質量月是企業對質量管理進行年度總結和回顧的重要環節，為未來的發展奠定基礎。接下來是一些關于質量月總結的實踐經驗，希望可以給大家提供一些啟示和思考。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇一

為貫徹落實全市“機關效能—項目建設年”活動動員大會精神，鞏固“提升行政效能，建設服務型部門”主題活動成果，進一步提升我局機關效能，推進項目建設，創建最優發展環境。根據市委、市政府《關于在全市開展機關效能－項目建設年活動的實施方案》的要求，結合我局實際，就我局開展“機關效能—項目建設年”活動，制定如下實施方案：

一、指導思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實市委二屆七次全會精神,在去年行政效能建設工作的基礎上，按照“總結、完善、深化、提高”的總體思路，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以“提高項目審批和建設效率”為重點，以改革創新為動力，以增強干部抓項目、抓整治、抓后勁的執行力和操作力為落腳點,以“依法高效、創建最優發展環境、實現撫州趕超發展新跨越”為目標,著力解決機關效能和項目建設過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題,努力變壓力為動力，化危機為生機，變經濟波動期為發展機遇期，保障我市城市管理水平再上新的臺階。

二、總體目標。

（一）堅持“圍繞項目抓效能，抓好效能促項目”的理念，實現“五個突破”。即：更新思想觀念，努力在項目超前謀劃上取得突破；創新體制機制，努力在項目審批時效上取得突破；加快辦事節奏，努力在項目推進速度上取得突破；強化監督檢查，努力在項目實施規范上取得突破；改進工作方式，努力在項目保障機制上取得突破。

（二）堅持“圍繞服務抓隊伍，抓好隊伍促服務”的理念，打造九鐵精神。即：牢記宗旨，百姓是天—鐵的信念；服務大局，促進發展—鐵的理念；社會和諧，百姓滿意—鐵的標準；以人為本，文明執法—鐵的原則；敢打硬仗，能打硬仗—鐵的意志；服從指揮，令行禁止—鐵的紀律；勤政廉潔，求真務實—鐵的作風；春風化雨，細致入微—鐵的功夫；自信自強，開拓創新—鐵的團隊。

（三）堅持“圍繞管理抓創新，抓好創新促管理”的理念，實現四個轉變。即：由粗放型管理向精細化管理轉變；由被動式管理向主動式管理轉變；由人工式管理向科技化管理轉變；由條線型管理向網絡型管理轉變。

三、實施范圍。

此次活動實施范圍為：局機關和局屬各單位及其工作人員。

四、方法步驟。

緊緊圍繞上述工作目標，把學習教育、明察暗訪、建章立制、監督檢查貫穿始終。整個活動分三個階段。

第一階段：學習教育、深化認識階段（2月3日-2月28日）。結合深入學習實踐科學發展觀活動,通過形式多樣的學習教育，促使廣大干部職工進一步提高對機關效能和項目建設重要性及必要性的認識，切實增強搞好此項活動的緊迫感和責任感。在此基礎上，局屬各單位要深入調查研究，廣泛征求意見，要采取自己找、互相提、發信函及召開座談會等多種形式，查擺本單位、本人在機關效能和項目建設過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題，并制定切合實際的實施辦法，于2月20日前報局“機關效能—項目建設年”活動領導小組辦公室。

第二階段：分項推進、全面實施階段（3月1日-10月31日）。各單位在活動中，要抓住關鍵階段、突出工作重點，堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長遠，主要抓好以下10項工作：

1、推進項目建設。（1）全力做好招商引資工作，緊緊抓住江浙滬及沿海發達地區產業加速向內地轉移的機遇，向外奮力引項目、引資金。今年要重點完成一個5000萬以上項目進園區，本年度實際進資1000萬元以上。此項工作由局招商引資辦牽頭負責，局機關各科室、局屬各單位全力配合。（2）全力抓好市政基礎設施建設項目。超前謀劃市城區污水管網二期工程前期工作，確保達到省、市要求的進度；按時完成夢湖西岸排水工程；按要求完成伍塘北路和學府北路人行道改造工程。此項工作由局市政科牽頭負責，局計財科、市政處配合。

2、健全重點項目保障機制。在堅持和完善重點項目“六個一”工作機制的基礎上，建立和完善項目評審、扶持投入、考核獎勵、工作經費、互利合作等保障機制，千方百計解決項目建設資金等難題。按照“爭分奪秒抓進度、一絲不茍抓質量、萬無一失保安全”的要求加快項目建設，堅持項目領導掛點制、工作督辦制、進展周報制、跟蹤服務制、動態管理制、現場辦公制、調度例會制，具體要采取局掛點領導每天兩次現場辦公，每周不定期協調調度，每周雙休日聯合督查，倒計時制度，勞動競賽，督促施工單位做到“三多”（多上設備、多上人員、多點施工）等一系列措施，強化各級領導對項目跟蹤服務的責任和力度。此項工作由局市政科牽頭負責，局辦公室、計財科、監察室及市政處配合。

3、加大行政審批改革力度。在去年清理精簡行政審批事項的基礎上，進一步清理、精簡、下放，做到“可保留可不保留的行政審批項目堅決予以精簡、可下放可不下放的行政審批權限堅決予以下放”。并建立動態性的清理審核機制。此項工作由局監察室牽頭負責，局計財科、辦公室等配合。

4、規范行政行為。（1）根據“查清緣由在先、宣講法度在先、規范整改在先、依法處罰在后”和“敬禮、問候、亮證、表明身份、指出違法事實、進行現場教育和處置”的“三先一后、六個步驟”的執法程序，進一步規范行政執法行為。合理規范、正確使用行政處罰自由裁量權，嚴格防止行政處罰的隨意性。此項工作由局法制科牽頭負責，局計財科、監察室及四個分局、市容處配合。（2）進一步清理規范評比達標表彰活動，著力解決評比達標表彰活動過多過濫問題。此項工作由局辦公室牽頭負責，局計財科、監察室配合。

5、進一步改進機關作風。按照“思想精力更加集中、操作落實更加到位、工作作風更加務實”的要求，做到“四個減少、三個防止”。即：最大限度地減少不必要的會議、應酬、檢查、評比，防止形式主義、防止文牘主義，防止消極應付走過場，明改實不改，明快實不快，明減實不減，在全局上下大力倡導真抓實干、埋頭苦干的風氣，突出解決慢作為、不作為、亂作為問題，引導廣大干部職工把精力集中在想干事上，把本領體現在會干事上，把目標鎖定在干成事上。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監察室及局屬各單位配合。

6、深入推進政務公開。全面貫徹執行《政府信息公開條例》，不斷創新載體，完善內容，規范程序，強化監督。局機關各科（室）、局屬各單位要依托城管門戶網站，采取多種形式和載體，依法將應當讓公眾知曉的事項，及時向社會公開，尤其是對涉及群眾切身利益的事項要全面推行辦事公開制度。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監察室及局屬各單位配合。

7、提升行政服務中心城管“窗口”建設水平。將提高行政審批效率作為提升機關效能的突破口，重點完成“兩集中”改革、并聯審批和“兩橫一縱”行政審批電子監察系統的.建設。同時推行缺席默認制、超時默認制、全程代理制、特事特辦制等制度，最大限度減少辦事環節，最大程度縮短辦事時限。此項工作由局監察室牽頭負責，局計財科、市容廣告科配合。

8、建立健全效能制度體系。（1）圍繞市“教育先導、制度規范、監督落實、改革統攬、整體推進、科學評價”的懲防腐敗體系，建立“三重一大”（重大決策、重大項目、重要干部任免和大額資金使用）保廉體系。此項工作由局監察室牽頭負責，局辦公室、市政科、計財科配合。（2）按照服務項目建設的要求，建立操作性較強的機關作風和效能建設制度體系，重點推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等三項制度。此項工作由局監察室牽頭負責，局計財科、市政科配合。

9、加大對重點項目和行政執法人員的效能監察力度。（1）依據《xx市重點項目建設工程效能監察試行辦法》，結合本局實際，制定《xx市城管執法局重點項目建設工程效能監察試行辦法》，對重點項目建設工程實行效能監察，加強對預算、招投標、施工變更、驗收結算等全過程監督，促進工程建設的優質、高效、安全、廉潔。此項工作由局監察室牽頭負責，局市政科、計財科配合。（2）加強優化發展環境建設，營造城市管理與行政執法良好的輿論環境，廉潔勤政、務實高效的服務環境，依法行政、依法辦事的法制環境，寬松透明、政令暢通的政策環境，使城市管理工作存在的突出問題得到有效治理，建立一支政治堅定、業務精通、作風過硬、執法公正、紀律嚴明、形象優良、人民滿意的城市管理隊伍。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監察室及局屬各單位配合。

10、提高黨員干部能力素質。以提高科學判斷形勢、敏銳把握趨勢的洞察力，敢于破解難題、善于抓好落實的操作力，愿做群眾工作、會做群眾工作的親和力，冷靜應對復雜情況、有效處置突發事件的駕馭力等四種能力為核心。重點建立教育培訓、監督考評、行政創新、機關文化四大體系，著力健全監管、內控機制，進一步完善局目標管理考評辦法，建立健全督促檢查制、“一把手”每周現場辦公制、每月學法制、執法責任制、執法過錯責任追究制、門前三包制、競爭上崗雙向選擇制、領導非工作日督查制等一系列制度，優化考核手段，完善“千分制”考核機制，實行目標管理與中層領導的政治、經濟利益全面掛鉤，采取日督查、周點評、月考核、年終總評獎懲的考評體系，推進爭先進位、激勵城管創優。全面提高廣大干部職工的素質和能力，為項目建設提供堅強的組織保證。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監察室及局屬各單位配合。

第三階段：總結考核、完善提高階段（11月1日-12月30日）。嚴格考核，兌現獎懲，同時認真總結，召開大會，交流經驗，表彰先進。

五、相關要求。

開展“機關效能—項目建設年”活動，創建最優發展環境，時間緊、任務重、要求高。局機關各科（室）、局屬各單位務必以堅強有力的組織領導、求真務實的工作作風，抓好各項任務措施的落實。

（一）統一思想認識，強化組織領導。全局廣大干部職工要把思想和認識迅速統一到市委、市政府的決策部署上來。為確保局“機關效能—項目建設年”活動落到實處，局成立以局長為組長的領導小組,形成了由主要領導負總責、相關領導具體抓的工作機制。各單位要成立相應的領導小組，各牽頭科（室）要按照本方案的工作安排，認真抓好落實，配合科（室）要全力支持、加強協作。要參照責任制的要求，將工作任務進行分解，做到機制健全、目標明確、責任到人,一級抓一級，層層抓落實，真正把10項重點工作落到實處。

（二）廣泛宣傳發動,營造濃厚氛圍。要充分利用板報、墻報、專欄、簡報及各種媒體等宣傳陣地，廣泛宣傳開展“機關效能—項目建設年”活動情況，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。要堅持典型引路,注意發現、培養和推廣先進典型,使廣大黨員干部職工學有榜樣、趕有方向，大力宣傳主題活動中涌現出的好做法、新成效、好經驗和先進集體、先進個人，充分展示干部職工的嶄新風貌，進一步樹立城管人的良好形象。同時，對那些作風不實、落實不力、辦事拖拉、執法不嚴、群眾反映強烈的單位和個人，要加強教育并通報批評。

（三）加強監督檢查，嚴格考核獎懲。各單位落實“機關效能—項目建設年”活動10個方面重點工作情況，將納入局目標管理考評范疇，認真進行考核。堅持把督促檢查貫穿于活動的各個環節，采取單位自查、上級抽查、組織檢查、明查暗訪等形式，督促檢查各階段工作任務和整改措施的落實情況，確保取得實效。局活動領導小組辦公室要及時了解和掌握各單位工作進展情況，總結推廣成功經驗。發現工作不力的，要明確指出，及時糾正；有不足之處的，要找出原因，及時彌補；走過場或搞形式的，要嚴肅批評，及時“補課”。要通過深入細致的督促檢查，確保各項工作真正落到實處，真正讓領導和群眾感受到我局開展“機關效能—項目建設年”活動帶來的新變化。

（四）嚴肅黨紀政紀，強化責任追究。對違反有關規定不履行或者不正確履行職責，影響機關效能、破壞項目建設和損害企業和群眾合法權益人和事，要實行責任追究，對情節嚴重、社會影響大的效能案件要從嚴查處。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇二

深入學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞“立德樹人”的根本任務，依據東西湖區“十三五”教育規劃，貫徹我區20xx年教育發展大會的精神，以創建武漢市“義務教育優質均衡發展示范區”為契機，以改革創新為動力，聚焦核心指標，聚力質量提升，緊握奮進之筆,力爭通過三年的奮力追趕，書寫東西湖教學質量新篇章，辦好與武漢臨空港經濟技術開發區（東西湖區）的經濟以及社會發展相適應的教育。

用三年時間，構建東西湖區教育高質量發展的良性生態鏈。力爭中高考質量一年一個臺階，在全市新城區中處于中上游水平，縮小與中心城區（含其他兩個開發區）的質量差距。

中考成績:。

確保省級示范高中（吳家山中學）的錄取分數線在新城區排名第3，力爭第2。

與東湖開發區、武漢開發區省級示范高中錄取分數線的差距逐年縮小。

普通高中（吳家山第四中學）的錄取分數線在保持新城區第1的基礎上，不斷縮小與中心城區普通高中錄取分數線的差距。

中考總分平均分在全市的排名有所提升。

高考成績:。

全區第一批上線率在20xx年的基礎上逐年有所增加；全區全口徑本科上線率不低于90%。

吳家山中學第一批上線率在20xx年的基礎上年增率不低于5%;高于600分的學生數在全市的占比逐年有所提高。

吳家山中學一批進出口率與其他兩個開發區的省級示范高中相比處于領先位置。

（一）抓名校建設，著力品牌打造。

主要從三個方面抓名校的建設，一是全力培育名校，二是借力孵化名校，三是精準引進名校。

1、自主培育名校。

（1）明確培育目標。

在全區中小學中確定11所領航學校，結合自身實際明確三年質量提升的目標任務和具體措施。在整體創建的基礎上，力爭用三年時間重點建設3所領航學校，其中一所高中（吳家山中學），一所初中（吳家山三中），一所九年一貫制學校（恒大嘉園學校），使其在全市有一定的知名度和影響力，引領全區教學質量的提升。3所重點建設的學校要對標江岸區制定追趕計劃，通過共建共享盡快縮小差距。

（2）落實“四個傾斜”

對重點建設的3所領航學校給予四個方面的政策傾斜。

一是對領導班子的建設予以政策傾斜。校長享有校級干部配備的提名權，教育局在學校副校長的選拔、任用上，充分聽取校長的意見。

二是對教師隊伍的優化予以政策傾斜。一方面，教育局支持學校在省市乃至全國范圍內引進骨干教師及名師，增強教師隊伍的整體實力；給予學校招聘聘任制教師1/3額度的招聘權，允許學校在政策范圍內自主招聘聘任制教師；將教師職數上浮15%以上，以彌補學校因教師產假、病休等因素產生的用人缺口。另一方面，對學校在聘任制實施過程中落聘的教師，教育局將面向全區進行統籌、妥善的安排，幫助學校解決后顧之憂。

三是對辦學條件的提檔升級予以政策傾斜。對學校基礎設施建設的預算資金優先安排，加快學校信息化設備添置、更新換代的速度。

四是對教育質量的保障經費予以政策傾斜。設立提升教育教學質量的專項經費，作為學校開展課后服務和教育局獎勵質量提升成績突出學校的專項資金。

2、借力孵化名校。

借助“江岸區東西湖區構建基礎教育區際發展共同體”的平臺，促使吳家山中學與武漢二中、吳家山三中與武漢市七一中學、東西湖實驗小學與育才小學對接，讓先進的教育經驗、校園文化孵化我區的領航學校。支持并推進金銀湖中學全委托常青第一學校管理后的相關改革試驗工作。支持恒大嘉園學校借鑒發達地區九年一貫制學校的辦學經驗，實施學校辦學模式和績效考核改革的舉措。

3、精準引進名校。

加大引進力度。在做好華師一附中美聯奧園實驗學校后期辦學體制改革工作的基礎上，加快引進武漢鼎石國際學校的工作進程，并做好引進北師大附中、北師大附小及育才美高的前期準備工作。

（二）抓校長能力，著力關鍵少數。

進一步明確校長就是學校教學質量提升的第一責任人。各校依據《東西湖區中高考質量提升追趕三年行動計劃》，成立以校長為組長的領導小組，制定學校的“質量提升追趕三年行動計劃”，明確工作職責，細化工作任務，強化工作落實。

加大學校班子建設力度。依據全區整體發展規劃和校長辦學的需要，在配齊學校領導班子的基礎上，重點支持對全區教學質量影響較大的學校領導班子建設。力爭用三年（20xx年-20xx年）時間,培養一支政治素養高、業務素養好、管理能力強的校長隊伍,打造一批在全市乃至全省有較大影響的名校長，全面提高我區教育教學質量。

加大對校長的培養力度。每學年組織校長培訓全覆蓋，每學期舉行校長論壇不少于2次，定期組織校際交流及觀摩活動，提升校長管理水平和教學指導力、課程引領力。

落實校長的辦學自主權。賦予校長績效考核、獎金分配的自主權（包括下文建議納入財政預算的課后服務費540萬元，以及從全區教師績效獎中拿出的500萬元）、校級干部提名權、教師評比評先推薦權、領航學校校長聘用教師自主權。

引進名校長。每年至少柔性引進名校長1名，發揮引進名校長的輻射引領作用，讓名校長參與指導全（學）區的教研活動、教師培養、特色課程開發等工作，或具體指導一所學校的全面工作。

強化目標責任，落實質量考評。將校長三年質量目標完成情況納入年度績效考核和年度干部考核之中，學校校長的績效考核獎由區教育局單設序列，統一考核，并設立突出貢獻獎，形成“以質量論英雄”的用人導向。

（三）抓隊伍提升，著力教師素養。

1、鑄造師魂。

強師德，揚師表，鑄就東西湖區教師愛崗敬業、無私奉獻的優良品德。將“教師形象提升工程”工作納入教育績效目標管理，明確重點考核項目，嚴格績效考核辦法，年底進行考核評比。

2、提升師能。

做好教師的梯隊培養工作，開辦“青年骨干教師培訓班”“新入職教師三年跟蹤培養培訓班”以及暑假的“學科專業培訓班”，使我區教師培養朝著序列化、結構化、專業化的方向發展。

3、培育骨干。

在辦好首屆名師班的基礎上，開辦第二期名師班的開班工作，力圖通過三年的培養，使更多的教師成為省市有影響的骨干教師。

4、培植名師。

形成“寶塔型”名師培養結構。三年中，在評選區級學科帶頭人的基礎上，評選50-60名學科領航教師和5-10名東西湖名師，培養1-3名骨干教師成為省級特級教師。

5、引進名師。

加大名師引進力度，不斷優化教師隊伍結構，彌補我區優秀教師不足的短板。重點引進地市級學科帶頭人、特級教師、具有高級職稱且在教育主管部門舉行的賽課活動中獲得省級一等獎、具有高級職稱且在多屆畢業班教學中，教學質量名列當地前茅、在國家級學科競賽活動中多次輔導學生獲得一等獎、在自主招生考試中，指導學生備考取得優異成績的中青年教師。力爭通過三年引進30名左右優秀教師。

6、配齊配足。

根據現有學生數，測算我區所需的教師編制數，按照缺額，逐步招聘編內教師和聘任制教師，以克服我區編制不足、結構不優的短板。同時，爭取擴大編內教師的招考計劃，確保隊伍的穩定。

7、強化考評。

制定區級及以上骨干教師的管理辦法，明確區級及以上骨干教師的輻射引領作用，每學期推薦并督促徒弟精讀一本書、上一節展示課、主持一次教研活動、寫一篇教育敘事。所任班級的教學質量，必須處于全區上游水平或學年內進步幅度較大，并得到校長和同行的認可。對考核不合格且教學質量明顯下滑的區級骨干教師，取消其榮譽稱號；對考核不合格且教學質量明顯下滑的市級及以上骨干教師予以通報，限期整改，并取消其評先評優資格。

（四）抓生源質量，著力生源保護。

1、總體策略。

明確優質生源所在學校和對口招生學校為控制優質生源外流的責任主體。

重點建設學校必須通過采取改善辦學條件，編制更有利于優生發展的教學班，獎勵學習優勝者等有效措施吸納優質生源。

借助所引進名校的品牌效應和招生權限，擴大名校的招生范圍，吸引優質生源到東西湖就讀。

2、具體措施。

出臺控制優質生源流失的具體措施：

（3）區教育局給各校下達留住優生的目標，將其納入學校質量目標考核，層層傳導壓力；

（7）房產和戶籍在本區的教育系統干部職工子女原則上不得外報。

（五）抓課堂高效，著力教學質量。

1、強化教學過程管理。

進一步完善《東西湖區中小學教學質量形成過程管理指導意見》、《東西湖區中小學教學質量形成過程管理學科實施細則》，做精做細學校教與學的常規工作，向管理要質量。

基教科每學期對學校落實情況進行專項檢查和量化評分，凡評分低于80的學校，此項目標年終績效考核將計為零分。

2、強化教學研究指導。

進一步加強教研（備課）組建設，教研室認真落實每周一次的校本教研活動制度。成立全區中高考學科中心指導小組，指導學校畢業班教學及中高考復習備考工作。加強教研室教研員隊伍建設，籌備高中教研室建設，尤其是配齊配好高中教研員，并賦予教研室教學管理權。

充分學習江岸區提高質量的經驗，督促吳家山中學、吳家山二中、吳家山三中等學校與江岸區名校建立校級聯盟體，校際之間開展經常化的共研、共享活動，借助他們的優質資源和備考經驗提高我區領航學校的中、高考質量。教研部門每學期與江岸區開展“聯考聯析”和“同主題教研活動”，在活動中培養、提高我區畢業班教師的備考能力。

3、著力高效課堂建設。

每學年舉行全學段、全學科的高效課堂展示活動，引領全區課堂教學發展。區教研室下校視導時，進行推門聽課，對于優課率低于50%,優良率低于80%的學校，將認定為“高效課堂建設不合格”學校。以課堂教學結構的變革促進課堂教學方式的變革，重點建設一批“智慧課堂”學校，努力實現信息技術與學科教學的深度融合，提升教學質量。

4、抓好培優補差工作。

實施課內分層教學，課外同步拓展的培優機制，對重點學段、重點學生的重點學科實施精準培補工作。教研室建立網絡平臺，定期推送培優資源，供學生訓練使用。對學習后進生進行精準研判，有針對性地跟蹤培訓。

5、建設特色學科基地。

每學年至少建設四個特色學科基地學校，基地學校每學年舉行一次成果展示活動，引領全區各學科教學向規范化、精細化、高效化方向發展，從而促進全區中高考教學質量不斷提高。借助特色學科基地的建設，支持并指導吳家山第四中學開設第二外語，打造學校特色；進一步擦亮東西湖的教育名片——女子足球和科技教育。

6、推進高中課程改革。

區教育局成立“新高考”工作領導小組。領導小組根據高中課改要求，賦予學校充分的辦學自主權，支持學校優化教師隊伍,自主聘任985、211院校畢業生,滿足學校因分層走班所需的教師配備、硬件建設、經費支撐等方面的需求。教育局將督促學校制定“新高考”實施方案，并對其“選科走班”和“協同推進”等實施策略進行審核。

（六）抓管理精細，著力機制建設。

強化目標管理。初中：對畢業年級的升學分別下達省級示范高中、普通高中的基礎指標和奮斗指標，一月一考，逐月對標分析。高中：九月考定目標，二月考、四月考對標分析。

實施績效管理。對于績效目標獎、獎勵性績效，一是進一步完善教育局對學校績效考核的實施方案，進一步強化質量的核心地位；二是采取整體打包，擴大績效考核統籌的資金總量，在此基礎上，為了實現質量追趕的目標，借鑒江岸區“出工出力出勤，獎勤獎量獎效”的做法，向重要崗位、重要職責、重要貢獻的一線教師和班主任傾斜，充分體現“優績優酬”的原則。

探索集團化管理。在現有學區制改革的基礎上，探索以吳家山第三中學為主體的帶動另外兩所學校質量提升的集團化辦學新路徑。

構建聯合體管理。積極構建“江岸區東西湖區構建基礎教育區際發展共同體”平臺，通過全方位、多層次的對接、互動，全面學習江岸區提升質量的具體做法，強化對江岸區先進經驗的內化與吸收。

（一）組織保障。

區教育局成立以局長為組長，分管領導為副組長，教育局機關科室和二級單位負責人為成員的領導小組，強化組織領導、加強教學管理，做好專業引領，落實工作檢查，創新評價機制，提供保障服務。

圍繞質量提升這個中心，基教科全力聚焦主業，每周不少于3次下校，對教學工作進行全面檢查、指導和反饋；教研室認真做好研究，提供提升質量的資源；督導室做好督導檢查工作；其它科室提供人力資源、經費資源、學校建設等各項保障。

（二）經費保障。積極爭取區政府對教育的經費投入，重點改造吳家山地區初中和九年一貫制學校的辦學條件，提升這一地區學校的辦學品位，塑造東西湖教育的良好形象。提高全區初中信息技術裝備的配置水平，為更好地實施“互聯網+教育”創造良好條件。爭取將初中畢業年級及高中各年級的“課后服務費”540萬元納入財政預算之中。確保吳家山中學“教育質量提升”的500萬元專項經費按時到位，用于激勵校長教師創先爭優，不斷提高教育教學質量。

（三）制度保障。建立質量提升獎懲辦法，對教育局機關科室及二級單位、學校、校長和教師進行考核，考核結果作為獎懲的依據。每季度組織基層學校對機關各部門以及二級單位的服務質量進行民意測評。強化問題引導，及時督促整改，創建緊盯質量、齊抓共管的“服務型機關”，對科室服務工作不到位的，按有關制度進行問責；對質量目標任務完成較好的學校、校長和教師進行獎勵，對常規管理中屢次整改不到位、兩次階段檢測目標未完成的校長，對引入名不副實教師的推薦者，對遏制優質生源流失中工作不力的責任人，將追究其責任。對連續兩年中考質量處于全區排名后3位的校長，以及中考質量與學校發展地位不匹配的校長進行調整。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇三

為深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，推動水利工程建設高質量發展，根據《水利部辦公廳關于印發水利工程建設質量提升專項行動方案的通知》（辦建設〔20xx〕139號）要求，結合實際制定本市開展水利工程建設質量提升專項行動（以下簡稱“專項行動”）實施方案如下：

以本市水利工程參建各方履行質量管理責任為主線，聚焦當前水利工程建設質量管理中的突出問題，認真開展問題排查和整改落實，進一步增強質量意識、落實質量責任，優化工作措施，深化管理改革，建立水利建設質量管理長效機制，提升質量管理水平。

市水務局建設管理處牽頭，市水務建設工程安全質量監督中心站具體開展對在建市重大水利工程開展全面排查整治。

區水務局、有關地區管委會和市堤防建設運行中心、市監獄局、市土地儲備中心以及市城投集團、光明集團、上實集團、地產集團（以下統稱“各有關單位”）負責對所屬在建水利工程開展排查整治，排查整治項目不少于在建項目的50%。

排查本市水行政主管部門以及市級項目法人水利工程質量管理制度和在建水利工程項目法人、勘察、設計、施工、監理等參建單位落實質量責任存在的突出問題，組織開展重點整治。

（一）水行政主管部門、市級項目法人。

重點排查項目法人設立不科學，現有的水利工程質量管理制度標準措施不適用等問題。

（二）項目法人。

排查水利工程項目法人在質量機構設置、健全質量管理制度、落實質量責任、加強對工程建設全過程質量管理存在的突出問題。排查項目法人在組織開展施工圖審查、水利工程設計變更管理、組織制訂工程建設執行技術標準清單、組織開展項目劃分、按照國家有關規定和技術標準及時開展質量驗收工作存在的突出問題。排查項目法人對其他參建單位的合同履約、質量管理體系、質量管理行為和工程實體質量檢查時對發現的問題實行閉環管理存在的突出問題。

重點整治項目法人履職能力不足，未組織施工圖審查，設計變更程序不規范，質量驗收評定規定規范執行不嚴格等問題。

（三）勘察、設計單位。

排查勘察、設計單位在建立健全質量管理體系、過程質量控制、文件的審核會簽批準制度存在的突出問題。排查勘察、設計單位在執行水利工程建設強制性標準、勘察成果和設計文件滿足國家規定的深度存在的突出問題。排查設計單位根據工程建設需要和合同約定及時提供設計文件、按規定做好設計變更、設立設計代表機構或派駐設計代表存在的突出問題。排查勘察、設計單位參加水利工程驗收存在的突出問題。

重點整治初步設計審查意見不落實，未參與重要隱蔽（關鍵部位）單元工程驗收等問題。

（四）施工單位。

排查施工單位在施工質量管理體系、設置現場施工管理機構、派駐項目經理、技術負責人和質量負責人、落實質量責任制存在的突出問題。排查施工單位在制定專項施工方案（如大體積混凝土、深基坑、圍堰、金屬結構等工程）存在的突出問題。排查施工單位按照批準的工程設計、技術標準和工程設計圖紙施工，落實施工過程質量控制存在的突出問題。排查施工單位按照設計要求、技術標準和合同約定對原材料、中間產品、設備進行質量檢驗存在的突出問題。排查施工單位執行單元（工序）工程施工質量、隱蔽工程及驗收制度存在的突出問題。

重點整治項目經理和技術負責人長期不在工地現場，質量驗收評定規定規范執行不嚴格，工程資料不及時、不真實等問題。

（五）監理單位。

排查監理單位在質量控制體系、設置現場監理機構、派駐總監理工程師和主要監理人員、落實質量責任制存在的突出問題。排查監理單位采取旁站、巡視和平行檢驗等形式對水利工程建設質量實施監理存在的突出問題。排查監理單位對施工單位的施工質量管理體系、施工組織設計、專項施工方案等進行審查存在的突出問題。排查監理單位對原材料、中間產品、設備進場使用或安裝審批存在的突出問題。

重點整治總監理工程師長期不在工地現場，未按規定審核專項施工方案,未按照規范開展平行檢驗等問題。

（六）其他參建單位。

排查水利工程建設質量檢測、監測和原材料、中間產品、設備供應單位在其資質等級許可范圍或生產經營許可范圍承擔相應業務存在的突出問題。排查質量檢測單位按照合同和技術標準及時、準確開展質量檢測、提交質量檢測報告存在的突出問題。排查監測單位按照合同和技術標準及時、準確開展質量監測、提交監測報告存在的突出問題。排查原材料、中間產品、設備供應單位提供的產品滿足有關技術標準、設計文件和工程合同要求存在的突出問題。

重點整治無資質或者超越資質承攬檢測、監測業務，偽造檢測、監測數據或者出具虛假檢測、監測報告，不滿足有關技術標準、設計文件和工程合同要求的原材料、中間產品、設備進場使用。

（七）工程實體質量。

重點排查整治鋼筋材質、規格、種類、鋼號等不符合規范或設計要求；受力鋼筋安裝的位置、數量不符合規程規范或設計要求；混凝土（砂漿）強度、抗滲、抗凍融、抗沖磨指標不滿足水利標準或設計要求；混凝土澆筑間歇時間過長形成冷縫，出現薄弱部位；變形（伸縮）縫面填料的材料、厚度不滿足設計要求；混凝土鋪料間歇時間過長，部分出現初凝現象，未按規范要求處理；閘體與岸坡接觸處理不滿足設計要求，存在滲（漏）水等問題。

各有關單位除以上排查和重點整治單位和問題外，可結合實際情況，增加排查整治單位和排查整治問題類別。

（一）動員部署（20xx年6月）。

市水務局印發實施方案，各有關單位結合本單位實際情況，進一步明確責任分工、重點任務和具體措施，全面做好動員部署工作。

（二）組織實施（20xx年7月-20xx年10月）。

各有關單位要按照實施方案要求，對在建項目開展排查整治工作，按照質量提升專項行動問題清單（附件1）建立問題整改銷號臺賬。堅持邊查邊改、立查立改，做到問題發現一個、入賬一個、整改一個、銷號一個，實現閉環管理。

（三）總結提升（20xx年11月-20xx年12月）。

各有關單位對質量提升專項行動進行系統總結，分析問題原因和行之有效的整改措施，研究提出防范問題發生的工作對策,制定完善相關質量管理制度，建立健全長效機制。并于12月10日前向市水務局報送總結報告（附件2），市水務局于12月31日向水利部報送總結報告。

（一）加強組織領導與工作保障。

各有關單位應根據各自職責，要加強對專項行動的組織領導,做好工作部署、統籌協調、整體推進、督促落實，確保各項任務落實到位。市水務局對區水務局專項行動開展情況進行抽查，并將專項行動工作成效納入20xx-20xx年度上海市水利建設質量工作考核評分體系。

（二）營造強化良好的建設氛圍。

各有關單位應結合深入開展“安全生產月”“質量月”等開展專項行動，并加強建設領域強化監管及宣傳引導，形成人人參與、社會監督的良好氛圍。各有關單位應當深化文明工地推薦、立功競賽評比和各類工程評優等活動的引領作用，發揮監督執法、項目稽察和安全質量考核的有效作用，促優罰劣。

（三）聚焦問題建立長效機制。

各有關單位應強化問題整改落實，并舉一反三，深入剖析、分析問題產生的根源，研究解決問題的措施,健全完善質量管理體制機制制度和激勵約束措施。

上海市水務局建設管理處：

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電子郵箱：

上海市水務建設工程安全質量監督中心站：

聯系電話：

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇四

客戶滿意度，也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度。

調查系統的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。

1、提高客戶滿意度是提高服務質量的前提。

2、統一的團隊協作精神是提高服務質量的基礎。

3、優秀的管理團隊是提高服務質量的靈魂。

4、培養出有責任心的工程師是提高服務質量的基石。

5、完整的協調員團隊是提高服務質量的后盾。

1、提高滿意度的.中心原則：

熱忱對待客戶，以客戶為中心；

堅持原則并勇于創新。

2、提高滿意度的前提條件：

向客戶顯示我們的品牌承諾；

能滿足客戶的需求。

1、傾聽、詢問并將客戶的需求放在首位。

2、幫助客戶解決問題，實現自我價值。

3、承擔責任。

4、靈活變通。

5、對客戶充滿熱情，注意定位與分析，行為規范而專業。

6、通過正直誠實的行動來促進客戶信任和信心。

7、把適當的信息準確及時地交流給客戶和同事。

8、及時升級至正確的人/部門，不得延誤。

1、團結就是力量。

2、每個集體都是一個大家庭，我們要團結、友善、尊重身邊每位同事。

3、注重細節，每一句話或每一個動作都可能使內部出現矛盾。

4、時刻站在客戶角度考慮問題。

1、如果一個團隊每位同事都很有責任心，就什么處理不了的問題。

2、分清是非，是解決問題的關鍵。

3、注意時限，原則與靈活性的把握。

4、自己職責范圍內的事，不能不了了事，必須跟蹤過程，反饋結果。

1、內部流程及時掌握，避免出現失誤。

2、注意與客戶的溝通方式。

3、系統操作熟練、迅速。

4、能很好的與工程師進行溝通和協調。

1、認真傾聽客戶問題，讓客戶宣泄情緒。

2、合理調整客戶的期望值，出發點在于解決客戶問題而非擇清責任。

3、復述客戶問題及期望，以確保雙方無誤解。此時應盡可能多地拿到相關信息，不要讓客戶多次重復案情。

4、對于可以承諾的，簡述解決方案及時限，注意客戶期望值與你的承諾。

5、對于不可以做的，要給出變通的方案，并立即升級至相關部門，在可預見的時間內主動向客戶溝通。

6、對于非自己職責范圍內的，幫助客戶把case轉到相關部門，并跟蹤確保問題得到正確及時處理，直至解決。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇五

為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平，我賓館結合實際，對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規范，把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規范服務標準、強化職業培訓，不斷提升服務技能作為突破口，認真進行安排部署，有計劃、分階段的進行整改和改進，各項工作穩步推進，現將具體方案匯報如下：

賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規范，明確內容，明確職責，明確要求，一級抓一級，層層抓落實。通過學習，使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級復核整改和服務質量提升小組，并充分發揮內審員職能作用，與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合，根據各部門的工作計劃和內容，落實交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質，制定了具體的工作措施，經開會討論，找準工作的結合點，找出工作中的不足和薄弱環節，不斷加以完善和改進，從而有效提升服務質量。

賓館按照年初各部門制定的培訓計劃，按照“缺什么訓什么，什么弱訓什么”的原則，加大培訓力度，完善培訓內容，重點開展了崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規范培訓等基礎培訓內容，為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本，提高全員素質，是我們加強軟件建設的重點。為提高員工素質，賓館始終堅持以人為本，把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課，既講授理論知識，又傳授實踐本領，對員工進行全面綜合的培訓，全面提高員工服務意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓公司簽訂了培訓協議，投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓教材，建立了培訓電教室，在做好全員培訓教育工作的基礎上，逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來，確保培訓工作取得實效。

在加大力度開展培訓，提升賓館整體服務質量的同時，加大賓館服務軟件建設的力度，強化服務基礎和服務意識，尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程，使賓館的服務和內部管理更趨規范化，在質量管理方面打下扎實的基礎。

1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求，按照標準和規范，認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度，嚴抓細摳，發現問題要明確責任，督促整改和限期整改，實行跟蹤問效。

2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組，強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查，針對檢查中發現的的問題，質檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。

3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經理每日重點部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個點，依照各崗位操作流程的相關規定和質量要求，開展設備設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權，進一步提高管理水平和能力，使賓館的質量管理通過中層干部層層傳遞。

4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。

5、在以往的.基礎上完善了目標管理考核辦法，落實每月考核制度，對每個部門的工作情況實行量化打分，查找存在的問題，對照檢查出來的問題，區分不同崗位、不同環節，制定整改措施，從而不斷完善賓館內部監督和運行服務質量的制度和標準。

針對去年星級復核中暴露出的問題和不足，在地、市行業主管部門的多次檢查指導下，按照四星級標準和要求，制訂了詳細的工作方案和整改計劃，以市場需求為導向，逐步改造硬件配套設施，增加服務項目，強化內部管理。賓館對照星級標準的要求，合理有序地開展硬件的維修保養和整改工作。

1、賓館著重將客房設備進行改造，為部分房間購置了新床墊及床單等布草，對房間冷熱水標識進行更正，對房間和樓道照明進行了調整，提升了客房的舒適度。

2、將原賓客投訴較多的電信寬帶點播電視更換為廣電網絡有線電視，將客房寬帶網絡更換為速度更快的光纖網絡，并實現了客房全wifi信號覆蓋，為廣大入住賓客的生活和工作提供了方便。

3、按照星級酒店評定標準，對賓館外圍設施加以改進，對賓館停車場的停車線及導向箭頭重新粉刷，為客人在院內行車及停車提供安全保障。

4、在賓館院內各重點部位增加了高清攝像頭，實現了攝像系統全面覆蓋，確保安全。

5、投入資金安裝了雙回路供電系統，徹底解決了因各種原因導致的臨時停電對入住賓客帶來的不便。

6、按照星標要求對賓館應急預案演練程序進行了完善，對演練時間、地點均進行詳細記錄。

7、配備了殘疾人專用輪椅，為特殊客人提供了方便。

8、完善規范了網上預定、電話預定、叫醒服務程序，安排專人負責網絡信息的維護。

9、規范了廚房的食品留樣機制，保障食品安全。

10、為使員工能夠休息的更加舒心，賓館對員工宿舍條件進行改善，改造了員工浴室和更衣室，指定專人負責員工伙食，購置了電視機，安裝了寬帶網絡，讓員工們體會到賓館大家庭的感覺。

11、完善了行李房管理，做到制度上墻，在大廳設置了旅游團隊行李臨時存放點，更好地滿足客人的需求。

12、對客房印刷品與文具用品重新設計更換，做到中英文對照，以方便涉外賓客的入住。

13、整合了商務中心的商務服務功能，提供旅游信息咨詢、票務服務和委托代辦服務。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇六

為切實開展好xxxx房屋建筑和市政工程質量安全提升三年行動，不斷提高我市工程質量安全水平，確保人民群眾生命和財產安全，促進全市建筑業持續健康發展，根據住建部、住建廳、市住建局相關工作部署要求，結合我xxxx實際，制定本方案。

深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強城市規劃建設管理工作的若干意見》和《國務院辦公廳關于促進建筑業持續健康發展的意見》（國辦發〔20xx〕19號）精神和市住建局印發《xxxx市房屋建筑和市政工程質量安全提升行動方案》的通知，鞏固質量治理兩年行動成果，圍繞“落實主體責任”和“強化政府監管”兩個重點，堅持企業管理與項目管理并重、企業責任與個人責任并重、質量安全行為與工程實體質量安全并重、深化建筑業改革與完善質量安全管理制度并重，嚴格監督管理，嚴格責任落實，嚴格責任追究，著力構建質量安全提升長效機制，全面提升我xxxx工程質量安全水平。

在中央、省、市上級部門的領導和指示下，通過開展工程質量安全提升行動（以下簡稱提升行動），用3年左右時間，進一步自上而下的理順完善xxxx工程質量安全管理制度，建立健全法規體系、保證體系、監管體系，嚴格貫徹落實省廳印發的《云南省房屋建筑和市政基礎設施工程質量監督機構及人員管理和考核辦法》等5個規范性文件，落實工程質量安全主題責任，強化工程質量安全監管，提高工程質量安全管理水平，提高工程技術創新能力，住宅工程質量常見問題得到有效控制，xxxx工程質量安全總體水平得到明顯提升。

為切實開展好全市工程質量安全三年提升行動各項工作，xxxx成立工作領導小組，按照“黨政同責，一崗雙責，失職追責”和“三個必須”的要求，嚴格落實分工負責制。

組長：

副組長：

成員：

領導小組辦公室設在規劃建設局辦公室，辦公室主任xx兼任，負責協調和匯總專項整治工作。切實做好職責范圍內質量安全管理工作，切實提升xxxx工程質量安全水平。

（一）嚴格落實工程質量安全主體責任。

1.嚴格履職盡責，督促落實建設各方主體的質量安全責任。xxxx各相關部門要切實抓好《云南省房屋建筑和市政工程質量監督機構及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監督機構及人員管理和考核辦法》等工程質量安全規范性文件的貫徹執行，綜合運用法律、經濟和行政手段，督促建設、勘察、設計、施工、監理單位等五方嚴格落實企業主體責任，特別強化建設單位的首要責任，建立自我規范、自我約束、持續改進的工作機制，推動質量安全管理標準化建設。

2.嚴格項目監管，強化項目負責人的質量安全責任。工程建設過程中，嚴格執行建設、勘察、設計、施工、監理五方主體項目負責人質量安全責任規定，強化項目負責人的質量安全責任。要嚴格按照《建筑施工項目經理質量安全責任十項規定》的要求，督促施工企業切實落實好項目經理的質量安全責任。

3.嚴格教育培訓，加大從業人員責任追究力度。嚴格落實施工現場項目經理、技術負責人、施工員、質量員、安全員、機械員等關鍵崗位、特種作業人員持證上崗，逐步建立探索全市建筑工人培訓信息公開機制、職業技能鑒定制度和工人技能分級管理制度，切實提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。尤其是督促各方強化個人執業能力管理，落實注冊執業人員的質量安全責任，強化工程建設質量安全相關知識的教育培訓，規范從業行為，推動建立個人執業保險制度，加大執業責任追究力度。

4.嚴格執法檢查，落實工程質量終身責任。進一步完善工程質量終身責任制，嚴格實行五方主體項目負責人質量終身責任承諾書簽訂、新竣工項目永久標牌設立、質量終身責任信息檔案等制度。加大工程質量監督執法力度，對違反有關規定、造成工程質量事故的，依法給予處罰。

（二）提升項目管理水平。

1.推進工程質量管理標準化。開展工程質量管理標準化示范活動，推廣質量精細化管理，全面推進施工現場樣板引路、質量行為標準化管理、工程實體質量標準化控制。推廣應用簡潔、適用、易執行的崗位標準化手冊，細化質量關鍵崗位職責，將質量責任落實到人。持續推進住宅分戶驗收，提高住宅工程施工質量水平。加大市政工程質量監管力度，發揮優質工程的示范引領作用，引導企業積極開展優質工程創建工作。

2.提升建筑施工安全生產水平。要嚴格貫徹落實《云南省建筑施工企業及監理企業安全生產動態管理辦法》，深入開展建筑施工企業和項目安全生產標準化考評工作，推動建筑施工企業實現安全行為規范化和安全管理標準化，提升施工人員的安全生產意識和安全技能，督促建筑施工企業積極開展施工現場應急演練活動，不斷強化施工人員安全生產紅線意識，提高事故應急避險及自救能力。

（三）健全監督管理機制。

1.落實主管部門質量安全監管責任。xxxx規劃建設局要強化對工程建設全過程的質量安全監管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環節的監督檢查。進一步工程質量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監管，堅決依法嚴厲打擊出具虛假報告的行為。采取切實有效措施，從房屋建筑工程勘察設計質量和住宅工程質量常見問題治理入手，規范設計變更后的圖紙審查。推進質量安全誠信體系建設，監理健全信用評價和懲戒機制，強化信用約束。狠抓工程實體質量突出問題治理，嚴格執行標準規范，積極推進質量行為標準化和實體質量管控標準化活動，落實建筑施工安全生產標準化考評制度，全面提升工程質量安全水平。

2、創新工程質量安全監管模式。積極推行“雙隨機，一公開”檢查方式，創新和改革現有的監管方式，改變事前通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式對工程項目實施有效監督。加大抽查抽測力度，加強工程質量安全監督執法檢查，深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治及施工現場消防安全檢查。加大對市政工程項目的監督檢查力度，組織開展新建工程抗震設防專項檢查，確保工程實體質量，保障生產安全。

3、加強隊伍建設。xxxx規劃建設局要認真貫徹落實《云南省房屋建筑和市政工程質量監督機構及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監督機構及人員管理和考核辦法》文件要求，加強監督隊伍建設，統籌市場準入、招標投標、合同備案、施工許可、質量安全、行政執法等各個環節的監管力量，建立綜合執法機制，在人員、經費、設備等方面提供充足保障，保持監管隊伍的穩定，強化監管人員的業務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質量安全監督執法水平。鼓勵爭取地方政府購買服務的方式，委托具備條件的社會力量進行監督檢查。

（一）動員部署（20xx年5月1日前）。

xxxx各相關部門要高度重視，提高思想認識，積極部署動員開展提升行動。

（二）組織實施（20xx年5月至20xx年12月）。

xxxx各相關部門要加強監督檢查，強化責任落實。要在加強日常監督檢查、抽查抽測的基礎上，每季度對本轄區在建工程項目全面排查一次。

（三）總結分析（每年度的12月）。

xxxx規劃建設局要對開展工程質量安全提升行動工作情況進行階段性總結，分析不足，按上級部門領導和指示開展下一步工作。

（一）高度重視，加強領導。

xxxx各相關部門要高度重視此次建筑工程質量安全提升活動，堅持以人為本、以民為本，站在維護人民群眾根本利益的高度，進一步提高對工程質量安全提升行動的認識。

（二）加強檢查，力求實效。

xxxx各相關部門要加強對工程質量安全提升行動工作的指導協調和督促檢查，檢查要結合日常監管和專項行動等要求，對提升行動期間的違法違規行為，依法從重從快，按上限處罰。

（三）統籌協調，有序推進。

xxxx規劃建設局要統籌協調好各相關部門的工作開展，安排好提升行動各項工作，使之與質量安全日常監督、建筑市場監管、招投標管理、抗震設防審查等工作有機結合起來，相互促進、有序推進。按照本方案重點任務和時間安排，有序推進，確保提升行動如期高質量完成，達到提升效果。

（四）注重宣傳，營造氛圍。

大力開展建筑工程質量安全提升活動的宣傳工作，充分利用地方報刊、廣播、電視、網絡等多種媒體，對提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，進行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇七

按照市委市政府全方位推動高質量發展的目標要求，堅持質量興農、標準立農、品牌強農，統籌產業發展和質量安全，管源頭、管過程、管產品、管標準、管能力、管本質，加快農業特色轉型，持續增加綠色優質農產品供給，精心打造“忻”字號農產品品牌矩陣，全力推動我市農業優質高效發展。

（二）基本原則。

堅持質量第一。構建全產業鏈標準體系，推進種養殖生產標準化，促進第一二三產業深度融合，強化全過程質量監管，提高農產品質量和效益。

堅持綠色引領。推行綠色生產方式，嚴格農業投入品使用，凈化農業產地環境，強化高標準農田建設，發展有機旱作農業，增加綠色優質農產品供給。

堅持品牌強農。打造區域公用品牌，培育企業品牌、產品品牌，線上線下同步發力，推動更多優質農產品進入國內國際“雙循環”，促進農民富裕富足。

堅持各司其職。落實屬地責任，加強組織領導和工作協調。落實監管責任，加強生產指導和監督檢查。壓實生產主體責任，加強對企業、農民合作社等新型經營主體的監管。

（三）行動目標。

到2025年，農產品生產標準化水平全面提高，綠色優質安全農產品比重大幅提升，創建省級以上現代農業全產業鏈標準化示范基地2個以上，有效的綠色食品、有機農產品和地理標志農產品達到500個。農產品全產業鏈深度融合，精深加工能力和水平穩步提升，力爭新增農業產業化國家重點龍頭企業1家、省級重點龍頭企業20家。忻州“特”“優”農產品品牌培育全面提速，公用品牌、企業品牌、產品品牌良性互動，創建市級區域公用品牌3個，農業質量效益大幅增加。監管和執法能力全面提升，農產品質量安全水平穩定可靠，農產品質量安全監測合格率達98%以上，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強。

（一）加快推進標準化，特優產品“產出來”

1.優質種植產品生產。打造高產玉米、優質雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優”產業“三品一標”生產基地，選用優良品種，提升產品品質，打造農業品牌，推進標準化生產。積極推進雜糧作物全產業鏈發展，推廣全程機械化作業等集成技術。建設提升干鮮果品和蔬菜標準化生產基地，提高果菜品質與質量。創建中藥材標準化生產示范基地，實現道地藥材標準化、規范化生產。（責任單位：市農業農村局、市市場監督管理局、市衛健委、市自然資源局）。

2.優質畜牧產品生產。推動建設規模化、標準化畜產品生產基地，培育一批主導產業突出、原料基地共建、資源要素共享、聯農帶農緊密的產業化聯合體。實施屠宰行業轉型升級工程，支持大型養殖集團配套建設屠宰場，推進現有屠宰場達標改造。實施畜產品精深加工工程，支持2個龍頭企業改造深加工設備和質量控制設施，提升競爭力。實施畜產品批發市場建設工程，升級改造區域性畜產品產地批發市場5個，培育專業化活畜禽調運和畜產品流通企業10個。（責任單位：市農業農村局）。

3.優質水產品生產。全力實施池塘標準化升級改造和養殖尾水治理、大水面生態漁業、漁菜綜合種養三大漁業工程，深入推進水產健康養殖，不斷調整優化養殖品種結構，持續加強產地水產品獸藥殘留監控和水產養殖用投入品執法監管和風險隱患排查，不斷優化養殖生產環境，提檔升級養殖生產設施設備水平，提高優質水產品綜合生產能力，建設水產健康生態養殖示范基地1個。（責任單位：市農業農村局）。

4.健全農業標準體系。聚焦“特”“優”產業，強化農業全產業鏈安全、質量、服務、支撐、品牌等標準研制，推行山西標準標識制度，按照全省統一部署，構建完善“標準+認證+品牌”生態協同系統。加快市級戰略、產業集群、有機旱作等重點地方標準研制，推進特色作物生產機械化技術規范、初加工機械標準制定，加快構建現代農業標準體系。支持科研院校、檢測機構、國家級龍頭企業等單位參與國家標準、行業標準制修訂，積極轉化采用國際標準。鼓勵協會、企業制定能夠彰顯產品特色和優勢的團體標準、企業標準，構建重點產業標準體系，培育龍頭企業標準“領跑者”，選樹5個標準化帶動農產品質量提升的示范典型。（責任單位：市農業農村局、市市場監管局、市自然資源局、市發改委、山西農業大學玉米研究所）。

5.加強標準集成轉化。開展重點標準推廣行動，每年遴選一批主推標準。推進標準化生產示范創建，建設標準化原料和生產基地，開展蔬菜、干鮮果標準園和畜禽、水產標準化健康養殖場提升行動，推進整鄉鎮、整縣域標準化示范創建。推進重點區域先行示范，在農業現代化示范區、農業綠色發展先行區、農產品質量安全縣，以及國家現代農業產業園、優勢特色產業集群、農業產業強鎮全域推行農業生產“三品一標”，深入開展綠色食品生產操作規程“進企入戶”行動，推動規程落到田間地頭。創建主要農作物生產全程機械化示范縣、農業機械化綜合示范縣，建設機械化標準化示范區，加快主要農作物（玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類）全程機械化生產進程。（責任單位：市農業農村局、市商務局、市自然資源局）。

6.創建現代農業全產業鏈標準化示范基地引導龍頭企業申請創建國家現代農業全產業鏈標準化試點基地。發揮農業科研院校的科技支撐作用，依托省級以上農業產業化龍頭企業和農產品質量安全縣等相關主體，創建省級以上現代農業全產業鏈標準化示范基地2個以上。以“菜籃子”產品為重點，因地制宜集成一批先進適用的標準綜合體，推動農業轉型升級。（責任單位：市農業農村局）。

7.加強標準實施評估。開展“亮標”行動，各類標準園、產業園、示范生產基地標準上墻，企業、合作社等執行的標準進工作手冊，推選一批省級標準化工作示范典型。加大農獸藥殘留等標準的宣貫培訓力度，加強農業、農機地方標準推廣效果評估，推薦經濟效益、社會效益、生態效益顯著的標準項目參評省、市標準化創新貢獻獎，及時制修訂或廢止過時標準。加大農業、農機標準化人才培養力度，加強標準技術委員會建設，加快形成農業標準化示范推廣體系。（責任單位：市農業農村局、市市場監管局、市自然資源局、市發改委）。

（二）促進融合發展，全產業鏈“強起來”

8.加強主體培育。推動實施以農業龍頭企業、農民合作社示范社為重點的農業企業倍增工程，促進農業產業轉型發展。完善落實我市一產高質量發展獎補、產業發展貸款風險補償金等政策，積極爭取國家和省級層面對我市農業龍頭企業發展的支持。開展農民合作社質量提升整縣推進試點，創建省級農民合作社示范社30個，提升農民合作社的服務能力和帶動效應。支持完善家庭農場發展政策體系、管理制度和指導服務機制，增強家庭農場服務帶動能力，提升發展水平，創建省級家庭農場示范縣3個、省級示范家庭農場30個。（責任單位：市農業農村局、市財政局、市科技局、市工信局）。

9.提升產業園區建設質量。推進現代農業產業園區建設，創建省級現代農業產業園1—2個，推動重點園區全方面升級，推進“生產+加工+科技”一體化發展，加快產業全環節升級全鏈條增值。分品種分產業分類型建設一批標準化種養殖產業園、農產品精深加工園、都市農業園。加快農業現代化示范區建設，整縣域推進農業設施化、園區化、融合化、綠色化、數字化發展，打造農產品質量提升平臺，引領農業農村現代化。（責任單位：市農業農村局、市商務局）。

10.推進全產業鏈發展。落實農業“特”“優”戰略，秉持標準化、規模化、精細化、品牌化、市場化、專業化的“六化”發展理念，全環節提升、全鏈條增值、全產業融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產品等優勢產業，加快推動延鏈、補鏈、壯鏈、優鏈，爭創一批省級農業全產業鏈重點鏈。（責任單位：市農業農村局、市自然資源局）。

（三）提升農業品牌，“忻”字號招牌“靚起來”

11.加強綠色優質農產品認證登記。大力發展綠色、有機、地理標志農產品和“圳品”，支持脫貧地區、特色產業集群和示范園區的生產經營主體和符合認證條件的產品申報綠色食品。因地制宜開展有機農產品認證，提升有機旱作區優質農產品生產能力。實施地理標志農產品保護工程，推動地理標志農產品通過綠色食品、有機農產品認證。加大“圳品”創建力度，在“特”字上做文章，探索農產品直供粵港澳的新思路新模式。積極創建“國字號”綠色食品原料標準化生產基地、有機農產品基地和高校農產品供應基地。加快發展名特優新農產品，探索實施良好農業規范，擴大農產品全程質量控制技術體系試點范圍，增加綠色優質農產品有效供給。（責任單位：市農業農村局、市市場監管局）。

12.推行承諾達標合格證。強化產地準出，以縣（市、區）建立企業、合作社和家庭農場等食用農產品生產主體目錄，農產品全部開具承諾達標合格證。開展承諾達標合格證普及行動，引導小散戶開具合格證。農產品展示展銷等活動主辦方把承諾達標合格證作為“入場券”。引導學校（含培訓學校）、醫院、機關和企業食堂，以及賓館飯店等人員集中的重點消費單位采購有承諾達標合格證等合格證明文件的食用農產品。強化市場準入，加大食用農產品合格憑證檢查力度。田頭市場、產地批發市場、農產品交易市場、大型商場和超市開辦者要查驗食用農產品合格憑證，創建一批示范批發市場。（責任單位：市農業農村局、市市場監管局、市商務局、市教育局、市衛健委）。

13.加強品牌培育推介。以“忻州雜糧”市域品牌形象打造為核心，優化拓展產品體系，深度構建品牌矩陣，雙線搭建營銷平臺，廣泛開展宣傳推廣，聯動提升生態畜產品、特色果蔬、中藥材等產品市場競爭力和產業效益，推動形成“忻”字號特優農產品品牌矩陣。積極組織參加中國（山西）特色農產品博覽會、中國國際農產品交易會、中國綠色食品博覽會、中國國際有機食品博覽會等活動，支持企業開發京津冀、長三角、粵港澳等重點市場，推動更多優質農產品進入國內大循環中高端。利用中國農民豐收節、年貨節等重點時節，推進“互聯網+”農產品出村進城工程，線上線下相結合，打造“爆品”。（責任單位：市農業農村局、市商務局、市市場監管局、市自然資源局、市發改委）。

（四）深化綠色生產，產地環境“凈起來”

14.發展有機旱作農業。圍繞“特”“優”戰略，縱深推進有機旱作農業發展。聚焦“土、肥、水、種、技、機、綠”關鍵要素，布局建設有機旱作農業科研基地和生產基地，構建完善有機旱作農業技術體系。聚焦主導特色作物，堅持走綠色生態路、打特色優質牌，努力擴大有機占比，發展農產品精深加工，構建有機旱作農業高效產業體系。立足市場發展和消費需求，引導各類服務組織提供產前、產中、產后針對性服務，支持龍頭企業開展訂單生產，建立有機早作農業經營體系。（責任單位：市農業農村局、市科技局、山西農業大學玉米研究所）。

15.推進投入品減量增效。深入推進化肥減量增效，開展農企合作，推廣測土配方施肥、增施有機肥、機械施肥等技術，提高化肥利用率。深入推進農藥減量增效，培育扶持一批市場化運行、專業化作業、規范化服務的病蟲害專業化防治服務組織，提高統防統治覆蓋率，提升科學安全用藥水平和病蟲害防治服務能力。建設7個以上省級高標準綠色防控示范基地，加快玉米、小麥、雜糧、果樹、蔬菜、中藥材、油料作物等綠色防控技術示范推廣和新技術、新產品試驗，加大微生物產品支持力度。開展獸用抗菌藥使用減量化行動，推廣安全綠色獸藥，規范使用飼料添加劑。（責任單位：市農業農村局）。

16.防治面源污染。實施畜禽糞污處理整縣推進項目，創建國家畜禽養殖標準化示范場，推廣畜禽糞污資源化集成利用技術，到2025年畜禽糞污綜合利用率達到83%。開展秸稈綜合利用行動，建設秸稈資源臺賬，建設玉米秸稈綜合利用重點縣。加快全生物降解地膜推廣應用，開展試驗示范。加強農田地膜殘留例行監測，鼓勵各縣（市、區）因地制宜開展廢舊農膜回收利用試點示范，完善利益聯結機制，建立農膜回收長效機制。保護農業生產環境，強化受污染耕地的安全利用，深入實施耕地周邊涉鎘等重金屬行業企業排查整治，嚴禁向農用地排放重金屬或者含有其他有毒有害物質的廢氣、廢水、廢油、廢渣等。推動用地與養地相結合，持續推進高標準農田建設。（責任單位：市農業農村局、市生態環境局）。

（五）加強科技創新，產業基礎“硬起來”

17.推進農業科技攻關。深入推進農作物新品種聯合攻關，健全“育繁推一體化”商業化育種體系，發揮科研機構、龍頭企業等技術創新決策、研發投入、科研組織和成果轉化的主體作用，提升創新主體地位。加強優質綠色安全技術集成推廣，推進有害生物綠色防控、生物抗草新品種研究、減災防災新品種技術創新、廢棄物資源化利用和農產品綠色加工貯藏創新性研究，加強自育品種示范推廣資金支持，建立綠色農業科技成果轉化、示范展示基地。加強質量導向型科技協同攻關，支持優勢產業企業聯合科研院校，建立高水平研發機構，構建跨區域、跨單位、跨學科的聯盟團隊。（責任單位：市農業農村局、市科技局、山西農業大學玉米研究所）。

18.加強科技推廣隊伍建設。深入開展“三隊”包聯服務，強化新品種、新技術推廣和標準化生產指導，提升農業科技發展動力和質量效益。全面實施農技推廣服務特聘計劃，提供產業精準指導和咨詢服務，增強地區產業發展科技支撐和質量管控能力。開展基層農技人員能力提升培訓，強化信息化、質量、標準等培訓內容。組織綠色生產技術培訓，普及產品認證、農獸藥及其使用等知識，提高質量意識。（責任單位：市農業農村局）。

19.加快農業生產數字化發展。構建忻州數字鄉村信息體系，推進種業、種植業、林草業、畜牧業、漁業等農業生產數字化，推進農產品加工智能化、鄉村特色產業數字化監測、農產品市場數字化監測和農產品質量安全追溯管理，提升農業精準化生產、可視化管理、智能化決策水平。嚴格農產品質量安全追溯與農業農村重大創建掛鉤，組織開展追溯標桿企業示范創建活動，推動農產品批發市場追溯系統與市場監管、農業農村部門追溯系統對接。推進農業生產記錄便捷化、電子化，打造“陽光農安”。開展農安信用體系建設試點，探索建立主體信用評價制度。（責任單位：市農業農村局、市商務局、市行政審批服務管理局、市發改委、市市場監管局、市自然資源局）。

（六）加強全程監管，放心產品“管出來”

20.開展三年專項治理。深入開展食用農產品“治違禁控藥殘促提升”三年行動，建立豇豆、韭菜、雞蛋等11個重點品種生產主體名錄，加大監督抽查力度。加大執法辦案力度，嚴厲打擊違規使用禁限用農獸藥、超范圍超劑量使用農獸藥的違法犯罪行為，基本解決重點農產品違法使用禁限用藥物和常規農獸藥殘留超標問題。（責任單位：市農業農村局、市市場監管局、市公安局、市法院、市檢察院、市衛健委）。

21.深入開展農資打假。嚴格生產經營主體管理，依法實施農業投入品登記許可，落實農藥、獸藥等重要農資產品“二維碼”追溯，嚴格農業投入品購銷臺賬管理，嚴厲打擊生產、進口、經營和使用假劣農獸藥、飼料和飼料添加劑等違法行為。加強農獸藥等投入品檢驗檢測，保證投入品質量。加強農獸藥使用指導，嚴格執行獸用處方藥制度和休藥期制度、農藥安全間隔期制度。強化“瘦肉精”等重點問題專項整治。試行水產養殖用投入品“白名單”制度。深入開展農資打假專項治理行動，創新方式方法，推進放心農資下鄉進村活動，加大農資產品監督抽查和執法力度，嚴厲打擊生產經營假劣農資、非法添加等違法犯罪行為，曝光典型案件。（責任單位：市農業農村局、市市場監管局、市法院、市檢察院、市工信局、市公安局、市供銷社）。

22.健全監管執法體系。實施農產品質量安全縣提升行動，強化跟蹤評估和動態管理。鼓勵有條件的縣（市、區）創建國家級、省級農產品質量安全縣，創建省級以上農產品質量安全縣2個以上（包含2個）。實施“菜籃子”產品生產大縣監管能力建設項目。加強鄉鎮農產品質量安全網格化管理，科學劃分網格，鄉鎮明確網格管理員，每個網格應有協管員，落實網格化管理信息公示制度。加強農業綜合行政執法隊伍建設，強化農產品質量安全執法，提高辦案質量。加強執法人員培訓，組織開展技能競賽、執法練兵、案卷評查等活動，提升執法能力。（責任單位：市農業農村局、市委編辦）。

23.完善檢驗檢測體系。檢查評估市、縣農產品質量安全檢驗檢測機構建設情況，健全完善運行管理機制。各涉改綜合檢驗檢測機構要加快農產品質量安全檢驗檢測能力建設和資質認定，農產品質量安全縣檢驗檢測機構應通過農產品質量安全檢測機構考核，有關主管部門要加強指導，認真履行管理職責。加強檢驗檢測隊伍建設，加大培訓力度，定期舉辦農產品檢驗檢測技能競賽活動。實施農產品質量安全檢驗檢測設備更新項目，支持通過農產品質量安全檢測機構考核的檢驗檢測機構，更新儀器設備，提升檢測能力。提升鄉鎮公共服務機構農產品質量安全檢測能力，推廣普及鄉鎮快檢設備，加強檢測業務指導和監督。（責任單位：市農業農村局、市綜合檢驗檢測中心、市委編辦、市市場監管局、市發改委、市財政局、市人社局、市總工會）。

（一）強化組織領導。要強化責任擔當，扎實開展工作，確保行動方案提出的各項舉措落到實處、取得實效，為我市現代農業高質量發展奠定堅實基礎。市直相關部門要各司其職，加強配合，形成合力。各縣（市、區）政府要切實加強組織領導，結合實際扎實開展農產品質量提升行動。

（二）強化政策支持。要加大財政支持力度，切實保障農產品質量提升資金。建立綠色有機和地理標志農產品、農產品質量安全縣、農產品質量追溯、全產業鏈標準化等財政獎補機制。強化標準、科技、金融、信用、人才等政策協同支持，持續改善營商環境，深化放管服改革，引導社會資本參與推動農產品質量安全建設，促進農產品質量提升。

（三）強化考核評估。堅持目標導向，健全考核評價機制，將農產品質量提升工作納入對各縣（市、區）的質量工作、標準化工作、食品安全工作等考核。對工作表現突出、成效優異的單位和個人予以通報表揚。對履行屬地管理職責不力、工作不到位，導致轄區內發生農產品質量安全事件的，嚴肅追究有關人員責任，并依法查處。

（四）強化宣傳引導。要及時總結農產品質量提升行動工作成效，推廣典型經驗。采取多種形式普及農產品質量安全法等法律法規，宣傳報道農產品質量提升的實踐成果。充分利用廣播、電視、報刊、互聯網等傳播媒介，加強農產品質量知識公益宣傳，提高全社會質量、誠信、責任意識。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇八

扎實落實《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》和《陜西省開展質量提升行動實施方案》，緊緊圍繞全國質量強市示范城市創建，大力實施質量強市戰略，牢固樹立“質量第一”意識，加強全面質量安全監管，扎實開展質量提升行動，推動市域經濟高質量發展，為加快建設黃河沿岸區域性中心城市奠定堅實的質量基礎。

到20xx年，全市供給質量明顯改善，供給體系更有效率，質量強市建設取得明顯成效，城市質量文化特色鮮明，全民質量意識不斷增強，質量發展機制更加完善，質量基礎更加堅實，質量總體水平明顯提升，質量對促進經濟發展的貢獻進一步增強，質量發展成果惠及人民群眾，黃河沿岸區域性中心城市建設實現高質量發展。

產品質量明顯提升。質量保障體系更加完善，工業產品質量安全指標達到國家強制性標準要求，農產品質量安全水平穩定提升，食品質量安全狀況穩定良好，醫藥產品質量安全穩定可靠。

工程質量全面提高。建筑工程節能效率和工業化建造比重不斷提升，綠色建筑快速發展，工程質量技術創新能力明顯增強，建筑、交通運輸、水利電力、市政等重大建設工程的耐久性、安全性普遍提高，工程質量通病治理取得明顯成效，竣工工程質量安全全面達到國家強制性標準。

服務質量不斷優化。服務質量標準化、規范化和品牌化程度明顯提高，建成一批國家、省、市級服務業標準化示范點，骨干服務企業和重點服務項目的服務質量達到或接近國際先進水平，服務業品牌價值和效益大幅提升。

城鄉發展質量成效顯著。加快城鎮化建設步伐，城市主體功能和產業布局更加合理，高新技術產業發展能力顯著增強，生態環境質量進一步改善，節能減排、治污降霾和農村環境綜合整治取得明顯成效，政府行政效能整體提升，質量政府建設取得明顯突破。

質量技術基礎建設效能充分釋放。計量、標準、檢驗檢測、認證認可等質量技術基礎能力建設不斷完善，技術水平、服務能力不斷增強，對科技進步、產業升級、社會治理等方面的支撐更加有力。

一是組織開展改善消費品供給質量專項行動。積極實施工業消費品“增品種、提品質、創品牌”活動，推動企業轉型升級，推動產品供給向“產品+服務”轉變、向中高端邁進，促使消費品標準和質量不斷提升。（市工信局牽頭，市市場監管局、市商務局、市中小企業局等部門按分工負責）。

二是組織開展工業品質量提升行動。實施“中國制造2025”，著力推動“五大千億產業集群”提質增效，推動我市制造業向高端化、國際化、智能化、綠色化發展，打響“韓城制造”品牌。組織開展工業企業品牌、產業集群品牌培育試點，開展質量品牌建設活動，引導、鼓勵、支持企業積極開展qc小組群眾性質量管理活動、“質量標桿”建設活動和質量信譽承諾活動，大力實施品牌戰略，扎實開展品牌創建，打造一批具有市場競爭能力的中國名牌和陜西省名牌產品。（市工信局牽頭，市發改委、市市場監管局、市中小企業局、市能源局、市科技局、經開區、高新區等部門按分工負責）。

三是組織開展農產品質量提升行動。鞏固和深化農產品質量安全監管與標準化示范縣創建成果，加快韓合國家農業公園、生態休閑觀光園等“十大農業基地”和高標準農田建設，加大耕地質量保護和土壤修復力度。立足花椒、蘋果、蔬菜等主導產業，全面創建全國大紅袍花椒產業知名品牌示范區，大力發展農產品深加工，提高農產品附加值，促進農產品加工業健康發展。健全農產品質量標準體系，大力實施標準化生產，制定覆蓋我市農作物和經濟作物標準化生產技術規程，建立覆蓋規模企業生產全過程的質量標準體系和控管措施。以標準化生產為抓手，嚴格落實種養殖企業（場、戶）標準化生產有關規定和制度，推行全程標準化管理和“三品一標”認證工作，不斷提高我市農產品質量安全水平。（市農業局牽頭，市林業局、市花椒局、市市場監管局等部門按分工負責）。

四是組織開展食品藥品質量提升行動。鞏固提升全國食品安全示范城市創建成果，實施食品安全戰略。開展食品、藥品、醫療器械標準提高行動計劃，全面提升產品質量水平。完善食品、藥品安全監管機制，加強對全市食品、藥品和醫療器械的監督檢查和抽檢抽查，確保食品、藥品質量安全，讓老百姓吃的放心。（市食藥監局負責）。

一是強化政府監管。強化對工程建設全過程的質量安全監管，全面落實工程參建各方質量主體責任，強化建設單位首要責任和勘察、設計、施工單位主體責任，狠抓工程質量規范化管理和施工現場標準化管理，推行質量終身責任承諾制，落實竣工驗收備案制度，確保重大工程建設質量和運行管理質量。開展監理單位向政府主管部門報告質量監理情況的試點工作，充分發揮監理單位在質量控制中的作用。（市住建局牽頭，市交通局、市水務局等部門按分工負責）。

二是組織開展工程質量監督執法檢查。加強工程質量通病治理，推行工程施工市場信用體系建設和工程質量評優工作，確保工程質量安全。（市住建局牽頭，市交通局、市水務局等部門按分工負責）。

三是大力推廣裝配式和綠色節能建筑，不斷提高城市綠色節能建筑占新建建筑的比重，提升房屋住宅居住性能，滿足人民群眾日益增長的質量需求。（市住建局負責）。

四是通過招商引資和優化營商環境，吸引一批實力雄厚的建筑企業進軍我市房地產市場，引領和推動我市工程質量水平全面提升。（市住建局負責）。

一是組織開展商貿服務質量提升行動。制定《韓城市商貿服務規范和標準》，學習、借鑒和推廣深圳格蘭云天、開元明珠集團、陜文投等先進的服務質量管理理念，組織開展商貿服務業標準化示范單位創建和省級標準化試點項目建設活動、“創佳評差”活動和“十大服務品牌”評選活動，打造我市“十大服務品牌”旗艦店、形象店，不斷提升商貿行業服務質量。全力促進韓城“老字號”發展壯大，走出韓城，走向全國。加強電子商務產業、現代物流體系建設，大力發展農村電商，不斷提升電子商務服務質量。（市服務業辦牽頭，市發改委、市商務局、郵政管理局按分工負責）。

二是實施旅游服務質量標桿引領計劃。聚焦創建國家旅游業改革創新先行區和全域旅游示范市，加強旅游誠信體系建設,規范涉旅企業經營,打造誠信旅游經營環境。完善旅游產品體系，優化旅游產品結構，助推旅游產品提檔升級,充分發揮沿黃城市旅游產業聯盟秘書處作用，推動旅游產業多元化發展。建立旅游服務質量標準體系,開展旅游服務“標準化+”活動，在旅游飯店、旅游景區等旅游重點領域開展服務質量提升活動，大力推行星級飯店服務標準和a級旅游景區標準，完善服務流程,提升服務水平。加快旅游業供給側結構性改革，高規格建設核心景區，將司馬遷祠、古城打造成5a級景區，梁帶村、博物館、南湖、普照寺打造成4a級景區，推動韓城旅游由季節游向全年游、節日游向常態游、觀光游向體驗游轉變。（市旅游委負責）。

三是組織開展醫療衛生服務質量提升行動。以實施健康韓城行動計劃為統領，深化公立醫院綜合改革，加快建設緊密型醫療聯合體，嚴格按照國家《醫院分級管理標準》，在全市醫療衛生機構開展服務標準化創建活動，健全醫療工作制度、診療技術規范、操作規程和醫療質量標準，加強醫療缺陷管理，推行急診首診負責制，開展優質護理服務和“優質服務示范窗口"創建等活動，優化就醫流程。建立醫療糾紛預防調解機制，構建和諧醫患關系。開展“一站式"便民服務，提高醫療服務水平，不斷滿足人民群眾對醫療衛生服務的質量需求。實施基層衛生能力提升三年計劃，到20xx年實現鎮辦衛生院標準化、規范化。（市衛計局負責）。

四是在文化、食品餐飲、交通運輸、郵政通訊、金融保險、（電、熱、氣、水）供應、社區服務、家政服務等領域開展服務質量提升專項行動，全面提升我市服務業整體質量水平。（市服務業辦牽頭，市文廣局、市食藥監局、市交通局、市民政局、市電力局、市電信局、移動公司、聯通公司、市郵政局、市金融局、市水務局、市住建局等部門按分工負責）。

一是推行社會治理和政務服務標準化建設。推廣“互聯網+政務服務”，轉變政府職能，優化服務流程，簡化辦事程序，提高行政效能，不斷提升政務工作質量和服務水平。（政府辦牽頭，政府各部門按分工負責）。

二是促進義務教育優質均衡發展。推廣標準化學校建設，擴大普惠性教育和優質職業教育供給，促進和規范民辦教育。加強職業技能培訓，健全覆蓋城鄉的公共就業創業服務體系，推動實現比較充分和更高質量就業。（市教育局、市人社局等部門按分工負責）。

三是加強社會養老服務標準化建設。創新養老服務供給模式，完善養老服務標準化體系，提升農村幸福院、市福利園區和社區養老服務能力。提升社會保險、社會救助、社會福利、優撫安置等保障水平。（市民政局牽頭，市發改委、市人社局、市衛計局、市金融局等部門按分工負責）。

四是開展法律服務質量提升行動。以“七五”普法活動為統領，組織開展法律服務下基層活動，提高律師、公證、法律援助、司法鑒定、基層法律服務等法律服務水平。（市司法局牽頭，市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負責）。

一是持續推進質量強市建設。以“史圣故里、品質韓城”為載體，扎實開展全國質量強市示范城市創建活動，不斷提升經濟發展質量、社會發展質量、生態發展質量、政府服務質量，構筑品質韓城新生活。（市質強辦牽頭，開展質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

二是加強節能減排和環境治理。加大治污降霾力度，開展“鐵腕治霾、保護藍天”“1+8”行動，強化“減煤、控車、抑塵、治源、禁燃、增綠”六項舉措，解決空氣質量和水、土、揚塵、行業污染等八方面問題，深入推進20項環境專項整治，重點開展水環境改善、大氣環境保護、固體廢棄物污染控制、農村環境保護、生態環境保護和監控能力建設等六大工程，全面提升全市環境質量水平，建設宜居韓城。（市環保局牽頭，市發改委、市工信局、市能源局、市公安局、市交通局、市住建局、市水務局、市農業局、市林業局、市城管局、市綜合執法局、市市場監管局等部門按分工負責）。

三是打好脫貧攻堅戰。緊緊圍繞精準脫貧這一核心，以涉農質量建設為抓手，推動脫貧攻堅與強產業、興城市、促改革、優生態、惠民生等各項工作深度融合，增強群眾自我發展能力，有效促進群眾增收致富，實現“在扶貧中發展、在發展中扶貧”的良性互動。（市扶貧辦牽頭，各部門、各鎮辦按分工負責）。

四是加快城鎮化建設步伐。持續開展“五城聯創”活動，全面提升城市品位和文明程度。以沿黃經濟帶建設為核心，做好產業布局和產業發展規劃，加快建設沿黃特色小鎮,將桑樹坪鎮打造為歐洲風情小鎮和煤炭物流重鎮，將龍門鎮打造為魅力風情小鎮和生態工業新城，將西莊鎮打造為新興產業與生產性服務業強鎮，將板橋鎮打造為健康養老與鄉村休閑旅游名鎮，將芝川鎮打造為世界級旅游目的地和城市副中心，將芝陽鎮打造為現代農業與城鄉統籌示范鎮。推進城鄉統籌一體化建設，提升鎮區建設、新區建設、移民搬遷、水陸空立體交通等重點工程質量水平。實施鄉村振興戰略，激發農村發展活力，引導農業產業化發展，大力發展生態農業、綠色農業、有機農業，促進美麗鄉村標準化建設，傾力打造美麗鄉村升級版，同步推進產業發展與質量提升。（市發改委、市旅游委、市商務局、市能源局、市文廣局、市環保局、市民政局、市住建局、市交通局、市農業局、市林業局、市市場監管局、各鎮辦、各新區按分工負責）。

一是開展質量調查分析。制定完善質量狀況分析報告制度，圍繞重點領域、重點產業，選擇重點產品、重點企業，組織開展質量狀況調查摸底，找準企業困難、行業通病、“潛規則”和質量短板，為開展質量提升行動把準突破口。（市質強辦牽頭，開展質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

二是實施質量全民共治。創新質量治理模式，注重社會各方參與，推進質量多元治理，構建市場主體自治、行業自律、社會監督、政府監管的質量共治格局。強化質量社會監督和輿論監督，鼓勵引導第三方信用服務機構積極參與質量信用監督和評價，引導理性消費選擇。（開展質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

三是推動企業科技創新。瞄準具有核心競爭力的高科技、硬科技和黑科技，建設研發機構、科創平臺、孵化中心、試驗基地和國家、省級重點實驗室，實現創新、創業、創投、創客“四創聯動”，培育高新技術企業、“瞪羚企業”、“獨角獸企業”，促進民營經濟提質增效，實現由傳統生產型向科技引領型轉變，不斷提高企業科技創新能力和核心競爭力。（開展質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

四是組織開展質量攻關。邀請質量、標準化專家走進企業，舉辦培訓班，協助企業成立質量、標準化攻關小組。發揮qc小組作用，圍繞改進生產技術和工藝、降低產品不合格率、減少生產成本、提高生產率、降低資源能源消耗、安全生產等內容，著力解決企業生產中的技術難題和質量問題。（市工信局牽頭，市中小企業局、市市場監管局、市食藥監局等部門按分工負責）。

五是實施質量專項整治。深化“放管服”改革，強化事中事后監管，對質量問題集中的重點區域，實施專項整治，掛牌督辦，落實屬地責任。對區域性質量問題得不到有效解決的，敢于“亮牌吹哨”，主動向政府通報，發布質量誠信“紅黑榜”，情節嚴重的予以曝光。繼續開展“利劍”、“亮盾”質量行動，深入開展質量執法專項行動，嚴厲查處大案要案，對不履行質量安全主體責任，產品存在安全隱患或可能存在缺陷的企業進行約談、警示教育，跟進整改，嚴厲打擊制售假冒偽劣產品違法行為。（市市場監管局牽頭，市住建局、市交通局、市水務局、市旅游委、市環保局、市食藥監局、市農業局、市林業局等部門按分工負責）。

六是加大品牌建設力度。實施企業品牌培育計劃，建立品牌梯級培育庫，樹立質量標桿企業，推動企業爭創中國質量獎、陜西省政府質量獎、市長質量獎和中國名牌、陜西名牌、國家知名品牌、國家馳名商標等，不斷提升品牌價值，全面提升企業市場競爭力。（市市場監管局牽頭，質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

一是加快黃河金三角公共服務檢驗檢測平臺建設。圍繞我市產業轉型升級和質量安全保障，建設一批立足韓城，服務全域，輻射黃河金三角的檢驗檢測項目，形成完整的檢驗檢測鏈條，為開展質量提升行動提供技術基礎保障。（市市場監管局牽頭，質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

二是加強陜西省辛香料檢驗中心能力建設。制定和完善檢驗中心質量手冊、作業規程等技術文件，健全質量保證體系，加強人員技術培訓，組織開展對標檢驗、比對檢驗，嚴格按照國家實驗室認證認可相關政策要求，完成資質認證，為韓城大紅袍花椒產品研發、產業鏈延伸和品牌建設工作提供技術支撐。（市市場監管局牽頭，質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

三是加強標準引領作用。全面實施企業標準自我聲明公開和監督制度，實施企業標準領跑者制度，落實企業標準化主體責任。大力開展“標準化+”行動，在現代農業、現代服務業、先進制造業、新興產業、社會管理和公共服務等方面抓好標準化工作，大力推進標準化示范區和示范項目建設。（市市場監管局牽頭，質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

（三）完善質量發展政策和監管制度。

一是加強質量制度建設。建立產品質量安全事故強制報告制度、產品質量安全風險監控及風險調查制度，健全產品損害賠償、產品質量安全責任保險和社會幫扶并行發展的多元救濟機制。加快推進質量誠信體系建設，完善質量守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度。（市市場監管局牽頭，市食藥監局、市農業局、市林業局、市政府法制辦等部門按分工負責）。

二是強化質量人才教育培養。實施企業高技能人才振興計劃，開展企業管理人才素質提升工程，引導企業通過崗位練兵、技術比武等，提升質量素養，塑造精益求精、追求質量的工匠精神，為質量品牌建設和“三品”行動提供強有力的人才支撐和智力支持。（市人社局牽頭，市教育局、市市場監管局、市科技局、市工信局、市中小企業局、市總工會等部門按分工負責）。

三是健全質量激勵制度。完善質量激勵政策，持續開展陜西省政府質量獎、市長質量獎評選表彰活動，樹立質量標桿，弘揚質量精神。加強標準創新、品牌創建和示范創建的政策激勵，鼓勵引導企業爭創品牌，推動質量技術萬眾創新。（市發改委、市人社局、市市場監管局、市住建局、市財政局等部門按分工負責）。

（一）加強領導，精心組織。

成立由市委市政府主要領導任組長，市級四大班子領導為副組長，各部門主要負責人為成員的韓城市開展質量提升行動領導小組（開展質量提升行動領導小組與創建全國質量強市示范城市領導小組一套班子，兩塊牌子）。全面統籌質量提升行動，領導小組下設辦公室，辦公室設在市場監管局質強辦，主要負責領導小組的日常工作，協調推動開展全市質量提升行動，會同有關部門，全面提升產品、工程、服務等各方面質量，促進我市經濟整體提質增效升級。在經開區、高新區設立質量監督管理分局，切實加強對開展質量提升行動的組織領導。（開展質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

（二）統籌協調，合力推進。

市質強辦要加強開展質量提升行動的統籌協調，各成員單位要牢固樹立大局意識和全局觀念，積極配合，抓好本部門、本領域的質量提升行動，確保各項措施協同配套、順利推進。各部門之間要加強溝通，協調解決好跨部門跨領域的問題。要發揮企業主體作用，動員社會各方面力量，形成工作合力，確保質量提升行動扎實有效開展。（開展質量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

（三）強化督查，狠抓落實。

健全質量工作考核機制，加強質量工作考核評價，將質量工作納入年度目標責任考核。對領導干部實行任前質量考試制度，對部門質量工作實行年度評級認定制度，將考核結果作為領導班子和領導干部綜合考核評價和提拔任用的重要依據。加強對開展質量提升行動的督促檢查，嚴查重處質量安全責任事故中的瀆職腐敗行為，確保質量工作落實到位、質量問題整治到位（市委組織部牽頭，市紀委、市監察局、市考核辦、市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負責）。

（四）加強宣傳，注重長效。

宣傳部門要加強對《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》的解讀宣傳，營造良好氛圍。大力弘揚“史圣故里品質韓城”的城市質量精神和精益求精的“工匠精神”，培育韓城質量文化，促進質量文化傳承發展，讓“質量第一”成為各級黨委和政府的根本理念，成為領導干部的工作責任，成為全體市民的價值追求。各單位要及時總結質量提升工作成效，發掘和推廣典型經驗，講好韓城質量故事，宣傳韓城質量品牌，塑造韓城質量形象。（市委宣傳部牽頭，市委組織部、市人社局、市文廣局、市市場監管局等部門按分工負責）。

各部門、各單位要按照本方案要求，結合實際，制定本部門開展質量提升行動實施方案和年度工作計劃，進一步明確分工、細化措施，組織各行業、各企業持續深入開展質量提升行動，全面提升質量水平。各部門、各單位必須于3月10日前將本部門、本單位開展質量提升行動實施方案和年度工作計劃上報市質強辦。要加強開展質量提升行動的信息報送，每半年以正式文件形式將本單位開展“質量提升”行動工作總結報市質強辦。市質強辦將對本方案實施推進情況進行督促檢查和跟蹤分析，確保各項任務落實到位。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇九

老師們，我們在每一次考試后進行質量分析目的是對階段性教學的檢視，主要是查找得失，總結經驗，反思不足，以便于更好地為教育教學服務，有效促進工作提升。綜合大家剛才的發言，下面我講幾點看法：

一、質量分析。

本次月考是學校對教學質量的一次過程性監控，又是教師對開學以來的教學工作的回顧與總結。應該說我們初二年級教師對待教學工作一直保持著敬業和奉獻的精神，把質量意識和奉獻意識牢記心中，敢于面對差距，勇于知難而進。從月考成績上看，我們應該意識到進入初二年學生已開始出現了分化，實事求是講原因主要在于學困生多、家長督促又不到位等等，但同時我們也要從自身教學行為方面分析主觀原因，要結合此次月考查擺教學和班級管理中存在的問題，采取一些切實可行的措施，以求教學質量的穩步提升。

1、觀察班級總體成績的變化。班級總體成績的變化，總體上與班級學風、課堂氛圍的有一定的聯系，說明了什么?每個老師特別是班主任要好好反思。

2、觀察優、中、差三者變化。不管是優生、還是中等生、學困生也好，都是學生，都有自己渴望的進步。關注尖子生，可以培養優秀人才;關注中等生，可以提高班級整體成績;關注后進生，可以整頓班風學風，引導學生培養健全人格。優生、中等生、后進生，哪一方面都是不可忽視的!那么，如何讓尖子生吃飽，讓中等生吃好，還不能讓后進生餓肚子而導致自暴自棄呢?這是我們的教學和班主任工作中必須要面對和解決的一大難題。也就是如何做好“抓兩頭，帶中間”?合理的做法是：分步進行，逐步鞏固。一是抓后進生，整頓紀律，穩定班風，樹立威信;一是抓優等生，樹立模范，輻射全班;一是抓中等生，全面提升，照顧整體。同時，在整抓的過程中，要堅持不歧視不忽略的原則，公正平等地對待每一個學生。

3、觀察單科成績進退的變化。每個教師對自己的任教學科，進行仔細分析，有針對性的提出或找到提升學生成績的方法。

二、存在問題。

1、學生整體素質偏低。基礎差，知識掌握不牢，綜合分析問題、解決問題的能力差。我們在教學中對學生綜合運用知識和學習方法遷移等方面的技能、思維的訓練和培養要加強。

2、學生的優秀率偏低。優生量少質弱，優尖生不突出，學生偏科現象比較明顯，學困生人數多，嚴重影響教學質量。

3、學生厭學情緒堪憂。從目前總體情況來看，不想讀書的學生所占的比例不小，這些學生不僅自己不好好學習，而且還影響其他人，甚至違反學校的紀律，嚴重影響了良好班風和學風的形成。

4、學生的學習習慣差。表現在晨讀、午間和早晚自習等時間抓得不緊，不會合理安排和利用;預備鈴聲響過后，不做好上課的準備工作;有些學生沒能處理好聽課與記筆記的關系;課后沒有養成及時復習的習慣，對背記學科、有關理論、原理等不主動去背記，對課堂知識的理解和掌握不到位，直接影響到后續知識的學習，導致知識漏洞越來越大。

5、學生的學習態度差。學生的學習方式與新課程理念不同步，學生學習缺乏主動性和自覺性。平時學習態度真實的含量不高，抄襲作業，應付學習的現象比較突出。

三、幾點建議。

1、看成績、比進步、找差距。特別是要關注臨界點的`學生變化，盡量將這些學生的成績進行拔高。那些臨界點學生呢?一是前十名學生成績點，前30%學生成績點，后30%學生臨界點。有針對性地對臨界生進行個別指導，在有限的時間內使學生更快地提升，清楚地了解這些學生的學習動向和發展趨勢，對他們的成績做到有效、全面的監控和指導。

2、重鼓勵、給信心，挖潛力。好學生是夸出來的，好成績是抓出來的。每個人都喜歡聽好話，這是人之常情。班主任及任課教師要利用空余時間對每一位學生進行個別交談，讓每一位學生都感受到老師對其成長是真心誠意的，不要用訓斥教訓和埋怨的話來諷刺打擊。在管理上要有寬容心和包容心。要走進學生的心靈，怎樣讓學生和家長認同，在溝通上要注意方法和方式，改變傳統的強制性教育方法，更要注重動之以情、曉之以理的疏導式管理，采取“以防為主、以疏為輔、防疏結合”的教育方針。

3、有作為、自加壓、促提升。根據工作安排，期中考試將于第十周舉行，也僅一個月多的時間，大家要結合月考成績，分析班級學生，思想上高度重視，鼓足干勁。

四、努力方向。

要抓好常規，抓嚴細節，抓實過程。要取得好的教學質量，我們只有持之以恒地抓好常規，抓嚴細節，抓實過程，并且不斷探索好的方法，才能取得成功，質量才能穩步提高。

1、抓好常規。班主任要強化學生一日常規，加強班風、學風建設，營造良好的學習環境，使學生能靜下心來學習。對于學生在管理中應遵守的常規，課堂教學的基本環節，學習的基本要求等，是我們要經常抓的。不為困難找理由，要為成功找方法。在管理、教育、教學中遇到問題、困難埋怨沒有什么作用，只有認真分析、找方法，積極工作才能克服困難，解決問題。我們發現有些班級難能可貴，開學至今班主任始終很緊，班風正，學風濃;班主任老師為改變班級現狀采取了很多方法，與科任老師密切配合，成效明顯。

2、抓嚴細節。細節決定成敗，要從小事做起，把小事做好。要把教與學的目標和措施落實到具體的實實在在的教與學的過程中，目標與措施必須具有很強的針對性和操作性，畢竟工作中有很多事情想到、知道與做到，方法、措施與落實之間有很大的差距，為此，我們要抓嚴教學中每一個細節。

3、抓實過程。眾所周知，我們有的老師為什么歷年教學實績都非常突出，說明教學質量的提高也會因人而異。我應該向這樣的老師學習，立足本職，扎實工作;要向這樣的老師學習，明確常規要求，抓實教學過程。教學中要認真做到落實教學常規，用心備課、規范上課，教給學生學習的方法，努力提高課堂有效性。

(1)、功夫放在課前。教師上一堂課不難，上一節有質量的課并不容易，經常上高質量的課更不容易，其功夫應下在課前，要鉆研教材，加強二次備課。

(2)、力量放在課內。每堂課盡量做到優質高效，尤其對課堂教學的例題、習題和學生作業題要精選精改，減負提質。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十

為鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動成果，繼續深入推進干部作風建設，推動全市教育工作再上新臺階，實現新一輪更好更快發展，根據中央、省、市委有關要求和市委九屆七次全會精神和全市“三提升”活動動員大會要求，市委教育工委、市教育局決定，在全市教育系統市直單位各級黨組織和黨員干部中，深入開展以“提升能力、提升標準、提升效率”為主要內容的“三提升”活動。現提出如下實施意見。

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞20xx年及今后一個時期的總體工作思路和奮斗目標，以創建學習型黨組織、對標定位創優爭先、深化干部作風建設為抓手，充分發揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動作用，抓學習提能力、抓創新提標準、抓規范提效率，進一步增強廣大黨員干部的凝聚力、創新力、執行力，為推進全市教育科學發展提供有力保障。

真正把活動效果落實到促進工作、推進教育科學發展上。

（二）堅持統籌兼顧。既立足當前工作，又著眼長遠發展；既著力解決問題，又注重健全制度機制；既注重發揮領導干部的表率作用，又注重調動基層黨員干部的積極性；要發揮各級黨組織的帶頭作用，以活動促進工作，以工作檢驗活動效果，做到兩促進、兩提高。

（三）堅持分類推進。依據不同工作崗位特點，因地制宜、因人制宜，確定活動的目標任務、方法措施和衡量標準，分類指導，重點突破，帶動全局，努力實現活動效果最大化。

（四）堅持群眾參與。認真貫徹群眾路線，堅持開門搞活動，廣泛聽取群眾意見，自覺接受群眾評議和監督，以實際行動贏得人民群眾的支持和信任。

通過開展活動，使全市廣大教育系統黨員干部思想和行動更加符合科學發展觀要求，能力和水平更加適應教育事業形勢發展需要，精神狀態更加積極、主動、有為，促進各項工作任務更好地落實。

一是發展理念得到新轉變。立足站在新起點、實現新跨越，引導黨員干部進一步深化對科學發展觀的理解，進一步推進思想解放，著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，理清發展新戰略，進一步強化“第一要務”意識、“好字當頭”意識、以人為本意識，使推進全市教育事業科學發展成為各級領導和黨員干部的自覺行動。

二是發展能力得到新提升。強化黨員干部的學習培訓與實踐鍛煉，努力提高辯證思維、統籌兼顧的能力，開拓創新、求真務實的能力，轉變發展方式、推動科學發展的能力，做好群眾工作、維護和諧穩定的.能力，攻堅克難、推動落實的能力。

三是發展定位得到新提高。圍繞打造“京冀晉蒙四省市交界地帶教育高地”的發展定位，機關各科室、各單位要立足各自實際，以先進為標桿，瞄準一流查找差距找不足，在更高的起點上明確努力方向和奮斗目標，以更高的標準謀劃發展、推動發展，努力實現教育發展新跨越。

四是發展難題得到新破解。把握關鍵，統籌力量，合力攻堅，切實解決影響制約科學發展的瓶頸問題，努力在城鎮教育、初中教育、校園文化建設等重點領域和關鍵環節取得新成效。

五是發展環境得到新優化。圍繞服務創新創業，推動科學發展，營造有利于教育事業快速發展的良好環境，打造廉潔高效的政務環境、和諧向上的校園環境、干事創業的人文環境。

六是發展機制得到新完善。不折不扣落實學習實踐活動和干部作風建設年活動中形成的好機制、好做法，根據形勢任務的發展變化，繼續深化完善，不斷創新提升，努力形成推動科學發展的長效機制。

讓干部群眾切實感受到開展活動帶來的新變化和教育事業

發展的新成績。

認真貫徹落實中央《關于推進學習型政黨建設的意見》，深入開展學習型組織、學習型機關、學習型班子創建活動，把學習貫穿始終。

一是突出學習重點。在深化科學發展觀理論學習的基礎上，重點學習優化發展環境、加快教育發展所需要的信息技術等新知識以及專業所需的政策、法律，了解和掌握國內國際教育發展的動態和信息，將學習與解決發展中的實際問題聯系起來，切實增強學習的針對性和實用性。動員會后，各級理論學習中心組和基層黨支部要組織黨員干部開展不少于1周時間的集中學習。

二是搞活學習方式。全面落實教育系統黨員干部培訓計劃，依托各級培訓基地和業余黨校主陣地加強對各級黨員干部的普遍輪訓，提高培訓層次。各單位要緊緊圍繞教育中心工作，邀請知名專家教授進行專題講座；主動“走出去”，組織黨員干部到先進地區考察學習，開闊視野、增長見識、借鑒經驗。

三是樹立學習導向。在領導干部和黨員中深入開展“內學王永利、外學王彥生”活動，在基層黨員干部中深入開展“科技攻關學趙治海、干事創業學郭建仁”活動，通過選樹一批先進典型和學科帶頭人，教育引導廣大黨員干部爭做學習的榜樣、創新的表率、實干的典型、廉潔的模范、服務的標兵。年底前，市委教育工委、市教育局評選表彰一批先進典型。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十一

為認真貫徹落實國務院關于開展產品質量和食品安全專項整治行動電視電話會議精神，解決當前我縣飲用水質量安全存在的突出問題，預防和減少流行疾病的發生，根據國務院和省、市政府的總體部署，縣政府決定從月下旬至月底在全縣范圍內開展飲用水質量安全專項整治行動。特制定方案如下：

一、總體要求。

通過對我縣飲用水企業的集中整治，建立健全飲用水生產加工和銷售全過程監督鏈條，建立質量安全追溯體系和責任追究體系，把我縣飲用水質量提高到一個新的水平。

二、重點單位和重點區域。

重點單位：全縣飲用水生產企業、無證小作坊生產加工企業和飲用水經營單位。

重點區域：農村和城鄉結合部，飲用水生產比較集中的區域，無證生產問題突出的區域，以及制假售假屢打不絕、反復發生的區域。

三、主要任務和工作目標。

（一）飲用水生產企業質量安全整治。對無證飲用水生產企業和小作坊依法進行整治，嚴厲打擊無證生產、銷售飲用水等違法行為；堅決取締無衛生許可證、無營業執照、無食品生產許可證等違法生產企業，嚴肅查處獲證企業生產不合格產品和不能確保必備生產條件等違法行為；全面推行飲用水質量安全承諾制度；嚴格市場準入，組織開展強制檢驗和專項抽查，徹底解決縣城、鄉鎮政府所在地和城鄉結合部飲用水企業無證照生產加工的問題。

（二）流通領域飲用水質量安全整治。嚴格飲用水經營主體市場準入，落實產品質量市場準入、交易和退市的各項制度。加強對農村飲用水進貨渠道和市場管理，落實區域監管責任；加大市場監管力度，嚴厲查處無照經營等違法行為，徹底解決鄉鎮政府所在地及縣城內無照經營飲用水的問題；建立飲用水進貨臺帳制度，徹底杜絕不合格飲用水流入市場。

（三）加強協調配合。縣質監、工商、公安、衛生、供電等部門要各司其職，分工協作，密切配合，形成合力，迅速在全縣掀起飲用水專項整治高潮。要及時將專項整治工作情況以書面形式向縣專項整治活動辦公室匯報，以便及時掌握情況，解決問題，確保專項整治行動扎實推進。

四、時間安排。

這次集中行動從月日開始，到月底結束，分兩個階段進行。

（一）排查摸底階段（月日至月2日）。通過全面排查，摸清我縣純凈水生產加工企業、加工作坊的底數。對純凈水生產加工企業、小作坊要登記造冊，做好分類，對不合格的企業下達責令停產通知書。

（二）集中整治階段（月日至月日）。有關部門要按照縣政府的`統一安排，認真開展整治工作。對無證飲用水企業責令停止生產。對有一定生產規模，經過整頓后能夠達到申證條件，并積極準備申證的企業，有關部門要積極對其進行指導，幫助企業改善生產條件。對生產規模小，生產場地和衛生條件差，不具備出廠檢驗能力的小作坊式的生產點，堅決依法取締。

五、工作要求和措施。

（一）加強領導，落實責任。

為加強組織領導，我縣成立了飲用水質量安全專項整治工作領導小組，副縣長左克昌任組長，縣政府辦公室副主任湯杰、質監局局長何萬英任副組長，公安、工商、衛生、供電、水利等部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點設在縣質監局，何萬英兼任辦公室主任。各鄉鎮也要建立健全相關工作機制，要根據本行動方案，提出具體的整治任務和目標；各有關部門也要制定本部門、本行業的工作方案。要將專項整治的任務和責任逐級落實到鄉鎮、居委會，落實到機關、企業和經營門店。堅持屬地管理和“誰主管、誰負責”的原則，真正形成“地方政府對飲用水質量安全負總責，監管部門各負其責，生產經營者作為第一責任人”的責任體系。要為專項整治提供必要的人力、資金和技術裝備保障，同時加強應急能力建設。

各鄉鎮人民政府要統一領導本行政區域內的監督管理工作，統一指揮飲用水質量安全突發事件的應對工作，建立監督管理責任制。這次專項整治工作不搞評比，但要組織驗收，對工作開展好的單位要進行表揚，對工作開展較差的單位要通報批評。對飲用水質量安全突出問題長期得不到解決或因此引發惡性事件的單位，要依紀依法追究主要負責人的責任；對在專項整治中失職瀆職、包庇縱容制假售假活動的單位、部門負責人和有關責任人，要嚴肅查處。

（二）依法辦事，協同作戰。

各鄉鎮人民政府及有關部門要嚴格依照有關法律和《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，履行監督管理職責，做到公開、公平、公正，從嚴查處制售假冒偽劣飲用水的違法行為；要完善行政執法與刑事司法銜接機制，對涉嫌構成犯罪、依法需要追究刑事責任的，按規定移送公安機關；對制假售假重大違法行為和造成嚴重后果的，要依法嚴懲。

各鄉鎮人民政府及有關部門要圍繞本方案確定的工作目標和重點，做到令行禁止，密切配合，搞好銜接，建立上下聯動、部門聯動、區域聯動的工作機制，形成嚴密的監管網絡。無論是牽頭部門還是配合部門，都要在當地政府的統一指揮下，群策群力，積極工作，對重點產品、重點單位和重點區域，集中時間，集中力量，聯合打擊查處。同時，積極探索治本之策，加快相關信息傳遞。

（三）積極宣傳，營造氛圍。

要充分發揮電視、網絡等媒體的作用，大力宣傳專項整治成果，及時揭露曝光制售假劣飲用水的違法行為。做好對外宣傳工作，及時主動向新聞媒體提供信息，進一步宣傳我縣在狠抓飲用水質量安全方面做出的努力和采取的有效措施。完善舉報投訴制度，廣泛發動和正確引導公眾參與，形成全社會都來關注飲用水安全整治的良好輿論氛圍。專項整治期間，有關部門要及時召開聯席會議，通報工作進展情況，研究解決有關問題。

（四）加強信息溝通，確保信息暢通。

專項整治行動期間，縣政府將加強對整治行動信息的收集、匯總、分析工作，隨時通報各單位工作進展情況。各有關部門要指定專人負責信息報送工作，每周至少報送一次動態信息，每月報送一次專項整治工作進展情況，重要信息做到隨時報送。各有關單位要于月2日前將專項整治工作總結報送縣飲用水質量安全專項整治工作領導小組辦公室。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十二

為了全面貫徹落實《安全生產法》、《博萊特安全生產管理規定》，切實加強我車間20xx年安全生產工作，根據《興國縣安全生產一票否決制度考核辦法》，特制定本實施方案。

堅持科學發展、安全發展，堅持安全第一、預防為主、綜合治理，全面貫徹落實《安全生產法》，全面落實安全生產責任制，強化企業安全生產主體責任，健全安全生產監管體制，加大投入，夯實基礎，深化整治，強化監管，嚴格執法，使安全生產工作逐步走向法制化、規范化、制度化的軌道，堅決杜絕重特大事故，遏制本文來源于文秘站一般事故，努力實現上級下達的安全生產控制指標，促進工業絲車間安全生產狀況進一步穩定提高，不斷開創安全生產工作新局面。

1、堅決杜絕各類重特大事故，杜絕車間內安全隱患造成的死亡事故。全面實現上級下達我縣安全生產控制指標。

2、進一步落實安全生產工作責任制，保障車間對安全生產工作的投入，建立健全各班組安全生產監督管理機構，堅決杜絕各崗位和高危場所漏管現象發生。

3、嚴格落實企業安全生產管理主體責任。穩步推進職業安全健康管理體系建設，防治職業病，保障企業職工健康安全。

4、切實加強生產安全生產管理人員、特種作業人員（兼職工種）、各崗位從業人員培訓工作，確保培訓率達100。

5、繼續深化高溫高壓危險化學品聯苯、氮氣；特種設備牽伸卷繞機、電切絲刀、行車、電動葫蘆；消防預防等安全專項整治。車間內無非法運行設備，無違章操作，無無證上崗，無無證臨時施工。

6、認真做好ssp紡絲樓防火工作，不發生火災死亡事故。

7、進一步健全全縣重特大事故應急救援體系，規范安全生產信息管理，安全生產信息報告及時、準確，無瞞報、漏報、謊報、遲報現象。

1、全面加強對安全生產工作的領導。要將安全生產工作納入車間和班組發展計劃。要采取各種有效措施，保障安全生產投入，保障各項安全生產工作的正常開展。主要領導要主持召開安全生產專題會議，要親自研究部署安全生產工作，解決安全生產工作中的突出問題并切實加強對各項安全生產工作的領導。

2、實行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責任制。全面推行安全生產責任制，把安全生產責任落實到班組、個人。要把安全生產作為班組考核重要內容，將考核結果納入班組十星級評比中。

3、嚴格安全生產工作年度目標管理制度。按雙重責任制進行雙重考核，對完成年度安全工作目標的先進班組給予表彰獎勵，對考核不達標的班組實行一票否決和給予經濟處罰。

年初，各班組必須向車間簽訂安全生產工作責任書；并將安全生產各項指標進行層層分解，層層簽訂安全工作責任書，認真組織考核，嚴格兌現獎懲。

4、全面加強安監工作機構建設。各班組配備一名以上專職的安監員，建立一套完善的日常工作制度和工作檔案，列支一定數額的安監工作專項經費，確保運轉正常，確保監管有力。

5、嚴格遵守高危行業安全許可證制度，嚴把源頭關、準入關。確保辦證率達到100%。

6、嚴格執行“日日檢查”制度。各班組每日必須進行一次安全生產檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患，要文秘站做好現場檢查記錄，并當場下發整改通知書，督促整改責任人認真落實整改措施，限期整改到位。對重特大事故隱患，一經發現應立即報告，立即采取措施，并在24小時內以書面形式向公司。同時嚴格執行“定人包崗，日日見面”的監控制度。各班組，每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報車間安全員。

7、進一步深化各項安全生產專項整治，強化隱患整改。堅持落實車間禁煙的規定，嚴禁疲勞上崗，履行佩戴勞保用品義務及消防安全等方面的安全生產專項整治，作為整頓規范車間質量管理一項重要任務，堅持不懈地勤抓下去。要切實強化專項整治中的隱患整改工作，建立隱患整改責任機制，確保整治工作取得實效。

8、逐步推廣班組安全信用等級管理制度，建立班組安全生產評先評優管理機制。在卷繞，紡絲，上料，包裝逐步推廣安全質量標準化建設活動，將工作中各方面、各環節、各過程的安全質量行為納入制度化管理。切實加大對低等級安全信譽責任班組和個人的安全監管力度。

9、強力推進職業安全健康管理體系建設，切實防治職業病，保障職工健康安全。每個班組和個人都有義務按規定佩戴勞動保護用品，采取切實有效的措施防治職業病，并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點一滴注意，逐步消除職業危害。

10、進一步加大安全生產宣傳教育力度。增強職工安全觀念、增強自我保護、逃生能力，努力營造遵紀守法、安全生產的良好氛圍。

11、加強特種作業人員監管。確保特種作業人員持證上崗率達100%。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十三

為貫徹落實“731”全國a級旅游景區質量提升電視電話會議精神，根據《江西省旅游產業高質量發展三年行動計劃（20xx——20xx）》、《江西省旅游景區優質旅游先鋒行動三年計劃（20xx——20xx）》等文件精神，切實提升我市a級旅游景區和鄉村旅游點（以下簡稱旅游景區景點）服務質量，經研究，在全市a級旅游景區和鄉村旅游點開展服務質量提升工作，具體實施方案如下：

通過開展全市a級旅游景區和鄉村旅游點服務質量提升工作，著力強化管理，規范窗口服務、完善投訴機制、提升文明禮儀、優化服務環境，進一步展示九江旅游形象，推動旅游產業高品質發展，提高人民群眾的旅游幸福指數。

市文廣新旅局成立全市旅游景區景點服務質量提升工作領導小組，負責全市旅游景區景點服務質量提升工作的指導督查。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，負責全市旅游景區景點服務質量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔任。

各縣（市、區）文化旅游管理部門要對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》、《江西省鄉村旅游點質量劃分與評定評分細則》，著重從旅游景區景點的旅游交通、游覽設施、環境衛生、廁所革命、安全管理、講解服務、旅游購物、資源保護等方面情況，指導各旅游景區景點對標自查，建立督查檢查長效機制，對發現的問題及時整改。

重點做好以下工作：

（一）旅游交通：完善旅游交通設施，推進干線公路與重要景區連接，鼓勵在國省干線公路和通景區公路沿線增設觀景臺、自駕車房車營地和公路服務區等設施。加快建設全域旅游集散中心，使用國家標準的公共信息圖形符號，在高速出口、交通要道增設旅游指示牌，建立完善的旅游引導標識體系。指導景區完善生態停車場建設、管理，確保停車場標志規范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區內游覽（參觀）路線，使用清潔能源的交通工具。鄉村旅游點游步道選材必須生態環保，路面特色突出，符合鄉村旅游點的整體風格。主要步道每隔一定的間距應設置垃圾桶、休息設施，夜間步道應設置路燈，拐彎和危險地段應設置護欄和警示標牌。

（二）游覽設施：按照《旅游景區游客中心設置與服務規范》完善游客服務中心“展示、服務、管理”三大主要功能，堅持游客至上的理念，采取人性化服務措施，為游客提供景區及旅游資源介紹、景區形象展示、區域交通信息、游程信息、天氣詢問、住宿咨詢、旅行社服務情況問詢及應注意事項提醒等相關的咨詢服務。免費提供品種齊全、內容豐富、文字優美、制作精美、適時更新的公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）。免費為游客提供包括廁所、寄存服務、無障礙設施、紀念品展示等必要服務。合理設置標識牌和景物介紹牌，各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術感和文化氣息濃厚，能烘托總體環境。在景區門口設置游客意見反饋箱，以便了解游客的意見和建議，不斷改進景區服務工作，提高旅游服務質量。

（三）安全管理：認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，建立健全景區突發事件應急領導小組，進一步完善緊急救援機制，提升應急處理能力。完善安全管理、安全預警和突發事件報告等相關安全管理制度。及時更換維護已過期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設施設備。確保消防、防盜、救護、交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備有效，特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。

（四）環境衛生：加大環境整治力度，確保景區建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢；垃圾箱分類設置，布局合理，標識明顯，造型美觀獨特，與環境相協調，垃圾清掃及時，日產日清；食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。一是與時俱進，做好垃圾分類工作，景區內濕垃圾產生量較多的場所，應當增加設置濕垃圾收集容器，臨時大型活動場所，應當根據活動安排及服務內容，在活動期間設置分類收集容器。a級旅游景區和鄉村旅游點要開展垃圾分類工作，建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的全鏈條，解決“混裝混運”等問題。二是落實衛生區域承包責任制，明確具體人員的責任保潔區域和質量標準，建立健全衛生督查制度，加大對道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理，特別是對塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理，加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現象的力度，確保景區干凈整潔。三是加強環境衛生宣傳提示，樹立景區良好的衛生意識，自覺抵制不講文明、不講衛生的現象，做到人人都是保潔員，維護景區形象。

（五）廁所革命：合理布局旅游廁所，廁所數量要能滿足游客需要，標識醒目美觀，建筑造型景觀化，污水達標排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風設備，設專人服務，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內整潔，有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設備，配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺、綠植、wifi。游客主要活動區內，配有家庭衛生間（第三衛生間）設計的旅游廁所。國家5a級旅游景區、國家級旅游度假區和國家生態旅游示范區內50%以上的旅游廁所達到aaa標準，4a級旅游景區、省級旅游度假區和省級生態旅游示范區內30%的旅游廁所達到aaa，3a級旅游景區、2a級景區內20%的旅游廁所達到aaa標準；5a鄉村旅游點應至少有一座aaa旅游廁所；4a鄉村旅游點應至少有一座aa旅游廁所。

（六）講解服務：各地要通過多種形式和渠道，對景區員工進行旅游商務禮儀、普通話規范、旅游知識培訓，規范景區從業人員的言行舉止，強化景區從業人員的主人翁意識，提高景區從業人員的專業水平和應變處置能力。景區從業人員要做到著裝統一、整潔得體、佩戴工作牌；不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧，不得做與工作無關的事情。咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語服務游客；導游員（講解員）持證上崗，普通話達標率100％，人數及語種能滿足游客需要。導游（講解）詞科學、準確、有文采。

（七）旅游購物：合理布局旅游購物場所，對購物場所進行集中管理，對商品從業人員有統一管理措施和手段。要求購物場所建筑造型、色彩、材質有特色，與環境協調，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。旅游商品種類豐富，本地區及本旅游區特色突出。

（八）資源保護：科學保護自然景觀和文物古跡，有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。要求景區出入口主體建筑格調突出，與景區環境協調并烘托景觀及環境；周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域。景區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，科學管理游客容量，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

1、加強領導，精心組織。開展旅游景區質量提升工作，是認真貫徹落實國家a級旅游景區質量提升電視電話會議精神和江西省有關文件精神的需要，也是提升我市旅游綜合實力和競爭力的必然要求。各縣（區、市）文化旅游管理部門也要建立健全組織機構，成立相應的工作領導小組，主要領導要加大工作力度，把此項工作作為本地區本部門的重要工作任務，作為“不忘初心，牢記使命”主題教育的重要組成部分，親自策劃部署，結合實際，精心制定工作計劃，切實將旅游景區景點服務質量提升各項工作落到實處。

2、明確責任，強化督查。各縣（區、市）文化旅游管理部門要按照本方案的要求，細化措施，落實責任，明確責任領導和責任人，將指導景區景點服務質量提升作為一項長期堅持的日常工作，要經常深入景區指導，抓住重點環節，排查問題，建檔整改，加強檢查督導和考核力度，確保旅游景區景點服務質量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區景點服務質量提升工作抽查。

3、按時推進，及時上報。一是各縣（區、市）文化旅游管理部門要搞好工作統籌安排，合理安排人員，迅速集中開展一次景區質量提升自查檢查工作，并將對景區景點質量提升對標檢查工作情況、發現的問題、給予景區相關處理的建議形成正式書面材料（蓋章），于8月30日前報市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每兩月通報一次景區質量提升工作情況。請各縣（區、市）文化旅游管理部門及時報送日常檢查的相關情況，以便擇優刊登，報送材料情況記入年終考評。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十四

為便于各級各部門以及社會公眾更好地了解和推動《普洱市人民政府辦公室關于印發普洱市特色農產品等9個領域質量提升行動方案的通知》（普政辦發〔2020〕17號，以下簡稱《行動方案》）的貫徹落實，現就《行動方案》的出臺背景、行動目標、主要任務等說明如下。

2019年，省政府辦公廳印發了《關于印發特色農產品等9個領域質量提升行動方案》（云政辦發〔2019〕63號），為深入貫徹落實文件精神，按照市政府領導批示要求，分別由市農業農村局牽頭起草了《普洱市特色農產品質量提升行動方案》，市市場監管局牽頭起草了《普洱市食品藥品質量提升行動方案》，市工業和信息化局牽頭起草了《普洱市消費品質量提升行動方案》、《普洱市裝備制造質量提升行動方案》、《普洱市原材料質量提升行動方案》，市住房城鄉建設局牽頭，市交通運輸局、市水務局配合起草了《普洱市建設工程質量提升行動方案》，市商務局牽頭起草了《普洱市生活性服務業質量提升行動方案》，市發展改革委牽頭起草了《普洱市生產性服務業質量提升行動方案》，市文化和旅游局牽頭起草了《普洱市旅游業質量提升行動方案》。經市實施品牌和質量強市戰略領導小組辦公室匯總整理，并廣泛征求各縣（區）人民政府和市有關單位意見建議后反復進行修改和完善，形成《普洱市特色農產品等9個領域質量提升行動方案》上報市政府。2020年3月31日，市人民政府辦公室印發實施。

《行動方案》從行動目標、主要任務和工作要求等三個方面，就各領域質量提升行動提出了具體要求。

第一部分：行動目標。根據《云南省人民政府辦公廳關于印發特色農產品等9個領域質量提升行動方案的通知》（云政辦發〔2019〕63號）確定的目標，各有關部門從本行業本領域結合普洱實際出發，合理設定了相應的工作目標：提出到2020年底，主要農產品綜合抽檢合格率保持在97%以上；無公害農產品、綠色食品、有機農產品和地理標志農產品“三品一標”產品數量達到400個；建立化肥農藥減量增效示范區，化學農藥使用量與傳統防控相比減少20%以上;主要農作物綠色防控覆蓋率達35%以上、專業化統防統治覆蓋率達45%以上。與人民群眾生活密切相關的主要食品安全評價性檢測合格率達98%以上,藥品安全評價性抽驗總體合格率穩定在97%以上。力爭消費品生產領域產品標準的主要技術指標與國際標準一致性程度達到95%以上，主要消費品工業產品質量監督抽查合格率穩定在90%以上，規模以上消費品工業企業研發投入強度達到全省平均水平，消費品企業新增1個省級技術中心。主要裝備產品質量監督抽查合格率穩定在90％以上。力爭原材料產業產值達到60億元,規模以上原材料工業企業研發投入強度接近全省平均水平,主要原材料工業產品質量監督抽查合格率穩定在90％以上。房屋市政工程質量竣工驗收合格率達到100％;高速公路工程質量交(竣)工驗收合格率達到100％;大中型水利工程項目一次驗收合格率達到100％。重點領域生活性服務業公眾滿意度達到80％以上。培育一批生產性服務業集聚區，打造若干個特色鮮明、模式先進的重點業態，力爭建設一批國家級、省級、市級生產性服務品牌。涉旅企業誠信評價全覆蓋，游客滿意度居服務業前列，旅游服務質量、產品質量水平達到或接近全省先進水平，旅游業供給側結構性改革取得積極成效。

第二部分：主要任務。各有關部門緊緊圍繞促進傳統優勢產業轉型升級、加快重點產業發展和打造世界一流的“綠色能源”、“綠色食品”、“健康生活目的地”三張牌，按照上級要求，針對我市質量工作主要問題和薄弱環節，突出抓重點、補短板、強弱項，明確細化了工作任務。特色農產品領域提出，通過改善農田生態環境，強化農業投入品監管，推進標準化生產，推進“三品一標”認證登記，加強農業全產業鏈監管，打造特色農產品自主品牌等舉措落實農產品質量提升。食品藥品領域提出，通過提升檢驗檢測技術支撐能力，聚焦食品藥品質量提升重點，嚴防嚴控食品藥品安全風險，深入開展食品藥品安全專項整治，構建食品藥品安全社會共治格局等舉措落實食品藥品質量提升。消費品領域提出，通過完善標準供給體系，實施質量技術攻關，提升有效供給水平，實施“三品”專項行動，推動“互聯網+”質量，優化質量發展環境等舉措落實消費品質量提升。裝備制造領域提出，通過完善標準供給體系，加強服務平臺建設，推進“數字裝備制造”，優化質量發展環境等舉措落實裝備制造質量提升。原材料領域提出，通過堅持標準引領，創新驅動質量提升，提高有效供給質量，“兩化”融合促進質量提升，提升綠色發展質量，營造高質量發展環境等舉措落實原材料質量提升。建設工程領域提出，提升勘察設計水平，嚴格落實工程質量責任，提升工程質量管理水平，提升技術創新能力，健全監督管理機制，推進質量誠信體系建設等舉措落實建設工程質量提升。生活性服務業領域提出，通過重點領域提質增效，規范服務設施建設，創新便民商業服務模式，打造“一刻鐘社區服務圈”，完善標準體系，加大品牌培育力度，提升從業人員素質，優化服務消費環境等舉措落實生活性服務質量提升。生產性服務業領域提出，通過提高現代物流服務效能，提升科技服務水平，創新發展金融服務，增強研發設計能力，強化節能環保服務，激發檢驗檢測認證服務活力，健全商務服務體系，推進互聯網、大數據等新一代信息技術與工農業深度融合，拓寬會展服務領域，完善標準體系加強品牌培育等舉措落實生產性服務質量提升。旅游業領域提出，通過推動旅游產業轉型升級，豐富演藝產品有效供給，加強旅游標準化建設，提升旅游服務質量，深化旅游市場秩序整治，推進“一部手機游云南”建設等舉措落實旅游業服務質量提升。

第三部分：工作要求。為確保《行動方案》落到實處，《行動方案》要求各有關部門切實把思想和行動統一到省委、省政府和市委、市政府關于開展質量提升行動的部署要求上來，結合本行業領域實際，加強組織協調，強化督促落實，扎實開展工作，營造良好氛圍，確保《行動方案》提出的各項舉措落到實處、取得成效，為推進全市高質量跨越式發展奠定堅實的質量基礎。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十五

為了提高員工的質量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹立良好的職業習慣，營造出人人關心質量，事事重視質量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現公司質量目標的新突破。

：05月20日---6月30日。

1、車間質量活動的口號：以精立業以質取勝質量第一百年大計。

2、加強班組長質量意識的口號：端正質量態度規范質量行為樹立質量風氣。

3、提高員工質量的口號：重視高質量創造高質量服務高質量享受高質量。

產品質量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的職業道德。

1、半成品內容物一次報驗合格率100%。

2、出車間以后的質量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。

3、產品質量事故為零。

組長：支建章副組長：韓海勇薛源茂組員：崔國洲周艷明張仕澤王書平孫廣發徐進華。

七、活動的安排及考核的內容：

（一）宣傳貫徹期5月20日—31日。

（二）考核時間為6月1日—30日。

（三）考核評比活動總分100分，實行倒扣分制，可為負分。

（以下員工不合格項按車間管理規定進行懲罰，由班組長開據罰款單；班組長不合格項，由工段長開據罰款單，工段長的不合格項由生產辦開據罰款單）。

1、班組長考試員工現場提問共占20分：

（1）員工占10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現場提問本崗位的注意事項，以及活動的考核內容。

2、現場交接問題占10分。

（2）交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長）備注：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當班班組長。

(3)工器具收尾時班組長通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長）。

(4)備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分（罰班組長）。

3、違規操作占40分：

（1）違規操作：技術部投訴每出現一次扣3分違規自查項一次扣1分(罰違規操作人員、班組長、工段長）。

（2）車間聯查時發現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分（操作人員、班組長、工段長按規定進行罰款）。

（3）成品庫投訴每出現一次扣4分（罰班組長、工段長操作人員由技術部開據罰款單）。

（4）市場投訴的產品每出現一次扣5分（按規定進行處罰班組長、工段長、操作人員）。

（5）由車間聯查小組對車間工藝衛生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照qs認證的標準進行檢查）。

開展質量提升行動的方案（通用16篇）篇十六

為全面提升青龍鄉景區服務質量，進一步優化景區旅游市場秩序，打造游客滿意的旅游服務環境，加快推進“皖南川藏線”建設，推進旅游發展建設，提升文明創建水平，經研究，在全鄉開展旅游景區服務質量提升綜合整治行動,并制定如下工作方案。

組長：

副組長：

成員：

集中整治時間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區自查自糾與旅游辦、執法大隊督查相結合的方式，突出重點，梯次推進。

（一）全面排查階段(5月1日-5月31日)。

按國家《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準及細則，對景區進行全面排查清理，列出問題清單，排出整改時間表，制定整改任務書，明確具體責任人。

（二）集中整改階段(6月1日-8月31日)。

結合農村人居環境整治、“五清一改”工作，全面清理“皖南川藏線”沿線景區景點范圍內的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續的依法依規辦理手續，杜絕新的未批先建的現象發生。加大對景區環境衛生、導覽標識、旅游廁所、導游服務等方面整治力度，全面提升旅游景區管理服務水平。景區圍繞整改工作各項內容，加大調度和整治力度，確保整改工作取得實效，同時上報景區整改總體情況報告（包括基本情況、整改措施、取得成效等方面），鄉旅游景區服務質量提升綜合整治行動工作領導小組將不定期開展督查。

（三）總結驗收階段(9月1日-10月20日)。

鄉旅游景區服務質量提升綜合整治行動工作領導小組通過明查暗訪開展旅游景區整改驗收，對整改不到位的部門或個人給予通報。

（一）環境衛生。建立嚴格的旅游景區衛生保潔制度，確保景區內無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現象。垃圾箱布局合理，分類設置，外觀整潔。垃圾及時清掃，日產日清，實現集中無害化處理。防止產生“白色污染”，嚴格控制油煙、噪音污染。

（二）旅游廁所。繼續深化落實“廁所革命”，加快旅游廁所提升改造工作，公共廁所合理布局，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環境協調。公共廁所具備水沖、盥洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

（三）導覽標識。導游全景圖、景物介紹牌、道路導向指示牌、警示關懷牌、服務設施名稱等標識系統造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理、圖形規范、維護良好，無脫落、無破損、無腐蝕。

（五）開展旅游安全專項整治行動。對全鄉旅游場所、旅游景點、星級農家樂進行全面排查，督促相關單位嚴格落實安全生產責任，合理配置消防設備和器材，嚴把商品進貨質量關、環境設施衛生關、建筑施工安全關。對存在重大安全隱患、衛生隱患的經營單位，依法依規予以嚴肅處置。

（六）開展農民建房整治依照《土地法》、《規劃法》，嚴格落實景區、景點范圍內的建設項目（含農民建房）的審批手續，全面清理景區景點范圍內的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續的依法依規辦理手續，杜絕新的未批先建的現象發生。

（七）開展景區交通文明行動。為解決旅游高峰期間景區道路擁堵，成立節假日交通文明勸導志愿服務隊，隊伍由派出所、鄉村干部等相關人員構成，通過發放宣傳單、文明勸導等引導交通參與者自覺遵守交通法規，引導交通秩序，做到安全出行、文明禮讓，創造良好的旅游環境，提升景區交通文明水平。

一要加強宣傳發動。各部門要進一步統一思想，提高認識，按照實施方案，研究制定轄區旅游景區專項整治提升行動細化方案，全面落實工作任務，切實增強工作的主動性和針對性。督促并指導景區結合實際制定服務質量提升實施細則，加強動員宣傳，層層抓好落實，引導群眾積極參與，營造濃厚的整治氛圍。

二要加強檢查驗收。認真對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》及相關評定細則，加強檢查，督促整改，尤其注重旅游景區細節性服務、基礎設施改造和公共服務提升，優化旅游發展軟硬環境。按照“誰評定、誰負責”的原則，強化旅游景區服務質量責任落實，保證旅游景區檢查全覆蓋。

三要突出長效機制。通過整治專項行動，總結經驗，突出示范效應，建立景區自查自糾與鄉督查指導的長效機制，對旅游景區服務質量常抓不懈，不斷改善和提升全鄉旅游景區整體環境。