用心主動，由原先的群眾號召整理衛生，到此刻的自覺主動地開展環境衛生整治，在全鄉已蔚然成風，這就是領導重視的結果，同志們努力的結晶。

環境衛生整治工作一開始，我單位印發縣環境衛生整治辦及衛生局等有關部門環境衛生整治工作的文件，人手一冊，讓干部職工居民了解和掌握建立衛生禮貌城市的好處和重要性，同時，我們制作了固定宣傳板面環境衛生整治知識宣傳欄和永久性環境衛生整治標語，有力地渲染了環境衛生整治的氛圍，使環境衛生整治工作家喻戶曉。在鄉圩場及人流密集場所還張貼標語、懸掛橫幅，在政府公眾信息網等網絡媒體上及時報道鄉環境衛生整治工作的取得的進展，并及時召開環境衛生整治工作小組會議環境衛生整治工作中存在的問題，提出整改意見。在理解健康教育方面，我們印發了健康知識問卷，并且干部職工居民參加了衛生知識考試活動，透過環境衛生整治考試，同志們對健康知識有了更深的了解，提高了講究衛生、持續衛生的意識，對個人、對社會都起到了應有的良好作用。

按照縣“環境衛生整治”工作要求，我們切實做好“雙創”基礎資料整理和道路沿線及鄉圩場衛生整治等“環境衛生整治”達標工作，重點是106國道、草石公路沿線衛生問題，貫徹落實《公共場所衛生條例》狀況，以及從業人員的健康證明和三創知識等。針對檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標志、衛生打掃不及時等問題。對違規的場所進行了嚴肅處理，消除亂放雜物的習氣，使居民宿舍區向著規范、健康、有序的方向發展。透過“環境衛生整治”活動開展，大力提高了公共場所的衛生環境和服務水平。

為了保證環境衛生整治工作經常化、制度化，我們實行了每一天兩打掃、兩檢查制度。首先，劃分了清潔衛生職責區，明確了職責人;其次，成立了衛生檢查小組，由組長和一名成員專抓;并制定了具體、詳細的檢查表格，每次檢查結果都存檔歸案;檢查不合格之處及時公布，并限時整改，同時建立建全環境衛生整治工作檔案。

環境衛生整治工作是縣委縣政府的一個重要工作之一，今年我鄉在環境衛生整治工作中，領導和同志都很重視此項工作，為了機關院內、圩場的衛生，鄉全體職員行動起來，并外請專職人員對圩場衛生區進行打理，還用心籌資用于請縣環衛處進行托運，極力改善周邊居民居住環境。

透過以上具體細致的做法，實實在在地改變了我鄉各方面的環境，提高了廣大干部職工的衛生意識，樹立了良好的衛生環境觀念。為此，我鄉將以環境衛生整治工作為契機，把講究衛生、提高健康素質貫穿于今后的各項工作之中。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇六

時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。

一、工作積極進取。

作為公司其中普通的一員，我向著優秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。

二、工作會規劃好。

我雖然不是多優秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作計劃。

下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。

20__年__月我調入售后服務組，擔任售后服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業精力和作業要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業，較好地完結了作業使命，獲得杰出的成果。下面，依據上級領導的組織和要求，就自己的售后服務作業狀況進行總結：

一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平。

我從質量處理崗位轉到售后服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業精力和售后服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業責任，仔細盡力作業，全面完結作業使命，獲得杰出成果。我培養自己吃苦耐勞、長于研究的敬業精力和求真務實、開拓創新的作業風格，堅持“精雕細鏤，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業，堅持把作業做完做好，力求作業的完美與高效。

二、吃苦勤勉作業，前進售后服務水平。

我是售后服務司理，懂得售后服務作業的重要性，增強作業責任心和作業緊迫感，做到吃苦勤勉作業，力求前進售后服務水平，促進公司健康、持續開展。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩，可以仔細盡力做好售后服務作業，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練，全面前進售后人員的事務技術和服務水平，前進售后服務作業的功率和質量，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務作業干得更好。經過以上三方面，售后服務水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底。

三、嚴厲要求自己，培養杰出作業風格。

我嚴厲要求自己，培養杰出作業風格，在作業中承當自己的責任，盡力做好每一項作業。我加強自己執行力建造，做到在思維上、作業上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的作業精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業，力求奪得更大成果。

四、存在缺少問題和往后盡力方向。

擔任售后服務司理后，我仔細盡力作業，盡管售后服務水平有所前進，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業技術知識和作業事務技術還不行高，有些售后服務作業還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業中實在加以改善和前進。

進入20__年，我要依照公司作業精力和自己責任規模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業技術，進一步做好自己的本職作業。二是勤勉作業，全面完結作業使命，前進作業功率和作業質量，為客戶供給愈加優質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執行公司的作業精力和作業紀律，活躍做好各項作業，服務公司健康、持續開展。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇七

建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。定期組織調度人員學習《調度室崗位責任制》《調度室管理條例》等法律法規，嚴格考核，獎懲分明;認真執行安全生產各項規章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規章制度執行到位。認真學習聯營體和監理，大隊下發的各種文件和管理制度。

二、定期召開調度例會。

和大隊領導，生產骨干研究解決纜機運行和檢修中存在的問題，保證聯營體前后方供電安裝和維護任務，加強大壩冷水機組制冷水保質保量的供應工作。合理安排車輛保障車輛的安全性和及時性。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。

三、做到每天的調度工作記錄及上報。

細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間，檢修保養日志，冷水機組每天各種運行數據的'記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數據，以便大隊及時發現工作中存在的問題;為保證生產計劃安排，值班調度員根據每天下午的碰頭會議信息進行生產任務安排和調整，出現緊急情況，及時向聯營體調度室和大隊領導匯報并安排相關各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實詳細，準確無誤。

四、在十一月份的工作中。

全體調度人員提前準備、精心組織、針對纜機工作中的臨時任務和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭，嚴格按規程要求執行，從而保證了纜機運行正常作業，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現了聯營體混凝土澆筑突破十九萬方大關。

五、在安全優質服務及調度工作中。

調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領導匯報。

六、日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通。

做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度室崗位責任制》制度，創造和諧的調度氛圍，以優質規范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。

深刻的20__年即將結束，在這些日子里調度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風保證大隊全年的生產計劃順利完成，以全新的面貌步入20__年的工作當中。新的挑戰正在等待著我們。我們有信心、有決心，在大隊領導、各中隊科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為大隊交上一份滿意的答卷。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇八

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇九

根據七星關區教育督導室的分工，本人負責督導清水鋪鎮清水中學、紅巖小學、后山小學、和平小學、民族小學、發沙小學六所學校。本年度里，我認真研讀七星關區教育督導室下發的相關督導文件，明確了督導政策，熟悉了教育政策法規，提高了認識，使我在本年度里督導工作有序開展。我通過了隨機聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責任區內學校進行督查，督查中發現各校在安全工作、營養餐工作、教學管理、辦學行為、業務開展等方面都做出了一定的成績，同時也發現了一些問題。并對學校提出了意見和建議。各校對提出的問題能夠及時采取措施，積極整改。值得肯定的方面有：

1、各校都能按照國家課程方案開設規定課程，大課間活動開展正常；

3、無亂收費和亂訂亂購教輔現象。

各校都能按時舉行升旗儀式，師生出勤正常；教師備課認真，課堂能體現課改精神；作業開設全，作業量適中，批閱認真；學校集體備課、合作研討、聽評課等活動正常開展，作業教案都有檢查記錄。

校園安全工作排查到位，有臺賬，做到了防患于未然；防溺水，防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有：課堂、橫幅、宣傳欄、黑板報、校園廣播、致家長一封信、安全警示牌等。

各校營養餐開展得有聲有色，采購有序，學生按時就餐，安全就餐，食堂管理到位。

存在的主要問題：

一、教學管理有待加強。個別學校計劃落實不到位，個別教師備課，批改作業有不踏實現象，個別學校教研活動開展流于形式，不能深入。

二、個別學校對營養餐工作不夠重視，沒按時做帳。

三、師德師風有待加強。個別教師思想狀況跟不上時代要求，進取心不強。

主要建議：

1、加強師德師風建設。

2、強化教育教學管理，重在計劃、制度落實，著眼于教學進程（備課、上課、作業、輔導）的精細化管理。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十

我自從5月份進入公司已經有將近多半年的時間，在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發現了自身存在諸多缺陷不足之處。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

1、熟悉了解公司各項規章制度

我于20xx年5月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入華夏團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目工程的結構，現場情況

作為土建工程師，具體分工負責創投大廈。主要任務是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務，確保工程質量、安全、進度各項目標，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責。

在公司領導、各部門的分工協作下，使得a創投項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項；參與每周監理列會，收集質量、安全和進度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協調各項工作、解決日常施工中的矛盾。經常深入施工現場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。 為了以后能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的質量通病等進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步消缺方案的編制提供了可靠的依據。

3、參加工程部各項工程例會

為了便于以后工程管理，工程部每周都召開周例會，監理單位每周都召開監理例會。在例會上匯報上周完成情況，存在問題，本周計劃等使我每周的工作有了指導性和預見性，在以后的工作中才能針對例會精神及領導安排有的放矢的開展工作。 針對相關專業楊總每月都召開專題例會，比如10月份為圓滿完成a座今冬供暖，我們工程部楊總組織三位土建工程師及水暖工程師每天下午下班后召集外裝施工單位召開日進度會議，在會上就當前工作及存在問題予以協調解決，從而保證了a座的整體工期。

4、工程現場檢查協調工作

為了完成20xx年公司的項目開發任務，并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃，今年主要施工任務是完成a、b座的收尾、消缺、交工工作 。 在日常工作中我們嚴格對照設計意圖，加強過程檢查、巡視，加強對監理單位的要求，督促監理、施工單位對存在的問題及時進行整改。在本年度內我共計下發工程聯系單32份，針對施工、監理單位在施工過程中存在的問題以書面形式進行下發，從而保證了工程的施工質量及進度。我的主要工作：5月—9月份工程收尾，土建工程消缺，在此期間我隊本工程進行了全面的檢查并進行了詳細登記，并根據領導的要求下發了相關工程聯系單，使施工單位監理單位整改有了參考性。10月—12月主要負責19f工程裝修事宜，由于自己以前沒有接觸過精裝施工，在此期間我不斷給自己充電學習，使自己得到了很大的進步。主要工作是負責裝修進度、質量，配合預算部參與甲供材料的詢價、選樣、進場等工作，在領導的關心下，19f裝修工作順利完成。

5、工程質量控制情況

創投工程質量控制總體較好，未出現較大的質量問題，在質量管理上，我覺得并且一直遵循著關注三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案，產品形成的過程控制，驗收控制。

1）強化施工方質量管理意識

重點強調本項目工程是市政府重點工程，未來銷售對象為市政府，由省、市質安站重點監督的項目工程。因此各主體單位必須高度負責，確保質量達到合同目標要求。

控制施工質量，就要提高管理人員的質量意識，牢固樹立質量第一、預控為主、為用戶服務的觀念。培養、提高現場管理人員的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力，用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。

2）建立質量信息反饋系統

根據影響工程質量的關鍵節點、關鍵部位及重要影響因素，建立、完善質量信息反饋系統，現場搜集、整理工程質量安全問題和處理措施，并及時記錄施工日志，對存在問題及進展情況在公司群里進行分享，實行質量安全、質量動態管理控制。

3）加強質量檢查，做好過程控制

督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度，要求現場各級質量檢查員充分行使自己的職權，對施工中每道工序，每個部位進行全面檢查、把關。監理專業工程師采用普查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行監管，發現問題及時聯系施工單位，組織專題會議、發工作聯系單、質量安全通報，根據工程部制定質量安全處罰條例進行處罰等。例如20xx年10月針對施工單位在外墻裝修施工質量問題組織召開了現場專題會議，提出整頓處理措施。

同時建設投資方、房地產公司和監理單位每月組織質量安全文明施工大檢查，通過各種各級檢查形式及時發現問題，督促施工單位提高質量安全意識，加強規范質量安全施工操作行為。

4）堅持樣板引路制度

建立質量責任制，明確具體任務、責任，責任到人，實行棟號月度工作質量獎罰制度。

5）產品形成的過程控制

產品質量會因施工班組技術工藝的良莠而存在參差不齊的偏差。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，嚴把原材料質量關，公司提供主要材料品牌供應商給予選擇。其次，工程技術部和監理對進場材料監督并現場取樣送檢。最后，要求施工方嚴格篩選班組，對不滿意的班組及時清理出場。

6）驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：

第一層是要求施工單位完善質保體系，嚴格執行自查、自檢、自驗三級驗收制度，強化工序報驗制度。

第二層是監理工程和工程技術部的驗收。實行監理工程師每道工序必檢，工程技術部土建工程師同步檢查或抽檢。

6、安全與文明現場管理情況

1）根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行相關安全規程、生產條例和規定。

2）科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

3）配合建設投資方、房地產公司、工程部的安全生產各項檢查活動，進行對施工單位日常檢查交底工作，發現隱患及時整改處理。

4）時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并嚴格審核安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

7、拓展訓練的啟示

在國慶前期公司領導組織全體員工進行了拓展訓練，雖然在短短2天的時間里但是大家充分認識到了團隊的力量，不僅豐富了員工們的業余生活，而且充分的增強了凝聚力和戰斗力。拓展后同事們都備受鼓舞，工作中也有了團隊凝聚力及戰斗力。

20xx年即將轉瞬即逝，回想自己在公司工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是安裝工程以及精裝修工程，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。所以建議合同預算部能及時在公司群里給大家分享各個施工合同，使大家做的心中有數。 能熟悉合同并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十一

工作的時候總是會覺得時間過得格外地快，這不，一下子我們就又一次的迎來了新的一年，雖然我還不知道在接下來的工作中會面臨著什么樣的挑戰，但是我很清楚的知道自己還有著很多的方面需要改進，這從我往年的工作也能看的出來。剛剛過去這一年，我在工作上的表現還算不錯，各方面都是中規中矩的，沒有出現大的差錯。此時大家都在寫著屬于自己的年終總結，那么我也不能例外，現總結一年個人工作情況如下：

這一年，我在咱們的工廠里從未出現缺勤早退的現象，嚴格地遵守了廠里面的制度和各項操作規范，在廠領導們的正確帶領之下，我和身邊的同事順利地完成了各項工作任務，每一個月都能達到工作指標甚至還有所超越。在和周圍的同事相處時，我也是用心的去幫助他們，我在咱們廠里面也待了有幾年的時間了，對于咱們工廠還算是比較了解的，所以我有責任和義務去帶一帶后進廠的員工，這也算是我為咱們廠作出的一點小小貢獻了。

在工廠里面工作，一直都是比較辛苦和費神的，畢竟一天的工作時間還是不短的，我們來工廠的目的就是為了能多掙一點錢，所以我也不想把自己的時間給白白浪費在無用功上，于是我在每天的工作中都投入了不少的精力，這樣才能使得自己得效率維持在一個較高的水準上，當然了，我也是人，有時候也會感到疲倦，這時候就得學會調解自己工作和生活的平衡了，我的工作雖然沒有太多的技術含量，但是它的的確確很考驗我的耐力和體力。為了更好地承擔起自己的責任，我除了每天做好自己的任務之外，還會去學習一些和自己工作業務有聯系的知識，靠著這樣一點點的積累讓我的操作能力得到了提升，不過我還是不滿足，我渴望著自己能獲得更多更大的提升，以此來獲得領導們的青睞，我知道想往高處走的話就必須要求我擁有更多的擔當，雖然從目前來看我還不能達到領導們的要求，但是在接下來的日子里我一定會更專心的把自己的工作開展好，并配合大家的任務，相信通過自己的努力，我一定能在某天成為自己想成為的那種人。

在過去的一年中，在分廠領導的領導下，在表面工段長的帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會，開始分到了再制造分廠，先培訓了一段時間，在這一段時間里，我努力學習，經過了看錄像，聽領導講話，在思想上和對發動機的認識上都有一定的提高，再制造的建設項目是我們廠發展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設好，我雖然年紀大了，但要造福子孫后代，所以要學好再制造發動機的知識，為今后的生產打好基礎，在進行再制造的基本建設時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設備的卸車，拆箱和就位，安裝調整水平，等大小設備，xxx臺套，的工作，還參加了非標和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領導的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設法，任勞任怨的干好自己的工作，團結同志，和工友們一起團結協作的完成了各項任務。

遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行自己應盡的職責，，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設中能使我發揮作用的一年。

我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。為再制造的發展貢獻自己的力量。

我建議，再制造正處于轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，管理的好壞，會決定轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

在去年的工作中，我感到，領導對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴格要求，譚虎對管理工作的認真負責，王楠雁對預算的認真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學到了很多的東西，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發展做出自己更大的貢獻。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十二

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難跟挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料跟實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導跟同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點跟難點。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修跟使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗跟收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線跟宿舍區進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識跟工作能力上有了新的提高跟進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質跟道德素質雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境跟形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想跟感受，及時糾正跟彌補自身的不足跟缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十三

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。(ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：)。

20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、外部會議接待。

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

20xx年年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十四

轉眼間，x年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，用了x個月的時間。公司分配賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，一年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

1.熟悉產品。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。

2.了解市場。

要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。

3.業務技巧。

站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十五

一年來，我在鎮委的領導下，認真履行職責，能積極做好本職工作，完滿完成黨校工作任務，現將有關情況匯報如下：

一、抓好黨員培訓工作今年，我按照縣委宣傳部《關于200x年黨員干部理論學習意見》精神，制訂出黨校200x年辦班計劃。今年共舉辦培訓班x期，對黨員進行了政治理論、農科技術、計生知識等業務培訓，提高黨員綜合素質。在每次辦班前都能召集理論教員召開校務會議，研究辦班的具體方案，進行集中備課，認真編寫教材教案。今年上的輔導課培訓內容有《貢柑高產栽培技術》，《雞的飼養管理》，《柑桔裂果原因及防治》，《人口與計劃生育政策》，并結合開展保持共產黨員先進性教育活動上的輔導課《胡錦濤同志在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》，《理想、責任、能力、形象》，《樹立正確政績觀，落實科學發展觀，打造和諧社會》，《爭創“三有一好”爭當時代先鋒》等，播放電教片《讓黨旗更鮮艷》、《長安之路》、《根深葉茂》、《賭色筑囚籠》、《熱血鑄警魂》等等。

二、抓好黨校建設。

本人能積極爭取鎮黨委的支持，加強黨校的配套設施建設，做到“七有”即有班子、有教員、有場地、有經費、有辦班計劃、有教材、有電教設施。特別是經費方面，鎮在財力十分緊張的情況下，仍安排資金xx元專項用于黨校培訓工作，確保辦班的順利進行。

今年，我除了抓好黨校的培訓辦班外，還積極配合鎮黨委做好中心組學習、黨員電教等工作，且業績較好，受到鎮黨委的充分肯定。

四、存在問題及明年工作設想。

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要是理論功底不夠深厚，對黨建調研不夠深入等。明年我將進一步加強學習，提高自身素質，按照上級要求，進一步抓好黨校的培訓工作，完善黨校建設，使之黨建工作最上新的臺階。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十六

在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了20xx年各項工作，取得了一定成績。回顧一年來的工作，我們主要做了以下幾點：

一、管理精細化。

商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位，能否及時解決商場中的一切交易事宜，有效服務顧客決定著顧客對商場的態度和商場今后的發展。為此我們在客服管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。

處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問，無論時間大小，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照商場運行流程，為客戶提供力所能及的方便。

三、

服務規范化。

服務競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把顧客服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。

20xx年悄然離開，我們的工作水平在這一年發生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十七

20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

xx日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，因發展需要，將名稱進行了變更，而我們xx則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

1、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

2、耐心細致地做好日常工作：相關證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領導xx以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

3、全力完成資質維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協助完成安全生產許可證延期事宜；百強企業申報；xx供電合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報；協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：xx文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名xx文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的潛力為服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然xx的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。

3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十八

時光飛逝，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的`20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在20xx年工作主要有：湖北省內的國土投標項目及各地的備案。

（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。

（一）20xx年上半年，我主要負責標書預算這部分，20xx年下半年我主要投標人員安排及標書制作，由于各地標準不同，剛開始出現了廢標現象。之后我們總結經驗，現階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質按量的完成每月的投標計劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經營部實行了月底目標完成情況考評，將考評結果列入部門人員的月底績效。在工作目標落實過程中管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對標書實行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認真的對待每份標書。

在經營部工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各地投標文件特別要，做好每份投標文件，減少給公司帶來不必有的損失。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真對待每個投標項目，才能保證工作做的更加完美。

（四）只有樹立嚴謹工作意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求把工作做的更好！

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2.對待突發事件處理的還不夠得心應手，須有待提高處理能力。

3.在標書制作方面要嚴格要求自己，仔細閱讀每份招標文件，對重點部分慎重分析，探討。認真、嚴謹，的制作每份標書，提高投標的中標率。

4.全面發展自己，堅持自己更新專業知識學習，在預算方面要著重鍛煉自己，多學、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與大家的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強專業知識，慎重對待每個投標項目。

(四)希望公司多提供我們學習專業知識的機會，在預算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。

（五）努力學習，取得建造師是職業資格證書，提高自身價值。

在今后的工作中要不斷創新，及時與各位進行溝通，全面發展自己。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！

我相信：在上級的正確領導下，鄭春平的明天會更美好，晶標的明天更加輝煌!

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇十九

個人年終工作總結個人（模板20篇）篇二十

我于20xx年_月_日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售助理工作。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出的性能。我們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的__的一份子，不辜負領導對我的期望。

20xx年來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

(1)思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從。

(2)有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。

(3)工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

(4)業務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。